Cada vez veo menos utilidad a los libros de prácticas y recomendaciones instrumentales sobre liderazgo. Considero que, en gran medida, no han ayudado a transformar la realidad social que se podía observar antes y se puede observar ahora.

Entrevista a Ken Blanchard (Lluís Amiguet, La Vanguardia 091021)

Ayer leí una entrevista con Ken Blanchard en La Contra. Lluís Amiguet había entresacado para encabezarla que «Las buenas notas por sí solas forman malas personas». Enseguida pensé algo así como “ese hombre debe de estar ya muy mayor de la cabeza; ¡qué desbarre!”

En mi caso, Blanchard y el libro The one minute manager, que escribió junto al “movedor de quesos“, están asociados desde hace un cuarto de siglo. Nunca logré pasar de sus primeras páginas, aunque era un libro de lomo fino que aún debe de esconderse en mis estanterías (y del que algún pdf que otro se puede encontrar en la web). El vago recuerdo que conservo sobre mi abandono es que lo veía como una recopilación dialogada de consejos para que, haciendo esto y lo otro, un manager pudiera alcanzar el culmen de su tarea.

A pesar de lo atractivo del título del recetario, incluso con treinta y pocos años y otras ilusiones, no me veía capaz de elaborar, cocinar y tragar aquellos ingredientes. Hoy, tras haber cambiado la idea del “mánachment” que tenía entonces, no creo que se me ocurriera comprar algo así —y menos después de leer esta entrevista a uno de sus autores—.

Me incomoda que todavía haya quienes paguen o dediquen su tiempo a escuchar recetas “lideradoras” de esa y otras clases parecidas. Pero la realidad es que haberlos, haylos, y reconozco que también contribuí en su día, aunque fuera modestamente. ¡Cómo podemos alterar nuestras ideas tras observar lo que va sucediendo a nuestro alrededor con el tiempo!

¿A qué me estoy refiriendo?, quizá se pregunte alguno. Pues a que las recomendaciones orientadas a reforzar el papel de las personas en las organizaciones son contradictorias con que haya que liderarlas o gestionarlas. Lo que habrá que hacer es enseñarlas para que aprendan, digo yo, como siempre han hecho los buenos maestros, ya fuera en las escuelas o en los talleres.

Fragmento reportaje "Un problema de educación" - Antena 3, 091013 (Vídeo en You Tube por TheMadsen23, 091021)

Pero claro, y hablando de finanzas, el locuaz Ken dice que «Los poseedores de los mejores expedientes académicos están pagándose sueldos increíbles con nuestros impuestos.» ¡Ahí queda eso! Según él, «Todo el sistema educativo se ha transformado en una máquina de calificar, seleccionar, segregar, categorizar, dar notas… Educar se ha reducido a hacer la selección de personal desde la cuna hasta el despacho de jefe. Y por el camino quedan los perdedores.»

«Se inculca la necedad cuantificadora: ha habido varias generaciones de obsesos por los resultados desde el parvulario.» «Todos los niños quieren aprender hasta que les empiezas a poner notas: los que suspenden acaban odiando el cole: ¿por qué clasificar a las personas por sus resultados desde la cuna? Esa es la receta segura para la avaricia y luego la desdicha: de los que suspenden y de los que acaban en Wall Street.»

Pues mi experiencia no concuerda con la de Ken. Tengo amigos que sacaban muy buenas notas escolares y universitarias y que ahora son estupendas personas e investigadores, profesores, empresarios, inspectores fiscales, etcétera. También conozco otros con buenas notas y buenas personas que se dedican a las finanzas.

No obstante, los que conozco que más se parecen a los tiburones financieros que describe Ken son los que no sacaban tan buenas notas. No creo que los desalmados que critica Ken tuvieran los mejores expedientes académicos. Más bien al contrario.

Hoy he “conocido” a Rebeca, que fue también entrevistada hace poco por Antena 3. Creo que su caso también contradice a Ken. Además de ilustrar un tipo determinado de liderazgo, la “más chula de Móstoles” no se muestra nada desdichada con 16 años después de “aprobar” tan sólo dos asignaturas. ¡Vaya tela! Tremendo, tremendo…

Entradas de este cuaderno con alguna relación: La motivación de los otros, Educación: una verdad incómoda, La motivación de cada uno, La motivación de los talentos.

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Lo que sale de un proceso de transformación no depende sólo de lo que entra. También influyen, y mucho, su eficacia y su eficiencia. ¿No habría que analizar las del sistema de «I+D+i» que usa España?

Imagen zona Iglesia-Olavide en Chamberí (Google Maps)

Cuando era un adolescente en la segunda mitad de los años 60 solía callejear por mi madrileño barrio de Chamberí. En la entonces llamada calle de Joaquín García Morato (Santa Engracia), había un comercio cerca de Iglesia (Glorieta del Pintor Soroya). Mi curiosidad siempre hacía que me detuviera a mirar al pasar delante.

El objeto de mi atención era una tienda de embutidos ya desaparecida llamada Galiacho. Una parte de su fachada ilustraba de manera figurada y convincente el cómo los cerdos se transformaban en los productos que vendían. El proceso se representaba como una gran máquina con muchas secciones. Los animales subían por una rampa que había en el extremo superior derecho y los chorizos, salchichas, longanizas, mortadelas, etc. salían por el inferior izquierdo (o así es como la recuerdo ahora).

En los colegios de la época no nos “daban” pretecnología, conocimiento del medio, sociales ni otras materias “contemporáneas”. Nosotros estudiábamos física, ciencias naturales, historia, geografía, lengua española y cosas así. Cuando el dibujo realista de la tienda referida me hacía pensar en cómo podría construir una máquina de esa naturaleza, el único referente que tenía era la máquina de picar carne que usaban en mi casa para las albóndigas, filetes rusos y empanadillas.

Picadoras de carne en venta en el mercado chino Alibaba.com

¿Cómo se pasaría de un artefacto al otro? Ahora creo que aquella imagen influyó mucho, inconscientemente, para que estudiase y me graduase como ingeniero. Luego he ido “investigando” y conociendo otras cosas de la vida cotidiana aquí y allá. Sin embargo, hay algunas que aún no he logrado descifrar. Entre ellas está nuestro gasto en «I+D+i».

Me sigue gustando ver imágenes y vídeos de máquinas, de cadenas de producción o de sistemas automáticos  en funcionamiento. También me interesan los diagramas y esquemas que reflejan los distintos pasos de un proceso de tratamiento o de transformación de materias primas en productos terminados. Curioseando por la web llegas también a conocer muchas cosas curiosas, como este plan de “pig city”, que me ha recordado las torres en las que ya se aparcan los automóviles en Wolfsburg.

El caso de la máquina casera de hacer picadillo resulta mucho más sencillo de entender. Se introducen varios trozos de carne —o una mezcla de distintas carnes— por la boca y, tras presionar sobre la tolva y darle a la manivela, van saliendo unos fideos de masa cárnica mezclada por el disco perforado que hay en el extremo abierto del cilindro. Como el cacharro debe desmontarse para poder limpiarlo bien, no resulta difícil comprender el porqué de esa transformación al ver los componentes del despiece del artilugio.

Lamentablemente, hay otros muchos procesos importantes para nuestra vida que resultan abstrusos. Creo que uno de ellos es el que ha venido en llamarse de «I+D+i». Como he comentado en este cuaderno, Esko Aho considera la investigación y el desarrollo como un proceso que busca transformar dinero en conocimientos. Según él, la innovación permite transformarlos nuevamente en dinero, con lo que se cierra un ciclo vital para el progreso de nuestras sociedades (si el saldo es positivo, claro).

Uno de los debates parlamentarios que tenemos abiertos en España alrededor de los Presupuestos del Estado para 2010 es el correspondiente al Ministerio de Ciencia e Innovación. Los que manejan estos asuntos parecen querer centrar la cuestión en la incoherencia que supone predicar una cosa y practicar otra.

Los gobiernos llevan tiempo propagando que hay que incrementar el gasto en I+D para transformar nuestro “modelo económico productivo” y aumentar así la competitividad de la economía española. Sin embargo, el de ahora propone un recorte que choca también al compararlo con otras partidas del destino del dinero público, que aumentan o se mantienen.

Bernardo Hernández de Google en Innovae (Bibliosalud 090319)

Sin embargo, lo que yo más me pregunto es si estamos sólo ante la típica decisión política de priorizar el destino de un recurso limitado (la recaudación impositiva). ¿Se habrá percatado alguien más de que el actual «sistema de ciencia, tecnología y empresa» español no está transformando los cerdos en jamones “pata negra” tanto como debiera? A mí me parece que hay demasiada carne troceada que sale picada y vuelve a aglutinarse para reintroducirse en el proceso. ¿Se pretendía hasta ahora seguir dando de comer sólo a los que presionan y le dan a la manivela?

Defiendo la necesidad de seguir mejorando la «I+D+i» española. No obstante, considero que debemos revisar la eficacia y eficiencia de su proceso de transformación del dinero antes de seguir metiendo más “input” en el actual. ¿Hay que seguir picando o quemando dinero en las fallas de los Innovae que montan los políticos para celebrar los “años europeos”, o para intentar convencernos de lo bien que hacen su trabajo de propaganda?

¿Cómo se conectan en España el desarrollo y la innovación? ¿No ha sido montando actos como se han enriquecido ilícitamente los de la “trama Gürtel”? ¿Debemos llamarlos innovadores por haber transformado el dinero público en privado a través de sus conocimientos y de sus contactos políticos?

¿Cómo han explicado los parlamentarios y los científicos que el presupuesto público de España en I+D haya subido más de 20% anual en 2006, 2007 y 2008 mientras que hemos bajado del puesto 29 al 33 en la clasificación de competitividad internacional que realiza el Fórum de Davos? ¿Dónde y cómo se va a debatir y explicar esta paradoja? ¿Será algo tan evidente para los que hayan estudiado “cono” que por eso los viejos chicos de barrio que jugábamos en la plaza andamos tan perdidos? ¡Qué tiempos!

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Innovae y las fallas, Cuando la investigación no precede a la innovación.

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Las mentiras, tergiversaciones y ocultaciones sobre las que se sustentan las corrupciones que hemos observado en la vida política española me parecen demasiado generalizadas. ¿Cambiará este panorama con los políticos de las nuevas generaciones?

Rajoy "informa" sobre trama de corrupción (La Vanguardia, 090211)

Ayer aireé mi malestar con las conductas basadas en la mentira que considero están demasiado extendidas entre los políticos españoles. Aunque me apoyé para ilustrarlas en el comportamiento del PP sobre el caso Gürtel, podría haber puesto otros ejemplos de hedor sin remontarse a los Filesa, Guerra y Roldán del PSOE. No es que ahora considere análogos estos casos de corrupción (aunque los comparo más que Pablo Sebastián), pero todos se sustentan en mentiras y en criterios morales rechazables.

El editorial de hoy de El País recuerda «La distancia entre la moral que algunos de sus dirigentes [PP] pregonan en público, solos o en compañía de los obispos, y la que practican en privado: desde la afición a los regalos caros a los remedos de fiestas berlusconianas recogidas en el sumario.»

El ex ministro Solchaga declaraba en 1994 que «cuando en España llegamos a la democracia había que buscar dinero y los partidos hicieron lo que vieron que se hacía en todas partes, ni más ni menos». «Como hombre realista no me llama la atención. Nunca aspiré a que fuéramos todos espíritus puros». Así lo sentía y lo reconoció el economista navarro. Eso sí, lo hizo muy “a toro pasado”; el haberlo hecho antes debió de parecerles algo que no podrían justificar ante los ciudadanos.

Secr. Pajín y ministra Aído en Rodiezmo (Reuters. El País, 090907)

En 1987 yo trabajaba en una consultora especializada en organización y sistemas de gestión. Uno de mis mentores más queridos había hecho muchos proyectos de “racionalización administrativa” para organismos públicos. Un día me contó escandalizado que uno de los más estrechos colaboradores de Sancristóbal le había dicho algo así como: “Gonzalo, ya es hora de que la izquierda también se aproveche del poder”. Y bien que se aprovecharon de los “fondos reservados”, y no sólo de ese dinero.

Natalia Ginzburg ha escrito en su último libro de ensayos sobre muchas cosas importantes que no suelen ocupar las portadas de los periódicos. Según Martín Garzo, «Todo el libro es un hermoso ejercicio de inteligencia, ternura y bondad.» Refiriéndose al sexo, Natalia escribe: «no mentir, no traicionar, no humillar, no dominar; éstos son los propósitos que una persona debe mantener con toda su alma en las relaciones sexuales como en cualquier acto de su vida».

Antes me he referido a Solchaga, que no aprueba alguna medida económica del gobierno actual pero, especialmente, considera una majadería hablar de la “crisis del ladrillo”. También ha criticado la manera en que se ha explicado la salida de Solbes. Éste —uno de los escasos altos cargos que sobrevivió a la etapa felipista de corrupciones— dejó sus puestos en el Gobierno y en el Parlamento por varios motivos. ¿Tenemos derecho los ciudadanos a saberlos todos? ¿Creemos al Presidente cuando habla de la amistad que los sigue uniendo?

Costa, secretario gral PP Valencia (José Cuéllar. El Mundo, 090201)

¿Creemos a Salgado, la sustituta de Solbes, cuando omite hablar de riesgo de recaída en su comparecencia del Senado? ¿Vamos a poder confiar en sus análisis y pronósticos sobre nuestra crisis económica? ¿Nos parece bien su análisis de que «La economía española es como las mujeres. Aunque estén igual de capacitadas, tenemos que trabajar el doble» para que sea reconocida en el plano internacional?

Los altos cargos socialistas de hoy sólo aparecen en las noticias sobre supuestas financiaciones irregulares cuando son acusados de persecución por los desvergonzados. No obstante, ¿cómo hemos de calificar muchas subvenciones, subsidios y transferencias procedentes de nuestros impuestos? ¿A cuántos representan y de qué viven los que declaran que el gobernador del Banco de España «debe irse a “su puta casa” si es que tiene “un poco de dignidad”» porque no quieren que hable de la imprescindible reforma laboral?

¿Son aceptables las entregas de dinero que no salen de los “fondos reservados”? ¿En qué ambiente se han criado los políticos más jóvenes con responsabilidades en uno y otro partido mayoritario? ¿Van a seguir los mismos criterios que movieron a sus padres y hermanos mayores? ¿Van a transformar radicalmente nuestro panorama político? ¿Pensarán que es su hora de aprovecharse del poder? Pueden responder ustedes mismos…

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Políticos contemporáneos y Miénteme, La caja del problema de los políticos, ¿Jugamos a la política o desarrollamos algo?, La política de gastos y gestos.

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Considero que las mentiras de los políticos contemporáneos son cada vez menos soportables. ¿Hasta cuándo van a pretender seguir viviendo de cara a la galería? ¿En qué medida los ciudadanos hemos de ser espectadores o actores?

La psicóloga Dra. Gillian Foster. Personaje de «Lio to me» (Fox 2009)

¿Qué saben hacer los políticos españoles? ¿Será comparable a lo que hacen en otros lugares? ¿Qué actividades desempeñan realmente? Según lo que declaran públicamente, el que sea iluso o poco escéptico creerá que todo lo que hacen es para servir a sus conciudadanos. En privado alguno llega a largar que se dedica a la compraventa y al cobro de comisiones.

¿Qué tendrían que saber para lo que deben realizar? ¿Qué valores deberían sustentar su conducta para poder ejercer decentemente las funciones? ¿Qué han de hacer para mejorar el bienestar de todos los nacionales y residentes en España? Según lo que vemos y escuchamos, se dedican a hablar, a comunicar, a explicar, a decidir, a aparentar, a adular, a mantenerse en el poder… Para ello dicen cualquier cosa que se les ocurra. Muchas de éstas son calificables de memeces o gilipolleces sin temor a equivocarnos un ápice.

El episodio vivido ayer en Valencia el día de la fiesta de su Comunidad me ha parecido esperpéntico. ¿Qué pretenden hacernos creer? Si Ric Costa goza de la confianza de Paco Camps, ¿por qué va a proponer el martes su “cese temporal”? ¿Por qué no dimite éste si es que Mariano Rajoy le presiona mucho ahora. ¿Pero no hablaba hace muy poco de indiferencia ante el caso y reiteraba su confianza en el molt honorable president? ¿No decía Camps que se debía sólo a los ciudadanos que le habían votado? ¿Qué está condicionando el comportamiento de este señor?

Camps y Rambla en un acto institucional (J.Vicent, El País 091009)

Me gustaría que hubieran pasado unos cuántos años más y viésemos aquí alguno de los métodos que ya emplean en otros lares. ¿Qué diría el Dr. Lightman de «Miénteme» ante el lenguaje corporal de nuestros políticos? Me gusta más el personaje de este científico doctor en psicología que el Dr. House. La cuestión. ¿Debemos dejarnos gobernar por quienes sueltan tantas majaderías y mentiras?

Opino que la mayoría de los “políticos profesionales” quiere gobernar algo: un ayuntamiento, una diputación, una comunidad regional, un estado nacional, una unión interestatal… Unos lo logran y se ponen rápidamente a ello. El resto se dedica a “oponerse” a su gobierno en espera de que la coyuntura les dé otra oportunidad lo más pronto posible. Mientras tanto, los que pagamos “un huevo” (tanto como dice Camps que quiere a ‘El Bigotes’), ¿qué hacemos? ¿Nos dejamos mandar? ¿Por qué? ¿No sabemos o no queremos hacerlo mejor?

¿Hemos de aceptar lo que recordaba Pedro J. Ramírez sobre los políticos en una carta editorial? «Hay pocas virtudes que no poseyeran y pocos errores que no cometieran» (Winston Churchill, Cámara de los Comunes, 1945). También se preguntaba en la carta, respecto de las empresas que trabajaban en Valencia, «¿qué motivación podían tener esas compañías cuyos ingresos dependían de la Generalitat para contratar a un fulano que llega a Valencia con lo puesto y sin un mal perro que le ladre, pero con el mejor de los contactos?»

Muchos compañeros de estudios en la década de los setenta se han dedicado a la construcción de obras públicas. Entonces aprendimos en los pasillos y en las prácticas en empresas que, si querías lograr ciertas adjudicaciones, tenías que untar a los políticos de manera más o menos directa o escandalosa. Si no lo hacías te quedabas sin trabajo. Siempre había un competidor con menos reparos morales.

¿Cómo y cuándo nació esta práctica? Lo peor, para mí, es que se razonaba diciendo: “es lo que hay”. El consabido “siempre se ha hecho así” se asumía como parte de las reglas del terreno donde había que seguir jugando. Para ello también nos preparaban en la escuela técnica superior. ¡Hay que llevarse los concursos “como sea”!, y resulta que muchos se adjudican “a dedo” porque es más ágil.

Rainbow Warrior con el hotel El Algarrobico dentro del Parque Natural Cabo de Gata-Níjar (Greenpeace 090716)

Ante los métodos de examen competitivo de los profesores (muy pocos con dedicación exclusiva), los alumnos respondían con sus procedimientos de copia para responder. Unos porque no estaban habituados a memorizar. Otros porque no lo estaban a razonar. Había muy pocas excepciones (± 5%). Solían darse entre los que conocían mejor el sistema por sus padres o hermanos mayores. Todos queríamos aprobar. Sospecho que la situación no ha cambiado sustancialmente, aunque la UE pueda contribuir a que suceda.

Gürtel, Malaya y la especulación sobre el suelo tan determinante en la última “burbuja inmobiliaria” son sólo consecuencias de esta forma de “trabajar”. Estas corruptelas y corrupciones están demasiado extendidas como para que nos neguemos a ver que no son sólo cosa de bastantes políticos, constructores y estudiantes de nuestra sociedad. Opino que no lo hace “todo el mundo” pero, ¿es algo sólo de unos pocos? No lo creo.

¿Quién no ha quebrado normas éticas en alguna ocasión? ¿A nadie le remuerde la conciencia? ¿Qué podemos hacer los que no somos “profesionales de la política”? ¿Nos resignamos a vivir dentro de “la caja” y nos adaptamos a esta nefasta clase política actual? ¿Intentamos hacer evolucionar las cosas desde dentro pasando a ser actores desde una posición de espectadores críticos?

¿Hay otras opciones? ¿Sabemos de dónde viene esta situación? ¿Existe otro “Nuevo Mundo”? ¿Se puede ir? ¿Hay algún itinerario abierto por algunos pioneros?

Entradas de este cuaderno con alguna relación: La caja del problema de los políticos, ¿Jugamos a la política o desarrollamos algo?, La política de gastos y gestos.

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Cuando entramos en un debate, ¿sabemos en qué cuadrilátero nos movemos? ¿En qué escenario debemos discutir sobre el lamentable comportamiento público reciente de los políticos españoles de uno u otro signo?

Choque de trenes antiguos (Sobre fotos, 080612)

Hace bastante tiempo que no me asomo a esta ventana para compartir algunas impresiones. El verano que terminó hace un par de semanas, con sus vacaciones y, sobre todo, con el conflicto provocado por uno de mis socios, me ha mantenido muy apartado del cuaderno. Ya escribiré sobre ello. No obstante, he procurado seguir leyendo y comentando en otros sitios y en éste. A una de estas conversaciones me referiré más adelante. Anuncié un compromiso y tenía pendiente su cumplimiento.

Para  impulsarme un poco me retrotraeré a cuando era un infante con el uso de razón poco más que estrenado. En lo que entonces debían de ser los primeros años del bachiller elemental español (hacia el final de la enseñanza primaria actual), hablar de resolver un problema tenía un significado preciso. ¿Cuánto te ha dado? Era una pregunta que solías hacer tras calcular la localización del sitio donde iban a chocar dos trenes que circulaban por la misma vía ferroviaria en sentidos opuestos a velocidades diferentes.

Desconozco si en la enseñanza española de hoy se sigue haciendo esa pregunta. Supongo que sí, aunque se empleen velocidades más propias de los convoyes de AVE. También imagino que se utilizarán capitales distintas de Barcelona y Madrid. ¿Serán más europeas o más nacionalistas? ¿Se tratarán también las consecuencias de estas colisiones potenciales? Por cierto, ¿algún progenitor o docente que puede ayudar con estas cuestiones?

Resolver cuestiones, problemas, dificultades, conflictos, dilemas, contradicciones… Si sigo por este camino voy a adentrarme en los territorios dominados por Mario y por Eliyahu, el promotor de la TOC. No es hacia donde quiero ir ahora. Son territorios harto desconocidos para mí. No voy mucho más allá de lo aprendido en la infancia y de aplicar el Kepner-Tregoe, que medio utilicé en una de las multinacionales en las que he servido, como dicen los militares.

Soldados desbordados por cajas (Flickr 081216)

Al pensar aquí sobre qué implicaba resolver un problema me dirigía hacia otro terreno: el que Guillermo ha pisado en sus comentarios a una de mis entradas sobre política y participación ciudadana. Supongo que la idea primaria que subyacía en la conversación era la de que algunos (¿pocos, muchos?) españoles estamos en desacuerdo con la acción de los políticos que quieren representarnos (desde el gobierno o en la oposición). ¿Cuántos deseamos encontrar nuevos cauces para estar presentes o influir en la sociedad?

Como este cuaderno no es más que un espacio de reflexión personal y compartida —en la medida en que otros quieran emplearlo—, prescindiré de encuestas o de barómetros sociales para tratar de establecer objetivamente la situación de partida de ese descontento. Sin embargo, no podemos olvidar que, para encontrar buenas respuestas a las cuestiones que nos formulamos, debiéramos plantearlas en un marco adecuado de forma variada, clara y delimitada, aunque sólo fuera cualitativamente.

De la conversación con Guillermo he sacado la conclusión de que ambos consideramos que el juego de los políticos españoles actuales no nos lleva a vivir mejor. También que es preciso salirse de él, que tenemos que cambiar de mentalidad y que debemos realizar esfuerzos individuales, aunque eso no baste.

Aprovechando sus vínculos a interesantes entrevistas o trabajos de Pimentel, Niño, Navarro, Castells y Lévy —y citando sus palabras—, concluyo igualmente que coincidimos en el «protagonismo exagerado e injustificado que tienen los políticos en la vida pública». También en que «lo que se está planteando en el fondo es que su rol, al menos como se había entendido hasta ahora, empieza a estar injustificado.»

Debate político (Zona Inmobiliaria, 080226)

Nuestra pequeña controversia parecía radicar en la distinta valoración de la utilidad de «una muestra de inteligencia política». José Antonio Marina la hizo en su libro «El vuelo de la inteligencia» en 2000 [págs. 140-1]. La utilizaba como ejemplo de que la democracia podría ser un «modo conjunto de resolver problemas» en vez de «un modo de participar y de controlar el poder». Estando de acuerdo con Marina en su enfoque de democracia no lo estaba con su muestra.

En cualquier caso, lo que me hizo suspender el debate y reflexionar en esta entrada fue mi duda sobre desde dónde estábamos analizando el problema. ¿Sigue suficientemente bien fundada en nuestra presente realidad antropológica, social, científica y tecnológica una democracia parlamentaria basada en partidos con listas cerradas?

Para intentar resolver un problema debemos haberlo formulado de forma adecuada. Creo que el de nuestra democracia no se resuelve con un partido nuevo que sólo se dedique a controlar al resto en el parlamento. Porque, ¿para qué necesitamos hoy los partidos? ¿No podemos decidir democráticamente de otra manera lo que nos va a afectar a todos? ¿Estamos pensando suficientemente fuera de la caja?

Entradas de este cuaderno con alguna relación: ¿Jugamos a la política o desarrollamos algo?, La política de gastos y gestos.

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Cuando era un crío no solía oponer resistencia a la realización de los deberes que me ponían en el colegio o en casa. De mayor lo he llevado bastante peor, pero a veces los asumo. ¿Será que vemos la realidad con nuevos prismas, gafas, cristales, ventanas…?

Mozos con toro bravo sin embolar en Pamplona (Reuters, The Boston Globe, 090713)

Aprovecho el embolado del meme que soltó mi querido colega Luis al final del “Festival de San Fermín” para volver a abrir un hueco en los visillos de mi ventana al mundo. Hace bastantes días que los tenía corridos y no dejaban ver casi lo que pasaba por el interior de mi caverna mental, donde también deben agazaparse los temores y retos de mis ancestros.

No es que ocurra algo especial que no me convenga que sea visto desde el espacio que me rodea. Sólo sucede que estamos al final de una etapa empresarial; es decir, al comienzo de otra. Por un lado había que aprobar y registrar las cuentas y por otro decidir cómo seguimos después de no haber encontrado esta vez el consenso que siempre habíamos logrado entre los socios hasta la fecha. Seguimos con esta decisión pendiente, y me temo que debamos esperar al nuevo curso académico para terminar de mover la tela y despejar el panorama.

No teniendo aún las cosas suficientemente claras, necesitaba concentrarme en una semipenumbra que redujera mis distracciones, aunque ello no haya impedido que siguiera mirando hacia el exterior y participase en alguna de las conversaciones derivadas de lo que seguía leyendo para seguir relacionando ideas.

Considero que uno nunca llega a saber bien lo que es. Nuestra mente, esa cosa cerebral que determina las identidades al cultivar nuestros actos reflexivos y viscerales y guardar nuestras experiencias, funciona más mal que bien. Me parece que los pronósticos Stephen Hawking sobre la evolución autodiseñada distan mucho de estar a la vuelta de la esquina.

Considerando la invitación de Luis para que me autodefina, y como él ya se ha apoyado en la curiosidad para la suya —algo que también suelo considerar como parte de mi ser al hablar del “bice”: crítico y curioso—, diré que me gusta sentirme como imagino que deben de sentirse los observadores, los exploradores, los aventureros, los descubridores…

¿Y como enlazamos ese mundo con el entorno geek del meme referido sobre qué puedo llegar a ser?

Pues se me ocurre que la ventana no es una mala metáfora. De manera análoga a como el navegador de internet permitió que una buena parte del mundo pudiera moverse en la Red, los terminales informáticos y los ordenadores personales equipados con interfaces de ventanas habían facilitado antes el que pudiéramos aprovecharnos de las máquinas para alimentar y transmitir nuestros pensamientos, aunque fuera en entornos mucho menos abiertos.

Faena del torero (AP/Daniel Ochoa de Olza; The Boston Globe, 090713)

El plano inclinado, la palanca, la rueda, la polea, el engranaje, el molino, el aparejo náutico, la máquina de vapor, la pólvora, el motor de combustión… permitieron que los músculos fueran dejando su protagonismo primitivo a otra parte del organismo humano que también necesita del alimento. Las novedades en el food for thought dan lugar a debates interesantes para seguir descubriéndonos.

Además, las ventanas también permiten mirar desde ambos lados, y podemos utilizarlas para vernos sutilmente reflejados. Ello me lleva a la ventana de Johari, que Raúl recordaba hace tres meses a propósito del feedback.

Llegado a este punto, aprovecho para explorar la opción de que Raúl se deja liar con este meme. Como él me ha venido a la cabeza por lo de la ventana que acabo de escribir, paso también a intentar enredar a Fran, que me dijo ayer que me veía bastante crítico cuando escribía en este blog sobre nuestro entorno económico. Le respondí que también lo hacía sobre otros asuntos que buscaba comprender mejor con la ayuda de los demás.

Lo intentaré finalmente con Ramón, con el que compartí de niño ventanas de aulas en Chamberí sin llegar a conocernos por no ser del mismo curso. Debimos de mirar a cosas distintas porque no guardamos los mismos recuerdos del hermano marista Alejandro. ¿O será esto debido a nuestras mentes chapuceras?

Ramón ha descubierto luego muchas otras cosas viajando por diversas tierras en conflicto. Hace poco que se ha aventurado a escribir en la blogosfera para compartir y dialogar con sus lectores, lo que en este medio no se hace como en la prensa tradicional. Pues que descubra también lo que es un meme, y que lo lidie como sepa, pueda y quiera

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Cuestionar lo sabido, Disfrutar de la curiosidad.

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Considerando que el lenguaje articula el pensamiento, y que la escritura facilita el compartirlo y debatirlo, me he puesto a jugar con las palabras en busca de algo que no sé muy bien qué es. ¿Alguien más se anima?

Imagen de la lista obtenida con Wordle

Hoy es El Día E que celebra el Instituto Cervantes. Quieren animar la participación ciudadana ya que «tiene como principal objetivo que internautas de todo el mundo propongan las palabras que más les gusten e inventen términos que en su opinión deberían existir en lengua española.»

El miércoles tuve oportunidad de escuchar uno de los programas de RNE dedicados al Día del Español. Parece que la “dinamización social” está llamando mi atención últimamente.

Puestos a pensar en ello, se me ocurrió hacer un ejercicio de listar y relacionar vocablos considerando muchas de las cosas que andan flotando por mi mente en estos días. Algunas de éstas eran la nota de Alfonso sobre felicidad en el trabajo, la de David hablando de cuasi-rentas, la de Julen sobre la empresa como factor limitante y la de Miquel sobre los horizontes perdidos.

Sin dedicarme a escribir las palabras que más me gustan, o las que querría ver en el diccionario, las que he anotado para hacer mi contribución son:

1. Percibir, sentir, atender, mirar, ver, oír, escuchar, oler, tocar, saborear
2. Panorama, paisaje, elevación, distancia, frente, lateral, oculto, visible
3. Instinto, intuición, inspiración, conciencia, talento, genio, juicio, inteligencia
4. Emoción, motivación, afecto, deseo, sentimiento, apego
5. Razón, argumento, causa, correlación, ilación, inferencia
6. Consecuencia, efecto, implicación, repercusión, impacto
7. Descubrir, aprehender, amanecer, despertar, alumbrar, iluminar
8. Recuerdo, impresión, memoria, imaginación, visualización, representación
9. Comparación, clasificación, catalogación, categorización, etiquetado
10. Ordenación, subordinación, ascenso, promoción, nombramiento
11. Transformación, manipulación, alteración, modificación, descomposición
12. Conversación, charla, diálogo, debate, discusión
13. Comunicación, transmisión, extraversión, asertividad
14. Lenguaje, narración, cuento, canción, historia, relato, mito, leyenda, fábula, novela
15. Coherencia, consistencia, consonancia, correspondencia, concordancia
16. Concreción, abstracción, análisis, síntesis, deducción, inducción
17. Meta, finalidad, propósito, objetivo, resultado, hito, mojón, término
18. Educación, desarrollo, aprendizaje, crecimiento, cultura, civilización
19. Evento, suceso, acontecimiento, celebración, efeméride, convocatoria
20. Sueño, entusiasmo, expectativa, esperanza, ilusión, anhelo, estímulo, espíritu
21. Igualdad, equidad, semejanza, cohesión, lealtad, tolerancia
22. Solidaridad, hermandad, fraternidad, comunidad, colectivo, cofradía, iglesia
23. Libertad, dignidad, honor, justicia, bondad, humildad, sensibilidad, empatía
24. Abundancia, profusión, número, escasez, carestía, restricción
25. Propiedad, riqueza, activo, capital, transmisión, herencia
26. Felicidad, bienestar, alegría, disfrute, humor, gracia, brillantez
27. Juego, diversión, entretenimiento, celebración, juerga, fiesta, jubileo
28. Tristeza, pena, desgracia, daño, dolor, sufrimiento, tara, enfermedad
29. Necesidad, problema, dilema, contrariedad, obstáculo, dificultad, preocupación
30. Confianza, simpatía, credibilidad, respeto, fe, devoción
31. Cariño, caricia, carantoña, abrazo, amistad, amor, aprecio, elogio, belleza, piropo
32. Familia, clan, tribu, etnia, grupo, cuadrilla, pandilla
33. Paradoja, sorpresa, contingencia, eventualidad, incertidumbre, riesgo, inseguridad
34. Temor, miedo, agitación, ansiedad, desánimo, depresión, aburrimiento, apatía
35. Curandero, brujo, hechicero, chamán, médium, mago
36. Cambio, renovación, inestabilidad, mutación, desplazamiento, movimiento, crisis
37. Azar, casualidad, suerte, preparación, previsión, prevención
38. Diferencia, diversidad, variedad, heterogeneidad, gama, surtido
39. Irregularidad, singularidad, rareza, perturbación, discrepancia, divergencia, disensión
40. Embrollo, follón, barullo, algarada, revuelta, lío, gresca, desorden, quilombo
41. Colisión, conflicto, confrontación, ruptura, disputa, litigio, pelea, batalla, guerra
42. Evitar, esquivar, eludir, proteger, defender, retirar, abandonar, perder
43. Exhortar, interferir, exigir, requerir, empujar, violentar, hostilizar, provocar
44. Concurso, competición, torneo, justa, duelo, enfrentamiento
45. Modelo, patrón, paradigma, referencia, esquema, fórmula, norma
46. Algoritmo, regla, organización, especificación, regulación, prescripción
47. Copia, imitación, comparación, reproducción, repetición
48. Sentido, significado, semántica, actitud, entendimiento, comprensión
49. Sabiduría, conocimiento, experiencia, consejo, recomendación
50. Información, dato, registro, documento, legajo, expediente
51. Fondo, forma, contenido, recipiente, sustancia, aderezo, mensaje, ruido, filtro
52. Expresar, pregonar, propagar, publicar, presentar, promover
53. Prensa, periódico, circular, gaceta, radio, televisión
54. Verdad, acierto, corrección, precisión, exactitud, éxito
55. Satisfacción, felicitación, premio, recompensa, reconocimiento
56. Revés, fracaso, castigo, reprensión, amenaza, agresión, insulto, afrenta, injuria
57. Error, fallo, equivocación, deficiencia, grieta, fractura, quiebra, rotura
58. Embuste, engaño, mentira, falsedad, fraude, timo, delito
59. Equilibrio, balance, compromiso, pacto, contrato, tratado, consenso
60. Negociar, aglutinar, acoplar, acordar, alinear, armonizar
61. Alimento, nutriente, combustible, energía, potencia, fuerza, vector
62. Miseria, pobreza, hambruna, sequía, accidente, emergencia, catástrofe, cataclismo
63. Universo, estrella, planeta, naturaleza, mineral, materia, átomo, núcleo, partícula
64. Vida, organismo, gen, célula, vegetal, animal, especie, género
65. Mar, glaciar, tierra, selva, bosque, sabana, desierto, costa, montaña, valle, río
66. Cosa, objeto, herramienta, útil, instrumento, implemento, artefacto, mecanismo
67. Aparato, cacharro, tinglado, máquina, automatismo, computador, robot
68. Realidad, ficción, artificio, analogía, digitalización
69. Idea, concepto, símbolo, constructo, ente, elemento, componente, órgano
70. Evidencia, prueba, principio, premisa, axioma, fundamento, cimiento, base
71. Opinión, suposición, hipótesis, creencia, prejuicio, superstición, dogma
72. Pensamiento, meditación, cognición, lógica, razonamiento, explicación
73. Ciencia, técnica, arte, ética, derecho
74. Moral, deber, norma, obligación, responsabilidad, deontología
75. Código, ley, reglamento, prescripción, instrucción, carta, declaración, manifiesto
76. Marco, límite, borde, frontera, contexto, entorno, escenario, ambiente, clima
77. Filosofía, filología, física, química, matemáticas, biología, medicina, geografía, historia
78. Acción, comportamiento, conducta, actuación, ejecución
79. Aptitud, habilidad, pericia, destreza, don, competencia
80. Torpeza, tontería, imbecilidad, idiotez, estupidez, chaladura, locura
81. Hábito, costumbre, rutina, programa, pauta, protocolo, ritual
82. Descanso, pausa, relajo, tranquilidad, parsimonia, suavidad, paciencia
83. Viajero, explorador, aventurero, pionero, emprendedor, oportunista
84. Curiosidad, interrogación, cuestionamiento, escepticismo, crítica
85. Decisión, determinación, arrojo, coraje, valor
86. Insistencia, persistencia, empecinamiento, obstinación, testarudez
87. Elegir, escoger, influir, atraer, persuadir, prescribir, adherir
88. Creatividad, innovación, investigación, invención
89. Molestia, incordio, transgresión, heterodoxia, descuelgue, disconformidad
90. Rival, adversario, contrario, opositor, competidor, enemigo
91. Intruso, extranjero, extraño, foráneo, bárbaro
92. Socializar, dinamizar, agitar, asistir, ayudar
93. Unir, complementar, suplementar, compartir, colaborar
94. Conexión, contacto, enlace, vínculo, relación, dependencia, condicionante
95. Cadena, racimo, malla, trama, red, sistema, internet
96. Interacción, intercambio, transacción, compra, venta, distribución
97. Anticipar, adivinar, adelantar, prever, predecir, planear
98. Pasado, presente, futuro, serie, progresión, extrapolación
99. Principal, primario, prioritario, estructural, intrínseco, secundario, accesorio, auxiliar
100. Diseño, planificación, proyecto, programación
101. Resolver, realizar, elaborar, perfeccionar, reparar, proceder
102. Extracción, construcción, producción, fabricación, montaje, ensamblado
103. Lograr, conseguir, obtener, alcanzar, resolver
104. Eficacia, efectividad, calidad, utilidad, aplicación, beneficio
105. Eficiencia, rendimiento, productividad, economía, ahorro, rentabilidad
106. Despilfarro, desperdicio, deshecho, basura, residuo, vertido
107. Demorar, retrasar, remolonear, holgazanear, procrastinar
108. Recolección, caza, pesca cultivo, artesanía, manufactura, industria
109. Comercio, pluriarquía, navegación, empresa, intermediación, mercado, mercancía
110. Actividad, tarea, operación, trabajo, proceso, función
111. Comienzo, intermedio, final, origen, tránsito, consignación, destino
112. Método, técnica, procedimiento, guía, manual
113. Reunión, asociación, cooperativa, sociedad, institución, partido, equipo, agrupación
114. Posición, categoría, nivel, puesto, importancia, relevancia
115. Área, zona, parcela, asentamiento, yacimiento, departamento, provincia, estado
116. Choza, cabaña, granja, aldea, villa, pueblo, ciudad, urbe, arrabal, barrio, corrala
117. Cantera, caladero, mina, campo, explotación, obra, calzada, puente, acueducto
118. Edificio, instalación, planta, fábrica, taller, almacén, tienda, centro
119. Transporte, conducto, línea, vía, camino, senda, canal, sendero, rastro, trayectoria
120. Veloz, rápido, urgente, ágil, flexible, resistente, robusto, durable, resiliente, dúctil
121. Lento, torpe, rígido, frágil, delicado, débil, efímero, obsolescente
122. Esforzado, persistente, afanado, abnegado, entregado, tenaz, paciente
123. Sencillo, simple, básico, elemental, primario, fácil, accesible, usable
124. Completo, integral, parcial, axial, vertebral, periférico
125. Difícil, complejo, complicado, enmarañado
126. Liderazgo, dirección, conducción, coordinación, gestión, gobierno, autoridad, poder
127. Jefe, mando, capataz, superior, subordinado, patrono, obrero, asalariado, empleado
128. Evaluación, examen, control, comprobación, verificación, validación

Logotipo «El Día E» (I. Cervantes)

¿Faltará del diccionario alguno de los vocablos? ¿Habrá algún hilo conductor o intención de averiguar algo detrás de estas secuencias y relaciones? ¿Evocará algo la lectura diagonal de esta lista de 866 voces? ¿Existirá algún analizador semántico automático que permita extraer algunas conclusiones? ¿Podremos encontrar ideas explorando entre las palabras y sus cargas etimológica y semántica?

Si alguien más ha logrado llegar hasta aquí por curiosidad o buscando algo y, en vez o además de animarse a preguntar o comentar, quisiera poder seguir explorando, manipulando o jugando con estas palabras —añadiendo, quitando, depurando, cambiando de fila o reordenando éstas—, que sepa que también están publicadas en esta hoja de Google Docs.

Espero poder ir introduciendo cambios en el futuro para tratar de afinar mi proceso de exploración y reflexión (o el material de análisis para los sociólogos, economistas o psicólogos industriales del barrio )

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Expectativas, palabras y pensamientos, Planeando tiempo para vivir con salud.

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¿Hasta dónde se puede imponer un determinado modo de funcionar en una organización social? ¿Qué papel han de jugar los gobernantes y “dinamizadores” respecto del que han de desempeñar los “organizados”? ¿Qué motivaciones impulsan a unos y otros?

El capitán de la policía política de la RDA (Piñe, Punto Radio 080602)

«La vida de los otros» es el título en español de una película que me gustó mucho por varios motivos. Uno de ellos es la descripción que hace de la vida en una sociedad “muy organizada”, tanto de una manera intensiva como exhaustiva, o de una forma muy activa y amplia si así se me entiende mejor. La desaparición del régimen político que gobernó la RDA durante 50 años tras la Segunda Guerra Mundial fue simbolizada por la caída del Muro de Berlín en noviembre de 1989.

Entonces terminó una etapa donde la divergencia entre legislación y ética generó bastantes disonancias cognitivas entre sus habitantes. No obstante, la mayoría de la población se había adaptado a vivir bajo las normas y el control de una federación política única que, a través de sus muchos militantes, promovía y controlaba todas las actividades de la “organización social”. Creo que los parientes y simpatizantes de la Alemania Occidental constituyeron un apoyo relevante para los disidentes.

He recordado esa película por dos razones. Una es la situación que se está viviendo en Irán (otra democracia aparente) tras las elecciones del pasado fin de semana. ¿Qué poder real tienen y pueden ejercer hoy sobre los integrantes de una organización los que intentan determinar su funcionamiento, especialmente contra la oposición de un gran número de sus miembros? En cualquier caso, me parece que, en entornos culturales distantes en espacio y tiempo, siguen apareciendo fenómenos de control tristemente cercanos.

Editorial Avapies. Madrid, 1984 (Vallecas Todo Cultura)

La otra razón para haber pensado en la motivación de los demás ha sido el interesante documental «Flores de luna» que vi en la última sesión de «Versión española». El largometraje y las conversaciones versaron sobre la experiencia de muchos inmigrantes: los que se desplazaron desde la España rural a la urbana durante los años 50 y se asentaron en la finca de La Cambronera, al sureste de Madrid. Entonces era ya conocida como el Pozo del Tío Raimundo por el brocal que asomaba junto a la vaquería de antes de la guerra civil.

No fueron los únicos, ni los primeros ni los últimos. Las barriadas obreras de Orcasitas en Usera, San Cristóbal en Villaverde, Entrevías, Palomeras y Cerro del Tío Pío en Vallecas, Gran San Blas en Canillejas… fueron otros barrizales madrileños que también vieron llegar, esforzarse y luchar con dignidad a miles de campesinos que escapaban de la miseria —y en muchos casos también de la discriminación por su desafecto al franquismo— desde los latifundios andaluces, extremeños y manchegos.

Esperanza Molina, una universitaria de la burguesía que vivió allí entre 1957 y 1964 publicando «Los otros madrileños. El Pozo del Tío Raimundo» en 1984, recordaba el viernes: «Si alguna motivación había en las personas, […] en la generación que hizo El Pozo, [… estaba en lo que decían] marcando enormemente, con una expresión fuerte: es que yo lo que vengo a buscar aquí es escuela y médico “pa” mis hijos. Que no sean como yo. Que puedan estudiar, que puedan aprender. […] A ver si ellos consiguen “un trabajo de corbata”».

La voz del relato introductorio decía que: «Este barrio obrero se convirtió en modelo de organización y referencia social. Su lucha basada en la cooperación, el esfuerzo y la conciencia de clase es todo un símbolo de superación personal y colectiva». Los niños y jóvenes que llegaron en los años 50 y 60 fueron ayudados por los educadores de colectivos sociales de la época. Entonces eran jóvenes universitarios voluntarios y sacerdotes jesuitas practicantes de la teología de la liberación.

Autoconstrucción de vivienda baja en barrizal (RTVE 081124)

Fue una barriada autoconstruida en su origen, al estilo de lo que se hacía en sus pueblos de partida. En ella se demostró que, con unos padres emprendedores y decididos apoyados por buenos dinamizadores, se puede llegar a movilizar y a concienciar a los jóvenes para lograr el cambio que anhelaban. La transformación urbanística y cultural fue un gran caso de éxito de las asociaciones vecinales. Evidentemente, hubo que hacer grandes sacrificios y superar muchos dolores y sufrimientos.

No ha habido continuidad. Los jóvenes actuales han rechazado esa cadena de comunicación y de valores. El fracaso escolar actual es elevadísimo. Uno de los hijos de ayer y padres de hoy decía que ellos no tenían cultura y estaban ansiosos por adquirirla. Sin embargo, sus hijos están ahora rodeados por la cultura, pero no se interesan por ella. Tampoco aprecian la solidaridad que había entre los vecinos forjada en una lucha constante defendiendo sus reivindicaciones para mejorar su barrio y sus condiciones de vida y trabajo.

Arriba me he referido a los intentos de control de las organizaciones sociales porque la historia muestra que siempre aparecen un final y un cambio. También enseña que estas situaciones suelen repetirse. La esclavitud, el feudalismo, el despotismo, la dictadura… tienden a reaparecer con otras facetas. ¿Qué motivaciones tienen unos y otros? ¿Cómo se potencian o se frenan esos impulsos? ¿Puede equipararse lo legal con lo ético? ¿Los estímulos de cambio han de ser más endógenos que exógenos?

La cuestión que me viene ahora, después de haber comentado desigualmente estos tres casos, es: ¿Qué papel juegan los que apoyan a los que han decidido luchar contra un cierto régimen o estado de las cosas? ¿Cuánto depende el éxito de una transformación de los educadores, voluntarios, cooperantes, monitores, asistentes, agitadores, dinamizadores… sociales?

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Educación: una verdad incómoda, La motivación de cada uno.

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Durante los últimos años, llegada la época preveraniega, me toca conducir varias sesiones de un programa de formación universitaria de postgrado. Es una buena cita para repensar sobre el aprendizaje de muchos años, así como para recopilar lo más relevante de lo aparecido sobre mi materia durante el último. También lo es para preguntarme: ¿hasta dónde van a poder seguirme los participantes de esta edición?, ¿debo limitarme a satisfacer sus expectativas, por erróneas que considere algunas de sus premisas?

Informática de ayer (Musée de l'Informatique - Grand Arche)

El sábado pasado tuve las tres primeras sesiones de este año en el Máster Ejecutivo de Operaciones en el que colaboro. Es uno de los hitos que me llevan a reflexionar sobre lo ocurrido en el último año en relación con la materia que me corresponde: los sistemas y tecnologías de información para la dirección de operaciones y logística. Suele haber una decena de participantes entre 28 y 42 años con una base heterogénea. No obstante, predominan los que trabajan en operadores logísticos, ya sea en actividades de staff o de línea.

Una vez realizada la introducción y tratada la “logística” del curso, procuro centrar las expectativas respecto de las cuestiones nucleares que vamos a abordar. Conduzco las sesiones mediante preguntas, reflexiones, discusiones y debates de noticias y casos. Para ello sigo una urdimbre con varias transparencias que los participantes reciben antes por escrito.

Resulta inevitable hablar de los sistemas y de la informática de ayer, de hoy y de mañana para la gestión de procesos extractivos, explotaciones productivas, cadenas de suministro, operaciones de transporte y logística, instalaciones manufactureras, centros de almacenaje y distribución, redes de abastecimiento, servicios de mantenimiento, plantas de recuperación…

Sin embargo, en todo momento intento que no se pierdan entre nuestros vericuetos mentales los elementos básicos de las nueve sesiones de 80′ netos con el grupo que “dinamizo”, que diría un community manager experto en marketing de redes sociales. En la práctica, procuro conectar siempre lo que estamos tratando con dos conceptos nucleares en mi materia: las operaciones y las decisiones.

Imagen del libro «Predictibly Irrational» de Dan Ariely

Este año, por lo que sea, la relación entre decisión y elección se produjo en la primera intervención. ¡Bingo! Desde este punto no resulta difícil navegar hacia capturas y procesos de datos, a conformar informaciones y a generar conocimientos aprovechando el progreso científico, con sus principios, métodos, técnicas, patrones, protocolos, reglas, esquemas, normas, modelos, teorías, paradigmas… Lo que ocurre es que éstos no son inmutables, ni se aplican siempre al decidir.

Evidentemente, los procesos racionales basados en premisas, razones y conclusiones no son los únicos que intervienen en las decisiones. Las emociones y las intuiciones hacen que nos equivoquemos en muchas ocasiones. Por otra parte, en las sesiones también cuidamos el no pensar que la tecnología es lo que más causa o resuelve nuestros problemas operacionales. Los casos que empleamos tratan de mostrar que los aspectos culturales y organizativos suelen ser más determinantes.

Lo de enmarcar las operaciones costó un poco más en esta ocasión, a pesar de que varios de los asistentes tenían ese término en los títulos que describen sus ocupaciones laborales. Unos las relacionaron con las actividades medulares de una organización. Otros pensaron en lo militar, con sus bases, diarios e investigación de operaciones. También los hubo que hablaron de la ejecución de procesos empresariales e incluyeron todos los cotidianos, desde las interacciones con los clientes hasta los asientos contables. No mencionamos la relación entre ópera y operaciones.

Tras acordar un concepto de operaciones que nos permite seguir dentro del alcance de la maestría y de mi materia, pasamos a trabajar con algunos mapas, modelos mentales y ejemplos de actualidad para reflexionar sobre los sistemas, las redes, los flujos y los cambios. La ingeniería busca construir cosas estables y durables, pero los intercambios comerciales que hay después de las operaciones productivas y logísticas se rigen por otras normas.

¡Vaya una carga! (cc Blog de Luis L Méndez 090519)

Pocos saben al comenzar el curso que operaciones y logística son dos vocablos conectados etimológicamente a través de la razón y el cálculo. Semánticamente hablando, una actividad logística consiste en planear, razonar o prepararse para luego poder ejecutar eficaz y eficientemente otros tipos de operaciones (básicamente militares entre 1800 y 1950). En el lenguaje y práctica actuales se dice que el transporte, el almacenaje, el avituallamiento o la manipulación son «operaciones logísticas».

En un contexto etimológico (griego → francés → inglés → español), una operación matemática —«conjunto de reglas que permiten, partiendo de una o varias cantidades o expresiones, llamadas datos, obtener otras cantidades o expresiones llamadas resultados»— es más logística que la preparación de un pedido o la confección de un paquete. Por otra parte, también podemos ver todas las operaciones ejecutadas en un sistema productivo como la parte logística de lo que se busca teóricamente: la satisfacción del cliente.

Llegados a este punto, los participantes suelen estar ya completamente descolocados e invadidos por un sentimiento de inseguridad notable sobre lo que es logística y lo que son operaciones. Una vez cuestionadas, sus bases conceptuales de partida se muestran inestables. ¿Estarán dispuestos y serán capaces de repensar las cosas objeto de las sesiones desde unas premisas más próximas a las raíces de las necesidades y problemas que perseguimos resolver? ¿Van a saber decidir cómo seguir?

Tras varios años he observado que unos grupos lo logran mejor que otros. Como yo lo hago más o menos igual, colijo que la capacidad y atención de los participantes juega su papel al obtener unos resultados heterogéneos. No obstante, todos los años trato de mejorar la manera de condensar en una docena neta de horas lo aprendido al respecto durante treinta y cuatro años de trabajo y veintidós de preparación. ¿Conseguiremos destilar en el grupo lo esencial de los sistemas de información para decidir mejor en nuestras operaciones?

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Expectativas, palabras y pensamientos.

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Reflexiones que complementan la entrada previa sobre una iniciativa pública de concienciación e innovación para poder salir mejor de la crisis económica española.

Evolución del paro español en abril (cc Kiko Llaneras, En Silicio 090507)

El lunes quise contribuir al Woka Euskadi virtual con algunas medidas en busca de transformar la situación actual de crisis en otra más apetecible. Callé la paradoja que me parece hablar de creatividad e innovación para generar propuestas que permitan superar la presente incertidumbre. Innovación, impredicción, ignorancia, riesgo… son palabras de la misma familia semántica. ¿Deseamos cambiar una incertidumbre por otra? Pues no hay otra si no nos gusta ésta. El azar es parte de nuestra gozosa o sufrida existencia.

Los ciclos económicos son bastante conocidos. Muchos desean crecer continuamente en términos de PIB, como si fuera un axioma indiscutible. Nos fastidia o nos destroza el volver a caer después de un tiempo en la desaceleración, estancamiento, crecimiento negativo, declive, recesión, depresión, desplome, ¿quiebra económica y social?… ¿Será el paro un problema resoluble reinventando o pensando desde fuera del sistema? ¿Sabremos innovar para escaparnos de ese patrón de frustraciones cuando se incumplen nuestras expectativas?

Regresando del plano afectivo al racional, es evidente que no se puede intentar eludir las consecuencias de un fenómeno observable si antes no se identifican y verifican sus causas. Se ha intentado culpar de la crisis al comportamiento de instituciones o personas concretas, pero muy muy pocas hasta ahora (Bernie Madoff, Paco Camps…) han podido ser imputadas según las leyes vigentes. No creo que vaya a haber muchos más. Deduzco que las causas no están en unas conductas presuntamente ilegales o reprobables.

Hay directivos que llevan sus empresas a la quiebra o aumentan sus problemas de morosidad y, no obstante, siguen cobrando salarios muy elevados o disponiendo de automóviles muy costosos. Nuestras morales nos señalan que estas acciones son censurables. No obstante, la lógica indica que cuando alguien propone un trato que puede valorarse como rechazable hay quienes lo aceptan. Lo anterior es aplicable a los que gobiernan otras instituciones privadas y públicas. Un sistema garante de las libertades opera así.

En mi opinión, los ciclos se deben al funcionamiento ordinario de una economía de mercado, ya se regule de manera más liberal que intervencionista, o al revés. Supongo que una mayoría queremos preservar la libertad de elección, el progreso del conocimiento, la ampliación de posibilidades, la igualdad de oportunidades y la colaboración que permita el sostenimiento de la vida en este y otros futuros planetas. Entiendo que, para ello, no tenemos hoy mejores opciones que los sistemas modernos de democracia liberal regulada.

La cosa no pinta muy bien (Revista Vivat, UAH 0307-08)

Por consiguiente, considero que la recesión no es un problema resoluble mediante una refundación del capitalismo. Otro asunto es que haya muchas variables, factores y derechos que pueden regularse, determinarse o condicionarse en los sistemas que reconocen la propiedad privada. Es lo que permite llegar a una infinidad de situaciones.

Por ejemplo: la construcción tiene un peso muy alto en el PIB español y la tasa de empleo es muy distinta de las de otros países. Nuestra cultura y mercado laboral deben de tener distingos relevantes, pero los políticos de izquierda y los sindicalistas declaran que no quieren ni oír hablar de modificarlos, aunque luego se descubra que era un montaje para intentar afrontar mejor las próximas elecciones. No me gusta el olor.

Muchos de los que sostienen que la causa de nuestra crisis es exógena razonan que, como no es culpa de los trabajadores, éstos no deben verse afectados (aunque ya lo estén, y mucho). Manifiestan y gritan que los derechos teóricos que ahora tienen son intocables, aunque no se puedan comer ni aseguren ninguna tranquilidad. ¿De verdad son tan jugosos como para preservarlos? ¿Qué es lo que no se quiere cambiar realmente? ¿Dónde nos puede llevar una política de subsidios públicos? 

Hay muchos otros trabajadores españoles y extranjeros (dentro y fuera de nuestras fronteras) que no los tienen, pero son capaces de alimentarse todos los días y de sentirse felices. Si no encuentran quienes les ofrezcan un empleo, buscan un microcrédito y trabajan como autónomos, cooperativistas o empresarios. Se distinguen así de los que exigen por sistema unas prestaciones, subsidios, rentas de inserción… para poder comer algo que cagar sin tener que llegar a madurar y ser independientes.

¡La tierra para el que la trabaja! (RTVE 090503)

Considero que estamos como estamos por muy diversas y numerosas causas. No obstante, entre todos ellos, quiero subrayar que:

1. Muchos consumen a crédito por encima de sus ingresos y sin reservas ahorradas (mala preparación financiera o, simplemente, lógica).
2. No está bien extendida la cultura de proponerse metas y esforzarse en resolver los problemas que van a surgir sin lamentarse (deficiente educación primaria).
3. El aprendizaje realizado no estimula los cambios de actividad remunerada y de residencia para disponer de mayor autonomía vital (escasa valoración del sacrificio).
4. La protección social desmesurada alimenta la creencia de que lo malo que nos pasa es fruto del azar o del comportamiento de los demás (que deben compensarnos).
5. Hay pocas personas capaces de arriesgar para innovar o invertir ante los costes del fracaso (pagos de indemnizaciones, pérdidas de bienestar si hay garantías personales…)

Antes de terminar quiero reflejar que me ha parecido muy llamativo y diferencial el evento de Innobasque al compararlo con el de la FECYT. A pesar de que ambos estaban organizados por vascos, Villate apostó por una conversación muy abierta y organizada mientras que Hernani lo hizo por un grandioso espectáculo con personajes de postín. Tengo curiosidad por ver qué otras acciones propone ahora el segundo, nombrado hace poco Secretario General de Innovación de un ministerio dirigido por otra vasca.

Entradas de este cuaderno con alguna relación: Transformación para salir de la crisis, Necesitamos un cambio de mentalidad.

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