В коментарях до минулих статтей мене просили надавати більше цифр, що ж, виконуємо побажання. Одразу хочу сказати, що я не маю права розкривати комерційну таємницю компанії у котрій працюю. Наведені нижче ціни розраховував як середню вартість години роботи спеціаліста у Києві з відомих мені даних (зокрема, наших конкурентів). ^;-)

Так, давайте розберемось, хто ж ті люди, що будуть займатись вашим сайтом. В залежності від задач, далеко не всі вони будуть задіяні на виробництві, але більшість все ж на свій шматочок хліба з маслом зароблять.

Менеджер проекту (~300 $ / місяць + %)

Ви дзвоните у компанію з приводу розробки сайту, і з іншої сторони вас вітає привітна дівчинка. Можливо це просто секретар, але частіше за все це ще й менеджер проекту. Дівчинка (хоча давайте не будемо дескридитувати чоловічу стать), менеджер буде вести переговори з вами, займатись бюрократією, керувати по мірі повноважень процесом виробництва і ще виконувати цілу купу дрібних, але важливих справ. Здебільшого саме з менеджером буде 99% вашого спілкування.

Арт-директор (~30 $ / годину)

Не буду звеличувати власну професію, скажу скромно, що ця людина розробляє концепцію сайту, проектує сценарії взаємодії з користувачами й оформлює Проект сайту, по котрому і проводиться його розробка.

Окрім цього він керує безпосередньо процесом виробництва зовнішньої оболонки сайту (дизайн, інтерфейси), й несе відповідальність за якість цих «частинок пазлу».

Веб-дизайнер (~10-20 $ / годину)

Тут все просто, відповідно до Проекту він розроблює дизайн, промальовує інтерфейси втілюючи у рамках поставлених задач власні еротичні фантазії, за що й отримує свій шматочок хліба з маслом та ікоркою.

Такий розмах середніх цін спричинений тим, що існує декілька типів задач, що сильно відрізняються за власною складністю. Відповідно до реалізації можуть бути залучені різного класу спеціалісти, і це ніяким чином не погіршить якість кінцевого продукту. Просто особливості виробництва.

Технічний дизайнер (~20 $ / годину)

Дизайнер сайтів не завжди здатен намалювати якісну ілюстрацію, чи колаж, і тут до нього на допомогу приходить художник, він же — технічний дизайнер. Саме йому ми завдячуємо за красиві картинки.

У цю категорію окрім тех-дизайнерів я виніс ще й ілюстраторів та іконщиків. Хоч це і різні професії, у виробництві вони виконують одну й ту саму функцію — промальовують технічно складні деталі дизайну сайту.

3D (~20-50 $ / годину)

Усе красиве і тривимірне робиться якраз цими майстрами. Більш конкретна вартість години роботи вираховується лише з того, що саме треба буде робити. Моделювання, текстурування, рендер, анімація, пост-продакшн з усілякими ефектами — це задачі різного порядку складності.

Flash-аніматор (~20 $ / годину)

Здебільшого усю анімацію на сайті розробляє саме цей спеціаліст. Зараз ринок доволі насичений флеш-аніматорами й до того ж мода на флеш-сайти потроху згасає, тож можна скинути середню вартість години роботи орієнтовно до 15 $ / годину.

Flash-програміст (~25 $ / годину)

Частіше за все цю роль виконує сам аніматор, проте для деяких складних задач необхідна допомога безпосередньо спеціаліста з програмування. Таких людей (в порівнянні з аніматорами) набагато менше, їх час, відповідно, дорожчий.

HTML-верстальник (~10 $ / годину)

Усе те, що намалювали люди вище по списку треба зібрати у так звані HTML-шаблони, котрі потім будуть передані програмістам. Цей етап є обов’язковим у розробці сайту, і уникнути його можна хіба що, якщо ваш сайт повністю розроблений на Flash. Здебільшого це промо-сайти преміум сегменту (їх вартість десь у 2-3 рази більша за вартість «звичайного» сайту).

CMS-програміст (~10 $ / годину)

Для забеспечення можливості керування вмістом сайту (зміст сторінок, керування розділами і т. д.) на сайт встановлюється Система Керування Змістом (Content Management System). Про можливості й вимоги до CMS ми поговоримо в одній з наступних статтей.

Задача даного спеціаліста полягає в тому, щоб взяти HTML-шаблони, та «прикрутити» їх до CMS, забеспечивши цим так званий «сайт з динамічним контентом».

Програміст (~15-20 $ / годину)

Якщо для вирішення ваших задач не достатньо стандартних можливостей CMS, наприклад, не вистачає якогось модулю, то до справи береться вже спеціаліст з серверного програмування. У минулій статті я зазначав, що унікальні рішення мають безпосередній вплив на кошторис сайту.

Технічний директор (~30 $ / годину)

Залучення цього спеціаліста актуально лише для великих проектів зі складною програмною частиною, у решті випадків його максимальна роль — контроль якості роботи HTML-верстальників та програмістів.

Копірайтер (від 5-10 $ за 1 000 символів)

Усі тексти на вашому сайті мають бути милозвучними для відвідувачів, і це час для прояву таланту копірайтера. Здебільшого замовник сайту намагається перекласти цю справу на власних спеціалістів, але одна справа готувати тексти для офлайну, і зовсім інша адаптувати їх до вебу.

Контент-менеджер (від 5 $ за годину)

Усі ваші тексти, фотографії, відео-файли треба вставити у сайт, і це може зайняти декілька тижнів, а то і місяців роботи спеціаліста в залежності від кількості інформації. Якщо у вашій компанії є людина, у котрої наявно стільки вільного часу — звісно цю справу можна перекласти на неї, але краще дармоїда просто звільнити а справу довірити професіоналам. ^:-)

Прибиральниця тьотя Галя (від 10 до 50% від загальної вартості договору)

У цей пункт виніс комісію компанії. Розробка сайтів — не благочинність, і нічого дивного у цих відсотках немає. Більш детально про обставини, що мають безпосередній вплив на ціну сайту я розглядав раніше, робіть висновки.

До цього списку не включив спеціалістів, чиї послуги не є «класичними» при розробці сайтів. Це і фотограф, фоторетушер, відеооператор, композитор, диктор, спеціаліст з Фен Шуй (так, і таке бувало у мої практиці).

Тепер ви знаєте відповідь на питання, чому сайти коштують стільки, скільки коштують. Звісно, можна знайти майстра на всі руки, котрий сам і дизайн намалює, і зверстає, і навіть CMS прикрутить, але ви самі розумієте, що тоді ви отримаєте сайт, котрий не вирішує задачі, а існує заради галочки у звітності.

Про які секрети вам ще було б цікаво дізнатись? Запитуйте у коментарях, а щоб не пропустити нові статті — зараз же підписуйтесь на RSS!

При будь-якому варіанті формування загальної ціни сайту ви все ж отримаєте остаточну цифру, і певен, що вам, як замовнику і платнику, хотілося б бачити у ній меншу кількість нулів, а те, що залишиться — використовувалось би з найбільшою ефективністю. Пропоную до вашої уваги невелику добірку чинників, що грають далеку не останню роль у формуванні вартості проекту.

Чіткість сформованих задач

Будь-який сайт починається з Проекту. Він може бути у вигляді Технічного завдання, доповнений ескізами (графічними, чи словесними) концепції сайту, сценаріями поведінки та взаємодії, описом структури та ще купою усього.

Проект сайту має давати чітку відповідь на наступні питання:

1. Які задачі вирішить сайт?
2. Яким саме чином він це зробить?

Для легкості сприйняття можна порівнювати проект сайту з проектом будинку. Без нього нічого нормального не збудуєш, і його теж хтось має розробляти, і бажано спеціаліст у своїй галузі.

Чим детальніше і якісніше розписані цілі сайту та методи їх досягнення — тим ефективніше буде результат. Наявний чіткий план дій зекономить час на розробку, і зменшить грошові витрати (з власного досвіду — до половини загальної вартості).

Безпосередня вартість виробництва

Як виявляеється, втілення ваших мрій коштує доволі багацько. Найцікавіше, що виконавець рідко коли підкаже, як зменшити вартість виробництва (більший бюджет — більша комісія і прибуток), а на практиці деякі речі можна зробити набагато дешевше, чи відмовитись від них взагалі.

Є така штука як «мерседес» — це всі прикраси, котрі роблять ваш сайт красивою картинкою. Над ними працюють технічні дизайнери, 3D-моделлери, ілюстратори, художники та Flash-аніматори. «Мерседесом» називають усі «зайві» речі, котрі виступають як декоративні елементи, і не допомогають у вирішенні задач, проте так тішать око замовника. Про це зокрема, і про виробництво взагалі, буде окрема цікава стаття.

Унікальні рішення — коштують грошей. У будь-якій компанії, що спеціалізується на розробці сайтів, за часи її інсування з’явились власні доробки, і їх повторне використання зменшує вартість виробництва. Здебільшого це стосується функціональності сайтів. Треба двічи подумати та перевірити, чи часом ніхто не намагається винайти велосипед видаючи його за унікальність.

У моїй практиці був випадок, коли відмова від такого «нового велосипеду» знизила вартість проекту майже на 80% відсотків. Я тоді виступав як замовник, і це добре демонструє, як вигідно розбиратись в темі.

Конкурентність тематики

Тут все просто — чим конкурентніший ваш бізнес, тим більше треба зусиль, щоб виділитись з натовпу. Доведеться ставати особливими, а це ніколи не коштувало дешево, але навіть у цьому випадку до використання бюджету потрібно підходити з розумом.

Зосереджуйтесь на ваших клієнтах, на його потребах, акцентуйте на унікальних торгівельних пропозиціях, зробіть ставку на сервіс та клієнтоорієнтованість — це найдешевші варіанти. Я не можу вчити вас власному бізнесу, ніхто не знає вашого клієнта краще за вас.

Величина організації замовника

Якщо ви є представником великої, а ще гірше — публічної компанії, і вам необхідний сайт пропоную змиритися з тим, що це коштуватиме не дешево. Доволі невелика частка розробників може «потягнути» проект такого рівня. У переважної більшості не вистачить сил навіть пройти етап підпису договору та підготовки необхідної документації, по банальній причині, що це два абсолютно різних рівні бізнесу.

Менеджери двох компаній не знайдуть спільної мови, бо Анічка зі сторони виконавця не встигне переробити бриф, бо запізнюється на пари в інституті, а Танічка зі сторони замовника, щойно закінчила МВА з управління персоналом, і не розуміє такої некомпетентності.

До того ж, невдала спроба зекономити хоч один долар може обернутися великими проблемами для публічної компанії. Популярність не пробачає помилок. Отож, якщо ви представник УкрНафта — далі можете не читати, не ваша це справа економити. ^;-)

Бюрократична складова

Чим більше документів, договорів, додатків, сертифікатів, ліцензій, наказів, підписів та печаток буде необхідно для виробництва сайту — тим більше нуликів буде у його вартості. Чому? Бо всі ці фактори подовжують термін між підписанням договору та актом затвердження робіт, і чим довше ви будете «займати» час компанії — тим довше все це буде тривати, а час = гроші.

Терміни виробництва

Тут є цікава особливість: хочете зробити швидше — платіть, а як плануєте затягнути терміни — теж платіть. Все просто: у виконавця є свій певний ритм, зазвичай це десь 1-2 місяці на середній сайт.

Якщо вам потрібно те саме «на вчора», доведеться викласти за поспіх, у випадку, коли ж ви представник компанії, наприклад, зі складною ієрархією (і як результат — повільним механізмом зворотньої реакції) — ви будете змушені оплатити час «простою» певних спеціалістів компанії, котрі тільки й чекають відмашки від вас, що все, можна приступати до наступного етапу.

Кількість людей, що приймають рішення

Одна справа, коли рішення приймає єдина особа, і зовсім інша — коли їх цілий стіл. Пояснення доволі просте: знайти спільну мову з однією людиною набагато легше, ніж задовольнити навіть двох чи трьох.

Щоб продемонструвати, наскільки цей фактор є вагомим скажу лише, що +1 людина у прийняті рішень збільшує вартість проекту від 10 до 50 відсотків. Круто, правда?

Зацікавленість виконавця…

…а також і її відсутність, можуть суттєво вплинути на кінцеву вартість. Тут вже грає певну роль людський фактор. Спробуйте чимось додатково мотивувати виконавця, чи то приведіть йому ще одного клієнта (у вас що, немає друзів, котрим необхідний сайт?), чи бартером власних послуг, або ж напишіть йому рекомендаційного листа (якщо ваш підпис багато важить). Думайте та дійте!

З іншої сторони, якщо ви «складний клієнт» (по будь-яким суб’єктивним оцінкам виконавця) — кошторис для вашого замовлення буде більшим, з усіма урахуваннями на «амортизацію нервової системі співробітників».

У якості висновку напишу наступне: при правильному підході більшість кошторисів можна легко зменшити на третину, і при цьому в результаті отримати більш ефективний інструмент. Отак звучать основні чинники, що впливають на загальну вартість сайту, якщо ви з чимось не згодні, чи я щось пропустив — коментарі відкриті, у будь-якому іншому випадку моя пропозиція підписатись на RSS все ще дійсна.

Питання настільки банальне, що вже звучить як риторичне, але все ж спробуємо структурувати методи формування кошторису сайту.

Варіант 1. За рівнянням Зістеллі

Метод дуже поширений серед початківців-фрілансерів, чи просто аматорів, що не знають, скільки коштує їх час, або, що ще гірше, скільки саме часу необхідно для виконання завдання. Для визначення вартості береться певна абстрактна цифра («зі-стелі»), котра по факту ні до чого не прив’язана, а на практиці звучить просто як «скільки можна здерти з клієнта — стільки і візьмемо».

Характерною ознакою результату є посередня якість продукту, чи взагалі його незакінченність, бо часто виконавець недооцінює об’єми роботи і починає вимагати додаткових коштів. Щоб уникнути такої ситуації — вимагайте детальний план дій з розкладом виконання робіт. Некомпетентність можна легко перевірити ще до того, як ви дасте аванс.

Варіант 2. Погодинна оплата

Інколи, з певних причин, оцінити тривалість розробки проекту доволі складо, або взагалі неможливо. Ось тут при формуванні вартості приходить на допомогу погодинна оплата. З власного досвіду — один з найгірших методів, бо доводиться додатково стимулювати виконавця до швидшої реалізації проекту чи то пряником у вигляді премій, чи кнутом у вигляді того самого кнута. ^:-)

Єдине доцільне використання такого способу утворення ціни — довгострокові масштабні проекти, коли постійна робота є наслідком безперервної еволюції проекту. Така схема вимагає довіри до виконавця, або тотального його контролю.

Варіант 3. Єдиний цінник

Найпоширеніший варіант на сьогоднішній день. У кожної студії дизайну, чи то фрілансера є свій середній цінник для середнього проекту, і своя дельта «від і до» (зауважу, що більшість своє істинне «до» значно завищює, і банально не зможе витратити навіть 50,000 $ таким чином, щоб всі вони пішли на користь проекту, а не на новий плазмовий телевізор шефу).

Сама ціна у цьому випадку складається здебільшого з сумарної вартості погодинної оплати співробітників + комісія компанії. Небезпека полягає в тому, що співвідношення ціни та якості не є однаковим в усіх компаніях, і розглядати можливі варіанти вартості одного й того самого проекту потрібно тільки індивідуально.

Все більше розвивається практика, коли замовник користується послугами консультантів, щоб оцінити вартість та якість реалізації проекту.

Варіант 4. Цілі і задачі

Будь-який сайт створюється з якоюсь конкретною метою, для розв’язку контретних задач. Від складності задачі напряму формується й вартість проекту. Тут вже немає середніх цін, бо це повністю індивідуальний підхід. Мій улюблений варіант. ^;-)

У своїй суті цей варіант схожий з варіантом №3, але кількість необхідних людино-годин визначається інакше, і клієнту продається вже комплексний продукт. Окрім цього такий формат доволі часто містить й розподіл ризиків між замовником та виконавцем, де останній виступає гарантом досягнення результату.

Сумарна вартість проекту становить певний мінімум й додаткову одноразову винагороду при досягнені заздалегіть визначеної мети. За умови довгостроковості проекту, відносини можуть бути визначені як партнерські, і виконавець протягом усього часу існування проекту матиме певний % з його прибутку (популярний підхід серед невеликих інтернет-магазинів на заході).

Сама ціль, котру має досягти проект, може бути абсолютно різною, це і певний рівень продажів (найпопулярніше у комерції), кількість відвідувачів, що здійснили певну дію на сайті (таке люблять спеціалісти з PR), й багато інших. Про це можна написати окрему статтю.

Так скільки ж має коштувати сайт?

Сьогодні у Києві зробити хороший сайт можна від 500 до 10,000 $ (можна і більше, але давайте розглядати середню вартість робіт). На питання «Скільки витратити на сайт?» є лише одна правильна відповідь — значно менше, ніж він принесе. Я прихильник ідеї, що сайт у балансі має стояти не тільки як джерело витрат, а й як значне джерело прибутку.

Саме тому, перед тим, як дізнаватись вартість сайту подумайте, для чого він вам, і що ви від нього можете отримати. Які саме бувають цілі у сайту, і як досягнути їх з мінімальними витратами — про це в наступних статтях, і щоб їх не пропустити підписуйтесь на RSS.

P.S. Дякую усім, хто вірив, що на першій статті блог не закінчиться. Урочисто забов’язуюсь, що наступний пост вийде вже незабаром, а поки до вас питання: чи буде вам цікаво почитати, що саме впливає на вартість сайту?

Факт №1: В українських сайтах сьогодні переважає російська мова. Не скажу, чи то є добро, чи може суцільне зло, залишу цю справу для демагогів-політиків.

Факт №2: Україномовних сайтів з кожним днем стає більше. Принаймні укр.-версії сайту мені на очі трапляються все частіше, та якщо вірити дослідженню Яндекса – україномовних блогів налічується вже 370,000.

Факт №3: Відвідувачі приходять на сайт не для того, щоб побачити літери зі знайомої абетки. Головною метою є отримання необхідної інформації (не будемо зараз поглиблюватись у деякі винятки з цього правила, про це буде в одній з наступних статей).

Коли я обирав мову для цього блогу переді мною постала класична^(?) дилема – українська чи російська? Так як за першою освітою я інженер-конструктор, було прийнято рішення підійти до цього питання аналітично. Для знаходження відповіді треба визначитись з цілями створення цього проекту.

Перше, що прийшло в голову – це зробити популярний блог «тисячник» (своєрідне мірило у світі блогів, що означає загальну кількість читачів понад 1,000 осіб). Зазвичай, перша ідея, котра приходить в голову рідко коли буває геніальною. ^:-)

Друга (більш розумна) мета створення всього цього: підвищення рівня освіти серед потенційних та вже існуючих клієнтів компанії, у котрій я маю щастя працювати арт-директором. Простіше: цей блог має надати всю необхідну інформацію людині, у котрої є потреба зробити сайт, в зручній для неї формі.

Ага, «зручна форма», думаємо далі. Блог з усіма його RSS та e-mail розсилками сам по собі є доволі зручним форматом з технічної точки зору. Отож, цільова аудиторія з мінімальною комп’ютерною грамотністю отримає доступ до викладеної тут інформації.

Хто ж підпадає під клеймо ЦА? В першу чергу це директори відділів маркетингу, реклами чи PR, а також власники малого та середнього бізнесу. Люди з не забитими совковими гімнами головами і з розумінням (чи хоча б підозрою) того, що в інтернеті можна не лише вбивати час на сайтах знайомств, а й розвивати власну справу.

Позитив

Чому ж ви читаєте цей текст саме українською мовою? По-факту, освідченні люди на топових посадах у підприємствах нашої країни доволі легко прочитали попередні абзаци, а той невеликий відсоток керівників, у котрих проблеми з українською – будьмо реалістами, неможливо задовольнити 100% аудиторії.

Російськомовна аудиторія значно більша за україномовну, але виходячи з цього твердження доцільніше було б писати китайською (чи хоча б англійською). Інтернет дає доступ більше ніж до 1,000,000,000 користувачів, але ні ви їм усім, ні усі вони вам не потрібні. Чим вужча ніша, тим стабільніше в ній можна закріпитися.

Україномовний інтернет розвивається, і хто перший сюди прийде – того і капці. Як і усюди в бізнесі, наздоганяти завжди важче.

Кіберсквотинг (захоплення доменів сайтів з «красивими назвами») з українською транскрипцією не настільки поширений, як з російською мовою. Наприклад, vydelka.com.ua, mozok.com.ua, gulyanka.com.ua, zayava.com, motuzka.com та багато інших імен на момент написання цієї статті незайняті, та вільні для реєстрації.

Недоліки

Єдиний недолік, котрий я зміг знайти, – це порівняно менший трафік з пошукових систем викликаний тим, що все ж частіше люди шукають щось на російській мові.

Перше «але» - Гугл вже перекладає результати пошуку на рідну вам мову, і чим далі, тим краще це йому вдається.

Друге «але» – для цього блогу цей недолік не є критичним, так як нових читачів планується отримувати іншими способами, про котрі розповім в одній з наступних статей.

Висновки

З технічної точки зору додавання ще однієї мовної версії на сайт нічого не коштує (і не вірте тому, що кажуть недобросовісні розробники сайтів). Переклад готових текстів з російської на українську коштує від 1 $ за 1,000 символів.

Обрання російської для мовлення в інтернеті не дає мені більше шансів на успіх, фактично для будь-якої компанії, чиї клієнти є українцями вибір іноземної мови ніяких бонусів не несе. Скептикам і критикам пропоную познайомитись з компаніями Brainberry та Hoshva PR.

P.S. А як ви думаєте, писати українською рівносильне створюванню додаткових перешкод між автором та читачем? Чи може такий спосіб викладення думок насправді має переваги (які?) в порівнянні з іншими? Запрошую до коментування.