Mindtouch wordt ‘een open-source Sharepoint’ genoemd,  waarbij klanten (gebruikers) zelf dashboards creeëren op basis van informatie uit verschillende silo’s in de organisatie. Wiki + Mashups dus!

Wikiwise is partner in zowel Mindtouch en Confluence en van mening dat deze wiki’s top zijn als het gaat om enterprise wiki’s. Voor veel organisaties zijn dit goede keuzen om te maken, alhoewel over de verschillen tussen Confluence en Mindtouch ook nog een boek te schrijven is….

Zoals gepubliceerd op Frankwatching:

Tijdens de Europese ministeriële conferentie over e-overheid op 18 november wordt er door verschillende initiatiefnemers de ‘Open Declaration on European Public Services’ aangeboden. Deze petitie probeert een verbinding te leggen tussen Europese overheidsdienstverlening en een moderne samenleving die op een juiste manier gebruik maakt van internet en webtechnologie. De petitie zal in ontvangst genomen worden namens alle ministers van de lidstaten die zich bezighouden met publieke dienstverlening.

Open overheidsdienstverlening

Wat bedoelt men nou eigenlijk met open overheidsdienstverlening?  Volgens de Declaration zijn 3 kernpunten van belang, te weten transparantie, participatie en zelfredzaamheid. Deze kernpunten zouden moeten leiden tot een overheid die een betere dienstverlening aanbiedt en die nauwer aansluit bij de verschillende behoeften die burgers en organisaties hebben.

Transparantie

Er wordt gesteld dat alle overheidsorganisaties transparant dienen te zijn, tenzij dit expliciet ongewenst is. Dit betekent dat ze informatie rond besluitvorming en functioneren toegankelijk moeten maken. Dit kan bijvoorbeeld stemgedrag zijn, zodat er analyses gemaakt kunnen worden van partijen en politici. Niet alleen in Nederland interessante informatie  voor de journalisten, in Europese landen die worstelen met corruptie een must!

Ook valt te denken aan bijvoorbeeld het aanbieden van de rijksbegroting in XML op Prinsjesdag, zodat journalisten en onderzoekers makkelijk visuele analyses kunnen maken en trends kunnen identificeren.

Participatie

De overheid zou ook de inbreng van de burger makkelijker kunnen maken. De invloed op beleid is nu nog vaak een zaak van hoge heren, lobbyisten, activisten en zeer actieve burgers. Kortom, voor de gemiddelde Nederlander is het niet mogelijk om snel en makkelijk een standpunt of mening naar voren te brengen.

Er zijn ook  hier nog vele andere mogelijkheden te bedenken. Bijvoorbeeld het grootschalig verzamelen van relevante beleidsonderwerpen voor een net aangesteld kabinet.

Zelfredzaamheid

Zelfredzaamheid, de vertaling van ‘empowerment’, van burgers kan vergroot worden. Er is (ongewenste) afhankelijkheid bij burgers van overheidsdiensten, in de vorm van o.a. openingstijden, ingewikkelde formulieren en websites.

Deze onafhankelijkheid hoeft zich niet te beperken tot de relatie tot de overheid. De zelfredzaamheid bij burgers in relatie tot medeburgers, bedrijven en instellingen kan zeker ook vergroot worden. Waarom moet er betaald worden voor info uit het Kadaster, postcodebestanden en KvK-uittreksels?

Waarom kunnen we niet vrij bij informatie die opgebouwd is met onze belastingcenten?

Helaas moet een initiatief als OpenKvK nog de informatie uit de KvK-website peuteren, met allerlei programmeertrucs, en laten ze zien dat het beter kan middels een open API .

Er zijn ook voorbeelden te bedenken zoals portals waar men zowel bankzaken, belastingaangifte en de boekhouding kan doen, maar ook websites die informatie uit het kadaster combineren met KvK -gegevens.

Petitie tekenen?

Als deze ideeën je aanspreken, laat dan snel voor de 19e je stem horen. Want met deze stem open je de overheid van Europa voor iedereen.

Wiki: A technology for conversational knowledge management and group collaboration

Van C. Wagner wordt anno 2004 de rol van wiki’s tot kennismanagement al uit een gezet. Een interessant stuk met een aantal thema’s van Kennismanagement tools tot kennisdelings concepten, en interessante diagrammen. Bij het opzetten van wikiwise en het uitwerken van het business model en klant propositie heb ik dit stuk veelvuldig gebruikt en aangevuld.

Ik duik naar de conclusie:

an answer to the questions “do Wikis matter”, and “why do Wikis matter”?

Wiki technology enables collaboration of people similar to open source softwaredevelopment, while at the same time minimizing the effort of content publication.

Since the majority of organizational knowledge is still largely kept solely by people, they are the source of much of relevant organizational knowledge.

Instead of trying to automate knowledgecreation we have to create tools that make it  simple for people to express, share, and findknowledge.  This is what Wikis do.

They harness the power of many and provide a dynamic that lets people volunteer to create a common good (whose mechanisms we don’t yet fullyunderstand).

As a result, we should expect faster knowledge management with fewer mistakes than in “closed source” knowledge management environments.

____________________________________________________________________________________________________________________________

PERSBERICHT

Amsterdam, 26 mei 2009

HackdeOverheid: geeks en ambtenaren werken samen aan nieuwe overheidsdiensten met open overheidsdata

HackdeOverheid is een informele bijeenkomst die de overheid met de community van software ontwikkelaars verbindt. Geeks, ontwikkelaars, ambtenaren en professionals in de publieke sector bedenken ideeën en bouwen prototypes of websites die overheidsdiensten verbeteren. Met deze prototypes maakt HackdeOverheid een statement voor het belang van het ontsluiten van meer opendata door overheid. HackdeOverheid vindt plaats op 13 juni van 10.00-18.00 in het Volkskrantgebouw.

HackdeOverheid heeft twee tracks. Tijdens de eerste track maken ambtenaren en ontwikkelaars samen prototypes. De beste protoypes maken kans op prijzen. In de tweede track bepalen de deelnemers de onderwerpen zelf. Van gebruik van social media bij overheidsdiensten tot en met open data, politieke transparentie en de toekomst van overheidsdiensten. Ben je een geek, coder, developer, programmeur en vind je dat de overheid beter kan? Ben je een ambtenaar en loop je al tijden met een idee, maar heb je geen idee hoe je dit moet aanpakken? Hack de overheid en help met het verbeteren van politieke transparantie en overheidsdiensten.

Initiatiefnemers James Burke en Lex Slaghuis zijn ervan overtuigd dat er behoefte is aan een plek waar je makkelijk kan leren een prototype of ‘mashup’ te maken rond overheidsdienstverlening. Met HackdeOverheid willen ze geeks en ambtenaren een ruimte bieden om een dialoog rond technologische innovatie, maatschappelijke verandering en overheidsdiensten mogelijk te maken. Juist deze dialoog en verbinding van mensen is volgens hen noodzakelijk om goede nieuwe ideeën van elkaar op te doen en een betere overheid te realiseren.

HackdeOverheid vindt plaats op 13 juni van 10.00-18.00 in het Volkskrant Gebouw (Wibautstraat 150, Amsterdam) met aansluitend borrel. Plaatsen zijn beperkt en aanmelden kan via http://www.hackdeoverheid.nl. Entree en lunch zijn gratis.

Meer informatie:

www.hackdeoverheid.nl

Atlassian Conluence was dus ook eenvoudig te installeren op de EC2 Cloud. Neem een linux slice, install TOMCAT en Mysql of Progres en installeer confluence WAR file en klaar! Wel even opletten: Valt je server uit, of zet je hem op ‘pause’. Dan mag je alles opnieuw installeren. Bij een failure altijd terug tot de laatste backup. Dat betekent wel héél regelmatig backuppen!

Atlassian dacht dat kan makkelijker en beter. Zij hebben nu een officiele slice die men op de EC2 kan activeren. Deze bezat het systeem op de non-persistent schijf, en wordt een apart EBS persistent 10 GB schijf de data en modificaties bewaart.

De voordelen: Je kan de machine uitzetten / pauseren in de avonduren wat kosten scheelt. Persistentie in data bij een storing niet langer terugrollen naar een ‘oude’ backup. Belangrijkste: Atlassian zorgt er automisch voor dat je de nieuwste versie van Confluence wordt gebruikt, doordat de slide tijdens het laden (tijdens boot) te hernieuwen. Niet langer updaten !

Anno: 2002!

Voordelen van wiki’s als KM tool voor klein zakelijk gebruik:

• Snel & makkelijk te leren
• internetbrowser is voldoende
• vaak open source dus goed aan te passen
• stukken goedkoper dan andere KM oplossingen
• hyperlinks vormen relaties, een belangrijke onderdeel van menselijke kennis. Deze links zijn tweerichting vanwege backlink functies, wat de kenniswaarde verder vergroot

Type antwoorden die deze wiki gaf (in een technisch bedrijf)

• Wat bedoelt de klant met ….
• Waarom is dit niet techisch compatible?
• Waarom heeft de klant bepaalde technische functies nodig?
  

Kortom What’s & why’s die de basis zijn van uitleggende kennis welke ongestructureerd is.

Kortom, wiki werkt. Men kan een kennisbank bouwen die elke dag groeit. Er gaat ook een cultuur verandering gepaard met de komst van een wiki. In plaats van rond te vragen zegt men al gauw :”schrijf of zoek het op in de wiki”

Toepassingen

Branding

Dit is handig voor als je je met PR bezig houd. Je zoekt op je bedrijfsnaam en gooit niet relevante resultaten eruit. Zo kan je continue scannen of er over je geschreven wordt.

Research

Ook als je resultaten rond een bepaalt onderwerp in de gaten wilt houden is dit handig. komt er een nieuwe website over mountaintbiking, ji ziet hem als eerste.

Zie: http://blog.firststrike.net/?p=40

Nu nog wachten tot ook in nederland men overstapt op openStreetMap.