USEN（ユーセン）で働く社員の年収

USEN（USEN-NEXT GROUP）の年収と福利厚生

2018-01-25T19:10:00.002+09:00

▮USEN（USEN-NEXT GROUP）の年収事例（役職別）

役職なし　300万円
主任・係長　400万円
課長　500万円
支店長　700万円
部長　800万円　
統括部長　1000万円

USENは基本給が低いです。休日出勤をした際も振休を取るという形になり、何からの手当は一切支給されないことが基本。残業代もみなし残業制（25時間）により全くつかないため、年齢別では20歳代、30歳代の社員は年収300万～400万円で固定されています。全社員の平均年収も500万円を下回っており、役職を持たないとそれなりの給与を稼ぐことは厳しいと思った方が良いでしょう。ほぼ役員とも言える統括部長まで上り詰めてやっと年収は1000万円を超えてきます。20代の社員は毎月の手取りが17万円ほどなので、一人暮らしをすると生活に困窮してしまいます。この給料体系について不満を抱えている若手社員は多いです。

▮賞与制度

賞与は1ヶ月分が年2回。会社業績と個人成績によって係数が掛けられます。個人成績はノルマが非常に高いので、1.0を切ることもあります。逆にどれだけ良くても1.4の係数が上限のため、年間で3ヶ月あればかなり良い方。大半の社員は1ヶ月分のボーナスを年2回もらう形になります。昇給は年１回。生涯賃金は期待できません。

▮福利厚生制度

借り上げ社宅、社員寮（関東のみ）あり。退職金制度なし。営業は年に1回成績優秀者に海外旅行がプレゼントされます。資格取得に応じて手当ては一応ありますが、資格の種類はかなり限られています。全国17ヵ所に直営保養所があり、格安で利用できるのは便利。

USEN-NEXT GROUPの社風

2018-01-24T19:11:00.000+09:00

▮保守的な気質

USEN-NEXT GROUPはIT企業のようなイメージが強いですが、「大阪の商人が50年前に始めた」という気持ちが残っている社員が多いため、昔ながらのアナログ気質が未だ強いです。そのため潤滑な業務進行には、対面のコミュニケーションが最も重要で、何かを企画した場合、社内調整に最も神経と時間を使います。また、考え方が保守的で遅れているので、新しいものやアイディアを求めていると口では言っていても、実際には新しいことに挑戦することが苦手な人が上層部に多く、決裁者に安心感を与えられるかどうか、もしくはその企画発案者が「何かが不備があった場合全面的に責任を負う」という約束がないと挑戦できないことが多いです。

▮人間関係の良さ

昔ながらの気質のいい点として、とにかく人がいい。中途採用者から「この会社は皆さん良い方ですね」という話をされたことが何度もあります。従業員の平均勤続年数は12年、仲のいいチームが多い印象です。一度退職した後に再雇用される出戻り社員が多いのも、人間関係における居心地の良さと会社が人情に厚いからだと思います。

▮かつてはブラック企業の代表企業

以前、ブラック企業の代表的存在であったことや、違法なこともやっていた過去もあり、今現在は法令遵守の意識は高く、また昨今ではライフワークバランスにも力を入れ始めています。女性の産育休後の復帰率も内勤はかなり高いです。

▮営業会社

営業会社にありがちな、新卒採用で大量入社をさせ、営業成績悪い社員は厳しい環境に耐えきれず退職し、成績の良い社員が上に登っていくような文化。その為、残っている先輩社員たちは、かなり優秀な営業マンが多いと思います。成績が悪い人は、(上司によると思いますが)毎日のように行動管理/案件管理/目標管理などで上司に徹底的に詰められるため、かなり厳しい環境だと思います。

▮USENの内側

約3000人が属している会社ですが、組織としては完全に縦割り。そのため文化も全く異なります。外から見ると音楽放送の会社というようなキャッチーなイメージもあるかもしれませんが、完全に普通の営業会社です。また、数年前に借金返済の目途が立ち、株価は現在の値まで上げることができ、働き方改革などでプレミアムフライデーを採用したりなど、内情を知らない人から見ると良い会社に見えますが、プレミアムフライデーについては、実施されていない現場もあります。上下関係はきつくなく、風通しのいい社風なので、服装や働き方においては結構自由が利きます。

▮配属先は営業

大量採用された新卒社員の配属先は支店の営業が圧倒的に多いです。研修制度はほぼなく、入社したら即現場。すぐに外周りを行い、すでに契約を頂いている顧客回りから始める部署もあれば、いきなり飛び込み営業を行う部署もあります。毎月結果を求められるため、支店の営業は離職率が高いです。結果を出せば2～3年で支店長になれることもありますが、支店長もプレイングマネージャーとして支店の数値管理を厳しく行われます。数値に対するプレッシャーは強く、耐えきれなくなって辞めるケースが多いです。

仕事とプライベート

2018-01-23T19:12:00.000+09:00

▮働き方改革

働き方改革を推し進めるために、プレミアムフライデーやノー残業デーなどを取り入れるなど、ホワイト企業アピールをしていますが、部署によって対応にはかなりばらつきがあります。部署によってはプレミアムフライデーにも残業があり、全くプレミアムを感じることはできません。会社として早く切り上げることを「推奨」しているので、以前程は周りを気にせず帰ことが出来るようにはなりました。しかし、ハッキリ言ってこれも本人の成績次第。営業会社なので成績が安定していなれば、自由度は少ないです。

▮プライベート

支店や所属部署によっては、終業後に研修やミーティングが設けられるため、プライベートの時間を作ることは非常に難しいです。主な顧客が飲食店ということもあり、夜に客先へ行くことも多いため、定時はあるようでないという認識。ノー残業デーやプレミアムフライデーを導入していますが、理想通りのワークライフバランスを取るのは難しいです。

▮残業

残業は比較的多い。営業先が個店で個店のお客様に合わせなければいけない為、20時過ぎの夜遅いアポイントもあります。また休日にお客様から電話がかかってくることも多々あり、プライベートのバランスが調整しづらい場合もあります。まれに休日出勤もあります。

▮会社の飲み会

会社の飲み会の頻度は各部署で違います。毎日のように飲んでいる部署も、年末年始しか飲み会のない部署もあります。飲み会は体育会系の会社の飲み会であるため、苦行と感じる若手社員は多いです。

キャリア制度

2018-01-22T19:13:00.000+09:00

▮目標制度

上期下期と二度、設定した目標に対して自己採点を提出し、部長クラスが評価します。業績をあげた順に評価が5段階ほどに分かれており、SからDまであります。S評価は難しいですが、取得できたところでボーナスがそこまで大幅にアップするわけではないので、周りからは常に不満の声が出ている状態です。また、風土的に上層部は自分を慕ってくれる人を高く評価するので、仕事はしていないが人事評価は高いという社員が存在しています。

▮内勤職の評価

内務職はほぼ給料が上がらないので、自己採点関係なく評価してもらえない人ばかりです。営業のように数字が出ないので評価しにくい点はありますが、給料が上がったという話を聞いたことがありません。

▮営業は実力主義

営業は月のノルマの契約をとるのが評価の対象。中には予算を大きく達成する人間も多く、契約を取れば必然的に評価されます。逆に契約を取れなければ評価はされません。実力主義です。月の契約を達成したら褒められますが、翌月に達成しなければ怒られます。年齢が若い方が昇給しやすく、年齢が上がると共に評価がシビアになっていく傾向にあります。

▮優秀社員表彰

月に一回の全体朝礼では、その月の優秀社員の方が発表されるなど、名前が呼ばれることでモチベーションを上げている社員もたくさんいました。新卒社員の中で、誰が一番売れるのかを競わせるダービーという期間もあります。

▮飛び込み営業

営業は飛び込み営業中心で、とにかく足で稼げ！というのが特徴です。1日に50件も業務店に飛び込みするので、将来的に起業したい方が営業を学ぶ環境としては良いかもしれません。とりあえず数をあたって1件でも多くの方に会って話をするという営業ですので、忍耐力とコミュニケーション能力は付くと思います。ただ、相手の（お客様）ために本当の提案ができる能力が身につくのかと言われると疑問です。成長ができるのは精神的に、という感じが強いかと思います。

▮OJT制度

OJT制度があり、新卒社員は上司や先輩から教わることが多々ありますが、先輩によって教える内容が違うため、ほとんどは自分で経験を積んで学んでいく必要があります。分からない事は聞けば教えてくれます。たくさんの様々な業種のお客様に関わるため、対応能力やマナー等も自然と学んでいけます。そのためどこへ行ってもどんなお客様に対応するときでも、多少のノウハウを身につけた状態で接することができます。

▮多業種の顧客

多種多様な顧客と親密なコミュニケーションが図ることができます。交換した名刺の数は、他社にいる同級生の中でおそらく最も多いのではないでしょうか。商材も多く、押し売りでない、いわゆるソリューション営業的な提案が求められ、そのスキルが結果に直結します。

▮異動希望

新規事業立案やキャリア公募の募集はありますが、基本は「営業会社」ということもあり、マーケティングや内勤へ社内移動に伴う人員配置転換はほぼ皆無です。他のことに挑戦しようにも、過去の業績悪化の経験が尾を引いているのか、そこまで市場活性化させられるような事業に続々と足を踏み入れられず、足が重い感じがします。新入社員の定着率は30%以下であり、慢性的な人員不足を起こしています。

USEN-NEXT GROUPの強み

2018-01-21T19:15:00.000+09:00

▮強みは放送事業

放送事業は圧倒的なシェアを誇っているため、安定的な事業となっていますが、今やBGMの有線放送では契約数を伸ばすのは難しいです。会社もそのことは織り込み済みで飲食店に特化した自社グルメサイトや代理店として食べログを販売しています。また開業支援商材として、ＮＴＴ光回線（USEN光）、wi-fi機能付プロバイダー、iPadレジなどから提案し、有線は良かったら付けて下さいといったスタイルです。他にもCAT、ウォーターサーバー、通信カラオケなど店舗に必要な商材が多くあるので、何も成果がありませんという日は少ないです。商品をよく知り、営業トークを工夫すれば契約数、売上を伸ばすことが可能です。また、大きな企業の割にフットワークが軽く、会社のための企画などは職種やキャリアを問わず取り入れる姿勢があります。大手チェーン店を担当する部署、ICT専門部署と住み分けがされていますが、各部屋で協力し合い売上を上げようという方向になっており、強い組織体制にあると言えます。

自社のテクニカルスタッフか全国に配置されていることや、国内有名企業をはじめとした取引先が多数あることも強みです。

▮苦戦の新規事業

売上の柱であった有線放送がすたれつつある今、それに匹敵する事業がないことが弱みかと思います。また、スマホやSMART USEN（アプリ）、ICTソリューションなど事業を立ち上げるのは得意ですが、失敗の分析をしないので、いつも同じミスを繰り返しているような感じです。また、新規事業はいつも後発で、営業力でNO.1を狙いに行きますが、中々うまくいきません。有線放送以外で国内NO.1を取れるものがありません。

▮人材不足

人手不足。とくに営業職で人材が不足しています。給料が低い事から5年目あたりで人が辞めていくのでベテランと若手の間の層が少ないです。今のベテランが退職してしまうと、組織としての強みもなくなってしまう可能性があります。20代の支店長もいますが、基本的にUSENの次世代を支える30代後半の社員が、ごっそりといない状態です。

▮大阪有線放送のイメージ

企業イメージが悪いです。昔の人からは、大阪有線放送時代の悪式イメージが未だに拭いきれてないと思います。顧客満足という視点があまりない点も良くないところで、新規でクライアント開拓をするというのが第一優先事項、お客様の満足度を高めて契約の継続率を伸ばしていくという視点が欠けていると思います。

▮これからのUSEN

業務店放送事業は先細りになることは間違いなく、他業界からの参入や他サービスにシェアを奪われてきているので、それに代わる収益を出せる事業が必要です。ビジネス領域（B to B）における総合商社化を目指しており、音楽放送サービスに限らないサービス提供商材が増えてきています。これらの有線放送以外の事業がヒットすれば、益々の成長展開が期待されます。USENの親会社であるUSEN-NEXT HOLDINGSの代表取締役社長、宇野康秀社長の手腕に期待しています。

USENの女性社員

2018-01-20T19:17:00.000+09:00

▮女性のキャリアアップ

男女関係なく結果重視のため、上昇志向のある方は女性でもバリバリ働いていますが、課長クラスは男性ばかりというのが現実です。女性の管理職がほとんどいないので、女性のキャリアアップはあまり見込めない会社だと思います。結婚しても続けている人はいますが、子供がいる場合は忍耐力と旦那の理解がない限りはかなり大変だと思います。比較的女性には優しい風土ですが、残業は日常的にあるからです。なお、ほとんどの支店で女性は基本的に事務作業しかしません。特に小さな支店に配属になると事務作業がメインとなります。

▮育休・産休

育休・産休の取得のしやすさは部署によって大きく異なると思います。会社全体では30％ほどの女性が取っているようです。出産をして戻ってきた社員や、主婦も多数在籍しています。時短勤務制度もあり、事務の女性は働きやすい環境であるのかもしれません。営業は残業も多くあるため主婦との兼任はあまりいないように見受けます。くるみんマーク取得のために数年前から男性の育児休暇制度を設けていましたが、実施した人を聞いたことがありません。

▮ダイバーシティの推進

女性活躍推進法に伴い、育児と仕事の両立を含め、多様な働き方が許容される環境や風土を改善していくことを会社として公式に発表しました。育児休業からの復帰率90%、培ってきた経験を充分に発揮できるような環境を整備中ですが、現状は営業職の子育てとの両立はやや難しい印象です。ただ、一般職の女性は勤続年数が長くなりつつあります。