Kommentare zu usabilityblog.de

Kommentare von Fabrice Wegner zu Der Mix macht’s? Feedback sammeln und Ideen entwickeln durch die Nutzerschaft eines Internet-Angebots

Fabrice Wegner — Fri, 12 Mar 2010 19:31:55 +0000

Hallo Anja,

ich teile auf jeden Fall die Begeisterung über Onsite Befragungstools wie UserVoice oder Get Satisfaction. Sensationell einfach, wie schnell man an hochwertiges User-Feedback kommt. Allerdings habe ich bei einem Projekt (und Usability Test) die Erfahrung gemacht, dass nur erfahrene User den Feedback-Button als Aktionselement wahrnehmen. Daher würde ich empfehlen, dass man den Bias in den Ergebnissen mit einigermaßen repräsentativen Nachbefragungen validieren muss um zu einer priorisierbaren Maßnahmenliste zu gelangen. Hast Du hierzu Erfahrungen?

Viele Grüße,
Fabrice

Kommentare von Der Mix macht’s? Feedback sammeln und Ideen entwickeln durch die Nutzerschaft eines Internet-Angebots | usabilityblog.de zu Crowdsourcing: Wie Tchibo und Starbucks auf neue Ideen kommen

Fri, 12 Mar 2010 16:06:03 +0000

[...] Die Diskussion der Teilnehmer untereinander in dieser Art Forum ist natürlich ebenso wertvoll, man muss aber berücksichtigen, wer (welcher Typ Nutzer) diesen Rahmen nutzt und ob dies für die aktuelle Fragestellung interessant ist. Um zur Ideenfindung/-bewertung interessierte Nutzer schnell und günstig zu finden ist das optimal (siehe dazu auch den intensiv diskutierten Beitrag von Johanna Möller zum Thema Crowdsourcing). [...]

Kommentare von twive! zu “hide and seek” - Standards für Web-Video?

twive! — Fri, 12 Mar 2010 11:08:24 +0000

Debatte: Wie (un-)schädlich sind Auto-Play-Videos wirklich?…

Was unterscheidet Teleshopping von Video Commerce? Nun in erster Linie wohl, dass Kunden im Lean-Forward-Medium Internet auch beim Video-Shopping gerne darüber bestimmen wollen, welche Inhalte sie wann konsumieren. Aus Usability-Gesichtspunkten sollte…

Kommentare von Thorsten Wilhelm zu Einsatzbereiche von Blogs für Ihren Webauftritt - Fallbeispiel hessnatur

Thorsten Wilhelm — Fri, 12 Mar 2010 06:55:57 +0000

Ich bin der Ansicht, dass über Blogs (z. B. Blogs die von Online-Shops bereitgestellt werden) eine Vielzahl von Wirkungen erreicht werden. Diese Wirkungen sind sicherlich sowohl positiv (zielführend) als auch negativ. Vieles kann und sollte man m.E. auf solchen Plattformen einfach mal ausprobieren. Schließlich handelt es sich hierbei um ein recht junges Instrument im Umgang mit Kunden und Interessenten. Zentrale Vorteile sehe ich in der Möglichkeit auch im Web “im Gespräch mit Kunden und Interessten” zu kommen und zu bleiben. Welche Themen hier dann angesprochen, welche Ideen eingeholt werden können und inweifern eine Beratung möglich ist, das hängt sicherlich auch vom Sortiment und den Zielgruppen des Shops ab.
Ich freue mich sehr über noch viele Erfahrungs- und Ideenaustausche zu diesem spannenden Thema auf http://www.usabilityblog.de

Kommentare von Marion UX zu Der Mix macht’s? Feedback sammeln und Ideen entwickeln durch die Nutzerschaft eines Internet-Angebots

Marion UX — Fri, 12 Mar 2010 06:48:15 +0000

Klasse Beitrag … hab neue Ideen und Anregungen bekommen.
Vielen Dank

Kommentare von Der Mix macht’s? Feedback sammeln und Ideen entwickeln durch die Nutzerschaft eines Internet-Angebots | usabilityblog.de zu On-Page-Befragungen - Einsatzbereiche und Möglichkeiten

Thu, 11 Mar 2010 23:22:19 +0000

[...] Rekrutierung bei User Voice funktioniert nahezu identisch wie bei On-Page-Befragungssystemen: Der Nutzer kann aktiv auf eine “Feedback-Lasche” direkt auf der Seite klicken. Hat er [...]

Kommentare von Warenkorb-Konversionsraterate optimieren | Tipps zur Web-Usability zu Warenkörbe mit „Ablege“-Animation - Die bessere Lösung?

Warenkorb-Konversionsraterate optimieren | Tipps zur Web-Usability — Thu, 11 Mar 2010 16:54:34 +0000

[...] “modernere” Mittel wie Animationen können wirkungsvoll dazu beitragen, dem Besucher sowohl das erforderliche Feedback zu seiner [...]

Kommentare von Marc zu Entspannt einkaufen - Merkzettel online & mobil für den Filialbesuch

Marc — Tue, 09 Mar 2010 19:41:28 +0000

Interessanter Artikel zum Thema Einkaufslisten.
Allerdings finde ich die marktgebundenen Angebote nicht so toll.
Schließlich binde ich mich damit ja auch irgendwie an einen Laden und das möchte ich nicht.

Daher habe ich eine eigene Lösung gestartet.
http://www.obsono.de
Die ist von der Bedienung auch sehr komfortabel, kann auch auf verschiedenen mobilen Endgeräten genutzt werden und ist eben marktunabhängig.
Ich selber stelle den Einkaufszettel am PC zusammen und kann die Produkte in eigenen Kategorien (Regalen) einordnen, so die Produkte nicht schon in der Datenbank existieren. Dann sortiere ich die Regale in der Reihenfolge im Laden und gehe dann mit meinem Android-Handy einkaufen. Alles was ich in den Wagen lege, kann ich abhaken.
Ausdrucken ginge natürlich auch.
Das ganze ist natürlich kostenlos und ich freue mich über Tester und Anregungen und Kritik.

Viele Grüße,
Marc

Kommentare von marvis zu Konsumenten sind die besseren Experten

marvis — Tue, 09 Mar 2010 18:26:48 +0000

Inwiefern ist Ciao.com unabhängig? Das hat doch Microsoft gekauft.

Kommentare von Mirjam van Heek zu Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

Mirjam van Heek — Tue, 09 Mar 2010 13:28:42 +0000

Ich fände es noch spitze, wenn man konkret auch einen kurzen Software-Überblick dazu packen würde (keine Empfehlung, nur eine grobe Auswahl der am Markt verfügbaren Programme), z.B. für remote-usability-testing-tools (Netraker, Vividence, Relevant view etc). Bestimmt für viele extrem hilfreich.

Kommentare von Martin Beschnitt zu Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

Martin Beschnitt — Tue, 09 Mar 2010 08:50:32 +0000

@Christian: Ich muss gestehen, dass die sog. Discount-Methoden, abgesehen von der heuristischen Evaluation, bei uns im Projektgeschäft nicht so häufig vorkommen. Dennoch sind wir gerade dabei sämtliche Tools wie Silverback, Lopp11, Usabilla, C-Inspector & Co. zu reviewen, um zu schauen, bei welchen Projekten & Fragestellungen sich der Einsatz solcher Tools eignet. Ich werde beide Themen in den kommenden Beiträgen einmal aufgreifen.

Kommentare von Mal kurz rundgeschaut… #16 | Braekling.de zu Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

Mal kurz rundgeschaut… #16 | Braekling.de — Mon, 08 Mar 2010 19:11:10 +0000

[...] Usability-Methoden eines (Web-) Usability-Professionals – zusammengefasst auf usabilityblog.de. [...]

Kommentare von Marcel Zimmermann zu Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

Marcel Zimmermann — Mon, 08 Mar 2010 13:41:20 +0000

Hi Martin,

toller Artikel! Es gibt da eine schöne Übersicht von Todd Warfel der das Ganze in einem zeitlichen Ablauf zeigt: http://tinyurl.com/37w8ps
In die Toolbox gehört für mich zudem auch immer der “Strategie Workshop” bei dem die Ziele des z.B. Webauftritts und die zugehörigen Erfolgsindikatoren definiert werden.

Viele Grüße, Marcel

Kommentare von Martin Beschnitt zu Usability-Tests selbst gemacht - Die besten Tipps und die wichtigsten Vor- & Nachteile

Martin Beschnitt — Mon, 08 Mar 2010 13:37:19 +0000

Hier noch ein schöner Artikel zu dem Thema: “Do’s and Don’ts of Usability Testing” unter http://www.uxmatters.com/mt/archives/2010/03/dos-and-donts-of-usability-testing.php. Kann man fast 1zu1 unterschreiben.

Kommentare von Martin Beschnitt zu Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

Martin Beschnitt — Mon, 08 Mar 2010 13:27:56 +0000

@Sonja Quirmbach: Ich muss Ihnen Recht geben, manchmal kommt es mir bei den ganzen bezeichnungden der Methoden - inkl. den zahlreichen Synonymen auch so vor als ob es nur darum geht neue Buzzwords zu kreiieren. Aber wem kann man schon ein Produkt bzw. eine Methode verkaufen, die schon 30 Jahre alt ist (Marketing-Denke)? Ich werde sehen, dass ich bei den einzelnen Methoden noch die gebräuchlichsten Synonyme, nebst der deutschsprachigen Übersetzung, aufführe. Die Idee der feststehenden Rubrik ist nicht schlecht. Heißt das, dass man die Rubrik Methoden & Verfahren noch weiter runterbrechen sollte?