Твиттеряне довольно часто ходят (и организовывают :)) на самые разнообразные мероприятия: от киносеансов до конференций. А некоторые специальные сервисы помогают облегчить координацию участников, распространение информации и обмен ею. Чтобы стало чуть понятнее, сразу перейду к примеру.

Итак, сервис «События» на sledui.ru:

Будучи авторизованным через твиттер (то есть пароль остается при вас, сервис его не затребует), вы можете создавать собственные события, чтобы:

• рассказать другим твиттерянам о мероприятии;
• узнать, кто из твиттерян пойдет/не пойдет;
• получать комментарии к конкретному событию;
• и так далее.

Раз в качестве примера я выбрала наш Minsk Android Meetup, покажу форму, заполненную специально для него:

На иллюстрации хорошо видно, какие функции будут вам доступны при создании и (!) редактировании события:

• название мероприятия;
• теги (по ним группируются события на самом сервисе);
• описание события (здесь вы собственно рассказываете, что и к чему);
• место проведения (включая город, страну, адрес, название заведения и даже расположение прямо на карте);
• хэштег события (как именно он используется — проиллюстрировано ниже);
• список тви-аккаунтов организаторов (не только, чтобы люди знали героев в твиттер, но и для того, чтобы каждый из оргов мог редактировать событие);
• сайт события (если таковой имеется);
• и, собственно, время проведения.

Заполнили форму — и получаем не только готовую страницу события, но и короткую ссылку на нее! А короткие ссылки, как известно, берегут нам символы в твитах :))

Теперь вам достаточно вставить полученную ссылку в свой твит — и все желающие могут пройти по ней и узнать о мероприятии все необходимое:

Как видите, на одной странице мы имеем: исчерпывающую информацию о событии, возможность отметить свое присутствие/отсутствие на мероприятии и ленту твитов с отмеченным хэштегом.

Так, например, отметив свою степень участия...

...вы автоматически попадаете в соответствующий список, который могут видеть посетители страницы:

То есть и организаторы, и прочие желающие поучаствовать с легкостью узнают, кто идет, а кто нет (так можно не только знать, кто из друзей будет, но и избегать нежелательных встреч :))

А сбоку весьма удобно примостилась лента, которая демонстрирует ВСЕ твиты с указанным хэштегом мероприятия, то есть можно легко отследить новости, впечатления и так далее.

Ну и достаточно удобная функция комментариев прямо на странице мероприятия помогает обсуждать событие непосредственно на сервисе, только при желании дублируя их в твиттер-аккаунт (внимательно читайте надписи с галочками!).

Конечно, очень важным преимуществом сервиса является то, что разработан он на русском языке (кстати, нашими земляками: @zvuki и @xsandra).

Ну и в качестве финальной ноты мне остается только пригласить вас на наше мероприятие, если вам интересны мобильные телефоны, если вы выбираете, каким телефоном будете пользоваться в будущем или вам интересен собственно Android! Добро пожаловать!

Так сложилось исторически. Делать синим/голубым или белым — неинтересно: это цвета самого твиттера.

Делать красным и/или зеленым не хотелось по политическим причинам (вернее, хотелось, чтобы никто не усмотрел в этом политику, у нас это умеют).

Основные цвета отпали, розовые и прочие ядовитые не рассматривались вообще. Под оставшиеся (очень немногие) варианты не нашли «легенды» или достаточных оснований для использования. Например, если бы мы сделали желтую аву, то все спрашивали бы «Почему желтая?»

Постепенно был выбран средний — временный — вариант: цвета РАДУГИ (что это такое, можно почитать в детской энциклопедии :)). Как известно, ничто не бывает более постоянным, чем временное... И ава с фоном так и остались такими, какими их нарисовали.

Собственно, этот текст задумывался не только как разъяснение, но и как приглашение. Если у вас есть идея, каким мог бы быть «цвет» твиттербая, что могло бы быть изображено на аватаре и твиттер-фоне — добро пожаловать! Предлагать себя, свои идеи или реализацию можно как в комментариях, так и на почту twitter4by@gmail.com. Взамен можем пообещать респект, уважуху и копирайты на время использования дизайна/идеи.

PS: только что-то вот тут подсказывает, что никто не откликнется, м? Впрочем — как обычно. Но в таком случае останется и старый — радужный — фон, и старая ава. А при возникновении очередного вопроса «А почему у твиттербая на аве — флаг геев?», все будут отправляться к этой записи.

Первоначально это интервью бралось для твиттербая, но учитывая, что ответы волнуют куда более широкую общественность, материал был опубликован и на interfax.by.

Интернет активно осваивают не только обычные пользователи и маркетологи компаний. Все чаще новости из социальных сетей посвящены государственным деятелям и их профилям в популярных сервисах: Уго Чавес и Дмитрий Медведев — в твиттере, губернаторы и сенаторы — в ЖЖ и фейсбуке...

Недавно интернет-общественность Беларуси была буквально взбудоражена подобной новостью: к нам пришло ГУВД города Минска. Пришло буквально: появились официальные блоги организации в твиттере и в ЖЖ. И конечно, появилось сразу много вопросов: зачем, как, кто все это делает? Именно эти вопросы от лица твиттерян Беларуси я решила задать Александру Ластовскому, пресс-секретарю ГУВД Мингорисполкома.

— Как давно у ГУВД появилась идея прийти в интернеты (твиттер, ЖЖ)?

— Пресс-служба ГУВД активно присутствует на рынке масс-медиа страны и столицы не первый год. И всё это время всё яснее становилось, что, ориентируясь исключительно на традиционные виды СМИ, мы никогда не сможем охватить широкую аудиторию минчан. Имеется в виду тех, кто всем иным видам СМИ предпочитает глобальную сеть Интернет.

Мы понимали, что с каждым днем пропасть между нами становится всё шире и глубже, и совсем скоро мы достигнем той точки, когда окончательно утратим все шансы наладить сотрудничество. Поэтому идея зрела, зрела и наконец-таки созрела 1 мая 2010 года — именно этот день стал для ГУВД знаковым в плане «освоения интернетов».

Руководство ГУВД, разумеется, было проинформировано о нашей идее и разрешило попробовать реализовать идею. Если бы наши милицейские начальники не были столь прозорливы и современны, наша идея ей бы и осталась.

— Почему именно твиттер и жж?

— Твиттер — очень интересный и популярный социальный ресурс «краткой новости». Для нас, информаторов, это наиболее ценный союзник в плане донесения новости в формате «тематика+ссылка». ЖЖ — новостной ресурс, дающий возможность как выкладывать сами новости, так и вести живую дискуссию по теме и без.

— Кто это придумал? С какими целями?

— Идея созревала не один день, брожение шло во всех умах сотрудников пресс-службы, и никто не остался «за бортом». Поэтому автором идеи выступает коллектив отдела информации и общественных связей ГУВД Мингорисполкома — так официально называется в ГУВД пресс-служба.

— Кто ведет аккаунты ГУВД, отвечает на комментарии?

— В ЖЖ аккаунт веду исключительно я — пресс-секретарь ГУВД Александр Ластовский. Или, как меня там величает уважаемый г-н Липкович, «товарищ майор» :) В твиттере также в основном общаюсь я, но иногда (в силу катастрофической нехватки времени) пишут и мои сотрудники. Все, что касается общения, а не просто анонсирования новостей, то в основном записи и реплики — моего авторства.

— Есть ли личные аккаунты в твиттере у сотрудников ГУВД? Как на это смотрит руководство?

— Нет, личных аккаунтов у нас нет. По одной простой причине — на это нет времени! Этого времени не хватает порой и на ведение двух аккаунтов в желаемой степени, не говоря уж про новые. Много времени у нас уходит на свой родной сайт — сайт ГУВД. Он очень неплох, хотя и не без недостатков (ну нет совершенству пределов). Но я считаю, что фирма «Астроним» изготовила нам очень качественный, добротный и удобный ресурс, вложив при этом не только частичку своей души, но и немало последующих капиталовложений: мы же бюджетная организация, отсюда не всё так просто с допфинансированием.

— Как восприняла общественность такую инициативу? Изменилось ли и как восприятие блогов ГУВД обычными людьми: с самого начала и сейчас, по прошествии некоторого времени?

— Основная масса восприняла по назначению унитаза. Появление сотрудника милиции в интернете было воспринято как посягательство на свободу. Поэтому на нас пытались выплеснуть накопившийся гнев по отношению к системе ОВД, ненависть, а иногда и просто оскорбить — в интернете это можно делать гораздо смелее, чем в реальности. Но со временем наше терпение немного изменило картину и несколько смягчило общее отношение к нам.

Просто интернет-люд увидел, что мы не представляем угрозы для их свободы выражений и мнений, не посягаем на устои, а ведем планомерную информационную работу: как доводя до широкой общественности наиболее интересные новости из жизни минской милиции, так и просто отвечая на практические вопросы. Увы, но это состояние постоянно колеблется к ухудшению. Причина на поверхности: информационные поводы, в которых сотрудники милиции становятся анти-героями. Тогда из нейтрального отношения люди снова начинают использовать наш аккаунт в «унитаз».

— О чем обычно спрашивают у вас в онлайне? Что активнее всего комментируют?

— Есть два типа вопросов. Чаще всего задают вопросы, ответ на который либо дискредитирует отвечающего, либо вне сферы его должностных полномочий. Цель — самореализоваться, пропиариться за наш счет, спровоцировать конфликт и выставить в негативном свете аккаунт ГУВД. На такие выпады и колкости стараюсь не отвечать и не давать почвы различным «троллям» — опыт, увы, уже есть.

Второй тип вопросов — вопросы по делу — задаются не так часто. По возможности стараемся ответить как можно раньше. Но при этом люди бывают недовольны, что ответы приходят не так быстро, как бы им хотелось. Увы, тут ничего не поделаешь: сотрудник пресс-службы не может владеть всеми тонкостями законодательства по всем линиям служб и направлений. Для уточнения некоторых вопросов специалисты часами листают страницы законодательства, что уж говорить про нас — журналистов в погонах.

— Каковы планы по развитию созданных аккаунтов?

— Надо сначала наладить комфортную и регулярную работу с этими аккаунтами! Да и с появлением блогов в твиттере и ЖЖ перед нами открылись большие горизонты возможностей, которые мы собираемся помаленьку внедрять в жизнь. К примеру, вчера в парке Горького прошла акция минской милиции «Безопасное лето», на которую мы впервые пригласили фотобратию, постоянно тусующуюся в твиттере и ЖЖ. Есть ли у них «корочки» журналиста, фотают они для себя или для какого-либо издания — не важно. Ведь раз мы пришли осваивать интернет, то, значит, в наших же интересах сотрудничать с теми, кто пишет о милиции или показывает ее. Вот посмотрите, какие красивые фотографии в результате получились! Да и самим фотоблоггерам было приятно: когда на таком мероприятии ты чувствуешь себя приглашенным гостем, когда тебе всегда могут пояснить, что происходит или попросить попозировать для тебя кинологов с собакой. Такое взаимодействие — очень позитивное и стратегически важное для обеих сторон. И фотографу спокойно работается, и мы потом выглядим достойно. В ином случае из вредности фотограф может такие ракурсы избрать, что лично я буду на ковре у начальства иметь бледный вид. Поэтому мне важно работать с интернет-журналистами (к таковым я отношу всех блоггеров), и пока что к моей инициативе внимательно присматриваются. Одобрят или нет руководство — зависит от того, как отреагирует интернет-общественность на совместную работу с милицией.

— Есть ли планы создавать аналогичные на других ресурсах (Facebook, Вконтакте, ...)

— Пока что нет. Дело в том, что на это надо время. А его у нас нет и порой не хватает даже на твиттер и ЖЖ. Ведь наше присутствие в них — это добровольная неоплачиваемая работа, общественная нагрузка помимо должностных обязанностей. Так что если мы и задерживаемся теперь до ночи, то это всё на добровольных началах. За нашими успехами в интернете наблюдают молча, а за упущения из-за этого по основной номенклатурной работе спускают три шкуры. Поэтому мы вынуждены уделять больше внимания той работе, за которую мы подотчетны.

— Какой-нибудь необычный/смешной случай, связанный с твиттером?

— Смешных случаев еще не было, а необычный случай для нас — совершенно каждое сообщение, поскольку мы еще только делаем робкие шаги навстречу вам. Допускаем ошибки, порой грубые, порой нелепые, порой детские. Но ведь мы вошли в опасную для нас среду с открытым забралом и чистым сердцем — поэтому уж учитывайте хотя бы иногда это :)

Так, Брендомет был сделан, чтобы собирать мнения и ассоциации людей о брендах. Но если покопаться в нем, легко найти страницу с... — думаю, вы не удивитесь — ...твиттером.

Итак, расскажите, что для вас твиттер? С чем он у вас ассоциируется? ;) А знаете, что о нем думают другие?..

Brandomet.ru

Мне стало интересно, кто ведет ленту @OnlinerBy, как в популярной редакции относятся к формату микроблоггинга вообще и какие интересные истории связаны у Онлайнера с твиттером? Об это я беседовала с Рао Хассаном @Tovinces, одним из авторов твиттер-аккаунта @OnlinerBy.

Зачем Онлайнеру твиттер-аккаунт? Со времени открытия аккаунта появились какие-то новые цели и задачи, каких не было сначала?

Неверно полагать, что наше присутствие в твиттере ограничивается ретрансляцией новостной ленты (для этого, кстати, сохранился робот @onliner_news). В первую очередь @OnlinerBy — это способ укрепить нашу связь с комьюнити. Сообщество форума Onliner.by — одно из самых крупных и активных в Беларуси и наверняка выдержит сравнение и с более значительными масштабами. Те же, кто являются нашими фолловерами в твиттере — это своеобразный «актив» нашего ресурса.

Onliner пришел в твиттер (а также в Facebook и вконтакте) для того, чтобы более тесно держать связь со своим «активом». С помощью социальных сетей мы информируем о планируемых материалах, нововведениях на ресурсе, свежих устройствах, освещаем жизнь коллектива. Эта информация, как правило, не бывает доступна так оперативно и в таком объеме «рядовым» пользователям. Мы комментируем наиболее значимые новости для отечественного рынка и IT-индустрии в целом, а также ждем мнений от самих пользователей. Таким образом организуется обратная связь с нашими читателями, они получают возможность быть более вовлеченными в деятельность нашего портала, быть более осведомленными.

С другой стороны, наше представительство в твиттере @OnlinerBy рассчитано и на тех людей, которые недостаточно знакомы с Onliner. Вполне вероятно, что они и не подозревают обо всех возможностях, которые предоставляет наш портал. И в данном случае цель тви-аккаунта — познакомить читателей с этими самыми возможностями.

Да, за время работы новые задачи появлялись. К примеру, уже после запуска ленты мы решили делиться с фолловерами интересными находками на «Барахолке». Кстати говоря, анализ переходов по ссылкам показывает, что эта «рубрика» в ленте @OnlinerBy является одной из самых популярных среди читателей.

Кто пишет в твиттер-аккаунт Онлайнера: кто-то один или несколько участников команды?

Наша лента — это «коллективный разум». Чаще всего туда пишу я, периодически его обновляют шеф-редактор Денис Блищ и учредитель Виталий Шуравко. Активное участие принимает и Александр Стельмах, директор Onliner.by: как правило, именно ему аккаунт обязан живыми (как по оперативности, так и по стилю) трансляциями с конференций либо комментариями значимых IT-событий.

Насколько активны твиттер-читатели Онлайнера? Часто ли задают вопросы, обращаются через твиттер?

Наших читателей можно назвать активными. Если мы задаем вопрос, то гарантированно получаем более десятка ответов в течение довольно короткого отрезка времени. На «острые» темы аудитория может моментально откликнуться и более чем 50 реплаями. Периодически мы получаем в твиттере вопросы, касающиеся какого-либо технического нюанса либо работы сайта.

Отвечает ли Онлайнер своим твиттер-читателям и как часто?

У нас нет строгих часов приема. Фолловер получает ответ сразу после того, как его вопрос обнаружен и осмыслен. Даже если это не прямые вопросы, а мнение или совет — мы их тоже не оставляем без внимания.

Использует ли Онлайнер твиттер как источник информации (новости, мнения и так далее)?

Используете ли вы автомобиль, чтобы на нем ездить? Конечно! Твиттер уже давно вышел за рамки социальной сети, он становится своего рода глобальным информационным полем. И активно его используют все, кто заинтересован в получении самой оперативной, нефильтрованной и уникальной информации широкого спектра: от обычных юзеров до государственных органов, коммерческих структур и традиционных СМИ.

Можно ли оценить популярность онлайн-трансляций Онлайнера с мероприятий?

Трансляции конференции либо real-time комментарии важных событий являются одной из самых сильных сторон аккаунта @OnlinerBy. Популярность этих трансляций оценить несложно: в их ходе мы традиционно получаем рекордное количество реплаев и ощутимое прибавление количества читателей. К примеру, за время комментирования WWDC'10 к нашему аккаунту присоединилось порядка 60 человек.

Участники проекта ведут свои личные аккаунты в тви? Какие и кто?

Некоторое время назад мы использовали #followfriday для популяризации аккаунтов наших коллег.

Проникновение твиттера в коллективе Onliner — около 50%. Твиттерян можно найти буквально в каждом отделе. Для меня и Влада Борисевича (@arrow_one) как авторов это вообще положенная вещь. Не отстает и наш корректор — Наталья Клечко (@Nat_Kl). Среди твиплов, занимающихся каталогом, нельзя забыть Юру Вишневского (@jv_cyborg), Александра Яковлева (@realmodest) и  Михаила Ярошука (@MixYarosh).

Не обошло твиттер стороной и руководство: им пользуются как учредитель компании — Виталий Шуравко (@shuravko), так и директор Александр Стельмах (@stlmkh).

Как самый «мобильный» портал Беларуси в целом оценивает роли таких сервисов, как твиттер? Как оценивает их перспективы вообще и в Беларуси в частности?

Каждый день непосредственно соприкасаясь с сервисом, я верю, что это тот самый случай, когда технологии внедряются в нашу жизнь и трансформируют ее течение. Твиттер, при его активном использовании, способен изменить привычное общение между людьми. По себе заметил: при встрече с фолловером из твиттера необходимости в вопросе «как дела?» попросту нет — ты и так об этом знаешь.

Ну и по традиции: какая-нибудь интересная, смешная или легендарная история от Онлайнера о твиттере?

Одним из самых ярких моментов нашего микроблога стала прямая трансляция из Лондона на предыдущей неделе. Она была организована благодаря Виталию Шуравко, который отправился в Великобританию по случаю старта продаж iPhone 4. Благодаря твиттеру читатели и наблюдатели смогли буквально почувствовать себя на месте событий: фотографии обновлялись достаточно часто практически в режиме real-time. Судя по количеству присоединившихся к нам за это время фолловеров, а также по количеству ретвитов — эта инициатива была принята на ура!

Кстати, это не последняя подобная акция. Если современные технологии вам не чужды (а кому они могут быть чужды в твиттере?), присоединяйтесь к нам. Регулярное поступление увлекательной информации мы гарантируем!