Сегодня с Виктором @b_A_bi4 мы обсудим функцию блокировки и сервис @WhoBlockYou.

— Как давно ты увлекся разработкой сервисов для твиттера? Или @WhoBlockYou это твой первый сервис?

— Привет :) На самом деле увлекся не так давно: примерно год как я в первый раз открыл документацию по TwitterAPI и написал первые строки кода. Поначалу это было просто стремление упростить себе жизнь в тви, автоматизировать рутинные действия. Потом как-то родилась идея создать сервис, который ищет вашего первого фолловера. Результатом стал firstfollower.com. А уже через полгода пришла идея создать @WhoBlockYou, тем более что до сих пор еще ни один зарубежный твиттер-сервис не предоставляет функции отслеживания блокировок вашего твиттер-аккаунта.

— Сначала поговорим про твиттер-блокировку: что это и как оно работает?

— В работе с сервисом я частенько сталкиваюсь с проблемой, что не все твиттеряне знают, что это такое, когда тебя блокируют и когда блокируешь ты.

Первое что нужно знать: когда вы кого-то заблокируете, твипл автоматически вас расфоллавливает, а при попытке зафолловить снова он получает ошибку «This user has blocked you from following them».

Второй важный момент: при блокировке вы перестаете видеть реплаи и ретвиты заблокированного юзера. Это, однако, не исключает появления его ника в вашей ленте, если, например, вы читаете кого-то, кто упоминает этого юзера (причем если @%blockuser% просто упоминается в твите).

И третий пункт: при блокировке этот юзер все равно может видеть все, что вы пишете в тви (например, просто открывая прямую ссылку на вашу ленту). Я часто встречал людей, которые хотели, чтобы определенный твипл их не читал вообще, и лишь за этим нажимали на кнопку block, что не верно. Если уж хотите, чтобы вас не читали конкретные неугодные товарищи — сначала блокируйте их (они вас автоматически анфолловят после этого), а потом переведите свой аккаунт в статус private («под замок»).

— Так для чего может быть полезен блок в твиттере?

— Функция блока очень полезна, когда встречаются, мягко говоря, неадекватные люди — и тогда лучше совсем не тратить и время, и нервы на них... 1 клик — и ты не помнишь об этом твипле.

Кроме того, все знают, что твиттер полон спамботов. К ним я всегда советую применять функцию «Report for spam», это по сути то же, что функция «Block». Разница лишь в том, что в сам твиттер отправляется репорт о спаме. Тогда при наборе определенного количества репортов твиттер-аккаунт суспендится (закрывается). Весьма полезная функция, и нужно почаще ей пользоваться ;)

— Расскажи нам о своем сервисе @WhoBlockYou: в чем его суть? Как много людей пользуются им на сегодняшний день?

— В тви бывают ситуации, когда в какой-то момент (например, после не совсем лестного общения) собеседник вдруг тебя блочит. Ты ему пишешь, пишешь, а ни одного ответного реплая. Лишь через некоторое время ты понимаешь, что человек тебя заблокировал, хотя может быть уже поздно... @WhoBlockYou сделан для того, чтобы всегда быть в курсе, когда тебя кто-то заблокировал. Очень разные ситуации бывают с блоками — так что лучше знать наверняка и вовремя ;)

Сейчас сервис фолловят уже 1000 человек. В день @WhoblockYou посылает примерно 100 сообщений о блоках.

На этом наша беседа с Виктором не заканчивается. Во второй части нашего материала мы обсудим платные сервисы и способы заработка для твиттер-разработчиков. А пока желающие могут следить за новостями сервиса прямо в твиттере — у Виктора в ленте @b_A_bi4.

Пользоваться сервисом TwitPic удобно потому, что он специально заточен под твиттер. Так, регистрация, какой мы привыкли ее видеть на других сайтах, отсутствует: для входа используется аккаунт твиттера.

После входа можно сразу же переходить к загрузке картинок: они загружаются через сайт или путем отправки на специальный e-mail. Из-за популярности TwitPic его поддержка встроена практически во все мобильные и десктопные клиенты для твиттера (то есть вы можете присоединить картинки с мобильника или компьютера прямо к твитам — изображения автоматически загрузятся на TwitPic).

Сервис поддерживает изображения в форматах GIF, JPG и PNG весом до 5 Мб. К каждому изображению можно добавить комментарий длиной в 114 символов (остаток резервируется под ссылку вида http://twitpic.com/2a2j5x). Само описание картинок количеством символов не ограничено, но в твиттер отправится только первых 114 знаков. При желании можно вообще ничего не отправлять, но особого смысла в этом я не вижу. Кроме того, в сервисе присутствует функция геотегинга — привязка фотографий к месту, где они были сделаны. При загрузке картинок через e-mail такого богатства возможностей нет — только изображение и комментарий.

Все загруженные картинки попадают в вашу ленту, аналогичную ленте сообщений в твиттере: http://twitpic.com/photos/ник.

При просмотре конкретного изображения его можно прокомментировать (комментарии, кстати, тоже появятся в твиттере), увидеть статистику просмотров картинки, отправить в различные социальные сети и разместить на своем сайте.

Те изображения, которые вы разместили в своей ленте, вы можете пометить тегами (которые облегчают поиск картинок в самом TwitPic), можете отметить людей (твиттерян или нет), которые изображены на фото, ну и конечно удалить при желании.

Поскольку авторизация в TwitPic происходит через сам твиттер, то ники в этом сервисе соответствуют никам в твиттере. Это удобно тем, что при использовании мобильных, к примеру, твиттер-клиентов вам достаточно просто выбрать TwitPic как сервис для загрузки картинок. Примерно так процесс выбора сервиса и просмотра картинок  выглядит на айфоне:

Если у вас есть вопросы по сервису TwitPic, смело размещайте в комментариях — мы обязательно ответим.

Сразу нужно отметить, что использовать сервис можно и без регистрации, но зарегистрировавшись, вы получаете гораздо больше возможностей (в первую очередь это касается статистики и возможности найти любую ссылку, которую вы сократили с использованием сервиса).

Итак, если у вас есть длинная ссылка, которую вы хотите опубликовать в твиттере — достаточно открыть страницу сервиса, ввести ссылку в соответствующее окно и нажать «Shorten»:

Система автоматически выдает свободную короткую ссылку вида http://bit.ly/bUr69M.

При желании, вы можете ссылку видоизменить («Customize»), если для вас это важно или ссылку планируется использовать часто:

Если вы часто публикуете ссылки в твиттере (да и просто для удобства), вы можете добавить специальную кнопку сервиса прямо в свой браузер:

Тогда при нажатии на кнопку, сервис откроет страницу с уже укороченной ссылкой на тот ресурс, который был открыт в браузере.

Регистрация на сайте — проста до безобразия: логин, почта и пароль. Вы можете сразу же добавить в профиль свои аккаунты из твиттера и фейсбука:

Зачем это нужно? Для упрощения публикации: когда вы авторизованы в сервисе, когда у вас уже добавлены ваши аккаунты, при сокращении ссылки вы можете сразу же ее опубликовать — прямо из bit.ly с любым комментарием (само собой, для твиттера общая сумма символов не должна превышать 140 ;)):

Особое внимание сейчас уделяется безопасности. В этом смысле bit.ly следует общепринятой практике: вам не нужно вводить свой пароль от твиттер-аккаунта. Авторизация производится прямо через твиттер:

Заметьте: браузер использует тот аккаунт, который прямо сейчас залогинен в твиттере. То есть если вы хотите авторизовать другой твиттер-аккаунт, надо сначала выйти из используемого и зайти под нужным логином-паролем.

Теперь о плюшках, которые доступны в сервисе.

Самое интересное — это онлайн-статистика кликов по вашей ссылке:

Статистика по укороченной ссылке доступна по простой формуле: достаточно к короткой ссылке добавить плюсик — «+». Например, статистика ссылки http://bit.ly/bXaVLT+.

Кажется, здесь есть все, что нужно: общая статистика, статистика за последние минуты, количество твитов с этой ссылкой и даже собственно тексты твитов с указанной ссылкой.

Но даже это еще не все: если присмотреться к последней картинке, вверху вы обнаружите ДВЕ цифры с количеством кликов — 241 и 277. Дело в том, что первая цифра — в нашем случае 241 — указывает количество кликов именно по вашей короткой ссылке. А вторая цифра — 277 здесь — общее количество переходов на указанную страницу с учетом других ссылок (и укороченных, и прямых).

Если вы зарегистрировались и сокращали ссылки под своим логином, то вам доступен весь список ссылок, которые вы с помощью сервиса сокращали:

На отдельной вкладке вам в таком случае будет доступна и общая статистика по всем укороченным ссылкам и переходам по ним (в том числе — с географией):

Если вы используете не только веб-интерфейс твиттера, но и  твиттер-клиенты (на мобильном телефоне или компьютере), проверьте, есть ли там встроенная функция укорачивателей. Тогда (как правило) достаточно ввести свой логин и пароль от сервиса:

Вот так — совсем не вкратце, но подробно — об одном из самых удобных и популярных сервисов для твиттера — bit.ly. Если у вас есть вопросы — задавайте в комментариях, с радостью ответим.

Твиттеряне довольно часто ходят (и организовывают :)) на самые разнообразные мероприятия: от киносеансов до конференций. А некоторые специальные сервисы помогают облегчить координацию участников, распространение информации и обмен ею. Чтобы стало чуть понятнее, сразу перейду к примеру.

Итак, сервис «События» на sledui.ru:

Будучи авторизованным через твиттер (то есть пароль остается при вас, сервис его не затребует), вы можете создавать собственные события, чтобы:

• рассказать другим твиттерянам о мероприятии;
• узнать, кто из твиттерян пойдет/не пойдет;
• получать комментарии к конкретному событию;
• и так далее.

Раз в качестве примера я выбрала наш Minsk Android Meetup, покажу форму, заполненную специально для него:

На иллюстрации хорошо видно, какие функции будут вам доступны при создании и (!) редактировании события:

• название мероприятия;
• теги (по ним группируются события на самом сервисе);
• описание события (здесь вы собственно рассказываете, что и к чему);
• место проведения (включая город, страну, адрес, название заведения и даже расположение прямо на карте);
• хэштег события (как именно он используется — проиллюстрировано ниже);
• список тви-аккаунтов организаторов (не только, чтобы люди знали героев в твиттер, но и для того, чтобы каждый из оргов мог редактировать событие);
• сайт события (если таковой имеется);
• и, собственно, время проведения.

Заполнили форму — и получаем не только готовую страницу события, но и короткую ссылку на нее! А короткие ссылки, как известно, берегут нам символы в твитах :))

Теперь вам достаточно вставить полученную ссылку в свой твит — и все желающие могут пройти по ней и узнать о мероприятии все необходимое:

Как видите, на одной странице мы имеем: исчерпывающую информацию о событии, возможность отметить свое присутствие/отсутствие на мероприятии и ленту твитов с отмеченным хэштегом.

Так, например, отметив свою степень участия...

...вы автоматически попадаете в соответствующий список, который могут видеть посетители страницы:

То есть и организаторы, и прочие желающие поучаствовать с легкостью узнают, кто идет, а кто нет (так можно не только знать, кто из друзей будет, но и избегать нежелательных встреч :))

А сбоку весьма удобно примостилась лента, которая демонстрирует ВСЕ твиты с указанным хэштегом мероприятия, то есть можно легко отследить новости, впечатления и так далее.

Ну и достаточно удобная функция комментариев прямо на странице мероприятия помогает обсуждать событие непосредственно на сервисе, только при желании дублируя их в твиттер-аккаунт (внимательно читайте надписи с галочками!).

Конечно, очень важным преимуществом сервиса является то, что разработан он на русском языке (кстати, нашими земляками: @zvuki и @xsandra).

Ну и в качестве финальной ноты мне остается только пригласить вас на наше мероприятие, если вам интересны мобильные телефоны, если вы выбираете, каким телефоном будете пользоваться в будущем или вам интересен собственно Android! Добро пожаловать!

Первоначально это интервью бралось для твиттербая, но учитывая, что ответы волнуют куда более широкую общественность, материал был опубликован и на interfax.by.

Интернет активно осваивают не только обычные пользователи и маркетологи компаний. Все чаще новости из социальных сетей посвящены государственным деятелям и их профилям в популярных сервисах: Уго Чавес и Дмитрий Медведев — в твиттере, губернаторы и сенаторы — в ЖЖ и фейсбуке...

Недавно интернет-общественность Беларуси была буквально взбудоражена подобной новостью: к нам пришло ГУВД города Минска. Пришло буквально: появились официальные блоги организации в твиттере и в ЖЖ. И конечно, появилось сразу много вопросов: зачем, как, кто все это делает? Именно эти вопросы от лица твиттерян Беларуси я решила задать Александру Ластовскому, пресс-секретарю ГУВД Мингорисполкома.

— Как давно у ГУВД появилась идея прийти в интернеты (твиттер, ЖЖ)?

— Пресс-служба ГУВД активно присутствует на рынке масс-медиа страны и столицы не первый год. И всё это время всё яснее становилось, что, ориентируясь исключительно на традиционные виды СМИ, мы никогда не сможем охватить широкую аудиторию минчан. Имеется в виду тех, кто всем иным видам СМИ предпочитает глобальную сеть Интернет.

Мы понимали, что с каждым днем пропасть между нами становится всё шире и глубже, и совсем скоро мы достигнем той точки, когда окончательно утратим все шансы наладить сотрудничество. Поэтому идея зрела, зрела и наконец-таки созрела 1 мая 2010 года — именно этот день стал для ГУВД знаковым в плане «освоения интернетов».

Руководство ГУВД, разумеется, было проинформировано о нашей идее и разрешило попробовать реализовать идею. Если бы наши милицейские начальники не были столь прозорливы и современны, наша идея ей бы и осталась.

— Почему именно твиттер и жж?

— Твиттер — очень интересный и популярный социальный ресурс «краткой новости». Для нас, информаторов, это наиболее ценный союзник в плане донесения новости в формате «тематика+ссылка». ЖЖ — новостной ресурс, дающий возможность как выкладывать сами новости, так и вести живую дискуссию по теме и без.

— Кто это придумал? С какими целями?

— Идея созревала не один день, брожение шло во всех умах сотрудников пресс-службы, и никто не остался «за бортом». Поэтому автором идеи выступает коллектив отдела информации и общественных связей ГУВД Мингорисполкома — так официально называется в ГУВД пресс-служба.

— Кто ведет аккаунты ГУВД, отвечает на комментарии?

— В ЖЖ аккаунт веду исключительно я — пресс-секретарь ГУВД Александр Ластовский. Или, как меня там величает уважаемый г-н Липкович, «товарищ майор» :) В твиттере также в основном общаюсь я, но иногда (в силу катастрофической нехватки времени) пишут и мои сотрудники. Все, что касается общения, а не просто анонсирования новостей, то в основном записи и реплики — моего авторства.

— Есть ли личные аккаунты в твиттере у сотрудников ГУВД? Как на это смотрит руководство?

— Нет, личных аккаунтов у нас нет. По одной простой причине — на это нет времени! Этого времени не хватает порой и на ведение двух аккаунтов в желаемой степени, не говоря уж про новые. Много времени у нас уходит на свой родной сайт — сайт ГУВД. Он очень неплох, хотя и не без недостатков (ну нет совершенству пределов). Но я считаю, что фирма «Астроним» изготовила нам очень качественный, добротный и удобный ресурс, вложив при этом не только частичку своей души, но и немало последующих капиталовложений: мы же бюджетная организация, отсюда не всё так просто с допфинансированием.

— Как восприняла общественность такую инициативу? Изменилось ли и как восприятие блогов ГУВД обычными людьми: с самого начала и сейчас, по прошествии некоторого времени?

— Основная масса восприняла по назначению унитаза. Появление сотрудника милиции в интернете было воспринято как посягательство на свободу. Поэтому на нас пытались выплеснуть накопившийся гнев по отношению к системе ОВД, ненависть, а иногда и просто оскорбить — в интернете это можно делать гораздо смелее, чем в реальности. Но со временем наше терпение немного изменило картину и несколько смягчило общее отношение к нам.

Просто интернет-люд увидел, что мы не представляем угрозы для их свободы выражений и мнений, не посягаем на устои, а ведем планомерную информационную работу: как доводя до широкой общественности наиболее интересные новости из жизни минской милиции, так и просто отвечая на практические вопросы. Увы, но это состояние постоянно колеблется к ухудшению. Причина на поверхности: информационные поводы, в которых сотрудники милиции становятся анти-героями. Тогда из нейтрального отношения люди снова начинают использовать наш аккаунт в «унитаз».

— О чем обычно спрашивают у вас в онлайне? Что активнее всего комментируют?

— Есть два типа вопросов. Чаще всего задают вопросы, ответ на который либо дискредитирует отвечающего, либо вне сферы его должностных полномочий. Цель — самореализоваться, пропиариться за наш счет, спровоцировать конфликт и выставить в негативном свете аккаунт ГУВД. На такие выпады и колкости стараюсь не отвечать и не давать почвы различным «троллям» — опыт, увы, уже есть.

Второй тип вопросов — вопросы по делу — задаются не так часто. По возможности стараемся ответить как можно раньше. Но при этом люди бывают недовольны, что ответы приходят не так быстро, как бы им хотелось. Увы, тут ничего не поделаешь: сотрудник пресс-службы не может владеть всеми тонкостями законодательства по всем линиям служб и направлений. Для уточнения некоторых вопросов специалисты часами листают страницы законодательства, что уж говорить про нас — журналистов в погонах.

— Каковы планы по развитию созданных аккаунтов?

— Надо сначала наладить комфортную и регулярную работу с этими аккаунтами! Да и с появлением блогов в твиттере и ЖЖ перед нами открылись большие горизонты возможностей, которые мы собираемся помаленьку внедрять в жизнь. К примеру, вчера в парке Горького прошла акция минской милиции «Безопасное лето», на которую мы впервые пригласили фотобратию, постоянно тусующуюся в твиттере и ЖЖ. Есть ли у них «корочки» журналиста, фотают они для себя или для какого-либо издания — не важно. Ведь раз мы пришли осваивать интернет, то, значит, в наших же интересах сотрудничать с теми, кто пишет о милиции или показывает ее. Вот посмотрите, какие красивые фотографии в результате получились! Да и самим фотоблоггерам было приятно: когда на таком мероприятии ты чувствуешь себя приглашенным гостем, когда тебе всегда могут пояснить, что происходит или попросить попозировать для тебя кинологов с собакой. Такое взаимодействие — очень позитивное и стратегически важное для обеих сторон. И фотографу спокойно работается, и мы потом выглядим достойно. В ином случае из вредности фотограф может такие ракурсы избрать, что лично я буду на ковре у начальства иметь бледный вид. Поэтому мне важно работать с интернет-журналистами (к таковым я отношу всех блоггеров), и пока что к моей инициативе внимательно присматриваются. Одобрят или нет руководство — зависит от того, как отреагирует интернет-общественность на совместную работу с милицией.

— Есть ли планы создавать аналогичные на других ресурсах (Facebook, Вконтакте, ...)

— Пока что нет. Дело в том, что на это надо время. А его у нас нет и порой не хватает даже на твиттер и ЖЖ. Ведь наше присутствие в них — это добровольная неоплачиваемая работа, общественная нагрузка помимо должностных обязанностей. Так что если мы и задерживаемся теперь до ночи, то это всё на добровольных началах. За нашими успехами в интернете наблюдают молча, а за упущения из-за этого по основной номенклатурной работе спускают три шкуры. Поэтому мы вынуждены уделять больше внимания той работе, за которую мы подотчетны.

— Какой-нибудь необычный/смешной случай, связанный с твиттером?

— Смешных случаев еще не было, а необычный случай для нас — совершенно каждое сообщение, поскольку мы еще только делаем робкие шаги навстречу вам. Допускаем ошибки, порой грубые, порой нелепые, порой детские. Но ведь мы вошли в опасную для нас среду с открытым забралом и чистым сердцем — поэтому уж учитывайте хотя бы иногда это :)