Ha salido una nueva forma de simplificar aún más los papeles que recibe el trabajador cuando éste cesa de forma no voluntaria en la empresa.

A partir del 1 de Julio de 2010 es obligatorio comunicar los certificados de empresa a través de la página web de redtrabaja

Este nuevo servicio es de obligada utilización para empresas  que cuenten con más de 10 trabajadores en su plantilla, quedando excluidas de la obligación de enviar los certificados de empresa de aquellos trabajadores que por su actividad fija, discontinua o temporal tengan diversos periodos de actividad o inactividad o sucesivos contratos temporales dentro del mes.

Acceso

Para acceder al trámite basta con utilizar las claves de acceso que la asesoría o departamento de RRHH utilizase en Contrat@, con una leve variación (leer indicaciones debajo del panel de acceso), o bien mediante cualquiera de los certificados digitales expedidos por alguna de las autoridades de certificación reconocidas.

Plazo

El plazo para comunicar los certificados es de 10 días a partir del día siguiente a la situación legal de desempleo, poniéndolo en conocimiento del trabajador.

Dos opciones de envío

1. La empresa puede realizar el envío mediante un fichero XML (generado por el programa de nóminas),
2. o bien podrá cumplimentar los datos del certificado mediante un formulario on-line. Para ello basta con seguir los pasos que se indican en la página web.

Ambas gestiones se podrán realizar las 24 horas del día, todos los días del año.

Beneficios para el trabajador

El trabajador tendrá un papel menos que presentar en el INEM para solicitar la prestación del paro, con lo que sigue reduciéndose la documentación necesaria para este trámite.

Beneficios para la empresa

Un gran paso para la empresa por la facilidad que ésta tiene para generar un fichero xml, y por la seguridad de contar con que los datos han llegado correctamente al INEM en el acto. Es decir, se elimina la posibilidad de que el trabajador extravíe el certificado por el camino y haya que emitirlo una segunda o tercera vez. En 30 segundos puede estar todo hecho.

Una recomendación y un pero

Recomendamos a las empresas con menos de 10 trabajadores que también utilicen este servicio, sobre todo porque estas empresas tarde o temprano, van a tener que adherirse a este sistema (su exención es temporal) y porque además está funcionando inusualmente bien.

En especial recomendamos usar la posibilidad de recibir la respuesta del proceso por e-mail (muy cómodo), aunque esta respuesta te llega codificada en un fichero (y aquí está el pero). No obstante puedes ver en él la palabra “procesado” o “rechazado” y un código de error por el que puedes preguntar. Esperamos que mejoren este aspecto con un justificante para humanos pronto.

Más información:

https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=certificados_empresa

Sofía Ramírez Gómez, 13 años trabajando en RRHH, especialista en nóminas.

¿Bajas por incapacidad temporal más frecuentes de lo normal?, ¿trabajadores que faltan durante uno, dos o tres días por una supuesta enfermedad sin presentar ningún tipo de justificante?, ¿encadenamiento sucesivo de bajas?, ¿alto índice de absentismo?… Son males frecuentes en muchas empresas que conviene atajar cuanto antes.

Por poner un ejemplo, ¿qué ocurre en una empresa en estos casos?:

1. El salario de los tres primeros días de baja: la empresa no está obligada a pagarlo, salvo que su convenio le obligue a ello expresamente. Esto significa que puede descontar esos días de la nómina del trabajador o bien pedirle que recupere ese tiempo en otro momento.
2. Trabajadores que faltan uno, dos o tres días sin aportar ningún justificante médico: la empresa no tiene por qué conformarse con una simple llamada del trabajador, puede exigirle el denominado justificante de reposo emitido por el médico de la Seguridad Social por un periodo de 24, 48 ó 72 horas.

Las situaciones de incapacidad temporal (IT) son frecuentes en cualquier empresa, sobre todo las debidas a una enfermedad común, y ocasionan un trastorno para su actividad, especialmente si su duración se prolonga en el tiempo o si las bajas de sus trabajadores se encadenan. Por su parte, la incapacidad permanente (IP), aunque es una situación menos frecuente, también crea trastornos -y costes- que repercuten en la empresa.

Para evitar estos inconvenientes, hay empresas que contratan el servicio de seguimiento de las bajas por enfermedad común con la mutua de accidentes. Éstas se encargan de citar al trabajador y hacerle un seguimiento exahustivo de su IT, pues en muchos casos la situación se prolonga a causa de las largas listas de espera que hay para la realización de pruebas diagnósticas, como una simple prueba de RX. Por ello la mutua de accidentes, cita al trabajador e intenta acelerar el proceso de recuperación para así acortar la situación de baja y permitir la incorporación al puesto de trabajo lo antes posible.

Sofía Ramírez Gómez, 13 años trabajando en RRHH, especialista en nóminas.

Nunca has querido mi amistad…las cosas te iban bien y no me necesitabas…ahora vienes a mí y pides sin ningún respeto, no como un amigo, ni siquiera me llamas padrino

Si hubieses mantenido mi amistad…ellos lo habrían pagado con creces, porque cuando mis amigos se crean enemigos, yo los convierto en mis enemigos, y a ése le temen

El cliente acude a una asesoría porque tiene un problema. Puede haberte escogido porque sabe que eres el mejor para resolverlo, o simplemente porque eres el más barato. Sea cual sea la razón expuesta, lo que realmente hay por su parte es una necesidad imperante de liquidar un tema de la forma más provechosa para él (en poco tiempo, de la forma más efectiva y la más barata posible). Hay intereses creados, luego jamás hay que pensar únicamente en el problema planteado, sino en qué contraprestación puedes sacar tú a cambio de resolver el problema. Ocurre con frecuencia que los papeles se intercambian, y el cliente se cree en una posición mejor de negociar porque la asesoría vive precisamente de esto. Pero el problema lo tiene realmente el cliente, no la asesoría. El cliente debería tratar de ganarse a la asesoría, dirigiéndose a ella con respeto. Después de todo, va a llevar tus cosas durante un tiempo. La relación es de igual a igual.

Algo parecido ocurre cuando el cliente ultraexigente rompe peras con una asesoría y luego vuelve a ella porque no encuentra a nadie que soporte sus pretensiones al precio que paga. El problema sigue siendo del cliente, que ha quemado ya demasiados cartuchos. No hay que olvidar que una asesoría también tiene sus recursos y contactos. Y al romper con ella, rehúsa utilizarlos, o acepta ponerlos en su contra.

Algún día, y ese día puede que no llegue, acudiré a ti, y tendrás que servirme, pero hasta entonces, acepta mi ayuda

Por supuesto, hay que ayudar de la mejor forma posible al cliente (más que nada defenderle de las Administraciones Públicas), pero cobrando absolutamente por cualquier servicio extra. El valor añadido puede ofrecerse si va con un precio añadido, y de ninguna otra forma. De lo contrario faltas al respeto a tus dos familias, a la del trabajo y a la de tu casa. Si haces algo por el cliente, el cliente automáticamente está en deuda contigo.

La amistad lo es todo. La amistad vale más que el talento. Vale más que el gobierno. La amistad vale casi tanto como la familia.

Amistad y dinero…agua y aceite

No hace falta decir que la amistad no suele encontrarse a través del dinero, y al cliente sí lo encuentras por esta vía. Si bien una relación basada en el dinero puede ser duradera, lo que la inició fue un negocio, y ese mismo negocio tiene también el poder de finiquitarla.

Se pueden comprar amistades. También se pueden comprar relaciones.

Pero eso también son negocios.

Tengo ciertas debilidades con mis hijos, como puede ver: hablan cuando deben escuchar. {en privado} ¿Qué te pasa, se te ablandó el cerebro?, nunca dejes que nadie fuera de la familia sepa lo que estás pensando

Una cosa es ser cordial con el cliente y otra muy distinta que sepa lo que no tiene por qué saber. No soy partidario de la transparencia absoluta. Igual que una familia no airea sus trapos sucios, tampoco una asesoría debe hacerlo. Debe ser responsable de sus actos, pero ante todo proteger a los suyos. A veces la estrategia que sigue una asesoría puede no parecer al cliente la más conveniente para sus intereses, pero si la estrategia es buena, puede hacer ganar mucho dinero a la asesoría, a pesar de sus clientes.

El que venga a ti con una propuesta de acuerdo o de reunión, ése es el traidor

El cliente que sugiere reuniones constantes, suele ser el más prescindible. Al igual que cuando vas a la peluquería pagas X y no preguntas al peluquero cómo te corta el pelo exactamente, o cuántos pelos te corta, en la propuesta inicial de servicios deben quedar claros todos los puntos, y a partir de ahí dejar hacer. La asesoría tiene más clientes, muchos de los cuales pagan incluso mejor. Así que, si hay dudas, para eso está el e-mail.

Senador, para que pueda dormir tranquilo le responderé ahora. Mi última oferta es nada.

Los negocios son negocios, así que no hay que tratarlos como algo personal.

Mi madre suele decir que cuando no hay beneficio en alguna cosa, quiere decir que la pérdida está muy cerca. Así que si no hay negocio, es mejor verlo lo antes posible, y no perder el tiempo en planteamientos.

*Don Vito Corleone: Nunca quise esto para ti. He trabajado toda mi vida para poder cuidar de mi familia pero no quise ser un tonto que bailara al son de los poderosos. No me disculpo, es mi vida, pero pensé que cuando llegara tu momento, serías uno de los que maneja los hilos. Senador Corleone, Gobernador Corleone. Bueno, no hubo suficiente tiempo, Michael. No hubo suficiente tiempo.

*Michael Corleone: Lo conseguiremos, padre. Llegaremos allí.

Hace unos días un periódico argentino, la Gaceta de Tucumán, me pidió permiso para recoger las ideas de uno de los artículos de Tusnóminas más recientes, cuya repercusión ha sido espectacular.

Se trata de 5 errores que cometes cuando empiezas a trabajar por primera vez.

Puedes leer la versión “argentinizada” del artículo en el siguiente enlace:

Cinco errores que se cometen al empezar a trabajar

Quiero compartir esta pequeña hazaña con toda la gente que ha sentido la necesidad de menear, enlazar, comentar, twittear, facebukear (?) o compartir de cualquier forma (por tierra, mar o aire) éste y otros artículos del blog con sus familias, amigos (cibernéticos y/o reales), y compañeros.

También, a las personas que simplemente nos leen, sin más,y como mucho alguna vez comentan distraídamente durante el café algo que han visto en el blog y que les ha parecido bien, mal, o regulera.

Gracias!!. Va por vosotros!!.

Podría hacerlo mejor pero es que no quiero

El profesional mediocre se justifica. Perfectamente podría haber llegado a presidente del Gobierno, pero decidió que ese no era su camino, él/ella estaba llamado/a a quedarse 15 años en el mismo puesto de trabajo, viendo cómo todos los demás le superaban. Se quedó precisamente para eso, para contarlo. Normalmente cuenta cosas no muy trascendentales,  pero lo hace con mucha gracia. Él/la sabe que esa es su principal arma. Aparte de esto, nadie quiere despedirle, porque llegó a conocer y compartir chascarrillos con el mismísimo socio fundador, ya fallecido, o jubilado.

Puedes detectarlo, porque suele tener aspiraciones inalcanzables en relación al esfuerzo que pone en su trabajo. En sus inicios, siempre decía que él/ella sólo estaba en la empresa de paso. En los casos más complicados, después de 15 años, sigue diciéndolo.

Hay que dejar claro que, como en todo, hay excepciones, pero hay que entender las excepciones precisamente por lo que son, excepciones.

No quiero formación, ¿me entiendes?

Antes de escribir este punto he consultado a mi abogado para asegurarme que no recibo ninguna demanda por parte de la estrella más mediática de Telecinco. Sólo puedo referirme a ella como B punto E punto.

B punto E punto podría opinar de mí y de este blog lo que quisiera, pero yo no puedo hacerlo, así está el tema.

Pero no nos desviemos. Alguien con las iniciales B punto E punto puede renunciar a todo tipo de formación, porque no la necesita, la empresa adora a su trabajadora tal y como es, tal y como Dios la concibió en su sabiduría infinita (la de Dios). Sus compañeros de trabajo, también con hijos, entienden perfectamente que B punto E punto tiene que dar de comer un tipo de pollo especial a su hija, y que por eso no puede ir a formarse. Tampoco en horas de trabajo, porque cuando más brilla es haciendo sus tareas espontáneamente. Todos se quedan mirándola arrobados, comprendiendo que nunca llegarán a tener su nivel (por si acaso, van corriendo a formarse).

Alguna compañera (muy díscola y muy amargada) siempre hace comparaciones odiosas entre B punto E punto, y el resto de la plantilla, pero no suele estar bien de la cabeza (demasiados libros la volvieron tan loca como Don Quijote).

Apuntar las cosas es de nenazas, vivo día a día, como Rambo

Algunos profesionales, sobre todo algunos jefes, tienen miedo de que les vean apuntando cosas (la secretaria sí puede hacerlo) porque parece que esto desacredita la inteligencia propia frente a los demás. Y ya se sabe que siempre hay que aparentar con el ejemplo (más o menos).

Sin un buen plan para hacer las cosas, acaban por vivir dentro de un Vietnam perpetuo, rodeado de Charlys, y con las piernas tontas.

Una ciruela que cae del ciruelo

El profesional mediocre no es capaz de pensar por sí mismo, recibe las órdenes a pies juntillas. A veces las lleva a cabo con bastantes errores, que en ocasiones, a fuerza de repetición, consigue enmendar, pero jamás se pregunta por qué lo hace así o si podría hacerlo mejor.

Me escaqueo…luego soy listo (luego vienen los lloros)

Otros conciben su trabajo como una guerra de guerrillas contra el empresario, en la que una baja médica trucada o un permiso por defunción de un pariente inventado es una victoria.

Si bien es cierto que la guerra de guerrillas en ocasiones ha funcionado en batallas históricas, en las empresas no funciona. Un sólo trabajador que se dedica a hacer lo que no debe hacer lo máximo que puede ganarse es el despido, a no ser que trame una opa a la empresa, eso es otro cantar.

Sí, es verdad, cómo es la gente…

El profesional mediocre no sabe que lo es. Tú mismo (sin ofender) puedes serlo y jamás lo reconocerás, siempre son los demás.

Aunque si has hecho el esfuerzo de leer esto… probablemente no lo seas.