- Frau Balatskaya, Ihre Agentur betätigt sich aktiv in der Online-Werbebranche. Wie hat sich in letzter Zeit die Bedeutung der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen via Internet geändert?

Aus meiner Erfahrung kann ich mit Sicherheit sagen, dass diese stetig wächst. Davon zeugen auch statistische Daten. Wenn man die Struktur von Werbekosten analysiert, dann kann man deutlich sehen, dass mit jedem Jahr immer größere Teile der Marketingbudgets von Unternehmen für Maßnahmen in der Online-Vermarktung entfallen. Vor kurzem wurden beispielsweise Daten darüber veröffentlicht, dass im Laufe des letzten Halbjahres die Ausgaben englischer Unternehmen für Online-Werbung die Auslagen für TV-Werbekosten überstiegen und ca. 23 Prozent des Gesamtbudgets ausmachten. Man muss zugeben, das ist eine sehr eindrucksvolle Illustration dessen, dass die Bedeutsamkeit des Internets bei der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen mit beispiellosem Tempo ansteigt.

- Wie sollen Unternehmen Webseiten in der Praxis nutzen, um die Aufmerksamkeit neuer Kunden auf ihr Warenangebot zu lenken? Was sind die Hauptkomponenten des kommerziellen Erfolgs von Unternehmen im Word Wide Web?

Vor allem sollten Geschäftsführer der Firmen, die ernsthafte Absichten verfolgen, die Vermarktung ihrer Produkte mithilfe von Internet zu betreiben, verstehen, dass eine korporative Webseite nicht nur zu repräsentativen Zwecken, sondern viel mehr auch zu kommerziellen Zwecken erstellt wird. Dabei sollten die Seiten einer Webpräsenz möglichst viele jener konkreten Informationen enthalten, die der potenzielle Konsument finden will. Laut Statistik wird ein potenzieller Kunde niemals zum realen, wenn seine Aufmerksamkeit innerhalb von acht bis neun Sekunden an nichts hängen bleibt, was ihn interessieren könnte, da er die Seite einfach verlassen und kaum wiederkehren wird. Und wenn er schon mal bleibt, dann sollte es nicht dazu kommen, dass er vor lauter Bäumen keinen Wald sieht. Ich meine ein gut durchdachtes und verständliches Navigationssystem. Dazu kommt natürlich ein angenehmes Design, das in einem Stil gehalten wird, der möglichst zielgruppenorientiert konzipiert ist.

- Ok, nehmen wir mal an, eine Firma nimmt Dienstleistungen einer seriösen Agentur in Anspruch, die für sie eine Webseite entwickelt, welche den oben aufgezählten Forderungen in vollem Umfang entspricht. Wie geht es weiter?

Ich würde empfehlen, auch zukünftig mit dieser Agentur zu arbeiten, vorausgesetzt, sie ist tatsächlich seriös. Die Erstellung einer Webseite ist nur der erste Schritt auf dem Weg zum wirklichen Erfolg im Internet-Marketing. Zunächst geht es darum, dass zukünftige Kunden Ihre Internetpräsenz in den Gefilden des World Wide Web überhaupt finden. Wissen Sie, wie viele Webseiten zurzeit im Internet gezählt werden? Nach den aktuellsten Angaben mehr als 230 Millionen! Und diese Zahl steigt mit jeder Sekunde! Deshalb ist es zunächst wichtig, Ihre Internetressourcen zu optimieren, das heißt, sie so einzurichten, dass sie bei Recherchen in Suchmaschinen wie beispielsweise Google eine der führenden Positionen einnehmen.

- Sie sprechen wahrscheinlich von der so genannten SEO-Optimierung?

Ja, genau das meine ich.

- Was genau ist unter dieser Maßnahme zu verstehen?

Streng genommen fängt die Optimierung einer Webseite bereits bei ihrer Erstellung an. Und genau dies ist ein Los von Profis, die nicht nur einfach eine hübsche und ansehnliche Seite gestalten, sondern dafür sorgen, dass sie in die ersten Zeilen der führenden Suchmaschinen platziert wird. Die Sache ist nämlich die, dass laut Statistik 85 Prozent der Internetnutzer Informationen im Web mithilfe von Suchmaschinen ermitteln. Das bedeutet, dass auch der größte Teil potenzieller Kunden genau so vorgeht. Und wie funktioniert die Suche?

Stellen Sie sich vor, Sie suchen nach einer bestimmten Information. Dafür tragen Sie in die Suchleiste eine entsprechende Suchanfrage ein, in der Regel ein Wort oder eine Phrase. Daraufhin ermittelt die Suchmaschine in ihrer Datenbank die von Ihnen eingetragenen Symbolkombinationen und gibt eine Liste der Suchergebnisse heraus. Wenn man diesen Prozess aus der Perspektive eines Optimierers betrachtet, dann besteht seine Aufgabe genau darin, festzustellen, mithilfe welcher Wörter und Phrasen potenzielle Kunden nach Firmen Ihres Profils suchen, mit anderen Worten – Schlüsselwörter zu bestimmen. In der Profisprache heißt die Gesamtheit der Schlüsselwörter „der semantische Kern“.

Im nächsten Schritt werden diese ermittelten Schlüsselwörter in die Strukturen der Webseite, in Ihren Content, integriert, und die Webpräsenz wird in den Suchsystemen registriert. Auf diese Weise werden die Suchmaschinen ihre Seite „kennen“. Sobald irgendjemand mit diesen Schlagwörtern nach Informationen im Internet suchen wird, werden die Suchmaschinen im Endeffekt unter anderem auch Ihre Webressource anzeigen. Dies ist natürlich eine stark vereinfachte Darstellung. In Wirklichkeit muss täglich viel Arbeit geleistet werden, damit die Webseite stets in den oberen Zeilen der Suchergebnisse bleibt. Dies beinhaltet den Audit der Internetseite, die Zusammenstellung von Listen über die unterschiedlichen Suchanfragen, die Editierung des HTML-Kodes, die Überarbeitung und Vermehrung von Texten und vieles mehr.

Deshalb möchte ich nochmals betonen: Man sollte die Dienstleistungen von guten Internet-Absatzforschern nicht unterschätzen. Besonders ist zu bemerken, dass vor allem die Suchmaschinen-Optimierung der Webseite am effektivsten zum Erfolg führt und darüber hinaus, im Gegensatz zu anderen Maßnahmen, keine zusätzlichen Finanzaufwände verursacht. Man sollte sich einfach von Anfang an an Profis wenden. Denn die Erstellung einer suchmaschinenoptimierten Webseite ist preiswerter (und korrekter) als eine spätere Verbesserung einer nicht optimierten Internetpräsenz und die Überarbeitung dieser.

- Gibt es denn irgendwelche anderen Möglichkeiten, die Webseite zu vermarkten, abgesehen von der Suchmaschinenoptimierung?

Ja, natürlich. Damit Internetnutzer auf Ihre Webseite nicht nur dank Ergebnissen von Suchmaschinen stoßen, sondern auch durch außenstehende Ressourcen, wird ein gegenseitiger Austausch von Verlinkungen verwendet. Das bedeutet, dass auf einer außenstehenden Webseite eine Verlinkung zu Ihrer Seite platziert wird, und auf Ihrer eine Verlinkung zu dieser außenstehenden Seite. Darüber hinaus gibt es seit einigen Jahren die Möglichkeit, Ihre Webseite im Korpus von verschiedenen sozialen Netzwerken zu registrieren. Angesichts ihrer unglaublichen Popularität hat dies ebenfalls einen guten Vermarktungseffekt.

- Danke für das Gespräch.

Interview mit der Geschäftsführerin der New Level Werbeagentur Elena Balatskaya für die Zeitschrift „Business“ 11 (66) 2009. S. 28 f. www.germania-business.de

Das von den Massenmedien verbreitete Bild von Modedesignern und der Innenausstattern hinterlässt einen Abdruck auf der Deutung des Begriffes “Design”. Es wird überwiegend als Kunst dargestellt, wobei ein beliebiger Designer für ein göttliches Wesen “nicht von dieser Welt” gehalten wird. Unvollendete Arbeiten und Fehler solcher Genies erklären sich häufig als Schöpferidee und dem Unverständnis der Kunden von den Feinheiten der Arbeit.

Allerdings möchte ich anmerken, dass Webdesign nicht nur eine Kunst ist, mit der ein Künstler sich selbst zum Ausdruck bringt und seine Gedanken verkörpert. Im Unterschied zur traditionellen Kunst kann das Design nicht selbstständig existieren. Es hat konkrete Ziele und Aufgaben und hilft dabei den Menschen bei der Lösung ihrer auftretenden Schwierigkeiten.

Das Design muss genutzt werden, sonst verliert es seinen Sinn und Zweck. Ungeachtet wie schön es ist, das Webdesign muss zusätzlich komfortabel und bequem zu allen Zeiten sein, d.h. ich muss es derart ausarbeiten, dass es den Anforderungen des Nutzers sowohl heute, morgen als auch nach Jahren gerecht wird. Wie auch die unbezahlbaren Werke antiker Künstler eine Verkörperung schöpferischer Fantasie darstellen, muss die gegenwärtig gute Webseite — eine Verkörperung schwieriger und aufwendiger Arbeit eines Webdesigners- in der jetzigen Zeit und in 10 Jahren aktuell sein. Allerdings im Unterschied zu den Werken antiker Künstler, die man einfach bestaunen kann, beinhaltet die Aufgabe eines modernen Designers zusätzlich die Erforderlichkeit, sein Werk zu einer Arbeit zu bewegen, mitunter zu einer guten Arbeit.

Ungeachtet dessen, dass Computer und Internet nicht ohne weiteres von trägen Personen genutzt werden, die Situation, in der jemand „etwas falsches gedrückt“ hat, ist wohl weit verbreitet. Der verschreckte Nutzer neigt dazu, den Fehler im Programm mit seiner Unkenntnis zu erklären.

Allerdings ist es genau dieses Programm, das für den Menschen zur Hilfe geschaffen wurde.
Der Grund für die Störung der Arbeit der Webseite sind stets die Fehler gerade des Herstellers und nicht die Unerfahrenheit des Kunden.

Ein gutes Design ist nicht bemerkbar. Wie seltsamerweise es klingt, aber der maximale Komfort wird gerade durch das erzielt, was wir benutzen, ohne besonders darüber nachzudenken. „Alles Geniale ist einfach”, hat jemand von den Berühmten gesagt und hatte vollkommen recht. Es bedeutet nicht, dass in der Gewährleistung solcher Einfachheit und Bequemlichkeit gegenüber einem Nutzer der Designer keine Mühe und Erfahrung investiert und Dutzende von Stunden für Überlegungen winzigster Details aufgebracht hat. Ganz im Gegenteil. Wenn der Nutzer mit Leichtigkeit die Webseite nutzt, beliebige Handlungen ohne wesentliches Nachdenken begeht, ist das Design wirklich gut, weil das schlechte Design sofort bemerkt wird, denn mit ihm ist es unbequem zu arbeiten.

Zum Schluss ist festzuhalten. Das bequeme und komfortable Design ist nicht immer das komplizierteste und aufwendigste. Viele Designer, die sich darum bemühen, den anspruchsvollen Nutzer zufrieden zu stellen, häufen überflüssige zusätzliche Details und Möglichkeiten, so dass sie das Projekt ernsthaft ausdehnen, obwohl das Problem in einer einfachen Weise gelöst werden könnte. Der gegenwärtige Spezialist wird mit Kanonen nicht auf Spatzen schießen, bei dem Versuch, auf Fragen zu antworten, die ihm nicht gestellt wurden. Er wird ernsthaft und verantwortlich daran herantreten, die tatsächlich existierenden und nicht die erfundenen Probleme des Kunden zu lösen.

Autor: N. Lukyanov (Art Director)

Was ist Branding?

Bevor die Auseinandersetzung mit dem Internet-Branding beginnen kann, sollte zuerst der Begriff definiert werden. Wie bereits bekannt, hinterlässt eine Ware, wenn sie auf dem Markt erscheint, einen positiven oder negativen Eindruck bei den Käufern. Genau das, wie ein Verbraucher ein Produkt wahrnimmt, nennt man „Brand“. Daraus kann sehr einfach geschlossen werden, dass „Branding“ der Prozess der Erschaffung und Beherrschung eines Brands ist. Er verhilft zur Schaffung des notwendigen Eindrucks und Hervorrufung von positiven Assoziationen bei potentiellen Käufern. Und dies beeinflusst in erster Linie unmittelbar das Verkaufsvolumen eines Unternehmens.
Die Hilfsmittel eines Warenbrandings

Als erstes sollten die Promotion-Webseiten genannt werden. Denn diese fixieren die Parameter und Qualität eines Brands. In der Regel, stellt auf sie die Gesellschaft Informationen auf, die selten erneuert werden und begleitende Wareninformationen beinhalten. Es gibt aber auch erneuerbare Promotion-Webseiten. Sie unterscheiden sich in ihrer Interaktivität, was bedeutet, dass Sie dort in Foren Kontakte austauschen, Kommentare in Gästebüchern hinterlassen oder einen Nachrichtenblog führen können.

Eine riesige Bedeutung von Warenvertrieb im Internet haben Banner. Sie verfestigen und verbessern ebenso, wie auch Promo-Webseiten, die Vorstellung über das Produkt. Obwohl Banner auf eine kurze Werbekampagne ausgerichtet sind, ist es notwendig, dass sie dem Kunden das Wesen des Brands vermitteln. Es ist sehr wichtig, dass ein Banner positive Assoziationen hervorruft, die sich auf der Hauptwebseite fortsetzen können.

Eine nicht unwesentliche Rolle spielen die außen stehenden Internetverweise, die eine ausgezeichnete Möglichkeit des Brandings darstellen. Das Unternehmen kann die Information auf Unterhaltungsportalen sowie thematischen und unternehmerischen Webseiten veröffentlichen.

Eine weitere Art der Heranziehung und des Festhaltens der Käufer ist ein Rabattsystem. Dank dieser sinkt entscheidend der Preis des Produkts. Das heißt, je mehr Sie kaufen desto günstiger erscheint für Sie die nächste Ware. Eine solche Methode ist nicht nur für den Verbraucher außerordentlich vorteilhaft, sondern auch für den Produzenten, da sie den Umfang des Warenumsatzes vergrößert.
Welche Schlussfolgerung ergibt sich daraus?

In der virtuellen Welt kann das Unternehmen eine riesige Menge von Möglichkeiten schaffen, die alle Vorteile eines Brands hervorheben können. Dafür hat sie, wie oben dargestellt, eine Masse von Alternativmittel. Die Bedingungen der realen Welt beeinflussen den Vertrieb von Waren im Internet auf keine Weise. Deshalb erstreckt sich die Information über eine gute Idee schneller, als im „Regime“ offline. Dementsprechend besteht der Hauptvorteil eines Internet-Brandings darin, dass er von den Produktionsträgern minimale Kosten verlangt.

Wahrlich ist die Farbpalette die mächtigste geheime Waffe eines Werbefachmanns. Sie ist fähig, sofort zu verblüffen und einen riesigen Umfang an Informationen auf die Ebene des Unterbewusstseins zu transportieren. Erfahrene Manager und PR-Agenten wissen genau, dass eine bestimmte Farbe sowohl allgemein-gesellschaftliche und psychologische als auch kulturelle Regeln entsprechend der Eigenart eines bestimmten Landes und ihrer Nation beeinflusst.

Im allgemein psychologischen Aspekt hat die oben genannte Firma die richtige Farbe gewählt. Gelbe und orange Farbtöne stimulieren die Hirnaktivität, schaffen ein Gefühl der Wärme und des Wohlbefindens. Deshalb sind sie für so genannte „kalte“ Gegenstände, wie Drillbohrer, Laubsägen und Schraubendreher die passenden Farben. Die Kombination von durchsetztem Blau – dem anerkannten „Intellektuellen“- und Orange oder Gelb gibt der menschlichen Psyche ein bedingtes Signal: vor Ihnen befindet sich ein Hilfsgegenstand, der das Leben komfortabler und fröhlicher gestaltet.

Ein ruhiges, besänftigtes Blau ist nicht nur aristokratisch, aufschlussreich und edel. In praktisch allen Kulturen der Welt wird es gleich positiv wahrgenommen. Aus diesem Grund vermarkten die meisten Automobilgesellschaften ihre hochgeschätzten Automobile unter einem blauen Logotypen. Die bekanntesten Hersteller von Computer- und Medizintechnik realisieren mit einer Kombination dieser „klugen“ Farbe mit Weiß oder silber-grau erfolgreich ihre Produkte in beliebigen Ländern.

Sowohl die Farbe grau als auch weiß sind nicht immer eindeutig. Allgemein bekannt ist zum Beispiel, dass in Russland die Farbe weiß Unschuld und Festlichkeit, in Indien jedoch Trauer symbolisiert und in China sogar mit Hinterhältigkeit assoziiert wird. Aber aus psychologischer Sicht findet weiß oder grau nicht weniger Beachtung als beispielsweise rot. Im Unterbewusstsein strebt der Mensch danach eine saubere Fläche zu füllen und wird deshalb mit einer höheren Sorgfalt sogar die kleinste Plakette auf einer weißen oder grauen Fläche betrachten.

In Verbindung mit rosa bildet grau ein klassisches Paar, dass bei Modehäusern, soliden Kulturherausgebern, Werbeleuten bis Filmindustrien sehr beliebt ist. Rosa allein steht für Mittelmäßigkeit und Einfältigkeit und wird mit seinem „stählernen“ Partner zu einem soliden und einzigartigen Glied.

Ein prächtiges Paar bilden grün und weiß. Ein frisches, symbolisierendes, den natürlichen Ursprung darstellendes grün ist übrigens eine der kompliziertesten Farben in der Werbung, weil bei der Vielfältigkeit seiner Frababstufungen die Auswahl einer bestimmten schwierig ist. Aber wenn der Effekt erreicht wird, übertrifft dieser alle Erwartungen. An einem heißen Tag greifen die Hände von selbst zu einer Flasche mit einem kühl- grünen Ton und ein weißes Apothekenfläschchen mit einem satten grün- grellen Streifen garantiert unserem Unterbewusstsein die absolute Sicherheit des Präparates. Nicht weniger kompliziert ist die Farbe braun, die Farbe der Stabilität und Realität. Jedoch in der Kombination mit goldener Farbe hat braun effektiv für Verlagshäuser und solide Banken geworben.

Die absoluten Könige der Farbenkombinationen sind rot und schwarz und nach Variante gold. Dieses mächtige Symbol für Prestige, Reichtum, Auserlesenheit und Pracht wird meistens von Juweliergesellschaften genutzt. Alles, wofür ein aktives, aufrichtiges, “gefährliches” rot und edles, geheimnisvolles schwarz wirbt, ist unveränderlich ein ausschließlich teurer Gegenstand.

Wenn Sie über eine passende, aussagekräftige Farbwahl für das eigene Unternehmen nachdenken, bestimmen Sie Ihre Zielgruppe, deren Vorlieben und kulturelle Traditionen. Finden Sie die Farbe Ihres Produktes und, ausgehend davon, überlegen Sie sich das optimale Farbenspektrum. Erfahrene Spezialisten begrenzen die Fantasie nur durch ein ungeschriebenes Gesetz: In der Regel wird in der Werbung empfohlen nicht mehr als zwei Töne zu nutzen. Und vielleicht werden gerade Sie der Welt ein eigenes „Farbenerfolgspaar“ eröffnen!

„Brand“ — ist das englische Wort, in der wörtlichen Übersetzung bedeutend — der “Stempel”. Heute nennt man Brand ein Produkt oder eine Dienstleistung, welche einzigartig mit einer leicht erkennbaren Symbolik bezeichnet ist. Dies können ein Logotyp, ein Warenzeichen oder das originale Design der Firmenverpackung sein. Aber zu einem „Brand“ werden nur jene Produkte, die die Berühmtheit auf dem Markt durch positive Konsumqualitäten erlangt haben, weit außerhalb der Region, wo sich ihre Produktion befindet.

Ein wirkliches Brand ist ein Objekt, welches für den durchschnittlichen Verbraucher leicht erkennbar ist. Sicherlich wurde der Begriff umfangreicher in den letzten Jahren. Jetzt bezieht man auf ihn kulturelle Institutionen, Museen und Theater. Zu einem Brand zählt man die weltliche Berühmtheit eines Schauspielers, Schriftstellers oder Sportlers. Jedoch sind die Unternehmensbrands und Warenbrands die meist übliche und verbreitete Variante dieser Bestimmung. Ziemlich oft kennen die Käufer das Produkt gut (zum Beispiel: die Zigaretten von Marlboro) und haben es schwer, den tatsächlichen Produzenten (in diesem Fall die Gesellschaft Philip Morris) zu nennen. Sie sind mit den Sorten eines Whiskys bestens bekannt, nicht ahnend, dass dieser von „United Distillers“ produziert wird. Einige Gesellschaften kaufen Brands, ohne diese Tatsache zu popularisieren. „Ford“, zum Beispiel, hat bei „BMW“ die Marke „ Land Rover“ abgekauft.

Der umgekehrte Fall passiert ebenfalls. Eine Gesellschaft ist bekannt in der ganzen Weltwirtschaft und bei den Verbrauchern, an ihre produzierten Waren kann man sich allerdings nur schwer erinnern. Weltweit schafft der bekannte Name der Gesellschaft, mit dem jede Ware bezeichnet ist, eine positive Beziehung zur Produktion. Jeder kennt die internationalen Marktführer der Elektronikproduktion, der Automobile und der Haushaltstechnik. Ein Brand kann in einem Staat, in einer bestimmten Region oder in der ganzen Welt bekannt sein. Zu den Beispielen internationaler Brands zählen die Gesellschaften Marlboro, Coca-Cola, McDonald`s, Kodak, Sony, Ford sowie BMW.

Der rasante Microsoft

Brands können unendlich lang, kontinuierlich entwickelnd, vervollkommnend und unverändert bleiben. Es gibt aber Fälle des schnellen Vordringens eines Produktes und seiner rasanten Eroberung der weltweiten Popularität. Das klassische Beispiel eines solchen Erfolges ist die Firma Microsoft.

Viele Brands wurden von Leuten erschaffen, die von den grandiosen Plänen für den Vertrieb ihrer Produktion auf dem Markt weit entfernt waren. Ein unbekannter Österreicher hat eine Schnittform von bequemen Arbeitshosen erfunden und einen abriebfesten Stoff gewählt. So sind die berühmten Levi Strauss Jeans entstanden, die mittlerweile seit Jahrzehnten weltweit bekannt und beliebt sind. Heute sind zufällig entstandene Brands nur in der Literaturwelt möglich. Es entstehen abgesonderte Werke von unbekannten Autoren, die nicht die erfahrene Popularität mit sich bringen. Um einen Brand zu schaffen, muss man über schöpferische Fertigkeiten verfügen, viel leisten und die Gesetze der Weltwirtschaft kennen.

Ein Warenbrand erhöht den Firmenwert

In Wirklichkeit spielt die Reputation der Firma die entscheidende Rolle in der Bestimmung ihres Wertes. Die Kaufpraxis fertiger Brands von unbekannten Gesellschaften hat sich weit verbreitet. Es existieren verschiedene Methoden für die Wertbestimmung eines Brands, die beim Kauf oder Verkauf von Unternehmensrechten genutzt werden. Auf solche Weise hat das Brand den Status einer selbständigen Kategorie erlangt, die über einen bestimmten Wert verfügt und der Gesellschaft einen zusätzlichen Gewinn auf Kosten der höheren Verkäufe bringt, die durch Bekanntheit des Warenzeichens gewährleistet werden. Die Inhaber eines Brands haben keine Notwendigkeit, hohe Werbekosten weiterhin zu erhalten, wodurch die Kosten der Produktion verringert werden können.

Quantitative und qualitative Merkmale für die Wertbestimmung eines Brands

Brand Loyalty ist der Begriff, der die Stufe der Anhänglichkeit zu einem bestimmten Produkt und der Produktionsfirma eines Brands bezeichnet. Mit diesem Verständnis ist die Qualitätserwartung eng verbunden. Die Reputation der gegebenen Marke gewährleistet, mit positiven Qualitätsmerkmalen des Produktes (zum Beispiel die Automobile Mercedes, Ferrari, Volvo, Volkswagen oder Rolls Royce) zu rechnen. Etwas andere Assoziationen entstehen bei Erwähnen von Gesellschaften wie „Wolga“ und „Oka“.

Das einfachste Beispiel für die Bevorzugung eines Produktes ist, wenn bei einer Vielfalt der Auswahl von Spirituosen in schön geformten Flaschen in einem Supermarktregal der Käufer diejenige Flasche wählt, deren Marke die bekannteste ist. Die Beliebtheit und die Reputation eines Unternehmens sind die wichtigsten Impulse bei dem Kauf eines Produkts.

Was weiß der Verbraucher über den Begriff „Brand“?

Brand Awareness ist die Informiertheit des Käufers über ein Brand. Es handelt sich um aktive Informiertheit, wenn der Kunde einen Brand nennt (er erinnert sich bei einer Umfrage), der als erster in der Liste von ähnlichen Produktionsarten aufgeführt ist; bei passiver Informiertheit ist das Vorsagen gefordert.

Die praktische Erfahrung beweist, dass die eroberte Reputation einer Gesellschaft die Wahl der Käufer mit verschiedenem Status und Kaufmöglichkeiten nahezu immer beeinflusst. Wenn die Produktion eines Computermodels einer weit verbreiteten Marke ausfällt, wird es als Zufälligkeit aufgefasst. Dieselbe Variante eines wenig bekannten Modells wird wie eine Gesetzmäßigkeit betrachtet.

Was ist das Image eines Brands?

Die einmal fest gewonnene Reputation einer Gesellschaft bewirkt die Abhängigkeit der Käufer von der Produktion mit der bekannten Bezeichnung. Es erscheint der Begriff “Image” — die ständige Präferenz von Waren und Dienstleistungen einer bestimmten Firma, die nicht immer ihre Bestätigung findet. Die Geschichte eines Brands kann durch die Massenmedien bekannt gemacht werden.

Der kostspielige Wodka „Smirnoff“ zum Beispiel — kaum qualitativ von der Produktion anderer Firmen zu unterscheiden – wird aktiver aufgrund seines originellen (skandalösen) „Vertriebs“ verkauft.

Die Attribute eines Brands:
- Bezeichnung der Firma (der Ware).
- Symbole ( Handelszeichen, Warenzeichen, besondere Verpackung).
- Slogans (nur die gelungenen werden bemerkt)
- Preis (die Psychologie der Wahrnehmung — ein hoher Preis garantiert hohe Qualität).

Ein niedriger Preis kann beim Käufer Misstrauen erwecken, da in der Werbung immer wieder erwähnt wird, dass ein qualitativ gutes Produkt nicht günstig sein kann. Aber bei einer großen Menge gleichwertiger Brands wird der Käufer das Produkt mit dem niedrigeren Preis wählen.
Es darf nicht vergessen werden, dass ein Brand sehr wichtig für ein Unternehmen ist.

Sie können beispielsweise die geschmacklich beste Milch der Welt verkaufen, wenn ihre Produktion allerdings keinen Brand hat, wird sie keine große Nachfrage auf dem Markt haben. Der Verbraucher merkt sich stets leuchtende Slogans, Bilder und Symbole. Aus diesem Grund werden Sie nur mit Hilfe eines professionellen Teams einen Brand erschaffen, der bei allen im Gespräch bleiben wird!

Webdesign ist in den letzten Jahren zu einem führenden  online Element des Webs geworden. Hier gibt es auch verschiedenen Disziplinen besipielsweise wie Persuasive Design. Hier handelt es sich um eine Technick welche das menschliche Surfverhalten zu beeinflußen versucht. Immer wichtiger ist nicht nur ein elegantes Webdesign, sondern auch Usability & Conversations Tracking. Was bringt ein schönes Webdesign ohne etwas zu verkaufen, nämlich gar nichts, die Kraft leigt hier in der Analyse und Optimierung.

Wir werden hier regelmäßig neue Tips und Tricks rund um das Thema Webdesign veröffentlichen. Besuchen Sie doch unsere Werbeagentur. Wir freuen uns drauf!

Meiner Meinung nach wird der Faktor Keyworddichte in den nächsten Jahren so gut wie an Bedeutung verlieren, da das Algorithmus von Google & Co nicht mehr mit solchen Tricks in die Irre geführt werden kann. Klar ist Onpage ein sehr wichtiges Kriterium für das Ranking einer Seite, aber mal ehrlich, was kann der Webmaster am ehesten beeinflussen.

Ich denke, dass Seo nur ein Teil einer Online Marketing Kampagne ist, allein mit Seo wird man heutzutage keinen großen Erfolg mehr haben können. Man muss die breite Palette der Online Werkzeuge beherrschen und mit diesen umgehen können. Manche haben sehr viel Traffic, welcher aber in keinster Weise konvertiert. Dann stellt man sich wiederum die Frage, was bringt dieser Traffic überhaupt? Die Kunst besteht darin, die wichtigsten Quellen für den eigenen Webauftritt zu entdecken, um diese dann anschließend zu vertiefen und auszubauen.

Es wird eindeutig eine Verlagerung vom reinen Seo zu Usability, Conversation Tracking & Consumer Behaviour geben. Eine perfekte Kombination und hervorragende Beherrschung dieser Tools wird die Voraussetzung für ein erfolgreiches Online Business sein.

Nachtrag: Soeben einen anderen Post über das Thema Persuasive Design entdeckt. Unbedingt das Video und die Präsentation anschauen.

Alte Opas erzählen über ihr aufregendes Leben im Youtube Channel, die anderen lernen sich gerade bei Facebook innerhalb von 10 min kennen. Die Internetautobahn bewegt uns immer weiter in die Ferne der zwischenmenschlichen Beziehungen. Aber nichts desto trotz bin ich froh, dass wir das Internet haben. Gott sei dank kann ich mit meinem Iphone von überall online gehen und meine Mailbox checken oder sogar neue Nachrichten hier im Blog veröffentlichen.

Sagen wir doch mal Willkommen im Web 0.0!