曾喬治的銷售咖啡因

超級業務員必備：麥凱66表格搞定客情搞定信任！！！

2018-08-28T23:23:00.001+08:00

「麥凱66」

是哈維麥凱先生發明的客戶資料表格的名稱。

該表格由66個關於客戶的問題組成。

哈維麥凱先生是美國麥凱信封公司的創始人、董事長和總裁。

麥凱信封公司年營業額超過7000萬美元。

麥凱先生因為在人際關係學方面的成就，被人們稱為世界第一人際關係大師。

分析

不要一看填表就不耐煩，一點也不難，事實上你平常可能已經在進行裡面的部分，「麥凱66」不過是幫你把收集到的信息系統化，並且讓它們變得更有用也好用。

雖然大部分信息都需靠你跟客戶的第一手接觸和觀察，但你可不是孤軍作戰，你還可以有其他的幫手。

譬如其他客戶，電視，供應商，接待員，往來銀行，秘書，報界，助理，貿易刊物等等。

營銷秘書的工作

營銷秘書的工作還包括翻閱地方新聞以及各大報。

任何有關我們前20位最大客戶的消息，公司里任何跟這個客戶有關的人都必讀。這些信息的價值不只在幫助業務員。

因為任何行業的業務員流動量都很大。這個表格可以最大程度上防止他們在離職時帶走客戶，接班的人及時進入情況，不用從頭做起。

因為都寫在紙上了，「麥凱66」還可以協助業務員和主管同時討論這個客戶。

有兩件事需要特別提醒：世界瞬息萬變，所以66個題目需隨時修正，而且因為66個問題通常都牽涉點客戶的隱私，所以儲存時要考慮到安全與隱密，每份資料只有固定的份數，不能讓影印本滿天飛。

麥凱銷售聖經：從A到Z，輕鬆教你賣動全世界 The Mackay MBA of Selling in the Real World

麥凱66表格

日期________________

最新修定時間________________

填表人________________

客戶

1 姓名________________暱稱(小名) ________________

2 職稱________________

3 公司名稱地址3住址________________

4 電話(公) ________________ (宅) ________________

5 出生年月日________________出生地________________籍貫________________

6 身高________________體重________________身體五官特徵________________ (如禿頭、關節炎、嚴重背部問題等) ________________

教育背景

7 高中名稱與就讀期間________________大專名稱________________畢業日期________________學位________________

8 大學時代得獎紀錄________________研究所________________

9 大學時所屬兄弟或姐妹會________________擅長運動是________________

10 課外活動、社團________________

11 如果客戶未上過大學，他是否在意學位________________其他教育背景________________

12 兵役軍種________________退役時軍階________________對兵役的態度________________

家庭

13 婚姻狀況________________配偶姓名________________

14 配偶教育程度________________

15 配偶興趣/活動/社團________________

16 婚紀念日________________

17 子女姓名、年齡________________是否有撫養權________________

18 子女教育_______________

19 子女喜好________________

業務背景資料

20 客戶的前一個工作________________公司名稱________________公司地址________________受僱時間________________受僱職銜________________

21 在目前公司的前一個職銜________________職銜________________日期________________

22 在辦公室有何「地位」象徵________________

23 參與的職業及貿易團體________________所任職位________________

24 是否聘顧問________________

25 本客戶與本公司其他人員有何業務上的關係________________

26 關係是否良好________________原因________________

27 本公司其他人員對本客戶的了解________________

28 何種聯繫________________關係性質________________

29 客戶對自己公司的態度________________

30 本客戶長期事業目標為何________________

31 短期事業目標為何________________

32 客戶目前最關切的是公司前途或個人前途________________

33 客戶多思考現在或將來________________為什麼________________

特殊興趣

34 客戶所屬私人俱樂部________________

35 參與之政治活動________________政黨________________對客戶的重要性為何________________

36 是否熱衷社區活動________________如何參與________________

37 宗教信仰________________是否熱衷________________

38 對本客戶特別機密且不宜談論之事件(如離婚等) ________________

39 客戶對什麼主題特別有意見(除生意之外) ________________

生活方式

40 病歷(目前健康狀況) ________________

41 飲酒習慣________________所嗜酒類與份量________________

42 如果不嗜酒，是否反對別人喝酒________________

43 是否吸菸________________若否，是否反對別人吸菸________________

44 最偏好的午餐地點________________晚餐地點________________

45 最偏好的菜式________________

46 是否反對別人請客________________

47 嗜好與娛樂________________喜讀什麼書________________

48 喜歡的度假方式________________

49 喜歡觀賞的運動________________

50 車子廠牌________________

51 喜歡的話題________________

52 喜歡引起什麼人注意________________

53 喜歡被這些人如何重視________________

54 你會用什麼來形容本客戶________________

55 客戶自認最得意的成就________________

56 你認為客戶長期個人目標為何________________

57 你認為客戶眼前個人目標為何________________

客戶和你

58 與客戶做生意時，你最擔心的道德與倫理問題為何________________

59 客戶覺得對你、你的公司或你的競爭負有責任________________如果有的話，是什麼________________

60 客戶是否需改變自己的習慣，採取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議________________

61 客戶是否特別在意別人的意見________________

62 或非常以自我為中心________________是否道德感很強________________

63 在客戶眼中最關鍵的問題有哪些________________

64 客戶的管理階層以何為重________________客戶與他的主管是否有衝突________________

65 你能否協助化解客戶與主管的問題如何化解________________

66 你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案________________

「麥凱66」

是哈維麥凱先生髮明的客戶資料表格的名稱。
該表格由66個關於客戶的問題組成。
哈維麥凱先生是美國麥凱信封公司的創始人、董事長和總裁。
麥凱信封公司年營業額超過7000萬美元。
麥凱先生因為在人際關係學方面的成就，被人們稱為世界第一人際關係大師。
分析
不要一看填表就不耐煩，一點也不難，事實上你平常可能已經在進行裡面的部分，「麥凱66」不過是幫你把收集到的信息系統化，並且讓它們變得更有用也好用。
雖然大部分信息都需靠你跟客戶的第一手接觸和觀察，但你可不是孤軍作戰，你還可以有其他的幫手。
譬如其他客戶，電視，供應商，接待員，往來銀行，秘書，報界，助理，貿易刊物等等。
營銷秘書的工作
營銷秘書的工作還包括翻閱地方新聞以及各大報。
任何有關我們前20位最大客戶的消息，公司里任何跟這個客戶有關的人都必讀。這些信息的價值不只在幫助業務員。
因為任何行業的業務員流動量都很大。這個表格可以最大程度上防止他們在離職時帶走客戶，接班的人及時進入情況，不用從頭做起。
因為都寫在紙上了，「麥凱66」還可以協助業務員和主管同時討論這個客戶。
有兩件事需要特別提醒：世界瞬息萬變，所以66個題目需隨時修正，而且因為66個問題通常都牽涉點客戶的隱私，所以儲存時要考慮到安全與隱密，每份資料只有固定的份數，不能讓影印本滿天飛。

原文網址：https://kknews.cc/news/l6rgomg.html

創業，本就是九死一生。

2018-07-31T20:15:00.000+08:00

創業，本就是九死一生。但目前社會上你所能看到的都是九生一死，看到的都是喬布斯、雷布斯、馬布斯、周布斯、一個個成功的IPO都把企業家光環的一面無限放大，因此掩蓋了大街小巷每一天都在破產都在倒閉都在痛哭的失敗的人。

因此，你的眼裡，才是滿眼成功，並用這類與你無關的成功來激勵自己，這才是最可怕也是最可悲的。

由此而成功跟你無關，要麼是能力，要麼是學識經歷，別人能做好的那些事情，到你手上未必能做好，換句話說，如果現在把阿里巴巴交給你，市值接近千億了，到你手上，你可能一個月就會把它玩破產。我再次提醒：有些成功，跟你無關。

創業，其實不是為了發財，而是為了要去做一個事情，是一種生命體驗的過程，而不是成功與否的過程，是信任與格局的籌碼。

創業，首先能想到失敗後會怎麼樣的，成事的機會反而更大。

創業，從未思考過失敗的創業者，基本上，前面沒多遠就是失敗糞坑在等他了。

如果你把創業看成一個靈感工程，那麼恭喜你，你可以光榮地去死了。而如果你把創業看成一個系統工程，它不是以發財為導向，而是以自己的生命昇華去完成一個事情為導向，那麼這樣的創業者就有點意思了。

創業，一個人很難成事。因此，必須合伙！

但是縱觀整個世界文明史，所有形態的合伙（黑社會也好、革命同盟也好、古惑仔也好、政治家也好），到最後，基本上沒有一個善始善終的，更慘烈的是，合伙打天下成功之後，在分果果、排座座的這個環節，就發生了各種父子反目、夫妻結仇、兄弟殘殺的血淋淋的事件。

其實你細看二十四史，裡面講的就是各種合伙失敗之後的自相殘殺和革命成功之後相互殺戮的故事，這故事如今還在延續。

人，在打江山的時候，都可以歸到人的這類別里；人，在分江山的時候，一定要兩看。好的時候看一眼，不好的時候看一眼。然後就能分解出人類和畜類了。人，一旦脫離規則，那麼它就開始奔向畜生的道路了。人，在規則之內的人才可以稱之為人，也始終是人。其餘，不是。

合伙，合的不是錢，而是規則！

合伙創業天規第一條《投名狀法則》
1，出錢規則（各出多少？差額如何平衡？股權如何劃分？）
2，出力規則（如何分工，誰幹什麼？什麼責任？）
3，賺錢規則（賺誰的錢？用什麼去賺？怎麼個賺法？）
4，執行規則（誰去執行？怎麼執行？什麼責任？）
5，領導規則（誰來領導？資本領導？技術領導？銷售領導？當賺錢的人和出錢的人不是同一個人時，誰當領導？領導權多大？集體投票權多大？）
6，罷免規則（領導出問題怎麼辦？戰略出問題怎麼辦？哪些事件發生才可以啓動罷免程序？）
7，退出規則（為不把矛盾擴大化，如何退出？原股退出還是議價退出？損耗成本計算標準？）
（以上這段，江湖上稱之為《大圈幫合伙作案共事章程》）

合伙創業天規第二條《翻臉法則》
（提議、動議、附議、反對、棄權、表決的議事規則）
1，戰術失誤處理規則（是換將還是換方法？）
2，戰略失誤處理規則（是換帥還是換戰略？）
3，觀點衝突處理規則（是投票平息還是專家平息？）
4，人格衝突處理規則（是打架解決還是司法仲裁？）
5，發生矛盾處理規則（是控制情緒還是找出問題？）
6，矛盾升級處理規則（是團伙打架還是獨立決鬥？）
7，撕破臉皮處理規則（是雙雙驅逐還是集體散伙？）
8，相互動刀處理規則（快報案！）
（以上為《翻臉前的議事規則》詳細文件參考《羅伯特議事規則》）

合伙創業天規第三條《絕不合伙法則》
1，有詐騙經歷的人不能與其合伙；
2，說話不靠譜的人不能與其合伙；
3，對父母不孝的人不能與其合伙；
4，言語之間眉飛色舞的人不能與其合伙；
5，參與幫派勢力的人不與其合伙；
6，太講哥們義氣的人不與其合伙；
7，經常挑戰社會規則和公共道德的人不與其合伙；
8，斤斤計較的人不能與其合伙；
9，喜歡抱怨的人不能與其合伙；
10，喜歡多嘴播弄是非的人不要與其合伙；
11，善於發現問題但從不主動解決問題的人不要與其合伙；
12，推諉、善辯、否認的人不要與其合伙；
13，有嚴重的極端政治傾向的人，不要與其合伙（玩什麼都別玩政治，做生意，沒人能玩得起政治）。
（以上為《緣分考察器》，也可以用於相親找男人環境）

合伙創業天規第四條《必須有一個法則》
1，最好有個年紀偏大但未必有錢的人；
2，最好有個思維活躍敢於突破的人；
3，最好有個沈穩扎實善於剎車的人；
4，最好有個勤儉節約善計成本的人；
5，最好有個口才不錯說話靠譜的人；
6，最好有一個善於玩社會化網絡的人；
7，最好有一個有三年銷售經驗的人；
（這不僅是你創業時需要找到的人，也是你生命里應該找到的人）

合伙創業天規第五條《分贓法則》
1，以出資優先的分紅規則；
2，以技術優先的分紅規則；
3，以出力優先的分紅規則；
4，以賣命優先的分紅規則；
5，以年度利潤的百分之五十分紅，另五十做發展基金；
6，員工之間的分紅規則；
7，員工之間的期權規則；
8，員工之間的獎勵規則；
9，不可分資金的公益化處理規則；
（以上文件為《做賊也要學會分贓》）

合伙創業天規第六條《散伙法則》
1，以兄弟名義合伙的散伙法則（燒掉爛帳，重頭來過）；
2，以哥們名義合伙的散伙法則（一頓痛哭，各找各家）；
3，以朋友名義合伙的散伙法則（一杯老酒，各奔東西）；
4，以生意名義合伙的散伙法則（一紙判決，一拍兩散）。
（以上參見著名電影《十一羅漢》）

合伙創業天規第七條《管理法則》
1，別打臉衝胖子，能苦則苦，辦公條件先不講究，節約成本；
2，能自己乾掉的活就不要請人，請人更花錢；
3，必須要請的人，就要不惜代價一定請到；
4，先別像傻逼一樣地追求品牌，而是要追求市場；
5，不要一上手就做一個系列產品，最後把自己死在系列裡面。
6，一定是主打一款產品，單點突破，野蠻生長；
7，大多的時候，所有的領導都是乾活的，必須衝到第一線。
8，不要一點小權在手，就擺出個領導的二逼架子，沒人屌你。
9，用最快的速度給公司做成一個市場標籤，讓用戶記住。
10，塵埃初定的時候，抽空給自己歇一歇，大家聊聊問題；
11，不差錢的時候，把合伙人中最笨的那個傻逼送去學習；
12，成功了不要志得意滿，而是事事警惕，市場隨時會讓你死去。
13，公司有點樣子的時候，快速融資快速做大；
14，融資的時候不要過於糾結股份而錯失發展良機；
15，玩資本比玩產品要輕鬆一點；
16，玩平台比玩資本又更牛逼一點；
17，能做成平台就做成平台而不要迷戀自己的產品。
18，每一個資本家能活到最後的都不是傻子

麥凱銷售聖經：從A到Z，輕鬆教你賣動全世界 The Mackay MBA of Selling in the Real World

如何閱讀一本書？HOW TO READ BOOK 莫提默．艾德勒Mortimer J. Adler 【臺灣商務70週年典藏紀念版】(三版)

2018-04-01T10:02:00.001+08:00

版主強力推薦這本書這本書如何閱讀一本書？HOW TO READ BOOK
在1940年出版，1972年大幅增訂改寫為新版。
不論什麼時候讀，都不能不嘆服作者對閱讀用心之深、視野之廣。
不懂閱讀的人，初探閱讀的人，讀這本書可以節省冤枉路。
對閱讀有所體會的人，讀這本書可以有更深的印證與領悟。

閱讀的四個層次

第一層次的閱讀，我們稱之為基礎閱讀(elementary reading)。

也可以用其他的名稱，如初級閱讀、基本閱讀或初步閱讀。在熟練這個層次的過程中，一個人可以學習到閱讀的基本藝術，接受基礎的閱讀訓練，獲得初步的閱讀技巧。小孩子首先接觸的就是這個層次的閱讀。他的問題（也是我們開始閱讀時的問題）是要如何認出一頁中的一個個字。在這個層次的閱讀中，要問讀者的問題是：“這個句子在説什麼？”當然，這個問題也有複雜與困難的一面，不過，我們在這裡所説的只是最簡單的那一面。不論我們身為讀者有多精通這樣的閱讀技巧，我們在閱讀的時候還是一直會碰上這個層次的閱讀問題。這時我們要做的第一步努力就是去弄清楚這些字。只有當我們完全明白每個字的意思之後，我們才能試著去了解，努力去體會這些字到底要説的是什麼。

第二個層次的閱讀，我們稱之為檢視閱讀(inspectional reading)。

特點在強調時間。在這個閱讀層次，學生必須在規定的時間內完成一項閱讀的功課。這個層次的閱讀仍然可以用其他的稱呼，譬如略讀或預讀。因此，用另一種方式來形容這個層次的閱讀，就是在一定的時間之內，抓出一本書的重點—通常是很短，而且總是（就定義上説）過短，很難掌握一本書所有重點。如果第一層次的閱讀所問的問題是：“這個句子在説什麼？”那麼在這個層次要問的典型問題就是：“這本書在談什麼？”這是個表象的問題。還有些類似的問題是：“這本書的架構如何？”或是：“這本書包含哪些部分？” “這是哪一類的書—小説、歷史，還是科學論文？”

第三種層次的閱讀，我們稱之為分析閱讀(analytical reading)。
比起前面所説的兩種閱讀，這要更複雜，更系統化。隨內文難讀的程度有所不同，讀者在使用這種閱讀法的時候，多少會相當吃力。分析閱讀就是全盤的閱讀、完整的閱讀，或是説優質的閱讀—你能做到的最好的閱讀方式。如果説檢視閱讀是在有限的時間內，最好也最完整的閱讀，那麼分析閱讀就是在無限的時間裏，最好也最完整的閱讀。

一個分析型的閱讀者一定會對自己所讀的東西提出許多有系統的問題。我們要在這裡強調的是，分析閱讀永遠是一種專注的活動。在這個層次的閱讀中，讀者會緊抓住一本書—這個比喻蠻恰當的—一直要讀到這本書成為他自己為止。分析閱讀就是要咀嚼與消化一本書。分析閱讀就是特別在追尋理解的。相對的，除非你有相當程度的分析閱讀的技巧，否則你也很難從對一本書不甚了解，進步到多一點的理解。

第四種，也是最高層次的閱讀，我們稱之為主題閱讀(syntopical reading)。

這是所有閱讀中最複雜也最系統化的閱讀。也可以用另外的名稱來形容這樣的閱讀，如比較閱讀(comparative reading)。在做主題閱讀時，閱讀者會讀很多書，而不是一本書，並列舉出這些書之間相關之處，提出一個所有的書都談到的主題。主題閱讀涉及的遠不止此。借助他所閱讀的書籍，主題閱讀者要能夠架構出一個可能在哪一本書裏都沒提過的主題分析。因此，很顯然的，主題閱讀是最主動、也最花力氣的一種閱讀。

主題閱讀不是個輕鬆的閱讀藝術，規則也並不廣為人知。雖然如此，主題閱讀卻可能是所有閱讀活動中最有收穫的。就是因為你會獲益良多，所以絕對值得你努力學習如何做到這樣的閱讀。

更多關於本書請去網路書局自己看吧！一本閱讀迷一定要拜讀的傳奇大作！！
如何閱讀一本書【臺灣商務70週年典藏紀念版】(三版) HOW TO READ BOOK

看了這個才知道直播這麼好賺錢？第一個月播15天賺台幣十萬！！中国网络女主播.BBC.Our.World.China's.Chat.Girls.2018

2018-03-14T10:25:00.000+08:00

五年前樂樂19歲(大學一年級時)第一個月玩直播，播了15天到手人民幣一萬九！！！

這個傻哥花一萬多人民幣為了點首歌！！！ (大概家人、女友看完這個記錄片後會人神共憤了~~傻哥請保重！)

換了直播公司第一個月就賺了台幣十幾萬~~

打電話給老媽炫耀有個土豪哥(另一個傻哥)送了20萬台幣的虛擬禮物！！！

月收入千萬元台幣的MC天佑要失業了！！全網封殺~有夠慘的......(怪不得最近大陸的美女主播都不露奶，包得緊緊的！！)

華爾街之狼的銷售術 ( 跟華爾街之狼學銷售：一門價值30萬元的銷售課 4秒鐘，打下成交大訂單基礎! )

2018-03-13T17:24:00.001+08:00

華爾街之狼避免被打槍的方法就是靠語調，
關鍵在於熱情的言語跟突然轉換成耳語般的聲調，
會直接繞過淺意識的打槍，因為只有好朋友才會跟你耳語。

我覺得這本書寫得太冗長，一半的內容可以精簡掉，
本書教的不是正統的業務銷售法，教的是如何透過淺意識操弄避過客戶的理性拒絕，是旁門左道，但是很好用！這才是我們想學的，別在告訴我一些正面進攻法，現在客戶都有超強的防護罩，一查覺是推銷，馬上掛電話！

更多內容可以買這本書來看看囉：

跟華爾街之狼學銷售：一門價值30萬元的銷售課 4秒鐘，打下成交大訂單基礎!

《華爾街之狼》幕後祕密大公開

獨創「直線銷售說服系統」，本尊手把手指點

「把這支筆賣給我！」——教你精通狼的說服力之道

　　3量表 X 5要素 X 10法則

　　掌握獨門「直線銷售說服法」的精華絕招，

　　不論銷售、談判、交涉、日常溝通，

　　發揮你的影響力，讓任何人全都心甘情願去做任何事，

　　創造財富，成就人生。

　　李奧納多．狄卡皮歐飾演的喬登．貝爾福在電影《華爾街之狼》中，利用直線銷售說服系統，把一群社會適應不良、賺錢少少的人，變成善於成交、賺錢多多、能夠把任何東西賣給任何人的搖滾巨星。

　　大銀幕上，金融圈紙醉金迷、腐敗沉淪、大起大落的黑暗面深入人心，但在新書《跟華爾街之狼學銷售》裡，早已浪子回頭、華麗轉身的貝爾福，要傳授他何以能夠呼風喚雨的真功夫。

　　在你的事業與人生中，最重要的資產是什麼？

　　——說服力！

　　說服力意味著不管在工作或個人生活中，有效銷售你的產品或服務、敲定交易、脫穎而出的能力；向世界證明你的立場和理由，創造個人最棒的未來，也全都有賴於如何去說服對方行動。

　　銷售是生活中的一切。不是只有業務員、銷售員才在用。其實，每一天你都在說服別人，訴說你的想法、觀念或產品很有道理。銷售也適用於所有人、適用於企業與個人生活中的所有層面。總之，我們在一生中的某個時點，都會面臨必須對別人、對夥伴、老闆、員工，甚至約會對象等等，推銷自己。

　　這是第一部針對貝爾福在國際大獲成功的「直線銷售說服系統」的全方位指南，這個系統經過科學驗證，能顯著增進一個人達成預定結果的影響力與說服力，應用範圍不限於商場職場，也包括個人生活場景。貝爾福將破解如何說服任何人去做任何事的關鍵要訣，以及教導不論年齡、教育或技術程度的任何一個人嫻熟說服的方法，使你蛻變為銷售、成交、談判、創業、演講或溝通高手。

　　全書要點

　　◎拆解銷售與說服的密碼

　　◎發現銷售魔法子彈

　　◎創造符合道德價值的簡報且能順利成交

　　◎精通肢體語言、聲調的藝術

　　◎辨識甄選有價值客戶的方法

　　＊＊＊

本書特色

　　【書籍重點特色】

　　1.貝爾福以絕對成交的銷售心法重新再起，大力倡導「良心銷售與說服」，書中逐步分析他自創且經過反覆驗證的「直線銷售說服系統」，讓每一個人或組織團隊都能成為金牌冠軍銷售員。

　　2.所謂的良心銷售與說服，不是讓客戶接受他們不願意或不該接受的東西，而是讓他們克服踟躕不前的心理障礙，這能幫助你也成為非凡的商業成功者。

　　3.貝爾福是位天生的銷售高手，他獨創的直線銷售說服法，強調發掘客戶的需求，開場白要單刀直入在頭四秒取得先機，同時透過一系列事先想好的步驟，從初識客戶到最終成功賣出產品。

　　4.本書適合業務、行銷人員的養成培訓。強調針對任何一家公司或個人，無論年齡、種族、性別、教育程度、社經背景，都有能力創造巨大的財富與成功。

作者簡介

喬登．貝爾福（Jordan Belfort）

　　貝爾福曾擔任超過五十家上市公司顧問，為幾乎所有主流報紙雜誌媒體撰寫過文章，包括《紐約時報》《華爾街日報》《洛杉磯時報》《泰晤士報》《國際前鋒論壇報》《富比士雜誌》《商業周刊》《巴黎競賽雜誌》《滾石雜誌》和法國《世界報》、義大利《晚郵報》等等。

　　其獨創的「直線銷售說服系統」使他能讓任何一家公司或個人，無論年齡、種族、性別、教育程度、社經背景，都有能力創造巨大財富與成功，且不需要犧牲道德正當性。

　　貝爾福的兩部回憶錄《華爾街之狼》及《追獵華爾街之狼》（Catching the Wolf of Wall Street）譯成25種語言，暢銷國際60多個國家，名導史柯西斯更將他的真實人生故事搬上大銀幕，由李奧納多．狄卡皮歐主演。

同場加映：沒去上海看過成人展吧？來看看花兩百人民幣就可以得到Julia的大抱抱吧？

讓自己進步的最快方法，就是換個環境！

2016-09-21T09:47:00.001+08:00

如果你希望智力有所成長：去圖書館、書店或者到學校。

如果你希望更健康：上健身房、騎腳踏車或者多運動、注重飲食。

如果你希望心靈成長：上教堂，找個安靜地點，多冥想或禱告。

如果你希望財富增加：到一個有富人出現的地方，如房地產公司或股票券商，加入投資社團或者組織讀書會，認識一群有錢人或也想變有錢的朋友。

有時改變並使自己進步的最快方法，就只是換個環境而已。

每個人都有自己擅長做的事情，或許因為沒有找到讓才能充分發揮的環境，所以才沒有發光發熱。

現在就看看你的住家跟生活，是不是能開發你的潛能？如果跟你心中想要的不同，趕快換個環境吧！

10年老銷售告訴你：很多業務員不知道的事

2016-01-05T10:32:00.000+08:00

1、業務員和客戶聊天時，哪些話題不需要聊太多?

那就是關於技術和理論的話題。

需要聊的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關於業務員晚上的四個小時。

一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。

最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。

一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。

這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。

好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計畫等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。

最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。

我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。

3、關於業務員本身。

很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。

業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。

業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。

業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。

其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在客戶那裡。

PS.(作者是大陸同胞)

關於打電話

我們找到客戶之後，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。

這裡面也有一些細節的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會遇到這樣的情況：

客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很鬱悶，後來我就這樣想，可能採購小姐今天一上班就給老闆罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能採購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關係，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這麼奇怪，採購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

2、無論你的業務技巧多麼熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點。

因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕鬆，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。

4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。

我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。採購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷前的準備、計畫工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。

2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。

遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。

禮節、儀錶、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公事包一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位元客戶達成交，你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位元新客戶。

5、對客戶而言。

要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。

留意他的一舉一動。

你就可以投其所好拉。談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和採購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。其實採購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

麥凱銷售聖經：從A到Z，輕鬆教你賣動全世界 The Mackay MBA of Selling in the Real World

拜訪新客戶如何不遇冷?

2015-10-28T08:32:00.000+08:00

麥凱銷售聖經：從A到Z，輕鬆教你賣動全世界 The Mackay MBA of Selling in the Real World

觸動傳媒真厲害！想到這招計程車可充手機電的行銷活動來推廣訂閱他們的官方微信~!! touchmedia

2014-12-08T07:56:00.001+08:00

在上海坐計程車時發現了這個，可以用usb充電的裝置

設備就裝在副駕駛座後面，直接插入usb就可以幫手機充電了！
但是一開始的設定只讓你充電180秒

180秒過後要繼續充電就要加入觸動傳媒官方微信，然後掃描這個CODE!
我認為這個行銷活動完全滿足了被行銷者的需求，佩服這間公司的巧思了！

ps.我的手機剛好沒電了！實在是及時雨！！

讓網站更具粘性的20個訣竅

2014-08-07T08:30:00.001+08:00

“粘性”已經成為一個時髦的詞，用於描述各種吸引人的特質，比如容易記住的品牌口號，或病毒視頻吸引人反復觀看的特點。從營銷的角度來看，“粘性”用來描述有能力留住或俘獲既定受眾的內容，與那些湮沒在一片白噪音中的內容區別開來。在有無限選擇和只有有限注意力的情況下，如果你想讓當今觀眾的注意力多停留哪怕很短的時間，或者想讓他們再次訪問你的網站，那麼你就需要給提供一些粘性內容。

如果你目前正在通過搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷或一些其他方法來提高你網站的流量，那麼你需要保證你的用戶首先能停留足夠長的時間，這樣他們才會採取行動。畢竟，網站流量和用戶轉化是相互依存的，少了任何一個，另一個都沒有意義。

下面是通過優化網站來保持入站流量的20種方法。

1. 直接、直觀的導航。你的訪客應該立刻知道要訪問哪些頁面，以及如何看到到達這些頁面。要實現這個目標，你可以在網站頁頭突出顯示最有用或最相關的頁面，在頁尾提供詳細的網站地圖，展現你提供的所有內容。

2. 你的商業信息。新訪客應該立刻知道你的網頁是關於什麼內容的。你可以用標語、口號或簡短的介紹來描述你是誰，或者乾脆只用一張圖片——但是你需要堅定確立你的身份，不然人們會被其他東西吸引，冷漠地離開。

3. 易於查找的聯繫信息。確保在你的網頁上方顯示電話號碼，在網站中某處設置聯繫方式頁面。這是開放溝通的標誌，你的用戶一定會歡迎這項舉措。此外，搜索引擎喜歡看到聯繫信息和合適的網站地圖。

4. 常見問題（FAQ）。設置常見問題板塊有多個用途。首先，這表明人們經常使用你的網站，增加你的權威性。其次，如果你的用戶對你的業務略感興趣，他們能夠通過簡單的途徑找到大量的公共信息。

5. 保持品牌一致性和鮮明性。你的品牌就是你的身份，如果你保持品牌的一致性，你的用戶就覺得你的網站看起來熟悉而親切。讓你的網站在顏色、圖像和聲音方面保持一致，建立獨特的、識別性強的用戶體驗。

6. 設計精良的博客。你需要體驗一個看起來簡單明了的博客。如果你想留住你的讀者，這個博客應該經過精心設計。讓這個博客容易被用戶找到，並邀請你的用戶訪問；避免在博客裡塞滿廣告，確保你的文本內容可以在任何瀏覽器和移動設備上閱讀。

7. 社交媒體整合。社交媒體整合會增加你的信譽，為用戶提供和你互動的機會，也為讓你有機會在受眾的個人頁面上進行自我推銷。在你的網站上放上你的社交媒體主頁的鏈接，同時允許內容被轉載到各種平台。

8. 隨時更新內容。在存檔中只有少數幾篇博客文章是不夠的。你需要經常更新內容和服務，留住你的站內訪客。在你的主頁上設置“最新動態”板塊，顯示你最新的文章和最新的產品。這項服務會下意識地提醒人們定期回來訪問，查看最新動態。

9. 訂閱邀請。在你的主頁和博客頁面上提供簡單的註冊表格，讓人們訂閱你的博客或每週的新聞通訊。如果你真的想增加訂閱人數就使用彈出窗口。在用戶訂閱後，你會更輕鬆地提醒他們回來訪問。

10. 個性。人們喜歡與他人互動；而不是與公司互動。你要竭盡所能地在網站上展示人情味，強調你的博客作者，或者列出個人簡介頁面，附上你的團隊成員的照片和簡短介紹。這會讓你的公司看起來更真實、更吸引人。

11. 讀者參與。你的博客受眾應該有很多機會和你交流，包括在社交平台上分享和評論。讓你的讀者訂閱每篇文章的評論信息，讓你的作者回答提問並加入交談。讀者投票和調查問卷也是培養讀者參與的好辦法。

12. 推薦內容板塊。除了“最新動態”板塊，你還要設立推薦內容板塊，包括暢銷商品（如果你有電子商務網站的話）或者你最受歡迎的博客文章（如果你有一個強大的博客的話）。你還可以列出Twitter上所有提到你的品牌或產品的推文。

13.抽獎或免費禮品。保持用戶興趣最簡單的方法就是向他們提供物有所值的東西。為用戶提供免費禮品或某種獎勵來換取部分信息，或者在你的主頁上發起抽獎活動。

14. 視頻。集成視頻是保持用戶注意力的有效方式，至少能在短時間內夠吸引他們的注意力。如果可以的話，通過一到三分鐘的視頻展示某種產品，用語言介紹你的服務，以獨具特色的方式呈現你的信息。在你的主頁上放上一兩個視頻，在子頁面上設置相關的視頻。

15. 值得信任的標誌。這對電子商務網站來說尤其重要。你的網站應該展示多個標誌，包括你獲得的認證、安全驗證和退款保證等，以此來取得訪客的信任，

16. 客戶推薦。在你面對新用戶打造信譽的過程中，老客戶推薦和評價極其重要。對於電子商務平台來說，評價是體現可靠度的指標。對於B2B企業來說，客戶推薦可以顯示其他企業與你建立的關係類型。

17.顯眼但不咄咄逼人的行動號召。你希望用戶為向提供信息，點擊你網站上的主要按扭（添加購物車、訂閱等），但是你不能急於求成，否則人們就走掉了。簡短的轉換錶格、浮動信息框、彈出小窗口都是不錯的方法，但是要避免冗長、過於頻繁或者咄咄逼人的策略。

18. 獲獎情況和新聞稿。這些內容彰顯了你的身份，以及你所取得的成就。可以在主頁上強調你最近的獲獎情況，考慮增加新聞頁面來收錄你最重要和最近的新聞稿。這樣做還能幫你在搜索引擎上獲得更好的效果。

19. 論壇或社區頁面。這取決於讀者的規模和奉獻，論壇和社區頁面通常是鼓勵訪客逗留的絕佳方法。創建一個會員門戶網站，發起新的主題，讓你的受眾群體隨意發表評論，以便他們自己進行溝通。

20. “如果你喜歡這個，你可能也喜歡……”要讓你的用戶停留更長的時間，更深入地研究你的網站，最好的方法之一就是呈現類似的內容。比如說，在你博客文章的末尾，你可以附上過去撰寫的類似主題文章的鏈接，在你的產品說明中，你可以詳細介紹類似或配套產品。

每一個品牌都獨具特色，所以要找到留住受眾的完美戰略需要一定的時間，但是上述20個粘性訣竅都是不錯的起點。如果你已經擁有紮實的粘性網站，需要更多的方法來增加入站流量，請務必閱讀我的電子書《在線營銷企業的權威指南》（The Definitive Guide to Marketing Your Business Online），這本書提供了從博客、到搜索引擎優化再到社交媒體營銷等各個方面的信息和訣竅。

教你致富的神棍

2013-08-22T09:32:00.000+08:00

比爾蓋茲、李嘉誠等大企業家之所以賺到錢，未必是自我突破，可能只是策略上的正確、或機運而已。很多坊間的書籍老師會一直告訴你要改變自己、突破自我才會改變人生。但你克服了高空彈跳的恐懼，就只是突破了你敢高空跳下而已。成功學的老師(還有勵志書作者)會傳播一個迷信，成功者一定是像成仙成佛般，能夠突破自我，變成超人的人。若不這樣訴求，他們怎麼提供讓你轉凡入聖的書籍或是課程讓你購買呢?

若突破自我就能讓你致富的話，電視上的勇於扮醜的搞笑藝人，還有敢吃奇怪食物的那些旅遊節目主持人也早就致富了。

延伸閱讀：

人際網路之重要作用

2013-08-08T11:52:00.000+08:00

以下摘錄自哈維.麥凱的著作：

人際網可以讓團體的力量取代個人的弱點。
牆上的鏡子(在你外出赴宴前告訴你，你的穿著究竟如何？)(告訴你，你花了兩個月時間揮汗完成的報告是否合理)
透過人際網瞭解你的敵人(在球員休息區內，每個人都可以看到對方球員的暗號。)
我的人際網有助於開拓你的人際網。
人際網可以在世界各地豐富你的人生。
人際網可以提供全新的經驗和知識。
人際網有助於幫助他人。
工作保障？不要靠公司，靠你的人際網。(你的車子只能載你去上班，你的人際網則可以決定你是否以有班可上。)
人際網可以使你有面子。
人際網可以讓你的金融往來無線延伸(實物交易制度)
我的人際網有助於開拓你的人際網。
人際網可以提供全新的經驗與知識。
當我需要幫助、忠告、消息或資源時，我有很大的人際網可以聯絡。
當我認識新朋友時，我在24小時內即將此人的資料記錄並存檔。
我立即與新管道保持聯絡，寫信打電話或寄一份簡報。
我瞭解並且會在特別的日子做些表示，如生日、週年慶及假日。
放在電話資料夾的標準：1.我是否在他們的電話資夾裡 2.這個人是否有趣? 3.這次碰面是否愉快或是有回憶的價值 4.這個人是否認識某人或知道某些事，而應該成為我網路中的一員。
麥凱每天特意花1小時去維繫人際網路，人際網的處理是全職的工作。
只要認識無所不知的人，你就不需要知道所有的事情。
在我一生中，從未聽說過有成功者後悔花費時間與精力維持他的電話資料夾。
說人們不喜歡請求協助是神話，不要害怕請人幫忙。你一生中可能會犯的最大錯誤之一便是害怕請別人幫忙。

以下摘錄自曹啟泰的著作：

1.和什麼人需要應酬？

2.多久一次？

3.一次多久？

4.什麼形式？

5.什麼內容？

6.什麼姿態？

7.什麼角色？

8.什麼目的？

9.什麼意義？

10.付不付賬？

11.請不請客？

12.送不送禮？

13.與誰同往？

14.穿什麼？

15.說什麼？

16.做什麼？

17.幹什麼？

你一定要答的出來,才需要去應酬.

以下摘錄自系山英太郎的著作：

別和窮人交往
人際關係本來就是施與受,如果只有施,當然只有損失.
缺乏有益於人的資訊和娛樂別人的才能的窮人.
年輕世代,缺乏我沒有的資訊,花錢在他們身上絕不會浪費.
與別人交往時計算投資效果
只有付出與只有收取的人際關係中是否有愛的交流呢?應該只有利用與被利用的單向之愛吧
具備能幫助我,具有我沒有的特質,能教我許多事情的人.(能利用的人)
以特別的禮物傳達愛(特殊時機),並積極出現在對方面前,逮到機會提供對方感興趣的資訊.(對方不知道,沒有想到的觀點)
有利於己的排行榜
戀愛是穩賺不賠的投資,與女人的浪漫交往,絕對不是浪費時間和金錢.

誘餌效果的經濟不合理性

2013-07-21T20:02:00.000+08:00

人類往往無法判斷絕對價值，通常都只能做出相對性的判斷。無論是自己的薪水、餐廳的品質，還是商品的價值。

藉由故意同時列出一個較差的比較對象(誘餌)，人類就會誤以為該商品的價值較高，原本沒有要買東西，但就是會不知不覺買下組合商品。所以麥當勞的單點組合雖然比較貴，但還是登在價目表上。

大陸民營老闆十年創業總結：毫不勵志絕對厚黑

2013-07-13T18:07:00.000+08:00

如何成為大老闆?如何開一家自己的工廠?這些問題你想過沒?一位創業十年的民營老闆@langding007 用自己的親身經歷回答了這幾個問題，涵蓋了從成立一家工廠到經營、處理各方面關係的方方面面。

其總結最早發佈在天涯社區，九個頭條編輯進行了整理。

一、如何成為大老闆?

先註冊個五百萬的公司。這個別問我怎麼註冊，這個都不知道，回頭問知道的人。租個場地，進一批貨，鋼材或者鋁材–比較好賣的，可以放得久的，期貨市場上能見到的，不太容易壞的。一般是螺紋鋼，或者煤炭。

一般很多人都是藉一批貨。進貨的錢都沒有，互保，或者擔保公司，以公司和互相聯保為保證，以貨品為抵押物，很可能進出庫清單都是假的。

以流動資金貸款的名義，貸500萬，一般經過銀行客戶經理和擔保公司的盤剝，只剩下400萬多一點。這樣你的戶頭就有400萬了，買量寶馬，一塊好表，勞力士什麼的，泡一兩個漂亮的MM，跟上游國企關係搞好來，佘一批貨到自己的堆場。

創業首先要自己會泡妞，懂交際，自己都不會，你讓客戶怎麼泡?

繼續找銀行。拿一百萬放兩分的利息，保證生活，你有一年的時間搞定銀行和上游國企，你的鋼材是賒賬的，也算是租的，根本不算是你的，因為鋼材只是抵押品，不是用來賣的，還可以退回去。

門面做起來，繼續抵押。目前來看，買地和寫字樓都不會虧。地價上漲，你賺了;地價下跌，反正也不是用你自己的錢去買的。還銀行了，目前還沒碰到。你手頭有一千萬了差不多了吧?

繼續結交權貴，找項目。插暗股給公務員。

二、為什麼要有一家自己的工廠?

從所得稅上講，商貿公司比工廠要有優勢。商貿公司一般所得稅定稅額是4個點。而一旦你的營業執照裡出現生產，或者你的公司是以工貿命名的，那麼這家公司在稅務局那裡就是一家生產型公司，所得稅是5個點。

工廠的優勢?

優勢1：同樣的商品，從上游採購商處採購，比從上游的供應商處採購配件來組裝，行業平均的採購成本要高5個點。

優勢2：一般而言，除非你是很大的貿易商，否則要從工廠處賒賬極難，一般的貿易商會給人皮包公司的感覺，而如果你是一家工廠，一般而言，從上游採購原材料都可以從供應商那裡得到賬期支持。

優勢3：工廠比較容易獲得銀行的支持。目前銀行業的互保規則是，四家互保，而工廠只需要三家，銀行內部的管理制度和政策，傾向於向工廠傾斜而拋棄貿易商。

優勢4：較易取得政府的支持。因為工廠一般意味著能夠大量解決就業問題，同時也意味著有更多的工人能夠交社保這些，政府比較在意這一塊。同時，工廠可以聘用一些殘障人士合理避稅。

優勢5：貿易商的賬目簡單，貨品單一，極易被稅務局查賬。而工廠生產過程，是一個原材料到新產品的工廠，中間有很大空間可以操作。

三、如何成立一家工廠?

當你打算做一家工廠，你自身需要什麼條件：

條件1：你已經是某一商品的大貿易商，自己覺得有足夠的市場支撐自己成立一家工廠。

條件2：你是一家單位的採購，採購某一產品自己有很大的權力，比如紙箱等，那麼你就可以考慮，自己成立一家紙箱加工廠(不過現在紙箱審批很難，好像要通過林業局)。

條件3：你是一家公司的技術人員或者工人，對某產品生產工程瞭如指掌，對於供應商你也非常清楚他們的價格，自己核算後，認定開工廠可以賺錢。

(問下做商貿公司同時開十幾個皮包公司的作用?)

皮包公司多數是用來一、銀行互保，二、轉移資產，三、製造現金流。當然那些騙錢的這些的，我就不說啦，太多了，還有部分是賣發票和搞承兌匯票的，這個比較專業，以後再說。避稅主要還是靠關係和政策。

下面講開工廠的過程：

1、註冊一家工貿公司，這個我們以前有說過，交給專業的人來做，一般一千塊以內搞定。如果要幾十萬或者上百萬的註冊資本，這個要多交錢，大概三十萬註冊公司要有一萬左右的費用，各地行情不同。

2、租用一個場所，辦公和開工廠用。不太建議租用正規的地方，費用過高，另外也容易被人查稅。可以租用普通的民房、城鄉結合部的舊倉庫什麼的，公司可以註冊到別處。

3、了解整個工藝流程，按照工藝流程招聘工人，一般開始三四個就夠了，現在工人很難養，大家要注意。建議啥保險不用交，工傷保險一定要交，做工廠這個非常重要。

電力方面供應確實需要考慮，但是這個不是主要的，多數的加工廠，一般民用電夠了

開始其實自己就是工人，招一兩個，不要外包。外包沒意義，兩三個工人也沒人包你用，外包主要針對大量用工的。剛開始，技術很簡單的，城鄉結合部村里找一兩個人，稍微教一教就可以了。

4、尋找合適的供貨商，原料供應商。一般原料供應商處都可以賒賬。因為原料供應商首先是大批量供貨，生產量大，很難停工，停工意味著損失，其次是原料供應商的客戶，主要是工廠，民用產品不多，因此主要是大客戶銷售，所以一般都可以賒賬。

5、一切就緒，試生產，同時尋找銷售商。這裡要說明，如果你原來就是一家大貿易商或者你本身有關係將產品做進去，那麼主要在試生產，可以邀請有經驗的師傅指導一下，給他們包個紅包。

如果你本身是師傅，那麼你的重點一定要去尋找銷售商，或者與銷售商合作，乾股給人家或者暗股。

四、如何做工廠工藝管理?

1、工藝盡可能簡單

剛開始做工廠，一定要選擇重要，但是最簡單的一道工序來幹。半成品到成品，千萬別一步到位，所有的工藝都自己幹。比如：工業品的組裝，做包裝泡沫的熱成型，做紙箱的一次成型等等。

如果能夠拿到很低的價格，也可以找人代工，先打開市場。我上面說的，其實說白了就一道工序，不需要很高深的技術，或者手藝很高的工人。如果你是半成品，加工時也盡量簡單，例如沖床沖一兩個洞、塑料機一次成型。

2、盡量少用技術工人

首先是有技術的工人不好請，一般有技術的工人現在很難找，不好請，特別是類似於翻砂、數控以及化學工業的一些危險工藝，這類技術工人很不好找，除非初期老闆你自己能幹。

其次，特別危險的工藝，盡量用設備代替。因為現在一個工人受傷，老闆傷不起，增加一台設備，比如安裝一個安全工裝，增加不了多少成本。

3、工廠中的人員管理

要訂立嚴格的考勤措施，堅決杜絕工廠小幫派的出現，一旦出現這個苗頭，老闆要當機立斷消滅掉，直接開除掉，一定要果斷。

工廠的人員一定要招老實肯幹的工人，盡量不要找年輕人，特別是沒結婚生育的女人，沒結婚的女人，家庭觀念不強，玩心重，而且一旦結婚生育，你是得給她發工資的。

最好的對像是三十多四十歲的時候這些人。

工廠就是三四個人，也可能出現幫派，特別是一些人與社會人員勾結，工廠招人一定要單純

我有碰到一個女人，給三千工資不知足，她只是個大專，直接說喜歡大城市，有個人一搭就跟著跑了，這種人用不長。

沒有家庭的小年輕也一樣，沒有生活壓力，對於工作不會非常盡心，一般來說，三十到四十歲的人，無論男人女人，出來打工，多半是?家庭壓力較大，上有老下有小，他們會努力做事，一般也不敢鬧事情，因為關乎整個家庭的吃飯問題。

我就有碰到工人，直接說，有活干，讓我一個月不休息都行，他們真的是缺錢，會好好乾的。

五、工廠中各種社會關係的管理

既然是開工廠，工商稅務這些肯定會常來，一般沒什麼事，他們問題就跟貿易公司一樣沒什麼。相對於貿易公司，工廠更重要是一些其它的部門。

1、消防：這種人其實很不好搞，說白了就是要錢。

不過不能得罪，該買的防火啥的，都要買，如果是故意難為你，你還是好好的孝敬一些。

2、環保：現在環保這個衙門也是變著法的要錢，不過一般沒人舉報沒事。

3、本地的村委會、中小學

這些人一般都是需要一些贊助，村委會多多少少贊助一些，學校嘛，你們自己看看愛心就可以了，這個不強制。

4、當地的社會勢力：這些人需要熟人去做好他們的關係，適當的送一些禮品，不搞僵，一般不為難。

5、安監：沒出事一般他們也不找你。

一年贊助的錢，幾千還是要的，所以一般工廠都是開在自己的地盤上，幾千真心不多，主要是別惹事。

六、工廠特別注意的事情

1、防火;2、工傷

一把火一燒，啥都沒了，特別要注意防火，特別是有吸煙的工人，一定要防止他們抽煙，或者乾脆設定吸煙區。

工傷也是企業主傷不起的，一般出了工傷，至少10萬以上才能搞定。

七、工廠的管理

1、嚴格考勤制度：一定要把工人看成是機器人，嚴格考勤制度，不允許工人懶散、鬧事。

2、嚴格工藝流程：就是工藝流程一定要嚴謹，對於消耗品，工廠主自己要有數，消耗多少是正常的，很多工人會偷。

3、採購交給自己來做：銷售和採購一定是交給自己來做的，特別是採購，油水貓膩極多，給最放心的人都不行，畢竟人嘛，只有最放心自己。

4、工廠主自己一定要親自監工，要勤勞，如果一個工廠老闆經常不去，基本不可能能夠做好。你自己當工人也可以理解，老闆都不在，我那麼用心幹有啥意思。

出處：http://www.iheima.com/archives/45135.html

生前郵件曝光！賈伯斯的５大談判策略

2013-07-07T16:44:00.000+08:00

如今蘋果正忙著電子書價格壟斷的官司案，也因為這件官司，將前執行長賈伯斯與出版社高層之間的信件內容曝光，也讓人見識到賈伯斯強勢的談判風格，讓各大出版社高層買單。

《企業》雜誌根據賈伯斯和代表哈潑柯林斯（HarperCollins）出版社進行談判的詹姆斯．梅鐸（James Murdoch；媒體大亨梅鐸之子）之間，討論電子書上架與價格的電子郵件內容，歸納出賈伯斯談判的5大致勝策略：

1.了解每場談判的重要性。確定談判的重要性之後，才能決定適合的應對方式以及合理的花費時間。對賈伯斯而言，必定得說服出版社願意讓電子書在iTunes上架，這是至關重要的事情，因此賈伯斯採用最直接、最快速的方法：直接拿起話筒，和詹姆斯．梅鐸討論。

2.解釋為何你的提議比較好。賈伯斯知道，在電子書市場，亞馬遜絕對是蘋果的最大競爭對手。針對電子書，亞馬遜會支付出版社每本13美元的價格，但售價僅9.99美元，等於是賠錢銷售，因為亞馬遜希望藉由壓低售價，提高市佔率。

但蘋果絕不可能採取亞馬遜的策略。在寫給詹姆斯．梅鐸的電子郵件中，賈伯斯強調，亞馬遜犧牲利潤的做法根本無法持久，一旦電子書市場成長到一定規模之後，通路商必定要維持最起碼的利潤，出版社也會希望如此，因為這樣通路商才有足夠資金持續投資基礎建設與舉辦行銷活動。

3.明確列出優缺點。在信件中，賈伯斯清楚說明了列出了優缺點：一是如果哈潑柯林斯和蘋果合作，會得到什麼樣的益處；二是如果哈潑柯林斯不和蘋果合作，會失去哪些優勢，例如，「蘋果可以創造積極的影響力，而且蘋果已和6大出版社當中的4家簽約。」

4.如實呈現現實狀況。當梅鐸似乎有所妥協，但仍未確定願意合作的意願時，賈伯斯立刻用條列方式，向哈潑柯林斯說明他們所面臨的現實情況。賈伯斯指出，哈潑柯林斯僅有3條路可走：
◎與蘋果合作，以每本12.99美元或14.99美元的價格，測試看看是否因此成為電子書市場的主流。

◎繼續與亞馬遜合作，每本電子書售價為9.99美元，短期內可創造不錯的收入，但一段時間後，亞馬遜只願意支付9.99美元的70％，他們的股東必定會這樣要求。

◎將電子書從亞馬遜網站下架，消費者買不到電子書，便想到用盜版的方式，一旦發生了，便無法挽回。

從以上描述，顯然第一個選項對出版社較有利。

5.善用感性訴求。人們做決定時往往不夠理性，多半是基於自我、恐懼、貪心、討好等非理性因素。賈伯斯在說明可能的益處和風險時，是描繪出一幅景象，而非用條列事實的方式，這樣更能打動對方。

最後的結果，正如大家所料，賈伯斯成功說服詹姆斯．梅鐸，哈潑柯林斯同意和蘋果合作。（吳凱琳編譯）

【新聞來源】5 Negotiation Tips From Steve Jobs

http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5049907&idSubChannel=22

黃軍皓：創業結束後三年，我當員工的心得，人生不管在做什麼，都是一場壯遊，處處都有他媽的大收穫！(轉貼)

2013-06-13T14:23:00.001+08:00

我一直都覺得我創業失敗是一場壯遊也是一段小悲傷，而有很多的觀察與領悟，我是在當了幾年員工之後，才慢慢了解的…
不重要的觀察XD：

能力與知識上，創業每三個月就會level up, 當員工是平均每13個月level up。
創業每一天都燒掉一堆錢，當員工每個月都可以存一些錢。
創業每一個晚上都會睡不著覺，當員工中午吃太飽都會快睡著。
創業看書的心得常常是『不是只有我這樣想的』，當員工看書心得開始會出現『那我現在的狀況是…?』的聲音。
創業賺很少錢也無所謂因為每個偉大的事業都是這樣起頭的，當員工後開始計較別的公司offer比較好靠爸自己下午茶吃不好。
創業常想責任好大自己好渺小，當員工拿人錢就開始想原來我還值真不少。
創業自己抓著頭想出路，當員工開始呢喃上頭的策略根本不算是個好招數。
創業知道自己沒有後路所以一天當兩天用，當員工開始知道上班的混多少也是一種藝術。
創業開會因為專注所以腦袋精明手勢多，當員工開會常常看到會有人進入自動導航模式。

最重要的領悟(認真)：

原來沒當過員工，就從來不知道怎麼與員工溝通。
要學會享受『醍醐罐頂』的美，那比射了還爽（說真的）
做過的事情，哪些東西是錯的，其實比那些正確的還要有教育意義。
老闆與主管真的很可憐，其中的辛酸只有做過的才知道，沒做過的真要學會有禮貌。
人才很重要，idea不重要。
執行很重要，idea不重要。
趨勢很重要，趕流行不重要。
Pivot與Lean兩個字不是只有創業家才要會，當員工的若能理解，心態會健康很多。
一直想一直鑽很重要，企劃與Microsoft Project不重要。
偷學是一個不用錢又不用時間的高招，多觀察周遭的細節會帶給我們很多洞見。
哲學很重要，研磨出自己的一套哲學更是未來人生與專業能力培養的基石。
書到用時方恨少，唯有自己回頭發現原來看過某本書，當時就不會做錯了，才會有覺悟。
錢，他是必要的，但是他不會帶給你更多的幸福。
投資在自己身上，尤其是腦袋上，特別重要。因為這會給你錢換不到的幸福感，也讓我們更能看清這有如迷霧般的世界。
創業不能全靠熱情死命往前衝，往往『穩健』兩個字是決勝關鍵，要當過小螺絲拿過人薪水才知道箇中奧祕。
下決策要帶種，要堅定，要相信自己的判斷。但是沒準備沒依據，自己要懂得謙遜與授權。
權力是一種責任，不是一種態度。就算你是歐巴馬，你也什麼都不是，聽聽別人的意見，且找出自己的洞見。把洞見給落實，才是權力的展現。
珍惜任何機會。不是說當人員工就沒差了，機會永遠是給有準備且有企圖心的人。
人生很長，"I am too old for this"這句話基本上是在認輸。年紀的增長會帶給我們智慧與歷練，這件事情自己卻常常忽略了。
薪水多少，跟實力多少，常常不是成正比的。但你能為組織帶來多少，也不一定跟實力成正比。（組織要的是什麼？我們真的都要好好想想）
『做就對了』『不要抱怨』，這兩句在當兵時常聽的話，不管是在創業還是當員工時，記得要常對自己這麼說，因為說久了，你就會發現他們是超級正面的句子，甚至會帶給我們力量。
錯了就承認，沒什麼大不了。但是對了，驕傲是不必要的。有些文化很愛驕傲，但我自己比較喜歡中國式的謙遜，與小孩子般的傻笑。
常常跟他人聊些天南地北會很有收穫的，尤其是一些個性或是專業上跟你離很遠的人。埋頭苦幹是一招，但是只適用於天才。集體智慧沒那麼高招，但是他simply works！
不要以為自己很厲害，因為一這樣想，你就停止進步了。
人生一塊圓餅圖，裡面越多顏色，你越適合創業。
要喜歡自己，不要覺得自己哪裡哪裡的缺點很要命，一定要立志改掉它，甚至把它鍛鍊到一個極致。人性的缺點在十八歲之後就很難改了，拐個彎解決它比較實際。
公私分明，但是不要當個混蛋。
單刀直入，但不要當個混蛋。
跟團隊合作，別當自幹王。
經營一個團隊是極其重要的事情，它甚至大過了招募優秀人才這件事。
各種規模與屬性的組織都有它的特色，是特色不是缺點。別把特色跟缺點混為一談。
為什麼很重要，即便你不一定會被告知為什麼，但是一定要對為什麼有一番自己的見解。
拉高標準，永遠是對的。（特別感謝我前主管Dennis）
每次遇到很痛苦的時刻，不用分泌過多腎上腺素，也不用很負面，記得要穩健。
人類的極限很高的，但是不要突然間拉高標準，那會導致事情的崩解。
如何把組織變的更好，是每個人都會想的，主管與老闆其實只要學會聆聽，就往前很大一步了。
我們都是儒家文化的延伸，別硬幹要學國外的東西，很多時候自己血液中就有很棒的鑽石，就看你願不願意用。
自信跟自傲是兩碼子事大家都知道，但很多人不知道的是，這要往自己身上看，不是看別人。

我的大改變：

現在知道搞出好東西，比快速搞出東西重要。
說話，要說到人家聽的懂，我以前太愛講大道理了。（但我猜現在只是比較沒那麼誇張而已哈）
事情不要做多，要做好。
懂得『再想想』的藝術了，也不是一直衝就會有好東西，停下來想一下別的，往往會有大發現。
了解『一種米養百種人』這句話其實並不負面，他的真義是『你不能因為你跟人家吃同一種米就以為人家想的都跟你一樣』
了解總有自己看不見與到不了的地方，那些地方讓專業的去搞，不過等到自己看到的時候，也要保持專業。
了解『準備』的重要性不下於『執行』
懂得謙虛，並且在需要表現的時候勇於表現。
懂得看事情背後的結構，懂得看話語背後的期待，懂得聽暗示，懂得『話說得深情流露得真』是怎麼一會兒事（特別感謝蛋堡同學！）
懂得『偷學』了，尤其是那些看起來沒什麼的長輩，其實他們只是很謙虛而已。
懂得些『尺度』了，但還是會有過熱傾向就是了。
懂得『殺機焉用牛刀』與不要『小孩子玩大車』了。
懂得讀一本書了，這跟看新聞是完全不同的收穫。
懂得創業失敗要釋懷，因為它帶給我了很多。

沒變的我：

還是沒辦法開會的時候停下來讓大家想事情，那一種『想要繼續下去』的偏執還是在。
還是沒辦法不定期的心情不好。
還是喜歡喝『甜甜的東西』。
還是特愛想一些有的沒有的idea，但是現在知道要存檔要仔細想，不是馬上開幹。
依然在我有興趣的領域，會high到一個旁人覺得奇怪的地步。
依然不在乎小錢，所以一直都沒存到什麼錢 sigh…
還是每次開會簡報都慣性要走到投影幕前面。
還是很受不了種族與任何的歧視，我還甚至因為這樣離開了一家公司，即便被針對的不是我。（可容忍範圍非常之低）
還是會因為想要有禮貌，而說些跟自己想的不一樣的事情
還是對於改變世界與世界大同，有種堅持，只是不一定會大聲說了。
還是很雞婆。太愛問『還好嗎你？』，或是說『我來～』。
還是很愛透露自己欣賞別人的哪個成分或是事件，有點露骨的那種。（很沒大沒小）
還是偶而會受不了有階層的組織與階層的必要之惡，只是現在我現在會去抽煙，不是翻桌
依然不懂得用些專業的字簡報，我的style就是很口語我改不了阿
依然希望在個人生活中可以保持我的幼稚，極度的幼稚

總之：
人生不管在做什麼，都是一場壯遊，處處都有他媽的大收穫！

本文出處：http://www.ccool.idv.tw/blog/?p=643

麥凱銷售聖經：從A到Z，輕鬆教你賣動全世界 The Mackay MBA of Selling in the Real World

如何透過電子商務把扣子賣給美國人?

2013-05-27T13:23:00.000+08:00

我所認為的人生三寶

2013-05-14T09:44:00.000+08:00

1.思考的技術：它可以理性的讓你看清楚這個世界，讓你以"理智上是對的，情感上卻做不到的方式"來做人生的決策。

2.價值觀：什麼是你所要？什麼是你所不要？思考後才有價值觀，不要讓價值觀跑在思考的前面。思考讓你明白，價值觀幫助你判斷。這些價值觀是你用思考的技術深思熟慮後的結果，並非被人填鴨後的觀點。

3.解決問題的手段：想完了我想怎麼樣。之後就是如何才可以達到我要的？不管是黑貓白貓，在沒有犯法跟傷害人的情況下，可以捉到老鼠的就是好貓。

Email不是好東西，談生意最好面對面！by英國第四頻道(Channel 4)董事長

2013-02-26T11:56:00.005+08:00

經濟學家告訴我們，提高生產率是社會致富的關鍵。電子郵件或許恰恰是提高生產率的秘訣，不過，它也可能把我們都逼瘋。

實際上，談生意一般最好是面對面，如果做不到，那就通過電話談。但如今，我們有太多人躲在電腦後面，一言不發的敲著鍵盤，以這種方式來溝通。問題在於，電子郵件的收件人既聽不到發件人的語氣，也看不到發件人的表情；而且，若發件人感到其郵件會冒犯別人，一旦發送他們也無法修改郵件內容。當你閱讀一封電子郵件時，你是讀不出郵件作者的心情的。

如果你正情緒激動，那麽以永久書面形式發泄怒氣的後果將極為嚴重。我就時常犯這樣的錯誤：發出的郵件令收件人火冒三丈，其受刺激的程度遠勝於一次艱難的電話通話。說出的話會漸漸被人遺忘，但電子郵件卻可永久保存下來。我已懂得，如果收到一封的確惱人的郵件——我偶爾會收到這類郵件：點評第四頻道(Channel 4)的電視節目，或稱我旗下一家餐館的飯菜糟糕——上上之策就是立刻刪除它。（譯者註：本文作者為英國第四頻道董事長，並管理著PizzaExpress 連鎖餐館。）

幾乎每個星期我都會看到、甚至陷入某些因錯誤解讀電子郵件而引起的愚蠢誤會中。我時常發誓，要永遠與人們通過電話或面對面溝通，而不向他們發送電子化的“獨白”（抑或是責難）。但是，便捷和懶惰令我身不由己，我還是食言了。

通過電子郵件，你更容易表達強硬的態度、以無力的藉口逃避懲罰、編造故事或拒絕他人。幾乎毫無例外的是，實實在在的討論要比古怪的網上交談更有人情味、也更嚴肅。據我瞭解，有的員工因在郵件中侮辱他人而遭解雇，有的員工則因寫下本應通過口頭表達的內容而面臨嚴重的法律後果。

我們大多數人在職場的處事方式，都與理查德•尼克鬆(Richard Nixon)在白宮總統辦公室(Oval Office)的處事方式相仿——忘記錄音磁帶在轉動。最近，我在主持一次會議時發現，會議室中間擺著一些奇形怪狀的麥克風，與會者說的每個字都被錄音。這顯然是以往為了避免會議記錄引起爭執而定下的規矩。在我的堅持下，麥克風被關掉了，會議氣氛立刻輕松下來，這有利於與會者進行開誠布公的辯論。我可不想在公司版的“老大哥屋”（Big Brother House，譯者註：Big Brother是英國一部電視真人秀節目）里浪費時間。

可以肯定的一點是，每位商界人士都會發現，他們的收件箱幾乎每天都被垃圾郵件淹沒。我註意到，我從垃圾郵件中尋找重要郵件的時間越來越長。電子郵件這一交流媒介恐怕已遭到嚴重污染。大公司長期受到員工濫用“回復所有人”功能之苦。

此外，電子郵件可令你嚴重分神，尤其是你使用黑莓(BlackBerry)的話。最近，我因在開董事會時偷看我的黑莓而受到斥責——我這種行為可謂徹頭徹尾的虛偽，因為我曾威脅道，若有人在我主持的會議上使用任何PDA設備，我就會把它們扔到窗外。我現已發誓，要在所有會議上把黑莓和手機都關掉——做不到這一點確實很沒教養。

必須承認的是，在傳輸文檔和數據這一點上，電子郵件難覓對手。它迫使發件人仔細思考自己的論點並條理清晰的表達出來。它讓你能在時間緊迫之時，迅速答復一系列不同的問題。你不必為行程時間、旅行費用、令人狐疑的郵費、電話或語音郵件占線而操心。

就與相隔遙遠的商界熟人保持聯系而言，電子郵件可謂一種極其經濟的工具；一天24小時里，你可在任何方便的時候給他們發郵件。

它還是一種既慎重又直接的向權重人士進行推銷的絕妙方式。與試圖同這些人面談甚至打電話找到他們相比，這種方式無疑效果更佳。

無論喜歡與否，離開電子郵件我恐怕無法完成工作。與此同時我瞭解到，一位資深的金融家、富時指數(FTSE)成份股公司的前董事長，仍舊讓秘書把發給他的郵件打印出來供其閱讀——然後他向秘書口述回復郵件的內容。這種做法才真的荒唐。

本文作者是英國第四頻道(Channel 4)董事長，並經營著私人股本集團Risk Capital Partners

2012年中國奢華生活與趨勢報告

2012-12-19T19:12:00.000+08:00

全球領先的市場研究集團益普索(Ipsos)聯合《羅博報告》發布雙方多年聯合開展的奢侈品跟踪調研系列“2012極品之選“-《2012年中國奢華生活與趨勢》報告
——益普索(Ipsos)三度聯合《羅博報告》發布2012年中國精品消費報告

2012年10月，全球領先的市場研究集團益普索(Ipsos)聯合《羅博報告》發布雙方多年聯合開展的奢侈品跟踪調研系列“2012極品之選“-《2012年中國奢華生活與趨勢》報告，通過研究零售行業、休閒活動、財富管理、信息渠道等維度洞察當年奢侈品消費心理、態度、行為與趨勢，詮釋中國奢華生活內容及形態。

這是益普索(Ipsos)與時尚集團《羅博報告》雜誌社連續第三年合作開展的調查，該深度研究於2012年6月至8月間在北上廣三大一線城市和青島、大連、南京、成都、瀋陽、天津、杭州、石家莊、鄭州、鄂爾多斯和溫州等二線城市訪問了206名(個人平均流動資產420萬元人民幣)平均年齡在40歲左右的《羅博報告》高端讀者，一份有趣的報告躍然紙上，告訴大家在2012年那些有消費能力、消費慾望的中國人在為了什麼頻繁地刷卡、掏現金，而這些消費行為背後又折射出怎樣的社會情態與生活方式。該報告分析了汽車、酒類、房產、腕錶、服裝、理財工具、休閒活動奢侈品及奢侈生活形態購買的驅動力、品牌及渠道偏好、消費品類、意願、能力，媒介選擇及影響力等全面內容。

從2008年到2011年，中國高資產淨值人士數量預計翻了一番而會預期在2015再翻一番，這一龐大的市場增量是如何具體體現在消費者身上的，非常值得營銷產業生態鏈上各方關注，這也正是益普索(Ipsos)一直助力客戶研究的重點。 2010年，我們對整個中國的精品消費市場做了系統的調研;2011年我們把視線投向了有著更大潛力的中國二線城市;而2012年，我們則把我們的調研對象指向了更加明確的年輕富豪——這些真正的中國精品消費者。

在過去12個月，這些人花費在這些高端、精緻生活品上的平均支出大約是155萬元人民幣。其中花費他(她)們最多錢的是皮具，高達總支出的30%。除了皮具，汽車花掉了他(她)們消費總金額的20%。 16%的錢花在了手錶上。其他方面，葡萄酒投資以一種穩健、非功利主義的心態在進行著;72%的被訪者家中擁有葡萄酒收藏。具體到不同的品類，具體情況也不盡而同。

通常我們很容易得出結論，消費奢侈品是為了炫耀和地位象徵。但實際調查我們卻發現並非如此，中國消費者對奢侈品的消費觀正在走向成熟和個性化。從我們這期的報告中顯示，中國年輕的富裕階層之所以消費奢侈品，是因為看重了其產品質量以及其對提升個人形象方面的作用。尤其是女性消費者，更認可奢侈品可以增強個人形象，可供個人享受。而其中，設計是購買奢侈品的主要推動力，其次是產品質量以及品牌形象，其中女性消費者對產品設計形象表現出強烈的偏好，而功能和服務則對男性消費者更加重要。

我們今年特別新加了一塊板塊，了解這些高端富裕人群的個人投資理財習慣。在我們調查的高端消費者中，有31%的人正在進行金融、房產投資。他們投資房地產的比例恰巧也為31%，略低於保險，與基金持平，但相對於股票的55%，還差一大截。我們發現私人銀行和投資作為財富管理的需求正在日益凸顯，而國內銀行逐漸取代國外銀行，成為富裕人群的私人銀行業務的首選，其中招商銀行是最受歡迎的銀行。對高端人群來說，他們選擇私人銀行時考慮的因素是銀行信譽，緊隨其後的是客戶服務和投資回報率。

隨著網絡的迅速發展，年輕的富裕人群也更加熱衷於利用網絡獲取信息。雜誌廣告依然是富裕人群獲取信息的主要渠道，但優勢地位不明顯了。朋友、家人或同事的推薦也是富裕人群獲取信息的另一個重要來源。而信息則涵蓋方方面面，包括旅行，汽車，美食，服裝，科技等。

中國的奢侈品消費市場日漸成熟，近五至十年來，其發展已經遠遠超出我們的預料。新一代“年輕人”富豪消費群體已經崛起，他們有更加開闊的事業和更多的監視，他們對精品有著自己的理解，他們有著更強有力的消費力。著也意味著，未來，中國奢侈品消費市場將繼續在消費品市場佔據高地，它的領土也將繼續擴大……

《2012中國奢華生活與趨勢》報告主要內容一覽：

概況

l 中國的財富積累仍呈增長勢頭

l 奢侈品零售行業[皮具、汽車、服裝]的消費額仍保持強勁勢頭;過去12個月裡在奢侈品牌上的平均支出約100萬元人民幣

l 休閒活動，如：旅行和參加慈善活動，正作為生活因素的一部分湧現;最引人矚目的是，消費者平均每年旅行四次，而90%的消費者在過去一年里至少進行過一次海外旅行

l 私人銀行和投資作為財富管理需求湧現;消費者目前由外資銀行倒戈至國內銀行，以期滿足其私人銀行需求

l 儘管國家實施調控政策，但中國國內考慮買房者仍持樂觀態度;此外，中國人還有興趣購買海外房產，以作為其子女留學海外的居住地點

l 消費者將雜誌和互聯網作為蒐集信息的來源，以幫助做出購買決策;旅行、汽車和食品與飲料的信息是排在前三位的所需信息類別

奢侈品消費

l 購買奢侈品牌的主要推動力是產品質量，其次是渴望完善個人形象

l 女性消費者期待奢侈品牌增強個人地位，並供個人享受

l 消費者購買各個品類的奢侈品情況，皮具是購買最多的品類

l 76% 的被訪者擁有2輛或2輛以上的汽車;法拉利是最受歡迎的品牌。

l 談到服裝，歐洲品牌包括愛馬仕、香奈兒和路易威登最受消費者青睞

l 絕大多數被訪者擁有兩塊以上的腕錶;其中，百達翡麗是最受歡迎的品牌

l 手鐲/腳鐲和腕錶是過去一年裡購買的最受歡迎的珠寶類型

l 家中收藏葡萄酒屢見不鮮

休閒活動

l 休閒旅行和休閒運動是一部分廣受歡迎的生活活動

l 平均來說，消費者在過去一年裡進行過4次休閒旅行;91%的消費者有前往國外[中國以外]休閒旅行

l 消費者喜歡參加各種休閒活動，包括打高爾夫和騎馬

私人銀行

l 約1/3的消費者目前進行個人金融投資。國內股票、保險、基金和房產是頗受歡迎的投資選擇

l 國內銀行目前是私人銀行業務的首選。招商銀行是最受歡迎的銀行，其次對其他銀行的偏好分佈較分散

l 銀行信譽是考慮的首要因素，緊隨其後的是客戶服務和投資回報率

明年對奢侈品的考慮

l 過半消費者打算在明年購買奢侈品

l 設計是購買奢侈品的主要推動力，其次是產品質量及品牌形象

l 女性消費者對產品設計形象表現出強烈的偏好，而功能和服務則對男性消費者更加重要

l SUV/旅行車是考慮購買的清單上最受喜愛的車型

l 來自意大利和法國的服裝品牌是消費者最感興趣的

l 近七成消費者對國家樓市調控政策持樂觀態度，並表示買房意向不會受到影響

l 約一半消費者考慮在來年購買海外房產，這主要是為了子女的教育

媒體消費

l 消費者通常求助於雜誌、在線瀏覽或詢問朋友和家人，以獲取可靠的產品信息

l 消費者對了解不同類型的信息表現出興趣，包括旅行、汽車和食品與飲料

如何讓有錢人買單?如何跟有錢人做朋友進而做到生意?

2012-12-05T18:31:00.002+08:00

客戶是甚麼?是上帝還是魔鬼?

2012-11-21T21:56:00.000+08:00

客戶中有好客戶也有壞客戶，有不講理的人。
所以，客戶的話就是聖旨，這句話對嗎?
很遺憾，我覺得這句話千真萬確。
每一位客戶都是為了教育你而出現在你面前的，
說的更準確點，都是為了栽培你而出現在你面前的。

奧客(壞客戶)並不是剛好找上你，
而是從眾多的業務員之中，特地選中了你。
其中一定有某種原因，或許是你特別不順眼，或是你運氣不好，也可能是緣分?
你覺得很討厭的客戶，是不是和你很像?所以你們對上了?
你覺得盛氣凌人的客戶，是不是你平常的翻版?
遇到甚麼樣的壞客戶，我們都要先反省自己，然後思考下次的應對方式。

我認為，所有的客戶都是你的分身：你這個業務員，是至今為止所遇到的所有客人的總和。
客戶是上帝，客戶是老師。縱使讓你賺不到錢的客戶都會讓你賺到經驗。

投資銀行內幕：與魔鬼對賭的人

2012-11-16T21:15:00.000+08:00

如何擁有影響力之資源交換?

2012-10-24T14:11:00.000+08:00

權力存在我們的社會之中，可說是相當普遍且歷史久遠。在中國，韓非子講求「法、術、勢」，而「勢」即表示「權勢、權柄、權力」等意義。在西洋社會，多半把權力看做是一種「勢力」或「強制力」。心理學家開始對小團體的研究及社會互動發生興趣是在1930左右，他們認為，影響力、權力及權威的概念可用於任何組織的社會互動中，自此以後，權力不再只是勢力或強制力的概念，代之而起的是以「影響力」來說明這些人際互動的情形。

由於影響力的定義，包含的範圍相當廣泛且模糊不清，權力的研究或分析的焦點，是放在有意的影響某人或團體使其向我們所希望的方向改變此一焦點上。

有時候，你可以直接要求你想要的東西，對方如果衡量後覺得可以，就會順應你的要求。有時候，你必須更努力些。才能設法得到你想要的。而我們要了解的，就是某人在幫你的同時，也在期待你遲早會以某種合理的方式報答他們。這種禮尚往來的行為，是影響力的核心之一。

影響力是一種交易行為，如果你知道對方所在乎的東西，並訴諸他所想要。你就能得到等值的你所想要的。簡單的說，影響力無非就是給被你所影響的人一些有價值的東西，以回報他們願意給予你所要求的協助。透過為和你打交道的人帶來好處，就能賦予你更多的影響力。

為了影響力，你必須擁有別人想要的資源，以便可以換取你想要的。影響力的原則就是人際來往的互惠原則：人們該為他們所做的事情得到回報。

一般而言，人們會期待，久而久之那些曾經受過他們恩惠的人會平衡這筆總帳，而以等值的作為回報他們的寶貴行為。你得分析別人的興趣、評估你擁有的資源。基本原則是：你給予別人重視的某件東西，換取你需要或想要的東西；或是你得不到自己想要的，就不給對方看重的東西。

自己思考一下，你目前有多少影響力？你有什麼資源可以交換別人願意如你所願或提供其他你想要的給你？

我們總結一下影響力的幾各點：
A、一各人有錢有權有勢.，藉由他的條件去幫助別人。這就是影響力。
B、對國家及社會所貢獻的人，大家記得他對別人的貢獻，而去尊重他的意見關注他的需求。
C、提供A換取B或C。即喬治這篇文章所說的論點。

若是你想進一步討論這各議題的話。請email給我：tzenggeorge@gmail.com

獵人頭公司高管教你高層如何跳槽到別的公司?

2012-10-21T18:04:00.002+08:00

在信息公開的時代，你要找到一個人是很容易的，但是問題是你有這個能力和境界去跟他溝通，去說服他嗎?

曾喬治 的 銷售咖啡因

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