Ispirato dal post di Enrico sul suo SEO Quotidiano mi sono reso conto che dovrei anche io celebrare un traguardo simbolico raggiunto da un piccolo progetto che ho portato avanti nel tempo libero e che mi ha insegnato un po’ di cose.

Übersuggest è nato — per quanto posso ricordare – nel maggio del 2010 dall’evoluzione di un Google Suggest Scraper un paio d’anni più vecchio. A dicembre del 2011 Ubersuggest ha raggiunto i diecimila utenti unici, un traguardo che concretamente non vuol dire nulla, ma mi ha fatto riflettere su come un progetto nato per caso e sviluppato nel pochissimo tempo libero potesse diventare utile a così tante persone.

Questo risultato mi stupisce ancora di più se penso di non averci in realtà mai creduto molto: mi sembrava una cosa troppo semplice perché potesse interessare qualcuno. Potete immaginare quindi il mio stupore quando il mio piccolo è stato menzionato prima durante l’SMX Avanced a Londra nel 2011 e dopo in diverse altre conferenze in giro per il mondo.

In tutta questa storia ho imparato alcune piccole lezioni che voglio provare a condividere.

• Iniziare in piccolo è meglio che non iniziare. Se avessi aspettato che Übersuggest fosse perfetto non averei mai pubblicato nulla. Anche in questo momento ci sono bug irrisolti, ma nel frattempo la gente lo usa con una certa soddisfazione e questo mi motiva a lavorarci ancora. Il che mi porta alla seconda lezione.
• Gli utenti non vogliono la perfezione ma software che funziona. Piccoli bug finiscono per essere sopportati se le funzionalità principali rimangono vive.
• Gli utenti sono esigenti, anche quando il servizio è gratis. Übersuggest è gratis e, come spiego chiaramente nelle FAQ è sviluppato nel mio (scarso) tempo libero. Nonostante questo questo quando ci sono stati momenti di down la gente ha cominciato a lamentarsi, con toni nemmeno troppo gentili.
• Anche le cose più semplici richiedono tempo e costanza. Anche un piccolo progetto come questo ha finito per farmi sentire responsabile nei confronti di tutti gli utenti che lo utilizzano quotidianamente. Dare un’occhiata alle menzioni su Twitter, sistemare qualche piccolo bug, pensare a come migliorare l’applicazione, o a come farci qualche soldo, finisce per assorbire molto più tempo di quello che uno potrebbe immaginare. Soprattutto richiede costanza per mantenere una specie di implicita promessa fatta agli utenti e che mi sentirei un po’ male ad infrangere. Ma forse sono solo io che mi faccio un sacco di menate.

Tutto qui. Übersuggest potrebbe avere domani una versione premium a pagamento oppure potrei finire per abbandonarlo. Oppure ancora qualcuno potrebbe fare un tool migliore, o Google potrebbe decidere di ammazzare la API (che del resto non è ufficiale). Oppure…

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photo credit: slimmer_jimmer

Anche quest’anno sarò al Convegno GT, questa volta in compagnia di una folta rappresentanza di colleghi di SEMS a bordo della SEO Mobile. L’orario della presentazione (15:45) è un po’ infame, ma cercherò ugualmente di tenere sveglio il pubblico per 45 minuti parlando di come affrontare alcuni problemi tipici della SEO da un punto di vista spero originale (oppure potrei usare degli idranti, non ho ancora deciso).

Se venite per tirare oggetti avvertitemi prima che sono sensibile.

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Breve vademecum per chi ama i propri errori

Non fidarti di nessuno. Se sei arrivato ad essere un capo è perché tu sei il più bravo e perché solo tu sai come le cose devono essere fatte. La retorica sul gioco di squadra è una stronzata. Non dare fiducia a nessuno: del resto se gli altri fossero il grado di svolgere il lavoro al tuo stesso livello, i capi sarebbero loro.

Non delegare mai. Se sei il capo un motivo ci sarà. Essere il capo non significa essere un leader o mettere i tuoi collaboratori nelle condizioni di fare la propria parte al meglio e di migliorare. Fatti carico di qualunque incombenza, anche la più piccola. Questa è la strada che ti porterà rapidamente ad essere il più grande ostacolo verso il successo tuo e del tuo team.

Se hai paura di prendere una decisione, ignora il problema. Decidere di non decidere è sicuramente più facile che affrontare un problema e le sue complessità, richiede meno coraggio, basta far finta di nulla. Poco importa se questo creerà dubbi, incertezze e disagi a chi lavora con te.

Stai lontano. Sforzati di essere il più distante possibile da quello che accade tutti i giorni sul luogo di lavoro. La quotidianità del lavoro dei membri del tuo team non ti deve interessare mai. Solo così riuscirai a ed essere percepito come uno sconosciuto da tutti ed a formarti una percezione tutta tua del lavoro che gli altri fanno.

Evita come la peste la comunicazione faccia a faccia. I veri capi si esprimono solo per e-mail, lettera, o meglio con segnali di fumo in giorni di vento.

Fai delle promesse, ma non mantenerle. Almeno non sempre. Solo così infatti riuscirai a perdere gli ultimi brandelli di fiducia che inspiegabilmente i membri del tuo team ti concedono ancora.

Non condividere mai la tua visione e non assicurati mai che tutti la condividano. Se per caso fossi costretto a condividere con altri la tua visione accertati di essere sempre astratto, confuso, inconsistente e frammentato.

Ignora completamente gli aspetti umani. I membri del tuo team esistono solo sul posto di lavoro, non hanno vita personale, e anche se l’avessero non sta a te preoccupartene. Del resto la vita personale non influenza minimamente le tue prestazioni sul posto di lavoro e nemmeno le loro.

Affronta le critiche. Se qualcuno del tuo team ti muove una critica hai due possibilità: (1) aggrediscilo ed intimidiscilo facendogli capire che le critiche non sono bene accette (la violenza verbale o fisica è un toccasana), (2) ascoltalo con attenzione e comportati come se avessi dimenticato immediatamente quello che ha detto. Si tratta di due approcci opposti ma che hanno entrambi un grande successo.

Il rispetto e professionalità sono merce rara. Usali il meno possibile, soprattutto nei confronti dei tuoi collaboratori, e solo quando vedi un guadagno a breve termine per te o la tua impresa. Se sei fortunato le persone che hanno lavorato con te parleranno delle tue abilità e riuscirai a farti terra bruciata attorno.

Fai attenzione alle assunzioni. Se hai seguito con attenzione tutti i punti elencati sei sulla buona strada per diventare un pessimo capo. Attento però: se non gestisci bene le assunzioni potresti trovarti comunque circondato da validi collaboratori che, in un modo o nell’altro potrebbero riuscire a portare te e la tua impresa al successo, o comunque a non colare a picco in pochi mesi. Ricorda che il modo migliore per sabotare anche le attività di recruiting è quello più semplice: occupartene in prima persona.

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…E mentre noi eravamo li a fare il ponte Google, Bing e Yahoo! hanno fatto il più grosso, concreto e difficile passo verso il Web Semantico che si sia mai visto. E io che credevo che Google si fosse completamente perso dietro alle vaccate social.

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