http://temaria.net/ ISSN: 1695-5498. Núm. 11, mayo 2013. Registros relevantes: 5 Facultat de Biblioteconomia i Documentació (Universitat de Barcelona) + Grup de recerca Organització i Recuperació de Continguts Digitals, 2005-2007 editor@temaria.net no_reply@fima.ub.edu https://fima.ub.edu/imagenes/temaria-rss.gif http://temaria.net/ Uno de los métodos más comunes en la investigación es la observación de sujetos en laboratorio. La disciplina conocida como HCI (Human-Computer Interaction) estudia la forma en que las personas interactuamos con la tecnología, su intención es adaptar las interfaces de los aparatos a la forma en que las personas nos relacionamos de forma natural con ellos. Los investigadores de HCI cuentan con muy diverso perfil, algunos proceden de las Ciencias de la Computación, otros de la Documentación, otros del Periodismo, por lo que adoptar la experimentación como método de trabajo -poco usual en sus disciplinas- les ha supuesto un aprendizaje y algunos tropiezos en el camino. En este artículo se dan unas pautas sobre cómo plantear un experimento y se comparten ejemplos de casos en los que hubo algún error en la planificación o en la preparación. Thu, 02 May 2013 00:00:01 +0000 http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Diseno_experimentos_usuarios.html http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Diseno_experimentos_usuarios.html 11 En este artículo, analizaremos la evolución de estos últimos años que han seguido las distintas disciplinas relacionadas con la comunicación entre un sitio web y el usuario (la experiencia del usuario vista desde diferentes puntos de vista). Además, comprobaremos el estado de la cuestión de la relación entre las distintas disciplinas y el desarrollo de distintos perfiles profesionales (y su función) y las tendencias evolutivas de la investigación científica. Thu, 02 May 2013 00:00:01 +0000 http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Diseno_sitios_web.html http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Diseno_sitios_web.html 11 La creciente instalación de sistemas de chat on-line en páginas web como forma de ayuda al usuario contrasta con la falta de estudios analíticos sobre la interacción que los usuarios tienen con ese tipo de sistemas. Este artículo analiza por un lado la percepción de los usuarios con respecto al uso de los chats de ayuda y, por otro lado, mide el impacto que tiene el diseño del banner que da acceso al chat en el comportamiento de los usuarios. Para ello se ha llevado a cabo un test de usuarios en el que han participado 35 personas, dos encuestas de satisfacción y un cuestionario final. De los resultados del estudio se desprende que el sistema de chat es satisfactorio para la gran mayoría de los usuarios y que, de los posibles diseños para el banner de acceso, el que presenta un avatar humano les da más confianza para utilizar el chat para resolver sus dudas. Thu, 02 May 2013 00:00:01 +0000 http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Servicios_cliente_chat.html http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Servicios_cliente_chat.html 11 Cómo elaborar un trabajo académico es el título de la herramienta desarrollada por el Laboratorio de Comunicación Interactiva del grupo DigiDoc y la Biblioteca/CRAI de la Universidad Pompeu Fabra para facilitar al alumnado la realización de trabajos científicos de acuerdo con pautas de calidad estandarizadas. El tutorial, publicado en abierto en http://stpr.upf.edu/tutorial/, responde a una doble necesidad: permitir el autoaprendizaje del alumnado y servir de recurso pedagógico para los cursos de introducción a la universidad (CIU) que el personal de la biblioteca imparte. En este artículo se presentan las pautas utilizadas para idear la herramienta, los principios pedagógicos y discursivos utilizados así como la evaluación de los resultados obtenidos en su primera utilización académica durante este curso 2012-13. Thu, 02 May 2013 00:00:01 +0000 http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Tutorial_interactivo.html http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/Tutorial_interactivo.html 11 Thu, 02 May 2013 00:00:01 +0000 http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/JDarriba.html http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-11/JDarriba.html 11