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Ich bin mal wieder in die Falle getappt. Über die Firmenkreditkarte habe ich im deutschen Kindle Store von Amazon ein Fachbuch für meinen Kindle gekauft. Nun wollte ich die Rechnung ausdrucken und muss leider feststellen, dass man für Kindle ebooks keine Rechnungen von Amazon bekommt. Man kann sich nur eine Art Übersicht ausdrucken, die aber explizit den Hinweis „Dies ist keine Rechnung mit Mehrwertsteuer.“ enthält.

Auf Nachfragen bei Amazon erhält man in der Regel den folgenden Hinweis:

Kindle-Inhalte und -Services werden nur an Privatpersonen verkauft und nicht an Firmenkunden, juristische Personen oder Kunden, die sie zu Geschäftszwecken, für eine Institution oder zum Wiederverkauf erwerben möchten.

Warum Amazon das macht, dafür gibt es sicher viele mögliche Gründe. Für mich als Rechtslaien stellt es sich nach der Recherche wie folgt dar.

Anbieter der Kindle-Inhalte auf Amazon.de ist Amazon Media EU Sarl, ein Unternehmen mit Sitz in Luxemburg. In Luxemburg gilt ein Mehrwertsteuersatz von 15% 3%¹. Dieser ist auch in dem Preis enthalten. Weil man aber nur an Privatpersonen verkauft, muss man wohl laut Luxemburgischem Gesetz keine Rechnung stellen. Warum man es nicht aus Servicegedanken trotzdem macht, kann ich leider derzeit nicht nachvollziehen.

Warum man nur an Privatkunden verkauft, liegt wohl an folgendem Sachverhalt: Nach (ich vermute mal) europäischem Recht gilt für sogenannte „auf elektronischem Wege erbrachte sonstige Leistungen“ eine Unterscheidung zwischen Privatkunden und Geschäftskunden. Für Privatkunden gilt, dass die Leistung im Ausgangsland erfolgt und die dortige Mehrwertsteuerregelung angewandt wird. Bei Geschäftskunden gilt, dass die Leistung im Empfängerland erfolgt und somit auch die dortige Mehrwertsteuerregelung gilt. Wenn ich das richtig verstehe, bedeutet das für Amazon folgendes: Würden sie auch offiziell an Geschäftskunden in Deutschland verkaufen, müssten sie 19% Mehrwertsteuer berechnen und auch in Deutschland abführen.

Derzeit wird das nicht gemacht, was effektiv nach meinem derzeitigen Verständnis bedeutet, dass ein Unternehmen keine „auf elektronischem Wege erbrachte sonstige Leistungen“ wie z.B. Kindle-Bücher aber auch Angebote wie Amazon Prime nutzen kann. Dieses Verhalten von Amazon hat übrigens auch für Privatleute Konsequenzen, denn auch die können durchaus Dinge absetzen, wenn sie eine ordentliche Rechnung bekommen.

Keine Apps aus dem Apple App Store für Geschäftskunden

Wie im ersten Satz schon angedeutet, begegnet mir dieser Sachverhalt nicht das erste mal. Apple hat seinen App Store ebenfalls in Luxemburg angesiedelt und verkauft Musik, Filme, Apps usw. auch ausschließlich nur an Privatkunden. Ebenso bekommt man keine richtige Rechnung. Die Mehrwertsteuer wird explizit nicht ausgewiesen.

Das führt zu bizarren Situation. So wollten wir bei Third Wave unsere Macbooks auf Lion updaten. Lion war zu dem Zeitpunkt nur im App Store erhältlich und somit für Geschäftskunden nicht so ohne weiteres zu bekommen.

Wir behelfen uns beim App Store derzeit damit, dass wir in Elektronikmärkten Gutscheinkarten für den App Store kaufen. Für die bekommen wir von den Märkten eine ordentliche Rechnung an der Kasse. Wie korrekt das wirklich ist, kann ich nicht sagen.

Fazit

Derzeit ist die Situation für Geschäftskunden mehr als unbefriedigend. Mir geht es bei diesem Artikel vor allem darum, die Situation besser zu verstehen (Korrekturen und Ergänzungen sind sehr willkommen) und den Zustand allgemein bekannter zu machen. Wir wollen als Unternehmen gerne bei Apple und Amazon kaufen. Das kriegen wir doch hin, oder?

Weitere Links zum Thema

• Eine ausführliche Diskussion im Kindle-Forum.
• Ein Artikel von Thilo Baum zum Kindle Store.
• Ein Artikel von Mac Life zum iTunes Store.

Ergänzung 1

Ich habe jetzt vermehrt gehört², dass die Belege der Stores zusammen mit der Kreditkartenabrechnung reichen, um sie als Ausgaben einzureichen. Worauf man dabei verzichten muss, ist die Erstattung der 15% Luxemburger Mehrwertsteuer, die man für die Produkte mit bezahlt. Bestätigungen oder Korrekturen willkommen.

Ergänzung 2

Maurice schreibt in den Kommentaren, dass man wohl Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beim iTunes Store Support anfragen kann. Allerdings muss man für jeden Kauf einzeln anfragen.

Grundsätzlich gilt: Keiner dieser Tipps schützt den Mac 100 Prozent. Es geht immer darum, den Missbrauch ein bisschen schwieriger zu machen.

Hinweis: Da ich derzeit nur auf Macs mit Lion als Betriebssystem arbeite, kann ich nicht überprüfen, inwiefern sich Bezeichnungen und Verortungen von früheren Mac-OS-X-Versionen unterscheiden.

1. Immer die aktuellste Version des aktuellsten Betriebssystems installieren. Die großen und kleinen Updates schließen in der Regel eine Vielzahl von Sicherheitslücken. Außerdem haben sich bisher mit jeder neuen Version von Mac OS X die Sicherheitsmöglichkeiten deutlich verbessert und Lion ist da keine Ausnahme.
2. 1password installieren. Kaum ein anderes Programm auf dem Mac trägt so umfassend zur allgemeinen Sicherheit im Umgang mit persönlichen Daten bei wie 1password. Es dient in erster Linie dazu, sichere Passwörter zu erstellen und zu speichern.
   Es bringt ein Plugin für jeden gängigen Browser mit, so dass man beim Erstellen eines neuen Accounts für einen Webdienst sehr einfach ein Passwort generieren und es beim nächsten Login wieder aufrufen kann. Man muss sich nur das Haupt-1password-Passwort merken. Das kann z.B. auch ein voller Satz sein, der sich persönlich einfach merken lässt, aber noch schwieriger zu knacken ist als eine wilde Kombination von Buchstaben und Zahlen.¹
   1password beinhaltet noch viele weitere Möglichkeiten wie z.B. sichere Notizen und das Speichern von Software-Lizenzen usw. Es lohnt sich absolut, sich mit dem Programm etwas genauer zu beschäftigen.
3. Die komplette Festplatte verschlüsseln. In Lion ist die hauseigene Festplattenverschlüsselung namens FileVault endlich soweit, dass man sie ohne große Einschränkungen im Alltag verwenden kann. Eine verschlüsselte Festplatte stellt sicher, dass niemand anderes an die Daten kann, wenn der Rechner verloren oder geklaut wird. FileVault findet man in der Systemeinstellung unter Sicherheit. Hier ist eine Anleitung zum Aktivieren.²
4. Kennworteingabe immer erforderlich. Wenn man schon im Bereich Sicherheit der Systemeinstellungen ist, kann man gleich ein paar weitere Einstellungen vornehmen. Im Reiter Allgemein sollte man einstellen, dass die Eingabe des Kennworts erforderlich ist, wenn man den Bildschirmschoner beendet oder den Mac aus dem Schlafmodus weckt. So kann sich niemand am eigenen Rechner zu schaffen machen, wenn man gerade nicht in der Nähe ist.
5. Firewall aktivieren. Die Firewall, ebenfalls im Bereich Sicherheit in den Systemeinstellungen, sollte man ebenfalls aktivieren. Sie bietet einen grundlegenden Schutz für Angriffe über das Web, wenn auch nicht besonders detailliert.
6. Admin- und Standard-Konten verwenden. Die meisten Macbenutzer, die ich kenne, nutzen am Mac nur ein Konto (Name & Passwort zum Einloggen usw.). Dieses Konto ist in der Regel mit Administrationsrechten ausgestattet, d.h. man kann damit den ganzen Rechner verwalten, alle Einstellungen ändern, Programme löschen usw. Das birgt ein gewisses Risiko. Kommt jemand an den Mac, wenn dieser nicht im Bildschirmschoner- oder Standby-Modus ist oder findet er das Passwort des Benutzers heraus, kann er sofort den ganzen Rechner verwalten. Deswegen sollte man sich, aus meiner Sicht, ein Standard-Konto einrichten, mit dem man sich einloggt und das man ganz normal benutzt. Zusätzlich richtet man sich ein Administrationskonto ein, mit anderem Namen und Passwort, das den Rechner verwalten darf. Im Alltag bedeutet das, dass man immer dann, wenn man z.B. etwas an den Systemeinstellungen ändern oder ein Programm installieren oder löschen möchte, man Name und Passwort des Administrationskontos eingeben muss.
   Die Konten richtet man über den Punkt Benutzer & Gruppen in den Systemeinstellungen ein. Welche Namen und Passwörter man verwendet, bleibt einem komplett selbst überlassen. Entscheidend ist nur, dass der Punkt Der Benutzer darf diesen Computer verwalten beim Administrationskonto angewählt ist und beim Standardkonto nicht.
   Wenn man schon dabei ist, sollte man sich auch versichern, dass die automatische Anmeldung bei den Anmeldeoptionen deaktiviert ist.
7. Firmware-Kennwort einrichten. Das Firmware-Kennwort dient beim Mac dazu, den Rechner davor zu schützen, dass jemand ein neues System aufspielt oder von einem anderen Medium bootet (z.B. in dem Fall, dass der Rechner gestohlen wird und jemand einfach eine neue Festplatte einbaut). Unter Lion³ bootet man zum Einrichten neu und drückt beim booten cmd + r. Nach der Auswahl der Sprache kann man oben im Menü über Dienstprogramme im Punkt Firmware-Kennwort das Kennwort einrichten. (Hinweis in der Fußnote beachten)

Soweit die aus meiner Sicht wichtigsten Tipps für einen sichereren Mac. Korrekturen und Ergänzungen sind sehr willkommen.

Great collaborations don’t start in boardrooms. They start in restaurants.

–jeffstaple

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Produktionsmöglichkeiten für alle

Sehr positiv sehe ich dabei alles, was um Schlagworte wie Collaborative Consumption und DIY/Maker Bewegungen passiert. Das Web und Technologien wie 3D-Drucker ermöglichen ein verändertes Verständnis von Produktion und lokaler Wirtschaft. Plattformen wie Kickstarter sind für mich die spannendsten Tools dieser Tage, weil sie praktisch jedem ermöglichen, die Produktion des eigenen Wunschprodukts oder -projekts ohne die Hilfe von Banken nur mit den Kunden/Freunden/Unterstützern zu finanzieren. Diese Bewegung steht noch ganz am Anfang und hat noch viele Hürden zu überwinden. Aber wenn man sich die langfristigen Möglichkeiten ansieht, wie es gerade viele Science-Fiction-Autoren (z.B. Daniel Suarez und Charlie Stross) machen, habe ich persönlich das Gefühl, dass wir am Beginn einer sehr fundamentalen Veränderung sind, die nicht zuletzt durch aktuelle Wirtschaftsprobleme und Finanzkrisen bestärkt wird.

Informationsverarbeitung

Unser Umgang mit Nachrichten und Informationen ist ein Thema, was mich persönlich aus irgendeinem Grund sehr interessiert. Wahrscheinlich, weil ich schon immer einen unbändigen Wissensdurst hatte und Zeit meines Lebens nach Möglichkeiten gesucht habe, noch mehr noch besser aufzunehmen.

In diesem Jahr wurde nach meinem Gefühl ein gewisser Höhepunkt in dem Thema erreicht. Wir haben nun so viele Quellen und Meta-Quellen, dass niemand mehr nach kommt und den Überblick behält. Nun schwingt das Pendel zurück. Statt neue Quellen zu erschließen steht jetzt die große Frage im Raum, wie wir mit den zur Verfügung stehenden Informationen besser umgehen. In einem Artikel vom Juli habe ich über die beiden derzeit vorherrschenden Lösungsansätze Algorithmen und Kuratoren geschrieben. Seitdem hat mich das Thema konstant weiter beschäftigt.

Bei dem Thema lässt sich über die verschiedensten Facetten diskutieren. Von den Auswirkungen, die der Informationskonsum auf unser Hirn und unser Verhalten hat. Über den Qualitätsverlust unserer Nachrichtenmedien durch so genannte Content Farmen. Bis zur Konditionierung als reine Konsumenten durch die neuen und alte Geräte, die wir zur Informationsaufnahme nutzen. Ob man nun ganz auf Nachrichten verzichtet oder sich auf die Suche nach einer ausgewogenen „Informationsernährung“ macht, das Thema bleibt enorm spannend.

Privatsphäre und Datensicherheit

Leider sehe ich auch negative Entwicklungen, die an die Grundfesten unserer Kommunikation und unseres Lebens gehen. 2011 wird mir auf jeden Fall als das Jahr in Erinnerung bleiben, in dem sich mein Paranoia-Level massiv erhöht hat. Zuständig war dafür zunächst mal Cory Doctorow. Ich sag’s ganz ehrlich, ich halte Doctorow nicht für den besten Autor, aber für einen hervorragenden Trendscout und Szenarioplaner. Seine Romane sind vor allem das: er sieht Trends und überlegt sich, wie sich diese entwickeln könnten. Dazu schreibt er Geschichten.

In seinem Jugendroman Little Brother (als kostenloses ebook) schreibt er über einen Schüler, der in den USA der nahen Zukunft mit den Sicherheitsbehörden in Konflikt gerät und schnell merkt, wie es um seine persönliche Freiheit bestellt ist. Das beeindruckende an dem Roman ist vor allem, wie er zahlreiche Ereignisse, die man dieses Jahr in den USA beobachten konnte, vorweg nimmt. Allem voran die Räumungen der Occupy-Besetzungen. Auch sehr beeindruckend ist seine Kurzgeschichte Scroogled aus der Sammlung With A Little Help (als kostenloses ebook), die beschreibt wie Google trotz bestem Willen zu einem „bösen“ Unternehmen werden könnte. Wenn man sich dann das Verhalten des Unternehmens z.B. um Google+ und so manche Aussage von Eric Schmid in diesem Jahr ansieht …

Die Szenarioplanungen von Doctorow aber auch viele kleine Artikel und Beobachtungen mehr haben dazu geführt, dass ich mich dieses Jahr mit Themen wie Datensicherheit und Privatsphäre deutlich mehr beschäftigt habe. Neben mir und vielen anderen haben auch viele Regierungen in diesem Jahr mehr denn je verstanden, welche Möglichkeiten und vor allem aus ihrer Perspektive welche „Gefahren“ für sie in den vernetzten Kommunikationsmöglichkeiten liegen. Sei es Staatstrojaner und Vorratsdatenspeicherung in Deutschland, SOPA in den USA, Internetabschaltungen ganzer Länder im arabischen Frühling und viele Zensur- und Bespitzelungsbemühungen mehr. Die Aussichten für eine freie Kommunikation sind alles andere als gut. Wie gesagt, ich bin in diesem Jahr paranoider geworden.
Plötzlich finde ich mich in einer Position, wo ich mich nicht mehr über eine Verbraucherministerin Aigner lustig mache, weil sie ja mit ihrem „Privatsphäreverständnis noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen sei“. Sondern wo es mich wütend macht, dass sie sich einem Konzern wie Facebook gegenüber so naiv und unbeholfen verhält. Und das ist ein vergleichsweise kleines Thema.

Das wichtigste Mittel, mit dem wir uns gegen diese Entwicklung wappnen können, ist Kompetenz im Umgang mit Kommunikation und den dazu nötigen Tools und Plattformen. Es mag derzeit übertrieben scheinen (oder auch nicht), die eigenen Emails zu „signieren“ oder gar zu verschlüsseln. Aber besser es jetzt zu lernen als wenn es zu spät ist. Es geht aber um viel mehr Kompetenz als nur um die Beherrschung von Sicherheitstechniken. Es geht darum zu verstehen, wie die Dinge funktionieren. Es geht darum zu begreifen was passiert, wenn man dies oder jenes tut. Und es geht darum es so gut zu erfassen, dass man es anderen vermitteln kann. Unsere beste Chance gegen einen überwachungswütigen Staat und skrupellose Konzerne sind kompetente Bürger, die das richtige fordern und sich gegen das falsche schützen.

Ausblick

Insbesondere der Umgang mit Informationen und die Sicherheitsaspekte sind die Themen, die groß auf meiner persönlichen Agenda für 2012 stehen. Beide haben viel mit unserer Kompetenz im Umgang mit neuen Technologien zu tun. Das ist wohl der rote Faden, der sich durch mein persönliches Engagement zieht, dass ich 2012 klar ausweiten möchte. Die Mac-Kurse, die ich Stück für Stück ausbauen werde, sind da nur ein kleiner Anfang. Auf ein enorm interessantes 2012.

Mein persönlicher Jahresrückblick ist hier.

Arbeit

Instinktiv verbinde ich das Jahr vor allem mit „anstrengend”. Dabei war das Arbeitsmaß nicht mal unbedingt größer als zu den Agenturzeiten vorher. Aber beim eigenen Unternehmen im ersten Jahr gehören wohl ein gehöriges Maß Verantwortungsstress und gewisse Panikmomente ganz normal dazu. Halt wieder ein Stückchen mehr erwachsen werden. Gelohnt hat es sich allemal. Wir haben das kritische, erste Jahr überstanden und gehen mit Third Wave sehr positiv in 2012.

Glück

Neben der vielen Arbeit gab es auch absolute Glücksmomente wie eine fast perfekte Cognitive-Cities-Konferenz, die besser lief als wir uns das jemals erträumt hatten. Oder die Zeiten unterwegs in Kaffeehäusern und Restaurants in New York, London, Austin, Amsterdam und nicht zuletzt auch in Berlin. Verbunden mit den Reisen und dem Leben in Berlin sind auch die vielen interessanten Menschen um mich, die mich beständig herausfordern weiter und tiefer zu denken. Vor allem war 2011 aber das erste Jahr meines Lebens, das ich komplett an der Seite einer großartigen Frau verbracht habe.

Ausblick

2012 dürfte ähnlich anstrengend wie 2011 aber noch ein ganzes Stück spannender werden. Die Samen, die wir mit Third Wave 2011 gesät haben, scheinen langsam aufzugehen und interessantere Projekte und Kontakte abzuwerfen. Vielleicht wird 2012 ja auch das Jahr, in dem ich mich mal richtig mit Berlin anfreunde.

Bildern, Städten und Musik

• 2011 in Bildern auf flickr
• 2011 in Städten (via Dopplr): Berlin, Köln, Heusenstamm/Frankfurt, Wiesbaden, München, Amsterdam, London, New York, Austin, Wien, Mannheim, Offenburg, Darmstadt, Stuttgart, Caputh, Bonn, Karlsruhe
• 2011 in Musik (Top10 Künstler via last.fm): Apparat, Hidden Orchestra, Fink, Robag Wruhme, Joash, Bon Iver, Radiohead, Stars of the Lid, Alexi Murdoch, Gold Panda

Mein ausführlicher Rückblick auf die Themen, die mich 2011 besonders beschäftigt haben, ist hier.

[…] there is something happening in Berlin. I can’t quite describe it. I can just feel it — it is electric. And it wants me to go back… but probably in the summertime.

Von allen Artikeln um den aktuellen Berlin-Startups-Hype ist der Bericht von Om Malik von seinem Berlinbesuch einer der interessantesten.

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Mit viel Gefühl für das richtige Timing ringt schließlich der Betriebsrat den VW-Konzern nieder und verkündet kurz vor Weihnachten, dass ein Teil der VW-Angestellten in Zukunft nach Ende der Gleitzeit keine E-Mails mehr auf ihre Dienst-Blackberrys bekommt. Als würden die armen Leute nicht schon genug darunter leiden, dass sie keine richtigen Smartphones abbekommen haben. Diese E-Mail-Blockade zeigt mustergültig, was falsch ist beim Umgang der Gesellschaft mit dem Fortschritt und wie sehr vernetzte Technologie zum Erbsündenbock erklärt wird.

Sascha Lobo nimmt sich in seiner letzte Kolumne für Spiegel Online dem vielerorts vorherrschenden Gefühl der Ohnmacht gegenüber dem technologischen Fortschritt an und zeigt anhand des aktuellen Falls von VW, wo die Probleme dieses Denkens liegen.

Am Blackberry gibt es einen Ausknopf. Wer ihn nicht bedienen kann, dem hilft auch kein Betriebsrat. Und wer sich nicht traut, ihn zu bedienen, hat einen großen Haufen Probleme, die durch die Abschaltung eines Servers nicht gelindert oder gar gelöst, sondern nur versteckt werden.

Unbedingt den ganzen Artikel lesen.

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Im Vergleich zu meinem Medienkonsum (hat jemand eine bessere Übersetzung für ‚media diet‘?) von vor einem Jahr hat sich doch einiges verändert. Verantwortlich dafür ist vor allem ein kleines Gerät: der neue Kindle Wifi. Es ist schon länger her, dass mir ein Gadget so viel Spaß gemacht hat.

Beim Kindle Wifi hat Amazon verdammt viel richtig gemacht. Alles überflüssige wie z.B. die Tastatur wurde weggelassen. Die Größe ist perfekt für die Jackentasche. Für unterwegs bedeutet das, dass der Kindle immer griffbereit für eine schnelle Lese-Session in der U-Bahn usw. ist. Einschalten, weiterlesen, fertig. Keine Ablenkung durch unendliche weitere Möglichkeiten. Mit dem Gerät lässt sich weder Twitter, noch Facebook checken und auch keine Emails lesen. Dafür ist das Lesen durch die eInk-Technologie und das sehr geringe Gewicht sehr angenehm. Kurz: für jemanden wie mich, der Informationen immer noch am liebsten über Text aufnimmt, ist der Kindle Wifi das perfekte Konsumgerät.

Lesestoff auf dem Kindle für „zwischen den Jahren“:

• Information Diet – Clay Johnson vergleicht unsere Informationsaufnahme mit unserer Ernährung und leitet davon seine Herangehensweise für den Medienkonsum ab.
• Think, Fast and Slow – Daniel Kahneman, Pionier der Verhaltensökonomie, hat die Jahrzehnte seiner Studien in dieses Werk gepackt. (Review in der NY Times)
• Rule 34 – Der aktuelle Roman von Charlie Stross
• Die Zeit – Interessanter Effekt, wenn man die Zeit als reine Artikelsammlung auf dem Kindle bekommt, die man Artikel für Artikel durchblättert: man liest viel mehr statt nur zu scannen.
• Instapaper – Die Synchronisierung zwischen meinem Instapaper-Account und meinem Kindle funktioniert weitgehend reibungslos.

Was ich noch lese und was ich darin markiere, gibt es immer bei Readmill.

Nebenwirkung der neuen Kindle-Begeisterung: mein iPad fühlt sich nun endgültig völlig vernachlässigt. Was nach wie vor zu meinem Medienkonsum gehört, ist die aktuelle Monocle und eine gute Tasse Tee.

Irgendwie passiert es immer wieder, dass Leute mir dabei zusehen, wie ich meinen Mac benutze und fasziniert sind. Oder jemand fragt mich danach, wie ich etwas mache und starrt mich verwundert an, wenn ich ihm meine Lösung erkläre. In den letzten zehn Jahren, in denen ich mit dem Mac arbeite, habe ich mir wohl hier und da einige Kniffe und Programme zusammen gesucht, die mir heute helfen, meinen Mac effizient zu benutzen.

Da ich immer wieder danach gefragt werde, habe ich schon länger mal überlegt, einen kleinen Vortrag zu dem Thema zu halten. Praktischerweise haben unsere Büronachbarn vor ein paar Wochen ihre Plattform gidsy.com gelauncht, die es sehr einfach macht, solche Veranstaltungen (und noch vieles mehr) anzubieten und sich dabei noch ein bisschen was dazu zu verdienen.

Kurzum, am 19. Dezember halte ich meinen ersten Vortrag ‚Mac Tools and Tricks‘ in unseren Büroräumen. Alle Details und die Möglichkeit, die Teilnahme zu buchen, gibt es auf der Gidsy-Seite. Derzeit sind nur noch zwei Plätze frei. Aber je nachdem, wie die erste Veranstaltung läuft, werde ich den Vortrag noch häufiger anbieten. Wer Interesse hat, gerne hier kommentieren. Ich gebe Bescheid, wenn der nächste Termin ansteht.

Hinweis: Der nächste Vortrag ist am 30. Januar 2011. Hier buchen.

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Radio ist für mich persönlich seit langem kein relevantes Medium mehr. Was man da insbesondere in Deutschland in der Regel geboten bekommt, halte ich normalerweise keine 20 Sekunden aus. Es gibt wenige Ausnahmen wie dradio und einzelne Sendungen, die ich, wenn überhaupt, per Podcast konsumiere. Klassischer Radiokonsum ist kein Teil meines Medienmixes. Bis Brûlé Ende Oktober Monocle 24 gelauncht hat.

Monocle 24 ist ein Webradio, das 24 Stunden am Tag läuft. Man kann es über den Browser, eine iPhone App oder, natürlich, das hochwertige Revo Radiogerät in der speziellen Monocle-Ausführung mit Aluminium und amerikanischem Wallnussfunier (falls jemand noch ein Weihnachtsgeschenk für mich braucht) hören.

Was Monocle 24 aber ausmacht und was mich, für mich selbst überraschend, dazu gebracht hat erstaunlich oft einzuschalten, ist der sehr angenehme Mix der Sendungen. Morgens und abends gibt es Nachrichtensendungen, in denen die Monocle-Korrespondenten auf der ganzen Welt zu Wort kommen. Tagsüber wird vor allem Musik gespielt und zwar eine hervorragende Auswahl, die sich sehr gut hören lässt. Dazwischen gibt es immer wieder einzelne Sendungen mit Spezialthemen. The Urbanist bietet Reportagen aus den Metropolen der Welt, The Entrepreneurs präsentiert Unternehmer nach Monocle’s Geschmack: klein, lokal, handwerksorientiert, Section D beschäftigt sich mit Design in allen Ausprägungen usw. All das produziert mit einer Vorliebe für die klassische Radioreportage mit vielen O-Tönen und Atmos. Einzelne Sendungen lassen sich jederzeit nachhören. Der Moderationsstill ist so locker, wie man es vom Monocle Weekly Podcast kennt.

All das zusammengenommen lässt sich erstaunlich gut hören. Brûlé hat wieder einmal geschafft, was er am besten kann: die Vorzüge eines klassischen Medienformats in einen modernen Kontext bringen.
Und so höre ich seit kurzem morgens, zur klassischen Radiozeit, wieder Radio und nutze die Möglichkeit, dass jemand anders die Themen für mich aussucht und ich dadurch meinen Horizont erweitern kann.

Monocle 24

Insbesondere Mary Hamiltons Gedanken zum Thema Zukunftsnostalgie sind sehr empfehlenswert.

It’s the internet’s fault that you don’t have a flying car.

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Avi
What advice would you give to a smart kid who’s now in high school?

David
Watch TED talks: smart people will distill their life’s work down to 20 minutes for you. Follow links through infinite trajectories of Wikipedia. Watch educational videos on topics that resonate with you.

There are a million ways to waste time on the net; reject those in favor of ways that teach you exactly what you want to know. Never before have we enjoyed such an opportunity for tailored, individualized education.

And be sure to get off-line often, to take digital sabbaths. As much as the net provides a platter of mankind’s learning, there is a different kind of learning to be had from a hike in the woods, the climbing of a tree, an afternoon building a dam in a stream.

Eine wunderbar ausgeglichene Empfehlung, die nicht nur für Schüler sinnvoll ist.

Wer sich mehr mit Eagleman beschäftigen möchte, dem sei neben seiner Webseite auch diese Comic-Adaption einer seiner Kurzgeschichten empfohlen.

(via Brainpicker)

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Heute sind wir im Bezug auf News an dem Punkt, wo wir in Bezug auf FastFood vor zwanzig Jahren standen.

Er führt zahlreiche Argumente an, warum News für unser Leben irrelevant sind und uns bei unser Kreativität und unserem Denkvermögen einschränken.
Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich ihm bei allen Punkten so zustimme. Aber es ist auf jeden Fall sehr erfrischend, in dem Bereich etwas kritisches zu lesen, das nicht auf purer Technologiefeindlichkeit und Nostalgie basiert.
Wie gesagt, ich mag Herausforderungen. Und was der Verzicht auf Nachrichtenkonsum für den Umgang mit der Informationsflut bedeuten würde …

(Danke an Stefan Raguse für den Tipp.)

The greatest legacy of Steve Jobs is that he gave permission to everyone else to be a poet of computers, to be a businessman in blue jeans, to be a constructive misfit, a technological artist, a corporate renegade, to think different, and to remember the soul of the machine.

– Kevin Kelly

Als ich am Donnerstag mit dem ersten Blinzeln beim aufwachen wie gewohnt nach meinem iPhone griff, erwartete mich eine Push Notification der Tagesschau App mit der Meldung, dass Steve Jobs gestorben war. Die nächste Stunde verbrachte ich damit, all die Reaktionen auf Twitter nachzulesen und dann auf meinem MacBook die verschiedenen Ehrungen von Webseiten wie Wired und BoingBoing zu betrachten. Eins der ersten Zitate, das ich las, war die Aussage von Obama, dass man den Umfang des Erbes von Steve Jobs daran sehen könne, wie viele von uns die Nachricht über seinen Tod auf einem seiner Geräte erhalten haben. Auf den Punkt.

Sein Erbe ist für mich unbestritten. Allerdings zeigen sich für mich an seiner Person auch immer wieder die Merkmale, die allen Neid auf ein solches Genie verebben lassen. Gehören zu einem genialen Geist auch immer abgrundtiefe Charaktermerkmale? Dieses Thema fasziniert mich, gerade im Hinblick auf die Beobachtung, dass sich die Zeit der Einzelgenies zu Gunsten der Teams und Massenbewegungen dem Ende neigt. Vielleicht auch, weil wir nicht mehr bereit sind, die Eskapaden der Vordenker hinzunehmen? Auch wenn wir sie später dann doch gerne wieder ausblenden, wie man gerade beobachten kann.

Hier eine Auswahl von Artikeln zu Steve Jobs, die ich persönlich am interessantesten fand:

• Steve Jobs, 1955 – 2011 – Der ausführliche Rückblick von Steven Levy
• The Soul of Apple – Ausgewogener Artikel von Kevin Kelly
• What Everyone Is Too Polite to Say About Steve Jobs – Grauenvoller Titel für einen wichtigen Artikel über die dunklen Seiten von Steve Jobs

Zur aktuellen Enttäuschung über die iPhone 4s Keynote

Ich muss noch mal kurz den Gruber raushängen lassen. Was man in den letzten Tagen so zum iPhone 4s und dazu, wie es bei Apple weitergeht, gerade in den deutschen Medien lesen konnte, ist doch zu haarsträubend, um es unkommentiert zu lassen.

Ich verfolge jetzt seit zehn Jahren die Apple Keynotes. Dabei gab es einige, wenige wirklich revolutionäre Keynotes, die einen mit offenem Mund vor dem Rechner sitzen ließen. Ich erinnere mich an die Keynote, bei der u.a. der Mac Mini und neue Powerbooks vorgestellt wurden. Lustigerweise kamen die Gerüchte damals praktisch noch ausschließlich von den Mac-Gerüchte-Seiten. Die Massenmedien kümmerten sich noch nicht um Apple. Zwischen den revolutionären Keynotes gab es aber auch eine Menge, die nicht so wirklich aufregend waren. Sie waren schlicht evolutionär, gute Weiterentwicklungen der bestehenden Produktpalette. Das waren übrigens auch die Zeiten als das Interesse noch so gering war, dass ein Livestream noch machbar und bezahlbar war.

Inzwischen laufen die die Keynotes immer nach dem gleichen Schema ab. Die Medien überschlagen sich im Vorhinein mit Gerüchten. Jeder versucht den anderen zu überbieten und die Erwartungshaltungen steigen ins Unermessliche. Die Keynote kommt. Alle sitzen wie gespannt vor den Livetickern und stellen schnell fest, dass das alles nicht so aufregend scheint, die gedacht. Enttäuschung macht sich breit. Der Aktienkurs sinkt um ein paar Prozent (seit Jahren bei jeder Keynote so sicher wie das Amen in der …). Alle maulen und fragen laut, ob Apple seinen Sex-Appeal verloren hat und was da nur los sei. Dann rennen trotzdem alle in die Läden, kaufen und stellen im Alltagsgebrauch fest, dass die scheinbar langweiligen Neuerungen doch sehr sinnvoll waren. So läuft das seit Jahren und trotzdem scheinen das alle zu jeder neuen Keynote wieder zu vergessen.
Und nur das ich das mal richtig verstehe: Das iPhone 4s ist euch zu wenig, weil ein iPhone 5 ja eine neue Form bedeutet hätte (mehr nicht, da alle andere Neuerungen ja in das 4s eingebaut wurden) und damit eine „Revolution“?

Zu Apple nach Jobs

Ich glaube tatsächlich, dass wir von Apple erst mal keine weiteren Revolutionen bekommen. Es ist schlicht nicht nötig. Sie haben mit iPhone, iPad und MacBookAir den Grundstein für den Alltagsumgang mit Computertechnologie für die nächsten zehn Jahre gelegt. Ich bin mir sicher, dass Steve Jobs in den letzten Jahren dafür gesorgt hat, dass seine Führungsmannschaft und seine kreativen Teams die nächsten zehn Jahre diese Produkte konstant weiter entwickeln können und vorne dran bleiben. Damit ist das Erbe von Steve Jobs gesichert. Aber wer weiß, vielleicht wird Apple ohne Jobs ja sogar langfristig an einigen negativen Punkten wie der App Store Politik positiv nachbessern.

R.I.P. Steve.

Nachtrag: Über 1 Million Vorbestellungen für das iPhones 4s in den ersten 24 Stunden. Nuff said …

Am Mittwoch (28.9.) war ich in Zürich, um bei der Social Media Convention 2011 im Rahmen der Eröffnungskeynote ein paar Worte zum aktuellen Umgang von Unternehmen mit dem Social Web zu sagen. Wie es sich für eine Veranstaltung einer Nachrichtenagentur gehört, gibt es zahlreiches Material. Den gesamte Vortrag kann man sich hier ansehen. Die Pressemeldung dazu gibt es hier. Und ein Video zum ganzen Tag mit ein paar weiteren O-Tönen gibt es ebenfalls.

Nach zahlreichen Artikeln hat’s diesmal mein gesammeltes Schreiben in Form dieses Blogs ins T3N-Magazin geschafft.
Hier die Artikel, die ich bisher für das Magazin geschrieben habe:

• Unmenschliche Lifehacks: Warum GTD, ZTD und andere Produktivitätsansätze so häufig scheitern
• Erst denken, dann reden: Erfolgreiche Social-Media-Strategien mit dem POST-Framework entwickeln
• Mit Flüssen gegen die Flut: Lifestreams
• SXSW 2011: Warum sich der Event nicht lohnt – und warum doch
• SXSW 2011: And the winner is… der QR-Code
• Webszene: Geeks und ihr Equipment (5) – Johannes Kleske

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For every complex problem, there is a solution that is simple, neat and wrong.”

Wir stehen uns dabei selbst im Weg, weil wir glauben, wir hätten die Erklärung gefunden und weichen von dieser Position nicht mehr ab und verhindern so einen produktiven Diskurs um eine wirkliche Lösung. Im Angesicht der Komplexität überschätzen wir uns mit unserem Wissen und unserer Einsicht selbst ständig.

Tim Harford, Ökonom und Autor, nennt das den “God Complex”, den er in seinem sehr sehenswerten TED Talk beschrieben hat.

Unsere Position aufzugeben, bedeutet mit der Unsicherheit und der Erkenntnis, nicht alles sofort durchschauen zu können, konstant leben zu müssen. Auch wenn es enorm anstrengend und unangenehm ist; wir sollten uns konstant dazu anhalten, die Lösungsansätze, die wir definieren, als ständige Experimente statt unumstößliche Wahrheiten zu betrachten. In dem Moment, in dem ich eine Erklärung als gegeben und sicher ansehe, sollten bei mir alle Warnlampen angehen. Weniger vorschnelle Meinung, unreflektiertes Retweeten, Schuldzuweisungen, Emotion. Mehr offener Diskurs, Beobachtung, Perspektivenwechsel, Gedankenexperimente, Was-wäre-wenn-Szenarien. Durchatmen.

They don’t understand, that they don’t understand what they don’t understand.

Oder auf Deutsch:

Sie verstehen nicht, dass sie nicht verstehen, was sie nicht verstehen.

Um ein bisschen besser zu verstehen, was wohl in den Köpfen dieser Politiker vor sich geht, ist der komplette Vortrag sehr zu empfehlen.

Präsentation herunterladen.

Wenn du Interesse hast, mit uns zu arbeiten, lass uns reden. Wenn du jemanden kennst, für den unsere Leistungen vielleicht interessant sein könnten, leite die Präsentation gerne weiter.

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Ich mag Maria’s Ansatz, sonntagabends alle Feeds in Google Reader als gelesen zu markieren und damit quasi alles auf null zu setzen. Ich würde dazu noch alle Artikel in Instapaper archivieren, alle Newsletter und Updates in meiner Email-Inbox löschen und alle Browser Tabs schließen. Jeder Montag wird zum Neubeginn.

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How I stopped worrying and love the informationflow

Die Zeiten, in denen man immer bei allen Themen „on top“ sein konnte, sind vorbei. Es mag sein, dass es früher mal so war, dass man morgens die Tageszeitung durchgescannt hat und danach über alles wichtige informiert war. Das ist heute nicht mehr möglich. Dafür gibt es einfach zu viele Themen und zu jedem Thema zu viele Informationen. Das ist nun wahrlich keine große Erkenntnis, aber wohl doch eine, die wir erst verinnerlichen müssen.

Wenn ich in einem Vortrag ein Beispiel für aktuelle Verhaltensänderung, basierend auf neuen Technologien bringe, dann meistens das des Wechsels vom „Briefkasten“ zum „Fluss“ in unserem Umgang mit Informationen. Wir kommen daher, Informationen so zu verarbeiten, wie wir mit unserem Briefkasten umgehen. Wenn wir ihn öffnen, leeren wir ihn komplett und arbeiten alle neuen Eingänge durch. Das Prinzip hat auch lange mit Email-Programmen, Feedreadern, Twitter und anderen Diensten funktioniert. Aber inzwischen ist es in der Regel so, dass ständig so viel neues in unseren Eingangskörben landet, dass wir nicht mehr hinterher kommen. Es ist ein ständiger Fluss von Informationen geworden, der nie mehr abreißt. Deswegen ist das wichtigste Prinzip nach meiner Erfahrung im Umgang mit Informationen, den Anspruch abzulegen, alles mitbekommen zu wollen und „on top“ zu sein. Ich muss meine Angst überwinden, etwas zu verpassen. Das ist für mich eine essentielle Fähigkeit im 21. Jahrhundert und wahrlich eine, die mir nicht leicht fällt. Das Interesse am Neuen ist eine der treibendsten Kräfte in meinem Leben.
Praktisch bedeutet dieser Ansatz z.B., dass ich bei weitem nicht mehr alles lese, was meine Kontakte auf Twitter schreiben. Die Anzeige der ungelesenen Artikel im Feedreader habe ich auch schon lange ausschalten. Stattdessen behandle ich den ständigen Informationsfluss als genau solchen: einen Fluss, in den ich immer wieder hineingreife und per Zufallsprinzip schaue, was es gerade so interessantes gibt.

Dabei lasse ich mich von Aggregatoren und Kuratoren unterstützen. Aggregatoren sind Dienste, die mit Algorithmen den Informationsfluss auswerten und z.B. besonders häufig genannten Links herausfischen (Beispiele: Rivva, Techmeme). Sie verschaffen einen guten Überblick, was eine bestimmte Gruppe von Menschen gerade interessant findet. Kuratoren wiederum sind einzelne Leute mit einer starken Kompetenz in einem bestimmten Bereich, die aus ihrem Informationsfluss die interessantesten Inhalte auswählen und aufbereiten (Beispiel: Brainpickings, wejetset). So helfen mir Mensch (Kuratoren) und Maschine (Aggregatoren), sowie eine entspannte Grundhaltung und Serendipity (ein wunderbarer, Englischer Begriff, der sich leider kaum übersetzen lässt) beim Umgang mit der Informationsflut.

Tool-Time

Die zwei Tools, die mir derzeit am meisten im Umgang mit Informationen helfen, sind Summify und Instapaper. Summify ist ein persönlicher Aggregator. Es wertet aus, welche Links meine Kontakte auf Twitter und Facebook sowie die Feeds in meinem GoogleReader-Account posten und schickt mir zwei mal am Tag eine Mail mit den zehn am häufigsten genannten. Damit bin ich selbst in sehr stressigen Zeiten mit wenig Zeit für Informationsaufnahme nach dem Scrollen durch eine Email informiert, was mein Umfeld gerade am meisten beschäftigt. Seit kurzem gibt es Summify auch als iPhone-App und seit gestern beherrscht diese auch endlich die Verknüpfung zu Instapaper.

Instapaper erlaubt einem, interessante Artikel im Web in eine Liste zu speichern, wenn man gerade keine Zeit hat sie zu lesen. Diese Liste lässt sich dann im Browser sowie auf iPhone und iPad (Möglichkeiten für Android gerne in den Kommentaren ergänzen) öffnen und entspannt lesen, wenn man die Muße dazu hat. Bei mir hat Instapaper dazu geführt, dass ich deutlich mehr lese als früher. Das passiert bei mir am häufigsten auf dem iPad, am liebsten entspannt Sonntagmorgens oder auf längeren Zugfahrten.

So, was sind eure Lieblingstools und -dienste, um Interessantes zu finden?

We are vulnerable by choice.

Boom. Bei allem, was ich am Wochenende zu den Vorfällen in Oslo gelesen habe, hat kein anderes Zitat so in meinem Hirn eingeschlagen wie dieses. Das Weltbild hinter diesem Satz nimmt mir den Atem, weil es alles ausdrückt, was ich selbst empfinde bzw. mir wünsche.

Es bewegt mich sehr zu sehen, wie Norwegen auf die Vorfälle reagiert; wie viele weitsichtige Aussagen ich gelesen habe usw. Leider ganz im Gegensatz zu manchem Verhalten in Deutschland,

Hier ist der ganze Beitrag eines Forenmitglieds namens Ola, aus dem das Eingangszitat stammt:

In the safest, most boring country, the worst lone gunman shooting happens. The worst in the world, in history. But it will not make our country worse. The safe, boring democracy will supply him with a defense lawyer as is his right. He will not get more than 21 years in prison as is the maximum extent of the law. Our democracy does not allow for enough punishment to satisfy my need for revenge, as is its intention. We will not become worse, we will be better. We lived in a land where this is possible, even easy. And we will keep living in a land where this is possible, even easy. We are open, we are free and we are together. We are vulnerable by choice. And we will keep on like that, that’s how we want to live. We will not be worse because of the worst. We must be good because of the best.

via Barrett Garese

∞

How the internet created an age of rage (➟ Instapaper):

The combination of a faceless crowd and personal anonymity provoked individuals into breaking rules that under “normal” circumstances they would not have considered. […]
We rightly hear a great deal about the potential of social media and websites to spread individual freedom, as evidenced during the Arab spring and elsewhere. Less is written about their capacity to reinforce pack identities and mob rule, though clearly that is also part of that potential.

Der Idealist in mir glaubt ja immer noch an die Vorteile von Kommentaren. Im Gegensatz zu vielen anderen, die ihre Blogs inzwischen ohne Kommentarfunktion betreiben, gibt es sie bei mir noch, weil ich immer noch hoffe, dass der Nutzen von Feedback, Ergänzung und konstruktiver Kritik überwiegt. Leider wird dieser naive Glauben an eine konstruktive Diskussionskultur im Web heute auf den meisten Webseiten Lügen gestraft. Dafür brauche ich nur unter einen beliebigen Artikel auf einer Nachrichtenseite zu schauen. Trotzdem mag ich die Hoffnung noch nicht aufgeben.

Anil Dash ebenfalls nicht, der deswegen in der letzten Woche mehr als deutlich wurde:
If your website is full of assholes, it’s your fault (➟ Instapaper):

[…] by simply learning from disciplines like urban planning, zoning regulations, crowd control, effective and humane policing, and the simple practices it takes to stage an effective public event, we can come up with a set of principles to prevent the overwhelming majority of the worst behaviors on the Internet.
If you run a website, you need to follow these steps. if you don’t, you’re making the web, and the world, a worse place. And it’s your fault. Put another way, take some goddamn responsibility for what you unleash on the world.

Harte Worte. Vielleicht zu hart für z.B. Blogger, die einfach nicht mehr jeden Tag die persönlichen Beleidigungen lesen wollten, die in ihren Moderationsliste auftauchten. Aber sicher nicht zu hart für viele, die sich einfach nicht um die Kommentarkultur auf ihren Webseiten scheren. Und das sind in der Regel leider eher die großen als die kleinen.

“Mythic journeys into the way less open.”

James P. Carse war mir völlig unbekannt, bis mir Boris sein Buch ‘Finite and Infinte Games‘ empfohlen hat. Carse ist Religionswissenschaftler im Ruhestand und war Professor für Religionsgeschichte und Literatur an der New York University. In dem Buch beschrieb Carse Mitte der Achtziger ein philosophisches Konzept bzw. Gedankenspiel, nach dem sich alles Verhalten in zwei Arten von „Spiele“ einordnen lässt: endliche und unendliche. Von diesem Konzept ausgehend, denkt Carse über praktisch alle großen Konzepte des Lebens nach und beschreibt sie aus dieser neuen Perspektive.

Das Buch ist dabei mehr eine Meditation als ein Sachbuch. Eingeteilt in viele kleine Abschnitte lassen sich einzelne Gedanken gut lesen, um dann über sie nachdenken. Ich habe es sehr genossen, jeden Morgen ein paar Abschnitte zu lesen und so mein Hirn auf Touren zu bringen. Carse Text lässt so viel Interpretationsspielraum, dass ich mir sicher bin, dass ich, hätte ich es vor einigen Jahren gelesen, es ganz anders wahrgenommen hätte. Deswegen werde ich es sicher immer wieder in die Hand nehmen, um zu beobachten, wie sich meine Interpretation verändert. Mehr will ich zum Inhalt gar nicht sagen, um nicht zu viel vorweg zu nehmen. Ich kann das Buch nur wärmstens empfehlen.

Ein paar Zitate (die ich während der Lektüre getwittert habe):

“The joyfulness of infinite play […] lies in learning to start something we cannot finish.”

“Wealth is not so much possessed as it is performed.”

“Work is not an infinite player’s way of passing time, but of engendering possibility.”

“The goal of technology is to eliminate itself, to become silent, invisible, carefree.”

“Open yourself to a renewed future, look everywhere for difference, see the earth a source, don’t prepare against but for surprise.”

“It is not distance that makes travel necessary, but travel that makes distance possible.”

Finite and Infinite Games gibt es für 5,80 € bei Amazon.