The Social Enterprise

Cresce l’interesse verso il Social Product Development

Emanuele Quintarelli — Sat, 28 Aug 2010 12:12:57 +0000

Qualche giorno fa avevo parlato per la prima volta di Social Product Development come un ulteriore rilevante esempio di socializzazione dei processi interni all’organizzazione in aggiunta al già più noto Social CRM e sempre più verso un’ottica di Social Business: una visione nuova di azienda in cui non solamente gli strumenti partecipativi spingono un aumento di efficienza [...]

L’Enterprise 2.0 secondo Andrew McAfee

Emanuele Quintarelli — Sun, 22 Aug 2010 16:58:11 +0000

So che è passato molto tempo da quando ho ricevuto l’imprescindibile tomo di Andrew McAfee sull’Enterprise 2.0. Considerata la statura dell’autore e la risonanza del testo quasi come Bibbia su questo particolare dominio, ho pensato bene di leggerlo due volte prima di scriverne. Iniziamo allora dal perchè, se non l’avete ancora fatto, dovete comprare e [...]

Il Magic Quadrant delle Community Online

Emanuele Quintarelli — Sat, 21 Aug 2010 00:11:10 +0000

Complici la chiusura di alcuni progetti, le maggiori conferenze Enterprise 2.0 a livello mondiale ed il periodo di vacanza, il blogging ultimamente ha un pò rallentato nel tentativo di riprendere il ritmo con tutto il materiale interessante pubblicato negli scorsi mesi. C’è anche da considerare come il dominio di cui questo blog si occupa si [...]

Oltre il Social CRM. Il Social Product Development

Emanuele Quintarelli — Mon, 16 Aug 2010 18:08:51 +0000

Se esiste un tendenza chiarissima ed estesamente discussa anche a Giugno sia all’International Forum on Enterprise 2.0 2010 che all’Enterprise 2.0 Conference di Boston è il fidanzamento, la convergenza in corso tra Enterprise 2.0 e processi al fine di riportare i nuovi approcci collaborativi nelle attività quotidiane dei dipendenti migliorandone la produttività e rendendo al [...]

Lo Stato del Social CRM

Emanuele Quintarelli — Mon, 05 Jul 2010 08:08:21 +0000

Alcuni giorni fa si è tenuto negli Stati Uniti il Gartner Customer 360 Summit, la conferenza in cui la nota società di ricerca ha anticipato i risultati del primo Magic Quadrant for Social CRM. Prima ancora di riportare le indicazioni sulla reciproca posizione dei maggiori player presenti nel Magic Quadrant, vorrei provare a discutere ciò [...]

E2.0 Black Belt Practitioner’s Workshop – Le Slide

Emanuele Quintarelli — Sun, 27 Jun 2010 12:18:48 +0000

Passato senza un momento di sosta dal nostro International Forum on Enterprise 2.0 alla Enterprise 2.0 Conference di Boston, non ho avuto un momento per fermarmi a riflettere sui segnali intercettati in quelli che al momento sembrano essere i due momenti di confronto più significativi a livello mondiale sui temi di cui questo blog si [...]

Evolution of E20 at IBM – Rawn Shah and Jeanne Murray

Emanuele Quintarelli — Wed, 16 Jun 2010 18:15:55 +0000

Stages of adoption: a winding roadp to enterprise adoption, frustrations and glories Business imperatives for smart work: productivity, finding the right information to do their job, restructure the way we work, being more efficient, building relationships with people Capitalizing on complexity (IBM Global Chief Ex Off 2010) IBM a globally integrated enterprise: 400K countries, 170 [...]

Bevin Hernandez – Penn State University

Emanuele Quintarelli — Wed, 16 Jun 2010 14:38:00 +0000

Three types of employees: engaged (work with passion and gets things done, profoundly connected to what the org does), not engaged (people that comes for a paycheck, working but not taking risks), actively disengaged (unhappy) Engaged employees: live their personal values, contribute outside org boundaries, build relationships with others, supported by team, see a noble [...]

The Dark Side of Enterprise 2.0

Emanuele Quintarelli — Wed, 16 Jun 2010 13:05:54 +0000

Kathleen Culver, Greg Lowe (Alcatel Lucent) Promises of E20: increased productivity, anywhere/anytime access, better sense of connection, unlock hidden expertise especially in a fluid alive company, everyone can have a voice, acquiring the control about our data, community smarter than individuals, ultimately culture change How much of this is real? Is that totally right? Flexible [...]

Enterprise 2.0 is not field of dreams – CSC

Emanuele Quintarelli — Tue, 15 Jun 2010 18:05:15 +0000

If you build it, they will come? No How CSC built the field of dreams CSC 92K employees, 90 countries. Started with portals, wiki and finally C3 Business problem: locating experts and assets, onboarding new hires, avoiding silos and barriers to innovation, avoid loosing intellectual properties, supporting thought leadership Not the Facebook for the Enterprise [...]