//SEIBERT/MEDIA Weblog

Towel Day in Wiesbaden: Am 25. Mai 2012 bei //SEIBERT/MEDIA vorbeikommen und Handtuch abholen

Ingmar Drewing — Wed, 16 May 2012 06:34:27 +0000

Die Zahl 42 hat für Dich selbstverständlich eine besondere Bedeutung? Und Du bist der Meinung, dass ein Handtuch im Grunde das Nützlichste ist, was man im Universum dabei haben kann? Dann bist Du am 25. Mai bei uns richtig: //SEIBERT/MEDIA begeht den Towel Day 2012. Komm zwischen 16 und 22 Uhr bei uns in der Wiesbadener City vorbei und hol Dir Dein Handtuch ab!

Poster: Scrum auf einen Blick – Elemente, Rollen, Abläufe

Paul Herwarth von Bittenfeld — Tue, 15 May 2012 06:53:21 +0000

//SEIBERT/MEDIA setzt in der Software-Entwicklung auf agile Organisationsmethoden. In ausführlichen Blog-Artikeln haben wir an dieser Stelle zahlreiche Aspekte von Scrum bereits diskutiert. Doch wie funktioniert Scrum eigentlich grundsätzlich? Kann man das auch mit wenigen Worten erklären und grafisch veranschaulichen? Ja, zum Beispiel mit unserem Poster, dass Sie hier herunterladen und gerne weiterverwenden können.

GreenHopper 5.9.7 für JIRA: Neue Features und Funktionen für agile Scrum-Teams

Matthias Rauer — Mon, 14 May 2012 13:32:11 +0000

Zusammen mit dem Plugin GreenHopper bietet JIRA eine hervorragende Umgebung, um agile Projekte digital zu organisieren. Heute ist GreenHopper 5.9.7 erschienen. So geringfügig, wie es die Versionsnummer womöglich nahelegt, sind die Neuerungen allerdings keinesfalls: Vielmehr sorgt das Rapid Board nochmals für zusätzliche Transparenz bei Änderungen am Sprint, vereinfacht die Abbildung komplexer User-Stories und integriert sich in die Verwaltung von Verfügbarkeiten und Terminen mit Team Calendars.

Highrise im Kontaktmanagement: Funktionen und Features des schlanken CRM-Tools

Martin Seibert — Fri, 11 May 2012 06:13:02 +0000

In einer unserer Live-Sessions zur kostenlosen Online-Beratung haben wir kürzlich das CRM-Tool Highrise vorgestellt. Warum wir Highrise gut finden, was die Software kann und wie es sich direkt im System arbeitet, zeigen wir in diesem Artikel und in der Aufzeichnung der Sendung.

Darum sollten Sie beim nächsten Open-Space-Treffen der Agile User Group Rhein-Main dabei sein!

Martin Seibert — Thu, 10 May 2012 07:00:39 +0000

Das letzte Treffen der Agile User Group Rhein-Main hat am 21. April 2012 im Wiesbadener //SEIBERT/MEDIA-Office stattgefunden, bei dem sich etwa 50 Teilnehmer über die unterschiedlichsten Themen rund um agile Organisation und agile Software-Entwicklung ausgetauscht haben. Im kurzen Teilnehmerinterview erklärt Christof Braun von bor!sgloger consulting, warum Agile-Interessierte aus der Region beim Zusammenkommen der User Group unbedingt mal vorbeischauen sollten und welche Vorteile und Möglichkeiten ein solches Open-Space-Treffen bietet.

Kosteneffektive Ansätze für Iterationen im agilen Interaktionsdesign

Jared M. Spool — Wed, 09 May 2012 06:45:35 +0000

Wie ist das eigentlich? Interaktionsdesign wird beflügelt, wenn es viele Iterationen durchläuft. Dann müsste es sich doch prima in den iterativen Agile-Prozess integrieren lassen, oder? Aber das ist ein Vergleich zwischen Äpfeln und Birnen. UX-Fachmann Jared Spool erklärt, warum Iteration nicht gleich Iteration ist und weshalb im Bereich des Interaktionsdesigns Iterationen nötig sind, die deutlich kürzer (und damit preisgünstiger) als Sprints sind.

Open-Space-Treffen der Agile User Group Rhein-Main: Wie das Format funktioniert und was dahintersteckt

Martin Seibert — Tue, 08 May 2012 06:38:01 +0000

Am 21. April 2012 hat im //SEIBERT/MEDIA-Office in Wiesbaden das jüngste Open-Space-Treffen der Agile User Group Rhein-Main stattgefunden. Mit dabei waren ca. 50 Teilnehmer, die sich im offenen Rahmen über zahlreiche Themen rund um agile Organisation und agile Software-Entwicklung ausgetauscht haben. Im Interview mit Martin Seibert beschreibt Teilnehmer Kurt Jäger von andrena objects kurz und bündig, wie das Format Open Space funktioniert, welcher Grundgedanke dahintersteckt und warum auch ausgemachte Agile-Experten von den so konzipierten Treffen der User Group profitieren.

Wiki-Einführungskampagne: Die Initialzündung für ein erfolgreiches Firmenwiki

Katja Weingärtner — Mon, 07 May 2012 06:33:57 +0000

Ein Enterprise Wiki ist dann erfolgreich und entfaltet dann seinen hohen Return on Investment, wenn viele Mitarbeitern es intensiv nutzen. In den wenigsten Unternehmen läuft eine Wiki-Einführung aber von allein und kommen die Mitarbeiter von sich aus sofort nach einem großflächiger Rollout in Scharen ins System. Eine gezielte Wiki-Einführungskampagne kann sehr gute Voraussetzungen schaffen, um das Wiki unternehmensweit bekannt zu machen und zu etablieren.

Get-Together mit dem Zendesk-CEO am 8. Mai 2012 in Berlin

Martin Seibert — Fri, 04 May 2012 06:28:01 +0000

Mikkel Svane, der CEO von Zendesk, ist auf Deutschlandreise. Gemeinsam mit dem europäischen Zendesk-Team begrüßt Mikkel Zendesk-Nutzer und -Freunde am 8. Mai in Berlin zu ein paar gepflegten Getränken. Das Get-Together findet am kommenden Dienstag ab 18:00 Uhr in der coolen und stilsicheren VOX Bar im HYATT-Hotel am Potsdamer Platz statt. Melden Sie sich jetzt kostenlos an!

Features von Confluence 4.2: Mag-ich-Funktion und Quick Comments

Matthias Rauer — Thu, 03 May 2012 06:47:47 +0000

In die Version 4.2 der Firmenwiki-Software Confluence haben weitere Funktionen Einzug gehalten, die das Abgeben von schnellem Feedback unterstützen. Dank der neu integrierten Likes, die man beispielsweise aus Facebook kennt, kann jeder Nutzer per Klick Rückmeldung geben, wenn Inhalte besonders hilfreich für ihn sind. Das Quick-Comments-Feature macht das Hinzufügen von Kommentaren noch einfacher und bequemer.

UX und Agile: Herausforderungen und Chancen 2012

Jared M. Spool — Wed, 02 May 2012 06:33:48 +0000

Wir schreiben das Jahr 2012 und die agile Welle ist dabei, über die Schwelle der UX-Professionals zu schlagen. Wenn UX-Teams auf Agile umsatteln, müssen sie wohl oder übel die Ansätze ihrer Arbeit ändern. Usability-Experte Jared Spool hat in den letzten Monaten Teams befragt, worin sie in diesem Jahr die größten Herausforderungen beim Transfer ihrer Methoden in den agilen Prozess sehen.

Stash von Atlassian ist da: Git-Repository-Management für Unternehmen (Update)

Martin Seibert — Tue, 01 May 2012 08:30:14 +0000

Heute hat ein neues Mitglied der Atlassian-Produktfamilie das Licht der Welt erblickt: Stash ist das jüngste Entwickler-Tool des australischen Software-Herstellers und fokussiert sich auf das Management von Git-Repositories in Enterprise-Teams. Stash ist ein zentrales System zum Erstellen und Verwalten von Git-Repositories, in dem der gesamte distributierte Code zusammenkommt. Da die wenigsten Projekte aus einer einzelnen Repository bestehen, bietet Stash eine komfortable Projektstruktur, die es erlaubt, schnell und einfach auf Repositories zuzugreifen, sie zu organisieren und zu verwalten.

Scrum: Methoden zur Priorisierung des Product Backlogs

Paul Herwarth von Bittenfeld — Mon, 30 Apr 2012 06:21:23 +0000

Das Product Backlog ist ein wichtiger Bestandteil von Software-Entwicklungsprojekten: Es enthält alle Arbeiten, die für die Erstellung einer erfolgreichen Anwendung erforderlich sind. Nicht selten umfasst ein solches Backlog weit über 50 unterschiedliche User Stories (in großen Projekten können es auch mehrere Hundert sein), von denen es nur ein Teil in die nächste Produktversion schaffen kann. Für den Product Owner ist es keine einfache Aufgabe zu entscheiden, in welcher Reihenfolge die Stories umgesetzt werden sollen. Glücklicherweise gibt es ein paar Ansätze, die bei der Entscheidung helfen können. Vier Methoden zur Priorisierung des Backlogs stellen wir Ihnen hier vor: Kano-Analyse, Theme Screening, Theme Scoring und relative Gewichtung.

Automatisierungen mit Zendesk, die Ihr Support unbedingt haben will

Paul Herwarth von Bittenfeld — Fri, 27 Apr 2012 06:14:26 +0000

Das Helpdesk-Tool Zendesk bietet eine Vielzahl von Automatisierungsmöglichkeiten, die an bestimmte Zeitintervalle oder Ereignisse geknüpft sind und die das Potenzial haben, die Kommunikation im Support deutlich effektiver und schneller zu machen. Insbesondere Automations (zeitbasierte Automatisierungen) und Trigger (ereignisbasierte Automatisierungen) erweisen sich hier als sehr hilfreich. Hier sind einige Beispiele aus der Praxis.

Features von Confluence 4.2: Dank Popular Content keine Inhalte mehr verpassen

Matthias Rauer — Thu, 26 Apr 2012 06:38:51 +0000

In das aktuelle 4.2-Realease von Confluence haben noch mehr Funktionen Einzug gehalten, dank derer Nutzer andere User schnell und einfach auf interessante Inhalte hinweisen und bei den Themen der Stunde auf dem Laufenden bleiben können. Der Popular-Content-Stream auf dem Dashboard, der wöchentliche E-Mail-Report mit den beliebtesten Inhalten und erweiterte Möglichkeiten im eigenen Wiki-Netzwerk tragen dazu bei, angesagte Inhalte im Wiki bequem und automatisiert zu verfolgen. Ein kompaktes Highlight-Video zeigt diese neuen Confluence-4.2-Funktionen.

Das Wiederaufleben des Prototypings: So können Interaktionsdesigner ihre Intention kommunizieren

Jared M. Spool — Wed, 25 Apr 2012 06:20:11 +0000

Interaktionsdesign entsteht im Kopf. Interaktionsdesign ist ein Teamsport. Diese beiden Wahrheiten widersprechen sich scheinbar. UX-Fachmann Jared Spool zeigt, wie beide Aspekte dank der Arbeit mit Prototypen unter einen Hut gebracht werden können und warum die Arbeitsmethode Prototyping in Zeiten agiler Projekte und mobiler Anwendungen eine Renaissance erlebt.

Features von Confluence 4.2: Die neuen individuellen Seitenvorlagen

Matthias Rauer — Tue, 24 Apr 2012 06:39:43 +0000

Die neue Version 4.2 der Wiki-Software Confluence bringt einmal mehr tolle neue Funktionen mit. Eines dieser neuen Features sind die individuellen Seitenvorlagen, mit denen selbst Wiki-Einsteiger schnell und einfach selbst komplex strukturierte Seiten erstellen können. Dieses kompakte Highlight-Video zeigt, wie es funktioniert.

E-Mail-Tipps: Martin Seibert im Interview mit WDR.de

Matthias Rauer — Mon, 23 Apr 2012 06:20:31 +0000

Das E-Mail-Aufkommen in Unternehmen ist hoch und kostet wertvolle produktive Arbeitszeit. Umso wichtiger ist ein effizienter Umgang mit der E-Mail. Zu diesem Thema hat WDR.de vor einiger Zeit ein Interview mit //SEIBERT/MEDIA-Geschäftsführer Martin Seibert geführt und es für einen ausführlichen Artikel aufbereitet. Er gibt sieben Tipps für die professionelle E-Mail-Bearbeitung.

Access All Areas: Tag der offenen Tür bei //SEIBERT/MEDIA am 29. April anlässlich der Designtage Wiesbaden

Katja Weingärtner — Fri, 20 Apr 2012 07:01:50 +0000

Vom 26. bis 29. April 2012 stehen wieder die jährlichen Designtage Wiesbaden unter dem Motto Access All Areas an. Nach Workshops, Vorträgen, Ausstellungen und Diskussionsrunden öffnen am Abschlusstag der Veranstaltungsreihe traditionell die Agenturen der Stadt ihre Pforten und gewähren Besuchern Einblicke. //SEIBERT/MEDIA ist am Tag der offenen Tür dabei und heißt Interessierte am Sonntag, dem 29. April, von 11 bis 16 Uhr im LuisenForum in der Wiesbadener City willkommen!

Die Confluence-Suche und Herausforderungen für deutsche Anwender

Martin Seibert — Thu, 19 Apr 2012 06:12:25 +0000

Auf den ersten Blick ist die Confluence-Suche ein sehr mächtiges Werkzeug, das es Unternehmen signifikant erleichtert, Inhalte schnell auffindbar zu machen. Für deutsche Nutzer liegen jedoch Herausforderungen im Detail und sind insbesondere darauf zurückzuführen, dass die (auf der Open-Source-Suche Lucene basierende) Suchfunktion von Confluence stark auf englische Inhalte ausgerichtet ist.

Gliffy für Confluence 4.2: Neue Funktionen, Features und Verbesserungen

Matthias Rauer — Wed, 18 Apr 2012 06:47:11 +0000

Gliffy ist das ausgereifte Tool zur Erstellung, Weiterentwicklung und Verwaltung professioneller Diagramme in Confluence. Ablauf- und Netzwerkdiagramme, technische Zeichnungen, Organigramme, Flow-Charts, Raumpläne und zahlreiche andere Visualisierungen lassen sich so direkt im Wiki (und auch in JIRA) anlegen und von bzw. gemeinsam mit anderen Nutzern weiterbearbeiten. Vor wenigen Tagen ist das Plugin in der Version 4.2 erschienen und bringt tolle neue Funktionen mit, die vor allem unter Usability-Aspekten einen großen Schritt voran bedeuten. Wir stellen die Optimierungen und die neuen Features vor.

“Management in der agilen Organisation”: Treffen der Agile User Group Rhein-Main am 19. April 2012 in Mainz

Paul Herwarth von Bittenfeld — Tue, 17 Apr 2012 06:38:57 +0000

Am 19. April 2012 findet das nächste Treffen der Agile User Group Rhein-Main statt. Ab 19:30 Uhr geht es am kommenden Donnerstag im Café Schwayer in Mainz um das Thema "Management in der agilen Organisation". Referent Christof Braun von borisgloger consulting wird mit uns darüber diskutieren, wozu ein selbstorganisiertes Unternehmen eigentlich noch Manager braucht und welche Rolle der Manager in der agilen Zukunft spielen wird. Die Teilnahme am Treffen ist kostenlos!

Firmenwiki-Einführung als iterativer Prozess: Durch die Wüste ohne GPS

Martin Seibert — Mon, 16 Apr 2012 06:17:53 +0000

Eine Wiki-Einführung ist keine Herkulesaufgabe, die ein Wiki-Team vor unlösbare Probleme stellt. Aber komplex ist ein Wiki-Projekt schon. Und je komplexer ein Vorhaben ist, desto schwieriger ist es, es von A bis Z durchzuplanen. Deshalb raten wir Unternehmen, die Wiki-Einführung als iterativen Prozess zu verstehen.

JIRA, Bamboo und FishEye in der IDE: //SEIBERT/MEDIA-Mitarbeiter schreiben im Eclipse Magazin über den Eclipse Connector von Atlassian

Martin Seibert — Fri, 13 Apr 2012 06:51:26 +0000

Zum aktuellen Eclipse Magazin haben meine Kollegen Micha Kops, Backend-Entwickler von //SEIBERT/MEDIA/TECHNOLOGIES, und Matthias Rauer aus unserem Redaktionsteam einen ausführlichen Artikel beigesteuert: Der Beitrag "Der Eclipse Connector von Atlassian: Integration von JIRA, Bamboo und FishEye in die IDE" findet sich in Ausgabe 3.2012 und befasst sich mit integriertem Arbeiten in der Software-Entwicklung. Hier fassen wir die wichtigsten Gedanken zusammen.

GreenHopper für JIRA: Funktionen, Features und Möglichkeiten

Matthias Rauer — Thu, 12 Apr 2012 06:24:22 +0000

Für agile Teams, die ihre Projekte digital abbilden wollen, ist die Kombination aus JIRA und GreenHopper eine mächtige Lösung, die Scrum und Kanban sehr gut unterstützt. Wir nutzen GreenHopper selbst intensiv und legen unseren Kunden ans Herz, sich das Werkzeug gründlich anzuschauen. Was kann GreenHopper denn nun konkret? Die Antwort gibt eine etwa 30-minütige Demonstration mit Nicholas Muldoon vom GreenHopper-Team.

Frisch ausgeliefert: Neuerungen in Confluence 4.2

Matthias Rauer — Wed, 11 Apr 2012 07:06:28 +0000

Confluence 4.2 ist erschienen - und wie gewohnt bringt das aktuelle Release interessante Neuerungen mit. Welche die wichtigsten Optimierungen und erweiterten Funktionalitäten sind, erfahren Sie in diesem Überblick.

Wiki-Erfolgsgeschichten sollten auch im Wiki dokumentiert werden

Matthias Rauer — Tue, 10 Apr 2012 06:48:44 +0000

Eine gute Möglichkeit, seitens der Geschäftsführung mehr als Toleranz und Gleichgültigkeit gegenüber dem Wiki zu generieren und bei Mitarbeitern, die noch nicht im Wiki aktiv sind, um Beteiligung zu werben, besteht darin, Wiki-Erfolgsstorys auch direkt im Wiki zu dokumentieren. In einem Video aus unserer Online-Sprechstunde erklärt Martin Seibert, was in einer solchen Dokumentation stehen kann und was sie konkret bringt.

Das Bewerberportal von //SEIBERT/MEDIA: Transparenz und Offenheit für Job-Interessenten

Martin Seibert — Thu, 05 Apr 2012 06:44:06 +0000

Das Bewerberportal von //SEIBERT/MEDIA ist die umfangreiche Inhaltsplattform für alle, die sich für einen Job bei uns interessieren. In diesem stetig wachsenden Bereich in unserer öffentlichen Infothek findest Du schon jetzt sehr viele nützliche Infos, die für Dich als Bewerber interessant sein könnten.

IT-Sicherheit und Penetrationstests Teil 3: Lücken in Web-Anwendungen aufdecken

Marcell Dietl — Wed, 04 Apr 2012 07:06:51 +0000

Fast schon vergessen sind die Zeiten, in denen Würmer wie Sasser und Netsky ihr Unwesen trieben und der Albtraum eines jeden Administrators waren. Sicherer ist das Internet seitdem aber nicht geworden. Statt die vergleichsweise gut geschützten Heimcomputer ins Visier zu nehmen, zielen Kriminelle immer häufiger auf schlecht gesicherte Web-Anwendungen, denn dort, in sozialen Netzwerken und Online-Shops, befinden sich die wirklich wertvollen Daten: Namen, Adressen, Bankverbindungen usw. In diesem letzten Teil unserer Artikelreihe über Penetrationstests wollen wir diese oft unterschätzte Gefahr näher beleuchten und Ihnen zeigen, was die Experten von //SEIBERT/MEDIA/SYSTEMS tun können, damit Ihre Websites sicher(er) werden.

Die neuen Hosting-Pakete von //SEIBERT/MEDIA

Matthias Rauer — Tue, 03 Apr 2012 06:46:19 +0000

//SEIBERT/MEDIA hat sein professionelles Hosting-Portfolio neu aufgestellt. Das Leistungsspektrum für Hosting von //SEIBERT/MEDIA/SYSTEMS umfasst vier verschiedene Module mit diversen Paketen unterschiedlichen Umfangs. Diese Leistungen und häufige Kundenfragen sind Gegenstand dieses Artikels mit einer Aufzeichnung unserer Live-Session zum Thema.

Confluence-Themes: Die technische Anpassung von Confluence-Wikis

Torsten Groß — Mon, 02 Apr 2012 06:37:37 +0000

Dass ein Firmenwiki ohne angepasstes Layout in vielen Fällen von vornherein zum Scheitern verurteilt ist, haben wir hier schon mehrfach thematisiert: Ein Wiki im Corporate Design des Unternehmens fördert die Mitarbeiteraktivierung signifikant und unterstreicht die Bedeutung, die die Unternehmensführung dem Wiki beimisst. Zudem sind je nach Kundenwunsch individuelle Anpassungen bestimmter Bereiche nötig, häufig sind funktionale Einheiten (z.B. die Sidebar) zu versetzen bzw. zusätzliche Elemente aus Usability-Gründen zu implementieren. Doch wie funktioniert eine solche Layout-Anpassung eines Confluence-Wikis eigentlich technisch?

MoroLOG ist da: Atlassian und //SEIBERT/MEDIA haben neues Firmenwiki und Confluence-Nachfolger entwickelt

Martin Seibert — Sun, 01 Apr 2012 09:11:09 +0000

Eines der ehrgeizigsten Software-Projekte in der Geschichte unseres Unternehmens nähert sich der Auslieferung. Gemeinsam mit dem australischen Software-Hersteller Atlassian hat //SEIBERT/MEDIA eine neue Wiki-Software entwickelt. MoroLOG ist kurz vor der Fertigstellung und wird zunächst im deutschsprachigen Raum das Wiki-System Confluence ablösen. Am 15. April 2012 erscheint MoroLOG in der Version 1.0.

Team Calendars 2 von Atlassian ist erschienen: Das ist neu

Martin Seibert — Fri, 30 Mar 2012 06:54:52 +0000

Vor wenigen Tagen ist Team Calendars 2 erschienen. Die neue Version des Plugins verzahnt Confluence und JIRA noch intensiver und vereinfacht die Planung von Terminen, An- und Abwesenheiten und Projekten nochmals deutlich. Drei neue Features sind besonders erwähnenswert.

Macros, Trigger und Automations: Geschäftsprozesse mit Zendesk steuern

Martin Seibert — Thu, 29 Mar 2012 06:56:27 +0000

Das Helpdesk-System Zendesk bietet tolle Möglichkeiten, um die E-Mail-Kommunikation mit Kunden und teilweise auch unternehmensintern so zu steuern, dass ein möglichst schneller, hochwertiger und zuverlässiger Beratungsprozess sichergestellt wird. Die Zauberworte heißen Macros, die ein Agent während der Bearbeitung eines Tickets manuell ausführt, Trigger (automatisch angestoßene ereignisbasierte Aktionen) und Automations (automatisch angestoßene zeitbasierte Aktionen).

Bamboo 4.0 ist erschienen: Das ist neu am Continuous-Integration-Server von Atlassian

Matthias Rauer — Wed, 28 Mar 2012 11:28:47 +0000

Heute ist Bamboo 4.0 erschienen, die neue Version des Continuous-Integration-Servers von Atlassian. Vor allem für DVCS-Nutzer ist das neue Major Release sehr interessant. Und auch Teams, die DVCS (noch) nicht anwenden, sollten Bamboo 4 nicht auslassen. Diese Neuerungen bietet die jüngste Version.

Motivationsidee für agile Scrum- und Kanban-Teams

Martin Seibert — Tue, 27 Mar 2012 06:39:32 +0000

Ein Quietsche-Entenpinguin quakt und im Teambüro brandet kurz Jubel auf. Das passiert bei uns mehrmals täglich: Wenn ein Mitarbeiter am Scrum-Board eine Aufgabe von der Doing- in die Done-Spalte verschiebt, drückt er das Spielzeug. Warum wir das machen und wie sich das Ding genau anhört, erfahren Sie in diesem kurzen Video-Blog-Artikel über eine coole Idee zur Motivation und noch intensiveren Ergebnisfokussierung agiler Scrum- und Kanban-Teams.

IT-Sicherheit und Penetrationstests Teil 2: Schwachstellen in Servern aufdecken

Marcell Dietl — Mon, 26 Mar 2012 06:31:10 +0000

Industrie- und Wirtschaftsspionage gegen Unternehmen und Staaten ist längst keine Randerscheinung mehr, sondern eine alltägliche Bedrohung. Fast schon wöchentlich gibt es neue Meldungen über Angriffe auf komplexe IT-Systeme, die immer spektakulärer zu werden scheinen. Oft sind es aber die kleinen Fehler, die übersehen oder vergessen werden und einen Einbruch erst möglich machen. In diesem Teil unserer Artikelreihe über Penetrationstests zeigen wir auf, wie unsere Experten von //SEIBERT/MEDIA/SYSTEMS Server testen, um kleine und große Fehler aufzudecken.

UX und mobiles Design: Chancen und Herausforderungen 2012

Jared M. Spool — Fri, 23 Mar 2012 07:30:05 +0000

In den fünf Jahren seit der Einführung des iPhones hat sich die mobile Welt schnell weiterentwickelt. Heutige Applikationen stoßen in Sphären vor, die in den Tagen vor den modernen Smartphones unvorstellbar waren. Doch eine so schnelle Entwicklung führt zu wirklichen Herausforderungen. Die alten Regeln und Prozesse greifen nicht mehr. Vier solcher Herausforderungen und die mit ihnen verbundenen Chancen erläutert UX-Fachmann Jared Spool.

Video und Präsentation: How to Design Your Kanban Board?

Matthias Rauer — Thu, 22 Mar 2012 07:51:54 +0000

Kanban visualisiert den Produktionsprozess in der Software-Entwicklung mit seinen verschiedenen Stufen. Bei //SEIBERT/MEDIA kommt diese Prozessvisualisierung sehr erfolgreich zur Anwendung. In einer unserer Live-Sessions zur Online-Beratung haben sich Joachim Seibert und Martin Seibert mit der Ausgestaltung des Kanban-Boards befasst, des zentralen Werkzeugs im Kanban-Prozess. Hier finden Sie die Aufzeichnung, den Download-Link und die Präsentation zum Thema.

Mit automatisierten Mail-Ketten Interessenten überzeugen: Ein Anwendungsbeispiel

Paul Herwarth von Bittenfeld — Wed, 21 Mar 2012 07:38:31 +0000

Alle Unternehmen wünschen sich, möglichst einfach mit ihren Kunden in Kontakt (und damit im Gespräch) zu bleiben, ohne umfangreiche Ressourcen aufbringen zu müssen. Eine effiziente Möglichkeit dafür bilden zeitgesteuerte, automatisierte E-Mail-Ketten: Inhalte werden einmalig erstellt und in ein E-Mail-Tool wie Mailchimp eingepflegt, danach muss man sich nur noch um die Zeitpunkte des Versands und die Nutzerverwaltung kümmern. In diesem Artikel zeigen wir die Umsetzung anhand eines Anwendungsbeispiels: der Etablierung automatisierter E-Mail-Ketten beim //SEIBERT/MEDIA-Tochterunternehmen Gartentechnik.com.

Zendesk-Produktvarianten: Das sind die Unterschiede

Matthias Rauer — Tue, 20 Mar 2012 07:48:50 +0000

Das Helpdesk-System Zendesk kann nach vier verschiedenen Modellen lizenziert werden: Starter, Regular, Plus und Enterprise. Der Starter-Plan ist bis auf eine jährliche 20-Dollar-Spende kostenlos, für die Pläne Regular, Plus und Enterprise entstehen Kosten, die sich jeweils aus der Anzahl der Agents pro Monat errechnen. (Die Abrechnung erfolgt allerdings jährlich.) Welcher Plan ist nun für das eigene Unternehmen sinnvoll?

IT-Sicherheit und Penetrationstests Teil 1: Informationen sammeln und bewerten

Marcell Dietl — Mon, 19 Mar 2012 07:12:54 +0000

Die Online-Kriminalität nimmt rasant zu und kriminelle Hacker stellen jedes Jahr neue Rekorde auf. Doch nicht nur die schiere Menge ist besorgniserregend, sondern insbesondere auch die Qualität der Angriffe auf IT-Systeme: Sie sind deutlich zielgerichteter und komplexer geworden. Um die eigenen Daten erfolgreich zu schützen, sind regelmäßige IT-Sicherheitsüberprüfungen unverzichtbar. In dieser Artikelreihe stellen wir Ihnen die Penetrationstests als Teil der Internet-Security-Beratung von //SEIBERT/MEDIA im Detail vor.

Kollaborativ ein gemeinsames Verständnis von Oberflächen erreichen

Jared M. Spool — Fri, 16 Mar 2012 07:10:06 +0000

Für eine Oberfläche ist es eine lange Reise von der ersten Idee bis zur endgültigen Implementierung, und auf diesem Weg sind viele Leute involviert. Die größte Herausforderung besteht wohl darin, ein gemeinsames Verständnis vom anvisierten Endergebnis zu entwickeln. Hier gibt es zwei konkurrierende Ansätze: das vertragsgemäße und das kollaborative Verständnis. UX-Experte Jared Spool erläutert die Unterschiede, die Potenziale und die Schwachstellen.

So funktioniert die Lizenzierung von Atlassian-Produkten

Martin Seibert — Thu, 15 Mar 2012 07:47:59 +0000

Wie funktioniert eigentlich die Lizenzierung von Atlassian-Produkten genau? Mit welchen Kosten muss man in den weiteren Jahren nach der Lizenzierung rechnen? Auf die wesentlichen Aspekte des Atlassian-Lizenzmodells, die Erstlizenzierung, das initiale zwölfmonatige Support-Fenster und die anschließende optionale (aber sehr empfehlenswerte) Software Maintenance, die darüber hinaus zu weiteren Updates und zu Support berechtigt, geht dieser kompakte Video-Blog-Artikel ein.

Fallbeispiel für den Einsatz von Zendesk

Paul Herwarth von Bittenfeld — Wed, 14 Mar 2012 08:04:42 +0000

In unserer Tochtergesellschaft Gartentechnik.com haben wir bei Kundenanfragen und im Vertrieb lange Zeit mit E-Mail-Verteilern gearbeitet. Um diese Prozesse zu professionalisieren, wurde im vergangenen Jahr die Helpdesk-SaaS-Lösung Zendesk eingeführt. Dieser Artikel soll Ihnen anhand eines Fallbeispiels einen Eindruck davon vermitteln, wie Zendesk eingesetzt und eingeführt werden kann.

Zendesk-Lizenzierung: Das sollten Sie wissen

Martin Seibert — Tue, 13 Mar 2012 07:25:20 +0000

Das Zendesk-Lizenzmodell ist nicht kompliziert. Bei den Paketen Regular, Plus und Enterprise richten sich die Preise nach dem gewünschten Funktionsumfang und der Anzahl der Agents. Letzteres sorgt allerdings immer wieder mal für Unsicherheit und Missverständnisse. Welche Aspekte im Hinblick auf Zendesk-Lizenzen zu beachten sind und wie man kreativ mit der Lizenzierung umgehen kann, zeigt dieser Artikel mit integriertem Video aus unserer Online-Sprechstunde.

Die neuen Wikis: Die beliebtesten Design-Anpassungen über die Standardinhalte hinaus – Usability-Optimierungen

Katja Weingärtner — Mon, 12 Mar 2012 07:18:52 +0000

Ein Wiki, das im Unternehmen eingesetzt wird, braucht in Sachen Design auf jeden Fall verschiedene Standardanpassungen wie die Angleichung an das Corporate Design. Doch darüber hinaus sind inzwischen noch mehr Faktoren zum Standard geworden. Die Ziele: Nutzerakzeptanz und Mitarbeiteraktivierung. Im ersten Artikel ging es um Marketing-Maßnahmen für das Wiki mithilfe von Design. Nun sollen uns Usability-Optimierungen interessieren. Dies sind einige Elemente, die wir in Confluence-Projekten häufig umsetzen.

Wir laden am 21. März ein: Pre-Show-Party am Vorabend des AtlasCamps in Wiesbaden – optional sogar mit Sightseeing!

Martin Seibert — Fri, 09 Mar 2012 07:50:12 +0000

Am 22. und 23. März ist Wiesbaden der Austragungsort des diesjährigen AtlasCamps in Deutschland. Das Event direkt vor unserer Haustür wollen wir gebührend würdigen und schmeißen am Abend zuvor eine Pre-Show-Party! Eingeladen sind AtlasCamp-Teilnehmer, die schon am 21. März anreisen, um dann am nächsten Tag ausgeruht und ohne Stress zur Tagung zu kommen, und alle Atlassian-Interessenten – egal, ob Sie beim AtlasCamp dabei sind oder nicht. Melden Sie sich jetzt für die kostenlose Party an!

Das Gliffy-Plugin für Confluence – von //SEIBERT/MEDIA und MACD präsentiert auf dem Atlassian Unite!

Matthias Rauer — Thu, 08 Mar 2012 07:55:41 +0000

Mit Gliffy lassen sich schnell und unkompliziert professionelle Ablauf- und Netzwerkdiagramme, technische Zeichnungen, Organigramme, Flow-Charts, Raumpläne und zahlreiche andere Visualisierungen direkt im Wiki (und auch in JIRA) erstellen und von bzw. gemeinsam mit anderen Nutzern weiterbearbeiten. Auf dem Atlassian Unite! in Frankfurt/M. präsentieren Martin Seibert (//SEIBERT/MEDIA) und Raphael Grochtmann (MACD) das Gliffy-Plugin für Confluence in einer Kurzpräsentation.

Die neuen Wikis: Die beliebtesten Design-Anpassungen über die Standardinhalte hinaus – Marketing für das Wiki

Katja Weingärtner — Wed, 07 Mar 2012 07:38:27 +0000

Wikis werden mittlerweile in sehr vielen Unternehmen eingesetzt und auch eine individuelle Design-Anpassung (die wir nachdrücklich empfehlen) ist längst keine Seltenheit mehr. Neben der rein grafischen Anpassung des Rahmenlayouts an das Corporate Design sind weitaus mehr Faktoren zum Standard geworden. Die Ziele: Nutzerakzeptanz und Mitarbeiteraktivierung. Und eine professionelle Individualisierung ist in diesem Zusammenhang häufig Gold wert. In diesem Artikel über Marketing-Maßnahmen für das Wiki zeigen wir die beliebtesten Beispiele aus unseren letzten Confluence-Design-Projekten.