Ovih je dana dosta buke i negodovanja izazvala Googleova vijest o promijeni načina prikazivanja oglasa unutar AdWords kampanja.  Na svim relevantnijim blogovima i forumima vezanim uz ovu vijest, negativnih komentara ne nedostaje, što se ne bi moglo reći i za komentare koji su na strani Googlea. No, krenimo redom.

Dosadašnje opcije za rotaciju oglasa unutar grupa

Kroz AdWords sučelje ili Editor, sasvim svejedno, dosada se moglo izabrati jedna od tri opcije za rotaciju oglasa unutar grupa:

• Optimize for clicks – postavka kod koje bi se nakon određenog perioda prikazivanja, između dva ili više oglasa, favorizirao onaj sa većim CTR-om (click trough rate).
• Optimize for conversions – postavka kod koje bi se nakon određenog perioda prikazivanja, između dva ili više oglasa, favorizirao onaj sa većim CR-om (conversion rate). Ukoliko ne bi bilo dovoljno informacija vezanih za konverzije, automatski bi se prikazivao oglas sa većim CTR-om.
• Rotate – postavka kod koje bi se oglasi prikazivali ujednačeno uz neograničeno trajanje bez obzira na gore navedene parametre.

Treća opcija je bila posebno zanimljiva i najučestalija kod mnogih oglašivača, jer im je omogućavala uvid u performanse testiranih oglasa, za određeni period prikazivanja, za koji su smatrali da je dostatan za prikupljanje informacija i na kraju poduzimanja radnji u skladu sa prikupljenim informacijama.

Promjene vezane za rotaciju oglasa – Ad Rotation

Promjena koju je Google objavio vezana je za treću opciju, odnosno za opciju kod koje se oglasi prikazuju ujednačeno na neodređeni vremenski period. U principu, neodređeni vremenski period bi se, sa ovom promjenom, sveo na period od mjesec dana u kojem bi se oglasi prikazivali ujednačeno. Ukoliko u tih mjesec dana nije bilo promjene oglasa u grupi (promjena postojećih, dodavnje novih i brisanje starih oglasa) rotacija oglasa bi se automatski prebacivala u Optimize for clicks način rada.  Iako se ova opcija podešava na razini kampanje, prema Google-u, svaka grupa bi se trebala pratiti odvojeno.

Zašto su oglašivači nezadovoljni?

Kao što sam već i spomenuo, treća opcija se najčešće koristila upravo radi prikupljanja potrebnih informacija kao što su CTR, CR, Cost per conversion, Bounce rate itd.

Uzmimo na primjer oglašivača koji u grupi ima dva oglasa. Oglas X koji privlači mnogo klikova pa mu je samim time i CTR velik, ali mu ne donosi rezultate u smislu konverzija. Oglas Y koji je manje privlačan korisnicima – ergo manji CTR, ali klijenti na landing stranicama nalaze ono što im treba, pa je samim time Conversion Rate veći, a Cost per conversion manji.

Ovakav uvid u stanje stvari dosad je omogućavao oglašivačima da sami donose odluke za koje misle da su u njihovom najboljem interesu. Međutim ova promjena dovodi oglašivače do zida u smislu testiranja oglasa i prikupljanja svih potrebnih informacija za donošenje ispravnih odluka, najviše iz razloga što je vremenski period za testiranje premalen.

Kolika je težina ove promjene, govori i sama činjenica da je raspisana peticija kojom oglašivači pokušavaju stopirati ovu promjenu. Osobno držim palčeve da peticija donese pozitivne rezultate za oglašivače. ;)

Zašto je ova promjena bitna?

S novim informacijama oglašivač može saznati kako poboljšati Quality Score, odnosno kako oglasi kotiraju u direktnoj usporedbi s ostalim oglašivačima.

Uz nove promjene, moguće je preciznije odrediti izvor problema, što do sada nije bio slučaj — oglašivač točno može vidjeti da li je problem koji ima vezan uz nizak CTR, neodgovarajuću landing stranicu ili pak pojedini oglas.

Osim toga, potrebno je imati na umu da Google nije promijenio način izračunavanja QS-a, već je samo odlučio otkriti više informacija o istom. Zanimljivo je kako je ova promjena došla nakon zahtjeva korisnika Google AdWordsa.

Breadcrumbs – za bukvaliste krušne mrvice

Svi znamo za bajku o Ivici i Marici (ili bar većina nas sa sretnim i bezbrižnim djetinjstvom :) i njihovoj ideji da ostavljaju krušne mrvice nebili se lakše vratili kući. Ista ideja je primjenjena i kod mnogih websiteova radi lakšeg snalaženja i navigacije kroz mnoštvo stranica na domeni, stavljanjem tih stranica u logičke cijeline i poredak istih prema određenoj hijerarhiji unutar same domene. Recimo primjeri breadcrumbsa za online knjižaru bi mogli biti slijedeći:

Home › Knjige › Autori › Boris Dežulović
Home › Knjige › Žanr › Triler

Uvjeti za prikazivanje breadcrumbs opcije

Da bi Vaši oglasi bili prikazani sa ovom novom opcijom moraju zadovoljiti određene uvjete, a ti su sljedeći:

• oglas mora biti prikazan među prva tri rezultata plaćenih oglasa iznad organskih rezultata pretraživanja (kao i za sve extensionse)
• oglas u display url polju mora imati namješteno ime domene bez subfolders-a
• landing page odnosno stranica na koju oglas vodi mora u svom HTML kodu imati riješenu breadcrumbs opciju preko koje će google izvući potrebne informacije

Prva dva uvjeta se mogu riješiti isključivo preko optimizacije Google AdWords kampanja, no treći uvjet, a vjerojatno i najvažniji za ovu priču, leži, kako u optimizaciji landing page-ova, tako i u pravilnom strukturiranju samih stranica unutar domene.

U primjeru iznad vidi se kako bi takav oglas trebao izgledati.  Na svaki link u breadcrumb trail-u moći će se kliknuti, a cijena klika biti će ista kao i za klik na sam oglas.

Prednosti i mjerljivost rezultata breadcrumbs-a

Prednosti koje ova opcija donosi su višestruke. Od onih najočitijih kao što su isticanje oglasa s obzirom na dužinu display URL-a, te manipulaciju ključnim riječima u samom oglasu  za razliku od oglasa koji tu opciju ne koriste, pa do onih ne tako očitih za koje će biti potrebno dobro staro split testiranje i prikupljanje informacija o radnjama i namjerama klijenata.

Isto tako bitno je napomenuti da će svi klikovi kako na sam oglas, tako i na svaki link unutar breadcrumbs trail-a biti mjerljivi, a podaci će se moći vidjeti unutar Ads tab-a i segmentacijom podataka po “Click type“.

Što je Google Engage?

Google Engage je zamišljen kao program za digitalne agencije, webmastere, SEO i web design agencije koje na neki način nude Googleove proizvode i usluge svojim klijentima. Kao takav, Google Engage nudi partnerskim tvrtkama pristup informacijama, savjetima i alatima za pomoć u izradi i promociji uspješnih oglasnih kampanja.

Uključiti se u program možete preko lokalne verzije Google Engage web stranice, a nadam se da se vidimo u četvrtak na konferenciji u Zagrebu!

Poboljšanje bi iz osnova promijenilo značenje samih termina, jer bi i ključne riječi koje nisu exact i phrase, nego su približne varijante istih (od klasičnih tipfelera, jednine i množine, akronima itd.) aktivirale oglas. Ova nova opcija će se uključivati i isključivati kroz opcije kampanja unutar AdWords sučelja.

Što oglašivači mogu očekivati?

U prijevodu, to bi značilo da svi oglašivači koji žele zadržati kontrolu nad svojim exact i phrase ključnim riječima, a s druge strane misle iskoristiti dodatni promet i potencijalne konverzije koje ova opcija daje, mogu izraditi zasebne kampanje – od kojih jedna ima uključenu opciju, a druga isključenu.

Ovo Googleovo poboljšanje trebalo bi stupiti na snagu polovicom svibnja, a na oglašivačima je da vide koliko će ono biti učinkovito za njihove kampanje.

O Blekko tražilici pisao sam još početkom rujna dok je cijela stvar bila u privatnoj beti (recenziju možete pročitati na Netokraciji), a ono što je novo u cijeloj priči je da je s jučerašnjim danom Blekko otvorio vrata svim zainteresiranim korisnicima.

Transparentnost i SEO alati

Interesantna stvar koju sam i ranije spomenuo kod ove tražilice je to što vam Blekko nudi ono što se Google i Bing nikad ne bi usudili — informacije o rangiranju web stranica.

Uz to, nešto što bi moglo biti posebno interesantno čitateljima ovog bloga, Blekko nudi set SEO alata koji mogu pomoći u analizi web stranica i na kojim pozicijama se one nalaze, tko ih linka, a tko kopira.

Blog Action Day jednom godišnje okupi blogere iz svih krajeva svijeta kako bi napisali par riječi o odabranoj temi za aktualnu godinu. Ove godine tema je voda, a koliko vidim, trenutno je prijavljeno 4,440 blogova iz 133 države. Prošle godine ta brojka je na kraju dana bila više nego impresivna — preko 12.000 blogera i 35.000 napisanih članaka! Opširnu temu o Blog Action Day inicijativi možete pročitati na Netokraciji.

Dobar primjer uštede vode ima i naš klijent Rudan d.o.o. — tvrtka specijalizirana za uštedu vode velikim poduzećima po ESCO modelu (način naplate gdje tvrtka ulaže vlastita sredstva, radnu snagu i tehnologiju, a naplaćuje se isključivo iz dijela ostvarene uštede).

Interesantan je podatak da su do sada svojim korisnicima uspjeli uštedjeti 320 milijuna kuna na računima za vodu. Jedan od razloga je sigurno i neučinkovitost postojećih sustava, pa tako prema riječima direktora tvrtke Graciana Rudana, u nekim komunalnim poduzećima koja se bave distribucijom vode gubici iznose i do 80 posto:

Ti gubici trenutno u nekim vodovodima iznose i do 80 posto. S 1. siječnja 2011. stupit će na snagu novi zakon o vodama, usklađen s europskim normama, gdje će se naknada za zahvaćanje voda naplaćivati temeljem zahvaćene, a ne, kao dosad, prodane vode. To će značiti da ukoliko vodovodi ne smanje gubitke, morat će dodatni trošak prevaliti na krajnjeg potrošača, što bi značilo novo povećanje cijene vode. Nedavno smo s komunalnim poduzećem Vodovod Labin sklopili ugovor o nadzoru nad njihovim sustavom, s ciljem da u roku dvije godine gubitak smanje na prihvatljivih 15 posto što je odlično i u europskim okvirima.

Želite li i vi napisati nešto na ovu temu? Prijavite se na webu Blog Action Day-a.

Search Marketing Expo (SMX) koji je održan u Stockholmu 28.09. i 29.09., bila je prva konferencija van naše regije koju sam imao priliku posjetiti, a da ja specijaliziranog karaktera — isključivo posvećena temama poput SEO-a i Paid Searcha (PPC).

SMX je skup od 10-ak konferencija koje se održavaju diljem svijeta (4 u SAD-u, 4 u Europi i dvije u Australiji), a obrađuje isključivo teme vezane uz search engine marketing i oglašavanje.

Inače, nije na odmet spomenuti kako je SMX Stockholm ove godine održan u sklopu Digital Daysa, neprofitne inicijative čiji je glavni partner Stockholm IT Region (zajednički projekt privatnih i javnih grupa čiji je glavni cilj jačanje ICT poslovanja na području Stockholma) — jedna interesantna informacija: Stockholm i okolica su jedno od vodećih ICT regija u svijetu, s više od 20.000 ICT kompanija! (o ovome bi se moglo vrlo lako napisati i serija članaka…)

Sudionici konferencije daju joj prije svega predznak „internacionalna“. Veliki broj posjetitelja je došao iz SAD-a, Velike Britanije, susjednih država poput Norveške, Nizozemske, Danske… (stekne se dojam da je odnos stranih i domaćih sudionika negdje 50-50).

Uvodne teme i predavanja o optimizaciji za početnike

Nakon uvodnih predavanja Mike Morana i predstavnika SEMPO organizacije, konferencija se odvijala paralelno u dvije konferencijske sale, te se prvi dan može okarakterizirati kao uvodni, sa širim spektrom tema. Ono što je bitno, za svakog se našlo ponešto – oni koji se tek susreću s ovim područjem, imali su priliku slušati „Bootcamp“ predavanja, dok na drugu stranu, nije nedostajalo predavanja s puno konkretnih primjera, studija slučaja – i praktički bez samopromocije (što se često može vidjeti na nekim konferencijama).

Napredne SEO taktike, link building i paid search trikovi

Drugi dan konferencije podijeljen je, najjednostavnije rečeno, na SEO vs PPC dio. Prava je šteta što je bilo nemoguće odslušati predavanja na dva kolosjeka, jer je cijeli drugi dan bio iznimno zanimljiv, praktičan, napredan u svakom smislu riječi. Kroz SEO kamp, te predavanja s područja Paid Searcha, zbilja se moglo saznati dosta korisnih informacija.

Od stručnjaka iz Efficient Frontiera (agencije koja za svoje klijente godišnje plasira preko milijardu dolara u PPC kampanje), Onetomarketa, poznatih predavača poput Andy Atkins-Kruegera, Mike Morana, Elias Kaia i drugih.

Sve u svemu, jedno jako vrijedno iskustvo, gdje u društvu stručnjaka i predavača, dotaknete priču s jedne druge strane, van regionalnih specifičnosti i uvjeta na našem tržištu koje je, realno, još uvijek miljama daleko – što se tiče budžeta, organizacije, a i ostalih stvari…

Napomena: Pokušat ću pribaviti sva predavanja s konferencije pa ih naknadno dodati u članak.

Najkasnije krajem godine se u potpunosti ukida mogućnost plaćanja unaprijed bankovnim prijenosom, a novim korisničkim računima se već ne nudi ova opcija.
To znači da će svi postojeći i novi korisnici morati pronaći alternativu — bilo da će sredstva uplaćivati preko posrednika (agencije) ili pak kreditnim karticama.

Za račune koji trenutno imaju odabranu opciju plaćanja unaprijed bankovnim prijenosom, opcija će biti ukinuta do kraja godine (točan datum ukidanja još uvijek nije poznat), što znači da se još neko vrijeme možeš koristiti, ali u slučaju da koristitite navedeni način plaćanja, razmislite o alternativi.

Nova kvalifikacija je korak naprijed u odnosu na prijašnji program certifikacije jer uvodi nekoliko novih naprednih ispita, minimalno tromjesečno ulaganje u iznosu od 10.000USD, te strože uvjete polaganja (podizanje “letvice” prolaza s 75% na 85%). Više informacija o certifikacijama možete pronaći na stranicama Google Certification programa.

Nova kvalifikacija je korak naprijed u odnosu na prijašnji program certifikacije jer uvodi nekoliko novih naprednih ispita

Ono što mi je jako drago je to da je SeekandHit, već dan nakon objave nove certifikacije, došao do statusa AdWords Certified Partnera. Naravno, sigurno će se novim certifikatom u budućnosti okititi i druge agencije, no sigurno da je lijepo biti prvi!