Во-первых, очевидно важная тема информатизации органов государственной власти не “легла” на остальной контент мероприятия, за спиной я слышал много непонимающих возгласов, когда выступала Ирина Александровна Богданович, Дима Калаев, Марк Марков. Была попытка увязать государственную информатизацию с аналогичным опытом крупных корпораций (типа РЖД), но не удалась.

Во-вторых, слишком много было про “облака”. По-моему не все выступавшие вообще понимали что скрывается под этим термином, но придерживались правила: не знаешь что сказать – скажи “облака”. Да еще часть приглашенных специализируется на “облачных” разработках…

В-третьих, несколько докладчиков совсем не попали в тематику: генеральный директор Google Россия – Владимир Долгов - увлекся консьюмерскими сервисами, хотя в зале были в первую очередь ДИТы (т.е. корпоратив), представители вендоров – Hitachi, NetApp, Oracle - скатывались на презентацию, а иногда и откровенную рекламу своей продуктовой линейки (причем не первой свежести) вместо оценки перспектив и обсуждения трендов.

Из общего ряда, в хорошем смысле, выбился доклад Герман Суконников из KPMG (презентация тут). Он рассказал про модель зрелости ИТ-инфраструктуры KPMG и ее применение к разработке ИТ-стратегии предприятия, о необходимости отталкиваться от бизнес-целей, оценивать развитость ИТ в компании в соответствие с устоявшейся моделью зрелости, планировать зоны роста, опираясь на лучшие практики. Казалось бы все просто: не изобретайте велосипед и используйте чужой опыт! Но на практике не всегда так… Описанная модель зрелости практически идентична модели Microsoft Infrastructure Model (IOM). Очень хороший доклад: много про стратегию и ни слова про “облака” (за что Герман даже извинился и сорвал овации зала).

Кстати, года 3 или 4 назад я читал похожую презентацию, только на основе модели Microsoft IOM. Многие из тех, что были в этот раз в зале, были и тогда. Тогда было очевидно, что не до моделей ДИТам и не до стратегии, а сейчас ситуация в корне поменялась – это очень хороший тренд!

Не могу не отметить еще два факта: 1) просто геройскую тягу к работе Ольги Поздняк - организатора, которая несмотря не малыша в несколько месяцев лично курировала мероприятие 2) впервые удачное удаленное участие через Skype (не потому что Microsoft купил , а Интернет нормальный был) в конференции.

PS. Буду честен: на последние круглые столы (отраслевые или как-то так) я не пошел. Слишком длинная конференция и слишком мало кофе-брейков, хотя неплохой обед и отличный WiFi. Может быть там было что-то интересное.

Как там у них?

Как известно, наибольшая доля облачного рынка на западе приходится на CRM и UC (объединенные коммуникации). По мнению Gartner на долю CRM приходится 25% облачного рынка, а на долю UC (точнее CCC – Content, Communications, Collaboration, куда входит UC) приходится 30% рынка. Forrester со своей волнообразной моделью облачного рынка также отводит основное место в первой волне (текущей) CRM и средствам совместной работы.

А как тут у нас?

У нас же в России ситуация несколько иная: в лидерах бухгалтерские и смежные учетно-отчетные (расчет з/п, сдача налоговой отчетности и т.д.) сервисы (1С из облака, например, один из самых продаваемых сервисов у ActiveCloud, известные сервисы Контур-Экстерн и Эльба от СКБ-Контур – это тоже налоги и бухгалтерия) и UC (множество сервисов и море стартапов). Почему у нас нет спроса на CRM?

А зачем нам CRM?

Во-первых, очень слабо развит малый бизнес, который, очевидно, является основным потребителем недорогих CRM из облака (крупный бизнес нуждается в более индивидуальных дорогих решениях и может позволить себе Siebel или Dynamics CRM). Хуже того, за последнее время число малых предприятий еще и скоращается на 5-10% в год, а число новых предприятий вообще сократилась вдвое!

Во-вторых, ну не верит еще российский бизнес в будущее, к сожалению. А без этого о каких долгосрочных отношениях можно говорить? А если нет долгосрочных отношений и бизнес носит транзакционный характер (поставил “коробку”, получил деньги и забыл), то и CRM не востребована, как бизнес-инструмент.

Вот и вся арифметика: какой рынок – такой и спрос!

Не так давно появился онлайн-инструмент для чтения PUR – генератор индивидуального PUR. Он более удобен, чем один большой документ: можно выбрать модель лицензирования, продукты и просмотреть только то, что имеет отношение к выбранному (или сгенерировать загружаемый документов). Одно “но”: пока сервис умеет генерировать текст только на английском языке.

PS. Если вы не знаете, то еще есть удобный онлайн-калькулятор оценки стоимости лицензий Microsoft Microsoft License Advisor, который “говорит” на русском.

Он очень интересно проверяет надежность застройщика и других участников строительства: выясняет степень легальности используемого ПО. Если застройщик использует нелегальное ПО, то можно предполагать, что будущее его не интересует, вероятно, он готовится выйти из бизнеса, “кинув” покупателей квартир, которые уже что-то заплатили. Если у застройщика легальное ПО, то, очевидно, он нацелен на долгосрочную работу и риски меньше.

Вот такая нехитрая бытовая логика.

22 августа объявлено о выходе первой версии стандарта SPDX (Software Package Data Exchange). О самом стандарте я уже писал ранее: http://www.knigaprosoft.ru/2010/08/15/sam-i-svobodnoe-po/.

SPDX – это стандарт структурированного хранения данных о составе приложений и лицензиях на программные компоненты, авторах фрагментов кода. Данные о лицензиях связаны с каталогом контактов, где можно найти людей, ответственных за обеспечение лицензионной чистоты. Вместе со стандартом появился и свободный инструмент визуального представления информации, хранимой в формате SPDX. Сама спецификация SPDX 1.0 распространяется под лицензией Creative Commons Attribution License 3.0.

В корпоративной среде появились устройства под различными версиями Android и Apple iOS с доступом в корпоративную сеть через VPN, к службе каталогов, к почте через Exchange Active Sync (например), к корпоративным справочникам, адресным книгам и т.д. Чаще всего такой доступ и, тем более, сами устройства никак не контролируются ИТ-службами, их безопасность под вопросом…

Как с этим “зоопарком” управляться? Производители мобильных платформ, как правило, никаких средств удаленного управления не предоставляют. Даже Apple, которая вроде нацелилась и на корпоративный сегмент, пока предоставляет лишь инструменты для разработчиков средств управления.

На последнем Management Summit компания Microsoft анонсировала, что в новой версии Microsoft System Center Configuration Manager 2012 появятся “родные” агенты для iPad, iPhone, Android, Symbian и других мобильных устройств. Это отличная новость для компаний, использующих SCCM (особенно, если есть подписка Software Assurance, что позволит получить новую версию без доп. платы).

А что еще есть на рынке для управления столь обширным спектром мобильных платформ в корпоративной среде в той же ценовой категории?

А еще AppClarity может интегрироваться с E1 Shopping для создания корпоративного магазина приложений, где пользователи могут сами инициировать установку на свои ПК разрешенного программного обеспечения. AppClarity в такой связке прозрачно учитывает лицензии, исключает их “перерасход”, выполняет перенос лицензий с одних ПК на другие.

Про продукт на сайте производителя: http://www.1e.com/software/appclarity/

Напомню, что AIS – это “облачный” сервис Microsoft для инвентаризации ПО, его распознавания и классификации, что является неотъемлемой часть управления программными активами (SAM). В новой версии ребята из Microsoft серьезно поработали над масштабируемостью: теперь AIS поддерживает до 100 тысяч клиентских устройств, умеет инвентаризировать пакеты App-V и расширен новыми отчетами по “железу”.

Рекомендую статью моего коллеги, Максима Терентьева, о лицензировании решений в сфере САПР для образовательных учреждений на портале isicad: http://isicad.ru/ru/articles.php?article_num=14517