Portal da Administração

Nosso Comportamento no “Up-Down” das Crises

sexta-feira, 22 de maio de 2009

Se incluirmos a palavra crise em qualquer situação que vivenciamos, isso é quase como água sem “sonrisal”, num sinal de que as coisas vão ficar mais difíceis. Quando deparamos com o que classificamos como dificuldades, temos como reação imediata o sentimento de impotência, pois numa análise simples o que consideramos como difícil está atrelado com o nosso lado eternamente não preparad

Sucesso ou Fracasso?

segunda-feira, 18 de maio de 2009
Nossa semelhança com outras pessoas muitas vezes é encontrada entre as enormes diferenças. Pensamos, agimos e nos comportamos de formas desiguais. Tudo isso porque nossos valores pessoais são distintos. Afinal, fomos criados por pessoas diferentes, escolas e religiões, cidades e bairros diversos.

Parece verdadeiro o ditado que afirma que os opostos se atraem. Talvez seja po

Em defesa de um novo modelo de Escritório de Gestão

sexta-feira, 15 de maio de 2009
A despeito dos dez anos que me dedico à análise e à gestão de projetos, ainda me espanta a freqüência com que organizações das mais diversas dimensões e culturas se mostram eminentemente propensas a falhar na implantação de suas estratégias, em especial em decorrência de más gestões da comunicação.

A propósito desse tema, Kaplan e Norton (2005) identificaram que apen

O Portal da Administração agora utiliza o Google Friend Connect

quinta-feira, 14 de maio de 2009
Para aumentar a interação entre os leitores do Portal da Administração, implementei uma interessante ferramenta chamada “Google Friend Connect”.

Esta ferramenta foi implementada em dois formatos, o primeiro é a exibição dos membros como pode ser observado no sidebar (ao lado direito), o outro é a utilização para publicação dos comentários. Para facilitar o entend

A era do Buzzmarketing

terça-feira, 12 de maio de 2009
O estudo do marketing vem aprimorando cada vez mais suas ferramentas. No início, marketing era simplesmente estudar o mercado e sua composição, depois, partiu para o desenvolvimento de produtos e, na metade do século passado, para o estudo do preço, da distribuição, dos serviços, da logística e da comunicação sob a ótica do cliente. Quanto mais profundidade, mais valor é dado a

Modelo de negócio e estratégia, você tem?

quinta-feira, 7 de maio de 2009
Existem 3 coisas que uma empresa tem de entender muito bem se quiser competir com vantagem sobre seus concorrentes:
1) Seu modelo de negócio
2) A estratégia de negócio para desenvolver esse modelo
3) A execução da estratégia para colocá-la em prática

A primeira parte, o modelo de negócio, é "o quê fazemos e porquê". A segunda, a es

Negociação: 6 Armadilhas

terça-feira, 5 de maio de 2009
Por mais que você seja um negociador iniciante ou experiente e por mais que você se planeje no dia a dia é preciso ter cuidado com certas armadilhas que poderão comprometer seus resultados no processo de negociação... Vamos a algumas das que mais acontecem:

1- Deixar de verificar – Ir para uma negociação sem antes examinar o ambiente interno e externo e sem ver

O Portal da Administração voltou, e agora é para ficar

segunda-feira, 4 de maio de 2009
Olá leitores do Portal da Administração,

Tenho um importante comunicado para todos: O Portal da Administração voltou, e agora é para ficar.

Desde quando comecei a trabalhar no Portal da Administração em março de 2007, procurei sempre oferecer espaço democrático para divulgação e disseminação do conhecimento, não apenas ligados á administração de empresas,

FELIZ COMPORTAMENTO NOVO!

sexta-feira, 2 de janeiro de 2009
Na faculdade de psicologia eu sempre ficava encafifado com a chamada Análise Experimental do Comportamento, uma prática científica embasada no "Behaviorismo", e que tem entre seus pressupostos a afirmativa de que podemos entender as pessoas através de seu comportamento.

O motivo de meu "encafifamento", é que tal abordagem sempre valorizou muito pou

Uma Estratégia Simples, Poderosa e uma Ação Tática Exuberante

quarta-feira, 10 de dezembro de 2008
A lógica competitiva é simples: “por que os clientes irão comprar da nossa empresa e não dos concorrentes?”. O mesmo raciocínio vale para os prestadores de serviços internos: por que nós e não uma empresa ou profissional terceirizado?

A questão é que todos estão atrás dos mesmos clientes, todos querem agradá-los e fidelizá-los. Vence quem tiver as melhores credenciais competit

PARA HOJE, GOVERNOS E “NOÍS”, ANTES DO DEPOIS DE AMANHÃ

domingo, 30 de novembro de 2008
O que seríamos sem o praticar para ultrapassar as limitações da palavra “talvez” no sentido de encontrar as diferenças entre o sim e o não, de conquistar o conseguir depois de passar pelo “tentar”. Penso que por mais facilidade que a vida possa nos propiciar, que por mais conhecimento que tenhamos para usar e ousar, sempre haverá um “talvez” como processo de insegurança a ser superado.

O gerente personal trainer

domingo, 23 de novembro de 2008
Existe uma grande pergunta que todos os gerentes de vendas gostariam de poder responder: realmente é possível influenciar a performance de outras pessoas?

Muitos gerentes acreditam que ter uma equipe composta das pessoas certas, produtos e serviços entregues no momento certo ou as condições de mercado favoráveis determina sua habilidade de obter sucesso. Entretanto, através da

A Autenticidade de um Profissional de fato

quarta-feira, 19 de novembro de 2008
Num mundo tão recheado por opiniões, por informações, às vezes é muito fácil você desenvolver o que não representa exatamente o que pensa. Muitas vezes e muitas pessoas não produzem, apenas utilizam o que os outros já fizeram, mapeando e complementando artificialmente suas produções, distorcendo o próprio esforço daquele que realmente pensou, se expôs e assumiu os riscos das suas idéias.

Campanhas de incentivo

segunda-feira, 17 de novembro de 2008
Com o final do ano chegando começamos a planejar o nosso próximo ano, ou pelo menos deveríamos. Que ações serão tomadas em 2009 para melhorar nossas vendas, nossos lucros?

Neste artigo vamos estudar um pouco sobre uma das melhores formas de se aumentar vendas: a motivação dos vendedores através de campanhas de vendas e planos de incentivos.

Todo e qualquer ger

POBREZA E RIQUEZA: UM ESTADO DE ESPÍRITO

segunda-feira, 10 de novembro de 2008
Uma das afirmativas mais infelizes que você vai ouvir durante toda a sua vida é a famigerada “sou pobre, mas sou feliz”. Em diferentes lugares, por diversas razões, algumas explicáveis, outras não, há sempre um inconformado pronunciando esse ditado, ainda que o faça em tom de brincadeira. Entretanto, poucos imaginam o estrago que isso pode provocar na vida das pessoas. Afirmações dessa nat

INCENTIVOS E BENEFÍCIOS AGREGAM. RECONHECIMENTO DIFERENCIA!

sexta-feira, 7 de novembro de 2008
Empresas têm oferecido freqüentemente vários benefícios e incentivos aos seus colaboradores. Podemos destacar como os mais utilizados: tíquete, vale-supermercado, seguro-educação, bolsas de estudo, cursos de idiomas, instrução dos filhos, reembolso para cursos de graduação, pós-graduação e MBA, plano de saúde e odontológico.

Claro que todos esses benefícios e incentivos são

Descubra como progredir na profissão de vendas

quarta-feira, 5 de novembro de 2008
Sempre que perguntamos aos consultores de vendas se eles estão trabalhando melhor esse ano do que no ano anterior, eles costumam responder que sim. Daí, se você pergunta o que eles estão realizando, eles respondem: eu estou trabalhando duro, estou tendo atitudes melhores e tenho mais entusiasmo. Claro que essas coisas são essenciais para se chegar ao topo em qualquer profissão. No entanto,

A Crise e o Cafezinho

terça-feira, 4 de novembro de 2008
“Em uma crise, quando as pessoas são forçadas a escolher entre diversos tipos de ação,
a maioria escolherá a pior ação possível.”
(Lei de Rudin)

É sempre assim. Quando uma crise qualquer ecoa em uma empresa, quem paga o pato é o cafezinho! Explico-me.

Tenho conduzido processos de reestruturação em empresas ao longo dos últimos anos. E o receitu

Derrubando paredes!

sexta-feira, 31 de outubro de 2008
Toda reforma interior e toda mudança para melhor dependem exclusivamente da aplicação do nosso próprio esforço. (Immanuel Kant)

Sabe-se que desde a década de 90 percebeu-se que o fácil e direto acesso aos gestores rendia frutos valiosos para a empresa, pois, os colaboradores atuavam com mais empenho, mais envolvimento e comprometimento, realizando a troca de informaçõ

O conhecimento e o pensar das organizações

quinta-feira, 30 de outubro de 2008
O êxito em um mercado dependerá dos estudos e pesquisas de uma organização, o que engloba todos os colaboradores, já que todas as pessoas que trabalham na empresa devem ter um foco único e caminhar em uma única direção.

Quando a empresa deixa a integração de lado é superada facilmente pela concorrência, deixa de aprender, não desenvolve conhecimento e passa a achar que