Visão de Marketing

Podcast

talktoale — Tue, 18 Aug 2009 22:24:06 +0000

Atendendo aos pedidos, a resenha do livro “A Lógica do Consumo“, agora também em formato de podcast! Para agradar também aos que já leram a resenha, insiro informações novas nesse podcast! Aproveitem e saibam quais são as verdades e as mentiras sobre por que compramos!

Clique aqui para ouvir o podcast!

Os sete hábitos das pessoas espetacularmente malsucedidas

talktoale — Fri, 08 May 2009 00:19:59 +0000

Acabei de ler, para uma disciplina da pós, o livro “Por que executivos inteligentes falham“. Gostei tanto do livro que fiz um trabalho e uma apresentação sobre ele. Da apresentação, surgiu a ideia de gravar um podcast, que compartilho aqui.

Caso você queira ser um líder ou conheça alguém que queira, indique este podcast!

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Cuidados na comunicação com o público: vários cases e dicas

talktoale — Fri, 13 Mar 2009 21:16:34 +0000

Há aproximadamente 10 anos atrás uma fórmula afirmava que um cliente insatisfeito com um produto/empresa/serviço/atendimento reclamava para 10 pessoas. Hoje, com as novas mídias, esse número aumentou para 22. Isso é só para termos uma ideia da responsabilidade que temos quando nos comunicamos com nosso público.

Neste podcast, além de falar sobre a questão da comunicação, eu indico a leitura do belíssimo artigo da Harvard Business: “What to Say to Customers (When You Don’t Know What to Say)“, cujas dicas comento brevemente no podcast.

Um ótimo final de semana para todos! Obrigada pelas visitas e os comentários sempre enriquecedores de vocês! :)

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Podcast dedicado para @danielsouza, @senomoto, @charlesbigfoot e @penachiando, que me indicaram hoje no #followfriday do Twitter. Muitíssimo obrigada! :)

Twitter

talktoale — Mon, 02 Mar 2009 10:00:52 +0000

Há alguns dias o número de seguidores na minha página no Twitter (http://www.twitter.com/Justale) passou de 2.000! Para quem não sabe, utilizo a minha página no twitter para divulgar desde links interessantes sobre marketing, tecnologia, design e produtividade, até vagas de emprego e cursos gratuitos.

Exemplos de dicas que só inseri lá:

- Link para download de um livro grátis (e maravilhoso!) sobre a sociedade Mobile e as tendências para os próximos anos
- Palestra do co-fundador do Twitter, sobre o Twitter
- 15 editores de fotos online comparados
- Música grátis “Let’s get it on”, do Marvin Gale sendo oferecida de graça pela Amazon
- GS1 Brasil oferece cursos gratuitos em março (e-commerce e EDI, gestão de estoques, etc.)
- Como verificar a sua velocidade de conexão a internet
- Entre mais de mil outros…

Tenho observado que o uso desse serviço tem aumentado muito, tanto no Brasil quanto no resto do mundo. E essa observação se confirma ao ler os dados das pesquisas sobre o serviço. Um delas, realizada pela Hubspot (pdf gratuito da pesquisa disponível aqui) e divulgada no Blue Bus afirma que 70% dos usuários do Twitter aderiram em 2008. São 5 a 10 mil novos por dia. Embora 35% dos usuários do site tenham 10 ou menos seguidores e 9% não sigam absolutamente ninguém (sendo que, em média, um usuário tem 70 seguidores e segue 69 pessoas), os números são impressionates e o site está hoje avaliado em 55 milhões de dólares.

Tudo isto tem feito com que muitas empresas começem a criar perfis no site, algumas inclusive sem conhecimento da ferramenta e da forma correta de utilizá-la. Antes de começar a utilizar o Twitter é fundamental atentar para os detalhes que eu relato no podcast abaixo (principalmente esses três pilares: Quem seguir no Twitter? O que escrever? Como se relacionar com as pessoas no Twitter?)

- Se você ainda não está no Twitter, clique aqui para se cadastrar (o serviço é gratuito!) e depois siga-me no endereço http://www.twitter.com/Justale, clicando no botão “Follow” para começar a receber minhas dicas!

Ouça esse primeiro podcast da série Twitter e prepare-se para o segundo, sobre os cuidados para quem quer fazer negócios utilizando esse site.

Twitter - primeiras reflexões e modo de uso

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Agradecimentos especiais para Rafael Evangelista (http://twitter.com/RAevangelista), fã dos podcasts, e para May Dabus (http://twitter.com/maydbs) pelas conversas sobre o mercado de marketing no Brasil.

Podcast: palestra sobre inovação e mudanças

talktoale — Thu, 18 Sep 2008 01:11:10 +0000

Recentemente assisti uma palestra na ESPM sobre Inovação e Mudanças. Excelente material! Compartilho algumas reflexões sobre a palestra e sobre meus estudos, principalmente nas áreas de Marketing e Sustentabilidade.

Inovação, mudanças e o que CEOs de grandes empresas acham que vem por aí