O site Small Biz Trends publicou, recentemente, uma lista com 7 livros com foco no tema Marketing de Conteúdo. Antes de falar dos livros, é importante, neste contexto, diferenciar Estratégia de Conteúdo de Marketing de Conteúdo a fim de compreender melhor os conceitos por trás dessas práticas. A grosso modo, uma estratégia de conteúdo pode ser considerada como o processo de desenvolvimento de um plano para a comercialização de um produtos/serviços, conceitos etc. Já o Marketing de Conteúdo, por sua vez,  são as ferramentas/táticas que podem ser utilizadas para concretizar a estratégia definida no plano.

Confiram, abaixo, as indicações:

1. Content Strategy for the Web

Livro escrito por Kristina Halvarson, CEO da Brain Traffic. O livro já está em sua segunda edição e traz uma compilação de estratégias de marketing de conteúdo que Kristina incorporou em sua própria empresa.

2. Clout – The Art and Science of Influential Web Content

Colleen Jones, autor do livro, irá discutir a importância do conteúdo no contexto da influência exercida em ambientes online, tais como as mídias sociais.

3. Content Rules

Ann Handley e CC Chapman mapearam, neste livro, uma espécie de check-list com dicas e “regras” fundamentais para a criação de blogs, podcastas, vídeos, ebooks, webinars e outros tipos de conteúdo online – tudo isso com foco no engajamento de clientes para o crescimento dos negócios.

4. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy (2nd Edition)

Ann Rockley, fundador e presidente do The Rockley Group, e Charles Cooper abordam a importância do conteúdo baseado em uma estratégia unificada – explorando novas plataformas, como, por exemplo, tecnologias mobile.

5. Get Content Get Customers: Turn Prospects into Buyers with Content Marketing

Escrito por Joe Pulizzi e Newt Barret, o livro é uma ótima pedida para quem quer se aprofundar em marketing de conteúdo, principalmente para quem tem interesse em comércio eletrônico.

 6. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy

Outro ótimo livro de Ann Rockley. Nele, o autor analisa a forma como as mídias sociais e outras plataformas web mudaram o modo como os usuários pesquisam e visualizam conteúdos. Em seguida, ele apresenta orientações simples para melhorar o seu próprio conteúdo para corresponder a essa demanda.

7. The Elements of Content Strategy

Escrito por Erin Kissane, o livro busca uma abordagem mais prática sobre marketing de conteúdo, mostrando exemplos e orientações para realizar um bom trabalho no dia a dia.

O infográfico abaixo mostra como algumas organizações privadas, governamentais e sem fins lucrativos estão utilizando as mídias sociais para o gerenciamento de crises. Confira:

Os principais insights de 2012 e o que eles significam para o ano novo. Confira, neste material da comScore, uma visão acerca do cenário digital no Brasil para o ano de 2013. Confira o estudo na íntegra:

A apresentação “Algumas Dicas sobre Turismo e Mídias Sociais” reúne alguns apontamentos valiosos para profissionais que trabalham no setor do Turismo e desejam utilizar os potenciais das mídias sociais para gerar resultados assertivos em seus negócios. Confira na íntegra:

A revista PMKT 21 é uma iniciativa da ABEP (Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa). Em sua #5 edição, a publicação traz como matéria de capa o tema Big Data, texto por Marcel Ayres (Planejamento na PaperCliQ), com participação de Bráulio Medina (Vorio e uBervu) e Aline Bessa (Pesquisadora na NY University). Confira, abaixo, a revista na íntegra:

Muitos dizem que, hoje em dia, a imagem é o ‘combustível’ das mídias sociais. Não é por acaso que mídias como Pinterest e Instagram aumentam a cada mês o seu número de usuários, enquanto outras, como o Facebook, por exemplo, passam a investir em recursos e formatos ainda mais visuais.

No infográfico abaixo, produzido pela @MDGadvertising e traduzido pela Escola de Marketing Digital, podemos ter uma breve noção sobre o impacto que esse tipo de conteúdo desempenha no dia a dia dos usuários. Clique na imagem para ampliar:

Ontem [19/01/2013], aconteceu em Vitória/ES a 3ª edição Imersão em Mídias Sociais. O evento contou com a participação de grandes nomes do mercado de mídias sociais nacional, como Gustavo Guanabara, Marcelo Salgado, Estevão Soares, Leonardo Naressi, Ian Black e Léo Carbonell.

Entre temas como Gestão de Crise, Métricas, Facebook Ads, Estratégia de Conteúdo e Criação etc., a PaperCliQ foi representada por Marcel Ayres, abordando a relação entre Monitoramento e Social Intelligence.  A apresentação traz reflexões sobre o monitoramento, apontando algumas de suas vantagens, limitações, possibilidades/aplicações e desafios no cenário atual. Veja, abaixo, o conteúdo na íntegra:

Para incluir na lista de leituras de 2013, sugerimos começar pelo livro produzido/lançado pela PowerOn, em 2012 – “Customer Intelligence“. A publicação conta com a participação de 7 profissionais de comunicação digital – Henry Smith, Tim Watson, Neil Hamilton, Nathalie Caboche, Marilou Barsam, Marshall Sponder e Tony Coretto – que abordam temas, como:

- Desafios atuais para o Marketing Online

- Importância da integração de Conteúdos e Dados para potencializar resultados

-  Próxima geração de consumidores – como as mídias sociais contribuem  no estudo do comportamento de consumo e nas estratégias de negócios

- BIG DATA como negócio – quais são as oportunidades geradas através da análise dos dados produzidos na web.

- Como as atividades online dos consumidores podem impactar nos alinhamentos de marketing e vendas.

- Mensuração/Métricas em Mídias Sociais 

- Dicas de como potencializar os resultados de Marketing através do ‘Customer Intelligence’.

Confira, abaixo, a capa do livro. Clique aqui para acessá-lo na íntegra

Precisando coletar dados no Twitter para o relatório de mensuração? O blog Social Media Examiner separou 6 ferramentas de analytics que podem auxiliar o seu trabalho. Confira abaixo quais são e o que cada ferramenta entrega:

1. SocialBro - Ferramenta permite avaliar resultados de campanhas e dados de sua conta (e seguidores) no Twitter.

Entregas:

• Número de Seguidores que você possui
• Número de Seguidores que não te seguem de volta
• Número de pessoas que te seguem e você não segue de volta
• Em qual idioma os seus seguidores estão tweetando
• Fuso Horário dos seus seguidores
• Localização Geográfica dos seus seguidores
• Número de seguidores que seus seguidores possuem
• A frequência na qual seus seguidores ficam online
• Número de Tweets que seus seguidores realizam

2. Tweet Reach – Determina o alcance de seus Tweets

Entregas:

• Alcance dos Tweets e/ou de seu perfil
• Qual é o grau de exposição (alcance potencial) que o perfil obteve
• Quantas vezes o perfil foi retweetado em uma data específica
• Quais são os perfis que mais contribuem para aumentar o alcance do perfil
• Quais são os U]usuários que mais retweetam o perfil
• Lista com os 50 usuários que mais contribuem no alcance do perfil

3. Buffer - Ferramenta para agendamento de Tweets, também fornece dados para análise.

Entregas:

• O número de cliques que seus perfil recebeu
• Quantas pessoas retweetaram seu tweet
• Quantas pessoas ‘favoritaram’ seu tweet
• Lista de pessoas que retweetaram e favoritaram seus tweets com username e o número de seguidores que eles possuem.

4. TwentyFeet – Ferramenta de Insights para Twitter e, também, Facebook. Permite acompanhar em gráficos a evolução dos dados em diferentes momentos.

Entregas:

• O crescimento de seguidores ao longo do tempo
• Quantidade de menções recebidas
• Quantidade de RT’s recebidos
• Quantidade de Tweets por dia
• Quantidade de RT’s por dia
• Quantidade de replies por dia

5. Goo.gl URL Shortener - Assim como outros encurtadores, como o bit.ly, o Goo.gl oferece dados acerca dos links encurtados e compartilhados no Twitter.

Entregas:

• Número de pessoas que estão clicando em seus links
• O tipo de browser que as pessoas estão usando para ler suas publicações
• O país de origem dos usuários que clicaram nos links
• A plataforma que os usuários estão utilizando (mobile ou PC)

6. Klout – Ferramenta tem como intuito avaliar o grau de atividade e influência de perfis no Twitter. Também entrega dados acerca de um perfil específico e/ou outros presentes em seu banco de dados.

Entregas:

• Em “your moments‘, por exemplo, é possível verificar quais dos seus tweets foram mais ‘influentes’, permitindo extrair insights sobre o que seu público mais gosta de ler. Veja abaixo:

• Em ‘your influencers‘ você pode visualizar quais são os usuários mais ‘influentes’ que se relacionaram com seu perfil. O Klout entrega uma lista de usuários que já se engajaram com você, organizadas de acordo com o Klout Score (índice de 0 a 100 que mede o grau de atividade/influência de um determinado perfil). Esta é uma forma de identificar e direcionar os usuários que possam agregar valor à sua rede interpessoal.

Confira, abaixo, a apresentação de Julian Cole (Strategy Director na BBH) “What is Digital Strategy?“. Nela, Julian aborda conceitos básicos de estratégia, como forma de atingir objetivos em uma organização.  Lembra, também, que um objetivo, para ser assertivo,  deve ser: 1) Específico; 2) Mensurável; 3) Acionável ; 4) Realístico; 5) Oportuno.

Para exemplificar, Julian  usa um estudo de caso para mostrar o passo-a-passo da criação de uma estratégia digital, com base na compreensão de 4 pilares fundamentais: Consumidor Digital, Marca Digital, Mídia Digital e Criatividade Digital. Na apresentação, inclusive, Julian sugere uma série de ferramentas para o planner (Digital Strategy Toolbox) que irão auxiliar no trabalho de levantamento de dados – o que ele chama de ‘insight mining‘. Ver abaixo:

Confira, abaixo, a apresentação na íntegra: