Уважаемые коллеги, партнёры, клиенты, друзья! Мы принимаем поздравления: в субботу, 15 июня, команда Оптимизма» одержала победу в ежегодной эпической Битве IT-титанов ― турнире по мини-футболу на Кубок «IT Russia Cup ― 2013» в городе-герое Санкт-Петербурге.

На стадионе «Нова Арена» в прекрасную солнечную погоду сошлись 16 команд известнейших брендов ― от IBM до Ростелекома.

Команда «Оптимизм.ру» в боевом ожидании спортивной схватки:

В четвертьфинале «Оптимисты» столкнулись с серьёзным противником ― «Ростелекомом». Опасных моментов было немало, но наша слаженная игра в наступлении и обороне принесла ожидаемый результат: со счётом 3:0 «Оптимизм» вышел в полуфинал, где затем одержал победу над бойцами IBM.

«Эй, вратарь, готовься к бою ― часовым ты поставлен у ворот»:

 
 
В финальном матче наши ребята показали отличный футбол: победив «Модуль ЛТД» со счётом 4:0, «Оптимизм.ру» стал полноправным и заслуженным обладателем Кубка «IT Russia Cup ― 2013», а Лучшим Игроком был назван наш Антон Исаев:

Пир победителей состоялся тут же, прямо под софитами футбольного стадиона, в уютном ресторане «Трибуна», где компания-организатор ― Pinkov Sports Projects ― приготовила банкет для лучшей команды года.

С победой, друзья!

Если Вы, уважаемый читатель, сотрудничаете с веб-дизайнером или планируете нанять его для создания сайта, ― эта публикация поможет Вам вычислить того, кто привык «творить» шаблонами и недостоин носить гордое имя дизайнера. Хм, Вы и есть веб-дизайнер? Тогда добавьте эту страницу в закладки, отправьте статью себе на email и на всякий случай распечатайте.

Здесь собраны целых 20 моментов, которые могут Вас дискредитировать:

1. Затраты на создание сайта ― меньше 30 000 рублей

Как бы Вы ни желали сэкономить ― если создание сайта (ну, возможно, кроме визитки-одностраничника) обходится дешевле тысячи долларов, вероятно, веб-дизайнер не сильно заинтересован в успехе Вашего проекта. И сайт будет соответствующим. Все хотят тратить как можно меньше и зарабатывать миллионы ― но если бы это было так просто, миллионером был бы каждый первый.

На создании сайта лучше не экономить, поскольку Вы получите именно то, за что заплатили. За 30 тысяч можно и машину купить, но вы догадываетесь, какой она будет. Если вы всё ещё думаете, что сайт может стоить меньше тысячи долларов, рано или поздно Вы обратитесь к тому веб-дизайнеру, чьи услуги казались слишком дорогими. Скупой платит дважды, и второй раз ― чаще всего дороже.

2. «Красотка-С-Гарнитурой»

Симпатичная девушка в наушниках, готовая принять входящий звонок ― сколько раз вы видели её улыбку на разных сайтах? Подобную стоковую фотографию можно найти на страницах контактов, в боковых меню, иногда даже в шапке сайта. Красотка-С-Гарнитурой не повысит продажи и увеличит число звонков. Единственное, что она сделает, ― придаст вашему сайту шаблонный и глуповатый вид:

3. Веб-дизайнер перестал Вам звонить

Каждый новый веб-сайт начинается c энтузиазма, с желания сделать отменный ресурс, который будет стабильно генерировать прибыль. Поддерживать эту энергию нужно всё время, пока сайт создаётся и наполняется контентом. Если веб-дизайнер перестал регулярно выходить на связь, ― значит, движущая сила проекта ослабла. Ваш веб-дизайнер должен выходить с вами на связь каждую неделю (а лучше каждый день!) Требуйте постоянно поддерживать контакт, назначайте день и время для совещаний каждую неделю до тех пор, пока проект не будет закончен.

4. Вы нашли своего дизайнера по объявлению на сайте

Опыт подсказывает, что сайты и газеты бесплатных объявлений ― это ресурсы, на которых скупые люди ищут что подешевле. Конечно, в каждом правиле есть исключения, но вероятность найти здесь профессионала ничтожно мала. Кроме того, обращаясь к подобным ресурсам, вы нарушите первое правило этой публикации.

5. Ваш веб-дизайнер не знает, где брать контент для сайта

Создание контента для нового сайта ― самая трудная задача, с которой сталкиваются все клиенты. Это причина большинства задержек. Хороший веб-дизайнер предложит вам решение и предупредит вас об этом решающем этапе на первой же встрече.

Вот возможные варианты решений по копирайтингу:

а) клиент создаёт весь контент самостоятельно (будьте готовы: потребуется много времени и усидчивости),
б) клиент поручает работу кому-либо из своих сотрудников (штатному копирайтеру),
в) клиент нанимает копирайтера-фрилансера,
г) веб-дизайнер предлагает копирайтера из своей компании,
д) веб-дизайнер нанимает фрилансера.

6. Креатив ― цель №1 для веб-дизайнера

Креатив не должен быть смыслом жизни Вашего веб-дизайнера. Американское агентство HubSpot выяснило, что 76% пользователей в первую очередь хотят легко найти то, что они ищут. Только 10% пользователей сообщили, что «красивое оформление» ― это главное качество сайта. Так что креативный дизайн мало кого беспокоит. Чем лучше организован Ваш контент, тем дольше пользователь будет исследовать сайт. Чем больше времени он проведёт на сайте, тем выше вероятность покупки. Посему ― убедитесь, что у Вашего веб-дизайнера правильные приоритеты.

7. Веб-дизайнер ― Ваш родственник

Никогда не нанимайте того, кого не сможете уволить. Дважды подумайте, прежде чем предложить члену семьи поработать на Вас, не говоря уже о полноценном создании сайта. Конечно, если он веб-дизайнер, он, вероятнее всего, сделает Вам хорошую скидку. Если он профессионал, тогда всё в порядке. Но всегда есть риск, что «семейное дело» попадёт в долгий ящик.

8. Ваш веб-дизайнер ― это Вы сами

Нужны годы, чтобы научиться делать приличные сайты. И если Ваша основная профессия не имеет ничего общего с дизайном, ― Вы, увы, не сможете воплотить свой проект в одиночку. Поручите дело мастеру!

9. Вы создаёте сайт в автоматической программе для веб-дизайна

Научиться пользоваться недорогой дизайнерской программой можно за пару часов. Но Вы не узнаете того, чему настоящий веб-дизайнер научился за годы практики. Другими словами, программа не сможет сделать для Вас сайт, который будет привлекать целевых посетителей и продавать Ваш продукт.

Никто не может называться крутым дизайнером только потому, что умеет пользоваться фотошопом. Ваш веб-дизайнер может уверять, что знает все программы Adobe как свои пять пальцев, ― но его работы всё же никуда не годятся. Только многолетний опыт превращает ужасного дизайнера в привлекательного профи.

10. Ваш веб-дизайнер не использует специальное ПО управления проектами

Программное обеспечение для управления проектами позволяет организовать все дела и обеспечивает всем участникам моментальный доступ к нужной информации. Задачи, расписания, дедлайны, ответственные сотрудники ― всё под контролем. Трудно представить современную фирму, которая обходится без подобного сервиса. Если люди, которые делают Вам сайт, всё ещё ходят с бумажными ежедневниками, это серьёзный повод для беспокойства за результат их труда.

11. Веб-дизайнер задаёт мало вопросов

Ваш веб-дизайнер должен задавать вам мно-о-го вопросов. Особенно до старта работы над проектом. Он должен узнать всё о ваших «трёх К» ― Компании, Конкурентах и Клиентах. Вопросы должны поступать к Вам с самой первой встречи и далее, особенно на этапе разработки стратегии. Нет вопросов ― значит, Ваш веб-дизайнер не слишком хорош.

Вот 10 вопросов, которые просто обязан задать грамотный веб-дизайнер:

1) Каковы Ваши главные и второстепенные цели для этого сайта?
2) Кто Ваша целевая аудитория?
3) Опишите своего типичного потребителя.
4) Назовите Ваших конкурентов в онлайне и оффлайне.
5) Занимаетесь ли Вы маркетингом вне интернета?
6) Где находится Ваша целевая аудитория (в масштабах города, страны, планеты)?
7) Каковы принципы Вашего бренда?
8) Есть ли у Вас свой копирайтер?
9) Можете ли Вы предоставить дополнительную информацию (фотографии, видео, брошюры)?
10) Можем ли мы получить аналитику по Вашему нынешнему сайту?

12. У Вашего веб-дизайнера слишком много клиентов

Когда веб-дизайнер занимается несколькими проектами сразу, он не может как следует сконцентрироваться ни на одном. От этого страдают все работы. Веб-дизайнер, разрывающийся между разными проектами, становится ужасно раздражительным. Сроки не выдерживаются, качество хромает, клиенты недовольны.

Что делать?

Если Вы ― веб-дизайнер, и ваша цель ― зарабатывать 500 000 у.е. в год, постарайтесь заполучить 10 клиентов с бюджетом по 50 тысяч, а не 50 проектов по 10 тысяч. Прибыль та же, но меньше клиентов, звонков, переходов на личности и головной боли.

13. Нет плана работы

80% проблем, которые возникают в ходе работы над проектом, ― результат неправильного планирования и отсутствия графика. В хорошем плане подробно расписаны все этапы и сроки. Очень важно, чтобы заказчик и исполнитель согласовали график, прежде чем приниматься за создание сайта.

14. Нет структуры будущего сайта

Представьте, что Вы решили построить дом своей мечты. Прежде чем покупать кирпич и бетон, Вы наверняка заглянете к архитектору, чтобы он сделал чертежи фундамента, этажей и кровли, не так ли? Создание сайта во многом похоже на строительство дома. Ваш веб-дизайнер должен составить план и сделать макет каждой страницы будущего сайта. Как только Вы одобрите макет, начнётся разработка дизайна.

Заглядывая в будущее: когда сайт будет готов, Вам следует выяснить, какие именно страницы Вашего сайта нужно развивать, чтобы привлекать клиентов.

15. Нет стратегии по конверсии

Помог ли Вам ваш веб-дизайнер определиться с видами конверсии? Каждое более или менее значимое действие пользователя на сайте ― это конверсия (нажатие кнопки, подписка на рассылку, заполнение формы для связи, покупка). Ваш веб-дизайнер должен помочь вам определить, чего именно Вы хотите от посетителей сайта.

Конверсия может быть первичной и вторичной. Первичная конверсия ― это реальные продажи на сайте или запросы на подробное описание товара. Вторичная конверсия ― это обычно заполнение форм, где требуется email. Ваш веб-дизайнер должен выяснить у Вас ― какие способы связи с Вами будут предоставлены клиентам и как они сами предпочитают контактировать с вашей фирмой. В конце концов, для этого Вы и создаёте сайт.

16. Ваш веб-дизайнер работает в IT-отделе Вашей компании

Почему многие компании ассоциируют веб-дизайн с IT, когда эта задача относится исключительно к маркетингу? Если Вы хотите создать сайт, обращайтесь к маркетологам. Работникам IT: если начальник просит Вас разработать сайт, вежливо отправьте его к тем же маркетологам.

17. Картинка с рукопожатием

Если Вы увидите её на сайте ― распорядитесь немедленно убрать. Это так же избито, как и Красотка-С-Гарнитурой, олицетворяющая службу поддержки. К тому же этот ненужный символ сотрудничества занимает много места.

18. Нет SEO-стратегии

Допустим, Вы решили найти помещение для розничного магазина, который обязательно должен располагаться в оживлённом месте. Неужели Вы примете предложение агента по недвижимости, не расспросив его об этом условии и не убедившись лично, что место действительно оживлённое и пешеходный трафик высок? Это просто недопустимо. Другими словами, если Ваш веб-дизайнер не думает о будущем SEO-продвижении, он действительно ужасен.

19. Отсутствие системы управления контентом

Едва ли можно найти вескую причину не создавать сайт на CMS. Отказ от CMS ― это не экономия. Фактически сайт без CMS может обойтись даже дороже, поскольку современные системы имеют удобную встроенную систему управления, которая будет экономить Ваше время и Ваши деньги.

20. Ваш веб-дизайнер живёт в другой стране

Для работы с иностранцами нужен немалый опыт. Да, они говорят по-английски, и да, их услуги дешевле. Но если Вы не знаете, как убедиться в профессионализме иностранного фрилансера, ― скорее всего наткнётесь на ужасного веб-дизайнера. Он, возможно, и не обладает вышеуказанными признаками, но всё равно есть большой риск того, что опыт работы с ним может оказаться печальным.

Заключение

Естественно, в каждом правиле есть исключения. Но эти 20 веб-дизайнерских грехов погубили множество сайтов. Если Вы решите нанять или уволить веб-дизайнера, основываясь на этих принципах, Ваш сайт гарантированно будет успешнее и принесёт Вам больше прибыли.

Текст подготовлен по мотивам публикации: «20 Signs Your Web Designer is Terrible» (англ.)

Наверное, нет смысла напоминать Вам, уважаемый читатель, насколько важно составить текст e-mail-рассылки как призыв к действию. Каждое письмо ― ключ к новому контакту. И чтобы этот ключ на 100% подошёл к замку (то есть к потребности целевой аудитории), все его части ― от заголовка до кнопки «Заказать» ― должны быть сработаны аккуратно и точно. Как зубцы на бородке настоящего ключа.

Создать по-настоящему классный призыв к действию ― иногда непростое дело. Следует чётко понимать, что Вы предлагаете и какую реакцию ждёте от адресата.

Вот 12 советов по оптимизации призыва к действию ― чтобы Ваша рассылка стала настоящей машиной по превращению читателей в потенциальных клиентов.

1. Пишите краткие темы для email-сообщений. И ещё короче!

На веб-пользователей ежедневно валится такой огромный объём информации, что у многих появилась привычка читать «по диагонали». Особенно это касается просмотра почты. Пишите краткие и броские заголовки, из которых явно видна польза для адресата. Посмотрите ― сколько символов отображается в списке входящих писем Вашего почтового агента? Каждая тема должна мгновенно отвечать на вопрос «Чем мне это выгодно?» Персонифицируйте сообщение, используйте слова «Вы» и «Ваш». Говорите простым языком и не употребляйте жаргон.

Самый эффективный тип заголовка ― тот, который содержит чёткое описание измеримой выгоды для получателя письма. Не намекайте ― пишите прямо: «похудеть на 3 килограмма за 15 дней», «заработать 70 тысяч рублей за 5 рабочих дней», «10 дней в Тае за 50% от цены тура», «повысить мощность до 5 МВт» и т. д. и т. п.

2. Тестируйте варианты заголовков

Экспериментируйте и определяйте, по какой теме письма пользователь готов кликнуть. Пробуйте новые варианты. Обращайтесь к Вашим аналитикам, чтобы узнать, какой контент вдохновляет подписчиков. Взгляните на себя со стороны: Вы сами подписаны на рассылку какой-нибудь компании? Что заставляет Вас открывать эти письма? Кстати, о тонкостях тестирования мы писали совсем недавно, в мартовской публикации «Что выбрать: А/Б или многовариантное тестирование?»

3. Попробуйте использовать кнопки

Можно дополнить призыв к действию красивой кнопкой. Чтобы заставить пользователя кликнуть, нужно выбрать её правильно. Ваша цель ― найти или сделать простое заметное изображение. Экспериментируйте с формой и цветом кнопки, чтобы она бросалась в глаза. Берите простой полужирный шрифт. Самое главное ― не усложняйте! Простой призыв к действию почти всегда самый эффективный. Два контрастных цвета, минимум букв. Слишком сложные кнопки могут сбить с толку. Вы никогда не ошибётесь, если ваш призыв к действию будет простым, без лишних деталей.

4. Говорите правильно

Ваш призыв к действию должен сообщить читателю, что именно он получит из вашего предложения. Говорите уверенно, смело и утвердительно ― но не отходите от стиля и тона, присущих Вашей торговой марке.

5. Обязательно добавьте срочности

Создайте ощущение неотложности, чтобы мотивировать читателя кликнуть. Например, используйте слова «сегодня» и «сейчас». Стройте фразу так, чтобы побудить читателя немедленно открыть следующую страницу, если она есть. Срочные, активные слова вдохновляют подписчиков даже лучше, чем слово «бесплатно».

6. Выкиньте из текста всё, что отвлекает

Пусть Ваше послание будет чётким. Не нагружайте его сложным отвлекающим дизайном, слишком большим количеством красок или шрифтов. Чёрный шрифт, белый фон, красные полужирные заголовки. Помните: сообщение под Вашим призывом к действию тоже должно быть простым и по делу.

7. Используйте числа всюду, где возможно

Когда пользователь ищет что-то в Сети, ему нужна конкретика. Цифры создают по меньшей мере впечатление, что это деловое, логически правильное, конкретное предложение. Ищите способ включить в текст статистику или другие числовые показатели ― в зависимости от целей Вашего призыва. Например, если Вы хотите прорекламировать какое-либо мероприятие ― укажите дату, цену участия, количество приглашённых и VIP-гостей, и так далее ― цифры, цифры, цифры с интересными комментариями.

8. Сделайте ваш призыв достойным новостей

Изучайте новости Вашей рыночной ниши. Подписывайтесь на RSS-рассылки. Настройте Google Alerts, чтобы каждый день получать идеи, которые можно превращать в креативные призывы к действию.

9. Задавайте вопросы

Задать вопрос ― это тактика, проверенная веками. Она отлично привлекает внимание. Читатель мгновенно отвечает на вопрос подсознательно, и это заставляет его проследовать за Вашей мыслью. Делайте вопросы интригующими и личными, чтобы пользователь цеплялся взглядом даже против своей воли.

10. Планируйте дизайн

Действенность Вашего призыва к действию в значительной степени будет зависеть от дизайн-макета страницы. Размещайте этот призыв так, чтобы он был виден читателю сразу после открытия письма ― в пределах одного экрана, без дополнительного скроллинга. Сделайте призыв крупным: чем больше, тем заметнее (но в разумных пределах!)

11. Сфокусируйтесь на сути

Крутой дизайн ― это важный шаг к работоспособности Вашего призыва. Но слова и то, как Вы их используете, ― важнее. Начните с глагола, затем сразу перейдите к теме сообщения. Например, «Спросите эксперта…». Будьте уверенны, говорите конкретно и однозначно ― без двусмысленностей и «воды».

Предложите читателю что-нибудь ценное. Используйте стимулы (например, специальное предложение, купоны на скидки, ссылку на скачивание бесплатного сборника полезных советов), чтобы пользователь продолжал читать. Подразните подписчиков «специальной акцией» в начале письма и закончите списком Ваших продуктов с ценами.

Добавьте в письмо изображение Вашего продукта или видеоролик. Используйте художественные приёмы, которые часто встречаются в слоганах, ― такие как аллитерация (повтор согласных звуков, «Сидеть ли дома скуку пить или пойти треску купить?»), метафора (скрытое сравнение, «Солпадеин ― мощное оружие, бьющее точно в цель!»), рифмы («Есть идея. Есть ИКЕА»). Выстреливайте в свою аудиторию живым динамичным контентом, не забывая об интересной тематике. Найдите популярные слова и словосочетания, относящиеся к Вашим товарам или услугам. Используйте их в текстах на Вашем сайте, чтобы повысить рейтинг в поисковой выдаче.

12. Используйте почтовый агент, который даёт простые возможности оптимизации

Простейший пример ― если Вы можете прикрепить к письму файл простым «перетаскиванием», то, если всё делается вручную, отправка пойдёт гораздо быстрее. Другие программные средства (интуитивно понятная навигация, возможность легко перемещать, копировать и удалять части контента, простые инструменты редактирования изображений) тоже помогут Вам, работая на усиление эффекта от рассылки.

Текст подготовлен по мотивам публикации: «12 Ways to Strengthen Your Call to Action» (англ.)

Если Вы, уважаемый читатель, всерьёз оберегаете доброе имя своего бренда в социальных сетях ― попробуйте ради интереса «погуглить» свою компанию. Обратите внимание не только на общую выдачу, но и на раздел «Картинки». Если всё идёт хорошо ― первые 30 результатов будут о Вашем проекте, причём все как один ― положительные и укрепляющие Ваши позиции.

Но, к сожалению, довольно часто в выдачу пролезают результаты, которые хотелось бы удалить. Обычно это что-то отрицательное или не имеющее отношения к Вашему бренду или информация, о которой вы не хотели бы сообщать (например, сведения о крупных сделках или о взаимодействии с политическими движениями). Такие результаты поиска совершенно не работают на укрепление позиций Вашего бренда.

Как избавиться от нежелательной позиции в выдаче? Можно миллион раз кликнуть по ссылке, которая идёт следующей ― и, возможно, Google поймёт свою ошибку, снизив рейтинг того URL, который вы не хотите видеть. Но это малоэффективный и сильно трудозатратный способ. Вы также можете выложить побольше свежего и актуального контента в социальных сетях ― но придётся очень потрудится, чтобы снизить рейтинг «вредной» страницы. К тому же это займёт много времени. Можете нанять хорошего маркетолога, чтобы он создавал нужный контент, но будьте готовы раскошелиться.

И тем не менее, есть несколько других ― более простых ― способов избавиться от нежелательных результатов выдачи Google.

1. Как удалить кэшированную копию страницы

Google позволяет любому пользователю сделать запрос на удаление копии страницы, сохранённой в кэше. Допустим, Вы обновили какую-либо информацию на сайте ― добавили отзыв клиента или заменили картинку, ― но старая страница так и «висит» в результатах поиска. Удалить ненужную копию очень легко, нужно только следовать инструкции. Обратите внимание, что эта процедура применима только к HTML-страницам. Другие файлы (в формате DOC или PDF) в случае изменений нужно полностью удалять с веб-сайта.

Итак:

Шаг 1. Зайдите на страницу Google «Инструменты для веб-мастеров. Удаление содержания».
Шаг 2. Нажмите «Создать новый запрос на удаление».
Шаг 3. Введите URL страницы, которая была изменена (не ссылку на страницу выдачи и не ссылку на кэшированную страницу!) Кроме того, URL чувствителен к регистру, поэтому используйте в точности те же символы, что и на сайте.
Шаг 4. Нажмите «Продолжить».
Шаг 5. Выберите причину «Содержание страницы изменилось, поэтому версия, сохранённая в кэше Google, является устаревшей».
Шаг 6. Введите слово, которое присутствует на кэшированной странице и которого нет в текущей версии. Это нужно для того, чтобы Google понял, что страница была изменена. Лучше написать одно слово, а не фразу. Не нужно описывать удалённый контент или объяснять сделанные изменения: просто дайте одно слово, которое было в устаревшей версии страницы. Например, если на странице было указано ваше имя, а затем оно было удалено, не нужно писать «убрали моё имя». Просто введите его («Василий»), поскольку оно содержится в кэшированной копии.
Шаг 7. Нажмите «Удалить версию страницы, сохранённую в кэше».

2. Как удалить контент с чужого сайта из результатов поиска Google

Google позволяет удалять контент в трёх случаях: если этого требует закон, либо если дело касается личной информации или устаревших данных.

● Если вы хотите сообщить, что какой-либо контент должен быть удалён из Google из-за нарушения закона, зайдите на страницу «Удаление содержания из Google». Выберите продукт (например, «Веб-поиск») и тему вашего запроса (нарушение авторских прав, незаконное использование товарного знака и др.)

● Если вы обеспокоены появлением ваших личных данных в результатах поиска Google, откройте страницу «Проблемы с веб-поиском» и выберите подходящие варианты. Вам будут даны рекомендации по решению Ваших вопросов.

● Если какие-либо картинки, страницы или сайты были удалены, но всё ещё появляются в поисковой выдаче, это может означать, что Google ещё не проиндексировал сайт и не узнал об изменениях. В ожидании обновления баз Google можно воспользоваться «инструментом для веб-мастеров «Удаление содержания»». Механизм запроса тот же, что и при удалении кэшированной копии (как в пункте 1), только в качестве причины выбирайте «Страница была удалена из поисковых систем или доступ поисковых роботов к ней был заблокирован».

3. Как удалить картинку из результатов поиска Google

Чтобы запросить удаление изображения из результатов поиска, вам понадобится точный URL картинки, которую вы хотите удалить.

Шаг 1. Кликните по картинке на странице результатов поиска.
Шаг 2. Кликните «Открыть в полном размере» и скопируйте адрес ссылки.
Шаг 3. Вставьте ссылку в текстовый файл, чтобы она была у вас под рукой, когда будете использовать какой-либо инструмент для удаления.

«Google.Картинки» ― это не источник изображений как таковой, а система их поиска. Поэтому лучший способ исключить картинку из выдачи ― это удалить её с сайта, на котором она размещена. Если вы владелец сайта, то можете самостоятельно удалить изображения или использовать файл robots.txt, чтобы заблокировать индексацию поисковыми роботами Google. Если изображение размещено на чужом сайте, вы можете связаться с его веб-мастерами и попросить об удалении контента. Когда изменения будут произведены, при следующей индексации картинка исчезнет из результатов поиска.

В отдельных случаях, к примеру, если использование изображения нарушает ваши авторские права, вы можете отправить запрос на удаление контента в «проблемах с веб-поиском» и «инструментом для веб-мастеров», описанных выше.

P.S. Чтобы обезопасить себя от воровства текстов, воспользуйтесь нашими советами по защите контента ― страховкой от лишних разбирательств с недобросовестными сайтами.

Текст подготовлен по мотивам публикации: «Your Brand: How To Get Rid Of Unwanted Search Engine Results» (англ.)

28 мая в 10-00 стартует бесплатная онлайн-конференция «SEO-2013». Первое онлайн-мероприятие такого масштаба в этом году ― не пропустите!

В программе конференции:

● Станислав Ставский, руководитель отдела web-аналитики в Eruditor Group, расскажет о seo-метриках ― что и как надо мерять, что, наоборот, мерять не надо. Также будет показаны кейсы из Google Analytics

● Андрей Иванов из компании Нейрон объяснит, что такое поисковые запросы конкурентов. Он расскажет, как мы получаем данные о поисковых запросах, как получить запросы для отдельного сайта, проанализирует ошибки отбора запросов.

● Константин Леонович, менеджер по работе с ключевыми партнерами в Sape.ru, будет говорить о себестоимости продвижения, основных тенденциях и изменениях на этом рынке.

● Дмитрий Азаренков, руководитель службы оценки качества поиска Mail.ru, провёдет на конференции кабинет веб-мастера Mail.ru.

― И многое другое!

Вас ждут 12 докладов по web-аналитике, 12 кейсов по SEO-практике и три бонусных доклада во время обеда.

Все средства, пожертвованные за участие в конференции, идут на благотворительные цели.

О том, какие механизмы нужно задействовать для этого (и реальные примеры из жизни) ― смотрите в инфографике (по клику откроется в полном размере):

Мэтт Каттс – один из ведущих программистов Google – утверждает, что алгоритмы Google меняются по меньшей мере раз в неделю. В год выходит 500 изменений. Сеошники не отстают, и постоянно оптимизируют алгоритмы продвижения.

Американский специалист Санкет Патель дал свои рекомендации по эффективному SEO. Итак, какими же методами продвигаться в нынешнем, 2013 году?

Отзывы покупателей

Лучшее, что может быть на сайте – это комментарии благодарных покупателей. Не забудьте сделать удобную форму для комментирования. Также не забывайте вовремя удалять спам и реагировать на негативные комментарии – плохие отзывы вам не нужны!

Авторский рейтинг

Авторский рейтинг – это новый инструмент оценки авторов статей, основанный на актуальности, уникальности и достоверности контента. В этом году авторский рейтинг становится исключительно важным для продвижения. Регистрируйтесь в Гугл+, пишите в социальных сетях и отмечайте авторство статьи.

Co-цитирование

Суть простая – создавайте упоминания о вашей компании на различных сайтах. В связке с названием компании должно идти ключевое слово. Упоминание компании необязательно должно представлять собой ссылку, Гугл успешно определяет связи между словами.

Пресс-релизы

Потенциально, рассылка пресс-релизов о событиях в вашей компании может дать ссылки на надежных ресурсах. Если вы самостоятельно рассылаете пресс-релизы журналистам, то помните, что серьезные издания очень не любят размещать ссылки. А вот если вы пользуетесь онлайн-сервисом, например пресс-релизы.рф, то наоборот, пропишите в тексте ссылку на главную страницу компании и несколько ключевых слов.

Социальные сигналы

Роль социальных сигналов в продвижении существенно возросла в последнее время. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы в социальных сетях было много положительных упоминаний о вашей компании.

Вот такие советы от иностранного эксперта. Возможно, они помогут вам в продвижении вашего сайта.

В эпоху развития интернета, в начале 2000-х достаточно было просто иметь сайт. Конкуренции не было, и немногочисленные пользователи моментально находили ваш ресурс. Нынче же все не так. Тысячи и тысячи конкурирующих фирм колдуют над своими сайтами, стремясь попасть на первую страницу поисковиков. Можно ли в таких условиях оказаться в ТОПе, не используя методов продвижения?

Рассмотрим на конкретных примерах.

Предположим, у вас есть живой и активный ресурс, на котором регулярно появляется новый контент. Пользователи комментируют, другие ресурсы ставят ссылки, все хорошо, в общем.

Интернет-магазин исландской одежды

Новый интернет-магазин, объём – 2000 страниц, в ассортименте зимние пуховики, шапки и шарфики. Материалы натуральные, цены доступные. Сайт активно наполняется: публикуются новости компании, новинки моды, обзоры продукции. Достаточно ли этого для первой страницы поисковика?

По низкочастотным запросам, возможно, достаточно. Если сайт разработан с учётом требований поисковиков, ресурс может рассчитывать на позиции в ТОП-10 по запросу «одежда из Исландии». Но что это даст владельцу бизнеса? При низкой популярности таких запросов, получится всего несколько посетителей в день. Нормальная конверсия – 1-2%, можно прикинуть, сколько клиентов что-то купит в этом интернет-магазине.

Что делать, если мы хотим больше заказов? Нужно, чтобы на сайт попадали пользователи, которые запрашивают в поисковике, например «зимняя одежда». Но в Рунете масса ресурсов, которые раскручиваются по подобным высокочастотным запросам, и конкуренция очень высока. Значит, сайту необходимо продвижение.

Сайт о каякинге

Информационный ресурс о каякинге существует 3 года. Регулярно публикуются новости, статьи, фото и видеоматериалы по теме. На сайте можно найти практически любую информацию о каякинге. Для особо сложных вопросов предусмотрен форум, где можно пообщаться с профессионалами. Есть внешние ссылки с тематических ресурсов: Ассоциации каякинга России, нескольких московских школ каякинга, а также упоминания в Facebook и Livejournal. Может ли этот сайт попасть в ТОП?

Если портал будет действительно «живой» и постоянно обновляемый, с большой вероятностью, портал будет находиться в ТОП-10 даже по такому запросу, как «каякинг». Однако все равно требуются правильные заголовки и тематические статьи.

Итак, какой же вывод? «Естественное» продвижение возможно только по низкочастотным запросам и в очень узких нишах. Причем даже для этого необходима внутренняя оптимизация. Как только возникнет конкуренция, ресурс, который не продвигают, потеряет свои позиции. И если вы захотите обогнать конкурентов, то придется начать продвижение.

Какая основная цель интернет-маркетинга? Конечно же, привлечение наибольшего количества покупателей. Но иногда складывается неприятная ситуация – посетителей на сайте много, а покупать никто не хочет.

Конверсия посетителей в потребителей – дело сложное. Давайте обсудим, что можно сделать, чтобы никто не ушел без покупки.

Не обманывайте ожидания пользователей

Если посетитель зашел на вашу страничку, то он ожидает увидеть ответ на свой запрос в поисковике. И не надо его обманывать! Проверяйте свои тексты на соответствие вопросам пользователей, пишите ясные, конкретные тексты. Используйте директ-рекламу, если хотите проверить, насколько популярен тот или иной запрос.

Общайтесь правильно

Говорите с пользователем человеческим языком. Помните, что сайт в первую очередь должен быть рассчитан на людей, а уж потом – на поисковых роботов. Думайте, что хочет прочитать ваш пользователь, что его может заинтересовать. Собирайте мнения людей, уже купивших ваш продукт, размещайте эти мнения на сайте.

Говорите с потребителем на его языке

Почитайте тематические форумы, поймите, какие проблемы волнуют ваших потенциальных покупателей. Изучите лексику вашей целевой аудитории, используйте в текстах специфические обороты, свойственные вашим посетителям.

Станьте штурманом своего сайта

О навигации мы писали довольно много – например, в статье «Проверьте себя: вы делаете ошибки в навигации?». Находясь на сайте, пользователь должен сразу понимать, куда ему нужно нажать, чтобы сделать покупку, где находятся контакты, как вернуться на главную страницу или посмотреть более подробное описание товара.

Не забывайте про аналитику

Регулярно проводите анализ своего сайта. Что работает, что нет, что удобно, что не очень, по каким запросам приходят люди. Отслеживайте показатели и оперативно реагируйте. Обязательно проведите тестирование и оптимизируйте сайт согласно его результатам.,/p>

В общем, делайте сайт для людей, и люди потянутся к вам за покупками.

Поздравляем всех друзей, коллег, партнёров, клиентов и сопричастных! В этом месяце «Оптимисты» взяли новую высоту: компания получила авторизованного партнёра сети «Вконтакте»!

Что даёт этот статус и зачем он нужен?

Статус «авторизованный партнёр» введён сервисом «Вконтакте», чтобы крупным рекламодателям было проще выбрать «лучших из лучших» в работе с таргетированной рекламой ― одной из самых эффективных на сегодняшний день.

Статус авторизованного партнёра ― это знак качества, гарантия высокого профессионального уровня в работе с системой таргетированной рекламы «Вконтакте».

К авторизованным партнёрам предъявляются особые требования:

• опыт успешного проведения рекламных кампаний на сайте vk.com ― не меньше 1 года
• знание инструментария и возможностей системы размещения таргетированной рекламы на профессиональном уровне, умение эффективно применять его на практике
• Наличие базы клиентов в системе таргетированной рекламы «ВКонтакте» и активное расширение клиентской базы

Мы ещё раз подтвердили свой статус одной из лучших компаний Рунета в сфере продвижения сайтов и интернет-рекламы. Спасибо всем, кто помогает нам в этом!

С уважением, коллектив компании «Оптимизм.ру»

Онлайн-сервис по анализу ссылочной массы Majestic SEO презентовал новый инструмент: карту мира. Множество функций и красивый интерфейс делают работу с картой не только полезной, но и очень интересной. Исследование мира в рамках Majestic SEO, не иначе.

Карта мира в подразделе Site Explorer наглядно покажет вам, где физически расположены домены, ссылающиеся на ваш сайт. Домены – это точки на карте ниже. Чем точки крупнее и темнее – тем больше ссылок на ваш сайт в данной стране.

Вы можете увеличить изображение в рамках одной страны, кликнув на одну из точек. Таким образом вы получите основную информацию о ссылках, а также о том, сколько внешних ссылок идет с данного домена. Количество доменов, отображаемых на карте, регулируется.

Вся информация доступна для скачивания в формате CSV. После скачивания с ней можно делать все, что угодно, вплоть до создания потрясающих графиков.

Чем полезна карта мира Majestic SEO?

Карта визуализирует всю информацию, показывая, где в мире есть люди, которые размещают на своих сайтах ссылки на ваш интернет-ресурс.

Красиво, но какая от этого польза?

Одним из значительных факторов ранжирования коммерческих сайтов является их принадлежность к определённому региону. Фактор действует в масштабах и мира, и отдельной страны. Например, в Яндексе своя выдача формируется для каждого крупного города России, Украины, Белоруссии и Казахстана. Одним из источников определения региона сайта является анализ географии входящих на сайт ссылок.

Например, мурманский сайт для лучшего ранжирования по Мурманску должен иметь входящие ссылки из своей области. Таким образом, инструмент «Карта» от Majestic SEO поможет оценить географию распределения входящих ссылок и, при необходимости, изменить стратегию их получения для улучшения позиций сайта в продвигаемом регионе.

Копаем еще глубже

Карта показывает только первую тысячу результатов.

Если вы хотите знать географическое месторасположение всех своих ссылок, сервис сформирует такой отчёт в форме таблицы в расширенных отчетах. Отчет может быть скачан в формате CSV.

В последнее время мы в статьях блога часто упоминаем словосочетание «социальные сигналы». Настолько часто, что недавно мы поняли: необходимо посвятить им отдельную статью, по полочкам разложив их суть и пользу.

Итак, знакомьтесь: социальные сигналы. Они способны ускорить индексацию и улучшить ваши позиции в выдаче поисковых систем. Откуда оптимизаторы это знают? Например, из выступления Мэтта Каттса:

Глава подразделения Google по борьбе со спамом в очередной серии ответов на вопросы подтверждает, что Google используют ссылки в Facebook и Twitter при ранжировании результатов: «Да, я могу это подтвердить. Мы используем ссылки и посещаемость в Twitter и Facebook, как мы всегда и делали. Но в дополнение мы также пытаемся просчитать рейтинг авторов страниц социальных сетей/

Чем хороши социальные сигналы – каждый непрофессионал может ими воспользоваться. Да мы уже делаем это каждый день — взгляните на свою страницу в Facebook и подсчитайте количество «лайков».

Какие действия в социальных сетях могут повысить ваш рейтинг?

• упоминание бренда в личной переписке или в обсуждениях;
• ссылки на интернет-ресурс в рамках социальных сетей;
• публикации авторских статей, с указанием имени автора и ссылкой на сайт;
• прибавление числа участников групп или фолловеров, если мы говорим о Twitter;

Google активнее Яндекса пытается уйти от роли ссылок сегодня. Поэтому упоминания в собственной социальной сети Google+, к примеру, и вообще использование этого сервиса по полной будет способствовать раскрутке вашего бренда. Не поленитесь – освойте ее. При всей ее относительной непопулярности, Google пока не подает признаков того, что будет от нее отступаться.

Обратите внимание: продвигаться в социальных сетях нужно по низко- или среднечастотным запросам. Но обратите внимание: запрос должен выглядеть абсолютно естественно и, конечно же, побуждать к действию. Когда люди отдыхают (а именно это они делают, просиживая ночи в Facebook), они часто переходят по ссылке просто из любопытства. Поэтому конкретика, заложенная в самой ссылке, отсечет часть любопытных, тем самым поддерживая конверсию на высоком уровне.

Не стоит путать социальные сигналы с откровенной саморекламой. Если вы создали свою группу во «Вконтакте» и разместили в ней 20 ссылок, особого эффекта не будет.

Как увеличить количество социальных сигналов для своего ресурса?

Главный способ: сделать так, чтобы посетители вашего сайта всегда могли поделиться информацией о вашем товаре или услуге в социальных сетях посредством кнопки. Расположите ее на видном месте на каждой странице вашего сайта.

Кстати, ретвитам и обычному мнению с упоминанием названия фирмы на стене одного из своих друзей пользователи доверяют больше, нежели поисковым системам. Лояльность к таким брендам также выше.

Социальные сети, несмотря на высокую популярность, все еще остаются новым полем для маркетинга. Так что экспериментируйте, налаживайте общение со своей аудиторией, публикуйте новости о компании в социальных сетях – это может улучшить ваши позиции в ранжировании.

Докладчики обещают поделиться собственным опытом в области коммуникаций, рассказать о последних трендах в маркетинге и рекламе, уделить внимание технологиям увеличения прибыли. В программе – много кейсов и практических советов.

Среди выступающих:
• Игорь Манн, основатель «Манн-Иванов-Фербер»;
• Ольга Грамолина, управляющий директор BBDO Group;
• Ирина Грачева, директор по рекламным продуктам HeadHunter.ru;
• Василий Воропаев, основатель и генеральный директор Free-lance.ru;
• Игорь Березин, президент Гильдии Маркетологов

и многие другие.

Заявку на участие можно оставить здесь: rmweek.ru/?p=register&src=element
Место проведения: Центральный Дом Предпринимателя, ул. Покровка 47/24 стр. 1.

Нужны ли в век высоких технологий «живые» конференции? Казалось бы, в интернете несложно найти любую необходимую информацию. Зачем же тогда тысячи человек съезжаются на РИФ+КИБ в подмосковный пансионат «Поляны»? Какой эксклюзив можно получить в оффлайне?

Во-первых, на РИФе узнаешь много информации о тенденциях рынка. Вряд ли вы будете самостоятельно собирать статистику по венчурным IT проектам или по количеству пользователей смартфонов. А ведь представлять себе основные тренды все-таки нужно.

Во-вторых, подобное мероприятие – это большая площадка, где аккумулируются новые продукты и решения. На РИФе было представлено более 50 компаний, а при таком разнообразии несложно найти нужную услугу или приглядеть что-то принципиально новое.

В-третьих, у мероприятия такой формат, что знакомиться с людьми легко и приятно, что немаловажно.

В-четвертых, это просто очень хорошо – вылезти из-за компьютера, погулять (благо, была отличная погода), послушать музыку, посмотреть шоу.

Что обсуждали на РИФ+КИБ? Да практически всё! Вспоминали, как развивался интернет – этакая подборка по годам, размышляли о социальных сетях и поведении пользователя, докладывали о тенденциях рынка, предоставляли статистические данные, показывали кейсы, обсуждали вопросы взаимодействия государства и интернет-пространства.

Проще сказать, чего на РИФе не было. Не было скучно.

Немного статистики

Основные цифры 2013 года:

• Аудитория Рунета составляет около 65 млн человек в возрасте от 18 лет.
• Первое место в Европе Россия держит по приросту интернет-пользователей. По количеству пользователей Россия на шестом месте.
• Приблизительно 100 минут в день проводит в Рунете средний пользователь.
• Популярность соцсетей – самая высокая в мире. Помимо этого весьма востребованы почта, знакомства, поиск.
• Основная тенденция, которая явно сохраниться и в дальнейшем – мобилизация интернета. Каждый день 18 миллионов человек используют мобильный интернет, а 1,2 миллиона пользуются только им. При этом 80% этих людей используют для входа в интернет смартфон.
• В 2013 году прирост рекламного рынка составил 35% по сравнению с прошлым годом. Общий объем — 56 млрд руб. Более 400 млрд руб составил объем рынка электронной коммерции, а прирост равен 27%.

По материалам доклада Сергея Плуготаренко, директора РАЭК.

Видео способно скоростными темпами повысить узнаваемость бренда и привлечь посетителей на сайт. Хотите узнать, насколько хорошо действует этот способ — познакомьтесь со статистикой ниже. А затем — переходите к чтению советов, как создать ролик, который увеличит вашу прибыль.

По данным ComScore, сайты с видео-контентом удерживают внимание посетителя в среднем на 2 минуты дольше, чем сайты без него. Другое исследование, проведенное агентством Forrester, показало, что сайты с продуманной видео-стратегией чаще попадают на высокие позиции поисковой выдачи.

Получается, если хотите быть успешным онлайн, придется потратить деньги и время, чтобы создать практичную стратегию. Учтите, что хороший план для разных компаний состоит из разного набора элементов. Ниже идут несколько советов для реализации маркетинговой стратегии по видео на вашем сайте.

Определите цели кампании

Еще до того как вы нажмете «Rec», подумайте: какова главная цель вашего видео? Мыслите творчески, учитывайте особенности вашего бизнеса и целевой аудитории. Несколько примеров того, какие цели могут быть:

• попасть в результаты выдачи поисковых систем в разделе видео, в результате повысить позиции своего сайта в основной поисковой выдаче;
• привлечь занятую аудиторию, у которой есть время только на просмотр коротких, емких видео;
• показать то, что с трудом может быть описано словами, но легко продемонстрировано во всей красе — например, технические особенности продукта;
• сформировать канал на YouTube и получать доход от рекламы;
• стать «вирусным» роликом с соответствующим уровнем популярности, что увеличит трафик на сайт.

Каждая из этих целей требует различных методов внедрения. К примеру, если вам нужно попасть в ТОП поисковых систем, разместите видео-файл на нескольких интернет-ресурсах сразу, включая собственный сайт. Используйте теги title и description – по крайней мере, одно видео попадет в выдачу.

Если ваша цель – заработать денег на рекламе на YouTube, не имеет смысла размещать видео на других сайтах. Вместо этого, старайтесь привлечь пользователей для просмотра своего канала на YouTube и увеличить число подписчиков.

Как видите, в каждом случае нужна своя, конкретная стратегия.

Создайте ценный контент

Независимо от того, хотите вы увеличить трафик или стать популярным, есть общее правило: ролики должны содержать ценную информацию. Пока вы не успели возразить, что видели сотни «вирусных» кадров с глупейшим контентом, позвольте нам пояснить. «Ценный» не значит «сделанный исключительно профессионалами» (хотя, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, хороший оператор не помешает). Дело в том, что в видео должна быть ровно та информация, которая нужна, важна и интересна вашей целевой аудитории.

Хотите стать героем на YouTube? Видео могут быть и глупыми. Но если пытаетесь создать образ авторитетного и уважаемого источника в своей сфере, стоит, например, разместить записи тренингов и презентаций.

Не бросайтесь снимать ролики, если вы просто где-то прочли, что «это хорошо для SEO». Вместо этого дайте себе время подумать, какие типы контента были бы интересны вашим посетителям и потенциальным клиентам.

Размещайте видео по всем SEO-правилам

Существует несколько стандартных правил по размещению роликов в сети. Они позволят достичь хороших показателей в выдачах поисковых систем:

• пишите ключевые слова в теги title. Сделайте тег title максимально всеобъемлющим. Помните, что предложения в тегах должны выглядеть естественно;
• разные сервисы, на которых выкладывают видео-файлы, могут содержать дополнительные теги. Они помогают поисковым машинам находить нужные видео — не забудьте заполнить их;
• поощряйте общение между посетителями. Размещайте призывы к действию в конце роликов. Создавайте кнопки, чтобы пользователи могли поделиться вашим видео в социальных сетях, и напоминайте им об этом. Вместе с ростом популярности вы получите внешние ссылки.

Для новичков создание видео-стратегии довольно сложно, но при четком понимании целей и минимальной практике вы получите отличные результаты — утверждают американские оптимизаторы.

Google объявил о закрытии своего очередного проекта – партнерской сети Google, о чем представители компании сообщили в своем блоге. В сообщении говорится, что это было трудным решением, но компания намерена сосредоточиться на развитии остальных своих сервисов.

Мы попросили руководителя российского филиала TradeTracker.com Артема Седова прокомментировать решение Google:

«Вполне понятно, почему Google приостанавливает этот проект – он приносит меньше прибыли, чем контекстная реклама AdWords, а также сервис AdSense. Что касается TradeTracker, для нас приоритетом является развитие партнерских связей между площадками и рекламодателями. Мы начинали как партнерская сеть, и уже сегодня TradeTracker – это качественный сервис с исключительной ориентацией на клиента. Европейские, а теперь и российские веб-мастера зарабатывают десятки тысяч евро в месяц с нашей помощью, поэтому мы и дальше намерены активно развиваться в этом сегменте».

Несколько простых советов тем, кто хочет спасти свой контент от копирования. Каждое действие не отнимет у вас много времени, как только войдет в привычку. Помните, что ваши уникальные тексты – залог реального финансового успеха. Берегите свой контент и защищайте его от ленивых и нечестных владельцев сайтов.

1. Копировать нельзя, переписать. Сделайте воровство своего контента трудоемким процессом. Отмените возможности копирования, выделения, вырезания и вставления текста с помощью JavaScript. Единственный минус способа – это то, что некоторые зарегистрированные, честные, малоопытные пользователи не смогут скопировать понравившийся им абзац. Опытным ворам это не всегда помешает. Они просто сохранят страницу на компьютере, чтобы открыть ее в html и, таким образом, делать с текстом все, что им захочется.

2. «Брендируйте» тексты. Вы сами или ваш копирайтер должны включить в текст название компании, особенности, присущие только ей – тогда «заимствующему» текст придется его переписать. Не панацея от воровства, но не любящих качественный рерайтинг точно отпугнет. Они пойдут более легкими путями в поисках незащищенного контента.

3. Яндекс поможет вам. В Яндекс.Вебмастер есть функция добавления первоисточников:

Весь процесс «заливки» одного текста занимает меньше минуты, зато поисковая система проиндексирует ваш текст как уникальный. Это особенно важно для молодых сайтов, индексация которых происходит еще не очень быстро.

Не хотите добавляться в Вебмастер? Опубликуйте новость в Твиттере. Если ее процитируют, ваш сайт будет проиндексирован в самом скором времени.

4. Хитрые приемы кодирования и плагины WordPress (BlogProtector, WP-CopyProtect, Cheaser CopyRight и т.д.) позволят вам добавлять строчку текста и URL страницы ко всем текстам, скопированным с вашего сайта, вместе с гиперссылкой «читать далее». Конечно, если кто-нибудь все же захочет украсть ваш контент, он это сделает. Но — потенциально — вы можете получить обратную ссылку на свой сайт с портала «вора».

5. Используйте водяные знаки. Способ подходит для изображений, на которые у вас есть права. Оставляйте на них URL и название компании. Есть множество онлайн-программ, которые помогут это сделать — Image Watermarks, Watermark factory, Windows Live Writer и т.д.

6. Будьте бдительны – проверяйте свои тексты и названия посадочных страниц на уникальность в поисковых системах. Обычно это занимает массу времени, но есть способы сделать мониторинг быстрее. Проставьте внутренние ссылки на каждой странице своего сайта. Тогда каждый, кто сворует текст, «подарит» вам внешнюю ссылку. Вам останется просто отслеживать обратные ссылки с помощью Majestic SEO, WordPress или Google Webmaster. Как только неизвестный опубликует ваш текст с ссылкой внутри него, вы сразу увидите «вора».

Конечно, можно еще бороться с помощью суда, но это затратный и трудный процесс. Авторское право в Росси проработано столь слабо, что судебные разбирательства выигрывают единицы.

SMM-агентство GreenPR заняло первое место в профессиональном конкурсе! Целый месяц три крупнейших российских рекламных агентства – GreenPR, Grape и Pichesky — боролись между собой в социальной сети «Одноклассники». В итоге больше всего баллов набрал именно GreenPR.

Какой мировой бренд получил признание в «Одноклассниках» и чем запомнилась битва победителю – об этом ниже.

SMM-борьба включала в себя:

• 4 недели освоения новой площадки для SMM-маркетинга – социальной сети «Одноклассники».
• 3 ведущих SMM-компании Рунета — GreenPR, Grape и Pichesky.
• 3 всемирно известных бренда в роли «подопытных кроликов» — Orbit, МегаФон и Panasonic.
• 10 000$ в качестве призового фонда.

Представителю GreenPR на конкурсе Дамиру Халилову досталось продвижение компании «МегаФон». GreenPR слегка отставал от соперников в первую неделю «гонки», но затем специалисты компании выработали самые действенные методики продвижения именно в «Одноклассниках». Как итог — уже в течение второй недели раскрутка пошла быстрыми темпами, а к концу четвертой недели в группе «МегаФона» в «Одноклассниках» насчитывалось 26060 участников.

В рамках конкурса Дамир Халилов отметил сильные и слабые стороны площадки. Среди сильных – легкое вовлечение участников «Одноклассников» в конкурсы и общение. Среди слабых – статистику, предлагаемую платформой. Она была столь ограниченна, что не позволяла делать полноценный анализ сразу – приходилось применять дополнительные инструменты.

Пресс-секретарь «Одноклассников» Марина Лапук прокомментировала итоги конкурса следующим образом: «Дамир Халилов с Мегафоном произвели настоящий фурор… группа бренда в 25 000 пользователей за месяц — это по-настоящему круто. Другие комментарии здесь мне кажутся излишними».

До последнего времени «Одноклассники» считались враждебной, неудобной для маркетинга в социальных сетях средой. Но, как доказали GreenPR, настоящие специалисты могут сориентироваться в любых условиях. Наши поздравления, GreenPR!

Многие известные копирайтеры любят спам — он дарит им идеи. Но профессионалов пера в мире не так много, получателей спама – в миллионы раз больше, и они-то спам терпеть не могут.

Как сделать так, чтобы ваше сообщение прошло сквозь все преграды пользовательских предубеждений и было воспринято как руководство к действию?

Из 7 мдрд живущих на Земле электронной почтой пользуются 2,2 млрд человек, то есть чуть больше трети. На них приходится 144 млрд байтов трафика ежедневно, 99 млрд из которых – спам. Чтобы вы могли представить масштабы спамовых рассылок, мы изобразили это наглядно:

Через тернии к звездам в таком случае пробраться очень сложно. Мы предлагаем вам 10 базовых советов, которые способны повысить эффективность e-mail-рассылок в несколько раз.

1. Лаконичность – ваш лучший друг. Любой контент не должен «растекаться мыслью по древу». Формулируйте мысли предельно кратко и ясно — и сможете удержать внимание читателя. В интернете это сложно: пользователь видит тысячи вещей, на которые так хочется отвлечься! Захватите внимание читающего до того, как кто-то другой сделает это за вас.ак наиболее просто редактировать текст сообщения? Журналисты иногда применяют такой пошаговый способ:
   • написать,
   • отложить на несколько часов,
   • перечитать и отредактировать,
   • отложить в сторону,
   • распечатать и отредактировать на бумаге,
   • опять отложить в сторону,
   • распечатать, чтобы прочитать с конца и отредактировать,
   • готово!

   Подобные приемы — чтение с компьютера, далее с распечатанного листа, затем с конца текста — позволяют увидеть все повторы и лишние слова, а также сократить и прояснить плохо сформулированные фразы.

2. Не стоит писать слишком умно. Вы думаете, люди ночами не спят – ждут сообщения, сплошь из терминов и сложных слов? Не ждут. Поэтому ни одно напичканное сложностями сообщение не будет дочитано до конца. У нас мир «хлеба и зрелищ», поэтому привлекайте внимание пользователя хлебом (=выгода) и зрелищем (=дизайн сообщения).
3. Кстати, о дизайне.Оформление сообщения должно быть максимально простым. Никаких десятков фотографий или сложных графиков. Лучше привычные шрифты и сочетаемые цвета.
4. Тема письма не должна вызывать ассоциации со спамом. Сделайте заголовок конкретным или интригующим. Конкретика может привлечь целевую аудиторию, а интрига – любопытных.
5. Избегайте шаблонных подписей. Русское «с уважением» или английское «best wishes» выглядит как подпись, сгенерированная роботом. Обычно так и есть, но кричать об этом на каждом углу не стоит. Сделайте пожелания более теплыми и дружескими.
6. Ссылки лучше прописывать отдельно. Не «сайт компании», а «сайт компании www.optimism.ru». Опытным пользователям все равно, как вы оформите ссылки – они умеют их проверять. А вот новичкам будет сложно заставить себя перейти по неведомой гиперссылке, если когда-то похожим образом они подхватили вирус. Между прочим, неопытные пользователи чаще дочитывают сообщения до конца – у них еще не сформировалось негативное отношение к рассылкам.
7. Придумывая призыв к действию в конце сообщения, скажите «нет» банальностям, скажите «да» ярким глаголам в повелительной форме наклонения.
8. Помните про грамотность. Она есть не у всех, но зато тех, кто ею обладает, обязательно покоробит ваша вольная расстановка запятых и ошибки в словах.
9. Отслеживайте результаты. Можно проводить а/b тестирования, разбивая письма с двумя разными заголовками/текстами/призывами в конце/ и т.д. по группам людей.
10. Удобный способ понять, что может понравиться вашим получателям – это сесть и изучить папку спам от начала и до конца. Выбрать заголовки, которые вас манят. Тексты, прочитанные одном дыхании. Оформление, от которого не рябит в глазах. Призывы, после которых вы идете прямо на сайт.

А главное – уважайте своего получателя – он это обязательно почувствует.

Наконец-то! Дождались! 17 апреля 2013 года в подмосковном пансионате «Поляны» стартует мега-конференция «РИФ+КИБ 2013» — главное весеннее мероприятие Рунета. По оценке Оргкомитета, в этом году конференция станет одним из самых массовых и интересных мероприятий в Рунете!

«РИФ+КИБ 2013» проходит в формате выездного подмосковного трехдневного мероприятия, состоящего из конференции, выставки и внепрограммных активностей — одним словом скучно не будет никому!

Главные акценты «РИФ+КИБ 2013»:

● Конференционные мероприятия пройдут в течение 3 дней в 10 параллельных потоков. Всего планируется около 100 секций.
● Программа конференции на две трети формируется из пожеланий участников конференции. Каждый участник может предложить интересную тему секции или свой доклад в одну из секций (самая актуальная и популярная тема, выявленная посредством голосования зарегистрированных участников, станет частью программы мероприятия). Треть секций формируется Программным комитетом.
● Все 3 дня на «РИФ+КИБ 2013» будет работать Выставка.
● Помимо Программы и Выставки, во время конференции пройдут другие интересные мероприятия, соорганизаторами которых выступают партнеры «РИФ+КИБ 2013».
● С 2010 года введена обязательная регистрационная плата за участие в конференции. Для некоторых категорий участников (докладчики, представители СМИ, партнеры, экспоненты) предусмотрены льготы по оплате. Регистрация участников на конференцию может быть остановлена ориентировочно за 10 дней до старта конференции.

На мероприятия такого масштаба и значимости не нужно ходить, на них нужно БЕЖАТЬ! Ведь за эти 3 дня вы можете не только приобрести массу новых знаний, но и познакомиться с интересными, умными людьми, отдохнуть от городской суеты и набраться приятных впечатлений от отдыха в подмосковном пансионате.

Надеемся и Вас увидеть на РИФе! :)

Организатор конференции: РАЭК (Российская ассоциация электронных коммуникаций), соорганизаторы и партнеры: компании-лидеры российской интернет-отрасли.

Историческая справка:

РИФ+КИБ — ведущая ежегодная конференция Рунета с богатыми историческими традициями. История начинается с 1997 года, в 2009 году конференция была объединена из двух мероприятий — РИФ (Российский Интернет Форум) и КИБ (Конференция «Интернет и Бизнес»). В 2004 году получила поддержку государства со стороны Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, а с 2008 года — также со стороны Министерства связи и массовых коммуникаций РФ.