Praktiker vor! Jetzt mit PR 2.0 Fallbeispielen bewerben!

Gesucht werden Fallbeispiele für erfolgreiche PR 2.0/Social-Media-Kommunikation (intern oder extern),

Vorgestellt von PR-Vertretern aus Unternehmen oder Agenturen.

Format: Präsentation (mit Powerpoint zur Illustration, wenn nötig) mit anschließender Fragerunde/Diskussion

Zeit: 4 Slots zu je max. 11 Minuten, insgesamt anderthalb Stunden Zeit inkl. Diskussion

Der inhaltliche Schwerpunkt sollte auf der Social-Media-Strategie und ihrer Einbettung in die Gesamtkommunikation liegen. Außerdem sollte das Fallbeispiel aufzeigen, wie mögliche Widerstände im Unternehmen oder außerhalb überwunden wurden, wie die Prozesse zwischen Unternehmen und z.B. Dienstleistern organisiert wurden und wie der Erfolg der Sache gemessen/dokumentiert wird.

Ziel der Session ist es, den Teilnehmern einige Beispiele für Methoden und Herangehensweisen an das Thema PR 2.0/Social-Media-Kommunikation mitzugeben.

Bewerbung (schnellstmöglich!) per Kurzexposé zum Fallbeispiel bei mir (tapio [at] oseon [punkt] com) und Björn Negelmann (bn [at] n-sight [punkt] de).

Wir freuen uns auf spannende Bewerbungen!

Los geht’s am Donnerstag, 22.10. um 18 Uhr
in der Ludwigstraße 10 in Würzburg.

Falls jemand bei der zweiten Auflage am 1.12. in München seine Erfahrungen beisteuern möchte, freuen Björn Negelmann und ich uns über Vorschläge!

Hier die Slides von heute Nachmittag.

Ich bitte also noch um etwas Geduld mit dem Look des Blogs. Sobald alles läuft, gibt’s hier auch wieder mehr zu lesen.

Anja Rauch (@anmara), Business Development Managerin bei Twingly war so nett, mir vergangene Woche auf der dmexco einen ersten Blick auf Twingly Channels zu erlauben. Und ich bin ob des Potenzials ziemlich angetan.

Das Tool kombiniert nämlich die Blog- und Microblogsuche von Twingly (weitere Suchmaschinen werden folgen!) zu festgelegten Begriffen mit einer Aggregation voreingestellter RSS-Feeds, zum Beispiel von Blogs zu einem bestimmten Thema. Gleichzeitig werden Tweets gesucht, die auf einen gefundenen Beitrag verlinken und so auch die dezentral stattfindenden Gespräche über den Post an einer Stelle zusammengefasst. Das erleichtert das Verfolgen von Debatten enorm. Besonders praktisch: die Aktualisierung läuft nahezu in Echtzeit.

Auf der Plattform selbst kann man Beiträgen auch facebookmäßig “Likes” geben und so dazu beitragen, dass der Post höher priorisiert wird und weiter oben in der Liste auftaucht. Auch direkte Kommentare sind möglich, die bleiben allerdings auf die Twingly-Seite beschränkt und werden (bislang?) nicht z.B. über Twitter wieder rausgespielt.

Twingly Channels eignet sich so zur laufenden Beobachtung eines festgelegten Themen- und Schlagwortkreises. Sobald das Produkt ausgereift ist, wird es kostenpflichtige Versionen mit privaten Channels und geschlossenen Nutzergruppen geben. Damit wird’s dann zum Beispiel für Social Media Monitoring in Agenturen und Unternehmen interessant.

Channel zu PR 2.0

Und weil ein dolles Webtool nur Spaß macht und Nutzen bringt, wenn es viele benutzen, habe ich einen Channel zum Thema “PR 2.0″ angelegt, der die deutschsprachigen Debatten rund um Kommunikation, Social Media, Medienwandel und Öffentlichkeitsarbeit zusammenfasst. Einige Suchen und Feeds sind voreingestellt, Vorschläge für Ergänzungen sind herzlich willkommen!

Mitmachen!

Wer mitlesen und -diskutieren möchte, kann sich für Twingly registrieren und dann den Invitecode “pr2009″ (ohne “) verwenden. Der Code ist nur für eine begrenzte Zahl Anwender gültig, schnell sein lohnt sich also!

“Da gibt es ein großes Loch im Dreieck zwischen Unternehmensberatung, Werbung und PR. Und in dieser Lücke befindet sich Social Media und Web 2.0 (ein Begriff, den ich lange nicht gemocht habe, aber ein besserer ist mir auch nicht eingefallen). Und es ist ein Feld, das mich fasziniert und umtreibt.”

Handelsblatt-Blogger und Internet-Experte Thomas Knüwer verlässt das Holtzbrinck-Blatt zum Ende des Monats und gründet sein eigenes Beratungsunternehmen KpunktNull (Website noch nicht live). Damit will das genannte “große Loch” füllen.

Ich selbst habe vor knapp einem Jahr Oseon Conversations mit dem Ziel gegründet, eben jenes Loch mit einem pragmatischen und zupackenden Beratungsunternehmen zu füllen und den Wandel des Kommunikationsgeschäfts in Deutschland voranzutreiben.

Nach dem ersten Jahr kann ich sagen, dass es genau die richtige Entscheidung war, und dass es in diesem Loch, das vor allem ein Wissensloch ist, sehr viel zu tun gibt. Viele etablierte PR-Agenturen tun sich mit dem Thema Social Media und Online-Kommunikation nach wie vor schwer, in sehr vielen Unternehmen beherrschen Zurückhaltung und pure Angst das Bild und die klassischen Werbeagenturen tun sich mit dem direkten Gespräch mit den Menschen schwer, weil sie noch immer in Zielgruppen, Reichweiten und Markenkonstrukten denken. Von den Verlagen und der Medienbranche mal ganz zu schweigen.

Deshalb freue ich mich, wenn ein profilierter Anwalt des Internet wie Thomas Knüwer den Schritt in die Selbstständigkeit wagt und mit in dieses Loch steigt, um es nach und nach auszuleuchten. Als Lückenbüßer müssen wir uns jedenfalls nicht fühlen, denn die Zukunft des Unternehmertums hängt ganz entscheidend von der Fähigkeit ab, den Wandel der Kommunikationskultur für sich nutzen zu können. Dazu braucht es Berater, die wissen, wovon sie reden.

Deshalb: Viel Erfolg, Thomas!

(Es gibt natürlich schon einen Twitter-Account der neuen Beratung: @kpunktnull)

“Social media doesn’t close at 5pm. Or take weekends off. Or go on vacation.”

Die Feststellung bei Convince & Convert ist recht banal – einerseits. Spätestens seit “Vodafail” ist zudem klar, dass auch in Deutschland Social-Media-Krisen und Brouhahas gern mal spät abends oder am Wochenende an Fahrt aufnehmen. Aber sind Unternehmen und ihre Dienstleister darauf wirklich vorbereitet?

Es gibt bemerkenswert engagierte Kommunikationsleute wie Stefan Keuchel (@frischkopp) von Google, der sich auch weit nach Feierabend um Informationen etwa zum Ausfall von GMail bemüht und seine Follower auf dem Laufenden hält.

Aber das ist in meiner Wahrnehmung noch die Ausnahme. Liegt’s daran, dass Social Media noch nicht als wichtig genug eingeschätzt werden, um entsprechende Ressourcen zu rechtfertigen? Oder braucht es erst eine eigene Online-Krise, bis man sich überhaupt damit befasst?

Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Wie wird 24/7/365-Monitoring und Dialog bei euch organisiert? Und wer zahlt’s?

Die “Regeln” sind dabei eher Denkanstöße, die Einsteigern ins Thema helfen können, Social Media Kommunikation ohne übertriebene Euphorie und ohne Aktionismus zu betrachten. Durch alle zehn Punkte zieht sich der Grundtenor “überleg’ dir gut, was du wirklich brauchst und was du zu leisten im Stande bist”. Was in Regelform daherkommt, ist gefüllt mit einer Reihe von Fragen, die man sich als Kommunikationsverantwortlicher stellen sollte. Tut man das, wird man feststellen, dass Social Media Kommunikation keineswegs einfacher, schneller oder gar billiger ist als herkömmliche Unternehmenskommunikation.

Hier das “Regelwerk” zum Durchblättern: