¿Donde recargar Tuenti Móvil? Tuenti ya ofrece la posibilidad de recargar hasta en 80000 puntos de recarga diferentes en España.

Tuenti Móvil

Así lo daban a entender hace unos días mediante una nota de prensa a diversos medios, siendo la red de supermercados Caprabo la última en adherirse a la red de recargas del OMV de Telefónica. En total aportarán 350 puntos.

Tambien se puede recargar en gasolineras como Repsol, Campsa, Petronor, BP, Galp y Shell, y en diversos establecimientos del grupo El Corte Ingles, las tiendas Telecor, Supercor, Hipercor y centros El Corte Inglés.

También en las oficinas de Correos, las cabinas telefónicas con servicio de recarga y las tiendas Eroski.

Locutorios, quioscos de revistas, VIPS, tiendas de informática y otros puntos también distribuyen la carga de saldo de la red social hablada, y por último recordar que podemos recargar online en la propia web de Tuenti, así como en otras webs no oficiales pero que incluso ofrecen descuentos con la recarga.

Vía El Economista.

Siempre ha sido bastante difícil obtener una lista de OMVs de España según tamaño, pues la CMT para protegerlas debido a su escaso número de líneas suelen dar los datos agrupados, es decir todas las OMV juntas.

Listado OMV España por tamaño según cantidad de líneas

Yoigo sigue siendo la cuarta operadora, yendo desde los 400000 usuarios del 2007 hasta los casi 3 millones de finales del 2011, pero en cuanto a las OMV sorprende una Lycamobile que es la primera OMV pasando de las 82000 líneas en 2010, a las 646000 líneas en 2011. Una operadora que realiza reparto y venta de tarjetas SIM a pie de calle en barrios con gran porcentaje de público inmigrante.

De cerca le sigue E-Plus, segunda, o lo que es lo mismo KPN, con Simyo a la cabeza con un total de 558949 líneas, y tras ella Lebara que queda relegada a un 3º puesto, con más de 460000 líneas.

Llama la atención que 2 de las tres operadoras virtuales primeras son operadoras dirigidas al público inmigrante.

En cuarto lugar More Minutes, luego Best Spain Telecom, y finalmente Euskaltel, pero del resto de las OMV no nos detallan nada más, aun a pesar de constituir el 2.2% de todas las líneas y sumar más de 1 millón 100.000 líneas. Ahí entrarían Pepephone, MÁSmovil, Tuenti Móvil, etc…

Relacionados: Listado OMV España.

Al parecer America Móvil, empresa de telefonía propiedad de Carlos Slim, uno de las personas más ricas del planeta, se podría hacer en las próximas semanas con el hasta el 28% de las acciones de KPN, empresa matriz de las OMV Simyo y Ortel Mobile.

América Móvil, AMX

Además de la empresa holandesa KPN que cuenta con operadoras móviles virtuales en toda Europa, esta compañía también ha comprado una OMV que cuenta con un millón de clientes en Estados Unidos llamada Simple Mobile que hasta ahora era de la empresa T-Mobile.

Todavía la operación no se ha llevado a cabo pero esto sería un gran movimiento por parte del magnate que se afianzaría en este sector en Europa.

Más info en El Prensario 1, Prensario 2 y La Voz de Galicia.

Vía Movilonia.

La pasada semana MÁSmovil rompía con una gran noticia, la de una nueva tarifa llamada profesional que nos ofrece llamadas ilimitadas por 69 euros.

Llamadas ilimitadas con la tarifa profesional de MÁSmovil

La cuota de 69 euros incluye todas las llamadas a móviles y fijos nacionales que queramos, así como 500 MB de internet móvil y 50 SMS al mes gratis. Sorprende que ofertando tanto en llamadas móviles, tan solo ofrezca 500 MB de navegación, y 50 SMS gratis.

El resto se facturarán a los precios habituales del OMV amarillo, y a partir de julio el precio será de 96 euros.

Es solo para profesionales, con un máximo de 2 líneas por persona y que accedan en contrato con portabilidad.

Pero lo importante es fijarse en la letra pequeña para comprobar que lógicamente  existen algunas limitaciones, bajo el nombre de Uso con sentido común, tales como que solo se admitirán 100 destinos nacionales máximo, es decir 100 teléfonos diferentes. Luego el resto se facturará.

Añadimos los detalles de las condiciones:

• Aplicable a un máximo de 100 diferentes destinos nacionales/ciclo de facturación; precio/min una vez superado los 100 destinos: 8 cts/min + 0,15 cts establecimiento de llamada
• ¿Qué significa el Uso con Sentido Común?
  • MÁSMÓVIL ha creado la Tarifa Profesional para facilitar ahorro a personas con un consumo alto en telefonía móvil y especialmente a los profesionales que dedican mucho tiempo a sus negocios y que hacen, diariamente, un gran número de llamadas. Estas personas ponen empeño y dedicación en sacar adelante a sus empresas y desde MÁSMÓVIL queremos evitarles preocupaciones tanto en el servicio como en su factura de móvil.
  • Desgraciadamente, sabemos que una tarifa tan excepcional como ésta puede provocar casos de abuso o fraude. Para evitar esos casos, y proteger a los clientes que nos usan con sentido común, queremos decir con transparencia lo que entendemos como ”uso no permitido”. Si eres una persona que usa su línea para hablar y navegar con normalidad, no te preocupes, porque no vas a tener ningún problema. No está permitido:
    
    • El uso en dispositivos que no sean terminales móviles, como centralitas o SIM Boxes
    • La comercialización y venta de los minutos, las llamadas a números encaminadores o compartir la línea con otras personas
    • El uso irregular de la línea en llamadas continuas como por ejemplo como “baby phone” o “walky talky”. Podrá entenderse como tales llamadas con una duración superior a 100 minutos, encadenadas a un mismo destino o con una duración media semanal por encima de 6 Minutos (3 veces la media del mercado que se sitúa en aprox. 2 minutos).
      Podrá consultar la duración de sus llamadas a través del área de cliente, Yo Soy MÁS.
  • En caso de uso contrario a lo aquí definido como Uso con Sentido Común, MÁSMÓVIL podrá, previo aviso, aplicar la tarifa base (8 cts/min + 15 cts establecimiento de establecimiento) y/o limitar el uso del servicio.

Ir a detalle de tarifa

Vía Facebook de MÁSmovil.

El mercado de la telefonía móvil y en especial el de las OMV avanza rápidamente por lo que las nuevas operadoras lanzan continuamente nuevas tarifas y ese es el caso de Simyo, que lanza una tarifa de 6 céntimos/minuto con 50 MB de internet móvil, y una tarifa Gigaplan con 1 giga de datos, y minutos de llamadas incluidas.

Nuevas tarifas de Simyo 2012

Así esta semana conocíamos que incorporaba 2 nuevas tarifas a su gama:

Tarifa 0/6 céntimos con 50 MB de internet móvil gratis. Simyo ya nos ofertaba la tarifa de 3 céntimos/minuto la de 5 céntimos/minuto, y ahora lanza esta que con un consumo mínimo de 4.99 euros/mes nos regala 50 MB de internet, suficiente para leer el correo y usar WhatsApp. Además tiene la ventaja de que tenemos 10 minutos para llamadas gratis con otros Simyo, y el precio de las llamadas a otros móviles o fijos nacionales es de 6 céntimos/minuto. En todos los casos el establecimiento de llamada es de 15 céntimos. Se puede contratar en contrato o en prepago.

En esta tarifa además nos llevaremos 10 euros el primer mes gratis, antes del día 6 del mes próximo, y el precio de la SIM será gratis si nos vamos en portabilidad, y de 5 euros si lo hacemos con número nuevo.

Tarifa Gigaplan. Como os podéis imaginar ofrece 1 giga de datos, y además al estilo de tarifas bono nos ofrece 150 minutos al mes para hacer llamadas sin establecimiento al destino que queramos. El precio de la tarifa es de 15.45 euros al mes promocionalmente, luego tendrá un precio de 19.90 euros por mes. Esta tarifa tan solo se ofrece en contrato.

Además si nos hacemos con número nuevo antes del próximo 6 de junio nos darán 10 euros de saldo, pero si nos hacemos en portabilidad nos descontarán 4.5 euros en cada uno de los 4 primeros meses. El precio de la SIM es gratis en portabilidad, y de 3.95 euros con número nuevo. El precio con terminal de los gastos de envío es de 7.95 euros.

Más info en Simyo

Si tienes varias líneas y finalmente decides cancelar una línea de MÁSmovil quizás te valga nuestra experiencia. Nosotros teníamos varias líneas y decidimos dar de baja una de ellas.

Intento de inicio de sesión con cuenta en proceso de cancelación

Lo más adecuado es enviar un email a hola@masmovil.es indicando quiénes somos, con nuestro NIF, y que deseamos cursar baja en esa línea e indicar el número de teléfono de la línea y suele ser lo suyo indicar el motivo.

Lo hicimos el pasado 21 de abril, y recibimos respuesta al día siguiente, indicándonos que confirmáramos que deseamos dar de baja tal línea, y que somos conscientes que esto hará que no podamos recuperar la línea ni el número, a lo que respondimos afirmativamente.

El día 27 de abril recibíamos un SMS enviado el día 25 en nuestro móvil desde el 2377 que indicaba:

MASinfo: hemos cursado la baja de su linea. Gracias por ser cliente de MÁSmovil

Por lo cual si lo recibíamos era porque aún nuestra línea estaba activa para recibir, si bien estaba ya condenada a la cancelación.

Intentamos realizar llamadas pero a pesar de que se trataba de una línea de contrato nos indicaba que no teníamos saldo suficiente, vamos que estábamos ya sin línea al menos para llamar.

Intentábamos iniciar sesión en el área de cliente de MÁSmovil pero tampoco nos permitía porque la línea no existía.

Creemos que no nos cobrarán el consumo mínimo de este mes de mayo pues la línea esta cancelada en abril, pero lo que está claro es que sin duda MÁSmovil es seria y cumple cuando un cliente se le quiere dar de baja también, sin poner trabas y sin llamadas comerciales como hacen otros.

La mayoría de los clientes de Tuenti Móvil siguen siendo de prepago, si bien ha habido dos tipos de contrato, y la mayoría de ellos requieren recargar saldo habitualmente.

Portal de recargas móviles

Se pueden realizar recargas desde la web de Tuenti pero como en una ocasión tuvimos un problema buscamos una alternativa.

En esta ocasión hemos decidido experimentar y probar otro servicio de recarga de saldo multi-operador, como es recargaelmovil.com, y el pasado 1 de mayo hicimos una recarga de 10 euros, facturándonos inmediatamente 9.80 euros en nuestra tarjeta de crédito. Esto es porque todas las recargas a cualquier operador tienen un 2% de descuento inmediato, pero sin embargo no recibimos el saldo de forma inmediata.

Mandamos un email a la web de descargas y nos respondieron ese mismo día, que era festivo en España indicándonos que la recarga se había hecho correctamente y que a ellos les salía correcto, que si Tuenti retiene o no realiza esas recargas de forma rápida se verían obligados a retirar Tuenti de entre los operadores que trabajan, y que hablásemos con Tuenti.

Al de unas horas visto que no nos recargaban mandamos un correo a Tuenti y al de pocos minutos teníamos el saldo en nuestro móvil, sin embargo hasta unas horas pasadas no recibimos respuesta indicándonos que estaban mirando lo sucedido, y al día siguiente nos indicaban que ya estaba todo correcto.

Así que la próxima vez intentaremos realizar la recarga con esta web para probar que todo vaya mejor y de paso ahorrarnos ese 2% al recargar.

Tuenti Móvil nos regala solo durante el día de hoy una camiseta de Tuenti por la compra de su smartphone más asequible, el ZTE Racer II que tiene un precio en prepago de tan solo 69 euros.

ZTE Racer II de Tuenti

Se trata para nuevas compras de este terminal móvil que si bien no lo pone en la ficha creemos que puede venir bloqueado para su uso exclusivo con el OMV de Tuenti.

Este terminal revolucionó en su día un poco el mercado de la telefonía móvil no ya por su calidad o prestaciones, sino porque llegó incluso a tener un precio de 59 euros en prepago, un precio muy competitivo para todo un smartphone, o teléfono inteligente que permite conexiones por Wifi o por 3G.

La promoción durará solo durante el día de hoy 9 de mayo.

Ir a Tuenti Móvil

moviData nos ofrece una tarifa de 300 megas de datos gratis durante este mes de mayo y el siguiente de junio.

Promoción de moviData

A partir de julio deberemos pagar 6.5 euros mensuales, si bien la tarifa no tiene permanencia.

De esta manera si nos vamos de este OMV dedicado exclusivamente a datos, durante el mes de mayo o junio no deberemos pagar nada.

Además recalcar que la tarjeta SIM es gratuita, y que si queremos podremos comprar un módem USB por tan solo 25 euros.

Más info en catálogo de The Phone House.

Vía moviData.

Pepephone tuvo la semana pasada varias incidencias por las cuales algunos sus clientes no se pudieron conectar a internet, y con el objetivo de compensar a sus clientes y de forma muy transparente y honesta ha puesto en marcha una web por la cual los clientes que se quejen recibirán una compensación, sí o sí.

Pepephone compensa a sus clientes

Es decir Pepephone supera las expectativas, y todos aquellos clientes que se quejen de que han tenido algún tipo de problema esos días recibirán un 10% de descuento en la cuota de internet por cada uno de esos dos días.

No habrá investigación ni comprobación alguna, sino que se fiarán de la buena voluntad de sus clientes. Este caso está siendo muy sonado en la red, y está recibiendo diversas opiniones de agradecimiento y alabanza a Pepephone, pero es de justicia reconocer que otras OMV como Tuenti Móvil también compensaron a sus clientes con 6 euros de saldo, sin la necesidad incluso de tener que reclamarlos, y además sabiendo que la incidencia fue solo para algunos clientes; compensaron a todos y cada uno de sus clientes, incluso a aquellos que no sufrieron averia alguna.

No nos hartamos de decirlo, y se va demostrando, las OMV no solo han sido un referente en golpear duro a las grandes con precio, sino que en muchos casos han sido un referente tecnológico con desarrollos importantes e innovadores, grandes aportaciones sociales con campañas de diversos apoyos y finalmente ahora están siendo un referente en el soporte y atención al cliente. ¡Chapó por ellas!

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