O Futebol Americano é muito mais do que uma pancadaria generalizada.  Na realidade, é um dos esportes que mais envolve estratégia.  Existem literalmente centenas de jogadas pré-desenhadas, e grupos de jogadores especializados em defesa e ataque.  Por isso, é fácil associar várias situações de jogo à gestão, e extrair lições empresariais.

No jogo do último domingo, vencido pelos Giants, não foi diferente:

Consistência e Qualidade

Os Patriots eram amplos favoritos.  Haviam perdido apenas 1 jogo durante toda a temporada, enquanto os Giants se classificaram por pouco para a fase eliminatória (os playoffs).   A grande arma dos Giants para vencer o jogo foi a consistência e a qualidade.  Ao invés de tentar jogadas mirabolantes, eles foram avançando com passes curtos e corridas sólidas, gradualmente.  Pouco show, mas muita eficiência.  Além disso, não cometeram nenhum erro grave durante todo o jogo, e não entregaram a bola para o adversário sequer uma vez (algo raro, especialmente quando o time adversário é especialista em roubar a bola).

Nas empresas, agir perante o cliente e os adversários de forma consistente e com alta qualidade é fundamental para o sucesso do negócio.  Empresas que produzem alguns grandes sucessos, mas na média acabam pisando na bola com o mercado, raramente se sobressaem.  Consistência e qualidade se traduzem em confiança, que é uma das principais características de empresas e marcas fortes.

Liderança e Tomada de Decisão

O quarterback (que comanda as jogadas) dos Giants, Eli Manning, mostrou serenidade em todos os momentos do jogo.  Ele não se exaltou demasiadamente quando o time estava dominando, e também não se deixou abater quando os Patriots viraram o jogo.

Bons líderes assumem a postura que querem que sua equipe espelhe.  A liderança é importante tanto nos momentos positivos (para que a equipe não se perca no sucesso) como nos negativos (para que encontrem motivação e retomem o bom caminho).

Apesar dos Giants terem tentado poucas jogadas de forte impacto, no momento decisivo o líder soube assumir riscos e lançou um passe espetacular de mais de 30 jardas, faltando 3 minutos para o final do jogo e criando a oportunidade de fazer a anotação decisiva.  Vejam o vídeo do lance:

(para quem não entendeu a jogada, o receptor tinha que pegar a bola no ar e colocar os dois pés dentro de campo enquanto era marcado de perto por dois da defesa, sem soltar a bola enquanto era derrubado pelo marcador)

Bons líderes também sabem assumir a responsabilidade de correr riscos calculados nos momentos críticos da organização.

Saber quando ceder espaço à concorrência

Os Patriots, apesar de terem perdido o jogo, também deram lições empresariais.  Faltando 1 minuto para o final do jogo, eles perceberam que os Giants passariam adiante de qualquer forma, mas estavam queimando o tempo para que os Patriots não tivessem tempo de fazer um novo ataque.  Para ter alguma chance no jogo, eles tomaram uma decisão pouco comum:  deixaram os Giants fazer um touchdown sem marcação.   Os Patriots não conseguiram virar o jogo no último ataque, mas a atitude que tomaram deu a eles uma última chance.

O gestor de uma empresa precisa saber avaliar o cenário do mercado e tomar decisões difíceis.  Muitas vezes ceder a um concorrente quando ele está em posição muito forte é a melhor decisão estratégica para criar uma situação que possibilite a uma empresa buscar forças para tentar virar o jogo dos negócios.

União da equipe e ética profissional

Após a derrota dos Patriots, eles poderiam ter encontrado inúmeras desculpas para a derrota, ou poderiam criar uma crise interna com acusações sobre quem errou.  O que vimos na realidade foi um exemplo de união da equipe, que mesmo na derrota atribuiu os erros ao conjunto, e deu o mérito da vitória aos Giants.   Em empresa, equipes devem saber manter o conjunto forte nos bons e maus momentos.

A exceção foi de Gisele Bundchen, casada com o quarterback dos Patriots, Tom Brady, cuja conversa com uma amiga foi ouvida por um repórter.  Nesta conversa, ela estaria criticando os receptores por terem soltado a bola em alguns passes de seu marido.  A “família” Patriots rapidamente a criticou pela falta de ética, e ninguém ficou a seu lado nas críticas.

Um conjunto importantíssimo neste aspecto é a tríade Comprometimento X Confiabilidade X Responsabilidade.  Estas características, infelizmente, somente podem ser provadas com o a convivência profissional, já que não possuem um diploma, um certificado ou um teste rápido que as comprovem.

Obviamente, não são estas as únicas características da personalidade de um profissional que são importantes.  Em determinadas funções, o conhecimento específico aprofundado é um diferencial que supera algumas deficiências comportamentais.  Na maioria dos casos, entretanto,  aqueles que conseguem se enquadrar na intersecção deste conjunto de características possuem chances de sucesso e crescimento muito superiores às de seus pares.

O sonho de qualquer gestor é ter uma equipe comprometida, confiável e responsável.   Entender isto ajudará o profissional a avaliar suas características profissionais e conseguir se enxergar aos olhos do gestor, e adaptar seus comportamentos de forma correspondente.

Veja se você consegue se identificar nas descrições abaixo:

Comprometimento

O profissional comprometido é aquele que “veste a camisa”.   Ele aloca seus maiores esforços para ajudar a organização a atingir seus resultados, e não deixa que dificuldades ou politicagem interna o tirem do rumo.   Além disso, adota uma postura empreendedora em relação aos desafios da organização.  Trata-se principalmente de uma questão de ATITUDE.

Confiabilidade

Confiar em alguém é considerar que ele fará o que foi combinado com seriedade e qualidade.   Não se trata apenas de confiança no sentido de ética e moral, mas também no aspecto de desempenho profissional.  O gestor somente consegue delegar para pessoas confiáveis, e são estes profissionais os que recebem as missões mais desafiadoras e as oportunidades de evolução na carreira.   A característica principal associada neste caso é a DISCIPLINA.

Responsabilidade

Ser responsável é assumir a  propriedade dos temas que passam pelo profissional.  É garantir, que uma vez recebida uma missão, o profissional assumirá o papel de garantia do maior esforço para o sucesso.  Quem é responsável não espera que o gestor lembre do que deve ser feito.  Em outras palavras, pode até ser orientado, mas não precisaria ser gerenciado.  A responsabilidade também está relacionada à INICIATIVA.

Uma armadilha comum quando o profissional não se sente encaixado nestas descrições é aplicar a culpa a fatores externos (“na minha empresa isso não é possível”, “meu chefe não me dá a oportunidade de aparecer”).  Você é o principal responsável por seu sucesso, e precisa entender que o mercado de trabalho é naturalmente desafiador.  Cabe a você avaliar suas atitudes e adaptá-las para oferecer ao mercado o que ele precisa.

Nos últimos anos, com o crescimento das redes sociais, houve também um crescimento exponencial dos objetos sociais, um formato mais dinâmico e interativo.

O que são objetos sociais?

Objetos Sociais são os pequenos blocos de conteúdo que são publicados normalmente em redes sociais.   Sempre que você adiciona uma foto no Facebook, atualiza seu status no Google+ ou publica algo no Twitter, está criando um Objeto Social.

O conceito é diferente da página tradicional de um site na internet, na qual um conteúdo mais extenso é normalmente publicado.  No entanto, assim como as páginas, cada Objeto Social tem um link próprio.  Em outras palavras, ele pode ser identificado e divulgado individualmente.

O que muda com os objetos sociais?

Muito!

• A divulgação de conteúdo passa a ser em tempo real por um número muito maior de pessoas.  Adicionar um comentário em uma rede social ocupa uma fração do tempo necessário para publicar algo em um blog, por exemplo.   Esta facilidade e mobilidade (a maior parte dos celulares já permite a publicação de objetos sociais na web) estimula os usuários a publicar cada vez mais objetos sociais na web;
• O compartilhamento e interação são facilitados.  Ao invés de ter que publicar um link para outro conteúdo em seu próprio site para fazer a divulgação, você simplesmente “curte”, “retwita” ou “+1″ um objeto social instantaneamente, e este objeto é automaticamente divulgado para sua rede;
• As conexões entre as pessoas são mais frágeis, na média.   Da mesma forma que você pode interagir com um número muito maior de pessoas, esta interação também cria vínculos mais frágeis.  Isto não é necessariamente um fato negativo, mas é algo ao qual você deve estar atento ao entender os objetos sociais.

A página tradicional vai desaparecer?

Não.  Se tudo na web se transformasse em objetos sociais, e o conteúdo mais detalhado e trabalhado deixasse de existir, nossa sociedade se transformaria em uma grande comunidade de ignorantes que só sabem tirar fotos e escrever 2 frases.

Os objetos sociais, como parte de redes sociais, são em minha opinião o complemento perfeito para o conteúdo tradicional.   Lembre-se que este conteúdo tradicional também é formado de objetos sociais (este post no Blog Coach, por exemplo, é um objeto social que pode ser compartilhado usando os botões à esquerda do texto).   Trata-se de um facilitador para a interação, e não uma substituição do que já existe.

Porque isto é importante para sua profissão ou sua empresa?

Primeiro vamos a alguns números:

• mais de 150 milhões de tweets são publicados por dia;
• mais de 250 milhões de fotos são enviadas por dia ao Facebook (sim, são 91 Bilhões de fotos por ano).

Se sua empresa ou você como profissional usam a internet como ferramenta para atingir seus objetivos, os objetos sociais devem ser encarados de frente como uma forma de alavancar os resultados desejados.

Muitas ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos na internet já utilizam um formato muito similar de objetos sociais na qual os colaboradores podem adicionar pequenos trechos de informação com fotos ou outros anexos ao histórico de uma tarefa.

Ao invés de lutar contra este tendência, compreenda suas vantagens e desvantagens, e adapte sua forma de atuar na web para tirar maior proveito desta nova dinâmica de comunicação.

Pergunte a qualquer profissional:  o que você pode fazer para melhorar os índices financeiros de sua empresa?  Provavelmente você receberá um olhar de dúvida e uma resposta insegura e atrapalhada.

Se analisarmos cuidadosamente o conhecimento e as habilidades dos profissionais de qualquer empresa, chegaremos rapidamente à conclusão de que o índice de pessoas que possui um nível minimamente adequado de inteligência financeira é muito baixo.

O que é inteligência financeira?

Trata-se do conhecimento de um conjunto de conceitos, que incluem o valor do dinheiro no tempo, controles e  índices financeiros das empresas, análise e comparação de investimentos, entre outros.  Alguns confundem inteligencia financeira com conhecer as fórmulas financeiras, mas isto não é o que importa.  O fundamental é conhecer o significado dos índices, as relações de causa e efeito e a aplicabilidade de seu trabalho na melhoria das finanças de uma organização.

Porque a inteligência financeira é importante?

Conhecer conceitos financeiros é importante para seus negócios, sua carreira e sua vida pessoal.

Nos negócios, para saber se seus produtos, serviços e processos estão gerando o retorno desejado para os sócios.  Também para monitorar a saúde financeira da empresa, identificar oportunidades de melhoria, e identificar com maior antecedência potenciais problemas que podem surgir.

Na carreira, para garantir que suas ações estão alinhadas com os objetivos da empresa.  Um profissional que entende como sua atividade pode contribuir para melhorar os índices financeiros de uma empresa, terá um valor muito maior para os gestores.

Na vida pessoal, porque boa parte dos conceitos também podem se aplicar a suas finanças pessoais.  Como escolher o melhor investimento?  Como avaliar se você pode ter dificuldades financeiras mesmo que tenha um patrimônio razoável?  Como determinar se pode absorver determinada dívida?

O que devo aprender para aumentar minha inteligência financeira?

Os tópicos são muitos, mas os principais, em minha opinião são:

• Estrutura e análise de um Demonstrativo de Resultados
• Estrutura e análise de Balanço
• Análise de Fluxo de Caixa
• Índices Financeiros (os que fazem mais sentido para sua empresa)
• Análise de investimentos (Valor do dinheiro no tempo, taxas de retorno)

Por onde devo começar?

Talvez sua empresa ofereça cursos relativos ao tema.  Converse com seu superior para saber como a organização pode ajudá-lo a melhorar seu conhecimento nesta área.  Se a resposta não for positiva, preocupe-se…  será porque o próprio superior não tem a inteligência financeira necessária ou porque eles não acham importante que os colaboradores conheçam as finanças da empresa?

Uma alternativa mais imediata e de baixo custo é a leitura de um bom livro sobre o tema.  Existem várias opções em qualquer livraria, mas como primeira leitura, sugiro “Inteligência Financeira na Empresa“.

A repercussão do caso tomou proporções enormes, assim como a reação emocional de diversos segmentos da sociedade.  Na maioria dos casos, esta reação é natural, e até correta.  O problema é quando os órgãos governamentais adotam esta mesma postura emotiva e às vezes pouco racional.   As razões são diversas… passam pela genuína preocupação com temas ambientais, e chegam às oportunidades de alavancagem política.  As manifestações incluíram ameaças de expulsão do país, processos com multas astronômicas (e supostamente sem base técnica) e comparativos com o acidente da BP no Golfo do México (sendo o volume que vazou por lá foi mais de 1.000 vezes o que vazou aqui).

Para piorar, quando um político manifestou achar exagerada a multa proposta pelo Ministério Público, automaticamente foi categorizado como “anti-ambiental” e “defensor dos interesses dos gringos”.

O que parece escapar da visão destes críticos mais radicais é que não se trata de defender ou não o meio ambiente.  Também não se trata de defender ou não o capital estrangeiro.  Se trata apenas de seguir a legislação vigente, cumprir as regras do jogo, sem que a emoção nos leve a achar que qualquer um está acima da lei para definir o que acha melhor.

Esta é uma incrível oportunidade para que o Brasil mostre ao mundo dois aspectos:

1. Que terá o maior rigor possível no tratamento de questões ambientais que afetem o país;
2. Que seguirá estritamente as leis do país para dar segurança ao capital investido.

Que fique claro que não estou defendendo a Chevron ou a Transocean.  Pelo contrário, defendo que sejam aplicadas as maiores penalidades possíveis, dentro do que a legislação permite.

Além disso, não se trata apenas do capital estrangeiro.  Se eu fosse investir meu dinheiro em qualquer negócio no país, certamente teria que avaliar se terei segurança jurídica para proteger o investimento, ou se corro o risco de que as regras mudem conforme o humor do momento.

Se não transmitirmos esta segurança para os mercados (internacionais e nacionais), a componente de risco para investimentos no Brasil terá peso cada vez maior.   As consequencias disso são menor investimento e maior custo do dinheiro.

Situação similar foi vista na questão do aumento do IPI para carros importantes.   É claro que cabe ao governo tomar iniciativas para proteger a indústria nacional, e os impostos são sempre uma das ferramentas favoritas (apesar que teria sido mais produtivo, em minha opinião, reduzir o IPI para carros nacionais).  O erro foi querer impor a nova taxação imediatamente após a aprovação da lei.   Este tipo de “surpresinha” não ajuda ninguém e assusta aquele que quer investir.   Felizmente houve uma decisão judicial que adiou o início da cobrança do imposto alterado.  No entanto, o recado ficou:  ainda temos que aprender a mostrar mais seriedade ao mundo para estimular os negócios e o investimento.