Interesante movimiento de Unit4Agresso y Salesforce.com al unir sus fuerzas y crear la compañía FinancialForce.com para ofrecer una solución de gestión empresarial basada en modo SaaS.

Este parece el paso que culmina una incursión que Unit4Agresso ya hizo  en el mundo SaaS al adquirir a principios del 2008 Coda, compañía que cuenta en su portafolio el producto Coda2Go, solución de gestión SaaS basada en la plataforma tecnológica de Force.com.

La operación en cuestión es la creación de una nueva compañía participada por Unit4Agresso (mayoritariamente) y Salesforce.com, y que ofrecerá Coda2Go pero con otro nombre: FinancialForce.com

La entrada de Salesforce.com en el negocio de los ERP es un nuevo impulso en la consolidación del modelo SaaS en el mundo de las aplicaciones de gestión empresarial, porque se produce una combinación interesante de compañías.

Por un lado Salesforce.com con la fuerza de sus miles de clientes de su producto de CRM y por otro lado Unit4Agresso, con su larga experiencia en el mundo ERP.

Una combinación donde 1+1 suma más de 2 porque muchos clientes de Salesforce.com son candidatos naturales a ser también clientes de FinancialForce.com

Podéis encontrar una demo flash aquí.

Quedo muy expectante a ver cómo reaccionarán los competidores SaaS, NetSuite y SAP Business ByDesign, y los no SaaS: Microsoft principalmente.

¿Qué pensáis?

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(Bueno, al menos la parte de modelización del proceso)

Los amigos de SAP me siguen sorprendiendo. Esta vez han desarrollado un prototipo con SAP NetWeaver y Google Wave para la modelización colaborativa de procesos.

Wave (breve recordatorio) es una plataforma tecnológica que Google está ultimando (está en beta limitada) y que aprovecha las capacidades de correo electrónico, chat, video, documentos, extensiones API y Web semántica de la plataforma de Google para ofrecer un entorno de colaboración en tiempo real para equipos distribuidos.

Las posibilidades que ofrece me parecen fascinantes, ¿Qué opinais?

Os dejo un video donde se explica el concepto sobre un caso hipotético de fusión entre dos compañias que tienen que rediseñar procesos internos:

Fuente: SAP SDN Network Blogs

Me llama la atención:

• La enorme distancia que saca SAP al resto.

• La tercera posición de SalesForce. Un SaaS el tercero, superando a empresas de toda la vida como Infor, Lawson y a colosos como Microsoft.

• Sage en una más que honrosa cuarta posición. Supongo que sobre todo por su omnipresencia en el mercado más “P” de la Pyme

• Dassault, el SAP de los PLMs. No era consciente de la envergadura de este mercado. Cadence, otro PLM, está bien alto también.

• Ariba, una de las empresas emblemáticas de la primera burbuja aún sigue dando guerra, aunque ya no sólo es una solución de procurement. Ahí la tienes,  en el puesto 24. Lo mismo que i2, en la cola pero en la lista de top 50

• Entre las 5 primeras hay 3 europeas. No veo ninguna empresa de por aquí.

• Hay un número relevante de empresas con modelos SaaS:  en las 25 primeras al menos  Salesforce, Netsuite, Taleo, Concur,…

Un lista para mirarse con tiempo.

Fue un placer compartir ese tiempo con Walter Rossi (La Salle Alumni), Mercedes Buxadera (Danone), Jordi Solé (Single Consulting) y José María Sabadell (SAP Iberia), además por supuesto con las alrededor de 50 personas que tuvieron la amabilidad de venir a la jornada.

Después de la introducción por parte de Walter, abrí la ronda de presentaciones con mi ponencia sobre el proceso de selección de ERPs que os podéis descargar (cc by-sa) en mi box.net o verla mediante slideshare aquí mismo en nodoTIC.

Empecé la presentación con una pequeña cuña comercial sobre lo que hacemos en Delphin Project Hunting, y seguí con un esquema típico de planteamiento del problema,  nudo y desenlace - en este caso,  la problemática de selección, la metodología (pinceladas sólo) y unas conclusiones con factores que consideramos claves en el proceso de selección de un ERP.

Siguió la presentación de Mercedes que  fue interesantísima. Pocas veces se tiene la oportunidad de que te explique un protagonista directo un proyecto de la envergadura e importancia como el de la implantación de SAP en Danone España. ¡ Enormes lessons to learnt !

También muy interesante fue la presentación de Jordi, que versó sobre los factores clave en el proceso de implantación de un ERP. Hay que resaltar que su presentación no se limitó a mandar los mensajes típicos y aportó unas más que relevantes consideraciones al respecto. No en vano lleva 18 años en esto.

Finalizó la ronda de presentaciones José María, alto directivo de SAP Iberia, que nos informó sobre la penetración y posicionamiento de SAP en los diversos segmentos empresarials y explicó tímidamente las últimas novedades de los productos SAP – algunas ciertamente prometedoras, como la de Business Objects Explorer – vídeo espectacular aquí, y posibilidad de probarlo aquí

Después siguió el turno para las preguntas y aquí la gente ya estaba muy cansada y hubo pocas preguntas. Yo le pregunté a José María si había novedades respecto a SAP Business ByDesign, el producto SaaS de SAP que está en algo parecido a una beta, y lo único que pude arrancarle es que habrá novedades en los próximos dos trimestres… bueno hay que entender que la estrategia de SAP al respecto es de discreción total y que él no iba a ser quien la rompiera.

Y concluyo este post, reiterando mi satisfacción por haber participado en estas jornadas y mi agradecimiento a los organizadores por invitarme, a mis colegas de ponencia por sus interesantes aportaciones y a las personas que se acercaron a escucharnos por su amabilidad e interés. Espero que podamos hacer más el curso que viene.

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En Delphin Project Hunting ofrecemos asesoramiento a nuestros clientes en la toma de decisiones relacionadas con la mejora de procesos de negocio y selección e implantación de tecnologías y sistemas de información de gestión. Nuestros servicios cubren principalmente:

• Consultoría en la definición de modelos organizativos
• Diseño de modelos de procesos de negocio
• Diseño de cuadros de mando
• Planes estratégicos de sistemas de información
• Análisis y definición de requerimientos funcionales de sistemas de información de gestión
• Selección de tecnologías y aplicaciones de gestión de la información de gestión empresarial (ERP, CRM, BPM, ECM, infraestructuras, etc.)
• Definición y gestión de concursos de contratación, RFPs y pliegos
• Reducción de costes operativos
• Diseño e implementación de modelos de análisis y gestión financiera de proyectos de inversión.
• Oficina y dirección de proyectos complejos

Somos una empresa de consultoría joven, independiente, flexible, muy orientada a nuestros clientes y estamos buscando ampliar el equipo.

Qué pedimos:

• Titulación superior: ingeniero o economista con formación complementaria en sistemas de información
• Experiencia de 2 a 4 años en empresas de consultoría tecnológica. Orientación a trabajar con mentalidad de proyecto
• Capacidad de interlocución con perfiles altos de clientes: responsables de área funcional o servicio
• El perfil ideal en el que estamos pensando es el de un profesional con experiencia contrastada y directa en la implantación de sistemas de información (preferentemente ERPs) que quiera cambiar a un rol más funcional – organización y procesos – en proyectos de análisis de necesidades, selección de sistemas de información y gestión del proyecto para su implantación

Qué ofrecemos:

• contrato indefinido
• sueldo competitivo acorde al mercado
• puesto en Barcelona y área metropolitana
• un entorno donde se trabaja codo con codo con compañeros y clientes experimentados con los que tendrás una inmejorable oportunidad de crecer profesionalmente y aprender.

Si crees que te puede interesar trabajar con nosotros mándanos un correo electrónico a:

Sin grandes pretensiones, he creado una encuesta para conocer de forma rápida y estimada que es lo que se están gastando las empresas en TIC, pero no de forma absoluta – que dificultaría la comparación – sino en forma relativa, concretamente en relación a las ventas.

Podéis contestar a la encuesta aquí

Dejaré pasar un tiempo prudencial antes de abrir el debate en otro post sobre lo que se puede concluir de los resultados. Muchas gracias por participar.

Y el resultado en tiempo real (bueno con 5 minutos de retardo) es este:

Acaba de salir el último informe Gartner de ERPs para “Midmarket and Tier 2-Oriented ERP for Product-Centric Companies” es decir empresas que son medianas (para Gartner “mediana” es entre 100 y 999 empleados facturando entre 50 y 1.000 millones de dólares),  filiales o unidades de negocio independientes de grandes empresas (es lo que significa tier 2) y que hacen productos (en contraposición a las que son de servicios y/o proyectos).

El informe, disponible por cortesía de Microsoft,  lo he colgado en mi box.net por si le queréis echar un vistazo.  De una primera lectura en diagonal tengo estos comentarios:

• Para Microsoft es un buen cuadrante ya que posiciona a Dynamics AX muy bien aunque paradójicamente esta buena calificación puede contradecir todos los mensajes de marketing del propio Microsoft cuando intenta posicionar a Dynamics AX para competir con SAP en la gran empresa

• Oracle EBS no sale bien posicionado, principalmente por su coste (TCO en la jerga de Gartner), por su deficiente interfaz de usuario y porque han constatado que las centrales (tier 1) que tienen Oracle EBS rara vez lo implantan en sus filiales.

• SAP Business All-in-One sale bien puntuado, sobre todo por la rapidez de implantación y por sus posibilidades de escalado funcional al estar basado en SAP ERP. A destacar que referencian a SAP Business ByDesign como un elemento positivo que refuerza la posición de SAP Business All-In-One.

• No sale ningún ERP de modelo SaaS. Mencionan de pasada a Netsuite pero no lo incluyen en el cuadrante. Es más, incluyen un pequeño dardo envenenado cuando dicen [...] when analyzing the TCO of SaaS ERP over five years, Gartner finds that SaaS is not necessarily less expensive than on-premises ERP [...] aunque luego lo suaviza [...] Gartner has spoken to customers that expressed a high level of satisfaction with NetSuite’s offerings [...]. También mencionan a otros ERP SaaS como Glovia, SAP BbD y  Plex .

• Tampoco incluyen ningún ERP Open Source aunque mencionan a OpenBravo y Compiere.

• Las razones que aducen para no incluir a ningún ERP SaaS ni Open Source es que su nivel de ventas no es suficiente para incluirlos y su falta de product focus (reconozco que no entiendo esta razón, que además no está listada en sus criterios de admisión)

• Puede parecer que este análisis es muy específico (medianas+filiales+producto) pero en el propio informe ya indican que las necesidades funcionales de una empresa filial no tienen por qué ser diferentes a las de la central,y que,  en todo caso, los ERPs objetos del informe deben, además, tener capacidades de integración/consolidación, por lo que el análisis es bastante extrapolable.

¿Comentarios?, ¿Os son útiles este tipo de informes?, ¿Os los creéis?, ¿Los consideráis de alguna forma “sesgados”?…

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En un reciente (y por cierto muy recomendable) seminario de Raona sobre Microsoft Sharepoint he descubierto OBA Composition Reference Toolkit, el futuro (?) entorno para el despliegue de aplicaciones de negocio para Office (Office Business Applications) de Microsoft, y que conceptualmente me recuerda (que Mr. Gates me perdone por lo que voy a decir) a la AppStore.  Portal de Apple desde donde puedes descargarte (previo paso por caja) aplicaciones para el iPhone - de hecho hay algo similar, la OBA Central.

Microsoft Sharepoint, por si alguien no lo conoce, es un producto muy versátil de Microsoft que lo mismo sirve para construir portales y entornos colaborativos, como para montar una gestión documental. Está encuadrado en la familia de productos Office y, para lo que nos importa en este blog sobre sistemas de gestión empresarial, baste decir que es una pieza muy importante de la estrategia de Microsoft para hacer que los productos Dynamics (ERP y CRM) se entrelacen con las herramientas Office tradicionales (sobre todo Excel) – lo que, dicho sea de paso, me parece una estrategia endiabladamente astuta al aprovecharse de la omnipresencia de Office en los escritorios empresariales

A lo que iba. El citado OBA Composition Reference Toolkit, proporciona un método estandarizado y ágil para integrar en las distintas plataformas de Microsoft (yo lo ví para Sharepoint) aplicaciones de negocio para Office. Más o menos funciona de la siguiente manera (ver la imagen que encabeza este artículo):

• Primero se busca en el catálogo de aplicaciones disponibles. A destacar que la búsqueda es por etiquetas (tags) y que las aplicaciones, en un sentido muy amplio del término, pueden ser de varios tipos: plantillas de Word, Workflows de Sharepoint preconfigurados, Web Services, …

• Una vez que has escogido aplicación o aplicaciones, las subes al entorno de pruebas y si todo está correcto lo despliegas al entorno de producción, todo ello gobernado por la herramienta (bueno, y unos servicios Windows que tienes que tener corriendo por detrás).

La herramienta en sí, no es un prodigio tecnológico. Lo que me parece digno de reseñar es que Microsoft ha definido un sistema estandarizado que va a permitir industrializar el proceso de desarrollo de componentes y microaplicaciones de negocio para Office.

Aparte de las obvias ventajas que esto supone (reutilización, despliegue rápido,  reducción de errores, etc.)  para añadir funcionalidades a las distintas aplicaciones de negocio de Microsoft (no he conseguido saber si se podría aplicar a Dynamics), se abre la puerta a todo un marketplace de aplicaciones, servicios, etc. con un potencial, en mi opinión, muy interesante (y más conociendo el reconocido buen hacer de Microsoft gestionando y apoyándose en su canal).

¿Qué os parece?

El próximo 9 de julio, gracias a la gentileza del Grupo de Software de Gestión de la Asociación de Antiguos Alumnos de la Salle, estaremos en la jornada de Sistemas de Información de la Empresa, organizada por dicho grupo.

Aún no hay programa detallado de la sesión pero ya se puede anticipar que compartiremos mesa con Single Consulting, Danone y SAP.  Nosotros hablaremos sobre los puntos críticos y oportunidades que se plantean en la implantación de una herramienta de gestión empresarial ERP. Como consultora independiente podemos dar interesantes pistas a tener en cuenta al respecto.

He creado el evento en LinkedIn.

Quedáis invitados. Podéis confirmar vuestra asistencia, cuando habiliten el formulario de inscripción, en el blog del Grupo de Software de Gestión.

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Netsuite, la compañía con el ERP de referencia en modalidad SaaS, se está mostrando muy activa ultimamente.  Entre sus últimos movimientos yo destacaría sobre todo el órdago que le ha tirado a SAP anunciando una línea de producto, OneWorld for SAP, destinada a las compañías que son filiales de una corporación que tiene SAP en sus sistemas centrales. Órdago que le debería escocer a SAP dado el fracaso, por ahora, de su línea de producto SaaS, SAP Business ByDesign.

En ese ecosistema, una gran corporación con filiales y que tiene SAP (u otro gran ERP) , lo habitual es extender a esas filiales el modelo general (plantilla) que se tiene en la central haciendo las mínimas adaptaciones posibles en cada una de las filiales.

Ese enfoque es válido si se quiere uniformizar el modelo de procesos en toda la corporación pero costoso, y muy complicado de desplegar, si hay problemáticas específicas locales que no resuelve el modelo general, que acaban llevando a los usuarios de las filiales a utilizar la típica maraña de aplicaciones ofimáticas para hacer el trabajo y finalmente alimentar al ERP central con lo mínimo posible. El resultado es conocido: duplicidad de tareas e información- ya no hay dato único, proliferación de  de excels asilvestrados, en definitiva procesos lastrados e ineficientes, errores, así como pérdida potencial de información.

Netsuite, con su nuevo producto, da un enfoque diferente para resolver esa problemática. Propone la utilización de su ERP SaaS como sistema de gestión en las filiales y con su tecnología SuiteCloud Connect for SAP se integra, datos transaccionales incluidos, con la instancia de SAP de la central. En un entorno como el actual, enfoques como este que permiten reducir los costes operativos de IT (según Netsuite el 50% del coste de mantenimiento de SAP), se hacen ciertamente atractivos a los responsables de las compañías.

Estoy expectante sobre como va a resultar esta jugada y la respuesta de SAP. ¿Por qué no propone lo mismo con SAP Business ByDesign?

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Recientes informaciones sobre NetSuite:

• Netsuite lanza OneWorld for SAP. Nota de prensa
• El lanzamiento comentado en un agudo análisis en Cloud Avenue
• La noticia, en español, comentada en IDG.
• SAP responde. No se le ve muy preocupado la verdad. Artículo en eWeek.
• Rootstock desarrolla una aplicación de gestión de la producción en 18 meses utilizando la plataforma de Netsuite. Comentario en ZDNet
• NetSuite se abre a una red para desarrolladores y un mercado digital de aplicaciones. Noticia en IDG