MZclick

ABComm Associação Brasileira de Comércio Eletrônico

2012-05-23T17:31:03Z

Empresas de comércio eletrônico criam ABComm

A ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico é uma entidade que irá representar as empresas do varejo digital.

MZclick apoia a ABComm

A MZclick apoiou e participou de forma ativa na criação da ABComm.
“É uma satisfação participar desse momento na ABComm, ao oferecer esse espaço aos pequenos e médios iremos contribuir para um sólido desenvolvimento da área”, diz Ricardo Zacho – Conselheiro da ABComm.

A ABComm surge da união das micro, pequenas, médias lojas virtuais e fornecedores de serviços para
e-commerce, preocupados em terem uma voz mais ativa, favorecendo o encontro dos associados e discussões de melhorias no setor. A ABComm irá investir em treinamento e capacitação, pois falta mão de obra para atuar no segmento, diz Salvador – Presidente da ABComm.

Para se associar, basta preencher o formulário no site www.abcomm.com.br. Não há custos de
anuidade e os associados tem benefícios tais como acesso à estudos exclusivos, descontos em eventos,
treinamentos e serviços de tecnologia de empresas associadas.

Contato ABComm:

ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Avenida Paulista, 171 – 1º andar – São Paulo –
SP. E-mail: contato@abcomm.com.br

Anunciar no Youtube com Google Adwords TrueView

2012-05-07T17:29:26Z

Como anunciar no Youtube?

Ao anunciar no Youtube você estará no maior site de vídeos online do mundo e também contará com a possibilidade de veicular seu anúncio para mais de 800 milhões de visitantes mensais.

Ao anunciar no Youtube, você utilizará a tecnologia de segmentação do Google Adwords e assim publicar seus anúncios de forma segmentada e contextualizada.

O que é Anúncio vídeo TrueView?

Esse formato de anúncio em vídeo TrueView, do Youtube, permite que você pague apenas por pessoas que realmente viram seu vídeo! Evitando gastos desnecessários.

Ao optar por anúncios no Youtube em vídeo TrueView, as pessoas poderão visualizar seus vídeos publicitários enquanto navegam por vídeos relacionados, pesquisam vídeos, através de vídeos sugeridos e também como anúncios na rede display do Google Adwords.

Formatos de Anúncios no Youtube

TrueView In-stream

Os anúncios são exibidos durante a exibição de vídeos no Youtube. Os usuários podem pular seu vídeo publicitário após 5 segundos, porém você paga apenas quando o usuário assistir pelo menos 30 segundos do seu vídeo ou até atingir o final do vídeo, caso ele tenha menos que 30 segundos.

TrueView na pesquisa

Seus anúncios de vídeo aparecerão nos resultados de pesquisa do Youtube de acordo com os termos de busca (palavras-chave). Você só pagará se o usuário clicar sobre seu anúncio e assistir o vídeo.
Digite “celular” na caixa de pesquisa do Youtube e perceba vídeos em destaque que usam esse formato.

TrueView com opções

Nesse formato seu anúncio de vídeo aparecerá como uma opção antes de vídeos longos com mais de 10 minutos. Serão 3 anunciantes e você pagará apenas caso o espectador decida ver seu vídeo.

TrueView em Display

Seus vídeos serão distribuídos na rede display do Google (sites, fóruns, blogs, etc.) relacionados com seu conteúdo. Você pagará apenas se o espectador clicar e decidir ver seu vídeo. Os formatos variam de acordo com cada site e a decisão do seu editor.

Mais detalhes sobre formatos de vídeos TrueView no Youtube

Exemplo anúncio vídeo TrueView In-stream

Exemplo anúncio vídeo TrueView com opções

Como aplicar 5S em campanhas de links patrocinados?

2012-04-02T18:10:23Z

A MZclick é uma agência especialista em links patrocinados e criou esses passos, seguindo a metodologia 5S, para aumentar a eficiência em uma campanha de links patrocinados.

O que é 5S?

5S é uma metodologia de trabalho, que segundo a definição do Wikipédia, possibilita desenvolver um planejamento de classificação, ordem, limpeza, aumentando a produtividade, segurança e motivação dos colaboradores.

Descarte

Tenha somente ativas as campanhas que geram um ROI positivo. Analise as conversões, crie suas métricas e realize comparativos constantemente.
Resumindo, livre-se de palavras-chave e campanhas inúteis.
Atenção especial para campanhas com muitos cliques e baixa conversão.

Arrumação

Tenha palavras-chave apenas em campanhas e grupo de anúncios adequados e contextualizados adequadamente.
Não queira ganhar tempo e incluir todas as palavras-chave em um único grupo de anúncio.
Separar e organizar as palavras-chave, de forma ideal, fará você economizar tempo e ainda aumentará a relavância das suas campanhas, diminuindo o custo final.

Limpeza

Mantenha as ideias e sua mesa organizada.
Não anote suas ideias em qualquer lugar! Você poderá demorar muito tempo para encontrar seu planejamento. Esqueça post-it!
Produza descrições para anúncios de forma clara, limpa e direta.
Use o velho e conhecido caderno!
Se preferir coisas digitais, uma dica é o FreeMind ou meu preferido GoogleDocs.

Asseio

Mantenha sua mente asseada. Concentre-se!
Reflita com calma, não aumente o caos.
Concentre-se em sua atividade.
Não confie apenas na intuição, porém jamais a descarte.
Limpe a mente sobre outros problemas.

Disciplina

Cumpra regras.
Crie uma rotina de criação de anúncios e palavras-chave.
Analise sua rotina e melhore sempre que possível.
A regra liberta sua mente para criar, você deixa a preocupação com detalhes de lado e potencializa sua criatividade na criação de textos e palavras-chave.
Faça registros das suas ações.

Com essas dicas básicas, tenho certeza que suas ações nas campanhas de links patrocinados, serão um sucesso!

Eles vão para Maiami? Eu vou para Miami e você?

2012-03-30T15:13:46Z

Você conhece a Griselda Pereira?

A Griselda Pereira teve seu momento de fama e de muita sorte! Afinal não é todo dia que alguém acerta a Mega Sena. A Griselda é um personagem fictício criado por Cibelle Bouças do Valor Econômico.

Vou expor minha visão sobre o artigo publicado e de alguma forma contribuir com o tema envolvendo links patrocinados.

Discordo em partes do Igor Lima (gerente de negócios para o mercado imobiliário do Google) e da Cibelle Bouças que escreveu a matéria – Vá a ‘Maiami’ e traga um ‘home teacher’ – Publicada no site Valor Econômico.

Dois mundos de anunciantes

Existem dois mundos em campanhas executadas no Google. O primeiro e seleto mundo é das empresas gigantes, com verbas elásticas e dispostas a “morder” boa parte do volume de negócios.
O segundo mundo é composto por empresas com verbas de investimento apertadas e que precisam a cada “enxadada encontrar uma minhoca”.

Usando o exemplo e lógica da Cibelle Bouças, se Griselda não ganhasse na Mega Sena, ela dificilmente viajaria para Miami ou compraria um home theater.

Fatores políticos

Após quase 10 anos gerenciando campanhas Google, eu percebi uma característica interessante sobre a questão de erros gramaticais.

O erro gramatical gera, na média, um ticket médio muito baixo.
Existem vários fatores que favorecem esse cenário, muitos deles políticos.
Não quero promover esse tipo de discussão aqui, mas o fato é esse!

Sniper ou Canhão?

No mundo onde as verbas publicitárias são mais apertadas, precisamos ser snipers. Não podemos gastar balas de forma aleatória. Cada tiro deve ser explicado e precisa ser eficiente.

A Tecnisa sempre mostra cases, como a palavra-chave patrocinada “gravides”, que gerou uma venda de um apartamento de R$ 380 mil.

Você vai ao Google, digita “gravides” com a intenção de comprar um apartamento?
Óbvio que não!

Isso aliás vai contra a “regra”, do próprio Google, em oferecer resultados relevantes.
Ao digitar gravidez, em qualquer buscador, você pode procurar por hospital, enxoval, dúvidas sobre gestação, mas jamais espera encontrar um corretor te oferecendo um apartamento.

Eles contaram com a “sorte” e com uma verba elástica, claro!
Vou exagerar no exemplo, mas quantas vezes você já procurou o termo “meia suja” e encontrou o Mercado Livre patrocinando o termo no Google?

A realidade

Tecnisa: 400 mil palavras-chave.
Netmovies: 1,2 milhões de palavras-chave.
Mercado Livre: 12 milhões de palavras-chave.

Quanto será que eles gastam com investimento em publicidade?

Outras pessoas citadas na matéria que seguem a “visão” do erro gramatical, pelo menos estão no artigo publicado.

Alex Todres da Viajanet.
Romeo Busarello da Tecnisa.
Helisson Lemos do Mercado Livre.
Rodrigo Ribeirão da OLX.

Não gosto de descartar qualquer ideia ou técnica no marketing de busca, porém preciso ser prudente e analisar o retorno sobre o investimento, sempre!

O erro gramatical, em alguns casos, pode ser coerente!
Com exceção da Tecnisa, nas empresas citadas nesse artigo, avaliar o erro pode ser uma estratégia interessante, mas sempre dentro de um contexto, oferencendo algo relevante ao que foi procurado, é claro.

O erro gramatical, em alguns casos, pode inclusive tirar o foco do seu público-alvo.
Fazendo chover contatos de pessoas não interessadas no seu produto ou serviço.

Vale lembrar que no sistema de links patrocinados, você geralmente paga por clique que recebe.

Conclusão e agradecimento

Cuidado com sua estratégia de palavras-chave. Analise com bastante calma e trace uma meta de retorno para cada uma delas. Não insista no erro! Otimize sua verba, sniper sempre!

Obrigado ao David Gonçalves, por enviar a matéria do Valor Econômico e dessa forma contribuir com esse artigo.

4 Aplicativos para melhorar a comunicação da sua Fan Page

2012-03-28T18:24:52Z

Aplicativos para Fan Page

O Facebook não publicou até o momento, mas estima-se que existam mais de 100.000 aplicativos.
No meio de tantos aplicativos, tentar descobrir quais podem te ajudar nos negócios é uma tarefa um tanto difícil.

Portanto, nós vamos te ajudar!
Confira 4 aplicativos essenciais para Facebook, que te ajudarão a comunicar-se facilmente com seu público, desta forma poupando o seu tempo para fazer as coisas do dia a dia.

Não esqueça de impulsionar suas ações anunciando no Facebook.

Tweets no Facebook

Tweets to Pages - Mostre os seus tweets no Facebook
O Tweets to Pages, com mais de 1.200 milhões de usuários mensais ativos, cria uma aba na sua Fan Page que exibe os tweets mais recentes da sua empresa.

Esta é uma ótima ferramenta para que as pessoas que curtem a sua página do Facebook, e que não possuem uma conta no Twitter, também possam acompanhar os seus tweets em tempo real. Como as atualizações do Twitter ficarão em uma aba, na sua Fan Page, você também não aborrecerá os seus fãs com atualizações constantes do Twitter no seu mural.

O aplicativo é muito fácil de instalar e permite que você ajuste o número de tweets que serão exibidos na aba Tweets to Pages.

HTML no Facebook

Static HTML: iframe Tabs - Crie uma página destino personalizada
O Static HTML: iframe Tabs, com mais 61.800 milhões de usuários mensais ativos, vai simplificar o processo de criação de uma página personalizada, automatizando diversos passos. Este aplicativo copia e cola o conteúdo das caixas de textos diretamente para o seu HTML, CSS e Javascript.

Ele também oferece checkboxes para remover barras de rolagem além de exibir conteúdo diferente para os que já curtem e para os que não curtem a sua página.
Se você pretende incentivar as pessoas a curtirem a sua página, este aplicativo vai te ajudar bastante!

Valer lembrar que você precisará hospedar os seus arquivos e que você não poderá remover as barras de rolagem para qualquer design acima de 520 pixels de largura x 800 pixels de altura.

Formulário de contato no Facebook

ContactMe – Adicione um formulário de contato
ContactMe, com mais de 180.000 usuários mensais ativos, adiciona uma aba na sua página com um formulário de contato. Este aplicativo permite que qualquer pessoa que visite a sua Fan Page possa facilmente entrar em contato com você.

A grande vastagem deste aplicativo são as opções de personalização.
Você pode exibir as informações de contato da sua empresa ou ícones de mídias sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn ou Skype. Você também pode ajustar, adicionar, remover, reordernar e requerer campos específicos através de uma simples interface.

Existe também a versão paga, onde você pode remover o logotipo do Contactme, oferecer uma mensagem personalizada e receber alertas de texto quando o formulário for enviado.

Atualizações automáticas no Facebook

RSS Graffiti - Posta as atualizações automaticamente
RSS Graffiti, com mais de 1.500 milhões de usuários mensais ativos, permite que você poste automaticamente no seu mural sempre que houver atualização em algum feed seu específico. Por exemplo, se você publica no blog da sua empresa todos os dias, o RSS Graffiti pode automaticamente postar um trecho do artigo com um link direto no mural da sua Fan Page, desta forma te economizando tempo e esforço de fazer publicações no seu mural.

Como o ContactMe, as opções de customização deste aplicativo se destacam. Você pode automáticamente postar mais de um feed RSS, ajustar a aparência do post quando publicado, agendar com que frequência o feed será checado e especificar como diversos posts poderão ser publicados conforme a checagem. E o mais importante, com todas estas opções, a interface de configuração ainda é fácil e intuitiva.

Google Remarketing

2012-05-07T17:27:03Z

O que é Google Remarketing

Google Remarketing é uma técnica, utilizada na rede display do Google, que permite rastrear quais usuários visitaram seu site e quais ações eles fizeram.
Com esse grupo definido podemos oferecer mensagens personalizadas em toda rede de sites e blogs parceiros do Google.

Vídeo sobre o Google Remarketing

Outras segmentações da Rede Display do Google

Categorias de interesse

O Google analisa o histórico de navegação dos usuários e cria determinados perfis. Escolha os perfis que pretende atingir com seus anúncios de acordo com essa lista de interesse.

Segmentação por tópicos

Selecione os tópicos mais relevantes para sua campanha e apareça em sites cujo conteúdo tenha relação direta ao tema selecionado.

Vídeo sobre categorias de interesse

Vídeo sobre segmentação por tópico

Como são formadas as categorias de interesses?

Através de um cookie, instalado na máquina das pessoas que navegam pelos sites, conseguimos definir se essa ela é interessada por automóveis, por exemplo. Essa marcação pode durar 30 dias ou mais.

Como é formada a segmentação por tópicos?

O Google analisa qual conteúdo um determinado site aborda. Ele segmenta por tópicos e então podemos anunciar em diversos sites simultaneamente, com um mesmo assunto, segmentando a campanha por tópicos.

Qual a diferença entre categorias de interesse e segmentação por tópico?

Ao escolher segmentação por tópico seu anúncio aparecerá em vários sites com um determinado tema, ao selecionar categorias de interesse seu anúncio aparecerá para usuários que possuem um gosto específico, independente do site que eles estiverem visitando.

Google+ para empresas

2012-05-07T17:27:30Z

O que é Google+ para empresas?

Converse com clientes de forma mais pessoal. Com o Google+ para empresas você pode:

Realizar conversas reais através Hangouts e Círculos.
Recomendar sua página para amigos com o +1.
Melhorar o desempenho nos anúncios do Google Adwords.

Como o Google+ para empresas pode me ajudar?

Você desfrutará de uma plataforma social do Google para ficar mais perto dos seus clientes e construir um relacionamento mais sólido e duradouro.

As pessoas tem interesses variadados pela sua empresa, publique notícias, fotos, promoções, eventos e faça com que elas gostem do seu conteúdo e compartilhem com o restante da rede. Dessa forma sua empresa conseguirá atingir um grande público jamais imaginado.

Promover

Existe um botão +1 em suas publicações no Google+ para empresas, esse botão fará com que outros usuários encontrem com mais facilidade sua empresa nos buscadores.

Como acessar essa ferramenta?

Veja aqui Google+ para empresas.

6 dicas para aumentar as conversões em sua landing page

2012-05-07T17:28:47Z

Sua landing page não está convertendo? Talvez o problema não esteja no visitante! Você tem apenas 5 segundos para impressionar seu futuro cliente. Tem certeza que está fazendo esse papel?

O que é landing page?

É uma página destino específica, do seu site, sobre seu produto ou serviço. Essa página geralmente é composta pela descrição do serviço ou produto + formulário de ação (compra, cadastro, etc).

Não importa se você é um novato ou um profissional experiente nessa área. Veja abaixo 6 dicas importantes de como otimizar sua landing page para aumentar suas conversões.

Caixas de texto com pré-preenchimento

Sua página destino (landing page) possui um formulário de contato? Avalie deixar os campos de texto preenchidos com a informação que deseja receber (em cinza claro). Em algumas situações isso pode aumentar a taxa de conversão. faça o teste! Veja um exemplo:

Direcione o olhar

As pessoas costumam olhar onde outras pessoas olham. Repare quando alguém fica olhando para o céu, é natural que outras pessoas acabem olhando para cima em algum momento. Faça isso no seu site. A imagem abaixo mostra a diferença entre uma foto que olha diretamente para o visitante e outra foto que “olha” para a informação da landing page. Repare como a área de leitura fica favorecida com a segunda imagem.

Depoimentos

Avalie incluir depoimentos em sua landing page. As pessoas sentem-se seguras ao perceber que outras pessoas compraram determinados produtos ou serviços e ficaram satisfeitas. Isso aumenta muito a quantidade de conversões em seu site.

Ícones de confiança

Coloque ícones ou logotipos de confiança próximo ao seu botão de ação! As pessoas sentem-se a vontade com ícones conhecidos e renomados. Isso aumenta a credibilidade e naturalmente o número da taxa de conversão.

Otimização SEO

É bom reforçar que todas as páginas do seu site precisam de atenção para as questões de SEO. Tenha um título adequado, explore suas palavras-chave no texto, otimize as imagens. Dessa forma você ganhará mais índice de qualidade e suas possíveis campanhas no Google ficarão mais baratas e logo receberá mais visitantes e maior será a taxa de conversão.

Foque na ação

Cuidado ao dispersar a atenção do seu visitante, ele pode rapidamente perder o interesse por sua página. Menos é mais! Deixe claro o que pretende com aquela página, evite ter links desnecessários ou botões extras que confundam o visitante. Defina apenas 1 objetivo por página.

Como as mídias sociais ajudam o trabalho de SEO?

2012-05-07T17:31:02Z

Hoje vivemos um fato! A busca por informação mudou bastante após a popularização do Facebook, Youtube, Twitter, Google+ e outros canais de mídias sociais.
Afinal de contas, as mídias sociais ajudam ou atrapalham o processo de indexação natural nos buscadores?

Minha melhor propaganda é o boca-a-boca.

O consumidor começa a ganhar força com o controle remoto! Com apenas um toque ele mudava o que estava assistindo, isso revolucionou a forma como as pessoas pensavam em publicidade.
De lá pra cá muita coisa aconteceu e o consumidor está cada vez mais no centro das atenções.

Deixamos de “Estar” conectados para “Ser” conectados.

Atualmente as pessoas vivem conectadas o dia inteiro através do notebook, celular, tablet… E isso gera uma possibilidade incrível, falar algo para muitas pessoas com o mínimo de esforço.
A informação que eu conseguia passar apenas para meus vizinhos, ganhou “asas” e derrubou barreiras geograficas.

O boca-a-boca ganha força digital.

Se falar para cinco pessoas já causa reflexo para um marca, imagine isso para 200 amigos?
Os usuários produzem conteúdo constantemente, sobre viagens, sobre produtos que compraram, sobre serviços contratados.
A opinião passa a ser um ponto muito relevante no processo de busca.

O Google percebeu isso!

Você conhece o Google+, não? É importante ficar com os olhos bem abertos!
Conheça o “Search, plus Your World”

O Google quer trazer informações relevantes dos seus amigos para seus resultados de busca.
Claro que isso depende do sucesso do Google+ e isso pode acontecer a qualquer momento.

Independente do sucesso do Google+ as mídias sociais ganharam força e fazem parte do processo de compra.

Respondendo a pergunta… Sim as mídias sociais influenciam o trabalho de SEO (otimização de sites). Visitantes qualificados geram uma navegação qualificada, que estão aptos a compartilharem sua informação que trará novos visitantes qualificados.
O trabalho de SEO continuará existindo de forma sólida, porém devemos analisar essa nova pirâmide SEO.

Pirâmide SEO por Rand Fishkin

Indicadores de Mercado IAB Brasil

2012-01-20T14:49:43Z

A IAB Brasil lançou um estudo sobre o mercado digital X outros canais de publicidade tradicional.

O resultado pode ser visto nesse PDF: Indicadores de Mercado IAB Brasil.

Observe também a divisão de usuários de internet no mundo: