Pero para mi el plato fuerte del día, y la mesa más divertida de las jornadas, fue la que mesa redonda que vino a continuación la que Fernando Tricas (Fernand0) y Nacho Escolar, de la mano de Sonia Blanco, juegan a predecir qué va a pasar en el próximo año.

El futuro. Acariciemos la bola de cristal.

• El disponer de datos abiertos y a disposición de la gente para que cualquiera pueda hacer sus análisis y utilizarlos de forma que probablemente quien los recopiló no había ni pensado. Cada vez hay más datos, no solo volcado por los gobiernos, sino por nosotros mismos; estamos viendo el nacimiento de una especie de «demoscopía digital», que nos ayuda a ver por ejemplo cuales son los sitios más fotografiados de una ciudad y cosas así. Cosas como Google Trends pueden servir para darse cuenta de lo que está pasando y captar cosas emergentes, algo que podrían usar los medios para ver qué les interesa a las personas. La gente también puede generar mapas de más calidad que los de Google con un avión de radiocontrol y una cámara.
• Cree que el software libre está aquí para quedarse, pero porque se corresponde con una mentalidad abierta más que por las ventajas intrínsecas que supone, que también. El hacer la información pública siempre es una posibilidad de que alguien más pueda mejorarla.
• También le llama la atención el que gracias a un mundo cada vez más conectado aprendemos como se llaman las cosas en otras partes, como por ejemplo en el caso de la gripe, y a veces ver a las cosas con otro nombre te puede hacer pensar de forma distinta en ellas.
• «La persistencia del olvido». Al buscar cosas en la Red cada vez hay menos información según retrocedemos en el tiempo, porque se corresponde entonces todavía no se publicaba tanto. Por ejemplo, si buscamos algo sobre Clinton ahora encontraremos más cosas cobre Hillary que sobre su marido; si buscamos a Bush encontraremos mucho más de Bush hijo que de Bush padre, e intentar encontrar cosas. Igual habría que poder incorporar otros criterios a las búsquedas como el tiempo. ¿Y qué pasa cuando casca un disco duro? ¿Y si repetir las cosas como hacen algunas webs y blogs no es malo de todo porque es una especie de backup?
• ¿Qué es la verdad? ¿Quien la define? ¿Y esto de reescribir las noticias o borrarlas directamente? Hay que ser capaz de decir que te has equivocado, y de decirlo en el sitio en el que es pertinente.

Nacho, por su arte, comienza citando a Jakob Nielsen diciendo que con las predicciones normalmente te pasas a corto plazo pero que te quedas corto a largo plazo, como por ejemplo con la imprenta, pues nadie se imaginó lo que iba a suponer la imprenta de Gutenberg, para pasar a comentar luego que la prensa está enfrentándose a una crisis más profunda que nunca que está destruyendo empleo a un ritmo de un 20% mensual, crisis en la que confluyen la situación general a nivel mundial con los cambios que la tecnología está provocando en las propias redacciones así como en el acceso a la información de la gente.

También contribuye en que la inversión publicitaria se está yendo a Internet y es más que probable que nunca se vuelva a ver un año como 2007, en el que los beneficios de los periódicos en España alcanzaron una cifra récord.

Lo compara con lo sucedido en el mundo de la música, en concreto con la Warner, que hace 10 años tenía 150 empleados en Madrid y ahora tiene 3.

Algunas ideas de a qué llevará esto:

• En la prensa, aparte de una publicidad poco eficiente y muy cara y cada vez menos efectiva, está el problema de montar redacciones y periódicos que quieren tratar de todo y empaquetarlo en un producto único para hacer la distribución más barata. Piensa que volveremos hacia la unidad en la información, productos redaccionales basados en especialistas, no en periodistas multitema capaces de hablar 15 minutos de cualquier tema pero 20 de ninguno, que sabían de todo pero de nada.
• Tendremos periodistas multimedia monotemáticos, porque en Internet compites con hiperespecialistas y con el mejor en cada campo, que puede publicar igual que tú.
• También cambia el tema de la libertad de expresión, porque cualquiera puede publicar y ya no solo aquellos con grandes recursos económicos y medios a su alcance.
• Los periodistas que triunfen serán los que puedan cazar las mejores presas, aunque se tendrán que enfrentar con los ciudadanos, que armados con teléfonos móviles multimedia son ya una legión de cazadores de noticias. Los periodistas tendrán que ser como atletas de élite, capaces de «correr» más que el resto de los ciudadanos.
• A la larga vaticina el fin del lenguaje escrito como herramienta universal cuando cualquier persona pueda llevar una vida normal sin necesidad de leer ni escribir gracias a sistemas de síntesis y reconocimiento de voz; el lenguaje escrito es una herramienta que no es fácil de usar sin que se pierda información y no todo el mundo está preparado para ello.
• La capacidad de atención es cada vez más escasa y los textos deberán adaptarse a ello con una información cada vez más breve y más rápida, que se adapte a la cada vez mayor capacidad de multitasking que están desarrollando los lectores, capaces de navegar con 14 ventanas abiertas a la vez.

Comienza el turno de preguntas JJ Merelo, quien pregunta si los medios podrían dedicarse a remezclar información para los lectores, a lo que Nacho responde que eso es cosa de empresas de tecnología que venderán sus servicios tanto a lectores como medios.

Sonia pregunta si lo que pide Fernand0 sobre no andar reescribiendo lo publicado es lo que hacen algunos bloggers a la hora de actualizar y este dice que sí, y que incluso podría haber una empresa que certificara lo que se publicó originalmente o un control de versiones. Nacho dice que la actitud de los periódicos viene de aquello de que la noticia era la que era cuando la publicaron y que les cuesta horrores reconocer que se han equivocado, aunque tal y como él lo ve el problema no es meter la pata en algo sino no querer sacarla.

Sebastián Forero comenta como los más jóvenes tienen otro lenguaje que no necesita la escritura ni la lectura basado en la radio, los podcast, el vídeo, etc, y que además piensan que es suficiente. Nacho lo reconoce pero lo lamenta porque la lectura y la escritura dan un nivel de abstracción y concentración que el mundo audiovisual no necesita ni da.

Sonia matiza que lo que sucede es que el audiovisual funciona de forma más parecida a nuestro cerebro y que los que tenemos más edad estamos acostumbrados a usar los dos tipos de comunicación, pero que los jóvenes no. Ven y escuchan, pero no piensan o no leen la imagen. Fernand0 pone la nota optimista al decir que tampoco hay que generalizar, que hay jóvenes que escriben y leen de forma magnífica.

Javier Barrera pregunta si lo está haciendo bien alguien y Nacho le contesta que el grupo al que pertenece 20 Minutos está consiguiendo pasar a Internet con éxito y beneficios con medios hiperespecializados de mucha calidad, sin necesidad de redacciones enormes ni nada parecido. Además, al estar en Internet el crecer en lectores no es tan caro como en papel, porque no hay que talar árboles, imprimir y distribuir. Una vez que rompes costes tus beneficios crecen exponencialmente. Suelta la reflexión de que si en Chicago no caben dos periódicos, ¿cuántos caben en Jaén o en Murcia?

Fernand0 dice que no sabe muy bien quien lo está haciendo bien pero sí sabe que le gustan cosas como la portada de Soitu, en la que el usuario decide cómo entrar a la información y no quien la publica. Creee que puede ser importante que los medios sean capaces de ofrecerle a cada uno lo que necesite o lo que quiera ver.

Nacho argumenta que la información de calidad ganará, siempre sale a la superficie de Internet, y que esa es la forma de tener éxito.

Sonia comenta que hace poco le comentaban que en los EEUU para ejercer periodismo primero debes especializarte y aprender un campo para luego llegar al periodismo; Nacho dice que para él esos especialistas son periodistas, que se puede llegar al periodismo por muchos caminos.

Sobre el papel de las redes sociales a la hora de hacer periodismo Nacho comenta que en efecto a veces pasa porque alguien se encuentra algo, pero que en general los medios son los que gana por goleada a la hora de levantar cosas. Dice que él las usa como herramienta para preguntar cosas y obtener información de gente que está en sus redes sociales.

La clausura por parte de Victoria Cabrera de la Asociación de Periodistas Digitales de Andalucía pone fin a las jornadas, que una vez más han sido sumamente interesantes, y en las que una vez más lo mejor ha sido sin duda el poder compartir esos momentos «fuera de programa» con los demás asistentes.

El año que viene, a por las séptimas.

Creación de identidad personal digital. Una introducción a la web 2.0.

Al principio quiso que nadie supiera que era ella quien estaba detrás, por eso le puso La Petite Claudine, pero eso duró poco más de dos o tres meses.

Luego se ha ido dando cuenta de que cada vez tenemos menos control de nuestra identidad digital porque aparece una foto tuya en FaceBook de cuando tenías siete años, un vídeo de una conferencia en la que estabas atacado, etc, y que cuando te buscas en Internet acabas viendo algo similar a lo que ocurre cuando escuchas tu propia voz grabada y no te reconoces.

Comenta también que su pasado periodístico en papel ya no existe, o al menos no está fácilmente disponible, y sin embargo sí la versión digital, que así es casi la única que importa.

Keka Sánchez, por su parte, lleva unos cinco años escribiendo blogs, pero empezó no con la idea de crear una identidad sino de que establecer algún tipo de diálogo con la gente sobre historias que iba contando, aunque como los lectores pensaban que eran historias que le ocurrían a ella acabó cambiando el enfoque para volverlo algo más personal.

A partir de ahí su idea ya era expresar sus ideas a nivel político, social, etc, convirtiéndolo en una extensión de un diario personal que lleva escribiendo desde los 9 años, pero con toda la intención de crearse un hueco y una voz en Internet.

De todos modos, ve el tema de la identidad digital un tanto sobrevalorado, al menos en su caso.

Ante la pregunta de cómo influyen los comentarios de las personas con las que interactúan Keka dice que no se deja influir mucho y que siendo firme en sus ideas necesita que quien la quiera convencer de algo se lo trabaje, aunque tampoco tiene problemas en reconocer las buenas ideas que se va encontrando por ahí.

¿Es más difícil opinar o criticar o asumir las críticas que te hacen? Marta dice que siempre es más fácil criticar, y que dependiendo del día puede ser más o menos fácil asumir las críticas, porque muchas veces cosas como el sarcasmo no se transmiten bien a través de la red y algunos comentarios provocan reacciones inesperadas. También comenta que a menudo los más vehementes a la hora de criticar son los que menos se han informado y que menos han entendido, con lo que decides ignorarlos pero a la vez vas perdiendo el interés por esos comentarios.

Marta comenta también que el hecho de ser mujer ha modelado de una forma que no acaba de gustarle su identidad digital, en especial porque los temas de tecnología se suelen asociar con hombres, con lo que a menudo la han llamado para hablar de esto, aunque ella piensa que no debería dársele importancia, ya que ella simplemente escribe de lo que le apetece.

¿Y la credibilidad? Marta dice que te la ganas a fuerza de trabajo, comprobando lo que haces meticulosamente, pero que ciertamente es un problema enorme en los medios digitales, que como quien dice tienen un cierre cada cinco minutos, aunque les pueden ayudar mucho los lectores, que cada vez aprenden ser más a ser exigentes y a comprobar las cosas por su cuenta, lo que aumenta el nivel de exigencia de estos y debería aumentar el propio de los medios.

Keka, a un nivel más personal, lo atribuye a una coherencia personal y a no ser voluble, a mantenerte en una línea coherente -lo que no quiere decir que no cambies de opinión en según que cosas-.

Sale también el tema de la suplantación de personalidad, o la de las personas que adoptan distintas personalidades según en qué momento -algo de lo que Marta dice haber aprendido el valor de las direcciones IP- y si a veces es fácil darte cuenta pero en otras no.

Desde el público sacan el tema de la falta de credibilidad de los medios tradicionales, credibilidad que sin embargo sí parecen tener los blogs, y Magdalena dice que la solución parece ir por dar opinión más que información, ya que esta última está disponible en un montón de sitios.

Marta matiza que no es culpa de Internet ni nada parecido, sino de que los periódicos y los medios han dejado de serlo para convertirse en empresas supeditadas a intereses económicos, políticos y similares que nada tienen que ver con lo que es el periodismo; para Magdalena el problema está en que se mezclan géneros, lo que acaba por confundir a la gente.

Marta defiende que los periodistas «de papel» tendrían que aprovechar el lujo que tienen de no tener que publicar las noticias en cuanto salen para elaborar las cosas más y diferenciarse de ese modo, algo que suscribe Magdalena, que comenta como se está viendo que las versiones digitales de medios están incorporando tanto las noticias según van saliendo como secciones más tipo blog en las que se opina sobre lo que sucede.

Creación de la identidad digital de un medio

Redes Sociales: Los problemas de la identidad digital. La privacidad. Soluciones.

• Cambiar el estado desde cualquier sitio de la página.
• También poder subir fotos desde cualquier sitio, lo que es muy lógico, ya que se suben 1,7 millones al día.
• Dado que los grupos de amigos no son muy grandes, han escogido mostrar en una ventanita esa información.
• Han modificado la reproducción de vídeo vía API YouTube de tal forma que no entorpece la navegación. Se ven 2 millones al día, que coinciden con lo que luego se ve en el MundoReal™. A cada usuario le enseñan los más populares entre sus amigos, no en Tuenti globalmente.

Otro dato: Se conectan unos 2 millones de personas a Tuenti durante el prime-time de televisión, con tiempo medio de estancia de más de 70 minutos, con lo que concluye que se sigue viendo TV, pero por otro canal.

Van activando el rediseño poco a poco, primero con los usuarios más antiguos, para ir analizando sus comentarios, de los que están recibiendo uno al segundo.

Con 15.000 millones páginas vistas al mes 2008 fue el año de la escalabilidad, 2009 debería servir para incorporar este nuevo diseño y pretenden que todo esto sea sólo un primer paso.

Para enfrentar su enorme crecimiento les costó mucho ir convenciendo a su empresa de alojamiento de sus grandes necesidades e ir demostrando que era así, también con la conectividad y la exigencia de que su proveedor sea neutral y con el suministro de las máquinas en tiempo.

JJ Merelo pregunta si hablar de páginas vistas no es muy pobre para evaluar la experiencia de usar un sitio como Tuenti y si no han considerado la computación en nube.

ÍCaro dice que el tema de las métricas le parece básico si queremos convertir a Internet en algo medible en serio. Para ellos el no ser indexados por los buscadores les permite tener unas métricas mucho más precisas que en otras redes no se pueden obtener, y también a la hora de medir el efecto de la publicidad o de si un programa de TV afecta al tráfico de Tuenti o no, que además a menudo va por delante de lo que se comenta y se dice en los medios.

La nube no les sirve porque los contenidos de Tuenti es dinámico y no cacheable.

Tienen un equipo de soporte propio, no externalizado, que pretenden que sea muy ágil actuando sobre lo que les comentan los usuarios.

Al ser prestatarios de servicio y no operadora no tienen problemas con los comentarios ofensivos que se puedan encontrar en el servicio.

Javi de El Callejón pregunta cómo puede un usuario de Tuenti o un usuario externo conseguir que una foto suya no salga allí. No dejan etiquetar a nadie que no sea tu amigo, y si tu retiras una etiqueta de una foto nunca más nadie podrá etiquetar esa foto con tu nombre; aún así, si utilizas los sistemas de denuncia internos, una vez convenientemente identificado esa foto sería retirada.

¿Hasta que punto Tuenti tiene obligación de quitar eventos que puedan ser molestos? Cuando alguien denuncie algún evento lo estudiarán, pero por ahora no ha pasado tal cosa, y en cualquier caso dice que la gente ya quedaba antes.

Respecto al borrado de perfiles, ha sido porque ha habido denuncias y porque los perfiles denunciados violaban los términos de servicio, aunque a menudo es un tema de educación y de que ese perfil «se porte bien».

¿El siguiente paso? Están mirando el tema de las versiones móviles, que hacen unos 2 millones de páginas a diario, 3 en los fines de semana, aunque dice que antes tienen que ver bien qué hace la gente cuando usa el servicio desde estos dispositivos, que no es lo mismo que con el ordenador. Reclama también que las operadoras se comprometan a tarifas claras en las que el usuario sepa exactamente cuanto está pagando para usar Internet en el móvil, porque puede que el precio sea un factor o no, pero el factor duda seguro que sí lo es, y reconoce que en los últimos meses se están esforzando en eso.

Comenta que los usuarios han reinventado el uso de la herramienta de eventos para organizar prácticamente cualquier cosa que se les ocurre, algo a lo que ellos tendrán que responder.

Respecto a enlaces con sitios como Flickr o similares ve el problema de quién decide el nivel de privacidad, si ellos o el servicio externo, además de que muchos API arañan información y eso no les parece adecuado con su política de privacidad.

Han optado por crecer conociendo mucho a sus usuarios antes de plantearse monetizar la empresa para no intoxicar un objetivo con otro. Esto les ha llevado a desarrollar su propio producto de publicidad con mucha información muy buena que los usuarios incluyen en el sistema, lo que permite segmentar muy bien la publicidad y subir el CTR muy rápidamente.

Ante un comentario de que Tuenti es para quinceañeros ÍCaro replica que la edad media de los usuarios es de 24 años. Cuando le insisten si están intentando desencasillarse él contesta que son las agencias las que deberían plantearse conocer el mercado que venden y por el que cobran. El grupo que más está creciendo es el de los mayores de 27 años, aunque JJ matiza que habría que conocer la moda o la mediana más que la media ;-)

En cuanto a abrir el sistema dice que les interesa más el porcentaje de usuarios que repiten, que son de un 58% los que entran todos los días, cifra que sube a un 70% si abrimos el abanico hasta al menos una vez cada tres días, que el subir en cifra de usuarios registrados que a lo mejor nunca lo usan.

No cree que las empresas tengan que estar con sus perfiles en Tuenti porque eso sería como dejarles hacerse publicidad de forma gratuita, lo que sería un engaño para los anunciantes que pagan por ella.

En lo que se refiere a una posible expansión internacional Ícaro dice que la arquitectura que funciona en España por provincias y universidades seguramente no funcionaría en otros países porque la población se organiza de otra forma, con lo que no se trata de copiar y pegar, sino que hay que pensárselo mucho; también hay mucha diferencia en lo que hace la gente en unas redes y en otras con lo que no ve que tenga mucho sentido interconectarlas más allá de la línea de estado o quizás de compartir contenidos entre ellas.

Esto genera un cierto debate, ya que muchos de los presentes querrían poder introducir un contenido una sola vez pero usarlo en distintas redes con distintas proyecciones, e Ícaro dice que el rediseño implica también una reescritura del software… Y que hasta ahí puede leer.