Mellaart Marketing

Mellaart Marketing werkt voor: UWV WERKbedrijf

wouter@mellaartmarketing.com — 2010-10-03T20:24:15+02:00

Project ‘Afvallers traineeship 2010-2011’ „Met social media hoogopgeleide jongeren ondersteunen bij het vinden van werk”.

Het UWV bood 120 vacatures aan jongeren met een HBO of WO opleiding, er reageerden 1600 potententiële kandidaten en voor de selectiedag werden 360 daarvan uitgenodigd. Hoe houdt je rest betrokken en ‚in the loop’?

Mellaart Marketing zorgde voor de ontwikkeling & inrichting van een NING platform, voor Twitter advies en hands-on diensten. Verder denken we mee over strategie & tactiek.

Meer weten? Volg @uwv_trainees op Twitter of neem contact op.

Mellaart Marketing werkt voor: Uitgeverij Stam

wouter@mellaartmarketing.com — 2010-06-27T21:35:13+02:00

Met Uitgeverij Stam stimuleert u positief gedrag en de ontwikkeling van kinderen optimaal. Uitgeverij Stam is het adres voor verantwoord en creatief beloningsmateriaal. U kent Stam van de Stammetjes (beloningsstickers), daarnaast kunt u terecht voor een breed pakket: van stickervellen en beloningskaarten tot en met educatieve werkbladen en knutselartikelen.

Sinds eind vorig jaar zorgt Mellaart Marketing voor ondersteuning op het vlak van (online) marketing en communicatie.

Meer weten? Ga naar de website van Uitgeverij Stam, volg @stampublishers op Twitter of neem contact op.

Mooi! Kikoy by Zuri

wouter@mellaartmarketing.com — 2010-04-06T10:40:36+02:00

Gister gepaaslunchd (is dat een woord?) met vrienden, altijd leuk om bij te praten over van alles en nog wat. We kregen het over ideeën en initiatieven en voor jezelf beginnen.

Blijken ze een webwinkel in badlakens en kinderponcho’s te zijn begonnen: www.zuri.nl. Trendy, modieus én praktisch. Benieuwd wat jullie ervan vinden.

Mellaart Marketing werkt voor, deel 1

wouter@mellaartmarketing.com — 2010-03-19T12:20:37+01:00

Superneon Lichtreclame is dé specialist op het gebied van lichtreclame voor binnen en buiten. Een flexibele partner voor het ontwerpen, ontwikkelen, produceren monteren en onderhouden van onder andere lichtbakken, lichtreclame, boxletters, gevelreclames, neon signs, presentatiezuilen, reclamemasten, bewegwijzering en signing.

Sinds eind vorig jaar zorgt Mellaart Marketing voor ondersteuning op het vlak van (online) marketing en communicatie.

Meer weten? Ga naar de website van Superneon Lichtreclame of neem contact op.

Wat wist Dirk?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-12-28T11:11:58+01:00

In maart 2009 verscheen het artikel zonder Dirk dreigen donkere jaren in de Volkskrant. Op z’n zachtst gezegd frappant om dit verhaal te lezen, na de snelle teloorgang van de Dirk Scheringa Beheer Bank. Je gaat je bijna afvragen wat Dirk in maart allemaal al wist....

Strategie & Middelen

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-12-28T11:02:25+01:00

„Strategie kleurt marketingmiddelen in”, het een kan niet zonder het ander.

Beste wensen voor 2010!

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-12-24T12:50:36+01:00

Voor alle klanten, relaties, partners, vrienden en bekenden die meewerkten aan het succes van Mellaart Marketing:

De beste wensen voor 2010!

CMS wordt marketingtool

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-12-24T12:46:11+01:00

interessant artikel gelezen in Emerce van december 2009: CMS wordt marketingtool (PDF)

Social Media Revolution

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-12-14T19:59:49+01:00

Uw maandelijkse SEO checkup

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-11-02T15:43:38+01:00

Gelezen in Emerce:
12 tips voor een maandelijkse SEO checkup, lees het hele artikel hier (PDF)

De ROI van webanalytics

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-11-02T15:29:05+01:00

Gelezen in Emerce:

6 Webanalytics tips

Bouw je website in een content management systeem waarbij je zelf op elk gewenst moment wijzigingen kunt doorvoeren in de code, zonder tussenkomst van derden;
Breng je website en de analyse en optimalisatie ervan onder bij een specifiek daarvoor aangesteld team;
Stel heldere doelstellingen op voor je website en vertaal naar concrete KPI's
Bepaal dan met welk webanalysepakket je die KPI's het beste naar boven krijgt;
Analyseer de data en identificeer bottlenecks op je website en in je marketing;
Optimaliseer je website - bijvoorbeeld met de gratis tool Google Website Optimizer.

Lees hier het hele artikel: de ROI van webanalytics

Inspirerend: Ben te Voortwis

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-11-02T15:15:41+01:00

Afgelopen weekend gelezen in Eigen Huis & Interieur: een interview met Ben te Voortwis, oprichter van biologische boerderij Lindenhoff. Insprirend verhaal: "het werd tijd om te doen wat is echt leuk vind".... Lees het hele interview hier (PDF)

Iedere organisatie z'n eigen 'intranet 2.0'?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-10-01T11:45:34+02:00

Google introduceert Wave

Wave is het equivalent van het Zwitsers zakmes dat alle webdiensten samenbrengt op 1 plek. In Wave worden bestaande Google-diensten als Gmail, Google Docs, Google Talk, Picasa, Blogger en Sites samengebracht. Ook is er plek voor externe diensten zoals Twitter.

Wave laat gebruikers documenten maken waarin meerdere mensen tekst, multimedia, applicaties en feeds kunnen toevoegen, op een manier die doet denken aan instant messaging. De dienst slaat ook vorige versies op, dus gebruikers kunnen terugbladeren naar oude 'golven'.

De samenwerkingsmogelijkheden van Wave maken het een potentiële Sharepoint-killer. Hoewel Google het niet zo in de markt zet, refereerde Vic Gundotra, vp engineering bij Google, er wel aan. "Sharepoint is makkelijk maar Wave omvat veel meer. Bovendien is het open en heeft het een federatiemodel." Dat betekent dat het protocol van Wave is gemaakt zodat inloggen op de dienst gelijk ook toegang geeft tot andere diensten.

Mag u zakelijke relaties (blijven) e-mailen?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-09-22T16:23:00+02:00

Duidelijk en leesbaar verhaal over de nieuwe telecomwet, gelezen op www.dezaak.nl:

U heeft nog een paar dagen de tijd om zakelijke relaties te vragen of u ze na 1 oktober e-mailberichten mag blijven sturen. Hoe pakt u dat op een goede manier aan?

De Telecomwet wijzigt per 1 oktober: een van de veranderingen behelst een totaalverbod op spam: consumenten mocht u al langer geen ongevraagde berichten meer sturen, straks geldt dat ook voor e-mail (en faxen) die u aan zakelijke relaties stuurt. Als uw berichten een commercieel, ideëel of charitatief doel dienen, moet u van tevoren toestemming hebben gekregen.

Ook van zakelijke relaties, van wie u de e-mailadressen al voor 1 oktober in uw bezit had, moet u toestemming hebben gekregen om berichten te sturen. Wat betekent dat nu precies?

Uw relaties moeten actief toestemming hebben gegeven. 'Actief' betekent dat zij bijvoorbeeld een vakje hebben aangevinkt waarbij staat ‘Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen van bedrijf X’, 'Ja, hou mij op de hoogte van...' of ‘Ja, ik ben geïnteresseerd in aanbiedingen van partners’. Let op: deze vakjes mogen niet al van tevoren aangevinkt zijn, zodat de ontvanger de vinkjes moet weghalen als er geen prijs wordt gesteld op uw berichten.

Toestemming vragen
U heeft nog een paar dagen om uw bestaande relaties om toestemming te vragen. Dat kan met een e-mail waarin u vraagt of men uw berichten wil blijven ontvangen. In uw bericht plaatst u dan een linkje of een aanvinkbaar vakje met een tekst als 'Ja, stuur mij uw nieuwsbrief'.

U kunt niet volstaan met een oproep van deze strekking: 'Reageert u svp als u onze nieuwsbrief of aanbiedingen niet meer wilt ontvangen'. Dat is voor de wet niet voldoende. Als er niet wordt gereageerd, is er geen toestemming verleend en mag u geen berichten meer versturen. Ontvangen bedrijven uw berichten op een e-mailadres dat begint met info@? Ook dan moet u toestemming hebben gekregen.

Na 1 oktober mag u officieel geen e-mails meer versturen waarin u relaties om toestemming vraagt voor het versturen van berichten. In de praktijk betekent dit: geen grote bulkmailings. Als u bijvoorbeeld op een beurs visitekaartjes heeft verzameld van mensen die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf, mag het geen probleem zijn deze een persoonlijk mailtje te sturen waarin u uw nieuwsbrief onder de aandacht brengt.

De uitzondering: bestaande klanten
Mensen die iets bij uw bedrijf hebben gekocht (bestaande klantrelatie), mag u zonder toestemming berichten blijven sturen. Let wel, het moet dan gaan om aanbiedingen of informatie over soortgelijke producten. Dit is wel een grijs gebied. Over de vraag wat een soortgelijk product is zullen de meningen uiteen lopen en wanneer is er sprake van een bestaande klantrelatie? Is iemand die drie jaar geleden een paar rolletjes plakband en vier dozen printpapier gekocht heeft, een bestaande klant? Als u twijfelt, stuur dan geen bericht of win eerst juridisch advies in.

Eén klacht is geen klacht
Moet u zich nu echt zorgen maken over de vraag of u zakelijke relaties ongevraagd e-mails stuurt, en de mogelijke gevolgen? Waarschijnlijk niet. De Opta, de telecomwaakhond van de overheid die toeziet op naleving van de Telecomwet, heeft het vooral voorzien op notoire spammers. Zorg er wel voor dat in uw berichten een duidelijk zichtbare afmeldlink is opgenomen en maak ook duidelijk wie de afzender is en waarom men uw bericht ontvangt, zeker als u uw relaties slechts enkele malen per jaar met e-mail benadert.

Mocht het gebeuren dat iemand een klacht over uw bedrijf indient, hoeft u ook niet in paniek te raken. De Opta heeft aangeven dat 'één klacht geen klacht is'. Bedrijven waarover meerdere malen wordt geklaagd omdat zij zich schuldig maken aan het versturen van spam, worden eerst op de vingers getikt voordat er boetes - die wel kunnen oplopen tot forse bedragen - worden uitgedeeld.

(Bron: http://www.dezaak.nl/renderer.do/search/true/clearState/true/menuId/56634/sf/381/returnPage/56656/itemId/585852/pageId/381/instanceId/56661/)

Cradle to Cradle voor marketeers

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-09-14T12:19:56+02:00

Michael Braungart geeft een lesje over Cradle to Cradle: het gaat niet over duurzaamheid, maar over innovatie; CO2 neutraal bestaat niet en ethiek verdwijnt als je het nodig hebt. Lees de rest in dit artikel.

Verhaal over ING website

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-09-14T11:57:44+02:00

Gevonden in m’n knipselmap: interview met Jos Verwoerd van ING over de samenvoeging van de websites van Postbank en ING. Interessant wat er bij deze mega-operatie kwam kijken, welke beslissingen er zijn genomen en welke partijen erbij betrokken zijn. Lees het hele artikel hier.

Over nieuwsbrieven en e-mail

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-09-09T13:19:41+02:00

Vorige week een interessant verhaal gelezen in Adformatie met de titel „Op de man mailen”. Hierin worden nieuwe technieken rondom e-mail nieuwsbrieven besproken en wordt de vraag gesteld of adverteerders daar eigenijk wel klaar voor zijn. Lees het hele artikel hier.

Hygiene Factoren

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-25T16:31:08+02:00

In het kort: onder hygiëne factoren verstaat men dingen die niet als extra positief worden ervaren omdat iemand ze als vanzelfsprekend ervaart en die zorgen voor ergernis als ze afwezig zijn. (Bron: www.usabilityweb.nl)

Herzberg heeft deze motivatie theorie bedacht om aan te geven welke factoren van invloed zijn op de motivatie van medewerkers. Intussen is de theorie ook al geruime tijd op andere vakgebieden, zoals strategische marketing, toegepast. En inmiddels wordt deze theorie ook in verband gebracht met usability van websites (interessant artikel: „Gebruikersvriendelijkheid een motivatie of hygiëne factor?”).

Wat zijn de hygiene factors in uw markt of organisatie?

Social Media Moeilijk?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-20T10:12:13+02:00

Bureaus onbekend met Social Media, kopte Adformatie op 23 juli 2009.
Het is natuurlijk ook best lastig, welke informatie zet je wanneer, op welk sociaal medium? Hoe houdt je overzicht over Twitter, Linkedin, Plaxo, YouTube, Facebook etc. etc.??
IBM en Intel hebben al een tijdje richtlijnen voor social media die hun personeel de helpende hand biedt. Een mooie (grafische) hulp bij het begrijpen van (de interactie tussen) social media staat op de Flickr pagina van ene Damien Basile:

Bing vs. Google

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-12T14:37:23+02:00

Blijft Google de zoekmachine markt domineren of wordt Bing een geduchte concurrent? Niemand kan het met zekerheid zeggen, al zijn er experts die hun best doen, zoals bijvoorbeeld in het rapport „Google bepaalt, maar voor hoelang nog?” (PDF uit 2008 van Identy BV, door Michel Bieze en Peter Schinkel).

Het is in ieder geval goed om te weten of (en hoeveel) bezoekers er op uw website binnenkomen via welke zoekmachine. Zoals u wellicht weet geeft Google Analytics u daar perfect (en kosteloos) inzicht in. Daarnaast is het verstandig om te checken of (en hoe) Bing u website weet te vinden. Op de blog van Webgenerator vindt u daarover een prima verhaal.

Uw website aanmelden bij Bing: http://www.bing.com/docs/submit.aspx

Vergelijk tussen Google en Bing: http://www.bing-vs-google.com/

N.B. De Birds Eye View van Bing maps is een aanrader: http://www.bing.com/maps/

Notariële wereld op z'n kop?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-09T15:12:48+02:00

Gelezen op www.bizz.nl:
„Begin deze maand zette een website een complete beroepsgroep op z'n kop. Bij doehetzelfnotaris.nl kunt u met behulp van een stappenplan zelf allerlei juridische documenten in elkaar zetten. Concurrentievervalsing of marktwerking? Of gewoon een hele slimme ondernemer?
De doe-het-zelf-notaris. Geen slecht idee. Want laten we eerlijk zijn, veel notariele documenten kunt u ook zelf samenstellen. De voorbeeldteksten liggen voor het grijpen en na 20 jaar in het vak als ondernemer kunt u bepaalde teksten dromen. Aanmaken, versturen en even langs bij de notaris om ze te ondertekenen. Simpel toch?”

Het hele artikel staat op www.bizz.nl. En ook Frankwatching is een artikel te vinden.

Minority Report in action?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-09T15:07:59+02:00

Bus stop ad changes depending on if someone is looking at it

Bron: http://dvice.com/archives/2009/06/bus-stop-ad-cha.php

Toekomst van betalen: PayPal

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-08-09T15:03:20+02:00

Evian doet leuk: Rolling Babies

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-07-09T10:21:07+02:00

Evian drinkers worden superskaters? Boodschap blijft vaag, filmpje des te leuker:

(Stella Blom: bedankt voor de tip)

34 marketingtips

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-07-02T20:41:28+02:00

Gelezen op Jim’s Marketing Blog:

Marketing tip number 1:
When you send a marketing email to someone on a ‘list’ you bought or hired, they do not know who you are. Therefore, they are highly likely to consider your message as ‘spammy‘. Not only are they very unlikely to buy from you, they might start Twittering or telling their FaceBook / LinkedIn contacts that your company just spammed them!

Marketing tip number 2:
Learn to identify the difference between marketing activities you can do, and those you can do effectively. Anyone “can” write a marketing letter or email, but a specialist copywriter can get (literally) thousands of percent better response rates than a keen amateur.

Marketing tip number 3:
If you want your business to benefit from word of mouth publicity, it’s essential to give people something worth talking about!

Marketing tip number 4:
Give your clients a call from time to time, just to see how they are. Don’t even think of trying to sell them something, just engage them as a fellow human being.

Marketing tip number 5:
Become famous within your industry for how well you look after your customers. This kind of reputation is gold dust. Offering the best customer service means you will retain your existing clients for longer and find it far easier to win new customers too.

Marketing tip number 6:
Review your current marketing activities and immediately stop anything that is not working. Most small business owners have 2 or 3 forms of marketing, which they stick with primarily because they are “comfortable” with them.

Marketing tip number 7:
The most successful businesses don’t wait until things ‘slow down’ before they focus on marketing. Marketing is an ongoing function within all successful businesses.

Marketing tip number 8:
When was the last time your accountant or bank manager recommended a new client or customer to you? If it’s been a while, meet with them and ask them why. These people have “credible access” to thousands of contacts and could be a great source of new customers.

Marketing tip number 9:
Look outside your industry for marketing ideas and inspiration. When you simply replicate the marketing activities of your competitors, it’s harder and more expensive for your message to be seen / heard / read.

Marketing tip number 10:
Using a genuine, handwritten signature on your marketing letters can increase your positive response rates significantly. Though this can only realistically be used on smaller mailings, it is worth the extra effort.

Marketing tip number 11:
Invest in a book, audio program or training course, on how to handle inbound ‘phone calls more effectively. Even if it only improved your effectiveness by 15 or 20 percent, you could see a real increase in new business over the coming 6 months.

Marketing tip number 12:
Turn your website into a lead generating machine in two EASY steps. Firstly, get the site Search Engine Optimised, so stacks of targeted prospective clients can find you. Secondly, get your website copy written by an expert, so the people who find you are motivated to call you, visit your premises or email you. This is an extremely powerful and cost effective way to generate targeted business and enquiries.

Marketing tip number 13:
Keep copies of any marketing material, which motivated you to buy something or register for something. Then, see what you can learn and apply into your business.

Marketing tip number 14:
Your best ideas can come at any time, so make sure it’s always easy for you to capture them. I recommend you carry a small digital audio recorder. They cost very little and are a lot easier to use than a notepad; especially if you are out for a run at the time!

Marketing tip number 15:
Always look for ways to increase the value of your services. The more value you offer, the easier it is to win new clients and the harder it is for someone to tempt them away!

Marketing tip number 16:
Who is the most successful company or person in your industry right now? Find out and then see what you can learn from their success. A quick study of the least successful people in your industry can be equally valuable, by showing you what to avoid!

Marketing tip number 17:
Make sure your full contact details are visible on every email you send.

Marketing tip number 18:
Can you give at least one really good reason why someone should use your services, rather than any of your competitors? If not, it’s time to add a uniquely valuable dimension to your service. It’s easier, less expensive and the results come faster – when you market a uniquely valuable service, as opposed to an ‘average’ one.

Marketing tip number 19:
Before you take marketing advice from anyone, especially online, check out their background first. Much of the free marketing advice on the Internet is so poor that it could seriously damage a business.

Marketing tip number 20:
Testimonials can be extremely effective, but only if used correctly. Make sure that the testimonials you use in your marketing, are from people your prospective clients can identify with and that they compliment different elements of your services.

Marketing tip number 21:
What do prospective clients see, when they search for your name or your organisations name on Google? Over 95% of people now check a potential supplier out on a search engine, before deciding to use them or not.

Marketing tip number 22:
When writing a marketing message, focus it 100% on your most preferred prospective client type. Unfocused marketing messages do not compel, motivate or inspire people to respond. By trying to appeal to too wide a group of people, you fail to be directly relevant to anyone. Focus, focus, focus!

Marketing tip number 23:
Avoid using address labels on mail shots - it’s what many junk mail senders use. You will get a better response rate if you use window envelopes, with the name and address printed onto the letter; because more people will actually open the envelope.

Marketing tip number 24:
Never moan to your contacts about how bad business is, even when things are quiet. Bad news spreads fast and people avoid doing business with (and recommending) what they think might be a “sinking ship.”

Marketing tip number 25:
Avoid the use of buzzwords in your marketing or negotiations whenever possible.

Marketing tip number 26:
Other then your direct competitors, who already has a great relationship with your prospective clients? Their endorsement of you and your services is gold dust. Now, think of how to motivate them, so that they want to share how brilliant you are with their network. The results can be amazing.

Marketing tip number 27:
People hate being pestered or pursed. If you want to attract business, stop chasing it!

Marketing tip number 28:
I have never paid a penny for advertising, however, in the past 14 days, 3 of the best known companies in the world have asked me for marketing help or advice. This is purely because of my reputation and my online presence. What are you doing, to attract enquiries for free?

Marketing tip number 29:
Start a blog and post new material to it whenever you have something valuable you want to share. Blogs are either free or inexpensive, yet they can be excellent for developing your reputation as an expert and for communicating with people.

Marketing tip number 30:
Does your website have a contact form that people can use to get in touch? If so, make it as easy as possible for people to use, by asking for as little information as possible. Name & email address should be enough for someone to make an enquiry. Asking for their company name, phone, location etc just puts people off!

Marketing tip number 31:
Let your personality come through your business. People find it easier to connect with a business when it has a personality – than when a business feels cold or impersonal.

Marketing tip number 32:
When building your business network, size is far, far less important than quality. Don’t waste your time ‘connecting’ with people, who lack influence or reach. A network of 10, extremely well connected, influential people is USUALLY more than you will ever need! BTW: You won’t meet these people at a typical networking ‘club.’

Marketing tip number 33:
It’s far easier to sell something to an existing client than it is to sell something to a stranger. Find 3 new services, which are profitable for you to provide and which your clients really need – then offer them to your clients. This is probably the fastest way for you to generate a huge increase in turnover and profits.

Marketing tip number 34:
Subscribe to my marketing newsletter and get articles like this one, once a month!

30 tips om e-mailadressen te verzamelen

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-29T10:49:31+02:00

Gelezen op de website van Olland Marketing Services:

Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het zal leiden tot meer verkeer op je website en een verhoging van omzet en klanten. Om op dat punt aan te komen zijn er een aantal zaken waaraan moet worden voldaan. Het verkrijgen van e-mailadressen als onderdeel van de klantgegevens is er één van. Hoe kom je aan meer e-mail adressen van (potentiële) klanten? Het antwoord is simpel, “op alle mogelijke manieren en overal!”.

Alles is te meten

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-29T09:41:40+02:00

Gelezen in MediaTribune (mei 2009):

Voor Alfred Levi, oprichter en directeur van marketingadviesbureau 3MO, draait alles om contact en om meten. En dat in een markt die steeds verder versnippert en waar bureaus uit alle hoeken vechten om een stukje van het terrein.

Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)

Strategies in a downturn

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-29T09:19:00+02:00

Gelezen in MediaTribune (mei 2009):

Tijdens economisch barre tijden is juist de marketing van een bedrijf van essentieel belang. Wat zijn de beste marketingstrategieën die de onderneming op de juiste koers houden om als winnaar uit de recessie te komen?

Lees het hele artikel hier (PDF, opent in nieuw venster)

13 online marketing tips

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T15:35:56+02:00

Verzameld en opgetekend door Cor Hospes in het boek: „Alle 13 goed, de beste online marketingtools”:

Formuleer een heldere online marketingstrategie. Wat wil je op het net?
Loop niet blind achter hypes of technieken aan. Ze zijn een middel, geen doel.
Maak van je bits je business. Vertaal je kernactiviteit naar een online succes.
Internet is pull, niet push. Online marketing draait om communicatie, interactie, transactie en relatie.
Alleen maar schreeuwen ‘koop mij’, ‘neem mij’ en ‘kijk naar mij’ hoort niet op internet. Adverteren mag wel, maar dan op zo’n manier dat een internetbezoeker er ook nog wat aan heeft.
Bied consumenten of een community een (branded) tool, service of content waardoor je merk een relevante meerwaarde krijgt.
Empower je fans om ambassadeur van je merk te worden, en bied ze daartoe ook de middelen.
Een online strategie/campagne/concept is nooit af. Je moet altijd blijven aanpassen en innoveren op basis van consumentenbehoeften.
Blogs, community’s en fora zijn een bron voor consumer insights. Volg en monitor ze, en bedenk hoe je ze zelf geïntegreerd in een campagne kunt inzetten.
Ga bij het opzetten van je online campagnes/concepten uit van de behoeften van een consument, en niet van je eigen ijdelheden en behoeften. Houd je online campagne simpel en toegankelijk.
Gebruik bij je internetcampagnes/-concepten de content en functionaliteiten die al op het net aanwezig zijn.
Zorg dat mensen online en offline over je blijven praten. Blijf emotioneel met hen verbonden.
Meet en analyseer je website opdat je weet welke bezoekers daar komen, wat ze er doen en hoe je je online strategie eventueel moet aanpassen/optimaliseren.

Interview met Cor Hospes is hier te vinden.

5P's/4B's?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T15:11:21+02:00

Gelezen voor u:

Excellente dienstverlening. Wat is dat en hoe lever je dat? Dienstenmarketeer Wouter de Vries legde het uit aan de hand van de 4 B’s: Behoefte, Belofte, Beleving, Bewijs. Vind een behoefte, beloof, zorg dat de klant die belofte ook echt voelt, maak het tastbaar en zorg voor het bewijs achteraf.

Maar wie is onze klant eigenlijk? Wat willen we beloven en zijn we daar wel uniek genoeg in? En met wie willen we ons vergelijken? Dienstverlening gaat steeds meer over ervaringen. De Vries zegt dan ook: onderscheid je. Kies iets waar je echt goed in bent en communiceer dat. Het einddoel: zorgen dat we een glimlach op het gezicht van de klant toveren.

De complete presentatie vindt u hier.

Google ziet verkeerspiek na dood Jackson als aanval

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T15:02:15+02:00

Google dacht vrijdagochtend, kort nadat het nieuws over de dood van Michael Jackson bekend werd, dat zijn servers werden aangevallen. Diverse grote sites konden het verkeer maar met moeite aan en Twitter was zelfs enige tijd uit de lucht.
Complete verhaal staat hier

Bol. com gaat intussen los met de verkoop van CD’s en DVD’s van de King of Pop: „Er is een ware run ontstaan op de muziek van Michael Jackson. Volgens Michel Schaeffer, marketingdirecteur bij internetshop bol.com, wordt er iedere tien seconden wel een product van hem verkocht”.

Marketing bij Heineken

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T14:20:52+02:00

Gelezen op www.marketingtribune.nl: interessant interview met Herwin van den Berg (marketingdirecteur Heineken)

Highlights:
Creativiteit volgens Herwin van den Berg:

wijk geen millimeter van je marketingstrategie af;
maak mensen deel van je merk in plaats van toeschouwer;
bied in de briefing voldoende vrijheid voor creatie, laat ze los;
accepteer nooit slechts één creatief voorstel maar eis er twee of drie;
vertrouw in eerste instantie op de keuze van het creatieve team;
benchmark het concept binnen de Heineken-database die 15 jaar teruggaat;
maak je partners mederisicodragend: de betaling van Heineken aan TBWA\Neboko hangt af van effectiviteit;
staar je niet blind op geschiedenis, dan mis je de tweede golf;
sleur vernieuwende concepten door je organisatie heen en steek je nek uit.

Het complete artikel vindt u hier.

Marketingtrends

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T14:11:36+02:00

Gelezen op www.marketingtribune.nl:

De resultaten van het grote jaarlijks terugkerende marketingtrendonderzoek zijn bekend. Gechargeerd: social networking, communities en 50 Plussers zijn nog altijd in, terwijl allianties en partnerships nauwelijks nog aandacht hebben en ook MVO de trendstatus nu definitief verloren heeft.

De 5 belangrijkste trends:
1. social network marketing (wordt door 24 procent een trend genoemd)
2. 50+-marketing (19 procent)
3. community marketing (18 procent)
4. branding (15 procent)
5. Omgaan met budget cuts (15 procent)

Het complete artikel vindt u hier.

Think Different

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-28T14:07:27+02:00

Inspiratie op zondag:

Hoe kom ik hoog in Google?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-26T09:46:53+02:00

Volgens Google zelf is het eigenlijk heel eenvoudig, zie onderstaande presentatie:

Heeft u na het bekijken nog vragen? Mellaart Marketing heeft ruime ervaring in verbetering van de vindbaarheid van websites (meest recente voorbeeld is www.gss.nl). Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking.

Word Of Mouth Marketing Techniques

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-24T11:31:08+02:00

Poken vs. Hello My Name is E

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-19T14:50:36+02:00

Zag gister een Poken van ISES International en kon niet anders dan denken „best aardig”. Goed natuurlijk dat ISES meedoet met dit soort trends, maar ik vind de uitstraling van zo’n Poken nou niet echt ‚je van het’. Als dit soort dingen dan echt een trend worden (of zou het bij een self-fulfilling prophecy blijven?) dan zet ik m’n geld op Hello my name is E. niet alleen omdat het een Nederlandse start-up is, maar met name omdat ze een technisch ding aantrekkelijk eruit kunnen laten zien. Soort Apple-isering zeg maar.

Maar goed, of het ooit een succes wordt? Begin 2009 waren er al verhalen te vinden als deze „Poken vs. Hello my name is E!”, „My name is E vs. Poken”, „Hello, My Name is E: De gedoodverfde Poken-killer?”. Intussen heb ik me ingeschreven bij Hello my name is E....

Handig: ROI calculator

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-19T14:47:26+02:00

“Op ROIcalculator kun je in enkele minuten de ROI (Return on Investment) en kosten per conversie van een online marketing campagne berekenen. De ROI calculator is op maat ontwikkeld voor Yonego en maakt het mogelijk om het rendement te berekenen voor online marketing campagnes in SEA, SEO, e-mail marketing, affiliate marketing en media buying” (Gelezen op Frankwatching.nl: ROI calculator: wat is jouw ROI?)

Gelezen: Verdubbel uw verkoop in tien stappen

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-19T14:09:46+02:00

Gelezen op Sprout.nl: „We praten elkaar de put in. Zo wordt de recessie een self fulfilling prophecy. Maar u kunt zich daar aan onttrekken door tien concrete stappen te nemen waarmee u morgen de verkoop verhoogt”.

Gelezen: Op het kruispunt van tv en online

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-16T13:52:44+02:00

Maandelijks bekijken we in Nederland een miljard online video’s op onder meer YouTube. Maar adverteerders en bureaus weten nog nauwelijks wat ze daarmee aan moeten. Het hele verhaal staat op de site van Adformatie.

Google tips: zoekwoorden

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-15T09:29:20+02:00

Google kijkt niet alleen of een zoekterm op een website voorkomt. Ook het aantal keer dat een zoekterm wordt vermeld telt mee. Meer tips staan in dit artikel „Hogerop in Google: beperk uw lijst zoekwoorden”, dat werd gepubliceerd op de website van De Zaak.

Blijf focussen op groei

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-08T10:46:22+02:00

Jack Korsten van Groeipartner heeft een set ‘Groeigereedschap’ ontwikkeld, waarmee managers en medewerkers gemotiveerd én ondersteund worden om de noodzakelijke transities en de gewenste groei effectief en tijdig te realiseren.
Het 'Groeigereedschap' van GroeiPartner levert snel resultaat en geeft duidelijk aan wat je morgen al anders/beter kunt doen. Het zijn tools en instrumenten die door iedereen, op eenvoudige wijze, te gebruiken zijn en die doen wat werkt. Meer informatie is te vinden op www.groeipartner.nl

Is dit de nieuwe iPhone?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-06-07T14:02:21+02:00

Morgenavond (NL tijd) weten we hoe de nieuwe iPhone er echt uit ziet.

Blijft waanzinnig knap, marketingtechnisch gezien.

Inside the black jersey

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-25T21:22:51+02:00

Adidas lanceert een nieuwe campagne: Inside the black jersey. In filmpjes van 10 minuten krijgen we een kijkje achter de schermen bij de rugby helden uit Nieuw Zeeland. Dit eerste filmpje is een teaser, de rest verschijnt binnenkort online op Adidas TV. Fraai voorbeeld van de kracht van video in campagnes.

Werken zonder stopwatch

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-25T20:55:24+02:00

Dit artikel gaat in op de opmars van de kenniseconomie en de daarmee samenhangende trend van het ‚nieuwe werken’. Herkenbaar verhaal van o.a. Martijn Aslander.

Nieuwe regels e-mail communicatie

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-18T09:01:18+02:00

Op www.frankwatching.nl zet Paul Neuteboom (Blinker) heel duidelijk de nieuwe regels rondom (zakelijke) e-mail communicatie onder elkaar. Hieronder een korte samenvatting.

De wijzigingen in het kort:
• Vanaf 1 juli geldt ook voor B2B e-mailcommunicatie het opt-in principe. Er moet vanaf dat moment dus vooraf toestemming zijn gegeven om te mogen communiceren via e-mail (met uitzondering van persoonlijke e-mail uiteraard).
• Ook voor je bestaande bestand moet je toestemming hebben. Het gaat dus niet alleen om adressen die je vanaf 1 juli gaat toevoegen.
• De toestemming moet bewust gegeven zijn. Oftewel: geen vooraf aangevinkte checkboxes op de website en geen toestemming verstoppen achter een link.
• De betreffende persoon moet weten waarvoor hij permissie geeft of heeft gegeven.
• In elke e-mail moet de werkelijke identiteit van degene die de communicatie overbrengt worden vermeld.
• In elke e-mail moet de mogelijkheid tot opt-out worden geboden.

Er is ook een belangrijke uitzondering, de permissie is namelijk niet nodig wanneer de elektronische contactgegevens verkregen zijn bij een verkoop van producten of diensten. Maar dat geldt alleen:
• wanneer de klant is verteld dat de elektronische contactgegevens hiervoor gebruikt zullen worden
• als tijdens het verkrijgen van de gegevens de mogelijkheid tot verzet is geboden
• als de communicatie die verzonden wordt betrekking heeft op eigen en gelijksoortige producten
Het complete verhaal vind je hier.

Extreme Outsourcing

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-13T09:26:05+02:00

Why tribes, not money or factories, will change the world

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-11T22:06:01+02:00

Source: www.ted.com

The Crisis of Credit Visualized

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-11T15:04:33+02:00

Bron: http://Crisisofcredit.com/

What would Google do?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-11T14:31:11+02:00

Inspirerende titel voor een inspirerend boek, leestip van de dag wat mij betreft. Waarom is Google zo succesvol?
De regels voor hedendaags zakendoen op een rijtje:

Unique Selling Proposition (USP) of Unique Buying Reason (UBR)?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-06T21:48:47+02:00

De één zet de klant centraal, de ander het bedrijf, het product of de dienst. Zo gesteld lijkt het geen moeilijke keuze.

Denk na welke klantbehoefte je invult en beschrijf je diensten en oplossingen vanuit de klant gezien. Zo help je de klant een keuze te maken uit al die aanbieders.

In dit artikel stelt men zelfs dat door het invoeren van Unique Buying Reasons (UBR) je de concurrentie irrelevant maakt. Mijn ervaring deze stelling in veel gevallen waar is. Organisaties die de klant ‚helpen kopen’ zijn in de regel meer succesvol dan organisaties die blijven hangen bij verkopen van specificaties en USP’s alleen.

Is There Value in Your Value Proposition?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-04-29T20:45:39+02:00

Steeds meer organisaties zijn er van overtuigd dat het verkopen op basis van specificaties alleen niet meer voldoende is. In dit artikel gaat Denise Schiffman in op het hoe en waarom van een Value Proposition (Waarde Propositie).

Door na te denken over wat de organisatie de klant écht levert (dus niet alleen qua product), kun je onder woorden brengen welke waarde je toevoegt en wat klanten van je kunnen verwachten. Zo vergroot je je herkenbaarheid en onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten.

Lees hier het hele artikel

Bron: www.marketingprofs.com

Twitter als opvolger voor RSS?

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-06T14:33:12+02:00

Steve Gillmor betoogt op TechCrunchIT dat RSS dood is en dat Twitter de logische opvolger is.

Twitter is natuurlijk een prima medium om snel informatie te kunnen delen, maar volgens mij is RSS nog steeds een handig middel om mensen op de hoogte te houden van nieuws. Het lijkt me dat beide media nog een tijdje naast elkaar blijven bestaan. De toekomst gaat het ons vast leren.
Lees hier het hele artikel.

Sprint commercial

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-06T14:22:05+02:00

Met dank aan Henk de Hooge via DutchCowboys:

meest populaire sociale media komen even voorbij én een mooi filmpje.

Eerst interactie, dan verkoop

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-05-06T14:03:04+02:00

Briljante verkooples van Seth Godin: door goede en innovatie interactie verhoog je de kans op conversie. Klik hier

Linkedin tips 1.0.1.

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-04-30T00:01:00+02:00

Over Linkedin hoef je weinig mensen tegenwoordig nog iets uit te leggen. Dat het eigenlijk een soort Hyves voor volwassenen is en dat het heel handig is om in contact te komen en te blijven met (potentiële) collega’s is niks nieuws meer.

Echter: jezelf goed presenteren op Linkedin blijkt soms nog best lastig. Daarom -als eerste probeersel van een reeks- hierbij de basis Linkedin tips. Toepasselijk Linkedin tips 1.0.1. genoemd. Welke onderwerpen moeten in 1.0.2. voorbij komen wat jullie betreft? Hoor het graag!

Geslaagd!

wouter@mellaartmarketing.com — 2009-04-30T00:00:00+02:00

het was even zweten....maar het felbegeerde Google papiertje is binnen: Google Analytics Individual Qualification. Een eretitel om de komende 18 maanden te mogen gebruiken.

De afgelopen tijd heb ik verschillende organisaties geholpen met het verbeteren van de vindbaarheid van hun website. Google Analytics is daarbij een van de middelen. Een slimme indeling, gebruik van metatags, goede titels en teksten zijn er nog een paar om over na te denken. In de serie „Mellaart Marketing Tips”, volgt hier binnenkort een overzicht.