Een aantal ontwikkelingen liggen ten grondslag aan de hieronder genoemde trends: de groeiende ‘doe-het-zelf’cultuur, het groeiende vertrouwen op de ‘collectieve wijsheid’(wisdom of the crowd), de wildgroei aan data en de adaptatie van mobiel betalen. Bureau Last Exit heeft op basis van deze ontwikkelingen een lijst trends samengesteld.

1. Facebook vervangt e-mail
1 ding heeft Facebook (maar ook Hyves ) voor op maildiensten als Hotmail en Gmail; het social network wordt al gebruikt als werkwoord, net als googelen en twitteren. En dat is niet het enige voordeel van communiceren via een social network: het is ook permission based, je hebt (nog) geen spam en je hebt er geen adresboek voor nodig.

2. Geld verdienen met open-source software, via de cloud
Voorheen was open-source software het domein van programmeurs en tech-freaks, maar de massa heeft nu ook toegang tot de software. Bijvoorbeeld Beanstalk, waarbij iedereen tegen een kleine vergoeding zelf makkelijk een server kan onder-houden. Ondat er een cloud computing infrastructuur aan de software wordt ver-bonden, kan er met een open-source project ook geld worden verdiend.

3. Mobile commerce, het komt er nu echt aan
Er zijn al een tijdje mobiele betaalsystemen op de markt, maar consumenten maken pas echt gebruik van de mobiele mogelijkheden sinds de komst van iPhone/iTunes. Dankzij de apps raken mensen gewend aan mobiele betalingen, doet men online impuls-aankopen, vindt men het prima om creditcardgegevens achter te laten op i/Tunes. Hier liggen dus kansen voor PayPal en Google Checkout.

4. Registratie: 1 keer moet genoeg zijn
Diensten als Facebook Connect en OpenID worden standaard in 2010. Consumen-ten zijn het immers zat om overal maar weer opnieuw dezelfde gegevens te moeten achterlaten.

5. Disruptie versus continuïteit
Ondernemingen investeren steeds meer in het bouwen van communities rondom hun merk of dienst. Volgens Deloitte zal 94 procent van de bedrijven de investeringen in social media en marketing voortzetten en vergroten. En voor de meerderheid van deze bedrijven geldt dat marketing hierin het voortouw zal nemen. Tegelijkertijd zie je, met de komst van Google Waves en Sidewiki (social diensten die niet aan een apart social network zijn verbonden) een verandering van ‘sociaal gedrag’: sociale activiteiten en identiteit reiken steeds verder dan alleen het platform van je social network.
Daarnaast komen de marketingdoelen -door de focus op social media- steeds vaker in botsing met de bekende advertentietechnieken. Disruptie en een ‘big idea’worden steeds vaker vervangen door een organische ‘fit’ in de sociale omgeving van de consument, waarbij de strategie wordt uitgesmeerd over een langere termijn dan de duur van een campagne.

6. Zelfvoorzienend: doe-het-zelf online
Collectieve intelligentie die uit de verschillende netwerken opborrelt, zorgt ervoor dat individuen steeds makkelijker zelf complexe taken kunnen vervullen. Van kleine online productiebedrijfjes tot offline pop-up retail en gedeelde kantoorruimte.

7. Info-Art:
Eerst waren er ‘pop’-psychologen en -filosofen, nu zijn er ‘pop’-statistici en -economen. Er is zoveel data en er zijn zoveel bronnen, dat iedereen tegenwoordig weleens tijd besteedt aan het vergaren en analyseren van data.
Daarnaast is er een trend om data visueel zo aantrekkelijk mogelijk weer te geven. Er is opeens weer aandacht voor de elegante infographic en men verwacht het komende jaar veel innovaties op dit gebied

8. Crowd Sourcing
Ondernemingen gaan steeds vaker op zoek naar gepassioneerde special-interest groepen om ze ‘voor hun karretje te spannen’. Van politiek tot software-ontwikkeling, van burgerjournalistiek tot miliau-activisten. Verschillende modellen komen op als onderdeel van een social mediastrategie

9. Meer flash
Google is tegen flash, maar Adobe komt nu met flash-websites die wel doorzoekbaar en indexeerbaar zijn. Daarnaast maken wereldwijd steeds meer consumenten gebruik van sneller breedband en zal flash ook zijn weg vinden naar de mobiele telefoon.

Bron: Marketingcharts

Het nieuwe Razorfish Digital Brand Experience Report 2009 is hieronder uit te printen,of te downloaden.

Razorfish Digital Brand Experience Report 2009

Aanvangtijd:
18:00

Lokatie:
VU, Amsterdam

Omschrijving:

In samenwerking met de Universiteit van Amsterdam organiseert PIM een avond waarin u in één keer bijgepraat bent over de meest vernieuwende en recente marketingboeken. De drie genomineerde schrijvers krijgen de gelegenheid de essentie van het door hen geschreven boek te presenteren.

Kosten (€):
159,00 excl. BTW

Kosten leden (€):
Gratis * ; echter, No-show: 75,00 excl. BTW

Student (€):
55,00 excl. BTW

Overige informatie:

* Voor PIMleden is dit evenement gratis. No-show (niet verschijnen bij wel inschrijven) kost PIMleden
wél € 75,00 excl BTW. Aangezien anders wel betalende geïnteresseerden geen toegang hebben.

Annulering:
“U kunt tot 3 werkdagen vóór de bijeenkomst schriftelijk annuleren. Wij brengen u hiervoor EUR 25,= annuleringskosten in rekening. Wij maken geen uitzonderingen naar annuleringsargument. Mochten wij vóór die 3 werkdagen geen annulering hebben ontvangen, dan beschouwen wij uw inschrijving als definitief. U kunt schriftelijk wel een - niet al aangemelde - persoon als vervanger aanmelden. Tot 2 weken voor aanvang van de themasessie houdt PIM 75% van de plaatsen beschikbaar voor haar leden , daarna geldt: wie het eerst komt, wie het eerst maalt.. Genoemde bedragen zijn excl. BTW”

83 procent van de Amerikaanse consumenten heeft op hun mobieltje nog geen kennis gemaakt met hun favoriete merk. Terwijl 37 procent open staat voor een mobiel loyaltyprogramma van een merk dat ze vertrouwen.

Zo zegt het Amerikaanse onderzoeksbureau Hipcricket (pdf). Het bureau mailde hiervoor met 511 respondenten.

Hier ligt dus nog een kans voor merken. Toch zien de onderzoekers de mobiele campagnes steeds vaker voorkomen, en ook beter worden. 34 procent van de respondenten heeft weleens een marketingboodschap op de mobiel ontvangen, vorig jaar was het percentage 28 procent. Van deze mensen kon 47 procent zich het merk herinneren, en van dat percentage herinnerde maar liefst 94 procent de specifieke call to action.

73 procent van de respondenten gebruikt de mobiel met name voor sms-en.

Overige bevindingen:

* 85 procent van de respondenten zien het het mobile web als belangrijke online informatiebron.
* 21 procent maakt dagelijks gebruik van mobiel internet, 37 procent minstens eenmaal per week.
* 41 procent heeft wel eens een website van een retailer via de mobiel bezocht

De meest favoriete redenen om een retailsite te bezoeken:

* het vinden van een winkellocatie (70 procent)
* openingstijden (51 procent),
* routebeschrijvingen (39 procent)
* zoeken naar coupons, kortingen (29 prooent).

Bron: Marketingvox

Grote modemerken ontdekken de mogelijkheden van iPhone’s app-store. Online shopping beweegt zich hierdoor steeds meer naar de mobiel, en wordt socialer.

Neem Nike bijvoorbeeld. Het sportmerk ontwikkelt mobiele applicaties die gepersonaliseerd winkelen makkelijker en leuker moeten maken. Bijvoorbeeld je eigen sneakers customizen en direct online bestellen, via je iPhone.

De gratis iPhone applicatie, NikeiD, is een mobiele extensie van de NikeiD website. Gebruikers kunnen inspiratie opdoen in een beeldbank, kleurstaven gebruiken, zoeken op verschillende types schoenen en hun favoriete design opslaan.

Shoppers kunnen de iPhone schudden om de kleuren door elkaar te husselen, hun eigen naam op de sneaker zetten en hun eigen design delen met hun vrienden, op Facebook.

Ook Polo ontwikkelde een iPhone applicatie voor het merk Rugby. Gebruikers kunnen 19 producten personaliseren, zoals t-shirts en truien, en vervolgens mobiel kopen. Ook deze customized shirts kun je aan je vrienden laten zien (en laten beoordelen) op Facebook. De beste creaties maken kans te worden geshowd als ‘look of the day’. Het kledingmerk Rugby richt zich op de mannendoelgroep van 18 tot 25 jaar.

Rugby is ook de sponsor van de iPhone-app StyleCaster, een applicatie waarbij gebruikers mode-adviezen kunnen inwinnen, gebaseerd op hun eigen stijl, de locatie en weersverwachting. De geadviseerde kleding kan uiteraard direct worden ingekocht.

Bron: Marketingvox

Vanmorgen zag ik pas dit geweldig goede artikel van Ruben Timmerman over online marketing. Hij geeft in zijn artikel 8 goede online marketing tips voor (startende) ondernemers