Обычно типичного пионера можно опознать по следующим признакам:

1. Входная страница открывается долго и при этом не несёт никакой полезной функции
2. Звук на сайте включается самостоятельно. Выключить его можно, только закрыв страницу
3. Широко используются разные движущиеся, мигающие, бегающие, вращающиеся элементы
4. Сайт самостоятельно открывает дополнительные окна с рекламой других сайтов, предложениями что-нибудь купить или призывами на что-нибудь подписаться
5. Текст страницы размещён на пёстром либо яркого цвета фоне
6. Сайт раскрашен во все цвета радуги. Цвета фона и текста не сочетаются между собой (например, багровый на коричневом, алый на синем или бледно-салатовый на белом)
7. На странице обильно размещены кнопки, баннеры, ссылки, картинки с курсом доллара или прогнозом погоды в Усть-Кукуйске, новостные ленты, голосовалки и прочий хлам, не имеющий отношения к теме сайта
8. На странице размещены баннеры откровенно эротического или противозаконного содержания
9. Текст «зажат» – строчки теснятся, полей нет
10. Текст набран шрифтом очень маленького или очень большого размера
11. Текст набран необычным шрифтом, читать который неудобно
12. В тексте часто встречаются слова, набранные большими буквами, множество восклицательных знаков, подчёркиваний, выделений цветом текста или «маркером»
13. Текст безграмотный, с множеством разнообразных ошибок
14. На странице размещается множество картинок без особой на то необходимости. Иной раз – картинки с анимацией и/или «кислотных» цветов
15. Картинки на сайте не соответствуют теме страницы, а подобраны сообразно представлениям пионера о прекрасном
16. Выравнивания нет, элементы дизайна разбросаны по странице без видимого порядка
17. Элементы дизайна оформлены небрежно, неаккуратно, выглядят грязными или неопрятными
18. Элементы дизайна страницы выполнены в разном стиле, так что выглядят заимствованными из разных источников
19. Разные страницы сайта оформлены в разном стиле, так что посетитель сомневается, не перешёл ли он ненароком на другой сайт
20. Сайт жёстко построен только под разрешение 800×600 (или только под 1024×768), а при другом разрешении не вписывается в экран
21. Дизайн хорошо выглядит в одном браузере и «разваливается» в других
22. На сайте присутствуют надписи или кнопки «Этот сайт лучше просматривать таким-то браузером» и/или «при таком-то разрешении»

Если на странице Вы видите хотя бы один из этих симптомов – скорее всего, делал эту страницу пионер. Сочетание двух-трёх и более симптомов – практически гарантия того, что Вы имеете дело с пионером. И если Ваш сотрудник делает сайт для фирмы в такой манере или если Вам предлагает свои услуги дизайнер-фрилансер, у которого в портфолио встречаются подобные ляпы… в этом случае лучше вспомнить Фаину Раневскую.

И сказать: «Пионер! Иди ты...»

P.S. А что делать, если Ваш сайт уже сделан пионером и выглядит так, как разобранные сегодня страницы? Разумеется, переделать сайт. Пишите – обсудим, как это сделать.

Александр Левитас (a-l@kursy.ru), разработчик сайтов с 12-летним опытом, оказывает услуги в области аудита и оптимизации коммерческих сайтов, а также ведёт рассылку «Почему Ваш бизнес-сайт не работает?», в которой разбирает проблемы бизнес-сайтов, принадлежащих подписчикам рассылки.

Рекомендую прочитать статью Александра Левитас «Ошибка, которая может убить Ваш сайт», которая поможет решить некоторые проблемы с развитием коммерческого сайта.

Автор: Александр Левитас

Что главное на Вашем сайте? Дизайн? Навигация? Картинки? Вероятно, всё это важно, но если Ваш сайт – не картинная галерея, то самым главным на нём всё же является текст.

В этом легко убедиться. Вы можете убрать со страниц все картинки, и сайт, скорее всего, останется жизнеспособен, хотя и потеряет в красоте. Но замените текст на страницах цитатами из «Слова о полку Игореве» – и сайт не сможет выполнять свою работу.

Однако важно не только то, что написано на страницах сайта, но и то, как это написано. Даже самый убедительный рекламный текст, самая захватывающая книга или самые актуальные новости могут остаться непрочитанными, если они набраны неверно выбранным или оформленным шрифтом.

Мне часто приходится разбирать чужие сайты, и я не раз и не два видел, как практически безупречный во всех прочих отношениях сайт оказывался неэффективным из-за одной-единственной ошибки со шрифтом. Посетители заходили на него – и убегали, не просмотрев даже двух страниц. Причиной обычно была одна из трёх проблем. Давайте посмотрим, что это за проблемы.

Проблема с размером шрифта

Первая и главная проблема – мелкий шрифт. Человек заходит на сайт, глядит на экран и недоумевает: то ли это блохи упражняются в камасутре, то ли какой-то текст написан… Буквы настолько мелкие, что читать текст можно лишь мучительно напрягаясь, утыкаясь носом в экран, щурясь и периодически протирая глаза. Если Вы думаете, что посетитель сайта способен на такой героизм – Вы о нём слишком хорошо думаете.

Вторая проблема, парная первой – слишком крупный шрифт. Текст на экране выглядит как цирковая афиша, и читать его неудобно. Такое встречается редко, но тоже встречается.

Тут иной читатель мог бы сказать: «Левитас, зачем же так мучаться? Зашёл бы в меню «View» (»Вид»), выбрал пункт «Text size» (»Размер шрифта»), да и изменил бы шрифт так, чтобы удобно было его читать». Действительно, так можно сделать и опытные пользователи об этом знают. Однако почему об этом должен заботиться я, а не создатель сайта?

Кроме того, некоторые сайтостроители используют фиксированный размер шрифта. Чтобы не утомлять Вас техническими подробностями, просто скажу, что это способ принудительно задать размер шрифта на странице, чтобы он оставался неизменным, даже если пользователь пытается увеличить или уменьшить шрифт в меню «Text size». Эдакое изощрённое изнасилование посетителя сайта: «Плевать мне на то, что у тебя плохое зрение или устали глаза и ты хочешь увеличить шрифт. Решаю здесь я, так что придётся тебе читать ма-а-аленькие буквочки!» Не придётся, господа. Посетитель просто плюнет и уйдёт с сайта.

Чтобы убедиться, что размер шрифта на Вашем сайте подобран правильно, проверьте его на экранах с очень большим и очень маленьким разрешением. Взгляните, как он будет выглядеть в резолюции 800×600 и как – на экране с разрешением 1600×1200 точек. Если в одном из этих случаев текст становится неудобным для чтения, определённо, «что-то надо менять в консерватории».

Проблема с типом шрифта

Далее, многие сайтостроители зачем-то любят использовать нестандартные шрифты. Что значит «нестандартные шрифты»? В компьютере есть три основных шрифта (говоря дизайнерским языком, три основных гарнитуры), которые стандартно используются во всех документах, если создатель документа не указал иначе:

Есть разные теории насчёт того, какой из этих шрифтов лучше использовать, но по большому счёту все три типа читаются достаточно легко и комфортно. Однако неопытных дизайнеров часто тянет показать всему свету, что они умеют менять шрифт. И тогда в ход идут разные нестандартные шрифты. Например, вот такие:

Согласитесь, даже одна строчка такого шрифта кажется Вам неудобной для чтения. А теперь представьте себе, что таким шрифтом набран весь сайт. Станете ли Вы его читать? Я бы не стал.

И ещё одна, несколько реже встречающаяся проблема – множество разных шрифтов на странице. Часть текста написана так, часть эдак. В результате у посетителя рябит в глазах:

В 99% случаев для сайта более чем достаточно двух шрифтов. Один для заголовков (или, скажем, для меню), другой для обычного текста. Если на Вашем сайте используется больше двух шрифтов – подумайте хорошенько, действительно ли это нужно.

Проблема с цветом шрифта

Следующая проблема со шрифтом – цвет. Вернее, сочетание цветов шрифта и фона. Взгляните вот на эти примеры:

Принцип тут такой: чем ближе цвет шрифта к чёрному, а цвет фона к белому, тем легче читать текст. Т.е. фон может быть белым, бежевым, розовым, нежно-голубым или бледно-салатовым, годятся практически любые светлые пастельные тона. И точно так же любые тёмные цвета – тёмно-синий, тёмно-зелёный, кофейный, бордовый и т.п. – годятся для текста.

Однако не все цвета, как Вы видели, сочетаются между собой. Если Вы не уверены во вкусе дизайнера, который делает Вам сайт, заставьте его использовать либо пары «цветной текст – белый фон» или «чёрный текст – цветной фон», либо светлый и тёмный оттенки одного цвета, например тёмно-синий текст на бледно-голубом фоне. Иначе слишком велика опасность получить пару несовместимых цветов, которые будут вызывать у читателя головную боль.

Решение, близкое к идеальному

Если Вы не знаете точно, что Вы хотите сделать со шрифтом на Вашем сайте – есть отличное решение. Близкое к идеальному. Не делайте со шрифтом вообще ничего. Оставьте его чёрным на белом фоне и не меняйте ни тип шрифта, ни его размер. Это значит, что текст будет отображён на компьютере пользователя тем шрифтом, который выбран там в качестве шрифта по умолчанию, и пользователю удобен и привычен. Да, при этом Ваш сайт будет чуть по-разному выглядеть на разных компьютерах (о чём с ужасом упомянет Ваш дизайнер), зато на всех будет одинаково хорошо читаться. Можно дать дизайнеру поиграть со шрифтом заголовков и меню, но основной текст зачастую проще и надёжнее оставить «как есть».

Если же Вы предпочитаете использовать на страницах своего сайта какой-то конкретный шрифт или цвет – по меньшей мере, прочитайте эту статью ещё раз и убедитесь, что Вы не допускаете ошибок с размером, типом и цветом шрифта.

Александр Левитас (a-l@kursy.ru), разработчик сайтов с 12-летним опытом, оказывает услуги в области аудита и оптимизации коммерческих сайтов, а также ведёт рассылку «Почему Ваш бизнес-сайт не работает?», в которой разбирает проблемы бизнес-сайтов, принадлежащих подписчикам рассылки.

Почему выход в топ поисковой системы или огромные рекламные бюджеты в сфере контекстной и медийной рекламы вовсе не дают хороших продаж? Почему пользователи покидают ваш сайт в течение 5 секунд? Как повысить уровень конверсии страниц товаров?

Что такое продающая страница и почему она не всегда продаёт?

Для начала определимся с тем, что же такое «продающая страница» для сайта. Некоторые «продающие страницы» вообще не продают в привычном понимании — их задача получить не деньги, а какую-либо информацию (например, e-mail посетителя). Таким образом, можно говорить о том, что продающие страницы — это те, которые превращают посетителя в клиента. Задача таких страниц — получить отклик.

Примеры продающих страниц:

• Опрос (отклик — голос клиента);
• Форма подписки на рассылку (отклик — e-mail в клиентской базе);
• Страница товара (отклик — покупка или контент в виде комментария);
• Описание услуги (отклик — звонок в офис);

Как видите, эти страницы одна общая черта: в любом случае нам нужно замотивировать пользователя совершить то или иное действие.

Структура сайта: от привлечения к продаже

Условно разделим сайт на несколько типов страниц:

• Главная: её задача — привлечь посетителя и дать ему возможность выбора товара или услуги.
• Вспомогательные страницы — различные сервисные разделы: например, карта сайта.
• Страницы-приманки — они же «точки входа», то есть те самые места, где к нам приходит пользователь.
• Продающие страницы — точки, где пользователь становится клиентом.
• Страницы оплаты — то, что пользователь видит после решения о покупке: здесь с него берётся оплата или же контактные данные.

Исследования показывают, что как и в наружной рекламе, требуется несколько контактов с пользователем: в «наружке» говорят о шести просмотрах биллборда, на сайте обычно речь идёт о посещении 3-4 страницах до попадания на продающую и совершении действия. К примеру, пользователь, зашедший на сайт дизайн-студии, сначала некоторое время почитает главную, потом посмотрит раздел о цена, если они его устроят — полистает портфолио — и только потом задумается о заказе. Если где-то на одной из посещённых страниц вы сможете ответить на все его вопросы и обосновать необходимость сделки — она будет совершена.

Главное противоречие

Есть два мнения относительно того, что такое продающая страница. SEO-специалисты полагают, что это точка, куда направлен поисковый трафик (то есть хорошо оптимизированная под какой-то конкретный запрос страница сайта). Маркетологи считают, что продающая страница — это тот раздел, где всё сделано для продажи. SEO-подход предполагает отношение к странице как к своеобразной приманке для посетителя, а подход маркетологов опирается на то, что пользователь уже готов к восприятию товара.

Соответственно, есть два подхода к построению подобной страницы: оптимизация под поисковые запросы или же глубокая предпродажная работа с посетителем.

Если основной трафик сайта — это пользователи поисковых систем, то имеет смысл делать страницы-приманки, с которых пользователь может легко перейти на продающую маркетинговую страницу (например, со страницы с общим описанием попасть на страницу, где ему подробно и в картинках будет рассказано о том, как именно изготавливается его заказ и как он попадает к нему). Если же речь идёт об изначально продуманном с психологическо-пользовательских позиций сайте, то наиболее удобным способом привлечения посетителей становится контекстная реклама, которая может сразу же вести пользователя на внутреннюю страницу.

Главным противоречием в построении продающей страницы является тот факт, что с действительно нужными пользователю данными (или психологическим продающим текстом) оптимизация под ключевые слова очень сложна. К примеру, эмоциональный текст, рассчитанный на мгновенную покупку или же формирование устойчивого желания в будущем, может быть просто уничтожен одной-двумя лишними вставками. Как видите, продающий текст и текст с обилием высокочастотных запросов — это совершенно разные вещи.

Есть два правила, которые необходимы для удержания пользователя и удачной продажи:

• Ничего не должно отвлекать от сделки;
• Всё должно быть направлено только на её совершение.

Фактически это означает, что страница с товаром не должна содержать никаких исходящих ссылок — кроме одной большой с надписью «купить сейчас». Тем не менее, на практике это практически нереально по множеству причин. Исключение составляют так называемые сайты-одностраничники, цель которых — продажа конкретного специфического товара. Интересен тот факт, что одностраничники практически никогда не продвигаются классическими SEO-методами, а, скорее, используют возможности SMO.

Дифференцируйся или не продавай

Продающие страницы интернет-магазинов (страницы товаров) часто находятся достаточно глубоко в структуре, и их достаточно много. Когда у вас есть один сайт под одну категорию товаров (отличающихся, например, только комплектацией или конкретными моделями), то всё выглядит относительно просто.

Рисунок 1: Один сайт — одна категория товаров. Посмотрите, насколько чётко главное меню даёт ответы на все возможные вопросы пользователя — и насколько интуитивно понятно, что ждёт за каждым пунктом. Вопросы «где условия доставки и как можно оплатить» просто не встают — ведь есть большая кнопка «хочу купить». Обратите внимание, это очень интересно: здесь «ловится» намерение, а не сам факт сделки. Проще говоря, CTR этой кнопки намного выше, чем безликих «условия покупки» или «перейти в магазин».

Гораздо хуже ситуация обычно обстоит в крупных магазинах, где товаров десятки, сотни и тысячи. На таких сайтах «глубокими» страницами никто не занимается — и, потому, как правило, выбор товару подобного ресурса отдаётся только из-за цены.

Конечно же, вы можете спросить, а почему бы клиенту интернет-магазина сначала не выбрать товар, а потом уже искать, где он предельно дешев? Многие именно так и поступают, но:

1. Не все товары имеют точные аналоги (например, если речь идёт о чём-либо индивидуальном);
2. Часто имеет большое значение репутация продавца;
3. Важны вспомогательные факторы: скорость и удобство доставки, варианты оплаты и т.п.

Есть ещё один фактор, который играет очень большую роль при работе с аудиторией, готовой совершать покупки под воздействием эмоций, а именно:

«Вьетнамская стратегия»

Суть вкратце такова: практически все маркетологи считают, что клиент, выбирая товар, делает выбор как минимум между двумя вариантами. Тот вариант, который нравится ему больше, он и приобретает.
Мнение это настолько же укоренившееся, насколько и неправильное. Американские психологи, изучавшие психологию командиров, прошедших Вьетнам, с удивлением выяснили, что действуя «на эмоциях», человек не делает никакого выбора! Он просто проверяет первый попавшийся вариант на соответствие своим целям — и если всё в порядке — опирается на него. Данные исследования среди прочих легли в основу экономических исследований, автор которых получил Нобелевскую премию несколько лет назад.
Говоря простым языком, если вы в достаточной степени убедите пользователя, что он должен приобрести товар — он не покинет ваш сайт, не пойдёт сравнивать предложения конкурентов и не будет искать иные варианты.

Он просто совершит покупку.

Три вопроса которые задаёт пользователь на любой странице Вам нужно ответить на них, если вы хотите убедить его купить ваш товар.

1. Зачем мне это надо?

Продающая страница должна описывать ту проблему, которая возникла у пользователя и давать её решение в виде товара, либо же описывать конкретные выгоды приобретения продукта. Если нет этого элемента — вы теряете тех пользователей, которые колеблются с выбором категории товара.

2. Сколько это стоит?

Цена и наличие на складе — это две первых вещи, которые нужны клиенту, приходящему за конкретикой. Нет цены — прощайте, в соседней вкладке уже открыт сайт конкурентов. Никогда не прячьте цену, даже если очень хочется — вы потеряете намного больше клиентов на убеждении купить кота в мешке, чем приобретёте в результате возможного обращения. Пример очень характерен для свадебной сферы: на сайтах редко постулируются цены.

Рисунок 2: как вы думаете, сколько человек заполнит эту форму? Учитывая, что все продающие страницы данного сайта именно такие, расчёт, видимо, на то, что посетитель заблудится и позвонит по телефону. Дело только в том, что он, к сожалению, позвонит уже конкурентам.

Рисунок 3: а вот так обходится запрет на указание цены. Уровень цены описан — клиентов не теряем. Но сколько платье стоит конкретно — строго по звонку. И обратите внимание на «поиск похожего платья». Не устроила цена — найдём такое же, но дешевле.

3. Почему я должен покупать именно эту модель, а не соседнюю?

Дайте точное описание отличий именно этого товара от всех подобных. К примеру, если речь идёт о модели нетбука, отличающейся только объёмом оперативной памяти, где-то на странице может появиться буллет-пойнт в стиле: «Расширенный объём оперативной памяти позволяет вам решать более широкий круг задач, например, свободно пользоваться Photoshop’ом и другими программами, необходимыми в дороге специалисту». Плюс ещё в том, что если вы угадаете конкретную потребность клиента, он перестанет колебаться в выборе, а если нет — он просто пропустит этот пункт (в любом случае вы ничего не теряете, но можете выиграть сделку).

Максимум конкретики

Не бойтесь и не ленитесь давать максимум информации о товаре. Пользователь должен чётко знать, что он покупает: каждое сказанное вами слово, каждое размещённое изображение и каждый комментарий пользователей на этой странице служат дополнительному привлечению клиентов.

По сути, продающая страница — это не описание товара, а описание новой жизни пользователя после его приобретения. На практике это означает, что пользователь ждёт только одной фразы, которая убедит его приобрести товар — той самой, которая «зацепит» его главный мотив. Для кого-то важным будет пожизненная гарантия, кто-то остановит свой выбор на товаре только из-за крайне редко используемой функции, а кого-то задержат слова «модно» или «престижно». В любом случае, чем больше данных о товаре и чем более подробно расписаны все его преимущества — тем лучше для продаж.

«Я в этом не понимаю, мне просто нужно, чтобы оно работало»

Никогда не забывайте про категорию клиентов, нуждающихся только в решении своей задачи — и неважно, с помощью какого товара.

Приведём пример.

По запросу «зеркальный фотоаппарат» в Яндексе мы видим спецразмещение Маркета и сайт-магазин. Как вы думаете, какая сортировка неопытному пользователю (а он неопытен, ведь пришел по общему запросу) будет важнее: по бренду или же по свойствам?

Сравните:

Рисунок 4: Для неопытного взгляда камеры отличаются только ценами.

Рисунок 5: «Ага, точно!» — думает пользователь, «Теперь я найду, что надо!»

Почему первый пример не работает и для опытных фотографов? Всё просто — они уже знают, чем «второй марк» отличается от 50D. Информация внизу — лишний шум, который можно было бы заменить на перечисление главных достоинств модели. Обычный посетитель хочет видеть две камеры: «подешевле и чтобы работала» и «пусть подороже, зато продвинутую». Начните говорить ЕГО терминами, если хотите совершить сделку. Профессионал же ждёт огромного количества информации — 10, 20, 30 тысяч символов про ту модель, которую собирается купить. Какой кроп-фактор у вашей камеры, есть ли брекетинг фокуса, можно ли пользоваться аккумуляторами от предыдущих моделей, почему у ручки другая форма — и так далее. Не бойтесь запугать его количеством данных: наоборот, если речь идёт о конкретике, покупка будет совершена.

Рисунок 6: а вот так это могло бы выглядеть. Заметная цена, «человеческие» данные, в которых размечены основные точки дифференцирования, развёрнутые характеристики ниже.

Конверсия

Нормальной для продающей страницы считается конверсия в 1%. Это означает, что если сделку не совершает каждый сотый посетитель данной страницы — пора её менять. Если вам удаётся добиться конверсии 3% или даже 5% — это очень высокий показатель.

Как создавать продающие страницы

Установите на свой сайт систему записи действий пользователя – или же соберите фокус-группу и проведите тестирование, записывая все действия посетителей ресурса и прося их делиться своими мыслями в процессе работы с сайтом. Скорее всего, вы будете очень сильно удивлены результатами и всерьёз задумаетесь о том, что многое нужно менять. Несколько последовательных тестов приведут вас к нужному результату.

Иллюстрации:

Рисунок 7: market Интерфес Маркета с повышенной эргономичность. Всё под рукой, всё актуально и важно — и ничего лишнего. Обратите внимание, как реализован переход из «пользовательского» в «инженерный» вид — всего одной вкладкой «все характеристики».

Рисунок 8: Пример естественного интерфейса для навигации. Пользователь видит подобие витрины и начинает искать интересующую игру «руками». Неужели вам не хочется щёлкнуть по нижней коробке с настольным «Старкрафтом»? Такие «приманки» очень хороши в качестве средства, позволяющего запомнить сайт.

Рисунок 9: Господа, вы шутите? Посмотрите на цену, неужели вы думаете, что посетителю важны копейки?

Рисунок 10: Пластиковые окна. Как вы думаете, кто-то дочитает этот текст? Нет. Он нужен только для поисковых роботов. Благодаря этому тексту сайт привлекает потенциальные клиентов, а потом быстро их теряет. Прибыль приносят только те из них, кому достаточно шапки с телефоном.

Рисунок 11: классический SEO-текст, не несущий никакого смысла. Выделено только значимое: на весь текст есть только одно предложение, несущее информацию клиенту.

Рисунок 12: конкретика буллетов уже намного лучше описывает товар. Как видите, ключевых слов здесь тоже вполне достаточно.

Автор статьи: Надежда Светлова, компания Optimism.ru

Почему размещение чужих баннеров вредит основной функции коммерческого сайта? Причин тому несколько.

• Чужие баннеры уводят потенциальных клиентов с Вашего сайта. Человек заходит на сайт, натыкается глазами на предложение познакомиться с фотомоделью или убить телепузика, жмет на баннер – и уходит с Вашего сайта, не только ничего не купив, но и не ознакомившись даже с Вашим предложением.
• Баннеры фривольной или просто неподходящей тематики снижают серьезность и ценность Вашего сайта в глазах посетителей. Можете ли Вы представить себе календарь с голыми бабами в кабинете директора банка, или плакат с рекламой прокладок в ювелирном магазине?
• Баннеры разрушают дизайн сайтов. Поскольку задача баннеров – привлекать внимание, их делают яркими, пестрыми, мигающими, бросающимися в глаза. Поэтому почти на любой странице баннер напрочь разрушает ее стиль. Представьте себе, что посреди страницы с кропотливо подобранной сине-голубой гаммой взрывается ярко-желтый в черную полоску баннер с красной надписью.
• Наконец, наличие на странице коммерческого сайта чужих баннеров откровенно неподходящей тематики заставляет посетителей думать, что владелец сайта – просто нищий, дела у него идут плохо и поэтому он пытается заработать хоть пару копеек, размещая платную рекламу абы чего. Нужна ли Вам такая репутация?
• При размещении на странице нескольких баннеров – ущерб основной функции сайта возрастает в несколько раз.

Чтобы избавиться от этих проблем, коммерческим сайтам надо избегать размещения чужой рекламы. Если же это по какой-либо причине невозможно, следует свести к минимуму ущерб от чужих баннеров. Этого можно добиться следующими способами.

• Обменивайтесь баннерами только с сайтами, содержание которых сочетается с тематикой Вашего сайта. При этом постарайтесь убедить партнера оформить баннер так, чтобы его внешний вид гармонировал с дизайном Вашего сайта.
• Если нет возможности выбирать конкретные сайты для обмена баннерами, выбирайте, по меньшей мере, такую систему баннерообмена, которая придерживается консервативных правил и не использует слишком яркие или слишком фривольные баннеры.
• Не размещайте чужие баннеры вверху или в середине страниц своего сайта. Крупные баннеры лучше всего ставить внизу страницы после ее основного содержимого (посмотрите, как это сделано на сайте учебного центра KURSY.RU), мелкие – тоже внизу, либо в боковой колонке ниже ее основного содержания.
• Не используйте больше одного крупного или двух мелких баннеров на странице.

Следует особо упомянуть разного рода «кнопки» – счетчики, курсы валют, прогнозы погоды, логотипы каталогов и прочую мелкую дребедень. Лучше не ставить их на сайт вообще – большинство счетчиков позволяют поставить невидимую «кнопку», а остальные, как правило, просто не нужны. Но если Вы почему-либо все же решите разместить их на сайте, по меньшей мере, позаботьтесь о том, чтобы они были одного цвета.

Александр Левитас (a-l@kursy.ru), разработчик сайтов с 12-летним опытом, оказывает услуги в области аудита и оптимизации коммерческих сайтов, а также ведёт рассылку «Почему Ваш бизнес-сайт не работает?», в которой разбирает проблемы бизнес-сайтов, принадлежащих подписчикам рассылки.

В данной статье мы не станем поднимать вопрос аутентичности тех или иных информационных материалов (ни текстовых, ни графических), это не значит, что вопрос плагиата нас не волнует – напротив, волнует и очень остро. Просто, не он – тема нашего сегодняшнего разговора. Отойдя от полемики, мы хотели бы поговорить о чистой механике заполнения сайта.

Основная проблема заключается в том, что информация очень тяжело воспринимается с экрана монитора практически любым пользователем, даже имеющим определенную привычку. Согласно исследованиям, внимание пользователя при чтении с экрана гораздо более рассеяно, чем при чтении с листа. Поэтому рекомендация первая: дайте пользователю возможность альтернативного способа прочтения. Создайте для наиболее крупных Ваших текстов специальные версии для печати.

Версия для печати

Итак, в Ваших интересах, чтобы пользователь ознакомился с предлагаемой ему информацией с максимумом возможного внимания. В рабочее время любой человек находится в состоянии цейтнота и его способность воспринимать пространную информацию очень сильно ограничена. И не всякий человек способен быстро выделить нужное и принять решение. Дайте ему возможность прочесть текст в спокойной обстановке, когда даже монитор не будет напоминать ему об оперативных задачах. Кроме того, будет тот еще плюс в том, что информация о Вас в виде шапки статьи, адреса сайта и самого характера информации сохранится дольше момента выключения компьютера.

Чем внешний вид страницы для печати должен отличаться от основной версии размещения на сайте? Обычно страница сайта содержит гораздо больше информации, чем какой-то один конкретный материал: это элементы декоративного оформления и фирменного стиля, инструменты навигации, баннеры, ссылки на смежные материалы и пр. И все это очень нужно для расширения предоставляемой пользователю информации, но в версии для печати большей частью придется пожертвовать. Во-первых, верстка страницы, включающая боковое меню, блок новостных анонсов, формы поиска и прочее при печати может не войти в формат A4 или войдя не оставит место самому материалу. Во-вторых, все это мешает читателю сосредоточиться на главном, создавая ненужный фон.

Итак, версия для печати должна содержать: минимальные средства указания на принадлежность материала (логотип, например), контактную информацию, постоянный url-адрес материала, кнопку для активации автоматической печати и собственно сам материал. Поэтому лучше если версия для печати открывается в новом окне. В идеале было бы очень хорошо, если бы любая страница и любой материал Вашего сайта обладал функцией «Версия для печати».

Запоминаемость адреса материала

Еще один вариант дать пользователю возможность прочесть заинтересовавший его материал в более располагающей обстановке – использовать все инструменты для того, чтобы он смог при следующем посещении Вашего сайта найти его как можно скорее. Для этого нужно предусмотреть несколько моментов (желательно, все из перечисленных ниже):

Создать короткий и запоминающийся url-адрес страницы с материалом. Если же Ваш материал относится к динамическому контенту, то есть может изменять со временем свой адрес – создать его копию с постоянным адресом и разместить на странице примечание «Постоянный адрес материала такой-то». Особого внимания требуют системы управления контентом, написанные на специальных языках программирования php, perl и т.д., которые могут быть грешны тем, что в строке браузера показывают ряд переменных и отношения между ними, что конечно не способствует запоминаемости страниц. Кстати, это не очень сложно исправляется и если программисты не знают об этом – им же хуже – предпочтите работу с теми, кто учитывает эти тонкости.

Постарайтесь оформлять заголовок страницы (), видимый на верхней панели любого браузера исходя из содержания страницы. Именно этот заголовок показывают системы поиска (как на самом сайте, так и поисковые сервера), а так же именно он сохраняется как заголовок ссылки при сохранении в перечне избранных ссылок браузера. Поэтому же, кстати, этот заголовок не должен быть перечислением ключевых слов, но связным предложением.

На инструментальной панели сайта разместите кнопки «Добавить в избранное» и «Сделать страницу стартовой» – гораздо проще бывает сделать это одним нажатием, чем осуществлять ту же процедуру через меню браузера или правую кнопку мыши. Облегчите пользователю и эту процедуру. Коснувшись внешних моментов, облегчающих восприятие и сохранение информации, рассмотрим, наконец, нескольких принципов оформления самого контента. В чем-то эти принципы схожи с версткой материалов в печатных изданиях, но, конечно же, существует и своя специфика.

Как сделать материал читаемым? Несколько советов.

1. Не пишите много.
2. Боритесь с монотонностью – пишите тезисами.
3. Разбивайте текст на главы.
4. Пользуйтесь внутренним меню.
5. Используйте дополнительные материалы.
6. Выделяйте выводы и лейтмотивы.
7. В меру иллюстрируйте материал.

Совет первый: не пишите много

Действительно в Сети очень утомительно читать длинные тексты, особенно досадно бывает посреди действительно крайне нужной информации сталкиваться с длинными лирическими отступлениями, которых вполне можно было бы избежать. Иногда перескакиваешь пару абзацев, но обнаруживаешь, что нить повествования порвалась. Возвращаешься, перечитываешь, и чувствуешь досаду на то, что тебя заставили тратить время на ненужную информацию. Гораздо полезнее, чтобы не раздражать пользователя – безжалостно резать отступления и связки еще в момент написания текста.

Совет второй: боритесь с монотонностью – пишите тезисами

Если какую-то мысль возможно расчленить на несколько частей и составить их последовательный перечень – непременно так и поступите. Во-первых, пользователь, видя перечень, сам способен логически достроить связки между его пунктами. Во-вторых, даже внешний вид различных списков и перечней очень сильно дает отдохнуть напряженному вниманию и уму за счет избавления от монотонности.

Совет третий: разбивайте текст на главы

Собственно этот совет – аналог предыдущего в плане борьбы с монотонностью, только в более глобальном масштабе. Если уж Вам никак не удается избегнуть большого объема материала, дробите его на параграфы, главы, части и т.д. После окончания очередной главы, подспудно осмыслив ее, читатель, прежде чем приступить к новой, дает себе передышку, что освежит его восприятие нового материала. Вы можете даже разместить части материала на разных страницах, что бывает полезно по нескольким причинам: уменьшает скорость загрузки первой страницы материала, позволяет более дифференцировано работать над оптимизацией сайта для поисковых серверов, но об этом не здесь.

Совет четвертый: пользуйтесь внутренним меню

В случае, когда Вы уже разбили материал на осмысленные главы, предварите его оглавлением с гиперссылками внутри страницы. Вполне может так случиться, что пользователь желает ознакомиться с информацией не в той последовательности, в которой Вы ее излагаете. А может быть его интересует только какой-то конкретный фрагмент.

Совет пятый: используйте дополнительные материалы

Если Ваш сайт содержит какие-либо материалы, относящиеся тем или иным образом к содержанию данной страницы – сделайте их доступными именно отсюда, как говорится, дорога ложка к обеду. Осуществить это можно различными способами, самый экономичный из которых – разместить список текстовых ссылок «Рекомендуемые материалы». Постарайтесь давать материалам заголовки максимально емкие и точно отражающие тему. Еще один способ: разместить внутри текста ссылки прямо на знаковых словах, ведущие к материалам, более полно раскрывающим содержащиеся в них понятия. В том случае, если рекомендуемый материал может так же являться и коммерческой информацией, для наибольшей привлекательности и заметности такого материала можно разместить на странице небольшой анимированный баннер. Используйте так же справочные, статистические материалы или словарные статьи для объяснения специальных терминов. Благодаря последнему Вы поможете пользователю дважды: избавите его от необходимости разыскивать пояснение за пределами Вашего ресурса, а так же установите точное значение, которое Вы вкладываете в каждое понятие, отметя разночтения и многозначности. То есть найдете с пользователем максимум понимания.

Совет шестой: выделяйте выводы и лейтмотивы

Наилучший способ остановить внимание пользователя на наиболее значимых моментах – выделить их каким-либо образом. Для этого можно воспользоваться величиной и цветом шрифта, либо помимо изложения вывода или лейтмотива в основном тексте, повторить его в качестве специально выделенной (чистым пространством, рамкой и т.д.) выноски.

Совет седьмой: в меру иллюстрируйте материал

Не все люди способны одинаково хорошо воспринимать текстовую информацию. Довольно значительная часть людей быстро утомляется при чтении, для них порой чертеж, график, таблица, диаграмма могут содержать гораздо больше запоминаемой информации, чем текст. Для людей с визуальным восприятием стоит, особенно при объяснении сложных вещей прибегнуть к наглядной графической информации. Совмещая несколько каналов восприятия, они лучше запомнят доносимую для них информацию.

Этими советами мы очертили основные моменты, на которых стоит концентрировать свое внимание при создании страниц сайта. Конечно, мы исчерпали далеко не все возможности сделать Ваш сайт информационно привлекательным – творчеству нет предела. Но, тем не менее, даже благодаря таким мелочам, казалось бы, при достаточном внимании и желании Вы сможете привлечь и удержать некоторое количество людей, для которых удобство чего-то стоит, и они гораздо охотнее будут приходить к Вам за информацией.

Автор: Николай Андрюшкин – http://www.getinfo.ru

Результаты эксперимента.

• За 24 часа кликов по рекламе – 20.
• Засчитано кликов – 15.
• Заработано – 3 рубля.

Посмотрев на такие результаты заработка я решил убрать с сайта рекламный блок.

Вывод.

У рекламного брокера Так.РУ можно заказывать не дорогую рекламу своих сайтов, а с заработком сложновато дела обстоят. Возможно на сайтах, которые посвящены заработку, можно заработать больше.

P.S. - В очередной раз доказано, что показывать рекламу и заказывать рекламу своих сайтов необходимо только на тематических рекламных площадках.

Предоставление информации о товарах и услугах клиентам и партнерам.

Скольким людям одновременно Вы сможете предоставить полную подробную информацию о Ваших товарах и услугах? Как правило, только одному. Но, имея веб-с айт , у Вас появляется возможность донести информацию о своих товарах и услугах неограниченному количеству людей, одновременно и круглосуточно. И что важно, достаточно разместить информацию всего один раз, после чего сайт будет постоянно предоставлять информацию всем желающим абсолютно без Вашего участия.

Информирование клиентов о новых товарах, скидках, новостях.

При появлении горячей новости, информации о новых скидках и услугах важно быстро донести эту информацию до потенциальных клиентов, а если они не узнают, то кто воспользуется Вашей скидкой? И в этом деле сайт отличный поможет Вам. Размещая на сайте важные события и новости, Вы способны быстро донести информацию до клиентов и партнеров. Более того, используя форму сбора контактной информации посетителей (Имя, e – mail ), Вы способны собрать базу данных Ваших потенциальных клиентов, и регулярно сообщать им на электронный ящик о важных событиях и товарах.

Улучшение сервиса обслуживания клиентов.

С каждым годом конкуренция во всех направлениях становится все сильнее. Битва за клиента небольших фирм и предпринимателей, в основном разворачивается в ценовой борьбе. Но Вы понимаете, что в ней остается всего один победитель – клиент. Больше ни кого. Поэтому, нужно находить другие способы борьбы с конкурентами, один из них – улучшение сервиса обслуживания клиентов. И в его улучшении, опять поможет веб-сайт. Вы спросите: «Как?» Используя возможности Интернет, можно обеспечить каждому клиенту индивидуальный подход при решении его проблемы. Разве не об этом мечтает каждый покупатель? Лично я, да.

Продажа товара непосредственно с сайта.

Если Ваш товар не физический, а информационный, к примеру: аудиозапись, книга, курс и все другое, что можно успешно передавать в Интернете, то на сайте Вы можете не только принимать платежи за этот товар, но и сразу предоставлять его покупателю, после оплаты. Причем все за Вас делает сайт. Таким образом, Вы кроме улучшения обслуживания клиентов, автоматизируете оплату и доставку товара, уменьшаете работу клиенту и себе.

Если Вы занимаетесь распространением физических товаров (биологические добавки, одежда, электроника) то, используя сайт, Вы способны автоматизировать процесс оплаты, что так же экономит Ваше время и время клиента.

Укрепление и повышение корпоративного бренда.

Если Ваша компания, фирма или предприятие имеет хороший сайт, то это уже повышаете Ваш авторитет в глазах клиентов и партнеров , так как создание профессионального сайта дело не быстрое, дорогое и его наличие говорит, что Вы рассчитываете развивать свой бизнес на долгосрочную перспективу. Кроме этого, используя сайт, Вы создаете и укрепляете свой бренд в глазах потенциальных клиентов.

Но надо четко осознавать, что правильный профессионально сделанный сайт улучшает Ваш авторитет, а плохой сайт не только не улучшает, но и очень сильно портит его. Под словосочетанием профессиональный сайт я подразумеваю удобный сайт, который успешно справляется с поставленными перед ним задачами.

Поиск новых партнеров и вербовка новых сотрудников.

Ваш сайт помимо продаж, так же успешно способен искать новых партнеров в ближайших регионах или по стране. Разместите на сайте информацию о партнерстве с выгодами и преимуществами, как положено. И пусть заинтересованные люди читают. Из них обязательно найдутся те, кто будут с Вами сотрудничать. Но не стоит размещать краткую информацию «Мы ищем партнеров». Надо полностью, как можно подробнее с преимуществами и выгодами. Все же не одни Вы предлагаете партнерство в своей области.

Тестирование и исследования.

Как ни печально, но многие директора и предприниматели, при принятии важных решений опираются только на свои мысли, но не факты. Это одно из самых ужасных ошибок.

Исследования всегда являлись очень важным и серьезным этапом в продвижении любых товаров и услуг. И зучая свою аудиторию Вы можете узнат ь любую информацию – что хотят Ваши клиенты , какие у них проблемы , желания, что они предпочитают. И, конечно , обладая этой информацией, Вы с пособны предоставить решение более выгодное, чем Ваши конкуренты .

Например сколько готов заплатить клиент за услугу , которую предлагаете Вы ? Изучив этот вопрос Вы подберете оптимальную цену. Но в реальности анализ и исследование обходятся довольно дорого, и многим бизнесменам и организациям они не по карману.

Используя веб-сайт, Вы сможете провести любое исследование практически бесплатно.

Один из способов анализа, но не единственный – это создание опроса на сайте по интересующему Вас вопросу. Зайдя на сайт, посетители выбирают ответ из заранее подготовленных, после чего вы делаете вывод.

Конечно, эти семь способов применения сайта на благо своего бизнеса, далеко не последние. Их гораздо больше, и рассмотреть все в одной статье невозможно. Но реализуйте хотя бы эти семь, и Вы заметите большие изменения в Вашем бизнесе.

================
Алексей Зиза – консультант по вопросам создания прибыльных веб-сайтов, издатель электронной газеты «Прибыльный Веб-Офис», основатель и ведущий проекта «Site-Creator» – как создать прибыльный веб-сайт, умея работать только в word».
e-mail: info@site-creator.ru
телефон: 89187859675
================

И чаще всего у абсолютного большинства предпринимателей простаивает одна из самых мощных по приносимым результатам «площадь» – так называемая благодарственная страница.

Отдаете ли Вы себе отчет в том, что благодарственная страница (то есть та, на которую попадает клиент после совершения покупки или оформления подписки) характеризуется самым высоким откликом среди всех страниц Вашего сайта?!

Благодарственную страницу жизненно важно использовать для рекламы других Ваших товаров и услуг, товаров и услуг других предпринимателей, а также обмена подписчиками с Вашими партнерами.

Один из самых лучших способов резкого повышения Вашей прибыли заключается в том, чтобы разместить на благодарственной странице что-то наподобие этого:

«Спасибо за оформление подписки на нашу рассылку! В ближайшее время Вы получите первый ее выпуск».

А далее должен быть текст:

«Кроме того, очень рекомендую Вам…»

Соответственно, вместо многоточия там должен находиться перечень других товаров и услуг, которые Вы могли бы предложить своим клиентам, но что самое важное – в которых Ваш клиент может быть очень заинтересован. Этот прием представляет собой простейший способ перенаправления огромного потока целевого трафика по Вашим аффилиат-ссылкам, а трафик этот, как известно, приносит неплохие деньги. Таким образом, один раз поработав над улучшением благодарственной страницы, Вы получаете дополнительный поток прибыли, которая будет течь в Ваши кошельки совершенно без Вашего участия. Дармовые деньги, проще говоря.

То, что я сейчас сказал, годится для благодарственных страниц, относящихся к рассылке. То же самое справедливо и для благодарственных страниц, демонстрируемых покупателю. Поблагодарите клиента за совершенную им покупку и порекомендуйте приобрести другие товары и услуги, вне зависимости от того, Ваши они или нет. Еще раз повторяю: то, что благодарственная страница характеризуется самой высокой конверсией – неопровержимый факт! Ибо тот, кто попадает на благодарственную страницу – самый ценный посетитель Вашего сайта, ибо он – никто иной, как раскошелившийся клиент!

Большинство предпринимателей боятся размещать рекламу других товаров и услуг на своих благодарственных страницах. Возникает простой вопрос: почему? Ответ достаточно несложен. Как правило, их мысли принимают следующий оборот: «Я не собираюсь пугать своих клиентов, навязывая им предложения других товаров». Все мы поначалу так считаем. Я тоже раньше так думал. И вот что я Вам скажу: подобный взгляд на вещи нужно в себе преодолеть.

Каждый предприниматель должен понять одну простую вещь: когда клиент в чем-то заинтересован, он покупает несколько подобных товаров и услуг. А если это так, почему бы клиенту не купить эти самые несколько товаров именно у Вас, а не где-нибудь еще?!

Ответьте мне на один вопрос. Когда Вы приходите в книжный магазин для того, чтобы присмотреть какую-нибудь книгу по интересующей Вас теме и не имеете проблем с деньгами, если Вам предложат хороший выбор – сколько книг вы купите? Одну или несколько?

Совершенно верно. Вы накупите целую кучу книг, но никак не одну. Причем практически всегда будете поступать именно так. Поверьте мне, клиенты в Сети ведут себя аналогичным образом. Поэтому совершенно не стоит бояться делать им какие-либо дополнительные предложения.

Арифметика на самом деле предельно проста: чем больше коммерческих предложений Вы сделаете клиенту, который у Вас уже что-то купил, тем больше денег Вы заработаете. Поэтому используйте собственную благодарственную страницу для демонстрации товаров и услуг других предпринимателей, которые Вы продаете в качестве аффилиата, либо собственных дополнительных товаров и услуг – и Вы увидите, как резко пойдет в гору Ваша прибыль.

Недавно, к примеру, на одном из своих сайтов я добавил на благодарственной странице под текстом «Спасибо за покупку и пр.» информацию о товарах и услугах, которые рекомендовал бы приобрести каждому покупателю. И знаете что? Мой доход с этого сайта моментально возрос на $ 3500 в месяц. Товары, которые я таким образом рекомендую своим клиентам – это те товары, которые я продаю, будучи зарегистрирован в качестве аффилиата у своих партнеров.

В добавление к сказанному хочу указать на еще одну очень важную деталь.

Если человек у Вас что-то покупает, это означает, что он доверяет Вам и уважает Вас и Ваше мнение. Когда только что раскошелившийся клиент, уважающий Ваше мнение, видит товары, которые вы рекомендуете ему приобрести, он совершает покупку не только потому, что верит Вам, но во многом и потому, что на данный момент времени он находится в так называемом «покупательском режиме». То есть в том настроении, когда он склонен тратить деньги.

Кстати говоря, спешу заметить, что после того, как я разместил указанные предложения на благодарственной странице, я не стал извлекать дополнительной прибыли от своего проекта. Я лишь начал благодаря этим изменениям получать ту прибыль, которую до этого терял, стал получать те деньги, которые я до этого выбрасывал на ветер из-за того, что мое эффективное продающее место на сайте простаивало. Вот и все.

Так что советую самым пристальным образом пересмотреть размещение материалов на Вашем сайте и отыскать те его площади, которые имеют потрясающий торговый потенциал, но совершенно не используются или используются не по назначению. Причем сделать это следует немедленно, ибо каждую минуту Вы теряете на подобных упущениях значительную прибыль.

Так чего же вы ждете?! Прекращайте читать данную статью и приступайте к исправлению разобранных в ней ошибок немедленно!!! Еще раз повторяю, немедленно!

Пионер INTERNET-маркетинга, начавший свою активную работу в онлайне в 1990 году. Джон продал через Сеть товаров и услуг на общую сумму в несколько миллионов долларов, а систему его сайтов с начала своего функционирования посетило 1,4 миллиарда человек. Более подробную информацию о Джоне Ризе, его домашних обучающих курсах и бесплатной рассылке Вы найдете по адресу http://www.marketingsecrets.com

Перевод на русский язык – Павел Берестнев

Поэтому я решил проказать на личном опыте, сколько реально заработать с рекламным брокером Так.РУ имея в наличии сайт со средней посещаемостью.

О сайтах.

О сайтах принимающих участие в эксперименте.

Сайт: http://prodaga.com
Посетителей в сутки: 600
Кол-во просматриваемых страниц: 2 500
Дата добавления рекламы: 12.12.2009
Сайт рекламного брокера: Так.РУ

ЗАРАБОТОК – ??.?? рублей

Недостаток рекламного брокера.

Есть и недостатки, рекламные объявления не соответствуют тематике сайта. Сайт с видео-уроками (обучение), а объявления о заработке (бизнес).

Что сделано.

Реклама размещена на всех страницах сайта в левом верхнем углу. Одновременно показывается 5 рекламных объявлений. Каждые 600 человек увидят рекламу 2500 раз.

Я раньше работал с этим рекламным брокером и всегда был доволен результатом. На время становления сайта, вся реклама была с сайта снята. Сейчас посещаемость сайта позволяет задуматься о монетизации трафика. Начну со старых проверенных способов.

У кого есть опыт работы с Так.РУ?

Каждый посетитель, который кликнет по любому рекламному объявлению, заработает для меня деньги. Деньги будут взяты не с посетителя, который кликнет по рекламе, а рекламодатель мне заплатит за заинтересованного посетителя.

И писать достаточно много.

Не имеет абсолютно никакого значения, нравится Вам этот факт или нет – он был и остается непреложной аксиомой нашего дела. Абсолютно не важно, любите ли Вы писать или ненавидите этим заниматься – Вам придется это делать.

Даже если Вы собираетесь создавать и продавать собственные информационные товары в аудио, видео или каком бы там ни было мультимедийном формате – Вам все равно придется писать. От этого никуда не деться. Поэтому вместо того, чтобы обманывать самого себя и тешиться надеждами на то, что писанины удастся избежать – зарубите себе на носу: никуда Вы от нее не спрячетесь.

Когда речь заходит о необходимости писать, чтобы добиться успеха в онлайновом информационном бизнесе, абсолютное большинство различных специалистов, учителей и тренеров традиционно заявляют, что вовсе не обязательно писать все то, что нужно писать, собственными силами. Вы вполне можете нанять нужного сотрудника, который исполнит всю необходимую писанину для Вас. И всего делов.

Это верно, но лишь отчасти.

Практика показывает, что посредством чужой писанины желаемого успеха обрести не получится. И если Вы желаете стать успешным предпринимателем в онлайне, запомните: хотя бы некоторую часть необходимого контента Вам придется писать самому. Это непререкаемая истина.

А коли так – Вам обязательно понадобится проверенная практикой и легкая в исполнении система создания собственных публикаций. И у меня для Вас есть отличные новости – подобная система у меня имеется, и я прямо сейчас раскрою ее Вам… прямо на данной странице и совершенно бесплатно.

Эта система работает на меня уже больше десяти лет, и ни разу меня не подводила.

И если она позволила такому писанино-ненавистнику, как я, который в начале своей карьеры не мог связать на бумаге и двух слов, превратиться в одного из крупнейших публицистов в нашем деле – она окажет массу неоценимых услуг и Вам.

Ибо (несмотря на то, что вряд ли мы с Вами знакомы лично) я могу позволить себе утверждать, что у Вас имеется больше способностей к созданию отличных публикаций, чем было у меня, когда я только начинал собственный путь к онлайновому богатству. Ибо я был как публицист настолько безобразен, что, как говориться, ни в сказке сказать, ни пером описать… даже вспоминать об этом не хочется.

Так что можете смело осваивать мою систему, брать ее на вооружение и применять ее – она элементарна в освоении и работает просто восхитительно.

Пользуйтесь!

Итак, в чем она заключается?

Прежде чем я опишу 7 последовательных шагов, из которых она складывается, запомните следующее: самое главное в момент создания той или иной письменной публикации – «выключить» у себя в голове стремление править написанное сразу же после появления на свет первых строк Вашей публикации.

Главное правило, которому Вам нужно неукоснительно следовать, звучит так: сначала пишите, а править и редактировать написанное будете потом!

Потом! После того, как черновик публикации будет закончен. И ни секундой раньше.

Далее – Вами наверное прекрасно известно, что абсолютное большинство людей весьма разговорчивы, но как только дело касается изложения их мыслей на бумаге –словоохотливость и ясность изложения тут же куда-то испаряются. Иными словами, говорят они очень хорошо и красиво, а вот писать не умеют совершенно, и вроде как ничего не могут с этим поделать.

Если это – Ваша проблема, то ее на самом деле весьма легко исправить. Все гораздо проще, чем Вы думаете. Единственное, что Вам нужно сделать для устранения этой трудности – изменить свое отношение к письменной работе.

Когда Вы станете писать ту или иную публикацию, тот или иной материал, не воспринимайте эту работу как написание того, что Вам нужно написать. Считайте, что Вы занимаетесь ни чем иным, как обычным разговором на бумаге, то есть действуйте так, словно Вы говорите как и обычно, только не губами, а пальцами. Сначала произнесите вслух все то, что хотите сказать, а затем зафиксируйте сказанное на бумаге.

Или представьте, что набрасываете черновик своего будущего устного выступления.

Только и всего – и все у Вас обязательно получится!

И самое главное – никогда не бойтесь совершить ошибку.

Ибо Вы будете совершать ошибки – и никуда от этого не деться. Именно поэтому любая публикация сначала создается в виде черновика. Черновик есть ни что иное, как первоначальный вариант публикации, переполненный ошибками, которые нужно исправить. Любой черновик, как бы добросовестно, взвешенно и вдумчиво публикация ни создавалась, всегда будет переполнен всякого рода ошибками.

На то он и черновик.

Любой черновик содержит грамматические, лексические, орфографические, смысловые и прочие ошибки. Отдельные части любого черновика не в состоянии внятно и четко донести до читателя мысль автора. Соответственно, он нуждается в правке, вычитке и доведении публикации до ума.

Как только черновик будет готов – Вы исправите все то, что в нем нужно исправить. Согласитесь, это не сложно. Но до этого момента черновик сначала должен быть создан, и в ходе его создания Вам и следует руководствоваться озвученным выше правилом: сначала пишите, а править и исправлять ошибки будете потом – после того, как будет создан черновик!

Поэтому сначала просто пишите – пишите все то, что хотите сказать своему читателю в создаваемой публикации. Это, пожалуй, самая трудная часть работы. В ходе ее выполнения не думайте о том, что что-то написали неправильно, о том, что совершили ту или иную ошибку… просто пишите.

Для того, чтобы взять этот подход в привычку, потребуется определенная практика. С первого раза может и не получиться – Вы поначалу будете постоянно ловить себя на том, что занимаетесь правкой только что написанного до завершения черновика. Но со временем Вы научитесь сначала писать, а потом править.

Просто регулярно практикуйтесь – и все у Вас обязательно получится.

А теперь перейдем к непосредственному изучению моей простой 7-шаговой системы создания письменных публикаций для нужд Вашего онлайнового информационного бизнеса.

Шаг первый: Определите тему публикации, интересующую Ваших читателей. Как грамотный предприниматель, Вы должны знать, какие вопросы интересуют Вашу аудиторию прежде всего. Об интересующих и волнующих их проблемах Ваши потенциальные клиенты говорят на тематических форумах, пишут Вам в письмах в ответ на выпуски Ваших рассылок, рассуждают на собственных блогах… обращайте на все это самое пристальное внимание и выясняйте, какие вопросы волнуют Ваших потенциальных клиентов больше всех остальных вопросов и проблем.

По этим вопросам Вам и следует создавать собственные письменные публикации.

Еще один хороший совет, который я Вам могу дать относительно поиска востребованных тем для своих публикаций заключается в том, что Вам следует самым пристальным образом следить за всем происходящем в Вашей нише.

О чем пишут новостные сайты чаще всего?

Какова главная новость сегодняшнего дня?

О чем постоянно говорят Ваши потенциальные клиенты, посетители и подписчики?

Делайте пометки в своем списке идей и вносите свою лепту в разворачивающиеся дискуссии и обсуждения в виде собственных письменных публикаций, в первую очередь в форме качественных и познавательных статей.

Шаг второй: Заткните рот верещащим призракам. Как Вы думаете, о чем здесь идет речь? Больше чем уверен, что если Вы пытались написать своими силами хотя бы одну публикацию, то прекрасно знаете, к чему я клоню.

Как только Вы садитесь за письменный стол с ручкой и листом бумаги (или открываете свой любимый текстовый редактор на компьютере) с целью написать что-нибудь ценное и полезное для своей аудитории, в Ваших ушах тут же поднимается крик Вашей школьной учительницы русского языка, которая начинает верещать: «Существительные!!! Прилагательные!!! Глаголы!!! Подлежащее!!! Сказуемое!!!» и т.п.

При этом среди подобных воплей неустанно слышится упоминание того факта, что Ваша грамматика и орфография всегда хромали на обе ноги и как законченной бездарности Вам не удастся написать ни единой заслуживающей внимания строчки… И что все, кто будет читать Вашу публикацию, только посмеются над Вами и ничего больше…

Знакомо? Уверен, что более чем.

В Вашей голове сразу же начинается то, что я называю «битвой верещащих призраков», каждый из которых соревнуется с другими в деле приведения Вам различных доказательств того, почему Вы никогда не сможете создать ни одной приличной публикации собственными силами.

Как только это начнет происходить – велите всем голосам в Вашей голове «заткнуться и в ужасе покинуть пределы Вашего разума». Вам некогда отвлекаться на этих пустозвонов – Вам нужно сосредоточиться на работе.

Пришло время сесть и писать. Посему затыкайте рот этим врагам контента без каких бы то ни было угрызений совести. Они не имеют ни малейшего права мешать Вам работать.

Шаг третий: Придумайте своей публикации хорошее название. Название для любой публикации также важно, как качественный заголовок для любого эффективного продающего текста. Название у Вашей статьи должно быть таким, чтобы, увидев его, посетитель захотел прочитать все то, что Вы написали.

Как этого добиться? На самом деле весьма просто – нужно в названии статьи объяснить читателю, что он узнает, когда прочитает Вашу публикацию. Например, если Вы решили объяснить в своей статье несколько способов решения той или иной задачи, то ее следует назвать примерно так: «[Количество] способов…» и далее – то, чего желает добиться Ваш читатель.

Приведу для наглядности несколько примеров таких названий:

• «7 способов обеспечить минимум 300 посетителей Вашего сайта в сутки»
• «21 правило, которое нужно соблюсти при покупке подержанного автомобиля»
• «Как сделать кормушку для птиц своими силами всего за 5 простых шагов»
• «3 секретных способа сэкономить кучу денег при оптимизации налогообложения Вашей организации».

И так далее. Думаю, главную идею разработки эффективного названия для каждой Вашей публикации.

Шаг четвертый: Запишите главные пункты будущей публикации. Вы собираетесь донести до читателя определенную порцию полезной ему информации, не так ли? При этом в Вашем повествовании есть несколько главных, стержневых мыслей, на развитии которых будет построена вся Ваша публикация, верно? Так вот, прежде чем садиться писать текст статьи или иной публикации, Вам следует сделать вот что: запишите краткие формулировки этих важных стержневых мыслей и расположите их в логической последовательности.

В результате выполнения данной задачи Вы получите так называемый «скелет» будущей публикации, отталкиваясь от которого, станете писать основной текст.

Шаг пятый: Раскройте зафиксированные в предыдущем пункте основные мысли Вашей публикации с помощью необходимого объема текста. Иными словами, после того, как Вы записали стержневые мысли Вашей публикации, Вам следует подробно расписать каждую из них, так, чтобы читатель понял то, что Вы хотите ему сказать.

Иными словами, Вам нужно с необходимой степенью подробности и наглядности раскрыть каждую из главных мыслей создаваемой Вами статьи или другой публикации.

Когда Вы будете выполнять этот шаг, не отклоняйтесь от следующих рекомендаций:

• пишите так, словно Вы разговариваете с близким другом, объясняя и рассказывая ему все то, о чем Вы собирались поведать читателю Вашей публикации;
• пишите так быстро, как только сможете;
• не останавливайтесь в процессе написания – просто пишите, не думайте о том, что Вы что-то написали неправильно, что сделали такую-то ошибку… просто пишите и пишите до тех пор, пока не закончите выражать те мысли, которые хотите донести до читателя.

Снова подчеркну самое важное правило – сначала напишите, а исправлять ошибки будете потом!

Главная причина, по которой абсолютное большинство тех, кто называет себя «начинающим онлайновым предпринимателем» или «новичком онлайнового бизнеса» не может написать ни строчки, состоит в том, что страх написать что-то не так или совершить какую-то ошибку сковывает все их действия.

Вам надлежит избегать этой ловушки, благо сделать это просто. Знайте, что сначала нужно написать, а потом исправлять ошибки в написанном, а значит, бояться нечего: ошибки, которые Вы совершите, Вы потом исправите, после создания публикации. Вот и все.

Думайте именно таким образом, и Вашему страху будет попросту не за что зацепиться.

Так что ничего не бойтесь – просто сделайте это! Стоит Вам пару раз побороть себя с помощью только что описанного приема, и Вы очень быстро обнаружите в себе отличные данные для написания любого количества великолепных публикаций по собственному желанию!

Как только Вы напишете первоначальный, черновой вариант текста, переходите к следующему, предпоследнему, шагу нашей системы.

Шаг шестой: Сделайте передышку. Вы ее заслужили, проделав достаточно большой объем весьма серьезной работы. Закончив черновик Вашей будущей публикации, прервитесь и переключитесь на что-нибудь другое.

Позвольте себе отдохнуть. Сходите в кино. Проведите время в кругу своих любимых – детей, членов семьи, со своим супругом (супругой)… иными словами, отвлекитесь от только что созданного черновика.

Многие спрашивают меня о том, как долго должен длиться подобный перерыв?

Единого ответа на этот вопрос не существует: у различных авторов этот период длится от 1 часа до пары недель и даже дольше… Я отвечу так: сделайте перерыв настолько, насколько это будет необходимо. Кстати, не следует думать, что в этот перерыв можно тупо бездельничать: если он будет длиться достаточно долго, я настоятельно рекомендую Вам заняться в это время осуществлением других проектов, чтобы зазря не терять драгоценного времени.

Для чего нужны подобные перерывы и нужны ли они вообще? Они необходимы, ибо на протяжении этих перерывов Вы даете своему мозгу отдохнуть от работы по раскрытию темы Вашей публикации. В итоге после перерыва Вы получаете возможность вернуться к созданному черновику с обновленным энтузиазмом, свежими силами и изучить его, что называется, свежим, не «замыленным» глазом.

Плюс к этому, перечитывая текст черновика после перерыва, Вы всегда сможете увидеть, что же Вы упустили, о чем хотели сказать, но не сказали… проще говоря, сможете дополнить полученный текст новыми важными мыслями, без которых полноценная публикация невозможна.

Шаг седьмой: Отредактируйте написанный текст черновика. Вот теперь пришло время довести Вашу публикацию до ума. Для этого вначале прочтите ее целиком – строчку за строчкой, желательно сделать это несколько раз.

В ходе чтения и перечитывания черновика исправьте орфографические, грамматические, синтаксические и прочие ошибки. Если Вы увидите места, в которые нужно добавить несколько дополнительных строк – сделайте это. Удалите те строки, в которых Вы просто повторяете одно и то же, не привнося в содержание публикации ничего нового.

Прочтите полученный после всех правок текст вслух – громко и с выражением, а в идеале попросите сделать это кого-нибудь из Ваших друзей или коллег. Там, где читающий будет «спотыкаться», текст явно нуждается в доработке и дополнительной правке: Ваша публикация должна читаться быстро, ровно и без напряжения, как говорится, «на одном дыхании».

Добейтесь того, чтобы Ваша публикация читалась легко и непринужденно, а самое главное – чтобы изложенные в ней мысли были предельно ясны и понятны Вашему читателю. Собственно, это от нее и требуется: быть простой, понятной и легко читаемой.

Вот, собственно, и вся моя 7-шаговая система. Теперь она целиком и полностью в Ваших руках, и я больше чем уверен, что она отлично Вам послужит.

Перечитайте ее описание еще раз и принимайтесь за работу!

Буду счастлив видеть в Вашем лице еще одного блистательного автора потрясающих онлайновых статей и других публикаций!

Источник: http://www.terrydean.org

Терри Дин Ветеран INTERNET-маркетинга с более чем cемилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com

Перевод на русский язык – Павел Берестнев