¿Quieres algo con mi blog? ¿Te parece irresistible, interesante? ¿Quieres compartir algo conmigo? ¿No me amas? ¿En realidad mi blog te es indiferente y solo quieres utilizarme en tu propio beneficio? ¿Te parece, simplemente, un buen canal para difundir tu información? ¿Me desprecias, pero tienes un calentón de promoción, marketing y publicidad? Me da igual. Si quieres llegar a algo conmigo, si esperas llegar a ocupar un espacio en mis contenidos, vas a tener que hacer algo más que enviarme correítos mareándome con tus encantos.

Poco a poco…

Empieza por investigar algo sobre mí. Esfuérzate por conocerme aunque sólo sea de forma superficial. Sorpréndeme. Al menos, llámame por mi nombre.

Si ya crees que me conoces…

Asegúrate de que nuestros gustos e intereses coinciden, aunque sea en algún punto. Es decir, moléstate en preguntarte si, en realidad, tenemos algo en común. Si ves que hablo mucho de tecnología, no me tientes con cosméticos. Si mi temática se centra en la moda, ¿realmente crees que me voy a publicar algo sobre farmacia? Si vivo obsesionado con la cultura, ¿por qué debería interesarme tu web de contactos? Si parece claro que lo mío es la política, ¿por qué me propones un post sobre parques temáticos?

Si estás convencido de que somos almas gemelas…

No me cuentes lo agradable, gentil y sexy que eres. No me jures que eres un buen partido. Demuéstramelo. Invítame. Deja que pruebe por mí mismo. Convénceme con hechos, no con palabras. Entusiásmame. Y deja que llegue a mi propia conclusión. Con todas sus consecuencias.

Si ya hemos entrado en confianza…

No me exijas que me adapte a ti. Mi blog te gusta porque es así: libre, independiente, directo, sincero… Y, si a alguien más le gusta, debe de ser por la misma razón. No me hagas proposiciones deshonestas. No pidas que me prostituya. No me solicites favores que me comprometan. Eres libre de apostar o no por mí. Pero no intentes adulterarme. Déjame ser como soy. 

Si ves que finalmente accedo…

No insistas en repetir. Es difícil que algo tan mágico vuelva a suceder. No, no es que te cierre las puertas. Sólo te recuerdo que tendrás que volver al principio. Y seducirme. Y convencerme. Y entusiasmarme. Y respetarme…

Si has entendido esto…

Habrás entendido que la principal clave del blogging – como de casi todo lo que vale la pena en la vida- es la pasión.

Si eres responsable de marketing, community, jefe de prensa o comunicación, desarrollador de apps, promotor de gadgets, activista en campaña o impulsor de startups, ten esto siempre bien presente. Y actúa en consecuencia.

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La entrada Marketing y blogs: no me agobies… sedúceme se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

No arruines un buen ‘lo siento’ con un prescindible ‘pero”

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La entrada Lo siento… y punto se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

“Comparación entre la simulación de una colisión de galaxias y cinco observaciones del Hubble de colisiones de galaxias”

Así reza la leyenda que acompaña a esta animación, ‘Simulation vs Observations‘, en YouTube, un corto del divulgador de astrofísica Frank Summers en la que se nos muestra una recreación de una interacción de galaxias -un fenómeno que puede durar cientos de millones de años- en la que han sido intercaladas imágenes reales tomadas por el telescopio espacial Hubble allí donde ha sido posible.

Un interesante ejercicio de proyección visual y condensación, de algo más de un minuto, que nos ayuda a comprender algo más este impresionante prodigio de los muchos que dan vida a nuestro universo.

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La entrada ¿Quieres ver cómo chocan las galaxias? se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

Las organizaciones inteligentes saben que los empleados también son clientes. No siempre comprarán el producto de la empresa, pero sí ayudan a moldear las decisiones de compra de su familia, amigos y contactos sociales”

La cita está tomada de ‘La empatía es una moneda social‘, un excelente artículo sobre la empresa 2.0 muy en la línea de ‘Necesitas algo más que estar en Twitter para ser un líder social‘.

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La entrada Tu empleado es tu mejor cliente se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

Dubái es, sin duda, un auténtico paraíso de la arquitectura contemporánea, especialmente en el campo de los rascacielos, con algunas de las construcciones más emblemáticas en este ámbito a escala mundial, como el Burj Khalifa –o Torre Dubái–, el edificio más alto del mundo.

Un paisaje urbano de ato contenido exótico en el que abundan joyas diseñadas por los principales arquitectos del planeta y en el que no faltan edificios inteligentes, hoteles acuáticos o islas artificiales, todo producto de la excentricidad de la clase en el poder, inmensamente rica gracias a los beneficios del petróleo, frente a la pobreza en la que se halla sumergido el 80% de su población, hacinada por lo general en campamentos-dormitorio alejados del centro en los que pueden malvivir hasta 150.000 trabajadores.

‘Dubái Timelapse‘, el vídeo que comparto, no entra en estas disquisiciones, sino que se centra en realzar la belleza de esas modernas y singulares instalaciones con una combinación de técnicas que van del propio time-lapse hasta el tilt-shift, pasando por el HDR o el hiper-lapse.

Capturadas por dimid durante un viaje al emirato el pasado mes de enero, las imágenes que componen el corte son de una belleza arrolladora. Y si te parece que de día la cosa ya luce espectacular, espérate a ver lo que ocurre una vez cae la noche.

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La entrada ‘Dubái Timelapse’: arquitectura en movimiento se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

El papel del escritor es inseparable de deberes difíciles, porque por definición no puede ponerse al servicio de los que hacen la historia, sino de los que la sufren”

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La entrada El papel del escritor se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

El uso de la tecnología o la presencia en los servicios de la Web 2.0 no convierte a una empresa, colectivo o institución en ‘social’, ni a sus líderes en gestores adaptados a las sensibilidades y exigencias de nuestra era. No podrás aplicar el concepto de ‘social’ a tu organización hasta que ella en su conjunto, todo su tejido humano y organizativo, se impregne de las conductas, estructuras, relaciones, modelos y estrategias que de él se derivan; ni a tu condición de liderazgo hasta que tú mismo no seas capaz de asumir y poner en práctica esos valores a la hora de ejercer tu tarea de dirección.

Esto es lo que viene a formular Jamie Notter en su artículo ‘Social business needs a culture of social leadership‘, una reflexión en torno al concepto de ‘social’ aplicado al liderazgo y el funcionamiento interno de la organizaciones –en su caso, centrado en el ámbito empresarial–, del que destaco las siguientes ideas:

– El valor real del social media va mucho más allá del marketing y la comunicación: nos está enseñando una nueva forma de dirigir y gestionar nuestras organizaciones.

– Aunque creo que tiene mucho de palabra de moda, por ahora ‘empresa social’ es para mí una categoría de conversación que tenemos que trasladar a la comunidad empresarial.

– El primer nivel de la conversación continúa centrándose en las herramientas sociales y la tecnología. En lugar de sólo hablar de software social en el contexto del marketing y las comunicaciones, ahora ya hablamos de integración social en nuestros procesos de CRM e incluso en algunos aspectos de los recursos humanos. Eso está bien, pero creo que no obtendremos su valor real hasta que vayamos más allá del uso de la tecnología.

– Si usted es líder y quiere recoger los frutos de la ‘empresa social’, entonces no debe centrarse demasiado en las herramientas sociales. No hay nada malo en el uso de las herramientas (en realidad, es una buena manera de comenzar). Lo más importante, sin embargo, es la creación [en el seno de la organización] de una cultura coherente con los principios y valores que han impulsado el éxito del social media.

Una encuesta sobre liderazgo social realizada a 500 empleados revelaba que el 84% de éstos consideran que la presencia de sus directivos en redes sociales aporta a sus compañías una ventaja competitiva. Sin embargo, a la hora de escoger entre los cuatro mejores valores de un líder –de entre una lista de 12– el ítem ‘participa personalmente en una red social’ ocupó el puesto #10, siendo incluido sólo en el 21% de las respuestas. Las 5 virtudes que más valoran en un directivo los encuestados son: predisposición al cambio, transparencia, ejercer una dirección clara, valoración de la experimentación, y estar abierto a distintas perspectivas, incluso por encima de otros valores tradicionales.

Ciertamente resulta paradójico observar cómo la inmensa mayoría de las organizaciones tradicionales –y no pocas nativas– que se definen o aspiran a ser consideradas ‘sociales’ dedica prácticamente todo su esfuerzo a estar a la última en tecnología y a aspectos externos como la relación con el usuario (cliente, ciudadano…) y otras organizaciones a través de las redes sociales –factores muy importantes, y aun diría imprescindibles, desde luego–, mientras sus estructuras y canales de comunicación internos permanecen anclados en el siglo pasado.

Se fomenta la conversación de puertas para fuera, pero no se traslada al corazón de la entidad. Se es social con terceros, pero no con aquellos que integran y dan vida a tu comunidad. Una importante contradicción que, en estos tiempos de conceptos y relaciones tan interconectadas, acabará pasando factura si no se reacciona a tiempo.

Una contradicción que se agrava por el hecho de que incluso esas tareas de participación en Internet y la red social no están a cargo, por lo general, del conjunto de activos de la organización, sino por ‘especialistas’, bien como élite avanzada dentro de la estructura general, bien como servicios externos contratados a tal efecto. La empresa, como tejido cohesionado, no participa de la Red.

Por tanto, si quieres ser un líder ‘social’, debes ir más allá de tu participación en Twitter o Facebook y comenzar a fomentar la transformación, la conversación y la democratización de las estructuras en tu propia organización, en base a esa demanda de tu colectivo laboral: cambio, transparencia, claridad, experimentación, flexibilidad… justo los mismos valores de la Web 2.0.

Como bien señala Notter:

“Eso es lo que los empleados de una empresa social esperan. Ahí es donde usted logrará un incremento de la productividad y la eficacia. En este punto, creo que sólo la vanguardia se ha dado cuenta de esto, por lo que ahora es el momento de hacer el cambio”.

Y ya sabes, donde pone ‘empresa’, pon tu tipo de organización… ‘social’

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La entrada Necesitas algo más que estar en Twitter para ser un líder social se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

Si un usuario tiene un problema, es nuestro problema”

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La entrada En cadena se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

El ‘todo gratis’ o ‘gratis total’ –combatirlo, quiero decir– es uno de los principales caballos de batalla de la industria periodística, especialmente del sector editorial –de la prensa–, pues a esta tendencia, supuestamente consustancial a Internet, se le achacan no pocos de los males relacionados con la grave crisis por la que atraviesa el sector. En realidad, son varias las crisis que confluyen en eso que denominamos ‘crisis del periodismo‘, pero en lo que respecta al ‘gratis total’, evidentemente se hace referencia a la pervivencia del modelo de negocio tradicional: la gente no paga – la empresa se arruina.

Sin embargo, cualquiera de los que hayamos trabajado alguna vez en un periódico de papel sabemos que las ventas y suscripciones nunca fueron soporte fundamental de su economía, sino un complemento de su eje principal: la publicidad y servicios relacionados. De tal forma que la merma en el primer bloque puede explicar un debilitamiento del modelo, pero nunca su desplome, que es lo que ocurre en la actualidad. La explicación de este hundimiento está reservada a las pérdidas en publicidad, y en eso hay unánime coincidencia entre los analistas.

He seguido con especial atención la serie de artículos de David Campbell en los que desglosa los resultados del proyecto World Press Photo de Investigación Multimedia, concretado en el informe Narración Visual en la Era del Periodismo Posindustrial (PDF), con especial atención al sector gráfico, pero extendido a todo el ámbito de la comunicación.

Y hoy me he encontrado con este capítulo, ‘Newspapers, advertising and the Internet: How journalism has always been subsidised‘ (‘Periódicos, publicidad e Internet: cómo el periodismo ha estado siempre subvencionado’) en el que se aportan claves relevantes sobre las cuestiones que planteo al principio del post.

No tienen desperdicio:

“– El periodismo (información, reportajes, cobertura gráfica) nunca ha sido un producto viable y autónomo. Nunca ha pagado por sí mismo directamente y sus usuarios nunca han pagado directamente por todo. El periodismo siempre ha sido subvencionado por fuentes indirectas, principalmente de publicidad;

– La cultura del ‘gratis total’ es en origen un producto, no de Internet, sino de los medios de comunicación –desde la radio y la televisión ‘en abierto’ (ambas financiadas indirectamente por la publicidad) hasta los periódicos y sus pequeñas cuotas de suscripción, que no suponen más de una quinta parte de sus ingresos, todo lo cual permitió a muchas generaciones de usuarios el acceso a la información sin cargo al momento de consumirla–;

– No habrá un único modelo de negocio, homogéneo, para el desarrollo de un buen periodismo en el futuro, pero se seguirá dependiendo de las fuentes de financiación indirecta;

– Las experiencias periodísticas de éxito (de las cuales hay muchos buenos ejemplos) [también en nuestro país, añado] se están volviendo sostenibles no por descubrir inéditas, secretas ollas de oro, sino por la diversificación de sus ingresos, estableciendo nuevas conexiones entre la publicidad, el pago de contenidos, la venta de datos y tecnología, los eventos, el freelancing, la consulturía, etc.;

– Los reporteros gráficos y narradores visuales no deben depositar sus esperanzas en ‘muros de pago’ para sitios consolidados de noticias como la mejor solución porque, incluso aunque se trabaje sobre algunos aspectos, éstos no van a traer de vuelta aquella época dorada de encargos editoriales, al igual que las suscripciones de usuarios puede que nunca reemplacen los ingresos perdidos por publicidad”.

Siempre he cuestionado el concepto de ‘gratis total’, porque me parece una expresión mezquina y falaz que sólo busca desacreditar la realidad del consumo en nuestra era: nada es, nunca, gratis del todo… y menos en el ámbito de la comunicación: ni antes (receptores de radio y televisión, factura de la luz, el café que te tomabas en el bar para hojear la prensa…) ni ahora (smartphones, tablets, ordenadores, conexión a la Red…). Todo tiene un costo. Nada es ‘todo gratis’ ni ‘gratis total’.

Pero, desde luego, si existiera, tal y como expone Campbell, se trata de un hábito inaugurado muchas décadas atrás, precisamente en el seno de los modelos de negocio de los medios de comunicación tradicionales.

Resulta revelador que uno de los datos más apreciados y divulgados por las propias empresas periodísticas sean los de audiencias, incluso por encima de los de ventas o difusión –según como les vaya en cada uno–, por el simple hecho de que son los primeros y no los segundos, por lo general, los que manejan las empresas de publicidad a la hora de diseñar sus planes de medios. Y eso a pesar de que en estos datos de audiencias –el EGM, por ejemplo– se dan por buenas las lecturas no directamente retribuidas, es decir la lectura de periódicos no pagados por el lector (“en bares, se comparte con amigos, en el trabajo, universidad…”).

¿Te suena de algo? Claro, lo mismo que compartir archivos o leer libremente las noticias en la Red. Sólo que en ese caso –el del EGM–, al parecer, sí que se acepta –y hasta se aplaude– eso que llaman ‘gratis total’. Ese hijo de los ‘mass media‘ tan querido, cuando interesa, y tan repudiado a la vez.

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La entrada El ‘gratis total’ no es hijo de Internet, sino del periodismo se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.

Antes de adivinar lo que piensa el otro, lo cual es imposible, preguntar es muy saludable”

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La entrada Prejuicios se publicó originalmente en Mangas Verdes, el blog de Manuel M. Almeida.