Nieuwe features:

• Betere output in de frontend met uitgebreide search opties
• Nieuwe templates
• Logging naar tools server
• Fix voor datetime velden
• Betere status report en errors in cronjob.php
• Diverse bugfixes compatibiliteit
• Verbeterde Mobile support frontend
• Verbeterde product-zoeker
• Remote troubleshooting

Downloads:

• Download hier de MDR versie 1.2
• Download hier de handleiding in PDF

Publishers opgelet! Maak je klaar voor een fantastische sportzomer! De zanox Sports Trophy maakt het nog beter! Verhoog je omzet en maak kans op één van de 10 trips naar Londen – ga voor goud!  

Zorg dat jij een van de meest succesvolle publishers bent tussen 21 mei en 1 juli en je zal een onvergetelijke reis naar Londen maken. Inclusief:

• Retourvluchten naar Londen
• Verblijf in een 4 sterren hotel (30 juli – 1 augustus)
• Netwerkdiner samen met de winnaars van de zanox Sports Trophy
• Bezoek aan een sportevent (beachvolleybal wedstrijd)

Hoe zullen wij de winnaars uitkiezen?

Tussen 21 mei en 1 juli zullen we de omzet vergelijken met een referentieperiode, 9 april tot en met 20 mei. Publishers moeten minimaal €2500,- omzet gegenereerd hebben tijdens deze referentieperiode om in aanmerking te komen voor de eerste prijs. Voor de overige prijzen geldt een minimum omzet van €500,-. De omzet van zowel het zanox netwerk, als het M4N netwerken zal meegeteld worden. Alle deelnemers moeten zich geregistreerd hebben in één van beide netwerk en akkoord zijn gegaan met de algemene voorwaarden.

Mocht je de ondergrens van €2500,- ofwel €500,- gehaald hebben tijdens de referentieperiode, dan doe je automatisch mee aan de zanox Sports Trophy. Winnaars zullen wij zo snel mogelijk benaderen na het einde van de campagneperiode. Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.

Go! Start nu, gebruik de exclusieve promoties of bekijk de vele andere prijzen van adverteerders en misschien vlieg jij wel naar Londen! Succes!

Zoals Managing Director Thomas Joosten al tijdens de zanox-M4N Expert Day bekend maakte, hebben we de volgende fase van de zanox-M4N integratie bereikt. Uitgaande van het “buy one get two”- principe, hebben we het switchen tussen het zanox- en  M4N-platform voor publishers vereenvoudigd met de zanox-connect functie. Via de connect-functie koppelen publishers heel eenvoudig hun zanox account aan hun M4N account. De enige voorwaarde voor het gebruik hiervan is dat je zowel bij zanox als M4N actieve accounts hebt.
De publishervoordelen van zanox-connect:

• Met één klik switch je naar je zanox account.
• De laatste zanox leads zijn zichtbaar in M4N.
• Je hebt gemakkelijk toegang tot het advertentiemateriaal bij zanox.

Win een iPad®
Inmiddels hebben 533 publishers hun M4N en zanox-accounts aan elkaar gekoppeld. Om dit verder te stimuleren, verloot zanox-M4N een iPad® 3, zodra er 1000 publishers gebruik maken van zanox connect! Het gekoppelde account is je lotnummer. Iedereen maakt dus evenveel kans!

Meer weten over zanox connect? Lees ons blog hierover. Vergeet daarna niet om je accounts aan elkaar te koppelen!

Bijna 250.000 klanten hebben al gebruik gemaakt van de voordelige aanbiedingen van GSM Topdeal, en het bedrijf groeit met enkele honderden klanten per dag. Klanten krijgen 24 maanden lang tot 57% korting en onbeperkt internet op het betrouwbare T-Mobile netwerk. Door de aantrekkelijke proposities blijft deze adverteerder interessant voor consumenten, en dus voor affiliates.

GSM Topdeal heeft een hoge click-lead ratio en een laag uitvalpercentage. Vanaf mei werkt GSM Topdeal exclusief samen met zanox-M4N, en zal dan exclusief via het M4N-netwerk te promoten zijn.

In april heeft GSM Topdeal de affiliates beloond met een extra hoge vergoeding. Deze staffel zal ook voor de maand mei gelden!

Wil je meegroeien met GSM Topdeal? Schrijf je dan nu in!

Vergoedingen
0-29 sales : € 26,25
30-49 sales: € 30,00
50+ sales: € 35,00

Op vrijdag 21 april vond alweer de 9e zanox-M4N Expert Day plaats. Met The Next Level als thema viel te verwachten dat mobiel adverteren centraal stond in veel presentaties. Lees het zanox blog voor het complete verslag van deze geslaagde middag!

Het enige wat je hiervoor hoeft te doen, is inloggen met je M4N gebruikers e-mailadres of verbinden door middel van zanox Connect en de deeplink URL van de adverteerder in te voeren. (Voor M4N kun je overigens ook ‘gewoon’ je zones blijven gebruiken.) De tool kijkt naar de ingevoerde URL, zoekt daar de juiste adverteerder bij, haalt jouw correcte link uit de API en fabriceert daar een compleet werkende deeplink van, inclusief alle vereiste parameters. In principe kan dit niet meer fout gaan. Uiteraard blijven we de tool optimaliseren en breiden we de tool uit met extra functies. Een REST API en een Bookmarklet staan al op de agenda.

• De tool voor M4N adverteerders is te vinden via deze link: http://tools.m4n.nl/deeplink/?network=m4n
• De tool voor zanox adverteerders is te vinden via deze link: http://toolbox.zanox.com/deeplink/

NB. De tool is op dit moment in bèta testfase, dus mocht je problemen ondervinden dan horen we dat graag! Je kunt hiervoor contact opnemen met tools[a]m4n.nl. Momenteel zijn nog niet alle zanox adverteerders opgenomen in de deeplink tool. De lijst van beschikbare adverteerders wordt natuurlijk wel steeds aangevuld. De huidige lijst van zanox adverteerders vind je onder deze link: “available programs”.

Veel succes!

Wat is zanox connect?
Met de zanox connect functie kun je op het M4N platform je zanox account koppelen.

Waarom is dit handig? De voordelen op een rij:

• Met één klik switch je naar je zanox account.
• De laatste zanox leads zijn zichtbaar in M4N.
• Je hebt gemakkelijk toegang tot het advertentiemateriaal bij zanox.

Hoe koppel je je zanox en M4N account?
Stap 1. Log in bij M4N
Stap 2. Bovenaan het scherm zie je de zanox connect button

Je kunt je ook via je profielpagina inloggen.

Stap 3. Klik op de button “Connect”. Een nieuw scherm wordt vervolgens geopend.

Stap 4.Vul je zanox accountnaam en wachtwoord in.
Stap 5. Je zanox account is nu gekoppeld en je wordt teruggeleid naar M4N.

Waar kun je de laatste zanox leads bekijken?
Wanneer je via zanox connect je account hebt gekoppeld, kun je de laatste zanox leads bekijken door het vakje “zanox” aan te vinken. Je hebt de mogelijkheid om de laatste M4N en zanox leads door elkaar of apart te bekijken m.b.v. de filteroptie.

Meteen aan de slag? Login via www.M4N.nl. Heb je nog geen zanox account? Schrijf je dan in via deze link bij zanox.

Daarnaast heeft Thomas zich ingezet voor de professionalisering van affiliate marketing in de rol van voorzitter en initiatiefnemer van het Platform Affiliate Netwerken. Inmiddels heeft affiliate marketing zich ontwikkeld tot een onmisbaar kanaal in de online marketingmix.

Zo spendeerden online adverteerders in 2010 maar liefst 119 miljoen euro aan het affiliate kanaal. Deze investeringen hebben de adverteerders direct 1,5 miljard euro opgeleverd (onderzoek Blauw Research).

Samen met onze publishers hebben wij méér dan 7% van de online consumentenbestedingen in Nederland gerealiseerd. Dit bewijst maar weer eens hoe belangrijk het performance based model is voor de groei van e-commerce. Publishers hebben hier een belangrijke rol bij gespeeld en daarom willen wij alle publishers graag bedanken!

Help je ons om Thomas te laten winnen? Stem op hem via de site van adwards. Stemmen kan tot maandag 12 maart. Alvast bedankt voor je stem!

Lees het bericht op het zanox blog: conversie optimalisatie 1: Wat is het en hoe begin je?

Alfie is een “Saas”, “software as a service”. Met deze tool kun je feeds van verschillende partijen inladen, en zo een vergelijking op basis van prijs maken. Daarna kun je een CSV bestand downloaden waarin alle vergelijkingen netjes in 1 overzicht staan. Het achterliggende systeem houdt alles up to date en ververst dagelijks de database.

M4N API
Omdat M4N een uniforme structuur geeft aan zijn productfeeds is het met Alfie mogelijk om snel affiliate datafeed sites te bouwen. Je hoeft dan slechts 1 keer een feed te mappen en kan vervolgens alle beschikbare feeds uit het systeem van M4N importeren. Let er wel op dat je voor het gebruiken van feeds van tailormade adverteerders nog steeds aan de tailormade-voorwaarden van de adverteerder moet voldoen.

CMS
Als je goed layouts kunt maken maar je mist de kennis om te scripten dan biedt deze tool uitkomst. Zo kan Alfie zelf PHP bestanden genereren zoals een Cronjob waarmee je snel data in een eigen database kunt laden. Of je genereert een haast kant en klare site met productinformatie uit zelf geselecteerde feeds en categorieën. Het enige wat je hoeft te doen is het gegenereerde PHP bestand op een webserver plaatsen. Voor geregistreerde gebruikers is een gratis versie van het CMS beschikbaar.

Plugins
Alfie biedt een aantal plugins. Zo is er een WordPress plug-in ontwikkeld die met de Alfie software kan communiceren. Men kan via short_tags een met product feed-informatie gevulde pagina tonen. Er wordt gewerkt aan meer plugins; zo ligt er nog een Drupal en Joomla plugin in de planning.

Kosten
De productfeed tool is bij standaard gebruik gratis. Voor een premium account wordt een maandelijkse vergoeding gevraagd vanaf 14,95 EUR. Meer informatie is te vinden op de website van de ontwikkelaar, http://www.productfeedtool.nl.

De datafeed uitdaging
De bestaande feed in het zanox systeem was erg groot (70 MB), en de mogelijkheden om te filteren waren beperkt. Daardoor was het gebruik van de feed erg bewerkelijk en kon het publishers veel tijd kosten om de data in de gewenste vorm te krijgen. Zeker voor publishers die specifieke merken of productgroepen uit de feed willen halen is het belangrijk dat de mapping geschikt is om dit te doen, om handmatig werk te beperken.

Om de feed te optimaliseren is eerst de source van de feed verbeterd door zoveel mogelijk relevante data toe te voegen. Vervolgens is de mapping aangepast volgens de M4N shopping mapping, waardoor nu alle data in losse velden komt te staan en dus gemakkelijk beschikbaar is voor publishers.

Aangezien een M4N feed niet zomaar in het zanox-systeem kan worden geplaatst, is er een kopie van de M4N datafeed interface gemaakt. Door een kleine aanpassing in de interface zijn nu alle downloadmogelijkheden die het M4N systeem biedt ook beschikbaar voor de Zalando feed, met zanox tracking links. Een M4N account is niet nodig; de publisher wordt vanuit zanox doorgestuurd naar de speciale pagina waar de feed te downloaden is.

Het resultaat mag er zijn
Deze aanpassingen hebben de volgende verbeteringen gebracht:

Vernieuwde datafeed is een succes!
Hoewel de gebruiksvriendelijkheid en de looks nog wat verbeterd kunnen worden, blijkt de feed na 2,5 maand al een succes. De conversie van de nieuwe feed ligt 15 tot 20% hoger dan die van de oude!

Ook ten opzichte van ander advertentiemateriaal zien we dat de conversieratio van de nieuwe feed minimaal 50% hoger ligt.

Wat vinden publishers?
Behalve deze resultaten die we zelf binnen het netwerk zien, reageren publishers enthousiast. Een publisher zegt hierover:

“Het is mooi om te zien dat deze functionaliteit die bij M4N al jaren actief was nu ook toegepast kan worden voor een zanox adverteerder. Door deze methode kan ik makkelijker filteren en bespaar ik dus erg veel tijd. Ik ben dus erg tevreden over het feit dat ik deze functionaliteit nu ook voor Zalando kan gebruiken!”

Zalando is ook tevreden
Ook Zalando is positief. Cetus Palm, affiliate manager bij Zalando, zegt:

“De conversie van de nieuwe feed is hoger dan die van de ‘oude’ feed. We zijn erg blij dat we met deze nieuwe feed een aantal datafeed publishers kunnen aansluiten die voorheen niet met onze feed konden werken. Extra bereik en additionele sales.”

Deeplinktool voor Zalando
Behalve de nieuwe feed is sinds kort ook de nieuwe deeplinktool beschikbaar voor Zalando. Hierdoor kun je als publisher eenvoudig iedere desgewenste deeplink voor Zalando aanmaken.

Best of both worlds
De nieuwe datafeed en deeplinktool zijn een goed voorbeeld van de bundeling van krachten van zanox en M4N. Nu de fusie een feit is, en de twee voormalig aparte bedrijven bij elkaar in één pand zitten, kunnen de beste diensten en features van de twee netwerken worden uitgewisseld. Buy one, get two!

Vragen over de datafeed of de deeplinktool? Aarzel niet om contact op nemen via service.nl@zanox.com of m4n@m4n.nl. Wil je Zalando ook promoten? Meld je je dan hier voor het programma aan.

Hoe stel je dit in?
Activeer de optie bij “Notificaties”. Dit doe je onder het kopje “Affiliate” bij “Maandelijkse creditfactuur (PDF)”.

Hieronder een screenshot van de instellingen.

Natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen als er vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

zanox-M4N

De enquête is in in de periode van 12 tot en met 30 oktober 2011 door 37 affiliates (anoniem) ingevuld en bestond uit een aantal open en gesloten vragen. Ondanks dat het een kleinschalig onderzoek is willen wij de resultaten graag met jullie delen.

Invloed van Panda op ranking/verkeer en omzet

Het doel van de enquête was het in kaart brengen van de daadwerkelijke effecten van de Panda-update op rankings, verkeer en omzet van affiliates. De vraagstelling was als volgt:

• Merk je verschil in rankings (verkeer/omzet) van je website sinds de Google Panda update?
• Denk je dat dit verschil in rankings (verkeer/omzet) verklaard kan worden door de Google Panda update?

Rankings
Uit de statistieken blijkt dat rankings voor veel partijen wel zijn veranderd, maar dat de gemiddelde ranking van alle affiliatesites stabiel is gebleven. Dit betekent dat waar de ene affiliatesite daalt in rankings, er ook een affiliatepartij is die hoger gaat ranken. Er kan dus niet gesteld worden dat de Panda-update ervoor zou zorgen dat affiliatesites structureel lager zijn gaan ranken. Op een 7-puntsschaal (1 = rankings zijn gedaald, 7 = rankings zijn gestegen) scoort de gemiddelde verandering in ranking een 3,2 (SD = 1,98). Over het algemeen hebben affiliates het gevoel dat het verschil in rankings verklaard wordt door de Panda-update (M = 5, SD = 1,43).

Het type website lijkt niet samen te hangen met een verschil in rankings. Enkel blogs hebben over het algemeen een stijging in rankings gezien en overzichtwebsites/directories een daling. Concepten binnen andere type websites (kortingscodesites, vergelijkingssites) zien geen structurele daling of stijging. Kwaliteit zal hier bepalend zijn voor de ranking.

Verkeer
Het patroon dat bij rankings terug is te zien treedt ook op bij het effect van Panda op verkeer. Gemiddeld gezien merken affiliates een lichte daling in verkeer naar de website toe (M = 3,35, SD = 1,91), maar er zitten wel een aantal projecten tussen die een sterke stijging of daling in verkeer naar de website hebben gezien. Over het algemeen hebben affiliates het gevoel dat ook het verschil in inkomend verkeer verklaard wordt door de Panda-update (M = 5,11, SD = 1,61).

Omzet
Hetzelfde patroon dat we bij rankings en verkeer zien, treedt ook weer op bij het effect van Panda op de omzet. Gemiddeld gezien merken affiliates een lichte daling in omzet (M = 3,22, SD = 1,80), maar er zitten wel een aantal projecten tussen die een sterke stijging of daling in verkeer naar de website hebben gezien. En ook bij het verschil in inkomend verkeer hebben de affiliates aangegeven dat zij denken dat het verklaard wordt door de Panda-update (M = 4,89, SD = 1,61).

Kans of bedreiging?

Ook bij de vraag of affiliates de doorontwikkeling van Google als een kans of bedreiging zien, waren de antwoorden wisselend. Het grootste gedeelte geeft aan Google updates als een kans te zien (35%), een iets kleiner deel van de affiliates ziet Google updates als een bedreiging (30%), de rest van de affiliates weet het niet (35%). Omdat Google steeds beter in staat is websites met dunne content uit de resultaten te filteren, biedt dit zeker kansen voor affiliates die gebruik maken van veel unieke content en die een eigen merk bouwen. Veel affiliates geven aan geen speciale aanpassingen te hebben gedaan aan de website (57%); de overige affiliates hebben vooral aanpassingen gedaan op het gebied van content. Een aantal goede tips die voorbij kwamen:

• Pagina’s met een hoog weigeringspercentage aanpassen of verwijderen
• Meer unieke content bij categoriepagina’s en meer Social Media integratie en interactie
• Meer reviews, filters en content op vergelijkingssite

Sommige affiliates geven aan dat er al sprake was van een verandering van de rankings vóór de bewuste Panda-update. Dit bevestigt dat Google aan de lopende band updates doet en dat het optimaliseren van de website ook geen éénmalig project zou moeten zijn.

Netwerkperspectief

Ondanks dat het hier een kleinschalige enquête betreft, geeft het wel een globaal beeld van hoe de markt er op dit moment uitziet. Onze netwerkstatistieken geven soortgelijke resultaten. De geluiden vanuit de affiliate branche zijn erg wisselend; ons SEO-team krijgt zowel meldingen van affiliates die zijn gedaald als gestegen in ranking. Zoals Google zelf ook aangeeft lijkt de mate van kwalitatieve content hier een grote rol in te spelen. Het zijn voornamelijk websites met weinig unieke content maar met veel “dunne” pagina’s die gedaald zijn in de rankings van Google.

Naast de enquête hebben we ook een kleine analyse gedaan met behulp van onze netwerkstatistieken. Hieruit  bleek dat er een minieme daling is van het aantal kliks naast een bescheiden stijging van de totale eCPC. We kunnen voorzichtig concluderen dat “kwalitatieve” websites iets beter zijn gaan ranken waardoor de conversie toeneemt.

Ons advies: zorg dat elke pagina binnen je website van toegevoegde waarde biedt aan de bezoeker!

Wie ben je en wat is jouw functie bij zanox-M4N?

Mijn naam is Fleur Lamers en ik ben sinds kort werkzaam als client strategist bij zanox-M4N. In deze functie ben ik vooral bezig met het signaleren van markttrends en het uitvoeren van onderzoeken. Ik ben eigenlijk een soort “interne consultant”. Soms gewoon als onderzoeker van markttrends; soms om een antwoord te vinden op een vraag van een klant. Dat kan om een bepaald hot topic in de markt gaan zoals mobile of social media, maar ook technisch, over cookie-overschrijvingen tussen kanalen. Dat doe ik allemaal zo objectief mogelijk, want we zijn echt bezig al onze kennis van de markt beter te gebruiken en beter toegankelijk te maken. Vanuit die positie kan ik dan weer klanten en account managers adviseren.

Wat zijn je dagelijkse werkzaamheden bij zanox-M4N?

Ik ben lange tijd als account manager werkzaam geweest bij zanox-M4N en sinds kort bekleed ik de functie van client strategist. In deze functie is het belangrijk dat ik op de hoogte ben van de laatste ontwikkelingen op het gebied van affiliate marketing en van thema’s die daarmee samenhangen. Het lezen van het laatste nieuws in ons vakgebied is een vaste prik in mijn agenda. Op basis van de laatste ontwikkelingen van de markt houd ik een dashboard bij met thema’s die interessant zijn voor de affiliate markt. Het daadwerkelijk uitvoeren van onderzoek is wat ik het meest doe. Een onderzoeksidee kan voortkomen uit het dashboard, maar het kan ook een thema zijn dat door een collega, affiliate of adverteerder wordt aangedragen. Voordat ik met een onderzoek begin is het heel belangrijk om duidelijk te hebben wat ik precies wil weten en voor wie deze informatie relevant is. Daarna start ik met het verzamelen van data, bestaande uit cijfers, bronnen en de meningen van specialisten.

Wat doe je buiten zanox-M4N zoal?

In mijn vrije tijd houd ik van uit eten gaan, een avondje bios of een drankje met vriendinnen. Daarnaast heb ik met een aantal vrienden een maandelijkse “fotowedstrijd”. Dan hebben we een thema, bijvoorbeeld “authentiek” of “creepy crawlies” en daar maken we dan foto’s voor. Die gaan we dan met z’n allen bekijken. Dat gaat behoorlijk kritisch, maar wel heel eerlijk, en er komen mooie foto’s uit.

Koop je zelf producten online?

Ik koop regelmatig spullen online, maar ik vind het ook heerlijk om door de stad te struinen. Als ik online iets bestel is dat meestal elektronica; onlangs heb ik bijvoorbeeld nog een iPod gekocht op internet. Daarnaast boek ik ook vrijwel al mijn reizen online.

Tot slot: heb je nog een tip voor affiliates bij zanox-M4N?

Wil je meer weten over ontwikkelingen in de markt of zou je graag willen dat wij ergens objectief onderzoek naar doen: laat het ons dan weten. Natuurlijk kunnen we geen garantie geven dat we alle suggesties zullen behandelen, maar alle input is welkom.

Wat nog niet heel veel gebeurt, is dat adverteerders en affiliates hun eigen sites onderwerpen aan gedegen A/B tests. Hiermee kan de conversie tot 20% toenemen. Het is misschien iets ingewikkelder dan het inzetten van een split run of het lezen van standaard Google Analytics resultaten, maar levert op de lange termijn heel veel extra op.

Wat is A/B testen?

A/B testen is op een gestructureerde manier uitproberen hoe verschillende lay-outs, teksten en graphics je conversie beïnvloeden. Een A/B test loopt voor een bepaalde tijd, of tot een bepaalde hoeveelheid bezoekers is bereikt. Je maakt twee varianten van de pagina die getest wordt. Deze worden apart geserveerd aan de bezoekers van de site. De ene helft krijgt de ene variant, de andere helft de andere variant te zien. Vervolgens meet je hoe vaak bezoekers doorklikken. Of je meet nog verder in het traject wat de beide varianten uiteindelijk opleveren.

Vaak denk je zelf te weten wat het beste werkt. Het is echter heel wat anders om dit echt uit te proberen en te zien of dat ook zo is. Op de website Which Test Won maken ze er een soort spel van. Twee varianten van een e-mail subjectline of een header van een website worden getoond en je moet van tevoren proberen te raden welke het beste presteert. Heel vaak blijkt dan dat je intuïtie je in de steek laat. Vandaar dat testen heel belangrijk is.

Wat kun je testen?

In principe is alles te testen. Voor inspiratie kun je kijken naar case studies op:

• Visualwebsiteoptimizer
• Which Test Won

Bekende en relatief makkelijke elementen om te testen zijn:

• Teksten en titels
  Bijv: productomschrijvingen, producttitels, lengte en tone of voice van de tekst
• Kleuren en lettertypes
  Bijv: achtergrondkleur en kleur lettertype
• Graphics
  Bijv: foto’s en afbeeldingen op de landingspagina
• De Call To Action
  Bijv: tekst, locatie, kleur en vormgeving
• Type acties
  Bijv: 50% korting, gratis verzending of 1+1 gratis

Alles kan getest worden; als er maar telkens één element wordt uitgezocht om te testen. Daarnaast gaat het eigenlijk er vooral om dat er een flink verschil zit tussen de twee varianten, omdat anders het effect waarschijnlijk te klein is om te meten. Een voorbeeldje van de Button A/B Test van GSM.nl:

Over het algemeen blijkt uit de testresultaten dat Call To Action buttons die opvallen in het kleurgebruik en in vormgeving de conversie kunnen verhogen. Daarnaast komt er vaak naar voren dat foto’s van mensen de conversie van een pagina doen verhogen in vergelijking met een button of een afbeelding zonder mensen, dit blijkt bijvoorbeeld uit een onderzoek van ThinkVitamin:

Vergelijk ook eens landingspagina’s van dezelfde producten van concurrenten met je eigen landingspagina, zo kun je inspiratie opdoen over welke elementen op een pagina er nog meer getest kunnen worden. Als voorbeeld hebben we hier een HD LCD-TV genomen van Samsung welke op zowel Bol.com, Neck.nl en Mediagigant.nl wordt aangeboden. De landingspagina’s van de webshops verschillen aanzienlijk van elkaar:

Opvallend bij Bol.com: reviews, Facebook en levertijden

Opvallend bij Neck: grote afbeelding, kleurrijke button en tekstuele productomschrijving

Opvallend bij Mediagigant: keurmerken, social media en de prijs

Stappenplan

1. Test implementeren

Er zijn twee manieren om een A/B Test op te zetten. Je kunt het met de hand doen door je
webpagina’s zelf aan te passen. Of je kunt een tool inzetten. Bekende en makkelijk te gebruiken tools zijn:

• Visual Website Optimizer
• Optimizely

Deze werken zo dat je de varianten van je pagina in die tool maakt met een soort online editor. Vervolgens plaats je een stukje javascript op je pagina, waarna de test vervolgens bijna helemaal vanzelf gaat.

Als je met de hand gaat testen, dan kun je zoiets als Google website optimizer gebruiken. Je maakt zelf varianten van je pagina en meet met Google door hoe goed de varianten het doen. Je kunt je voorstellen dat je iets als http://mijnsite.nl/products/id/12543 hebt en het alternatief met een rode knop is dan http://mijnsite.nl/products/id/12543?c=red

Voor een goede test zijn er een aantal punten om op te letten:

• Maak het verschil tussen varianten groot genoeg
• Test de varianten vooraf in verschillende browsers
• Zorg dat dezelfde populatie getarget wordt (dus niet variant 1 overdag en variant 2 ‘s avonds) en richt je – indien mogelijk – alleen op nieuwe bezoekers
• Zorg dat je metingen goed lopen (test dit ook zelf)

2. Resultaten meten

Als website eigenaar heb je natuurlijk als doel zo veel mogelijk rendement uit je website halen. Je zou dus goed kunnen kijken naar het optimaliseren van de eCPC. Dit vereist echter een wat langere adem, omdat een aantal sales pas laat goedgekeurd zal worden. Je kunt het jezelf dus ook makkelijker maken door te kijken naar de kliks. Ook zou je Google Analytics kunnen gebruiken om te optimliseren op bounces. Beter gezegd, op het minimaliseren van de bounce rate.

Of je genoeg resultaten hebt behaald om te zien of iets statistisch signifcant is zou je een tool kunnen gebruiken zoals de Split-Test-Calculator.

3. Optimaliseren

Heb je een succesvol resultaat bij 1 van de 2 varianten? Dan kun je dit resultaat als uitgangspunt nemen bij een volgende A/B test. De variant die minder goed scoorde kan worden verwijderd. Een nieuwe variant kan worden vergeleken met de best scorende variant uit de eerder genoemde testresultaten zolang de varianten onderling maar weer genoeg verschillen. Wanneer er genoeg testresultaten binnen zijn kunnen de varianten opnieuw met elkaar worden vergeleken. Dit stappenplan kan worden gevolgd totdat het gewenste resultaat is behaald of kan altijd gevolgd blijven worden. Omdat de perfecte website niet bestaat, raden wij aan om te blijven werken aan conversie optimalisatie.

Test A vs B
Kies de winnaar (zeg B)
Test B vs C
Kies de winnaar (zeg weer B)
Test B tegen D
etc

Tips

• Wacht met het beoordelen van de testresultaten tot er genoeg respons binnen is gekomen: zo weet je zeker of één variant significant beter scoort of dat het verschil tussen beide varianten niet groot genoeg is.
• Test de verschillende varianten altijd gelijktijdig, zo voorkom je dat achterliggende variabelen de resultaten beïnvloeden.
• Luister naar de resultaten, ook als deze niet overeenkomen met je eigen gevoelens.
• Blijf altijd verder optimaliseren: de perfecte website bestaat niet.

Tools

• Visual Website Optimizer
• Optimizely
• Google website optimizer

Meer lezen

• Smashing Magazine
• Handboek conversie optimalisatie

Het uitgangspunt van beide netwerken is om meerwaarde te kunnen bieden aan onze partners: “The best of both worlds”. Op lange termijn willen zanox en M4N één nieuw platform ontwikkelen, samen met onze Engelse netwerk-partners Affiliate Window en Buy.at. Onze eerste stap is de realisatie van de marketplace, onze nieuwe interface waarin transparantie centraal staat.

Gezamenlijk vormen wij dan niet alleen het grootste affiliate netwerk van Europa, maar bieden wij ook het meest uitgebreide portfolio van adverteerders en features aan voor performance advertising. We verwachten dat de integratie van de netwerken ongeveer 1 tot 1,5 jaar gaat duren, maar dit is nog een hele grove inschatting. Als het langer moet duren, dan duurt het langer.

Ook op technisch vlak hebben we uiteraard niet stilgezeten. Volgende week, tijdens de Global Alliance Summit in Berlijn, lanceren we wereldwijd de zanox apps (Android en iOS) die door het technische team van M4N zijn ontwikkeld. Daarnaast werken de M4N datafeed experts hard aan het beschikbaar maken van geoptimaliseerde datafeeds van de nieuwe en grote zanox adverteerders. Sinds vorige week kunnen publishers al de verbeterde Zalando datafeed inzetten voor hun promoties. Meer zanox-adverteerders zullen volgen.

De nieuwe zanox-M4N combinatie trekt ook al direct nieuwe grote, internationale adverteerders aan. Ook hier combineren wij ons lokale bereik met de kracht van het Europese netwerk. Als extra aanvulling voor de eindejaarsverkopen starten Hugo Boss, Mediamarkt, Björn Borg, Topshop, Nelly.com, Miss Etam en UGGS Australia bij ons met hun affiliate programma’s.

We willen nogmaals benadrukken dat alle beslissingen en vervolgstappen die we nemen gebaseerd zijn op de overtuiging dat door het samengaan van beide netwerken de toegevoegde waarde voor onze partners groter wordt dan wanneer zanox en M4N als twee netwerken apart voort zouden blijven bestaan.

Heb je vragen of opmerkingen? Mail dan naar M4N@M4N.nl of service.nl@zanox.com.

Voor nu wensen we je heel veel goede omzetten in het vierde kwartaal.
Met vriendelijke groet,

Thomas Joosten en Roger Kenbeek

Managing Directors zanox-M4N

De kick-off: Thomas Joosten en Roger Kenbeek

Thomas Joosten luidde de dag in met zijn visie over waarom zanox en M4N perfect bij elkaar passen. Hij beschreef hoe de beste kwaliteiten van zanox en M4N elkaar aanvullen: de lokale kracht van M4N en het internationale bereik van zanox; de know-how van zanox en de innovatie van M4N; de service voor publishers van M4N en de exclusieve adverteerders van zanox.

Samen willen Roger en Thomas 1 bedrijf, 1 team, en 1 netwerk vormen, dat de klanten van beide bedrijven bedient met de beste service. En tussen neus en lippen door onthulde Thomas nog even de nieuwe zanox mobiele apps voor publishers! Dit is de link naar de iPhone en iPad app en hier kun je de zanox Android App downloaden.

Roger gaf een uitgebreide aankondiging van de nieuwe zanox marketplace. De marketplace, die het zanox-systeem uiteindelijk gaat vervangen, maakt het netwerk een stuk transparanter. Het systeem geeft een hoop data over de prestaties van programma’s en publishers, zodat je bijvoorbeeld kunt zien wat de eCPC van adverteerders is, wat de conversieratio is en hoe snel ze uitbetalen.

Eén van de eigenschappen die zeker door publishers goed ontvangen zal worden, is dat het systeem al van tevoren aan adverteerders vraagt om wat voor redenen ze leads en sales eventueel zouden afkeuren. Tegelijk levert het systeem ook LinkedIn-achtige contactmogelijkheden om te zoeken welke partners interessant zijn.

Yori Klaassen Bos over eindejaarsverkopen

Het werd nog eens gezegd, en vaak geretweet: offline verkopen dalen, maar de online markt neemt nog steeds toe. Vooral Q4 is altijd een goede periode voor affiliate marketing. 2 belangrijke focuspunten voor Q4 zijn oudejaarsloterijen en zorgverzekeraars. In 2010 stapten 900.000 Nederlanders over op een nieuwe zorgverzekering. Ook shopping doet het altijd goed in Q4, en dit jaar starten bij zanox-M4N een aantal grote adverteerders, zoals HEMA, Hugo Boss, Topshop en De Tuinen.

Rob Eijgenraam – de lancering van Zalando 2.0

Rob Eijgenraam, affiliate & PC manager bij Zalando, presenteerde de lancering van Zalando “2.0″ als een cross-mediale strategie. Al vóór het programma van start ging was er veel buzz gecreëerd over de nieuwe “mystery shopping adverteerder” die exclusief van start zou gaan bij zanox. Voor de start van het programma hadden al 185 publishers zich bij het programma aangemeld.

Voor Zalando 2.0 heeft de adverteerder ook de datafeed een upgrade gegeven, met gebruik van het datafeed-systeem van M4N. Die nieuwe datafeed is nu ook beschikbaar via het zanox-systeem. Een mooi voorbeeld van de samenwerking binnen het nieuwe zanox-M4N. Ook presenteerde Zalando haar nieuwe actie voor publishers: 20% meer sales is 20% meer commissie!

Wouter Kroon – Agis en affiliate marketing, een jaar later

De energieke web manager van Agis Zorgverzekeringen en ook doorgewinterde publisher van Bookmatch startte de presentatie meteen met interessante cijfers over de zorgverzekeringsmarkt: van 3,6% overstappers in 2009 is het aantal overstappers in 2010 gestegen naar 4,3%. Verwacht wordt dat 5,5% de overstap zullen wagen in 2011. Bovendien sluiten steeds meer mensen hun verzekeringen online af. Zo meldde Wouter dat zorgverzekeraars 75% meer aanmeldingen via internet hebben binnengekregen. Voor Wouter was het een uitdaging om affiliate marketing intern te verkopen. Hiervoor bedacht hij een grappige, maar zeer doeltreffende oplossing: iedere keer wanneer er een sale werd gerealiseerd, hoorde je Homer Simpson in de kamer juichen. Dat gebeurde dan ook, tot vervelens toe voor zijn kamergenoten . Naast een terugblik bood Wouter ook een vooruitblik. De targets zijn opgeschroefd en met de learnings belooft hij leads binnen 48 uur te keuren. Wil je ook zorgverzekeringscampagnes promoten? Maak dan een notitie in je agenda voor 15 november t/m 31 december!

Owen Hewitson en Matt Swan – The Vital Quarter

Zoals de titel van de presentatie van onze Affiliate Window collega’s Owen en Matt al verraadde, bespraken ze de eindejaarsverkopen in het laatste kwartaal van 2010 in Groot-Brittannië. Vooral het inzicht in de performance van verschillende publisher kanalen was interessant. Zie onderstaand diagram voor de verdeling.
Per publisherkanaal werd ook ingezoomd op wanneer de verkooppieken waren. Actiecode-publishers zagen al vroeg een piek: al op 6 december. Andere type publishers zoals content, mailers, cashback en spaarprogramma’s piekten later, op 13 december. Search publishers kenden een nog latere piek, op 16 december, net voordat de laatste bestellingen op tijd worden bezorgd. Prijsvergelijkers waren stabieler en zagen nauwelijks pieken of dalen.

Tips van Owen en Matt:

• Het is belangrijk om je al vroeg voor te bereiden en te bepalen waar je je op wilt richten met de eindejaarsverkopen
• Adverteerders en netwerken moeten de longtail niet vergeten; de gehele longtail is net zoveel waard als de top 10
• Mobiel is sterk in opkomst en drijft de salesgroei
• Adverteerders zoeken naar toegevoegde waarde die meer betekent dan salesvolume alleen

Reacties op de ExpertDay waren positief, zoals uit de onderstaande tweets op te maken valt. Nu is het zaak om te knallen in het laatste kwartaal!