kawakumi.com

Nuovo design (a breve) per LinkedIn

kawakumi — Fri, 06 Nov 2009 11:15:25 +0000

Dal blog ufficiale di LinkedIn, direttamente dalla voce di Kevin Bury (Principal User Experience Designer dell’azienda americana), apprendo che il social network professionale per eccellenza sta testando (e si accinge a lanciare) una nuova interfaccia.

Durante la fase di test qualche utente sta già visualizzando il nuovo design, e per questo erano già partiti i primi ruomors.

Ora è ufficiale, a breve tutti potranno vedere il nuovo LinkedIn.

Queste le novità più importanti:

- inserimento una barra di navigazione globale in alto che permetterà di accedere a tutti i servizi di LinkedIn

- navigazione “locale” semplificata in ogni area del sito (Profile, Contacts, Groups, etc.)

- un look più pulito

Il redesign è frutto di un accurato lavoro di studio e analisi di “come gli utenti utlizzano LinkedIn” ed è volto a migliorare la user experience del sito.

Per arrivare al risultato finale sono stati analizzati anni di dati provenienti da ricerche sull’usabilità del sito, sono stati fatti test di usabilità e si è tenuto conto delle esigenze degli utenti (una delle novità, come si vede nell’immagine in basso, è l’aumento della dimensione del box dedicato al summary dei profili nelle pagine degli utenti).

Naturalmente il team di sviluppo è apertissimo a eventuali feedback positivi o negativi che potessero venir fuori (gli si possono far pervenire commentando il post ufficiale o tramite il canale Twitter di LinkedIn).

Io aspetto di vederlo “live” per dire la mia.

___________________________________________________________________________________________
Copyright © kawakumi.com:
puoi ripubblicare i contenuti di questo post solo parzialmente e solo inserendo un link al post originale.

WhatYouLove il blog di Best Western Italia

kawakumi — Fri, 06 Nov 2009 09:54:48 +0000

Torno dopo mesi finalmente a parlare di progetti Blog.

Ma stavolta non si tratta del lancio o della morte di un progetto, bensì del rilancio del blog WhatYouLove di Best Western Italia.

Whatyoulove.it è nato nel 2007 come primo progetto interattivo di Best Western italia, con l’obiettivo di rafforzare la fidelizzazione dei propri clienti offrendo spazi di espressione e dialogo su temi legati alle passioni.

Ora è stato rinnovato e in contemporanea con l’uscita della nuova versione del blog, per attrarre l’attenzione del pubblico del web, si è lanciato il concorso “Six Rooms” creando un minisito dedicato (che sarà online fino al 12 novembre 2009).

Dopo essersi registrato l’utente dovrà scegliere tra sei stanze di albergo buie corrispondenti a sei differenti passioni. Ogni stanza cela un numero variabile di indizi che, opportunamente svelati, renderanno possibile individuare un personaggio famoso (realmente esistito o di fantasia).

Il giocatore dovrà indovinare il personaggio entro 20 secondi per poter concorrere alla vincita del premio assegnato con meccanica instant win. I premi messi in palio sono sei soggiorni della durata di due notti (fine settimana) per 2 persone in sei diverse città europee. Ogni settimana sarà messo in palio un soggiorno in una diversa città.

A supporto dell’iniziativa è stata avviata un’attività di internet PR che punta a coinvolgere gli utenti tramite l’utilizzo di social network selezionati (ad esempio la creazione di una FanPage su Facebook) e degli strumenti di diffusione e viralizzazione delle notizie nel web 2.0.

So… What You Love?

CO.DA.P.: panna + marketing = successo

kawakumi — Wed, 04 Nov 2009 11:22:15 +0000

Nuovo appuntamento con la rubrica (a cadenza ampiamente occasionale) Made in Campania dedicata alle aziende campane che mi fanno sentire orgoglioso di essere campano.

L’ultima volta ho parlato della simpatica “tartaruga” Carpisa che, partita da Napoli nel 2001, ha fatto tanta strada e anche molto velocemente, oggi andiamo invece sul dolce e vi parlo di… panna!

Se il nome CO.DA.P. potrebbe non dirvi molto, vi diranno sicuramente di più i marchi Gran Cucina, Hulalà, ma soprattutto Spray Pan. Tutti, ovviamente, “Made in Campania”!

“Spesso le idee si accendono una con l’altra, come scintille elettriche”

La storia di CO.DA.P. può essere sintetizzata in questa massima di Friedrich Engels, tenendo conto del progresso continuo contraddistinto da una serie di innovazioni che ne hanno scandito i diversi passaggi nel corso degli anni.

Nata nel 1968 come I.S.A. (Industria Spray Alimentare), con sede a Pozzuoli (Napoli), prima azienda europea a produrre panna montata in confezioni Aerosol, Co.da.p. S.p.A. (costituita come società nel 1986) ha assunto negli anni la configurazione di una Holding Industriale e ad oggi controlla società commerciali ed industriali, di diritto italiano ed estero, per le quali esercita attività di direzione, coordinamento e controllo.

Nel 2007 il Gruppo ha espresso i seguenti dati consolidati:

Fatturato totale: 115 milioni di €
Dipendenti: 400
Stabilimenti: 4
Brand: 15
Presenza internazionale: 60 paesi

Se oggi CO.DA.P. è una realtà multinazionale consolidata lo deve all’attenzione posta nei confronti di tre azpetti fondamentali: qualità dei propri prodotti e rispetto per l’ambiente, ricerca e sviluppo e comunicazione.

Qualità & Ambiente

CO.DA.P. ha da sempre coniugato, infatti, la qualità dei suoi prodotti con il rispetto dell’ambiente. Attraverso l’applicazione di un sistema basato sull’ H.A.C.C.P. - Hazard Analysis of Critical Control Points -, si è riusciti ad ottenere una costante individuazione: dei rischi, delle misure preventive e dei punti critici del processo produttivo.

A questo si è affiancata, come obiettivo prioritario, l’introduzione di sistemi tecnologici e prassi che, oltre a soddisfare pienamente tutti gli obblighi di legge e a prevenire l’inquinamento, tendono al costante miglioramento dell’efficienza ambientale.

Ricerca & Sviluppo

Lo studio del mercato e delle sue necessità, l’aggiornamento continuo sulle materie prime, gli ingredienti, le tecnologie disponibili ed in sviluppo, sono parte fondamentale del lavoro quotidiano del Team di Ricercatori impegnati in Azienda.

Per rispondere a queste necessità, è stato creato uno specifico centro di competenze. Dal 2003 è infatti in funzione presso CO.DA.P. il “CREMAL – Centro Ricerche Emulsioni Alimentari”. Nella nuova struttura, unica in Europa per la sua specializzazione, si studiano prodotti e processi innovativi nel settore delle panne e delle creme alimentari.

Comunicazione

A supporto dello sviluppo aziendale c’è, ovviamente, un costante sforzo in termini di marketing e comunicazione. Attenzione al packaging, alle politiche distributive, ma anche iniziative volte a qualificare ed aumentare la brand awareness e la brand image.

Non ultima la proficua “collaborazione” con l’arte del celebre Keith Haring, artista americano che ha rivoluzionato il modo di comunicare creando un nuovo linguaggio visivo.

Da giugno è, infatti, in vendita una edizione limitata delle bombolette Spray Pan con tre soggetti da collezione che utlizzano le opere di Haring.

A supporto una serie di altre intelligenti iniziative: Promocard, InStore Promotion, Sponsorizzazione di mostre ed eventi dedicati a Keith Haring, ecc.

Obiettivo collegare l’immediatezza delle opere di Keith Haring al concetto che Spray Pan non è solo panna, ma un prodotto che evoca modalità di consumo immediate e divertenti.

Insomma… CO.DA.P.: panna + marketing = successo… Made in Campania!

Libero si rinnova e lancia Post.it

kawakumi — Mon, 02 Nov 2009 08:00:41 +0000

Dopo un lungo periodo di stasi, Libero – il portale del gruppo Wind – si rimette in marcia, e cerca un rilancio con un positivo ritorno alla produzione di servizi nuovi.

Il tutto verrà presentato domani allo IAB Forum di Milano, ma grazie all’amico Clyde, ho potuto dare una sbirciatina in anticipo.

La prima grande novità è Post.it, il servizio web di rapid-sharing che consente di pubblicare contenuti online usando semplicemente la propria mail.

Non serve nemmeno una registrazione: basta inviare una mail all’indirizzo start@post.it dalla propria casella e si è già pronti a condividere i propri contenuti seguendo le istruzioni che verranno inviate.

Con Post.it l’utente può creare uno o più spazi personali o di gruppo (blog del tipo mioblog.post.it) per condividere col mondo o con i propri amici testo, foto, link nel modo più rapido possibile. È sufficiente infatti che l’utente o gli utenti abilitati a un blog inviino una mail al proprio indirizzo di pubblicazione (allegando foto se lo si desidera) per vedere immediatamente online il contenuto della mail. Non è più necessario insomma creare, configurare e aggiornare un blog: come dice il claim del servizio, basta una mail.

File allegati e testo della mail saranno convertiti nel formato più utile per la visione sul web: ad esempio, un link a un video di Youtube si trasformerà direttamente in un video; le foto allegate alla mail si trasformeranno automaticamente in una foto-gallery sul web.

Ma la mail non è l’unico modo per creare e aggiornare i propri blog e gruppi: è possibile farlo anche in mobilità dal proprio cellulare (inviando SMS o MMS al numero 320203000 o accedendo al sito in Wap/Web Mobile) e direttamente dal Web, collegandosi a www.post.it.

Con l’Ultrapost inoltre, Post.it offre una funzionalità molto preziosa per risparmiare tempo: l’utente infatti potrà aggiornare tutti i Social Network che utilizza (es: Facebook, Twitter, Flickr) inviando la sola mail con la quale aggiorna Post.it. Ad esempio, ogni mail inviata a Post.it in automatico potrà aggiornare lo stato e gli album fotografici su Facebook.

Insomma, un Posterous italiano che sembra promettere bene. E il fatto che Libero (che ha la piattaforma mail Leader in italia) investa su questo tema è indicativo di un interesse pesante sui servizi di lifestreaming (integrati con mail).

Post.it è parte di una strategia di rinnovamento più ampia, e da domani sarà possibile scoprire le altre novità di Libero tra cui la nuova Mail, la nuova Home Page, Libero Mobile e Libero Local (ricerche locali).

Insomma, i miei complimenti al team di Libero.it – che è pur sempre il dominio italiano più visitato – per aver pensato e sviluppato tutte queste novità.

È (IMHO) un gran bel segnale di vitalità per il web italiano.

Il futuro del web: tra Buzz, Freemium e Social Search

kawakumi — Fri, 30 Oct 2009 07:55:16 +0000

È un po’ di tempo che penso di scrivere un post dedicato al futuro del web. O meglio, al futuro che io immagino per il web.

Naturalmente non ho la palla di vetro ed è alquanto improbabile che io riesca ad indovinare la strada che prenderà l’entità più dinamica e veloce che esista (magari saperlo fare!).

Quello che voglio tentare di fare con questo post è mettere insieme gli stimoli ricevuti/dati online in questi ultimi giorni su tematiche che riguardano (da vicino o da lontano) il futuro del web e cercare di ordinarli e metterli a frutto.

Procediamo con ordine.

Primo stimolo: Google, dopo aver infarcito le SERP con risultati provenienti da forum, blog, YouTube e Twitter, lancia il Social Search.

Come non essere d’accordo, su questo punto, con Simone, Gianluca e Camillo: il SocialSearch di Google riqualifica il Buzz, attribuendogli finalmente un ruolo di tutto rispetto nel panorama web.

La mossa di Google, come emerge anche dalla interessante discussione generata dal post di Gianluca su FrienFeed, attribuisce un valore forte alla socialità: in futuro conterà sempre di più la qualità dei propri contatti all’interno dei social media a discapito della quantità.

“alla fine il succo è sempre lo stesso: se ti scegli bene le persone che frequenti, avrai una internet decente (e una SERP decente)”

gluca – [mini]marketing

Ma c’è anche chi crede che l’opportunità di “piazzare” il proprio brand all’interno delle SERP delle persone potrebbe spingere aziende/SEO/markettari ad esagerare con le attività di Buzz Marketing et simila finendo per aumentare il rumore a tal punto da coprire anche le voci che si vorrebbero ascoltare.

E qui veniamo al secondo stimolo: la discussione che si è generata (nei commenti ma anche su FriendFeed) in seguito al mio guest-post sul TagliaBlog dedicato al fenomeno pay per post.

La mia opinione sulla questione credo di averla espressa bene nel post.

La ribadisco: nel caso di pay per post “mascherato” (come quello di cui parlava Clarita nella discussione su FriendFeed) inutile dire che ne penso ogni male e che mi sorprende davvero che a fare una cosa del genere siano aziende del calibro di Ford (che ho più volte lodato per come si muovono sui social).

Nel caso di pay per post “trasparente” sono tendenzialmente comunque contrario alla commistione adv/contenuti; credo che possa starci che Citroen paghi AutoBlog per fare quello che alla fine è a tutti gli effetti un pubbliredazionale. Nel resto dei casi… difficilmente può starci.

E arriviamo al terzo stimolo: la riflessione sui possibili modelli di business – soprattutto in riferimento a blog e portali d’informazione – fatta a partire dal post di Marco dell’altra sera.

Per quanto riguarda il post di Marco concordo con Maurizio quando dice (nella solita discussione generatasi su FriendFeed) che “il principio è chiaro, ma rimane un problema. Una pubblicità imposta ad un utente che non la vuole vedere non funziona” e che “L’altro lato della medaglia è che i siti non possono continuare a offrire servizi gratis”

Per me un post a pagamento in un blog fuori contesto equivale ad una “imposizione di pubblicità”.

E allora come si monetizza? Io (fortunatamente) non campo di blog e quindi posso dire che non ne faccio una questione di soldi, ma c’è chi (in Italia ancora pochissimi) ci campa e per adesso guadagna dall’adv.

Se l’adv dovesse “morire” e trionfassero le logiche distorte del Buzz Morteking (quindi non del Buzz Marketing fatto come si deve), chi campa di blog dovrebbe fare i conti con la realtà.

Ma è uno scenario abbastanza “apocalittico”… dovrebbero realizzarsi contemporaneamente le due cose: il crollo del sistema per come ora è congegnato e dall’altra parte cifre MOLTO importanti che riempiano quello che si andrebbe a perdere con i banner. Non credo possa realizzarsi a breve.

Dovesse succedere, però, a quel punto sarebbe un’invasione di Pubbliredazionali, Infiltration Marketing, Pay Per Post “mascherato”, etc.

L’alternativa, molto più valida secondo me, è il freemium, ma per ste cose non basta un libro…

Dimmi come ci riesci… in 100 secondi!

kawakumi — Tue, 27 Oct 2009 07:37:17 +0000

In occasione del lancio della memory cam HMX-U10 Samsung presenta “Dimmi come ci riesci” un progetto online dedicato alle passioni degli utenti.

“Dalla mattina a notte fonda si possono coltivare un’infinità di passioni. Alcune rimangono confinate nella sfera personale. Sono quelle che ci ricaricano e che ci fanno felici. Altre invece diventano una professione e trasformano i nostri sogni in realtà. In ogni caso l’importante è continuare a muoversi alla ricerca di ispirazioni. A tal proposito, abbiamo chiesto ad un’appassionata di running, ad un creativo, uno skater, un biker e a un deejay come riescono a vivere le loro passioni e soprattutto a farlo così bene. Abbiamo ricevuto le loro risposte in 100 secondi!”

Sul sito www.u10.it sarà possibile raccontare “come si riesce” a vivere al meglio le proprie passioni, i propri interessi nell’arco della giornata.

Per partecipare sarà sufficiente:

Twittare con Samsung raccontando come riuscire a vivere appieno le passioni, trovare continuamente l’ispirazione o anche solo inventare la propria giornata. Inserendo la tag #u10 nei tweet sarà possibile farli apparire nell’apposita widget sul sito.

Segnalare a Samsung il proprio video della durata di 100 secondi (i migliori saranno selezionati e inseriti online sul sito).

Grazie a tutte le interazioni, andrà delineandosi day by day lo Skyline della City immaginaria degli utenti.

E tu, come ci riesci?

“Gli italiani ed i motori di ricerca” nel 2009

kawakumi — Mon, 26 Oct 2009 09:32:13 +0000

I consumatori italiani hanno ormai eletto il Web come principale strumento per la ricerca di informazioni sui prodotti o i servizi da acquistare ed i motori di ricerca sono il luogo deputato a compiere questo primo passo verso l’acquisto; questo vale tanto più in un periodo di crisi come quello attuale, con i cittadini sempre più attenti nel valutare ciò che vogliono acquistare e alla continua ricerca di opportunità di risparmio.

È quanto emerge dalla sesta edizione della survey “Gli italiani ed i motori di ricerca”, lo studio che SEMS ha commissionato a OTO Research, svolto online nei mesi di maggio e giugno 2009 su un panel di 30.000 utenti rappresentativi dell’utenza italiana con accesso ad Internet, e basato su 2.000 interviste convalidate.

I punti salienti emersi dall’edizione 2009 della ricerca sono i seguenti:

Utilizzo dei motori di ricerca in Italia

Per il 93% degli italiani che accedono ad Internet, i motori di ricerca sono lo strumento più efficace per trovare informazioni su quanto di interesse

Per il 67%, i motori sono lo strumento principe per reperire informazioni essenziali in vista dell’acquisto di un prodotto o di un servizio.

Cresce ancora la percentuale di italiani che hanno in Google il motore di ricerca preferito: ora sono il 91%.

La cosiddetta Universal Search di Google (la presenza, nelle pagine di risultati, anche di immagini, video, mappe, news…) e di altri motori riscuote sempre maggiore successo in Italia.

I motori di ricerca sono usati spesso per approfondire quanto: letto in un giornale o rivista (61%), visto in TV (52%), sentito dire, sentito consigliare (48%), sentito alla radio (36%), visto per strada (32%), ricevuto sul cellulare, come SMS o MMS (10%).

Utilizzo dei motori di ricerca in vista di un acquisto

L’87% degli italiani online ricorre ai motori di ricerca per trovare informazioni su prodotti/servizi che sta valutando di acquistare, indipendentemente dal valore e da dove avverrà la transazione.

Le informazioni trovate attraverso i motori si rivelano poi realmente decisive: l’88% di questi è stato influenzato una o più volte in maniera decisiva su cosa acquistare proprio dalle informazioni trovate attraverso i motori.

Tra i contenuti trovati nei motori, quelli che influenzano maggiormente le decisioni e gli acquisti sono le schede di prodotto nei siti dei produttori; tuttavia, analizzando i dati su singoli settori verticali, emerge come in alcuni casi i contenuti generati dagli utenti siano ritenuti più influenti delle informazioni che si trovano sui siti dei produttori.

La Top 10 dei prodotti più acquistati dopo una ricerca nei motori (rimasta di fatto invariata rispetto al 2008):

I risultati confermano, quindi, quanto emerso nelle precedenti edizioni della ricerca: gli italiani hanno sempre maggiore fiducia nei motori di ricerca, li utilizzano per cercare informazioni di vario tipo e per orientare i propri acquisti.

Questa enorme fiducia per non diventare pericolosa deve però (IMHO) essere necessariamente accompagnata da una crescente maturità del “popolo del web”.

Con il moltiplicarsi dei contenuti sul web, infatti, sono sempre di più i casi in cui le notizie che arrivano prime sui motori sono false, e crescono sempre più i tentativi delle aziende di mescolare contenuti e adv in maniera più o meno subdola.

In questo mare magnum gli utenti devono imparare (e anche in fretta) a distinguere la realtà dalla bugia. A selezionare le fonti. A districarsi tra pubbliredazionali, pay per post e fake buzz.

Io credo che il senso critico degli utenti resterà sempre l’ago della bilancia (almeno si spera). E voi?

Lo scherzo di Heineken ai tifosi del Milan

kawakumi — Fri, 23 Oct 2009 11:13:19 +0000

Non mi capita spesso di scrivere di una campagna quando ne abbiano scritto già altri blog di settore, ma questa volta è davvero più forte di me.

Che Heineken tiri fuori idee geniali e soprattutto non convenzionali per promuovere il suo già conosciutissimo e fortissimo brand è cosa ormai nota non solo agli esperti di settore.

Questa volta però si è superata. L’ultimo “episodio” della campagna “Are you still with us?” è fenomenale!

Heineken è sponsor della UEFA Champion’s League.E se a qualcuno (in Italia) fosse sfuggito questo particolare, l’azienda ha ben pensato di rifrescargli la memoria!

In concomitanza con Real Madrid – Milan (una partita che per un milanista, ma anche per un amante di calcio, è tra quelle imperdibili), 1000 persone sono state “costrette” (con la complicità di capi o fidanzate) a rinunciare alla partita per andare a vedere un concerto di musica classica.

Alla fine però, non sono rimasti così delusi come si potrebbe immaginare.

Lasciatemelo dire… Questo è Marketing Non Convenzionale con la M la N e la C maiuscole.

Cool!

U2 + YouTube = U2ube

kawakumi — Fri, 23 Oct 2009 06:15:10 +0000

Gli U2 sono la mia band preferita.

Non sono mai riuscito a vederli dal vivo e mi sono perso anche l’unica data italiana del 360 Tour 2009/10.

Il 25 ottobre prossimo potrò (in parte) rifarmi.

Bono & Co. hanno infatti deciso di regalare ai loro fan di (quasi) tutto il mondo la diretta in streaming su YouTube del mega-concerto in programma al Rose Bowl di Pasadena.

Lo storico manager della band Paul McGuinness che spiega che “la band voleva fare qualcosa del genere da molto tempo e visto che filmeremo il concerto, questa è l’occasione perfetta per estendere la festa oltre lo stadio. I fan affrontano spesso lunghi viaggi per venire a vedere gli U2 e questa volta saranno gli U2 ad andare da loro, in tutto il mondo”.

Non sarà il primo concerto in assoluto ad essere trasmesso da YouTube, ma sarà (ovviamente) il primo di questa portata. Se nello stadio americano ci saranno 96.000 spettatori, non è difficile prevedere che gli U2ubers nel resto del mondo saranno milioni.

Ovviamente questa è una ghiottissima occasione soprattutto per YouTube che dovrà dimostrare di essere tecnicamente preparata ad ospitare eventi di questo calibro per poter sperare di ingranare con la vendita di spazi pubblicitarli e con lo sviluppo degli accordi di partnership.

Chris Maxcy, direttore dello sviluppo delle partnership di YouTube, commenta: “YouTube è emozionata ed è onorata di poter offrire alla sua audience globale la performance di una delle più grandi band del mondo. Siamo sempre in cerca di nuovi modi per mettere in contatto i fan di tutto il mondo con i loro artisti preferiti e questa è un’occasione imperdibile”.

Il concerto sarà trasmesso in Italia a partire dalle 4:30 del mattino di lunedì 26/10 sul canale ufficiale degli U2 su YouTube. Sempre a questo link o su U2.com, sarà possibile vederne successivamente la registrazione.

U2 + YouTube = U2ube!

Hunger Games – Niente paura. Il peggio è passato.

kawakumi — Thu, 22 Oct 2009 06:32:21 +0000

Ho già parlato altre volte del crescente utilizzo – anche in Italia – della tecnologia del web call-back in campagne di comunicazione online.

Ne avevo scritto parlando di iniziative di easyJet e Wind (con l’ultima campagna online del compianto Mike Bongiorno).

Oggi vi parlo di una applicazione di questa tecnologia in un interessantissimo caso di promozione editoriale: il lancio italiano (avvenuto martedì, Mondadori Editore) di Hunger Games, libro best seller di Suzanne Collins.

Hunger Games, nel romanzo, è un reality show organizzato ogni anno da Capitol City con una sola regola: uccidi o muori.

Ognuno dei Distretti deve sorteggiare un ragazzo e una ragazza tra i 12 e i 18 anni che verrà gettato nell’Arena a combattere fino alla morte. Ne sopravvive uno solo, il più bravo, il più forte, ma anche quello che si conquista il pubblico, gli sponsor, l’audience.

Sul sito hungergames.it è possibile compilare un form, inserendo il proprio nome e la propria mail insieme a nome, mail e numero di cellulare di tre vostri amici coinvolgendoli così nel “gioco” e “gettandoli nell’Arena“.

Ai vostri amici arriverà una mail del genere:

“Ma perchè lo hai fatto? Lo sai che la tua scheda è già on line??? (con tanto di link personalizzato) Scopri in fretta che casino sta succedendo e poi mi richiami”

Cliccando il link arriveranno ad una pagina con il loro nome ed una scheda personale che indica (tra l’altro) la loro probabilità di sopravvivenza.

Nel momento in cui leggeranno, però, il loro cellulare squillerà e dall’altra parte della cornetta i vostri amici sentiranno la voce di una donna dell’organizzazione degli Hunger Games che confermerà la loro partecipazione al reality e gli comunicherà che saranno prelevati entro 24 ore per essere gettati nell’Arena.

Finita la chiamata apparirà sullo schermo il messaggio chiave dell’operazione: “Niente paura. Il peggio è passato.” insieme ad un messaggio promozionale ed un rimando al minisito ufficiale del libro.

Questo caso di utilizzo della tecnologia web call-back mi sembra meglio articolato e più contestualizzato dei due di cui ho scritto in passato (easyJet e Wind), ma mi resta comunque il dubbio sull’effettiva efficacia di questo genere di operazioni.

L’interattività di chi “subisce” lo scherzo è ancora troppo limitata (si tratta di cliccare un link e ascoltare una voce registrata).

Credo che questo genere di azioni avranno un futuro solo se si farà leva con forza sul coinvolgimento dell’utente attraverso la richiesta di azioni concrete (magari chiedendogli di interagire attraverso i sempre più evoluti mobile device). Ma forse è solo una mia convinzione…