جف کونز نامی است که اغلب بحث‌های متناقضی را در دنیای هنر به وجود می‌آورد. مجموعه معروف او، “گازینگ بال” (توپ خیره)، بار دیگر جنجال و بحث‌های زیادی را در بین منتقدان و علاقه‌مندان به هنر به راه انداخته در مرکز این مجموعه، توپ‌های آبی درخشان قرار دارند که با دقت بر روی قفسه‌های کوچکی در مقابل نسخه‌های بزرگ‌شده‌ای از نقاشی‌های معروف استادان قدیمی قرار گرفته‌اند. این نسخه‌ها نه توسط خود کونز، بلکه توسط تیمی از دستیاران ماهر او نقاشی شده‌اند. این مجموعه شامل آثاری مانند “گازینگ بال (ناهار در چمنزار اثر مانه)” می‌شود که در آن توپ آبی نمادین در تضاد با صحنه آشنای تاریخ هنر قرار دارد.

از مجسمه تا نقاشی: تکامل “گازینگ بال”

آثار “گازینگ بال” کونز ابتدا به صورت مجسمه آغاز شدند. این آثار اولیه تلاش‌هایی بودند تا خود را با مهارت و دیدگاه مجسمه‌سازان کلاسیک مرتبط کند. با سفارش به مجسمه‌سازان حرفه‌ای برای بازسازی مجسمه‌های معروف به نام خود، کونز می‌خواست خود را به عنوان هنرمندی معاصر که در سنت کلاسیک کار می‌کند معرفی کند. او می‌خواست بینندگان کارهای او را به عنوان ادامه‌دهنده میراث هنری افسانه‌هایی مانند میکل‌آنژ ببینند.

بررسی انتقادی “گازینگ بال”

با این حال، در این رویکرد یک چیزی اساسی اشتباه وجود دارد. اصرار کونز بر اینکه دیگران این آثار را اجرا کنند، سوالاتی درباره حق تألیف و اصالت در هنر معاصر به وجود می‌آورد. توپ آبی درخشان، اگرچه از لحاظ بصری جذاب است، اما به عنوان یک لایه سطحی عمل می‌کند که سعی دارد مشکلات عمیق‌تر را پنهان کند. خود توپ، بازتابی و جذاب، به نظر می‌رسد که جوهره هنر کونز را به تصویر می‌کشد – براق، جلب توجه کننده، اما در نهایت توخالی.

“گازینگ بال” و تقابل با سنت‌های هنری

منتقدان معتقدند که آثار کونز نمایانگر همه چیزهای غلط در وضعیت فعلی دنیای هنر است. وابستگی او به دستیاران برای تولید این نسخه‌های بازسازی‌شده، از اصالت و یکپارچگی که به طور سنتی با خلق هنر همراه است می‌کاهد. مجموعه “گازینگ بال” شبیه به تلاشی برای به دست آوردن استعداد و کار سخت هنرمندان کلاسیک و بازسازی آن به نام کونز بدون ارائه هیچ چیز جدید یا معنی‌دار است.

توپ آبی: نماد یا انحراف؟

در “گازینگ بال (ناهار در چمنزار اثر مانه)”، توپ آبی به نقطه تمرکزی تبدیل می‌شود که از ترکیب و زمینه نقاشی اصلی منحرف می‌کند. توپ، اگرچه بازتابی است، اما هیچ بینش یا تفسیری جدید از اثر مانه ارائه نمی‌دهد. در عوض، به عنوان نمادی از رویکرد تجاری کونز به هنر عمل می‌کند – شیئی طراحی شده برای جلب توجه و تحریک واکنش، به جای الهام‌بخشیدن یا روشن کردن.

دوگانگی در هنر کونز

هنر کونز اغلب مرز بین هنر والا و کیچ را مبهم می‌کند. آثار او به خاطر مهارت و جذابیت بصری‌شان تحسین می‌شوند اما به خاطر کمبود عمق و جوهره‌شان مورد انتقاد قرار می‌گیرند. مجموعه “گازینگ بال” این دوگانگی را به خوبی نشان می‌دهد. بازسازی‌های نقاشی‌های کلاسیک از لحاظ فنی تأثیرگذار هستند و مهارت دستیاران کونز را به نمایش می‌گذارند. با این حال، اضافه کردن توپ آبی شبیه به یک حرکت سطحی است، تلاشی برای بخشیدن ظاهری معاصر به این آثار.

بازاندیشی در هنر و حق تألیف

در نهایت، مجموعه “گازینگ بال” جف کونز ما را به بازاندیشی در درک‌مان از هنر و حق تألیف وادار می‌کند. این مجموعه ما را با واقعیت ناخوشایندی روبرو می‌سازد که در دنیای هنر امروز، مفهوم هنرمند به عنوان نابغه‌ی تنها، ممکن است بیشتر یک افسانه باشد تا حقیقت. آثار کونز سوالات مهمی را درباره ارزش اصالت، نقش هنرمند و تجاری‌سازی هنر مطرح می‌کنند. در حالی که توپ‌های آبی او ممکن است براق باشند، ما را به فکر کردن درباره جوهر واقعی پشت این نمای درخشان وامی‌دارد.

پیشنهاد مطالعه: بررسی مینی سریال The act

نوشته توپ‌های آبی امپراتور: بررسی مجموعه “گازینگ بال” جف کونز اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

تاثیر قصه‌ گویی در تولید محتوا، چیزی نیست که کسی از شما پنهان کرده باشه. توی اکثر دوره‌های آموزش تولید محتوا، تبلیغات و فروش به این جادو اشاره شده. اما فقدان بزرگ این روزهای دنیای محتوا، همین عیانِ در معرضِ نمایشه.

اهمیت قصه گویی در کسب و کار

من قصد ندارم از پیشینه‌ی قصه گویی براتون بگم چون بی‌شک همه می‌دونیم که بخش عمده‌ی ادبیات، تاریخ، فرهنگ و حتی تربیت ما از طریق قصه گویی به ما منتقل شده. پس این روشنه. اما قصه گویی در کسب و کار چه تأثیری داره؟
احتمالاْ مامان شما هم براتون داستان شنگول منگول رو گفته تا بهتون یاد بده که نباید در خونه رو برای غریبه باز کنید. شما هم احتمالاْ این موضوع رو یاد گرفتید. اما اگه مامانتون داستان رو تعریف نکرده باشه و فقط گفته باشه : « بچه جان، در رو روی غریبه باز نکن.» شما تا الان در رو روی غریبه باز کردید و الان از داخل شکم گرگ این مقاله رو می‌خونید! ترسی که اون داستان توی وجود کودک ایجاد می‌کنه باعث میشه که موضوع رو به خوبی درک کنه و هرگز فراموشش نکنه.
این راهکار برای معرفی کسب و کار هم همین‌قدر جواب میده. البته نه فقط معرفی! قصه‌ها برای برند شما بیشتر از این حرف‌ها سود به دنبال دارند.

6 نکته برای برندهای نوپا

سود اول: خریدِ توجه مخاطب

وقتی مخاطب شما با هر چرخش سر، یک برند می‌بینه، هر بار که گوشی رو اسکرول میکنه با محصول تازه‌ای مواجه میشه، پیج‌های اینستاگرامی زیادی رو دنبال میکنه که هرکدوم ادعای برند بودن دارند، چطور باید برند شما رو ببینه؟
قصه همون قلّابی هست که ذهن مخاطب رو شکار می‌کنه. هر جمله تبلیغاتی، اسلوگان، شعار یا تصویری، به صورت روزمره‌ اطراف افراد رو پر کرده اما اون‌ها مشتاق شندین یک روایت هستند.

سود دوم: نفوذ در مسیر ذهن انتخاب‌گر

مشتری که قصد استفاده از خدمات شما یا محصولات شما رو داشته باشه رو توی دسته‌بندی دیگه‌ای قرار بدید. اینجا کاری باهاش نداریم! بریم سراغ اون مشتری‌هایی که دودل هستند یا اصلا قصد خرید ندارند بریم. این افراد احتمالاً حوصله دیدن تیزر تبلیغات، خوندن توضیح محصول تکراری، جملات شعاری و … رو ندارند. شما با تعریف کردن یک داستان، به خودتون فرصت این رو می‌دید که مدت بیشتری برای ایجاد نیاز و بعد از اون، معرفی کردن برند،ف محصول یا خدماتتون داشته باشید. حالا می‌تونید مسیر ذهنی اون مخاطب رو با استفاده از ترفندهای مارکتینگ، به سمت هدف خودتون بکشید.

سود سوم: ارتباط عمیق با قصه گویی

آدم‌ها معمولاً به راحتی نمیان برای یه غریبه قصه گویی کنند یا خاطره تعریف کنند. این مرحله از ارتباط زمانی اتفاق میوفته که یا صمیمیتی باشه یا احساسی توی یکی از این دو نفر وجود داشته باشه. احساسی مثل غم، شادی، دلسوزی، نوع دوستی، نگرانی و … .
اما بعد از روایت قصه‌هاست که دیگه احساس به نوعی ارتباط بدل میشه. یا ارتباط، به مرحله عمیق‌تری می‌رسه. پس بهتره این “تبدیل” بین شما و مخاطب رخ بده.

سود چهارم: قصه گویی، علیه فراموشی

آدم‌ها داستان‌هایی که توی کودکی شنیدند رو هنوز به خاطر دارند. حتی داستانی که سال‌ها قبل، دوستی درباره یکی از اقوامشوان گفته رو به خاطر دارند. در بدترین شرایط، بخش‌هایی از قصه رو فراموش می‌کنند، نه تمام روایت رو!
پس اگه شما برای برند، محصول یا کمپینی که قصد اجراش رو دارید، داستان پردازی کنید تا مدت‌ها توی ذهن مخاطب باقی می‌مونید.

اما هر داستانی؟

طبیعتاً نه! اهالی محتوا به خوبی می‌دونن که قدرت کلمات همیشه مثل شمشیر دو لبه‌اس!
تمام تأثیرات مثبت داستان گویی در محتوا، کمتر از چند ثانیه می‌تونه تیشه به ریشه‌ی محتوای شما بزنه. برای این کار باید هویت برند، پرسونای مخاطب، میزان اهمیت محصول موضوعات روز و بسیاری از موارد دیگه رو به صورت دقیق بررسی کرد.

در بلاگ‌های بعدی ویژگی‌های یه داستان خوب رو با هم بررسی کنیم؟

نوشته جادوی قصه‌ گویی در محتوا! اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

طیف وسیعی از استراتژی‌های بازاریابی وجود دارد. در ادامه، به استراتژی‌های بازاریابی سنتی و مدرن یا همان دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت.

استراتژی‌های بازاریابی سنتی

بازاریابی سنتی به روش‌های بازاریابی آفلاین، از جمله فروش مستقیم، تلویزیون، رادیو و پست اشاره دارد. این گزینه ممکن است همچنان برای برخی از مشاغل و مخاطبان مناسب باشد.

بازاریابی چاپی

تبلیغات در روزنامه‌ها، مجلات، بیلبوردها و نشریات محلی نمونه‌هایی از بازاریابی چاپی هستند. شما می‌توانید این تبلیغات را بسیار جذاب کنید و پیام برند را به مخاطبان هدف خود منتقل کنید.

برگزاری رویداد یا همان ایونت

بازاریابی رویداد به شما این امکان را می‌دهد تا متریال تبلیغاتی خود را در رویدادهای صنعتی مانند سمینار، همایش و کنفرانس‌ها به نمایش بگذارید. ایجاد غرفه‌ و استفاده از بنر و تابلو نیز می‌تواند به جذب شرکت‌کنندگان رویداد برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرکت شما و محصولاتتان کمک کند.

برای جلب توجه مخاطب محلی، غرفه‌های مشابهی را در رویدادهای محلی مختلف مانند نمایشگاه یا جشنواره‌ها برپا کنید. برند شما می‌تواند با شرکت در حمایت‌های مالی، مانند رویدادهای ورزشی، آگاهی و شناخت برند را افزایش دهد.

بازاریابی تلفنی

تله مارکتینگ که به عنوان بازاریابی تلفنی نیز شناخته می‌شود، راهی برای فروش محصولات یا خدمات از طریق تلفن است. کسب‌وکارهای (B2B) و (B2C) از طریق تماس‌های سرد یا لیدهای جذاب در جایی که ارتباط شخصی برقرار شده و اعتماد ایجاد شده است، استفاده می‌کنند. یک استراتژی بازاریابی تلفنی به شما این امکان را می‌دهد تا با مشتریان احتمالی تعامل داشته باشید و توضیح دهید که چگونه محصول شما می‌تواند چالش‌های آن‌ها را برطرف کند.

استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ

استراتژی بازاریابی دیجیتال شما، نحوه بازاریابی آنلاین را برای کسب‌وکارتان مشخص می‌کند. این استراتژی کانال‌های آنلاین و تاکتیک‌های بازاریابی را که می‌خواهید برای تبلیغ برند خود استفاده کنید مشخص می‌کند و میزان سرمایه‌گذاری شما در هر کانال و تاکتیک را در بر می‌گیرد. در این مقاله به چند نمونه از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم:

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی می‌تواند بازگشت سرمایه (ROI) بالایی داشته باشد. با ارسال ارزش مستقیم به ایمیل مشتریانتان آن‌ها را از هر گونه تبلیغات آتی و موارد دیگر مطلع می‌کنید. بازاریابی ایمیلی به دلیل مقیاس‌پذیری آن سودمند است زیرا می‌توانید آن را در مقیاس بزرگ برای هدف قرار دادن مخاطبان بزرگتر پیاده‌سازی کنید.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا شامل تولید، ایجاد و انتشار محتوایی است که در یک بازار خاص هدف قرار می‌گیرد. محتوا می‌تواند ویدیو، پست وبلاگ، پست رسانه.های اجتماعی، مقالات مهمان یا پادکست باشد.

بازاریابی محتوا می تواند بازدیدکنندگان را به دنبال‌کنندگان وفادار تبدیل کند. علاقه‌مند نگه داشتن فالوورها مستلزم ثبات است. برنامه‌ریزی محتوای خود را از قبل برای دستیابی به حداکثر نتایج در نظر بگیرید.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

در استراتژی بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی، از پلت‌فرم‌هایی مانند وبلاگ شرکت، فیس‌بوک، اینستاگرام، تیک تاک، یوتیوب و توییتر برای تعامل با مشتریان، افزایش فروش و هدایت ترافیک به یک وب‌سایت استفاده می‌کند.

اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ شامل استفاده از افراد دارای پلتفرم یا مخاطب برای تبلیغ پیام برند است. اینفلوئنسر مارکتینگ به افراد مشهور، تولیدکنندگان محتوا، طرفداران و حتی کارمندان برای صحبت از طرف برند متکی است.

بازاریابی سئو

یک کمپین بازاریابی سئو، کاربران را بر اساس کلمات کلیدی و عباراتی که برای جستجو استفاده کرده‌اند، هدف قرار می‌دهد. مزیت بازاریابی کلمات کلیدی این است که بازاریابان را با تبلیغات مناسب در زمان مناسب به مخاطبان هدف خود متصل می‌کند.

اصل چهار P

چهار P بازاریابی بخش مهمی از ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر است. این چهار P شامل محصول یا همان Product، قیمت یا همان Price، مکان یا Place و تبلیغات یا Promotion می‌شوند و نحوه تعامل بازاریابی با هر مرحله از فرآیند کسب‌وکار را شرح می‌دهند. بیایید هر یک را به طور خلاصه مرور کنیم:

محصول یا Product 

اگر ایده محصولی دارید، تحقیقات بازار را در نظر بگیرید تا ببینید آیا محصول شما با بازار هدف شما و نیازهای آن مطابقت دارد یا خیر. از این سوالات به عنوان راهنما استفاده کنید:

مشتریان هدف شما چه کسانی هستند؟

آیا این محصول متناسب با بازار است؟

چه پیامی باعث افزایش فروش یک محصول می‌شود؟

از چه پلتفرم‌هایی استفاده می‌کنید؟

توسعه دهندگان محصول شما چگونه می‌توانند احتمال موفقیت محصول را افزایش دهند؟

آیا تردید یا سؤالی در مورد محصول وجود دارد؟

بازاریابی به این سؤالات پاسخ می دهد و به کسب و کارها کمک می‌کند تا تقاضا برای محصول را بهتر درک کنند و کیفیت را بهبود بخشند

قیمت یا Price

تحقیقات بازاریابی شما برای اطلاع یافتن از قیمت ایده‌آل مشتریتان است. اگر محصول یا خدمات شما برای بازار‌ گران باشد، ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید. در عین حال، اگر به اندازه کافی هم دریافت نکنید، ممکن است پیام‌ها منفی نسبت به کیفیت چیزی که ارائه می‌دهید ارسال کند، بنابراین مهم است که قیمت ایده‌آل خود را به درستی ارزیابی کنید.

محل Place

بازاریابی به شما کمک می‌کند تا بر اساس تحقیق و تجزیه و تحلیل بدانید چگونه و کجا محصولات خود را بفروشید. در نظر بگیرید که آیا تجارت الکترونیک بهتر است یا یک فروشگاه خرده‌فروشی. یک استراتژی بازاریابی موثر می‌تواند به شما در شناسایی بهترین مکان‌ها برای فروش محصولات خود در سطح ملی یا بین‌المللی کمک کند.

تبلیغات یا Promotion 

فرآیند تبلیغات هر تبلیغ، رویداد یا تخفیفی است که بخش بازاریابی شما برای توسعه آگاهی از محصول و علاقه به فروش ایجاد می‌کند. در این مرحله می‌توان از کمپین‌های روابط عمومی، تبلیغات و تخفیفات رسانه‌های اجتماعی استفاده کرد.

یک کمپین بازاریابی خوب چه کاری می‌تواند انجام دهد؟

کمپین بازاریابی یک نقشه راه برای دستیابی به اهداف بازاریابی است. یک کمپین بازاریابی خوب برنامه‌ریزی شده به شما در مسائل زیر کمک می‌کند:

الف) بهبود عملکرد کسب‌و‌کار

ب) ایجاد لید یا همان سرنخ

ج) ایجاد آگاهی از برند

د) افزایش فروش

نوشته استراتژی بازاریابی چیست؟ اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

آگاهی از برند

آگاهی از برند به میزان آشنایی عموم مردم و مخاطبان هدف شما با برند شما اشاره دارد. آگاهی از برند بالای مخاطبان منجر می‌شود که از برند شما با عناوین “پرطرفدار” و “محبوب” یاد شود. آگاهی از برند مهم است زیرا مصرف‌کنندگان اگر از برندتان آگاه نباشند، نمی‌توانند از آن خرید کنند.

* برندینگ قوی باعث شناخته شدن کسب و کار شما می‌شود.

توسعه برند

توسعه برند زمانی است که شرکت‌ها برند خود را برای توسعه محصولات جدید در صنایع و بازارهای جدید “گسترش یا توسعه” می‌دهند. ماشین‌های چمن‌زنی هوندا یا ملافه‌های مارتا استوارت را در نظر بگیرید. گسترش برند به شرکت‌ها (یا افراد) اجازه می‌دهد تا از آگاهی و ارزش ویژه برند برای ایجاد جریان‌های درآمدی بیشتر و تنوع بخشیدن به خطوط تولید استفاده کنند.

* برندینگ قوی پولساز است.

هویت برند

هویت برند شخصیت کسب و کار شما و قولی است که به مشتریان خود می‌دهید. این همان چیزی است که می‌خواهید مشتریانتان پس از تعامل با برند شما از شما به یاد داشته باشند. هویت برندتان معمولاً از ارزش‌های شما، نحوه ارتباطتان با محصول یا خدمات خود و آنچه می‌خواهید مردم هنگام تعامل با آن احساس کنند، تشکیل شده است.

* برندسازی قوی چیزی بیشتر از یک نام برای کسب و کار شما است.

شش قدم اساسی در ساخت یک برند

مدیریت برند

مدیریت برند به فرآیند ایجاد و حفظ برند شما اشاره دارد. این فرآینو شامل مدیریت عناصر ملموس برندتان (راهنمای سبکی، بسته‌بندی، پالت رنگی) و عناصر نامشهود (طوری که مخاطبان هدف و پایگاه مشتریانتان شما را می‌بینند) است. برند شما یک دارایی زنده است و باید آن را مدیریت کنید.

* برندسازی قوی نیاز به نگهداری مداوم دارد.

شناخت برند

شناخت برند به این معناست که مصرف‌کننده (به طور ایده‌آل کسی که در بین مخاطبان هدف شماست) چگونه می‌تواند نام تجاری شما را بدون دیدن نام کسب‌وکارتان تشخیص دهد و شناسایی کند؛ اینکار می‌تواند از طریق لوگو، شعار، جینگل، بسته‌بندی یا تبلیغات شما باشد. این مفهوم با یادآوری برند همراه است، یعنی توانایی فکر کردن به یک برند بدون هیچ شناسه دیداری یا شنیداری از آن.

* برندسازی قوی، کسب و کار شما را در اولویت نگه می‌دارد.

اعتماد به برند

اعتماد به برند به این معناست که مشتریان و مصرف‌کنندگان شما چقدر به برندتان باور دارند. آیا به وعده.های بازاریابی خود عمل می‌کنید؟ آیا فروشندگان و خدمات مشتری شما در حد و حتی فراتر از انتظارات آن‌ها واقع می‌شود؟ این چیزها می‌تواند باعث ایجاد اعتماد در بین مشتریانتان شود، که در دنیایی که فقط ۱۴ درصد از مردم به کسب‌وکارهای بزرگ احساس اطمینان می‌کنند، مهم است.

*برندسازی قوی باعث ایجاد اعتماد در مشتریان شما می‌شود.

ارزش‌گذاری برند

ارزش‌گذاری برند، ارزش‌گذاری تجاری برند شما است که برگرفته از دید، شناخت و اعتماد مصرف‌کننده نسبت به برند شماست. این مفهوم با ارزش ویژه برند همراه است. یک برند قدرتمند می‌تواند کسب و کار شما را برای سرمایه‌گذاران، سهامداران و خریداران بالقوه ارزشمند کند.

* برندسازی قوی ارزش کسب و کار شما را افزایش می‌دهد.

ما در این مقاله بر این بودیم تا شما را با مفاهیم مهم حوزه برندینگ آشنا کنیم. پر واضح است که هر کدام از این مفاهیم خود دنیایی وسیع دارند و در یک پاراگراف خلاصه نمی‌شوند. اگر علاقه دارید بیشتر در مورد آن‌ها بدانید، سری به دیگر مقالات ما در کاغذ بزنید. ما در بخش وبلاگ کاغذ هر کدام را به طور مفصل توضیح داده‌ایم.

نوشته چیزهایی که باید در برندینگ بدانید! اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

با برند خود مانند یک شخص رفتار کنید

بهترین راه برای اینکه فرآیند برندسازی را انجام دهید این است کا برند خود را یک شخص در نظر بگیرید. برند شما باید دارای هویت (چه کسی است)، شخصیت (نحوه رفتار آن) و تجربه (چگونه به خاطر سپرده می‌شود) داشته باشد. این سوالات را در مورد برندتان از خود بپرسید: برند شما چگونه خود را معرفی می کند؟ 

اگر قرار بود ظاهر خود را توصیف کند، چگونه بود؟ 

برند شما چگونه در مورد محصولات یا خدمات شما صحبت می‌کند؟ (لحن برند که در مقالات قبلی راجع به آن صحبت کردیم.)

آیا با لحن جدی و حرفه‌ای خواهد بود یا طنز و هیجان‌انگیز؟ 

وقتی کسی برای اولین بار با برند شما ملاقات می‌کند درباره برندتان چه می‌گوید؟ 

از چه جملاتی برای توصیف آن استفاده می‌کنند؟ هدف از برندسازی ایجاد ارتباط با مشتریان شماست. ساده‌ترین راه برای انجام این کار این است که با برند خود به عنوان یک شخص رفتار کنید و بدانید که مشتریان شما نیز باید به نقطه‌ای برسند که همین کار را انجام دهند.

ثبات را در اولویت قرار دهید 

۸۸ درصد از مصرف‌کنندگان به دنبال اصالت برندهای مورد حمایت خود هستند. ثبات برای برندسازی ضروری است زیرا اعتماد ایجاد می‌کند و به مشتریان نشان می‌دهد که ارزش‌های شما معتبر هستند. بدون این ثبات ممکن است به طور تصادفی برند خود را تضعیف کنید و مشتریانتان گیج شوند. 

برندهای شناخته‌شده و ارزشمند بر ثبات تمرکز می‌کنند و از مزایای آن بهره می‌برند. بنابراین، برند خود را در رسانه‌ها و پلتفرم‌ها به صورت واحد و یکپارچه معرفی کنید. این امر باعث می‌شود که مشتریان شما به راحتی با برندتان آشنا شوند، آن را بشناسند و در طول زمان به بقیه برندها ترجیح دهند. دستورالعمل‌های برند (که در مقاله چگونگی ساخت برند به آن پرداختیم) می‌تواند به این ابتکار کمک کند.

یک استراتژی برند بسازید و آن را دنبال کنید

استراتژی برند فراتر از دستورالعمل‌های برند شماست. این استراتژی یک برنامه با اهداف مشخص و بلندمدت است که تیم شما می‌تواند با تکامل برند شما به آن دست یابد. این اهداف معمولاً حول هدف برند شما، احساسات، انعطاف‌پذیری، آگاهی رقابتی و مشارکت کارکنان می‌چرخند. به یاد دارید که در مقالات قبلی در کاغذ گفتیم که برندسازی یک فرآیند مداوم است؟ در این فرآیند چیزهای زیادی در آن وجود دارد. یک استراتژی برند می‌تواند به شما کمک کند که این فرآیند را به یک عمل خوب تبدیل کنید که باعث می‌شود برند شما به سمت موفقیت و شناخته شدن حرکت کند.

اجازه ندهید الهام گرفتن به تقلید تبدیل شود

تحلیل رقابتی مهم است. نه تنها بهتان آموزش می‌دهد که رقبای شما کجا ایستاده‌اند و چگونه از شما برتر هستند، بلکه می‌تواند بهتان ایده‌هایی در مورد اینکه چگونه می‌توانید برند خود را بهبود بخشید یا بیشتر متمایز کنید، بدهد. اما مراقب باشید در دام تقلید نیفتید. تحقیقات رقابتی خود را محدود نگه دارید و بر آنچه سازمان شما به میدان می‌آورد تمرکز کنید. فقط به این دلیل که یک رقیب (یا دو نفر) شرکت خود را به روشی خاص برندشان را ساخته‌اند، به این معنی نیست که شما باید از آن پیروی کنید. برندهای جدید، منحصر به فرد و تحریک‌ کننده، برندهایی هستند که به یاد مصرف‌کننده می‌مانند.

از برندسازی برای استخدام کارکنان خود استفاده کنید 

برندسازی قوی باعث افتخار کارمندان شما می‌شود. از برند خود برای جذب افراد بااستعداد استفاده کنید. اگر مرحله استخدام بخشی مهم و قوی برای سازمان شما است، بخشی از منابع خود را به برندسازی کارفرما اختصاص دهید. برندسازی کارفرما نحوه بازاریابی شرکت خود برای جویندگان کار و کارمندان فعلی است. اگر شما و کارمندانتان به طور کلی به سازمان خود افتخار کنید، دیگران نیز به آن افتخار می‌کنند.

همانطور که قبلاً هم به آن اشاره کردیم، برند شما همان نام، لوگو، پالت رنگ، لحن و تصاویر سازمان شما است. همچنین بیشتر است. این همان احساس ناملموسی است که مشتریان شما هنگام تعامل با برند شما دارند. این تجربه همان چیزی است که برندهای قدرتمند را از سایرین متمایز می‌کند. ایجاد این احساس ملموس به ایجاد این تمایز کمک می‌کند؛ یک لوگوی زیبا، یک شعار هوشمندانه، یک مانیفست معتبر و لحن واضح برند‌. اما برندهای واقعاً قوی زمانی که روی تصویر کلی و بزرگ برند خود تمرکز می‌کنند، رشد می‌کنند. به قلب و روح مخاطبان هدف و سازمان خود نفوذ کنید و به دنبال آن یک برند موفق خواهید داشت.

نوشته ۵ قدم برای برندینگ کسب و کارهای کوچک اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

۱. مخاطب هدف خود را تعیین کنید

برندسازی منجر به آگاهی، شناخت، اعتماد و درآمد می‌شود. ما در مقالات قبل به فواید برنسازی صحبت کرده‌ایم. اما بیایید یک قدم به عقب برگردیم و بفهمیم که این‌ها از کجا سرچشمه می‌گیرند: از مصرف کنندگان؛ و نه هر مصرف‌کننده‌ای بلکه مخاطبان و مشتریان هدف شما. ۷۰٪ از مصرف‌کنندگان می‌گویند که یک تجربه شخصی می‌خواهند. اما شما چگونه می‌توانید آن تجربه را به آن‌ها ارائه دهید، اگر تصویر روشنی از آن‌ها نداشته باشید؟ اگر برند شما با مخاطبان شما هماهنگ نشود، به آن آگاهی، شناخت، اعتماد و درآمد منجر نخواهد شد. اینجاست که تحقیقات بازار هدف وارد بازی می‌شود. قبل از دست به قلم شدن، باید بدانید که بند شما با چه کسی صحبت می‌کند. محصول شما به چه کسی خدمت می‌کند؟ مشتری ایده‌آل شما کیست؟ چرا از ابتدا کسب و کار خود را ایجاد کردید؟ آنچه در مورد بازار هدف و شخصیت خریداران می‌آموزید، بر تصمیمات برندسازی شما تأثیر می‌گذارد، بنابراین این مرحله را اولویت اول خود قرار دهید.

۲. بیانیه خود را تنظیم کنید

بیایید به سوالی که در مرحله آخر پرسیدیم برگردیم: چرا کسب و کار خود را ایجاد کردید؟ پاسخ به این سوال بهتان کمک می‌کند تا بیانیه ماموریت (mission statement) خود را بسازید. این بیانیه هدف و اشتیاق شما را به عنوان یک سازمان مشخص می‌کند. قبل از اینکه بتوانید برندی بسازید که مخاطبان شما آن را بشناسند، برایش ارزش قائل باشند و به آن اعتماد کنند، باید بتوانید نشان دهید که کسب و کارتان چه چیزی برای ارائه دارد. سپس، هر بخش از برند شما (لوگو، شعار، تصاویر، لحم و شخصیت) می‌تواند آن ماموریت و چشم‌انداز را منعکس کند. بیانیه ماموریت شما یک عنصر سازنده مانیفست برند شما است. این بیانیه شامل این مفاهیم است که چرا سازمان شما وجود دارد و چرا مردم باید به برند شما اهمیت دهند.

۳. ارزش‌، کیفیت‌ و مزایای منحصر به فرد خود را تعریف کنید

احتمالاً مشاغل زیادی در صنعت و جایگاه شما وجود دارد. تمرکز روی رقابت آسان است (و به وقتش به سراغ تجزیه و تحلیل رقابتی می‌روید)، اما در حال حاضر، بیایید روی برند شما تمرکز کنیم. کسب و کار شما چه چیزی دارد که هیچ‌کس دیگر نمی‌تواند آن را تقلید کند (به طور قانونی)؟ پاسخ برند شماست. 

به همین دلیل، باید مطمئن شوید که برند شما از عناصری ساخته و الهام گرفته شده است که فقط متعلق به شما هستند: ارزش‌ها، مزایا و ویژگی‌هایی که شرکت شما را منحصربه‌فرد می‌کند. چند لحظه وقت بگذارید و فهرستی از آنچه کسب و کار شما را از دیگران متمایز می‌کند یادداشت کنید. من در مورد ویژگی‌های محصول (مانند ظاهر، اجزا یا قابلیت‌ها) صحبت نمی‌کنم. منظور من این است که چگونه محصولات یا خدمات شما زندگی مشتریان شما را بهبود می‌بخشد و به موفقیتشان کمک می‌کند.

4. هویت بصری خود را ایجاد کنید

در این مرحله، شما باید مخاطبان هدف، بیانیه ماموریت خود و ویژگی‌های منحصر‌به‌فردی را که کسب و کار شما را تشکیل می‌دهند، درک کنید. آیا می‌توانید با اطمینان بگویید که این مراحل را به پایان رسانده‌اید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، وقت آن رسیده است که به یکی از بخش های هیجان انگیزتر برندسازی بروید: طراحی هویت بصری. 

اینجا در مورد لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافی (فونت)، نماد نگاری و سایر اجزای بصری شما صحبت می‌کنیم. همانطور که این عناصر را ایجاد می‌کنید، مجموعه.ای از دستورالعمل‌های برند (یا یک راهنمای سبک برند) بسازید تا ترکیب و استفاده از دارایی.های بصری شما را کنترل کند. با این کار مطمئن می‌شوید که هر کسی که در آینده از برند شما استفاده کند این کار را به طور دقیق و مداوم انجام می‌دهد.

۵. صدای برند خود را پیدا کنید

بعد از انجام چهار مرحله بالا، به فکر صدای برند خود باشید. اگر قرار باشد کسی با برند شما مکالمه‌ای داشته باشد یا برایتان پیامی ارسال کند، چه لحنی خواهد داشت؟ نحوه ارتباطتان با بازار هدف نیز بخشی از برندسازی شما محسوب می‌شود. شما باید صدای برندی را تعریف کنید که با مخاطبتان ارتباط برقرار می‌کند و در ذهنش طنین‌انداز می‌شود. در غیر این صورت، احتمالاً اصلاً به شما توجهی نکنند. به همین دلیل، اگر نیاز است به مرحله اول برگردید و ببینید دارید با چه کسی صحبت می‌کنید. از کمپین.های تبلیغاتی و کپشن.های اینستاگرام گرفته تا پست‌های وبلاگ و داستان برند شما، لحن شما باید ثابت باشد. بنابراین، به مخاطبان خود فرصت دهید تا با برند شما آشنا شوند و یاد بگیرند که صدای شما را تشخیص دهند. حتی بهتر هم می‌شود اگر، لحنی جالب و سرگرم‌کننده خلق کنید تا مشتریانتان مشتاقانه منتظر به‌روزرسانی‌های ایمیل و رسانه.های اجتماعی شما باشند.

۶. برند خود را به کار بگیرید

برند شما فقط در صورتی کار می‌کند که شما هم کار کنید. پس از اتمام طراحی و ایجاد برند جدید (یا تغییر برند) آن را در بند بند کسب و کار خود پیاده کنید. توجه کنید که این نمادها حتماً در هر جایی که کسب و کار شما مشتریان را لمس می‌کند، نمایش داده شود. 

چگونه به کمک کانال‌های مختلف کسب و کار خود را برند کنیم؟

در آخر می‌خواهیم به ۵ کانالی که می‌توانید از طریق آن جلوی چشم مخاطب خود باشید و در ذهن اون جای بگیرید و قدم‌های بالا را به کار بگیرید، بپردازیم.

وبسایت

۵۰ درصد از مصرف‌نندگان فکر می‌کنند که طراحی وبسایت برای یک برند تجاری بسیار مهم است. بنابراین، لوگو، پالت رنگی و تایپوگرافی خود را در وبسایت خود پخش کنید. از چیزی جز موارد از پیش تعریف‌شده در دستورالعمل‌های برند خود استفاده نکنید. وبسایت شما بخش عمده‌ای از هویت شرکت شما است. اگر برند شما را منعکس نکند، تنها یک تجربه دلخراش برای مشتری ایجاد می‌کند. همچنین، مطمئن شوید که همه صفحات و بخش‌های وبسایتتان، فراخوان‌ها و توضیحات محصول‌تان با همان صدا و لحن برند شما باشد.

برای مشاوره درباره طراحی سایت، کلیک کنید.

رسانه‌های اجتماعی

بر اساس تحقیقات سال ۲۰۲۲، افزایش آگاهی از برند یک هدف اصلی برای بازاریابان اجتماعی است. همه عکس‌های نمایه، روی جلد و تصاویر برند باید نشان‌دهنده برند شما باشند. لوگوی خود را به عنوان عکس نمایه خود قرار دهید. این کار باعث می‌شود که مشتریان راحت تر کسب و کار شما را بشناسند. مانند وب‌سایتتان، مطمئن شوید که همه اطلاعات نمایه، پست‌ها و کپش‌ها لحن برند شما را نشان دهد.

بسته‌بندی

اگر در کسب و کارتان محصولات فیزیکی دارید، احتمالاً محصول شما ملموس‌ترین راه تعامل مشتریان با برندتان است. به همین دلیل، بسته‌بندی شما باید، از نظر طراحی، رنگ، اندازه و احساس القایی به مخاطب، برجسته‌کننده برند شما باشد.

تبلیغات

تبلیغات (دیجیتال و چاپی) اغلب برای ایجاد آگاهی از برند و معرفی مصرف‌کنندگان به برند شما استفاده می‌شود. در واقع، طبق تحقیقات، ۳۳ درصد از بازاریابان از تبلیغات پولی برای افزایش آگاهی از برند استفاده می‌کنند. به همین دلیل، بسیار مهم است که آن‌ها برند شما را نمایش دهند. در واقع، برندسازی باید فرآیند ایجاد تبلیغات را آسان‌تر کند. با راهنمای سبک برند خود، از قبل می‌دانید که تبلیغات شما چگونه باید نمایش داده شود.

فروش و خدمات مشتری

یک برند به اندازه افراد پشت سر آن قدرتمند است و اگر کارکنان شما برندتان را به کار نگیرند، برایتان کارساز نخواهد بود. علاوه بر این، برندتان بیشتر از بازاریابی‌ شما کاربرد دارد. فروشندگان و مشتریان خدمات مشتریانتان را از دستورالعمل‌های برند خود مطلع کنید و بهشان بگویید که از آن‌ها استفاده کنند، به خصوص زمانی که مستقیماً با مشتریان در ارتباط هستند. چه در حال اشتراک‌گذاری نسخه نمایشی محصول هستند یا به سؤالات مشتری پاسخ می‌دهند، آنها را تشویق کنید که از لوگو، برچسب، تصاویر و لحن برند شما استفاده کنند.

نوشته ۶ قدم اساسی در ساخت یک برند اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

مارکتینگ چیست؟

می‌توان گفت مارکتینگ هر گونه کاری است که برای تبلیغ کسب و کار خود انجام می‌دهید تا مشتریان را وادار به خرید کالا یا خدمات از شما کنید. اساس مارکتینگ درک بازار هدف شما، ایجاد پیشنهادات فروش و طراحی تجربیات جذاب برای مشتری است که باعث وفاداری او می‌شود.

از آنجا که مارکتینگ به طور مداوم در تلاش برای درک اساسی مشتری خود است، بازاریابی اغلب بر مطالعه رفتار مصرف‌کننده و بازار متمرکز است. هدف از این تجزیه و تحلیل این است که کسب و کارها بفهمند چگونه می‌توانند با انجام خواسته‌ها و نیازهای مشتری، آن‌ها را جذب کنند و نگه دارند. هنگامی که بازاریابان بفهمند که مشتریان چه می‌خواهند و چه نیازهایی دارند، می‌توانند طیف وسیعی از فعالیت‌های بازاریابی مانند تبلیغات، فعالیت در رسانه‌های اجتماعی، ایجاد رابطه، بازارپردازی و تامین امنیت کانال‌های توزیع را توسعه دهند.

فرق مارکتینگ و برندینگ رو توی این مقاله بخونید.

چرا شرکت ها به بازاریابی نیاز دارند؟

همانطور که پیش‌تر به آن اشاره کردیم، برای جذب مشتری و افزایش فروش، به بازاریابی نیاز دارید. بازاریابی در نظر گرفتن هر مرحله از ارائه محصول یا خدمات به مشتری است. بازاریابی به موارد زیر به طور تخصصی می‌پردازد:

• کدام محصولات را بفروشیم؟
• در کدام کانال‌ها بفروشیم؟
• قیمت‌گذاری؟
• پروموشن.

استراتژی بازاریابی

هر استراتژی بازاریابی مختص یک دسته از مخاطبان هدف است. یک استراتژی بازاریابی خوب در موارد زیر به شما کمک می‌کند:

۱. اطلاع دادن به مصرف‌کنندگان

مصرف کنندگان در یک بازار رقابتی باید بدانند که چرا باید کسب و کار شما را به دیگری ترجیح دهند. بازاریابی به مشتریان در مورد آنچه انجام می‌دهید و نحوه حل مشکلی از آن‌ها کمک می‌کند‌.

خیلی مهم است که بتوانید برند خود را از رقبا متمایز کنید تا به مشتریان آنچه می‌خواهند بدهید. شما از طریق بازاریابی می‌توانید جزئیاتی در مورد محصول، نام تجاری، ماموریت و ارزش‌های خود و چگونگی بهبود زندگی مشتریان را به آن‌ها ارائه دهید.

۲. مشارکت دادن مصرف‌کنندگان

مارکتینگ برای این است که کسب و کار شما پس از خرید برای مصرف‌کننده به‌یاد‌ماندنی باشد. شما از این طریق با افرادی که با کسب و کار شما تعامل داشته‌اند، رابطه‌ای ایجاد می‌کنید و مشتریانی را که برای اولین بار است از شما خرید می‌کنند، به مشتریان دائمی و بلندمدت تبدیل می‌کنید و کسب و کار شما در بلندمدت حفظ می‌شود.

یک مکان عالی برای شروع، رسانه‌های اجتماعی است. دنبال‌کنندگان رسانه‌های اجتماعی پس از مدتی دنبال کردن برندها، بشتر با سراغ وب‌سایت یا اپلیکیشن آن برند می‌روند. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد تا با هدف قرار دادن مشتریان خود پس از خرید از طریق پست‌ یا استوری‌، با آن‌ها در تماس بمانید.

۳. ساختن اعتبار برند خود

یک بازاریاب باید ارزش شهرت را درک کند، زیرا ممکن است بر اینکه مشتری به سمت کسب و کار شما برود یا خیر، تأثیر بگذارد. بازاریابی می‌تواند شهرت شرکت شما را تقویت کند زیرا ماموریت و شما و آنچه قرار است به جامعه ارائه دهید را به گوش همه می‌رساند.

4.افزایش فروش

محصول یا خدماتی که برای مشتری ناشناخته است، برای فروش چالش برانگیزترند. شما می‌توانید از تکنیک‌های مختلف بازاریابی برای جذب مشتریان بالقوه و گسترش بازار هدف خود استفاده کنید. بازاریابی ایمیلی می‌تواند با ارسال ایمیل‌ به مشتری او را از محصولات و خدمات جدید آگاه کند و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای اطلاع رسانی فروش‌های آتی، راهی عالی برای درآمدزایی باشد. 

۵. رشد شرکت 

و در آخر، بازاریابی استراتژیک موثر معمولاً درآمد کسب و کار شما را افزایش می‌دهد. یک کسب و کار موفق به مشتریان آموزش می‌دهد، آنها را درگیر نگه می‌دارد، شهرت خوبی ایجاد می‌کند و به طور استراتژیک محصولات و خدماتش را به آن‌ها می‌فروشد. بازاریابی ابزاری است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با به دست آوردن مشتریان جدید پیشرفت کنند.

در این مقاله به چیستی مارکتینگ و فواید داشتن استراتژی مارکتینگ پرداختیم، در مقاله‌های بعدی به طور مفصل درباره استراتژی‌ بازاریابی صحبت خواهیم کرد پس همراه کاغذ بمانید!

ما در کاغذ به طور تخصصی در حوزه بازاریابی در فضای دیجیتال فعالیت می‌کنیم. از مشاوره کسب و طراحی هویت برند گرفته تا تولید و مدریت محتوا‌‌. اگر به دنبال گسترش گسترش کسب و کار خود در فضای دیجیتال هستید از طریق شماره تلفن،آدرس ایمیل و اینستاگرام کاغذ می‌توانید با ما ارتباط برقرار کنید و یک قهوه مهمان ما باشید!

ارتباط با ما

نوشته مارکتینگ چیست؟ چرا کسب و کارها به آن نیاز دارند؟ اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

تفاوت بین برندسازی و بازاریابی چیست؟

صادقانه بخواهیم بگوییم، پاسخی که می‌گیرید بستگی به این دارد که از چه کسی آن را بپرسید. شما می‌توانید همه استراتژیست‌های بازاریابی، کارشناسان، مدیران ارشد بازاریابی، مدیران رسانه‌های اجتماعی، سئو، مدیران روابط عمومی و مدیران برند را جمع کنید، همین سوال را از آن‌ها بپرسید و ما تضمین می‌کنیم که به اندازه افراد حاضر پاسخ‌های متفاوتی دریافت خواهید کرد!

این دو اصطلاح در طول سال‌ها آنقدر به جای یکدیگر استفاده شده‌اند که معنای واقعی آن‌ها تا حدودی گم شده است. این دو در حالی که اغلب با هم همپوشانی دارند، هر دو به خودی خود مفاهیم قدرتمند تجاری هستند. بنابراین بیایید یکبار برای همیشه این گره در هم پیچ‌خورده را باز کنیم:

برندسازی شامل تمام فعالیت‌های تجاری است که به تعریف چرایی وجود یک شرکت اختصاص دارد. پاسخ به این سوالات که ارزش‌های برند کسب و کار شما چیست؟ بر چه عقایدی استوار است؟ و ماموریت بلند مدت آن چیست؟

بله، مفاهیمی مانند لوگو، رنگ‌ها و طرح‌های هم هست، اما بسیار عمیق‌تر از آن است. در برندسازی اینکارها با هدف ایجاد یک هویت منحصر به فرد است که مشتریان از نظر احساسی به آن متصل شده و بلافاصله آن را تشخیص دهند. مارکتینگ این هویت منحصر‌به‌فرد را می‌گیرد و از طریق مجموعه‌ای از استراتژی‌ها، ابزارها و اقدامات، راه‌هایی برای تبلیغ و کسب درآمد از محصول یا خدمات شرکت شما را آشکار می‌کند.

مهم است که به یاد داشته باشید که برندسازی پیشرو و محرک همه استراتژی‌های بازاریابی است. در حالی که مارکتینگ چیزی است که توجه مشتری را به خود جلب می‌کند، اما این ارزش‌ها و ارتباط اصلی برند است که آن‌ها را بارها و بارها مشتری را برمی‌گرداند.

البته این فقط یک نمای کلی از تفاوت این دو مفهوم است. برای درک واقعی نحوه عملکرد آن‌ها و تأثیرات بلندمدت آن‌ها بر یک تجارت، باید این دو مفهوم را در کنار یکدیگر تجزیه و تحلیل کنیم.

برندسازی

کارشناسان برجسته مارکتینگ و بازاریابی درAMA  (انجمن بازاریابی آمریکا) به تعریف جامعی از برندینگ رسیدند که بررسی آن خالی از لطف نیست؛

«برندسازی، نام، اصطلاح، طرح، نماد یا ترکیبی از آن‌ها به منظور شناسایی کالاها یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز ساختن آن‌ها از رقبا.»

یا به زبان ساده، برندسازی چیزی است که باعث می‌شود مشتریان یک رقیب را بر دیگری انتخاب کنند. اما همانطور که کوین کلر، استاد بازاریابی در دانشکده تجارت تاک در دارتموث اشاره می‌کند، این تعریف کامل نیست و نقش ایجاد ارتباط عاطفی بین برند و مصرف کننده را نادیده می‌گیرد.

از نظر کلر برندها نه تنها از رقبا متمایز می شوند، بلکه ارتباطات عاطفی نیز ایجاد می‌کنند زیرا به طور مداوم چیزی را به مشتریان ارائه می‎دهند که آن‌ها می‌خواهند یا نیاز دارند. این پشتیبانی و تقویت مکرر چیزی است که به مصرف‌کنندگان در تصمیم‌گیری خرید کمک می‌کند.

به عنوان مثال به استارباکس نگاهی بیندازید؛ قهوه آن‌ها عالی نیست. هزاران کافی شاپ مستقل در سراسر جهان وجود دارد که نوشیدنی بهتری درست می‌کنند. پس چرا مشتریان دائماً آن‌ها را به جای رقبا انتخاب می‌کنند؟ پاسخ تجربه متمایز استارباکس است. وقتی مشتریان وارد یکی از فرنچایزهایشان می‌شوند، چیزی فراتر از قهوه به آن‌ها پیشنهاد می‌شود. به آن‌ها یک تجربه اجتماعی «محل سوم» ارائه می‌شود که در آن خانواده، دوستان و سایر متخصصان برای کار یا معاشرت می‌روند.

این یک ویژگی آگاهانه است که استارباکس آن را در هسته استراتژی برند خود متمرکز می‌کند. همه چیز از مبلمان، موسیقی، آثار هنری روی دیوار تا نوشیدنی‌های شیرین، این تجربه را برآورده می‌کند.

بازاریابی

اگر برندسازی هویت یک شرکت و مأموریت/ داستانی است که در پس چرایی وجود آن وجود دارد، پس بازاریابی ابزاری است که به وسیله آن مخاطبان مرتبط با آن ماموریت را پیدا می‌کند تا آن را خریداری کنند.

هنگامی که مخاطب یا دنبال کننده‌ای شناسایی شد، بازاریابان باید به مردم آموزش دهند که برند شما کیست، چرا اهمیت دارد و چگونه محصولات/ خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند. البته، برای اکثریت شرکت‌های بزرگ، فروش آخرین نکته کلیدی است. در نهایت، هر شرکتی از سازمان‌های غیرانتفاعی کوچک گرفته تا شرکت‌های بزرگ برای زنده ماندن نیاز به فروش دارد.

و همانطور که AMA در تعریف خود از بازاریابی اشاره می‌کند:

«بازاریابی یک فعالیت است، مجموعه‌ای از مؤسسات و فرآیندهایی برای ایجاد، برقراری ارتباط، ارائه و مبادله پیشنهادهایی است که برای مشتریان، شرکا و جامعه در کل ارزش دارد.»

«نهادها» و «فرآیندهای» مختلفی برای رسیدن به آن هدف نهایی وجود دارد. به طور معمول، این زیرمجموعه‌های مختلف را می‌توان به دو گروه تقسیم کرد: الف) بازاریابی درونگرا و ب) بازاریابی برونگرا.

در مقالات دیگر کاغذ می‌توانید به طور مفصل و جداگانه درباره این دو مفهوم بخوانید.

در نتیجه، در حالی که این دو مفهوم مارکتینگ و برندینگ بدون شک در بسیاری از زمینه‌ها همپوشانی دارند، هنوز تفاوت مشخصی بین این دو وجود دارد. برندسازی وعده بلندمدتی است که به مشتریان داده می‌شود و داستانی است که در پس چرایی وجود یک شرکت وجود دارد. بازاریابی در مورد کشف و ارتباط با مخاطبانی است که به احتمال زیاد از آن وعده بلندمدت سود می‌برند. می‌توان گفت که برندینگ موفق در نهایت برای مشتری تعهد و فاداری به آن داستانی به وجود می‌آورد که تمام مدت پشت فرآیند برندسازی بوده است و ترک آن برند را برایش دشوار می‌کند. در حالی که در مارکتینگ تعهد وجود ندارد و مشتری با اولین خطا بی سر و صدا کسب و کار شما را ترک می‌کند.

پیشنهاد مطالعه: برندینگ چیست؟ چه اهمیتی دارد؟

نوشته فرق مارکتینگ و برندینگ چیست؟ اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

بله. درسته! بک لینک سازی نادرست می‌تونه سایت شما رو مستقیم به اعماق دره‌های گوگل پرت کنه! پس بریم تا باهم همه‌ی ابعاد ماجرا رو بررسی کنیم.

تعریف ساده از بک لینک back link

«بک لینک یعنی لینکی که از سایت دیگه، به سایت شما داده شده. به بک لینک، لینک خارجی وهم می‌گیم.»

این لینک می‌تونه در قالب متن، تصویر یا ویدئو باشه. یعنی وقتی یه سایتی، توی متحوای متنی یا تصویری خودش، لینک یکی از صفحات شما رو قرار می‌ده، در حقیقت یک بک لینک برای شما ایجاد کرده. این بک لینک ممکنه برای شما یه پوینت مثبت باشه یا بی‌تاثیر باشه یا پوینت منفی باشه.

انواع لینک در لینک سازی

ما به صورت کلی دو مدل لینک داریم :

1. لینک داخلی: لینکی که از صفحه‌ای داخل سایت خودتون، به صفحه دیگه‌ای باز هم داخل سایت خودتون می‌دید.
2. لینک خارجی: لینکی که از سایت دیگه‌ای به سایت شما داده بشه یا شما از سایت خودتون به سایت دیگه لینک بدید. مثلاً اگه درباره کارخونه تسلا توی یک مقاله حرف زدید بهتره که به سایت تسلا لینک بدید. این لینک خارجیه. اگه سایت رقیب یا همکار شما هم به شما لینک بده میشه لینک خارجی. حالا همین لینک خارجی دو مدل داره :

الف) No follow: بک لینک نوفالو در اصلا به خزنده‌های گوگل این پیام رو میده که نیازی نیست این لینک رو بخونید و به صفحه‌ای که لینک دادم سر بزنید. در این حالت نه شما به اون سایت اعتبار می‌دید نه اون برای شما یه مرجع به حساب میاد.

ب)Follow: بک لینک فالو همون بک لینکی هست که توی لینک سازی خارجی مد نظر ما هست. همه لینک ها در حالت کلی Do Follow هستن. توی این حالت تبادل اعتبار رو داریم.

تأثیر لینک سازی خارجی روی سئو سایت

همواره توصیه می‌کنیم تا زمانی که توی کار سئو به دانش و تخصص کافی نرسیدید، اقدام به لینک سازی نکنید. در صورتی که این کار رو نادرست انجام بدید، احتمال افت رتبه یا از دست دادن بخش زیادی از هزینه مالی و زمانی شما وجود داره.

این که سایت‌های دیگه، به سایت شما لینک بدن، طبق الگوریتم‌های گوگل، برای شما اعتبار بیشتری میاره. مثل این که یه فردی، توی حرف‌هاش بگه: «به قول فلانی.» یا توی حوزه مارکتینگ، این دقیقاً مثل تبلیغ دهان به دهان هست. شما هزار بار هم بنر تبلیغاتی یه محصول رو ببینید به خرید اون محصول ترغیب نمی‌شید اما به محض این که دوستِ مورد اعتماد شما بگ فلان محصول خوبه، شما به خریدن اون فکر می‌کنید.

البته گوگل در نظر گرفته که شما برای دریافت لینک خارجی یا همون بک لینک، فعالیتی انجام نمیدید و اون سایت با اراده‌ی خودش به شما لینک داده. این نکته رو هرگز فراموش نکنید چون اصل ماجرا همینه!

چطور بک لینک باعث جریمه می‌شه؟

گوگل می‌خواد سایت هایی رو پیدا کنه که اعتبار حقیقی دارن. مبنا رو روی این گذاشته که اگه یه سایتی به شما لینک داده، خودش خواسته. اما ما می‌دونیم که در 90 درصد مواقع، به سایت‌هایی با اعتبار بالا رپرتاژ داده میشه تا متنی با لینک به سایت مورد نظر رو منتشر کنند. این از نظر گوگل خرید لینک خارجی یا بک لینک هست. پس اشتباهه و جریمه داره. بنابراین انتشار رپرتاژها باید بر اساس زمان بندی درست و با فاصله زمانی درست باشه. در غیر این صورت هم سایت مبداَ جریمه میشه هم سایت مقصد.

اعتبار و موضوع سایت ها رو فراموش نکنید

اگه قراره سایتی برای شما رپرتاژ بذاره، باید اعتبار اون سایت از اعتبار سایت شما بیشتر یا حداقل هم سطح باشه. از طرفی اگه شما سایتی با موضوع فروش کالاهای دیجیتال دارید، نباید به سایتی که موضوع عمده و محوری اون، نقد فیلم هست رپرتاژ بدید!

پیشنهاد مطالعه: رسیدن به لینک اول گوگل،وعده‌ی دروغی؟

نکته دیگه‌ای که هنگام رپرتاژ دادن باید در نظر داشته باشید اینه که سایت مبدا نباید لینکی که به سایت شما داده رو No follow کنه. در این صورت هیچ اعتباری برای شما در نظر گرفته نمی‌شه.

کار رو به کاردان بسپارید

ما اصول کلی لینک سازی خارجی رو به شما گفتیم و سایت های بسیاری هم درباره این موضوع مقاله منتشر کردند. اما برای شروع لینک سازی خارجی اصلا پیشنهاد نمی‌کنیم که با مطالعه این مطالب، اقدام کنید. این مورد جزو اون کارهایی نیست که بشه فقط با دانش پیش برد! تجربه حرف اول رو می‌زنه. پس اگه میخواید برای سئو کسب و کارتون لینک سازی خارجی انجام بدید و خودتون تخصص و تجربه لازم رو ندارید، حتما از کسی که این کار رو بلده کمک بگیرید.

اما اگه خودتون سئو کار هستید اما توی لینک سازی مهارت کافی رو ندارید پیشنهاد ما اینه که اول روی یک سایت جانبی (سایتی که اهمیت بالایی نداره) شروع به کار کنید و از بک لینک های رایگان یا ارزان‌تر استفاده کنید. طی این مدت سعی کنید یه گزارش کاربردی از هر لینک سازی خارجی که انجام دادید تهیه کنید. بعد به سمت سایت هایی برید که شاید هزینه بیشتری دریافت می‌کنند اما به موضوع شما ارتباط بیشتری دارند و اعتبارشون بالاتر هست.

توی این مسیر هروقت به مشکلی خوردید، توی کامنت‌های این بلاگ می‌تونید بپرسید تا راهنماییتون کنیم.
نویسنده: صبا طاهری

نوشته بک لینک چیست؟ اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.

مینی سریال ۸ قسمتی Act The، روایت زندگی واقعی «جیپسی بالنچارد» رو به خوبی به تصویر کشیده است.  موضوع محوری این مینی سریال ، سندروم مانچهاوزن نیابتی (proxy by syndrome Munchausen) است. درواقع مادر جیپسی دچار این سندروم است.  

سندروم مانچهاوزن، سندروم مانچهاوزن نیابتی

دو سندروم روانی در این زمینه داریم. سندروم مانچهاوزن، سندروم مانچهاوزن نیابتی.  سندروم مانچهاوزن به این صورت است که فردی که دچار این سندروم است، ”تظاهر“ به بیمار بودن می کند.  درواقع بیمار نیست، اما برای جلب توجه کادر پزشکی و منفعت‌های اجتماعی و … وانمود می کند که بیمار است.  حتی علائم بیماری را در خودش ایجاد می کند . 

در نوع دوم که سندروم مانچهاوزن نیابتی است، فرد به شخص دیگری القا می کند که بیمار است، در صورتی که  نیست. 

نگاهی به مینی سریال THE ACT

در این مینی سریال، مادر جیپسی به جیپسی القا می کند که بیمار است. جیپسی می تواند راه برود، ولی مادرش  او را مجبور به استفاده ی همیشگی از ویلچر می کند. با وجود اینکه پزشک گفته است جیپسی به شکر حساسیتی  ندارد و می تواند بدون نگرانی از غذاهایی که شکر دارند استفاده کند، مادر جیپسی او را از استفاده از غذاهای شکردار منع می کند. مادر جیپسی به او القا کرده است که بیمار است و کم توان و نیازمند مراقبت همیشگی.

  وقتی سریال را تماشا می کنیم، در سکانسهای مختلفی متوجه میل شدید مادر جیپسی برای مراقبت از جیپسی  می شویم. مادر جیپسی نقش یک مراقب همیشگی و فداکار را دارد. بخاطر فداکاری هایش در قبال دخترش، مورد  تحسین و قدردانی همیشگی آدم ها قرار می گیرد.  

همه‌ی این ها نشانه‌هایی از سندروم مامچهاوزن نیابتی هستن. اینکه بیمار بودن دخترش و در ادامه ش نقش مراقب و فداکار بودن خودش، منفعت‌هایی براش داره. از جمله اینکه توجه آدم ها رو جلب به خودش می کنه و دائماً مورد  تحسین قرار می گیره. اینکه کادر پزشکی بخاطر شرایط خاص جیپسی و مادرش، به آن ها توجه ویژه ای دارد. اینکه موسسه های خیریه به آن ها کمکهای مالی می کنند. اینکه در برنامه های تلویزیونی با آنها مصاحبه می کنند و  شناخته‌تر می شوند.  

پیشنهاد مطالعه: تحلیل مینی‌سریال می‌دانم حقیقت دارد

نشانه‌ها در دیالوگ‌های مینی سریال THE ACT

یک دیالوگی که در چندین سکانس سریال تکرار می شود، این است که مادر جیپسی به او می گوید: «من بدون تو  نمیتونم زندگی کنم.» یا «اگه تو نبودی من چیکار می کردم.» و دیالوگ‌هایی مشابه این. همین دیالوگ به خوبی نشون دهنده‌ی میزان نیاز و وابستگی مادر جیپسی به جیپسی است. چرا به او نیاز دارد و  وابسته است؟ چون به وسیله‌ی جیپسی است که می‌تواند منافع را به دست بیاورد. و با همیشه بیمار بودن جیپسی  و مراقبت دائمی خودش است که می تواند توجه‌ها و تحسین‌ها را جلب کند. بنابراین همیشه این را به جیپسی  گوشزد می‌کند که من به تو نیاز دارم، نباید من رو تنها بگذاری، من بدون تو نمی تونم و … 

درواقع می تونیم بگیم از جهاتی این قضیه که جیپسی به مادرش و مراقبت اون نیازمند است، کامالً برعکس است.  این جیپسی نیست که به مادرش نیاز دارد، چون جیپسی مشکل جسمانی ندارد. این مادر جیپسی است که به  جیپسی نیاز دارد تا از طریق اون بتواند امیال خودش را برای جلب توجه، برآورده کند. «من اینطور میگم و رفتار  می کنم که تو به مراقبت من نیاز داری، تا واقعیت رو نشون ندم که این منم که به تو برای رسیدن به منافعم نیاز  دارم.»

درسته که همه ی این ها از مشکالت روانی جدی مادر جیپسی نشأت می گیرند، اما در عین حال مصداق بارز سؤ  استفاده ی روانی و پزشکی است. بنابراین خیلی مهم است که کادر درمانی به خوبی با نشانه های این سندروم آشنایی داشته باشند. هر چند تشخیص  آن بسیار سخت است.

نویسنده: نادیا زبردست

نوشته مینی سریال Act The اولین بار در کاغذ-تولید محتوای حرفه‌ای. پدیدار شد.