Johana Cavalcanti

Lanzamos Libro: Social Media IOR – Las Relaciones como Moneda de Rentabilidad

Johana Cavalcanti — Mon, 18 Apr 2011 12:43:58 +0000

El 15.04 presentamos en el Palma Aquarium el libro Social Media IOR – Las Relaciones como Moneda de Rentabilidad, que hemos escrito Juan Sobejano y Yo. Escribir a cuatro manos es complicado pero lo hemos logrado Algunos meses han sido más intensos, otros menos, pero al final, ya lo tenemos. Él en Benidorm, yo en [...]

El IOR - Impact of Relationship de un Hotel

Johana Cavalcanti — Wed, 30 Mar 2011 07:32:57 +0000

En estos últimos meses en los que he estado ausente del blog he estado aplicando la Metodología del IOR a varias empresas del sector turístico y, además de madurar el algoritmo, he contrastado la importancia de tener una métrica que justifique la inversión, que permita plantearse objetivos cuantitativos y comparar períodos de tiempo. El IOR, a [...]

El 6 Sigma y la Mejora de Procesos

Johana Cavalcanti — Mon, 08 Nov 2010 09:53:11 +0000

Originalmente publicado en el Tourism Revolution Blog ¿Sabéis lo que cuesta un producto mal hecho, un proceso mal pensado o defectos en la línea de producción? En 1982, el ingeniero de Motorola Bill Smith crea una estrategia de mejora continua llamada 6 Sigma, con el objetivo de reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega [...]

Estrategia en Social Media y la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell

Johana Cavalcanti — Mon, 13 Sep 2010 19:07:50 +0000

Originalmente Publicado en el Tourism Revolution Blog Antes de diseñar una estrategia de Presencia e Identidad en Red para una Marca, tenemos que saber como se comporta nuestro público objetivo en los Medios Sociales. Cada segmento es distinto y cada persona es distinta y reacciona de manera diferente en la Red. La Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell nos [...]

Cambios en el Modo, no en la Forma (Personal)

Johana Cavalcanti — Wed, 01 Sep 2010 10:49:00 +0000

01/09/2010 y me preparo para dar un salto y un pequeño cambio en mi vida. Cambio en el Modo, no en la Forma (que síííí, ya lo explicaré). Hace poco más de un año, Alfonso Castellano me invita a formar parte de lo que seguro, ha sido la experiencia más enriquecedora de mi vida. Un año [...]

10 Motivos irrefutables para que las Marcas se pongan las pilas con el Social Media

Johana Cavalcanti — Mon, 23 Aug 2010 05:37:30 +0000

Originalmente Publicado en el Tourism Revolution Blog 1 – Identidad de Marca Da igual lo que digas que eres, la Identidad de tu Marca ya no te pertenece. La Identidad de tu Marca la crean todos los actores que participan en conversaciones, comparten experiencias y suben contenidos sobre ella en la Red ¿Participas en la creación de [...]

El ROI del Social Media. Démosle la vuelta: IOR

Johana Cavalcanti — Mon, 19 Jul 2010 11:20:27 +0000

Originalmente publicado en Puromarketing.com Está claro que siempre que hay una inversión en Promoción y Marketing queremos saber el retorno que ha dado en ventas. Y para calcular el ROI (Return of Investment) la fórmula es clara y sencilla: Solo necesitamos dos variables: Beneficio obtenido e Inversión. Antes de Internet el cálculo del ROI se daba analizando todo un ciclo [...]

Ejemplo Práctico de Campaña Usando Gowalla

Johana Cavalcanti — Mon, 19 Jul 2010 11:08:06 +0000

Originalmente publicado en el Tourism Revolution Blog Estamos en la era de Internet en el móvil. Los teléfonos móviles de última generación permiten actividades de generación de contenidos multimedia en la RED, haciendo más fácil publicar, compartir y comentar contenidos relacionados con marcas, servicios y destinos en cualquier momento, desde cualquier lugar. La Geolocalización es la última [...]

Meme, meme… Mi primer meme… Que Dios nos pille confesados…

Johana Cavalcanti — Thu, 15 Jul 2010 12:09:55 +0000

Ayer me ha picado la curiosidad cuando vi un twitt de Angel Álvares (Social Media Strategist en TC) sobre un meme que circulaba en la Red. El meme trata de que cada uno que participe confiese ser fan de 3 marcas y el porque… porque te identifica con ellas… E invitar a 7 amigos más que [...]

El viaje iniciado. Primer ebook del Tourism Revolution blog

Johana Cavalcanti — Fri, 02 Jul 2010 10:36:40 +0000

Originalmente publicado por Juan Sobejano en el Tourism Revolution Blog “A veces uno necesita cierta perspectiva para darse cuenta del trabajo que lleva haciendo desde hace un tiempo. A veces es necesaria la distancia para abstraerse del ruido y percibir el verdadero valor de las cosas. Es lo que nos ha pasado preparando [...]