En février, iWeb annonçait l’arrivée de Bruce Knooihuizen, précédemment chef des finances chez Rackspace (plus gros fournisseur infonuagique américain), à son conseil d’administration.

« Je parle depuis longtemps de notre intention de voir iWeb générer un chiffre d’affaires de 100 millions $, et d’un point de vue stratégique, la direction des opérations est un des rôles les plus importants pour se rendre à ce niveau, explique Éric Chouinard, qui occupait ce rôle par intérim depuis la privatisation de l’entreprise en 2011. Le succès laisse des traces, et depuis la privatisation d’iWeb, nous suivions l’impressionnante piste dessinée par Christian, qui a démontré l’expertise et la vision spécialisée pour mener les opérations d’iWeb au prochain niveau! »

La carrière de Christian Primeau, en un clin d’œil;

• Bell Canada > 2006 – 2012
  • Vice-président, Ventes
  • Vice-président, Gestion du service et déploiement
  • Directeur général, Services d’infrastructure
• Sun Microsystems > 1994 – 2006
  • Vice-président, canaux de distribution et partenariats
  • Directeur national
  • Directeur, commerce électronique

« L’objectif est clair : être en mesure de tripler les revenus et la capacité d’iWeb dans un avenir rapproché, de façon soutenable et durable, tout en respectant les valeurs qui ont permis à l’entreprise de devenir ce qu’elle est aujourd’hui, affirme Christian Primeau, à son premier jour en poste. En plus, d’un angle plus personnel, je retrouve l’environnement excitant de la croissance et l’atmosphère entrepreneuriale pour laquelle iWeb est connue. C’est un défi que je ne pouvais pas refuser! »

iWeb, qui vient d’être classée parmi les plus grandes entreprises canadiennes en TIC par le Groupe Branham (18^e au Québec, 107^e au Canada), a récemment lancé un service de serveurs Cloud (infonuagique) optimisés par sa technologie Smart Layer. L’entreprise, qui poursuit sa croissance financière et technologique, a plus de 200 employés, opère quatre centres de données et, après avoir été cotée en bourse pendant huit ans, a été privatisée en juin 2011.

À propos d’iWeb.com

iWeb permet à plus de 20 000 clients internationaux de livrer les technologies Internet d’aujourd’hui et de créer les innovations Web de demain, en fournissant une infrastructure web, serveur et Cloud modulaire et sur demande. Depuis 1996, l’entreprise montréalaise est classée parmi les meilleurs fournisseurs d’infrastructure web au monde pour la performance et la fiabilité et parmi les entreprises canadiennes à plus forte croissance.

http://iweb.com

Renseignements :

Bernard Dahl
Relations publiques
514-762-6468
bernard@presentis.ca

Il est maintenant possible de visualiser l’utilisation de votre serveur Cloud pour chaque période de facturation et de voir une liste détaillée de toutes vos machines virtuelles et les minutes  consommées en tout. Vous pouvez visualiser votre période de facturation courante, ce qui vous permet de savoir où vous en êtes rendu pour la prochaine facture.

Centre de Contrôle
Le Centre de Contrôle a été optimisé pour de meilleures performances. Les clients ayant plusieurs serveurs Smart constateront une différence marquée dans le gain de performance.

« Félicitations à tous nos clients et partenaires qui se retrouvent au classement de 2012! » lance Éric Chouinard, président d’iWeb, qui était récemment en mission commerciale au Brésil. Avec des revenus dépassant 36 M$ US en 2011, iWeb poursuit son ascension, passant du 241^e rang en 2006 au 107^e rang aujourd’hui.

« Le classement 2012 suggère que l’industrie canadienne des TIC se porte bien, indicateur très prometteur pour notre croissance future sur le marché national, ajoute M. Chouinard, qui a cofondé iWeb en 1996 avec Martin Leclair. Nous sommes ravis d’être reconnus parmi les plus importantes entreprises canadiennes en TI, et particulièrement fiers de constater que notre taux de croissance de 24 % se compare favorablement à la moyenne du classement de 11.75 %. Ça serait génial de percer le “Top 100” l’année prochaine! »

Selon le Groupe Branham, l’industrie canadienne des technologies de l’information et des communications (TIC) a enregistré une saine croissance en 2011, le chiffre d’affaires cumulé des 250 premières entreprises canadiennes en TIC a augmenté de 11.75 % en un an pour passer de 73,9 $ milliards à 82,6 $ milliards. L’année précédente, la croissance n’était que de 3,66 %.

iWeb, qui a récemment lancé un service de serveurs Cloud optimisés par sa technologie Smart Layer, compte poursuivre sa croissance financière et technologique. Depuis sa fondation, l’entreprise a créé plus de 200 emplois, ouvert quatre centres de données et, après avoir été cotée en bourse pendant huit ans, a été privatisée en juin 2011.

À propos d’iWeb.com

iWeb permet à plus de 20 000 clients internationaux de livrer les technologies Internet d’aujourd’hui et de créer les innovations Web de demain, en fournissant une infrastructure web, serveur et Cloud modulaire et sur demande. Depuis 1996, l’entreprise montréalaise est classée parmi les meilleurs fournisseurs d’infrastructure web au monde pour la performance et la fiabilité et parmi les entreprises canadiennes à plus forte croissance.

http://www.iweb.com

À propos du Groupe Branham

Le Groupe Branham est une société de services-conseils stratégiques et d’analyse de l’industrie des technologies de l’information à l’échelle internationale. Spécialisé en planification, en marketing et en partenariats, le Groupe Branham appuie les entreprises de TI ainsi que les établissements dont les services s’y apparentent. Branham publie annuellement une liste des plus importantes entreprises canadiennes en TIC et assure une veille de l’industrie de l’impartition au Canada.

http://www.branhamgroup.com.

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Le marché brésilien représente aujourd’hui près de 10 % de la clientèle de l’entreprise, soit près de 1100 clients; croissance exponentielle puisqu’en 2006, iWeb ne comptait que 11 clients au Brésil. À titre indicatif, iWeb a enregistré des revenus de 35 M$ US.

« Le Brésil est rapidement devenu un de nos marchés les plus dynamiques! Les Brésiliens saisissent les opportunités sur leur marché, et utilisent notre infrastructure pour s’assurer d’une performance et d’une fiabilité de calibre international, lance Éric Chouinard, qui participera à sa cinquième mission économique depuis 2008. Il ajoute que l’enthousiasme entrepreneurial est palpable chez les entreprises technologiques brésiliennes – j’ai hâte de le constater en personne! »

Organisée par le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE), la mission multisectorielle vise à promouvoir le Québec et à mettre en place une structure de coopération, notamment dans les secteurs de la science et de la technologie.

iWeb technologies (iWeb.com)

iWeb permet à plus de 20 000 clients internationaux de livrer les technologies Internet d’aujourd’hui et de créer les innovations Web de demain, en fournissant une infrastructure web, serveur et Cloud modulaire et sur demande. Depuis 1996, l’entreprise montréalaise est classée parmi les meilleurs fournisseurs d’infrastructure web au monde pour la performance et la fiabilité et parmi les entreprises canadiennes à plus forte croissance.

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« En plus de demander des services Cloud, plusieurs clients ont partagé des expériences perturbantes, où ils ont eu la mauvaise surprise de devoir payer des montants exorbitants pour des frais de transfert de données auprès d’autres plateformes « Cloud », explique Martin Leclair, Président, Produits et cofondateur d’iWeb. C’est pour cela que nous avons développé un Cloud plus accueillant, un Cloud qui ne mettra pas votre entreprise à genoux avec des factures inattendues et des frais cachés. »

Le service Cloud d’iWeb permet à ses clients d’accéder, sur demande, aux ressources dont ils ont besoin, lorsqu’ils en ont le plus besoin et seulement pour le temps requis.

« Nous avons développé une offre Cloud évolutive, à partir de notre technologie Smart Layer, qui va au-delà des besoins actuels de plusieurs clients, qui pourront désormais bâtir leurs infrastructures d’hébergement en combinant les Serveurs Smart et les Serveurs Cloud, qui partagent le même réseau local performant. »

Le service de Cloud iWeb est une évolution naturelle pour l’entreprise, qui a misé sur l’expansion de son infrastructure avec un accent particulier sur l’automatisation. En plus d’une croissance importante de sa clientèle, l’entreprise effectue, depuis deux ans, d’importants investissements financiers et technologiques afin d’offrir des solutions hautement intégrées et automatisées à ses clients.

Pour un temps limité, le nouveau Service Cloud iWeb est disponible avec trafic non-mesuré et non facturé aussi bien sur le réseau local que sur le réseau public reliant les serveurs à internet. Proposé à un prix compétitif et bénéficiant du support 24/7 d’iWeb sur le matériel, les infrastructures et le réseau, le Service Cloud iWeb est disponible dès aujourd’hui sur iWeb.com et via son réseau de partenaires et revendeurs.

À propos d’iWeb.com

iWeb permet à plus de 20 000 clients internationaux de livrer les technologies Internet d’aujourd’hui et de créer les innovations Web de demain, en fournissant une infrastructure web, serveur et Cloud modulaire et sur demande. Depuis 1996, l’entreprise montréalaise est classée parmi les meilleurs fournisseurs d’infrastructure web au monde pour la performance et la fiabilité et parmi les entreprises canadiennes à plus forte croissance.

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Centre de Contrôle

• Mise à jour du Centre de Contrôle afin d’y ajouter certaines améliorations au niveau des fonctionnalités.

Smart Layer

• Les serveurs Smart bénéficient de deux nouvelles tâches automatisées pour le processus de provisionnement et de fermeture;
• Correction d’un problème qui faisait en sorte que, dans certains cas, la réinstallation d’un Serveur Smart pouvait ne pas se compléter correctement.

Une faille de sécurité du protocole remote desktop, sous les plates-formes Windows, pourraient permettre l’exécution de code non-autorisé, sur un serveur qui n’est pas mis à jour.

Nous conseillons fortement quiconque qui utilise un serveur Windows de mettre à jour leur produit avec la mise à jour MS12-020.

Vous pouvez obtenir plus d’informations à cette adresse : http://technet.microsoft.com/fr-fr/security/bulletin/ms12-020

N’hésitez pas à contacter notre soutien technique si vous avez des questions ou des commentaires.

Control Center

• Correction d’un bug qui permettait d’attribuer un alias vide à un serveur Smart;
• Correction d’un bug qui permettait l’installation d’un système d’exploitation 32 bit pour les offres Smart ayant plus de 4 Go de mémoire.

R1Soft

• Correction d’un bug qui limitait l’espace disque allouée aux sauvegardes R1Soft pour les disques de grande capacité.

Une première version bêta a déjà été lancée il y a quelques semaines et plusieurs lots de machines virtuelles ont déjà été mis à la disposition de clients propriétaires de Serveurs Smart dans leur Centre de Contrôle.

Nous lancerons bientôt d’autres serveurs bêta à un rythme de 25 par semaine (premiers arrivés, premiers servis). Pour participer au test et pour connaitre le moment précis du prochain lancement, vous devez vous inscrire sur la liste de notification à l’adresse suivante: CloudServerBeta@iweb.com

Vous pourrez alors activer gratuitement votre serveur de test directement dans votre Centre de Contrôle en cliquant sur « Ajouter un serveur », puis  en sélectionnant la boite “Serveur Cloud bêta”. Ensuite, suivez les instructions à l’écran.

Les spécifications du Serveur Cloud, que vous testerez sont les suivantes:

• Linux CentOS 64bits
• 1 unité CPU
• 512 Mo de Ram
• 10 Go d’espace de stockage
• Accès root complet via SSH

Notez que ceci est une version bêta initiale et les fonctionnalités sont limitées pour le moment. Ce n’est pas le produit final. Plus de fonctionnalités seront ajoutées dans les versions ultérieures.

En tant que bêta testeurs, vous pourrez ainsi participer activement au développement de ce nouveau produit. En échange d’un accès gratuit à un Serveur Cloud pendant le test bêta, vous devrez partager vos commentaires et suggestions et bien sûr rapporter tout problème que vous remarquerez.

On compte sur vous, vos commentaires sont importants!

Œuvrant dans l’industrie des télécommunications depuis 1980, Bruce a été nommé directeur financier de Rackspace en 2008, où il a joué un rôle clé dans l’entrée en bourse de l’entreprise au New York Stock Exchange, dans ce qui fut le plus important premier appel public à l’épargne de l’histoire de l’industrie de l’hébergement Internet. Au moment de son départ, la valeur estimée de Rackspace atteignait près de 4,9 milliards de dollars US.

Bruce avait auparavant supervisé la croissance financière de Dobson Communications Corporation, à Oklahoma City. Évaluée à près de 5 milliards $ au moment de sa vente à AT&T, les revenus de l’entreprise sont passés de 34 millions $ à 1,4 milliard $.

Lire le communiqué officiel

« Bruce Knooihuizen a participé activement à la réalisation d’importantes infrastructures en télécom et en infonuagique (ou « Cloud ») et ce, depuis maintenant près de 30 ans. Il connaît à fond les réalités financières de l’infonuagique et apporte de la profondeur à une équipe de gestion déjà très motivée, affirme Éric Chouinard, PDG et cofondateur d’iWeb, dont la privatisation, en juin 2011, a été suivie d’importants investissements en recherche et développement de nouvelles technologies. De plus, Bruce partage nos valeurs et notre vision pour l’avenir de l’industrie. Il comprend ce que nous construisons, chez iWeb, et a décidé de s’impliquer à un moment crucial. »

iWeb prévoit annoncer une importante offre de services d’infrastructure « Cloud » au printemps de 2012.

Œuvrant dans l’industrie des télécommunications depuis 1980, Bruce a été nommé directeur financier de Rackspace en 2008, où il a joué un rôle clé dans l’entrée en bourse de l’entreprise au New York Stock Exchange (NYSE: RAX), dans ce qui fut le plus important premier appel public à l’épargne de l’histoire de l’industrie de l’hébergement Internet. Au moment de son départ, la valeur estimée de Rackspace atteignait près de 4,9 milliards de dollars US. Bruce avait auparavant supervisé la croissance financière de Dobson Communications Corporation, à Oklahoma City. Évaluée à près de 5 milliards $ au moment de sa vente à AT&T, les revenus de l’entreprise sont passés de 34 millions $ à 1,4 milliard $.

« Bien entendu, nous sommes ravis de pouvoir compter sur l’expérience, les connaissances et le savoir-faire de Bruce! » conclut avec enthousiasme le cofondateur d’iWeb.

À propos d’iWeb.com

iWeb est aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises canadiennes d’hébergement web et de gestion de serveurs. Avec plus de 20 000 clients dans 150 pays, iWeb bénéficie d’une reconnaissance internationale pour ses infrastructures de première qualité et ses prix compétitifs. Situés à Montréal, les centres d’opérations d’iWeb comprennent : le siège social sur l’Ile-des-Sœurs et quatre centres de données représentant 90 000 pieds carrés de technologies de dernière génération.

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Dernièrement avec mes Serveurs Smart, j’ai pu faire un tas de tests, j’ai installé plusieurs webmail, testé le relaying de courriel via le réseau privé. J’ai aussi fait du reverse proxy et du load balancing avec lighttpd, nginx et varnish-cache. J’ai bien aimé expérimenter avec mod_security et memcached. J’ai aussi regardé les solutions pour les graphiques et monitoring via divers logiciel tels que mrtg, cacti, monit, munin et nagios. Parmi tous ces sujets intéressants, décider sur quoi j’allais bloguer est devenu une lourde tâche! J’ai vraiment aimé jouer avec mod_proxy et le réseau privé relié aux Serveurs Smart, alors allons-y avec cela.

Mon scénario est très simple: j’ai un client qui de temps à autre utilise trop de ressources pour être seul sur son serveur. Vous savez, ces fameux chroniqueurs politiques, ils passent aux nouvelles de 18h et pouf, 18h02 une montagne de trafic, le serveur ralentit, les gens voient que le site se comporte bizarrement, ces gens deviennent des cliqueurs agressifs de piton reload croyant que ça va aider les choses.

Le setup que j’ai configuré inclut trois serveurs. Idéalement il en faudrait plus, surtout si on vise devenir redondant et à l’épreuve des pannes. Que se soit un bris de matériel, une panne réseau, une panne électrique ou simplement une mise à jour qui tourne mal, le résultat est le même: Site Web = DOWN = client pas content!

Sur mon backend j’avais deux serveurs web qui pourraient facilement être hébergés n’importe où sur le web. Ici on utilise des Smart Server car l’objectif est de tester et d’utiliser leur réseau privé. Cela ajoute une couche de sécurité puis que web1 et web2 n’ont pas à être directement accessible sur Internet. Dans notre cas, le serveur agissant comme loadbalancer fait du ProxyPass. Ce setup fonctionne assez bien quand le client ne fait pas trop de modifications à son site, lire: upload d’images, changement de template, mises à jour!

J’ai isolé le /wp-admin/ afin qu’il tombe toujours sur le même serveur, le proxy dans mon cas, et j’y ai ensuite configuré un petit cron avec une commande rsync pour synchroniser les fichiers aux 10 minutes. Pour le moment ce scénario me satisfait même s’il est loin d’être idéal ou parfait. Il y aurait moyen d’automatiser un synchronisme des fichiers sur l’ensemble des serveurs, mais je n’ai pas vraiment expérimenté avec des solutions telles que FAM ou DRBD.

En gros, j’ai effectué mon installation standard de WordPress sur le serveur qui fait le ProxyPass. Ensuite, j’ai configuré le site ainsi qu’installé les extensions et templates. J’ai configuré une BD SQL sur ce serveur, dans notre cas c’est aussi le proxy mais il serait idéal de l’isoler seul sur son serveur ou de l’off loader sur un service externe de base de données comme Xeround. Dans mes configurations de WordPress, apache, mysql, et memcached je spécifie toujours les IP du réseau privé interne puisque tous mes serveurs qui sont chez iWeb sont des Smart Servers. Cela élimine du trafic sur le réseau public. Ça rend le setup beaucoup plus sécuritaire.

Tous les serveurs ont subi un durcissement de base dont j’ai déjà donné les grandes lignes. Ils ont iptables sur les deux interfaces réseau, ne relayent pas de trafic entre les deux interfaces réseau. Ils ont le service memcached de configuré sur le réseau privé. Il parait qu’on n’en a jamais assez de cette cache.

Sur web1 et web2, j’ai configuré les serveurs Apache pour écouter uniquement sur le réseau privé, pas de ftp ni de bd sql. J’ai bloqué presque tout le trafic sur le réseau public et autorisé seulement les protocoles utilisés sur le réseau privé.

Sur le serveur qui fait face à Internet, j’ai configuré mysql pour écouter uniquement sur le réseau privé. Apache et vsftpd, eux, écoutent sur le réseau public. J’ai configuré des clefs ssh afin de pouvoir synchroniser facilement mon DocumentRoot via rsync. J’ai alors laissé le temps me faire parvenir les fichiers. Quelques minutes plus tard, après le passage du cron, je me retrouve avec une belle installation de WordPress! Ajouter un web3, 4, etc. devient alors un jeu d’enfant.

Sur mes serveurs web1 et web2 j’ai fait une configuration similaire à celle-ci en utilisant le port 488 puisqu’il est déjà autorisé dans SeLinux.

NameVirtualHost 10.X.Y.Z1:488
 
    ServerAdmin webmaster@horizonlinux.org
    DocumentRoot /usr/local/sites/www.horizonlinux.org
    ServerName 10.X.Y.Z1
    ErrorLog logs/www.horizonlinux.org-error_log
    CustomLog logs/www.horizonlinux.org-access_log combinedio

Sur le serveur proxy voici la configuration que j’ai utilisé.

    ServerAdmin webmaster@horizonlinux.org
    ServerName www.horizonlinux.org
    ServerAlias horizonlinux.org
    DocumentRoot /usr/local/sites/www.horizonlinux.org
    ErrorLog logs/www.horizonlinux.org-error_log
    CustomLog logs/www.horizonlinux.org-access_log combinedio
 
    ProxyRequests Off
    ProxyPreserveHost On
 
        Order deny,allow
        Allow from all
 
    ProxyPass /balancer-manager !
    ProxyPass /wp-admin !
    ProxyPass / balancer://mycluster/ stickysession=BALANCEID nofailover=On
    ProxyPassReverse / http://10.X.Y.Z1:488/
    ProxyPassReverse / http://10.X.Y.Z2:488/
 
        BalancerMember http://10.X.Y.Z1:488 route=hrz1
        BalancerMember http://10.X.Y.Z1:488 route=hrz2
        ProxySet lbmethod=byrequests
 
        SetHandler balancer-manager
        Order deny,allow
        Allow from all

Si vous avez des commentaires ou des questions pour Charles, n’hésitez pas à les exprimer dans la section commentaire de cet article.

Vous aussi, partagez vos tests et vos configurations avec la communauté. Contactez-nous!

À propos de Charles Lacroix: Autodidacte et toujours à la recherche de nouveaux défis, Charles Lacroix est consultant est consultant chez djj-consultants.com. Il se passionne pour la sécurité informatique et pour tout ce qui touche au Web. Cet article a été publié à l’origine sur son blogue horizonlinux.org et il est reproduit ici avec son aimable autorisation. Merci, Charles pour votre contribution à la communauté d’iWeb.

Cependant, en fonction de votre projet, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez considérer un serveur dédié au lieu d’un VPS.

Les différences entre un serveur dédié et un VPS

VPS est l’acronyme anglais de serveur privé virtuel (Virtual Private Server). Le terme fait référence à une machine virtuelle logicielle fonctionnant sur le même ordinateur physique que les machines virtuelles de plusieurs autres utilisateurs. Un VPS se comporte comme un ordinateur physique distinct, dédié aux besoins individuels de chaque client. Il fournit un environnement privé et distinct, comme sur un ordinateur physique, et peut être configuré avec ses propres permissions ses propres usagers et peut exécuter ses propres logiciels.

Cela dit, un VPS n’est pas un serveur dédié et la principale différence réside dans le fait qu’avec un dédié vous avez plein accès aux ressources du serveur. Les serveurs hybrides comme les Serveurs Smart d’iWeb sont des serveurs dédiés qui offrent à la fois la puissance d’un serveur entièrement dédié et la flexibilité du cloud computing. Ils utilisent la technologie Smart Layer, une couche de virtualisation fondée sur Xen qui permet d’offrir beaucoup d’options d’administration, tout en assurant la pleine utilisation du matériel du serveur dédié.

Les 6 points à considérer

Voici 6 raisons pour lesquelles vous devriez considérer un serveur dédié Smart au lieu d’un VPS:

1. Une sécurité accrue

Bien que les plates-formes de virtualisation sont sécurisées au niveau de l’hyperviseur, toutes les solutions ne sont pas égales en terme de sécurité. Les plates-formes de virtualisation sont malgré tout des environnements que vous partagez avec d’autres clients, parfois même des milliers d’utilisateurs. La seule façon d’être absolument certain que vos données sont totalement isolées des autres utilisateurs, c’est avec un serveur dédié.

2. Stabilité des performances

L’un des problèmes que vous pourriez rencontrer avec un serveur VPS est l’irrégularité des performances. Si vous faites effectuez des prises de mesures pour évaluer une solution VPS à différents moments de la journée dans les mêmes conditions de trafic, vous pourriez obtenir des résultats différents en fonction de l’utilisation totale de l’unité qui héberge votre environnement. Certains fournisseurs de services peuvent vous permettre de dépasser votre allocation d’utilisation du CPU, mais vous n’êtes pas garanti que cette puissance supplémentaire sera disponible lorsque vous en aurez vraiment besoin. Avec un serveur dédié vous avez une garantie d’accès à 100% des ressources CPU.

3. Plus d’options de personnalisation

Les fournisseurs de VPS offrent généralement des configurations fixes, préétablies, sans aucune option de mise-à-niveau. Les Serveurs Smart vous offrent plus de flexibilité. Tout d’abord, vous commencez avec un forfait qui répond à vos besoins. Par la suite, vous pouvez augmenter votre RAM en cours de route en mettant à jour votre serveur (CPU et espace disque) sans avoir à réinstaller votre système, grâce à l’option s
de migration facile.

4. Du matériel et des composantes d’origine

Une configuration VPS n’affiche jamais les composantes matérielles réelles avec lesquels elle est construite. Avec les serveurs dédiés Smart vous obtenez l’assurance que chaque serveur est construit avec du matériel authentiques de marques réputées: notamment des processeurs Intel, des disques durs Western Digital et de la RAM de grande marque (que ce soit Kingston, Crucial ou Corsair, en fonction des disponibilités) ainsi que les cartes mères Super Micro.

5. Facilité d’utilisation

Les Serveurs Smart offrent en exclusivité un Centre de Contrôle sur mesure. Il s’agit d’une interface graphique unique de gestion de serveur qui vous offre plus de contrôle sur votre matériel de serveur et les configurations réseau. Vous avez également accès à une console virtuelle qui vous permet de gérer votre serveur comme si vous étiez dans notre centre de données et d’en effectuer le redémarrage à distance, si besoin est. Les Serveurs Smart peuvent facilement être configurés pour utiliser le panneau de contrôle cPanel WHM et le logiciel de sauvegarde R1Soft pour plus de souplesse et pour une meilleure protection des données.

6. Le prix par rapport à la valeur

Le coût est toujours un facteur important lors du choix d’une solution d’hébergement, cependant, la valeur est encore plus importante. Si vous regardez de plus près, il n’y a pas de différence significative entre le prix d’un Serveur Smart dédié et la plupart des offres VPS disponibles sur le marché. Il y a une différence significative, cependant, dans la valeur des services offerts, compte tenu de la flexibilité et des fonctionnalités que vous obtenez avec un Serveur Smart.

Avant de choisir un VPS pour héberger votre prochain projet, visitez la section Serveurs Smart sur le site d’iWeb.

Plus important encore, cela signifie que nous n’avons présentement aucune adresse IP de listée dans la Spamhaus Block List (SBL)! Nous avons été reconnus par l’équipe de Spamhaus comme comme étant un fournisseur proactif dans la gestion des spams.

C’est assez rare parce que processus de Spamhaus est très strict et minutieux. C’est quelque chose dont nous sommes très fiers.

Bien que le spam soit quelque chose qui se produit sur une base régulière, nos équipes de soutien et des abus travaillent dur pour garder les spammeurs hors de notre réseau (du très bon boulot les gars!).

Vous aussi vous pouvez aider. Si vous recevez du spam provenant de notre réseau, il suffit de le signaler à abuse@iweb.com en envoyant une copie des en-têtes du courriel (assurez-vous d’inclure l’adresse IP du serveur suspect dans la ligne d’objet).

Il se peut que vous ne receviez pas immédiatement de confirmation et le spam ne s’arrêtera pas instantanément (ne serait-ce pas génial si c’était aussi simple que cela?), mais vous pouvez être sûr que nous ferons toutes les vérifications nécessaires sur le serveur suspect.

iWeb offre présentement la version lenny comme distribution Debian par défaut sur ses Serveurs Smart. Plusieurs d’entre vous nous ont demandé de supporter la toute dernière distro Debian.

Nous travaillons à rendre disponible squeeze (ainsi qu’à intégrer les mises-à-jour de nos autre systèmes d’exploitation disponibles) sur le Serveur Smart. Heureusement Debian peut être mis à jour de lenny à squeeze manuellement en installant grub-legacy après la mise-à-jour et avant de redémarrer votre Serveur Smart.

Voici la procédure étape par étape:

1. Tout d’abord mettez à jour lenny à la dernière version disponible:

 apt-get update
 apt-get upgrade

2. Enregistrez une transcription de la session:

 script -t 2>~/upgrade-squeeze.time -a ~/upgrade-squeeze.script

3. Éditez le fichier /etc/apt/sources.list pour remplacer lenny par squeeze:

 sed -i -e 's#lenny#squeeze#g' /etc/apt/sources.list

4. Mettez à jour l’index du paquet:

 apt-get update

5. Installez la nouvelle version de apt et dpkg:

 apt-get install apt
 apt-get install dpkg

6. Lancez une mise à jour minimale du système:

 apt-get upgrade

7. Installez le nouveau kernel:

 apt-get install linux-image-2.6-VERSION

(pour récupérer la bonne version tapez:

 uname -r

)

8. Installez la nouvelle version de udev:

 apt-get install udev

9. Une fois la mise à jour du kernel et de udev effectuée, le système devrait être redémarré.

10. Quand le système est de nouveau disponible, faites la mise à jour complète de système:

 apt-get dist-upgrade

11. Installez grub-legacy:

 apt-get install grub-legacy

12. Enlevez les paquets périmés:

 apt-get autoremove

13. Consultez les notes de version (4.9) de Debian pour vérifier la liste des paquets périmés.

14. Redémarrez pour profiter de votre nouveau système squeeze.

Mise en garde: Comme l’a mentionné le blogueur Jeremy Cole dans un post récent «si votre système n’est pas un installationlenny de base, c’est à dire qu’il est modifié avec des sources tierces et tout un tas de choses sur mesure, le résultat peut varier selon le cas. J’ai fait cette mise-à-jour sur un tout nouveau système, avant de faire quoi que ce soit d’autre. En gros, les instructions standard risquent de briser grub-pc (grub2) sur les systèmes basés sur Xen. Suivez donc la procédure jusqu’à la fin, puis retirez grub-pc et réinstallez grub-legacy. Votre système sera alors prêt à rouler! ».

Cloud Server bêta

• Mise en production d’un nouveau produit “Cloud Server” dans sa version bêta;
• Les fonctionnalités offertes pour le test sont la création d’une VM (une seule par client), la connexion en root via SSH et la suppression de la VM;
• 25 VMs par semaine sont mises à disposition de nos clients actuels propriétaires d’un Serveur Smart;
• Le but de cette version bêta est de récupérer les commentaires client et tester nos infrastructures.

Control Center

• Refonte complète du code du CC, maintenant beaucoup plus stable;
• Temps de réaction plus prompt;
• Mise-à-jour automatique des informations affichées pour refléter l’état des Smart Servers et instances Cloud dans nos bases de données internes;
• Plus grande liberté et plus de puissance pour les développements futurs.

Smart Layer

• Les Serveurs Smart bénéficient maintenant de performances plus élevées grâce aux différents correctifs apportés à la nouvelle version de la Smart Layer.
• Les problèmes rencontrés par certains clients, reliés à l’installation automatisée de R1Soft sous CentOS, ont été résolus grâce à une l’intégration d’un correctif publié par R1Soft.

Version 1.1.19.0

Système de facturation et gestion des comptes-clients, gestion des noms de domaines

• Les deux entreprises iWeb et Funio sont maintenant autonomes dans leurs opérations.  Funio gère maintenant ses propres systèmes de facturation et de gestion des comptes clients.
• Le site web du service d’enregistrement et de gestion des noms de domaines a été mis à jour et il est maintenant pleinement géré par Funio.

SOPA est l’acronyme de «Stop Online Piracy Act», et PIPA celui de «Protect Intellectual Property Act».

En bref, ces projets de loi visent à arrêter les infractions au droit d’auteur commis sur le Web aux États-Unis, principalement par des sites web étrangers selon les législateurs américains.

Bien que partant d’un bon sentiment, ces projets de loi, selon l’avis des opposants, sont rédigés d’une manière qui violerait la libre expression tout en nuisant au fonctionnement d’Internet tel que nous le connaissons jusqu’à présent.

Bien que n’ayant pas prévu d’activité particulière en cette journée de sensibilisation, iWeb suit l’affaire avec intérêt. Nous vous invitons à vous documenter pour vous faire une meilleure idée sur les implications que ces lois pourraient avoir au États-Unis mais également à l’extérieur, et notamment au Canada.

Des informations détaillées sur ces projets de loi sont disponibles sur le site GovTrack.us, un site qui permet de suivre les activités du Congrès Américain :

SOPA: http://www.govtrack.us/congress/bill.xpd?bill=h112-3261

PIPA: http://www.govtrack.us/congress/bill.xpd?bill=s112-968

L’Electronic Frontier Foundation, une organisation à but non lucratif dédiée à défendre l’intérêt du public dans l’espace numérique, résume pourquoi ces projets de lois seraient inacceptables dans un monde qui valorise un Internet ouvert, sécurisé et gratuit: https://www.eff.org/deeplinks/2012/01/how-pipa-and-sopa-violate-white-house-principles-supporting-free-speech.

Un vidéo (en anglais) produit par Fight for the Future résume également les projets de lois et leurs implications:

Plusieurs sites Web renommés ont décidé de sensibiliser leurs utilisateurs à cette situation:

Wikipedia
Google
Wired
The Oatmeal
Reddit

Au Canada:

Identica
Tucows
Michael Geist (Spécialiste du droit d’auteur et professeur de droit à l’Université d’Ottawa)

Dans les médias:

http://www.branchez-vous.com/techno/actualite/2012/01/sopa_une_journee_de_greve_inte.html
http://blogues.radio-canada.ca/surleweb/2012/01/17/protestations-anti-sopapipa-le-canada-participera-t-il/
http://www.radio-canada.ca/emissions/la_sphere/2011-2012/chronique.asp?idChronique=195737
http://www.cbc.ca/news/canada/story/2012/01/17/f-sopa-canada.html

(Sources Wikipedia, GovTrack.us, Electronic Frontier Foundation, CBC)

N’hésitez pas à partagez vos questions (et vos inquiétudes s’il y a lieu), nous voulons avoir votre opinion:

La mise en ligne du nouveau système de gestion des comptes clients, du nouveau système de réservation de nom de domaine, de la base de connaissances et de toutes les autres nouveautés annoncées ont eu lieu dès 7h ce matin.

Voici la liste des changements qui ont été mis en place et qui affecteront immédiatement les clients d’hébergement mutualisé de Funio.

Modifications opérationnelles de Funio

1- Modification des numéros de téléphone:

Le nouveau numéro de téléphone de Funio est maintenant le 514-64FUNIO (514-643-8646) ou sans frais en Amérique du nord (1-855-64FUNIO). Ce numéro de téléphone vous permettra d’obtenir du support technique, de contacter notre département de facturation ou d’obtenir des réponses à vos questions sur l’hébergement partagé ou sur les noms de domaine.

Les clients des pays hors d’Amérique du nord qui ne souhaitent pas encourir des frais d’appels longue distance pourront quand même nous contacter par téléphone en plaçant demande de rappel dans la section contact de Funio.com. Vous n’aurez qu’à laisser votre numéro de téléphone dans le formulaire et un membre de l’équipe de Funio vous rappellera au moment qui vous convient.

Dans les prochains jours les messages téléphoniques d’iWeb seront modifiés pour enlever l’option “Mutualisé”.

2- Nouvelles heures de support téléphonique:

Afin d’assurer un meilleur service et moins d’attente durant les heures les plus achalandées de la journée, le support par téléphone sera limité aux plages horaires suivantes:

• Semaine, 7am to 11pm (Heure de l’Est – Montréal)
• Fin de semaine, 8am to 8pm (Heure de l’Est – Montréal)

Veuillez-noter que les clients qui veulent rejoindre Funio en temps réel pourront continuer à le faire 24/7 via le livechat (accessible sur la page d’accueil de Funio: http://fr.funio.com/).

3- Outils de communications:

Funio a maintenant son propre blogue et sa propre identité sur les médias sociaux:

• Blog: blog.funio.com
• Forum : forum.funio.com
• Avis de maintenance: disponibles sur le blog Funio
• Twitter: @funiohosting
• Facebook: https://www.facebook.com/FunioHosting

4- Outils de support client:

• Le Hub-client Funio pour les produits mutualisés se trouve à l’adresse: hub.funio.com
• Le Hub-client Funio pour les noms de domaines se trouve à l’adresse: client.funio.com

Ceci conclut la transition entre iWeb et Funio. Les nouvelles factures seront émises au nom de Funio. Les clients qui ont présentement des services d’hébergement mutualisé/nom de domaines(Funio) ET de serveur dédié (iWeb) feront maintenant affaire avec 2 entreprises distinctes. Ils recevront des factures des 2 entreprises et devront demander du support aux 2 entreprises séparément, en utilisant 2 hubs différents. Les factures émises avant le 16 janvier 2012 sont payées chez iWeb et les factures émises à partir du 16 janvier 2012 sont payées chez Funio.

Nouveau système de réservation de nom de domaine

Chose promise, chose due! La nouvelle interface d’enregistrement de noms de domaine est en ligne à l’adresse http://fr.funio.com/domaines. Sans plus attendre, voici un petit “tour guidé” pour vous donner envie de transférer vos domaines chez le nouveau Funio: http://www.youtube.com/watch?v=3ibzuLjwMdk

Nouvelle base de connaissance (Knowledge base)

La nouvelle Knowledge base de Funio est présentement en ligne! Vous pouvez la consulter dès maintenant à l’adresse suivante: kb.funio.com

Cependant lorsqu’il s’agit d’activités illégales et tout particulièrement tout ce qui touche à l’exploitation des enfants, c’est tolérance zéro. Qu’on se le dise!

Il y a quelques mois, le Centre canadien de police pour enfants disparus et exploités, un organisme associé à la Gendarmerie Royale du Canada (GRC), a remis à iWeb un certificat d’appréciation pour notre soutien continu et pour notre assistance dans le but de réduire l’exploitation des enfants sur Internet.

Nous acceptons humblement ce certificat et continuerons sans relâche à apporter notre contribution à l’éradication de ce fléau, et même si la tâche semble malheureusement sans fin.

iWeb est vigilante en tout ce qui concerne la sécurité internet, les tentatives de fraude, le spam et toutes les activités illégales comme la diffusion de pornographie juvénile. Notre équipe des abus est sur le qui vive, mais si vous remarquez quoi que ce soit d’anormal qui transite sur notre réseau, n’hésitez pas à nous le signaler par le biais de l’adresse abus@iweb.com (pour information nous vous invitons à consulter la Politique d’utilisation acceptable d’iWeb).

Voici quelques sites à consulter si vous souhaitez en connaitre plus sur les politiques en place au Canada et les ressources disponibles:

Centre canadien de police pour les enfants disparus et exploités
http://www.rcmp-grc.gc.ca/cpcmec-ccpede/index-fra.htm

Centre canadien de protection de l’enfance
http://www.protegeonsnosenfants.ca/app/fr/

Cyberaide.ca – Formulaire de signalement
https://www.cyberaide.ca/app/fr/report

Maintenant que 2011 est chose du passé et que 30 années complètes se sont écoulées depuis le mainframe IBM VM, nous avons pensé que vous aimeriez le voir republié et mis à jour.

Bonne lecture, n’oubliez pas de consulter la mise à jour à la fin de l’article et commentez!

1981 – IBM VM Machine, le premier serveur de liste

Le premier LISTSERV était hébergé sur un mainframe IBM Virtual Machine sur BITNET. LISTSERV a permis la collaboration par courriel pour les groupes, et a aussi généré les premiers spams, les guerres de listes, et les premiers trolls.

Se classant quatrième en décembre, iWeb est régulièrement apparue dans le Top 10 de Netcraft au cours de l’année 2011.

Les mesures de Netcraft permettent entre autre d’évaluer la fiabilité du transfert de données. Le niveau de fiabilité est contrôlé toutes les 15 minutes, à partir de différents points de référence.

Selon Netcraft, évaluer le pourcentage de requêtes ayant échoué est plus pertinent du point de vue du client que les pannes sur le propre site web de l’entreprise, car cela donne un bon indicateur de la fiabilité du routage, et c’est pourquoi ils ont choisi de classer leur table par nombre de requêtes échouées, plutôt que par courte période d’interruption.

Netcraft est une société de services Internet britannique qui fournit des services de sécurité Internet et de recherche et d’analyse de données sur de nombreux aspects de l’Internet depuis 1995. C’est est une autorité respectée auprès de l’industrie des fournisseurs d’hébergement Web et des fournisseurs d’accès Internet, ainsi qu’auprès des producteurs de contenu sur Internet.

L’analyse complète qui liste les 40 hébergeurs surveillés, est disponible sur le site de Netcraft. Plus de détails sur la méthodologie employée par Netcraft sont disponibles ici: http://uptime.netcraft.com/perf/reports/Hosters et http://uptime.netcraft.com/perf/FAQ.

Par la même occasion, nous vous souhaitons succès, santé, richesse, bonheur, et aussi un peu de chance (si vous en avez besoin) :-)

Merci d’avoir joué un rôle important dans les succès de notre 15e année. Nous avons bien hâte de continuer à travailler avec vous en 2012!

Ensemble, nous pourrons continuer à rendre le Web un endroit meilleur pour tout le monde, un projet à la fois.

D’ici là, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, une bonne année et à bientôt!

L’Équipe d’iWeb

P.S. iWeb reste ouvert 24h sur 24h durant la période des fêtes, alors s’il y a quoi que ce soit contactez nous: http://fr.iweb.com/contactez-nous.

(Prise de vue et montage: Christian Aubry)

Quelques photos prises lors de la journée de célébration sont également disponible sur le blog.
http://blog.iweb.com/fr/2011/11/un-an-deja-pour-la-technologie-smart-layer-et-15-ans-pour-iweb/10744.html

En devenant partenaire vous pourrez revendre les serveurs dédiés d’iWeb tout en offrant à vos clients vos services à valeur ajoutée, tels que la gestion complète de serveurs, de l’hébergement mutualisé, de l’hébergement VPS, de la virtualisation, etc., tout cela sans avoir à gérer et à investir dans de coûteuses infrastructures d’hébergement, comme les centres de données et le réseau.

Le programme pour revendeurs d’iWeb est conçu pour offrir une occasion d’affaires lucrative. Notre approche est claire: nous concluons une entente avec vous en tant que pairs et partenaires, et nous ne vous considérons pas seulement comme des clients. Nous vous promettons de vous aider à acquérir un avantage sur vos concurrents en vous unissant avec nous.

Prendre part au programme permet d’accéder à de nombreux avantages, notamment:

- Des rabais sur nos prix de liste réguliers, et aucun frais d’installation.
- Un réseau de classe mondiale afin d’offrir en toute confiance un hébergement fiable.
- Un gestionnaire de compte attitré pour assurer l’obtention du soutien nécessaire en tout temps.
- Le remplacement du matériel et les réinstallations gratuites, une garantie de disponibilité du réseau et de l’alimentation électrique.
- Une facturation mensuelle flexible pour tous les serveurs.
- Des offres exclusives sur les surplus et le matériel en liquidation.

Les gestionnaires de compte prendront le temps d’apprendre à connaître chacun des partenaires et leurs activités afin qu’ils puissent mieux les aider à atteindre leurs objectifs d’affaires. iWeb prévoit également de développer le programme et introduire de nouvelles fonctionnalités en fonction des conversations et des commentaires reçus de ses partenaires revendeurs.

Si vous êtes  un client d’iWeb et que vous fournissez déjà des services d’hébergement Web, faites-vous connaître! Vous pourriez également être admissible au programme et profiter de ses avantages. Il suffit de remplir le formulaire pour s’inscrire: http://fr.iweb.com/revendeurs-hebergement. Un de nos spécialistes vous contactera rapidement pour vous permettre de démarrer en tant que partenaire revendeur officiel.

En revendant les serveurs dédiés d’iWeb, les partenaires peuvent offrir des services à valeur ajoutée, tels que la gestion complète de serveurs, de l’hébergement mutualisé, de l’hébergement VPS, de la virtualisation, etc., sans avoir à gérer et à investir dans de coûteuses infrastructures d’hébergement, comme les centres de données et le réseau.

Le programme pour revendeurs d’iWeb est conçu pour offrir une occasion d’affaires lucrative pour les entreprises et les entrepreneurs qui offrent des services d’hébergement. “Notre approche est claire”, a déclaré Curtis Phillips, directeur des Relations avec les partenaires d’iWeb, “Nous concluons une entente avec ces hébergeurs web en tant que pairs et partenaires, et nous ne les considérons pas seulement comme des clients. Nous leur promettons de les aider à acquérir un avantage sur leurs concurrents en s’unissant avec nous.”

Prendre part au programme permet d’accéder à de nombreux avantages, notamment:

- Des rabais sur nos prix de liste réguliers, et aucun frais d’installation.
- Un réseau de classe mondiale afin d’offrir en toute confiance un hébergement fiable.
- Un gestionnaire de compte attitré pour assurer l’obtention du soutien nécessaire en tout temps.
- Le remplacement du matériel et les réinstallations gratuites, une garantie de disponibilité du réseau et de l’alimentation électrique.
- Une facturation mensuelle flexible pour tous les serveurs.
- Des offres exclusives sur les surplus et le matériel en liquidation.

Les gestionnaires de compte prendront le temps d’apprendre à connaître chacun des partenaires et leurs activités afin qu’ils puissent mieux les aider à atteindre leurs objectifs d’affaires. iWeb prévoit également de développer le programme et introduire de nouvelles fonctionnalités basées sur les conversations et les commentaires reçus de ses partenaires revendeurs.

Visitez la page http://fr.iweb.com/revendeurs-hebergement pour devenir un partenaire revendeur ou pour obtenir plus d’informations.

À propos d’iWeb

iWeb fournit des services d’hébergement Internet et d’infrastructure de TI auprès de plus de 24 000 clients répartis dans 150 pays. La capacité totale d’iWeb, grâce à ses quatre centres de données, a atteint 34 000 serveurs, plus de 1 100 cabinets de colocation et une capacité Internet de 77 Gbits/s répartie entre 9 fournisseurs.

Selon le magazine PROFIT, iWeb est l’une des 200 sociétés canadiennes affichant la plus forte croissance. L’entreprise tire désormais plus de 60 % de ses ventes de l’étranger, avec des revenus qui ont atteint 35 millions de dollars américains en 2011.

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Pour plus d’informations veuillez contacter:

Stéphane Jose
Responsable des communications
communications@iweb.com

Smart Layer

• Lors d’une demande de support technique sur un Serveur Smart, les clients pourront identifier leur serveur par l’alias qu’il lui ont donné dans le Centre de Contrôle. Il sera donc plus facile de reconnaître un Serveur Smart, sans avoir à retenir l’ID NE-TXXX-XX. L’alias d’un Serveur Smart sera également visible dans le Hub Client, tout comme dans le Centre de Contrôle.

Système de facturation

• Nos systèmes acceptent désormais les cartes de crédit dont la date d’expiration est dans 20 ans. Il ne sera plus nécessaire de contacter le Service des ventes ou le Service à la Clientèle pour faire accepter un paiement avec une telle carte de crédit.

À tout moment, que ce soit au travail ou de façon personnelle, si vous devez utiliser une connexion avec un mot de passe, assurez-vous de porter un minimum d’attention à la sécurité de vos informations.

C’est d’autant plus important si vous offrez des services de gestion de serveur à de nombreux clients.

Vous serez surpris de connaitre la liste des 50 mots de passe les plus rencontrés lors de tentatives d’intrusion. Ces mots de passe ont été collectés par les gens du Dragon Research Group, suite à l’analyse de logs d’attaques “brute force” réussies (http://dragonresearchgroup.org/insight/sshpwauth-cloud.html).

Si l’un de vos mots de passe se retrouve dans cette liste sachez qu’une personne mal intentionnée pourrait très facilement accéder à vos données en à peine plus de quelques secondes.

En fait, quand vous choisissez un mot de passe vous devriez au minimum respecter les critères suivants:

1 – Des mots de passe longs et forts:
Combinez lettres majuscules et minuscules avec des nombres et des symboles et choisissez au moins 8 caractères pour créer un mot de passe plus sécuritaire. Plusieurs générateurs de mots de passes logiciels ou en ligne peuvent vous aider dans cette tâche.

2 – Compte unique, mot de passe unique:
Utilisez un mot de passe différent pour chacun des comptes que vous utilisez, en évitant de réutiliser les mêmes informations de l’un à l’autre. C’est particulièrement recommandé si vous configurez des systèmes pour plusieurs clients.

3 – Un abri pour vos mots de passe:
Tout le monde peut oublier un mot de passe. Si vous ne faites pas confiance à votre mémoire ou si vous avez vraiment beaucoup trop de mots de passe à mémoriser, vous pouvez malgré tout les noter dans un fichier. N’oubliez de conserver la liste dans un lieu sûr et loin de votre ordinateur personnel (de grâce, évitez les Post-Its!). L’idéal c’est encore d’utiliser un gestionnaire de mots de passe qui supporte l’encryption comme le logiciel open source KeePass.

Ce ne sont que quelques conseils de base, mais voici plusieurs  ressources supplémentaires qui vous aideront à mieux protéger vos données personnelles ou celles de vos clients:

Dragon Research Group
http://dragonresearchgroup.org/

Stop. Think. Connect.
http://www.stopthinkconnect.org/

Secure Password Generator
http://www.pctools.com/guides/password/

KeePass Password Safe
http://keepass.info/

Pensez cybersécurité
http://www.getcybersafe.gc.ca/index-fra.aspx

Sécuriser WordPress contre les pirates informatiques
http://blog.iweb.com/fr/2011/02/securiser-wordpress-contre-les-pirates-informatiques/2960.html

N’hésitez pas à partager vos conseils et ressources en commentaires de cet article.

iWeb est un fournisseur mondial de services d’hébergement Internet et d’infrastructure TI qui offre des services à plus de 25 000 clients dans 150 pays.

En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous avons toujours besoin de personnel qualifié pour travailler sur différents projets passionnants afin de répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus nombreuse.

Si vous cherchez un emploi dans le domaine des TI, nous voulons vous rencontrer.

Selon la revue Profit, iWeb figure parmi les 200 entreprises qui ont enregistré la plus forte croissance au Canada depuis 2005. iWeb emploie présentement 180 employés et projette en embaucher 60 nouveaux au cours des prochains mois!

De nombreux emplois techniques et non techniques sont déjà disponibles:

• Conseiller principal, Efficacité opérationnelle
• Programmeur Analyste Qualité – Intermédiaire
• Programmeur analyste Front-end intermédiaire
• 2 Programmeurs Analyste Back-end Intermédiaire
• Développeur web junior
• Opérateur de Centre de données
• Technicien(ne) en administration et ressources humaines
• Conseiller au support technique
• Assembleur
• 2 Conseillers (ères) Techniques, ventes internes
• Technicien(ne) en entretien d’immeubles

Les offres d’emploi sont régulièrement publiées dans le blogue d’iWeb. Nous vous invitons également à vous abonner au flux RSS http://blog.iweb.com/fr/category/offres-demploi/feed. Vous trouverez aussi nos offres d’emploi sur Twitter en suivant le compte @iWebHR.

Si l’emploi que vous recherchez n’apparaît pas dans nos liste, nous sommes quand même intéressés à vous rencontrer. iWeb cherche fréquemment des administrateurs de système et de réseau, des experts en sécurité informatique, des intégrateurs web, des programmeurs et des analystes, des gestionnaires de projet, des spécialistes en marketing Internet (BI, SEO, SEM, Adwords ™), des rédacteurs de contenu, des spécialistes en communication et en médias sociaux, des directeurs de compte et des conseillers en vente, des agents de service à la clientèle et de support technique ainsi que des techniciens administratifs et financiers.

Nous avons attiré votre attention? Ce n’est pas tout:

iWeb offre un environnement de travail dynamique dans une ambiance agréable et conviviale. Les membres de notre équipe ont une occasion unique d’utiliser et développer les technologies parmi les plus avant-gardistes en matière d’hébergement et de gestion d’infrastructures. Ils ont la possibilité d’exprimer leur créativité et d’exercer leurs initiatives dans un environnement hors du commun:

• De nombreuses activités sociales comme des 5 à 7, des BBQ, des dîners à l’extérieur du bureau, des LAN party, le célèbre party de Noël et plus;
• Des possibilités de promotion grâce à l’affichage interne des nouveaux postes et à la reconnaissance des aptitudes et de l’ancienneté;
• Stationnement gratuit;
• Proximité des transports en communs et des commerces;
• Café et thé fournis gratuitement.

et des avantages sociaux compétitifs:

• Aide financière pour formation avancée;
• Rabais pour le transport en commun;
• Banque d’heures, horaire flexible et vacances annuelles supérieures à celles du marché;
• Journées mobiles (maladie ou autres);
• Possibilité de télétravail;
• Programme d’assurance médicament et dentaire;
• Entente avec AllState pour assurance automobile et habitation;
• Entente corporative avec Énergie Cardio et Nautilus;
• Programme d’assistance aux employés et à leur famille;
• Remboursement de la facture de connexion Internet (jusqu’à concurrence de 35$/mois);
• Hébergement de site Web gratuit;
• Prix préférentiel pour les achats de matériel informatique.

Si vous voulez simplement nous recommander un candidat de talent, pas de problème, nous vous donnerons même $500 s’il ou elle est engagé(e) par iWeb!

Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Une connaissance pratique du français et de l’anglais (parlé et écrit) est requise pour tous les postes. Pour certains postes au Service à la clientèle et au Support technique parler couramment l’espagnol est considéré comme un sérieux atout.

Envoyez votre CV ou référez-nous un candidat par courriel à: cv@iweb.com.

Plusieurs changements ont été apportés au site iWeb.com afin d’améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et ainsi mieux mettre en valeur les produits et services de l’entreprise.

“L’expérience-client est au centre de nos valeurs d’affaires. Nous voulions offrir la même qualité visuelle et ergonomique que nous avions déjà mis en œuvre dans nos produits, notamment le Centre de Contrôle du Serveur Smart” a souligné Martin Leclair, Co-fondateur et Président Technologies d’iWeb. “Des centaines d’heures de design, de rédaction, de programmation et d’intégration ont permis d’aboutir à ce résultat que nous espérons nos visiteurs apprécieront” a-t’il ajouté.

De facture très soignée, rapide et facile à naviguer, le nouveau site présente en un seul coup d’oeil les produits et services d’iWeb. Un nouveau menu sur la page d’accueil affiche d’un coté les serveurs dédiés non administrés qui peuvent être commandés directement sur le site. De l’autre côté se trouve la liste des services de design d’infrastructure et les solutions avancées pour lesquelles il est nécessaire de parler à un spécialiste pour plus d’information. Le site présente également de nouveaux forfaits d’administration et de surveillance de serveurs.

“Ce nouveau site web est une autre étape de l’évolution de l’entreprise, qui a été amorcée en juin dernier avec sa privatisation et son rapprochement avec le fonds d’investissement Novacap” a indiqué Éric Chouinard, co-fondateur et P.-D.G. d’iWeb. “Ces 15 premières années sont passées très vite. Les rêves de quelques entrepreneurs se sont concrétisés, grâce à une équipe sans cesse grandissante. Ce qui est le plus excitant après toutes ces années, c’est que le meilleur reste à venir” a-t’il précisé.

Le site web sera amené à évoluer avec l’introduction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, qu’iWeb annoncera tout au long de l’année 2012.

À propos d’iWeb

iWeb fournit des services d’hébergement Internet et d’infrastructure de TI auprès de plus de 24 000 clients répartis dans 150 pays. La capacité totale d’iWeb, grâce à ses quatre centres de données, a atteint 34 000 serveurs, plus de 1 100 cabinets de colocation et une capacité Internet de 77 Gbits/s répartis entre 9 fournisseurs.

Selon le magazine PROFIT, iWeb est l’une des 200 sociétés canadiennes affichant la plus forte croissance. L’entreprise tire désormais plus de 60 % de ses ventes de l’étranger, avec des revenus qui ont atteint 35 millions de dollars américains en 2011.

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Pour plus d’informations veuillez contacter:

Stéphane Jose
Responsable des communications
communications@iweb.com

Ce rapport, intitulé “The Canadian Connection : An investigation of Syrian government and Hezbullah web hosting in Canada” met en lumière un aspect important et résume une problématique qui est devenue complexe pour l’industrie de l’hébergement web.

Le gouvernement canadien a adopté une règlementation qui interdit à des entreprises canadiennes, dont iWeb, de faire affaires avec certains individus et entités étrangères. iWeb adhère strictement à ces lois et continue de prendre les mesures requises à cette fin.

En 2008, iWeb a involontairement hébergé deux sites web affiliés au Hezbollah. Lorsque iWeb a appris l’affiliation de ces sites, elle a annulé les services d’hébergement.

Le Canada a adopté des sanctions contre certains individus et entités du gouvernement Syrien. Le Canada n’a pas imposé une interdiction totale de faire des affaires avec la Syrie.

Le rapport de Citizen Lab a identifié un certain nombre d’entités du gouvernement Syrien dont l’adresse internet pointe directement ou indirectement vers iWeb. À une exception près, aucune des entités indiquées dans le rapport ne fait l’objet des sanctions canadiennes. L’exception est Addounia T.V. qui a été inscrite comme entité sanctionnée le 3 octobre 2011. iWeb n’a pas fourni de services directement à Addounia T.V. et mène présentement une enquête afin de déterminer si ses installations ont été employées par un de ses clients au bénéfice de Addounia T.V. hors de sa connaissance. iWeb prendra toutes les mesures appropriées à la lumière des résultats de son enquête.

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Pour toute questions veuillez écrire à:
communications@iweb.com

Le premier ministre de Thaïlande annonçait récemment que les grandes quantités d’eau qui ont inondé le pays pourraient prendre jusqu’à 6 semaines avant de se retirer.

De nombreuses entreprises voient leurs installations largement endommagées et plusieurs fournisseurs de composantes électroniques se trouvent dans l’incapacité de produire le matériel nécessaire aux grandes marques de systèmes informatiques.

Plusieurs analystes prévoient même à moyen terme une pénurie de certaines pièces courantes, notamment de disques durs. Par exemple, Nidec, l’une des entreprises affectées, est un fabricant de moteurs de disques dur qui fournit entre 70 et 80% des pièces disponibles sur le marché. Nidec à pour clients les principaux fabricants de disque durs, notamment Hitachi, Seagate, Toshiba, et Western Digital.

Western Digital, le plus grand fabricant de disque dur en terme de volume, emploie 37000 travailleurs en Thaïlande et environ 60% de sa production se fait dans ce pays.

L’entreprise a temporairement suspendu ses activités en Thailande mais les autres installations de l’entreprise en Malaisie, Singapour et aux états-Unis sont pleinement opérationnelles.

Les inventaires des distributeurs ne sont pas encore affectés mais si la situation se prolonge au delà des prévisions il pourrait effectivement y avoir une pénurie dans les prochains mois.

En ce qui concerne iWeb, nous faisons le plein de nos inventaires afin que la situation n’impacte pas notre clientèle et que nous puissions continuer à répondre à la demande. Nous suivons la situation de près.

(Source: storagenewsletter.com, C/Net, npr. Photos: NASA, Bangkok Post.)

Ce nouvel onglet résume les principales informations et permet de simplifier l’activation des différents services disponibles sur un Serveur Smart, comme par exemple SuperSmart, en plus de vous offrir des raccourcis pour vous diriger d’un seul clic vers les autres sections du Centre de Contrôle.

Dans la section spécifications de votre serveur, vous  trouverez des informations concernant l’adresse IP, le réseau, le CPU, la RAM, les disques durs, le service de sauvegarde, le système d’exploitation et le panneau de contrôle.

Vous pourrez aussi y consulter la liste des Services Smart ainsi qu’une courte description de chacun de ces services. Finalement, des raccourcis pour aller chercher de l’aide en ligne ou du soutien technique ont été placés dans la section du bas.

Voici un aperçu de la nouvelle page d’accueil d’un Serveur Smart serveur dans le Centre de Contrôle :

N’hésitez pas à faire vos commentaires sur cette nouvelle fonctionnalité. Faites nous également part de vos suggestions. Qui sait? Elles se retrouveront peut-être dans une prochaine version du Centre de Contrôle!

Il y a 1 an déjà, iWeb présentait sa plus grande innovation à ce jour. Le lancement du Serveur Smart, premier produit développé à partir de la technologie SmartLayer, marquait la première étape de la transformation de la compagnie en un fournisseur innovant de services automatisés d’hébergement de serveurs Web.

Depuis sa sortie, le produit n’a cessé d’évoluer et l’équipe d’iWeb a livré une multitude de fonctionnalités permettant à sa clientèle plus de contrôle sur la gestion de ses serveurs.

La promesse de livrer un produit qui élimine les problèmes habituellement associés à la gestion et l’utilisation d’un serveur dédié a été tenue avec succès.

“Nous sommes restés à l’écoute de nos clients pour ainsi développer des fonctionnalités qui répondent à leurs besoins” déclare Martin Leclair, Président Produits et Technologie d’iWeb. “Les clients qui achètent un serveur Smart dès maintenant vont pouvoir bénéficier également des fonctionnalités que nous ajouterons dans le futur.” ajoute t-il.

Plusieurs fonctionnalités ont vu le jour tant au niveau sécurité qu’au point de vue gestion de serveurs avec le Centre de Contrôle, l’interface de gestion conviviale du Serveur Smart. L’option SuperSmart offre un pare-feu logiciel qui permet de protéger facilement les port et services critiques du Serveur Smart.  La réinstallation automatisée du système d’exploitation est maintenant possible par le client à partir du Centre de Contrôle. Les clients sont maintenant en mesure de sauvegarder et de restaurer leurs données et les configurations de leurs serveurs Smart (y compris les bases de données MySQL) en quelques clics avec l’outil de sauvegarde R1Soft. Les Groupes Smart permettent de rassembler plusieurs Serveurs Smart dans un réseau local privé virtuel, complètement isolé le l’environnement des autres clients. Chaque serveur du groupe peut communiquer facilement tout en étant invisible aux autres serveurs connectés sur le même réseau local, comme s’ils étaient installés dans rack privé physique. Toutes ces fonctionnalités sont maintenant regroupée  dans l’onglet ”Services Smart” pour une gestion simplifiée du serveur Smart.

Plusieurs autres fonctionnalités seront régulièrement annoncées au cours de l’année 2012. Encore merci aux équipes qui travaillent fort à développer un produit aussi génial et qui le font évoluer semaine après semaine.

Également un gros merci à tous nos clients qui ont choisi le Serveur Smart pour bâtir leur infrastructure d’hébergement Web. Pour fêter le premier anniversaire du Serveur Smart un concours sera bientôt organisé. Tous les détails seront annoncés au courant des prochaines semaines sur le site iWeb.com.

Depuis quelques mois j’utilise les fameux Smart Servers d’iWeb et je peux dire que je suis très agréablement surpris, le prix est bon, ils sont fiable et l’interface pour gérer son parc de serveurs est assez jolie. On a accès a une console virtuelle pour faire des shutdown si le serveur ne répond plus, etc.

Dernièrement iWeb a lancé une série de fonctionnalités supplémentaires qu’ils appellent l’option SuperSmart. C’est toujours intéressant de voir ce qu’ils nous proposent.

• Une mise à jour du transfert de données de 10 000Go à 20 000Go.
• Un Firewall externe à votre serveur.
• Un Réseau local de 1 Gigabit, intéressant si on a plusieurs Smart Servers.

Pour le surplus de bande passant, si un jour je pousse 10 000 Go de trafic, il me fera plaisir de débourser 20$ de plus par mois pour activer cette option « Super Smart ». Mais en ce moment je me force pour atteindre mon 10 000 Go et j’en suis incapable (je sauvegarde le serveur d’un ami à toutes les nuits et je synchronise mes données sur le cloud).

Pour ce qui est du firewall, il est bien pour les gens qui s’achètent un dédié avec cPanel et qui ne connaissent pas vraiment les astuces pour sécuriser son serveur. Par défaut ce firewall est assez permissif. Il y a cependant un truc qui je trouve génial, c’est qu’il est externe à notre serveur donc si on se bloque en faisant une erreur de manipulation, 2-3 clics et bingo on a accès à nouveau à notre serveur.

J’ai fait divers test sur le backnet et c’est vraiment un beau produit. À première vue ça me semble bien isolé, il y a probablement 1 vlan par client avec un subnet /27 ce qui est amplement suffisant pour mes besoins. J’ai essayé rapidement de scanner avec nmap sur le backnet, j’ai sniffé voir si je ne verrais pas quelque chose mais je vois que iWeb a bien prévu le coup.

Ce que j’aime le plus des Serveurs Smart ce sont les possibilités que le backnet peut m’offrir. Je suis entrain d’élaborer un beau projet avec un ami de longue date et à moyen terme ce backnet nous sera très utile. On risque bien d’utiliser l’option SuperSmart pour le surplus de bande passant ainsi que le backnet de 1 gig non monitoré. Je vais certainement activer le firewall juste parce qu’il est là mais je vais aussi compléter en utilisant iptables pour faire un filtrage plus précis. Voici notamment les réglages que je juge importants pour un bon firewall et que je n’ai pas retrouvé dans leur interface pour gérer les règles de sécurité:

• Filtrer selon l’adresse source.
• Filtrer selon l’adresse destination.
• Filtrer sur le réseau privé.
• Filtrer dans la table Forward, voire même jouer dans la table NAT.

Mais au moins les port scan seront bloqués avant de se rendre à moi :P

Ma conclusion: SuperSmart en vaut plus que le prix, particulièrement si:

• on est pas très familier avec iptables, et la sécurité en général.
• on a besoin de plus que 10 000 go de bande passante.
• on prévoit transférer beaucoup de données sur le backnet.

Cependant connaissant bien iWeb, je sais pertinemment qu’il y aura d’autres agréables surprises qui vont s’y ajouter!

À propos de Charles Lacroix: Autodidacte et toujours à la recherche de nouveaux défis, Charles Lacroix est consultant Linux et technicien en informatique au Cégep Sainte-Foy. Il se passionne pour la sécurité informatique et pour tout ce qui touche au Web. Cet article a été publié à l’origine sur son blogue horizonlinux.org et il est reproduit ici avec son aimable autorisation. Merci, Charles pour votre contribution à la communauté d’iWeb.

Que vous possédiez un blog corporatif ou une infrastructure avancée pour votre entreprise, nous pouvons vous fournir une solution de support adéquate. Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Contactez-nous et nous vous donnerons un coup de main!

Forfait “Administré sur demande”

Pour 75$/mois, ce forfait inclut 2 heures de gestion de votre serveur dédié. Un grand nombre de services et logiciels sont supportés sur les différents systèmes d’exploitation offerts part iWeb. Consultez la liste complète à cette adresse: http://fr.iweb.com/sites/default/files/fr_CA/doc/iweb-forfaits-administration.pdf.

Service de surveillance “Réponse Rapide”

Pour 49$/mois vous obtenez la surveillance pro-active 24/7/365 des services critiques qui tournent sur votre serveur (services TCP: DNS, FTP,HTTP, IMAP, MySQL, PostgreSQL, PING, POP, SMTP, SSH, TCP, Telnet, etc.) ainsi que la surveillance du matériel, par exemble le statut du RAID (si applicable), l’utilisation du processeur et de l’espace disque. Un temps de réponse de 15 minutes maximum est garanti pour qu’un membre de l’équipe de support technique redémarre manuellement le service qui a déclenché l’alerte.

Le service de surveillance du “Ping” (avec alertes par courriel) est maintenant inclus gratuitement avec tous nos serveurs dédiés (Smart ou Classique) et il est toujours possible d’obtenir du soutien technique ponctuel sur un serveur non-administré au taux horaire de 75$ de l’heure.

Si vous utilisiez l’un des 5 anciens niveaux d’administration sur votre serveur dédié existant, vous pourrez le conserver et ce aussi longtemps que vous conserverez votre serveur. Par contre si vous désirez changer pour la nouvelle formule et profiter de la nouvelle tarification, contactez notre Service à la clientèle qui se fera un plaisir de faire les changements nécessaires.  Il est important de noter que si vous prenez l’un des nouveaux forfaits, votre forfait d’administration actuel ne sera plus valide. Seuls les nouveaux forfaits seront disponibles sur un nouveau serveur.

Évidemment les termes et conditions d’iWeb continuent à s’appliquer en ce qui concerne la garantie de remplacement en 4 heures de tout matériel défectueux ou la garantie 100% disponibilité réseau et alimentation électrique. Le soutien technique relié à un bris matériel ou à un problème réseau est inclus même si vous n’avez choisi aucun forfait d’administration ou de surveillance.

Pour commander un forfait d’administration ou de surveillance pour votre serveur dédié, rendez vous à l’adresse: http://fr.iweb.com/hebergement-administre/administration-de-serveurs/.

Cette nouvelle entreprise aura pour objectif de consolider toutes les activités d’hébergement partagé et de réservation de noms de domaine, qui ne feront plus partie de la gamme de services d’iWeb.  Ce service supporte plus de 15 000 clients, 23 000 sites web et 32 000 noms de domaines, répartis dans plus de 100 pays à travers le monde.

Le nouveau site web de Funio est maintenant accessible à l’adresse www.funio.com.

Le président et chef de la direction d’iWeb, Eric Chouinard, croit sincèrement que l’hébergement partagé doit bénéficier de l’attention à part entière d’une équipe de professionnels dédiés exclusivement au développement du produit.

Funio saisira cette opportunité afin d’innover et ajouter de la valeur autant sur les produits que sur les outils qui permettent de les livrer. Au cours des dernières années, iWeb a investi beaucoup de temps et de ressources sur la technologie “Smart Layer” ainsi que sur ses solutions de serveurs dédiés.

iWeb continuera à déployer tous les efforts en ce sens dans les prochaines années en se démarquant par cette innovation. Toutefois, le moment est venu d’offrir à nos clients d’hébergement partagé une entreprise à part entière qui se chargera de livrer le meilleur de ce service. La création de Funio concrétise également la mission des deux entreprises: iWeb pour les serveurs dédiés et Funio pour l’hébergement partagé.

iWeb a nommé Sylvain Leclair, jusqu’à tout récemment CDO et vice-président, ventes et marketing de iWeb, au poste de président de Funio. Selon Sylvain, Funio a beaucoup de travail devant lui pour finaliser la transition. La priorité Funio sera d’ajouter de la valeur aux services d’hébergement partagé en offrant un meilleur support, ainsi que des outils qui donneront à nos clients un meilleur contrôle sur leur hébergement. De plus, dans la prochaine année, Funio ajoutera plusieurs nouveautés afin d’augmenter encore la valeur du service que reçoivent les clients d’hébergement partagé. Finalement, Funio reverra aussi ses systèmes, dont celui de réservation de noms de domaine qui subira une sérieuse cure de rajeunissement! Notre équipe attendait ce projet avec impatience depuis un certain temps et nous sommes tous très motivé par ce nouveau départ. C’est un défi de taille à la hauteur des aspirations de notre équipe dévouée.

iWeb.com et Funio.com travailleront en étroite collaboration jusqu’à ce que Funio puisse prendre la relève de façon indépendante et autonome, ce qui est prévu pour le début de l’année 2012.

Le communiqué de presse officiel est disponible à cette adresse: http://blog.iweb.com/fr/2011/10/iweb-annonce-la-creation-du-service-dhebergement-partage-funio/10142.html

Distribué sous les termes de la Licence Publique Générale GNU (ou «GPL»), Drupal est développé et maintenu par une communauté de plus de 630 000 utilisateurs et développeurs répartis dans le monde.

La communauté montréalaise vous convie à la quatrième édition de son DrupalCamp qui se iendra du 16 au 18 septembre 2011 au pavillon McIntyre de l’Université McGill.

L’objectif des DrupalCamp est de rassembler tous ceux et celles qui s’intéressent à Drupal pour qu’ils puissent faire connaissance, partager leurs expériences et leurs idées en personne dans un cadre informel.

Cette année, les organisateurs espèrent recevoir plus de 200 participants et l‘événement proposera, en plus de son espace libre de rencontres, un certain nombre d’ateliers et de conférences (consultez le programme pour plus de détails). Quelques jours avant le camp, un sprint multilingue de développement dans Drupal se tiendra à la Maison Notman, du 14 au 16 septembre 2011.

L’équipe d’iWeb est très heureuse de s’associer à l’événement en tant que commanditaire et plusieurs de nos développeur seront sur place pour échanger leurs connaissances avec les autres participants. Surveillez les conférences impromptues!

Il n’est pas trop tard pour s’inscrire (20$ pour les participants déjà inscrits en ligne et 25$ pour ceux qui s’inscrivent le jour-même).

Au plaisir de vous croiser sur place.

P.S. Pour votre information, Drupal 7 est disponible en mode d’installation One-Click depuis le hub-client (hébergement mutualisé Panelbox) ou si vous utilisez cPanel et l’extension Fantastico sur votre serveur dédié.

Les mesures de Netcraft permettent entre autre d’évaluer la fiabilité du transfert de données. Le niveau de fiabilité est contrôlé toutes les 15 minutes, à partir de différents points de référence.

Selon Netcraft, évaluer le pourcentage de requêtes ayant échoué est plus pertinent du point de vue du client que les pannes sur le propre site web de l’entreprise, car cela donne un bon indicateur de la fiabilité du routage, et c’est pourquoi ils ont choisi de classer leur table par nombre de requêtes échouées, plutôt que par courte période d’interruption.

Netcraft est une société de services Internet britannique qui fournit des services de sécurité Internet et de recherche et d’analyse de données sur de nombreux aspects de l’Internet depuis 1995. C’est est une autorité respectée auprés de l’industrie des fournisseurs d’hébergement Web et des fournisseurs d’acces Internet, ainsi qu’auprés des producteurs de contenu sur Internet.

L’analyse complète est disponible sur le site de Netcraft.

Avec les Groupes Smart vous bénéficiez de nombreux avantages. L’installation du LAN privé ne nécessite aucune intervention manuelle et offre une facilité de gestion inégalée dans le Centre de Contrôle. Tous les serveurs du groupe peuvent communiquer entre eux, sans avoir à échanger de l’information sur un lien public, ce qui augmente grandement la sécurité de vos serveurs. Le Groupe Smart est installé au niveau de la Smart Layer, ce qui signifie que l’installation est instantanée et ne nécessite aucun redémarrage de votre serveur. En effet, vos serveurs n’ont nul besoin d’être déplacés, peu importe où ils se situent dans le centre de données.

De plus, les serveurs d’un même groupe peuvent communiquer de manière illimitée, puisque la bande passante locale est illimitée avec SuperSmart. Par exemple, grâce aux Groupes Smart, vous pourrez créer un groupe pour un serveur Web et un serveur de base de données, sans que le serveur de base de données soit directement accessible du réseau public. Vous pourrez alors faire un lien sécurisé entre ces deux serveurs ayant chacun des fonctionnalités différentes. Vous pourriez même, grâce au Groupe Smart, installer un serveur de « Load-balancing » qui est accessible du réseau public et qui gère la répartition de la charge de travail entre les différents serveurs de votre LAN privé virtuel.

Pour vous donner un aperçu, voici le tutoriel vidéo du Groupe Smart:

Comme vous pouvez le voir, il suffit de glisser les serveurs Smart de votre compte dans votre Groupe Smart directement dans le Centre de Contrôle.

Ce service est inclus dans le forfait SuperSmart offert au prix de 20$ par mois.

Le choix de police, avec la mise en page, la taille de police et la disposition, est un des ingrédients les plus importants dans la typographie globale de la page. Avec des dizaines de milliers de polices disponibles, comment choisir? Certaines polices conviennent mieux à des sites professionnels tels qu’Apple, alors que d’autres conviennent mieux à des sites s’adressant aux enfants. Les serifs, nomenclatures à la lettre (kerning) et les graisses peuvent déterminer précisément le portrait d’une page.

Essentiellement, pour choisir la police appropriée, vous devez vous laisser guider par vos sentiments lorsque vous voyez la police pour la première fois. De plus, des catégories ont déjà été établies pour vous aider à trouver la bonne police (écritures manuscrite, humoristique, technologique, professionnelle, etc.). Vous pourrez alors véhiculer un meilleur message à votre public, puisque la police a autant d’impact qu’une image. Tim Brown, le gestionnaire du contenu chez Typekit, a déclaré : «Je ne commence pas par une mise en page pour ensuite choisir la police; je commence par choisir la police et je bâtis autour de celle-ci.» En outre, étant donné qu’un typographe comprend ses responsabilités par rapport à son lecteur, les meilleurs typographes sont obsédés par les détails, pour faire en sorte que les lecteurs ne le soient pas.

Voici une liste de quelques sites de polices recommandés par nos designers :

• http://www.fontsquirrel.com/ – Gratuit
• http://new.myfonts.com/ – Revendeur
• www.google.com/webfonts – Gratuit
• www.typekit.com

Ne soyez pas gênés de demander à vos collègues ou amis à propos de votre choix de police. Même un coup d’œil à la typographie devrait évoquer une forme de sentiment. Finalement, la typographie est importante parce que les mots sont importants.

Quelles sont vos polices favorites? Est-ce que vous connaissez de bonnes fonderies?

Organisé par Montreal Tech Watch, cet événement rassemblait des développeurs et des chefs de produits de plusieurs entreprises, dans le but de tester l’utilisabilité de leurs produits respectifs.

Les compagnies présentes étaient mTrip, qui développe des guides de voyage intelligents pour iPhone et Android ; matchFWD dont l’objectif est de connecter des talents avec des entreprises en croissance; ArtSumo qui met en relation des artistes des pays émergents avec des amateurs d’art du monde entier et Twtpoll qui développe des outils pour faciliter la création de sondages sur les réseaux sociaux. Le principal objectif d’iWeb était de recueillir les commentaires de personnes qui n’ont jamais utilisé ses produits, en particulier, le serveur Smart et son outil de configuration, le Centre de Contrôle.

Tout d’abord, nous avons été heureux de constater que notre produit a provoqué un véritable effet “Wow”! Les participants ont été impressionnés par la qualité du design du Centre de Contrôle et par la déconcertante facilité avec laquelle ils on pu naviguer et gérer le serveur Smart! Bien qu’il ne soit pas complètement adapté pour les téléphones intelligents, nous avons également reçu des commentaires que notre Centre de Contrôle se comporte particulièrement bien sur les plateformes mobiles. Bien sûr, il y a eu quelques critiques et plusieurs bogues cosmétiques ont été signalés, mais rien de dramatique. Nous sommes donc sûrs d’être sur la bonne voie !

Nous sommes à l’écoute des commentaires de la communauté, qu’il s’agisse de clients existants ou d’experts intéressés par l’hébergement web et le développement de logiciels. Le fait d’être une équipe de développement Agile nous permet de prioriser facilement le lancement de nouvelles fonctionnalités et également d’améliorer et optimiser les fonctionnalités déjà existantes. Vous pouvez être certains d’entendre parler du serveur Smart pour un bon bout de temps ;-)

N’hésitez pas à ajouter vos commentaires ou nous poser vos questions, nous serons heureux de vous lire!

L’onglet « Services Smart» se trouvera dans le Centre de Contrôle et augmente votre capacité de gestion autonome de votre serveur. Vous pourrez cliquer sur cet onglet pour trouver tous les services optionnels offerts sur les Serveurs Smart, dont les options incluses dans le forfait SuperSmart.

Pour vous donner un aperçu, voici quelques captures d’écran de l’ajout fait à l’interface du Centre de Contrôle:

Sous cet onglet, vous pourrez découvrir l’option SuperSmart sur les serveurs Smart, l’option Pare-feu Smart comprise dans le forfait SuperSmart ainsi que l’option de Sauvegardes R1Soft.

Plusieurs autres options sont à venir et seront ajoutées dans cet onglet, notamment les Groupes Smart, qui vous permettront de rassembler tous vos Serveurs Smart dans un LAN privé virtuel. Chaque Serveur Smart du groupe pourra communiquer facilement tout en demeurant invisible aux autres serveurs connectés sur le même réseau local.

Surveillez le blog d’iWeb pour rester à l’affût des fonctionnalités à venir sur les Serveurs Smart!

Le principal objectif d’idea2delivery.ca est le rapprochement des entrepreneurs en leur fournissant des ressources éducationnelles et informationnelles. Des outils, tels que des documents de présentation technique (white papers) ainsi qu’une section dédiée à la promotion des startups et des petites entreprises, sont également disponibles.

La vraie force de ce projet est un documentaire, présenté comme un reality show, suivant un entrepreneur tout au long du processus de démarrage de son entreprise. Nous avons brièvement interviewé Wendy pendant le festival :

Pour plus d’informations et pour voir l’épisode pilote de la série, rendez-vous à l’article de Montreal Tech Watch: Idea2delivery starts a web-based reality show on entrepreneurs.

La Journée mondiale de l’IPv6 a été initiée par l’Internet Society, afin de promouvoir une transition progressive vers le protocole IPv6, puisque les adresses IP au format actuel IPv4 , viennent à manquer.

Il était très important pour nous d’y participer et de faire passer le message que nous nous préparons activement . Dès aujourd’hui le domaine principal d’iWeb ( iweb.com et www.iweb.com ) est disponible en mode “Dual Stack”. Cela signifie que si vous vous connectez à notre site Web à partir d’une adresse IPv4 (ex. 209.172.32.36) ou une adresse IPv6 (ex. 1ce: C01D: bee2: 15: A5: 900D: a5: 11fe ) vous pourrez voir notre page d’accueil.

Une autre série d’urls a été “IPv6′ifiée”, tous nos miroirs sont maintenant disponibles avec le nouveau protocole IP. Consultez la page: http://mirror.iweb.com/index-fr.html.

Pour s’amuser un peu, l’équipe des TI vous propose ce petit jeu. Essayez d’associer chaque adresse IPv6 à son domaine correspondant. Il y a des indices directement dans l’adresse, alors ne soyez pas paresseux, n’utilisez pas dig. ;-)

Quelles sont les prochaines étapes?

Nous avons déjà mis à jour le système d’exploitation de nos routeurs principaux. Trois de nos fournisseurs, à savoir Tata, Level3 et Tinet sont déjà compatibles IPv6. Peer1 et Cogent sont les prochains sur la liste. Nous mettons progressivement en place tous nos services et nos propres domaines afin de les rendre accessibles en IPv6.

Il n’y a pas encore de date officielle mais il est clair qu’iWeb vous offrira des services complets IPv6. Nos équipes travaillent dur sur ce projet. Attendez-vous à plus de nouvelles d’ici les prochaines semaines.

Informations additionnelles:

iWeb participera à la journée mondiale IPv6
http://blog.iweb.com/fr/2011/05/iweb-participera-a-la-journee-mondiale-ipv6/8739.html

Internet Society
http://www.isoc.org/

World IPv6 Day
http://www.worldipv6day.org/
http://www.worldipv6day.org/participant-websites/

Nous voyons donc une grande opportunité de supporter la communauté en commanditant le Festival International du Startup qui a lieu dans notre ville natale, Montréal. Chez iWeb, nous investissons dans les domaines qui nous tiennent à cœur en offrant des billets pour le Festival International du Startup, où vous pourrez approcher des géants de l’industrie ainsi que vos pairs, chacun se trouvant à une étape différente du cycle de développement.

Nous offrirons des tickets aux startups dont l’histoire nous charmera le plus. De plus, les gagnants pourront :

• Consulter nos spécialistes afin d’obtenir des conseils à propos de l’infrastructure nécessaire pour leur projet
• Avoir une discussion en face-à-face avec notre Chief DNA Officer, Sylvain Leclair
• Avoir la chance de partager leur histoire avec la communauté iWeb

N’attendez pas! Nous choisirons les gagnants le 5 juillet!

Il est très simple d’obtenir une chance de gagner. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire plus bas et à nous raconter votre histoire. Nous choisirons l’histoire que nous aimons le plus.

Vous ne savez pas où commencer? Voici quelques questions pour vous aider à nous raconter votre histoire :

Quelle est votre idée? À quel stade d’avancement vous trouvez-vous? Pourquoi aimeriez-vous assister au Festival International du Startup?

Vous serez maintenant en mesure d’administrer un pare-feu convivial sur votre serveur Smart en quelques clics avec l’interface facile à utiliser pour la gestion de votre pare-feu. Vous pourrez ainsi augmenter la sécurité de votre serveur et bénéficier d’un temps utilisable accru. Ce pare-feu flexible est dédié à votre serveur et n’est donc aucunement partagé entre plusieurs serveurs ou clients.

Le pare-feu est installé au niveau de la Smart Layer et non au niveau du système d’exploitation, ce qui vous permet de profiter de nombreux avantages. En effet, l’installation du pare-feu est instantanée et ne nécessite aucun redémarrage de votre serveur et n’entraîne aucun temps d’arrêt sur celui-ci. De plus, le pare-feu n’affecte en aucun cas les performances de votre serveur puisqu’il n’utilise aucune ressource du système d’exploitation, contrairement à un pare-feu logiciel. Finalement, si le système d’exploitation de votre serveur est réinstallé, les configurations de votre pare-feu pour ce serveur demeureront les mêmes.

Le pare-feu est comparable aux pare-feux dédiés offerts pour les serveurs classiques, mais vous pourrez jouir d’une interface beaucoup plus conviviale, étant donné que l’administrateur n’est pas forcé de configurer ses règles ainsi qu’activer/désactiver en commande SSH. Avec cette nouvelle option incluse dans SuperSmart, vous pourrez activer ou désactiver votre pare-feu ou vos règles en quelques clics et la mise à jour de votre pare-feu est instantanée et ne nécessite aucune autre intervention manuelle.

Grâce à l’interface facile à utiliser, vous pourrez administrer votre pare-feu en utilisant trois types de règles, dont deux préétablies. La première est une configuration par défaut, qui est celle mise en place lorsque vous activez votre pare-feu. Cette configuration permet aux utilisateurs moins familiers avec l’administration d’un pare-feu de gérer efficacement la sécurité de leur serveur, sans avoir des connaissances étendues dans l’administration système. La deuxième configuration est une configuration pour les serveurs cPanel, qui permet de configurer adéquatement le pare-feu pour les services spécifiques compris dans cPanel. La troisième configuration est une configuration «Personnalisée», qui permet aux utilisateurs avertis de gérer toutes les règles du pare-feu. Donc, les options d’utilisation sont variées puisque tous peuvent y trouver leur compte, de l’utilisateur avec des connaissances restreintes à l’administrateur avancé.

Pour vous donner un aperçu, voici quelques captures d’écran de l’interface:

Ce service est inclus dans le forfait SuperSmart offert au prix de 20$ par mois.

Plusieurs autres fonctionnalités feront leur apparition sur les serveurs Smart dans les prochaines semaines, notamment les groupes Smart, qui vous permettront de rassembler tous vos serveurs Smart dans un LAN privé virtuel. Chaque serveur du groupe pourra communiquer facilement tout en étant invisible aux serveurs des autres clients connectés sur le même réseau local. Vous recevrez de plus amples informations dans les prochaines semaines.

N’oubliez pas que ces statistiques sont reflétées par une clientèle bien particulière, vous, chers clients. Ces tendances et ces données ne sont donc pas transposables à d’autres sites internet.

Donc, voici les résultats du mois d’avril :

• Pour le 8e mois consécutif, le grand vainqueur est Firefox, avec un excellent démarrage de Firefox 4 (augmentation de 10% en un mois) qui accélère donc vers la première place, toutes versions confondues, soutirant de la vitesse à Internet Explorer et à Safari.
• En deuxième position, le prix du pit-stop, pour le changement de roue le plus rapide, est attribué à Chrome (10.0) puisque tous les utilisateurs de la version 9.0 sont désormais à jour. Quelques pointes de vitesse ont été volées à Internet Explorer et à Safari (2% au total).
• En troisième position, le prix de consolation est attribué à Internet Explorer, qui perd de la vitesse au profit de Chrome et de Firefox, sans que la nouvelle version (9.0), pourtant rutilante et flambant neuve, fasse une différence, puisque seulement 1,3% des utilisateurs des anciennes versions ont effectué une mise-à-jour. Microsoft devra donc faire plus d’ajustements sur sa Rolls-Royce.

Prix spéciaux :

• La voiture qui a manqué de carburant : Internet Explorer perd quand même 2% de ses utilisateurs, alors que le volume global augmente. Un arrêt au puits pour faire le plein (Service Pack) serait opportun.
• Awesomeness : ¾ de nos utilisateurs peuvent désormais utiliser la Console Virtuelle des serveurs Smart, on attend le cap des quatre cinquièmes avec impatience!
• Bleeding Edge : Un (ou 2 maximum selon les chiffres) utilisateurs ont utilisé Chrome 12.0 le mois dernier. Si ce(s) utilisateurs se reconnaissent, félicitations : vous représentez le futur!

Et vous, quel est votre fureteur favori, quelles sont les fonctionnalités que vous préférez dans un fureteur? En attendant la prochaine édition de notre course aux fureteurs, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires.

Le 8 juin prochain, iWeb se joindra aux géants de la toile, notamment Facebook, Google, Yahoo! et Bing, dans le cadre du World IPv6 Day pour offrir un accès IPv6 aux utilisateurs de ce nouveau protocole lorsque ceux-ci tenteront de se connecter au site d’iWeb.com.

Organisée par l’Internet Society, la journée mondiale IPv6 a pour but de sensibiliser les organisations à travers le Web et d’encourager une transition progressive vers le protocole IPv6, étant donné que les adresses IPv4, le protocole actuel, viennent à manquer.

Les utilisateurs du nouveau protocole seront automatiquement connectés au site d’iWeb.com grâce à cette nouvelle méthode lorsqu’ils s’y rendront, pendant la période d’essai de 24 heures. Cependant, ceux utilisant toujours le protocole IPv4 verront leur connexion au site d’iWeb.com demeurer la même, puisque le site sera également publié sous le protocole IPv4.

Cette période d’essai est limitée au site d’iWeb.com et n’affectera en aucun cas le Hub Client, le Blog, le Forum ou le Centre de contrôle des serveurs.

IPv6 est en mode alpha / beta depuis août 2009. IPv6 est configuré sur notre réseau principal et nous avons déjà trois fournisseurs qui supportent IPv6: Tata, Level3 et Tinet. Nous prévoyons ajouter Peer1 et Cogent sous peu à cette liste. De plus, le 15 mars dernier, nous avons procédé à une mise à jour de nos systèmes d’exploitation (IOS: Internetwork Operating System) sur tous nos routeurs afin de devenir pleinement compatible avec IPv6 et l’offrir sur tous nos serveurs dans le futur.

Pour de plus amples informations sur IPv6, vous pouvez consulter le site Web suivant: http://fr.wikipedia.org/wiki/IPv6.

De plus, en attendant le 8 juin 2011, vous pouvez tester votre connexion IPv6 au lien suivant: http://test-ipv6.com/.

iWeb accorde beaucoup d’importance à cette journée, qui constitue un avancement de la transition vers ce nouveau protocole, qui sera éventuellement déployé à grande échelle.

Notre équipe des TI a effectué depuis plusieurs semaines un énorme travail sur la plateforme Panelbox, l’infrastructure qui assure les services d’hébergement mutualisés offerts par iWeb.

Lors des dernières séries de maintenances qui ont été effectuées sur ces systèmes nous avons implanté plusieurs améliorations importantes.

Ces améliorations ont notamment été apportées en prenant compte de plusieurs commentaires que vous nous avez fait.

Tout d’abord nous avons implanté Ksplice. Il s’agit d’une extension du noyau Linux permettant à un administrateur de systèmes d’appliquer “à chaud” des correctifs au noyau, c’est à dire sans avoir à effectuer un redémarrage du système.

Le premier avantage de ce système est que cela réduit grandement le nombre de maintenances planifiées que nous devons effectuer sur ces serveurs. Le deuxième avantage est que cela nous permet d’appliquer les mises à jours de sécurité beaucoup plus rapidement en cas d’annonce de faille de sécurité.

Ksplice fonctionne pour les architectures x86 et x86-64 et est développé par la compagnie Ksplice Inc. sous la licence GNU General Public.

Deuxième ajout important: CloudLinux. Il s’agit en fait d’un système d’exploitation qui remplace nos classiques CentOS. L’avantage majeur que représente CloudLinux, est la possibilité de diviser les ressources du serveur par client. Nous pouvons désormais limiter automatiquement la mémoire et l’utilisation des ressources du serveur par utilisateur.

Cette limite permet aux sites hébergés de connaître un dépassement temporaire de ressources tout en garantissant qu’une utilisation supérieure à la normale d’un site n’affectera pas l’ensemble du serveur.

Ainsi, un utilisateur ne sera plus capable de consommer la totalité les ressources du serveur que se soit volontairement ou involontairement suite à une intrusion, un bogue ou un mauvais développement. Par conséquent, même si un site connaît un problème, l’ensemble des autres sites hébergés sur ce serveur reste disponible.

Le site affecté pourrait alors connaître un ralentissement voir afficher un message d’erreur temporaire mais il ne sera virtuellement plus suspendu pour dépassement de ressources. Il est important de noter que nous aurons toujours la possibilité d’augmenter cette limite en temps réel, si nécessaire, afin de d’assurer la disponibilité d’un site, par exemple, lors d’événements spéciaux.

À cela s’ajoutent quantité de modifications de moindre ampleur, comme une optimisation poussée de nos serveurs MySQL, l’utilisation de Linux Malware Detection afin de prévenir les tentatives de piratage de nos serveurs au travers des sites de nos clients.

De plus, nous avons optimisé nos scripts de sauvegardes afin de nous permettre de restaurer en quelques minutes les “défacements” de sites d’ampleur moyenne (et jusqu’à 15–30 minutes pour l’ensemble d’un serveur si le d’effacement cible uniquement les index).

Pour terminer, nous avons terminé d’effectuer une migration des Panelbox S02 à S013 et S015 à s032, dont l’infrastructure est basée sur VMWare, de la version 3.5 à 4.1. Dans les prochains jours nous procéderons à des vérifications préventives du système de fichiers (FSCK) sur ces Panelbox Vmware afin de profiter pleinement de la mise à jour. Cette vérification permettra notamment une amélioration de la gestion de ressources (meilleure utilisation des processeurs et de la mémoire virtualisés) et une amélioration de la haute disponibilité (migration des machines virtuelles plus rapides, plus fiables, etc.).

Bref, beaucoup de travail pour les membre de notre équipe mais cela en vaut grandement la peine et nous sommes sûrs que vous apprécierez ces améliorations.

Ce que ça prend :

• WordPress version à jour (avril 2011 = version 3.1.1)
• PHP version 4.3 ou plus
• MySQL version 4.0 ou plus
• Apache mod_rewrite (Hébergement linux recommandé)
• Wildcard CNAME record pour les sous-domaines
• Marche à suivre pour faire l’activation du Multisite avec l’option sous-domaine
• Plugin : WordPress MU Domain Mapping
• Accès à l’interface de gestion des DNS

Étape 1 Activer la fonction multisite avec sous-domaine

Vous pouvez utiliser cette marche à suivre pour activer le multisites sous WordpPress 3.0.5 (avec l’option sous-domaine).

Étape 2 Créer les sites et faire le choix des noms domaine

Dans mon exemple le blog principale sera : www.babillard-scolaire.org et j’ai déjà créé un 2e site qui est testmapping.

• mon premier site (qui sera gérer sous le même WordPress que babillard-scolaire.org sera :
  testmapping.babillard-scolaire.org et le nom de domaine que je “mapperai” sera www.babillardscolaire.com

Étape 3 Installer le plugin WordPress MU Domain mapping

Vous pouvez télécharger le plugin sur le site de WordPress.org

1. Créer le répertoire mu-plugins en dessous du répertoire wp-content
2. Copier le fichier sunrise.php (du plugin WordPress Mu Domain mapping) dans le répertoire wp-content
3. Copier le fichier domain_mapping.php (du pluginWordPress Mu Domain mapping) dans le répertoire mu-plugins
4. Éditer le fichier wp-config.php (je suggère d’utiliser NotePad++) et ajouter la ligne suivante:define( ‘SUNRISE’,’on’);
   juste au-dessus de la ligne “/* C’est tout, ne touchez pas à ce qui suit ! Bon blogging ! */”

Étape 4 Configuration du mapping dans Super Admin (via le tableau de board)

Note : vous devez connaitre l’adresse IP correspondant à votre site web (le mien dans cette exemple est 174.122.132.8). Vous pouvez aussi utiliser un CNAME selon les informations du plugin.

Cliquer sur Domain mapping sous Super Admin et entrer l’adresse IP dans le champ Server IP Address et cocher:

• User domain mapping page
• Redirect administration pages to site’s original domain (remote login disabled if this redirect is disabled)

Étape 5 Mapper le nom de domaine sur le site

Je veux donc mapper le domaine www.babillardscolaire.com sur le site que j’ai créé testmapping.babillard-scolaire.org.

Aller dans l’administration du site testmapping.babillard-scolaire.org en cliquant sur Sites sous Super Admin et ensuite sur le lien Administration qui est directement sous testmapping.

Ceci fait ouvrir le tableau de bord pour la gestion du site testmapping.

Dans ce tableau de bord cliquer sur Domain Mapping sous Outils

et faire l’ajout du domaine qu’on veut mapper.

Dans mon exemple je veux mapper le domaine www.babillardscolaire.com c’est donc l’information que j’ai entré dans la champ http:// et on coche Primary domain for this blog et on clique sur le bouton Add.

Étape 6 configure le domaine dans CPanel

Pour que le domaine www.babillardscolaire.com fonctionne je dois aussi faire la configuration via CPanel. En utilisant Parked Domains dans la section Domains.

On entre le domaine (ici c’est www.babillardscolaire.com) et on clique sur le bouton Add Domain.


Note : Il faut au préalable que la zone DNS de votre domaine (mon exemple : www.babillardscolaire.com) pointe vers l’adresse IP où est hébergé votre site web

Je peux maintenant faire la gestion du site www.babillard-scolaire.org et le site www.babillardscolaire.com (testmapping.babillard-scolaire.org) dans le même tableau de bord. Je peux ajouter autant de sites qu’on veut.

S’il vous plaît soumettez-nous vos articles sur le Design Web , l’Hébergement de sites Web ou le Marketing Web à communauté@iweb.com.

Toute l’équipe d’iWeb est particulièrement fière d’offrir son soutien à Make Web Not War Vancouver et à la communauté du logiciel libre en tant que commanditaire.

C’est certainement l’endroit où il faudra se tenir si vous voulez apprendre les derniers trucs et recevoir les conseils des experts de l’industrie. La conférence se concentre sur des applications open source et explore les paradigmes et les technologies les plus récentes en matière de développement Web, notamment les environnements Web mixtes, les applications interopérables, PHP sur Windows et la plate-forme Web Windows. MWNW vise à combler le fossé entre les différentes plates-formes, les communautés, et les développeurs de tous les métiers et de tous les milieux.

L’événement de l’an dernier à Montréal a été un énorme succès – la conférence de cette année à Vancouver sera encore mieux. Voici trois bonnes raisons de participer:

1) Rencontrer et discuter avec les développeurs partageant les mêmes idées et partager des histoires.
2) Apprendre des leaders de l’industrie et de écouter les panélistes.
3) Du fun. Des jeux vidéo. Un party d’aprés conférence.

MWNW est parrainé conjointement par Microsoft et plusieurs communautés open source à travers le Canada. iWeb est le sponsor Platine de l’événement et héberge fièrement les sites Web suivants:

http://webnotwar.ca
http://port25.ca
http://webcentralstation.ca

ainsi que des serveurs utilisés pour la compétition de programmation Code Your Art Out.

Faits saillants:
Quoi: Make Web Not War
Quand: le 7 mai
Où: Studios Masik
145 West 2nd Avenue
Vancouver, Colombie-Britannique V5Y 1C2

Alors convaincu?

iWeb est un grand fan de Tux, la sympathique mascotte et c’est en partie grâce à Linux qu’iWeb est ce qu’elle est aujourd’hui. En effet, une très grande majorité de nos serveurs et ceux de nos clients, utilisent l’une ou l’autre des versions disponibles de Linux . Nous célébrons donc avec grand plaisir cet anniversaire et nous souhaitons souligner le travail de tous les passionnés qui ont permis la réalisation de l’aventure Linux depuis 1991.

La fondation a diffusé une vidéo qui retrace sur un ton humoristique l’histoire de ce qui a commencé comme un petit projet personnel de l’étudiant en informatique Linus Torvalds. 20 ans plus tard c’est tout un pan de l’économie des technologies qui repose dessus. Quelle réussite!

Plusieurs d’entre vous nous ont demandé si une vidéo serait disponible. C’est maintenant chose faite. Bon visionnement!

Cette vidéo et plusieurs autres sont également disponibles sur notre chaîne Youtube.

Le thème de sa présentation, « La place du gestionnaire dans l’équipe Scrum » abordera entre autre les thèmes de la gestion du changement, la progression personnelle, la gestions des humains au-delà des métriques, des faiblesses de Scrum et les pièges à éviter pour le gestionnaire Agile.

La présentation sera faite en français. En voici le résumé: « Afin de devenir plus agile, de plus en plus d’entreprises tentent le passage à la méthodologie Scrum. Le Scrum Master, l’équipe, le product owner sont les rôles formels et documentés du processus. Par contre en construisant une équipe indépendante et autonome, le ‘pack’ Scrum exclut par définition le gestionnaire. La littérature le considère comme un ‘chicken’, son rôle est souvent interprété comme passif et caricaturé par : “buy pizza and get out of the way”. Quel espace existe pour le gestionnaire dans une équipe Scrum? Quel devient le rôle du coordonateur, du chef d’équipe, du directeur, voir même parfois du VP/CTO/COO dans un contexte de processus de projet Agile? »

Pour en discuter, Bruno vous donne tous rendez-vous vendredi 11 Mars à 9H40. Venez nombreux.

Une délégation de nos développeurs est également sur place pour assister aux différentes interventions et également pour rencontrer la communauté et répondre à vos questions sur leur travail de développeur et sur iWeb en général. Alors si vous nous croisez n’hésitez pas à venir nous rencontrer.

Bruno Morel a participé à une entrevue à la suite de sa présentation:

La présentation elle-même sera rediffusée sur notre blogue dans les prochains jours.

iWeb a une longue expérience avec Wordpress. Nous hébergeons des milliers d’installations de WordPress sur notre plateforme d’hébergement mutualisée et de serveurs dédiés. iWeb a aussi adopté très tôt WordPress, au début pour publier des mises à jour sur ses infrastructures, ainsi que les nouvelles importantes de la compagnie et tout simplement pour bloguer. Dans le passé nous avons commandité des évènements dédiés à WordPress et nous continuerons surement à le faire dans le futur.

Une des conséquences directes de la popularité du logiciel WordPress est qu’il devient la cible constante d’attaques et de tentatives de piratage.

Il y a le problème du spam dans les commentaires, mais aussi les scripts (bots) et les pirates qui essayent de prendre le contrôle de votre site web. Par exemple, plusieurs de nos clients ont déjà eu la fâcheuse surprise de voir leur page d’accueil remplacée par une page noire signée par un hacker. Trés souvent ce problème de sécurité est du au fait que l’installation WordPress du client n’est pas à jour et utilise encore une version périmée.

Nous avons mis en place plusieurs mesures qui permettent d’éviter un problème similaire, autant des mesures techniques que des mesures pour prévenir les tentatives d’ingénierie sociale. Nous travaillons constamment à renforcer nos propres serveurs et à appliquer régulièrement des correctifs de sécurité, mais vous devez aussi assurer votre propre sécurité, que vous gériez votre propre serveur dédié ou que vous ayez un simple blog WordPress sur votre compte d’hébergement mutualisé.

Il est facile de négliger la sécurité de son installation de WordPress et chaque blogueur devrait passer un peu de temps sur la question. WordPress publie régulièrement des mises à jour de leur plateforme. Bien sûr, le minimum est d’effectuer une mise à niveau vers la version la plus récente, en particulier s’il s’agit d’un correctif de vulnérabilité. Par exemple, si vous avez installé Wordpress à partir de la fonction d’installation OneClick de Fantastico et n’avez jamais mis à jour votre WordPress, vous devriez le faire maintenant.

Pour savoir quelle version vous avez et si une mise à jour est disponible, il suffit de vérifier le numéro de version dans le tableau de bord.

Malheureusement, avoir la dernière version ne guarantit pas qu’un hacker n’essaiera pas de s’y introduire.

Voici quelques resources qui pourront vous aider à améliorer la sécurité de votre blogue:

• Tout d’abord assurez-vous de modifier le nom d’usager par défaut pour autre chose que ‘admin’. L’article lié vous suggère 3 façons de le faire facilement.
• Le codex Wordpress  a un article complet sur comment sécuriser votre installation Wordpress
• L’extension Wordpress Security Scan vous permet de trouver des failles de sécurité sur votre site, vérifier les mots de passe, les permissions fichiers, sécuriser la base de données. L’extension cache aussi la version Wordpress et sécurise la zone d’administration.
• L’extension login lockdown vous permet de contrôler les tentatives de connexion. Il règle par exemple le cas de scripts ou de robots qui font des attaques utilisant des dictionnaires.
• L’extension Wordpress login logger vous permet d’enregistrer les tentatives de connexion, et permet donc de retracer les attaques.
• WP DB Backup est une extension qui fait une copie de votre base de données wordpress. Utile dans le cas où un pirate aurait eu accès à votre worpdress et aurait publié ou supprimé des articles existants.

Il y aussi des tactiques efficaces comme ne pas autoriser l’accès au répertoire “wp-admin”, sauf en provenance d’adresses IP sélectionnées. Les usagers ou les scripts avec une adresse inconnue auront alors une réponse 403. Si vous administrez WordPress sur votre propre serveur dédié, vous pouvez également utiliser une application VPN comme OpenVPN, pour sécuriser l’accès à votre tableau de bord.

Un dernier conseil avant de conclure:

Ne vous fiez pas à toutes les extensions que vous trouverez sur Internet. Assurez-vous qu’une vaste communauté d’utilisateurs s’en servent et que son auteur fournit un certain niveau soutien ou au minimum apportent des correctifs aux bogues qui lui sont signalés. Si l’extension est gratuite, n’oubliez pas d’offrir votre soutien en faisant un don si l’auteur le demande, ou même en y contribuant si vous êtes un développeur.

Cette liste n’est pas exhaustive. N’hésitez pas à partager vos propres trucs et conseils en commentaire ci dessous.

Selon Netcraft, évaluer le pourcentage de requêtes ayant échoué est plus pertinent du point de vue du client que les pannes sur le propre site web de l’entreprise, car cela donne un bon indicateur de la fiabilité du routage, et c’est pourquoi ils ont choisi de classer leur table par nombre de requêtes échouées, plutôt que par courte période d’interruption.

Netcraft est une société de services Internet britannique qui fournit des services de sécurité Internet et de recherche et d’analyse de données sur de nombreux aspects de l’Internet depuis 1995. C’est est une autorité respectée auprés de l’industrie des fournisseurs d’hébergement Web et des fournisseurs d’acces Internet, ainsi qu’auprés des producteurs de contenu sur Internet.

Les liste complète est disponible sur le site de Netcraft.

Avez-vous déjà entendu un collègue dire au téléphone: “Bonjour…Oui…Quoi?…Complètement?…Quand est-ce qu’il est tombé?…Vraiment tout ce temps?…Nous allons vérifier cela tout de suite…Oui, je comprends…Bien sûr…D’accord, je vous rappelle…Bye. ” L’appel peut avoir été suivi par une mauvaise ballade rock des années 80 en provenance du haut-parleur, interrompue par les “Merci d’attendre. Vous êtes maintenant le numéro 126 dans la file d’attente.” C’est votre patron qui appelle le service de “support technique” de la compagnie d’hébergement.

Un important site web a planté et tôt ou tard, les têtes se tourneront en direction du coin ‘développement web’ du bureau, où vous êtes assis tranquillement, en de vous méler des vos affaires, tout en regrettant d’avoir mentionné le mot “Linux” dans votre CV. Vous devez passer à l’action. La compagnie a besoin de vous. Votre client a besoin de vous. Voici ce qu’il faut faire.

1. Vérifiez si le site a vraiment planté

Ne prenez pas les mots du client pour argent comptant. Visitez le site vous même et appuyez sur Maj + Actualiser pour vous assurer que nous n’êtes pas en train de regarder une version en cache (maintenez la touche Maj enfoncée lors du rechargement ou rafraîchissez la page). Si le site s’affiche normalement, le problème est probablement lié à l’ordinateur de votre client ou sa connexion internet.

Si ça ne fonctionne pas, visitez un site robuste, comme google.com ou bbc.co.uk. Si vous ne pouvez pas accéder à ces pages, il y a alors un problème avec votre propre connexion (ou avec les serveurs DNS de votre fournisseur d’accès ). Si vous et votre client occupent le même bâtiment, il est possible que tout l’édifice ait perdu la connectivité, ou encore que vous ayez la même compagnie de connexion à haut débit et que leurs ingénieurs ont pris une journée de congé. Vous aurez besoin de vérifier le site web sur votre téléphone cellulaire ou appeler un ami pour qu’il le fasse. Pour être vraiment sûr, demandez à votre ami de vérifier sur Where’s It Up? ou Down for Everyone or Just Me? Ces pages confirmeront si votre site est en panne pour vous seulement ou pour tout le monde.

Si le site web est vraiment injoignable, froncez les sourcils pour exprimer votre préoccupation et continuez à lire. Un soupir doux mais audible est également de mise. Vous pouvez trouver des documents ou des courriels envoyés par le service d’hébergement Internet lors de la signature du contrat. Ils pourraient s’avérer vous donner des informations pratiques comme l’adresse IP, l’emplacement du panneau de contrôle, les informations de connexion et les mots de passe.

2. Qu’est-ce qui ne marche pas?

Voici les principales raisons pour qu’un site web ne soit pas en ligne:

• Une erreur de programmation sur le site.
• Un problème de DNS ou un nom de domaine expiré.
• Un problème réseau.
• Quelque chose est tombé en panne dans le serveur.
• L’ensemble du serveur est en panne.

Pour savoir s’il s’agit d’une erreur de programmation, visitez le site web et vérifiez la barre d’état au bas de votre navigateur. Si vous voyez apparaître le mot “Terminé” ou “Chargé”, plutôt que “En attente…”En connexion…” cela signifie que le serveur et ses logiciels fonctionnent correctement, mais qu’il y a une erreur de programmation ou une mauvaise configuration. Vérifiez le log des erreurs Apache pour y trouver des indices.

Autrement, vous devriez exécuter certaines commandes afin de trouver la cause. Dans un Mac avec OS X ou supérieur, allez dans “Applications”>”Utilitaires” et exécutez “Terminal”. Sur un PC avec Windows, cliquez sur “Démarrer”>”Tous les programmes”>”Accessoires” et choisissez “Invite de commande”. Si vous utilisez Linux, vous connaissez probablement le terminal; mais si non, sur Ubuntu, allez dans “Applications”>”Accessoires”.

La première commande, ping, envoie un message rapide à un serveur pour vérifier si tout va bien. Tapez ce qui suit, en remplaçant l’adresse web par quelque chose qui a du sens pour vous et appuyez ensuite sur “Entrée”. Pour toutes les commandes dans cet article, il suffit de taper ce qui est inscrit en gris dans la police à espacement fixe. Les caractères qui précèdent représentent l’invite de commande et sont là pour vous permettre de savoir où vous vous trouvez.

C:\> ping www.stockashop.co.uk

Si le serveur est bien actif et accessible, vous obtiendrez quelque chose comme ça:

Reply from 92.52.106.33:
bytes=32 time=12ms TTL=53

Commande Ping sur un ordinateur Windows

Windows le répétera 4 fois, tel que ci-dessus. Dans Linux et Mac, chaque ligne commencera par 64 bytes from et se répétera indéfiniment et vous devrez appuyer sur Control + C pour l’arrêter.

Le nombre en quatre parties de l’exemple ci-dessus, représente votre adresse IP. Chaque ordinateur branché à Internet en possède un. Vous aurez besoin d’une bonne mémoire ou vous devrez vous référer à la documentation fournie par votre compagnie d’hébergement lors de la signature du contrat. (Cet article ne tient pas compte de la nouvelle numérotation à huit parties (adresses IPv6).

Par exemple, mon fournisseur de connexion à haut débit est sournois et essaye d’intercepter toutes les mauvaises requêtes afin de m’avertir lorsque j’ai mal orthographié un nom de domaine dans le navigateur web. Dans ce cas, le ping semble réussi, mais l’adresse IP est fausse:

64 bytes from advancedsearch.virginmedia.com
(81.200.64.50): icmp_seq=1 ttl=55 time=26.4 ms

Notez que le ping peut également montrer le nom du serveur devant l’adresse IP (dans ce cas advancedsearch.virginmedia.com ) Ne vous inquiétez pas trop si elle ne correspond pas au site que vous interrogez – un serveur peut avoir plusieurs noms. L’adresse IP est plus importante.

En supposant que vous avez tapé le nom de domaine correctement, une mauvaise adresse IP indique que le nom de domaine pourrait avoir expiré ou que quelqu’un a fait une erreur avec ses paramètres DNS. Si vous recevez quelque chose comme ‘hôte inconnu’, alors c’est certainement un problème de nom de domaine:

ping: unknown host www.nosuchwebsite.fr

Dans ce cas, utilisez un site web comme Who.is pour vérifier les informations d’enregistrement du domaine, ou exécutez la commande whois à partir de Linux ou Mac. Il vous dira au moins quand il a expiré, à qui il appartient et où il a été enregistré. Les commandes host et nslookup de Linux et Mac sont utiles pour obtenir des informations sur un domaine. La commande nslookup en particulier, offre plusieurs options sur différents aspects d’un nom de domaine:

paul@MyUbuntu:~$ whois stockashop.co.uk
paul@MyUbuntu:~$ host stockashop.co.uk
paul@MyUbuntu:~$ nslookup stockashop.co.uk
paul@MyUbuntu:~$ nslookup -type=soa stockashop.co.uk

Si rien ne se produit après un ping, ou si vous obtenez quelque chose comme request timed out , vous devriez approfondir votre froncement des sourcils et passer à l’étape trois.

Voici ce à quoi ressemble un serveur non répondant dans un terminal Linux
Par contre, si votre serveur répond avec l’adresse IP correcte, vous pouvez respirer tranquillement et passer à l’étape cinq.

Notez qu’il existe beaucoup de sites comme Network-Tools.com qui vous permettent de faire des pings des sites web. Cependant, en utilisant la ligne de commande, vous impressionnerez vos collègues. De plus, il s’agit d’un bon exercice considérant les méthodes exposées plus bas dans cet article.

3. Est-ce que c’est grave?

Si votre commande ping a expiré, alors il y a des chances pour que votre serveur au complet soit en panne, ou pour que le réseau entre vous et le serveur soit défectueux.

Si vous aimez prendre la courte paille, alors il y a une petite chance pour que le serveur soit toujours vivant et ait pu bloquer la demande ping pour des raisons de sécurité, à savoir, pour empêcher des pirates de le trouver. Ainsi, vous pouvez toujours passer à l’étape suivante après avoir exécuté les commandes ci-dessus, mais… ne retenez pas votre souffle.

Pour savoir s’il s’agit d’un problème réseau, utilisez traceroute sur Mac ou Linux et tracertsur un PC, ou servez-vous de l’option trace sur un site web comme Network-Tools.com. Sur Mac et Linux tapez ce qui suit:

paul@MyUbuntu:~$ traceroute www.stockashop.co.uk

Sur Windows:

C:\> tracert www.stockashop.co.uk

Traceroute ouvre une route à travers Internet à partir de votre ordinateur, vers votre serveur. La commande émet un ping pour chaque bit d’équipement réseau qu’elle trouve le long de son chemin. Cette démarche pourrait prendre entre 8 et 20 étapes (techniquement appelées “hops”) puis s’interrompre ou vous montrer quelques astérisques (*). Le nombre d’étapes dépend de la distance qu’il y a entre le serveur et l’endroit où le réseau est en panne.

Les deux premières étapes se trouvent dans votre bureau ou votre bâtiment (indiqué par les adresses IP commençant par 192,68 ou 10). Les étapes suivantes appartiennent à votre fournisseur de services réseau ou à une importante entreprise de télécommunications (vous devriez être en mesure de le savoir en raison du gros nom en face de l’adresse IP). Les dernières appartiennent à votre compagnie d’hébergement web. S’il est bien vivant, la dernière étape sera le serveur, qui répond heureux et en santé.

La commande traceroute sur un Mac, elle passe par la compagnie réseau, par la compagnie d’hébergement et termine par un serveur injoignable

À moins d’un problème important dans le réseau, comme une panne de courant dans toute la ville, traceroute devrait atteindre votre compagnie d’hébergement. Maintenant, il vous suffit de déterminer si votre serveur est malade ou si le rack ou la salle de serveurs au complet est en panne.

Vous ne pouvez pas le déterminer avec la commande traceroute, mais il y a des chances pour que les serveurs qui se trouvent physiquement à côté du vôtre, aient des adresses IP similaires. Vous pouvez donc essayer plusieurs adresses IP semblables à celle de votre serveur et vérifier la réponse. Par exemple, si l’adresse IP de votre serveur est 123.123.123.123, vous pouvez essayer

C:\> ping 123.123.123.121
C:\> ping 123.123.123.122
C:\> ping 123.123.123.124
C:\> ping 123.123.123.125

Si vous découvrez que le serveur se trouve au milieu d’une rangée d’adresses IP allant de 10 à 20, toutes injoignables, cela pourrait indiquer un vaste problème réseau, des ennuis sérieux avec l’air conditionné, avec le système de prévention d’incendies, etc. Il est peu probable que la compagnie d’hébergement ait laissé autant d’adresses IP sans utilisation ou que toutes ces adresses IP aient planté en même temps pour des raisons différentes. Il est plutôt possible, quoique non définitif, qu’un rack au complet ou qu’une salle entière ait été débranché en raison d’une coupure de courant.

Par ailleurs, si des adresses IP proches de la vôtre, répondent, alors c’est votre serveur qui est en panne. Vous pouvez maintenant passer à l’étape suivante tout en espérant que votre serveur n’a pas répondu au ping, par mesure de sécurité. Continuez à froncer vos sourcils.

Autrement, vous devriez rester à l’écoute des conseils des étrangers jusqu’à ce que votre compagnie d’hébergement réponde au téléphone. Mais au moins, vous avez maintenant quelqu’un d’autre à blâmer. Si vous êtes le numéro 126 de la liste d’attente, c’est probablement en raison d’une panne générale et parce que 125 compagnies ont le même problème que vous avec leur site web.

4. Vérifiez votre logiciel de serveur Web

Si le serveur est bien vivant mais il n’est pas en mesure de servir ses sites web, vous devriez faire une nouvelle vérification avant de vous brancher. Le serveur, tout comme votre ordinateur de bureau dispose d’un grand nombre de logiciels pour effectuer des tâches diverses (Photoshop, Firefox, Mac Mail, Microsoft Excel, etc). On peut dire que son logiciel le plus important est le serveur web, généralement Apache sur les serveurs Linux et IIS sur les serveurs Windows. (Désormais, je vais l’appeler “Logiciel de serveur web”, parce que “serveur web” est parfois utilisé pour désigner l’ensemble du serveur).

Lorsque vous visitez un site web, votre navigateur communique avec le logiciel du serveur web en coulisses, il partage l’information mise en cache, envoie et reçoit des cookies, encrypte et décrypte, décompresse, etc. Bref, il gère votre expérience de navigation.

Vous pouvez contourner tout cela et vous adresser directement au logiciel du serveur web à l’aide de la commande telnet, disponible dans Windows, Linux et Mac. Cette commande vous dira avec certitude, si votre logiciel de serveur web est bien vivant. La commande termine avec le port, d’habitude 80:

ping@MyUbuntu:~$ telnet www.stockashop.co.uk 80

Si tout va bien, le logiciel du serveur web répondra vous montrera un couple de lignes indiquant qu’il est connecté. Tapez quelque chose comme ceci, suivi de deux lignes blanches:

GET / HTTP/1.1
Host: www.stockashop.co.uk

La première / lui dit d’aller à la page d’accueil; vous pouvez aussi taper GET /products/index.html ou quelque chose de similaire. La ligne Host lui indique à quel site web doit se diriger, parce que votre serveur peut avoir de nombreux sites différents. Si votre site web fonctionne correctement, le logiciel du serveur web répondra avec quelques headers (expiry, cookies, cache, content type, etc.) et ensuite le code HTML, comme suit:

Une vérification du logiciel du serveur web avec Telnet

Mais, parce qu’il y a un problème, telnet pourra soit ne pas connecter (ce qui indique que votre logiciel de serveur web ne fonctionne pas), soit ne pas répondre (ce qui indique qu’il est mal configuré). De toutes façons, vous devriez continuer à lire.

5. Se connecter au serveur

Les enquêtes à distance sont maintenant terminées et il est temps de se rapprocher et devenir intime avec votre serveur errant.

Tout d’abord, vérifiez la documentation sur votre serveur pour voir si il y a un panneau de contrôle, comme Plesk ou cPanel. Si vous avez de la chance, il sera encore en fonction et vous dira quel est le problème avant de vous inviter à redémarrer pour vous (dans Plesk, cliquez sur Serveur>Gestion des services).

Si votre serveur a un panneau de contrôle comme Plesk, essayez de vous connecter pour vérifier si le serveur fonctionne

Si non, les commandes suivantes s’appliquent aux serveurs dédiés Linux. Vous pouvez les essayer dans les environnements d’hébergement partagé, mais elles ne fonctionneront probablement pas. Les serveurs Windows sont une autre paire de manches et ne seront pas considérés dans cet article.

Pour vous connecter et exécuter des commandes sur le serveur, vous aurez besoin du nom d’utilisateur, du mot de passe et du mot de passe root, tels que fournis par votre hôte. Pour les environnements d’hébergement partagé, un nom d’utilisateur et mot de passe FTP pourraient fonctionner.

Dans Linux ou Mac, la commande à exécuter c’est ssh, c’est-à-dire “secure shell”; elle vous permet de vous connecter facilement et exécuter des commandes dans votre serveur. Vous aurez besoin d’entrer votre nom d’utilisateur administrateur à la commande après -1, c’est-à-dire “login”.

Windows n’est pas livré avec ssh, mais vous pouvez facilement télécharger un client Windows SSH comme Putty. Téléchargez putty.exe, sauvez-le et exécutez-le. Tapez votre site web et le hostname et cliquez sur “Open”. Il va vous demander de vous connecter et d’entrer votre mot de passe.

Utilisation de Putty comme SSH dans un ordinateur Windows

Vérification de l’utilisation du disque dur dans un serveur Linux

Lorsqu’un système de fichiers affiche une utilisation de 100%, alors la commande a probablement pris longtemps pour s’afficher, et vous aurez besoin de libérer de l’espace rapidement

Solution rapide

Vous devriez être en mesure de transférer des fichiers au serveur et de supprimer de nombreux fichiers de cette façon. Vous pouvez commencer par les fichiers logs et les répertoires de sauvegarde.

Vous pouvez également essayer de lancer la commande find pour rechercher et supprimer des fichiers trop volumineux. Cette commande recherche les fichiers de plus de 10 Mo et vous permet de faire défiler les résultats une page à la fois. Vous pourriez avoir besoin d’exécuter la commande comme utilisateur root pour éviter un grand nombre de messages de permission refusée (voir ci-dessous pour savoir comment faire). Il est probable que l’exécution de la commande prenne longtemps.

root@server# find / -size +10000000c | more

Vous pouvez également demander une recherche de la partition complète ou la limiter à vos sites web, si vous savez où ils se trouvent:

root@server# find /var/www/vhosts/ -size +10000000c | more

Si vous voulez seulement connaître la taille des gros fichiers, vous pouvez ajouter une séquence de format à la commande:

root@server# find /var/www/vhosts -size +10000000c -printf "%15s %p\n"

Lorsque vous avez trouvé un fichier trop large et inutile, vous pouvez le supprimer à l’aide de rm:

root@server# rm /var/www/vhosts/badwebsite.com/backups/really-big-and-old-backup-file.tgz

Solution permanente

Le retrait de copies de sauvegarde, d’anciens sites web et des fichiers log va libérer beaucoup d’espace. Vous devriez aussi identifier tous les scripts et les programmes qui créent des gros fichiers de sauvegarde. Vous pouvez également demander à votre hôte un autre disque dur.

7. À court de mémoire?

Il est probable que votre serveur fonctionne très, très lentement. La commande free vous permettra de savoir combien de mémoire il utilise. Ajoutez -m pour afficher les résultats en mégaoctets.

admin@server$ free -m

Les résultats montreront à quel point votre mémoire est sollicitée.

Vérification de l’utilisation de la mémoire sur un serveur Linux

Les résultats ci-dessus indiquent que le serveur a 3550 Mo ou 3,5 Go de mémoire totale. Linux utilise autant que possible la mémoire, de sorte que les 67 Mo d’espace libre ne représentent pas un problème. Concentrez-vous plutôt sur la ligne desbuffers/cache. Si la presque totalité est utilisée, il est possible que votre serveur se trouve à court de mémoire pour fonctionner, surtout si le swap (une partie du disque dur que le serveur utilise comme mémoire supplémentaire) est également plein.

Si votre serveur est à court de mémoire, la commande ci-dessus permettra d’identifier quelle partie du logiciel est la plus gourmande.

admin@server$ top

Avec un intervalle de quelques secondes, l’écran indique la partie du logiciel qui s’exécute, l’utilisateur et la quantité de mémoire et de CPU qu’il utilise. Malheureusement, cela fonctionnera très lentement si la mémoire est faible. Vous pouvez appuyer sur “Q” ou Ctrl + C pour quitter la commande.

La commande top de Linux vous montre ce qui en cours d’exécution

Chaque partie des logiciels ci-dessus est connue comme un “processus”. Les grosses parties de logiciel, tels qu’Apache et MySQL ont souvent des processus “parent” avec un grand nombre de processus “enfant” qui peuvent s’afficher plusieurs fois dans la liste. Dans cet exemple bénin, un processus enfant du serveur web Apache apparaît actuellement comme le plus gourmand des logiciels, en utilisant 7,6% de la CPU et 1,6% de la mémoire. L’image se rafraîchira toutes les trois secondes. Vérifiez la colonne Mem pour voir si il y a quelque chose qui dévore une grande partie de la mémoire.

Solution rapide

La solution la plus rapide consiste à tuer le processus qui consomme trop de mémoire. Vous aurez besoin d’être root pour le faire (à moins que le processus soit en votre possession – voir ci-dessous). Tout d’abord, cependant, effectuez une recherche sur Google pour savoir exactement ce que vous vous apprêtez à tuer. Si vous tuez un programme de base (tels que le serveur SSH), vous serez vite de retour au support téléphonique. Si vous tuez votre plus grand programme de fusion de données client, qui a fonctionné pendant quatre jours et est sur le point de conclure, le client pourrait se fâcher, malgré vos efforts pour l’adoucir avec “Mais votre site fonctionne bien maintenant!”

Si le coupable est HTTPD ou Apache ou MySQL, passez à la section suivante, parce que ces derniers peuvent être redémarrés facilement. En fait, la plupart des choses peuvent être redémarrées facilement, mais dans ce cas, on parle d’une réparation rapide sans égard des conséquences.

Trouvez l’ID du processus dans la colonne PID de la commande ci-dessus et tapezkill -9 suivi du nombre, par exemple:

root@server# kill -9 23421

Le -9 tells arretera le processus imméditement. Vous pouvez maintenant lancer top à nouveau pour voir si cela a fait une différence. Si un autre processus similaire a pris sa place, alors vous avez probablement arrété un processus enfant, et vous aurez besoin de trouver le processus parent qui a engendré tous les enfants gourmands en premier lieu, parce que l’arrêt du parent mettra également fin à tous les enfants. Utilisez l’ID de processus à nouveau dans cette commande:

root@server# ps -o ppid,user,command 23421

Cette commande Linux affichera l’ID des processus parents, l’utilisateur et la commande pour le numéro de processus 23421. Le résultat ressemblera à ceci:

PPID  USER     COMMAND
31701 apache   /usr/sbin/httpd

Le PPID représente l’ID du processus parent. Ensuite, essayez de tuer 31701:

root@server# kill -9 31701

Exécutez top à nouveau. Heureusement, l’utilisation de la mémoire est maintenant de retour à la normale. Si l’ID du processus parent était 0, cela signifierait qu’un autre processus est en train de dévorer entièrement la mémoire et qu’il faudra exécuter top à nouveau.

Solution permanente

Vous aurez probablement à redémarrer le logiciel responsable à un moment donné, parce que vous venez peut-être de désactiver le filtre antispam du serveur ou quelque chose d’important. Si le problème était Apache ou MySQL, vous pourriez avoir un logiciel errant mangeur de mémoire quelque part, Apache, MySQL ou PHP ont des limites de consommation de mémoire mal délimites. Il y a une petite chance que vous ayez été piraté et que votre serveur soit lent parce qu’il envoie des millions de courriels. Quoique parfois un serveur est lent parce qu’il a atteint sa pleine capacité et a simplement besoin de plus de RAM pour faire face à la ruée de l’après midi.

En premier lieu, pour trouver ce qui ne va pas, vérifiez les weblogs et/ou les fichiers log dans /var/log/. Lorsque votre compagnie d’hébergement finit par répondre au téléphone, vous pouvez lui demander de jeter un coup d’œil.

Comprendre ce qui s’est passé c’est important, car il pourrait bien se produire à nouveau, surtout si c’est une question de sécurité. Si la compagnie d’hébergement ne répond pas ou n’est pas suffisamment convaincante, cherchez de l’aide ailleurs.

8. Est-ce quelque chose a planté?

La plupart des serveurs Linux utilisent Apache comme logiciel du serveur web et MySQL comme base de données. Il est facile de voir s’ils sont encore en cours d’exécution (et de les démarrer s’ils ne fonctionnent pas), ou s’ils utilisent trop de mémoire. Pour voir les processus s’exécutant sur votre serveur en ce moment, exécutez la commande suivante:

admin@server$ ps aux | more

Faites défiler la liste pour rechercher des signes d’apache (ou son ancien nom httpd) et de mysql (le “d” est synonyme de démon et est lié à la façon dont les programmes sont exécutés). Vous êtes à la recherche de quelque chose comme ceci:

USER       PID %CPU %MEM   VSZ   RSS TTY     STAT START   TIME COMMAND
apache   29495  0.5  1.4 90972 53772 ?       S    14:00   0:02 /usr/sbin/httpd
apache   29683  0.3  1.4 88644 52420 ?       S    14:03   0:00 /usr/sbin/httpd
apache   29737  0.3  1.4 88640 52520 ?       S    14:04   0:00 /usr/sbin/httpd

Ou vous pouvez utiliser la commande grep pour filtrer les résultats:

admin@server$ ps aux | grep http
admin@server$ ps aux | grep mysql

Si Apache ou MySQL ne fonctionnent pas, alors c’est la source du problème.

Cette liste montre qu’Apache est vraiment en cours d’exécution

Solution rapide

Si Apache ou MySQL ne fonctionnent pas, vous aurez besoin d’exécuter les commandes ci-dessous en tant que root (voir ci-dessous). Généralement Linux a un ensemble de scripts d’arrêt et de démarrage des ses principales parties de logiciel. Vous devez d’abord trouver ces scripts. Utilisez la commande Is pour vérifier les quelques endroits où ces scripts peuvent se trouver:

root@server# ls /etc/init.d/

Si les résultats incluent un grand nombre de mots qui sautent à la vue, tels que crond, httpd, mailman, mysqld et xinetd, alors vous avez trouvé l’endroit. Si non, essayez un autre endroit:

root@server# ls /etc/rc.d/init.d/

Ou encore, utilisez find pour les trouver:

root@server# find /etc -name mysqld

Une fois trouvés, vous pouvez exécuter une commande pour redémarrer le logiciel. Notez que les scripts peuvent avoir des noms légèrement différents, comme apache, apache2 ou mysql.

root@server# /etc/init.d/httpd restart
root@server# /etc/init.d/mysqld restart

Si tout fonctionne comme prévu, vous verrez s’afficher les mots Stopping… Starting… Started. Vos sites web commenceront à se comporter normalement à nouveau!

Solution permanent

Comme indiqué ci-dessus, consultez les fichiers log, en particulier les fichiers d’erreur Apache. Parfois, ils sont tous au même endroit, mais en général, chaque site web dans le serveur dispose de son propre fichier log d’erreur. Vous pouvez vérifier les plus utilisés au moment du plantage. Ou bien vous pourriez avoir une mauvaise configuration ou un bogue de programmation ou une brèche dans la sécurité, de sorte que le problème pourrait se produire à nouveau jusqu’à ce qu’on identifie et traite la cause.

Devenir un Super-Utilisateur

La plupart des solutions proposées ci-dessus nécessitent des permissions spéciales. Par exemple, vous (c’est-à-dire l’utilisateur connecté en tant que tel) ne serez capable de tuer ou de redémarrer les processus que si vous même les aviez initié. Cela peut se faire sur des serveurs partagés, mais jamais sur des serveurs dédiés, où vous verrez beaucoup de messages d’autorisation refusée. Ainsi, pour exécuter ces commandes, vous aurez besoin de devenir le super-utilisateur du serveur, généralement connu sous le nom de “root”. Moi, j’ai abandonné ce titre parce que c’est dangereux. Vous pouvez produire beaucoup de dommages irréversibles en tant que root. S’il vous plaît, ne supprimez pas ni redémarrez quoi que ce soit si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites et ne laissez jamais votre ordinateur sans surveillance.

Il y a deux façons d’exécuter une commande en tant que root. Vous pouvez préfixer chaque commande avec sudo ou vous pouvez devenir root une fois pour toutes en tapant su. Différents serveurs imposeront différentes restrictions sur ces commandes, mais l’une d’elles devrait fonctionner. La commande sudo est plus restrictive quand elle vous convertit en un moindre non-root super-utilisateur qui est en mesure d’exécuter certaines commandes mais pas d’autres. Ces deux commandes vous demanderont un mot de passe supplémentaire. Par exemple:

admin@server$ sudo /etc/init.d/httpd restart

Lorsque vous exécutez su avec succès, l’invite passera de $ à #, comme suit:

admin@server$ su
Password:
admin@server#

L’invite pourra dire admin@server ou root@server. Quoi qu’il en suoit, le # indique que vous êtes puissant et dangereux et que vous assumez l’entière responsabilité de vos actes.

Conclusion

Cet article a présenté quelques indices pour reconnaître et résoudre certaines des causes les plus fréquentes de la panne d’un site web. Les commandes nécessitent des connaissances techniques, ou tout au moins du courage, mais ne sont heureusement pas trop difficiles. Toutefois, ces conseils ne couvrent qu’une petite partie de tout ce qui peut mal tourner avec un site web. Vous devriez vous fier à votre compagnie d’hébergement s’il s’agit d’un problème réseau, une défaillance matérielle ou un problème compliqué de logiciel.

Personnellement, je me fiche de la musique des années ‘80 qui joue pendant que je suis en attente avec ma compagnie d’hébergement. C’est mieux que le silence complet ou qu’un message marketing. Mais il serait encore mieux si le représentant du support technique prenait le téléphone tout de suite afin de m’aider. C’est finalement la différence entre $ 40 payés par mois pour un serveur dédié par rapport à $ 400.

Lorsque la poussière retombe, cela pourrait être utile d’avoir une conversation avec votre patron, celui qui est toujours assis avec un air triste près du téléphone, en train de regarder votre froncement de sourcils et en attente de Bono pour arrêter de gazouiller.

Qu’est-ce que le Centre de Contrôle?

Control Center vous permet de gérer tous les aspects de votre Smart Server. Une fois connecté, vous trouverez un accès facile à votre liste de serveurs Smart active. Il suffit de cliquer sur le serveur que vous souhaitez gérer pour accéder à son serveur d’administration, du matériel et des options de réseau. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutés régulièrement, vous pouvez lire notre fil Control Center mise à jour pour tous les détails.

Qu’est-ce que le Hub Client?

Le Hub Client est encore l’outil de gestion pour toutes les demandes de support et de facturation. Il est également l’outil que vous devez utiliser pour gérer tous les autres produits offerts par iWeb autres que les serveurs Smart. Vous trouverez des liens directs avec les importantes sections du Hub en haut de l’interface utilisateur du Centre de Contrôle. Les demandes de soutien technique et les questions de facturation pour tous vos produits, y compris les serveurs Smart doivent encore être gérés par le Hub Client.

Interface utilisateur

Le nouveau Centre de Contrôle du serveur Smart présente une interface utilisateur au design renouvelé et convivial.Il comprend une barre de navigation latérale pour visualiser les produits, un avatar et des détails sur l’utilisateur connecté, des sections d’administration des serveurs, de gestion du matériel et du réseau, ainsi que des liens vers l’ancien Hub Client pour les demandes de soutien technique et la gestion du compte.

Produits

La liste des serveurs Smart actifs peut être consultée via le lien Serveurs Smart Serveurs situé dans la barre latérale.

La liste des fonctions disponibles comprend:

- La liste des serveurs Smart actifs
- L’identification visuelle des nouveaux serveurs Smart
- L’identification visuelle des serveurs actuellement en réinstallation.

Administration du serveur

Le panneau d’administration du serveur affiche les spécifications actuelles et permet l’accès aux outils de gestion à distance du serveur.

La liste des fonctions disponibles comprend:

- Visualiser les spécifications actuelles du matériel, adresse IP et système d’exploitation
- Menu d’action de gestion d’énergie
- Redémarrage du serveur Smart (redemarrage de la machine virtuelle)
- Réinitialiser Smart Layer (redémarrage du serveur physique)
- SSH / détails d’accès au terminal et outils
- Détails de l’accès au panneau de contrôle
- Menu d’action console
- Accès à la console à l’aide de Guacamole pour Virtual KVM/IP.

Console virtuelle: liste des fureteurs compatibles

Apple OS X :
Chrome 7.0.517.41 beta *
Firefox 3.6.10
Safari 5.0.2

Windows :
Firefox 3.0.1
Chrome 6.0 *
Chrome 7.0 beta *
Chrome 8.0 beta *
Firefox 3.6.10

Ubuntu :
Firefox 3.6.6
Chrome 6.0 *

* Notez que lorsque la connexion à votre serveur est interrompue, il se peut que Chrome affiche une page blanche aulieu du message d’erreur prévu. Si cela se produisait, assurez-vous que votre serveur soit de retour en ligne et rafraîchissez votre fureteur ou relancez la console

Matériel

La page Matériel du serveur vous permet de voir les spécifications actuelles de votre serveur Smart, la gestion de votre RAM ou de faire une demande de mogration vers un nouveau serveur Smart.

La liste des fonctions disponibles comprend:

- Afficher les spécifications complètes du matériel
- Demander la migration facile; crée un ticket pour procéder à un échange de disque disque dur.
- Demande de mise à niveau manuelle de la mémoire RAM; crée un ticket.

Réseau

Vous pouvez gérer toutes les options de votre réseau depuis cette section.

La liste des fonctions disponibles comprend:

- Afficher l’état actuel de l’option SuperSmart
- Visualiser le statut du port public Internet (WAN) et du réseau local (LAN)
- Voir les détail des adresses IP.
- Activer / désactiver l’option SuperSmart GigE LAN
- Activer / désactiver LAN
- Activer / désactiver WAN
- Ajouter des adresses IP

Caractéristiques à venir:

Mises à jour prévues du Centre de Contrôle:

- Ajout d’une page d’aperçu.
- Ajout d’une page avec le logiciel OS Recharger et la réinstallation.
-Ajout d’un magasin interactif.
-Ajout d’une demande de fonctionnalité.
-Ajout de réseaux locaux privés.
-Ajout de pare-feu logiciels variés.
-Ajout de suivi personnalisables.

Mises à jour prévues de la Smart Layer:

-RAID matériel
-Support de l’installation Windows.
-Support des processeurs I.
-Support de Plesk Control Panel.

Nouveau média à part entière, hybride entre la radio/télé et les blogues, la baladodiffusion a pris un essor incroyable dans les dernières années et connait de plus en plus d’adeptes, autant producteurs que consommateurs (au sens noble du terme).

Les 11 et 12 septembre prochains, se tiendra PodCamp Montreal, au Coeur des Sciences de l ‘Université du Québec à Montréal. Cet évènement est une anti-conférence pour amateurs et spécialistes de médias sociaux et baladodiffusion. Si vous souhaitez en apprendre plus sur le sujet ou partager vos idées, ce sera l’endroit idéal de par le format même des présentations. En effet, une anti-conférence se veut moins guindée que les conférences traditionnelles, et tous les spécialistes invités sont sur un pied d’égalité. Tout ce beau monde sera très accessible et il sera très facile d’intervenir et de poser des questions lors de ces présentations. Une ambiance plus détendue ne signifie pas qu’il n’y aura pas d’invités de qualité, bien au contraire, comme en témoigne la programmation annoncée. Juste avant PodCamp Montreal, le 10 septembre, se tiendra MediaCamp, qui se veut une nouvelle occasion pour les médias traditionnels de se pencher sur les défis actuels qu’ils vivent, dans un contexte informel et spontané.

Cette année iWeb est fier commanditaire de l’évènement. Nous serons sur place pour assister aux différentes conférences et prendre le pouls de la communauté. Si vous reconnaissez notre badge n’hésitez pas à venir nous jaser en toute simplicité.

Pour celles et ceux qui ne sont pas encore familiers avec ce qu’est la baladodiffusion voici quelques exemples de blogues audio et vidéo de qualité, en français:

L’Analyse du Geek: http://www.analysedugeek.com/
Tribulations technologiques et autres billevesées, animé par Ben le Geek et Frank the Tank

Québec Balado : http://quebecbalado.com/
Emission de Sylvain Grand’Maison dédiée à la musique libre de droit et tout ce qui concerne le podcasting au Québec

MacQuébec: http://www.ustream.tv/channel/podcast-de-macquebec
Les dernières nouvelles d’Apple et de ses produits et tests de logiciels compatibles avec MacOSX par l’équipe de MacQuébec

Mes Paroles s’envolent : http://mesparolessenvolent.com/
Ballado de Laurent Lassalle qui nous fait partager ses découvertes en technos, nouveaux concepts Web et en musique

En anglais :

DyscultureD: http://dyscultured.com/dyscultured-live/
Présente les derniers événements de la culture pop au nord et au sud du 49e parallèle – y compris films, télévision, musique, Internet, gadgets et bien plus encore.

Music is my sanctuary: http://www.musicismysanctuary.com/
Mix musical mensuel concocté de main de maître par le deejay montréalais DJ Lexis

Six pixels of separation: http://www.twistimage.com/podcast/
Réflexions de l’auteur Mitch Joel sur le marketing numérique, les nouveaux média et le ‘branding’ personnel

The TWIT : http://twit.tv/
Podcast sur les technos créé par Leo Laporte et d’autres anciens de TechTV

Rocketboom : http://www.rocketboom.com/
Ce webcast crée et couvre un large éventail d’infos en rapport avec la culture Internet

Vous aussi, faites-nous découvrir vos balados favoris et partagez vos découvertes en commentaire de ce billet.

Vous avez développé l’application Ostrich qui est vient d’être mentionnée sur le site d’Apple. Pouvez-nous nous décrire ses pricipales fonctions?

C’est un client pour accèder à Twitter depuis Safari. Aussi simple que ça! Pour le moment l’application n’est pas riche en fonctionnalités. Avec Ostrich, on peut voir ses tweets, nos mentions et nos favoris, mais on peut aussi tweeter (que ce soit une réponse ou un retweet). Même si ses fonctionnalités sont assez restreintes, aucune autre extension pour Safari n’en fait autant.

Les tweets sont poussés à Ostrich via la technologie WebSocket. Ça comporte plusieurs avantages dont une utilisation moindre des ressources et plus de performances. Malheureusement le serveur doit toujours faire du “pull” de Twitter parce que leur API “push” n’est pas encore disponible au grand public.

D’où viens le nom Ostrich?

Ostrich, signifie Autruche en anglais. Je cherchais un nom d’oiseau qui n’était pas déjà pris et qu’on pouvait retrouver dans un Safari. Je trouvais que ça sonnait bien!

Vous avez déjà été un collaborateur d’iWeb et maintenant vous volez de vos propres ailes, pouvez-vous nous parler de votre parcours?

Depuis que j’ai environ 13 ans, je fais du web. J’ai appris par moi-même à force de me pratiquer et donc je n’ai pas d’éducation formelle dans le domaine. J’ai commencé à faire du design web, ensuite je me suis dirigé un peu plus vers l’expérience utilisateur via iWeb où j’ai eu ma première job en design web quand j’avais 19 ans. Récemment j’ai décidé que je voulais travailler à mon compte sur mes propres projets.

De connaître toutes les disciplines pour créer des applications web au complet ça me permet en fait de poursuivre ce que j’aime encore plus que les disciplines techniques: l’entrepreneuriat. J’ai la tête pleine d’idées et je veux lancer mes propres produits sous forme d’applications web. Ostrich c’est ma première, mais je compte bien en créer d’autres sous peu. J’ai adoré l’expérience.

L’application a attiré l’attention de bien du monde. Vous avez fait une mise-à-jour de votre serveur pour répondre au surplus de traffic que le site a connu récemment. Pouvez-vous nous décrire la configuration du serveur?

J’étais sur un Pentium 4 3.6 Ghz, 2 GB de Ram. Ça aurait du faire le travail correctement pour le peu dont j’ai besoin. Sauf que mes lacunes en administration de serveur et en Ruby ont fait en sorte que l’application bouffait beaucoup trop de ressources pour presque rien. Le problème était que j’avais développé mon serveur Ruby de manière synchrone quand le mieux aurait été de le coder pour qu’il soit asynchrone.

Surprenamment, le fait d’être sur la gallerie d’Apple ne m’a pas amené autant de trafic que John Gruber (http://daringfireball.net) quand il a fait un lien vers mon site.

Quels conseils donneriez-vous à un développeur qui veut faire connaitre son travail et ses produits sur le Web?

De miser sur l’expérience usager et de créer des produits “epic”. Une expérience utilisateur engageante et émotionnelles c’est ça qui rend les gens “fans” le plus rapidement. Si tu as le meilleur produit, juste de le publiciser un peu au début suffit à donner la traction nécessaire. Du moins, c’est ce qui s’est produit avec Ostrich, je ne peux pas dire que je m’y connait tant que ça seulement avec un produit!

En résumé, je suis un grand croyant que de créer le meilleur produit c’est ton meilleur marketing. Les gens vont en parler et se le recommander. J’ai seulement montré mon produit à 2 communautés (HackerNews et Forrst) et assez rapidement le mot s’est passé et en moins d’un mois mon application a eu plus de 50 000 visites et a maintenant 700 followers sur Twitter.

Merci Jérôme, et bonne chance dans vos projets. Vous aussi, profitez de la tribune d’iWeb et si vous voulez qu’on parle de vos projets, contactez nous à communaute@iweb.com

Wordpress qui a débuté comme une simple plateforme de publication de blogues, a évolué avec le temps pour devenir un système de gestion de contenus à part entière et une solide plateforme de développement de sites web, notamment grâce à la multitude d’extensions, de widgets et de thèmes développés par une communauté de développeurs sans cesse grandissante. Wordpress est même utilisé pour gérer des communautés grâce à BuddyPress, un version spéciale qui offre des fonctionalités de type Facebook, des forums avec Simple:Press ou encore des paniers d’achats avec l’extension WP e-Commerce.

Wordpress à atteint un grand niveau de maturité et la dernière version, 3.0, qui vient d’être publiée est sans conteste la plus achevée. Après un an et demi de travail de la part de plus de 200 contributeurs bénévoles, de nombreux bogues ont été réglés et un grand nombre de fonctionnalités réclamées par les utilisateurs a été intégré (voir la liste complète sur le site officiel).

Une visite guidée de la version 3

L’interface d’administration a été modifiée et allégée et le système d’aide contextuelle a été généralisé.

Les développeurs apprécieront également les nouvelles APIs qui leur permettrons de créer et gérer plus facilement les différents éléments d’un thème, notamment les types de pages et les menus. Un nouveau thème par défaut, nommé Twenty Ten, utilise et met en valeur toutes les nouvelles fonctionnalités disponibles aux développeurs.

Toutefois, la caractéristique la plus attendue est l’intégration des fonctions multi-usagers (MU) qui permettent la gestion de plusieurs sites à partir d’une seule et même installation de Wordpress.

Pour plus de détails, regardez la visite guidée en vidéo (en anglais seulement):

Wordpress 3.0: Mise à jour ou nouvelle installation?

Si vous êtes déjà un utilisateur de Wordpress vous attendiez certainement avec impatience d’en effectuer la mise à jour. Il y a deux manières d’effectuer une mise à jour vers la version 3.0. Soit en faisant une nouvelle installation complète ou bien en utilisant la fonction de mise à jour intégrée au tableau de bord de Wordpress.

La première manière est plus compliquée mais elle vous donne le plus de contrôle et elle est à recommander si la configuration de votre site est complexe, notamment si vous utilisez de nombreuses extensions et un thème personnalisé.

La mise à jour par le tableau de bord est plus simple mais il arrive parfois des situations où un message d’erreur se produit:

"Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 3516487 bytes) in ...."

Selon ce que plusieurs rapportent, le problème serait du au fait que la taille du fichier de mise à jour est maintenant plus volumineux qu’auparavant notamment à cause de la fusion des fonctionnalités de MU et du nouveau thème Twenty Ten. Wordpress nécessite maintenant plus de mémoire pour compléter le téléchargement et l’opération épuise parfois la quantité de mémoire assignée par défaut aux scripts PHP sur le serveur Web, d’où l’erreur.

Chez iWeb plusieurs clients des services mutualisés ont rapporté le problème alors que d’autres ont réussi la mise à jour sans problème.

Si vous rencontrez l’erreur rien n’est perdu. Il suffit simplement de faire une légère modification à votre fichier php.ini personnalisé en y ajoutant cette ligne:

memory_limit = 64M ; Maximum amount of memory a script may consume (64MB)

Si le paramètre existe déjà et utilise une autre valeur (généralement 32MB), remplacez l’ancienne ligne par la nouvelle.

Si vous n’avez pas de fichier php.ini personnalisé, rien de plus simple. Créez simplement un fichier texte, nommez-le… vous l’aurez deviné, « php.ini » et sauvegardez-le dans un endroit privé de votre serveur (j’ai placé le mien dans /etc/ à la racine de mon compte).

Créez ensuite un fichier .htaccess (ou éditez-le s’il existe déjà) à la racine de votre site web (par exemple dans /www/ ou /public_html/) et ajoutez la ligne:

suPHP_ConfigPath /chemin/complet/vers/le/repertoire/ (indiquez le chemin exact du répertoire qui contient votre fichier php.ini).

Nous étudions la possibilité d’augmenter la mémoire par défaut pour tous nos clients mutualisés.
MISE À JOUR (13 Septembre 2010): la limite de mémoire par défaut a été augmentée à 256Mo sur tous nos serveur mutualisés. Notez toutefois que si vous utilisez un fichier php.ini personnalisé c’est la valeur qui y est inscrite qui sera utilisée par vos applications.

Si vous avez besoin d’aide n’hésitez surtout pas à nous contacter au service à la clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Dans tous les cas, quelle que soit la méthode de mise à jour que vous choisirez vérifiez la compatibilité de vos extensions avec la version 3 et surtout, faites une sauvegarde de votre base de données avant de procéder. Cela vous évitera bien des maux de tête en cas de problème.

Lors du choix d’un système de gestion de bases de données de nombreuses sociétés se concentrent sur les bénéfices initiaux, mais ne réalisent pas les avantages à plus long terme. La scalabilité, la redondance, la génération de rapports et la synchronisation sont des caractéristiques dont vous pouvez profiter dès l’installation avec Microsoft SQL Server 2008 R2.

La semaine prochaine, Microsoft va animer une webdiffusion dont le but sera de mettre en évidence les avantages de Microsoft SQL Server Express et des serveurs dédiés Windows.

Cette session sera axée sur les outils et procédures qui pourrons vous permettre d’être opérationnel très rapidement avec SQL, comment SQL Server se compare à MySQL et également comment obtenir une copie entièrement fonctionnelle de SQL Server gratuitement.

Vous pourrez vous connecter le 23 Juin à partir de 13 heures HNE. L’accès est gratuit, mais vous devez vous inscrire ici: https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032453541&Culture=en-CA

La webdiffusion est ouverte à tous, mais se tiendra en anglais seulement.

iWeb était fier d’être partenaire d’un des évènements les plus cool de cette semaine: Make Web Not War (MWNW)

MWNW 2010 qui s’est tenu le 27 mai est l’une des premières conférences sur le thème de l’interopérabilité et du développement multiplateformes au Canada. Cette conférence, qui portait sur les dernières techniques et technologies disponibles à la communauté web, était parrainée conjointement par Microsoft et les communautés Open Source à travers le Canada ainsi que PHP Québec.

iWeb était présent en compagnie de Microsoft pour remettre des primes à trois projets prometteurs développés en PHP. Nous avons le plaisir de vous les présenter:

Evan Prodromou pour Status.net:

StatusNet est une plateforme open source de microblogage qui vous permet de vous connecter et de partager en temps réel tout en utilisant votre propre nom de domaine. Evan est le fondateur de StatusNet et le créateur du logiciel StatusNet. Il est le CEO et développeur principal chez StatusNet, Inc. qui offre des services d’intégration de la plateforme pour les marques et les entreprises.

Marc Laporte pour Tiki Wiki CMS Groupware:

Tiki Wiki CMS Groupware est un CMS (Content Management System ou logiciel de gestion de contenus) et de collaboration (Groupware) qui peut être utilisé pour créer toutes sortes d’applications Web, sites, portails, intranets et extranets. Marc est l’un des administrateurs du projet TikiWiki depuis 2003 et fondateur de la compagnie AvanTech.net une compagnie specialisée dans l’intégration de TikiWiki CMS/Groupware.

Marc-Andre Lanciault pour ImpressCMS:

ImpressCMS est un logiciel de gestion de contenus maintenu par une communauté de developpeurs qui permet de créer et de maintenir facilement des sites dynamiques et flexibles. Marc-André est le développeur principale d’ImpressCMS et fondateur de la compagnie INBOX International qui se spécialise dans l’intégration de technologies Web Open Source pour les entreprises.

iWeb est fière d’encourager les projets locaux de développement de logiciel libre et croit vraiment dans les forces de l’interopérabilité pour tous les types d’applications.

Les trois projets ont été soumis à Windows Web App Gallery afin qu’ils soient disponibles à tous les utilisateurs d’IIS. Ces applications seront également bientôt mises en valeur sur le Web Platform Installer. Si vous souhaitez soumettre une application n’hesitez pas à contacter Arun à l’adresse phponwin[at]microsoft.com ou suivez le compte Twitter @phponwindows. Pour plus d’information sur Microsoft and son implication dans les technologies Open Source allez faire un tour sur le blogue Port25.ca. Merci et encore bravo à tous les développeurs de StatusNet, ImpressCMS et TikiWiki pour leur super travail!

À l’avant (de gauche à droite): Marc Laporte de TikiWiki et Evan Prodromou de Status.net. À l’arrière (de gauche à droite): Stéphane Jose d’iWeb, Gladstone Grant de Microsoft et Marc-André Lanciault de ImpressCMS

Cela n’arrive pas tous les jours de trouver un partenaire technologique aussi passionné pour leurs clients et pour la communauté que les gens de chez iWeb.

Il y a quelques mois, iWeb a gracieusement fait don d’un petit nombre de serveurs pour un projet pilote afin d’aider les communautés locales de Montréal de code source libre dans leurs efforts de développement et d’essais sur IIS7, alors que nous avons également fait don de 1000$ à ce projet une fois qu’il a été porté sur Windows et IIS.

L’idée a été bien reçue lorsqu’elle a été annoncée à CareerDemoCamp Montréal en Décembre et 2 primes ont été acceptées peu après.

Quelques mois plus tard, nos deux premiers projets ont été portés avec succès sur Windows et IIS (ImpressCMS et TikiWiki) et tout récemment, nous avons eu une autre prime acceptée par nos amis de Status.net!

Après quelques échanges avec Bertrand et Olivier de chez iWeb à propos d’idées de primes et de prix, il nous est venu l’idée d’un concours de programmation, qui donnera à tous les développeurs au Canada qui utilisent PHP, Python, Ruby – et pas seulement .NET – une chance de participer. iWeb a même offert d’aider en fournissant de l’hébergement gratuitement pour certains des candidats! Wow!

Quelques mois plus tard, nous avons lancé conjointement avec iWeb, le concours FTW Coding, destiné à mettre de l’avant les meilleurs et les plus brillants développeurs au Canada et leur donner la chance de gagner jusqu’à 15.000$ de prix DELL. En tant que développeur, vous pouvez soumettre vos propres applications déjà existantes, ou développer une nouvelle application pour l’occasion. Il peut s’agir de code source libre, ou non, codé en PHP ou. NET, ou toute autre application qui pourrait fonctionner sur Windows Server / IIS ou Windows Azure.

Donc, si vous êtes un développeur et que vous avez du code qui traine quelque part – pourquoi ne pas tenter votre chance afin de voir si vous pouvez gagner? Entrez votre demande dans l’une des 3 catégories: les applications PHP sur Windows / IIS ou Azure, l’application Windows Azure Cloud (N’importe quel language: .Net, PHP, Ruby, Python …) ou l’application Open Data (N’importe quel language, en utilisant l’un des catalogues Open Data canadiens). Tentez votre chance!

Oh, et merci aux gars incroyables de chez iWeb, nous pourrons même être en mesure d’aider pour l’hébergement de votre application. Il suffit de nous envoyer un courriel: phponwin [at] microsoft.com ou nous contacter via @Nik_G or @PHPonWindows

Nik Garkusha est chef de la stratégie Open Source, fier supporter d’Open Data, PHP, HPC, entre autres, chez Microsoft Canada

Qu’est-ce qu’un DémoCamp? Il s’agit d’une occasion pour les développeurs Web et les start-ups de se rencontrer et d’en apprendre davantage sur le marché du travail et sur certains projets locaux passionnants et réseautés! Il s’agit d’une série de 6-8 présentations  «Show Case » pour la communauté de développeur de Montréal. La démo peut être d’un logiciel, une application Web ou projet en action. Aucune diapositive n’est permise, juste des projets en action! L’idée est de montrer la technologie en action et d’inspirer les gens.

Le tout aura lieu au Centre Mont-Royal le 2 décembre 2009 à 18 h 30 heures. La soirée débutera avec l’atelier de carrière a 18 h 30 jusqu’à 20 h ou aura lieu les fameux démos. L’événement est gratuit et ouvert à tous!

Les présentations des employés de iWeb seront effectuées par Patrick Lafontaine et Benjamin Vanheuverzwijn. Les sujets seront :

- Comment avoir des sauvegardes MySQL efficaces, gratuitement.  Patrick Lafontaine, certifié MySQL DBA (CMDBA) et MySQL Developper (CMDEV), iWeb

- Présentation des outils libres disponibles pour developper sur un microcontrôleur Microchip PIC 16 bit. Benjamin Vanheuverzwijn, étudiant génie électrique – iWeb

Nous espérons vous voir en grand nombre parmi nous au DemoCamp mercredi prochain.

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