Dani, prozraďte mi, jak jste přišli na název vašeho divadla?

Už samotné slovo verva naznačuje, že se jedná o energii a temperament s jakým se ve svých volných chvílích členové našeho divadelního spolku věnují hraní. Jak říká naše kolegyňka Líba, „jde také o zdravou drzost se všude vervat“ :-).

Kolik členů má v současné době vaše divadlo?

V současné době máme 12 členů, snažíme se o integraci, takže v našem souboru jsou lidi se zrakovým postižením, tělesně postižení, ale i lidé zcela zdraví.

Před dvěma lety jste si založili webové stránky v redakčním systému MNW. Kdo se vám o stránky stará a jak jste spokojeni?

O stránky se nám stará náš herecký kolega Pavel. Stránky nám slouží jako prezentace našeho divadelního spolku a díky nim máme možnost i veřejně publikovat fotografie z divadelních představení.

Kdy vás můžeme v nejbližší době vidět a co hrajete?

Nejbližší představení budeme mít v březnu a hrát budeme tři povídky:
“KAFE S RUMEM aneb Rozmarný příběh ze staré Prahy“

“WHISKY SE SODOU neboli Detektivní příběh z Londýna“

“ČAJ S CITRONEM čili Poučný příběh z Paříže“

Děkujeme Daně Skalové a celému divadelnímu souboru za rozhovor a radost, kterou šíří.

V České republice je trvale nejpopulárnější internetovou adresou národní doména .CZ. V ACTIVE 24 činí podíl registrací této domény na celkovém počtu registrovaných domén více než 60 procent. Jen v loňském roce si u nás koupilo .CZ doménu skoro 30 tisíc zákazníků.

Výhodnější je také registrace evropské domény s koncovkou .EU. Cena této domény je  dočasně snížena na 99 Kč. A ve zlevňování pokračujeme – trvalé snížení ceny se dotklo i koncovek .JE, .DJ a .SE. U domén SE a JE mohou zákazníci významově spojit název domény s její koncovkou a mít originální doménu ve tvaru např. honza.je nebo ukaz.se.

Zákazníci, kteří u nás mají doménu, mohou nově zdarma využít přesměrování webu a e-mailů. Jedná se o služby Webforward a Mailforward. Prvně jmenovaná služba přesměruje návštěvníky přicházející na web s danou doménou na jinou internetovou adresu, kterou si zákazník zvolí. Služba Mailforward funguje analogicky. Přesměruje veškerou elektronickou poštu přicházející na danou doménu na jinou e-mailovou adresu. Obě služby byly dříve u ACTIVE 24 placené, nyní je mají všichni zákazníci ke všem doménovým koncovkám zdarma, chceme tak nabídnout zákazníkům další přidanou hodnotu k registraci domény.

Vezměme si situaci, kdy potřebujete webové stránky. Mohou to být soukromé stránky, většinou se ale lidé a firmy na internetu prezentují, aby tím něčeho dosáhli. Živnostníci budou chtít získat nové zákazníky, malé firmy budou mít za cíl jednodušší komunikaci se svými zákazníky a dodavateli, velké firmy si budou přát prodávat své zboží a služby na internetu.

Existuje několik obecných pravidel, které je dobré dodržovat, pokud chcete mít profesionální webové stránky a ne stránky, které budou spíše pro ostudu.

Jak vidíte, každý má na výběr. Lze využít „nulovou variantu“, v konečném důsledku ale tato možnost není příliš výhodná. Pokud budete chtít provozovat profesionální webovou prezentaci, tak vám rádi pomůžeme.

O nových generických doménách jsme sice již před časem psali, viz tento článek http://www.hosting.cz/2011/11/vysledek-dotazniku-o-novych-generickych-domenach/, ale vzhledem k tomu, že je dnes den D, bylo by fajn si tuto událost připomenout.

Spuštění nTLD je považováno za revoluci internetu, kdokoli si teď může požádat o zaregistrování koncovky, kterou chce. Doménový prostor se tedy rozšiřuje a brzo se dočkáme nových doménových koncovek. Ty se dělí na brandové, generické a geografické (více jak 2 písmenné). Nicméně pro normálního smrtelníka jsou tyto koncovky spíše zajímavou alternativou dárku pro milenku, která doménu se svým jménem určitě ocení víc, než diamantový náhrdelník.

Byť to celé zní krásně a vy si hned představujete, jak si zaregistrujete doménu .adam nebo .mourek pro svého miláčka, je potřeba říct, že tak snadné to není. Pojďme se vrátit zpět na zem a zapomeňme na senzační a revoluční články v médiích, které nás zahlcují tím, jak je to snadné.

Celý proces je totiž poněkud těžkopádný a hlavně náročný na rodinný rozpočet, jedna doménová koncovka vás vyjde zhruba na tolik, jako pěkný byt v centru Prahy a co do nervů vás bude stát asi jako hlídání šesti dětí před rušnou křižovatkou, nehledě na fakt, že na výsledek, zda se vám registrace povede či ne, budete čekat jak na Godota. Pokud se ale pevně rozhodnete, že vše podstoupíte jen abyste si udělali radost, není nic snazšího, než si stáhnout tohoto průvodce pro žadatele: http://www.newtlds.com/official-icann-guide.php, poté vyplnit tento formulář http://www.newtlds.com/brand.php a složit zálohu minimálně 185tisíc USD do jedné z akreditovaných bank.

Další informace k newTLD´s naleznete zde:
http://www.newtlds.com/ (web)
http://www.newtlds.com/pricing.php (ceník)
http://www.nic.cz/page/989/icann-zacal-prijimat-zadosti-o-nove-domeny-nejvyssi-urovne/
http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/1096902795-studio-6/212411010100112/obsah/185809-firemni-domeny/

Proto se s koncem letošního roku rozhodlo vedení Active 24, že zaujme k této situaci jasné stanovisko. Cílem je nenechat zákazníky předního českého hostera na holičkách. Na tajném místě uprostřed Evropy se schází členové managementu Active 24, aby dojednali postup pro následujících 12 měsíců. V úvahu se berou všechny možné scénáře dalšího vývoje.

Strategickou schůzi zahajuje Petr Šmída, ředitel Active 24 krátkým vhledem do situace. V první fázi nastiňuje pozitivně vypadající varianty vývoje, kdy by mohla firma Active 24 fungovat velice podobně jako v uplynulých letech. Bohužel pak přicházejí na řadu další, ne tak optimistické varianty vývoje. Petr mluví o možných zásadních změnách v geomagnetickém poli, které by mohly vést k tzv. přepólování naší planety. V praxi by tato situace znamenala, že veškeré elektronické přístroje by mohly přestat fungovat nebo by neplnily stoprocentně svou obvyklou funkci. Z pohledu poskytovatele doménových a hostingových služeb skutečně neradostná vyhlídka! V dalších větách padají ještě tragičtější scénáře jako třeba totální zhroucení elektrické sítě a veškeré moderní infrastruktury, na které je naše moderní vyspělá civilizace bytostně závislá.

Přejděme ale od pláče k možným řešením. Slova se ujímá Zdeněk Brůna, technický manažer společnosti Active 24. Zdeněk je kovaný ve všech technických záludnostech spojených s hostingem a tak některé zdánlivě neřešitelné situace jsou pro něj hračkou. Navrhuje několik originálních řešení pro případ, že by zkolabovala internetová síť. Jako jednu z možností doporučuje zkopírovat obsah všech hostingových serverů na přenosná fyzická média – USB disky, DVD/CD disky, případně na diskety, pokud by se vyčerpaly zásoby dříve jmenovaných nosičů dat. Dále navrhuje najmout armádu cvičených poštovních holubů, kteří by pro Active 24 zajišťovali plynulou a nepřetržitou distribuci dat na dostupných datových médiích. Podle Zdeňka by situace mohla fungovat následovně: návštěvník webových stránek by odeslal požadavek na danou URL adresu pomocí papírového formuláře, který by do kanceláře Active 24 doručil cvičený poštovní holub. Opačnou cestou by se pak návštěvníkovi stránek odeslal datový nosič se zkopírovaným textem, obrázky a dalšími multimediálními soubory. Pokud by nefungovaly počítače, posílal by se text napsaný na papíře a obrázky buď ve formě malby nebo fotek na papíře.

Návštěva stránek by pochopitelně v takovém případě nebyla zadarmo. Radoslav Ruman, finanční manažer Active 24 navrhuje následující způsob účtování. Za samotný hosting by se neplatilo, platil by návštěvník stránek za jejich shlédnutí. Výpočet ceny by byl tento: cena za shlédnutou stránku by se rovnala součinu datové velikosti (u digitálních nosičů v megabajtech či gigabajtech, u papírových nosičů v počtu A4 stránek) a vzdálenosti, jakou musel poštovní holub urazit z kanceláří Active 24 k návštěvníkovi. Jako pozitivní dopad Radoslav uvádí fakt, že lidi by si sakra rozmysleli, co všechno si chtějí na internetu prohlédnout. Dá se předpokládat, že lidé by trávili méně času online, naopak více času pohybem, s rodinou nebo jinou smysluplnou aktivitou.

Pozadu nezůstává ani František Grunt, manažer marketingu. Klade si otázku „jak se v takovém případě odlišit od konkurence“ a hned si na ni originálně odpovídá. Prý by nebylo od věci, hlavně v případě výpadku elektrické sítě, přejít na čistě analogový provoz. To znamená, že firma by nevytvářela, neuchovávala ani nezpracovávala žádné informace v digitální formě. V době hyperkonkurence lze takový nápad považovat za Svatý grál. Druhý nápad se pak týkal rozšíření produktového portfolia pro rok 2012. Novým „killer“ produktem by měla být služba Poštovní schránka, která by se měla stát v roce 2012 vlajkovou lodí emailových, resp. poštovních služeb Active 24. Nová poštovní schránka by měla do budoucna nahradit stávající emailové služby, zahrnovala by v sobě také funkčnost Microsoft Exchange serveru, firemní adresář a sdílený papírový kalendář.

Počáteční obavy o další fungování firmy a především o osudy zákazníků se pomalu rozplývají, realita nevypadá tak beznadějně. Zbývá dořešit technické detaily a nastavit fungující procesy včetně technické podpory. Tu má na starost Jan Geleti, manažer zákaznické podpory Active 24. Honza nevidí v dalším provozu firmy problémy zásadnějšího rázu. Navrhuje, aby podpora fungovala ve 2 různých módech. První by byl zdarma, šlo by o podporu přes zprávy doručené poštovním holubem. Tato podpora by byla poskytována všem platícím návštěvníkům webových stránek hostovaných u Active 24. Druhá možnost by znamenala osobní návštěvu operátora technické podpory u zákazníka, byla by zpoplatněna tarifem vypočteným ze 2 veličin: ujetá vzdálenost (v kilometrech) a čas strávený u zákazníka (v hodinách). Z provozních otázek zbývá dořešit detaily typu „profilová fotka z Facebooku dorazí v papírové formě potřísněná ptačím trusem“ a podobně. Řešením může být třeba redundantní archivace všech dat v geograficky oddělených lokalitách mimo záplavové oblasti kdekoliv v Praze nebo jinde v České republice.

Vidíte tedy, že firma Active 24 je na následující rok připravena. Víte, komu svěřit péči o své emailové schránky a webové stránky v roce 2012.

Šťastný Nový rok!

Kromě webmailu Horde tak máte k dispozici novou alternativu, není nic jednoduššího, než ji vyzkoušet. Pro někoho může být nový Roundcube pěknější z pohledu uživatelského rozhraní. Funkčností jde o standardní produkt pro příjem a odesílání elektronické pošty. Součástí Roundcube je také adresář kontaktů, můžete také provádět nejrůznější operace s poštovními složkami.

Pokud se chcete o Roundcube dozvědět více, podívejte se na www.roundcube.net. Ze zajímavých vlastností tohoto programu vybíráme:

• Možnost využívat drag&drop, tedy táhni a pusť pro přesun a manipulaci emailových zpráv
• Poštovní zprávu můžete psát buď v režimu rich-text (formátovaný text) nebo HTML.
• Prohledávání zpráv a kontaktů
• Zobrazení konverzace ve vláknech (seskupování souvisejících zpráv jako má např. Gmail)
• Kontrola pravopisu

Velice zajímavou novinkou v dalších verzích Roundcube bude dozajista online kalendář integrovaný s poštou a kontakty.

Jak nový Roundcube, tak i starší Horde slouží k přístupu ke schránkám v rámci služby Start mail. Pokud chcete raději využívat tradičního poštovního klienta instalovaného v počítači, např. MS Outlook, můžete tak učinit pochopitelně. Připojit se k poště je pak možné prostřednictvím POP3 nebo IMAP protokolu.

Jak tedy začít? Přihlaste se do zvoleného webmailu na webmail.active24.cz jménem – emailovou adresou a heslem. Tyto údaje můžete spravovat v Zákaznickém centru pod položkou „Správa e-mailů“, kde lze také vytvářet nové emailové schránky, editovat nastavení existujících schránek, aliasů nebo přístupových práv.

S ACTIVE 24 spolupracuji dlouhá léta, prakticky od roku 2000.  Poslední cca 2 roky používáme k naší plné spokojenosti VMS (Virtuální Managed Server Profi).

2.    Na vašich stránkách najdeme golfové vybavení, cestování za golfem i různé golfové slevy, Vy sám golf hrajete?

S golfem jsem začal před dvěma lety a tento sport mě naprosto uchvátil. Od té doby se vždycky těším na jaro, až se otevřou hřiště a vyrazíme na první golf.

3.    Asi není lehké aktualizovat a spravovat tolik webů, jste na to sám?

Na začátku projektu jsme se o vytvoření webu starali sami s jedním ze společníků ve firmě, dneska už mají správu shopu i ostatních webů na starosti naši spolupracovníci, které jsme postupně přibrali, je to tým tří lidí, kteří plní obsah a starají se o vyřizování objednávek.

4.    Co pro vás představuje Virtuální Managed Server Profi?

VMS je pro nás ideální hostingová varianta. Klasický hosting už jsme přerostli, máme zhruba desítku domén, na většině z nich provozujeme nějaký projekt. Na druhou stranu na managed server jsme zase moc malí, přece jenom cílová skupina je omezena jenom na golfisty. Na VMS mě baví snadná správa přes zákaznické centrum, kdy si sami vytvoříme na pár kliknutí nový virtuální server nebo změníme nastavení služeb.

5.    Váš vzkaz týmu ACTIVE 24?

Přeji celému týmu A24 hezké Vánoce a ať se o své zákazníky i příští rok starají tak perfektně jako doposud :-).

Děkujeme panu Davídkovi za rozhovor a přejeme nejen jemu, ale všem našim zákazníkům a čtenářům krásné Vánoce a vše nejlepší v roce 2012. pf2012.cz

Poz. redaktora: slovníček golfových pojmů:
drive – rána z odpaliště
gagarin – vysoká, strmě padající rána
eso – jamka na 1

Kromě skvělých novinek ze světa ISP pozorujeme, že počet registrátorů podporujících tuto technologii a tím i počet zabezpečených .cz domén, utěšeně roste. K dnešnímu dni je jich pomocí DNSSECu zabezpečeno více jak 185 000, což je ve světě nevídaných 21%! Předpokládám, že tento trend bude pokračovat a již začátkem roku 2012 bude zabezpečena každá třetí .cz doména.

Jsme velmi rádi, že našim zákazníkům DNSSEC u .cz domén nabízíme od samého počátku, ale jsme ještě raději, když vidíme, že nás v naší snaze o zvyšování bezpečnosti na internetu následují další subjekty.

DNSSEC je bezpečnostní rozšíření systému doménových jmen (DNS), tedy jednoho ze základních stavebních kamenů internetu. DNSSEC poskytuje jeho uživatelům jistotu, že informace, které pomocí DNS získali, pocházejí ze správného zdroje a nebyly po cestě k nim změněny – že jsou důvěryhodné. Tato technologie tedy výrazně snižuje riziko, že se Vám někdo nabourá do e-mailové schránky, změní obsah zobrazovaný návštěvníkům Vaší webové prezentace nebo odcizí údaje o Vaší platební kartě nebo heslu do důležitého systému. Rizik, které mohou z nepoužívání DNSSECu vyplývat je mnohem více, využívat ho se tedy vyplatí! O to víc, pokud ho nabízíme zdarma.

Proti útokům jsme okamžitě podnikali vhodná protiopatření, ale rozsah byl takový, že bylo nutné ve spolupráci se zákazníky, kterých se útok bezprostředně týkal, cíle útoků izolovat a následně s pomocí partnerů, kteří nám poskytují zahraniční konektivitu, veškerý závadný provoz pocházející ze zahraničí a navíc z podvržených IP adres odfiltrovat pomocí tzv. blackholingu.

V tuto chvíli je situace stabilizovaná a poskytované služby jsou opět dostupné v obvyklé kvalitě. Vzhledem k přijatým opatřením již opakovaní problémů neočekáváme, i když to nelze se 100% jistotou vyloučit. Provoz na síti nadále důkladně monitorujeme a zjišťujeme více informací o původu tohoto útoku.

V reakci na požadavky na kompenzaci za zhoršenou dostupnost námi poskytovaných služeb sdělujeme, že se v žádném případě nejednalo o pochybení naší společnosti, ale naopak jsme se stali obětí trestné činnosti a naši pracovníci vyvinuli veškeré možné úsilí pro to, aby minimalizovali jeho dopady a cílený útok odvrátili. Z těchto důvodů nebudeme kompenzace poskytovat. Za vzniklé nepříjemnosti se i tak omlouváme.

Počty instalací publikačních systémů na hostingu A24

Na obrázku jsou pouze instalace, které byly provedeny pomocí nástroje Instalace webu jedním kliknutím, celkové počty instalací těchto publikačních systémů na našem hostingu budou samozřejmě daleko vyšší. A na co jsou jednotlivé nástroje vhodné?

Jaký systém preferují naši zákazníci? Podíl instalací vyznívá nyní pro Joomlu, ale obliba WordPressu, zřejmě díky jeho jednoduchosti, roste rychleji. Lze tak předpokládat, že za rok si z koláče níže ukrojí největší kus.

Podíl počtu instalací publikačních nástrojů na hostingu A24 k 30.11.2011

Chybí Vám v seznamu Váš oblíbený open source publikační systém? Napište nám!

S webhostingem je to jako s jakýmkoliv jiným produktem či službou. Můžete si za levno pořídit ojetého trabanta, dojedete s ním na chalupu a budete navíc cestou trošku cítit. Anebo si koupíte Mercedes, se kterým objedete celý svět, rychle, pohodlně a bezpečně. Určitě by bylo nerozumné kupovat si Mercedes, pokud budete jezdit pouze pouze na chatu sekat trávu a shrabovat listí.

Hosting a skriptování

Zpět ale k hostingu. Pokud hledáte vhodný webhosting, ať už na operačním systému Linux nebo na Windows, můžete si k němu přikoupit skriptování. Ve většině případů ho budete potřebovat, proto je skriptování PHP i ASP/ASPX součástí našich webhostingových variant, jak ukazuje tabulka:

Úrovně skriptování a jejich parametry

Jednotlivé úrovně skriptování se liší cenou a svými parametry. Čím dražší skriptování, tím větší zátěž daný hosting zvládne. Přehled cen najdete v ceníku webhostingu na míru.

Pár příkladů na závěr

Podívejme se ale na praktickou stránku věci. Vaše nároky na hosting mohou být různé. Tomu by měla odpovídat úroveň skriptování, kterou si pro svou prezentaci či aplikaci objednáte.

1. Provozujete jednoduchou prezentaci, kde potřebujete vykovávat nenáročné PHP nebo ASP/ASPX skripty, které například odesílají data z formulářů emailem. V takovém případě bohatě postačí objednat základní úroveň skriptů Standard za 19 korun měsíčně.
    
2. Budete chtít více a rozhodnete se postavit svůj web na některém z open-source redakčních systémů. Může jít o WordPress, Joomlu nebo Drupal. Ve všech těchto případech doporučujeme objednat skriptování úrovně Profi, pochopitelně půjde o skripty PHP na Linuxu. Velikost paměti 64 MB a doba běhu skriptu 55 sekund by měly být dostačující pro většinu akcí, které budete s těmito systémy provádět. Parametry skriptování úrovně Standard by zřejmě nebyly dostačující. Ideální volbou pro hosting uvedených redakčních systémů je Multihosting Home, který obsahuje právě skripty úrovně Profi a kde můžete hostovat celkem 5 webů za jednu cenu.
    
3. Do všech 3 uvedených redakčních systémů můžete přidávat doplňky, tzv. pluginy. Nejčastěji budete přidávat pluginy do WordPressu nebo do Drupalu. Některé z těchto doplňků kladou zvýšené nároky na hosting, takže se může stát, že skripty úrovně Profi nebudou stačit pro provoz systému s těmito pluginy. Pak je řešením objednat skriptování úrovně Premium, kde jsou například hodnoty memory limitu více než dostatečné. Jako výhodná alternativa se nabízí Multihosting Business se skripty úrovně Premium. Tento multihosting zvládne až 10 samostatných webových prezentací.

100 000

Víte vůbec, kolik je 100 000? Anglická wikipedie uvádí, že jde o přirozené číslo, které následuje za číslicí 99 999 a předchází číslu 100 001. Je dobré si to připomenout, kdyby byl náhodou někdo na vážkách. Sto tisíc, přátelé a kamarádi!

My a svět

Technologie DNSSEC se tak řadí do hvězdné plejády zvučných jmen jako např. Emil Zátopek, bratři Pospíšilové, Jára Cimrman, Jarmila Kratochvílová, Karel Gott, Martina Sáblíková nebo čeští hasiči s jejich světovým rekordem v požárním útoku.

DNSSEC ..??

K čemu je DNSSEC? Kdyby ho nebylo, tak by vše probíhalo asi následovně (podle obrázku z www.dnssec.cz):

1. Přijde týpek v pruhovaném triku a černých legínách, v ruce má tašku a šperhák. Pravděpodobně jde z maškarního plesu. Ne, není to převlečený SuperVáclav konající dobro.
2. Tak tenhle borec dokáže hravě podvrhnout číselnou adresu a uživatel webových stránek se, aniž by tušil cokoliv nekalého, dostane úplně někam jinam, než původně chtěl. Je prostě v pr..ůšvihu.
3. Sdružení CZ.NIC na stránkách www.dnssec.cz naznačuje možné scénáře, naštěstí jen v hrubých obrysech, aby nevyvolalo globální paniku. Prý si máme „představit elektronický obchod, kam vkládáme číslo karty, nebo službu sledující pohyby kurzů akcií, kterou používáme pro své investiční rozhodování“. Inu představy jsou to téměř děsivé: bez peněz a s investičním portfoliem k ničemu.
4. Jenže my jsme v klidu a pohodě, protože máme doménu u Active 24 s DNSSECem. Vedle naší domény si hoví v teple dalších 99 999 bezpečných a klidných domén CZ.

Mám na věc podobný názor :-)

Před dvěma týdny jsme mezi naše zákazníky rozeslali s pravidelným newsletterem také dotazník o nových gTLDs. Věta nahoře je jen malou ochutnávkou toho, jaké názory na věc máte. Získali jsme celkem 225 nesmírně zajímavých odpovědí. Pro všechny, které téma nových generických domén zajímá, je tady teď zveřejňujeme.

Dotazník zněl přesně takto:

Organizace ICANN v letošním roce schválila rozšíření tzv. generických domén, což znamená, že v budoucnu se s největší pravděpodobností objeví na trhu nové doménové koncovky jako například .shop, .web, .film, .hotel, .canon, .sport a mnoho dalších. Zajímal by nás Váš názor na tuto změnu v oblasti internetu.

Zeptali jsme se našich zákazníků na 4 otázky:
1. Považujete tuto změnu za důležitou?
2. Myslíte si, že je to užitečná změna?
3. Pro koho bude mít podle Vás zavedení nových doménových koncovek největší přínos?
4. Vidíte v tomto rozšíření doménových koncovek nějaká rizika nebo negativa?

Výsledek:

Jako mínusy naši zákazníci vidí nejčastěji toto:
zmatek, nepřehlednost, zbytečnost, ochranné registrace dalších domén před spekulacemi, nutnost platit další doménu, složitější zapamatování, zbytečnost

Jako plusy:
jasný účel a orientace webu podle koncovky, větší výběr jmen, více možností, větší flexibilita, zkvalitnění SEO, usnadnění vyhledávání

Kdo bude mít prospěch:

• registrátoři
• spekulanti a jiní „devianti“ (citace :), podvodníci
• zájemci o jména, která jsou teď obsazená, začínající subjekty
• prezentující spotřebitelé, obchodníci, firmy
• ICANN
• velké korporace
• registry top-level domén

Podrobné a necenzurované :) komentáře si můžete přečíst tady.

Ale vono je. Na www.superstranka.cz si může každý založit vlastní webovou vizitku, kde se představí všem super lidem, virtuálním přátelům i těm, koho skutečně zná. Co je k tomu potřeba? Ne mnoho! Stačí zakoupit doménu s koncovkou CZ za 199 korun ročně bez DPH, což je 238 Kč s daní.

No a protože tahle superstránka běží na vaší vlastní doméně, tak není nutné pamatovat si žádnou další adresu, jen adresu vaší superstránky. Kdyby pak někomu byla doména CZ málo, tak si může aktivovat superstránku i pro domény s jinými koncovkami. To je možné udělat na www.active24.cz, resp. v Zákaznickém centru, pokud už nějakou doménu máte.

Ježiši to je super! A co fotky z rajčete? Myslím jako fotky z rajce.cz, ty si můžu taky nahrát na tu super stránku? Ano, můžete si svou webovou vizitku propojit s následujícími webovými službami:

• Facebook – jasněé, tam jsem skoro pořád
• Twitter – kratce a obratce, hlavně se moc nevykecavat
• blog – když 140 znaků nestačí a máte něco většího či delšího na srdci
• YouTube – když jste Justin Bieber fan nebo „little monster“, můžete ale být i úplně normální
• LinkedIn – práci sem můžeme tahat, pokud vážně chcete
• Rajče, Picassa – super fotéčky, sem s nima

Následně si můžete upravit vzhled vaší nové super stránky. Můžete si zvolit nějaké ale úplně super pozadí, k tomu nějaké super písmo, no a nakonec tomu všemu dáte super barvičky. Schválně se podívejte na následující video:

Pokud vás ani tohle video nepřesvědčilo a myslíte si, že Superstránka je jen další super ptákovina, tak si zkuste úplně zdarma vše vyzkoušet na www.superstranka.cz. Bude vám k tomu stačit 5 minut času.

Jak vypadá taková super stránka pak můžete vidět v galerii. Mimochodem, superstránku využívá jeden náš kolega, který si nechává říkat SuperVáclav.

Nastavení poštovních klientů

Zřejmě prvním úkolem bude prvotní nastavení e-mailového klienta. Na počítačích s operačním systémem MS Windows to bude ve většině případů program Microsoft Outlook, který slouží k příjmu a odesílání e-mailů. Pochopitelně můžete používat jiný program, jeho nastavení však bude pravděpodobně podobné jako u Outlooku. Anebo můžete pracovat na počítačích s jiným operačním systémem, např. Mac OS X firmy Apple nebo na open-sourcovém Linuxu. Navíc poštovní klienti se dnes nacházejí také na chytrých telefonech.

Návody, jak e-mail nastavit, najdete v naší nápovědě. Při nastavování je důležité dbát na následující možnosti:
1. Protokol budete nejčastěji volit POP3 nebo modernější IMAP.
2. Je nutné správně vyplnit vaši e-mailovou adresu a přidělené heslo ke schránce.
3. Dále bude třeba správně nastavit servery pro příchozí a odchozí poštu. Tyto údaje dostanete od poskytovatele webhostingu. Tedy zřejmě od nás :)
4. Zřejmě bude také nutné nastavit ověření u serveru pro odchozí poštu.

Ponechávat poštu na serveru? Volit raději POP3 nebo IMAP?

Při vybírání poštovní schránky můžete buď stahovat zprávy prostřednictvím poštovního klienta (např. Outlooku) do svého počítače anebo můžete nechávat zprávy na poštovním serveru a k sobě do počítače stahovat pouze kopie zpráv. První varianta (protokol POP3) šetří místo na serveru, ale zase nemůžete přistupovat ke své poště z více míst, např. z kanceláře/domova nebo ze svého telefonu. Druhá varianta (protokol IMAP) sice umožňuje přístup k poště odkudkoliv, zásadní nevýhodou je ale skutečnost, že objem dat na poštovním serveru může velice rychle narůstat, takže schránka se může rychle zaplnit a váš e-mail přestane fungovat. Řešením je buď schránku na serveru promazat anebo si přikoupit více místa.

První způsob fungování e-mailu, tedy stahování do počítače, zajišťuje protokol POP3. Od toho se ale dnes spíše upouští, důvodem je také stále rostoucí velikost e-mailových schránek. Pokud máte schránku o velikosti v řádech gigabajtů, tak se nemusíte obávat, že by se vaše schránka rychle zaplnila. Můžete s poštou pracovat prostřednictvím protokolu IMAP, který zanechává zprávy na serveru a díky kterému můžete pracovat s poštou z několika nezávislých počítačů a zařízení včetně mobilního telefonu. Rozhodně se vyhněte použití IMAPu, pokud máte schránku velkou 50 MB! O dalších možnostech stahování pošty si můžete přečíst v nápovědě.

Nefunguje mi pošta

Ano, i to se může stát. Čekáte na důležitou zprávu a ona nikde. Uchylujete se k praktice, která se velice často používala před 15 lety – urgujete a ověřujete doručení či odeslání elektronické pošty telefonicky. Nebo chcete odeslat nabídku, protože za 10 minut končí lhůta pro podání závazných nabídek do výběrového řízení, které by vás mohlo vytáhnout z léta trvající finanční krize. A ouha, e-mail s přílohami nejde zrovna odeslat!

Pokud máte problém s poštou a používáte program Microsoft Outlook, lze zjistit více detailů o problému z chybových hlášek Outlooku. Píšeme o nich v nápovědě. Kompletní přehled všech témat nápovědy, která se týkají e-mailové komunikace, pak můžete najít na http://napoveda.active24.cz/idx.php/7/0/.

Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, pokud se v nápovědě nedozvíte, jak váš problém vyřešit. Rádi vám pomůžeme.

Dozvěděl jsem se o ACTIVE 24 od dobré klientky a za celou dobu, co mám stránky spuštěny, jsem s vašimi službami spokojen.

2. Kdo spravuje vaše stránky harmoniamystika.cz?

Manželka v redakčním systému Můj Nový Web, já jí texty sepíšu ve wordu a ona je pak na stránky jednoduše zkopíruje.

3. Od jakého roku se věnujete masážím a na jaké masáže máte certifikaci?

Masážím se věnuji od roku 2007 a vlastním osvědčení k provádění těchto masáží:
klasická masáž, reflexní terapie, schiatsu, manuální lymfodrenáž, reflexní masáž z mikrosystému plosky nohy, baňkování, masáž lávovými kameny, kraniosakrální osteopatie, anticelulita, indická masáž hlavy.

4. Na vašich stránkách jsem si všimla pěkné plastiky kytary, to je vaše práce?

Ano, vytváření různých plastik a sošek je mým velkým koníčkem, kromě jiného.

5. Máte nějaké životní krédo, kterého se držíte?

Když člověk chce, tak jde všechno.

6. Váš vzkaz týmu ACTIVE 24?

Cokoliv ohledně počítačových programů jde hodně zdaleka kolem mě, obdivuji každého, kdo tomu alespoň trochu rozumí, jsem spokojený, vše mi plně vyhovuje.

Děkujeme panu Poskočilovi za rozhovor.

VPS (nebo též VPS FC)

„Virtual Private Server“ případně s dodatkem „Full Control“ je klasický virtuální server, který nabízí řada poskytovatelů a ke kterému dostanete plná administrátorská práva. Oproti konkurenci ale mají naše servery řadu výhod. Na Windows platformě jsou VPS provozovány na Windows 2008 R2, které běží na vysoce dostupném clusteru postaveném na technologii HyperV s daty uloženými na geografickém storage clusteru. V případě problému s jakoukoliv HW komponentou Váš virtuální server běží nepřetržitě dále. Na Linux platformě používáme virtualizaci OpenVZ a máte zde na výběr z celé dlouhé řady Linux distribucí, které budou na Vaše VPS předinstalovány z připravených šablon. Pokud následně změníte preferenci, můžete přes naše zákaznické centrum snadno distribuci změnit (VPS přeinstalovat od nuly jinou distribucí) nebo jen uvést celý server během okamžiku do původního stavu. V zákaznickém centru můžete server také snadno vypnout/zapnout/restartovat nebo dokonce přistupovat z webového prohlížeče na jeho lokální konzoli (např. pokud si firewallem znepřístupníte přístup na vzdálenou administraci).

VPS servery jsou vhodné zejména pro vývojové a testovací účely nebo pro ty, kteří systému dobře rozumí, chtějí si jej spravovat sami a mít nad ním plnou kontrolu. Jsou vhodné tam, kde potřebujete vlastní server, ale nechcete investovat do nákupu a provozu vlastního HW – VPS servery jsou provozně násobně levnější, nevyžadují žádnou prvotní investici a nemusíte čekat na jejich zapojení v datovém centru – zprovozněny jsou během několika minut po uhrazení objednávky.

K VPS serverům si jako doplňkovou službu můžete vybrat provoz emailových služeb na našem mailovém clusteru nebo prostor pro zálohy na externím serveru, který máme fyzicky umístěn ve zcela jiné lokalitě.

Další informace k VPS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/virtualni-privatni-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/55/0/

VMS

„Virtual Managed Server“ je virtualizovaný server, o jehož správu se pro Vás starají naši administrátoři. Server je maximálně propojen s naším zákaznickým centrem, jehož prostřednictvím ho ovládáte. Můžete si zde zdarma zřizovat „hosting“ pro každý nový projekt (včetně databází i emailů) a ten dále konfigurovat (nastavovat verzi PHP apod.). VMS server je perfektní volba pro webové vývojáře, kteří se nechtějí starat o systém, ale potřebují se soustředit na vlastní vývoj stránek, k čemuž jim slouží pohodlná a přehledná administrace serveru přes webové rozhraní. O zabezpečení a dostupnost serveru se starají naši specialisté. V ceně je i pravidelné zálohování kompletního obsahu serveru. VMS jsou dále vhodné pro provoz prezentací, které mají vyšší nároky na výkon, než co nabízí běžný sdílený hosting, ale zároveň by se nevyplatilo pro ně kupovat a provozovat samostatný HW. V zákaznickém centru můžete snadno sledovat také mnoho detailních provozních údajů o serveru, tedy máte perfektní přehled o tom, jak jsou prostředky serveru využívány. VMS servery nabízíme na obou platformách (Windows HyperV nebo Linux na virtualizaci XEN), ale nejčastěji jsou poptávány ty Linuxové. Zákazník má možnost zde u každého projektu nastavovat jinou verzi PHP nebo provozovat i zcela jiný typ skriptů (jako CGI je k dispozici perl, python apod.). Nově je možné zřizovat také projekty na moderní platformě Ruby on Rails a to hned s několika způsoby deploymentu, kde můžete (ale nemusíte) využívat i verzovací systém GIT (modernější náhrada SVN či CVS), který lze používat i pro PHP projekty.

K serveru dostanete i uživatelský SSH přístup (bez root práv) a na rozdíl od sdíleného hostingu Vám zde umožníme nestandardní konfigurace jako např. vypnutí nebo změnu open_basedir v PHP apod., protože na serveru běží pouze Vaše projekty a nikdo jiný, tedy není nutné oddělovat provoz jednotlivých prezentací od sebe navzájem. Můžete tak např. sdílet jednu konkrétní složku mezi všemi Vašimi projekty a tam udržovat třeba aktuální verzi jádra Vašeho vlastního CMS. Pro optimalizaci výkonu a rychlosti odezvy webových aplikací zde můžete na pokročilé cacheování používat systém memcached, který Vám na požádání doinstalujeme.

V případě, že s přibývajícími projekty nebo s rostoucí návštěvností prostředky serveru přestanou stačit, velice snadno lze server povýšit na vyšší model. V nabídce máme také speciální model „VMS Premium Plus“, kde si spolu s virtuálním serverem kupujete i individuální administraci od našich specialistů a můžete tak požadovat instalaci prakticky libovolného nestandardního SW nebo změnu verzí jednotlivých systémových komponent. Zároveň k tomuto serveru získáváte kontakt přímo na administrátory serverů, dostanete tedy navíc rychlejší a kvalifikovanější technickou podporu.

Další informace k VMS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/virtualni-managed-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/59/0/

APS

„Aplication Private Server“ neboli aplikační server. Tyto nabízíme pouze na platformě Windows (opět na vysoce dostupném HyperV clusteru) a jsou specifické tím, že na nich pro zákazníka provozujeme aplikace (nejčastěji ekonomické typu ABRA, Pohoda, Money apod. nebo office balíky), ke kterým zákazník přistupuje přes vzdálenou plochu (RDP). Platforma je nastavena tak, že koncový uživatel často ani nepostřehne, že pracuje vzdáleně – jednoduše klikne na ikonku na ploše svého počítače, aplikace se mu spustí a  pracuje s ní stejně jako s lokální (může z ní i tisknout na své tiskárně). Výhodou pro zákazníka je to, že k aplikaci může přistupovat odkudkoliv, kde má připojení na internet, a přitom má stále všude stejná data, která jsou navíc zálohována a přístup k nim je velice důkladně zabezpečen a šifrován. Ve srovnání s provozem vlastního serveru, který by běžel ať už v kanceláři pod stolem nebo v datovém centru, jde o výrazně spolehlivější a zároveň levnější řešení. Navíc neřešíte ani žádné Microsoft licence – obstaráme je my a Vy tak platíte jen jednu částku za vše dohromady.

Další informace k APS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/aplikacni-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/53/0/

Změna držitele domény CZ

Vaše doména vás přestala bavit, tak jste se jednoho dne rozhodli, že ji prodáte. Anebo ji chcete prodat proto, že vám za ni nabídl někdo pořádný balík peněz. Nebo dáte doménu jako dárek. V každém případě vás bude čekat operace – změna držitele domény. Tato operace je zdarma a u Active 24 lze vyřídit bez papírování. Každopádně je nutné, aby fungovala vaše emailová adresa, kterou jste zadávali při registraci domény. Změna držitele domény je totiž autorizována právě přes tento email.

Stačí se přihlásit do Zákaznického centra a na adrese https://centrum.active24.cz/UI.do?method=changes.update zahájit proces změny držitele domény. Pokud byste se dostali do stavu, že nebudete vědět, jak dále, tak se můžete podívat do naší nápovědy.

Změna zákazníka

Často se také stává, že si zákazníci převádějí mezi sebou obchodní případy u Active 24. Například firma spravuje domény a web svému zákazníkovi, ten si má však nadále provádět správu svých domén a hostingu sám přes Zákaznické centrum. V tomto případě se bude provádět změna zákazníka – vlastníka obchodního případu. Jak stávající, tak i nový vlastník musí mít zřízené zákaznické účty u Active 24. Po zadání obou zákaznických účtů dochází k autorizaci existujícím i novým zákazníkem (emailem) a po jejím úspěšném dokončení je změna vlastníka provedena. Jde vlastně pouze o změnu obchodního případu v databázi Active 24, změna nijak nesouvisí s nastavením nebo vlastnictvím domén.

Jako obvykle začínáte v Zákaznickém centru, pokud si nevíte rady, můžete využít kompletní popis operace v nápovědě.

Převod domény (kontaktu, NSSETUu) k Active 24

Převod domény budete provádět, když budete chtít, aby byly vaše domény ve správě Active 24 a aby vám Active 24 účtovalo cenu za registraci a prodloužení domén. Pokud máte třeba hosting, resp. webové stránky u Active 24, tak je z důvodu jednoduché správy pohodlné, když máte u Active 24 vedeny také své domény. Veškeré webové „aktivity“ pak spravujete na jednom místě.

Celý proces zahajujete tradičně v Zákaznickém centru na adrese https://centrum.active24.cz/UI.do?method=changes.transfer. Pokud znáte autorizační kód AuthInfo potřebný k provedení převodu, tak je operace hotová během několika málo minut. Pokud AuthInfo nemáte, můžete si ho nechat poslat na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci domény. Učiníte tak buď v Zákaznickém centru (sekce Domény -> Zaslat AuthInfo) anebo přímo v centrálním registru domén CZ. Další detaily ohledně převodu domény, kontaktu či NSSETu najdete v nápovědě.

Nevíte si rady?

Pokud i tak vyvstane nějaký problém nebo otázka, na kterou nebudete schopni najít odpověď, tak neváhejte napsat email nebo zavolat. Rádi vám poradíme.

Co se tedy vlastně stalo? Předně je třeba si uvědomit, že každý provozovatel mailových serverů, O2 nebo ACTIVE 24 nevyjímaje, se musí potýkat s faktem, že až 90% přijaté pošty je SPAM, tedy pošta nevyžádaná. Se SPAMem se bojuje jak na straně mailových serverů, které poštu přijímají a následně ukládají e-maily (pokud možno bez SPAMu) do jednotlivých schránek, tak na straně serverů, které poštu odesílají. Metod, které se v boji se SPAMem využívají, je celá řada, žádná z nich není stoprocentně účinná a proto se většinou kombinují.

Provozovatelé odchozích serverů musí bedlivě sledovat metody SPAMmerů a na svoje servery nasazují omezení, která jim komplikují SPAM rozesílat, a tím snižují pravděpodobnost jeho vzniku. Mezi základní, ale dnes již málo účinné metody, patří rozhodně nutnost autentizace odesílatele, tj. neumožnit rozesílání pošty anonymně. Proto v ACTIVE 24 používáme technologii DKIM, která pomocí asymetrického šifrování omezuje možnosti falšování adresy odesílatele. Dále monitorujeme počty příjemců jedné zprávy nebo limitujeme počty e-mailů, které je možné z jedné adresy odeslat za definovaný čas. Parametry těchto opatření jsou násobně vyšší, než je schopen běžný uživatel dosáhnout, běžného uživatele netrápí.

Nebo snad potřebujete odesílat více než 1000 mailů za hodinu? Pokud ano, je možné to samozřejmě na vyžádání povolit, ale to samozřejmě SPAMmerovi neumožníme a musí jít hledat štěstí jinde. Výčet bezpečnostních opatření na našich odchozích (SMTP) serverech je daleko širší, část z nich patří mezi velmi cenné know-how, ale všechny mají za cíl, aby vznikalo nevyžádané pošty co nejméně a aby se naše odchozí servery nedostávaly na tzv. blacklisty.

Těch je celá řada a každý z nich používá jinou metodiku pro označení mailového serveru jako serveru, který odesílá příliš mnoho SPAMu. Způsob vyjmutí mailového serveru z těchto černých listin se pak také blacklist od blacklistu liší. Někde stačí, když server po nějakou dobu neodesílá nadlimitní množství SPAMu, jinde je nutné provozovateli blacklistu zaplatit „správní“ poplatek za odmazání serveru ze seznamu apod.

Provozovatel musí s existencí blacklistů počítat a přizpůsobit pravidla odesílání elektronické pošty i pravidlům blacklistů. Je to velmi obtížná a nikdy nekončící práce a tady si myslím, že má zřejmě Telefónika O2 velký prostor ke svému zlepšení, protože jinak jejím zákazníkům hrozí, že opět nebudou moci odesílat poštu přes jejich SMTP servery. A pokud se tak stane, je možné poštu odesílat přes jiné SMTP servery, například přes naše.

Můžete ale namítnout, že zařazením SMTP serveru na blacklist se ještě nic nestalo. Na nějaký seznam, ať si řadí kdo chce a koho chce. Zakopaný pes je v tom, že blacklisty jsou využívané na druhé straně mailového řetězce, tedy na straně příchozích serverů. A to ze zcela praktického důvodu. Pokud je nějaký odchozí poštovní server prohlášen za server, přes který je odesíláno příliš nevyžádané pošty, pak je pochopitelné, že jím odeslané e-maily nebude chtít provozovatel příchozího mailového serveru vůbec přijímat. Využije informací, které získá z blacklistů a zcela odmítne přijímat poštu od serverů na černé listině. Ano, omezí tím i neSPAMmery, ale hlavně chrání svoje uživatele před nevyžádanou poštou a snižuje provozní náklady. Nesmíme zapomínat na to, že vyhodnocování toho, zda je e-mail SPAM či nikoliv, čerpá u větších poskytovatelů poměrně značný výpočetní výkon. Nehledě na to, že pokud by na svoje příchozí servery „pustil“ všechny e-maily, ohrozil by fungování mailového systému zcela nebo by mohl způsobit zpomalení odbavení mailů a tedy zpožďování při doručení e-mailu do schánky příjemce.

Blacklisty nejsou opět jediným opatřením, které je využíváno. V ACTIVE 24 jsme před lety nasadili například greylisting, který dále snižuje šanci, že se do mailboxu našich zákazníků dostane SPAM a navíc výrazně omezuje riziko přetěžování našich příchozích mailserverů. Další důležitou součástí naší války se SPAMem je využívání antiSPAMového řešení SpamAssassin, které dokáže (opět s vysokou mírou jistoty) poznat, zda je e-mail SPAM nebo ne. Úroveň filtrování, stejně jako zapnutí/vypnutí greylistingu nebo nastavení osobních blacklistů nebo whitelistů (tedy odesílatelů, od kterých nikdy poštu nepřijmu respektive vždy ji přijmu) si může náš zákazník nastavit dle svých potřeb ke každé své e-mailové schránce přes Zákaznické centrum.

Tolik asi ve stručnosti o tom, jak u nás bojujeme se SPAMem. Myslím, že bojujeme velmi úspěšně a doufám, že to naši zákazníci oceňují. Samozřejmě, že část odpovědnosti je na nich samotných, ale to už by mohlo být vhodné téma na další článek.

Díky podpoře našich zákazníků jsme byli při tom. Stejně jako vloni jsme se zavázali z každé .CZ domény registrované nebo obnovené u ACTIVE 24 věnovat jednu korunu na konto Centra Paraple. Dohromady jich po malém zaokrouhlení (samozřejmě nahoru :) bylo 130 tisíc, což je o 13 tisíc víc než minulý rok. Vedle částky 1,4 milionu Kč od T-Mobile to sice nevypadá jako mnoho, ale každá koruna se tady počítá. Proto vám moc děkujeme za to, že nám pomáháte pomáhat, a těšíme se, že díky vám budeme moct příští rok náš příspěvek pro Paraple znovu zvýšit.

V současnosti můžete provozovat aplikace na Facebooku také bez zabezpečení, stačí mít hosting, kde umístíte své skripty. Tyto skripty pak dodají funkčnost vaší Facebook aplikaci nebo tzv. Aplikační záložce. Mimochodem, o Facebook záložkách byla již na našem blogu řeč. Podle informací, které Facebook pravidelně zveřejňuje, nebude tento způsob provozování Facebook aplikací možný po 1. říjnu 2011.

Všichni vývojáři budou muset pro své aplikace zakoupit SSL certifikát, kterým zabezpečí komunikaci vlastního serveru/hostingu s Facebookem. O SSL zabezpečení webu jsme na hosting.cz také již psali. Takže víte, že nejde o nic drahého. Co je dnes 1000 korun?! Nevelký nákup pro typickou českou rodinu, asi půl nádrže benzínu anebo certifikát SSL od Active 24 na rok. Pokud navíc hostujete svůj web u Active 24, tak vám certifikát SSL automaticky nainstalujeme na váš hosting.

Předpokládejme tedy, že máte hosting s instalovaným certifikátem SSL. Co dále? Zbývá jen nastavit adresy na Facebooku v aplikaci Developer. Například pro aplikační záložku, kterou můžete využít na propagační Facebook stránce, vypadá nastavení takto (Secure Page Tab URL):

Obdobně nastavíte tzv. Secure Canvas URL pro případ, že provozujete Facebook aplikaci:

Instalace certifikátu SSL a nastavení zabezpečených URL adres v Developer aplikaci zajistí plnou funkčnost vašich Facebook aplikací a záložek po 1. říjnu. Zbývá ještě spousta času ;-)

Přehled služeb, které můžete využít pro zabezpečený běh vašich Facebook aplikací, najdete na facebook.active24.cz.

Takže ještě jednou: jdete, cvrnkne to – třeba 3 oříšky, nápad je tu, honem tu doménu registrovat. Jenže jak? Přepadá vás lehká panika, protože v tomto momentě je každá vteřina životně důležitá. Počítač u sebe nemáte, panika mírně narůstá. V tom si ale vzpomenete, že jste kdysi na nějakém blogu četli o tom, že se dá doména registrovat na telefonu s operačním systémem Android. Hbitě tasíte svůj Android zázrak z kapsy, spouštíte aplikaci ACTIVE 24 a pomalu se začínáte uklidňovat.

Rychle bušíte do displeje název domény, ano ty tri-orisky, přitom ani nemusíte zadávat koncovku. Naskakuje vám husí kůže, děsíte se, že doména nebude volná. Výsledek?

Je volná, rychle s ní do košíku! Tím velikým červeným tlačítkem zcela dole, je na něm napsáno „Přidat do košíku“, je to snad jasný ne! Co dál?

V košíku máte jednu položku, vaše tri-orisky.cz, teď odešlete objednávku, zase tím velkým červeným tlačidlem úplně dole. Zaplatit a doména je moje, teda vaše.

Byly to nervy, ale díky ACTIVE 24 to vyšlo :-)

P.S. Jasně, že prvně musíte aplikaci nainstalovat, najdete ji v Android marketu. Aplikace umí 40 doménových koncovek a mluví česky, slovensky i anglicky. A pokud z kapsy tasíte jablečný iPhone, tak máme i iPhone aplikaci.

2. Kdy jste začal provozovat webové stránky a proč právě u ACTIVE 24?
Funkční webové stránky jsme spustili přibližně v roce 2005. Do té doby jsme měli statickou webovou stránku s kontakty. Ano je to tak. Neustálým řešením výroby apod. jsme si nenašli čas na vytvoření odpovídající webové prezentace. Z velké části jsme tedy využívali zakoupený hosting a doménové jméno pro komunikaci. Používali jsme dlouhodobě nástroj Webmail pro správu firemní komunikace. Nikdy jsme tedy nepoužívali MS Outlook apod. Vždy jsme měli data online dostupná. A je vidět, že s nástupem Gmailu pro firmy (Google Apps), který máme nyní nasazený ve firmě, jsme byli prakticky napřed.

3. Jsou stránky www.jech.net jedinou součástí Vašeho podnikání?
Jedná se o hlavní činnost naší firmy Robert JECH s.r.o. (zahrnuje výrobu reklamy – signmaking, polepy aut, výroba a potisk autoplachet). Poté jsme v průběhu let nastartovali více či méně úspěšné projekty, které mají své domény a weby (PROOBIKES.COM, PROOTRUCKS.COM apod)

4. Kdo se u vaší firmy věnuje úpravám vašich stránek?
Mám ve firmě na starosti marketingovou komunikaci, takže web víceméně spravuji osobně.

5. Koukala jsem, že jste i naším fanouškem na fcb, berete sociální sítě za důležitou součást podnikání a jak se vám líbí komunikace se zákazníky na fcb ACTIVE24?
Ano, je to důležité, ale nijak ji nepřeceňuji. Podívejte se na nástup Google+, situace se může velice rychle posunout.
- můžu se víc přiblížit lidem ve firmě (zaměstnancům). Zjistit, co je zajímá, co je baví, co si myslí, sem tam něco okomentovat apod. Ne se ale vnucovat, aby neztratili důvěru. Je to práce na dlouho. Jde přeci jenom o jejich soukromí.
- Jako firma zde prezentujeme výrobky našich klientů a odkaz na tyto fotografie jim zasíláme zpět. Je vidět, že z toho mají radost a že je to baví. Týká se to i firem a jejich zaměstnanců.
- osobní úroveň se přiznám, zde jsem trochu konzervativní. Sem tam něco sdílím, hlavně v rámci firmy, zájmů, hudby, apod.

- jako zákazník můžu „konečně“ nahlédnout do dění v ACTIVE 24 (na kole do práce … a z práce)
. Vždyť celý systém u vás funguje velice dobře (až strojově přesně). Takže komunikace ACTIVE 24 se mi líbí a je vidět, že jste s tím pohnuli a jdete správným směrem (FB, blog apod.).
6. Váš vzkaz týmu ACTIVE 24 (pochvala, nápad na zlepšení služeb či cokoliv jiného)?
Jdete s dobou a uvědomujete si, že lidé / firmy nechtějí vydávat velké částky za provoz hostingu, domén. I když jsou na trhu levnější nabídky, kvalita servisu a služeb je na špičkové úrovni. Nejvíce se mi líbí „Zákaznické centrum“, kde mám perfektní přehled téměř o všem. Spoustu věcí dnes již řeším autorizovaným požadavkem. Např. nastavení DNS záznamů apod. Tyto detaily jsou pro mě již moc odborné a ani jim nechci do hloubky rozumět. Prostě potřebuji, aby to někdo nastavil.

Doporučení? Podle mě by bylo vhodné klientům po registraci domény nabídnout a nastavit Google Apps. Podle mě je to velice silný nástroj. Samozřejmě nevím, jestli by se to nějak nekřížilo s vašimi smluvními partnery nebo zájmy.
Pro email marketing používáme aplikaci MailChimp. Takhle nějak si představuji komunikaci ven i dovnitř firmy. Je úplně cítit ta pozitivní atmosféra, která z toho týmu vychází. A je to znát i na jejich produktu.
7. Vaše firma se zabývá výrobou a potiskem autoplachet pro všechny typy nákladních vozidel včetně zajištění montáže a servisu. Máte nějaké zajímavé či speciální polepy, které můžete nabídnout?

Původně jsme svoje podnikání začali jako výrobce reklamy pod značkou JECH reklama. Postupem doby jsme se zaměřili na potisk autoplachet a jejich výrobu. Podařilo se nám prakticky změnit povědomí o značce. 85-90% zákazníků k nám jezdilo pro plachty. To, že děláme reklamu, bylo pro ty lidi vždycky velké překvapení. Je to pro nás zkušenost a snažíme se to změnit.
Specializujeme se na polepy aut. Máme pro to perfektní podmínky v našem novém provozu. Nabízíme celopolepy vozidel, včetně kreativní grafiky. Jsme schopni klientům vytvořit grafické návrhy, i když nemají kvalitní zdroje pro tisk. Využíváme fotobanky iStockPhoto.com, DepositPhoto.com apod.
Dále nabízíme speciální polepy fóliemi s efektem carbonu, škrábaného hliníku, khaki apod., dnes velice populární light tuning. Lidé se chtějí odlišit. A jsou za to ochotni zaplatit.
Autoplachty zůstávají nosnou částí výroby. Nicméně poslední dva roky prezentujeme produkt Plachtové krytí na míru. Investujeme do něj nemalé prostředky. Poslední výstava na Hobby jaro 2011 v Č.B. nám ukázala, že jsme se vydali správným směrem. Podařilo se nám trefit do potřeby zákazníka. Všichni si pořizujeme pergoly, altány a jiné konstrukce na své zahrady a domy. Pak řešíme problém, jak zamezit nepřízni počasí.

A ještě jedna důležitá věc. Jedná se o úplně jiný segment zákazníků, než v případě autoplachet. Ve většině případů jde o koncové klienty. Nestane se vám, že by si někdo objednal něco, na co nemá peníze. To se mezi firmami děje úplně normálně.
Zvu Vás touto cestou na výstavu Země Živitelka 2011, kde budeme tento produkt znovu prezentovat.

Marek Jech – jednatel

Jak doménu zdarma získat?

1. Klikněte na tlačítko „To se mi líbí“ na Facebook stránce ACTIVE 24 na http://www.facebook.com/active24cz.
2. Vyberte si volnou doménu s koncovkou eu a proveďte její registraci, zvolte přitom roční fakturační období a platbu převodem na účet.
3. Jakmile Vám přijde výzva k platbě, nárokujte prosím 100% slevu tak, že vložíte komentář obsahující variabilní symbol platby pod tento článek na našem blogu. Můžete napsat např.: „Prosím o doménu zdarma pro VS 89675896″.
4. Po překontrolování objednávky a ověření všech podmínek bude podle variabilního symbolu stornována výzva k platbě, která Vám byla předtím zaslána. Doména bude přitom registrována na vás.

Nabídka domény EU na rok zdarma pro fanoušky ACTIVE 24 na Facebooku platí od 16.8.2011 do 10.9.2011 a vztahuje se na jednu registraci nové domény s koncovkou eu na 1 rok pro 1 fanouška.

Na akci jsme měli připraveno celkem 200 domén, v banku je tedy ještě dalších 100 kousků, tak neváhejte, lajkujte a objednávejte .EU domény zdarma.

Update k 24.8.

S potešením jsme reagovali na váš velký zájem o registraci eu domén v rámci naší akce na Facebooku. Zaregistrovali jsme vám v Čechách a na Slovensku 200 .eu domén v celkové hodnotě 39 800 Kč (1 692 €). Tímto naši akci ukončujeme, ale doporučujeme vám průběžně naší stránku na Facebooku nadále sledovat. Podobnou akcí vás totiž můžeme kdykoliv zase překvapit.

V nedávném příspěvku „Jak nejlépe kontaktovat zákaznickou podporu“ jsme vám radili, co dělat, když vaše stránky či doména nefungují, a jak efektivně kontaktovat operátory naší podpory . Nuže kdo je na druhém konci drátu celých 24 hodin denně, 365 dní v roce?

„Hříšní lidé města pražského, tedy jejich malinká část“

zleva: Jarda Křenek, Vojta Vevera, Martin Hartl, Tatiána Cpinová, Vašek Drahoňovský a Katka Hrejzková

Pečlivost a slušnost mezi lidmi, to je hlavní krédo Honzy Geletiho, šéfa oddělení zákaznické podpory. Před příchodem do ACTIVE 24 pracoval také v oddělení zákaznické podpory a tak ho už nic moc z míry nevyvede.  Snaží se o to, aby zákaznická podpora fungovala jako tým, který zákazníkovi skutečně pomůže: „Ale pozor: nemusíte se spoléhat pouze na nás, odpovědi na nejčastější dotazy a spousty rad najdete v naší Nápovědě “.

Vedoucím týmu je Vašek Drahoňovský, který strávil v ACTIVE 24 na pozici operátora 4 roky. Vždy a vše řeší s klidem a to i V případě, že volající zákazník klidem zrovna nehýří: „V zásobě mám spousty energetických drinků a utišujících prostředků “.

Kdo vyřeší váš problém, který je pro běžného operátora zákaznické podpory neřešitelným oříškem? Náš specialista. U nás jsou hned tři. Tak třeba Jarda dokáže svou vyčerpávající odpovědí volajícího zákazníka doslova vyčerpat: „Nevíte, neznáte, to přeci nevadí. Rád vás to naučím“. Máte problémy s redakčním systémem, pak Radek je na to skutečným odporníkem „Není to „easy“? Nevadí, dokážeme to s eZ Publish“. Tomáš je zase „Ferdou Mravencem“ pro e-mailová řešení na platformě MS Windows „Ferda Mravenec-práce všeho druhu“.

Pokud váš dotaz či požadavek není zas až tak velkým rébusem, dost možná narazíte na některého z operátorů nebo sympatickou operátorku. Katka a Tatiána citem a grácií sobě vlastní s vámi pohovoří a radu nabídnou, to samé pánové-gentlemani Hugo, Martin, Matěj, Ondra a Vojta.

Například Vojta, toho zákazníci mají rádi pro jeho klidný barytonem zastřený hlas a mnohdy zcela osobitý přístup a ochotu pomoci.

A kdo nám zbývá na závěr? Přeci trenér naší zákaznické podpory Petr Štéc, který denně při své práci úročí všechny své dosavadní znalosti a zkušenosti získané za 4 roky na naší zákaznické podpoře: „Slovy klasika: Učit se, učit se a učit se! A já dodávám, že nejen se učit, ale i moudrým býti.“

Takže tak :) Až příště vezmete do ruky telefon a vytočíte 234 262 000 nebo napíšete email na helpdesk@active24.cz, tak budete vědět, s kým máte tu čest. Budeme se na vás těšit!

O výhodách zabezpečení webových stránek jsme se na tomto blogu již zmiňovali. V článku byla řeč hlavně o tom, v jakých případech je dobré zabezpečení pomocí SSL certifikátů využít. Pojďme se dnes podívat, jaké kroky musíte udělat, aby se vaše webové stránky mohly pyšnit přívlastkem „zabezpečené“.

Způsoby jsou 2, první případ je jednodušší, kdy vaše stránky využívají webhosting u ACTIVE 24 (http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/webhosting/). V takovém případě postupujte následovně (návod platný pro nákup RapidSSL certifikátu):

1. Běžte na www.ca.cz a vyberte si nejvhodnější SSL certifikát (https://www.ca.cz/jak-vybrat/). Například cena nejlevnějšího certifikátu RapidSSL je 999 korun za rok. Tento certifikát poskytuje základní šifrování komunikace, zároveň ověřuje, že majitel certifikátu vlastní danou doménu.
2. Proveďte objednávku zvoleného certifikátu (https://www.ca.cz/objednavka3/sslCertificate/), hlavně správně zadejte název domény, pro kterou certifikát objednáváte.
3. V dalším kroku zadejte, že máte webhosting u ACTIVE 24, následně se přihlaste svým zákaznickým účtem. Pokud ho nemáte, můžete hned provést registraci zákazníka.
4. Zvolíte platební období, což bude zřejmě 1 rok a dostanete se na přehled objednávky.
5. Po závazném objednání budete moci okamžitě zaplatit platební kartou. Výhoda tohoto druhu platby je, že vám bude certifikát vydán v nejkratším možném termínu (desítky minut v ideálním případě). Anebo zaplatíte bankovním převodem.
6. Emailem vám pak přijde potvrzení objednávky, majiteli domény přijde požadavek od vydavatele certifikátu, který je třeba autorizovat.
7. Po této autorizaci dorazí emailem další potvrzení, tentokrát od vydavatele certifikátu, který přijal objednávku na vydání certifikátu.
8. V posledním emailu od vydavatele certifikátu naleznete vlastní certifikát SSL včetně návodu na jeho instalaci. Pokud hostujete web u Active 24, certifikát vám bude automaticky nainstalován.

Certifikát SSL koupený na www.ca.cz lze využít i pro web, který není hostován u Active 24. Výše uvedený postup je pak mírně odlišný, vyžaduje několik málo kroků navíc.

1. Při výběru webového serveru uvedete, zda-li hostujete na Microsoft IIS nebo na Apache.
2. Budete muset také vygenerovat tzv. CSR (Certificate Signing Request) soubor, který pošlete emailem na ssl@active24.cz. Více o generování CSR se dozvíte na webu ca.cz (https://www.ca.cz/jak-to-funguje/navod/) nebo v nápovědě (http://napoveda.active24.cz/idx.php/0/421/article/). Popřípadě se můžete obrátit na vašeho hostera.
3. Zcela na závěr pak budete muset sami instalovat zakoupený certifikát SSL na svůj hosting. Může jít o prosté vložení certifikátu – textu do formuláře v Ovládacím panelu hostingu, ve složitějších případech bude opět vhodné kontaktovat technickou podporu vašeho poskytovatele webhostingu.

Veškeré další informace včetně kompletního ceníku najdete na našem novém webu www.ca.cz.

Dnes možná bude znít trošku kuriózně, že v polovině 90. let se za internetový prohlížeč platilo. Software byl distribuován v krabicích na CD nosičích. Oukej, pojďme raději do současnosti a podívejme se na pár čísel, která můžeme získat z webu StatCounter Global Stats.

Zdroj: StatCounter Global Stats – Browser Market Share

Nejpoužívanější internetové prohlížeče současnosti jsou (červen 2011):

1. Internet Explorer – 44%
2. Firefox – 29%
3. Chrome – 20%
4. Safari – 5%
5. Opera – 2%

Z grafu je jasné, že podíl IE se propadá. V dobách své největší slávy měl Microsoft asi 95% podíl na trhu prohlížečů. Pak nastoupil Firefox, který si pomalu získával nové fanoušky. Je také zřejmé, že v současnosti podíl IE klesá kvůli masívnímu nástupu prohlížeče Chrome od firmy Google, který si již získal pětinu trhu.

Jaké jsou dnes nejpoužívanější verze prohlížečů?

1. Internet Explorer 8 – 28%
2. Firefox 4.0 – 16%
3. Chrome 11 – 10%
4. Firefox 3.6 – 9%
5. Chrome 12 – 8%
6. Internet Explorer 7 – 6%
7. Internet Explorer 9 – 6%
8. Safari 5 – 4%
9. Internet Explorer 6 – 4%

Z přehledu plyne, že nejpoužívanějším prohlížečem je IE 8. Zajímavé je ale, že poslední verze prohlížeče od Microsoftu IE 9 dosud nebyla schopna překonat tržní podíl IE7. Zajímavé je také shodný tržní podíl Safari od firmy Apple s „obávanou“ verzí microsoftího IE6. Na první pohled mají uživatelé Firefoxu (oproti Microsoftu) větší touhu, či potřebu, aktualizovat svůj prohlížeč. Verze FF4 je dnes nejpoužívanější verzí Firefoxu. Co se týká aktualizací a prohlížeče Chrome od firmy Google, tak stojí za zmínku fakt, že uživatel často ani neví, jakou verzi prohlížeče používá. Aktualizace totiž probíhají na pozadí a k tomu velice často.

Tolik tedy krátký pohled do světa internetových prohlížečů. Pokud jste webovým designérem, tak se Vám tento přehled může hodit. Víte, pro jaké prohlížeče webové stránky navrhovat a optimalizovat. Pokud se chystáte optimalizovat stránky již existujícího webu, určitě vás bude primárně zajímat složení prohlížečů, které používají vaši návštěvníci.

Tak například na webu www.hosting.cz vypadá situace následovně (data z Google Analytics za poslední 3 měsíce):

1. Firefox – 45%
2. Chrome – 28%
3. Internet Explorer – 15%
4. Opera – 9%
5. Safari – 2%

K čemu jsou statistiky návštěvnosti

Co nás tedy bude zajímat? Obecně to, jestli prostředky, které jsme investovali do vlastních webových stránek, byly vynaloženy efektivně. Jestli se nám tato investice vrací. Pokud by náhodou platilo, že vlastní web není zatím žádná velká výhra, tak nám statistiky mohou napovědět, kde je problém. Ten pak můžeme řešit tak, že webové stránky upravíme, aby se návštěvníkům se stránkami lépe pracovalo, aby se jim případně snadněji nakupovalo v elektronickém obchodě a aby stránky plnily svůj účel.

Jak statistiky získat a kde je najdu

Statistiky návštěvnosti u Active 24 najdete v Zákaznickém centru, jsou aktivovány zdarma všem zákazníkům, kteří si objednají webhosting s diskovým prostorem větším než 150 MB. Pro „menší“ webhostingy je možné si doobjednat statistiky za 29 korun měsíčně (bez DPH). Pro přístup ke statistikám stačí u dané domény v seznamu serverů kliknout na ikonku AWStats s grafem.

Jaké informace se dozvím

Grafické statistiky AWStats generují nejrůznější tabulky a grafy, které ukazují vývoj návštěvnosti webových stránek v čase. Zcela nahoře je k dispozici souhrn všech dat, který nám říká, kolik návštěvníků v daném časovém úseku stránky navštívilo. Dále se dozvíme, kolik návštěv tito návštěvníci vykonali, počet shlédnutých stránek nebo velikost objemu přenesených dat. Pod souhrnem vidíme měsíční srovnání, takže můžeme z grafu vyčíst, jak se uvedené parametry vyvíjí v čase.

.. a co s těmi daty dělat?

Ukažme si několik případů, kdy nám data pomohou vylepšit web:

• V měšíčním srovnání vídíme, že nám klesá návštěvnost. Návštěvníci na stránky chodí čím dál tím méně. Aktualizujeme stránky zajímavým obsahem a dáváme tak návštěvníkům důvod, aby na stránky chodili? Ideální jsou kratší články v sekci Novinky, případně nové fotky ve fotogalerii.
• Který den v týdnu chodí na stránky nejvíce lidí? Zřejmě to bude někde mezi pondělkem a čtvrtkem, pak je dobré publikovat na webu nové informace v tyto dny. Můžeme se také podívat do hodinového přehledu a přizpůsobit tomu čas publikování článku či fotek v galerii.
• Působíte na lokálním trhu, pak je situace poměrně jednoduchá. Co když se ale snažíte prodávat na globálním trhu. Dost možná uvažujete o tom, že necháte stránky přeložit do některého z cizích jazyků. Možná se vám pak bude hodit tabulka zemí, ze kterých se rekrutuje nejvíce návštěvníků, tomu můžete přizpůsobit další postup.
• Jaké stránky jsou nejnavštěvovanější, vám řekne tabulka „Stránky/URL (Top 10)“. Třeba vás překvapí, jaké informace lidi čtou na vašich stránkách. A pokud chcete, aby některé stránky návštěvníci více četli, tak můžete změnit navigaci a odkazy na tyto stránky dát na viditelnější místo v rámci vašich stránek.
• Jednou z nejpodstatnějších informací je tabulka „Přístup“, říká, odkud/jak návštěvníci na vaše stránky chodí. Může se ukázat, že máte málo návštěv v vyhledávačů. Pak se asi vyplatí najmout SEO mága :) Můžete zde také vidět, které webové prezentace odkazují na vaše stránky.
• Hledaná slovní spojení a Hledané výrazy – tyto 2 tabulky zase prozradí, co lidé zadávali do vyhledávačů, než se přes ně dostali na vaše stránky. Takto můžete například obohatit vlastní sortiment či služby, o které mají vaši návštěvníci zájem.

Tolik tedy několik tipů, které vám pomohou dopracovat se k lepšímu webu. Jak sami vidíte, tak statistiky nejsou jen suchá čísla, ale skutečně hodnotné informace. Další detaily ohledně statistik můžete získat v nápověde. Jako alternativu ke statistikám AWStats lze pak doporučit službu Analytics firmy Google. Instalace této služby není automatická jako v případě AWStats, výhodou je bohatost získaných informací a nulová cena.

1. Romane, můžete nám prosím v krátkosti přiblížit, co vyrábí Vaše mediální fabrika?
Webové prezentace a internetový marketing, především pro velké klienty :-).

2. Pro své klienty tedy potřebujete hosting. Jaké jsou důvody, proč jste zvolili ACTIVE 24 jako dodavatele hostingových služeb?
Spolupráce s ACTIVE 24 funguje „odjakživa“, vzhledem ke společným kořenům obou firem. Zatím jsme neměli důvod fungující spolupráci měnit.

3. Využíváte například vlastní managed servery. K čemu slouží tyto vyhrazené servery?
Na těchto serverech běží kritické prezentace našich zákazníků, které vyžadují maximální míru zabezpečení, garantovaný výkon při dlouhodobě vysoké zátěži i při krátkodobých extrémních špičkách, individuální konfiguraci apod.

4. Pronajímáte si také virtuální managed servery, za jakým účelem?
Virtuální managed servery vnímáme jako přiměřené řešení pro zákazníky, kteří nepotřebují dedikovaný server, ale současně potřebují vyšší míru jistoty, než poskytuje standardní sdílený webhosting. Virtuální managed servery k našim projektům obvykle doporučujeme jako optimální řešení jejich provozu.

5. Preferujete tedy výhradně „managed“ řešení, kdy správu hardwaru zajišťuje ACTIVE 24. Jak moc je tento způsob správy formou outsourcingu výhodný pro vás?
S určitou periodou samozřejmě vyhodnocujeme náklady na tuto službu a srovnáváme je s variantou vybudování podobné kompetence ve vlastní režii. Prozatím vychází outsourcing výhodněji, a i s kvalitou poskytované služby jsme vesměs spokojeni.

6. Jaký byl zatím největší web, který jste vytvářeli v MEDIA FACTORY?

Z poslední doby určitě web Českých center www.czechcentres.cz – jedná se o portál příspěvkové organizace Ministerstva zahraničí, prezentující českou kulturní scénu ve 22 zemích na 3 kontinentech. Mimo jiné jsme si na tomto projektu ověřili, že „umíme“ i weby v azbuce (http://moscow.czechcentres.cz) nebo japonštině (http://tokyo.czechcentres.cz).

Přejeme mnoho úspěchů ve Vašem podnikání a spoustu podařených webů. Děkujeme za rozhovor!

1. Vytvoření Facebook aplikace

Prvním krokem je vytvoření Facebook aplikace, kterou můžete založit na adrese https://www.facebook.com/developers/createapp.php. Stačí zadat jméno aplikace, které bude sloužit pouze pro vaši potřebu, souhlasit s podmínkami Facebooku a kliknout na tlačítko pro vytvoření aplikace.

2. Nastavení Facebook aplikace

Po vytvoření aplikace je nutné nastavit vaši novou Facebook aplikaci tak, aby šlo přidat záložku na Facebook stránku. Najedete do nastavení – editace aplikace a nejdříve nastavíte ikonu aplikace v sekci „About“. Ikonka má rozměr 16 krát 16 pixelů a jde vlastně o obrázek, který se ukáže na záložce. Proto je velice důležitá.

Další nastavení provedeme v sekci „Facebook Integration“ dole v oddílu „Page Tabs“. Do prvního pole se zadá název záložky a do druhého se vloží URL adresa stránky, která se načte jako obsah záložky (v našem případě http://hosting.cz/fb/tab.htm).

3. Vytvoření HMTL stránky

Záložka je de facto obyčejná HTML stránka, jejíž šířka by měla být maximálně 520 pixelů. Musí být také veřejně přístupná na nějakém webhostingu ;-) Velkou výhodou je také to, že na záložce je možné využívat sociální pluginy, o kterých jsme nedávno psali. Třeba na naší záložce „Soutěž o lístky“ můžete vidět tlačítko „To se mi líbí“ a také Comments plugin. Pro více detailů si prosím zobrazte zdrojový kód stránky http://hosting.cz/fb/tab.htm.

4. Přidání záložky na Facebook stránku

Posledním krokem je přidání hotové záložky na Facebook stránku. Zobrazíme si profil Facebook aplikace (Application Profile Page, v našem případě http://www.facebook.com/apps/application.php?id=155610817839102) a klikneme na „Add to My Page“.

Zobrazí se okno, kde vybereme Facebook stránku, na kterou chceme přidat záložku. A je hotovo, výsledek můžete vidět na naší Facebook stránce.

5. Ladíme

Můžeme ještě celou věc trošku poladit, když už jsme se do toho pustili. Přidanou záložku můžeme posunout nahoru, aby byla návštěvníkům Facebook stránky více na očích. Pokud budeme chtít, aby návštěvníci pracně vytvořenou záložku v žádném případě neminuli, tak v editaci stránky v sekci „Manage Permissions“ nastavíme úvodní záložku (Default Landing Tab) právě na naši novou záložku. Noví uživatelé, kteří přijdou na Facebook stránku, uvidí jako první právě onu novou záložku.

Proč vlastní záložka?

Na vlastní záložce můžete návštěvníky upozornit na to, na co byste je chtěli upozornit. Může jít o prodejní akci, produktovou novinku nebo můžete na vlastní záložku vložit reklamní či instruktážní video. V mnoha případech provozovatelé Facebook stránek vlastní záložky nevyužívají, stejně tak nemají nastavenou vhodnou úvodní stránku.

Pak nový návštěvník Facebook stránky nejdříve „přistává“ na Zdi, na které může být mnoho příspěvků, mohou se dokonce ukázat (podle nastavení Facebook stránky) i příspěvky fanoušků. Tento informační chaos může být pro nové návštěvníky velice matoucí. Proto je vhodné takovým situacím předcházet instalací vlastní záložky, která většinou slouží jako vstupní záložka – stránka pro propagační Facebook stránku.

Konkrétně jsme měli v plánu zavést IPv6 AAAA záznam pro více než 30 000 domén, pro které provozujeme hostingové služby a zároveň službu DNS. Při posledním testu zavádění AAAA záznamů jsme rovněž narazili na 3 větší problémy:

1) Samotné přidávání AAAA záznamů probíhalo pomaleji než jsme čekali, protože většina domén se musela přepodepisovat kvůli již zavedenému DNSSECu, proto jsme AAAA záznamy dále plánovali zanést pouze pro sdílený webhosting.

2) Nemohli jsme přidat AAAA záznam „www“ zákazníkům, kteří mají tuto subdoménu definovánu CNAME záznamem. Tam se mezi použitím IPv6 nebo IPv4 rozlišuje až dle záznamů, pro který je CNAME aliasem.

3) Pokud měl zákazník v doméně zaveden „hvězdičkový“ A záznamu typu *.example.com, nebylo pro něj možné do zóny přidat AAAA záznam „www“, protože původní hvězdičkový záznam by tím byl zastíněn a na DNS dotaz na „www“ by se odpovídalo pouze specifičtějším AAAA záznamem, tedy doména www.example.cz by ve „čtyřkovém“ světě přestala existovat.

Samozřejmě aktivaci IPv6 lze řešit na doménách ad 2) a 3), ale pro účely hromadné aktivace u příležitosti světového dne IPv6 jsme se rozhodli
tyto domény z našich plánů vyloučit, čímž dále celkový počet domén s nově přidaným AAAA záznamem o něco poklesl.

Ve výsledku jsme tedy zprovoznili IPv6 pro témeř 24 000 domén – webových prezentací, z toho pro více jak 18 000 pod doménou .cz. Podle zprávy CZ.NICu  a NIXu jsme tak velmi výrazně přispěli k úspěšnému průběhu IPv6 dne. Protože jsme následně nezaznamenali žádný problém s fungováním těchto domén, ponechali jsme na doménách AAAA záznam až do pondělí 13.6., abychom posbírali více dat či podnětů z jejich provozu. Domény tedy byly přes IPv6 dostupné celých 5 dní.

A protože mám rád grafy, přidám dva, které jsem získal z NIXu. Jedná se o monitoring datového provozu největšího českého peeringového uzlu, který běžel po IPv6 a to před dnem IPv6 a při něm. Je z nich patrné, že provoz po novém protokolu v ČR dne 8.6.2011 vzrostl cca sedminásobně, zřejmě také velmi výrazně díky nám.

Provoz v NIXu po IPv6 z 8.6.2011 ráno

Provoz v NIXu po IPv6 z 9.6.2011 ráno

Reakce našich zákazníků pro nás byly velmi potěšující, je velmi milé vyřizovat telefonát se spontánní pochvalou za podporu dobré věci.

A jak budeme pokračovat s podporou IPv6 dále? Den IPv6 nám potvrdil, že naše síťová infrastruktura (síťové prvky, firewally, servery, systém
DNS) je na nový protokol zcela připravena. Chybí ale vyšší podpora IPv6 v našich interních systémech, Zákaznickém centru nebo dotáhnout podporu IPv6 i pro mailové služby. Analyzujeme nyní provoz za oněch pět dní a začneme intenzivně pracovat na tom, abychom IPv6 znovu plošně aktivovali, tentokrát již natrvalo a to ještě během roku 2011. Následně už bude každý nový webhosting u ACTIVE 24 mít IPv6 implicitně aktivní a budeme dále pracovat na zpřístupnění dalších služeb přes IPv6 počínaje těmi poštovními. I díky naší aktivní účasti na IPv6 dni máme nyní lepší představu o všech nedodělcích, kterým se budeme věnovat ještě letos a v roce následujícím. Den IPv6 tak pro nás skončil velkým úspěchem, za který děkuji zejména našim administrátorům!

CNAME zaznam musi byt unikatni, nemuze byt v zone (domene)
     jiny zaznam se stejnym jmene. Tazke pokud tam nekdo mel CNAME zaznam na www, nebylo
     mozne tam pridal AAAA

8.6. 2011 jsme aktivovali IPv6 plošně na všech doménách, kterým poskytujeme webhostingové služby a zároveň služby DNS. Jedná se přibližně o 30.000 domén, jejichž webový obsah je přes IPv6 infrastrukturu dostupný.
Tímto podle nás ojedinělým krokem chceme pomoci rozbít jednu z hlavních překážek v rozšiřování protokolu IPv6, tedy nedostatek obsahu dostupného tímto protokolem.
Následující den jsme IPv6 opět vypli. Celou akci vyhodnotíme a pokud nezjistíme vážné problémy, chceme nový protokol nastavit natrvalo. Zároveň budeme IPv6 zapínat automaticky u každého nově zřízeného hostingu. Tak nám držte palce.

Také jsme se rozhodli poskytnout slevu 50% na veškeré objednávky webhostingu, které budou přes IPv6 realizovány. Každý, kdo si u nás objedná vybrané webhostingové služby přes počítač s protokolem IPv6, získá tuto zajímavou slevu. Slevy budeme rozdávat do konce června.

Více informací o slevové akci.

A jak jste na tom s IPv6 vy, respektive váš dodavatel internetu?

Na adrese http://active24.cz/ip/ si můžete zkontrolovat, zda již máte nastavený protokol IPv6.

Většina problémů, které mívají naši zákazníci, se opakuje stále dokola. Proto jsme ty nejčastější dotazy a problémy podrobně vysvětlili v nápovědě. Pokud tedy nebudete vědět, jak objednat naše služby, jak vyřešit problém s nefunkční doménou nebo webhostingem, případně si nebudete jistí, jak můžete platit za naše služby, podívejte se nejdříve do nápovědy. Nápověda obsahuje několik desítek odpovědí a návodů, které jsou přehledně rozděleny do 12 hlavních kategorií. Můžete také využít vyhledávání.

Autorizovaný požadavek ze Zákaznického centra

Nápověda vám nepomohla a chcete nás požádat o radu či nápravu situace. Nejvhodnější cestou je zaslání autorizovaného požadavku ze Zákaznického centra. Výhodou autorizovaného požadavku je fakt, že operátoři zákaznické podpory okamžitě vědí, s kým mají tu čest a že jde o osobu, která může dané úkony provádět. Je tak zaručena maximální bezpečnost vzájemné komunikace.

Starý dobrý email

Můžete nám poslat také email na adresu helpdesk@active24.cz. Pokud chcete, abychom brali váš požadavek jako autorizovaný, například při změně nastavení vašich služeb, přiložte prosím do emailu vaše uživatelské jméno a heslo do Zákaznického centra. Ověříme tak, že jste majitelem daného zákaznického účtu, který je oprávněn dané úkony provádět.

Pokud některá ze služeb nefunguje, nebo máte pocit, že něco není v pořádku, vždy prosím uvádějte ve vašich zprávách váš operační systém, název a verzi internetového prohlížeče, internetovou adresu, na které se chyba nachází, případně můžete přiložit screenshot, ze kterého zjistíme další detailů. Čím více informací nám poskytnete, tím rychleji bude váš problém vyřešen. Uvedená pravidla platí i při posílání autorizovaného požadavku.

Telefon pro okamžitou pomoc

V případě, že potřebujete pomoc okamžitě, využijte prosím naši nonstop podporu po telefonu. Během pracovní doby je připraveno několik školených operátorů, aby odpovídali na vaše dotazy. Mimo pracovní dobu, tedy v noci a o víkendu, je na lince dostupný vždy minimálně jeden operátor, který je schopen vyřešit váš problém ve většině případů.

Telefon je také vhodné využít tehdy, když si nejste zcela jistí, že správně provádíte danou věc. Může jít například o nastavení domény v Zákaznickém centru. V takových případech vás operátor provede postupně všemi nezbytnými kroky, které povedou k úspěšnému nastavení služby, dokončení objednávky apod. Pokud budete potřebovat poradit s ovládáním Zákaznického centra, ujistěte se prosím před voláním, že u sebe máte platné přístupové údaje do Zákaznického centra (uživatelské jméno a heslo).

Chat v Zákaznickém centru

Jako alternativu k shora uvedeným 3 komunikačním kanálům nabízíme také chat. Ten je dostupný všem zákazníkům v Zákaznickém centru. Zde je také ukazatel stavu chatu. V případě, že je dostupný operátor zákaznické podpory, který právě netelefonuje nebo neodpovídá na emailový dotaz, je u chatu příznak „V provozu“. Pokud tomu tak není, je možné chvíli počkat na volného operátora nebo lze okamžitě odeslat autorizovaný požadavek.

Vybrať si prednášku z ponuky nebolo ľahké

Prednášky sa počas celého dňa konali v troch miestnostiach súčasne. Občas bol problém s výberom tej zaujímavejšej prednášky. Svedčí to o širokej ponuke zaujímavých tém.

Tí, ktorí sa na začiatku BarCampu rozhodli pre prednášku nášho kolegu Martina Dlouhého o doménovej kriminalite, sa dozvedeli zaujímavé informácie o možnostiach prevencie a ochrany pred odcudzením doménového mena, ktorého sme vlastníkmi. Už počas prednášky padali otázky publika na konkrétne odporúčania do praxe.

Niečo z marketingu

Po našej prednáške som sa presunula do galérie na prednášku Martina Krála o Praktických skúsenostiach s viacerými analytickými nástrojmi na webe. Konkrétne na webe pricemania.sk. Portál funguje ako prehliadač a filter ponúk stoviek internetových obchodov s tovarom viacerých kategórií. Zameranie na použiteľnosť webu (web usability) je preto pre majiteľov a prevádzkovateľov tohto portálu kľúčové. Na zlepšovanie použiteľnosti využívajú štyri rôzne analytické webové nástroje – Crazy egg, Clicktale, Gemius heat map a live testovanie. V priebehu prednášky sme sa dozvedeli o prednostiach každého nástroja. Testovanie naživo podľa slov prednášajúceho dokáže aj pri malom počte testovaných užívateľov priniesť rýchle a kvalitné odporúčania pre zmeny na uľahčenie orientácie užívateľa na webe.

Oplatí sa kontrolovať obsah webu tvoreného užívateľmi?

Z poobedňajšieho výberu prednášok ma zaujala téma Jakuba Ondrušeka Cenzúra – nástroj na kontrolu kvality obsahu. Jakub nám porozprával o praktickom využití kombinácie mechanického robota a človeka pri filtrovaní obsahu diskusií na portáloch. Účelom filtrovania je predovšetkým mazanie nevhodných, hanlivých a urážlivých príspevkov diskutujúcich.

Grafy zo školy v praxi nemusia ostať len grafmi

Poslednou zvolenou prednáškou bola prednáška Martina Charváta z Websupportu o praktickom využití matematických a fyzikálnych grafov. Aj Gausova krivka alebo Paretovo pravidlo môžu podľa zaujímavej a poučnej prednášky priniesť marketérovi do praxe odkaz, ktorý využije v prospech zlepšenia kvality a predajov služieb.

Organizácia na jednotku

Žiada sa mi na záver pochváliť organizátorov tohtoročného BarCampu v Žiline za dobre odvedenú organizačnú stránku podujatia. Chuť zúčastniť sa ďalšieho ročníka totiž aj vďaka dobre zvládnutej organizácii určite opäť príde.

Like Button

Tlačítko Like, česky „To se mi líbí“, je nejpopulárnějším Facebook pluginem. Kdysi jsme o něm psali, jeho implementace do stránek je velice jednoduchá. Když pak někdo na vašich stránkách klikne na „To se mi líbí“, tak se o tom (prostřednictvím Novinek na hlavní stránce Facebooku) dozví všichni jeho nebo její přátelé na Facebooku. A pokud jde o skutečně zajímavou, užitečnou či zábavnou informaci, může se taková novinka lavinovitě rozšířit v prostředí Facebooku. U českých, a nejen těch, uživatelů jasně vede informace o tom, že se někde nabízí něco zadarmo :)

Send Button

Nedávno byl představen Send Button, který je vlastně doplňkem či alternativou Like Buttonu. Se Send Buttonem pošlete novinku pouze vybraným přátelům na Facebooku, takže tuto zprávu neuvidí všichni. Implementace, vzhled a fungování Send Buttonu je jinak totožné jako u Like tlačítka.

Comments

Pokud na svém webu provozujete něco jako blog a sbíráte zpětnou vazbu pomocí komentářů, tak nyní můžete využít Facebook komentáře. Implementace je opět obvyklé a jednoduché vložení kódu do vlastních stránek. Pokud se pak někdo připojí na vaše stránky a bude chtít zadat komentář, a bude také uživatelem Facebooku, tak pod článkem či textem uvidí pole pro zadání komentáře spolu se svým jménem a profilovou fotkou z Facebooku. Uživatel tak nemusí zadávat jméno, případně email, aby mohl zadat komentář, stačí pouze napsat text komentáře a zmáčknout tlačítko pro odeslání. Co se pak s takovým komentářem stane? Ano, tušíte správně, opět ho uvidí vaši přátelé na Facebooku. Ti pak mohou kliknout na odkaz a sami zadat svůj komentář k diskutovanému článku.

Like Box

K hojně používaným pluginům patří také Like Box, o kterém na tomto blogu byla také řeč, tehdy se tento plugin jmenoval Fan Box. Mimochodem Like Box můžete vidět v akci na hlavní stránce tohoto blogu, zcela vlevo a níže na stránce. Jeho funkčnost (i vložení na stránky) je velice podobná Like tlačítku.

Registration

Dalším zajímavým pluginem je Registration. Tento plugin se využije všude tam, kde požaduje provozovatel webu, aby se uživatelé registrovali. Uživatele běžně čeká vyplnění osobních údajů, emailu, pak většinou web odesílá potvrzovací email, kterým se ověřuje funkční emailová adresa a identita uživatele. Pro některé uživatele internetu může být tento proces docela obtěžující. Dá se tomu však předejít a to tak, že provozovatel webu použije Registration plugin. Na nového uživatele pak čeká na stránce namísto prázdného formuláře částečně předvyplněný registrační formulář s údaji, které uživatel zadal při registraci na Facebooku. Tyto údaje pak stačí jen potvrdit a ejhle, web má nového registrovaného uživatele.

Tolik tedy krátce o vybráné pětici sociálních pluginů Facebooku. Možná by se mělo mluvit spíše o společenských pluginech, protože v tom je jejich význam. Pluginy dokážou oslovit nové uživatele a potenciální zákazníky uvnitř Facebooku, tak proč tomu nedát šanci!

Bajkeři ACTIVE 24

Letos dostalo ale naše bajkování ještě větší náboj. Zapojili jsme se totiž do soutěže o zelené kilometry v rámci projektu Do práce na kole a už druhý týden tak zápolíme s dalšími 249 firemními týmy, kdo toho cestou do práce a z práce na kole najezdí více. Dnes je náš tým Aktyváci na krásném 35. místě, což znamená na 1. místě mezi poskytovateli webhostingu. :-) Ať už dopadneme při konečném hodnocení 29. května jakkoliv, vypadá to, že v ježdění budeme i dále pokračovat a přidají se i další kolegové. A nevím jak jim, ale mně jízda na kole ráno pomůže nastartovat a večer zase vyčistit hlavu.

Pro zajímavost se můžete podívat, jak taková cesta do práce a z práce na kole vypadá, když se jezdí mezí pražskými Stodůlkami a Florencí.

Cesta ze Stodůlek na Florenc

Cesta z Florence na Stodůlky

A co vy, jak vy cestujete do zaměstnání?

Více informací najdete na naší stránce na Facebooku. Zúčastnit se soutěže můžete do konce května.

1. Je to tak? Je Vaše práce zároveň Vaším koníčkem?

Určitě. Hlavně se to týká piva. Před pár lety jsem ještě netušil, kolik má pivo barev a chutí.

2. Kdy jste začal provozovat webové stránky a proč právě u ACTIVE 24?

Web jsem spustil zárověň s otevřením kamenného obchodu. A proč právě ACTIVE 24? Asi mě přesvědčila webová prezentace a reference na vašem webu.

3. Jsou stránky www.pivonka-hk.cz nepostradatelnou součástí Vašeho podnikání?

Kamenný obchod bez prezentace na webu by byl poloviční. Ano, webovky jsou nedílnou součástí mého podnikání.

4. Vyplatila se Vám investice do webu?

Myslím, že vyplatila a stále vyplácí. Mám ověřené, že díky webovkám ke mně přijedou zákazníci z celé republiky a třeba i z Polska a Ruska.

5. Jak často aktualizujete Vaše stránky? Píšete si novinky a upoutávky na akce sám?

Stránky se snažím aktualizovat každý den, ale ne vždy se k tomu dostanu. Edituji je sám.

6. Jaké jsou Vaše další plány týkající se prezentace na webu?

Těsně před spuštěním je e-shop, který je jen logickým pokračováním podnikání v kamenné prodejně.

7. Prozradíte nám nějaké tipy, které vylepšily Vaše stránky nebo se Vám osvědčily při získávání nových zákazníků přes web?

Osvědčilo se mi denně aktualizovat seznam úplně čerstvých piv z minipivovarů, které mám v lednici.

8. Váš vzkaz týmu Active 24 (pochvala, nápad na zlepšení služeb či cokoliv jiného)?

Stále vymýšlejte něco nového. Zákazníci to ocení.

9. Které ze 170 piv z Vašeho obchodu můžete doporučit čtenářům našeho blogu www.hosting.cz?

Čtenářům blogu bych jednoznačně doporučil pivo z jakéhokoli českého minipivovaru. Mými favority jsou Rampušák 12% z Dobrušky nebo Kvasar ze Sentic u Tišnova.

Přejeme mnoho úspěchů ve Vašem podnikání a hlavně se stránkami www.pivonka-hk.cz. Děkujeme za rozhovor!

Víme, že máme spoustu klientů, kteří jsou s námi od doby, kdy se ACTIVE 24 jmenovala Globe Internet a kdy jsme sídlili v Praze Na Petřinách. A moc nás to těší! Ale pokud byste se k nám dnes vypravili Na Petřiny, jeli byste zbytečně.
Od listopadu 2007 už nejsme na západním okraji Prahy, ale přímo v jejím centru, na křižovatce snad všech možných dopravních prostředků (kromě letadel) v Praze – na Florenci.
Jsme jen 50 metrů od výstupu z metra C a B směrem Sokolovská ulice a s orientací vám pomůže velké logo na střeše naší budovy. Vedle našeho loga svítí loga našich sousedů, společností Samsung, ENI (bývalý Agip) a Credoma.

Na naší současné adrese jsme mnohem dostupnější pro své zákazníky, kteří k nám čas od času přicházejí na osobní návštěvu. V průměru u nás přivítáme zhruba deset takových návštěv měsíčně a obecně se dá říct, že osobní návštěva je vhodná v situacích, kdy klient sám nedokáže vyřešit nějakou komplikovanou nebo nepřehlednou záležitost.

Dobrým příkladem může být například nový zákazník, kterému můžeme pomoci s pochopení správy našich služeb osobně mnohem lépe než po telefonu. Podobně může být osobní konzultace prospěšná v případech, kdy u nás klient spravuje velké množství služeb a potřebuje naši individuální pomoc. V takových případech velmi rádi vycházíme našim klientům vstříc.

Na druhou stranu je také praktické vědět, s čím je zbytečné přijít na osobní návštěvu. Typickým příkladem je, pokud za námi klient přijde osobně podepsat a potvrdit formuláře na změnu majitele domény. V případech, kdy naše procesy striktně vyžadují ověřené podpisy (naštěstí jich není mnoho), je totiž vždy nutné ověření úřední, tzn. u notáře, na městském úřadě nebo na poště. Na adrese našeho sídla také není možné za naše služby platit v hotovosti. Pokud naši zákazníci potřebují rychle uhradit výzvu k platbě a nemají možnost platit kartou, nejrychlejší je složení peněz podle instrukcí na náš účet na kterékoliv pobočce Raiffeisenbank.

Osobní návštěvy na naší adrese v centru Prahy přijímáme každý pracovní den mezi 9:00 a 16:00 a abychom pro Vás byli k dispozici, je vhodné před každou svojí návštěvou sjednat konkrétní termín a čas na telefonním čísle 234 262 000.

No a pokud jste zdaleka a nemůžete se k nám podívat osobně, zveme vás alespoň na malou „virtuální“ návštěvu v následujícím videu.

Služby zdarma k doméně

V případě, že si registrujete, převedete či prodloužíte, doménu u ACTIVE 24, tak si k ní můžete bezplatně aktivovat další služby:

• Pokud fotíte, mobilem či skutečným aparátem s clonou a závěrkou, tak můžete své fotografické výtvory vystavit na internetu. Stačí si k tomu aktivovat webovou fotogalerii s 50 MB diskového prostoru zdarma.
• Pokud chcete k doméně celý web, tak si „zapněte“ v Zákaznickém centru publikační systém eZ Publish Expres, který zvládne jednoduchý web nebo osobní blog. K dispozici máte opět 50 MB diskového prostoru. Web bude dostupný pod adresou domény, kterou jste si registrovali.
• Fotky a web jsou v suchu, teď zbývá postarat se o data. Pokud o ně nechcete přijít, tak můžete využít zálohovací prostor mamutí velikosti s názvem Mamut Online Backup. Úložiště nabízí prostor o velikosti 1 GB, uložené soubory můžete navíc jednoduše sdílet se známými či kolegy.

Hosting a k tomu zadarmo…

Mnoho funkcí zdarma dostanete také v případě, že si objednáte některý z webhostingových balíčků. Mezi nejužitečnější funkce patří:

• Doména zdarma při nákupu webhostingu s diskovým prostorem o velikosti 150 MB nebo větším. Podmínkou je zaplacení webhostingu na rok dopředu. Doména zdarma je pak vlastně takové malé poděkování s vámi zvolenou koncovkou :)
• Nedávno jsme spustili instalaci vybraných redakčních systémů jedním kliknutím. Konkrétně jde o systémy WordPress, Joomla a Drupal. Podmínkou využití instalace jedním kliknutím je objednání webhostingu s operačním systémem Linux, skriptováním PHP Standard (nebo Profi), diskovým prostorem o velikosti minimálně 150 MB a databází MySQL. Využívat zmíněné redakční systémy tak mohou i ti zákazníci, kteří by jinak instalaci redakčního systému nezvládli.
• Máte webové stránky, ale nejste si jistí, jestli to všechno k něčemu je? Statistiky návštěvnosti vám to řeknou. Respektive vám prozradí, kolik lidí vaše stránky navstěvuje, kolik stránek si návštěvníci prohlédli, které z nich jsou nejpopulárnější, a dozvíte se také spoustu dalších věcí. U webhostingu s prostorem o velikosti 150 MB a větším máte grafické statistiky AWStats k webhostingu zdarma. Statistiky obsahují data zpracovaná do přehledných tabulek a grafů. Nezbývá než doufat, že křivka bude směřovat vždy doprava a nahoru!

Mnoho z nás jezdí v létě do Itálie, Francie, Španělska, ale někteří volí i exotičtější destinace Srbsko, Bělorusko, Slovinsko popřípadě některé z asijských zemí jako je Tchaj-wan, Hongkong, Indie, ale i Gambie či Columbie.

Ať už podnikáte či jen rádi cestujete, věřte, že pokud se budete v dané zemi prezentovat pod národní doménou, budete na Vaše obchodní partnery či přátele působit věrohodněji i profesionálněji.

Abychom Vám ulehčili vstup na trh popřípadě cestu k Vašim přátelům, rozhodli jsme se rozšířit naší nabídku doménových koncovek jak z oblasti Evropských, tak i Světových domén:
Evropské destinace: .IT (Italie) .ES (Španělsko) .RS (Srbsko) .SI (Slovinsko) .BY (Bělorusko).
Světové destinace: .TW (Tchaj-wan) .HK (Hongkong) .IN (Indie) .GM (Gambie) .ASIA (Asie) .CO (Columbie) ale i .MU (Mauricius).

Zajímavostí je, že se po mnoha letech čekání objevila první ccTLD doména, která je použitelná v celosvětovém měřítku a tou je právě koncovka .CO. Na celém světě se pod zkratkou CO rozumí společnost, organizace a obchod. Nově nabízená .CO doména je snadno zapamatovatelná a její záběr využití skýtá velký potenciál, mnoho našich zákazníků proto volí .CO doménu jako alternativu k doméně .COM.

Proč si vybrat právě .CO doménu?
- Lehká zapamatovatelnost
- Vysoká relevance jak pro soukromou tak pro obchodní sféru
- Mnoho volných doménových jmen

Pokud by Vás zajímali i jiné doménové koncovky, neváhejte se na nás obrátit, individuálně dovedeme zajistit registraci většiny evropských i světových domén.

Abychom co nejvíce tato úskalí eliminovali, nabízíme (Centrum nápovědy), kde najdete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy a postupy, i mnoho dalších informací včetně obrázkových manuálů.

Centrum nápovědy jsme koncipovali tak, aby práce s ním byla intuitivní, obsah přehledný a texty co nejvíce srozumitelné široké veřejnosti. Uživatelé tohoto centra mají také možnost u jednotlivých článků vyjádřit svoji spokojenost a hned na úvodní stránce se mohou seznámit s nejčtenějšími a nejlépe hodnocenými články.

A zajímavost na závěr:

za první čtvrtletí 2011 evidujeme v průměru 2.500 dotazů na zákaznickou podporu měsíčně (tj. 83  denně), které se týkají doménové problematiky a při tom na tyto dotazy existuje odpověď v Centru nápovědy.

Není tedy efektivnější hledat radu a pomoc nejdříve v našem Centru nápovědy?

Prvním a zcela zásadním krokem při využívání nejrůznějších redakčních systémů a open-source řešení je jejich instalace na hosting. V mnoha případech nejde o jednoduchou operaci, takže uživatelé, kteří nejsou internetoví experti se přes úvodní krok často nedostanou. Přicházejí tak často o jednoduchou a levnou možnost vytvoření a správy vlastních webových stránek.

V nabídce ACTIVE 24 se nedávno objevila nová služba nazvaná „Instalace 1 kliknutím“, která dělá to, co slibuje. Jedním kliknutím je uživatel – laik schopen nainstalovat na svůj hosting systémy WordPress, Joomla nebo Drupal. Tyto redakční systémy jsou pak hned připravené k používání.

Ověřte si požadavky na hosting

Aby vás nepotkalo nepříjemné překvapení, ujistěte se prosím před instalací výše uvedených systémů, že váš hosting bude vyhovovat požadavkům na instalaci systémů. Ve všech případech je vyžadován hosting na operačním systému Linux, podpora skriptů PHP a databáze MySQL. Více najdete v nápovědě

Jak dále postupovat?

1.    Instalace 1 kliknutím se provádí v Zákaznickém centru. V sekci Virtuální servery si vyhledejte hosting – doménu, na který chcete daný redakční systém instalovat.

2.    Po kliknutí na název domény se dostanete na detailní výpis informací o daném hostingu. Zcela dole se nachází odkaz „Vstoupit“ do Instalace jedním kliknutím.

3.    Nyní máte na výběr jednu ze 3 možností, zvolit si můžete buď systém Joomla, Drupal nebo WordPress. Stačí pak kliknout na tlačítko „Instalovat“. Jak vidíte, jde skutečně o instalaci jedním kliknutím :)

4.    Po spuštění služby se na webhostingu automaticky nainstaluje vybraný redakční systém. Emailem vám pak přijde zpráva s přístupovými údaji ke správě – administraci webových stránek. Stačí se přihlásit do administrace a začít vytvářet webové stránky.

No a to je vše!

Kompletní nápovědu k nové službě Instalace jedním kliknutím najdete v naší nápovědě. Jedním z možných úkonů může být například změna jazyka. Standardně jsou všechny systémy instalovány v nastavenou češtinou, pokud se váš požadavek na jazykovou verzi liší, tak není problém si změnit jazyk redakčního systému.

A pokud byste zjistili, že uvedený systém vám nevyhovuje, tak není nic jednodušího, než smazat obsah daného hostingu. Učinit tak můžete opět v Zákaznickém centru u detailního přehledu hostingu zcela dole, kde je nad „Instalací jedním kliknutím“ možnost „Vymazáni obsahu“. Jak jinak, i tuhle akci je pochopitelně možné provést jedním kliknutím :)

Areál zábavního parku se pár dní před zahájením sezóny zaplnil na jedné straně muži reprezentujícími dodavatele specializovaného softwaru, hardwaru nebo datových center  - jak jinak než v cloudu, cílící na středně velké i menší poskytovatele hostingových služeb, které zastupovali také převážně muži na straně druhé.
Myšlenka poskytování služeb v cloudu byla letos k vidění v konkrétních obrysech a zřejmá byla snaha účastníků akce, aplikovat ji ve všech možných rovinách. Prezentována byla komplexní řešení integrující do jednoho prostředí řadu dalších služeb v cloudu (Plesk nebo OpenExchange a jejich web desktop). Vedle nich představovali vývojáři dílčí nástroje, připravené právě na začlenění mezi ostatní hostingové služby v  cloudu (nástroj pro risk-management online plateb nebo komplexnější ePages). Bohužel, na lokalizaci do českého prostředí si u všech zajímavých produktů budeme muset zřejmě počkat až na některém z dalších ročníků.

Trendy jsou jasné, a proto se o maximální flexibilitu snaží i provozovatelé, kteří nabízejí hosting v cloudu na úrovni hardwaru a infrastruktury, a tak si u nich dnes můžete zřídit cloud hosting, hybrid cloud hosting, virtual private clouds atp.

Na přednáškách nadnárodních doménových registrátorů, kteří počet spravovaných  domén počítají na milióny, nebylo možné přeslechnout opakovaně zmiňované paralely s komoditním zbožím a zdůrazňování významu lokalizovaných registračních nástrojů, opět v cloudu, prostřednictvím white-label prostředí (InterNetX). V souvislosti s tím, a na podporu váhy své internetové podepisovací infrastruktury, prezentoval zajímavé statistiky Verisgn . Zazněly názory (nebo zbožná přání), že i do budoucna bude fungovat koexistence firemních homepage na vlastní doméně s účelově zakládanými účty na Facebooku nebo jiných populárních sociálních sítích.

Vedle oficiálního programu byla ve světě, kde je standardem elektronická komunikace, příjemnou změnou osobní setkání se stávajícími i potencionálními obchodními partnery.

Nezklamala ani výborná organizace akce, se stínem převážně nefunkční  wi-fi v hlavní přednáškové aréně, která jako by počítala s tím, že z množství nově získaných podnětů a inspirace je potřeba odstředit ty méně podstatné. A proč proces neurychlit třeba na horské dráze, která byla pro zájemce k dispozici v době polední pauzy.

Akci jsme pojali jako seznámení s prací našich lidí, snažili jsme se předat praktické zkušenosti s využíváním konkrétních technologií a jejich vlivu na chod hostingové firmy. Představili jsme základní principy fungování zákaznické podpory, vhlédli jsme společně do zákulisí interního vývoje a rozhlédli jsme se v oblasti správy Linux i Windows systémů. Série interaktivních přednášek přešla plynule do technického workshopu, kde jsme se detailněji věnovali například problematice zavádění DNSSECu, popisem fungování naší mailové platformy, zabezpečením hostingové platformy, principy řízení projektů v našem prostředí nebo využití virtualizace na naší hostingové platformě.

Skutečnou otevřenost jsme podtrhli krátkou exkurzí do zákulisí firmy, kde studenti obdivovali organizovanost naší zákaznické podpory a nebo příjemnou atmosféru ve firmě jako celku.

Pozornost, aktivita a odbornost dotazů všech studentů byla pro nás všechny milým překvapením. Proto pevně věříme, že se nám podaří na tuto akci v blízké době navázat. Pozitivní hodnocení akce přímo účastníky a neutuchající diskuse po skončení nás k tomu přímo zavazuje.

Co je Junior Internet?

Junior Internet je akce věnovaná mladým nadšencům pro internet a má mezinárodní rozměr. Koná se v pěti zemích Evropské unie: na Slovensku, v České republice, Maďarsku, Polsku a tento rok prvně ve Francii. Mladí lidé ze Slovenska měli do konce února příležitost přihlásit  své práce do soutěže. Soutěžní projekty byly tento rok rozdělené do 4 kategorií – JuniorWeb, JuniorDesign, JuniorText a JuniorErb.

Prezentace prací

Soutěžící během konference vytvořené práce prezentovali před porotou. U několika prací bylo vidět potenciál na rozvoj do budoucna a dal se vytušit talent,  který se bude rozvíjet.

Vyhodnocení soutěžních prací

Porota v čele s uznávaným slovenským webdizajnérem Tomášem Abaffym si pozorně vyslechla prezentace soutěžících a kladla doplňující otázky. V sobotu okolo oběda přišel čas na rozdávání cen pro vítěze.

Prednáška o bezpečné doméně a doménové  kriminalitě

Před vyhodnocením jsme dostali prostor pro naši prednášku. Produktový manažer domén u ACTIVE 24 Martin Dlouhý, odprezentoval svoji prednášku o možnostech ochrany před doménovou kriminalitou. Posluchači se dozveděli o možnostech prevence před krádeží domén a jaké kroky podstoupit v případě, že k nechtěnému odcizení domény dojde. Prostor na dotazy po prednášce využila většina přítomných na otázky týkající se multihostingu a hostingu od naší společnosti. Zájem mladých nadějných webdizajnerů a grafiků o tuto službu nás potešil.

Dárečky pro vítěze

Vítěze jednotlivých soutěžních kategórií jsme odměnili dárkovým certifikátem na čerpaní multihostingu HOME zadarmo. Certifikáty jsme během vyhlašování výsledků odevzdali osobně. Protože většina soutěžních projektů byla hostována na freehostingu, veříme, že výherci náš multihosting k spokojenosti využijí.

Tento víkend takové setkání proběhlo v Praze na Strahově a v sobotním programu měl přednášku i náš kolega Tomáš Hála. Přednáška se týkala problematiky e-mailů s garantovaným odesílatelem a obsahem v prostředí hostingu – DKIM.

Přednáška našeho kolegy zaujala i Petra Krčmáře ze serveru Root.cz, který připravil článek o problematice DKIM a nedá nám to a musíme se pochlubit i pěkným komentářem, který byl uveřejněn na abclinuxu.cz, kde Jan Hrach okomentoval přednášku takto:  „Zlatým hřebem odpoledne byla přednáška Tomáše Hály o plošném nasazení DKIM u zákazníků ACTIVE 24. ACTIVE 24 mi vůbec připadá jako velmi pokroková firma – minimálně v Česku neznám nikoho, kdo by měl standardně funkční IPv6, DNSSEC, DKIM a šifrované FTP u webhostingu.“

ACTIVE 24 jako jeden z partnerů věnovala do soutěží, které byly o víkendovém programu pořádány také věcné ceny – domény a Fullcontrol server na rok zdarma.
Blahopřejeme všem výhercům a těšíme se na další setkání.

Pravděpodobně ano, protože jste možná jedním ze 600 milionů uživatelů dominantní globální sociální sítě. Uživatelé Facebooku shlédnou každý měsíc asi 770 miliard stránek. Průměrný uživatel Facebooku navštíví www.facebook.com celkem 40krát za měsíc, délka návštěvy je přitom 23 minut. Každý uživatel tak „profejsbukuje“ měsíčně 15 hodin a 33 minut. Pokud bychom toto číslo vynásobili počtem uživatelů, tak dostáváme celkovou dobu strávenou všemi uživateli na Facebooku za měsíc: 9,3 miliard hodin, což je více než milion let. Zajímavostí výzkumu, který provedla firma Pingdom, je to, že statistiky používání Facebooku se týkají pouze webu a nezahrnují populární mobilní aplikaci, kterou využívá více než 200 milionů majitelů chytrých telefonů, ať už jde o iPhone, Android či další mobilní platformy.

Populární videoserver YouTube.com navštíví každý měsíc 490 milionů lidí. Ti shlédnou přibližně 92 miliard stránek za měsíc. V průměru navštíví server www.youtube.com za měsíc celkem 14krát po 25 minutách, což dává 5 hodin a 50 minut měsíčně na uživatele. Dohromady tak strávíme všichni na YouTube za měsíc téměř 3 miliardy hodin, což je 326 tisíc let. Tato statistika opět zahrnuje pouze provoz na www.youtube.com a neobsahuje videa, která jsou vložená na jiných webech ani mobilní verzi videoportálu.

Mimochodem, ta reklama na nový Passat je zde. Jde o dokonalou ukázku toho, jak vytvořit nápaditou reklamu, která se následně v prostředí sociálních sítí virálně šíří sama. Video má na svém kontě více než 32,5 mil. shlédnutí v tomto okamžiku:

Co z toho plyne pro marketéry a značky, podnikatele a firmy hledající odbytiště pro své výrobky a služby? Že je dobré vydat se vstříc svým potenciálním zákazníkům na Facebook, YouTube, případně i další „sociální“ weby. Dá se čekat, že živnostníci a většina firem nebudou disponovat takovým rozpočtem, který umožňuje koncernu Volkswagen vytvářet dokonale propracované reklamy. I tak se ale vyplatí investovat čas a hlavně invenci do propagace na sociálních sítích. Není všespásná, může však přinést neočekávané výsledky. Několik tipů, jak na to, najdete v rubrice Sociální sítě na tomto blogu.

Počet Vašich odpovědí za měsíc se pohybuje mezi 30 až 90 a k naší velké radosti jsou to většinou pochvaly konkrétních operátorů, malá poděkování a spokojené komentáře. Za všechny tyto příspěvky Vám mnohokrát děkujeme a slibujeme, že neusínáme na vavřínech.

Ne všechny odpovědi jsou pochopitelně pozitivní, ale nesmírně si ceníme i každé negativní nebo neutrální reakce. Pokud nám při vyřízení požadavku něco uteče, nebo nevyjde tak, jak byste si přáli, je pro nás důležité se o tom dozvědět a náš dotazník k tomu slouží skvěle.

Vaše odpovědi čte v ACTIVE 24, s.r.o. hned několik lidí. Jednak to jsou sami operátoři, kteří si mohou kdykoliv přečíst to, jak jste s jejich prací spokojení a kteří o tyto informace mají nemalý zájem už proto, že jsou podle toho hodnoceni, dále manažer zákaznické podpory a já. Všechny odpovědi, které poukazují na nějaký závažný nedostatek prověřujeme a dořešujeme tak, abychom dosáhli spokojenosti odesilatele.

Snažili jsme se, tak snad je to vidět. Hlavní důraz jsme kladli na design ve spojení s jednoduchou použitelností webu. Grafický design a struktura stránek jsou nyní jednotné pro všechny stránky webu, návštěvník stránek by se měl orientovat na stránkách bez větších obtíží.

Dominantní místo na úvodní stránce zabírá přehled všech našich služeb, od domén přes webhosting až po servery a email. Po najetí myší na každou položku se ukáže podmenu, takže detailní stránka věnovaná konkrétní službě je dostupná z hlavní stránky na jedno kliknutí.

Informace určené stávajícím zákazníkům jsou koncentrované na stránce http://www.active24.cz/klientska-zona/. Uživatelé zde najdou zákaznické centrum, kde mohou spravovat své služby, průvodce, nápovědu a zprávy pro stávající zákazníky.

Největší novinkou je tzv. navigátor. Zákazník může postupovat krok za krokem k řešení svého problému či požadavku. Tak třeba potenciální zákazník hledá řešení určené ke tvorbě a správě vlastních webových stránek. Klikne na „Chci webové stránky“ a okamžitě vidí další možnosti:

Bez jakýchkoliv znalostí internetových technologií si i laik snadno a rychle najde pro něj nejvhodnější řešení. A pokud snad nenajdete na našem novém webu to, co hledáte, napište prosím komentář nebo piště email na marketing@active24.cz. Budeme rádi za každý váš názor či připomínku.

Položili jsme si otázku; jak spojit sv. Valentýna s doménami? Jednoduše, vzpomněli jsme si na časy nedávno minulé a napadlo nás, že je na čase vrátit se k kořenům Československa, proto jsme se rozhodli nabídnout Vám na Valentýna .SK doménu za akční cenu 299 Kč. Dopřejte tak své .CZ doméně protějšek na který tak dlouho čeká a abyste měli čas najít ji vhodného partnera, bude pro Vás tato akční cena platit celých, symbolických 14dní.

Jak nebýt podveden

Vezměme si ale konkrétní příklad. Chcete na internetu koupit fotku od českého Mistra Jana Saudka. Najdete jeho web, vidíte jeho snímky, jak se ale dozvíte, že jde skutečně o stránky našeho věhlasného fotografa a ne o web, který provozuje sedmnáctiletý student tisknoucí na své domácí inkoustové tiskárně nekvalitní fotografické reprodukce s nulovou uměleckou hodnotou?

Pokud se podíváte na adresu http://www.saudek.com/cz/jan/eshop.html, najdete na ní elektronický obchod s díly Jana Saudka. Tomuto webu můžete věřit, je totiž zabezpečen pomocí SSL certifikátu. To znamená, že uvedené stránky jsou skutečně stránky fotografa Jana Saudka, který na nich prodává své fotografie. Mimochodem, certifikát má Mistr od Active 24.

V adresním řádku prohlížeče začíná adresa písmeny „https“, zelená ikona indikuje instalovaný certifikát. Kliknutím na tuto ikonu zobrazíme detaily zabezpečení, které nám potvrzují, že identita stránek je ověřena a že naše komunikace se serverem je také zabezpečena – šifrována.

Obecně platí, že instalací SSL certifikátu zvýší provozovatel stránek či elektronického obchodu důvěryhodnost stránek. Návštěvníci stránek pak komunikují s provozovatelem stránek či obchodu důvěrněji. Je také pravděpodobnější, že návštěvník nakoupí nabízené zboží a služby díky zvýšené důvěře.

Někdo se dívá

Druhou oblastí, kde se zabezpečení SSL s úspěchem používá, je odesílání osobních, finančních či jinak citlivých informací přes webový formulář. Běžně je komunikace přes webový formulář nezabezpečená, poznat je to podle adresy stránek, která obvykle začíná písmeny „http://“. Pokud se ocitnete na takových stránkách a odesíláte data přes formulář, je teoreticky možné, aby odesílaná data někdo „odposlouchal“. Návštěvník se na takových stránkách nemusí cítit bezpečně.

Řešením je opět instalace certifikátu SSL. V tomto případě dokáže certifikát šifrovat odesílaná data, takže se uživatel nemusí bát, že například bude vyzrazeno číslo jeho kreditní karty, kterou právě zaplatil v elektronickém obchodě.

Velice často se používá SSL šifrování při přihlašování do zabezpečených částí webu, kdy uživatel musí vyplnit uživatelské jméno a heslo. Aby kombinaci přihlašovacích údajů nemohl někdo přes internet ukrást a případně zneužít, bývá přihlašovací formulář zabezpečen pomocí SSL. Na obrázku níže vídíme příklad dalšího zákazníka Active 24, kdy firma Teradata zabezpečila SSL certifikátem přihlašovací formulář na https://help.teradata.cz.

Další použití SSL

Zabezpečení certifikátem SSL se dá využít také všude tam, kde chceme šifrovat přenášené informace. Kromě webových stránek, resp. protokolu HTTP, můžeme šifrovat také emailovou komunikaci, přístup na server přes FTP protokol nebo třeba přístup k databázi.

Výše uvedená bezpečností řešení využívá mnoho klientů Active 24. Patří mezi ně velké instituce jako například Česká pojišťovna nebo Hypoteční banka i menší obchodníci, kteří chtějí zabezpečit elektronický obchod (např. https://www.silverum.cz).

P.S. Kupujte čerstvé, klidu prospěšné a bezpečné SSL certifikáty od Active 24!

Na akci Daquasu, světově uznávaného SPLA resellera, bylo několik desítek posluchačů. Většina z nich ale nepotřebovala pronajmout licence Microsoftu, znát rozdíl mezi SAL a CAL nebo jaký vliv na vykázané množství licencí má počet jader procesoru. Nechtějí se zabývat licenčním pralesem, nechtějí umět skládat server, virtualizovat ho, zapojovat ho do clusteru s vysokou dostupností, zabezpečovat, … Potřebovali a potřebují něco zcela jiného – provozovat svoji aplikaci. Jak jednoduše to zní, ale co všechno k tomu je třeba vykonat. Kdo sám vyzkoušel, ví. Kdo nevyzkoušel, může se začít lopotit. A nebo hned teď ochutnat zdarma naše Aplikační servery. Službu, která je určena právě pro zákazníka, který potřebuje provozovat nějakou aplikaci na Windows, chce ji mít připravenu do několika minut bez nutnosti nákupu, přípravy a instalace serveru, bez nákupu licencí Microsoftu, chce k ní přistupovat se svými kolegy a to odkudkoliv a kdykoliv, chce mít svoje data v bezpečí a zálohovaná, potřebuje mít jistotu, že má k dispozici technickou podporu v režimu 7×24. A to všechno bez nutnosti investovat do řešení jedinou korunu, bez rizika, že pokud se aplikace v praxi neosvědčí, bude muset investice do infrastruktury prostě odepsat. V současné době již na Aplikačních serverech pro své zákazníky provozujeme aplikace jako Pohoda, Money S3, Altus Vario nebo I6. Máme vyzkoušeno, že uživatel aplikace vůbec nepozná, že aplikace běží mimo kancelář, vše je pro něho úplně stejné, jako kdyby měl aplikaci nainstalovánu lokálně a to včetně tisku nebo ikony na ploše své obrazovky.

Koho nepřesvědčí ani tento článek, ani schema platformy (viz níže), na které jsou provozovány mj. i Aplikační servery, nechť zkusí zmíněný testovací provoz a následně se nám ozve se svým názorem. Budeme i za něj velmi rádi.

Schéma Windows clusteru A24

Nedávno byla publikována velice zajímavá studie, jaký hosting využívají společnosti, které prošly Y Combinatorem. Převážně využívají tyto firmy cloud hostingové služby. Pokud jde o hosting webů, tak s více než čtvrtinovým podílem vede Amazon, který poskytuje hostingové služby pod značkou Amazon Web Services. Na druhém místě je firma Rackspace, která je jak dodavatelem dedikovaných serverů, tak i provozuje cloud služby. Třetí nejčastější způsob hostingu webu je hosting vlastními silami, kdy si firma koupila vlastní hardware, který umístila do serverovny. K dalším populárním poskytovatelům hostingových služeb pro firmy z Y Combinatoru se řadí například SoftLayer, Slicehost nebo Linode.

Pokud jde o hosting emailových služeb, zde je situace diametrálně odlišná. Většina společností využívá služeb firmy Google, kde si lze pořídit emailové účty zcela zdarma. Druhou nejčastější možností je hosting emailových schránek na vlastním serveru.

Další grafy se věnují DNS hostingu, kde vedou vlastní řešení, druhou nejčastější volbou je hosting u registrátora domén Go Daddy. Mimo jiné tato firma zcela jasně, s nadpolovičním podílem, vede jako nejpopulárnější registrátor domén mezi podnikateli ve Y Combinatoru.

Poslední 2 grafy pak ukazují, jak využívají firmy z inkubátoru zabezpečenou komunikaci přes internet. Zhruba polovina všech firem nemá implementován protokol SSL, přibližně čtvrtina společností využívá běžný certifikát od Go Daddy.

Co z grafů vyplývá? Při výběru hostera rozhoduje kvalita a potřeba škálovatelného a ověřeného řešení. U emailů oceňují firmy z Y Combinatoru (nulovou) cenu a zázemí stabilní společnosti, kterou Google bezpochyby je. U domén a certifikátů je pak zásadním parametrem cena.

VPS servery jsou určeny všem, kteří potřebují mít server pod kontrolou, nainstalovat si na něho specifický software, a nechtějí se starat o hardware serveru. O ten se již postaráme my, zároveň zajistíme kvalitní konektivitu na páteřní síti, neomezený přenos dat v rámci českého a slovenského internetu (NIXu a SIXu), maximální soukromí a bezpečnost dat nebo nonstop zákaznickou podporu.

Servery jsou nabízeny ve třech variantách (Standard, Profi, Premium), jednotlivé varianty se liší kapacitou HDD, pamětí, počtem procesorů a agregací. Jako doplňkové služby jsou nabízeny FTP prostor pro zálohování na serveru a prostor pro e-maily na clusteru ACTIVE 24.

Více informací o VPS.

Pravděpodobně se budeme rozhodovat mezi dostupnými open-source řešeními, nejčastějšími z nich jsou redakční systémy WordPress, Joomla a Drupal, ať už v globálním měřítku stejně jako na českém trhu. Hlavní předností všech 3 uvedených systémů je to, že je možné je používat zcela zdarma. Navíc všechny systémy se neustále vyvíjí a přizpůsobují požadavkům uživatelů.

Co je ještě společné všem 3 systémům? Základní funkčnost redakčního systému je vždy obsažena v úvodní instalaci každého systému. Další funcionalitu je pak možné přidávat, k dispozici jsou nejrůžnější pluginy a doplňky, někdy zdarma, jindy placené, které doplňují požadované funkce do systému. Nedá se tak říct, že kterýkoliv ze zmíněných redakčních systémů je lepší či univerzálnější, vždy záleží na kontextu, v jakém se bude systém používat.

Drupal – výhody:

• zřejmě nejmocnější systém z uvedené trojice
• vhodný pro rozsáhlé a informačně bohaté weby
• umožňuje vytvářet komplexní kategorizaci obsahu
• obsahuje mnohé z funkčnosti sociální sítě

Drupal – nevýhody:

• nutná pokročilá znalost vývoje webu a programování

Joomla – výhody:

• funkně hodnotný systém při zachování uživatelské přívětivosti
• vhodný i na větší webové projekty
• dobrá dostupnost dodatečných vzhledů – vizuálních šablon webových stránek

Joomla – nevýhody:

• nutná určitá znalost vývoje pro web
• není vhodný pro ty nejrozsáhlejší webové projekty

WordPress – výhody:

• funkně dobře vybavený systém
• důraz na uživatelskou přívětivost
• nutná pouze základní znalost práce s internetem
• snadná rozšiřitelnost systému za pomoci tzv. pluginů a přídavných vzhledů

WordPress – nevýhody:

• vhodný spíše na jednodušší webové prezentace a blogy

Všechny uvedené redakční systémy je možné s úspěchem provozovat na webhostingu od Active 24. Další detaily ohledně instalace systému se můžete dozvědět v nápovědě:

• Redakční systém Drupal – požadavky a instalace
• Redakční systém Joomla – požadavky a instalace
• Redakční systém WordPress – požadavky a instalace

Každý, kdo potřebuje novou doménu, může celých 7 dní nakupovat s výraznými slevami za bezkonkurenční ceny:

• CZ – 155 Kč
• SK – 285 Kč
• EU – 99 Kč
• COM – 99 Kč
• NET – 99 Kč

Podívejte se na více informací o akci nebo rovnou objednávejte.

1. Cloud computing je pouze prodejní nálepka, tzv. buzzword

Termín „cloud“ je nový pojem označující sadu spolupracujících výpočetních zařízení a služeb, které svůj výkon zprostředkovávají přes web. Jde o efektivnější šíření výpočetního výkonu.

2. Neznám nikoho, kdo skutečně cloud computing využívá

Pravda je ta, že všechny moderní webové služby nějakou formou využívají cloud computing. Ať už jde o Facebook, Twitter, Google apod. Většina uživatelských dat u těchto služeb jsou uloženy právě v cloudu.

3. Cloudu se nedá věřit

Cloudu se věřit dá, bezpečnostním (nebo jakýmkoliv jiným) problémem je v drtivě většině lidský faktor. Proto i u cloud služeb je dobré volit zabezpečený protokol, silná hesla apod.

4. Cloud je velice nespolehlivý

Cloud je složen z mnoha zařízení, která nejsou bezporuchová. Proto i u cloudu může dojít k výpadku. Cloud je ale ve své podstatě založen právě na principech, které by měly výpadky eliminovat. Jde o např. o redundanci, vysokou dostupnost a škálovatelnost, které by měly zajistit funkčnost cloudu i v extrémních podmínkách, např. při nečekaně vysoké jednorázové návštěvnosti.

5. Cloud je pouze pro malé firmy

Cloud computing mohou využívat firmy všech velikostí, menší firmy tak budou činit, protože nebudou mít na investici do vlastní infrastruktury. Větší firmy zase mohou outsourcingem za pomocí cloudu ušetřit náklady na provoz některých svých IT služeb.

6. Cloud computing má skryté poplatky

Jednou z hlavních výhod cloud služeb je to, že je využíváte pouze tehdy, kdy to potřebujete a pouze v nezbytně nutné míře. Většinou se není nutné upisovat v rámci dlouhodobých kontraktů s nějakým pevným měsíčním paušálem.

7. Cloud služby jsou pouze pro experty

Experti stejně jako laici mohou využívat cloud computing. Přistupovat ke cloud službám je ve většině případů možné prostřednictvím API nebo uživatelsky přívětivějšího ovládacího panelu, který je určen zákazníkům, kteří nejsou počítačoví experti.

8. Vše, co může běžet na serveru, může běžet i v cloudu

Cloud computing může využívat každý, ne všechny služby, které se provozují na dedikovaném serveru, mohou běžet v prostředí cloudu. Při přesunu služeb do prostředí cloudu je vždy nutné zvážit konkrétní požadavky.

9. Existuje jen jeden typ cloud služeb

Dnes ve skutečnosti existují 3 typy cloudových služeb:

• Software-as-a-Service (např. Salesforce)
• Platform-as-a-Service (App Engine od Google)
• Infrastructure-as-a-Service (Amazon EC2)

10. Cloud computing nabízí neomezený výkon

V souvislosti s cloud computingem se mluví o neomezené škálovatelnosti, pravda je ale taková, že výkon je omezen velikostí datové centra. Prakticky většina poskytovatelů cloud služeb nabízí dostatek výkonu k tomu, aby úspěšně zvládlo jakékoliv náhodné a masívní zvýšení návštěvnosti.

11. Cloud computing je jen dočasný módní trend

Spousta webových služeb, které využívají firmy nebo běžní spotřebitelé, využívá cloud computingu, takže to vypadá, že cloud služby tu zůstanou delší dobu.

12. Cloud computing není vhodný pro hostování databáze

Například Twitter využívá cloud služeb k tomu, aby hostoval své rozsáhlé databáze. Bez použití cloud computingu by zřejmě nebylo vůbec možné ukládat takové množství dat.

13. S využítim cloud computingu ztrácíte kontrolu nad svými daty

Není pravda, že pokud nahrajete svá data do cloudu, tak nad nimi nemáte kontrolu. Nemáte sice klíče od datového centra, máte ale vždy plný administrátorský přístup ke svým datům.

14. Cloud computing je rychlejší než tradiční servery

Cloud se skládá ze serverů, jednoduchou úlohu zvládne server stejně rychle jako cloud. Jeho výhodou je pak hlavně to, že při složitejších úlohách se do práce zapojí více serverů, které jsou společně schopné vyřešit daný výpočetní úkol efektivněji.

15. Cloud je pouhý mainframe

Koncepty mainframu a cloudu jsou v mnohém podobné. Cloud však přináší dříve neexistující jednoduché nástroje ke správě, které slouží k řízení velice komplexního a technologicky složitého backendu.

V kategorii Open Source CMS zvítězil redakční systém CMS Made Simple, druhé místo patří systému SilverStripe a třetí je MODx. V našich končinách nejde o příliš známé redakční systémy. Systémy, které známe i u nás, byly zařazeny do Síně slávy. Pořadí je následující:

1. WordPress
2. Drupal
3. Joomla!

Mimochodem na Hosting.cz byla o systému WordPress řeč již několikrát. Pro všechny uvedené redakční systémy je pak možné najít vhodný webhosting u Active 24. Konkrétní doporučení najdete v nápovědě:

• redakční systém WordPress – požadavky a instalace
• redakční systém Drupal – požadavky a instalace
• redakční systém Joomla – požadavky a instalace

V další kategorii soutěže Open Source Award se hodnotily nadějné projekty. Trojice oceněných projektů vypadá následovně:

1. Pimcore
2. TomatoCMS
3. BuddyPress

Hodnotila se také řešení pro provoz elektronických obchodů, porotu zaujaly systémy PrestaShop, OpenCart a Tomato Cart. Samostatnou kategorií byly grafické editory, kde zvítězil Blender před často používaným GIMPem a třetím Inkscapem. V době AJAXu a „rich-internet“ aplikací nelze opominout Javascriptové knihovny, kde celkem očekávaně zvítězila knihovna jQuery, o které jsme na www.hosting.cz také párkrát psali.

Jaký systém používáte vy? Můžete některý doporučit?

Facebook stránka nestačí?

Předně se sluší dodat, že občas si vystačíte s vlastní propagační stránkou, takže programovat speciální aplikaci je v takovém případě zbytečné. Například Active 24 má svou Facebook stránku na adrese http://www.facebook.com/active24cz. Stránku si můžete obohatit mnoha způsoby, můžete využít třeba externí aplikaci, která vám zajistí požadovanou funkčnost. Nabídka takových aplikací je na českém trhu mizivá, na globálním trhu je situace mnohem lepší. Spousta aplikací pro Facebook stránky je poskytována zdarma, příklad takové aplikace můžete vidět u nás na http://www.facebook.com/active24cz?v=app_53267368995. Jde vlastně o samostatnou záložku, kde se zobrazují poslední Twitter zprávy z našeho firemního účtu.

FBML je když ..

Další možností, jak Facebook stránku vylepšit, je využít jazyk, resp. aplikaci Static FBML. Tato aplikace pochází z dílny Facebooku, s její pomocí můžete vytvářet nové záložky s vlastním HTML a FBML kódem. Opět příklad z vlastní kuchyně, jde o záložku „Volná místa“, zcela dole je pak formulář pro rozesílání pozvánek přátelům. Uživatelé tak mohou jednoduše upozornit své Facebook přátele na danou stránku. S FBML jdou dělat i mnohé další věci, podrobný návod najdete na http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/.

Aplikace na Facebooku se mohou rychle šířit

Tím se už pomalu dostáváme k tomu hlavnímu, čímž je samotný vývoj Facebook aplikací. Vše potřebné najdete na http://developers.facebook.com, kde jsou popsány veškeré možnosti Facebook platformy. Můžete vyvíjet aplikace pro web, které fungují uvnitř Facebooku i mimo něj, nebo také aplikace pro mobilní zařízení. Důvod, proč se do vývoje pouštět, je zřejmý. Facebook je velice efektivní distribuční kanál, při šíření sdělení se využívá tzv. sociálního grafu. To není nic jiného, než síť vašich Facebook kontaktů. Určitě znáte FarmVille či jinou hru od firmy Zynga, která je s 200 miliony uživatelů měsíčně suverénně největším vývojářem Facebook aplikací na světě.

Několik praktických rad

• Sledujte pozorně API Facebooku. To, že jeden den funguje, neznamená, že bude fungovat i zítra.
• API Facebooku je vůbec velice proměnlivá veličina. Stále se mění a vyvíjí, dříve se používalo REST API, dnes se doporučuje používat spíše nové Graph API. Sledujte proto tzv. developer roadmap, které avizuje změny v API s dostatečným předstihem.
• API Facebooku může být místy hodně pomalé či nefunkční. Proto je dobré cachovat data na svém vlastním serveru či jiném uložišti.
• Cachování dat z Facebooku je vůbec dobrá věc, pokud chcete, aby vaše aplikace fungovala svižně. Dříve nebylo možné ukládat data, resp. maximálně na 24 hodin, dnes toto omezení naštěstí neexistuje.
• Pozorně si také přečtětě, jaké jsou podmínky používání API Facebooku, rozumné je tyto podmínky dodržovat.
• Pokud se rozhodujete mezi iFrame a FBML aplikací, tak dejte přednost iFramu v kombinaci s Javascript SDK. FBML aplikace nebude po novém roce možné vytvářet.
• FBML jazyk/tagy můžete využívat i nadále, ať už ve FBML aplikacích nebo v iFrame verzi. Poměrně rychle tak můžete vytvářet nejrůznější elementy, například tzv. request form, s jehož pomocí mohou uživatelé vaší aplikace posílat pozvánky.
• Na některé speciální funkce je dobré použít staré, ale stále funkční a podporované RESP API.
• Mocným nástrojem je také dotazovací jazyk Facebooku s označením FQL, ideální je pak využít tzv. FQL Multiquery, kdy v jednom API volání realizujete několik dotazů na data Facebooku. Ušetříte tím spoustu času a vaši uživatelé vám za to budou vděčni. Nebo aspoň nebudou tak rychle opouštět vaši aplikaci.
• Co dělat, když něco nefunguje? Zkuste projít fórum a bug tracker. Pokud chcete živě poklábosit s inženýry Facebook, tak zkuste IRC: #facebook na serveru irc.freenode.net, kde se řeší hlavně aktuální bugy a taky to, kdo s kým půjde v Palo Alto na oběd.
• Chcete, aby se aplikace šířila sama, jako chřipka, takže nebudete muset nic dělat? Pak je dobré, aby součástí aplikace byla interakce mezi uživateli, soutěžení, výzvy a lehké útoky na ego uživatelů.

Jakmile se vaše aplikace chytne, tak už zbývá jen pořádně si držet klobouky, protože jízda to může být nevídaně rychlá. Váš hosting či servery jsou plně připravené k tomu, že budou škálovat jako nikdy předtím, je to tak? A veškeré procesy máte maximálně paralelizovány, ano?

Letošní CIF se koná 11. listopadu v konferenčím centru City v Praze na Pankráci. Podle slov organizátora je Czech Internet Forum 2010 jedinou akcí, která nejen „pojímá český internet jako propojený celek“, ale navíc k tomu „z něj vybírá to nejzajímavější“. Na programu jsou přednášky a také osobnější workshopy, detailní program najdete na http://kristalova.lupa.cz/cif/2010/program/.

Jak už bylo zmíněno v úvodu článku, i Active 24 bude mít zástupce mezi přednášejícími. Ředitel Petr Šmída promluví o doménové kriminalitě v přednášce „Bezpečná doména – jak se bránit doménové kriminalitě“. Přednáška začíná ve 13:30 (ano, hned po obědě), řeč bude o tom, co je to doménová kriminalita a jak se proti ní účinně bránit. Uslyšíte, jak postupovat, když vám někdo odcizí doménu, jaké jsou možnosti řešení a kolik vás to bude stát. Veškeré další informace ohledně konference získate na http://kristalova.lupa.cz/cif/2010/.

A teď to nejpodstatnější. Chcete-li se zúčastnit konference CIF 2010 a mít to úplně zadarmo (běžná cena 4950 Kč bez DPH), napište na http://www.facebook.com/active24cz komentář k tomutu příspěvku s vaším tipem (celé číslo), kolik domén CZ bude mít registrátor Active 24 ve své správě k 5.11. 2010. Vaše tipy zadávejte do 5.11. 2010 23:59. Výhercem volné vstupenky na CIF 2010 se stane ten tipující, jehož tip bude nejblíže skutečnosti. Mnoho štěstí v tipování!

A šťastným majitelem vstupenky na CIF 2010 se stává:

Podle statistik sdružení CZ.NIC je tipované číslo 118 675. Vítězem se tak stává Jan Volejník. K němu se přidává také Jiří Urban, viz. diskuse níže.

Evropský trh je velice specifický, jedním z hlavním důvodů je fakt, že uživatelé mluví mnoha různými jazyky. Tím se Evropa výrazně liší například od homogennějších trhů v Severní i Jižní Americe. Za zmínku stojí také fakt, že Evropa není pouze Evropská unie, jak je mnohdy zvenčí vnímána.

Základní čísla týkající se evropského internetu jsou následující:

• V Evropě je přibližně 475 milionů uživatelů internetu, globální trh čítá asi 1,97 miliard uživatelů.
• Podíl Evropy na globálním internetovém trhu činí 24 procent.
• Zajímavý je údaj, že Evropa na 2krát více uživatelů internetu než Spojené státy.
• Nejvíce uživatelů internetu je v Německu – 65 milionů lidí. Naproti tomu ve Vatikánu není ani 100 uživatelů internetové sítě (přesně 93).
• 10 evropských zemí má více než 10 milionů uživatelů.
• V evropských zemích dosahuje průměrná penetrace internetu 58 procent.
• Nejvyšší penetrace je na Islandu, kde používá internet téměř 98 procent populace. Následuje Norsko (95%) a Švédsko (93%). Vypadá to, že internetu se daří v chladném podnebí :)

Následující graf ukazuje dvacítku největších národních internetových trhů v Evropě:

Na rozdíl od předchozího grafu, kde pořadí bylo úměrné velikosti jednotlivých zemí, ukazuje graf s penetrací zcela jiné pořadí, nezávislé na počtu obyvatel dané země. Z grafu tak plyne, že je mnohdy snazší vybudovat infrastrukturu pro provoz internetu v menších zemích:

Především skandinávské země si vedou velice dobře. Takže až budete připravovat nový web či webovou službu určenou pro evropské zákazníky, budete vědět, kam se obrátit :)

Cloud Computing Conference se koná 2. listopadu v pražském Kongresovém centru U Hájků. Konference se bude věnovat možnostem modelu cloud computingu, zvyšování efektivity a novinkám. Hlavními tématy konference jsou software jako služba (SaaS), platforma jako služba (PaaS), infrastruktura jako služba (IaaS), virtualizace a úsporná datová centra. Aktuální podrobný program, profily všech partnerů a registrační formulář naleznete na www.cloudconference.cz.

Za Active 24 promluví od 13 hodin technický ředitel Ing. Zdeněk Brůna, název přednášky bude „Cloud computing v podání ACTIVE 24, aneb co v mracích ještě před nedávnem nebylo“. Přednáška si klade za cíl shrnout, jak ekonomická krize pomohla rozšíření portfolia hostovaných služeb a jak přiblížila nabídku koncovým zákazníkům. Nebude řeč pouze o nákladech služby, ale také o přidané hodnotě takových služeb. Součástí přednášky bude krátký přehled současných trendů hostingu.

DKIM je automaticky a zdarma aktivní pro všechny zákazníky ACTIVE 24, kteří mají u nás registrovanou doménu i webhosting. Nasazením DKIM je dalším krokem k maximálnímu zabezpečení elektronické komunikace našich zákazníků, boje proti spamu, phishingu a jiným podvodným praktikám. Pokračujeme tak v politice neustálého zvyšování přidané hodnoty k našim službám pro naše zákazníky. Problematice DKIM se také věnuje článek našeho kolegy Tomáše Hály na portálu ICT Security.

V rozhovoru se třeba dozvíte, co znamená „neomezený přenos dat“ a to, jestli je skutečně „neomezený“. Také se dovíte, co Active 24 udělá se zákazníkem, který takový „neomezený“ objem dat překročí. Čtěte dále »

Každoroční Dobročinná akademie byla na svátek Svatého Václava přenášena Českou televizí v přímém přenosu. A opět bylo co slavit. Nová přístavba Centra Paraple byla dokončena a slavnostně uvedena do provozu. V Centru tak přibyl nový prostor pro tělocvičnu k rehabilitaci i sportu, místnosti pro nácvik soběstačnosti v každodenních činnostech, učebny pro kurzy se zázemím pro lektory, pokoje pro ubytování klientů, sklady i dílna na opravu kompenzačních pomůcek.

Letošní Dobročinné akademie se zúčastnil i zástupce naší firmy. Ředitel Petr Šmída předal v přímém přenosu šek s částkou 117 tisíc korun, který poputuje na dobročinné konto Paraple. Děkujeme tak především vám, našim zákazníkům, za to, že můžeme společně přispět nemalou částkou na dobrou věc, která pomůže lidem na vozíku.

Jenže proč některé weby jsou úspěšné a jiné nikoliv? Jedním z kritických faktorů úspěchu je právě kvalita textů, které se na stránkách objevují. Internet je zcela specifickým médiem a neplatí pro něj pravidla, na která jsme zvyklí z tradičních médií. Jak tedy na to, abychom neskončili jako uvedený pan ředitel v košili se svým umělohmotným projevem, který nikdo nikdy nepřečetl do konce?

Pravidlo 1: lidi na webu nečtou

Pokud si myslíte, že vaše slova na webových stránkách bude někdo číst, tak se mýlíte. Ve většině případů trvá návštěva jedné stránky v řádu několika málo jednotek vteřin. Za tu dobu oči návštěvníka většinou těkají po stránce a hledají nějaký záchytný bod. Takovým bodem může být vhodně zvolený nadpis, seznam s odrážkami, jasně definované a graficky výrazné odkazy nebo tlačítka s výzvou k nějaké akci (tzv. call-to-action). Vrcholem blaha jsou pro provozovatele webu kliknutí na tlačítka „Koupit“, „Přidat do košíku“ apod.

Pravidlo 2: méně je více

Pište krátké věty. Snažte se text co nejvíce strukturovat, do odstavců, přidejte seznamy s odrážkami nebo vhodnou grafiku, která doplní text (ne, že ho přebije). U nadpisů, odkazů a nápisů tlačítek dbejte na prvních 11 znaků, které jsou naprosto kritické pro úspěch sdělení. Čím kratší, tím lepší. Nesnažte se návštěvníka webu vyčerpat množstvím informací, stejně tak mu nedávajte na výběr příliš mnoho odkazů a tlačítek. Čím méně možností nabídnete, tím zvýšíte pravděpodobnost toho, že návštěvník udělá to, co si přejete.

Pravidlo 3: nikoho nezajímáte

Dá se to říct i jinak: každý na vás kašle. Smutné, leč na webu to je pravda. Takže pokud nejste Gates/Ballmer, Jobs, Brin/Page, Zuckerberg a tak dále, tak lidi moc nezajímáte. Co je ale zajímá, je něco, co oni sami chtěji, mohou nějak použít, koupit a spotřebovat. Stránky typu „O nás“, „Historie firmy“ a podobně jsou naprosto druhotné, rozhodně nedávejte tyto informace na úvodní stránku. Tam se sluší vyjmenovat, jak můžete svému návštěvníkovi, potažmo zákazníkovi prospět či vyhovět. Ukažte akční nabídku, příklad řešení, které skutečně funguje, můžete nabídnout testovací verzi svého skvělého produktu. Jako velice dobrá forma ukázky se v praxi osvědčuje video, ideálně v délce 60 – 90 vteřin.

Pravidlo 4: po-lo-pa-tic-ky

Nesnažte se ohromit návštěvníka vašeho webu odbornými termíny. Nejlepší je prezentovat své výrobky a služby, jako byste prodávali své zboží vlastní matce. Předpokládáme, že ta o něm moc neví :) Vyhněte se cizím slovům, oborovému slangu, dbejte na pravopisnou čistotu textu. Čím jednodušší text bude, tím se lépe prodáte. Lidí, kteří nebudou vědět, o čem mluvíte, bude minimum.

Pravidlo 5: buďte v pohodě

Je dobré mít styl. To platí v životě, web není výjimkou. Nehodnoťte vlastní služby, to nechte raději na uživatelích a zákaznících. „Kvalitní, levné a rychlé služby“ nabízí dnes kdekdo, málokdo to však skutečně realizuje. Máte ve svém sortimentu „světovou novinku“? Nebo něco naprosto „unikátního“? Pak bude asi pravděpodobné, že nesledujete, co dělá vaše konkurence. Navíc tato slova, která mají údajně zvýšit sílu vaší značky, nepřidávají stránkám žádnou hodnotu. Ba naopak, jsou zcela zbytečná a provozovatel takového webu pouze plýtvá časem svých návštěvníků. Jo, nezapomeňte na vtip, decentní a mezích zákona i slušných mravů ;)

Tolik tedy pětice přikázání, budete-li se jimi řídit, budou vaši zákazníci a čtenáři stránek jistě spokojenější. Váš web bude pro ně přínosem, stejně jako pro vás.

„Sehnal jsem paradni bydléni, krasny velky byt. – Za kolik? – 25 tisic měsičně – Ty ****, si dělaš ***** snad ne? – Ne, muže nas tam byt až deset, energie a intérnet v ceně. – Ty ****, si snad dělaš ***** ne!“

No a s multihostingem od Active 24 je to vlastně „totež“.

V prvním díle seriálu „Jak ušetřit na webhostingu“ byla řeč o aliasech. Tentokrát vám představíme novou nabídku multihostingu, kterou dnes Active 24 vypouští do světa. S novým multihostingem lze spravovat až 10 webů na jednom hostingu, hostingový balíček přitom stojí stejně jako dříve. Součástí balíčku jsou pochopitelně emaily, databáze, skriptování, FTP, Cron a další.

Multihostingové balíčky jsou nabízeny ve 2 různých příchutích. První, spíše osobní příchuť, má název Home, 5 GB prostoru a cenu 129 korun měsíčně za 5 webů. Druhá příchuť je určena pro podnikání, proto se pyšní celými deseti „giga“ pro 10 samostatných webhostingů. Stojí 249 Kč za měsíc a nese název Business. Pokud chcete na začátek jen ochutnat, tak neváhejte vyzkoušet Home. Pokud vám zachutná, ale 5 webů obsažených v tomto balíčku vám nebude stačit, není problém kdykoliv změnit příchuť na Business s 10 weby.

Multihostingové balíčky mohou být obzvláště vhodné pro webdesignéry, kteří hostují weby pro své klienty. Obecně však může nabídku využít kdokoliv, kdo spravuje či provozuje více webů a zároveň trpí mírnou až silně chorobnou spořivostí.

Pokud jde o internetové technologie a začínající firmy, tak je smutnou pravdou, že přibližně 90 procent startupů končí neúspěchem. Hlavním důvodem je fakt, že začínající firmy vytváří produkty, které nikdo nechce. Pokud ale někdo chce podnikat na webu, tak jeho jedinou možností je vytvořit startup a hledat cestu do bodu, který se označuje jako „product-market fit“.

Najít takové projekty, aspoň v regionálním měřítku, se pokouší soutěž pro začínající inovativní webové projekty WebExpo Startup Show, která je součástí konference WebExpo 2010. Tato mezinárodní konference o technologiích, webdesignu a businessu na internetu se uskuteční v Praze již za pár dní, od 23. do 25. září.

Poprvé je soutěž WebExpo Startup Show otevřená i pro projekty ze všech středoevropských zemí. Vedle České republiky a Slovenska se soutěže mohou zúčastnit také projekty z Německa, Polska, Maďarska a Rakouska. Nejlepší projekt vybere porota odborníků z 6 zemí a návštěvníci konference.

Je dobře, že na českém internetu zapouští kořeny iniciativy, neformální setkání a konference, které přispívající ke kultivaci internetového podnikání. Active 24 se jako partner 3. ročníku soutěže WebExpo Startup Show rozhodlo věnovat ceny pro vítězné projekty.

Projekt MANIFESTO si klade za cíl toto změnit a do více než 40 kin po celé české republice nabízí nejlepší a divácky nejúspěšnější tituly velkých filmových festivalů. Navíc přináší i unikátní možnost uvedení těchto filmů v předpremiéře (prioritně je MANIFESTO určeno „kamenným“ kinům). Kina tak budou mít možnost si uspořádat svůj vlastní filmový FESTIVAL sestavený z předpremiér kvalitních a divácky atraktivních filmů.

Kompletní informace o MANIFESTU, kinech, které se projektu zúčastní, i promítaných filmech, jsou na webových stránkách www.manifesto2010.cz. Web byl vyroben na našem redakčním systému eZ, který poskytl autorům vše, co pro výrobu graficky poutavého a informačně kompletního webu potřebovali. Velice rychle tak vznikl originální web, který se jistě stane oblíbeným mezi fanoušky dobrých filmů.

Několik tipů jsme vám přinesli v předchozích článcích. Tentokrát se podíváme na zoubek službě Webpagetest.org, která provozovatelům webových stránek poskytuje podrobnou analýzu rychlosti načítání webu. Do formuláře stačí zadat URL vašich stránek, vybrat testovací bod (ten bude asi odpovídat lokalitě vaší cílové skupiny) a spustit samotný test. Po několika málo minutách získáte podrobný výstup, který obsahuje doporučení, co dělat, aby vaše stránky byly rychlejší (viz. obrázek).

Na stránce http://www.webpagetest.org/result/100819_370Q/ máte možnost podívat se na přehled výsledků měření rychlosti. Nahoře vidíte známky, kterými je ohodnocena rychlost vašich stránek. Červené hodnoty „D“, „E“, „F“ jsou varovné signály a zároveň náměty na zrychlení. K dispozici jsou také grafy, např. tzv. Waterfall graf, vedle něj najdete tabulku „Optimization Checklist“. V ní vidíte slabá místa vašich stránek z pohledu rychlosti jejich načítání. Zajímavé jsou také screenshoty, které služba „sejme“ v několika časových intervalech. Názorně vidíte, které elementy na stránce jsou v jakém čase načtené a kde je ještě prázdné místo. Služba provádí 2 testy, první test je načtení stránek na poprvé, druhý test je tzv. Repeat view. Zcela dole jsou koláčové grafy, první znázorňuje strukturu požadavků na server podle typu požadovaného obsahu, druhý „koláč“ ukazuje strukturu datové náročnosti jednotlivých typů obsahu.

Jak dopadl hosting.cz?

Nutno předem říct, že web hosting.cz je hostován na systému WordPress, používá placenou šablonu iA3. Na webu jsou navíc implementovány diskusní systém Disqus a sociální plugin Facebooku. Obecné pravidlo říká, že produkty – služby třetích stran webové stránky zpomalují, blog hosting.cz není výjimkou.

Celkové skóre tak kazí třeba fakt, že je nutné načítat mnoho obrázků z Facebooku, tyto obrázky navíc nejsou podle výsledků Webpagetestu komprimované (používáte-li PNG, tak 8-bitové, radí služba). Dostatečně není využito cachování obsahu, což je ale zase záležitost designu – instalované šablony WordPressu. Také by se mohla využívat pro statický obsah tzv. content-delivery síť, ty se ale používají hlavně pro doručování obsahu v globálním rozsahu. Pro lokální český blog to asi nebude to úplně pravé. Další detaily je možné vidět na http://www.webpagetest.org/result/100819_370Q/1/performance_optimization/. Pokud vás zajímá, z jakých domén se „tahá“ obsah, tak se podívejte na http://www.webpagetest.org/result/100819_370Q/1/domains/. Možná budete překvapeni, kolik externích zdrojů je potřeba k načtení stránek jednoho českého blogu :)

Hlavní výzvou je škálovatelnost

To bezesporu, když uvážíme, že Facebook servíruje svým uživatelům 570 miliard stránek měsíčně. Facebook je také největší fotogalerií na světě, počet fotek v rámci této sociální sítě je větší než celkový součet fotek všech ostatních fotogalerií na webu včetně serveru flickr.com a ostatních. Každý měsíc nahrají uživatelé na Facebook 3 miliardy nových fotek. Facebook posílá uživatelům každou vteřinu 1,2 milionu fotek k prohlížení. Celkem 25 miliard jednotek obsahu (status zprávy, komentáře a další) je sdíleno každý měsíc.

Front-end běží na LAMP

Z pohledu uživatele Facebooku jde stále o tradiční LAMP web, tedy kombinaci operačního systému Linux, webového serveru Apache, databáze MySQL a skriptování PHP. První pohled ale může klamat. Inženýři Facebooku totiž vytvořili vlastní kompilátor PHP, který převádí zdrojový kód do strojového kódu, což podstatně zvyšuje výkon celé aplikace. Stejně tak byl operační systém Linux optimalizován pro specifické potřeby Facebooku. Populární databáze MySQL je využívána primárně pro ukládání klíčů a hodnot (key-value), složitější operace nad uloženými daty, jako například SQL operace typu JOIN a podobné pokročilejší dotazy, jsou prováděny na webových serverech, kde se lépe optimalizuje jejich výkon.

Memcached

Memcached si získává po celém světě obrovskou popularitu hlavně díky tomu, jak dokáže zrychlit běh extrémně navštěvovaných webových služeb. De facto jde o distribuovaný pamětní systém, který Facebook využívá jako tzv. cache vrstvu mezi webovými servery a databázemi MySQL. Data jsou tak v mnoha případech servírována z memcached serverů, nemusí se tak načítat z databáze, což by celou operaci značně zpomalilo. Tento postup je nutností hlavně u služeb, které se dnes pyšní módním přívlastkem „real-time“. Stejně jako u ostatních programů i u Memcached provedl Facebook za poslední léta řadu optimalizací. V současné době Facebook využívá tisíce memcached serverů s desítkami terabajtů uložených („kešovaných“) dat v každém okamžiku. Pravděpodobně jde o největší instalaci softwaru Memcached na světě.

HipHop pro PHP

PHP jako skriptovací jazyk rychlostí příliš nevyniká, což byl pro Facebook problém. Byl vyčleněn zvláštní tým inženýrů, na začátku pouze trojčlenný, s úkolem vytvořit kompilátor umožňující přeložit PHP kód do kódu, který je možné snadněji optimalizovat. Za 18 měsíců byl na světě HipHop, kompilátor PHP do C++. To umožnilo Facebooku citelně zefektivnit výkon webových serverů oproti původnímu neoptimalizovanému skriptování PHP.

Haystack

Haystack je objektový sklad s vysokou výkonností, který pro Facebook obstarává vše potřebné okolo fotek a jejich servírování uživatelům. Tento „sklad“ má o práci vystaráno. Facebook totiž hostuje více než 20 miliard fotek, každou ukládá ve 4 různých rozlišeních, což dává dohromady 80 miliard obrázků. Prvním úkolem Haystacku je fotky uchovávat. Druhým neméně podstatným úkolem je fotky předávat uživatelům k prohlížení, kdy je zásadní dostatečný výkon celého systému. Jak již bylo zmíněno, návštěvníci si vyžádají každou vteřinu 1,2 milionu fotek. Systém byl opět několikrát optimalizován, aby podával lepší výkon. Hlavním trikem přitom bylo spojování více menších souborů do jednoho velkého, který byl pak odesílán či přijímán Haystackem. Oproti standardnímu řešení se tak podařilo snížit počet nutných input/output operací o 90 procent.

BigPipe

BigPipe je systém pro paralelní generování webových stránek, který Facebook vytvořil pro vlastní potřebu. Jako u jiných paralelních systémů i zde je výhodou jednak rychlost zpracování, kdy jednotlivé části stránky jsou generovány nezávisle na sobě, a také menší chybovost, kdy při výpadku jedné části stránky jsou vygenerovány zbývající části webové stránky. Například chat je generován zvlášť, stejně tak Novinky, které tvoří ústřední část úvodní stránky Facebooku.

Cassandra

Cassandra je ve službách mnohých webových služeb současnosti. Kromě Facebooku ji používá například server Digg.com. Jde o distribuovaný úložný systém a jeden z výsledků NoSQL hnutí. Facebook používá tuto technologii pro prohledávání poštovních zpráv.

Hadoop a Hive

Hadoop je tzv. map-reduce implementace, která umožňuje Facebooku provádět výpočtové operace s obrovskými objemy dat uloženými na clusterové infrastruktuře. Facebook využívá Hadoop pro analýzu dat, kterých, jak všichni tušíme, má skutečně obrovské množství. Hive je pak technologie, s jejíž pomocí můžeme pokládat SQL dotazy v prostředí Hadoopu. Obě uvedené technologie využívají například Yahoo nebo Twitter.

Gatekeeper

Facebook také vyvinul zajímavý systém Gatekeeper. Ten zajišťuje testování nových funkcí sociální sítě, když dané skupině uživatelů ukazuje nové funkce, zatímco většina uživatelů vidí původní obsah. Podle zpětné vazby tak může Facebook dále upravovat nové funkce před ostrým spuštěním všem uživatelům. Stejně tak je možné některé funkce Facebooku dočasně vyřadit z provozu v případě, že serverům docházejí síly a vytížení celého systému je nad únosnou mezí.

Jak dál?

Kam bude směřovat dále Facebook? To je otázka pro samotný Facebook a námět na další článek. Jasné je jedno. Se 100 miliony nových uživatelů každý půlrok nemůže Facebook ustrnout v inovování a dalších optimalizacích systému. Naopak musí hledat nové cesty a technologie, jak umožnit bezproblémový růst této sociální sítě i do budoucna.

Před 2 týdny byl dokončen téměř dvouletý proces nasazení DNSSECu v České republice a to tím, že kořenové nameservery začaly poskytovat DNSSEC podepsanou kořenovou zónu. Odpadá tedy nepřehledná správa klíčů pro provozovatele validujících DNS serverů.

Tím, že se tato technologie dostala po mnoha testech na kořenové DNS servery (páteřní systémy celého internetu), je umožněno plné rozšíření DNSSECu do celého internetu kvůli zabezpečení technologie DNS, na které fungování internetu stojí.

ACTIVE 24 tento krok jako registrátor, který spravuje více než 80% .cz domén podepsaných technologií DNSSEC vítá, zároveň jsme rádi, že naše aktivní kroky přispěli k rozšíření DNSSECu v České republice.

Co je tedy ve WordPressu 3.0 s označením „Thelonious“ nového? Kompletní seznam novinek si můžete projít třeba na http://codex.wordpress.org/Version_3.0, my se zmíníme pouze o těch zásadnějších novinkách nové verze.

Vlastní typy příspěvků

Běžně může uživatel ve WordPressu vytvářet příspěvky – články a stránky. V nové verzi toto omezení odpadá. Lze si definovat zcela vlastní typ obsahu, který pak může každý uživatel vytvářet. Vezměme si například public relations agenturu, která by ráda na svých stránkách zveřejnila seznam svých klientů. Vytvoří se nový typ obsahu, kde bude jako nadpis název klienta, přidá se pole s poštovní adresou, s adresou webových stránek klienta a další pole podle potřeby. Když pak bude správce stránek „vkládat“ nového klienta, jednoduše vyplní uvedená předdefinovaná pole.

Nová správa menu

Předchozí verze WordPressu měly vždy navigační menu pevně dané podle vloženého obsahu. Měnit menu bylo možné, ale pouze zásahem do zdrojového kódu šablony vzhledu, což rozhodně nebylo ideální. Nyní lze menu spravovat v administraci WordPressu pomocí drag&drop. Odkazy v menu mohou navíc vést na stránky či příspěvky „uvnitř“ WordPressu (nebo i kategorie), je také možné přidávat odkazy na externí webové stránky. Hotové menu se pak vloží na stránky jako tzv. widget. Tuto funkčnost však musí podporovat používaná šablona vzhledu.

Vlastní kategorizace

Novou vlastní kategorizaci obsahu využijí spíše pokročilejší weboví vývojáři. Jde o funkci, která pomůže detailněji třídit obsah, de facto jde o možnost zadávat další metadata k příspěvkům. Dříve šlo určit u každého příspěvku, do jaké kategorie patří, případně jsme mohli přiřadit příspěvku určitý tag – štítek. Nyní tedy můžeme přidávat další typy metadat, kupříkladu můžeme obohatit každý příspěvek o hodnocení (filmu, knihy apod.), kde bude možné zvolit známku „1“ až „5“.

Nová přednastavená šablona vzhledu Twentyten

Ano, máme 2010, proto se nová defaultní šablona jmenuje Twentyten ;-) Právě tato šablona umožňuje naplno využít všechny novinky WordPressu 3.0. Je například možné změnit obrázek v záhlaví stránky, samotná šablona nabízí 8 obrázků. Uživatel může také nahrát svůj vlastní obrázek.

Možné je také měnit obrázek na pozadí stránky, opět lze nahrát vlastní obrázek, nebo můžete definovat pouze barvu pozadí bez toho, že by se využil obrázek.

Víceuživatelský WordPress

Tradičně byl WordPress vydáván v klasické verzi a také paralelně ve víceuživatelské verzi s označením MU (Multi-User). WordPress 3.0 obě uvedené verze sjednocuje do jedné univerzální verze, která může fungovat jako klasický WordPress web nebo lze nastavit instalaci WordPressu 3.0 jako multiuživatelskou. Co to v praxi znamená? Nyní může vlastník WordPress webu provozovat na 1 instalaci více webů, které sdílí instalaci WordPressu, zvenčí se ale tyto weby jeví jako samostatné stránky, které běží buď v podadresářích hlavního webu (např. hosting.cz/shop), na doménách 3. úrovně (shop.hosting.cz) nebo na samostatných doménách 2. úrovně. Stejně jako u vlastní kategorizace obsahu jde o funkci, kterou využijí zkušení uživatelé WordPressu.

Co dál?

Další podstatnou novinkou je možnost zadat administrátorské uživatelské jméno při instalaci. Tato možnost je velice dobrým počinem, který výrazně zvýší bezpečnost instalací systému WordPress. Pamatujte prosím na to a nezadávejte při instalaci uživatele „admin“, zvolte si prostě vlastní jméno. Dříve toto nebylo možné a často docházelo k útokům na systém WordPress právě přes administrátorský účet s uživatelským jménem „admin“.

Novinkou je také možnost využití vlastního tzv. zkracovače URL adres. Přepracování se dočkala také administrace, která se zbarvila, resp. odbarvila do jemně šedých odstínů. Pozornost uživatele tak poutá vlastní obsah. A vo tom to je přece :-)

Pro větší přehlednost lze snímky třídit do jednotlivých fotoalb, jejichž počet není omezen. Fotogalerie je pak umístěna na vlastní doméně (www.vase-domena.cz) nebo může být dostupná třeba na adrese fotogalerie.vase-domena.cz. Příklad fotogalerie je možné vidět na fotogalerie.active24.cz.

K tomu, aby bylo možné využít nabídku fotogalerie zdarma, je nutné mít u ACTIVE 24 vlastní doménu druhého řádu. Lze si buď registrovat novou doménu nebo převést již existující doménu. Nabídka platí pro všechny koncovky domén.

Samotná správa fotogalerie, tedy nahrávání nových fotek, úprava či mazání stávajících, včetně správy fotoalb se provádí přes webové rozhraní přímo na adrese fotogalerie. Pro začátečníky je připravena podrobná nápověda. Podrobnosti týkající se nabídky fotogalerie zdarma ke každé doméně lze najít na www.active24.cz/cz/domeny/sluzby/fotogalerie.

Co tedy dělat, aby se naše práce, náš web postavený na WordPressu, nestal předmětem útoku hackera?

1. Aktualizujte WordPress na nejnovější verzi, jakmile je dostupná

Vývojáři a uživatelé WordPressu často nacházejí bezpečnostní chyby v systému. Může jít o drobnosti nebo i závažnější problémy. Nové verze systému WordPress se často vydávají proto, aby se „záplatovaly“ bezpečnostní rizika a chyby. Je tedy dobré sledovat vývoj a jakmile je vydána nová verze, tak aktualizovat!

2. Používejte silná hesla

Velká část útoků využívá toho, že hesla administrátora či ostatních uživatelů WordPressu jsou lehce uhádnutelná. Nepoužívejte jako heslo své křestní jméno, ani příjmení, ani jejich kombinaci. Ideální heslo by měla být nesmyslná směsice znaků, tedy písmen malých i velkých a čísel, s délkou 8 a více znaků.

3. Nastavte přísná pravidla pro zápis do souborů

Všechny soubory by měly být vlastněny vaším uživatelským účtem a pouze tento účet by měl mít právo zápisu do všech souborů. To platí i o tzv. root adresáři WordPressu, nikdo jiný by neměl mít právo zápisu k těmto souborům. Výjimkou je pouze .htaccess soubor, který by měl být editovatelný WordPressem. Nastavení dalších složek vypadá následovně:

• Složky /wp-admin/ a /wp-includes/ by měly být zapisovatelné pouze daným uživatelským účtem.
• Adresář /wp-content/ je určen k zápisu kýmkoliv, protože obsahuje soubory, které do systému nahrávají uživatelé – správci a editoři.
• Podadresář /wp-content/themes/ by měl být zapisovatelný pouze v rámci skupiny, aby bylo možné editovat vzhledy přímo z WordPressu.
• Další podadresář /wp-content/plugins/ by měl být zapisovatelný pouze uživatelem.
• Na sdíleném hostingu, což bude nejčastější případ, je pak dobré zabezpečit soubor wp-config.php nastavením 750, takže se nikdo nedostane k vašim přístupovým údajům k databázi. Navíc tento konfigurační soubor můžete přesunout o úroveň výše v adresářové struktuře.

4. Používejte administraci pouze přes SSL protokol

Od verze 2.6 lze využívat zabezpečený protokol SSL k přístupu do správy WordPressu.

5. Vypněte funkce, které nepotřebujete

Typickým příkladem je vypnutí registrace uživatelů, kterou nepotřebujete v mnoha případech. Pokud jste jedinou osobou, která se o web či blog stará, není třeba povolovat registraci dalším uživatelům.

6. Pozor na pluginy

Používejte pouze pluginy, které skutečně potřebujete. Všechny pluginy udržujte v nejnovější dostupné verzi. Prověřte pluginy, které vyžadují právo zápisu.

7. Nepoužívejte správcovský účet „admin“

Uživatel „admin“ je přednastaven WordPressem jako hlavní správce systému, od verze 3.0 si však můžete toto uživatelské jméno nastavit sami podle vlastního přání. V předchozích verzích systému je možné toto uživatelské jméno změnit, resp. smazat uživatele „admin“ poté, co založíte nového uživatele s právem administrátora.

8. Přejmenujte tabulky v MySQL databáze

WordPress používá u jména databáze předponu „wp_“. Je dobré změnit tuto předponu na vlastní kombinaci znaků, čímž předejdete určitému procentu útoků na vaši databázi.

9. Uzamčení .htaccess

S využitím souboru .htaccess můžete kompletně „uzamknout“ adresář /wp-admin/ a povolit přístup do administrace pouze vybraným uživatelům z daných IP adres. Soubor .htaccess vypadá následovně:

AuthUserFile /dev/null
AuthGroupFile /dev/null
AuthName "Access Control"
AuthType Basic
order deny,allow
deny from all
#IP address to Whitelist
allow from xxx.xxx.xxx.xxx

Stačí namísto xxx.xxx.xxx.xxx vložit vaši IP adresu, případně přidat další řádky s „allow from“. Pochopitelně tento trik je dobrý pouze v případě, že váš WordPress má jednoho nebo několik málo správců a editorů, kteří na web či blog přispívají.

10. Zálohovat, zálohovat a zálohovat

Ať se děje, co se děje, je dobré zálohovat. Pravidelně zálohovat je třeba data z FTP serveru stejně jako databázi.

Máte nějaké další tipy? Napište je prosím do komentářů.

V článku Zrychlete své stránky využívající jQuery byla řeč o tom, že máme „tahat“ jQuery z rychlé CDN sítě Googlu. Ony existují další 2 alternativy podle informací na http://docs.jquery.com/Downloading_jQuery#CDN_Hosted_jQuery:

1. Edgecast CDN
2. Microsoft CDN

Výhody hostování jQuery na externí CDN síti jsou jasné:

• Není zatěžován váš server nebo hosting.
• Zvýšíte pravděpodobnost, že soubor s jQuery je uložen v cache paměti prohlížeče.
• CDN pravděpodobně doručí soubor rychleji než váš vlastní hosting.

Otázkou je, která z uvedených CDN sítí dokáže podávat nejlepší výkony a tak učinit naše stránky co nejrychlejší. Odpověď na tuto otázku přináší výsledky měření, která provedla monitorovací služba Pingdom:

Všechny 3 sítě pro doručování obsahu byly podrobeny dvoutýdennímu monitoringu z několika testovacích míst po Evropě a Severní Americe s periodou měření 1 minuta.

Závěry jsou následující:

• Síť Googlu je překvapivě nejpomalejší v Americe i Evropě.
• V Evropě je nejrychlejší CDN Microsoftu.
• V Severní Americe je nejrychlejší Edgecast, tato síť vítězí také v průměru všech měření.

Ať už půjde o soukromou osobu, živnostníka nebo firmu, výběr hostingu a zřízení webové prezentace budou velice podobné. Pokud chcete mít vlastní webové stránky, tak budou muset mít v první řadě nějaký název, resp. budou muset mít určitou adresu, podle které ji návštěvníci najdou. Tato adresa se nazývá doména, v České republice se nejčastěji používá národní doména s koncovkou CZ. Cena domén se pohybuje od přibližně 200 korun za rok výše.

Předpokládejme, že máte nebo budete mít hotové stránky. Pokud tomu tak není, může vám pomoci článek Jak vytvořit webové stránky rychle, jednoduše a za dobrou cenu. Takže stránky máme a hledáme webhosting.

Dříve se tvořily webové stránky, které byly statické, stránky – soubory měly příponu HTML (nebo jen HTM). Tomuto způsobu tvorby webových stránek je dobré se vyhnout, protože se píše rok 2010 a ne 2000. Existují totiž technologie, které umožňují vyrábět tzv. dynamické webové stránky, ty jsou pak jednoduše aktualizovatelné na rozdíl od statických HTML stránek. Pokud však někdo na statických HTML stránkách trvá, může využít levný webhosting za 19 korun měsíčně.

Nejpopulárnějším „jazykem“ ke tvorbě stránek je dnes PHP. Pokud tedy budete používat stránky, které někdo (dodavatel vašich stránek) vyrobil pomocí PHP, budete totéž požadovat po webhostingu. Informace zobrazované na stránkách se pak obvykle ukládají do databáze, populární je například databáze MySQL. Opět platí, že k běhu takových stránek bude třeba mít na webhostingu instalovanou databázi MySQL. Obě uvedené technologie jsou většinou provozované na webhostingu, jehož operační systém se nazývá Linux. Pokud vám tedy tvůrce vašich stránek nabízí stránky včetně tzv. redakčního systému, s jehož pomocí budete aktualizovat své stránky, půjde pravděpodobně o kombinaci jazyka (správněji „skriptování“) PHP a databáze MySQL. Všechny tyto technologie musí být obsaženy ve vašem hostingu, aby vaše stránky správně fungovaly, požadovat budete operační systém Linux. U Active 24 zaplatíte za takový hosting 249 Kč za měsíc.

Alternativou k Linuxu je systém Windows. Zde namísto na PHP narazíte na zkratky ASP nebo ASPX, případně na zkratku .NET. Tyto 3 pojmy říkají, v jakém programovacím jazyku (skriptování) jsou stránky vytvořeny. Analogicky jako na Linuxu budete na Windows potřebovat databázi, v tomto případě půjde o MS SQL. A zase, všechny uvedené technologie musí být instalované na vašem hostingu, aby web fungoval, jak má. Stejně jako v předchozím odstavci můžete využít hosting za 249 korun za měsíc.

Co dál? Každý webhosting nabízí FTP, což je způsob, jak můžete stránky na webhosting nahrát. Vlastně zkopírujete dodané soubory od tvůrce webu do vyhrazeného webového prostoru. Prostor, který vám dodavatel webhostingu vyhradí, má vždy určitou velikost. Dnes se nabízí webhosting o velikosti v řádu gigabajtů, běžně si ale vystačíte se stovkami megabajtů. Součástí webhostingového pronájmu bývají také emailové služby. Je dobré vědět, kolik a jak velkých emailových schránek můžete mít na daném webhostingu. V případě, že máte na webhosting specifické požadavky a žádný z uvedených tzv. balíčků vám nevyhovuje, můžete si vytvořit webhosting přesně podle vašeho přání s použitím konfigurátoru.

Přehledné vysvětlení pojmů a vlastností webhostingu pak najdete v naší Nápovědě. Pokud vám něco z výše uvedených základních pojmů není jasné, ozvěte se prosím v komentářích pod článkem :-)

TIP: Pokud si objednáte a zaplatíte hosting (s minimálně 150 MB prostoru) na rok dopředu, získáte doménu zdarma.

Prostředí pro tuto neformální akci bylo zvoleno více než vhodně. Vlakové nádraží adaptované na nekomerční kulturní centrum bylo pro všechny účastníky velmi příjemné a podporovalo otevřenou diskusi a přátelskou atmosféru.

Naše firma ACTIVE 24 se akce účastnila poprvé a to hned aktivně. Vystoupili jsme s přednáškou „Ako sa varí hosting alebo 12 rokov skúseností“ (mělo být správně „14 rokov skúseností“, ale chybička se vloudila) s cílem představit naši firmu komunitě mladých internetových nadšenců také z druhé strany a hlavně se podělit s posluchači o to, jak se vlastně webhosting provozuje a na co je třeba dbát, aby byl poskytován kvalitně. Nebáli jsme se zveřejnit informace o chybách, které jsme dříve dělali, nebo o slepých uličkách, kam jsme se občas dostali.

Naší snahou bylo také podělit se o vlastní zkušenosti s rozvojem velké webhostingové firmy a to se myslím podařilo, protože posluchačů během přednášky přibývalo. Škoda jen, že na diskusi v závěru prezentace nezbyl čas, což považuji za naši chybu a poučení pro příště. Několik soutěžních otázek, které jsme posluchačům položili, a pár dotazů od posluchačů v průběhu přednášky nenaplnilo záměr akce o vzájemné interakci na plných 100 procent. Zcela určitě si nenecháme ujít další ročník, chystáme se připravit pro posluchače další zajímavá témata. Informací o naší firmě bude méně, když jsme se již komunitě představili :-)

1. Úprava tzv. nástěnky

Jakmile se přihlásíte do administrace WordPressu (v našem případě na http://www.hosting.cz/wp-admin/), je vhodné upravit si úvodní stránku tak, aby obsahovala pouze informace, které jsou pro vás relevantní, a umožňovala akce, které budete skutečně provádět. Úpravu provedeme pod odkazem „Nastavení zobrazených informací“.

2. Úprava základního nastavení

Je dobré vyplnit všechna základní nastavení na http://www.hosting.cz/wp-admin/options-general.php, zejména „URL adresa instalace WordPressu“ a „URL adresa webu“ (u nás v obou případech http://www.hosting.cz), dále je dobré nastavit časové pásmo a formáty data (vlastní: j. n. Y) a času, případně nastavit první den v týdnu na pondělí.

3. Nastavení čtení (http://www.hosting.cz/wp-admin/options-reading.php)

Pokud nechcete návštěvníka stránek zaplavit na úvodní stránce novinkami, můžete vyrobit vlastní stránku, kterou pak nastavíte jako úvodní. Takové nastavení je zvlášť vhodné pro firemní webové stránky, kdy WordPress slouží jako redakční systém (CMS) a ne jako blogovací systém.

4. Nastavení trvalých odkazů (http://www.hosting.cz/wp-admin/options-permalink.php)

Výchozí nastavení trvalých odkazů není ideální. Vaše články bude snazší najít ve vyhledávačích, pokud zvolíte možnost „Rok, měsíc, název“, kdy se název příspěvku objeví v tzv. URL adrese tohoto příspěvku.

5. Doplňte pluginy (http://www.hosting.cz/wp-admin/plugins.php):

• Akismet je obsažen v instalaci WordPressu, chrání před tzv. komentářovým spamem. Při aktivaci pluginu budete potřebovat tzv. API klíč, který získáte na http://akismet.com/get/.
• All in One SEO Pack zajistí lepší viditelnost webu ve vyhledávačích. Jistě znáte tu magickou zkratku SEO. Na začátek nepotřebujete SEO mága, stačí tento plugin.
• Google XML Sitemaps dá vědět světu, že vaše stránky existují, navíc řeknou Googlu a spol., co na svém webu máte. Opět jde o pomůcku pro snazší vyhledání vašeho webu na internetu.
• Google Analytics for WordPress vloží do stránek měřící kód služby Google Analytics (www.google.com/analytics/), která (zadarmo) zjišťuje návštěvnost vašich stránek.
• Disqus Comment System je vhodný pro pokročilejší uživatele WordPressu, kteří chtějí usnadnit návštěvníkům vkládání komentářů. Zároveň je možné komentáře publikovat na Facebooku a ostatních sociálních sítích. Disqus je navíc dostupný v češtině.
• WP Super Cache zrychlí vaše stránky, protože nejčastěji navštěvované stránky uloží do tzv. cache. Tento plugin je také dobré instalovat, pokud se vaše stránky pyšní obrovskou návštěvností, dojde pak ke snížení zátěže serveru.

6. Vylaďte vzhled stránek (http://www.hosting.cz/wp-admin/themes.php)

WordPress obsahuje po instalaci 2 základní témata – vzhledy. Je však dobré se aspoň trošku lišit, proto není od věci najít vhodné téma, které bude odpovídat vašim konkrétním potřebám, případně firemnímu designu. Na internetu lze najít velké množství vzhledů zdarma, některé kvalitní vzhledy pak lze koupit. Za všechny jmenujme třeba Woo Themes. Drtivá většina těchto témat – vzhledů je v angličtině, takže při nasazování je nejdříve nutné téma přeložit. Vyhnout se tomu dá tak, že si najmete webdesignéra, který vytvoří téma podle vašeho zadání a pochopitelně v češtině.

7. Obsah je král

Ano, často se říká, že obsah je král. Platí to stále a to i v dobách uživatelsky generovaného obsahu. Obsah stránek je to, proč návštěvníci na vaše stránky zavítají. Proto mu věnujte mimořádnou pozornost. Pište novinky a myslete na to, že čtenáře zajímá v první řadě to, jaké výhody plynou z toho, že si přečte váš článek nebo použije vaši službu či výrobek. Kvalitní obsah je velice drahý a jeho tvorba je běh na dlouhou trať. Nakonec je to ale právě obsah, který zaručí, že vy, resp. vaše stránky přežijí.

Více v článku Tomáše Hály na serveru Root.cz.

Dobrým začátkem může být adresa http://developers.facebook.com, kde Facebook poskytuje vývojářům webu a majitelům stránek veškeré aktuální informace. Řekněme, že máme stránky a chceme je „nějak“ propojit s Facebook. Proč to dělat? Protože na Facebooku je v současné chvíli na celém světě více než 400 milionů lidí, v České republice to budou brzy 3 miliony uživatelů. A to není zanedbatelné číslo. Jde o trh, který nás může, či musí – doplňte sami, zajímat. Navíc je Facebook zřejmě druhým nejnavštěvovanějším webem po Seznamu.

Sociální pluginy – dobrý začátek

Nejjednodušším způsobem, jak využít Facebook pro své stránky, je využít některý z připravených tzv. sociálních pluginů. Z nich je nejpoužívanější tlačítko „Like“ – „Líbí se mi“. Pokud se ocitnete na stránkách, kde je vloženo toto tlačítko, můžete jako uživatel stisknutí tlačítka deklarovat, že se vám daná věc, odborně nazvaná sociální objekt, líbí. Může jít o danou webovou stránku, může jít o film, o kterém je na stránce řeč, může jít o vaši oblíbenou restauraci, o vaši oblíbenou značku piva, hudební skupinu apod. Kompletní seznam toho, co se vám může líbit najdete na http://developers.facebook.com/docs/opengraph#types.

Nás bude v první řadě zajímat, jak tlačítko „Like“ na své stránky vložit. Jednoduše. Běžte na http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like, kde najdete formulář, který vám vygeneruje kód, který si vložíte do HTML kódu vašich stránek. Pokud se má uživatelům líbit vaše webová stránka, pak vložte její adresu do formuláře. V našem případě vložíme adresu testovacího webu www.jein.cz. Ostatní pole můžete nechat tak, jak jsou.

Po zmáčknutí „Get Code“ nám naskočí toto okno:

Na výběr máme 2 možnosti, jednodušší je pracovat s iframe kódem (1. možnost). V případě využití XFBML verze pluginu bychom museli navíc pracovat s Javascriptovým SDK, odměnou za zvýšenou námahu nám však bude to, že uživatelé budou kromě triviálního mačkání tlačítka také zadat slovní komentář. Druhá varianta nabízí také širší možnosti nastavení vzhledu tlačítka „Like“.

Zvolíme-li tedy první možnost, kód vložíme do našich stránek, stránku nahrajeme na web a návštěvníci mohou veseli „lajkovat“. Bohužel tím většina uživatelů končí. Výhodou je to, že jakmile návštěvník webu zmáčkne „Like“, tak se jeho přátelům na Facebooku ukáže zpráva typu „Pepovi se líbí to nebo vono“.

Přidejme trošku sémantiky

Výše popsaný návod je dobrý začátek, Facebook však můžeme s trochou dalšího úsilí integrovat mnohem hlouběji. Takže by jistě byla škoda to neudělat. Využijme příkladu s ukázkovým webem www.jein.cz, kde je implementováno tlačítko Like a také několik Activity Feed pluginů. Když se podíváte do zdrojového kódu stránky, v hlavičce uvidíte následující informace (metadata):

<html xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">
<head>
<meta property="og:title" content="Co je právě in?"/>
<meta property="og:type" content="website"/>
<meta property="og:url" content="http://www.jein.cz/"/>
<meta property="og:image" content="http://www.jein.cz/images/jein.png"/>
<meta property="fb:admins" content="669384918"/>
<meta property="og:description" content="Co je právě in na českém internetu aneb co se líbí českým uživatelům Facebooku."/>
<meta property="og:email" content="jan.horna@gmail.com"/>

Právě výše uvedené řádky kódu způsobují ono kouzlo, které Facebook před týdnem představil světu. Co nám uvedená metadata říkají?

• nastavení nadpisu stránky:
  property="og:title" content="Co je právě in?"
• typ obsahu – objektu:
  property="og:type" content="website"
• URL dané stránky, použije se pro typ „website“:
  property="og:url" content="http://www.jein.cz/"
• URL obrázku (ideálně rozměr 50 x 50 pixelů):
  property="og:image" content="http://www.jein.cz/images/jein.png"
• ID uživatele Facebooku, který bude administrátorem:
  property="fb:admins" content="669384918"
• slovní popis (věta či dvě):
  property="og:description" content="Co je právě in na českém internetu aneb co se líbí českým uživatelům Facebooku."
• můžeme doplnit vlastní email:
  property="og:email" content="jan.horna@gmail.com"

Jakmile máme na své stránce tato metadata v hlavičce HTML souboru, tak stačí kliknout na tlačítko „Like“ a hned můžeme vidět výsledek:

Pokud klikneme na odkaz „Admin Page“, tak se dostáváme dovnitř Facebooku:

Facebook správci dané webové stránky, tedy www.jein.cz, vytvořil uvnitř Facebooku administrační stránku, kde můžete vašim fanouškům například posílat zprávy. A aby toho nebylo málo, tak každému, kdo zmáčkne na dané stránce tlačítko „Like“, se automaticky aktualizuje seznam jeho oblíbených stránek na Facebooku:

Tak už je vám jasné, o čem mluvil minulý týden zakladatel Facebooku šestadvacetiletý Mark Zuckerberg?

Shrňme to

Facebook umožňuje napojit na svou sociální síť (označuje se někdy jako tzv. sociální graf) vlastní webové stránky, které s Facebook zatím nijak nesouvisí. S Facebookem můžeme integrovat také další sociální objekty (oblíbená restaurace nebo film). Dělat to budeme proto, že prostředí Facebooku slouží jako komunikační kanál, který šíří povědomí o našich webových stránkách, výrobcích či službách, prostě o tom, co má kdo v oblibě. Slovní spojení „word-of-mouth“ se tak mění ve „word-of-mouse“.

Nechybí tak například výrobce čipů Intel, přední globální poskytovatel managed a cloud hostingu Rackspace, pravděpodobně největších světový webhoster 1&1 nebo firma Akamai, která není příliš známá, provozuje však jednu z nejvytíženějších tzv. content-delivery sítí.

Narazíte také na Facebook využívající 30 tisíc serverů. Srovnání pak jasně dominuje žlutě znázorněný Google s odhadovaným milionem serverů. A protože milion není malé číslo, tak se připravte na pořádné „skrolování“ :-)

V grafu pak chybí třeba Microsoft, průkopník cloud hostingu Amazon, portál Yahoo či největší globální registrátor domén GoDaddy. U těchto firem totiž nebylo možné přesně odhadnout, kolik serverů vlastní. Podklady k sestavení vizualizace pocházejí se serveru DataCenterKnowledge.

Mimochodem víte, co kromě domény COM ovládlo svět v roce 1985? Tak například Coca Cola mění recept na svůj oblíbený nápoj, jsou uspořádány obří charitativní koncerty Live Aid v Londýně a Filadelfii a Michail Gorbačov se stává nejvyšším představitelem Sovětského svazu.

Ale zpět k doménám. Prvních 10 registrovaných COM domén bylo (podle iWhois.com):

1. Symbolics.com (15.3. 1985)
2. BBN.com (24.4. 1985)
3. Think.com (24.5. 1985)
4. MCC.com (11.7. 1985)
5. DEC.com (30.9. 1985)
6. Northrop.com (7.11. 1985)
7. Xerox.com (9.1. 1986)
8. SRI.com (17.1. 1986)
9. HP.com (3.3. 1986)
10. Bellcore.com (5.3. 1986)

Co se týká nejstarší domény symbolics.com, tak původně patřila firmě Symbolics Computer Company. V loňském roce ji koupila investiční společnost XF.com, která investuje do prémiových doménových jmen. Cena transakce nebyla zveřejněna.

Doména COM (commercial) je generickou tzv. top-level doménou (gTLD), která se postupně rozrostla v největší doménu na světě. Doména byla původně spravována Ministerstvem obrany USA. Od roku 1995 spravuje doménu COM společnosti Network Solutions a od roku 1997 je to společnost VeriSign. Přestože COM doména byla původně určena k označení komerčních subjektů na internetu, došlo okolo roku 1995 ke zrušení restrikcí a registrovat si ji mohl kdokoliv na světě. S popularizací internetu se doména COM rychle stala nejčastěji používanou pro webové stránky a emaily.

Víte, že doménu COM si můžete registrovat do konce měsíce za 149 Kč (na rok) v rámci naší „narozeninové“ akce?

Záměrně akci nazývám událostí, nikoliv konferencí, neboť je celá založena na podpoře největších světových hráčů, kteří zaměřují směrem k webhostingu své úsilí. Program je složen z komerčních prezentací světových gigantů, prostor, který mohou využít je přímo úměrný rovině partnerství, kterou jsou ochotní zaplatit. A musím přiznat, že soukolí jménem Webhosting Day je v tomto směru promazáno opravdu skvěle. Napočítali jsme celkem 50 sponzorujících firem, prakticky vše tady má partnera, dostaly nás loga partnerů i na jídelních talířích.

Dobré je, že Webhosting Day si nehraje na nezávislou konferenci, ale veřejně propaguje to, čím opravdu je. Pro partnery možností účinně oslovit cílovou skupinu, tedy hlavně hostery, pro návštěvníky seznámit se na jednom místě s novinkami a plány významných i méně významnějších světových hráčů. Pro všechny pak ideální příležitost pro obchodní schůzky a networking. Vše je skvěle zorganizované a zabalené do neformálního hávu, akce se totiž již tradičně konala ve Phantasialandu, kulisy události tak tvoří horské dráhy (taky mají svého partnera) westernové městečko nebo Chinatown. O významu akce hovoří i fakt, že rok od roku je větší a to jak v oblasti partnerů, tak v počtu návštěvníků. Jak pravil jeden z mnoha lidí, které jsme tam potkali: „Kdo v oblasti webhostingu něco znamená, musí tady být.“

A co tedy hýbe světem webhostingu v roce 2010 a jaké jsou vize budoucnosti? Stejně jako v loňském roce byly nosným tématem mraky, tedy cloudy. Na rozdíl od loňského roku se ale příspěvky vystupujících posunuly od snahy vydefinovat tento nový pojem a nebo vymezit se k němu z pohledu firmy, za kterou vystupuje k tomu, jaké služby pro cloudy nebo v cloudu daná firma poskytuje. Posunuli jsme se více od „v cloudu by mohlo být“, do „v cloudu provozujeme“ nebo „je vhodné využít naše řešení pro služby poskytované v cloudu“. Ano, každý se chce svézt na modní vlně zvané cloud computing. O prohlášení: „Všechna naše řešení jsou počínaje dneškem vždy dodávána také ve verzi pro cloud ocmputing“ nebyla nouze ani od největších softwarových gigantů na světě a spolu s nezávislými statistikami o dvouciferném růstu tržeb ve službách tradičního webhostingu, messaging & collaboration services, VPS nebo SaaS tak jasně dávají informaci o tom, kam bude směřovat nejbližší budoucnost. Příklady?

• kontrola obsahu navštěvovaných stránek (parental control) v cloudu
• balík kancelářského software již nikoliv lokálně na PC, ale v cloudu
• Chcete efektivně provozovat cloudové služby? Použijte naše 12ti a příští rok i 16ti jádrové procesory!

Organizátoři akce se nespokojili pouze s prezentacemi jednotlivých partnerů, ale zorganizovali také velmi zajímavou panelovou diskusi o nebezpečích, která z cloudoslužeb pro jejich uživatele plynou. Otevřeli tak velmi zajímavé téma, které zřejmě žádný z miliónů jejích uživatelů zcela vůbec neřeší. Napadlo Vás třeba někdy pořádně si přečíst podmínky provozování služeb, které běžně využíváte nejen pro zábavu, ale i pro svůj business a zjistit, zda jejich poskytovatel může bez varování ukončit jejich provozování, jak může nákladat s daty, které do jeho systému ukládáte a nebo zda můžete data do jeho systému svěřená jednoduše exportovat? Že ne, pak vězte, že se Vám může lehce stát, že jste uvězněni ve veřejném cloudu, který je Vám poskytnut zdarma více, než kdybyste použili komerční řešení.

Ke všem prezentovaným a diskutovaným tématům lze samozřejmě hned po prezentaci vznést dotazy, ale navíc, což je daleko cennější, zástupce všech firem lze v průběhu konání akce potkat osobně na několika desítkách metrů čtvereční a prodiskutovat probíraná témata daleko více do hloubky a podle konkrétní potřeby tázajícího. Takový lepší a dobře fungující webhostingový Invex, chtělo by se říct.

Napsali František Grunt a Zdeněk Brůna

Ještě odvážněji se do toho pustili v Austrálii. Tady reklama na poměrně specifické služby splňuje světové parametry, posuďte sami:

Spot dopadl jako všechny jemu podobné, byl zakázán. Tento krok se pak stal nejmedializovanějším stažením reklamy poslední doby, když o něm kvůli herecké účasti Pamely Anderson informovala většina angloamerických bulvárních novin. O kolik lidí více si koupilo doménu nebo hosting u CrazyDomains bohužel nevíme, firma HOT styl komunikuje i nadále, a to jak na svém webu, tak v sociálních sítích, i když tady se o úspěchu moc hovořit nedá.

Naše agentura nedávno přišla se stejným nápadem, neboť sex přeci prodává. Je to tedy nějaký trend? My si to nemyslíme a takto komunikovat nechceme. Ani nám to nepřijde moc kreativní. Co si o tom myslíte vy?

Celkem 78 302 českých domén se tak ocitne v bezpečí. Stejně tak noví zákazníci, kteří si registrují novou CZ doménu u Active 24, získají automaticky DNSSEC. Vezmeme-li v úvahu těch necelých 80 tisíc zabezpečených domén, tak žádný jiný registrátor domén v globálním měřítku nemá ve své správě tolik zabezpečených domén.

A co zákazník, majitel zabezpečené domény? Ten získá lepší zabezpečení své domény, prakticky se tím sníží šance, že někdo bude s jeho doménou neoprávněně manipulovat nebo že ji jakkoliv jinak zneužije. Nutno podotknout, že cena za zabezpečení domény je součástí standardního registračního poplatku, jehož cena zůstává stejná jako doposud.

Pokud si registrujete u Active 24 novou CZ doménu, tak navíc pomůžete dobré věci. Koruna z každé registrace domény CZ nebo jejího prodloužení jde na konto Centra Paraple, které podporuje handicapované spoluobčany. V případě, že si budete chtít vytvořit jednoduché stránky na své doméně, tak můžete zdarma využít redakční systém eZ Express, který je rovněž v ceně registrace či prodloužení.

Více informací pak můžete získat v oficiální tiskové zprávě nebo na blogu CZ.NICu.

Tedy co udělat, aby peníze investované do firemního webu nebyly vyhozené a aby výsledek – webové stránky či webová aplikace za něco stály. Je to poměrně složité, ale pokud se budete držet následujících rad, tak můžete dojít úspěšně do cíle.

Proč
Odpovězte si na otázku, proč web vlastně dělat? Základní jsou 2 možnosti: informovat návštěvníka stránek (poskytnout mu hledanou informaci, vzdělávat ho apod.) nebo zprostředkovat nějakou transakci (typicky elektronický obchod, aukce, seznámení a podobně). Máte odpověď? Pokud ano, tak je to dobrý začátek.

Pro koho?
Komu bude náš web určen? „Všem“ je totéž co „nikomu“, tudy ne. Zřejmě to budou naši zákazníci, partneři, potenciální pracovníci, zástupci médií, kdo ještě? Jaká bude motivace, aby členové těchto cílových skupin navštívili náš web? Ano: chtějí od nás něco koupit, potřebují poradit s výrobkem či službou, kterou od nás koupili. Nebo u nás chtějí pracovat, případně o nás napíší do novin. Pěkně se nám to „segmentuje“, každý chce něco jiného. Mimochodem, znáte skvělý „TED Talk“ Malcolma Gladwella o špagetové omáčce?

Co a jak?
Pomalu se začínáme blížit k závěru úvodní části. Nyní budete potřebovat někoho, komu nejsou cizí zkratky IA a UI. Bude totiž třeba definovat, jaké informace se na webu objeví, proto to IA. Druhým krokem bude určit, jakým způsobem budou vybrané informace prezentovány, resp. jakým způsobem bude návštěvník webu s informacemi a potažmo stránkami pracovat. UI dyzajnér nám poradí. Výsledkem této fáze bude tzv. drátěný model webu, který můžeme podrobit prvnímu hrubému a základnímu testování uživateli.

Doladit obal
Máme hotový model webu, teď potřebujeme grafika, aby nám „obalil“ model webu atraktivní grafikou. Takovou, která neruší a která ideálně neklade uživateli klacky pod nohy tím, že by byla dekorativní a plná ornamentů. Neb ornament je zločin, jak říká Adolf Loos. Vzhled pak „rozřežeme“ a z „odřezků“ vyrobíme HTML šablonu opepřenou o stylování pomocí CSS souboru. Anebo to vše za nás udělá kodér.

Přihodíme back-end
K obalu potřebujeme dodat ještě nějaký nástroj na správu obsahu webu, česky CMS. Ve většině případů stačí „nahodit“ WordPress, který umí česky a je zadarmo. HTML šablonu, kterou vytvořil náš kodér, lze přetavit v tzv. WordPress šablonu. Do WordPressu pak nahrajeme potřebné pluginy, třeba pro lepší SEO nebo pro měření návštěvnosti a dílo je hotovo. Tak asi z poloviny :) Pokud tápeme, požádáme o radu nějakého péhápéčkaře.

Plníme a spouštíme
Druhou chybějící polovinou je vlastní obsah webu. Takže jdeme plnit web texty, obrázky, videem atd. atd. Mimochodem, víte, jak psát pro web? Že ne? Najměte si copywritera. No a jakmile máme naplněno, můžeme opět zkusit, co na web řeknou uživatelé v rámci dalšího kola testování. Jak poznáme, že jsou naši uživatelé spokojení? Rozhodně ne tak, že je budeme poslouchat! Budeme pozorovat, co skutečně dělají, a zjišťovat, jak rychle a pohodlně na našem webu nakoupí, získají požadovanou radu či informaci apod. Významné zpětné vazby při testování tzv. použitelnosti webu dosáhnete s pouhými 5 uživateli, tvrdí odborník na použitelnost Jakob Nielsen. Jakmile jsou všichni uživatelé spokojení, tak můžeme naši loďku spustit na volné moře. Rozuměj web do ostrého provozu.

Doplněno (díky Filosofovi za komentář):
Podle dalšího UI specialistu Steve Kruga si vystačíte pouze se 3 uživateli. Údajně tři jsou optimální počet pro kvalitní testování webu.

Měřit, měřit, měřit …
Nezapomeňte měřit návštěvnost webu, nejlepší je využít Google Analytics. Služba je zdarma a řekne nám mnoho užitečností o návštěvnících webu. Výsledky měření návštěvnosti jsou pak podkladem pro další vylaďování webu. Chceme-li si s webem skutečně vyhrát, a máme-li navíc mnoho návštěvníků, můžeme využít také Google Website Optimizer. Pak provozujeme něco, čemu se říká A/B testing. Prakticky to znamená, že v maličkatých krůčcích „iterujeme“ webovou prezentaci či aplikaci až k totální dokonalosti, resp. snažíme se jí přiblížit.

Myslíte-li to tedy s webem skutečně vážně, sami vidíte, že máte o zábavu na další měsíce a roky vystaráno. Tím pádem peníze nebyly vyhozeny za zbytečnost :)

Napadá vás ještě něco, co by mělo v návodu zaznít? Napište komentář, smysluplné návrhy doplním do článku spolu se jménem a odkazem na autora.

Rádi bychom proto navázali na školení, které jsme uspořádali (zdarma) pro uživatele redakčního systému MůjNovýWeb na podzim loňského roku. Tentokrát se zaměříme na uživatele komplexního redakčního systému eZ Publish, workshopy probíhají tento měsíc.

Klienti mají v rámci školení možnost individuálně konzultovat své dotazy a také mohou získat konkrétní doporučení ke tvorbě webu s použitím systému eZ Publish. Zájem o školení je ze strany zákazníků velký, stále je však možné registrovat se na poslední termín 24.2. 2010 na adrese http://www.active24.cz/cz/akce/skoleni-ez-publish/.

Za hosting ročně více než 20 milionů dolarů

Facebook si pronajímá několik obřích datových center. Dvě z nich jsou umístěna v Silicon Valley v Kalifornii, Facebook za ně platí nájem ve výši 11 milionů dolarů ročně. Další datové centrum pak využívá Facebook ve Virginii na východě Spojených států. Pronájem tohoto datového centra vyjde levněji, na přibližně 5 milionů dolarů za rok.

Další dvě menší datová centra využívá Facebook v Kalifornii a jedno v Evropě. Dohromady se tak suma za pronájem datových center může vyšplhat na 20 až 25 milionů dolarů ročně. K tomu je třeba připočíst náklady na hardware. Ty se měly podle odhadů pohybovat v loňském roce okolo 60 milionů dolarů.

Budoucnost je zelená – energeticky úsporná

Nedávno Facebook oznámil, že plánuje vybudovat vlastní datové centrum v americkém státě Oregon. Datové centrum má patřit mezi energeticky nejúspornější datová centra na světě. Volba padla na Oregon z mnoha důvodů. Mezi hlavní výhody lokality v Oregonu patří vhodné klima pro ekologické chlazení serverů, volné pozemky a dostupné zdroje obnovitelné energie.

Datové centrum v Oregonu bude ke chlazení serverů využívat odpařovací systém namísto tradičních a energeticky náročných vodních chladičů. Chladit se tak nebude primárně vodou, ale vzduchem zvenčí. Navíc teplo, které vzniká jako vedlejší produkt při běhu serverů, bude využito pro vytápění kanceláří.

Samostatnou kapitolou je pak způsob, jakým hodlá Facebook ušetřit na výdajích za elektřinu. V datovém centru nebudou obvyklé záložní zdroje elektrické energie (UPS). Každý server bude totiž osazen 12-voltovou baterií, která se přidá ke zdroji a bude sloužit jako náhrada napájení pro případ, že se přeruší dodávka elektrické energie do datového centra. Stručně se dá říct, že se tímto způsobem dramaticky zjednodušuje cesta elektřiny k serveru. Vyšší efektivita přenosu pak znamená pro Facebook citelně nižší výdaje za elektřinu.

Pokud provozujete vlastní webové stránky nebo elektronický obchod, určitě chcete, abyste měli otevřeno 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Není dobrou vizitkou, když stránky „nejedou“. Jenže i technologie má své mouchy, tak se může, čistě teoreticky, stát, že váš web nebude fungovat. V takovém okamžiku nabízí pomocnou ruku právě Pingdom, který svým zákazníkům posílá upozornění, když jejich web nefunguje. Mezi klienty Pingdomu patří například Microsoft, IBM, Twitter, přední světové hostingové společnosti nebo Greenpeace.

V základní verzi lze využít služby Pingdomu zcela zdarma, stačí odeslat registrační formulář. Získáte monitoring 1 webu s omezeným upozorňováním prostřednictvím SMS a plnohodnotnými emailovými alerty.

Další pomůcky pro webmastery

Za zmínku stojí i další „nářadí“ Pingdomu:

• Test načítání stránky (Full page test)
  Načte kompletní HTML stránku včetně obrázků, CSS souborů, Javascriptu, RSS, Flash animací a iframe elementů. Následně se vizuálně zobrazí čas načítání jednotlivých prvků. Hned vidíte, kde je slabé (=pomalé) místo vašich stránek a můžete sjednat nápravu.

• Ping a Traceroute
  Jde o webovou verzi populárních síťových služeb dostupnou v prohlížeči. Ping zjistí, jak rychlé je spojení (tzv. čas odezvy) mezi Vašimi stránkami, tedy hostingovým serverem, a Vaším prohlížečem, tedy Vaším počítačem. Služba Traceroute Vám zase zjistí přesnou cestu, kterou data musí urazit ze serveru k Vám. Opět tímto způsobem můžete zjistit, kde se nachází případné problémy.

Pokud znáte podobné užitečné služby pro majitele a správce webů, uvítáme Vaše tipy v komentářích.

Email „Debilita s vasim osazenstvem pokracuje!“

Vazeni na www.***.com je zasekly soubor ktery nelze ode mne smazat. Jiz jsem zadal podporu o smazani zasekleho souboru bohuzel se mi dostalo zcela blabolave odpovedi! Sobor mi nebyl odstranen a misto toho jsem byl osocebn ze zrejme nemam prava mazat! VGubec tomu nerozumim nebot prihlaseni na FTP www.***.com mi fungovalo jiz pres rok a nyni je to jedna sprostarna za druhou. Uz me serete! Komunikaze jak z voli a same naschvali :SVINE!!!

Nebo třeba následující chat:

21:36:29 Jerhyn se připojil k chatu
21:36:47 Active 24 se připojil k chatu
21:36:57 Active 24 > Dobry den, jak Vam mohu pomoci?
21:36:59 Jerhyn > Dobrý den
21:37:07 Jerhyn > fuck you
21:37:41 Active 24 > mohu se zeptat jake mate prani?
21:38:11 Jerhyn opustil chat

Tento požadavek také dorazil naší zákaznické podpoře:

Vážení,
obracím se na vás s prosbou o vyřešení problému s přihlášením do zákaznického centra. Rád bych uvedl samoodečet plynu k 30.9.
1.Aktivoval jsem si vstup dne 6.9. a přes heslo *** jsem se nedostal dál.
2.Dnes neotevřu ani stránky https://centrum.active24.cz
Díky. Zdraví ***

Náš operátor doporučil tomuto pánovi, aby se obrátil na svého dodavatele plynu, protože Active 24 neposkytuje podobné služby. Tím ovšem případ zdaleka nekončí:

Vážený pane,
já od Vás nechci zprostředkování odečtu plynu. Potřebuji vyřešit problém s přihlášením do Zákaznického centra, abych tam mohl samoodečet plynu uvést. Uvedu přihlašovací jméno: mladekkh, heslo: *** a tím jsem skončil. To mi prosím vyřešte.
Děkuji. Zdraví ***

Následně byly zaslány přístupové údaje do Zákaznického centra na kontaktní email dotyčného, který si sice založil účet u Active 24, ale žádné služby dosud nevyužil. Jeho odpověď je tato:

Díky vážený pane.
Do zákaznického centra jsem se dostal. A teď zase marně hledám způsob jak předat plynárně údaj o samoodečtu.
Poradíte? Zdraví ***

Takže bujarého Silvestra a na zdraví!

www.pf10.cz

Pořadí nejpopulárnějších článků tohoto roku na hosting.cz je následující:

1. Jak vytvořit webové stránky rychle, jednoduše a za dobrou cenu – 3941 shlédnutí
2. Doména a web na rok zdarma! Pro všechny fanoušky Active 24 na Facebooku – 3344 shlédnutí
3. Facebook, Twitter a další útočí. Jenže jak na ně? – 1012 shlédnutí

Jak se k nám návštěvníci dostali?

1. zadáním „hosting.cz“ do adresního řádku prohlížeče – 25% návštěv
2. díky vyhledávání na seznam.cz – 18%
3. přes hledání na Google – 15%
4. z webu www.active24.cz – 11%
5. z webu www.weblogy.cz – 10%

Zajímavá jsou také klíčová slova, která byla zadána do vyhledávačů, které přesměrovaly návštěvníky na tento blog:

1. jak vytvořit webové stránky – 21%
2. hosting – 9%
3. twitter – 4%
4. facebook.cz – 3%
5. jak vytvorit webove stranky – 2%

Například na 98. místě se umístila fráze „co je to“, díky níž přišlo z vyhledávačů na hosting.cz celkem 5 návštěvníků, kteří zde strávili v průměru 9 vteřin. Zřejmě nenašli, co je to :-)

Všechny uvedené údaje pochází ze statistik návštěvnosti Google Analytics.

Jaký nápor musí servery Facebooku vydržet?

• Facebook je globálně na 2. místě, pokud se budeme bavit o webech z pohledu času, který uživatelé stráví na jeho stránkách
• Každý měsíc uživatelé shlédnou 200 miliard stránek.
• Více než 15 000 serverů využívá Facebook Connect.
• V roce 2004 zaznamenal Facebook exponenciální růst se 2 miliony uživatelů, dnes má růstová křivka také exponenciální průběh, ale s 350 miliony uživatelů.

Uživatelé Facebooku rádi sdílejí fotky:

• Uloženo je celkem 20 miliard fotek ve 4 různých rozlišeních.
• Každý měsíc nahrají uživatelé 2 až 3 miliardy nových fotek.
• Uživatelé si každou sekundu vyžádají 600 tisíc fotek.
• Tohle vše zajišťuje systém Haystack, který při „servírování“ fotek snižuje počet nutných I/O operací o 90% na principu spojování více souborů do jednoho velkého.

Výpočetní infrastruktura Facebooku se skládá z následujících částí:

• Prezentační vrstva je založena na PHP z důvodu „simple to learn, simple to write, simple to read“
• Neblahým důsledkem je vysoké vytížení procesorů a operační paměti serverů.
• Back-end je napsán v jazyce C++, Facebook si pro tento účel vytvořil vlastní framework Thrift, který usnadňuje vytváření nových služeb.
• Logování? V určitém stádiu přestalo fungovat tradiční logování, proto bylo nutné najít nové řešení. Scribe dnes zpracuje 25 TB zpráv každý den.
• Data jsou uložena ve velkém clusteru MySQL serverů, většina těchto dat je ale zároveň uložena v paměti memcached serverů pro rychlejší přístup. Hlavním důvodem je hlavně vysoká provázanost všech uložených dat.
• Původní zátěž serverů se pohybovala okolo 15-20 tisíc požadavků za sekundu na každý stroj. Dnes se zátěž zvýšila na 250 tisíc požadavků/sekunda/stroj.
• Facebook provozuje 2 obří datová centra, jedno na západním a druhé na východním pobřeží Spojených států.

Až tedy budete příště aktualizovat svůj profil na Facebooku nebo nahrávat fotku svého miláčka, dvounohého či čtyřnohého, do fotoalba na Facebooku, vězte, že někde za oceánem se technika řádně potí :)