Děkujeme

• Absolutně nemám výhrad. Během chvilky nastavené DNS. Doporučuji. Tomáš H.
• Velká pochvala p.Střihavkovi, který obratem řešil moje poněkud nestandardní požadavky při převodu většího množství virtuálů k A24. Vím, že „je to jeho práce“ ale přimlouvám se za nějaké hmatatelné ocenění. Děkuji Daniel S.
• Odpověď blesková a úplná, jen bych si přála mít k dispozici na jedno kliknutí Joomla verze 3.x. Škoda. Ještě si registraci promyslím. Zatím děkuji. Ivana Š.
• Bleskovka, OK.

• Děkuji!
• Velká spokojenost a moc díky za podporu
• Jste super :)
• Po prechode na Linux prebehla inštalácia programu bez akýchkoľvek problémov
  poradil, vedel.Spokojenost, prijdu zas :)
• Vše ok.
• Když se člověk dozví, že noví klienti mají za stejné peníze víc než vy tak není nadšený, ale rychlost komunikace a následné vyřešení „problému“ mne naprosto potěšilo a zcela ujistilo, že jsem ve správných rukou. Děkuji Kudláček
• Veľmi pohotová odpoveď a vyriešenie požiadavky.
• Ještě tentýž den byl problém vyřešen. Děkuji vám!
• Byla moje chyba, kterou jsem si již nepamatoval, že jsem vůbec udělal a operátor vyřešil přesně podle představ :) Děkuji
• Reakce na mailový požadavek byla okamžitá a vstřícná, díky za ni Pírka
• Jednoduchý problém/dotaz, rychlá odezva, věcná komunikace, jsem spokojený.
• Velmi pekne dakujem za promptne a ustretove riesenie pozadavku.
• Dakujem za rychle a ochotne poradenstvo pri nastavovani hostingu.
• Velmi Vám děkuji za rychlou odpověď.

Co je Google AdWords?

Google nabízí velmi efektivní reklamní program s názvem Google Adwords, který zobrazí výsledky hledání ve sponzorovaných odkazech. Díky vhodně vybraným klíčovým slovům, můžete vytvořit cílené reklamy, které vás spojí s novými zákazníky přesně v okamžiku, kdy budou mít zájem o vaše produkty nebo služby.

Co získáte s Google AdWords?

Díky Google AdWords budete moci propagovat Vaše výrobky/služby/stránky u výsledků vyhledávání na největším světovém vyhledávači nebo na rozsáhlé síti partnerských stránek. Efektivněji tak zacílíte na své potencionální zákazníky, klienty či čtenáře.

Vaše reklama se zobrazí vedle relevantních výsledků vyhledávání.

více informací

Superstránka má nyní pár šikovných vylepšení, tak se na ně pojďme podívat.

Volné pozicování na stránce

Radikálně jsme rozšířili možnosti pozicování  a odteď si můžete obsah  ukotvit pomocí myši (drag&drop) kdekoliv na ploše Superstránky. Pokud budete chvíli s polohou vizitky experimentovat a dospějete nakonec k závěru, že se chcete vrátit k výchozímu zarovnání na střed, můžete si v administraci pod volbou Design/Rozvržení zapnout zarovnání na středovou osu.

Širší nebo užší prostor pro text

Pod stejnou volbou administrace (Design/Rozvržení) najdete další novinku – volitelnou šířku prostoru pro obsah Superstránky. Kromě standardní šířky si můžete zvolit širší nebo užší variantu, podle svých potřeb.

Barvy a like tlačítka v horní liště

Další dvě novinky se týkají horní lišty Superstránky. V administraci (Design/Barvy/Lišta) lze nastavit vhodnou barvu pozadí lišty. Pokud tuto volbu využijete,  bude standardní  lišta lépe zapadat do individuálního stylu vaší Superstránky.

Na liště se stejně jako na homepage Superstránky také automaticky  zobrazují  tlačítka Google+, Facebook like a Twitter, pomocí kterých mohou návštěvníci vaši stránku propagovat na sociálních sítích.

Libovolné řazení záložek

Větší volnost nabízí nyní Superstránka i co se týče řazení záložek. Aplikovali jsme na ně opět drag&drop funkci, na kterou vás v administraci upozorní nové ikonky, umístěné vždy v rohu každého prvku, který lze přesouvat. Díky tomu si sami určíte pořadí záložek na své Superstránce.

Není nad vlastní zkušenost

Na závěr ještě doporučení – jste-li uživatelem Superstránky, najděte si minutku, přihlaste se do své administrace a vyzkoušejte si nové funkce na vlastní kůži, určitě vám některá z nových vlastností přijde vhod. Pokud jste Superstránku ještě nevyzkoušeli, zcela nezávazně a zdarma si můžete aktivovat DEMO na http://www.superstranka.cz/ a vytvořit si vlastní názor.  Své dojmy nám můžete psát na naši facebookovou stránku nebo posílat e-mailem na info@superstranka.cz

Poděkování

Současná podoba Superstránky je především zásluhou svých uživatelů, kteří po nových vlastnostech volali v podzimním dotazníku a jejichž hlas jsme plně respektovali. Tímto  ještě jednou děkujeme všem, kdo se do něj aktivně zapojili– díky!

MojeID konkrétně napomáhá v boji s falešnými identitami, udržovat držitelům domén aktuální kontaktní údaje a využívát jednotné identity i v dalších internetových službách.
K vytvoření vlastního JAVA openID klienta jsme přistoupili protože k dispozici byly pouze implementace v PHP a .NET a to nám pro naši implementaci nevyhovovalo. Náš openID klient využívá openID knihovny pro jazyk JAVA – openID4java. Klient umožňuje především realizaci přihlášení s ověřením identity uživatele a získání dat z openID/mojeID databáze, ke kterým udělil uživatel práva na jejich poskytnutí.

Balíček s JAVA openID klientem obsahuje:
1) dokument s popisem, jak openID klienta využít a nastavit
2) vlastní openID klient jako projekt ve vývojovém prostředí Eclipse

Dokument popisuje základní implementaci klienta, který umožňuje praktické využití standardu OpenID pro jednotné přihlašování uživatelů do systému poskytovatelů (firem). Obsahuje konkrétní ukázku realizace přihlášení uživatele a získání dat uživatele pomocí služby mojeID. Standard openID obecně je platformově nezávislý, pro komunikaci využívá protokol HTTP resp. jeho zabezpečenou verzi HTTPS. Celá komunikace probíhá pomocí přesměrování uživatelova prohlížeče z webu poskytovatele služby na openID klienta, potom dále na službu mojeID a zpět na openID klienta a na web poskytovatele.
Pomocí našeho klienta si může kdokoliv z fandů JAVA platformy usnadnit práci se standardem openID nebo českou implementací mojeID. Pokud si tento projekt ve svém vývojovém prostředí rozchodí, může pak okamžitě začít s vlastní implementací. Budeme samozřejmě rádi za případné připomínky nebo požadavky na rozšíření.

K dispozici je zde nebo na stránkách projektu mojeID.

„Život je změna“ a přináší nám nové kontaktní údaje jako na běžícím pásu, na tom není nic špatného. Horší už je, aby se o nových kontaktech dozvěděli všude tam, kde je to opravdu potřeba. Pominu teď státní úřady, banky, pojišťovny, apod. Zaměřím se na internetové služby. V e-shopech je to ještě poměrně jednoduché. Aktuální kontakní údaje tam potřebujeme pouze tehdy, když nakupujeme. A když jsme je od posledního nákupu změnili, prostě je v průběhu nákupu zaktualizujeme. Ano, trošku to zdržuje, když tu samou změnu musím zadávat ve všech využívaných e-shopech, ale dá se to zvládnout.

Jak je to ale u nás, u registrátora? Typicky si u nás zákazník založi tzv. zákaznický účet a skrze nás i účet držitele domény na centrálním registru domén. Kontaktní údaje jsou zpočátku většinou na obou účtech stejné, správné a aktuální. Později ale může dojít k výše uvedené změně kontaktních údajů a přestože je dle VOP povinností zákazníka udržovat je u nás aktuální, k jejich úplné aktualizaci vždy nedojde. Zákazník si například aktualizuje pouze údaje na našem zákaznickém účtu, ale už ne v centrálním registru domén. Na první pohled banální problém, který může mýt dalekosáhlé důsledky. Pokud se nám díky neaktuálním údajům nepodaří kontaktovat zákazníka v období obnovení domény, doména expiruje a zákazník o ni přijde. Centrální registr má rovněž právo zrušit registraci domény, pokud zjistí, že kontaktní údaje držitele nejsou pravdivé. Oba příklady by měly být dostatečnou motivací pro aktualizaci kontaktních údajů u registrátora domén.

Může mi s tím registrátor nějak pomoct? Ano. Jak jsem již psal ve svém článku z ledna tohoto roku, s údržbou aktuálním kontaktních údajů pomáhá služba mojeID. A to nejen u registrátora domén, ale ve všech e-shopech, které mojeID podporují. Zákazník všude pracuje pouze s jednou identitou a díky tomu lépe udrží svoje údaje v pořádku.

V lednu jsem slíbil, že zavedení podpory mojeID bude následováno zjednodušením převedení .cz domén pod držitele mojeID pomocí tzv. transferu. Tuto funkci máme nyní připravenu a naši zákazníci pomocí ní mohou v Zákaznickém centru hromadně převádět .cz domény pod držitele mojeID. Na pár kliknutí tak můžete nastavit držitele všech svých .cz domén na mojeID a snížit si tak riziko, že o své domény přijdete z důvodu neaktuálních kontaktních údajů. Transfer do mojeID je popsán v přehledné nápovědě. Je čas jarního úklidu, tak proč si neudělat pořádek ve svém doménovém portfoliu? Tím spíš, když to nikdy nebylo jednodušší. Tím spíš, že se Vás za úklid chystáme odměnit. Ale o tom až zase příští týden. Uklízet ale můžete začít již dnes. MojeID držitele už má každá padesátá .cz doména.

Jak si ale takovou webovou vizitku pořídit, když o tvorbě webových stránek vůbec nic nevíte a odborníkům se vám platit nechce? Kupodivu to jde docela jednoduše a skoro zadarmo.

Krok 1: Vyberte si pěknou adresu

Vymyslet tu správnou adresu pro svůj web bude dost možná ten nejsložitější krok ze všech. Nejobvyklejší variantou je adresa ve tvaru www tečka jmenoprijmeni tečka cézet. Takovou doménou nic nezkazíte, vždy bude působit přiměřeně seriózně a budete díky ní snadno “vygooglitelní”. V úvahu připadá i www tečka prijmeni tecka cézet nebo kombinace vašeho jména s koníčkem nebo profesí, přes které se chcete na webu prezentovat. Skvělým příkladem takové adresy je například www.SimcaBizu.cz.

Krok 2: Ověřte dostupnost domény

Když máte v adrese jasno, je třeba ověřit, zda je volná, tedy zda už si danou doménu nestihnul koupit někdo před vámi. Dostupnost vybrané domény si ověříte snadno třeba na www.domeny.cz. Zde hned uvidíte, zda není potřeba najít náhradní adresu, protože vás někdo předběhnul.

Krok 3: Kupte doménu

Je vámi vybraná adresa volná? Výborně, kupte ji, ať vám ji nikdo nezabere. Nákup můžete provést rovnou na www.domeny.cz, adresa vás při registraci na 1 rok bude stát 217 Kč včetně daně.

Krok 4: Dejte adrese obsah

Že o tvorbě webových stránek nic nevíte a platit se vám nechce? I pro takovou situaci existují na českém internetu řešení. Jedním z nich je služba Superstránka. Na www.superstranka.cz si můžete vybranou volnou doménu zakoupit (217 Kč/rok). Pak už vás jednoduchý průvodce provede vytvořením webu, které je zcela zdarma. Pár kroků a na vybrané adrese bude svítit vaše stránka podle vašich představ.

Krok 5: Sdílejte

Hotovo? Teď už je jen potřeba, aby se o vaší stránce dozvědělo co nejvíce lidí. Nezapomeňte o ni světu říct, třeba na Facebooku nebo v e-mailu přátelům.

Podrobný popis průběhu cvičení by vydal na delší text, ale oproti mému očekávání jsou dojmy takové, že cvičení bylo připraveno velmi dobře a jeho scénář se skládal ze zcela reálných hrozeb, které v menším měřítku řešíme v našem provozu prakticky každodenně. Simuloval se rozsáhlý distribuovaný DoS útok, který mířil na klíčové státní i komerční subjekty v EU a který nebylo možné eliminovat opatřeními na úrovni jednotlivých sítí. K řešení situace bylo potřeba intenzivní vzájemné komunikace a právě tato spolupráce byla hlavním cílem cvičení – tedy ověřit, jak funguje či nefunguje, jaké jsou hlavní překážky a co se dá udělat pro její zlepšení, aby se dala v podobných situacích přijímat rychle efektivní protiopatření. Z průběhu cvičení jsem byl plný dojmů a poznatků, které jsme si pak potvrdili v diskusi s ostatními účastníky cvičení (národní CSIRT.CZ, CESNET a Policejní akademie), aby výstupem cvičení bylo jasné pojmenování možných slabých míst. Šlo např. o to, že:

• Některá pracoviště jsou přetížená a je potřeba, aby je v krizi obsluhoval odpovídající počet osob.
• Během krize dojde k záplavě komunikace z nejrůznějších míst a je potřeba se naučit rozpoznávat to podstatné.
• Klíčová pro úspěšnost je ochota komunikujících subjektů pro předávání informací, čemuž v reálném světě často brání interní směrnice organizací nebo platné zákony.

Když jsem o tomhle v neděli povídal, ještě jsem netušil, že hned druhý den ráno budeme obdobnou situaci řešit zcela reálně. Protože poskytujeme služby pro jeden z předních českých zpravodajských portálů, ocitli jsme se v pondělí kolem půl deváté ráno pod palbou intenzivního DoS útoku. Až mě zarazilo, jak vývoj situace odpovídal podmínkám, které byly simulovány v rámci Cyber Europe 2012 a jak se potvrzovala slabá místa, o kterých už jsme z tohoto cvičení věděli.

Proběhlé DoS útoky byly sice „bezprecedentní“ a „nejsilnější v historii ČR“, jak se píše v řadě médií, nicméně z mého pohledu šlo jen o promyšlenější a o něco silnější verzi útoků, které zažíváme několikrát do roka a které jsou spíše demonstrací síly než skutečnou hrozbou. Oproti ostatním zde zůstává jen otazník nad motivem, o kterém lze spekulovat. Pro nás je to ale spíše další cenná zkušenost a připomenutí faktu, že četnost a intenzita podobných incidentů setrvale roste, tedy je potřeba se z nich poučit a mít předem připraveny scénáře a postupy s protiopatřeními. Nás tyto útoky zastihly právě v závěru výběrového řízení na nové firewally, tedy v něm nové poznatky určitě zohledníme.

Jednoduchá webová stránka alias osobní vizitka má zkrátka spoustu výhod, které vám mohou pomoct k vysněné práci. Nabízíme vám pět důvodů, proč si ji pořídit.

1)      Umí toho víc

Vaše vlastní webová vizitka může vypadat, jak jen si přejete. Můžete na ni dát svoji fotku i životopis, to je jasné. Tento základ ale můžete doplnit o zajímavé reference s přímými odkazy nebo fotogalerií, která budoucímu zaměstnavateli názorně ukáže, co vás zajímá a proč by vás měl zaměstnat. Fotky, videa, odkazy, nic z toho není na webu na rozdíl od obyčejného dokumentu problém.

2)      Pro personalistu je to pohodlnější

Tento důvod neplatí univerzálně, klasické CV samozřejmě nezapomeňte přiložit. Současně ale nezapomeňte upozornit na existenci vlastní webové vizitky. Většina personalistů si odkaz ráda rozklikne a vy máte ihned body navíc, protože jste se dokázali odlišit od vlastních uchazečů. Zvlášť když obsah webu přizpůsobíte vysněné pozici. Nehledě na to, že vlastní web na pěkné doméně vám dává punc člověka, který si tyká s moderními technologiemi.

3)      Lépe se šíří

V době sociálních sítí má webová stránka neopomenutelnou výhodu. Odkaz lze jednoduše nasdílet a vaši přátele ho tak lehce mohou poslat dál. To, že hledáte práci, se tak dozví mnohem více lidí, než kdyby se posílalo klasické CV po e-mailu.

4)      Najdou si vás

Je to sice malá šance, ale existuje. Díky vlastní webovce budete na internetu k nalezení. A to se hodí, i když momentálně práci máte. Třeba si vás takto najde ještě lákavější zaměstnání. Konec konců, když je naprostou samozřejmostí, že každá firma má svůj web, proč by to nemělo platit o jednotlivcích?

5)      Zvládne to každý

Výhody vlastní stránky jsou jasné. Pro mnoho z nás je ovšem překážkou fakt, že takovou stránku neumíme „vyrobit“ ani se nám za to nechce platit někomu, kdo to umí. A právě tady nastupuje služba www.superstranka.cz. Nejdřív si vyberete doménu, třeba JménoPříjmení.cz. Poté se zaregistrujete, přihlásíte a naplníte svoji stránku texty, fotkami a odkazy, jakými jen chcete. Tak jednoduché to je. Žádné zoufalé volání technicky zdatnějším kamarádům není v případě Superstránky nutné. Cena? 216 Kč za rok, tedy pouze cena .cz domény.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Dočtete se na něm o začátcích web hostingu v Čechách o jeho průkopnících a technických nedostatcích. Možná si někteří vzpomenete na dobu, kdy nás všechny trápila dlouhá doba načítání stránek a k důležitým parametrům pro hosting patřila i kvalita připojení serverů k síti internetu. Přístup ke stránkám byl možný pouze přes protokol FTP a poskytovatel nabízel většinou pouze statické úložiště pro HTML stránky a obrázky o velikosti několika megabajtů.

Na stránkách webu cz-webhosting.cz vám vlastně nabídneme takový průřez od počátku webhostingu v Čechách až po dnešní moderní technologie, kdy se z internetu stala univerzální komunikační platforma a uživatelé začali hojně využívat webové aplikace  jako jsou e-shopy na pár kliků, redakční systémy, učetní systémy a další.

Aplikace dnes vznikají buď pro web nebo pro mobilní zařízení a na stále vyšší potřeby zákazníků musí samozřejmě reflektovat i poskytovatelé hostingu, kteří hledají cesty, jak vyhovět novým nárokům kladeným na weby a aplikace.

Věříme, že vás web zaujme a přejeme příjemné počtení.

Ondřeji, co vlastně obnáší práce režiséra? Je časově náročná nebo stresující?

Je to práce – nebo spíše poslání – které je časově mimořádně náročné, takže jej může dělat jen ten, kdo to má spíše jako koníčka než způsob na vydělání si peněz. Klasický celovečerní film vzniká přibližně 9 měsíců – ale to počítám až od doby, kdy je dostatek peněz na projekt a je již napsaný scénář. Režie – to je takový maratón, nebo spíše desetiboj. A bohužel – stejně jako ve sportu – stačí chyba v jediné disciplíně a už není nárok na vítězství. Jinak je tato profese s kombinací umělecké práce a organizačního talentu.

foto:Roman Pavlíček – natáčení Ulice

Kde se vlastně vzala myšlenka věnovat se režii?

Kdysi už hodně dávno, hned vedle herectví jsem o režii uvažoval. Ale k jejímu studiu na FAMU jsem se odhodlal až jako student herectví na FAMU. Obě školy jsem nakonec dokončil.

Před časem běžel v České televizi seriál „Ondřejova filmová škola“, sama jsem měla možnost pár dílů vidět a velmi se mi líbila forma, kterou bylo vysvětlováno filmařské umění. Můžete nám něco říct o tomto projektu?

Je to můj velmi osobní projekt, který jsem vyráběl moc rád. Jeho originalita vězí především v osobité koncepci, která začátečníky doslova „vede za ruku“ –  od úplných banálních začátků – až po složitější otázky. Vše je rozděleno do 33 lekcí, které na sebe navazují a doplňují se. Natáčeli jsme zábavnou formou s mnoha ukázkami a ještě je to doplněno řadou zajímavých hostů. Takže například když hovořím o režii, pozval jsem si Jirku Stracha, mého spolužáka, a spolu jsme se pokusili definovat právě tuto profesi, stejně tak třeba Jan Mattlach, dvorní střihač Filipa Renče, spolu se mnou rozebírá téma filmový střih. Začínáme ale od úplných základů, třeba co je to kamera, jak natočit záběr, co je to detail, jak záběry komponovat – potom řešíme ryze praktická témata – například jak natáčet děti, vánoce atd. atd.

foto:Josef Špelda a Alena Matůšová – DVD Ondřejova filmová škola

Ondřej Kepka – fotograf

Už v roce 1999 vám vyšla fotografická kniha Kumštýři na vodě a v roce 2010 SOUKROMÉ ALBUM aneb Oživlé příběhy fotografií. Co pro vás fotografování znamená a co vám přináší?

Během fotografování relaxuji a uklidňuji se. Fotografie je můj velký koníček, který se poslední dobou začal i trochu profesionalizovat.  Soukromé album – to je kniha plná fotografií známých osobností všech generací, které jsem měl možnost vyfotografovat a tyto fotky jsou doplněny drobnými texty, vtipy, vzpomínkami či fejetónky. Velmi si vážím fotografií Radovana Lukavského, Vlastimila Brodského – nebo z mladší generace třeba Lucky Vondráčkové či Jitky Čvančarové.

foto:Soukromé album – Oživlé příběhy fotografií

Váš rozsah zájmů je ale daleko širší, můžete nám prozradit jakým projektům se ještě věnujete a co vás v letošním roce čeká?

Tak především  se těším 23.3. na předávání Cen Thálie, které už třetím rokem dávám dohromady. Měla by to být velká oslava českého a moravského divadla. Mezi předávajícími bude celá řada významných a známých osobností.

Dále chystám výstavu fotografií z cyklu Soukromé album, ale také fotky úplně a zcela nové. Čeká mě natáčení seriálu Ulice a pravděpodobně i další z dílů Neobyčejných životů pro Českou televizi.

Děkujeme Ondřejovi Kepkovi za rozhovor a těší nás, že využívá naše služby.

Super, díky…. hned by bylo na světě veseleji, kdyby bylo více takovýchto lidiček na „svém“ místě… Mějte prima den.

super support! Lucie U.

Plná podpoda 26.12 o 21:00 vecer? U Vas na moje pocudovanie samozrejmost. Velka vdaka a uznanie.Petr S

děkuji za vstřícnost faturačního oddělení…..a ochotu…

Paráda, takhle si představuji komunikaci mezi námi :-) Jen tak dál!

Parádní servis, jsem rád, že jsem přešel k Active24!

Výborný přístup a pomoc.

Na zákaznickou podporu Active24 jsem v minulosti neslyšel moc chvály, proto jsem trochu váhal s objednávkou služeb u Vás. Po několika kontaktech s operátory ale musím prohlásit, že veškeré obavy byly naprosto liché. Vaše podpora je na vynikající úrovni. Moc za ni děkuji.

Vyřešeno rychle,profesionálně.Děkuji.

super jako vždy kvalitní služby jen tak dál

Veľmi profesionálny prístup. Ďakujem

Pan Světlík je nesmírně ochotný a takřka okamžitě byl schopen vyřešit problém, který jsem měl s naším webem. Využíval jsem hostingové služby od různých poskytovatelů, ale podobnou úroveň profesionality a ochoty jsem zažil teprve u vás a již dvakrát právě s panem Ondřejem Světlíkem. Nejprve byl velice nápomocný u přesunu pošty, nyní pomohl se samotným webem. Také máme výborné zkušenosti s panem Martinem Jechem, který mně osobně taktéž mnohokrát rychle a dobře poradil. Tito dva pánové jsou skutečné poklady. Jen tak dál, Active24. Tomuhle říkám ukázková péče o klienty :-) S pozdravem Martin K.

Už to, že se akce konala ve Vsetíně, je unikum, neboť organizátorům se podařilo sem dostat i Pražáky, kteří naopak poznali tento kout naší vlasti.  Na rozdíl od větších konferencí pražských či brněnských, kde je přeci jenom atmosféra více méně oficiální, zde od prvního počátku vládla pohoda a uvolněnost. Oficiální obrandovanou vizitku nahradila bílá nálepka, na které se mohli účastníci představit okolí. Místo jména a příjmení většina rovnou vepsala svůj nick na Twitteru, aby si je každý mohl zkontrolovat, kdo jsou a co si myslí, případně sledovat jejich tweety přímo z Barcampu.

V neposlední řadě je na akci sympatické to, že je pro účastníky zdarma.

Přednášky probíhaly ve třech sálech, dole v hlavním, uprostřed na pavlači a nahoře na střeše. Výběr přednášek je také jiný, každý může poslat, co by zde chtěl říci a organizátoři vyberou nejzajímavější kousky. Vzhledem ke třem prostorám dostalo příležitost více než 30 řečníků z různých koutů republiky.

Nebylo v silách jedince obejít všechno. Nás zaujala přednáška Vojty Ročka na téma Soukromí je přežitek, kde Vojta nastínil provokativní, utopickou, ale současně podnětnou představu světa, kde o vás každý všechno ví (přednáška už je online), a také prezentace Petra Kočího o datové žurnalistice. Z ní jsme si odnesli hlavní poselství, že data tady jsou, jen je nemá kdo zpracovávat a datová žurnalista zatím tvrdě bojuje o své místo na slunci.

Podnětný byl i Marek Prokop, o jehož přednášku byl veliký zájem, přestože pojednávala o tak banální věci, jakou je psaní e-mailů. Mohlo by se zdát, že dnes již všichni mailovat umí. Neumí, ale mohli se od Marka naučit. K vrcholům, alespoň co se zájmu publika a stylu přednesu týkalo, patřil bezesporu David Grudl, který vysvětlil rozdíl mezi UI a UX.  Vyvolávání řečníka skandovaným potleskem před začátkem přednášky také jinde neuvidíte a neuslyšíte. Z trochu jiného soudku, leč poměrně osvěžujícím závěrem byl Vítek Ježek a jeho pohled na dálkovou cyklistiku zblízka a vyprávění o velice zajímavé a dobrodružné cestě ze Zlína do Istanbulu.

Kromě přednášek probíhaly snad ve všech koutech inkubátoru vášnivé debaty na různá témata, nejen z oboru, ale i ze života, hodně se například řešila současná literatura (s kým asi?) nebo návrat k zemědělským kořenům.

I další poslání Barcampu, tedy místa, kde se potkávají lidé, bylo splněno beze zbytku, hezkou tečkou za akcí pak byla Aktivní afterparty. Konala se v místním pivovaru Valášek, kde bylo narváno po střechu a zdejší vynikající pivo teklo proudem. Jsme rádi, že jsme k dobré náladě mohli přispět svojí podporou.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Ale nejen zvyšující se obliba mojeID nás přesvědčila o jeho zavedení do našich systémů. MojeID poskytuje spoustu výhod běžným uživatelům internetu a my je o ně nechceme ochudit. Jaké jsou hlavní výhody použití mojeID? Komu se nechce číst, ať se podívá na toto video:

1. Pomocí mojeID se můžete přihlašovat všude tam, kde je podporováno. Nemusíte se tak znovu a znovu registrovat, vyplňovat opakovaně osobní údaje. Máte pouze jedno uživatelské jméno a jedno heslo, které si tedy i snáze zapamatujete.
2. MojeID Vám pomůže efektivně udržovat Vaše osobní údaje aktuální.Pokud se přestěhujete, máte nový e-mail nebo telefon, měníte tyto údaje pouze na jednom místě. Stačí je změnit pouze v mojeID a to se postará o to, aby vaše oblíbené stránky měly všechny důležité údaje při každém přihlášení vždy aktuální. Vy sami si přitom nastavujete, které údaje prostřednictvím mojeID poskytnete různým provozovatelům služeb.
3. MojeID také zvyšuje bezpečnost Vašeho přihlašování k různým službám na internetu. Pokud používáte desítky hesel, pravděpodobně je máte někde zaznamenané. V horším případě je máte napsané na kousku papíru, který může být kýmkoliv odcizen a zneužit. S mojeID již tato hesla nebudete potřebovat. Velmi významný je také fakt, že provozovatelé serverů vaše heslo k mojeID nikdy neuvidí a tudíž ho nemohou následně zneužít. Navíc mojeID umožňuje přihlašovat se i jiným bezpečnějším způsobem než pouhým heslem. Je možné přihlásit se také digitálním certifikátem nebo jednorázovým heslem.

U ACTIVE 24 Vám mojeID dále poskytne možnost:

1. jeho využití k přihlášení do objednávky nebo do Zákaznického centra
2. udržovat Vaše kontaktní údaje u ACTIVE 24 aktuální a tím snižovat rizika spojená s nemožností Vás včas kontaktovat (například z důvodu prodloužení Vašich služeb)
3. nastavit si jej jako identifikátor držitele .cz domén a držet tak tyto údaje aktuální (týká se zejména údajů o držiteli domény)
4. možnost skrýt si poštovní adresu držitele .cz domény pro veřejné WHOIS služby i pro právnické osoby

Obrovskou výhodou pro nás, ale i pro jakéhokoliv jiného poskytovatele internetových služeb, který mojeID zavede, je zvýšení kvality zákaznických dat. Jako prémiový registrátor internetových domén se snažíme, aby domény byly drženy skutečnými subjekty a bylo je tedy možné v případě potřeby kontaktovat. S falešnými držiteli je spousta problémů, třeba v době předvolební kampaně, a věřte, že mazání domén takových držitelů není zrovna naše oblíbená činnost.
MojeID je nástroj, který nám s pravdivostí a aktuálností dat zákazníků a držitelů domén velmi pomůže a jsme rádi, že takto můžeme přispět ke kultivaci českého internetu.

Pro nás je mojeID samozřejmě zajímavé o to víc, protože poskytujeme možnost změnit držitele domény nebo zákazníka obchodního případu elektronicky a pro tyto úkony se nám validované kontakty náramně hodí. Další výhodou pro nás je samozřejmě i to, že si u nás mohou nyní zákazníci objednávat služby, aniž by si u nás zakládali zákaznický účet, takže registrace domén nebo objednání webhostingu je pro ně nyní daleko jednodušší.

Samozřejmě, že na internetu najdete také odpůrce mojeID. Je mu vytýkáno, že díky němu jsou všechny osobní údaje nebo informace o tom, jaké servery uživatelé mojeID navštěvují, na jednom místě a lze je tedy jednodušeji zneužít. Těm, kteří se tohoto strašáka bojí, je nutno sdělit dvě základní informace. Za prvé, provozovatelem mojeID je sdružení CZ.NIC, které se těší vysoké důvěře nejen českých uživatelů internetu a nemůže si dovolit jakékoliv zneužití osobních údajů uživatelů, protože by tím popopřelo svůj smysl. A za druhé, většinou těchto osobních informací CZ.NIC vládl i bez mojeID. Informace o držiteli byly již dříve uloženy v centrálním registru domén, který CZ.NIC spravuje a to, které servery uživatelé internetu navštěvují lze s velkou přesností dohledat i analýzou dotazů do DNS. MojeID u ACTIVE 24 ale není povinné a ten, kdo v něm svoji hodnotu nenalezne, ho nemusí používat.

A co pro Vás v souvislosti s mojeID chystáme v blízké budoucnosti? Předpokládám, že v nejbližších týdnech zprovozníme podporu mojeID na stránkách služeb Superstránky a serverových certifikátů. Nejpozději v březnu bychom rádi zavedli podporu přímého transferu kontaktu CZ.NICu do mojeID, což zjednoduší přechod na mojeID pro držitele více domén. Vývojářské komunitě také poskytneme naši implementaci mojeID klienta v jazyce Java. Bude toho tedy hodně, určitě se vyplatí mojeID u nás využívat! O tom, jak na to, se můžete dočíst v nápovědě.

Od konce roku tak je možné změnit vlastníka nebo plátce obchodního případu velmi rychle v sekci Změny v Zákaznickém centru. Přesto, že jsme této funkci, která patří na našem trhu mezi výjimečné, nedělali dosud žádnou reklamu, využilo ji k 14.lednu 2013 již více než 300 zákazníků. Navíc na ní prozatím sbíráme jen samé kladné odezvy. Online změna zákazníka pro naše klienty znamená, že máme více času věnovat se jejich dalším požadavkům.
Budeme rádi, když této funkce v případě potřeby využijete a dáte nám vědět vaše zkušenosti. Oceníme rovněž, pokud nám navrhnete další optimalizace zpracování vašich požadavků, které by dále zvýšili váš komfort. Nápověda k novým změnovým formulářům, pokud je tedy třeba, je na obvyklém místě.

Pokud jste si svoje místo na Barcampu nestihli registrovat, o hodně přicházíte. Nutno ovšem říct, že letošních 150 míst zmizelo díky obrovskému zájmu během pár minut. Jestli patříte mezi šťastné, chceme vás srdečně pozvat na Aktivní afterparty. Právě na ní se projeví partnerství mezi Barcampem a ACTIVE 24 naplno.

Aktivní afterparty se koná v místním minipivovaru Valášek po skončení přednášek a útrata na baru půjde za námi. Na zdraví si budete moci připít třeba ACTIVE 24 kvasnicovým ležákem. A za takovou nabídku nám nemůžete dát košem. :) Na místě budeme za ACTIVE 24 tři – Míša, František a Martin, přijďte nám zaklepat na rameno!

Uvidíme, za jak dlouho zvládneme otevřený účet vypít. Tipnete si někdo?

Konfigurace služeb na vysokou dostupnost pomocí automatického failoveru se služba od služby
liší, někdy poměrně hodně a navíc je to relativně velký zásah do systému a může to vyžadovat i úpravy v aplikaci zákazníka. Naše zkušenost přitom říká, že konfigurace by měla být v rámci možností co nejpřehlednější a tedy co nejjednodušší, protože jinak ve výsledku přinese více problémů, než jich řeší.
Překombinovaná HA konfigurace ve skutečnosti způsobí více výpadků služby, než kolik jich reálně odvrátí při selhání HW. Rozhodli jsme se proto řešení postavit tak, aby zcela oddělovalo logiku failoveru od samotného systému a služeb. Tzn. systém zvirtualizujeme a pomocí dvou fyzických serverů zajistíme vysokou dostupnost virtuálního systému, na kterém běží produkční služby.

Jaké to má výhody:

• řešení je zcela univerzální a lze ho použít při jakékoliv konfiguraci systému, kterou požaduje
  zákazník
• zákazník na aplikační úrovni nemusí nijak řešit replikaci dat – vůbec nepozná rozdíl oproti
  případu jediného serveru

Jaké jsou požadavky:

• dva fyzické servery s pokud možno totožnou konfigurací
• volná druhá síťová karta – kromě připojení do standardní síťové infrastruktury servery
  propojíme nezávislou přímou linkou

Co to umí:

• systém běží na jednom serveru a v případě selhání HW je automaticky zprovozněn na
  druhém fyzickém serveru
• data jsou synchronně replikována mezi oběma servery a dokonce v případě, kdy by na
  jednom ze serverů selhalo celé diskové RAID pole, služby by běžely bez jakéhokoliv
  výpadku kontinuálně dál s využitím dat z druhého serveru

Z důvodů maximální ochrany dat má naše standardní konfigurace vypnutou funkci live migrací. Na přání zákazníka ji lze ale samozřejmě zapnout, což umožní navíc zcela eliminovat krátké výpadky kvůli jinak nutným občasným restartům při plánovaných údržbách. Máte-li tedy vysoké nároky na SLA u služby managed serverů, je toto řešení ušito na míru právě Vám.

Může to být nádherný pocit sednout si do lodě, odrazit se od břehu a zastavit uprostřed jezera, poslouchat vlny, které narážejí do lodi a všude kolem je ticho. Jenže, kde takovou loď koupit? Našla jsem e-shop marinesport.cz, který nabízí lodě a příslušenství k nim, je čistě rodinným podnikem a ráda bych vám představila i jeho majitele.

Jaké zboží si u vás můžeme zakoupit a na jakou skupinu lidí je váš e-shop zaměřen?

Náš obchod se zabývá převážně prodejem člunů, lodí, lodních motorů a veškerého příslušenství. Snažíme se uspokojit především zákazníky, pro které je voda a s tím spojené lodě a motory velkým koníčkem. Lidé si většinou nejprve pořídí malý člun se slabým motůrkem a postupem času se k nám vrací a chtějí větší člun se silnějším motorem. Lidé jsou za svého koníčka ochotni utrácet nemalé finanční částky. Pro některé zákazníky je jejich loď stejným miláčkem jako pro jiné auto, proto ji vybavují všemožným příslušenstvím.

Předpokládám, že vaše práce je i vaším koníčkem, jaký máte vztah k vodě vy?

Když jsme před více jak deseti lety s manželkou přemýšleli, v jakém oboru začneme podnikat, lodě a motory u nás zvítězili už jenom z toho důvodu, že jsme oba měli k vodě velice kladný vztah. Téměř deset let jsme měli na Slapské přehradě hausbót, kde jsme společně s našimi dětmi trávili celé léto. Posléze jsme si pořídili naši první lodičku s malým motůrkem a tím se zrodil také nápad v oboru podnikat. Jedná se tedy o rodinnou firmu, kde kromě mě a manželky působí také naše dvě děti. Od začátku podnikání jsme vystřídali mnoho lodí a člunů, ale bohužel naše práce je sezónní, tak se na vodu dostaneme v létě velmi málo, což nás mrzí. Každoročně, alespoň jednou, vyrážíme s celou rodinou s lodí na moře.

Máte velkou konkurenci ve vašem podnikání?

Na počátku podnikání nebylo na českém trhu mnoho firem podnikající ve stejném oboru. Jak už to bývá, časem se tento obor stal velmi oblíbený a na trh přišla řada nových firem. Některé společnosti se zaměřují především na prodej velkých lodí, jiné naopak na prodej lodního příslušenství. Nevýhodou tohoto oboru je jeho sezónnost, v období podzimu a zimy je znát pokles prodeje, proto se naše firma zabývá také servisem a zazimováním lodí a motorů, čímž se snažíme tuto méně příznivou sezónu překlenout.

Jak jste spokojen s administrací e-shopu a spoluprací s ACTIVE 24?

Administrace e-shopu nás velmi mile překvapila a i naši zákazníci jsou se stránkami spokojeni a velmi často nám píší milé recenze. Manipulace je snadná, vkládání nových položek již zvládají všichni členové rodiny, tudíž se obchod velmi rychle plní novým zbožím a tím zákazníkům můžeme nabízet stále více produktů. Co se týká spolupráce s ACTIVE 24, především chválíme rychlou odezvu. Kdykoliv je nějaký problém, obratem nám někdo odpoví a problém s námi společně vyřeší. Jsme velmi spokojeni, neměnili bychom :-).

Děkuji panu Valúchovi za rozhovor a přeji mnoho spokojených zákazníků.

„Mnohokrát děkuji za zprávu a těším se na další spolupráci. Jsem Vaším partnerem již řadu let a své webhostingy postupně převádím k Vám. Máte nejlepší podporu, se kterou jsem se v ČR setkal.“

„Prováděli jsme převod domén a hostingů pod náš zákaznický účet, celý proces přes ověřování vlastnictví po samotný převod až k výsledné realizaci se nám pan Jurčaga věnoval dostatečně a díky hlavně jeho práci se nám to podařilo /pomáhali i ostatní, jména si bohužel nepamatuji, jsme spokojeni a budeme i díky tomu budeme nadále využívat vašich doménových i hostingových služeb, děkujeme. Ondřej M.

„výborná, rychlá reakce, bez zbytečných informací……good one, jen škoda, že dotaz jak to mám změnit kvótu na VMS, byl zodpovězen až na druhý pokus, jinak max. spokojenost“

„Pomoc na 100%, jako vždy. Mockrát díky.“

„Pan Hejl odpověděl bleskově, stručně a hlavně jasně pro Neználka, jako jsem já. Díky za perfektní a rychlý přístup!“

„Díky, kéž by to takhle jasně a svižně fungovalo i jinde. Bude prima, když se ocenění pan Hejl dozví:-) RF

„Málokdy se setkám s tak vstřícným a rychlým přístupem Vodičková“

„Problém, který jsem mohla vyřešit sama (a trochu jsem čekala, že mi to bude doporučeno)vyřešil operátor velice rychle a ochotně.“

„Operátoři nyní makají, není to první případ. Ale dnes jsem už napsal hodnocení. Snad trochu potěší.“

„Velice oceňuji srozumitelné vysvětlení a rychlou reakci. Děkuji!“

„Služby se zlepšily a nakonec pan Tomáš Střihavka by zasloužil přinejmenším pochvalu. Luděk S., grafik
a ilustrátor“

„Děkuji za kvalitní servis, který nabízí Vaše společnost, mohu Vás jen doporučit, protože mi vždy Vaši zaměstnanci se vším poradí a pomohou, děkuji. Přeji Vám, úspěšné a pěkné podzimní dny, Pavel H.

„Jsem překvapená, jak úžasně to funguje, ani jsem moc nevěřila, že se mi na chat někdo ozve. Pan Lang je opravdu profík, moc mi pomohl, jsem počítačový prosťáček, všechno zařídil za mne k naprosté spokojenosti. Ještě jednou děkuji a přeji hezký den.“

Pan Lang mi odpověděl na několik dotazů a vždy jsem byl maximálně spokojen. Děkuji.

„Dekuji mnohokrat za velmi vstricny pristup a promptni vyreseni meho nestandarniho pozadavku!“

„Úprava parametrů služby byla provedena k naprosté spokojenosti. Nyní již běží všechny scripty na mé prezentaci.“

„Děkuji … maximální spokojenost!“

„Všude budu Active24 doporučovat! Pokorný“

„Děkuji panu Volšanskému i všem ostatním pracovníkům Active24 za perfektní práci. S pozdravem Antonin B.

Jirko kolik stupňů v kryosauně vlastně je a proč je v názvu použito slovo sauna, které si mnozí z nás spíše spojují s nadměrným horkem?

V kryosauně je -110°C až -150°C. Záleží jak to komu nastavím, ale průměrně nastavuji lidem teplotu okolo -135°C. Ze zkušeností je to nejoptimálnější teplota. Samozřejmě je rozdíl, pokud někdo navštěvuje kryosaunu pravidelně nebo když přijde úplně nový zákazník. To musíme brát v úvahu.

Je více názvů používaných pro kryosaunu. Např. kryokomora, kryobox. Není dané, který název je správný. Kryokomora je název používaný spíše pro místnost s kapacitou pro několik osob. Kryobox, nebo-li kryosauna je pouze pro jednu osobu. Slovo sauna je použito, aby evokovalo u lidí něco s teplotou a slovo kryo znamená ledový, proto spojení těchto dvou slov. Hlubší význam v tom není.

Pro koho je kryosauna určena a jak nám může pomoci?

Kryosauna je určena téměř komukoliv, kdo nespadá do nějaké z kontraindikačních skupin (např. alergie na chlad, vysoký tlak, zásadní srdeční problémy…). Věkově je vstupní hranice též téměř bez omezení. Jelikož má kryosauna hodně různých pozitivních účinků, využívat ji mohou jak sportovci pro lepší regeneraci, pacienti po úrazech a operacích pro urychlení hojení, tak např. lidé trpící artrózou či Bechtěrevovou nemocí jako podporu léčby a pro zmírnění příznaků. Na druhou stranu je kryosauna vhodná pro detoxikaci organismu a funguje i proti stresu.

Kde se vzala myšlenka otevřít si kryosaunu?

Když jsem ještě hrál aktivně basketbal, ale zároveň už jsem začínal zabředávat do oblasti fitness (asi 6 let nazpět), začal jsem být přetrénovaný, nevyhnuly se mi ani operace kolen a bolest kloubů a šlach začala být nesnesitelná. Během krátkého období jsem několikrát vyzkoušel kryokomoru a nestačil jsem se divit, jak se s každou další návštěvou začalo tělo dávat do kupy. Od této doby jsem začal intenzivně pátrat jak je to s kryoterapií v ČR a zjistil jsem, že jich tady moc není. Jsou to přesně 2 roky, kdy jsem si řekl, že do toho jdu. Trvalo 15 měsíců, než jsem se domluvil s majiteli prostoru na Flóře, oběhal úřady, zajistil vše potřebné ke kryosauně, aby se mohlo vše spustit.

Vy jste vlastně aktivní sportovec takže můžete sám říct jaký vliv má kryosauna přímo pro sportovce?

Jak už jsem řekl, kryosauna je vhodná pro přetrénované sportovce, po úrazech a operacích jako podpora léčby i jako podpora pro zlepšení výkonu. Např. cyklisté na Tour de France navštěvují kryosaunu 2x denně. Před výkonem pro nabuzení organismu a po výkonu pro urychlení látkové výměny v těle a tím pádem i regeneraci. U mě si nejvíce chválí účinky kryosauny zápasníci MMA a boxeři v období přípravy před zápasy. Trénují i 3x denně a s pravidelnými návštěvami kryosauny se cítí lépe, rychleji se jim hojí rány a regenerují několikanásobnou rychlostí.

Můžete si také prohlédnout video jak takové „zmražení“ probíhá.

Děkuji panu Nečáskovi za rozhovor a přeji mnoho zmrzlých a spokojených klientů.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

VPS je Virtuální privátní server, který je vytvořen jako samostatný systém na fyzickém serveru, a kterému je pomocí virtualizační technologie přidělena určitá část výkonu tohoto stroje (CPU, RAM, disky). Na jednom fyzickém serveru mohou být zřízeny desítky samostatných virtuálních serverů a odtud také přívlastek „privátní“. VPS servery jsou určeny především pro zákazníky, kteří potřebují mít nad serverem plnou kontrolu a chtějí si administrovat vše sami. Od poskytovatele požadují pouze server s předinstalovaným operačním systémem, konektivitu a samozřejmě zálohování celého serveru pro případy pádu OS.

Technologie jdou dopředu, procesory mají čím dál, tím více jader, ale ještě nedávno bylo na platformě Windows možné přidělit jednomu VPS pouze 4 jádra CPU. Výkon takového systému byl omezený. Toto omezení ale padlo s příchodem Windows serveru 2012.

Zkratka VMS není na trhu se servery tak známa a mnoho společností takovou službu nenabízí. Pod pojmem se skrývá Virtuální managed server. Jde v podstatě o VPS, ke kterému ale zákazník nedostane admin přístupy a veškeré operace (vytváření/správa virtualhostů, databází, FTP, atd.) se provádí přes administrační rozhraní poskytovatele. Hlavní výhodou VMS je fakt, že veškerá odpovědnost za správu serveru po softwarové i hardwarové stránce je plně přenesena na poskytovatele. Zákazník tak nemusíte nic kupovat, nic instalovat ani nic spravovat. Stejně tak jej nemusí zajímat instalace nejnovějších patchů a aktualizací. Tyto servery jsou určeny spíše pro webové aplikace, které jsou často navštěvovány a potřebují tak vyšší výkon, který na sdíleném hostingu již nedostanou.

APS neboli Aplikační servery jsou opět takovou odnoží Virtuálních privátních serverů. Jsou určeny hlavně pro provoz ERP aplikací typu POHODA, ABRA, MONEY a dalších. Zákazník dostane virtualizovaný stroj, admin přístupy pro instalaci aplikace a dále terminálové přístupy, aby s aplikací mohlo pracovat více lidí najednou. Na poskytovateli zůstává starost o virtualizační platformu, zálohování serveru jako celku a starost o terminálovou bránu, přes kterou se ověřují uživatelé přistupující vzdáleně k aplikaci. ERP aplikace tohoto typu si často firmy provozují na klasických PC uvnitř firmy. V případě pádu pak mohou přijít o velmi důležitá data. V případě APS servery jsou data uložena na clusterovném uložišti, kde je ztráta dat v podstatě vyloučena. Když se poškodí jeden fyzický server, jsou všechny APS přemigrovány automaticky na ostatní dostupné stroje a výpadek často zákazník vůbec nepostřehne.

Potřebujete výkonný a spolehlivý hosting? ACTIVE 24 vám dá server až s 50% slevou!

Všichni mají nyní jedinečnou příležitost získat virtuální server hosting od ACTIVE 24 se slevou až 50%. Více informací zde.

Letos poprvé jsme do ankety zařadili také otázku na tzv. Net Promoter Score (NPS), hojně používaný nástroj na měření zákaznické loajality. NPS vychází z praktické zkušenosti zákazníků a měří jejich ochotu dále doporučovat službu svým známých, kolegům, kamarádům. Na škále od 1 do 10 zjišťuje počet příznivců (advokátů), kritiků (pomlouvačů) a těch, kteří jsou k využívání služby neutrální. Výsledek se pak určuje jako rozdíl mezi počtem advokátů a pomlouvačů. V našem případě jsme dosáhli hodnoty  33,19, což je poměrně slušný výsledek, i když je stále co zlepšovat. U některých firem se toto číslo pohybuje okolo 70, u některých naopak jde i do hlubokého mínusu.

Další otázky průzkumu směřovaly ke spokojenosti s produktovou nabídkou (rozsahem služeb), technickou kvalitou služeb a zákaznickou podporou. Více než 91% zákazníků je s rozsahem služeb spokojena nebo velmi spokojena, nespokojenost vyjádřilo 3,1% zákazníků, ostatní nechtěli tuto otázku hodnotit. Prakticky stejně je na tom technická kvalita, kde je velmi spokojeno nebo spokojeno 90,5% zákazníků, nespokojeno pak okolo 5% respondentů. Zákaznická podpora si také drží služný standard, byť zde se nám objevuje nejvíce prostoru ke zlepšení, celkově je velmi spokojeno nebo spokojeno 80% zákazníků, nespokojenost vyslovilo 7,5% odpovídajících.

Co zákazníci oceňují a kde je prostor ke zlepšení

Nejvíce se mezi důvody spokojenosti objevuje poměr výkon a ceny, spolehlivost, kvalita, jednoduchost, zákaznická podpora, profesionalita, stabilita a flexibilita služeb. Prostor ke zlepšení je v administračním rozhraní (Zákaznickém centru), nesjednocených fakturách, zákaznické podpoře, která ale figuruje i mezi pozitivy a v hodnocení se projevily i výpadky na e-mailové platformě Hosted Exchange, které jsme zaznamenali na jaře.

V odpovědích se nám také sešlo mnoho podnětů na vylepšení našich služeb většinou o technické finesy, všechny tyto nápady vyhodnotíme a případně zapracujeme do produktových plánů na příští rok. Důkazem, že s těmito informacemi opravdu pracujeme, je několik konkrétních příkladů z minulého průzkumu, kdy jsme například po jeho vyhodnocení upgradovali naše multihostingové balíčky, přidali jsme nové rozhraní pro maily Roundcube, zjednodušili jsme v našem Zákaznickém centru transfer domén, zavedli nový webhostingový balíček Komplet, připravujeme novou podobu Zákaznického centra a mnoho dalšího.

Nově jsou .EU domény převáděny pomocí AUTH-info kódu, který obdobně jako u gTLD domén generuje současný registrátor. Odpovědnost za autorizaci se tak přesouvá z centrálního registru, tedy sdružení EURid, přímo na registrátory. Registrátor je nově plně odpovědný za vydání AUTH-info kódu uživateli. Tento kód se generuje vždy unikátní pro každou změnu a jeho platnost je 40dnů nebo do jeho použití.

Nově, tedy není potřeba každou změnu, nebo transfer potvrzovat z emailu majitele domény, ale vše se provádí pomocí autorizace právě tímto kódem. V případě, že registrátor již neexistuje nebo z nějakého důvodu nekomunikuje, je možné požádat o AUTH-info kód přímo společnost EURID, která jej zašle na email majitele uvedený v centrálním registru.

Hlavní změnou, kterou určitě mnoho lidí ocení, je to, že na změnu držitele se již nehledí jako na trade, tudíž není zpoplatněna. Oproti stávajícímu stavu však při změně držitele nedochází ani k prodloužení domény na další období.

AUTH-info bude dostupné pouze pro aktivní domény, nikoliv pro domény blokované.

EURID se zavazuje, že nedořešené převody do 21.listopadu 2012 budou zpracovány starým způsobem tzn. pomocí potvrzovacích emailů a následně zpracovány zaměstnanci EURIDu.

Věříme, že tato změna pomůže k sjednocení pravidel mezi centrálními registry a zjednoduší tak orientaci v doménové problematice pro koncové zákazníky.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Setkání pořádané sdružením CZ.NIC, správcem domény nejvyšší úrovně .CZ a sdružením CESNET, které buduje a rozvíjí národní e-infrastrukturu pro výzkum, vývoj a vzdělávání v České republice, bude určené zájemcům z řad internetové komunity, odborníkům, studentům a novinářům.

Na programu konference se podílíme i my, konkrétně náš kolega Tomáš Hála, který bude v půlhodinovém bloku přednášet o naší účasti na cvičení proti kybernetickým útokům – Cyber Europe 2012. Jeho přednáška je na programu v 15.30.

Jako vhodnou pozvánkou na přednášku může být Tomášův článek, který jsme uveřejnili na našem blogu. Během přednášky jistě Tomáš přidá další podrobnosti, prostor bude i pro případné dotazy a diskuzi.
O konferenci je veliký zájem, kapacita sálu již byla vyčerpána, přesto o přednášky nepřijdou ani ti, kteří s registrací zaváhali, mohou vše sledovat online na stránkách konference.

O .cz doménách se toho dá říct spousta hezkého. Třeba že jsou pro české zákazníky jasnou první volbou. Jejich podíl na všech v Česku registrovaných doménách tvořil v posledních letech zhruba 60 %, v roce 2012 se dokonce zvýšil na 65 %. S velkým odstupem následují podle našich statistik koncovky .eu, .com a .sk.

Zajímavé je tempo, kterým se .cz domény blížily k jednomu milionu. Teprve v roce 2005 se jejich počet dostal přes 200 000 a v roce 2008 přes půl miliónu. Vyplývá to z čísel sdružení CZ.NIC, které má .cz domény pod svoji správou.

Růst počtu .cz domén ovlivňoval jak rozvoj internetu jako takového, tak i jejich ceny. Zatímco dnes se doména dá pořídit pod 200 Kč, dříve šlo o docela luxusní zboží. Například v roce 2000 stála doména 1600 Kč.

Zajímavé je, že okolo 35 % domén je tzv. parkováno. To znamená, že takové domény teprve čekají na své budoucí využití. Některé z nich pak mohou být v držení doménových spekulantů.

Co se týče držitelů domén, ve většině případu jde o živnostníky, firmy nebo organizace. V držení mají podle našich statistik okolo 80 % .cz domén, pouze zhruba 20 % domén tak připadá na fyzické osoby nepodnikatele.

A co vy, tipnete si, kdy padne miliontá doména?

Jaký vztah máte k Lipnu?

Sice jsem „naplavenina“, ale už více než 25 let. Za tu dobu jsem si Lipensko zamiloval a přes některá specifika regionu (menší množství služeb, sezónnost, daleko za kulturou) bych neměnil. Lipno má své kouzlo a kupodivu je nejhezčí mimo letní sezónu.

Předpokládám, že na web www.moje-lipno.cz vkládáte své vlastní fotografie, co nejraději fotíte?

V podstatě cokoli, co se líbí návštěvníkům stránek a co by je sem mohlo přilákat. Od nejrůznějších sportovních a kulturních aktivit až po oblíbené „kýčovky“ – západy slunce, barvy podzimní přírody. Snažím se Lipno zviditelnit a ukázat, že je tady krásně (skoro) za každého počasí a že člověk nemusí být vytrénovaný sportovec nebo turista, aby se tu zabavil a našel co ho baví.

Když byste měl někoho pozvat na Lipno, co byste mu o této oblasti řekl?

Že je to v rámci ČR něco výjimečného, krásného a že stojí za návštěvu :-)  Z původně „ROH“ rekračních středisek se staly slušně vybavené hotely a penziony (a spousta nových se postavila), jsou tu dva kryté bazény, dva skiareály, v zimě se z Lipna stává nejdelší bruslařská dráha na světě, je to kousek na Šumavu, kousek do „UNESCO“ Krumlova nebo na populární Hlubokou, od letošního roku je velkým hitem stezka v korunách stromů atd. – je toho prostě hodně a přátelé, kteří sem pravidelně jezdí už zjistili, že jedna návštěva Lipna rozhodně nestačí – a vracejí se rádi :-)

Máte u nás víc domén i hostingové služby, jak jste s námi spokojen?

Rád bych našeho rozhovoru využil k nějakému tipu na zlepšení – ale nic mě nenapadá, takže tím je zodpovězena otázka jak jsem spokojen ;-) Obecně – asi bych našel levnější služby, ale právě vyváženost poměru cena / výkon mi to u Active 24 vyhovuje. V kombinaci s bleskovou a fundovanou technickou podporou nemám důvod hledat jiného poskytovatele hostingových služeb.

Děkujeme panu Seluckému za rozhovor a pozvání k úniku z reality všedního dne a těšíme se na další fotografie z krásné přírody.

Chtělo by to něco malého, přitom originálního a praktického. Do nákupního centra mě už letos ale nedostanete a doprava z e-shopu by v tomto případě stála víc než objednané zboží. Má to vůbec řešení?

Tak přesně pro tyto případy jsme připravili speciální vánoční dárkový kupón, pomocí kterého můžete darovat Superstránku.  Posuďte sami, že má své výhody:

• Je to dárek moderní a vy máte jistou šanci udělat na své blízké  dojem
• Darujete zážitek. I když to na první pohled nemusí být zřejmé, vytvořit si vlastními silami jednoduchou webovou stránku, to přinese radost,  pocit vítězství a s jistou nadsázkou i dotyk virtuální reality
• Superstránka může dokonce pomoct odstartovat kariéru, byznys, přidat další rozměr plánům vašich blízkých

Nejste si jistí? Vlastně se nemusíte rozhodnout hned – Superstránku můžete sice objednat už dnes, ale půjde to i na poslední chvíli. Postup je jednoduchý:

1. Na superstranka.cz vyberete doménu, tedy adresu, na které bude online vizitka vystavena
2. Po její úhradě obdržíte přístupové údaje  k Superstránce
3. „Vánoční certifikát“ i s věnováním si můžete pak kdykoliv vygenerovat  na superstranka.cz. Přijde vám e-mailem a vy si jej můžete vytisknout a darovat pod stromeček.

Superstránku můžete svým blízkým také dopředu upravit. Inspirovat se můžete  v Galerii Superstránek. A pokud váháte, zda je to to pravé ořechové, aktivujte si nejprve demo účet a přesvědčte se sami.

Pokud nejste moc šikovní, co se balení dárků týče, ušetříte si navíc nervy i čas.  Darovací kupon  má vánoční kabát a  bude  vypadat asi takto:

Hodně štěstí, a ať váš nevšední dárek přinese radost.

Změnili jsme kompletně topologii vnitřní sítě z kruhu na dvojitou hvězdu, protože kruhová topologie byla při stávajících datových přenosech již neefektivní, narážela na své limity a neposkytovala dostatečnou rezervu pro pokrytí špiček a na další růst. Novou páteř v našem případě tvoří dvojice stohovatelných switchů značky Juniper s technologií „virtual chassis“ a s přepínacím výkonem až 88Gbps. Tyto dva fyzické boxy se z logického pohledu tváří jako jeden switch a v případě výpadku kteréhokoliv z nich je ten druhý připraven jeho funkci plně zastoupit. Všechny ostatní switche jsou připojeny do obou páteřních a kromě zajištění vysoké dostupnosti tak dochází i k vyvažování zátěže jednotlivých linek a celé řešení je výrazně lépe škálovatelné. Stejným způsobem jsou do páteřních switchů zapojeny i firewally a primární hraniční router.

Druhou změnou byla výměna obou hraničních routerů, jejichž trvalé zatížení se již blížilo 50% dostupné kapacity. V rámci našeho výběrového řízení jsme vybrali opět technologii značky Juniper s routovacím výkonem až 80Gbps. S migrací konfigurace z dosavadních Cisco boxů nám pomohl vybraný dodavatel (Comsource) a všechny změny proběhly bez větších zádrhelů v naplánovaných servisních oknech s minimálním dopadem na naše zákazníky.

Třetím krokem bylo posílení propoje do NIX.CZ z 1Gbps na 10Gbps. Po migraci našeho síťového provozu jsme v několika ohledech vylepšili dosavadní konfiguraci routerů pro zajištění vysoké dostupnosti a zejména byla díky lepší podpoře zdokonalena konfigurace IPv6. Vysokou dostupnost jsme se také rozhodli na závěr prací v praxi skutečně otestovat.

Reálně jsme tak odpojovali páteřní a hraniční síťové linky a vypínali klíčové prvky celé síťové infrastruktury a sledovali chování sítě, abychom měli jistotu, že vysoká dostupnost nové konfigurace není jen „na papíře“, ale že byla implementována správně a v praxi skutečně funguje tak, jak má. Testy dopadly na výbornou, pomohly nám odhalit drobné nedodělky a také následné dny provozu potvrdily, že v praxi celé řešení funguje tak, jak bylo očekáváno.

K dokončení všech plánovaných změn naší sítě zbývá ještě obnova firewallů, na kterou právě spouštíme výběrové řízení. Nutnost této investice se potvrdila také poté, co po přepojení stávajících firewallů do nových páteřních switchů jeden box přestal fungovat a po restartu již nenabootoval. Jeho funkci samozřejmě zajišťoval box druhý, tedy naši zákazníci nepocítili žádnou změnu a box byl již v rámci servisní smlouvy nahrazen jiným, nicméně stávající boxy již výkonově nevyhovují tak, jak bychom si představovali. Jakmile bude dokončena i tato změna, bude mít celá nová síť mnohonásobně vyšší kapacitu, kterou můžeme dále nabízet našim zákazníkům a zároveň bude nesrovnatelně odolnější vůči stále se stupňujícím DDoS útokům.

Na závěr touto cestou děkuji kolegům i pracovníkům našeho dodavatele, kteří při těchto akcích trávili dlouhé noci v datových centrech, a to za jejich nasazení a perfektně odvedenou práci.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

„Děkuji všem operátorům za vstřícnost a rychlost při řešení mých požadavků a dotazů v posledních týdnech. Přeji všem pohodový den.“

„Důkaz, že i v sobotu v podvečer může být operátor k zastižený a bez problému a v klidu vyřeší problém, který nám s doménou nastal. Děkuji Hloušek.“

„Operátoři mi vždy pomohli a pomohli mi vyřešit mé žádosti.“

„Šárka je profík a přitom lidská, milá, konstruktivní a racionální!!! pochválit, přidat na platě a povýšit. jestli ovšem chce. díky.“

„Byla jsem příjemně překvapená rychlostí a komplexností odpovědi. Maximálně mi operátor upřesnil a nadiktoval řešení. Vše k mé plné spokojenosti. Děkuji.“

„Perfektní služby. Jsem velice spokojen.“

„Mnohokrát p.Volšanskému děkuji.Bauerová“

„Jsem spokojený se službami active 24.cz, Byrtus.“

„Dobrý večer přeji, chtěla bych tímto poděkovat panu Martinu Hartlovi a i jeho kolegovi panu Tomáši Jurčagovi, za profesionální přístup ke klientům, kteří si nevědí rady. Pan Hartl a i pan Tomáš Jurčaga, po celou (telefonickou) komunikaci, kterou jsme společně vedli, se chovali velmi profesionálně a vstřícně. Jakmile jsem sdělila svůj problém, který jsem potřebovala vyřešit, neváhali ani vteřinu a problém se mnou ihned řešili a uklidnil mne, že vše dobře dopadne. Chtěla bych tímto poděkovat, za profesionální přístup ke klientům, kteří si nevědí rady. Ještě jednou děkuji Silvia M.“

„Nemam co dodat, naprosta spokojenost.“

Jaké to bylo? Bylo to příjemné a inspirující. Proč příjemné? Protože ačkoliv to zní jako klišé, je to opravdu příjemný pocit vědět, že pomáháme lidem v tísni. A proč inspirující? Protože celý pracovní týden i pracovní rok je doslova prošpikovaný problémy, spory, konflikty a soupeřením nejen mezi firmami jako konkurenty, ale i mezi lidmi, kteří by měli držet při sobě.

Ne že by na tom bylo něco nepatřičného, patří to prostě k naší práci i k našim životům. Ale je dobré se na to alespoň jednou za rok podívat jinýma očima. I kdyby to měly být třeba oči nevidomého, pokud „vidí“ věci tak, jako třeba klavírista a zpěvák Honza Jareš. Posuďte sami v záznamu ze včerejší Dobročinné akademie (od 13.minuty).

Mimochodem, ten dobrý pocit, že pomáháme, patří i Vám. Děkujeme, že nám pomáháte pomáhat!

Paní Martho mnozí čtenáři vás mají v paměti, jako zpěvačku z pěveckého sourozeneckého dua Martha a Tena. Co dnes dělají slavné řecké sestry?

Zpíváme, zpíváme…  A momentálně čím dál víc. Tena překonala v nedávné době nemoc, která nás tak na tři roky téměř zastavila v naší činnosti. Ale ťukám, že teď je dobře a rozjely jsme to zas. Loni na Broadwayi v Praze jsme slavnostním koncertem oslavily přes 40 let naší hudební činnosti.
Zpíváme ve třech seskupeních. Jedno je s vynikající revivalovou skupinou Professor,  pod vedením Richarda Markuzziho, tam děláme na koncertech průřez naším českým repertoárem.  A pak jsou to naši řečtí muzikanti, se kterými děláme řecký repertoár, na který jsme se zaměřily v posledních letech. A třetí je skupina ARIONAS, kde zpívám já s perským zpěvákem Shahabem a s kytaristou Standou Barkem. Tam děláme řecký, perský a španělský repertoár. A aby toho nebylo málo, tak ještě vedu kurzy řeckého tance.

Letos jsem v Řecku natočila pro Českou TV s ostravským štábem Postřehy odjinud. Točilo se na jaře 13 dílů pětiminutovek na různá témata o Řecku. Byla to krásná práce, i když poněkud hektická. Všech 13 dílů jsme natočili za 14 dní. Od rána do večera. Marně jsem pánům ze štábu vysvětlovala, že dámy potřebují i nějaký ten zkrášlovací čas pro sebe, … zatím točili převážně s pány věhlasných jmen, jako pan Kyncl, pan Šmíd a dalšími. Takže si považuji, že jsem mohla spolupracovat  a měla naprosto volnou ruku při psaní scénářů, výběru témat, míst a nápadů. Když mi to dramaturg Bělohlavý nabídl, pomyslela jsem si, že právě není nejlepší doba pro Řecko, když v jeho souvislosti běží spíš negativní zprávy. Ale pak mi to došlo, vždyť to, co na Řecku všichni milují, je nebesky krásné místo, otevření a přátelští lidé, modré nebe i moře, dávná kultura, řecký jazyk, který se prolnul do všech jazyků západní kultury, skvělá kuchyně, divadlo, nádherná hudba i tanec, to všechno ještě pořád existuje. Takže je o čem točit, je co nádherného poznat, co se naučit a obohatit se.

Můžete našim čtenářům přiblížit princip řeckých tanců?

Princip? Hlavním principem je užít si liché řecké rytmy a nechat se jimi unášet, abychom z nich pocítili radost. Ta radost, to je řekněme hlavní princip, není to ani tak preciznost kroků, jako to proudění  muziky celým tělem…. Je to ten nejpříjemnější pohyb, kdy energii vydáváte, ale vrací se k vám zase v podobě nádherné, plnokrevné muziky.

Co vlastně vše pro své žáky připravujete a jak probíhají hodiny.

Naše kurzy jsou třístupňové a každý trvá dva měsíce. V každém z nich se naučíme minimálně osm tanců. Některé se tančí po celém Řecku stejně, jiné jsou krajové a všude mají své variace tanců. Řekové jsou individualisti a chtějí si tančit po svém. Dlužno říci, že je to velice múzický národ a hudbu i tanec potřebují ke svému životu jako vzduch… Není nad to, pořádně si zazpívat, nebo pořádně si zatančit, a to je něco, co nikdo nemůže udělat za vás.

Všimla jsem si, že působíte nejen v Praze ale i v Libereckém kraji.

Právě v Jablonci nad Nisou pořádáme dvakrát do roka víkendové kurzy řeckého tance pro začátečníky a pokročilé. Je to v nádherném prostředí jabloneckého zámečku Petřín. Ten nejbližší je už 3.- 4.11, ale vše najdete na našich stránkách www.recketance.cz. Zveme vás na něj…..

Vážení čtenáři, patřím k těm, kdo neumí příliš tancovat a tanci se spíše vyhýbají, přesto i já jsem měla možnost již před více jak dvaceti lety navštívit řeckou zábavu, tehdy ještě na Žofíně a před třemi lety jsem navštěvovala kurzy řeckého tance. Nebojte se, není to nic těžkého a jistě vám to přinese velkou radost.
Děkujeme Martě Elefteriadu za rozhovor a přejeme mnoho úspěchů nejen v pracovním, ale i soukromém životě.

JŠ

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Pochopitelně je dobré dodržovat hlavní zásady, které výrazně zvýší bezpečnost webu postaveného na redakčním systému WordPress.

• Aktualizujte WordPress na nejnovější verzi, jakmile je dostupná
• Používejte silná hesla
• Nastavte přísná pravidla pro zápis do souborů
• Používejte administraci pouze přes SSL protokol
• Vypněte funkce, které nepotřebujete
• Používejte jen ověřené pluginy
• Nepoužívejte správcovský účet „admin“
• Přejmenujte tabulky v MySQL databáze
• Uzamčení .htaccess
• Zálohovat, zálohovat a zálohovat

Bezpečnost webu můžete ještě zvýšit, pokud použijete některý z níže uvedených pluginů.

1. BulletProof Security

Plugin BulletProof Security ochrání váš web před mnoha typy útoků: XSS, RFI, CRLF, CSRF, Base64, dále před záškodnickým vložením kódu do vašich stránek (Code Injection) a také před SQL Injection. Plugin automaticky nastaví soubory .htaccess, což omezí přístup do jednotlivých adresářů na vašem serveru. Navíc jsou ochráněny všechny důležité konfigurační soubory systému WordPress, především ty, které obsahují přístupové údaje, hesla a další citlivé informace (např. wp-config.php, bb-config.php, php.ini, install.php). K dispozici je také tzv. maintenance mode (HTTP 503), který si majitel webu může aktivovat jedním kliknutím v případě, že chce na webu dělat úpravy, které vyžadují dočasné snížení bezpečnosti.

Po instalaci pluginu je vhodné v administraci – nastavení pluginu zvolit všechny dostupné bezpečnostní režimy na záložce „Security Modes“. Vždy jde pouze o jediné kliknutí. Na záložce „Security Status“ si pak můžete zkontrolovat toto nastavení:

2. Secure WordPress

Podobným pluginem, který automaticky předchází nejčastějším bezpečnostním hrozbám systému WordPress, je Secure WordPress. K jeho funkcím patří:

• Odstraní chybové hlášky na stránce s přihlášením.
• Přidá soubory index.html a index.php do adresáře s pluginy.
• Ve zdrojovém kódu stránek odstraní údaj o verzi WordPressu.
• Skryje údaje o vyžadovaných updatech systému, pluginů a vzhledů-šablon před všemi uživateli, kteří nemají administrátorské oprávnění.
• Blokuje všechny podezřelé požadavky, které by mohly ohrozit bezpečnost WordPress instalace.

Všechny uvedené funkce si může uživatel zvolit na stránce s nastavením pluginu.

3. WordPress Exploit Scanner

Tento plugin prohledává databázi systému WordPress a všechny soubory s cílem identifikovat příznaky zneužití webu. Plugin nezabrání útoky na váš WordPress, spíše vám řekne, jestli některý ze souborů nebyl neoprávněně změněn, případně jestli na webu neexistují soubory, které mohl útočník na váš web nahrát.

Může jít o nejrůznější skripty a soubory, které obsahují odkazy na spam například. Stejně tak mohou být tyto škodlivé informace obsaženy v databázi WordPressu, kde nemusí být na první pohled identifikovatelné. Pro šíření kódu útočníka byl a stále je často využíván systém pluginů WordPressu. A právě WP Exploit Scanner vám pomůže tyto podezřelé kousky kódu najít.

4. TimThumb Vulnerability Scanner

TimThumb je malý kousek kódu (a součást WordPressu), který v minulosti způsoboval majitelům webů na WordPressu nemalé problémy. Skript má za úkol zmenšovat a ořezávat obrázky, které uživatel WordPressu nahraje na svůj web. Bohužel TimThumb byl z pohledu bezpečnosti velkou hrozbou a oblíbeným terčem útočníků.

Proto byl vytvořen TimThumb Vulnerability Scanner, který testuje, jestli je skript TimThumb na vašem webu aktuální a jestli nepředstavuje bezpečnostní riziko. V případě, že nemáte na webu aktuální verzi, tak vám plugin nabídne aktualizaci na bezpečnou verzi.

–

Tolik tedy kvarteto užitečných pluginů, pokud to s bezpečností svého webu na WordPressu myslíte vážně. A to byste rozhodně měli :)

Za ČR se cvičení kromě nás účastnili zejména zástupci národního bezpečnostního týmu CSIRT.CZ a dále zástupci CESNET-CERTS a Policejní Akademie. Cvičení předcházela schůzka se zástupci všech participujících subjektů, abychom „sladili noty“ a předali si zkušenosti těch, kteří se účastnili už cvičení minulého.

Pro cvičení je vytvořen virtuální svět důsledně oddělený od toho skutečného a v něm se vše odehrává podle scénáře dynamicky řízeného z centra, které se tentokrát nacházelo v Athénách. Samotné cvičení bylo odstartováno v 9:00 a hned z kraje začínaly chodit tzv. injecty ukazující na rozvíjející se DDoS útok, který se postupně vyvíjel, stupňoval a šířil do sítí dalších a dalších subjektů. Později se přidaly i incidenty s únikem citlivých dokumentů.

Cílem útoků byly klíčové státní i komerční instituce v rámci EU. Cílem cvičení bylo efektivní spoluprací všech zainteresovaných subjektů docílit zeslabení resp. úplného zastavení útoků, ochránění citlivých dat a při tom si procvičit doporučené postupy a způsoby komunikace. Celého cvičení se účastnilo na 400 hráčů z celé Evropy.

ACTIVE 24 působilo v tomto cvičení v roli poskytovatele hostingových služeb a také jako ISP. Vyzkoušeli jsme si pozici jak cíle tak zdroje útoků, protože jeden z cílů rozsáhlého útoku byl náš virtuální zákazník ze státní správy a zároveň se v naší síti objevovaly servery a další zařízení zneužívaná útočníky k atakům na jiné cíle.

Hráč v rámci tohoto cvičení dostává značné množství podnětů jak od jiných subjektů tak simulovaných podnětů např. od vašeho oddělení zákaznické podpory, od nadřízeného nebo z různých médií (virtuální twitter, BBC apod.).

Prvním úkolem je proto z množství informací vytřídit to důležité a tomu věnovat svou pozornost. Zdá se to jako samozřejmost, ale v reálné situaci se to vždy nedaří a přitom jde o klíčovou věc. Následně je důležité sdílet všechny podstatné informace se subjekty, kterých se to týká, aby se společnými silami identifikovaly zdroje útoků a slabá místa použitých botnetů. Žádný zapojený subjekt nemůže sám útok zastavit, proto je sdílení důležitých informací taktéž klíčové a ukázalo se, že často je potřeba tyto informace aktivně vyžadovat na správných místech a ne jen pasivně čekat, že vám je někdo sdělí.

Simulovaný útok se skládal z množství zcela reálných hrozeb, které naše společnost v menším či větším měřítku řeší prakticky každodenně a i v tomto menším měřítku je klíčová spolupráce s ostatními subjekty po celém světě. V případě tak rozsáhlého útoku, jaký byl v rámci cvičení simulován, by bez efektivní spolupráce skutečně nebylo možné podniknout účinná protiopatření.

I když mělo cvičení řadu slabších míst, která by stálo za to do příště vylepšit, je z našeho pohledu nesporné, že jde o aktivitu správným směrem a podobná cvičení je potřeba organizovat a opakovat podobně, jako se dělají cvičení bezpečnostních složek státu. Důležité ale je do nich zapojit co nejvíce subjektů, kterých se tato problematika bezprostředně týká a to jak ze státní správy tak z komerčního sektoru. Doufejme, že se proto rozšíří řady registrovaných CSIRT týmů na našem území a v dalším ročníku Cyber Europe se setkáme s výrazně větším zastoupením klíčových úřadů a společností z ČR.

Jsme rádi, že i po roce a recertifikaci držíme stále kvalitu na té nejvyšší úrovni, podařilo se nám nejen obhájit pět hvězdiček, ale i vylepšit celkové skóre na 95,69 (oproti loňským 92,15) bodů ze 100 možných.  Všichni naši doménoví klienti mohou v klidu spát, neboť jejich doménám se u ACTIVE 24 daří jako v pětihvězdičkovém hotelu.

Hodnocení je velice komplexní, co vše se sleduje, najdete v Certifikačním protokolu, stačí kliknout na přílohu u našeho jména v seznamu registrátorů (http://www.nic.cz/whois/registrars/list/1/) .

Do hodnocení se přihlásilo 12 registrátorů .CZ domény z celkového počtu 44 působících v České republice.  Oficiální text na blogu CZ NIcu si můžete přečíst ZDE .

Děkujeme všem, kteří nám dávají důvěru a registrují u nás své .CZ domény, pevně věřím, že hlavně oni ocení naše kvalitní služby a zákaznický přístup. Hodnocení od CZ NICu je pro nás oficiálním potvrzením, že to, co děláme již 15 let, děláme více než dobře.

Další zaměstnanci v ACTIVE 24 se ke mně brzy přidali a jakmile se naskytla příležitost, vyrazili jsme na ústřednu Pražské potrubní pošty do budovy Hlavní pošty v Jindřišské ulici, abychom se na vlastní oči podívali, jak se posílaly informace po celé dvacáté století.Skrz dlouhé chodby jsme se dostali až do malé místnosti ve třetím patře, která byla mozkem sítě potrubní pošty. Je zde zachován nábytek a veškeré vybavení z konce 20. století, přesněji z let osmdesátých a vše tak působí dojmem, že provoz tu skončil před pěti minutami. Chybí už jen šálek s nedopitou kávou …

Pan Dražil nám pak poutavě vyprávěl o historii a unikátnosti Pražské potrubní pošty, o fyzikálních zákonech, díky kterým fungovala a přidal i spoustu zajímavostí z posledních let jejího provozu. V závěru exkurze jsme se podívali do podzemní strojovny, srdce, které pomocí dmychadel dávalo tubám se zprávami pohyb.

I přes to, že Pražská potrubní pošta přestala fungovat v roce 2002, protože její síť vážně poškodily povodně, je stále ještě ve stavu, kdy lze přemýšlet o obnově provozu, alespoň některých jejích částí. A právě o to se pan Dražil snaží. V první fázi chce zprovoznit trasu z Jindřišské na Hrad, která by mohla být zajímavá zejména pro zahraniční turisty. Prostory v Jindřišské by měly také sloužit jako zajímavý cíl pro exkurze žáků škol jako názorná ukázka využití zákonů fyziky.

Velmi panu Dražilovi děkujeme za nevšední možnost setkat se s jedním z technologických předchůdců dnešních telekomunikačních služeb a vidět, že i přes jejich stáří mají stále vlastnosti, které dnešní technologie nabízejí (zkuste si e-mailem poslat adresátovi rohlík!). Jiné vlastnosti, zase dnes běžné, používají současné systémy, třeba hvězdicová infrastruktura Pražské potrubní pošty má mnoho společného s internetovými sítěmi.

Velmi obdivujeme nadšení, s jakým se pan Dražil snaží vrátit Pražské potrubní poště opět život a moc mu při tom držíme palce. A nejen to, rozhodli jsme se mu poskytnout webhostingové služby zdarma, abychom alespoň nějak pomohli bohulibému záměru zachovat světový unikát i pro další generace. Doména prazskapotrubniposta.cz tak čeká na svůj obsah.

V souvislosti s jejím zprovozněním bychom na Vás měli velkou prosbu. Pan Dražil by potřeboval se zprovozněním stránek pomoct, shání webdesignéry, kteří by mu pomohli s prezentací na internetu. Rádi bychom tímto oslovili všechny zájemce o spolupráci na velmi zajímavém projektu. Jednou ze základních podmínek je, že se pro Pražskou potrubní poštu nadchnete podobně jako pan Zdeněk Dražil. Prosím všechny takové, aby se mi ozvali do konce října 2012 na e-mail: bruna.zdenek at active24.cz.

Genesys je naše specifikum, jedná se o systém, přes který komunikuje naše zákaznická podpora s našimi zákazníky a dle této statistiky se zdá, že komunikuje opravdu hodně. Největší zastoupení z této specifické skupiny má PHPMailer, který nezastupuje nic složitějšího, než e-maily vygenerované nějakým skriptem, většinou z nějaké webové stránky nebo serveru. Jedná se tedy například o potvrzení Vaší objednávky, newsletter a nebo i spam.
Na grafu se dále pod položkou „ostatní“ s 13% procenty skrývá několik dalších desítek e-mailových klientů, kteří většinou nepřispěli více jak jedním procentem e-mailů do zmíněného půlmiliónu. Za zmínku určitě stojí rostoucí využívání chytrých telefonů pro práci s e-maily, ať to jsou telefony s iOS, Androidem nebo jiným. Dále pak e-mailové klienty jako Lotus Notes nebo v open source komunitě velmi oblíbený Evolution.
A nějaká doporučení pro naše zákazníky? Kdo s e-maily pracuje celý den, měl by využívat některého ze zmíněných e-mailových klientů, které se instalují na počítač. Většinou poskytují širší paletu funkcí a jejich ovládání je daleko komfortnější, než jaké nabízejí námi provozovaná webová rozhraní Roundcube a Horde. Ty bych proto použil zejména v případech, kdy ke své poště potřebuji přistoupit z cizího počítače, kde nemám možnost si e-mailový klient nastavit. Pokud budu navíc používat na přístup ke své poště protokolu IMAP, budu mít všechny e-maily dostupné jak přes nainstalovaný e-mailový klient, tak přes webové rozhraní.
A jaký je Váš oblíbený e-mailový klient? Podělte se s námi o Vaše zkušenosti, poraďte ostatním, změňte naše statistiky.

„1* Absolutna spokojnost. K tomu netreba nic dodat.“  

 „Velmi děkuji panu  Hartlovi za odborně  kvalifikovanou a přívětivou praktickou  pomoc při mém problému s otevíráním e-mailové stránky.“          

„Jsem klientem vašeho serveru již mnoho let a stále jej doporučuji všem kolegům i známým. Děkuji za vaši práci! :-)“               

 „Thanks for your excelent assistence“

„Děkuji za příjemný přístup.“        

„Profesionální přístup, jako ostatně vždy :) Naprostá spokojenost“     

„Výborný a navíc byla přes víkend!!! Děkuji“

„Promptne, strucne, jasne, vystizne. Dakujem.“             

„Nečekala jsem /obzvlášť v nepracovní den/ tak brzkou odpověď a pomoc, cca do 10 minut od odeslání mého požadavku. Jsem velmi spokojená s vaší službou.“

„Jsem maximálně spokojená a chválím pana operátora za rychlost, ochotu a splnění mých požadavků.“

„Dobry den ,omlouvam se za tento zpusob kontaktu. Paralelne s Vami jsem kontaktoval pana Geletiho a on mi s mym problemem pomohl.

V tuto chvili mohu jen konstatovat, ze muzete byt hrdi na to ze je pan Geleti Vasim zamestnancem.

Všechny díly seriálu se po odvysílání v České televizi postupně objeví volně ke stažení i na webu, zatím je připravena Facebooková stránka – www.facebook.com/jaknainternet, kde zájemci najdou odkazy na všechny odvysílané díly a další informace nebo zde mohou o seriálu diskutovat. Seriál by měl pokračovat i v příštím roce, máme se tedy na co těšit.

Nám se nové logo moc líbí, je v moderním designu, jednoduché, přesto výrazné a snadno zapamatovatelné. Po pěti letech od poslední změny loga již bylo načase obléknout značku .CZ do nového kabátu.

Těšíme se na další změny vizuální identity celého sdružení, které CZ NIC slibuje během následujících měsíců. S novou značkou již také budeme slavit zaregistrovanou milióntou .CZ doménu, což očekáváme za několik málo týdnů.

Jak se nová značka a nová identita sdružení CZ NIC líbí vám?

Pouhých 14 dní potom, co novinku uvolnil Microsoft, jsme zavedli  podporu nových frameworků ASP.NET 4.5 a ASP.NET MVC 4. Všem zákazníkům na Windows hostingu u ACTIVE 24 je tak nyní umožněno využít vývojářských technologií jako HTML 5, ASP.NET Web Pages 2, atd., které jsou dostupné v Microsoft Visual Studio 2012. Tím se dále zefektivňuje proces implementace aplikací do produkčního prostředí.

Stejně rychle nabízíme i možnost využití Windows Serveru 2012 jako jedné z voleb na službě Virtuálních privátních serverů. Tato nová serverová platforma nativně obsahuje všechny výše zmíněné technologie a navíc přidává v Internet Information Services 8 (IIS 8) další novinky jako například IIS 8.0 Application Initialization nebo IIS 8.0 FTP Logon Attempt Restrictions. Celkově tak nový IIS 8 přináší až trojnásobné zrychlení poskytování webového obsahu a výrazné zvýšení jeho zabezpečení.

Obě novinky jsme v průběhu roku důkladně a úspěšně testovali, a to již ve verzích Beta i Release candidate.

A pozor, až do konce října nabízíme navíc možnost testování nového Windows Serveru zcela zdarma.

Zároveň intenzivně testujeme možnost přechodu celé Microsoft platformy na Windows Server 2012, což znamená možnost využití vylepšené virtualizační platformy Hyper-V 3.0. Přechod bude znamenat zejména efektivnější využitelnost hardwarových prostředků, při správě serverů nejvíce oceníme nové možnosti Live Migration a Cluster Aware Updating, přínosem pro naše zákazníky bude znatelně vyšší výkon pro jejich aplikace.

Výhledově rovněž nabídneme na Windows Serveru 2012 i svou službu Aplikačních serverů, která slouží pro hostování zejména ekonomických aplikací.

Držíme slovo, a tak v měsíci září přicházíme s další speciální nabídkou pro stávající i nové zákazníky. Asi mi dáte za pravdu, že vymyslet dárek, který opravdu potěší, není žádná legrace. I my jsme vám chtěli udělat co největší radost, a proto tentokrát padla volba na naše nejoblíbenější  hostingové balíčky Komplet, Home  a Business,  na OS Linux.

Pokud si od 17. do 30.9. 2012 objednáte jakoukoliv službu* u ACTIVE 24, získáte slevový kupón v hodnotě 30%, který můžete až do konce tohoto roku uplatnit právě na novou objednávku linuxových balíčků Komplet, Home a Business. Slevové kupóny jsou přenosné, ale lze je uplatnit pouze 1 x.

Tyto tři balíčky umožňují jedním kliknutím nainstalovat redakční systémy WordPress, Jooomla, Drupal, osCommerce a phpBB. Díky tomu je  vytvoření a následná správa webových stránek snadno dostupná i pro laiky a profesionálům ušetří čas i práci.

• více o instalaci jedním kliknutím
• více o redakčním system WordPress a dalších

Těšíme se, že budeme moci rozdat co největší množství slevových kupónů. Pokud se Vám naše akční nabídka líbí, napište nám to na náš Facebook.

*Přesný přehled služeb a další informace najdete v Podmínkách akce na webu.

Věnujete se dost ožehavým tématům, co vás vedlo k myšlence pomáhat dětem formou fotopříběhů?

Za myšlenkou výchovných komiksů byla potřeba vyrobit kvalitní preventivní materiál pro dospívající děti, který by mohl otevírat diskuzi nad nejrůznějšími rizikovými tématy jinak, než dosavadní  dostupné materiály, se kterými se na školách běžně pracuje. Chtěli jsme přistoupit k řešení prevence novou a atraktivní formou. Vzhledem k tomu, že komiksy znají děti z časopisů a jsou jim blízké, napadlo nás právě do těchto příběhů nenásilnou formou prevenci začlenit. Praxe na školách, které s našimi komiksy již pracují, potvrzuje, že o výchovné příběhy zpracované touto moderní formou mají žáci a studenti skutečně zájem.

Vím, že působíte v Čechách, ale také na Slovensku, kde provozujete web  www.preventivnekomiksy.sk. Zajímalo by mne, zda se témata v jednotlivých zemích liší nebo jsou stejná.

Podle našich průzkumů mají dospívající děti a mládež velmi podobné problémy jak v České, tak i Slovenské republice. Také proto, všechny příběhy, které dáváme školám k dispozici, vyrábíme v češtině a slovenštině zároveň. Naše komiksy překládáme i do angličtiny, aby mohly na školách působit nejen jako preventivní materiál, ale také  jako doplněk k učivu anglického jazyka.

Kdo vám spravuje vaše stránky a jak jste s našimi službami spokojeni?

Slovenské stránky si spravujeme  sami, protože jako nezisková organizace musíme šetřit všude, kde je to možné. Také z toho důvodu jsme velmi vděčni společnosti Active 24 za to, že nám umožnila sponzorovaný hosting našich webových stránek. V dnešní době  již není samozřejmostí, že někdo ochotně pomáhá ostatním a proto si této podpory velmi vážíme.  Pod českou doménou zatím máme spuštěnu jen tzv. Superstránku. Je to ovšem výborná služba a jsme z ní doslova nadšeni. Než jsme se dohodli na spolupráci se společností Active 24, vůbec jsme netušili, že něco podobného, jako je Superstránka, existuje. A je to skvělý produkt pro každého, kdo chce mít stručnou prezentaci své firmy a nebo vizitku na vlastní doméně, tak jak ji máme my.

Jaké máte ohlasy na komiksy, pomáhají dětem připravit se na situace, do kterých se mohou velmi lehce dostat?

Ohlasy na naše komiksy máme pozitivní. Před lety jsme s projektem výchovných komiksů vyhráli krajské kolo soutěže o nejzáslužnější projekt v oblasti neziskového sektoru, který vypsala Nadace Vodafone společně s Deníky Bohemia. Kromě toho naše příběhy doporučují preventisté napříč celou Českou republikou jako kvalitní výchovný materiál, který může být základním a středním školám v rámci preventivního působení na děti a mládež velmi užitečný.

Přejeme mnoho úspěchů a děkujeme za rozhovor Bc. Patriku Hujdusovi z Občanského  sdružení Volání naděje.

„Okrem pana Jurcaga mi asistoval aj pan: Martin Jech; Šárka Flégrová nakolko na emaily odpovedali striedavo. Vdaka za proaktivny pristup a rychle odpovede. Aj napriek mojmu pochybeniu a nevcasnej platbe za domeny mi hned vyhoveli a nedali mi ani na chvilku najavo, ze by bol v niecom problem. Vdaka“     

„jste super“       

„Sluzby na vysokej urovni, vzdy uspesne vyriesenia poziadavka.“          

„Dobrý den, Vás operátor mi pomohl ve velice krátké době objasnit všechny mé dotazy a nejasnosti. Velice profesionální přístup.“                          

„Poradil a hned i zařídil, super!!! 10 z 10“            

 „promtné a úplne uspokojivé“

„Velmi rychlá odpověď a provedení požadované změny nastavení. Toto je jednoznačně obrovský náskok v kvalitě služeb vůči konkurenci!“           

„Skvělá práce hoši (a holky)“    

„Po dopisování přes autorizované požadavky mi nejlépe pomohl p.Jurčaga, který evidentě ví co dělá. Moc děkuji.“

 „S využitím telefonního kontaktu na Vašem webu, jsem informoval o vzniklém problému operátora, přičemž jsem byl okamžitě nasměrován k jeho řešení, následná komunikace proběhla přes email a ve velice krátkém čase, již byl můj požadavek vyřízen. Děkuji za profesionální prístup.“    

 „budu se opakovat – naprostá spokojenost čechal“     

 „Lukas Lang mi na chatu active 24 s nebyvalou trpelivosti pomohl dany prepis NS provest. Timto bych rad vyjadril velmi pozitivni zpetnou vazbu na vase sluzy a profesionalitu zamestnancu active 24.“             “

„Spokojenost s přístupem i s řešením požadavku.“        

„Ze strany ACTIVE 24 velice rychlé řešení dotazu. Moc děkuji a budu jen doporučovat ! :)“

„Rád bych poděkoval za vstřícný přístup při řešení našeho problému.“

Děkujeme všem za pěkné reakce a věříme, že budete nadále sopokojeni.

http://www.hosting.cz/wp-content/uploads/2011/02/blog_operatorka.jpg

„Vážený pane řediteli,
chtěl bych Vám ještě jednou poděkovat za poskytnutí sponzorského daru ve
formě hardwarového vybavení do naší serverovny. Vámi poskytnuté servery jsou již téměř všechny využity a pomohou naší fakultě zatraktivnit výuku v následujících semestrech. Sloužit budou zejména pro další rozvoj našeho privátního cloudového řešení nebo pomohou při studiu hardwarové architektury serverových technologií. Velice si cením Vaší podpory vzdělání v oblasti IT a těším se na další spolupráci.

S přátelským pozdravem,
Pavel Tvrdík
děkan FIT ČVUT“

I my se těšíme na další spolupráci a věříme, že se ve FITu urodí mnoho šikovných IT odborníků!

Po prvním roce provozu máme možnost se ohlédnout na začátek projektu Superstránka a vyhodnotit, do jaké míry se potvrdily naše předpoklady a do jaké si svou službu uživatelé posunuli vlastním směrem.

Chtěli jsme dát široké české a slovenské internetové veřejnosti k dispozci nástroj, pomocí kterého si může kdokoli zcela svobodně a bez pomoci vytvořit vlastní webovou stránku.  Předpokládali jsme, že šance na úspěch takové služby budou vyšší, bude-li zdarma, a proto ji také zdarma nabízíme. 

Základní přidanou hodnotou Superstránky oproti jiným možnostem tvorby vlastního webu, je aktivace na jedinečné a nezaměnitelné adrese – vlastní doméně. Uživatelé mohou pro tento účel použít jakoukoliv doménu, kterou si zaregistrovali v minulosti nebo si mohou za standardní cenu objednat novou doménu přímo k Superstránce.  Registrace domén probíhá v centrálních národních nebo nadnárodních registrech a je zpoplatněná, proto i my musíme registraci domény, její zprostředkování, hostování v nameserverech a nutnou údržbu, alespoň minimálním způsobem zpoplatňovat, mají-li mít poskytované služby dostatečnou úroveň a zákazník jistotu, že je o jeho majetek (doménu) dobře postaráno v současnosti i do budoucna.

Při vytváření konceptu produktu byla na stole řada otazníků a řešili jsme dilema, na které vlastnosti produktu má být kladen největší důraz.  Na příklad:  je pro uživatele důležitější možnost nahrávat vlastní pozadí, nebo se máme zaměřit na široký výběr defaultních obrázků, aby klient nemusel lovit ve vlastním fotoalbu?

Může nás těšit, že se produkt v podobě, ve které jsme jej veřejnosti předložili, setkal s pozitivním přijetím. Z výsledků průběžného monitoringu Superstránek, které naši uživatelé vytvořili, můžeme pomalu dělat první závěry.

Mezi více než 2000 klienty, kteří Superstránku vyzkoušeli, se nejčastěji objevují následující skupiny, z jejichž struktury vyplývá, že jde o službu téměř pro každého:

• Provozovatelé živností v oblasti služeb (poradenství, pohostinství, kosmetické, kadeřnické a masážní salóny, autoservisy, design apod.)
• Veřejné organizace a iniciativy, zastřešující nejčastěji kulturní, sportovní, politické a chovatelské aktivity
• Obchodní společnosti – často pomocí Superstránky vytváří na alternativních doménách produktové mikrostránky
• Volné profese (fotografové, překladatelé,  textaři, hudební kapely)
• Soukromé – osobní, rodinné i zvířecí profily

Nejen škála uživatelů, které Superstránka oslovila, ale i vytvořené weby, jsou tak různorodé, jak jen mohou být. Potvrzuje se nám tím předpoklad, že pro uživatele je důležitější možnost vzhled  (především barvu a pozadí) webu libovolně modifikovat, tak aby výsledek maximálně korespondoval s  individuálními představami nebo požadovaným firemním stylem.

Během prvního roku provozu jsme provedli řadu drobných inovací jako například řazení podporovaných odkazů, možnost individuálního přejmenování záložky Životopis, vkládání  telefonního čísla do kontaktů ve sjednoceném stylu a nově taky službu Mixcloud pro hudební nadšence a DJe.

Chtěli bychom, aby se Superstránka dostala do povědomí ještě širší veřejnosti, a doufáme, že stávající spokojení uživatelé budou pro její budoucnost tou nejlepší reklamou. Máte vlastní návrhy, jakým směrem vývoj Superstránky dál směřovat? Jaké další prvky nebo možnosti podle vás nyní postrádá? Budeme rádi, když nám napíšete na marketing@active24.cz.

A jak je na tom CE Colo s ohledem na zmíněné parametry?
Pokud se týká hodnocení podle Up-time institutu, tak se ohodnocujeme na lepší 3, které někdy označujeme 3+. To je ale hodnocení vlastního datového centra. Pokud se týká např. parametrů množství a kvality telekomunikačních služeb v našem Datovém centru od jednotlivých operátorů, tak si myslím, že nemáme v ČR konkurenci.

Do jaké míry je tato kvalita důležitá pro zákazníky?
V současné době stále více. Trendem ale je, že si velcí zákazníci certifikují datové centrum sami. V praxi to vypadá tak, že přijede od zákazníka skupina techniků, která 2-3 dni datové centrum v podstatě fyzicky audituje. Vždy je tato prohlídka velice komplexní.

Takže patříte mezi špičku v republice? Jaká je situace na trhu, třeba i v rámci Evropy? Dokážete se srovnat?
V ČR rozhodně patříme k nejkvalitnějším veřejným poskytovatelům těchto služeb. Ve střední Evropě lze najít 2-3 datová centra, podobné kvality a v celoevropském hodnocení patříme podle mého názoru k lepšímu průměru.

Jaké jsou klíčové služby pro DC a jak jsou u Vás zajištěny?
Energetická a chladící část jsou klíčovými „dílčími službami“. U nich platí, že v těchto systémech nesmí nastat tzv. Single point of failure. Jinými slovy, systémy jsou navrženy tak, že jednotlivá chyba zařízení neohrožuje ani neomezuje jakýmkoliv způsobem provoz zákaznického zařízení. Prakticky tedy do stojanu zákazníka vedou dva energetické přívody, ze dvou samostatných napájecích větví. Každé zařízení je navíc instalováno v tzv. N+1 modu, což znamená, že na plnou kapacitu dané části je vždy instalováno jedno zařízení navíc pro případ výpadku nebo údržby. Stejně tak i chlazení každé místnosti je zajištěno dvěma přepínatelnými větvemi apod.

Ale to samozřejmě k plné spokojenosti Vašich klientů nestačí. Co dále zajišťujete a jak?
K základní službě umístění zařízení nabízíme např. již zmíněné propojování mezi zákazníky nebo službu tzv. remote hands. Naši technici pracují v datovém centru v nepřetržitém provozu, a proto jsou schopni dělat jednoduché operace pro zákazníky na serverech nebo zařízeních v podstatě kdykoliv. Jedná se o jednoduché restarty či rekonfigurace, fyzické přepojení okruhů apod.

A kdo jsou Vaši zákazníci?
Máme několik typů zákazníků. Máme zde telekomunikační operátory, a to jak národní tak mezinárodní, lokální poskytovatele internetu, kteří u nás nakupují konektivitu, dalším segmentem jsou firmy vašeho typu poskytující serverhostingové služby. Velkým segmentem jsou korporátní firmy z různých oblastí, finanční instituce, prodejní řetězce, spediční firmy.

Jak vnímáte u Vás pojem „Green IT“, co to pro Vás znamená?
Green IT je pro mě nejednoznačně specifikovaný pojem, pod kterým já si představuji v našem případě zvláště tzv. účinnost datového centra. Je to tzv. Power efficiency coeficient, který udává poměr energie spotřebované zákazníkem, k celkovému příkonu datového centra. My jsme tento poměr zlepšili v posledních dvou letech z hodnoty cca 2,2 na hodnotu 1,8. Udává se, že ve světě se dnes staví datová centra s hodnotou 1,35. U nich samozřejmě je otázkou , kde jsou postaveny. Pokud postaví někdo DC za polárním kruhem, nespotřebuje na chlazení příliš energie.

Provozování DC máte evidentně v malíčku, můžete nám ještě sdělit, jaké máte plány do budoucna, jaké jsou v provozování DC trendy?
Hlavním trendem je samozřejmě úspora energie. Vzhledem k tomu, že naše DC bylo navrženo před 12-ti roky. My se můžeme po rekonstrukci chlazení plánované na příští rok, dostat k PUE cca 1,6. To se domnívám bude pro nás asi maximum.
Dalším rostoucím trendem je zvýšení fyzické bezpečnosti, kde také připravujeme některá drobná vylepšení.

Děkujeme panu Marcollovi za poskytnutý rozhovor.

Pro zákazníky, kteří mají  multihostingové balíčky Home nebo Business jsme připravili Facelift multighostingu, jak jsme si toto vylepšení interně nazvali. Jde o přidání několika služeb, které zákazníci multighostingu požadovali a v minulosti za ně museli platit. Po Faceliftu již platit nemusí a služby mají k dispozici v rámci obou balíčků. Výčet služeb je podrobně popsán ZDE, celkově jde o úsporu kolem 6000,- Kč ročně na jednom virtuálním serveru v rámci multihostingových balíčků.

Všem našim zákazníkům, kteří mají balíček Basic jsme přidali prostor pro web i e-maily. Nově balíček Basic obsahuje 500 MB, místo původních 100 MB.  Cena zůstává stejná, 19,- Kč/měsíc  a balíček tak nabízí výborný poměr výkon cena pro provozování jednoduchých webů nebo provoz e-mailových služeb.

Další velkou skupinou jsou zákazníci s některým z historických balíčků, vlastní konfigurací služeb, tedy objednávkou přes náš Webhosting na míru nebo balíčkem MNW. Tito zákazníci mají možnost rozšířit si své služby o další z naší nabídky – např. prostor na disku, skripty, databázi, a to v hodnotě 1800,- Kč. Tuto částku od nás obdrží jako dárek a mohou ji využít podle svého uvážení. Více informací pro tyto skupinu zákazníků a podrobnosti o akci ZDE.

Podobný dárek, tedy možnost rozšířit si své služby o další v hodnotě 1800,- Kč dostanou i zákazníci našeho e-shopového řešení Vltava 2000. Ti mají možnost rozšířit si svůj obchod o další služby z naší nabídky. Více informací pro zákazníky Vltavy2000 a podrobnosti k akci ZDE.

Poslední skupinou jsou zákazníci některé z placených verzí našeho redakčního systému eZ Publish. Těm dáváme možnost rozšířit si svůj web i o e-mailové řešení, a to aktivací služby Extra Mail, opět v hodnotě 1800,- Kč. Více informací pro zákazníky eZ a podrobnosti o akci ZDE.

Věříme, že dárky naše zákazníky potěší a těšíme se na další akci.

Nové stránky by měly sloužit jako krizový informační kanál. Všichni víme, že nic jako „100procentní dostupnost služeb“ nebo „bezvýpadkový provoz“ neexistuje. Stejně tak nemůžeme s jistotou vyloučit, že vesmírný meteorit nezasáhne zrovna naše datové centrum. Dinosauři by mohli vyprávět!

Nový web vypadky.active24.cz budeme používat v případě, kdy selžou standardní cesty, jak informovat zákazníky o neplánovaném výpadku služeb. Zejména jde o Zákaznické centrum a celou zákaznickou podporu (e-mail, telefon).

Co na webu vypadky.active24.cz najdete?

1. Upozornění na plánovanou údržbu našich systémů

• Předpokládáme, že by v těchto případech mohlo dojít k omezení funkčnosti standardních komunikačních kanálů.
• Údržba se může týkat síťových prvků, kdy může být dočasně nefunkční spojení systému Active 24 s internetem.
• Někdy je nutné pracovat s elektroinstalací v datovém centru, v takovém případě může být ovlivněna funkčnost napájení klíčových síťových prvků.
• Občas je potřeba provést údržbu centrálních systémů (např. data storage) nebo samotných standardních komunikačních kanálů.

2. Informace o neplánovaných výpadcích

• Šlo by o výpadky, které by měly za následek nepřístupnost (částečnou nebo úplnou) standardních komunikačních kanálů.
• Příkladem může být DDOS útok, kdy je celá síť nedostupná nebo výrazně zpomalena. V takovém případě se k nám ani nedovoláte, protože naše telefony jsou závislé na funkční internetové síti.
• Může dojít k výpadku tzv. hraničního síťového prvku, důsledkem je nedostupnost systémů Active 24 mimo naši síť.

I když se výše uvedený seznam možných výpadků zdá být katastrofický, v praxi by mělo docházet k využití webu vypadky.active24.cz pouze výjimečně. Většinou na webu najdete zprávu „Systém je plně funkční“.

„Rýchla komunikácia aj prostredníctvom chatu, príjemný prístup a bolo vidieť že len nepíše ale pomôže to spraviť aj sám. Som spokojný :)“

„Chci se moc podekovat za trpelivost a vstricnost Vaseho personalu, je skvele jednat s lidmi ktery jsou ochotni pomoci a vedi co delaji. Jeste jednou dekuju. S pozdravem Michal Zajac“

„Maximální spokojenost s ochotou, profesionalitou, vstřícností a schopnostmi. Moc děkujeme za pomoc a radu. Je to radost pracovat s takovými to lidmi. Ostatně, právě proto jsme u Active24. Moc děkujeme p.Volšanskému za vstřícnost a to vše výše zmíněné. Novák“

„Radost spolupracovat.“

„Vše je OK, doménu jsem si aktivoval právě u Vás, po předchozích zkušenostech.“

„Rada bych podekovala vsem pani ci slecne Katerine Hejzkove,panu Tomasi Jurcaga a panu Martinu Jechovi za pomoc pri mem problemu . Vsem opravdu velice dekuji. Blanka“

„Parádní práce, děkuji Vám. S pozdravem Petr Gohr“

„Zdravím, dokázal poradit, pomoct, vyřešil problém, takže OK! MK“

„Dobrý den pane Drahoňovský, jestliže jsem si nedávno stěžoval na přechod ze staré verze webmailu (old.webmail) na novou, nyní s potěšením oceňuji vaši příkladnou zákaznickou podporu !“ 

Děkujeme všem za pěkné reakce a věříme, že budete nadále sopokojeni.

Hostingové řešení Komplet je novým přírůstkem v nabídce Active 24, jde o hosting pro jednu doménu, který doplňuje nabídku multihostingových balíčků pro více domén.

Co Komplet umí

Komplet hosting je postaven tak, aby se zákazníci nemuseli omezovat. Nabízí:

• Diskový prostor o velikosti 1 GB
• Lze využívat operační systém Linux spolu s PHP skripty a MySQL databází nebo Windows s ASPX skripty a MS SQL databází.
• Parametry skriptování jsou nastaveny tak, aby vyhovovaly většině webových aplikací, především oblíbeným redakčním systémům (WordPress, Joomla, Drupal) a dalším open-source řešením (osCommerce, phpBB).
• Zákazník může využívat Cron, díky němu může spouštět periodické úlohy – skripty.

Rychle k cíli – webovým stránkám

Webhosting je sám o sobě k ničemu. Slouží jako podpora provozu webových stránek. Ty si můžete ale vyrobit velice snadno a rychle, když využijete právě hostingový balíček Komplet. Tak třeba takový detail: mnoho webhostingů nabízí nedostatečné parametry skriptování PHP, např. memory limit může mít velikost jen 32 megabajtů. Na takovém hostingu například WordPress nenainstalujete anebo nebude správně fungovat. Komplet proto poskytuje dostatečných 64 MB memory limitu, kde WordPress ani další systémy nebudou mít problémy.

Když říkáme „rychle“, myslíme tím jedno kliknutí. To by měl zvládnout opravdu každý. Takže když chcete mít stránky, využijete buď zmíněný WordPress, systém Joomla nebo robustnější redakční systém Drupal. Všechny tyto systémy nainstalujete na Komplet hosting jediným kliknutím. Jednou kliknete a máte funkční systém pro tvorbu a správu webových stránek, za který se navíc ani nemusí platit.

Kde zjistit více

• Popis balíčku Komplet a objednávka
• Porovnání všech nabízených balíčků webhostingu (Linux, Windows)
• Webové stránky jednoduše – instalace 1 kliknutím
• Když chcete provozovat více domén – webů, zvolte multihosting

Volně tak navazujeme na náš dávný článek Jak vyrobit vlastní záložku pro Facebook stránku, kde je řeč o tom, jak záložku vyrobit a proč to vůbec dělat.

Kdy má záložka na Facebook stránce význam

Důležitou změnou oproti minulosti je nemožnost nastavit záložku jako tzv. přistávací záložku (landing tab). Toho bylo hojně využíváno u mnoha Facebook stránek, které „vítaly“ nově příchozí návštěvníky na speciálních záložkách. Dnes se tak záložka uplatní především jako tzv. landing page pro reklamní kampaně, kterými může firma či značka získat nové fanoušky, upozornit na aktuální prodejní akci apod. Reklamní bannery a textové odkazy pak směřují přímo na záložku, ne na úvodní Facebook stránku s přehledem posledních příspěvků (tzv. Timeline).

Pokud budeme dnes vyrábět vlastní záložku pro Facebook stránku, její viditelnost bude relativně malá. Návštěvník stránky si musí všimnout pod cover fotkou ikon, které reprezentují záložky. Zástupci Facebooku nedávno prozradili, že podle jejich interních statistik na ikony záložek nekliká příliš mnoho uživatelů. Další možností, jak na danou záložku upozornit, je vložení příspěvku na stránku s odkazem na konkrétní záložku a jeho „přišpendlení“ nahoru (funkce Pin). Více informaci o změněné podobě Facebook stránek najdete na našem blogu.

Změny u záložek na Facebook stránkách

Tvorba nové záložky začíná založením nové Facebook aplikace v Developer sekci Facebooku. Zde musíme vyplnit několik parametrů tak, aby záložka správně fungovala. Základní nastavení aplikace – záložky vypadá následovně:

Záložka má své jméno, které je ale možné dodatečně měnit v nastavení na Facebook stránce. Ke správné funkci záložky je nutné, aby byla umístěna na serveru či hostingu, který je zabezpečen SSL certifikátem (Secure Page Tab URL). Novinkou je pak větší ikona záložky, obrázek by měl být široký 111 pixelů a vysoký 74 pixelů. Samotné záložky – aplikace na Facebook stránkách mohou nově využívat celou šířku stránky, což je 810 pixelů.

Jak jsme psali dříve, záložka je obyčejná HTML stránka, na které můžeme využívat například sociální pluginy. Třeba na naší testovací záložce můžete vidět tlačítko „To se mi líbí“ a Comments plugin.

Ladíme záložku

Záložku na Facebook stránce pak můžeme nastavit podle našich konkrétních požadavků. Buď tak učiníme v editaci stránky na záložce „Apps“, kde vidíme instalované aplikace – záložky. Druhou možností je nastavení záložky přímo na dané stránce, jak naznačuje obrázek níže.

Každá záložka má možnost editace, stačí kliknout na malou ikonku tužky v pravém horním rohu každé záložkové ikony. Po rozkliknutí vidíme jednu z možností – Edit Settings. Zde máme na výběr několik akcí. Záložku můžeme odstranit (nebo přidat), můžeme změnit velkou ikonu záložky anebo můžeme záložku přejmenovat.

A pak už záleží pouze na vaší invenci. Co na záložce ukážete, jak ji použijete a co uděláte s uživateli, kteří na ní „přistanou“ :)

Mile mne překvapilo, že vaše výrobky si lze objednat za 0,-Kč a je plně na zákazníkovi, zda si objedná další již za peníze.

Ano, máte pravdu, že naše výrobky je možné si nejprve vyzkoušet, a teprve poté se rozhodnout, zda je budete užívat i nadále. K tomuto systému prodeje jsme se rozhodli, protože za kvalitou našich produktů si pevně stojíme a jsme přesvědčeni, že ji po měsíčním užívání pozná i zákazník. Jsme jedna z mála společností fungující na principu věrnostního programu, který našim zákazníkům přináší řadu výhod, například nižší cenu, pravidelné doplňování zásob a zejména pak doručování přímo do poštovní schránky zákazníka. Jedinou starostí pro zákazníka je tak pravidelné užívání :-).

V jakém věkovém rozmezí je vaše klientela?

Naše doplňky stravy může užívat každý ve věku od 3 do 100 let. Nenabízíme léčení zdravotních problémů, ale můžeme přispět k jejich zmírnění a také se řídíme heslem, že prevence není nikdy dost. Proč čekat na to, až se problémy objeví, když je lepší jim předcházet? I když nemám přesná čísla, tak se domnívám, že většina našich zákazníků pochází z řad žen ve věku 35 – 65 let.

Jaké výrobky nabízíte a na jaké zdravotní problémy?

Jakousi vlajkovou lodí naší společnosti je doplněk stravy OmegaMarine Forte. Jedná se o rybí olej v želatinových kapslích, který je vhodný užívat zejména jako prevenci proti ucpávání cév, srdečním chorobám či problémům s klouby. Už naše babičky věděly, co je pro zdraví dobré a mnoho lidí si vzpomene, když museli polykat rybí tuk ze lžičky. Tato nepříjemná vzpomínka nemusí nikoho strašit, protože naše kapsle jsou bez chuti a bez zápachu. Kvalita rybího oleje je zaručena tím, že kapsle jsou vyráběny výhradně z čerstvého masa norských lososů a podle GMP standardů (standardy dobré výrobní praxe). Dále také nabízíme ŽenŠen Energie, což jsou tablety s výtažkem z čínského „kořenu života“ ženšenu. Tablety vám pomohou lépe zvládat stres či únavu. I když bych dal ruku do ohně za všechny naše výrobky, tak s ŽenŠenem mám výbornou osobní zkušenost a pravidelně ho užívám. Dalším výrobkem je ProstaXin, který je určen výhradně pro muže a z názvu je pravděpodobně jasné, s jakými problémy má pomáhat či jim předcházet. Posledním produktem je Chitosan, což jsou tablety na hubnutí. V blízké budoucnosti se chystáme přestavit nový produkt určený pro ženy, který bude snižovat hladinu stresu a bude blahodárně působit například na pokožku či vlasy. Rád bych ještě zdůraznil, že všechny produkty, které nabízíme, jsou čistě přírodní a nejedná se o žádnou chemii.

Jak dlouho jste na trhu v České republice

Společnost NaturaMed Pharmaceuticals, s. r. o. byla v České republice založena v roce 2006 a pokrývá nejen český, ale i slovenský trh.

Kdo vám spravuje vaše stránky a jak jste spokojeni s našimi službami?

Naše webové stránky jsme si donedávna spravovali víceméně sami. Protože si ale uvědomujeme důležitost naší internetové prezentace, rozhodli jsme se ji svěřit do péče odborníkům a brzy se můžete těšit na nové webové stránky.

S vašimi službami , máme u vás několik domén a hostingů, jsme nadmíru spokojeni a hodláme jich využívat i nadále. Osobně velmi oceňuji profesionální přístup a rychlou pomoc, které se mi vždy dostalo v případě jakýchkoliv potíží. Rád bych Vám touto cestou ještě jednou poblahopřál k vašemu výročí a do další „patnáctky“ popřál mnoho spokojených zákazníků.

Děkuji vám pane Tácho za rozhovor a přejeme hodně zdraví a spokojených zákazníků.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Všechna níže uvedená tvrzení jsou výtahem ze statistik Google Analytics, kterými sledujeme na www.active24.cz chování návštěvníků. Absolutní čísla jsou ze zřejmých důvodů relativizována s tím, že i tak jsou důkazem citovaných závěrů. Jde výhradně o návštěvnost našeho firemního webu, je jasné, že u společností z jiných oborů mohou být závěry velice odlišné.

Podíl mobilních návštěv je 2,5 procenta

Na www.active24.cz tvoří návštěvníci z mobilních zařízení přibližně 2,5 procenta z celkové návštěvnosti. V absolutním vyjádření jde o desítky tisíc návštěv za rok. Zajímavější je skutečnost, že podíl mobilních návštěv se za poslední 3 roky nijak výrazně nezvýšil. Nástup chytrých telefonů tak není na webu Active 24 nijak výrazně znát.

Jasně vede Apple platforma s iOS

S drtivou převahou jsou nejpočetnější skupinou mobilních návštěvníků na webu Active 24 majitelé iPadů (téměř 3 stránky na návštěvu) a iPhonů (2,2 str./návštěva) s operačním systémem iOS. Je jich téměř polovina ze všech mobilních uživatelů. S podíly v jednotkách procent následují Android přístroje zastoupené značkou Samsung (2 str./návštěva). Poslední, kdo má výraznější návštěvnost z mobilu, jsou uživatelé přístroje Nokia E7 (1,4 str./návštěva). Bohužel plných 47% z „koláče“ tvoří návštěvy z mobilních zařízení, které nebyla služba Google Analytics schopna detekovat.

Jak „kvalitní“ jsou mobilní zákazníci?

Stručně lze říci, že mobilní zákazníci nakupují „méně, ale za víc“ peněz. Na každou dokončenou objednávku z mobilu připadá asi 100 dokončených objednávek z počítače. Na druhou stranu, průměrná hodnota transakcí, které jsou zprostředkovány přes mobilní zařízení, je více než dvojnásobná oproti průměrné objednávce našich služeb z počítačů. Ve výsledném efektu je pak tzv. hodnota návštěvy (podle definice v Google Analytics) téměr shodná pro obě skupiny: uživatele počítačů a přístupy z mobilních zařízení.

Mobil ano, ale s rozumem

Závěr je tedy, že … pokud jde o domény a webhosting, tak nemá prozatím cenu přeceňovat počet a sílu uživatelů přistupujících na stránky přes mobilní telefony a tablety. Tento závěr však může být opačný pro jiná odvětví. Pokud se chceme věnovat mobilním uživatelům, má cenu vytvořit speciální aplikaci pro iOS platformu firmy Apple. Majitelé iPhonů a iPadů dominují mobilním návštěvám a jsou také ochotni utrácet, což jen potvrzuje obecný a známý fakt.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Pokud využíváte WordPress pro své stránky, Facebook je jedním ze způsobů, jak můžete propagovat svůj web a šířit zajímavý obsah (články, fotogalerie, příp. videa) mezi uživateli a fanoušky na Facebooku.

1. Instalujeme plugin

Nejjednodušší bude provést instalaci pluginu přímo v administračním rozhraní WordPressu. Vyhledáme ho podle názvu pluginu „Facebook“, následně ho instalujeme a aktivujeme. Facebook plugin je možné také stáhnout z úložiště WordPress pluginů.

2. Nastavení pluginu a Facebook aplikace

Pokud chceme používat Facebook plugin, musíme nejdříve založit novou Facebook aplikaci v Developer sekci na Facebooku. Vytvoříme ji tlačítkem „Create New App“, poté nastavíme aplikaci podle níže uvedeného náhledu.

Důležité je správně vyplnit URL adresy, kam zadáte adresu vašeho webu, resp. WordPress instalace. Vhodné je také nahrát logo a ikonu aplikace. Facebook nám automaticky přidělí tzv. App ID a App Secret. Tyto údaje zadáme v nastavení Facebook pluginu v administraci WordPressu:

3. Zapínáme funkce pluginu

Po zadání zmíněných údajů se nám zobrazí několik možností Facebook pluginu. Můžeme si zapnout:

• Social Publisher – odesílá příspěvky z WordPressu na Facebook Timeline (profil) nebo na Facebook stránku
• tlačítko Like/To se mi líbí včetně tlačítka Send/Poslat – slouží ke sdílení článků s přáteli na Facebooku
• tlačítko Subscribe – umožnuje sledovat Facebook uživatele, resp. jejich veřejné příspěvky
• Facebook komentáře – nahradí standardní WordPress komentáře
• Recommendations Bar – zobrazuje doporučení na zajímavý obsah podle toho, co se líbí vašim přátelům

Další možnosti nabízí Facebook widgety, které si můžeme vložit do postranního panelu (Sidebaru) na svých stránkách:

• Recommendations
• Recent Activity
• tlačítka Like, Send a Subscribe

4. Sledujeme návštěvnost

Facebook v rámci svého pluginu pro WordPress nabízí také statistiky používání. Ty jsou přístupné přímo z administrace WordPressu pod záložkou Facebook > odkaz Insights. Můžeme tak sledovat, jestli naše úsilí přináší kýžené výsledky. Statistiky uvádějí počet nových uživatelů, počet aktivních uživatelů za měsíc nebo zvolené časové období, dále můžeme sledovat počet sdílených příspěvků anebo demografické údaje.

Další zdroje

Kompletní návod od Facebooku najdete na webu pro Facebook vývojáře. Článek obsahuje popis instalace pluginu, způsob nastavení, nabízenou funkčnost včetně screenshotů a další podrobnosti, které se vám mohou hodit.

Manuál: https://developers.facebook.com/wordpress/
Download: http://wordpress.org/extend/plugins/facebook/

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Doporučujeme také náš webhosting.

 2. Jaké konkrétní služby tedy svým klientům poskytujete?
Každý klient a každá zakázka má svá specifika, takže těch činností je opravdu hodně a byl by to hodně dlouhý seznam. Zobecnil bych to na marketing, public relations a grafický design. Snažíme se do každého zadání vnést neotřelý nápad a kreativní zpracování. Když na něco nestačíme, neposíláme klienta jinam. Víme, kde outsourcovat odborníky na specifické činnosti jako je například správa facebookových profilů. Tak máme pořád celkovou kontrolu nad projektem a můžeme se pod něj s klidným svědomím podepsat.

 3. Jak dlouho spolupracujete s Active 24?
S Active 24 spolupracujeme od roku 2009. Na hostingu od Active 24 provozujeme naši firemní doménu a příležitostně registrujeme domény a zařizujeme webshosting také pro naše klienty i když to u nás patří spíše k okrajovým činnostem. Nicméně vždy vše probíhalo naprosto hladce, jsme s úrovní služeb velmi spokojeni.

Pane Lidický, děkuji  za rozhovor.

Úspěch nás těší o to víc, že o zařazení produktu mezi finalisty rozhoduje redakce časopisu Computerworld ve spolupráci s odborníky na danou problematiku.  Dle pravidel soutěže rozhodují při hodnocení produktů zejména pozitivní odlišnost od konkurence a přínosy produktu pro zákazníka. Do finále soutěže postupují celkově inovativní produkty nebo produkty se zajímavým funkčním zdokonalením, výrazně zjednodušeným ovládáním nebo i s výjimečně příznivou cenou.

Ještě cennější než postup do finále je pro nás obliba, kterou služba nachází u svých uživatelů. Superstránka byla uvedena na trh před necelými 8 měsíci a za tu dobu si ji aktivovalo přes 2000 uživatelů, z toho více než 1500 si už jejím prostřednictvím vytvořilo na webu vlastní originální obsah. Tato čísla, v kontextu českého trhu na první pohled vysoká, nejsou až tak překvapivá, když víte, že je Superstránka uživatelsky velmi přívětivá a službu mohou zákazníci ACTIVE 24 využívat ke každé zaregistrované doméně zdarma.

Pokud Superstránku ještě neznáte, pro představu o tom, co všechno umí, si prohlédněte  galerii, kterou najdete na webu Superstránky. Na stejné adrese si můžete aktivovat demo-verzi a vyzkoušet si na vlastní kůži,  jak snadné je vytvořit si vlastní webík, propojený s profily na sociálních sítích. Další informace najdete také na facebookové stránce Superstránky a jejím blogu.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Co bude tedy náš příspěvek?

Šestý červnový den natrvalo aktivujeme IPv6 plošně na všech doménách, kterým poskytujeme webhostingové služby a zároveň služby DNS. Jedná se o přibližně 38.000 domén, jejichž webový obsah bude nově dostupný i přes IPv6. Od stejného data budeme rovněž všechny nové webhostingové služby zřizovat tak, že budou dosažitelné jak po IPv4 tak po IPv6. Pomůžeme rozbít jednu z hlavních překážek v rozšiřování protokolu IPv6, tedy nedostatek obsahu dostupného tímto protokolem. Všem zákazníkům samozřejmě umožníme, aby si IPv6 deaktivovali.

K tomuto kroku jsme se odhodlali přistoupit po loňském úspěšném IPv6 dni, kdy jsme aktivovali dualstack na zkoušku a nenarazili jsme při tom na žádné zásadní problémy.
Mezi další služby, které budou od 6.6.2012 dostupné po IPv6 patří webmail, webftp nebo phpMyAdmin.
Stejně jako při loňském IPv6 dni jsme se rozhodli poskytnout slevu 50% na veškeré objednávky webhostingu, které budou přes IPv6 realizovány. Čili každý, kdo si u nás objedná vybrané webhostingové služby z počítače s aktivním protokolem IPv6, získá tuto zajímavou slevu.

Slevy budeme rozdávat do konce června a detailní podmínky k této akci jsou k dispozici zde.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Text je kompilací odpovědí na výše citovanou otázku, odpovídají Andy Johns a jeho šéf Chamath Palihapitiya, oba členové tzv. User Growth týmu. Ten byl v rámci Facebooku zodpovědný za růst počtu uživatelů a jeho rozhodnutí se týkala nejen strategie a taktiky, jak by měla sociální síť růst, ale také personální politiky a firemní kultury.

Strategie a taktika

Základní mantrou byla nekonečná smyčka: testovat, optimalizovat, zrušit nefungující a vše znovu zopakovat. V rámci týmu vznikl velice jednoduchý „framework“, který se používal na veškerý vývoj produktů.

Co se strategie týká, Facebook hledal řešení těchto základních úkolů:

• Jak získáme nové uživatele, kteří se u nás zaregistrují?
• Jak máme aktivovat co nejvíce uživatelů co nejdříve poté, co se stanou uživateli?
• Jaké jsou nástroje, kterými přivedeme uživatele zpět na Facebook?
• Jak získat zpět „spící“ uživatele, kteří nejsou na Facebooku aktivní?

Vývoj produktů

V rámci Growth týmu byl kladen důraz na to, aby každý člen týmu dokonale rozuměl vlastním produktům. Konkrétně pak tomu, proč uživatelé daný produkt používají a jaká motivace je k tomu skutečně vede. Facebook kupříkladu zjistil, že existuje silná vazba mezi počtem přátel a aktivitou uživatele na Facebooku. Tým se tedy nesnažil v prvé řadě zvýšit aktivitu uživatelů, ale raději je motivoval, aby si přidávali své známé jako přátele na Facebooku. To pak mělo za následek vyšší aktivitu těchto uživatelů.

Growth tým se také snažil identifikovat produkty podle jejich vlivu na celkový růst sítě. Například je zajímalo, které produkty získávají nejvíce nových uživatelů. Tyto produkty pak byly podrobeny optimalizaci, aby přinášely ještě více nových uživatelů. Anebo byly vytvořeny zcela nové produkty, u kterých se předpokládalo, že by mohly zajistit příliv nových uživatelů. Příkladem byla možnost importovat si kontakty (z emailového programu) a následně jim poslat pozvánku k registraci na Facebooku. Poté se optimalizovaly zvací emailové zprávy, aby konverze adresátů v uživatele Facebooku byla co největší. Důležité bylo také mít vyladěný průchod registrací nového uživatele.

Growth tým používal mimo jiné i placenou inzerci Adwords, aby přilákal nové uživatele. Stejně tak využíval i inzerci na mobilních telefonech pro získávání nových uživatelů mobilní verze Facebooku. Jednou z úspěšných „produktových“ taktik Facebooku byl nákup společností, kdy zakoupená technologie byla využita v rámci sociální sítě ke získávání nových uživatelů. To je třeba příklad firmy Octazen, kterou Facebook koupil v roce 2010 a jejíž technologie umožňuje jednoduchý import kontaktních údajů. Není pak nic snazšího, než importovaným kontaktům jednoduše poslat pozvánku, aby se adresát zaregistroval na Facebooku.

Growth tým i růst musí být celosvětový

Nábor nových zaměstnanců se ukázal jako nejzásadnější oblast, která pomohla Growth týmu pracovat co nejefektivněji. Tým vedl Chamath Palihapitiya, jeho cílem a potažmo cílem celého týmu bylo dostat na Facebook doslova celou planetu. Téměř miliarda uživatelů svědčí o tom, že práce celého týmu přinesla a stále přináší hmatatelné výsledky.

V Growth týmu pracují lidé, kteří se vyznají v přímém marketingu, ať už jde o SEO, PPC, emailový marketing, A/B testování či link building. Podstatné byly rovněž znalosti a zkušenosti designérů uživatelského rozhraní a inženýrů, kteří rozumí back-endu.

Součástí Growth týmu byli také lidé zodpovědní za mezinárodní růst. Protože je Facebook globální sociální síť, jednou z nejdůležitějších otázek bylo, jak získávat uživatele mimo Spojené státy. Zvolilo se poměrně jednoduché a velice efektní řešení – vytvořila se aplikace na překládání Facebooku uživateli sítě. To umožnilo stamiliónům lidí po celém světě v relativně velice krátké době využívat Facebook v jejich lokálním jazyce. V současné době podporuje Facebook asi 80 jazykových mutací. Mezinárodního růstu se tak dosáhlo velice rychle a s relativně nízkými náklady.

Nabídka Extra Mailu začíná na 1 gigabajtu prostoru s cenou 49 korun ze měsíc. Tato cenově nejvýhodnější varianta bude zřejmě vhodná pro jednu nebo několik málo emailových schránek. Pro náročnější zákazníky máme připraveny další varianty s větším prostorem, který může být velký až 50 GB. Například za 5 gigabajtů zaplatíte 149 Kč měsíčně, za 20 GB pak 492 korun za měsíc. Nejvyšší nabídka poskytuje plných 50 gigabajtů prostoru pro emailové schránky, cena je 1227 Kč za měsíc.

Pokud vás nabídka zaujala, můžete si Extra Mail jednoduše objednat. Nejdříve si zvolíte variantu služby podle toho, kolik gigabajtů prostoru budete pro své schránky potřebovat. Poté si zvolíte doménu, na které budou emaily zřízeny. Je možné registrovat si novou doménu nebo využít již existující doménové jméno.

Správa emailů se provádí v Zákaznickém centru, kde si vytváříte jednotlivé emailové schránky, určujete jejich velikost a nastavujete další parametry. Velice užitečnou službou může být upozornění, které vám pošleme v případě, že daná emailová schránka je téměř zaplněná. Sami si můžete zvolit přesný limit, při jehož dosažení vám pošleme zprávu, včetně frekvence opakovaných upozornění. Další návody týkající se služby Extra Mail najdete v naší nápovědě.

K emailovým schránkám Extra Mailu můžete přistupovat přes IMAP a POP3 nebo lze využít webové rozhraní Horde či Roundcube. Schránky jsou chráněné pomocí technologie DKIM. Součástí služby je ochrana a zabezpečení dat a také zálohování.

Doporučujeme také náš webhosting.

Na všechny tyto otázky dostali diváci odpovědi zabalené do typického cimrmanovského humoru, samotné hře předcházela nedílná součást všech cimrmanovských představení, totiž série přednášek, tentokráte o vzniku a nalezení poslední cimrmanovské hry nebo o polním maršálkovi Radeckém.

Zaplněné divadlo se královsky bavilo, herci byli na konci odměněni dlouho trvajícím potleskem. Bylo vidět, že v publiku sedí samí příznivci nedoceněného génia Járy Cimrmana, který se v debatách svaté komise objevil také jako možný kandidát na nového českého krále a osobnost, která znovu pozvedne prapor češství. Nakonec dostal přednost Tomáš Garrigue Masařík, jak jméno našeho prvního prezidenta komise počeštila.

Děkujeme všem, kteří se na včerejším divadelním představení podíleli.

Fotogalerie z představení.

Za 37 Kč měsíčně získáte možnost hostovat až 10 webů pod 10 různými doménami.

Parametry balíčku Multihosting BUSINESS

10 GB prostoru

hostovaní až 10 domén

webhosting Linux nebo webhosting Windows

PHP/ASPX skripty, úroveň Premium

neomezený počet mailových schránek

50 FTP přístupů, 5 pro každý webhosting

10 databází MySQL / MSSQL, 1 pro každý hosting

Multihostingové balíčky jsou vylepšené

Přidali jsme další FTP přístupy, vytváření e-mailových aliasů, automatické vytváření domén III. řádu a ke každému webhostingu (virtuálnímu serveru) v rámci balíčku jsme přidali možnost prohlížení error logu vlastního webového serveru. Vylepšení se týkají nejen nových objednávek, ale i všech, které u nás balíčky BUSINESS nebo HOME provozují.

• Samostatný FTP přístup do adresáře

přidali jsme možnost vytvořit víc samostatných FTP přístupů, celkem je
možné pro každý webhosting (virtuální server) v rámci balíčku zřídit až 5
samostatných FTP přístupů

Více informací ZDE

• Nastavení e-mailového aliasu k doméně II. řádu

pro každý webhosting (virtuální server) v rámci obouch balíčků je možné
nastavit až 5 e-mailových aliasů, teda celkem 25 pro balíček HOME a 50
pro balíček BUSINESS, aliasy pro web jsou nadále neomezené

Více informací ZDE

• Vlastní chybové logy

k balíčku a každému webhostingu (virtuálnímu serveru) jsme
přidali možnost prohlížení error logu vlastního webového serveru

Více informací ZDE

• Automatické vytváření domén III. úrovně

tato služba umožňuje ke každému podadresáři v koreňovém adresáři
automaticky vytvoriť doménu III. úrovně, která se bude přesměrovávat do
stejnomenného adresáře.

Více informací ZDE
Bližší informace o akci s 85% slevou naleznete na našem webu na stránce 15 let.

Nově si můžete v našem Zákaznickém centru změnit výchozí identifikátor držitele doménového jména pro nové registrace .CZ domén.

V menu „Informace o uživateli“  v sekci „NIC.CZ ID“ naleznete aktuální nastavení identifikátoru držitele .CZ domén, které můžete změnit kliknutím na položku „Editovat“ a přepsáním stávajícího identifikátoru nebo doplnění nového v daném poli v sekci „NIC.CZ ID“ (viz Nápověda).

Další novinkou je Stahování záloh MySQL databází, které je nyní rychlejší a jednodušší a vše lze zařídit ze Zákaznického centra.

V sekci Virtuální servery, kliknutím na ikonu MySQL a volbou „zálohy“ je možné si stáhnout libovolnou zálohu, které jsou pravidelně každou noc vytvářeny.
Tyto zálohy se vytvářejí automaticky, jsou udržovány přibližně 1 měsíc nazpět za každý den a jsou ukládány na vyhrazený zálohovací server společnosti ACTIVE 24 – nezabírají tedy žádnou kapacitu z objednaných služeb u ACTIVE 24.

Technické inovace

Aplikační server
Vylepšili jsme službu Aplikační servery, o které je stále větší zájem. Nově je možné zabezpečení dat na serveru pomocí šifrovacího programu TrueCrypt. Toto zabezpečení zajišťuje jistotu, že k datům na serveru může pouze a jen vlastník serveru. Dále pak také nabízíme instalaci antiviru od společnosti Symantec.

Změna topologie sítě, upgrade hlavních síťových prvků
V následujících týdnech máme v plánu provést několik zásadních změn v naší síťové infrastruktuře. Pořídili jsme zcela nové CORE switche, které využijeme při změně topologie z kruhu na dvojitou hvězdu, což zvýší propustnost a stabilitu sítě. K přepojení bude docházet postupně a nebude mít žádný znatelný vliv na provoz našich služeb. Dále dokončujeme výběr nových routerů, které bychom rádi zprovoznili začátkem tohoto léta. Naším cílem je v tomto případě připravit naše hraniční síťové prvky na neustále rostoucí datový provoz (přechod z 1 Gbps na 10 Gbps) nebo zvýšit naši odolnost vůči DDoS.

Přepojení celého datového centra na nové napájecí okruhy – hotovo
Minulý týden jsme dokončili přepojení všech našich zařízení v našem primárním datovém centru CE Colo (Sitelu) na nové napájecí okruhy. Vzhledem k téměř výhradnímu využívání dvou-zdrojových zařízení a celkové vysoké redundanci naší platformy jste tuto akci pravděpodobně nijak výrazně nepocítili. Nově máme lepší přehled o skutečné spotřebě elektrické energie našeho datového centra a budeme tak moci lépe vyhodnocovat své snažení o provoz „zeleného IT“.

IPv6
Dne 8.6.2012 se koná již druhý ročník dne IPv6. ACTIVE 24 se ho bude opět aktivně účastnit. Na tento den plánujeme další rozšíření podpory IPv6 na našich službách. Tou nejvýznamnější změnou bude automatické zakládání všech nových webhostingů v režimu dualstack, tedy tak, že budou dostupné jak na IPv4 tak na IPv6 a zároveň zpětná aktivace dualstack režimu na všech webech, které jsou včetně DNS hostovány na našem sdíleném hostingu. Doposud byla aktivace IPv6 jen volitelná, nově půjde o implicitní nastavení s možností deaktivace.

V týdnu od 4.6. rovněž plánujeme IPv6 podpořit i poskytnutím zajímavé slevy. Rádi bychom se Vás zdvořile zeptali na několik otázek ohledně tohoto nového internetového protokolu, připravili jsme krátký dotazník, který vám zabere maximálně 5 minut vašeho času.

Pokud nám chcete s  IPv6 pomoci, klikněte na ankety.active24.cz.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Pin It

Před 30 lety používala nástěnku soudružka učitelka, aby na ni přípínala fotky žáků, kteří byli nejúspěšnější ve sběru starého papíru. Fotka a špendlík skrz ni si razí cestu polystyrenem. Pak přišla doba magnetická. Malé barevné magnetky, kulaté i hranaté, přibíjely výstřižky z novin a časopisů na ledničku. Pak přišel internet, sociální sítě a v roce 2010 vznikl Pinterest, virtuální obrázková nástěnka odpovídají na mnoho zásadních dotazů lidí různého věku a pohlaví. Tak třeba: co si vezmu zítra na sebe, aby mě nezachytila hlídka módní policie? Ženy v šestém měsíci těhotenství budou shánět nejsladší dekoraci do dětského pokoje, ideálně v růžových odstínech. Pánové si budou „špendlit“ sportovní vozy, terénní vozidla, prostě cokoliv na 2 až 4 kolech, co je učiní neodolatelnými v očích svobodných i zadaných dívek a dam. Postnout na Pinterest můžete i svého miláčka, psa, kočku nebo jinou zvěř, resp. obrázek tohoto miláčka. Špendlit obrázky na Pinterestu můžete celkem v asi 30 kategoriích, cokoliv vás napadne zde najde uplatnění.

Pinterest dokonale útočí na naše sny, představy a nesplněná přání. Činí nás závislým na prohlížení všech těch barevných hýřivých obrázků, jejichž tok snad nikdy neskončí. Nutno podotknout, že drtivou většinu uživatelů tohoto webu tvoří ženy. A proč tolik řečí o Pinterestu vlastně? Protože je to nejrychleji rostoucí web v historii internetu. Kdo za to může? Může za to samozřejmě Facebook, konkrétně zdařilá a propracovaná integrace webu Pinterest.com s nejpopulárnější sociální sítí světa přes Facebook API (Open Graph). Na mnoha místech uživatel serveru Pinterest automaticky, nevědomky na pozadí, sdílí prohlížený obsah – obrázky z Pinterest.com se svými přáteli na Facebooku. Uživatelé se tak přelévají z Facebooku na Pinterest.com, který se stal ve Spojených státech 3. nejnavštěvovanější sociální sítí (po Facebooku a Twitteru).

Fast, beautiful, fun

Mnoho služeb má ve svém popisu slova a přívlastky, které by měly v ideálním případě službu charakterizovat. Málokdy tomu tak ale ve skutečnosti je. Existuje pár výjimek, jednou z nich je právě Instagram, aplikace na sdílení fotek. Je skutečně rychlá, vizuálně krásná a zábavná, jak napovídá nadpis tohoto odstavce převzatý z webu http://instagr.am. Co se po uživatelích této služby žádá, není nic složitého. Něco nafotťe mobilem, vyberte filtr, který dá vašemu snímku ten správný „look & feel“ a šup s tím na Instagram. Obrázek můžete hned sdílet na Facebooku nebo Twitteru, ideálně všude. Proč? Protože je to jednoduché a zdarma! A tak ani není překvapením, že se „krásná“ aplikace chytla a stala se de facto standardem mezi uživateli iPhonů. Mám iPhone a fotím, tak to vrznu na Instagram, kam jinam. Instagram měl před měsícem asi 30 milionů (nyní 50 mil.) uživatelů.

Přišel však duben 2012 a co se nestalo. Tvůrci Instagramu uvedli na trh aplikaci pro telefony s operačním systémem Android. Během 12 hodin si stáhlo aplikaci do svých telefonů více než 1 milion uživatelů. Bylo tedy okamžitě jasné, že nejde jen o šílenství majitelů telefonů od Applu, ale o mnohem větší „mobilní“ hru. Jak se o tomto faktu dozvěděl šéf Facebooku Mark Zuckerberg, zavětřil příležitost, sbalil do (pomyslného) kufru 300 milionů dolarů v hotovosti a vyrazil na jednání za zakladatelem a šéfem Instagramu Kevinem Systromem. Kevin se nebránil prodat Instagram za 2 miliardy dolarů. Což mu ale nevyšlo. Musel se spokojit s kufrem hotovosti a 700 miliony dolarů v akciích Facebooku. Dohromady tak činil účet za Instagram rovnou miliardu dolarů. Celý „deal“ byl uzavřen během několika málo dnů, veřejnosti byl ohlášen 12. dubna 2012. Zajímavostí tohoto nákupu je skutečnost, že CEO Facebooku Mark Zuckerberg celou záležitost řešil netypicky na vlastní triko, to znamená bez požehnání dozorčí rady Facebooku nebo dalších významných akcionářů. Ti byli pouze informování o provedeném nákupu.

Doposud měly všechny naše hostingové servery v nabídce tři verze PHP a sice 5.3, 5.2 a 4.4. Servery ale pravidelně aktualizujeme a na tom posledním, kde se aktuálně zřizují nové virtuály, jsme verze obměnili tak, že bylo doplněno zbrusu nové PHP 5.4 a naopak jsme odstranili PHP 4.4.

Pokud si dnes objednáte (nebo v rámci již existujícího multihostingu zřídíte) nový virtuální server, bude na něm nastavena implicitní verze PHP 5.3. Tu lze ale prostřednictvím našeho Zákaznického centra snadno přepnout např. právě na PHP 5.4 a to v sekci Virtuální servery – ikonka brýlí:

Druhá možnost je ta, že verzi PHP nebudete rovnou přepínat, ale pouze se jednorázově podíváte, jak se váš web v jiné verzi chová, přičemž na ostatní návštěvníky vašich stránek to nebude mít žádný vliv. Hodí se to zejména ve chvíli, kdy se chystáte na změnu verze a chcete si předem bez rizika ověřit, jestli je váš web na změnu připraven a případně jej nejprve doladit. Uděláte to tak, že do URL doplníte za dvojtečku číslo portu, na kterém běží webserver s příslušnou verzí PHP. Tedy pokud např. na stránkách www.vasefirma.cz běží PHP 5.3 a vy se chcete podívat, jak by to vypadalo na verzi 5.4, stačí do prohlížeče zadat URL http://www.vasefirma.cz:84/
Momentálně využíváme porty 84, 85 a 86, přičemž jaká verze běží na kterém portu příslušného serveru zjistíte snadno tak, že si zobrazíte odpovídající phpinfo např. takto: http://uvirt25.active24.cz:84/info.php
Starou verzi 4.4, která již není podporovaná a běží na starších serverech, plánujeme postupně ukončit (zatím bez upřesnění termínu) a weby, které ji používají, převést na PHP 5.2. Běží-li váš web ještě na starém PHP 4.4, využijte tuto příležitost k otestování, že na verzi 5.2 případně 5.3 poběží stejně dobře a v Zákaznickém centru si ji následně přepněte.
Na našich virtuálních managed serverech (VMS) funguje vše výše zmíněné analogicky a pokud server nenabízí verzi PHP, kterou nabízíme jinde, stačí nám napsat, abychom ji doplnili. Ti náročnější z vás, kteří si objednají server VMS Premium Plus, mohou dokonce vyžadovat zcela individuální kompilaci PHP v libovolné verzi s libovolnými moduly.

Jistě to znáte sami. Ona proklamová výhodnost je pouze reklamním trikem, který vás má přesvědčit o koupi. Tak třeba sada nerez hrnců v ceně desítek tisíc korun, ovčí deky, které zároveň hřejí i chladí nebo zaručený původ ojetého automobilu z nejmenovaného českého aaautobazaru. Výhodnosti, kolik hrdlo ráčí a zdravý rozum unese.

Zpět ale k hostingu webových stránek a aplikací. Podívejme se dnes na zoubek multihostingu z naší nabídky webhostingu. Multihosting v podání Active 24 je pronájem prostoru pro jedny nebo více webových stránek, podle varianty může jít až o 5 (Home) nebo 10 (Business) samostatných virtuálních serverů – webů. Objednejme tedy „domácí“ Home za 129 korun měsíčně bez daně a podívejme se hostingu pod kapotu.

Vyzkoušejme na začátek přidat 2 virtuální servery, jednomu z nich přidělíme 1 gigabajt diskového prostoru a druhému 500 MB. Ke každému webu přidáme MySQL databázi. Aktuální situace pak vypadá následovně, viz. náhled stránky ze Zákaznického centra:

Diskový prostor pro každý web lze nastavit podle aktuálních potřeb. U každého webu navíc vidíme, kolik prostoru jednotlivé stránky využívají. Díky funkci Flexible si pak lze určit, jak velkou část celkového diskového prostoru využijete pro e-maily, databázi a soubory. Webové prezentace jsou oddělené, každá má svůj samostatný FTP přístup, databázi a vlastní doménu. Z obrázku také vyplývá, že v rámci našeho testovacího multihostingu si můžeme zřídit ještě další 3 virtuální servery – weby s celkovým prostorem 3,5 GB.

Za zmínku stojí také další parametry multihostingu. Hlavně možnosti skriptů, které lze v rámci multihostingu využívat. Pokud si zřídíte hosting na Linuxu, tak můžete využívat paměť o velikosti 64 megabajtů, skript může běžet 55 vteřin a na server lze uploadovat přes protokol http soubor o velikosti 64 MB. K čemu jsou tato čísla dobrá? Například můžete na takovém hostingu bez problémů využívat většinu open-source redakčních systémů jako je třeba oblíbený WordPress, o kterém na našem blogu již byla také řeč. Navíc WordPress, Joomlu a Drupal nainstalujete jediným kliknutím.

Multihosting je tak vhodnou volbou pro dynamické stránky, resp. webové aplikace, ať už na Linuxu nebo na operačním systému Windows. Parametry tohoto hostingu jsou pro většinu webových aplikací naprosto dostačující. Pokud umístíte na multihosting Home maximálních 5 webů, tak hosting jednoho webu vás vyjde na 26 korun měsíčně. U varianty Business za 249 Kč měsíčně lze mít až 10 webů, cena za hosting jednoho webu je tedy 25 Kč za měsíc. Je to výhodné či nikoliv? To už necháme na vás ;-)

Ono se to málo ví, ale český génius Jára Cimrman má hodně společného s hostingem a webem vůbec. Tvůrci pokročilých samoléčících se serverových řešení a cloudových datových center vychází z myšlenky Járy Cimrmana „můžeš padnout, ale zase musíš vstát a narovnat se“. Jára pouze neteoretizoval, ale i konal, což je zřejmé z nálezu, který učinili zapálení cimrmanologové v jeho rodném domě.

Na chodbě, kde bývá celoročně silný průvan, byla nalezena tajná komora o velikosti přesně 20U racku se 7 zásuvkami. Znalci Járova díla předpokládají, že v těchto primitivních podmínkách byly položeny základy fungování počítačových sítí. Kromě dokonalého „přírodního“ chlazení vzduchem byla komora opatřena také dvířky s malým visacím zámkem. Zjevně byla bezpečnost dat pro Járu jednou z priorit. Zlí jazykové a odpůrci díla Járy Cimrmana poukazují na fakt, že komora neměla žádné propojení na okolní svět a že bez kabeláže mohlo stěží jít o plně funkční síťový výpočetní systém. I toto má však své vysvětlení. Jak víme, Jára byl doslova nadšencem do mobilních technologií, takže Járovi věrní předpokládají, že experimentoval s bezdrátovým přenosem dat.

Konkrétní a známé jsou jeho pokusy s telegramem a telefonem. Jistě není třeba připomínat veselou příhodu, kterou často přidával k dobru vynálezce telefonu Alexander Graham Bell. Svůj první telefon sestrojil v Bostonu v roce 1876. Když připojil telefon do sítě, aby uskutečnil první telefonní hovor, zjistil, že má na svém aparátu 2 zmeškané hovory od českého vynálezce.

Zpět ale k dárkům: napište nám originální narozeninové blahopřání a doručte ho poštou na naši adresu. Z došlých gratulací vybereme ty nejvtipnější, nejhezčí nebo jen ty, které se nám budou líbit, jejich autor získá 2 vstupenky na divadelní představení České nebe, poslední dramatický kšaft z pera legendárního autorského tria Cimrman, Smoljak, Svěrák. Akce je určena pro zákazníky Active 24, celkem máme pro vás připraveno 220 lístků. České nebe čeká na zákazníky Active 24 ve středu 23.5. 2012 od 19:00 v Žižkovském divadle Járy Cimrmana v Praze.

Svá blahopřání posílejte do 30. dubna, více informací o akci se dozvíte na našem webu.

Maruško, ty sis u nás objednala doménu europeanaerobic.eu, díky akci, kterou jsme měli na Facebooku, je to tak?

Ano. Facebook je pro mě komunikátor, který přináší nejen spojení s přáteli, ale také nabízí výhody a akce. Na facebook stránce ACTIVE 24 jsem si přečetla o akci .EU doména pro fanoušky ZDARMA. Natolik mě tato akce nadchla, že jsem si řekla, že pro své hodiny cvičení musím doménu také vlastnit. Udělala jsem si ve vašem redakčním systému MNW stránky, jejich správa je jednoduchá a zvládla jsem to bez obtíží.

Jak dlouho se zabýváš cvičením a co ti to přináší?

Cvičím celý život, ale instruktorka jsem něco málo přes 3 roky. Dnes už si neumím představit žít bez cvičení. Přináší mi radost a nyní již i v podobě výsledků mých klientů. Je vidět, jak se všichni zlepšují a jsem ráda, že jim pomocí cvičení sportovních systémů EFPE® můžu přinést prožitky a neopakovatelné zážitky. Není to jen o hodině cvičení, ale promítne se to i v kvalitě života, lépe zvládáte stresové situace, vážíte si více sebe. Snažím se klienty vést svým příkladem i k tomu, aby díky cvičení přišli na to, co je pro ně nejlepší a nezanedbávali zdravý životní styl.

Je těžké obsadit v dnešní době hodinu cvičení a co vlastně předcvičuješ?

Předcvičuji European sportovní systémy certifikované firmy EFPE®. Jsem instruktorka European Aerobicu®, zde pracujeme s filosofií enjoy the movement, jsou to přirozené pohyby a žádné složité motanice. Obdobný je i European step®, kde ale navíc posílíme více dolní končetiny díky tomu, že pracujeme se stepy. Velmi oblíbené je také EMP® – european muscle power, což je posilovací/formovací lekce, za hodinu procvičíme celé tělo. Dále jsem instruktorkou European taeba® – v hodině jedeme hezky svižně, plynule jednu techniku za druhou. Hodina se skládá z úderů, kopů.. Na fitness trhu nic lepšího a intenzivnějšího nenajdete. Zde je filosofie Get the first place by your own. Tedy ve volném překladu zvítěz sám nad sebou, neporovnávej se s ostatními. Proto každý jedinec trénuje na hranici svých možností a zlepšuje se. Opět to nejsou jen „tupě“ vedené lekce skákání, ale vše má svůj systém tak, aby vás to obohatilo v celém životě.

No a když tě tak baví cvičení, studuješ vysokou školu, máš brigádu, zbývá ti vůbec nějaký čas, který věnuješ jen sama sobě?

Čas věnovaný sama sobě mám, je ho sice zatím bohužel méně, než bych chtěla, ale snažím se relaxovat, ráda chodím do sauny, výřivky, nebo pro mě zcela nová regenerace je kryosauna, kterou využívám a již po několika návštěvách vidím velmi pozitivní účinky. Také hraji na hudební nástroje a zpívám. Úplně nejraději trávím čas v lese, v klidu, žádný stres a jen vnímám krásu přírody.
Děkuji za rozhovor Maruško a ať se ti nadále daří.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Facebook se nám mění pod rukama, takže není žádným překvapením, když se nějaká jeho část změní. Tentokrát přišly na řadu Facebook stránky, jejichž vzhled je možné změnit dobrovolně do konce března. Po tomto datu budou všechny Facebook stránky automaticky převedeny na nový vzhled, který se radikálně liší od toho, na co jsme byli dříve zvyklí. Vzhled propagačních Facebook stránek se bude podobat osobním profilům a bude obsahovat časovou linku, tzv. Timeline.

Facebook si sám uvědomuje, že avizovaná změna je zásadního charakteru. Proto připravil pro majitele Facebook stránek návod, který by měl usnadnit správcům stránek přechod na nový vzhled. Můžete se podívat na Facebook stránku Active 24, kde je již nový vzhled nastaven.

Komunikovat, komunikovat, komunikovat

Hlavní novinkou je důraz na vlastní komunikaci majitele stránek s fanoušky značky, firmy, výrobku či služby. Nový design ukazuje časovou linii všech příspěvků, pobízí návštěvníky stránky, aby příspěvky „lajkovali“ a případně přidali vlastní komentář. Ideální je, pokud majitel Facebook stránky pravidelně aktualizuje status, přidává fotky nebo videa a zároveň reaguje na příspěvky fanoušků. Taková obousměrná aktivní komunikace je přínosem pro provozovatele stránky i fanoušky a odráží se také ve statistikách, tzv. Insights, kde roste počet uživatelů Facebooku, kteří se o dané Facebook stránce baví.

Cover foto

Stejně jako u nových osobních profilů je zcela nahoře na nových Facebook stránkách umístěno tzv. Cover foto. To je široké 851 pixelů a vysoké 315 pixelů, z vizuálního hlediska jasně dominuje novým Facebook stránkám. Foto by nemělo vypadat jako reklamní banner, nesmí obsahovat informaci o ceně prodávaného zboží nebo jiné prodejní informace, na fotu není možné zobrazit kontaktní informace ani odkazy vyzývající k akci jako např. zmáčknutí tlačítka „To se mi líbí“ apod. Je dobré si pozorně přečíst všechny podmínky, které musí splňovat Cover foto.

Timeline

Časová linka – Timeline ukazuje všechny příspěvky stránky v chronologickém pořadí od nejnovějších (nahoře) po nejstarší (dole). Majitelé Facebook stránek mohou na časovou osu přidávat milníky, tzv. Milestones. To může být založení firmy, uvedení výrobku na trh apod. Zajímavou možností je zvýraznění příspěvku na stránce (Highlight) nebo jeho umístění zcela nahoru (Pin) na dobu 7 dnů.

Administrativní panel

Vzhled mění také panel pro správce Facebook stránek. Automaticky se ukazuje administrátorům stránek zcela nahoře. Správce také vidí přehled všech upozornění (Notifications) a soukromé (neveřejné) zprávy od návštěvníků stránky.

Aplikace a záložky

Důležitou změnou je nemožnost nastavit aplikaci třetí strany jako tzv. přistávací záložku (landing tab). Toho bylo hojně využíváno u mnoha Facebook stránek. Záložky a externí aplikace je nadále možné přidávat na stránku, jejich „viditelnost“ ale bude zřejmě menší než dosud. Ikony aplikací je možné umístit pod cover foto do řádku napravo od názvu a popisu Facebook stránky. Lze tak ale zvýraznit pouze několik málo aplikací – záložek (3 – 4).

Samotné aplikace na stránkách mohou využívat nově celou šířku stránky, což je 810 pixelů. Možností, jak na danou aplikaci na Facebook stránce upozornit, je například vložení příspěvku na stránku s odkazem na konkrétní záložku a jeho „přišpendlení“ nahoru (Pin).
–
Pokud máte sami nějaké zajímavé tipy, jak využít nebo vylepšit nové Facebook stránky, podělte se prosím o ně v komentářích níže.

Akce .CZ doména za 15 Kč ukončena! Děkujeme za vaše objednávky. Věnovali jsme na dárek pro vás přes půl miliónu korun.

Do historie a nazpět

Vznikli jsme v roce 1997 jako Globe Internet, ze začátku šlo o malou firmu o několika málo lidech, ze které však rychle vyrostl jeden z hlavních českých hráčů na poli hostingu a registrace domén. V roce 2004 došlo k prodeji Globe Internet a přejmenování společnosti na  ACTIVE 24. Růst naší firmy dokumentují dosahované finanční výnosy. V roce 2000 jsme dosáhli obratu necelých 40 milionů korun, dnes se pohybujeme okolo 110 milionů.

Růst byl způsoben především chutí českých uživatelů prezentovat se na internetu. V roce 2000 bylo v České republice provozováno přibližně 40 tisíc webových prezentací, dnes se počet odhaduje na 250 tisíc. Ještě rychleji rostly CZ domény, v roce 2000 bylo zaregistrováno okolo 50 000, dnes je to přes 900 000 a rychle se blížíme k milionu.

Snažíme se rozvíjet český internet

Během 15 let na trhu jsme se snažili přispívat k rozvoji českého internetu, přičemž velký důraz klademe na bezpečnost. Pomohli jsme v Česku zavést technologii DNSSEC, jako první česká společnost z komerční sféry jsme založili bezpečnostní tým CSIRT, všem zákazníkům chráníme e-maily pomocí technologie DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Jako jedni z prvních jsme u nás začali nabízet multihosting, serverová řešení na platformě Windows Server 2008 nebo hosting nejpoužívanějších účetních aplikací. Nainstalovat WordPress, Joomlu nebo Drupal si u nás mohou zákazníci jedním kliknutím, k doménám nabízíme jednoduchý web, fotogalerii nebo Superstránku – jednoduchou online vizitku. Přispíváme také k zavedení IPv6 v České republice.

Jsme rovněž aktivními členy v organizacích CZ NIC a NIX, kde trvale hájíme původní myšlenky a zájmy české internetové komunity

Pomáháme i neziskovému sektoru, jsme hrdým sponzorem Centra Paraple a poskytujeme svoje služby zdarma téměř 150 veřejně prospěšným organizacím.

Naším cílem je spokojený zákazník, kterému nabízíme férový přístup, profesionalitu a stabilní služby. Svoji práci děláme poctivě a snažíme se o to, aby takto fungoval celý internetový byznys.

Slavíme narozeniny, slavte s námi

Narozeniny chceme oslavit trochu netradičně. Místo toho, abychom dárky přijímali, jsme se rozhodli, že je budeme rozdávat. Na první dárek se můžete těšit již 15. března, kdy bude stát registrace CZ domény jen 15 korun. Mimořádné nabídky budeme letos přinášet každý měsíc, proto nás sledujte na našich firemních stránkách www.active24.cz, Facebooku, Twitteru i tady na blogu.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Tradičně obohacujeme převážně odborný program vlastní přednáškou. Tentokrát za nás vystoupil Tomáš Hála s příspěvkem o našem bezpečnostním týmu CSIRT – Computer Security Incident Response Team. ACTIVE 24 totiž jako první česká společnost z komerční sféry založila v únoru letošního roku svůj bezpečnostní tým ACTIVE24-CSIRT a tím se zapojila do celosvětové infrastruktury bezpečnostních týmů typu CSIRT/CERT. Cílem přednášky bylo podělit se o zkušenosti se zakládáním našeho bezpečnostního týmu a uvést i konkrétní námi řešené bezpečnostní incidenty. Obě části Tomášovy přednášky měly u posluchačů velký ohlas a vygenerovaly řadu zajímavých dotazů. Nejen podle nich, ale i podle následných diskusí ve foyer se zdá, že bezpečnostních týmů by mohlo v České republice přibývat a to je dobře! Zejména v době, kdy se živě diskutuje návrh věcného záměru zákona o kybernetické bezpečnosti. Tento návrh, dle mého názoru, vymýšlí ne zcela šťastnou „českou“ cestu, jak řešit bezpečnostní incidenty, namísto toho, aby se inspiroval z fungujícího a ve světě respektovaného modelu CSIRT/CERT. Kdo nechce číst dlouhý věcný záměr, tomu doporučuji skvělý souhrný článek Jiřího Peterky.

Účast na podobných konferencích obvykle posluchače obohatí o nová témata, posune je v myšlení zcela jinam, protože máte možnost vyslechnout si názory přednášejících s různým odborným zaměřením. Z poměrně velkého množství přednášek bych osobně zmínil například tu od Pavla Luptáka na téma kryptoanarchie, která posluchače zavedla do internetového undergroundu, který si, navzdory regulacím světovládců, žije svým vlastním životem a v některých zemích je jediným místem, kde lze vyjadřovat svobodně svoje názory. Inspirativní byla rovněž přednáška Ondřeje Celetky, který se věnoval zabezpečením bezdrátových sítí. S velkým zájmem jsme také sledovali příspěvek Ondreje Mikleho, který poukázal na slabiny používání SSL certifikátů a nastínil nové trendy v oblasti bezpečné HTTP komunikace. Tuto oblast budeme rozhodně do budoucna bedlivě sledovat. Méně odborné, ale o to zábavnější byly pak odpolední přednášky Dana Dočekala a Igora Háka, které posluchače vtipnou formou varovaly před riziky číhajícími na sociálních sítích. Celý program je k dispozici na stránkách konference.

Celkově byla konference velmi inspirativní. Nejen pro odborné posluchače „bezpečáky firemních sítí a systémů“, ale i pro běžné uživatele internetu. Škoda jen, že velká část konference byla rozdělena na dva paralelní bloky, což znamenalo, že nebylo možné vidět a slyšet všechno.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Tento tým bude oficiálně řešit veškeré bezpečnostní incidenty v síti společnosti a dále si vyměňovat zkušenosti a koordinovat své kroky s ostatními bezpečnostními týmy v ČR (v čele s národním týmem CSIRT.CZ) i po celém světě.

Pomáháme tímto krokem vybudovat funkční infrastrukturu bezpečnostních týmů v České republice a věříme, že právě spolupráce týmů tohoto typu je jediným dlouhodobě efektivním způsobem, jak čelit stále častějším kybernetickým hrozbám.

Registrací svého CSIRT týmu jsme udělali další krok ve svých aktivitách zvyšující bezpečnost internetu.

Z předešlých kroků uveďme služby DNSSEC (zabezpečení DNS) nebo DKIM (technika zabraňující podvržení e-mailu), na všech svých webhostingových serverech také  podporujeme zabezpečený přenos dat FTPS resp. SFTP.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Dani, prozraďte mi, jak jste přišli na název vašeho divadla?

Už samotné slovo verva naznačuje, že se jedná o energii a temperament s jakým se ve svých volných chvílích členové našeho divadelního spolku věnují hraní. Jak říká naše kolegyňka Líba, „jde také o zdravou drzost se všude vervat“ :-).

Kolik členů má v současné době vaše divadlo?

V současné době máme 12 členů, snažíme se o integraci, takže v našem souboru jsou lidi se zrakovým postižením, tělesně postižení, ale i lidé zcela zdraví.

Před dvěma lety jste si založili webové stránky v redakčním systému MNW. Kdo se vám o stránky stará a jak jste spokojeni?

O stránky se nám stará náš herecký kolega Pavel. Stránky nám slouží jako prezentace našeho divadelního spolku a díky nim máme možnost i veřejně publikovat fotografie z divadelních představení.

Kdy vás můžeme v nejbližší době vidět a co hrajete?

Nejbližší představení budeme mít v březnu a hrát budeme tři povídky:
“KAFE S RUMEM aneb Rozmarný příběh ze staré Prahy“

“WHISKY SE SODOU neboli Detektivní příběh z Londýna“

“ČAJ S CITRONEM čili Poučný příběh z Paříže“

Děkujeme Daně Skalové a celému divadelnímu souboru za rozhovor a radost, kterou šíří.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

V České republice je trvale nejpopulárnější internetovou adresou národní doména .CZ. V ACTIVE 24 činí podíl registrací této domény na celkovém počtu registrovaných domén více než 60 procent. Jen v loňském roce si u nás koupilo .CZ doménu skoro 30 tisíc zákazníků.

Výhodnější je také registrace evropské domény s koncovkou .EU. Cena této domény je  dočasně snížena na 99 Kč. A ve zlevňování pokračujeme – trvalé snížení ceny se dotklo i koncovek .JE, .DJ a .SE. U domén SE a JE mohou zákazníci významově spojit název domény s její koncovkou a mít originální doménu ve tvaru např. honza.je nebo ukaz.se.

Zákazníci, kteří u nás mají doménu, mohou nově zdarma využít přesměrování webu a e-mailů. Jedná se o služby Webforward a Mailforward. Prvně jmenovaná služba přesměruje návštěvníky přicházející na web s danou doménou na jinou internetovou adresu, kterou si zákazník zvolí. Služba Mailforward funguje analogicky. Přesměruje veškerou elektronickou poštu přicházející na danou doménu na jinou e-mailovou adresu. Obě služby byly dříve u ACTIVE 24 placené, nyní je mají všichni zákazníci ke všem doménovým koncovkám zdarma, chceme tak nabídnout zákazníkům další přidanou hodnotu k registraci domény.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Vezměme si situaci, kdy potřebujete webové stránky. Mohou to být soukromé stránky, většinou se ale lidé a firmy na internetu prezentují, aby tím něčeho dosáhli. Živnostníci budou chtít získat nové zákazníky, malé firmy budou mít za cíl jednodušší komunikaci se svými zákazníky a dodavateli, velké firmy si budou přát prodávat své zboží a služby na internetu.

Existuje několik obecných pravidel, které je dobré dodržovat, pokud chcete mít profesionální webové stránky a ne stránky, které budou spíše pro ostudu.

Jak vidíte, každý má na výběr. Lze využít „nulovou variantu“, v konečném důsledku ale tato možnost není příliš výhodná. Pokud budete chtít provozovat profesionální webovou prezentaci, tak vám rádi pomůžeme.

O nových generických doménách jsme sice již před časem psali, viz tento článek http://www.hosting.cz/2011/11/vysledek-dotazniku-o-novych-generickych-domenach/, ale vzhledem k tomu, že je dnes den D, bylo by fajn si tuto událost připomenout.

Spuštění nTLD je považováno za revoluci internetu, kdokoli si teď může požádat o zaregistrování koncovky, kterou chce. Doménový prostor se tedy rozšiřuje a brzo se dočkáme nových doménových koncovek. Ty se dělí na brandové, generické a geografické (více jak 2 písmenné). Nicméně pro normálního smrtelníka jsou tyto koncovky spíše zajímavou alternativou dárku pro milenku, která doménu se svým jménem určitě ocení víc, než diamantový náhrdelník.

Byť to celé zní krásně a vy si hned představujete, jak si zaregistrujete doménu .adam nebo .mourek pro svého miláčka, je potřeba říct, že tak snadné to není. Pojďme se vrátit zpět na zem a zapomeňme na senzační a revoluční články v médiích, které nás zahlcují tím, jak je to snadné.

Celý proces je totiž poněkud těžkopádný a hlavně náročný na rodinný rozpočet, jedna doménová koncovka vás vyjde zhruba na tolik, jako pěkný byt v centru Prahy a co do nervů vás bude stát asi jako hlídání šesti dětí před rušnou křižovatkou, nehledě na fakt, že na výsledek, zda se vám registrace povede či ne, budete čekat jak na Godota. Pokud se ale pevně rozhodnete, že vše podstoupíte jen abyste si udělali radost, není nic snazšího, než si stáhnout tohoto průvodce pro žadatele: http://www.newtlds.com/official-icann-guide.php, poté vyplnit tento formulář http://www.newtlds.com/brand.php a složit zálohu minimálně 185tisíc USD do jedné z akreditovaných bank.

Další informace k newTLD´s naleznete zde:
http://www.newtlds.com/ (web)
http://www.newtlds.com/pricing.php (ceník)
http://www.nic.cz/page/989/icann-zacal-prijimat-zadosti-o-nove-domeny-nejvyssi-urovne/
http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/1096902795-studio-6/212411010100112/obsah/185809-firemni-domeny/

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Proto se s koncem letošního roku rozhodlo vedení Active 24, že zaujme k této situaci jasné stanovisko. Cílem je nenechat zákazníky předního českého hostera na holičkách. Na tajném místě uprostřed Evropy se schází členové managementu Active 24, aby dojednali postup pro následujících 12 měsíců. V úvahu se berou všechny možné scénáře dalšího vývoje.

Strategickou schůzi zahajuje Petr Šmída, ředitel Active 24 krátkým vhledem do situace. V první fázi nastiňuje pozitivně vypadající varianty vývoje, kdy by mohla firma Active 24 fungovat velice podobně jako v uplynulých letech. Bohužel pak přicházejí na řadu další, ne tak optimistické varianty vývoje. Petr mluví o možných zásadních změnách v geomagnetickém poli, které by mohly vést k tzv. přepólování naší planety. V praxi by tato situace znamenala, že veškeré elektronické přístroje by mohly přestat fungovat nebo by neplnily stoprocentně svou obvyklou funkci. Z pohledu poskytovatele doménových a hostingových služeb skutečně neradostná vyhlídka! V dalších větách padají ještě tragičtější scénáře jako třeba totální zhroucení elektrické sítě a veškeré moderní infrastruktury, na které je naše moderní vyspělá civilizace bytostně závislá.

Přejděme ale od pláče k možným řešením. Slova se ujímá Zdeněk Brůna, technický manažer společnosti Active 24. Zdeněk je kovaný ve všech technických záludnostech spojených s hostingem a tak některé zdánlivě neřešitelné situace jsou pro něj hračkou. Navrhuje několik originálních řešení pro případ, že by zkolabovala internetová síť. Jako jednu z možností doporučuje zkopírovat obsah všech hostingových serverů na přenosná fyzická média – USB disky, DVD/CD disky, případně na diskety, pokud by se vyčerpaly zásoby dříve jmenovaných nosičů dat. Dále navrhuje najmout armádu cvičených poštovních holubů, kteří by pro Active 24 zajišťovali plynulou a nepřetržitou distribuci dat na dostupných datových médiích. Podle Zdeňka by situace mohla fungovat následovně: návštěvník webových stránek by odeslal požadavek na danou URL adresu pomocí papírového formuláře, který by do kanceláře Active 24 doručil cvičený poštovní holub. Opačnou cestou by se pak návštěvníkovi stránek odeslal datový nosič se zkopírovaným textem, obrázky a dalšími multimediálními soubory. Pokud by nefungovaly počítače, posílal by se text napsaný na papíře a obrázky buď ve formě malby nebo fotek na papíře.

Návštěva stránek by pochopitelně v takovém případě nebyla zadarmo. Radoslav Ruman, finanční manažer Active 24 navrhuje následující způsob účtování. Za samotný hosting by se neplatilo, platil by návštěvník stránek za jejich shlédnutí. Výpočet ceny by byl tento: cena za shlédnutou stránku by se rovnala součinu datové velikosti (u digitálních nosičů v megabajtech či gigabajtech, u papírových nosičů v počtu A4 stránek) a vzdálenosti, jakou musel poštovní holub urazit z kanceláří Active 24 k návštěvníkovi. Jako pozitivní dopad Radoslav uvádí fakt, že lidi by si sakra rozmysleli, co všechno si chtějí na internetu prohlédnout. Dá se předpokládat, že lidé by trávili méně času online, naopak více času pohybem, s rodinou nebo jinou smysluplnou aktivitou.

Pozadu nezůstává ani František Grunt, manažer marketingu. Klade si otázku „jak se v takovém případě odlišit od konkurence“ a hned si na ni originálně odpovídá. Prý by nebylo od věci, hlavně v případě výpadku elektrické sítě, přejít na čistě analogový provoz. To znamená, že firma by nevytvářela, neuchovávala ani nezpracovávala žádné informace v digitální formě. V době hyperkonkurence lze takový nápad považovat za Svatý grál. Druhý nápad se pak týkal rozšíření produktového portfolia pro rok 2012. Novým „killer“ produktem by měla být služba Poštovní schránka, která by se měla stát v roce 2012 vlajkovou lodí emailových, resp. poštovních služeb Active 24. Nová poštovní schránka by měla do budoucna nahradit stávající emailové služby, zahrnovala by v sobě také funkčnost Microsoft Exchange serveru, firemní adresář a sdílený papírový kalendář.

Počáteční obavy o další fungování firmy a především o osudy zákazníků se pomalu rozplývají, realita nevypadá tak beznadějně. Zbývá dořešit technické detaily a nastavit fungující procesy včetně technické podpory. Tu má na starost Jan Geleti, manažer zákaznické podpory Active 24. Honza nevidí v dalším provozu firmy problémy zásadnějšího rázu. Navrhuje, aby podpora fungovala ve 2 různých módech. První by byl zdarma, šlo by o podporu přes zprávy doručené poštovním holubem. Tato podpora by byla poskytována všem platícím návštěvníkům webových stránek hostovaných u Active 24. Druhá možnost by znamenala osobní návštěvu operátora technické podpory u zákazníka, byla by zpoplatněna tarifem vypočteným ze 2 veličin: ujetá vzdálenost (v kilometrech) a čas strávený u zákazníka (v hodinách). Z provozních otázek zbývá dořešit detaily typu „profilová fotka z Facebooku dorazí v papírové formě potřísněná ptačím trusem“ a podobně. Řešením může být třeba redundantní archivace všech dat v geograficky oddělených lokalitách mimo záplavové oblasti kdekoliv v Praze nebo jinde v České republice.

Vidíte tedy, že firma Active 24 je na následující rok připravena. Víte, komu svěřit péči o své emailové schránky a webové stránky v roce 2012.

Šťastný Nový rok!

Kromě webmailu Horde tak máte k dispozici novou alternativu, není nic jednoduššího, než ji vyzkoušet. Pro někoho může být nový Roundcube pěknější z pohledu uživatelského rozhraní. Funkčností jde o standardní produkt pro příjem a odesílání elektronické pošty. Součástí Roundcube je také adresář kontaktů, můžete také provádět nejrůznější operace s poštovními složkami.

Pokud se chcete o Roundcube dozvědět více, podívejte se na www.roundcube.net. Ze zajímavých vlastností tohoto programu vybíráme:

• Možnost využívat drag&drop, tedy táhni a pusť pro přesun a manipulaci emailových zpráv
• Poštovní zprávu můžete psát buď v režimu rich-text (formátovaný text) nebo HTML.
• Prohledávání zpráv a kontaktů
• Zobrazení konverzace ve vláknech (seskupování souvisejících zpráv jako má např. Gmail)
• Kontrola pravopisu

Velice zajímavou novinkou v dalších verzích Roundcube bude dozajista online kalendář integrovaný s poštou a kontakty.

Jak nový Roundcube, tak i starší Horde slouží k přístupu ke schránkám v rámci služby Start mail. Pokud chcete raději využívat tradičního poštovního klienta instalovaného v počítači, např. MS Outlook, můžete tak učinit pochopitelně. Připojit se k poště je pak možné prostřednictvím POP3 nebo IMAP protokolu.

Jak tedy začít? Přihlaste se do zvoleného webmailu na webmail.active24.cz jménem – emailovou adresou a heslem. Tyto údaje můžete spravovat v Zákaznickém centru pod položkou „Správa e-mailů“, kde lze také vytvářet nové emailové schránky, editovat nastavení existujících schránek, aliasů nebo přístupových práv.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

S ACTIVE 24 spolupracuji dlouhá léta, prakticky od roku 2000.  Poslední cca 2 roky používáme k naší plné spokojenosti VMS (Virtuální Managed Server Profi).

2.    Na vašich stránkách najdeme golfové vybavení, cestování za golfem i různé golfové slevy, Vy sám golf hrajete?

S golfem jsem začal před dvěma lety a tento sport mě naprosto uchvátil. Od té doby se vždycky těším na jaro, až se otevřou hřiště a vyrazíme na první golf.

3.    Asi není lehké aktualizovat a spravovat tolik webů, jste na to sám?

Na začátku projektu jsme se o vytvoření webu starali sami s jedním ze společníků ve firmě, dneska už mají správu shopu i ostatních webů na starosti naši spolupracovníci, které jsme postupně přibrali, je to tým tří lidí, kteří plní obsah a starají se o vyřizování objednávek.

4.    Co pro vás představuje Virtuální Managed Server Profi?

VMS je pro nás ideální hostingová varianta. Klasický hosting už jsme přerostli, máme zhruba desítku domén, na většině z nich provozujeme nějaký projekt. Na druhou stranu na managed server jsme zase moc malí, přece jenom cílová skupina je omezena jenom na golfisty. Na VMS mě baví snadná správa přes zákaznické centrum, kdy si sami vytvoříme na pár kliknutí nový virtuální server nebo změníme nastavení služeb.

5.    Váš vzkaz týmu ACTIVE 24?

Přeji celému týmu A24 hezké Vánoce a ať se o své zákazníky i příští rok starají tak perfektně jako doposud :-).

Děkujeme panu Davídkovi za rozhovor a přejeme nejen jemu, ale všem našim zákazníkům a čtenářům krásné Vánoce a vše nejlepší v roce 2012. pf2012.cz

Poz. redaktora: slovníček golfových pojmů:
drive – rána z odpaliště
gagarin – vysoká, strmě padající rána
eso – jamka na 1

Kromě skvělých novinek ze světa ISP pozorujeme, že počet registrátorů podporujících tuto technologii a tím i počet zabezpečených .cz domén, utěšeně roste. K dnešnímu dni je jich pomocí DNSSECu zabezpečeno více jak 185 000, což je ve světě nevídaných 21%! Předpokládám, že tento trend bude pokračovat a již začátkem roku 2012 bude zabezpečena každá třetí .cz doména.

Jsme velmi rádi, že našim zákazníkům DNSSEC u .cz domén nabízíme od samého počátku, ale jsme ještě raději, když vidíme, že nás v naší snaze o zvyšování bezpečnosti na internetu následují další subjekty.

DNSSEC je bezpečnostní rozšíření systému doménových jmen (DNS), tedy jednoho ze základních stavebních kamenů internetu. DNSSEC poskytuje jeho uživatelům jistotu, že informace, které pomocí DNS získali, pocházejí ze správného zdroje a nebyly po cestě k nim změněny – že jsou důvěryhodné. Tato technologie tedy výrazně snižuje riziko, že se Vám někdo nabourá do e-mailové schránky, změní obsah zobrazovaný návštěvníkům Vaší webové prezentace nebo odcizí údaje o Vaší platební kartě nebo heslu do důležitého systému. Rizik, které mohou z nepoužívání DNSSECu vyplývat je mnohem více, využívat ho se tedy vyplatí! O to víc, pokud ho nabízíme zdarma.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Proti útokům jsme okamžitě podnikali vhodná protiopatření, ale rozsah byl takový, že bylo nutné ve spolupráci se zákazníky, kterých se útok bezprostředně týkal, cíle útoků izolovat a následně s pomocí partnerů, kteří nám poskytují zahraniční konektivitu, veškerý závadný provoz pocházející ze zahraničí a navíc z podvržených IP adres odfiltrovat pomocí tzv. blackholingu.

V tuto chvíli je situace stabilizovaná a poskytované služby jsou opět dostupné v obvyklé kvalitě. Vzhledem k přijatým opatřením již opakovaní problémů neočekáváme, i když to nelze se 100% jistotou vyloučit. Provoz na síti nadále důkladně monitorujeme a zjišťujeme více informací o původu tohoto útoku.

V reakci na požadavky na kompenzaci za zhoršenou dostupnost námi poskytovaných služeb sdělujeme, že se v žádném případě nejednalo o pochybení naší společnosti, ale naopak jsme se stali obětí trestné činnosti a naši pracovníci vyvinuli veškeré možné úsilí pro to, aby minimalizovali jeho dopady a cílený útok odvrátili. Z těchto důvodů nebudeme kompenzace poskytovat. Za vzniklé nepříjemnosti se i tak omlouváme.

Počty instalací publikačních systémů na hostingu A24

Na obrázku jsou pouze instalace, které byly provedeny pomocí nástroje Instalace webu jedním kliknutím, celkové počty instalací těchto publikačních systémů na našem hostingu budou samozřejmě daleko vyšší. A na co jsou jednotlivé nástroje vhodné?

Jaký systém preferují naši zákazníci? Podíl instalací vyznívá nyní pro Joomlu, ale obliba WordPressu, zřejmě díky jeho jednoduchosti, roste rychleji. Lze tak předpokládat, že za rok si z koláče níže ukrojí největší kus.

Podíl počtu instalací publikačních nástrojů na hostingu A24 k 30.11.2011

Chybí Vám v seznamu Váš oblíbený open source publikační systém? Napište nám!

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

S webhostingem je to jako s jakýmkoliv jiným produktem či službou. Můžete si za levno pořídit ojetého trabanta, dojedete s ním na chalupu a budete navíc cestou trošku cítit. Anebo si koupíte Mercedes, se kterým objedete celý svět, rychle, pohodlně a bezpečně. Určitě by bylo nerozumné kupovat si Mercedes, pokud budete jezdit pouze na chatu sekat trávu a shrabovat listí.

Hosting a skriptování

Zpět ale k hostingu. Pokud hledáte vhodný webhosting, ať už na operačním systému Linux nebo na Windows, můžete si k němu přikoupit skriptování. Ve většině případů ho budete potřebovat, proto je skriptování PHP i ASP/ASPX součástí našich webhostingových variant, jak ukazuje tabulka:

Úrovně skriptování a jejich parametry

Jednotlivé úrovně skriptování se liší cenou a svými parametry. Čím dražší skriptování, tím větší zátěž daný hosting zvládne. Přehled cen najdete v ceníku webhostingu na míru.

Pár příkladů na závěr

Podívejme se ale na praktickou stránku věci. Vaše nároky na hosting mohou být různé. Tomu by měla odpovídat úroveň skriptování, kterou si pro svou prezentaci či aplikaci objednáte.

1. Provozujete jednoduchou prezentaci, kde potřebujete vykovávat nenáročné PHP nebo ASP/ASPX skripty, které například odesílají data z formulářů emailem. V takovém případě bohatě postačí objednat základní úroveň skriptů Standard za 19 korun měsíčně.
2. Budete chtít více a rozhodnete se postavit svůj web na některém z open-source redakčních systémů. Může jít o WordPress, Joomlu nebo Drupal. Ve všech těchto případech doporučujeme objednat skriptování úrovně Profi, pochopitelně půjde o skripty PHP na Linuxu. Velikost paměti 64 MB a doba běhu skriptu 55 sekund by měly být dostačující pro většinu akcí, které budete s těmito systémy provádět. Parametry skriptování úrovně Standard by zřejmě nebyly dostačující. Ideální volbou pro hosting uvedených redakčních systémů je Multihosting Home, který obsahuje právě skripty úrovně Profi a kde můžete hostovat celkem 5 webů za jednu cenu.
3. Do všech 3 uvedených redakčních systémů můžete přidávat doplňky, tzv. pluginy. Nejčastěji budete přidávat pluginy do WordPressu nebo do Drupalu. Některé z těchto doplňků kladou zvýšené nároky na hosting, takže se může stát, že skripty úrovně Profi nebudou stačit pro provoz systému s těmito pluginy. Pak je řešením objednat skriptování úrovně Premium, kde jsou například hodnoty memory limitu více než dostatečné. Jako výhodná alternativa se nabízí Multihosting Business se skripty úrovně Premium. Tento multihosting zvládne až 10 samostatných webových prezentací.

100 000

Víte vůbec, kolik je 100 000? Anglická wikipedie uvádí, že jde o přirozené číslo, které následuje za číslicí 99 999 a předchází číslu 100 001. Je dobré si to připomenout, kdyby byl náhodou někdo na vážkách. Sto tisíc, přátelé a kamarádi!

My a svět

Technologie DNSSEC se tak řadí do hvězdné plejády zvučných jmen jako např. Emil Zátopek, bratři Pospíšilové, Jára Cimrman, Jarmila Kratochvílová, Karel Gott, Martina Sáblíková nebo čeští hasiči s jejich světovým rekordem v požárním útoku.

DNSSEC ..??

K čemu je DNSSEC? Kdyby ho nebylo, tak by vše probíhalo asi následovně (podle obrázku z www.dnssec.cz):

1. Přijde týpek v pruhovaném triku a černých legínách, v ruce má tašku a šperhák. Pravděpodobně jde z maškarního plesu. Ne, není to převlečený SuperVáclav konající dobro.
2. Tak tenhle borec dokáže hravě podvrhnout číselnou adresu a uživatel webových stránek se, aniž by tušil cokoliv nekalého, dostane úplně někam jinam, než původně chtěl. Je prostě v pr..ůšvihu.
3. Sdružení CZ.NIC na stránkách www.dnssec.cz naznačuje možné scénáře, naštěstí jen v hrubých obrysech, aby nevyvolalo globální paniku. Prý si máme „představit elektronický obchod, kam vkládáme číslo karty, nebo službu sledující pohyby kurzů akcií, kterou používáme pro své investiční rozhodování“. Inu představy jsou to téměř děsivé: bez peněz a s investičním portfoliem k ničemu.
4. Jenže my jsme v klidu a pohodě, protože máme doménu u Active 24 s DNSSECem. Vedle naší domény si hoví v teple dalších 99 999 bezpečných a klidných domén CZ.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Mám na věc podobný názor :-)

Před dvěma týdny jsme mezi naše zákazníky rozeslali s pravidelným newsletterem také dotazník o nových gTLDs. Věta nahoře je jen malou ochutnávkou toho, jaké názory na věc máte. Získali jsme celkem 225 nesmírně zajímavých odpovědí. Pro všechny, které téma nových generických domén zajímá, je tady teď zveřejňujeme.

Dotazník zněl přesně takto:

Organizace ICANN v letošním roce schválila rozšíření tzv. generických domén, což znamená, že v budoucnu se s největší pravděpodobností objeví na trhu nové doménové koncovky jako například .shop, .web, .film, .hotel, .canon, .sport a mnoho dalších. Zajímal by nás Váš názor na tuto změnu v oblasti internetu.

Zeptali jsme se našich zákazníků na 4 otázky:
1. Považujete tuto změnu za důležitou?
2. Myslíte si, že je to užitečná změna?
3. Pro koho bude mít podle Vás zavedení nových doménových koncovek největší přínos?
4. Vidíte v tomto rozšíření doménových koncovek nějaká rizika nebo negativa?

Výsledek:

Jako mínusy naši zákazníci vidí nejčastěji toto:
zmatek, nepřehlednost, zbytečnost, ochranné registrace dalších domén před spekulacemi, nutnost platit další doménu, složitější zapamatování, zbytečnost

Jako plusy:
jasný účel a orientace webu podle koncovky, větší výběr jmen, více možností, větší flexibilita, zkvalitnění SEO, usnadnění vyhledávání

Kdo bude mít prospěch:

• registrátoři
• spekulanti a jiní „devianti“ (citace :), podvodníci
• zájemci o jména, která jsou teď obsazená, začínající subjekty
• prezentující spotřebitelé, obchodníci, firmy
• ICANN
• velké korporace
• registry top-level domén

Podrobné a necenzurované :) komentáře si můžete přečíst tady.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Ale vono je. Na www.superstranka.cz si může každý založit vlastní webovou vizitku, kde se představí všem super lidem, virtuálním přátelům i těm, koho skutečně zná. Co je k tomu potřeba? Ne mnoho! Stačí zakoupit doménu s koncovkou CZ za 199 korun ročně bez DPH, což je 238 Kč s daní.

No a protože tahle superstránka běží na vaší vlastní doméně, tak není nutné pamatovat si žádnou další adresu, jen adresu vaší superstránky. Kdyby pak někomu byla doména CZ málo, tak si může aktivovat superstránku i pro domény s jinými koncovkami. To je možné udělat na www.active24.cz, resp. v Zákaznickém centru, pokud už nějakou doménu máte.

Ježiši to je super! A co fotky z rajčete? Myslím jako fotky z rajce.cz, ty si můžu taky nahrát na tu super stránku? Ano, můžete si svou webovou vizitku propojit s následujícími webovými službami:

• Facebook – jasněé, tam jsem skoro pořád
• Twitter – kratce a obratce, hlavně se moc nevykecavat
• blog – když 140 znaků nestačí a máte něco většího či delšího na srdci
• YouTube – když jste Justin Bieber fan nebo „little monster“, můžete ale být i úplně normální
• LinkedIn – práci sem můžeme tahat, pokud vážně chcete
• Rajče, Picassa – super fotéčky, sem s nima

Následně si můžete upravit vzhled vaší nové super stránky. Můžete si zvolit nějaké ale úplně super pozadí, k tomu nějaké super písmo, no a nakonec tomu všemu dáte super barvičky. Schválně se podívejte na následující video:

Pokud vás ani tohle video nepřesvědčilo a myslíte si, že Superstránka je jen další super ptákovina, tak si zkuste úplně zdarma vše vyzkoušet na www.superstranka.cz. Bude vám k tomu stačit 5 minut času.

Jak vypadá taková super stránka pak můžete vidět v galerii. Mimochodem, superstránku využívá jeden náš kolega, který si nechává říkat SuperVáclav.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Nastavení poštovních klientů

Zřejmě prvním úkolem bude prvotní nastavení e-mailového klienta. Na počítačích s operačním systémem MS Windows to bude ve většině případů program Microsoft Outlook, který slouží k příjmu a odesílání e-mailů. Pochopitelně můžete používat jiný program, jeho nastavení však bude pravděpodobně podobné jako u Outlooku. Anebo můžete pracovat na počítačích s jiným operačním systémem, např. Mac OS X firmy Apple nebo na open-sourcovém Linuxu. Navíc poštovní klienti se dnes nacházejí také na chytrých telefonech.

Návody, jak e-mail nastavit, najdete v naší nápovědě. Při nastavování je důležité dbát na následující možnosti:
1. Protokol budete nejčastěji volit POP3 nebo modernější IMAP.
2. Je nutné správně vyplnit vaši e-mailovou adresu a přidělené heslo ke schránce.
3. Dále bude třeba správně nastavit servery pro příchozí a odchozí poštu. Tyto údaje dostanete od poskytovatele webhostingu. Tedy zřejmě od nás :)
4. Zřejmě bude také nutné nastavit ověření u serveru pro odchozí poštu.

Ponechávat poštu na serveru? Volit raději POP3 nebo IMAP?

Při vybírání poštovní schránky můžete buď stahovat zprávy prostřednictvím poštovního klienta (např. Outlooku) do svého počítače anebo můžete nechávat zprávy na poštovním serveru a k sobě do počítače stahovat pouze kopie zpráv. První varianta (protokol POP3) šetří místo na serveru, ale zase nemůžete přistupovat ke své poště z více míst, např. z kanceláře/domova nebo ze svého telefonu. Druhá varianta (protokol IMAP) sice umožňuje přístup k poště odkudkoliv, zásadní nevýhodou je ale skutečnost, že objem dat na poštovním serveru může velice rychle narůstat, takže schránka se může rychle zaplnit a váš e-mail přestane fungovat. Řešením je buď schránku na serveru promazat anebo si přikoupit více místa.

První způsob fungování e-mailu, tedy stahování do počítače, zajišťuje protokol POP3. Od toho se ale dnes spíše upouští, důvodem je také stále rostoucí velikost e-mailových schránek. Pokud máte schránku o velikosti v řádech gigabajtů, tak se nemusíte obávat, že by se vaše schránka rychle zaplnila. Můžete s poštou pracovat prostřednictvím protokolu IMAP, který zanechává zprávy na serveru a díky kterému můžete pracovat s poštou z několika nezávislých počítačů a zařízení včetně mobilního telefonu. Rozhodně se vyhněte použití IMAPu, pokud máte schránku velkou 50 MB! O dalších možnostech stahování pošty si můžete přečíst v nápovědě.

Nefunguje mi pošta

Ano, i to se může stát. Čekáte na důležitou zprávu a ona nikde. Uchylujete se k praktice, která se velice často používala před 15 lety – urgujete a ověřujete doručení či odeslání elektronické pošty telefonicky. Nebo chcete odeslat nabídku, protože za 10 minut končí lhůta pro podání závazných nabídek do výběrového řízení, které by vás mohlo vytáhnout z léta trvající finanční krize. A ouha, e-mail s přílohami nejde zrovna odeslat!

Pokud máte problém s poštou a používáte program Microsoft Outlook, lze zjistit více detailů o problému z chybových hlášek Outlooku. Píšeme o nich v nápovědě. Kompletní přehled všech témat nápovědy, která se týkají e-mailové komunikace, pak můžete najít na http://napoveda.active24.cz/idx.php/7/0/.

Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, pokud se v nápovědě nedozvíte, jak váš problém vyřešit. Rádi vám pomůžeme.

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Dozvěděl jsem se o ACTIVE 24 od dobré klientky a za celou dobu, co mám stránky spuštěny, jsem s vašimi službami spokojen.

2. Kdo spravuje vaše stránky harmoniamystika.cz?

Manželka v redakčním systému Můj Nový Web, já jí texty sepíšu ve wordu a ona je pak na stránky jednoduše zkopíruje.

3. Od jakého roku se věnujete masážím a na jaké masáže máte certifikaci?

Masážím se věnuji od roku 2007 a vlastním osvědčení k provádění těchto masáží:
klasická masáž, reflexní terapie, schiatsu, manuální lymfodrenáž, reflexní masáž z mikrosystému plosky nohy, baňkování, masáž lávovými kameny, kraniosakrální osteopatie, anticelulita, indická masáž hlavy.

4. Na vašich stránkách jsem si všimla pěkné plastiky kytary, to je vaše práce?

Ano, vytváření různých plastik a sošek je mým velkým koníčkem, kromě jiného.

5. Máte nějaké životní krédo, kterého se držíte?

Když člověk chce, tak jde všechno.

6. Váš vzkaz týmu ACTIVE 24?

Cokoliv ohledně počítačových programů jde hodně zdaleka kolem mě, obdivuji každého, kdo tomu alespoň trochu rozumí, jsem spokojený, vše mi plně vyhovuje.

Děkujeme panu Poskočilovi za rozhovor.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

VPS (nebo též VPS FC)

„Virtual Private Server“ případně s dodatkem „Full Control“ je klasický virtuální server, který nabízí řada poskytovatelů a ke kterému dostanete plná administrátorská práva. Oproti konkurenci ale mají naše servery řadu výhod. Na Windows platformě jsou VPS provozovány na Windows 2008 R2, které běží na vysoce dostupném clusteru postaveném na technologii HyperV s daty uloženými na geografickém storage clusteru. V případě problému s jakoukoliv HW komponentou Váš virtuální server běží nepřetržitě dále. Na Linux platformě používáme virtualizaci OpenVZ a máte zde na výběr z celé dlouhé řady Linux distribucí, které budou na Vaše VPS předinstalovány z připravených šablon. Pokud následně změníte preferenci, můžete přes naše zákaznické centrum snadno distribuci změnit (VPS přeinstalovat od nuly jinou distribucí) nebo jen uvést celý server během okamžiku do původního stavu. V zákaznickém centru můžete server také snadno vypnout/zapnout/restartovat nebo dokonce přistupovat z webového prohlížeče na jeho lokální konzoli (např. pokud si firewallem znepřístupníte přístup na vzdálenou administraci).

VPS servery jsou vhodné zejména pro vývojové a testovací účely nebo pro ty, kteří systému dobře rozumí, chtějí si jej spravovat sami a mít nad ním plnou kontrolu. Jsou vhodné tam, kde potřebujete vlastní server, ale nechcete investovat do nákupu a provozu vlastního HW – VPS servery jsou provozně násobně levnější, nevyžadují žádnou prvotní investici a nemusíte čekat na jejich zapojení v datovém centru – zprovozněny jsou během několika minut po uhrazení objednávky.

K VPS serverům si jako doplňkovou službu můžete vybrat provoz emailových služeb na našem mailovém clusteru nebo prostor pro zálohy na externím serveru, který máme fyzicky umístěn ve zcela jiné lokalitě.

Další informace k VPS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/virtualni-privatni-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/55/0/

VMS

„Virtual Managed Server“ je virtualizovaný server, o jehož správu se pro Vás starají naši administrátoři. Server je maximálně propojen s naším zákaznickým centrem, jehož prostřednictvím ho ovládáte. Můžete si zde zdarma zřizovat „hosting“ pro každý nový projekt (včetně databází i emailů) a ten dále konfigurovat (nastavovat verzi PHP apod.). VMS server je perfektní volba pro webové vývojáře, kteří se nechtějí starat o systém, ale potřebují se soustředit na vlastní vývoj stránek, k čemuž jim slouží pohodlná a přehledná administrace serveru přes webové rozhraní. O zabezpečení a dostupnost serveru se starají naši specialisté. V ceně je i pravidelné zálohování kompletního obsahu serveru. VMS jsou dále vhodné pro provoz prezentací, které mají vyšší nároky na výkon, než co nabízí běžný sdílený hosting, ale zároveň by se nevyplatilo pro ně kupovat a provozovat samostatný HW. V zákaznickém centru můžete snadno sledovat také mnoho detailních provozních údajů o serveru, tedy máte perfektní přehled o tom, jak jsou prostředky serveru využívány. VMS servery nabízíme na obou platformách (Windows HyperV nebo Linux na virtualizaci XEN), ale nejčastěji jsou poptávány ty Linuxové. Zákazník má možnost zde u každého projektu nastavovat jinou verzi PHP nebo provozovat i zcela jiný typ skriptů (jako CGI je k dispozici perl, python apod.). Nově je možné zřizovat také projekty na moderní platformě Ruby on Rails a to hned s několika způsoby deploymentu, kde můžete (ale nemusíte) využívat i verzovací systém GIT (modernější náhrada SVN či CVS), který lze používat i pro PHP projekty.

K serveru dostanete i uživatelský SSH přístup (bez root práv) a na rozdíl od sdíleného hostingu Vám zde umožníme nestandardní konfigurace jako např. vypnutí nebo změnu open_basedir v PHP apod., protože na serveru běží pouze Vaše projekty a nikdo jiný, tedy není nutné oddělovat provoz jednotlivých prezentací od sebe navzájem. Můžete tak např. sdílet jednu konkrétní složku mezi všemi Vašimi projekty a tam udržovat třeba aktuální verzi jádra Vašeho vlastního CMS. Pro optimalizaci výkonu a rychlosti odezvy webových aplikací zde můžete na pokročilé cacheování používat systém memcached, který Vám na požádání doinstalujeme.

V případě, že s přibývajícími projekty nebo s rostoucí návštěvností prostředky serveru přestanou stačit, velice snadno lze server povýšit na vyšší model. V nabídce máme také speciální model „VMS Premium Plus“, kde si spolu s virtuálním serverem kupujete i individuální administraci od našich specialistů a můžete tak požadovat instalaci prakticky libovolného nestandardního SW nebo změnu verzí jednotlivých systémových komponent. Zároveň k tomuto serveru získáváte kontakt přímo na administrátory serverů, dostanete tedy navíc rychlejší a kvalifikovanější technickou podporu.

Další informace k VMS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/virtualni-managed-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/59/0/

APS

„Aplication Private Server“ neboli aplikační server. Tyto nabízíme pouze na platformě Windows (opět na vysoce dostupném HyperV clusteru) a jsou specifické tím, že na nich pro zákazníka provozujeme aplikace (nejčastěji ekonomické typu ABRA, Pohoda, Money apod. nebo office balíky), ke kterým zákazník přistupuje přes vzdálenou plochu (RDP). Platforma je nastavena tak, že koncový uživatel často ani nepostřehne, že pracuje vzdáleně – jednoduše klikne na ikonku na ploše svého počítače, aplikace se mu spustí a  pracuje s ní stejně jako s lokální (může z ní i tisknout na své tiskárně). Výhodou pro zákazníka je to, že k aplikaci může přistupovat odkudkoliv, kde má připojení na internet, a přitom má stále všude stejná data, která jsou navíc zálohována a přístup k nim je velice důkladně zabezpečen a šifrován. Ve srovnání s provozem vlastního serveru, který by běžel ať už v kanceláři pod stolem nebo v datovém centru, jde o výrazně spolehlivější a zároveň levnější řešení. Navíc neřešíte ani žádné Microsoft licence – obstaráme je my a Vy tak platíte jen jednu částku za vše dohromady.

Další informace k APS serverům najdete zde:

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/servery/aplikacni-servery/

http://faq.active24.cz/idx.php/53/0/

Změna držitele domény CZ

Vaše doména vás přestala bavit, tak jste se jednoho dne rozhodli, že ji prodáte. Anebo ji chcete prodat proto, že vám za ni nabídl někdo pořádný balík peněz. Nebo dáte doménu jako dárek. V každém případě vás bude čekat operace – změna držitele domény. Tato operace je zdarma a u Active 24 lze vyřídit bez papírování. Každopádně je nutné, aby fungovala vaše emailová adresa, kterou jste zadávali při registraci domény. Změna držitele domény je totiž autorizována právě přes tento email.

Stačí se přihlásit do Zákaznického centra a na adrese https://centrum.active24.cz/UI.do?method=changes.update zahájit proces změny držitele domény. Pokud byste se dostali do stavu, že nebudete vědět, jak dále, tak se můžete podívat do naší nápovědy.

Změna zákazníka

Často se také stává, že si zákazníci převádějí mezi sebou obchodní případy u Active 24. Například firma spravuje domény a web svému zákazníkovi, ten si má však nadále provádět správu svých domén a hostingu sám přes Zákaznické centrum. V tomto případě se bude provádět změna zákazníka – vlastníka obchodního případu. Jak stávající, tak i nový vlastník musí mít zřízené zákaznické účty u Active 24. Po zadání obou zákaznických účtů dochází k autorizaci existujícím i novým zákazníkem (emailem) a po jejím úspěšném dokončení je změna vlastníka provedena. Jde vlastně pouze o změnu obchodního případu v databázi Active 24, změna nijak nesouvisí s nastavením nebo vlastnictvím domén.

Jako obvykle začínáte v Zákaznickém centru, pokud si nevíte rady, můžete využít kompletní popis operace v nápovědě.

Převod domény (kontaktu, NSSETUu) k Active 24

Převod domény budete provádět, když budete chtít, aby byly vaše domény ve správě Active 24 a aby vám Active 24 účtovalo cenu za registraci a prodloužení domén. Pokud máte třeba hosting, resp. webové stránky u Active 24, tak je z důvodu jednoduché správy pohodlné, když máte u Active 24 vedeny také své domény. Veškeré webové „aktivity“ pak spravujete na jednom místě.

Celý proces zahajujete tradičně v Zákaznickém centru na adrese https://centrum.active24.cz/UI.do?method=changes.transfer. Pokud znáte autorizační kód AuthInfo potřebný k provedení převodu, tak je operace hotová během několika málo minut. Pokud AuthInfo nemáte, můžete si ho nechat poslat na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci domény. Učiníte tak buď v Zákaznickém centru (sekce Domény -> Zaslat AuthInfo) anebo přímo v centrálním registru domén CZ. Další detaily ohledně převodu domény, kontaktu či NSSETu najdete v nápovědě.

Nevíte si rady?

Pokud i tak vyvstane nějaký problém nebo otázka, na kterou nebudete schopni najít odpověď, tak neváhejte napsat email nebo zavolat. Rádi vám poradíme.

Co se tedy vlastně stalo? Předně je třeba si uvědomit, že každý provozovatel mailových serverů, O2 nebo ACTIVE 24 nevyjímaje, se musí potýkat s faktem, že až 90% přijaté pošty je SPAM, tedy pošta nevyžádaná. Se SPAMem se bojuje jak na straně mailových serverů, které poštu přijímají a následně ukládají e-maily (pokud možno bez SPAMu) do jednotlivých schránek, tak na straně serverů, které poštu odesílají. Metod, které se v boji se SPAMem využívají, je celá řada, žádná z nich není stoprocentně účinná a proto se většinou kombinují.

Provozovatelé odchozích serverů musí bedlivě sledovat metody SPAMmerů a na svoje servery nasazují omezení, která jim komplikují SPAM rozesílat, a tím snižují pravděpodobnost jeho vzniku. Mezi základní, ale dnes již málo účinné metody, patří rozhodně nutnost autentizace odesílatele, tj. neumožnit rozesílání pošty anonymně. Proto v ACTIVE 24 používáme technologii DKIM, která pomocí asymetrického šifrování omezuje možnosti falšování adresy odesílatele. Dále monitorujeme počty příjemců jedné zprávy nebo limitujeme počty e-mailů, které je možné z jedné adresy odeslat za definovaný čas. Parametry těchto opatření jsou násobně vyšší, než je schopen běžný uživatel dosáhnout, běžného uživatele netrápí.

Nebo snad potřebujete odesílat více než 1000 mailů za hodinu? Pokud ano, je možné to samozřejmě na vyžádání povolit, ale to samozřejmě SPAMmerovi neumožníme a musí jít hledat štěstí jinde. Výčet bezpečnostních opatření na našich odchozích (SMTP) serverech je daleko širší, část z nich patří mezi velmi cenné know-how, ale všechny mají za cíl, aby vznikalo nevyžádané pošty co nejméně a aby se naše odchozí servery nedostávaly na tzv. blacklisty.

Těch je celá řada a každý z nich používá jinou metodiku pro označení mailového serveru jako serveru, který odesílá příliš mnoho SPAMu. Způsob vyjmutí mailového serveru z těchto černých listin se pak také blacklist od blacklistu liší. Někde stačí, když server po nějakou dobu neodesílá nadlimitní množství SPAMu, jinde je nutné provozovateli blacklistu zaplatit „správní“ poplatek za odmazání serveru ze seznamu apod.

Provozovatel musí s existencí blacklistů počítat a přizpůsobit pravidla odesílání elektronické pošty i pravidlům blacklistů. Je to velmi obtížná a nikdy nekončící práce a tady si myslím, že má zřejmě Telefónika O2 velký prostor ke svému zlepšení, protože jinak jejím zákazníkům hrozí, že opět nebudou moci odesílat poštu přes jejich SMTP servery. A pokud se tak stane, je možné poštu odesílat přes jiné SMTP servery, například přes naše.

Můžete ale namítnout, že zařazením SMTP serveru na blacklist se ještě nic nestalo. Na nějaký seznam, ať si řadí kdo chce a koho chce. Zakopaný pes je v tom, že blacklisty jsou využívané na druhé straně mailového řetězce, tedy na straně příchozích serverů. A to ze zcela praktického důvodu. Pokud je nějaký odchozí poštovní server prohlášen za server, přes který je odesíláno příliš nevyžádané pošty, pak je pochopitelné, že jím odeslané e-maily nebude chtít provozovatel příchozího mailového serveru vůbec přijímat. Využije informací, které získá z blacklistů a zcela odmítne přijímat poštu od serverů na černé listině. Ano, omezí tím i neSPAMmery, ale hlavně chrání svoje uživatele před nevyžádanou poštou a snižuje provozní náklady. Nesmíme zapomínat na to, že vyhodnocování toho, zda je e-mail SPAM či nikoliv, čerpá u větších poskytovatelů poměrně značný výpočetní výkon. Nehledě na to, že pokud by na svoje příchozí servery „pustil“ všechny e-maily, ohrozil by fungování mailového systému zcela nebo by mohl způsobit zpomalení odbavení mailů a tedy zpožďování při doručení e-mailu do schánky příjemce.

Blacklisty nejsou opět jediným opatřením, které je využíváno. V ACTIVE 24 jsme před lety nasadili například greylisting, který dále snižuje šanci, že se do mailboxu našich zákazníků dostane SPAM a navíc výrazně omezuje riziko přetěžování našich příchozích mailserverů. Další důležitou součástí naší války se SPAMem je využívání antiSPAMového řešení SpamAssassin, které dokáže (opět s vysokou mírou jistoty) poznat, zda je e-mail SPAM nebo ne. Úroveň filtrování, stejně jako zapnutí/vypnutí greylistingu nebo nastavení osobních blacklistů nebo whitelistů (tedy odesílatelů, od kterých nikdy poštu nepřijmu respektive vždy ji přijmu) si může náš zákazník nastavit dle svých potřeb ke každé své e-mailové schránce přes Zákaznické centrum.

Tolik asi ve stručnosti o tom, jak u nás bojujeme se SPAMem. Myslím, že bojujeme velmi úspěšně a doufám, že to naši zákazníci oceňují. Samozřejmě, že část odpovědnosti je na nich samotných, ale to už by mohlo být vhodné téma na další článek.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

Díky podpoře našich zákazníků jsme byli při tom. Stejně jako vloni jsme se zavázali z každé .CZ domény registrované nebo obnovené u ACTIVE 24 věnovat jednu korunu na konto Centra Paraple. Dohromady jich po malém zaokrouhlení (samozřejmě nahoru :) bylo 130 tisíc, což je o 13 tisíc víc než minulý rok. Vedle částky 1,4 milionu Kč od T-Mobile to sice nevypadá jako mnoho, ale každá koruna se tady počítá. Proto vám moc děkujeme za to, že nám pomáháte pomáhat, a těšíme se, že díky vám budeme moct příští rok náš příspěvek pro Paraple znovu zvýšit.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

V současnosti můžete provozovat aplikace na Facebooku také bez zabezpečení, stačí mít hosting, kde umístíte své skripty. Tyto skripty pak dodají funkčnost vaší Facebook aplikaci nebo tzv. Aplikační záložce. Mimochodem, o Facebook záložkách byla již na našem blogu řeč. Podle informací, které Facebook pravidelně zveřejňuje, nebude tento způsob provozování Facebook aplikací možný po 1. říjnu 2011.

Všichni vývojáři budou muset pro své aplikace zakoupit SSL certifikát, kterým zabezpečí komunikaci vlastního serveru/hostingu s Facebookem. O SSL zabezpečení webu jsme na hosting.cz také již psali. Takže víte, že nejde o nic drahého. Co je dnes 1000 korun?! Nevelký nákup pro typickou českou rodinu, asi půl nádrže benzínu anebo certifikát SSL od Active 24 na rok. Pokud navíc hostujete svůj web u Active 24, tak vám certifikát SSL automaticky nainstalujeme na váš hosting.

Předpokládejme tedy, že máte hosting s instalovaným certifikátem SSL. Co dále? Zbývá jen nastavit adresy na Facebooku v aplikaci Developer. Například pro aplikační záložku, kterou můžete využít na propagační Facebook stránce, vypadá nastavení takto (Secure Page Tab URL):

Obdobně nastavíte tzv. Secure Canvas URL pro případ, že provozujete Facebook aplikaci:

Instalace certifikátu SSL a nastavení zabezpečených URL adres v Developer aplikaci zajistí plnou funkčnost vašich Facebook aplikací a záložek po 1. říjnu. Zbývá ještě spousta času ;-)

Přehled služeb, které můžete využít pro zabezpečený běh vašich Facebook aplikací, najdete na facebook.active24.cz.

Takže ještě jednou: jdete, cvrnkne to – třeba 3 oříšky, nápad je tu, honem tu doménu registrovat. Jenže jak? Přepadá vás lehká panika, protože v tomto momentě je každá vteřina životně důležitá. Počítač u sebe nemáte, panika mírně narůstá. V tom si ale vzpomenete, že jste kdysi na nějakém blogu četli o tom, že se dá doména registrovat na telefonu s operačním systémem Android. Hbitě tasíte svůj Android zázrak z kapsy, spouštíte aplikaci ACTIVE 24 a pomalu se začínáte uklidňovat.

Rychle bušíte do displeje název domény, ano ty tri-orisky, přitom ani nemusíte zadávat koncovku. Naskakuje vám husí kůže, děsíte se, že doména nebude volná. Výsledek?

Je volná, rychle s ní do košíku! Tím velikým červeným tlačítkem zcela dole, je na něm napsáno „Přidat do košíku“, je to snad jasný ne! Co dál?

V košíku máte jednu položku, vaše tri-orisky.cz, teď odešlete objednávku, zase tím velkým červeným tlačidlem úplně dole. Zaplatit a doména je moje, teda vaše.

Byly to nervy, ale díky ACTIVE 24 to vyšlo :-)

P.S. Jasně, že prvně musíte aplikaci nainstalovat, najdete ji v Android marketu. Aplikace umí 40 doménových koncovek a mluví česky, slovensky i anglicky. A pokud z kapsy tasíte jablečný iPhone, tak máme i iPhone aplikaci.

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.

2. Kdy jste začal provozovat webové stránky a proč právě u ACTIVE 24?
Funkční webové stránky jsme spustili přibližně v roce 2005. Do té doby jsme měli statickou webovou stránku s kontakty. Ano je to tak. Neustálým řešením výroby apod. jsme si nenašli čas na vytvoření odpovídající webové prezentace. Z velké části jsme tedy využívali zakoupený hosting a doménové jméno pro komunikaci. Používali jsme dlouhodobě nástroj Webmail pro správu firemní komunikace. Nikdy jsme tedy nepoužívali MS Outlook apod. Vždy jsme měli data online dostupná. A je vidět, že s nástupem Gmailu pro firmy (Google Apps), který máme nyní nasazený ve firmě, jsme byli prakticky napřed.

3. Jsou stránky www.jech.net jedinou součástí Vašeho podnikání?
Jedná se o hlavní činnost naší firmy Robert JECH s.r.o. (zahrnuje výrobu reklamy – signmaking, polepy aut, výroba a potisk autoplachet). Poté jsme v průběhu let nastartovali více či méně úspěšné projekty, které mají své domény a weby (PROOBIKES.COM, PROOTRUCKS.COM apod)

4. Kdo se u vaší firmy věnuje úpravám vašich stránek?
Mám ve firmě na starosti marketingovou komunikaci, takže web víceméně spravuji osobně.

5. Koukala jsem, že jste i naším fanouškem na fcb, berete sociální sítě za důležitou součást podnikání a jak se vám líbí komunikace se zákazníky na fcb ACTIVE24?
Ano, je to důležité, ale nijak ji nepřeceňuji. Podívejte se na nástup Google+, situace se může velice rychle posunout.
- můžu se víc přiblížit lidem ve firmě (zaměstnancům). Zjistit, co je zajímá, co je baví, co si myslí, sem tam něco okomentovat apod. Ne se ale vnucovat, aby neztratili důvěru. Je to práce na dlouho. Jde přeci jenom o jejich soukromí.
- Jako firma zde prezentujeme výrobky našich klientů a odkaz na tyto fotografie jim zasíláme zpět. Je vidět, že z toho mají radost a že je to baví. Týká se to i firem a jejich zaměstnanců.
- osobní úroveň se přiznám, zde jsem trochu konzervativní. Sem tam něco sdílím, hlavně v rámci firmy, zájmů, hudby, apod.

- jako zákazník můžu „konečně“ nahlédnout do dění v ACTIVE 24 (na kole do práce … a z práce)
. Vždyť celý systém u vás funguje velice dobře (až strojově přesně). Takže komunikace ACTIVE 24 se mi líbí a je vidět, že jste s tím pohnuli a jdete správným směrem (FB, blog apod.).
6. Váš vzkaz týmu ACTIVE 24 (pochvala, nápad na zlepšení služeb či cokoliv jiného)?
Jdete s dobou a uvědomujete si, že lidé / firmy nechtějí vydávat velké částky za provoz hostingu, domén. I když jsou na trhu levnější nabídky, kvalita servisu a služeb je na špičkové úrovni. Nejvíce se mi líbí „Zákaznické centrum“, kde mám perfektní přehled téměř o všem. Spoustu věcí dnes již řeším autorizovaným požadavkem. Např. nastavení DNS záznamů apod. Tyto detaily jsou pro mě již moc odborné a ani jim nechci do hloubky rozumět. Prostě potřebuji, aby to někdo nastavil.

Doporučení? Podle mě by bylo vhodné klientům po registraci domény nabídnout a nastavit Google Apps. Podle mě je to velice silný nástroj. Samozřejmě nevím, jestli by se to nějak nekřížilo s vašimi smluvními partnery nebo zájmy.
Pro email marketing používáme aplikaci MailChimp. Takhle nějak si představuji komunikaci ven i dovnitř firmy. Je úplně cítit ta pozitivní atmosféra, která z toho týmu vychází. A je to znát i na jejich produktu.
7. Vaše firma se zabývá výrobou a potiskem autoplachet pro všechny typy nákladních vozidel včetně zajištění montáže a servisu. Máte nějaké zajímavé či speciální polepy, které můžete nabídnout?

Původně jsme svoje podnikání začali jako výrobce reklamy pod značkou JECH reklama. Postupem doby jsme se zaměřili na potisk autoplachet a jejich výrobu. Podařilo se nám prakticky změnit povědomí o značce. 85-90% zákazníků k nám jezdilo pro plachty. To, že děláme reklamu, bylo pro ty lidi vždycky velké překvapení. Je to pro nás zkušenost a snažíme se to změnit.
Specializujeme se na polepy aut. Máme pro to perfektní podmínky v našem novém provozu. Nabízíme celopolepy vozidel, včetně kreativní grafiky. Jsme schopni klientům vytvořit grafické návrhy, i když nemají kvalitní zdroje pro tisk. Využíváme fotobanky iStockPhoto.com, DepositPhoto.com apod.
Dále nabízíme speciální polepy fóliemi s efektem carbonu, škrábaného hliníku, khaki apod., dnes velice populární light tuning. Lidé se chtějí odlišit. A jsou za to ochotni zaplatit.
Autoplachty zůstávají nosnou částí výroby. Nicméně poslední dva roky prezentujeme produkt Plachtové krytí na míru. Investujeme do něj nemalé prostředky. Poslední výstava na Hobby jaro 2011 v Č.B. nám ukázala, že jsme se vydali správným směrem. Podařilo se nám trefit do potřeby zákazníka. Všichni si pořizujeme pergoly, altány a jiné konstrukce na své zahrady a domy. Pak řešíme problém, jak zamezit nepřízni počasí.

A ještě jedna důležitá věc. Jedná se o úplně jiný segment zákazníků, než v případě autoplachet. Ve většině případů jde o koncové klienty. Nestane se vám, že by si někdo objednal něco, na co nemá peníze. To se mezi firmami děje úplně normálně.
Zvu Vás touto cestou na výstavu Země Živitelka 2011, kde budeme tento produkt znovu prezentovat.

Marek Jech – jednatel

S kvalitním webhostingem od ACTIVE 24 jde vše snadněji.

Jak doménu zdarma získat?

1. Klikněte na tlačítko „To se mi líbí“ na Facebook stránce ACTIVE 24 na http://www.facebook.com/active24cz.
2. Vyberte si volnou doménu s koncovkou eu a proveďte její registraci, zvolte přitom roční fakturační období a platbu převodem na účet.
3. Jakmile Vám přijde výzva k platbě, nárokujte prosím 100% slevu tak, že vložíte komentář obsahující variabilní symbol platby pod tento článek na našem blogu. Můžete napsat např.: „Prosím o doménu zdarma pro VS 89675896″.
4. Po překontrolování objednávky a ověření všech podmínek bude podle variabilního symbolu stornována výzva k platbě, která Vám byla předtím zaslána. Doména bude přitom registrována na vás.

Nabídka domény EU na rok zdarma pro fanoušky ACTIVE 24 na Facebooku platí od 16.8.2011 do 10.9.2011 a vztahuje se na jednu registraci nové domény s koncovkou eu na 1 rok pro 1 fanouška.

Na akci jsme měli připraveno celkem 200 domén, v banku je tedy ještě dalších 100 kousků, tak neváhejte, lajkujte a objednávejte .EU domény zdarma.

Update k 24.8.

S potešením jsme reagovali na váš velký zájem o registraci eu domén v rámci naší akce na Facebooku. Zaregistrovali jsme vám v Čechách a na Slovensku 200 .eu domén v celkové hodnotě 39 800 Kč (1 692 €). Tímto naši akci ukončujeme, ale doporučujeme vám průběžně naší stránku na Facebooku nadále sledovat. Podobnou akcí vás totiž můžeme kdykoliv zase překvapit.

V nedávném příspěvku „Jak nejlépe kontaktovat zákaznickou podporu“ jsme vám radili, co dělat, když vaše stránky či doména nefungují, a jak efektivně kontaktovat operátory naší podpory . Nuže kdo je na druhém konci drátu celých 24 hodin denně, 365 dní v roce?

„Hříšní lidé města pražského, tedy jejich malinká část“

zleva: Jarda Křenek, Vojta Vevera, Martin Hartl, Tatiána Cpinová, Vašek Drahoňovský a Katka Hrejzková

Pečlivost a slušnost mezi lidmi, to je hlavní krédo Honzy Geletiho, šéfa oddělení zákaznické podpory. Před příchodem do ACTIVE 24 pracoval také v oddělení zákaznické podpory a tak ho už nic moc z míry nevyvede.  Snaží se o to, aby zákaznická podpora fungovala jako tým, který zákazníkovi skutečně pomůže: „Ale pozor: nemusíte se spoléhat pouze na nás, odpovědi na nejčastější dotazy a spousty rad najdete v naší Nápovědě “.

Vedoucím týmu je Vašek Drahoňovský, který strávil v ACTIVE 24 na pozici operátora 4 roky. Vždy a vše řeší s klidem a to i V případě, že volající zákazník klidem zrovna nehýří: „V zásobě mám spousty energetických drinků a utišujících prostředků “.

Kdo vyřeší váš problém, který je pro běžného operátora zákaznické podpory neřešitelným oříškem? Náš specialista. U nás jsou hned tři. Tak třeba Jarda dokáže svou vyčerpávající odpovědí volajícího zákazníka doslova vyčerpat: „Nevíte, neznáte, to přeci nevadí. Rád vás to naučím“. Máte problémy s redakčním systémem, pak Radek je na to skutečným odporníkem „Není to „easy“? Nevadí, dokážeme to s eZ Publish“. Tomáš je zase „Ferdou Mravencem“ pro e-mailová řešení na platformě MS Windows „Ferda Mravenec-práce všeho druhu“.

Pokud váš dotaz či požadavek není zas až tak velkým rébusem, dost možná narazíte na některého z operátorů nebo sympatickou operátorku. Katka a Tatiána citem a grácií sobě vlastní s vámi pohovoří a radu nabídnou, to samé pánové-gentlemani Hugo, Martin, Matěj, Ondra a Vojta.

Například Vojta, toho zákazníci mají rádi pro jeho klidný barytonem zastřený hlas a mnohdy zcela osobitý přístup a ochotu pomoci.

A kdo nám zbývá na závěr? Přeci trenér naší zákaznické podpory Petr Štéc, který denně při své práci úročí všechny své dosavadní znalosti a zkušenosti získané za 4 roky na naší zákaznické podpoře: „Slovy klasika: Učit se, učit se a učit se! A já dodávám, že nejen se učit, ale i moudrým býti.“

Takže tak :) Až příště vezmete do ruky telefon a vytočíte 234 262 000 nebo napíšete email na helpdesk@active24.cz, tak budete vědět, s kým máte tu čest. Budeme se na vás těšit!

Pokud ještě nemáte hosting u ACTIVE 24, podívejte se na naši nabídku.