ANDERS|denken

Guerilla Marketing für Veranstaltungen

2010-07-26T02:35:28-07:00

Im Blog der Österreich Werbung habe ich zwei Beispiele gelungener Guerilla Marketing Aktionen gefunden. Viel Vergnügen beim Ansehen und dem Erfinden eigener Aktionen!

Die erste Aktion stammt von der Opera Company of Philadelphia. Auf dem viel frequentierten Reading Terminal Market in Philadelphia begeistern 30 Mitglieder des Ensembles die Besucher des Marktes.

Noch “einfacher” eine Kampagne der Österreich Werbung selbst. In einer Pariser Metro Station dirigiert ein unbekannter Dirigent die Musiker auf einem Großflächenplakat. Da Capo!

Sex im Marketing: Strip Club auf 4 Rädern

2010-06-30T00:15:10-07:00

Stell dir vor, du betreibst eine Stip Club. Und das in einer Stadt, in der ein Club neben dem nächsten steht: In der “Stadt der Sünde” – Las Vegas. Wie schaffst du es, mehr Aufmerksamkeit als alle anderen zu erzeugen, und Gäste zu deinem Lokal zu lotsen?

Diese Frage hat sich auch Larry Beard, Marketing Direktor von Déjà Vu Showgirls gestellt und dazu diese Kampagne ausgearbeitet.

Das Werbemobil ist ein Strip Lokal auf 4 Rädern. Zwischen 22h und 2h morgens fuhr es Ende letzten Jahres quer durch Las Vegas und bescherte dem Strip Club laut Aussagen des Marketing Direktors viele neue Besucher.

“Es passierte, dass Stretch Limos mit reichen Insassen den Strip Truck nachfuhren, um sich von ihm direkt zu unserem Club leiten zu lassen.” (Interview siehe Video unten)

Klar, dass im schizophrenen Amerika heiß über die Kampagne diskutiert wurde. Tagszeitungen, CNN und andere Nachrichtensender berichteten und auch in Talk Show gab es hitzige Diskussionen.
Das Marketing-Ziel war erreicht.

Lange fuhr das Strip Mobil allerdings nicht durch Las Vegas und aus Beards Plänen, mindestens ein Dutzend US Bundesstaaten mit den “sexy Aquarium Girls” zu beglücken wurde nichts.

Grund waren aber weder Frauenrechtsorganisationen noch Jugendschutzgesetze. Erstens tanzten die Damen nicht nackt sondern in Bikinis, und zweitens ist Jugendlichen unter 18 Jahren der Ausgang nach 22h ohnehin nicht erlaubt. Erst ab dieser Zeit startete das Strip Mobil.

Grund warum die mobile Werbekampagne ein jähes Ende fand, waren Sicherheitsbedenken wegen der nicht angeschnallten Pole Tänzerinnen. Allerdings das nur in Las Vegas. In Tampa (Flordia) gab es vor wenigen Wochen den nächsten Versuch, die Gogo-Girls des Clubs über die Rotlichtmeile rollen zu lassen.

Hier scheiterte die Kampagne an etwas ganz anderem – angeblich einem Zulassungsproblem des Trucks. Seitdem parkt er friedlich aber nicht unbeachtet vor der lokalen Filiale von Deja Vu Showgirls. Mundpropaganda gab es dennoch wieder jede Menge.

Interview mit Deja Vu Showgirls Marketing Chef Larry Beard

Fotos: Las Vegas Sun

Jährlich grüßt das Murmeltier

2010-06-28T00:13:25-07:00

Vor wenigen Tagen war es wieder einmal soweit: Diego Goldberg und seine Familie traten zum jährlichen Fotoshooting an – und das schon zum 33ten mal.

Jedes Jahr am 17. Juni, egal ob an diesem Tag Schularbeiten stattfanden oder die Welt untergeht, portraitiert der argentinische Fotograf seine Familie. Das Ergebnis: Eine wundervolle Fotokollektion aus 33 Jahren Goldbergs.

Lust zum Nachmachen?
Dann beginn heute damit, denn morgen hast du diese Idee schon wieder vergessen.

So ist das übrigens bei sehr vielen Dingen die wir uns jeden Tag so vornehmen – und das nicht nur bei Familienfotos…

» zur Webseite der Goldbergs

Eine Geschichte die das Leben schrieb

2010-06-26T00:33:05-07:00

Ich habe diese Woche (wieder einmal) ONCE gesehen. Einen (Musik-)Film der in nur 17 Tagen mit Sony Handkameras gedreht wurde – in den Wohnungen der Crewmitglieder.

Ein minimales Budget von 130.000 Euro), Laienschauspieler die im Film keine Namen haben, nur 2 landesweite Kopien zum US-Kinostart, die Filmmusik wurde vom Hauptdarsteller komponiert, etc.

Es sind vor allem 3 Dinge die diesen Film erfoglreich gemacht haben. 3 Dinge die uns jeden Tag auch in unserem Beruf begegnen, ungeachtet dessen ob wir sie bewusst einsetzen oder sie uns unbewusst beeinflussen.

1. Entscheidungen anhand eines klaren Fokus treffen

Bei der Wahl des männlichen Hauptdarstellers stand Regisseur John Carney vor einer schweren Wahl: Einen sehr guten Schauspieler zu verpflichten der durchschnittlich singen konnte, oder einen sehr guten Sänger der jedoch nur ein (unter-)durchschnittlicher Schauspieler war. Da der Fokus der Handlung auf der Musik lag, entschied er sich für den Musiker Glen Hansard, der die meisten Songs des Films selbst geschrieben hatte.

Die richtige Entscheidung, denn der einfachere Weg des sehr guten Schauspielers hätte vielleicht nie zum nächsten Pluspunkt geführt:

2. Leidenschaft, Kreativität, Ausdauer

Was man nicht liebt, kann man nicht machen. Da ging mir ein Licht auf, und ich sah recht gut ein, dass ich die Arbeit bisher als ein Geschäft behandelt hatte … (Goethe)

Wer in 17 Tagen und einem winzigen Budget ein Filmprojekt abdrehen will, ist auf den leidenschaftlichen Einsatz und kreative Ideen eines funktionierenden Teams angewiesen.

Nichts kann diese Leidenschaft besser unterstreichen, als die Performance der beiden Hauptdarsteller in dieser Filmszene (bei der so wie bei allen anderen kein Playback zum Einsatz kam).

Once war von allen europäischen Filmfestival-(Experten!-)Jurys abgelehnt. Das Publikum mochte den Film und so gewann Once auf dem Sundance Film Festival 2007 überraschend den Publikumspreis und heimste in weiterer Folge noch einige Preise ein – inklusive einem Oscar in der Kategorie Bester Song.

Steven Spielberg soll lt. USA Today gesagt haben: „Dieser kleine Film hat mir genügend Inspiration geschenkt, um damit durchs ganze Jahr zu kommen.“

3. Eine Geschichte rund um die Geschichte: Storytelling

Die vielen Geschichten rund um den (auch finanziell) sehr erfolgreichen Film sind beinahe so schön und authentisch wie der Film selbst. Und die Geschichten scheinen kein Ende zu nehmen:

Die beiden Hauptdarsteller, Markéta Irglová (Musikerin aus Tschechien) und der 18 Jahre ältere irische Sänger und Gitarrist Glen Hansard, entdeckten während der Dreharbeiten ihre Liebe zueinander. Seitdem ziehen sie als Duo und privates Paar unter dem Namen “The Swell Season” durch die Welt.

Auch Bob Dylan war so begeistert von den musikalischen Fähigkeiten des Filmpaares, dass er sie 2007 als Vorgruppe auf seiner Welt-Tournee buchte.

Viel Vergnügen bei diesem musikalischen Leckerbissen!

ONCE in der Internet Movie Database – IMDb »

SVA & Ärztekammer besiegeln den Anfang vom Ende des Sozialsystems

2010-06-01T13:14:50-07:00

Ich habe seit Bestehen dieses Blogs darauf verzichtet, hier über nicht Marketing-relevante Themen zu schreiben, geschweige denn einen offenen Brief zu veröffentlichen. Heute kann ich aber gar nicht anders…

“Vertragsloser Zustand”

So nennt sich, was derzeit durch Medien, Blogs, Facebook und Twitter wandert. Das ganze ist ein Spiel. Ein Machtspiel auf dem Rücken von durch gesetzliche Regelungen geknebelten Versicherten. Die Akteure:

Die SVA (Sozialversicherungsanstalt der Gewerblichen Wirtschaft), Ärztekammer und 400.000 Spielbälle. Diese Spielbälle sind Unternehmer bzw. Selbständige, die durch eine gesetzliche Regelung zu einer Zwangsmitgliedschaft bei der SVA verdonnert sind. Heute zumindest. Vielleicht nach diesem “Probeprojekt” von Ärztekammer und SVA jede/r Versicherte?! Wer weiß das schon…

Worum es im Spiel zwischen WKO- und SVA- Beamten und den Vertretern der Götter in Weiß geht

Die Ärztekammer verrechnet heute für jeden Arztbesuch eines bei der SVA Versicherten mindestens 50% höhere Honorare als beispielsweise für Arztbesuche von Versicherten bei diversen Gebietskrankenkassen. Ein nettes Geschäft für den einen oder anderen Arzt. Das hat (so sagt man) historische Bedeutung die mehrere Jahrzehnte zurück reicht. Was genau bei Selbständigen 50% mehr kosten soll ist ohnehin ein anderes ungeklärtes Rätsel – oder wollen wir es gar Ungleichbehandlung nennen? Bei den letzten Verhandlungen kamen SVA und Ärzteschaft zu folgendem Verhandlungsendstand:

Die Tarife wären demnach im Durchschnitt um ein Prozent gestiegen, für alle medizinischen Leistungen sogar um vier Prozent. Dafür hätte man bei den technischen Leistungen eine Kürzung von 22Prozent vorgenommen. Der SVA-Vorstand wollte allerdings zusätzlich einen Finanzpfad festlegen, wonach die Tarife der SVA sukzessive an jene der GKK angeglichen werden.

Das brachte die Ärzte derart auf die Palme, dass sie den laufenden Vertrag kündigten. (Quelle: Die Presse)

“Vertragsloser Zustand” – Die Konsequenzen

Gehe ich heute zum Arzt, so muss ich die Arztrechnung vor Ort bezahlen, die Abrechnung bei der SVA einreichen und werde Monate später ca. 60-80% des Arzthonorars zurückerstattet bekommen. Andere sagen es wird noch weniger sein, denn die Ärztekammer hat Ärzten empfohlen die Honorare um 20% anzuheben.

Die SVA appeliert nun an alle Ärzte, weiterhin über die E-Card abzurechnen. Einige Ärzte machen das. Andere trauen sich nicht. So wie das z.B. Stefan H. Mey in seinem “Offenen Brief an die Ärzteschaft” beschreibt:

Ich habe soeben mit meiner Hausärztin telefoniert, zu der ich seit über zehn Jahren ein sehr gutes, fast schon persönliches Verhältnis habe. Sie sagte mir, dass sie von Euch mit Drohbriefen bombardiert wird, dass rechtliche Schritte drohen, falls sie individuell mit der SVA abrechnen sollte. Wie viel Freiheit genießen Eure Mitglieder eigentlich wirklich? Ist das noch Demokratie?

Wer Stefans Worten nicht glaubt, der überfliege hier ein offizielles, m.E. skandalöses Schreiben der Wiener Ärztekammer an ihre Mitglieder. Auszug:

Weisen Sie Ihre Mitarbeiterinnen an, keine E-Card, auch nicht zur Überpfüfung des Versicherungsstatus, zu stecken, da jedes Stecken vom Hauptverband registriert und gegen die Ärzteschaft verwendet wird.

(Danke, an Max Kossatz & Michael Horak via Twitter)

In einem Live-Chat auf derStandard.at begründet der Vizepräsident der Wiener Ärztekammer, Johannes Steinhart (der Name scheint Programm zu sein), die Drohungen gegen ANDERS|handelnde Ärzte so:

Warum soll es rechtswidrig sein, wenn ein Arzt mit der SVA einen Einzelvertrag abschließt? An sich funktioniert so unsere gesamte Wirtschaft. Und die Drohungen der Ärztekammer (Disziplinarverfahren, Klage wegen unlauteren Wettbewerbes) ihren eigenen Mitgliedern gegenüber finde ich skandalös.

Antwort Johannes Steinhart
Es geht hier darum geschlossen gegen die Zerstörung des österreichischen Gesundheitssystems aufzutreten und uns dabei jene 95% zu schützen, die diesen Weg im Sinne der Patienten mitgehen.

Hintergrund zu meinem offenen Brief: Der Fisch beginnt beim Kopf zu stinken!

Mir geht es hier persönlich nicht primär um meine persönlichen Arzt-Honorare, sondern vielmehr um ein in sich total krankes System das bei weitem größere Kreise als gegenstänlichen SVA Skandal mit sich zieht. Bleiben wir aber vorerst bei diesem Thema.

Da der Fisch bekannterweise beim Kopf zu stinken anfängt, ergeht mein Offener Brief nicht an Exekutionsbeamte ohne jeglichen Einfluss, sondern an meine obersten “Vertreter” bei SVA und Wirtschaftskammer (die übrigens lt. Report (ORF, 1.6.2010) nicht bei der SVA versichert und darüber “recht glücklich” sind).

Offener Brief an Christoph Leitl, Wirschaftskammer- & SVA Chef, Mag. Stefan Vlasich, MMag. Dr. Martin Rieder, Chef SVA Tirol

Sehr geehrter Herr Dr. Leitl,
Sehr geehrter Mag. Vlasich,
Sehr geehrter Herr MMag. Dr. Martin Rieder!

Ich bin (Zwangs-)Mitglied bei der SVA und der WKO – eine Wahlmöglichkeit habe ich bekannterweise bei keiner der beiden Institutionen und bezahle seit Jahren meine Pflichtbeiträge.

Änderung der Vertragsbedingungen ist Vertragsbruch!

Ich bin kein Anwalt. Dass eine Änderung von Vertragsbedingungen einem Vertragspartner allerdings mitgeteilt werden muss, und dass laut Rechtssprechung bei gravierenden Änderungen der Vertragsbedingungen Stillschweigen nicht als Zustimmung gilt, ist selbst mir bekannt. Somit haben Sie unseren “Vertrag” eindeutig gebrochen.

In einem Interview mit “Die Presse” fordern Sie mich als Mitglied der WKO und SVA zu Verhandlungen mit Ärzten auf:

Ich sehe das nicht so dramatisch. Es gibt auch sonst Versicherte, die sich selbst um den Arzt ihrer Wahl und die Höhe der Tarife kümmern. [...] Der Patient ist Kunde, der Arzt Lieferant. Und mit Kunden-Lieferanten-Beziehungen verstehen meine Selbständigen umzugehen. (Zitat Interview Die Presse, 31.5.2010)

Diesem Aufruf komme ich gerne nach, jedoch nicht um mit meinem Arzt, sondern mit Ihnen über nachstehende Inhalte mit sofortiger Wirksamkeit zu verhandeln!

Verhandlungspunkt 1: Reduzierung der Pflichtbeiträge

Ich bezahle jährlich viele 1.000 Euro (bei in meinem Fall weniger als 100 Euro Gegenleistung jährlich), basierend auf Umsätzen der Vorjahre im Voraus.

Da Sie Ihren bei unserem “Vertragsabschluss” vereinbarten Leistungen seit heute nicht mehr nachkommen, fordere ich Sie hiermit zu einer Kürzung meiner Pflichtbeiträge auf, und zwar um jenen Teil, den ich künftig bei Arztbesuchen selbst zu übernehmen habe. (Gilt auch hier Ihr Stillschweigen als Zustimmung?)

Verhandlungspunkt 2: Änderung der Zahlungsfristen

Sie übernehmen keine Bezahlung der Honorare meines Arztes mehr, sondern rechnen diese Wochen nach Inanspruchnahme ärztlicher Leistungen mit mir ab. Deshalb ersuche ich Sie um Abänderung des Vertragspunktes betreffend Fälligkeit meiner Zahlungen von derzeit Vorauszahlung auf Zahlung am Ende eines Quartals oder alternativ um eine drastische Ausweitung der Zahlungsfristen angepasst an die langen Bearbeitungszeiten der SVA.

Verhandlungspunkt 3: Freie Versicherungswahl für freie UnternehmerInnen!

Des weiteren ersuche ich Sie, sehr geehrter Herr Dr. Leitl, als bislang schlecht beratenes und betreutes Mitglied der Wirtschaftskammer (Nachreichen von Beispielen mit deutlichen finanziellen Einbußen auf Wunsch sehr gerne), für eine sofortige Abschaffung der Zwangsmitgliedschaft bei der SVA einzutreten. Es gibt wesentlich nachhaltigere und effektivere Versicherungsmöglichkeiten bei privaten Anbietern, und das wissen Sie!

Zeigen Sie und VertreterInnen Ihrer Institutionen endlich Rückgrat und vertreten Sie Ihre Kunden mit deren und Ihren wahren Interessen basierend auf wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Auch wenn das politisch u.U. unpopulär und Ihrer Karriere nicht förderlich ist.

Bitte verweisen Sie mich nicht, so wie Sie das bei Schreiben anderer Mitglieder bereits getan haben (Kopien liegen mir vor), an die Ärztekammer und eine Diskussion mit deren Vertretern. Die Ärztekammer steht mit mir in keinster Weise in einer Vertragsbeziehung – die SVA sehr wohl.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass dieses Schreiben in meinem kleinen bescheidenen Blog (www.andersdenken.at, täglich zwischen 2.000 und 5.000 LeserInnen) veröffentlicht und entsprechend im Internet verlinkt werden wird. Aus Gründen der Fairness werde ich auch Ihre geschätzte Antwort, die ich mir (angelehnt an die Terminrichtlinien der SVA mit sofortigem Eintritt von Exekutionsfolgen bei Nichteinhaltung!) bis längstens 14. Juni 2010 vorgemerkt habe, sehr gerne dort veröffentlichen.

Mit unverständnisvollen Grüßen
Hannes Treichl, Beitragszahler und somit für Ihre Gehälter mitverantwortlich

Versandt per Mail am 1. Juni 2010, 22:14 an Christoph.Leitl@wko.at, Direktion.W@svagw.at, Martin.Rieder@svagw.at mit Ersuchen um persönliche Weiterleitung

Nachtrag 2.6.: Peter schlägt in einem Kommentar unten vor:
“Ich könnte mir vorstellen, dass der Brief eine noch deutlich größere Wirkung erzielen würde, wenn ihn mehr “Zwangs”-Mitglieder verschicken würden.”

Genug von Beamten die reden ohne etwas zu sagen

Was wäre wenn…
… die da endlich einmal die Wahrheit sagen dürften?!

Dann gäbe es die selben Aha-Effekte wie bei diesem Lobbyisten der Pharma-Industrie in einem Interview des ZDF (absolut sehenswert!).

Video fürs Wochenende: Nachdenken … dann Lächeln!

2010-05-28T05:57:21-07:00

“We can either kill somebody with words. – Or we can save somebody’s life with words.”

Mehr gibts nach diesem Video irgendwie nicht zu sagen.

Wer noch mehr sehen möchte: Nick Vujicic ist einer der Hauptdarsteller des 20minütigen Kurzfilms “The Butterfly Circus”, den Ihr auf “The Doorpost Film Project” in voller Länge sehen könnt.

Nick’s Homepage: www.lifewithoutlimbs.org

Danke, Robert, für den Tipp zu diesem Video!

Schreib Zukunft. Mehr als nur ein Werbespot…

2010-05-22T03:42:54-07:00

Wenn sich heute Abend beim Finale der Fußball Champions League Bayern München und Inter Mailand um eine Siegesprämie von 120 Millionen Euro matchen, wir ein Werbefilm seine Fernseh-Weltpremiere feiern, der seit 2 Tagen in tausenden Posts auf Facebook, Twitter und in Blogs zu einem der besten Werbespots aller Zeiten hochgejubelt wird.

Nike hat keine Kosten und Mühen gescheut und lässt im Epos “Write the Future” unbezahlbare Weltstars auftanzen. Das Ergebnis: Storytelling in Reinkultur und ein Film, der Emotionen, Genie, Wahnsinn, Höheflüge, Ängste und euphorisches Glücksgefühl wiederspiegelt. Er zeigt Bruchteile von Sekunden die über die Zukunft entscheiden können – und das ist oft nicht nur im Sport so, oder?!

“Write the Future” ist eine langfristig ausgelegte Kampagne

Viel wurde über den neuen Nike Spot schon geschrieben, relativ unbeachtet blieb bislang aber, dass “Write the Future” nur der Anstoß zu einer weltweit ausgelegten Kampagne von Nike ist, die erst mit Beginn der Fußball WM in Südafrika so richtig in Fahrt kommen wird.

Menschen in aller Welt werden ab 10. Juni Teil der (Crowdvertising-)Kampagne werden können. Du und ich werden bestimmen wie die Zukunft aussehen wird und Nike wird uns auf eine Stufe mit den Stars wie Cristiano Ronaldo, Didier Drogba, Wayne Rooney, Fabio Cannavaro, Franck Ribery, Ronaldinho, Roger Federer (spielt im Spot Tischtennis) Kobe Bryant oder gar Homer Simpson zu stellen.

Der Sportartikelkonzern gibt uns alles in die Hand was wir brauchen, um auf Facebook unsere eigenen Kamapgnen zu launchen, um Fans zu werben und vielleicht zu “The Chance” eingeladen zu werden.

“The Chance” ist eine Fußball Akademie, die Nike gemeinsam mit der Englischen Premiere League ins Leben gerufen hat und bei der wir die Chance bekommen werden, von Scouts entdeckt zu werden.

“Write the Future” ist ganz großes Werbe-Kampagnen-Kino. Der der Konzern beweist einmal mehr dass er längst verstanden hat, nicht Produkte zu verkaufen sondern Menschen zusammenzubringen, Erlebniswelten zu schaffen, mit Emotionen zu spielen, Mundpropaganda zu erzeugen – und so jeden Tag neue Markenbotschafter zu gewinnen.

“Making of” und Philosophie des Films (Facebook)
www.nikefootball.com | www.nikemedia.com

Mit Kreativität zum Traumjob

2010-05-19T00:05:11-07:00

Schon mehrmals habe ich hier im Blog Beispiele vorgestellt, in denen sich Menschen auf eher unkonventionelle Art (z.B. YouTube – ‘damals’ noch unkonvetionell :-) ) ins Rampenlicht gestellt haben, um bei Personalverantwortlichen Gehör zu finden.

Kürzlich habe ich vom Beispiel von Alec Brownstein, mittlerweile Senior Copywriter bei Young & Rubicam (Y&R) New York, gelesen. Vor einem Jahr hatte der 28jährige Alec Brownstein einen für ihn eher unerfüllenden Job als Schreiberling in einer Werbeagentur. Er wollte mehr… höher hinaus.

“Wie gelingt es mir, in einer großen Kreativagentur Fuß zu fassen?”

Seine Lösung kam ihm beim Googeln nach einigen Kreativ-Direktoren, denen er seine Bewerbungsunterlagen schicken wollte. Er bemerkte, dass es keine Kreativ-DirektorInnen gab, die bei Google via AdWords bezahlte Anzeigen geschaltet hatten. Also tat er das für sie.

Foto: www.alecbrownstein.com

Er schaltete bei Google Anzeigen zu den Personen, von denen er zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden wollte. Da irgendwie jeder der etwas auf sich hält hin und wieder nach seinem Namen googelt, dauerte es nicht lange und er wurde dank seiner Kreativität zu 4 Vorstellungsgesprächen eingeladen – von 2 Firmen erhielt er ein Job Angebot.

Seine ganze Bewerbungsstrategie kostete ihn mit 6 US Dollar sogar noch um einiges weniger, als das Porto und Druckkosten die die meisten Stellensuchenden ausgeben. Hier noch ein wunderbares Zitat von Alec:

“Don’t be afraid to put yourself out there in an interesting way!
The people who you want to work for can’t hire you any less than they already are.
So shoot for the moon.”

Mitmach-Werbeplakat

2010-05-18T00:20:56-07:00

Wie oft fahren oder gehen wir jeden Tag an sündhaft teuren und mit Werbepreisen ausgezeichneten Werbeplakaten vorbei, ohne ihnen auch nur einen Funken Beachtung zu schenken?!

Hier eine Lösung wie

wieder mehr Menschen vor deinen Plakten stehen bleiben,
sich sogar mit ihnen “auseinandersetzen”,
und nebenbei noch eine Menge Mundpropaganda entsteht.

Im Rahmen einer Werbekampagne für den Nahrungsergänzungsmittelhersteller Lab Nutrition hat Ogilvy in Peru ein ganz besonderes Plakat aufgestellt. Im Plakat ist ein “Push-Button” integriert, auf den man schlagen darf. In der Anzeige oben kann man ablesen, wieviel Power man hat (schaut Euch einfach das Video oben an). Die Anzeige ist so eingestellt, dass es keiner bis zum Anschlag schafft. Schliesslich muß man erst die Produkte von Lab Nutrition zu sich nehmen, um die volle Power entfalten zu können.

Danke, Burkhard, für diesen Werbe-Leckerbissen ;-)

Apropo Werbepreise…

Glückwunsch an das Ötztal.at Team zur Auszeichnung mit dem Werbepreis Tirolissimo für PR (nach dem Staatspreis für PR ein nettes Sahnehäubchen) und herzlichen Dank für die super Zusammenarbeit während des gesamten Projektes und darüber hinaus!

Facebook im Fashion Store: Spieglein, Spieglein an der Wand…

2010-05-17T01:10:07-07:00

… bin ich die schönste im ganzen Land?

Was wenn du neue Klamotten probierst und deine besten FreundInnen nicht dabei sind um ihre Meinung abzugeben? Geh zum mit Facebook hoch-frisierten Spiegel, mach ein Foto und stell es in deinem Facebook Profil online…

So oder so ähnlich könnte die Beschreibung dieses Teiles lauten, das Diesel jüngst in mehreren Shops in Spanien installiert hat. Wie es funktioniert zeigt dieses Video.

Bleibt jedem selber überlassen was er als Nutzer vom “Facebook Spiegel” hält. Diesel zeigt hier eine gute Möglichkeit einer integrierten Kampagne, innerhalb derer der Konzern mit jedem Foto Werbeeffekte, Mundpropaganda und nachhaltig Kontakte generiert…

Fahrrad-Hochseilgarten oder Verkehrskonzept der Zukunft: Kolelinia

2010-05-15T05:22:30-07:00

Vorbei die Zeit, in der man sich als Radfahrer durch Autoschlangen kämpft. – Zumindest wenn es nach einem Konzept von Kolelinia Lab (Bulgarien) geht.

Aber nicht nur für Radfahrer sondern auch für Fussgänger gibt es eine Lösung…

www.kolelinia.com

Video fürs Wochenende: Das Flaschenhaus

2010-04-17T00:31:43-07:00

Tito Ingenieri lebt in Quilmes, Argentinien. Seit 19 Jahren sammelt er in den schmutzigen Straßen der Stadt Flaschen. Bislang sind es 6 Millionen Stück. Was er damit macht, seht ihr in diesem Video.

“Sie sagen es ist ein ökologisches Haus, weil ich die Flaschen von den Straßen einsammle und sie damit sauber mache. Für mich ist es ein Museum. [...] Bevor ein Sturm kommt, pfeift der Wind durch die Flaschen und warnt mich.”

Danke, Petra, für den Hinweis!

Welchen €-Werbe-Wert hat Social Media?

2010-04-07T00:20:19-07:00

“Welchen Wert hat eine Facebook Fanpage?
Was ist ein Fan einer solchen Seite wert?
- Hinterlegen Sie Ihre Aktivitäten in Ihrem nächsten Bericht mit Zahlen!”

Foto: stock.xchng.com

Wem kommt diese Aufforderung bekannt vor?! Ich kenne mindestens gut zwei dutzend Internet-Verantwortliche, die immer wieder mit diesen Statements konfrontiert werden.

Das Kuriose daran: Erklärt uns beispielsweise ein Magazin, dass seine monatliche Ausgabe eine Reichweite von 50.000 hat und eine Text-Anzeige hunderte Euros kostet, stellen die gleichen Vorgesetzten und Controller die Zahlen kaum in Frage.

Stellen wir also eine ganz einfache “Milchmädchen-Rechnung” an, und geben den Erbsenzählern was sie haben wollen. Lassen wir die gleichen Kriterien zur Geltung kommen, die auch Fernsehen, Radio und Print einsetzen.

Damit das ganze realisitisch bleibt, verwende ich nachfolgend die Zahlen der Facebook Fanpage von Innsbruck (www.facebook.com/innsbruck), da ich bei dieser aus bekannten Gründen ja sehr tiefe Einblicke habe ;-).

Zudem beweist die Fanpage, dass es nicht unbedingt zeitintensiven Marketings bedarf, um eine Seite dieser Art natürlich “wachsen” und “Medienwerte” erwirtschaften zu lassen.

Wert von Status Updates auf der Fanpage

Jeder Status Update des Users Innsbruck erzeugt im Schnitt 170 Interaktionen (“gefällt mir”-Klicks und Kommentare). Ein Facebook User hat 130 Kontakte, die über Interaktionen ihrer Freunde informiert werden. Macht in Summe 22.100 erreichte User.

(Bei einer Veröffentlichung pro Woche würden monatlich 88.400 Menschen die Marke Innsbruck wahrnehmen.)

Wert von Fans einer Fanpage

Eine Fanpage mit 10.000 Fans hätte bei einer Multiplikation mit dem Faktor 130 somit eine Reichweite von 1.300.000 erzielt. Von Jänner bis März 2010 stieg die Zahl der Fans monatlich um weitere 1.000 Menschen. 1.000×130 entspricht weiteren 130.000 Kontakten pro Monat.

Welchen Wert erwirtschaftet eine Facebook Fanpage?

Welche Zahl Ihr als TKP (“Tausend Kontakt Preis”) einsetzt, liegt in Eurem Ermessen. Damit das Rechenbeispiel nicht allzu kompliziert wird, verwenden wir hier einen willkürlichen (aber nicht unrealistischen) Wert von EUR 15 pro 1.000 Views (TKP 15,00).

Somit hätten wir pro Status Update einen Wert von EUR 331,50 erzielt (EUR 1.326,00 bei 4 Posts im Monat). Hinzu kommen EUR 1.950,00 durch das natürliche Wachstum der Seite.

Die Fanpage von Innsbruck würde somit monatlich Werbeffekte von EUR 3.276,00 erwirtschaften.

Anders gesagt (und eine Argumentationshilfe für die Auftstockung des Personalstandes ;-):

Das entspricht in etwa den monatlichen Brutto-Gehaltskosten für eine/n MitarbeiterIn, die nichts anderes zu tun hätte, als 4x pro Monat ein paar Zeilen in Facebook zu posten.

Social Media ist klassischer 08/15 Werbung überlegen

Vergleichen wir das nun mit den Werbewerten die uns Print-, Radio- und TV Marketer vorgaukeln, ist Social Media anderen Formen der Unternehmenskommunikation (unabhängig des EUR Wertes) vor allem in einem Punkt entscheidend überlegen:

Werbe-Inhalte in traditionellen Medien sind nach ihrem Erscheinen relativ schnell vergessen – sofern wir sie überhaupt beachten. Interagiert ein Freund von mir mit auf einer Fanseite auf Facebook, hat das Mundpropaganda-Chrakter (Google und andere Web-Effekte vernachlässigen wir an dieser Stelle mal).

( vgl. “Verlierer klassische Werbung” vom »)

Wie niemand bestreiten kann haben Empfehlungen von “Freunden” gegenüber klassischer Werbung einen wesentlich höheren Einfluss auf Kaufentscheidungen.

(vgl. “Kaufentscheidungen” vom 6. April 2009 »; Foto: Flickr CC, thanks for sharing, Orin!)

Oder fragt mal Eure Controller was nach Meister Hausverstand den höheren “Wert” hat: Jemand der sich nach 5 nervigen Radio-Werbeminunten an keinen Spot mehr erinnern kann, oder jemand der

sich meine Inhalte regelmäßig (und freiwillig) ansieht,
meine Fotos betrachtet,
bewertet,
kommentiert und
(indirekt) weiter empfiehlt?

Noch einmal: Das hier ist keinesfalls der Stein der Weisen zur Evaluierung von Facebook Aktivitäten. Es ist lediglich der Versuch Gleiches mit Gleichem (oder Falsches mit Falschem) zu vergelten! Nämlich jener Methode, die die meisten Medien bei ihrer Argumentation im Verkauf von (Werbe-)Anzeigen einsetzen, und die weitreichende Akzeptanz bei Entscheidungsträgern findet!

Foto: Buzz Canuck Blog “Social Influence Marketing – The Big Picture“

Auch wenn ich von Monetarisierungsversuchen wie oben aufgezeigten persönlich wenig halte, freue mich über Eure Meinungen und Kommentare zu dieser Form der Berechnung – vor allem über Feedback, wie andere auf Eure neuen Argumente reagiert haben.

Warum Doritos in Tirol nie einen Werbepreis gewinnen wird

2010-04-06T00:47:56-07:00

Sie tun es wieder und immer wieder. Alle beide. Doritos und “der Tirolissimo”. Fangen wir mit dem Best Practice Beispiel an, dann brauchen jene die sich vor allem an solchen orientieren wollen nicht mehr weiter zu lesen ;-)

Vor 3 Jahren rief die amerikanische Chips-Marke Doritos zu “Crash the Super Bowl” (siehe Bericht) auf. Jeder konnte teilnehmen und einen Werbespot einsenden, der in der Werbepause der Superbowl ausgestrahlt wurde.

Aufgrund der vielen Einsendungen konnte sich die Jury bis kurz vor der Superbowl nicht entscheiden, welcher der vielen Spots On-Air gehen sollte. Kurzerhand wurden gleich 2 Pakte zur weltweit teuersten Werbezeit gekauft. Beide Spots schafften es unter die besten Superbowl Spots 2007.

Nachdem 2008 eine Werbeagentur es geschafft hatte, Doritos auf den letzten Platz des jährlichen Werbespot-Rankings zu befördern, griff das Unternehmen 2008 wieder auf die “Kreativität der Vielen” zurück. Der Doritos “Crowdsourcing Spot” schaffte es diesmal lt. USA Today Super Bowl Ad Meter auf Rang 1 im wohl härtesten, öffentlichsten und tranparentestem Werbewettbewerb der Welt.

Stolze Prämie für die Gewinner die den Spot geschaffen haben: 1 Million Dollar.

Wer sich 2010 die Super-Bowl Ads angesehen hat, wird nicht überrascht gewesen sein, wer die Agentur hinter dem Doritos Spot der Super Bowl XLIV gewesen ist: Natürlich ein Internet-User. Und wieder rankt der Spot bei USA Today auf Rang 2 und lässt Top Marken wie Coca Cola, Budweiser, Audi & Co. hinter sich.

Oder anders gesagt…

Die Kreativität der Vielen schlägt die Kreativität von Werbeagenturen.

In immer kürzeren Abständen und mit riesigen Prämien lockt Doritos Kreative in aller Welt. Erstmalig geht Doritos nach Europa und startet in Großbritannien startete Doritos das nächste Experiment zum “Kreativ Crowdsourcing“.

“Hast du eine großartige Idee für einen Fernsehspot? Dann beweis es.” Überaus sympathisch das Briefing:

OK, so you want to make the best advert ever? We like your style. Unfortunately, we can’t help you with your idea. Sorry about that. [...] But we can give you an idea of what Doritos stands for as a brand.

Alle eingesandten Spot werden auf www.kingofads.co.uk einem weltweiten Publikum präsentiert.

15 Finalisten dürfen ihre Ideen 20 Minuten vor einer Fachjury präsentieren. Dabei geht es mehr ums Coaching als um Kritik à la Dieter Bohlen. 3 Finalisten stellen sich der abschließenden Online Wahl aus der ein Sieger hervorgeht.

The director with the most votes will win a guaranteed £100k, and an extra £1 for each vote they receive – up to £200k. On top of this, they’ll have their advert watched by millions when it airs across British TV from June 12th – July 11th, all of which looks pretty impressive on a CV.

Mitmachen kann wie immer jeder. Amateure (Amateur = Liebhaber) ebenso wie Profis (Profi = jemand, der im Gegensatz zum Amateur zum Erwerb des eigenen Lebensunterhalts ausübt). Infos und die ersten Einsendungen gibt es unter kingofads.doritos.co.uk. Vorgeschmack gefällig?! Bitteschön:

Tirolissimo 2010 – Die Clique Branche feiert ihre Besten

Was hat Doritos nun aber mit dem Aushängeschild der Tiroler Werbeszene (ist nicht gleich Kreativszene!), dem Werbepreis Tirolissimo gemeinsam? Im Gegensatz zu letzerem habe ich von Doritos noch nie eine 20 seitige entgeltlichte (!) Beilage in Österreichs Werbe-Fachmagazin Nr. 1, der Kronen Zeitung, gesehen.

Meine nachstehend weiter im Detail begründete Conclusio und persönliche Meinung zum Tirolissimo 2010 vorab:

Der Tirolissimo ist was er schon im letzten Jahr war: Der Höhepunkt eines Beweihräucherungsprozesses einiger Weniger einer Branche.

Sein Fokus liegt auf althergebrachten Formen klassischer Werbung. Der Tirolissimo darf m.E. keinen Anspruch auf Innovations-Orientierung erheben, und sich schon gar nicht als treibende Kraft der Weiterentwicklung der Werbung in Tirol sehen.

“Die Ersten sein…”, schreibt sich eine Agentur auf die Fahnen, weil sie seit kurzem das ehemalige Trend-Schlagwort “Web 2.0″ entdeckt hat. Ich erinnere mich daran, noch vor 3 Jahren einem Jurymitglied des Tirolissimo erklärt zu haben was ein banales Blog ist ;-)

Screenshot: www.tirolissimo.at

Nachdem ich schon vor 12 Monaten meine Kritikpunkte hier im Blog (siehe hier) zusammengetragen hatte, erhielt ich einges an Feedback: Von den Veranstaltern des Tirolissimo, aber auch von mehreren Agenturen.

Vor 12 Monaten stand hier auf ANDERS|denken.

Wenn sich Prämierungen in Zeiten in denen auf uns täglich zwischen 3.000 und 5.000 Werbebotschaften einprasseln, und jährlich hunderte Kilo Papier in unseren Postkästen landen, weiterhin auf die kreativste Anzeige, das beste Plakat, den besten Prospekt und den besten Radiospot beschränken, und nicht im Ansatz auf

* integrierte Markenführung,
* Viralmarketing, oder gar
* partizipatives Marketing

eingehen, sind Preise wie der Tirolissimo meines Erachtens nicht nur ein lächerlicher Hochgesang einer untergehenden Branche, sondern seine Inhalte auch keinesfalls würdig mit internationalen Kampangen verglichen zu werden – auch wenn das einige Medien (die mit den ausgezeichneten Agenturen natürlich gutes Geld verdienen) gerne so sehen würden.

ANDERS|gedacht hat man in den Kreisen der Verantwortlichen so:

2010 wiederholen sich alle klassischen Kategorien,
wiederholt sich das Fehlen jener Inhalte aus meinem Beitrag von 2009, und
wiederholt sich der Cover-Wettbewerb

Schon ganz zu Beginn der Teilnahmebedingungen wird klar, dass die eigene Zunft nach bestem Wissen und Gewissen geschützt wird – neben der “Kreativität der Vielen” (an die ein Weltunternehmen wie Doritos glaubt und ihre Erfolge mit Best Practice Beispielen nachgewiesen hat) sogar vor widrigem Wettbewerb aus anderen “Fachgruppen” der Wirtschaftskammer.

Berechtigt zur Teilnahme sind alle Mitglieder der Tiroler Fachgruppe „Werbung und Marktkommunikation”.

Warum nicht die Agenturen beim Cover Wettbewerb gegen LeserInnen des “6020 Magazins”, dessen Titelblatt gestaltet werden soll, antreten lassen?! Oder lasst Kreative anderer Branchen mitmachen! Freiberufler die nicht Eurer Fachgruppe anghören.

Auch beim heurigen „6020-Magazin Cover-Wettbewerb“ ist die Konkurrenz derzeit noch sehr überschaubar. Willst du dir die Möglichkeit das Cover der Juni-Ausgabe zu gestalten wirklich entgehen lassen? Oder sind Insertionsvolumina in der Höhe von über 20.000,- Euro (!!!) für die ersten 3 P…lätze etwa zu wenig Anreiz ??? Das können wir uns kaum vorstellen … ;-) [ARGE Tirolissimo via Facebook]

Wer glaubt schon noch an fikitve “Hätte ich gerne Werbewerte” auf Basis von Auflagezahlen? Wieder ein Zeichen von Stillstand und verleugnen jeglicher Realität. Allein dieses Blog erzielt eine ungleich höhere Reichweite als das 6020 Magazin! (Wobei Reichweite ohnehin ein Messkriterium aus dem Marketing des letzten Jahrtausends ist!)

Schafft Anreize zur Teilnahme, schafft Offenheit, erhöht Eure Sympathiewerte und stellt Euch einem “offenen” Dialog, anstatt eine Jury hinter verschlossenen Türen Preise gerecht und gleichmäßig an die “Besten Eurer Branche” verteilen zu lassen – so wie Ihr es vor 2 Jahren selbst formuliert habt!

Qualität und Transparenz der Jury muss über alle Zweifel erhaben sein. (Ziel Nr. 11 ARGE Tirolissimo)

Wäre ich noch an meiner früheren Agentur VOdA beteiligt, würde ich spätestens jetzt tatsächlich ein Projekt initiieren, in dem wir die Kreativcommunity der 4.000 Köpfe zur Teilnahme am Coverwettbewerb motivieren. Wie wärs, Matias, wollen wir das im nächsten Jahr tun ;-) Anfangen könnten wir demnächst, denn auch beim Tirolissimo “grüßt täglich das Murmeltier”.

Eine verpasste Chance

Schon im Sommer 2009 habe ich mit jemanden der ARGE Tirolissimo über Möglichkeiten zum Schaffen von mehr Aufmerksamkeit bei einem breiteren Publikum diskutiert. Dabei ging es vor allem um das Erkennen und Nutzen von Chancen, auch außerhalb der Branche mehr Aufmerksamkeit zu erzeugen und den Sympathiewert zu erhöhen.

Drei neue Grafiken zu entwerfen, um Menschen über noch drei Kanäle zu berieseln versuchen, hat nichts mit innovativen Ansätzen zu tun! Dass das auch nicht wirklich gelingt zeigt die magere Ausbeute auf Facebook.

Die Anzahl der eingereichten Beiträge (286 von 84 Agenturen) ist beinahe gleich hoch wie die Zahl der “Fans” des Tirolissimo auf der Facebook Fanpage, die derzeit bei 320 liegt. Stellen wir das in Relation zu den Kosten einer 20-seitigen Beilagen in der Kronen Zeitung, so kostet jeder Facebook Fan einige hundert Euro.

Schade, liebes Organisationskomitee! Ich würde sagen wieder ein Jahr der vergebenen Chancen. Dieser Beitrag ist übrigens keine Kritik an der Veranstaltung selbst. Seht es als meinen Input zur Weiterentwicklung, denn diese hat – anders als angekündigt – nicht wirklich stattgefunden. Zur Diskussion steht Euch gerne das Kommentarfeld offen…

Quellen: Doritos King of Ads, Doritos King of Ads, USA Today, SocialNetworkStrategien, Ads of the World, Wikipedia Tirolissimo

Nachtrag zur Diskussion mit der “ARGE Tirolissimo”

Ursprünglich wäre der Beitrag hier zu Ende gewesen, aber eine Diskussion mit der ARGE Tirolissimo (siehe hier) hat mich zu einer Verlängerung “gezwungen”, enthält er doch folgende offene Diskussionspunkte:

Wenn Sie auf eventuell fehlende Kategorien für neue digitale Medien anspielen, so bitten wir Sie auch zu bedenken, dass die FG den regionalen Markt widerspiegeln muss und es im Bereich der digitalen Werbe-Innovationen noch sehr wenige Standards innerhalb der Branche gibt.

Auch Vertreter der selbigen sind in Tirol einstweilen noch relativ rar. Aber seien sie versichert, es ist bereits viel in Bewegung …

Wenn viel “in Bewegung ist” redet darüber! Ihr redet doch sonst auch! Warum sollte ich auf digitale Medien anspielen? Unser Unternehmen ist kein Mitglied der Branche Digitale Medien bzw. IT, auch wenn wir uns nicht in der bezahlten Kronen Zeitungs-Liste die mit “Agenturverzeichnis” titelt wieder finden ;-).

(PS: Wenn es übrigens 84 einreichende Agenturen gibt, warum werden nicht mal diese im “Agenturverzeichnis” angeführt, geschweige denn alle anderen?!? Vertretet Ihr nicht die gesamte Branche mit der bezahlten Einschaltung?)

Der Hauptkritikpunkt ist aber folgender:

Es ist sehr wohl Eure Aufgabe und Verpflichtung, die Qualität der Werbung weiterzuentwickeln, dem könnt Ihr Euch nicht entziehen, auch wenn Ihr mit obigem Statement ganz klar nach Ausreden sucht!

Es ist ein offenes Geheimnis, dass Award-geile Agenturen Kampagnen mit Fokus auf einen Preis planen anstatt im Sinne ihrer Kunden. Genau dieses ethisch falsche Denken, liebe ARGE Tirolissimo, wäre eine Chance, die Wertigkeit des Awards entscheidend anzuheben:

Schafft (das ist bitte nur EIN Beispiel!) eine Kategorie Guerilla Marketing Kampagne (was das ist, lest bitte in den vielen Best Practice Beispielen dieses Blogs nach), und sehr bald werden Agenturen ihren Kunden wie von Zauberhand gelenkt erklären, wie das (mit manchmal kleinen Budgets) funktionieren kann.

Erwartet doch nicht von Unternehmen, dass sie Agenturen um solche Kampagnen bitten! Ihr seid die Kreativen. Also beweist das auch. Seit mutig. Geht neue Wege.

Leistet auch endlich mal Arbeit, anstatt Euch mit den Pionierleistungen anderer goldene Nasen zu >verdienen<!

Damit zwingt Ihr Eure Agenturen ANDERS zu denken, und erspart mir gleichzeitig verzweifelte Anfragen von StudentInnen, die Tiroler Agenturen suchen die Erfahrung mit solchen Kampagnen haben. (Alleine in den letzten 3 Monaten waren es 5, die ich aufgrund fehlender Best Practices hierzulande, an meine KollegInnen in Deutschland weitergeleitet habe.)

2010 dürfen wir (teilweise) die Berufsfotografen begrüßen.

Was für ein toller Fortschritt: Ich möchte nicht in die offene Wunde stechen, dass Österreich so ziemlich das letzte marktwirtschaftlich orientierte Land der Welt ist, in dem es eine Meisterpflicht für Fotografen gibt (Meinungen von Fotografen in Interviews in diesem Blog »).

Menschen mit sehr hohen Qualifikationen aber keiner Meiserausbildung haben hierzulande ohnehin keine Chance, auch nur einen Cent mit ihren Bildern zu verdienen (abgesehen von iStockphoto & Co.).

Wen oder was fördert Ihr also mit Eurer “Öffnung”?
Ganz bestimmt keine Beschleunigung eines Umdenkprozesses!
Ganz sicher nicht Innovation, und schon gar nicht die Weiterentwicklung von Kreativität auf Basis eines gesünderen Konkurrenzdrucks.

Wenn ich mir das eine oder andere Foto auf den Facebook Fanpages von Innsbruck oder Tirol ansehe, stelle ich mir ernsthaft die Frage, warum Ihr nicht diese Menschen zu Eurem “Wettbewerb” einladet?! Aber die Antwort gebt Ihr ohnehin wieder selbst:

Der Tirolissimo ist eine Veranstaltung der Fachgruppe „Werbung und Marktkommunikation“ der Wirtschaftskammer Tirol.

Da er zu einem gewissen Teil auch aus deren Mitteln finanziert wird, werden Sie sicher verstehen, dass der Kreis der Teilnehmer beschränkt sein muss.

Kennt Ihr eigentlich Euer selbst gestecktes Ziel Nummer 1 noch?

Der Tirolissimo soll und darf keine in sich geschlossene Veranstaltung der Tiroler Werbeszene sein. (Ziel Nummer 1 ARGE Tirolissimo)

Wo der Tirolissimo heute steht, erklärt die ARGE Tirolissimo selbst so:

Dennoch bitten wir Sie zu verstehen, dass es grundsätzlich um eine Prämierung der Leistung von Mitgliedern einer speziellen Berufsgruppe geht. Auch wenn der Wettbewerb und die Gala – aufgrund der Exponiertheit unserer Berufsgruppe – viel öffentliche und mediale Aufmerksamkeit bekommt, so ist es doch im Grunde eine „geschlossene“ Gesellschaft … zumindest was die Einschränkung der Wettbewerbsteilnehmer betrifft.

Widersprüche über Widersprüche, ganz so wie es die jeweilige Situation erfordert.

So wie zB bei einer Handwerker-WM, bei der auch nur Handwerker mit Gewerbeschein und nicht ALLE Handwerker mitmachen dürfen (man möge uns verzeihen, sollte der Vergleich inkorrekt sein).

Mir gefällt der Vergleich sogar sehr gut! Ein Tischler wird von seinen Kunden niemals bezahlt werden, wenn dem neu gelieferten Tisch die Tischplatte fehlt oder die Oberfläche falsch behandelt wurde.

Glücklicherweise findet sich bei einer Werbekampagne hierfür immer eine Ausrede – und sei es so etwas banales wie die gern zitierte “Wirtschaftskrise”.

Ziel Nummer 4 ARGE Tirolissimo

Das Gefühl bekommen? Sorry, mir als Unternehmer ist ein Gefühl zu wenig. Ich – und so denken auch alle unsere Kunden! – wollen Resultate sehen, nicht Gefühle haben!

Nebenbemerkung: Leider reden wir hier so oft von ~~schwarzen~~ fleckigen Schafen – es gibt aber auch Agenturen die nicht nur Kampagnen planen, sondern auch die Verantwortung ihrer Auswirkungen im operativen Verkauf übernehmen!

Täglich grüßt das Murmeltier

Das war der (leider) fast schon traditionelle jährliche Beitrag zur Tiroler Werbeshow 2010. Ich freue mich schon jetzt darauf, auch heuer wieder zu konstruktiver Kritik für den nächsten Wettbewerb eingeladen zu werden.

Quelle: Flickr CC, thanks for sharing!

Sorry, aber ich habe leider weder die Zeit, noch das Interesse mich noch intensiver mit dem Tirolissimo auseinanderzusetzen. Bestimmt hilft eine 20-seitige Beilage in der Kronen Zeitung ohnehin besser beim Erreichen der hoch gesteckten Ziele für die Entwicklung der Party weiter, als meine bescheidenen zwei Cent zu einem Preis, den die Besten der Besten Jahr für Jahr unter sich selbst verteilen.

Warum ich mich auch in diesem Jahr dennoch so intensiv mit dem Tirolissimo auseinandergesetzt habe war ein Entgegenkommen meinerseits nach folgender Aufforderung:

Ziel Nr. 9 der ARGE Tirolissimo

Ich habe der ARGE Tirolissimo somit geholfen, ein selbst gestecktes Teilziel zu erreichen ;-)

Die beste Tourismus Werbekampagne aller Zeiten

2010-03-31T00:18:36-07:00

Vor wenigen Stunden lüftete Tourism Australia das Geheimnis um eine auf 10 Jahre angelegte Marketing-Kampagne.

Was folgt, ist der Aufruf zur authentischsten und gleichzeitig vielleicht günstigsten Australien-Werbung aller Zeiten: Nothing like Australia ist User Generated Advertising pur.

Teil 1: Word of mouth marketing (WOM – Mundpropaganda)

Ab 15. April sind AustralierInnen (und Freunde von Down Under!) dazu aufgerufen, die schönsten Seiten ihres Land einzufangen. Ihre Lieblingsplätze sollen sie in Wort und/oder Bild für andere zugänglich machen.

Federal Tourism Minister Martin Ferguson has invited Australians to become part of the campaign by competing to submit photos and descriptions of favourite Australian destinations. The photos will form part of a searchable online mosaic of Australia that will become word-of-mouth marketing.

Abschließend gibt es noch eine ganz einfache Aufgabe. Den Satz “There is nothing like…” zu Ende zu schreiben. (Was es damit auf sich hat? Antwort siehe unten…)

Teil 2: Das Beste im Kino, Fernsehen, Internet

Some of the pictures submitted by the public will go on to feature as online ads in their own right, while destination suggestions will be farmed for locations for new video ads destined for TV, cinemas and the internet.

Anscheinend hat man in Australien nicht nur die Zeichen der Zeit erkannt um über sie zu reden, sondern ist auch offiziell bereit, “Macht” abzutreten. Sind insgeheim die besten “Werber” im Tourismus nicht ohnehin längst schon jene, die dafür nicht bezahlt werden?!

Treue LeserInnen von ANDERS|denken wissen es längst aus unzähligen Beiträgen über Crowdsourcing: Es gibt tausende und abertausende arbeitswütige Heerscharen freiwilliger, hoch motivierter, nicht bezahlter, fleissiger Ameisen. – Nicht erst seit wir von “sozialen Medien” sprechen.

Diese sind ‘nur’ die Werkzeuge, die wir früher so nicht zur Verfügung hatten, und die uns heute bei der Erfüllung seit langem existenter Wünsche (Anerkennung, Zusammengehörigkeit,…) helfen.

Würdest du für dein Land werben?

Australia Tourism hat diese Frage auch gestellt. In Form einer Studie. Das Ergebnis:

“Australians want to get involved in helping promote their country,” the research report said.

“Respondents indicated they were likely to promote Australia as a holiday destination to people overseas (79 per cent) as well as fellow Australians (74 per cent).”

[...] the latest campaign is expected to try to lure locals to head into social networks and extend an invitation to foreign tourists.

Lassen wir uns überraschen, wie motiviert die Australier und weltweit verstreute Freunde Australiens (!) wirklich sein werden, ihr Land zu bewerben. Apropo Motivation: Was sind die Incentives mit denen Menschen zum Mitmachen bewegt werden sollen?!

Es sind primär ganz sicher nicht die Reisen im Gesamtwert von 65.000 australischen Dollar (EUR 44.000) die es zu gewinnen gibt. Vor allem geht es hier um Freude, Stolz, Ruhm und Ehre. Das diese treibenden Kräfte Menschen zu Höchstleistungen anspornen können wissen wir alle – im positiven wie im negativen Sinn.

Offiziell hat “There is nothing like…” noch gar nicht begonnen, und schon tauchen auf YouTube die ersten Videos auf. Das schöne daran: Die User tragen die Idee des Gemeinsamen weiter:

Re-edit of our new Mount Lofty Campaign to more closely tie in with the new Australian Tourism Campaign “there’s nothing like Australia”. Just need lara bingle to do the voiceover. ;-)

Ein (kritischer) Blick ins eigene (Tourismus-)Land

Weil die Frage spätestens ab nächster Woche in einigen Workshops ohnehin kommen wird, beantworte ich sie gleich hier. Warum gibt es so etwas auf Destinationsbasis bei uns nicht?

In Österreich fehlt m.E. die (politische) Konsequenz zur gemeinsamen Umsetzung ähnlicher Kampagnen – denn Know-How gäbe es hierzulande mehr als genug! 3 Beispiele:

Beispiel 1: Stadt Innsbruck

Im mittlerweile in Auflösung befindlichen Stadtmarketing gab es unter der Leitung der innovativen Ex-Marketingchefin Sigrid Resch die hervorragende Idee, InnsbruckerInnen Fotos ihrer Stadt knipsen zu lassen. Sie sollten das Innsbruck der Gegensätze darstellen.

Leider wurde daraus nichts. Mittlerweile haben das (bildliche) Marketing für die Stadt längst die mittlerweile knapp 10.000 Fans auf Facebook übernommen, die – ohne dafür jemals mit einem Preis belohnt worden zu sein(!) – beeindruckende Bilder “Ihrer” Stadt hochladen (facebook.com/innsbruck).

Innsbruck Foto auf Facebook (Fotograf: Aaron Jones, Las Vegas)

Innsbruck Foto auf Facebook (Fotografin: Lis De Pourcq, Studentin in Innsbruck)

Reaktion des Innsbruck Tourismus: Bislang keine, dort setzt man weiterhin auf eine kleine inaktive Facebook Gruppe und bis vor kurzem war die wesentlich lebendigere “Schwester Seite” dort überhaupt nicht bekannt.

Beispiel 2: Bundesland-BotschafterInnen Teil 1

Eine Kampagne der Österreich Werbung löst derzeit differenzierte Meinungen unter 9.000 Fans auf der Facebook Fanseite von Tirol aus. Eine Mitarbeiterin der Österreich Werbung postet viele Bilder, die sie auf ihren Reisen durch das Land schießt. Fazit: Zu viele Bilder, zu viele Berichte, keine Einbindung der Fans, abnehmendes Interesse an den Inhalten. Schade.

Beispiel 3: Bundesland-BotschafterInnen Teil 2

Ein soeben gelaunchter Teaser zeigt Menschen aus 9 Bundesländern, die stolz über ihre Heimat berichten.

Die Glaubwürdigkeit leidet unter der viel zu durchsichtigen Werbe-Regie. Und genau hier liegt der große Unterschied zur Kampagne aus Australien, die noch eine weitere ganz wichtige Erfolgs-Zutat aufweist: Langfristigkeit.

Chris Brown, managing director of DDB, and one of the creators of the campaign, said the new strategy should be strong enough to sustain tourism marketing for the next decade.

Vielleicht ist ein Jahrzehnt ein wenig hochgegriffen, aber wer weiß… Die langfristige Planung gefällt mir dennoch besser als eine “schick mir mal 3 Monate lang deine besten Bilder” Kampagne.

Der wichtigste Schritt ist getan: Die politische Entscheidung diesen Weg zu gehen. Verlieren die Verantwortlichen nicht den Fokus aus dem Auge (“IHR übernehmt das Marketing”), kann nicht viel schief gehen, und Australian Tourism wird über Jahre hinaus – auf Basis sich ändernder Rahmenbedingungen – die Strukturen anpassen und weiterentwickeln.

“There is nohting like…”

Ein meiner Meinung nach gelungener Schachzug liegt auch im Slogan “There is nothing like…”

Warum, hier kommt doch nicht mal Australien vor?!
- Eben deshalb!

Damit ist das gesamte Projket beliebig erweiterbar! Es kann auf jede beliebige Branche umgelegt werden, egal ob Fluglinie, Sehenswürdigkeiten, Menschen,…

Ich freue mich schon jetzt auf den offiziellen Start der Australien-Kampagne am 15. April 2010. Natürlich werde ich die Seite auf meine Beobachtungsliste setzen und hier mal wieder über Fortschritte berichten. Um nichts zu verpassen, einfach RSS Feed oder ANDERS|denken per Mail abonnieren!

Link zur Kampagne: www.nothinglikeaustralia.com

Zitate: The Australian

The YouTube Generation: Eric Whitacre’s Virtual Choir

2010-03-27T08:06:26-07:00

Ein Blog, eine Facebook und eine YouTube Seite. – Das sind die Zutaten, aus denen der amerikanische Komponist und Dirigent Eric Whitacre, einen über die ganze Welt verstreuten Chor castete. Hier das beeindruckende Ergebnis der Musik-Crowdsourcing Projekts.

Die Hintergrundgeschichte

Vor einem Jahr schickte ein Freund Eric einen Link zu einem YouTube Video, in dem eine junge Sängerin einen von ihm komponierten Titel zum Besten gab. Die Performance von Britlin Losee hatte ihn so begeistert, dass er weitere Sängerinnen suchte, die auf iTunes alle den selben Song (“Sleep”) herunterladen, und je nach ihren Stärken (Sopran, Tenor, Bass,…) ihre Parts singen sollten. Die Aufnahmen reihte er aneinander, und so entstand Teil Eins seines virtuellen Chor Projektes. Hier das Ergebnis.

“I was thrilled (it actually sounded like music!), and I wanted to see if we could push the concept to the next level”, schreibt Eric in seinem Blog.

Er konnte das Projekt noch eine Stufe weiter bringen. Dieses mal nahmen die KünstlerInnen ihre Parts nicht separat auf, sondern sangen unter seiner Anleitung gemeinsam und zeitgleich in 12 verschiedenen Ländern. Von Kanada über Amerika, Argentien, Irland, England, Schweden, Deutschland, Österreich, Spanien, Singapur, den Philippinien bis hin nach Neuseeland erstreckt sich sein musikalisches Experiment. Eric über das Ergebnis:

When I saw the finished video for the first time I actually teared up. The intimacy of all the faces, the sound of the singing, the obvious poetic symbolism about our shared humanity and our need to connect; all of it completely overwhelmed me.

Hier noch 3 Beispiele von Einzelperformances mit denen sich “the voices” für den Chor beworben haben: Kyle Redford, Melody Myers, Valeria Pire.

Gibt es wieder ein nächstes Level?

Lastly, I’m hoping that this is just the beginning. My ultimate goal is to write an original piece for the Virtual Choir and have it receive it’s world premiere in cyber-space, hundreds (maybe thousands) of people singing alone, together.

Wish you all the best and can hardly wait to see the outcome, Eric!

Crowdsourcing in der Welt der Musik

Dieses Paradebeispiel für Crowdsourcing für klassische Musik erinnert mich an ein etwas ähnliches Projekt, auf das ich vor einem Jahr, dank Helge gestoßen bin.

Im Unterschied zu Whitacre plant der israelische Künstler Kutiman seine Inszenierungen nicht vorab. Er reiht einfach aneinander, was es in unserer Welt der “YouTube Generation” (siehe hier) zur Genüge gibt: Sounds von Talenten, die ihre Kostenproben auf YouTube gestellt haben.

Helge schrieb damals:

Der Künstler Kutiman benützt nur ein Instrument: Youtube. Und illustriert damit wieder einmal wie wenig das geltende Urheberrecht in diese Welt passt.

Letzteres ist ein anderes Thema (Lesetipp »), über das wir heute in diesem Zusammenhang ausnahmsweise mal nicht diskutieren ;-)

Links zu diesem Beitrag

Eric Whitacre’s Blog “SoaringLeap”
Facebook Fanpage
Eric Whitacre’s Virtual Choir auf YouTube
Eric Whitacre auf Wikipedia

Kutiman auf YouTube

PS: Danke, Astrid, für den Hinweis zu diesem musikalischem Meisterwerk!

IKEA in der U-Bahn

2010-03-18T08:48:17-07:00

Was für eine tolle (wenn auch aufwändige) Ambient Media Marketing Kampagne von IKEA! Marketer-Herz was willst du mehr, hier ist alles drinnen: Erlebnis, Design, Kreativität und vor allem hohes Mundpropaganda-Potenzial!

In großen, vielfrequentierten Pariser U-Bahnstationen stellt IKEA Einrichtungsgegenstände zum Ausprobieren auf. Gleichzeitig erhöht der Einrichtungsriese damit die Atmosphäre in der Metro der Metropole.

Die Kampagne ist nicht ganz unumstritten, und das nicht nur weil IKEA in Frankreich gerade heftig wegen Stellenstreichungen unter Beschuss steht.

Sie polarisiert.
So wie das erfolgreiche Marken eben tun.

Man mag die Kampagne, oder
man mag sie nicht.

Dazwischen gibt es nichts.

Noch mehr Bilder im Interior Design & Architecture Blog freshome » und in diesem Video.

Danke, Christoph, für diesen Hinweis und das nette Kompliment via Facebook!

Wie produziere ich eine Single ohne Music Label?

2010-03-09T01:27:18-08:00

Dass MusikerInnen zur Vermarktung ihrer Musik längst nicht mehr auf große Musik-Labels angewiesen sind, wissen LeserInnen von ANDERS|denken längst. Ich habe hier immer wieder Beispiele aufgezeigt, und habe viel mit MusikerInnen und Menschen aus der Musikindustrie diskutiert. Zweiteres meistens mit deutlich geringerer Motivation.

Vor allem die (immer noch) vorhandene Ignoranz der Industrie war es, die uns den Entschluss fassen ließ, zu versuchen der Welt zu beweisen, dass SängerInnen auch in Österreich ohne Label “erfolgreich” sein könn(t)en. – Wie auch immer Erfolg definiert ist.

Mit Music-and-Future haben wir ein Experiment aufgesetzt, bei dem wir Talenten eine Bühne bieten und eine nachhaltige Chance geben wollen, die sie bei “Casting Shows” (hinter denen immer ein großes Label steht) nicht haben.

Kreativität, Unabhängigkeit und künstlerische Freiheit zu erhalten, indem eben kein Label die Kontrolle über Haarschnitt, Freunde und Songs übernimmt.

Die Bühne ist nicht “nur” das Internet – auch wenn Social Media in diesem Projekt unverzichtbar ist. Die Bühne steht in einer mit 3.500 Menschen gefüllten Halle. Vorgeschalten ist ein öffentlicher Wettbewerb.

Der Ablauf in Kürze (Details hier »):

EinzelkünstlerInnen, egal welchen Genres, reichen ein Demo ein
Vorab-Voting durch Fans (hilft uns und der Jury beim nächsten Schritt)
Eine Fachjury (Musikexperten) schickt die 30 besten ins Online Voting, aus dem die 10 FinalistInnen hervorgehen

Diese haben am 14. August 2010 in der Hartberghalle (Steiermark) die Chance, ihr Können vor 3.500 Fans zu beweisen. Unterstützung haben wir uns von einer renommierten Band gewünscht, welche die Talente live musikalisch begleitet, und vielleicht ein wenig Starthilfe geben kann. – Sei es beim Füllen der Halle, der Produktion einer eigenen Single, Coaching, usw…

Fündig wurden wir dank unserer langjährigen Partnerschaft mit “Steirerbluat” schnell, und schon entstanden die nächsten Ideen: Ein 6 Stunden Live-Konzert und ein eigener Song, den die Teilnehmer am Ende des langen Abends gemeinsam mit Steirerbluat performen werden.

Was passiert nach dem Event?

Einmal abgesehen davon dass wir gemeinsam mit dem/der GewinnerIn eine Single produzieren, bei der Entwicklung der Karriere und dem möglichen Vertrieb helfen werden, kann sich noch viel ergeben. Am meisten freuen würden wir uns natürlich, wenn vielleicht mehr als “nur” 1 Gewinner die Rahmenbedingungen des Projektes für etwas Besonderes nützen könnten.

Geschmäcker sind verschieden

Lange haben wir überlegt, ob wir ein bestimmtes Genre für das Projekt vorgeben sollten. Das wäre spätestens nach dem Übereinkommen mit Steirerbluat (“Rockige Volksmusik/Alpenpop”) naheliegend gewesen…

Nein, wir haben es nicht gemacht! Uns ist egal, wer, was, wie und warum singt. Ich habe heute in einem Mail geschrieben:

Wenn du glaubst, du findest dein Glück in der Volksmusik, im Reggae oder Rock, dann geh deinen Weg! Wir wollen dir nichts weiter als eine Chance und eine Bühne bieten, die du anderswo vielleicht noch nicht gefunden hast.

Die Zügel aus der Hand geben

Kreatives Spinnen. Nächtelange Planungen. Schweiß. Über-den-Haufen-Werfen sicher geglaubter Entscheidungen. Es ging hin und her, auf und ab, aber…

Schon in den ersten Gesprächen mit potentiellen Partnern stellten wir fest: So ganz falsch können wir mit unserem Ansatz nicht gelegen sein. Die ersten drei Medienpartner (ORF Steiermark, Kronen Zeitung, Styria Events) mit denen wir gesprochen haben, sagten umgehend ihre Unterstützung zu – weitere werden folgen.

Sponsoren wurden gesucht und gefunden, Verträge unterzeichnet und viele unserer Hotelpartner haben uns schon Preise für Gewinner und Teilnehmer zugesagt. – Danke, dafür!

JA, Music-and-Future ist eine PR Aktion!

Karola fragt mich via Twitter:

Music-and-Future ist eine einzige große PR Kampagne!
Die NutznießerInnen (hoffentlich!): Nachwuchskünstler.

Dass wir Unterstützung einer so namhaften Band ihrer Branche bekommen haben ist hervorragend! Der Mut, das Motto “Wer braucht schon ein Musik Label?” zu unterstützen, ebenso, denn Steirerbluat steht selbst bei einem der Key Player der Branche unter Vertrag.

Und noch einmal JA: Genau aus diesem Grund soll Music-and-Future, für jeden der es unterstützt, positive PR Effekte haben! Schulterklopfer und Idealisten allein helfen uns nicht dabei, eine Halle zu bezahlen, eine Single zu produzieren oder hunderte bis tausende Projektstunden Arbeit zu bezahlen. Entscheidend ist, dass auf den Grundgedanken nicht vergessen wird!

Mögliche vorweg genommene Frage: “Dazu gibt es Musik-Förderstellen?” Viel Erfolg beim Diskutieren der Einreichung, und wir wünschen Euch, dass Ihr schneller seit als Wolfgang Ambros & Co.

Was wir von dem Projekt erwarten

Wollt Ihr es ehrlich wissen? Wir haben keine Ahnung mehr…

Music-and-Future entstand aus einer spontanen Idee heraus, die aber immer konkreter wurde und irgendwann war es zu spät, um die Idee für das Experiment einfach wieder zu verwerfen.

Wir hatten Music-for-Future noch gar nicht offiziell gelauncht, keine Pressemitteilung geschrieben oder die Vermarktung forciert. Nach zwei Tagen hat die Facebook Fanseite 260 Fans, und wir stöbern erstmalig in Hörproben.

Manchem mag Music-and-Future chaotisch vorkommen.
Uns selbst auch! – Und das ist gut so:

Wir lernen, uns innerhalb der gesetzten Rahmenbedingungen treiben zu lassen. Wohin das Projekt führt, bestimmen ab jetzt Teilnehmer und Fans. Selbst wenn das ungewohnt erscheint, und ein gewisses Risiko birgt. Nie hätten wir vor zwei Monaten gedacht, dass wir mittlerweile von einem 6-stelligen Budget sprechen…

Vielleicht geht Music-and-Future total schief. Egal. Solange der Schiffbruch nicht Kopf und Kragen kostet, riskieren wir ihn gerne.

Drückt uns einfach die Daumen, dass wir die Hartberghalle am 14. August 2010 tatsächlich mit 3.500 Menschen füllen. Oder noch besser: Macht uns Vorschläge, wie wir dieses Projekt noch verbessern könnten – wir sind hier sehr offen. Danke, für Eure Zeit!

www.music-and-future.com
facebook.com/musicandfuture

Epilog

Aufmerksame LeserInnen haben bemerkt, dass ich mit diesem Beitrag gegen 2 Prinzipien dieses Blogs gebrochen habe.

1.) Mich kurz zu fassen und
2.) nicht über eigene Projekte zu berichten.

Das soll nur noch einmal unterstreichen, dass ich – so wie mein ganzes Team, bei dem ich mich an dieser Stelle herzlich bedanke – mit Herz und Seele hinter dem Projekt stehen, und die vielen Arbeitsstunden nie und nimmer von Werbe- oder PR-Budgets gedeckt werden könnten ;-)

Foto oben: Flickr CC :: Sara, gracias por la gran fotos!

Carry Home Service im Kaufhaus Tyrol

2010-03-03T05:19:35-08:00

Seit Monaten ist das traditionsreiche Innsbrucker Innenstadt-Kaufhaus eine Großbaustelle. Morgen öffnet das Kaufhaus Tyrol in neuen, von Stararchitekt David Chipperfield designten, Kleidern.

Eine schöne Service-Innovation (zumindest für Innsbruck) hat man sich einfallen lassen, um seinen Kunden das Schleppen schwerer Taschen zu ersparen.

Die “Tram” bringts

Nach der Bezahlung werden die gekauften Artikel in einer Box gesammelt und sicher verwahrt. Am Abend holt ein Mitarbeiter der Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB) die Waren ab und liefert sie nach Hause.

Die Kosten der ersten Box belaufen sich auf € 5,- und jede weitere kostet € 2,50. Ab einem gewissen Einkaufswert ist die Zustellung sogar gratis.

Mehr Infos über das Carry Home Service werden wir hoffentlich demnächst auf der Homepage zu lesen bekommen, die leider noch nicht allzu viel über den neuen Shopping-Tempel verrät.

Foto: Pressebereich Kaufhaus Tyrol

Über die erschreckende Servicequalität von Tourismusverbänden

2010-03-03T00:17:44-08:00

Unsere MitarbeiterInnen ärgerten sich in diesem Jahr bereits mehrmals über den Servicegedanken von Tourismusverbänden. Mehrere Telefonate aus einem längeren Zeitraum sind nun entgültig der Anlass für meine offenen Worte an diverse Tourismusverbände.

So pflegen die meisten Verbände auf ihren Webseiten Termine und Inhalte für Veranstaltungen die in den jeweiligen Regionen stattfinden. Sogar zum Teil ganz hervorragende Inhalte!

Viele unserer Hotel-Kunden würden diese gerne in eigenen Webauftritten nutzen, jedoch ist kein einziger der kontaktierten TVBs in der Lage, für seine Veranstaltungen Feeds zu generieren, die in weiterer Folge ganz ohne Aufwand eingelesen werden können. Zeitaufwand für ein Hotel: Im besten Fall nicht mehr als eine halbe Stunde Arbeit… (Mehr an Technik erspare ich Euch an dieser Stelle.)

Maximal erzielbares Ergebnis unserer “Verhandlungen”: Die den TVB betreuende Agentur stellt (zu unverhältnismäßig hohem Kostenaufwand) die entsprechenden Schnittstellen zur Verfügung (allerdings nicht in Form standardisierter Feeds). – Im Jahr 2010 einfach nur ein hirnrissiger Vorschlag.

Eine Webagentur hatte überhaupt die genialste Idee: Für einen Kunden den gesamten Webauftritt neu zu gestalten, dann könne gleich ein “Baustein” für das Einlesen von Events und Wetterberichten integriert werden.

Ein offenes Wort an alle TVB’s

Liebe Toursismusverbände und Tourismusverbandsobmänner!

Wer bezahlt Euch?

Richtig, unter anderem auch Eure Mitgliedsbetriebe, die Hotels in Euren Regionen – und diesen solltet Ihr dienen.

Den Begriff Service solltet Ihr nicht “nur” auf Gäste, sondern all Eure Stakeholder (Begriffserklärung siehe Wikipedia) anwenden!

Es gäbe noch einige Anekdoten rund um dieses Thema zu erzählen. Zum Beispiel,

dass sicher 4 von 5 Kontakten mit denen wir am Telefon gesprochen hatten keine Ahnung hatten was ein Feed ist,
Aussagen dass “man den ganzen Content ja nicht deshalb einpflegt, dass er auf anderen Webseiten verwendet wird”, oder
dass es ja letztendlich nicht um Traffic auf Hotelwebseiten ginge, sondern um möglichst viele Besucher auf den Seiten des Tourismusverbandes.

Kopfschütteln vom ersten bis zum letzten Telefonat…

Wer erbringt hier Leistung für wen?

Tatsächlich haben wir in unserem Portfolio einen Fall, in dem ein TVB in den letzten Wochen rund 250 Zugriffe auf seiner Webseite gehabt haben muss.

Die Besucher kamen über ein Blog des Hotels. (Für ganz Kritische: Das lässt sich via Feedburner ungefähr hochrechnen.) Im Gegenzug gab es genau 1 Besucher in 3 Monaten(!!) der über die TVB Seite zum Hotel geklickt hat.

Nicht ganz unberechtigte Randbemerkung aus dem Hause:

TVBs sollten Hotels bezahlen, nicht umgekehrt! ;-)

Nachtrag

Ich weiß natürlich auch, dass es in vielen Verbänden – auch jenen mit welchen ich/wir arbeite/n! – überaus motivierte und engagierte MitarbeiterInnen gibt.

Nicht an Euch sollen diese Worte gerichtet sein, sondern an Eure viel zu politisch denkenden Vorgesetzten.

Ich lade Euch gerne ein, diesen Beitrag auf ganz altmodische Art und Weise auszudrucken, und an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten, denn wie wir alle wissen, ist der Durchdringungsgrad von Social Media bei den Menschen, die für obige “Zustände” die Verantwortung zu tragen hätten, nicht wirklich hoch.

Betrunken Autofahren macht dich zum Kriminellen

2010-03-02T01:35:16-08:00

Ein Blick in den Spiegel zeigt dir, wie deine Polizeiakte demnächst aussehen könnte. Nämlich dann, wenn du betrunken ins Auto statt ins Taxi steigst.

Auch wenn der “Trick” mit dem Betrunkenen im Spiegel nicht wirklich neu ist (siehe hier): Vorzügliche Guerilla Marketing Idee für ein südafrikanisches Taxiunternehmen.

Via: Adoholik

Bier aus Salzwasser. Die erste Brauerei auf hoher See.

2010-03-01T03:06:35-08:00

Am 9. Februar stach mit der AIDABLU ein Kreuzfahrtschiff auf hohe See, das seinen Gästen etwas ganz Besonderes zu bieten hat.

Luxuriöse Wellness & SPA Bereiche, Gourmetrestaurants, von Jette Joop designte Uniformen für die Besatzung… längst alles Standard auf Kreuzfahrtsschiffen und die Leistungen unterscheiden sich maximal im Detail. Aber eine schiffseigene Brauerei ist durchaus eine Innovation auf hoher See.

Auf dem Schiff können täglich 500 Liter Bier hergestellt und bis zu 13.000 Liter Bier gelagert werden. Laut Braumeister Hegny soll das Brauen an Bord nicht viel anders sein als an Land. Trotz der widrigen Begleitumstände entspricht das “Aida Zwickel” dem deutschen Reinheitsgebot von 1516.

Das Geheimnis liegt in der Technik. In jahrelanger Tüftelarbeit mussten Ingenieure die Kessel unempfindlich gegen Schiffsschwankungen machen. [...] Tatsächlich wird in der Brauerei der „Aida Blu“ Meerwasser verwendet, das in der schiffseigenen Wasseraufbereitungsanlage entsalzt, gesäubert und wieder mit den nötigen Mineralien versehen wird. “Genau richtig”, sagt Hegny, “das Wasser ist sehr weich”, und das ergebe eine gute milde Bitterkeit.
(Quelle & Foto: Brauerei Weyermann)

Sehr schön übrigens, wie Aida die wichtigsten Meilensteine bis zur Jungfernfahrt in einem YouTube Kanal begleitet, in dem in mehreren Episoden viele Geschichten erzählt werden. Hier das Video in dem die Brauerei vorgestellt wird.

4 Lesetipps zum Thema Bier

Piefke Saga Reloaded: Österreich sucht den Filmhit der Zukunft

2010-02-22T02:34:04-08:00

Quelle: Flickr CC, thanks for sharing!

“Orte oder Regionen in Österreich in den Mittelpunkt eines Spielfilmes zu stellen.” So lautet die Zielsetzung von “Location Austria”, einem offenen Drehbuchwettbewerb, initiiert vom Österreichischen Filminstitut, Location Austria, in Kooperation mit dem Drehbuchforum, der Österreich Werbung und den Tourismusorganisationen von Oberösterreich, Steiermark, Tirol und Vorarlberg.

Die Verbindung von Film und Tourismus gibt den Anstoß für diesen Drehbuchwettbewerb. Das Ziel ist die Entwicklung von Drehbüchern auf Basis von originären und verwertbaren Ideen aus österreichischen Regionen der teilnehmenden Bundesländer Oberösterreich, Steiermark, Tirol und Vorarlberg. [...] Österreichische AutorInnen sind eingeladen, ein Exposé zu erstellen, in dem ein Ort/eine Region der teilnehmenden Bundesländer eine zentrale Rolle spielt.

In 3 Projektstufen sollen die neue “Piefke Saga” oder ein Nachfolger für den Filmhit “The Sound of Music” gefunden werden.

Die AutorInnen der maximal drei besten Treatments erhalten als Preisgeld 12.000 Euro für das Verfassen eines Drehbuches. Zusätzlich stellen die betroffenen Tourismusgesellschaften einen Aufenthalt in ihrem Bundesland zur Verfügung, um die Recherchen zu erleichtern/zu vertiefen. Das Drehbuchforum bietet den drei Gewinnern dramaturgische Beratung bei der Drehbuchentwicklung.

12 AutorInnen die es nicht bis ins Finale schaffen erhalten Abschlagshonorare von je 1.500 Euro.

Quelle: Flickr CC

Vor allem als TirolerIn ist sicher jeder von uns schon mal irgendwo in unserem Land ein Bollywood Filmteam über den Weg gelaufen. Ich erinnere mich dass mich auf meinen Reisen durch Indien immer wieder mal Menschen darauf angesprochen hatten, sie hätten schon mal einen Film gesehen der in meiner Heimat gedreht worden war.

Oder denken wir an andere Beispiele des Filmtourismus:

Der Film „Da Vinci Code“ beispielsweise brachte mehr als eine Million zusätzliche Besucher in den Louvre in Paris beziehungsweise über 700.000 zusätzliche Besucher zur Rosslyn Chapel in Schottland – dies entspricht einer Verdoppelung der Besucherzahl!
New Zealand Tourism Board konnte sich über ein Nächtigungsplus von 20% freuen! Grund: Ein 9-stündiger Werbefilm über Neuseeland. Sein Titel: Der Herr der Ringe
Und wer (ausser uns Österreichern selbst) hat nicht schon “The Sound of Music” gesehen und sucht in verschiedensten Teilen unseres Landes nach Original-Drehorten.

Übrigens bietet Cine Tirol mit Cine Tirol-Locations ein hervorragendes Archiv für Film Locations in Tirol. Im Archiv stehen 600 Locations zur über Kategorien sortierten Motivsuche zur Verfügung.

Auf einer Moviemap finden sich zudem Drehorte, mit Hinweis zu namhaften Regisseuren die schon inmitten der Bergwelt gearbeitet haben.

Kritikpunkt

Dem Projekt liegt eine sympathische Idee zu Grunde. Man muss aber anmerken, dass keinerlei Erkenntisse die wir mittlerweile aus Crowdsourcing & Co. gewonnen haben sollten einfließen. Der Wettbewerb ist und bleibt ein Wettbewerb. Kein gemeinsames Arbeiten an Ideen. Die Auswahl erfolgt im stillen Kämmerlein der Jury. Und genau deshalb glaube ich nicht daran, dass in diesem Projekt das neue “Sound of Music” entsteht.

Mitterer ist ein Genie. Seine Piefke Saga ein Meisterwerk. Zusammen hätten wir vielleicht das Potenzial, dem Großmeister Parole bieten zu können.

In einem Projekt, an dem kreative Köpfe gemeinsam arbeiten – nicht Einzelne einsam vor ihren Bildschirmen. Schade. Meines Erachtens eine vergebene Chance auf das “Potenzial der Vielen” zurück zu greifen.

—
Ähnlicher Artikel: Crowdsourcing für Film Locations »

Quellen: Location Austria, Blog der Österreich Werbung, Tiscover

Die besten Fotos der Welt: World Press Photo of the Year

2010-02-15T00:15:12-08:00

Fotowettbewerbe gibt es wie Sand am Meer, aber es gibt nur einen wie diesen: Der World Press Photo (WPP) Contest.

Erst kürzlich wurde das World Press Photo of the Year 2010 gekürt. Tausende Einreichungen von Fotografen aus aller Welt. Bilder die inspirieren. Bilder die uns Staunen lassen. Vor allem aber Bilder, die zum Nachdenken anregen…

Zum Gewinner aller Kategorien kürte die Jury ein Foto des Italieners Pietro Masturzo. Es zeigt Frauen, die nach der Wahl im Iran im Juni 2009 gegen Präsident Mahmoud Ahmadinejad protestieren.

In the weeks following the election, violent protests took place in the streets. At night, when the streets were empty, people went on to the rooftops of their homes to continue shouting their dissent. Their cries of ‘death to the dictator’ and ‘Allah u Akbar (Allah is great)’ echoed through Tehran.

Auch ein Blick in die Kategorie “Fotostories” lohnt sich…

Alle Screenshots: World Press Photo of the Year 2010»

Gewinner verdienen es, anders präsentiert zu werden!

Dennoch sei an dieser Stelle auch ein ganz kleiner Kritikpunkt zur Präsentation all der hervorragenden Bilder angebracht: Die Webseite von World Press Photo stellt die Bilder in viel zu kleiner Auflösung dar, und bei vielen Bildern liegt die wahre Schönheit in nicht wirklich gut dargestellten Details.

Irrtümer der Marktforschung: Briefe durchs Telefon und Twittern per Fax…

2010-02-11T00:15:52-08:00

Würden Sie einen iPod kaufen der ein vielfaches des derzeitigen Modells kostet und aussieht wie ein Bodybilder nach einer Überdosis Anabolika, Ihnen dafür aber jeden Tag die Zeitung vorliest?

Die (Internet-)Welt diskutiert seit der Präsentation des neuen Apple iPad hitzig über Sinn und Unsinn des neuen Technik-Spielzeuges von Apple. Wie immer hat es Apple Boss Steve Jobs geschafft, im Vorfeld, während und nach seinen mittlerweile berühmten Auftritten für Mundpropaganda zu sorgen.

Die Prognosen so mancher Hobbyexperten lassen mich ein wenig schmunzeln. Zum Glück, denn mir fiel eine fast schon vergessene Geschichte ein.

Warum gab es zur Hochblüte des Telefax keine amerikanischen Hersteller von Fax-Geräten?

XEROX und andere hatten die Geräte längst entwickelt und hätten sie auf den Markt bringen können. Tatsächlich aber wurde Ende der 80er, Anfang der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts kaum ein in den USA verkauftes Fax Gerät auch dort hergestellt.

Schuld daran war einzig und allein der blinde Glaube an die Unfehlbarkeit von Marktforschern.

Ungeachtet der Tatsache, dass es wenig Sinn macht für Dinge die sich Menschen (z.B. weil sie neu sind) keine (klassische!) Marktforschung betreiben kann/sollte, stellten die Forscher folgende Frage:

“Würden Sie für über 1.500 Dollar ein Telefonzubehör kaufen, mit dem Sie Briefe, welche die Post für 25 Cent zustellt, verschicken können, und pro Seite 1 Dollar bezahlen?”

Wie hätten wir geantwortet? Und: Wie war nochmal die einleitende Frage zu diesem Beitrag?! Reden wir in einigen Jahren weiter…

Twittern via Fax-Gerät

Zum Schluss möchte ich Euch dieses Video nicht vorenthalten. Vor allem für alle Twitter Freaks ein Leckerbissen ;-).

PS: Danke, Hannes, für das wundervolle Zitat von letzter Woche!

Foto: Bahrain World Trade Center: Das erste Gebäude der Welt mit integrierten Windrädern zur Energieerzeugung (mehr lesen», Video folgt am Wochenende…).
FotoQuelle: Flickr CC, thanks for sharing, Saleh!

Backup: Steve Jobs präsentiert den Apple iPad

Mehr Mundpropaganda: Qype hilft mit kostenlosen Stickern

2010-02-10T06:02:10-08:00

Was Qype ist wissen LeserInnen von ANDERS|denken längst (alle Beiträge zu Qype»).

Ganz ganz selten entdeckt man in Geschäften, Bars, Restaurants auch mal den Hinweis oder die Bitte um die Abgabe einer Empfehlung auf der populären Bewertungsplattform. Wusstet Ihr dass Euch Qype auch kostenlose Aufkleber schickt?! – Wenn nicht, solltet Ihr davon jetzt Gebrauch machen! Aus einem Mail von Qype:

Wozu? – Ein Aufkleber erinnert Ihre Kunden daran, Ihr Geschäft auf Qype zu bewerten.

Wieso ist das wichtig? – Je mehr Bewertungen, desto besser erscheinen Sie in Suchmaschinen und Ihre Chance gefunden zu werden, erhöht sich. Potentielle Kunden werden so Ihr Geschäft besser und schneller im Internet finden. Verschaffen Sie Ihrem Geschäft einen dauerhaften Vorteil und stechen Sie Ihre Konkurrenz aus, denn Mundpropaganda im Internet bleibt bestehen und ist kostenlos!

Danke, Ben für dein Mail! Vielleicht kann ich mich hiermit revanchieren: Das ist die Ergänzung zu deiner Liste im Beitrag Tipps vom Hotelier. Ich habe deine Formatierung fortgesetzt, sodass du sie einfach in deine Aufzählung integrieren kannst.

Bloggende Hotels (nur eine kleine Auswahl)

Österreich

Ayurveda Resort Sonnhof | Hinterthiersee | Blog
Hotel Höflehner | Haus im Ennstal | Blog
Sonderbichlhof | Fügenberg | Blog
Parkhotel Igls | Innsbruck | Blog
Singer Sporthotel & SPA | Berwang | Blog & Podcast
Sporthotel Stock | Finkenberg | Blog
Biohotel Daberer & Landhaus Kellerwand | Dellach | Blog
Hotel Erika | Wagrain | Blog
Hotel Gewürzmühle | Radstadt | Blog
Hotel Guggenberger | Kleinarl | Blog
Hotel Kirchner | Hohe Tauern | Blog
Hotel Riederhof | Ried i. Tirol | Blog
Hotel Schafhuber | Maria Alm | Blog
Hotel Jagdschlössl | Kirchdorf | Blog
Alpenhotel Plattner | Nassfeld | Blog
Wander-Vitalhotel Steirerhof | Pichl bei Schladming | Blog
Hotel Lumbergerhof | Tannheimertal | Blog

Italien (Südtirol)

Dolce Vita Hotels | Südtirol | Blog
Hotel Traube Post | Graun im Vinschgau | Blog

Deutschland

Hotel Rosengarten | Bairsbronn | Blog

Bewertungen im Internet: Erfahrungen aus der Praxis

2010-02-04T01:44:08-08:00

Ich weiß längst nicht wie oft es hier im Blog in den letzten 4 Jahren schon um Hotelbewertungen auf Holidaycheck & Co. ging. Reinhard Lanner hat Hanspeter Schraffl, Hotelier, Unternehmer und kreativer Kopf zu seinen Erfahrungen befragt.

Das Berghotel Zirm wurde bereits mehrmals mit einem Holidaycheck Award ausgezeichnet. Was das bringen kann und was “pro-aktive” Nutzung von Bewertungsplattformen in der Praxis heißt, erzählt Hanspeter in diesem 3minütigen Video.

www.berghotel-zirm.com

Ein anderes Beispiel wie man (bewertungsfaule) Gäste noch motivieren kann am Mundpropaganda-Prozess teilzunehmen habe ich in einem anderen Beitrag schon einmal aufgezeigt.

Ähnliches versucht auch die kleine Zillertaler Urlaub am Bauernhof Pension “Sonderbichlhof” (siehe Bild oben). Hier können Gäste die Bewertungen abgeben einen Skiurlaub im Zillertal gewinnen. Die Chefin Waltraud Pfister zu ihren bisherigen Erfahrungen:

“Viele unserer Gäste sind an Gästebücher gewohnt. Oder sie schreiben uns E-Mails, wie gut Ihnen der Urlaub gefallen hat, und dass sie fürs nächste Jahr wieder buchen möchten. Es ist oft mühsam, sie für Bewertungen auf Holidaycheck zu motivieren. Aber wir machen auf jeden Fall weiter!”

Bravo!

PS: Reinhard, danke für das Video!

Das perfekte Alibi für Biertrinker (und andere)

2010-01-31T08:01:33-08:00

Was tun wenn du mitten in einer Bar stehst und deine Freundin ruft an, denkt du bist im Büro oder auf dem Heimweg?! Dumm gelaufen und der uneingeschränkte Biergenuss könnte ein jehes Ende finden.

Der argentinische Bierhersteller Andes Beer löst dieses Problem jetzt so: Läutet das Handy, “flüchtet” der Angerufene in den 100% schalldichten Teletransporter. Auf einem Touchscreen wählt er ein Hintergrundgeräusch (z.B. einen Krankenhauswarteraum, ein schreiendes Baby, eine Toilletten Spülung u.v.a.), und schon ist die Tarnung perfekt.

Den Teletransporter gibt es nicht nur im Fernseh-Werbespot. Im Rahmen der Kampagne hat Andes in großen Bars in Mendoza (Argentinien) den Teletransporter installieren lassen.

Wer bislang nicht wusste was eine integrierte Kampagne ist: Hier seht Ihr ein gut umgesetztes Beispiel.

Nict nur für Männer, auch für Frauen: Angesichts der kurz bevorstehenden Faschings-/Karnevals Hoch-Zeit kann ich mir vorstellen, dass sich nicht nur Männer den Teletransporter auch zu uns wünschen würden :-)

Danke, Christoph, für den Linktipp via Facebook!

Sei unser Gast dann stirbst du garantiert! The Heart Attack Grill.

2010-01-28T00:07:13-08:00

Gleich seht Ihr eine der abscheulichsten Speisekarten der Welt. Die Namen der Burger klingen nach schweren Operationen. Das hier ist kein “Shockvertising” einer Ärztevereinigung, sondern eine mittlerweile prächtig funktionierende Geschäftsidee.

Für diese Burger lohnt es sich zu sterben: “Taste Worth Dying For”, ist der Slogan des Fast Food Lokals The Heart Attack Grill.

“Wir servieren den Menschen nichts anderes als das was Sie ohnehin täglich essen,” sagt der Erfinder des Konzepts Dr. Jon. “Wir aber klären die Menschen darüber auf, was sie essen und was mit ihnen passiert, wenn sie so weitermachen.” The Heart Attack Grill ist somit das ehrlichste Restaurant dieses Planeten :-)

Je fettleibiger die Gäste, umso herzlicher werden sie empfangen. Gäste ab 160kg werden sogar kostenlos gefüttert.

Im Restaurant selbst kümmern sich der selbsternannte (“Die Ärztekammer hat mich nie als einen der ihren akzeptiert.”) Doc und unverschämt aufreizend gekleidete “Krankenschwestern” um die Gäste. Vor, während und nach dem Essen untersuchen (abwiegen inklusive) sie die Vielfraße.

Das “Friss dich tot” Konzept funktioniert blendend. Alles läuft mit einer gesunden Brise Humor und The Heart Attack Grill ist längst zum Kultlokal und zur Familien-Ausflugsstätte geworden.

Quelle: Flickr CC. Thanks for sharing.

Maßlosigkeit als Geschäftsmodell

Anders. Dekadent. Unerhört. Hier könnt Ihr alle (Ernährungs-)Regeln brechen. Euch Wellness und Hunger Trends widersetzen. Gib dich deiner puren Lust hin – der Todsünde Maßlosigkeit, gepaart mit einer Portion Sex!

In Marketing-Worten: Positionierung. Differenzierung. Erlebnis. Hohes Mundpropaganda-Potenzial. – Alles perfekt umgesetzt!

Lieb mich oder hass mich.

Entweder ich mag The Heart Attack Grill, oder ich finde es verabscheuend. Es gibt keine Mitte. Um wen wird sich ein Marketer wohl stärker bemühen? Um jene 50% die mich mögen, oder jene 50% die mich hassen?

Fotos & Info: www.heartattackgrill.com

Gefunden bei: Science of the Time

So kommst du bei Call Centern am schnellsten ans Ziel

2010-01-26T23:55:18-08:00

Wer von uns hat nicht schon schlechte Erfahrungen mit endlosen Telefonwarteschleifen oder ewig dauernden Tonbandansagen wie “Für technische Auskünfte, drücken Sie…” gemacht. Wer sich schon mal in den USA zu einem Customer Service einer Fluggesellschaft durchgekämpft hat weiß, dass es dort noch eine viel größere Qual sein kann, ans Ziel zu gelangen.

Dank dem jungen Unternehmen Fonolo.com gehören langwierige Tonbandleitfäden der Vergangenheit an. Über Internet (oder per Smart Phone App) sucht man ein Unternehme und wählt sich direkt zum richtigen Ansprechpartner durch. “Deep Dialing” nennt Fonolo das.

Die Vorauswahl wird am Handy (oder am Computer) getroffen. Eine grafisch unterstütztes Menü führt den Anrufer übersichtlich und sicher zum richtigen Ansprechpartner mit menschlicher Stimme. Sobald dieser eine freie Leitung hat, klingelt das Handy und dem Gespräch steht nichts mehr im Wege.

Dem nicht genug. Alle Gespräche können als mp3 Files zum späteren Nachschlagen aufgezeichnet werden.

Für Unternehmen bietet fonolo eine Widget Lösung an. Der Dienst kann unkompliziert in die eigene Homepage integriert werden. Die Software von Fonolo spürt Durchwahlen übrigens eigenständig auf, und hat das bislang für hunderte nordamerikanische Unternehmen, von American Airlines bis Visa, getan.

Schade, dass Fonolo bislang nur in den USA und in Canada funktioniert. Copycats bitte vortreten!

So problemlösend freundlich ich diese Anwendung auch finde: Irgendwie traurig dass es externe Applikationen benötigt, um Kunden das Leben leichter zu machen.

Fotos & Info: www.fonolo.com
via @HGreenwood, danke Heinz!