Particularmente a mi siempre me ha molestado (y lo he expresado por mi twitter) las compañías que por internet te dicen una cosa, cuando llamas a su servicio telefónico te dicen otra, y al final cuando vas a la sucursal te dicen otra totalmente diferente. Y mientras tanto el cliente es el que está perdiendo tiempo y dinero.

Resulta que me voy a mudar, y para ello como es habitual tengo que sacar un contrato de electricidad (justamente porque yo quiero hacer las cosas como manda la ley y PAGAR MI LUZ y no ROBÁRMELA), así que eso hice. El contrato de la luz no la puedo sacar hasta que no tenga el contrato de alquiler, lo que significa que yo tengo que ALQUILAR la casa para solicitar que me pongan la luz.

Entonces, alquilo la casa un domingo, pago mi depósito, me entregan mi contrato, hago la solicitud del servicio del lunes, me llaman un martes para decirme que hay un técnico revisando el contador, que está todo bien, que el siguiente paso es que pase a firmar el contrato y pagar el monto que debo pagar por el servicio. ¡Perfecto! Es martes, si me ponen la luz en esa semana me puedo mudar el domingo…al otro día (miércoles) voy a una sucursal de Edesur (que por cierto estaba llena de gente y no tenía aire acondicionado) a las 11am. A la 1:32 pm, ya muerto del hambre, me atienden solo para que la señora me diga que mi orden todavía no está lista, que llame a un número para que me digan cuándo puedo pasar a firmar el contrato.

El jueves llamo y me dicen que está listo, paso por una sucursal y también espero 2 horas hasta que me atiendan, una hora más hasta que todo esté listo, me hacen firmar el contrato y ¡pago $3,100 pesos! Pregunto que cuándo me ponen la luz y me dicen que como la casa tiene contador y todo está en orden, a más tardar el sábado debería de tener luz. Nítido, me mudo el domingo.

Comienzo a hacer mis preparativos, guardar todo en cajas, mover los servicios que me llevo a la casa nueva, etc. El sábado me traslado hacia la nueva casa y ¡sorpresa! aún no han puesto la luz. Entonces no me puedo mudar todavía…

El lunes (ya, una semana desde que alquilé la casa) llamo nuevamente y la jóven me dice que la orden sigue pendiente, pero que eso no significa que la casa no tenga luz, porque la orden está para antes del 28 de marzo, es decir que pueden haber puesto la luz y no haberlo notificado, que en estos casos es el cliente quien confirma si ya tiene servicio. Es decir, yo tengo que trasladarme diariamente hacia el inmueble para confirmar si ya pusieron la luz y entonces decidir cuando mudarme…así lo hago, voy todos los días para darme cuenta de que aún no han puesto la luz.

Incluso pregunto por internet y el 26 de marzo me dice la cuenta de Edesur en twitter, @EdesurRD, que ya tengo servicio.

@atileyris Tenemos entendido que ya fue normalizado su servicio, por favor confirmarnos la información.

— Edesur Dominicana (@EdesurRD) March 26, 2013

Finalmente, hoy 28 de marzo, llamo para ver si me pusieron la luz, porque la orden era para antes del 28 y Edesur trabaja hasta las 2pm hoy…¡y ya no trabaja hasta el lunes! Y me dicen que no, que aún sigue pendiente.

En resumen, esto es lo que está sucediendo.

Hace ya 12 días que alquilé la casa y aún no puedo mudarme para habitarla. Hace ya 8 días que pagué para que me pongan el servicio y aún no lo tengo. Y como ya no me puedo mudar hasta el lunes porque por semana santa los camiones no tienen permitido circular, significa que, asumiendo que Edesur me ponga la luz este sábado o el lunes tempranito, y que yo me mude el mismo lunes, para cuando me vaya a mudar ya habré consumido 15 días de mi primer mes de alquiler sin haber vivido en la casa, y que si todo sale bien y me mudo el lunes dentro de tan solo dos semanas ya tendré que pagar el primer mes de alquiler…todo por culpa de Edesur.

En otras circunstancias la solución es que Edesur me indemnize por esos 15 días que estoy perdiendo con el 50% del valor del alquiler de mi casa, pero eso no será así, porque ellos hacen lo que les da la gana y nosotros nos podemos joder que a ellos no les importa.

En mi empresa, si por casualidad yo le causo 15 días de pérdida a un cliente pierdo ese cliente para siempre, sin embargo, en empresas como Orange, Banco Popular, Edesur, etc. eso no pasa, no importa que pierda dinero porque yo si puedo perderlos, ahora a ellos no les puedo hacer perder ni un peso. A Edesur particularmente, si yo tengo que pagar la luz el día 12 y se me olvida y la pago el 13 a las 9 de la mañana, no importa que ellos no me hayan cortado el servicio, en la factura del próximo mes vienen 300 pesos de reconexión OBLIGADO. Y todo eso está bien, porque ellos hacen lo que les da la gana, y no hay ninguna entidad aquí que pueda velar por MIS DERECHOS frente a esos magnates.

Por mi madre, que si tuviera la oportunidad de escoger otro proveedor lo hiciera sin pensarlo, pero Edesur tiene un MONOPOLIO (que por demás está prohibido en todas partes del mundo) con el sistema de energía eléctrica, o saco el contrato con ellos y espero a que a ellos les de SU REGALADA GANA de darme el servicio, o no lo saco con nadie.

Por cosas como esta es que estamos jodidos, y mientras sigan pasando seguiremos jodidos, que maldita impotencia siento en estos momentos.

A simple vista es muy similar al Passbook de Apple, pero contrario a lo que muchos puedan opinar, el hecho de que sea similar representa una gran ventaja para nosotros los consumidores tanto de iOS como de Android. Aquí les explico por qué.

Passbook siempre me ha parecido de lo mejor que Apple pudo hacer en iOS6, precisamente por todas las alternativas que ofrece y todo lo que se podría llegar a hacer con el mismo. Ya Amandysha escribió al respecto en su blog.

Entonces si Samsung lanza una aplicación con un uso similar a Passbook (aunque la forma de hacer las tarjetas sea distinta, eso no importa) significa que el mismo lector de tarjetas que se usa en una tienda funcionará para Passbook y Wallet, así que la implementación para el negocio se reduce, lo que significa que más negocios (espero) comiencen a implementar esto.

Entonces ahora si podremos comprar las taquillas del cine por internet, porque en vez de tener que imprimir una hoja podremos tener la entrada en nuestros celulares.

Escanear QR codes en los periódicos y automáticamente tener cupones de descuento en nuestros celulares.

Las posibilidades son infinitas y esto es precisamente lo que me emociona de Apple Passbook y ahora también de Samsung Wallet.

¿Ven? Todos ganamos.

El harlem shake no es nuevo, es un baile que comenzó en 1981 pero que recientemente (el año pasado) lanzó el dj Baauer a modo de remix. Entonces, Baauer lanzó un remix de un disco de los 80, hasta ahora nada nuevo, salvo por un grupo de “carajitos” (por llamarlos de ese modo) que lanzaron este videito hace unos escasos 11 días (al momento de escribir esto) y de ahí en adelante lo demás fue historia…

El harlem shake es un video en el que un grupo de personas están haciendo cualquier tipo de actividad mientras que hay una persona (generalmente enmascarada) bailando al ritmo de la música en alguna parte del video. Los demás nunca notan que hay alguien bailando…15 segundos después entra el bajo de la canción y el video cambia a todo el grupo (a veces más que los que estaban en el cuadro original) bailando los siguientes 15 segundos generalmente con poca ropa y haciendo movimientos que poco tienen que ver con la música (para ser sinceros), pero que sin embargo logran un efecto sumamente cómico.

Como comenté, el efecto harlem shake tiene unos 11 días en internet, pero muchísimas personas han intentado replicar el video original y en todo tipo de ambientes (casas, oficinas, universidades, etc.) al punto de que incluso remolacha ya lanzó un concurso en el que los interesados pueden ganarse 300 dolares por hacer el harlem shake.

Estuve viendo unos 30 minutos de videos del harlem shake y me reí bastante, es muy gracioso ver estos videos. Aquí les dejo algunos para que vean de qué hablo.

El harlem shake original

Este es el harlem shake en las oficinas de IGN

Harlem Shake versión bomberos

Harlem Shake versión Army!

Y en dominicana no se han hecho esperar versiones del harlem shake.

Harlem Shake Ignite JWT Edition

Harlem Shake #TecneticoEnVivo Edition

Espero que surjan más videos dominicanos como estos, me da mucha risa verlos y creo que el harlem shake va a llegar bien lejos teniendo en cuenta que videos de tan solo 3 días han alcanzado más de 3 millones de vistas en Youtube.

Update 15/Feb/2013

Nintendo hace un Harlem Shake de Luigi

Microsoft en su intento de volverse una compañía más social también hace su Harlem Shake de Windows 8

Otro Harlem Shake dominicano, esta vez es la compañía Intellisys

¿Y ustedes qué opinan? ¿Se atreverían a hacer un harlem shake?

Después de tanto tiempo con el mismo diseño he decidido darle una lavadita de cara al blog, para ello he escogido este tema por 2 razones. Primero porque tiene los elementos que quiero manejar de un blog y me gusta como se ve, y segundo porque con mis modificaciones podré llevarlo a la forma que tengo en mi cabeza para el blog.

Respecto a la temática, luego de que quería agrupar en este blog todo lo que me apasiona, por mis razones comprendí que es más dificil hablar de todo en un blog y aún así ganar lectores fieles debido a que quizá les gusten algunos temas y otros no, además, la falta de una frecuencia de publicación también dificulta mucho esto.

Debido a que en este blog en cierto momento quise dar mi opinión personal de las cosas, terminé usándolo para escribir solo las cosas que me molestaban por algún motivo u otro, así que era más para quejarme que otra cosa, y dudo que nadie quiera leer mis quejas constantes.

Así que con este nuevo diseño también vienen nuevos temas de publicación que iré publicando poco a poco.

Ténganme un poco de paciencia por favor, poco a poco iré traduciendo, modificando y reparando el blog para adaptarlo a lo que tengo en estos momentos en mi cabeza.

Tenía pensado lanzar este nuevo diseño cuando estuviera más listo, pero quizá esto me de la motivación que necesito para escribir y completar el blog.

Gracias por leerme, y vamos a por un 2013 lleno de cambios y mejoras.

Atentamente,

Gustavo Villavizar

El problema está en que cuando lo llevas a la realidad, nadie lo quiere minimalista, muchas veces no saben lo que significa minimalista, cuando te dicen “minimalista” en realidad te quieren decir “yo no sé lo que quiero poner, así que mientras menos cosas pongas mejor”…y al final se vuelve un caos y termina siendo de todo menos minimalista.

Permítanme indagar un poco en este concepto que se ha vuelto tan popular en los últimos años.

Comencemos definiendo minimalismo:

Minimalismo describe movimientos en varias formas de arte y diseño, específicamente en artes visuales y musicales, donde el trabajo se presenta de una forma que pueda exponer la esencia o identidad de un sujeto mediante la eliminación de todas las opciones, formas o características no esenciales.

Al menos en mi caso, cuando un cliente me define minimalismo, casi siempre me pone como referencia a Apple y sus productos. Si, es cierto que Apple es muy minimalista, pero las tendencias de diseño de Apple son el resultado de estudios de factibilidad realizados cada cierto tiempo. Minimalismo no significa “poner menos cosas” significa “poner lo esencial solamente”.

Veamos un ejemplo de esto:

Aqui tenemos un ejemplo de minimalismo. Para convertir el paquete de M&M’s en minimalista, es necesario eliminar todo lo que sobre en el diseño original. Entonces la fotografía del producto se va, el logo se simplifica eliminando los personajes, finalmente la tipografía del logo se queda en los puntos más básicos, sin borders, sin múltiples colores…cuando ves la funda minimalista comprendes que tienes un paquete de M&M’s, no necesitas lo dem[as para reconocerlo.

Cuando se hace un website minimalista, no significa poner pocas cosas porque eso simplemente hace que un website se vea vacío, significa identificar qué es lo esencial en el diseño y eliminar todo lo demás.

Vamos a poner otro ejemplo:

El nuevo logo de Starbucks. Eliminaron los bordes, utilizando un concepto conocido como espacio negativo, todo lo que no es parte del logo (por ende parte del color del vaso) se puede usar para dar forma al logo. Al momento de crear una marca se eliminan detalles obvios del mismo como por ejemplo la palabra Coffee, que en el caso de Starbucks no es necesario.

Pero el minimalismo parte desde la misma concepción de la compañía. Si tu logo no es minimalista, al hacer un website minimalista se verá como que el logo no pertenece allí.

Tomando de nuevo el caso de Apple, ustedes han visto el logo de Appe? Es una manzana…ni siquiera dice Apple Computers Inc., ni siquiera dice Apple…es solo la manzana. Aquí se puede apreciar que la tendencia minimalista está presente en todos los aspectos de Apple, su logo, su filosofía, su diseño de productos, y finalmente su website.

Seamos sinceros, muchos quieren minimalismo, pero si estuvieras haciendoles un Google (y tomando en cuenta que Google no exista), si después de dos semanas de deliberación eliminaras todo lo no esencial de la portada de un buscador y le presentas a un cliente una porpuesta donde solo hay una pantalla en blanco, con el logo de la compañía en el centro y justo debajo un campo de búsqueda y dos botones, te reboratían el proyecto casi de inmediato.

Y es que cuando se dice menos es más no significa que debas poner menos cosas y complicarle la existencia a tus usuarios, en realidad significa que si los usuarios entran a tu website a ver fotos, es fotos lo que debes mostrar, cualquier otro producto debe ser minimizado dentro del website hasta que el usuario decida buscar ese producto en particular.

Aquí dos ejemplos más de minimalismo.

No a todas las marcas les va bien el minimalismo, y no todos los directores comerciales están listos para aceptar un producto minimalista.

En mi experiencia he descubierto que lo mejor es cuando un cliente me pide algo minimalista, definirles justo en ese momento lo que significa minimalista y preguntarle si está dispuesto a aceptarlo.