De un tiempo a esta parte los departamentos de cumplimiento ponen foco especial en todos los procesos que garantizan la seguridad del acceso a datos, hace tiempo, con cumplir la normativa que proponía el regulador o la agencia de turno valía, hoy por hoy, la mayoría de las organizaciones va un paso más allá.Con la democratización tecnológica, donde los empleados de cualquier organización hacen uso de dispositivos personales para realizar tareas relacionadas con su trabajo, segun encuesta de cinco dias:

“el 66% de los encuestados utiliza sus dispositivos móviles personales para el trabajo; el 92% confirma que tiene datos corporativos sensibles en los smartphones y tabletas que utilizan tanto para el trabajo como para sus actividades personales; seis de cada diez usuarios (el 60%) están preocupados por las ciberamenazas y el robo de información a través de dispositivos móviles, pero no protegen activamente sus smartphones y delegan esa responsabilidad en la empresa”.

El reto para las áreas de seguridad tecnológica y TI se multiplican ,al aparecer dispositivos que no controlan operando con datos sensibles de una compañía, los riesgos se multiplican, desde un mal mantenimiento del dispositivo, que puede implicar agujeros de seguridad, software malicioso, hackeos, hasta una perdida o robo del dispositivo.

La dificultad para controlar estas acciones es máxima, por lo que hay que trabajar en una fuerte política de seguridad, incidiendo en diferenciar la parte profesional de la parte personal, concienciando al trabajador sobre como debe usar de manera correcta sus dispositivos. Como ejemplo, hace unos días veíamos a Mark Zuckerberg (CEO de Facebook) que colgaba una inocente foto en la red social Instagram, en la foto tomada en las oficinas de la compañía, a parte del interés social de la misma, aparece en un lateral su portatil, el cual tiene su camara frontal tapada con una pegatina al igual que la entrada de micro de su lateral.

independientemente de la anecdota, parece claro que nadie, ni siquiera el CEO de Facebook está exento de un hackeo que comprometa tanto su intimidad personal, como los datos de su compañía.

Cón este escenario es importante transmitir la importancia de hacer un uso responsable y seguro de los dispositivos, formar, concienciar y que el personal tenga interiorizados mensajes como estos:

• Sentido común en el uso de los dispositivos, hacer un uso responsable del mismo es la primera barrera frente a un gran número de amenazas
• Utilizar conexiones seguras evitando wifis públicas, si el personal tiene movilidad es una opción recomendable añadir al puesto de trabajo una multisim para el dispositivo portatil, evitandole al trabajador tener que conectarse en wifis de uso público.
• Evitar el trabajo en local en el dispositivo, sobre todo con información relevante, para esto disponemos de nubes privadas con una fiabilidad muy muy alta.
• Activar granularidad de permisos en el acceso a la información, no todo el mundo tiene/debe acceder a todo tipo de información corporativa.
• Politica de copias de seguridad y retención
• Uso responsable de elementos como el correo eléctronico, no envío de documentos confidenciales e información sensible, para eso se implementan otras herramientas como las de trabajo colaborativo.
• Separación entre las áreas de uso del dispositivo, lo personal de lo profesional. Esto es factible.

El caballo de batalla de la transformación digital en salud sigue siendo el corsé del marco regulatorio en cuanto a la gestión de la información. La imposibilidad de llevar a la nube datos clínicos de pacientes implicaba hasta la fecha capacidades de escalado limitadas y mucha infraestructura on premise, situación que ralentiza el despliegue de servicios y penaliza el time to market de soluciones innovadoras.

Sin embargo, tenemos un 2016 lleno de buenas noticias, la cloud de Azure ha logrado la bendición de la agencia de protección de datos, lo cual nos abre un esplendido camino en el despliegue de APIs de servicios preparados para alta concurrencia, ideales para dar soporte a soluciones basadas en el uso de wearables con apoyo de APPs, parece que la cloud ha madurado respecto algunos problemas que vimos el año pasado y Microsoft está poniendo mucha carne en el asador.

En este 2016 seguimos viendo evolucionar la tecnología en los wearables, cada vez siendo más realista el IoT en el entorno healthcare, no solo en wellbeing, aproximandose cada vez más la precisión de los sensores a la calidad diagnóstica, vemos a marcas como iHealth cerficandose con la FDA americana y con indicios de abrir su API lo que la hace muy atractiva para proyectos de valor añadido en Teleasistencia, control de crónicos y asistencia geríatrica en movilidad. La evolución tecnológica de estos vestibles al bluetooth 4.0 nos abre muchas puertas a la asistencia desatendida, donde el paciente simplemente tiene que garantizar que los dispositivos tienen batería.

En este ámbito de los dispositivos seguimos muy de cerca el project zero de omron con medición de presión arterial, y otros implantables como Reveal Linq de Medtronics una capsula implantable en consulta que permite monitorizar al paciente en tiempo real, sin duda tecnología que permitirá construir servicios premium para las polizas de salud, imaginándonos servicios premium que permiten al paciente ser monitorizado en el momento en el que se produce el problema, crucial para el diagnóstico o para una atención temprana.

Como decíamos antes, la nube nos proporciona capacidad de computación lo que nos permitirá un escenario muy propicio para el uso de Big Data, tanto desde un enfoque netamente comercial hasta un enfoque de healthcare con herramientas de ayuda a la toma de decisión, analisis predictivo, capacity planning etc. Uno de los grandes retos que asumen las organizaciónes de salud es el uso del nuevo estándar CIE10 (ICD10) en la codificación de diagnósticos y procedimientos clínicos, las herramientas de procesamiento del lenguaje natural están muy cerca de permitirnos codificar las EHR y los informes médicos en tiempo real, de forma que un doctor mediante un dictafono cantaría el informe, y tendríamos la codificación de forma simultánea, reduciendo la intervención humana en el proceso.

También este año se ha producido un cambio en el marco regulatorio de la firma electrónica reconocida, permitiendo el almacenamiento de certificados , lo cual nos habre la puerta a la firma digital reconocida desde cualquier dispositivo sin necesidad de un soporte físico ni hardware adicional. Esto nos abre la puerta a proyectos de movilidad y proyectos de eliminación de papel en cualquier proceso de la organización, tanto los eminentemente clínicos, firma de Consentimientos informados, firma de informes y prescripción de tratamientos, como en el ámbito administrativo, contratación, facturación etc.

Seguimos dándole vuelta al cambio cultural que acompañe esta evolución tecnológica favorable, la normalización del uso de tecnología en el ámbito doméstico y de ocio hace que el personal clínico sea cada vez menos reactivo a la adopción de la tecnología, escenario que vemos en proyectos de teleasistencia y en pilotos de IoT donde la proactividad por parte de los clínicos en la adopción y en la implantación de los procesos ha sido realmente asombrosa.

La escuela está situada dentro de las instalaciones que el Banco Santander tiene en Boadilla del Monte, formando parte de su complejo deportivo (Campo de Golf 18 hoyos, Gimnasio, circuito de running, canchas de padel, tenis y un largo etcetera) ,  empezando por sus instalaciones uno se da cuenta que poco o nada tiene que ver con otras escuelas, donde el alumnado es pastoreado entre moquetas abombadas por la humedad y columnas anti-driver.

El diferencial de esta escuela empieza por sus instalaciones, vestuario para uso exclusivo de la escuela exquisitamente limpio y totalmente equipado, cancha de prácticas compuesta por puestos individuales interiores y espaciosos, separados por una estructura de seguridad metálica de media altura que no interfiere en ningún momento con la trayectoria del palo en el swing, delante de estos puestos interiores existe una zona de cesped artificial y moqueta, donde si el tiempo lo permite, se trasladan las prácticas de forma que el profesor puede supervisar un grupo de alumnos de forma más fácil.

A nivel tecnológico 3 boxes de vídeo con camaras laterales y traseras permiten a los instructores analizar el swing del alumno en cualquier momento de la clase, de forma que éste visualice sus defectos, ya sabemos que en este deporte tan técnico la fé no es suficiente en algunas ocasiones, y es preferible ver la dura realidad en una pantalla.

La escuela dispone de un pitch & Putt con 5 hoyos completos, bunkers de talud como los que siembran el campo de 18 hoyos y una zona de putting green. La zona de pitch&putt es usada por los instructores para que los alumnos practiquen situaciones reales de juego, lo que da mucha versatilidad a las clases, pudiendo entrenar golpes específicos como el aproach, o la salida de bunker en superficie real.

El siguiente elemento diferencial son los detalles, sitios reservados para las clases con el nombre del instructor, cubos de bolas preparados antes del inicio de la clase para que los alumnos se acomoden y calienten, alguien da más?

Todo esto rodeado de un magnífico y dificilisimo campo de 18 hoyos diseñado por Rees Jones que se encuentra en el ranking dentro de los 100 mejores campos del mundo. El handicap ganado aquí, puedo asegurar que es handicap de verdad.

Puedo decir que el elemento diferencial más importante de la escuela son sus profesores, dirigidos por Angel Matallana y apoyados en un método de enseñanza sólido, apalancado en los excelentes medios técnicos con los que cuentan.

Nuestro instructor las dos últimas temporadas ha sido Joaquín Rodriguez, gran profesional, dirige las sesiones para que sean aprovechadas al máximo, es capaz de identificar los puntos débiles del alumno en los diferentes aspectos técnicos del juego para trabajarlos de forma personalizada. Así, mediante ejercicios focalizados, va puliendo los defectos más graves en el swing del alumno, esta forma de trabajo se agradece porque ayuda a mecanizar pequeños gestos técnicos que ayudan a conformar un swing sólido que aporta seguridad al jugador en el campo.

Joaquín es sin duda el profesor más completo que hemos tenido, tanto técnicamente como en dinámica del juego, tiene además un profundo conocimiento sobre el material y las reglas, lo cual nos viene muy bien a la hora de adquirir nuevo material, o conocer como aplicar ciertas reglas en torneos oficiales. Hemos tenido el placer de jugar con él un par de vueltas en el campo del Banco Santander y es impresionante verle pegar, aquí es donde verdaderamente se aprecia la diferencia entre el jugador profesional y el amateur.

Aquí están el resto de las que pueden aprovechar el tirón de estos dos gigantes y apuntarse a la segunda fiebre “dot com” diez años después:

Glympse: Movilidad. www.glympse.com , $8M, App para smartphones que comparte la localización del usuario de forma temporal, notificando a sus seguidores la posición, trayectoria y tiempo.

ZEO: Health. www.myzeo.com, $12M, Tecnología que permite analizar en casa los patrones de sueño.

INRIX: www.inrix.com, $37M, Mapas en Tiempo real, patrones de tráfico, tiempo y más.

SHOEDAZZLE: Retail, www.shoedazzle.com, $40M, Marketplace Virtual, segmentación por estilo, showroom personalizado.

ROVIO MOBILE: Mobile,www.rovio.com, $42M, Juegos para móviles como Angry Birds.

ZOCDOC: Health, www.zocdoc.com, $75M, Directorio Web que ayuda a los pacientes a escoger médico.

GILT GROUPE: Retail, $138M, www.gilt.com, Ventas Flash con descuentos de hasta el 60% en la línea de buyvip.

CODA AUTOMOTIVE: Green, $147M, www.codaautomotive.com, Vehiculos electricos.

SQUARE: Tecnología, $159M, squareup.com, Gadget que transforma un smartphone en un datafono para el cobro con tarjetas de credito.

BOX.NET: Tecnología, $162M, box.net, Almacenamiento en la nube, acceso a ficheros desde cualquier lugar.

LIVING SOCIAL: Retail, $400M, livingsocial.com, El competidor que más se aproxima a Groupom, 46 millones de usuarios.

BRIGHTSOURCE ENERGY:Energia Solar, $459M, www.brightsourceenergy.com, Energia Solar para más de 140.000 hogares

ZYNGA: Juegos Sociales, $458M, www.zynga.com ,Juegos para redes sociales incluyendo los famosos CityVille y FarmVille

TWITTER: Social, $800M, www.twitter.com, Plataforma de Microblogging, genera 200 millones de tweets diarios.

e-salud en simo network

El Martes 04 de Octubre comienza en Madrid una nueva edición de SIMO Network, en esta ocasión dedicada al sector e-salud.

La industria y las instituciones presentan los proyectos que han materializado la moda tecnológica de los últimos tiempos, redes sociales adaptadas a espacios colaborativos de conocimiento sanitario, como la Red Social del Hospital Gregorio Marañón, así como proyectos de entrega de salud a través de canales telemáticos. Proyectos de recorrido que entiendo tendrán un potente impulso con la llegada del mercado vertical de Telefónica dedicado a la entrega de dichos servicios. Como sabeis, el dueño de las redes tiene todavía mucho que decir en este mercado.

Dentro de estos proyectos, se encuentra AP-Madrid, el HIS regional del SERMAS, que lento pero seguro va llegando a todos los centros de Atención Primaria de la comunidad sustituyendo al viejo OMI-AP, y con el que nos hemos encontrado a medio camino de implantación en el área de referencia del Hospital de Torrejón.

En la lista oficial de proyectos presentados, echamos de menos el proyecto HERMES, espacio abierto del Hospital Clínico San Carlos que abanderado por Julio Mayol ( @juliomayol ) está teniendo un gran impacto en las redes sociales generalistas y del cual tengo el gusto de participar como usuario.

En la lista oficial de ponentes, por parte de la DGSIS intervendrán Zaida Sampedro, Directora General de Sistemas de Información Sanitaria del Servicio Madrileño de Salud, con quien he tenido el gusto de trabajar en el proyecto de apertura e integración del Hospital de Torrejón en la red sanitaria del SERMAS. Y Manuel Perez Vallina, Subdirector de Sistemas de Información del Hospital Gregorio Marañón, con quien tuve el placer de coincidir en durante el proyecto MEDAS de Indra Sistemas.

OPEN GREEN

Y lo que seguro que no os podeis perder es la ponencia de mi profesor y amigo Antonio Fontanini (@fontanini) el día 4 de Octubre a las 17:00 sobre “Social Entrepreneurship” dentro del espacio Open Green que EOI gestiona en SIMO Network, seguro que conociendo a Antonio, va a ser algo interesante y divertido. Aquí os dejo un anticipo en forma de post que tiene que ver sobre la temática del evento y que cuenta Antonio en su blog.

Os recomiendo que no dejeis de participar, preguntar e interactuar con Antonio, este italiano sabe mucho

Desgraciadamente no podré asistir porque el Miércoles arrancamos la Urgencia y Hospitalización del Hospital de Torrejón, pero no dejaré de seguirlo en twitter!

Os dejo el enlace para preinscripción gratuita de Open Green

Desde hace unos días sigo  las aventuras y desventuras de dos médicos madrileños, ambos medicos de familia, ambos de apellido Casado. Además de estas coincidencias, ambos tienen blog y por supuesto twitter.

Salvador (@doctorcasado) y Fernando (@drcasado) tienen más cosas en común, mantienen un diálogo abierto con sus pacientes y lo hacen en twitter o mediante sus blogs. Y enlazando a su GoogleCalendarles informan de los días que tienen guardia y en los que no pasan consulta, y a través de twitter comentan como tienen su agenda, como va de cargada la consulta y si hay retraso, o el mejor día de la semana para pedir cita.

Están construyendo una relación con sus pacientes, están siendo transparentes, están dando un valor al servicio sin que nadie les obligara a ello, están revolucionando la forma en que se comunican con sus pacientes mediante un diálogo, han sido innovadores y creativos. Y lo mejor es que han iniciado una revolución silenciosa, lejos de los discursos grandilocuentes de aquellos que buscan la sostenibilidad bajo elementos sistémicos, en indicadores y medidas y cuadros de mando, en tiempos de atención limitados y de listas de espera desesperante cuya permanencia se mide con la “cuenta de la vieja” del mandamás de turno.

Una revolución que se basa en las personas y sus relaciones, en el paciente y en el profesional sanitario, en la información transparente, en el sentido común, en la confianza, en el diálogo y en definitiva, en la mejora de los cuidados asistenciales gracias a profesionales motivados y pacientes que hacen uso responsable de los recursos.

No he puesto las palabras Salud 2.0, ni TIC, ni eHealth… porque entiendo que no han sido los motores de este cambio, esto lo han hecho personas, aprovechando las herramientas que tenían a su alcance a las que han dado nuevos usos, la tecnología ha sido la palanca en la medida que los profesionales han decidido adaptar su utilización a su día a día.

Solo puedo concluir el post con un  “QUIERO SEGUIR A MI MEDICO EN TWITTER!!”

Salvador Casado (en twitter @drcasado) es Médico de Familia de Madrid y su blog es http://doctorcasado.blogspot.com/

Fernando Casado (en twitter @doctorcasado) es Médico de Familia en Madrid y su blog es http://lasala3.wordpress.com/

A priori, es una herramienta para generar ruido entre la “fauna” de lo social y que la revista adquiera un punto más de notoriedad y de “googlejuice” como dice Jeff Jarvis. La verdad es que los 15 minutos de fama del premio (Aparecer en el especial de Noviembre en portada de la revista) bien valen un link que aquí os dejo http://fcinf.com/v/bpo3 y un click por vuestra parte

Gracias a Todos

Los directores TI saben de su existencia pero muchos no se acaban de decidir a dar el paso. Las herramientas  Open Source han evolucionado  como nunca antes gracias a la capacidad colaborativa de la red.

La demonizacion que los grandes del sector han hecho de este tipo de software, muchas veces con argumentos trasnochados, motivan esa mirada recelosa desde los responsables TI de las organizaciones.

La crisis ha limitado los presupuestos, nos ha obligado a todos a ser creativos en el uso que hacemos del dinero, y ahora es cuando muchos se preguntan si merece la pena tener al ejercito de carisimos consultores de las SAP, Oracle o Microsoft, o si es estrategico desembolsar lo que cuestan las licencias o el montante destinado a la infraestructura hardware…

Lo cierto es que existen herramientas de negocios  Open Source con un nivel excelente, basadas en comunidades de desarrollo altamente competitivas que han apalancado su expertise en los ambientes colaborativos de la Web. Si bien, las comunidades han puesto el foco en la parte tecnológica del proceso, pero tradicionalmente se han olvidado de la parte estratégica.

El delivery o la forma en que se ejecuta la implantación de las herramientas en las organizaciones es la ventaja competitiva que abandera la propuesta comercial. Dentro de ese carísimo ejercito de consultores, que desembarcan Oracle, SAP o Microsoft hay algunos expertos con alto conocimiento de los procesos y mejores prácticas de negocio, capaces de asesorar a la organización para que puedan sacarle todo el partido a la herramienta que implantan.

Este “gap” es el llamado a cubrir por todos aquellos que han puesto su foco en tecnología Open Source, ya que la necesidad, ha “obligado” a los responsables TI de muchas organizaciones a acercarse al OSS y comprobar por si mismos la alta calidad del Software, ahora falta que avancen en su visión, que convenzan a sus ejecutivos para desplegar herramientas con un coste realmente bajo alrededor de consultorías de alto nivel estratégico.

Esta combinación permitiría a las organizaciones exprimir el uso del software, mejorar los procesos administrativos, apalancándo las actividades de creación de valor en la calidad de uso de la tecnología, mejorando así los productos y servicios destinados al cliente final.

Los ahorros conseguidos por este modelo pueden ser un apoyo estrategico tanto en momentos de crecimiento, destinando dicho volumen al negocio, como en momentos de falta de liquidez, no penalizando a proyectos claves para el futuro de la organizacion.

En esta linea de racionalidad en costes y sostenibilidad han aparecido nuevas formulas y actores que van perfeccionando sus modelos en los ultimos años, el cloud computing (para los neófitos pueden leer este tutorial al respecto de mi amigo Raúl Exposito) , o posibilidad de desplegar en la nube, permite a las compañias obtener recursos de procesamiento en funcion de sus necesidades reales, sin grandes inversiones en infraestructura, los cual sera un gran complemento para el OSS.

Dejo unos links a grandes herramientas OSS con importantes comunidades detrás:

• ERP OpenBravo
• CRM SugarCRM
• CRM Vtiger
• BI Pentaho
• e-commerce Magento
• e-learning Moodle

Ejemplo comparativo (P&L) de modelos de negocio basados en OSS frente al de Grandes compañías de Software: