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管理人员会计实务课程-推荐课外书

1202065@qq.com(一了) — Sun,01 Nov 2009 12:01:03 +0800

香港理工大学品质管理硕士学位课程
AF5109《管理人员会计实务》

1、《会计学--数字意味着什么》(第6版)
作者:(美)马歇尔 (美)麦克马纳斯 (美)维勒译者:沈洁

2、《巴菲特教你读财报》
作者:(美国)玛丽·巴菲特 (美国)戴维·克拉克译者:李凤

移动休息法

1202065@qq.com(一了) — Sun,25 Oct 2009 14:57:31 +0800

今天问一个同学是否加班

答曰：星期天保证不休息，星期六休息不保证。5+2。常态。

我把它归纳为“移动休息法”
我这个同学是在移动公司上班：）

赢销为王（5-7）培训笔记

1202065@qq.com(一了) — Sat,24 Oct 2009 08:09:18 +0800

1、“五个不能等”

a、追求事业不能等；

b、学习投资不能等；

c、孝敬父母不能等；

d、拜访客户不能等；

e、研究问题，解决问题不能等。

2、人生三大恐惧：高空；火焰；公众演讲

3、天道酬勤

4、做Sales不是要饭

6、古语：可怜之人必有可恨之处

7、情绪化容易被影响

8、路是走出来的，活是干出来的，市场是搭出来的

9、尊重客户；帮助对方购买，不是卖产品；诚实；

10、克服懒惰

11、心口合一，专注于自己的工作；热爱自己的产品；学习总结与交流

12、成功者影响别人，失败者被别人影响

13、钱是挣出来的，不是省出来的

14、大舍大得；小舍小得；不舍不得；

15、舍不得投资，交不到朋友；舍不得学费，到不了课堂

16、一流的Sales车的后备箱里永远装着不知道送给谁的礼品

17、营销是一个说和听的关系

18、跟谁都可以过不去，不能跟信息过不去

19、好听的话要说一万句，还要说一万零一句

20、着装能让人产生信任感；干什么吆喝什么，干什么像什么

21、二选一法则

22、731法则

23、一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远改变不了事实和结果

24、不是老师讲的没有用，听了没有去用，等于老师讲的没有用

25、钱收到账上才是钱

26、小成靠自己，大成靠别人

27、如果让一个企业倒闭，只要让领导官僚就够了

28、最笨的业务员是把客户当作最笨

卡内基免费体验会笔记

1202065@qq.com(一了) — Fri,23 Oct 2009 08:45:42 +0800

一、卡内基^®人际关系九大原则：

1、不批评，不责备、不抱怨。

2、给予真诚的赞赏与感谢。

3、引发他们心中的渴望。

4、真诚地关心他人。

5、经常微笑。

6、姓名对任何人而言，都是最悦耳的语音。

7、聆听。鼓励别人多谈他自己的事。

8、谈论他人感兴趣的话题。

9、衷心让他人觉得他很重要。

二、其它

1、世界唯一不变的是永远在改变

2、改变=压力；改变=机会

3、成功快乐着特质（全三角）：态度、专业知识、技能

4、成功的要素：自信、沟通能力、人际关系、热忱、抗压能力、领导能力

5、成长的4个步骤：改变、态度、能力、知识

2009年10月22日，凯喜雅大厦1306室，张世忠

研究方法课程-推荐的课外书

1202065@qq.com(一了) — Fri,09 Oct 2009 16:29:01 +0800

香港理工大学品质管理硕士学位课程
5017《研究方法》

1、《数据、模型与决策》
作者：詹姆斯.R.埃文斯，戴维.L.奥尔森，杜本峰译
中国人民大学出版社

要塑造一个重视品质的企业文化

1202065@qq.com(一了) — Wed,30 Sep 2009 15:11:42 +0800

《QFD步步通，顾客驱使的产品设计（Step-by-Step QFD Customer-Driven Product Design）》一书中台湾著名质量管理专家石滋宜的“总序”摘录，个中提出的塑造重视品质的企业文化的五个方向。

今后，我认为必须要塑造一个重视品质的企业文化。下列五点是我们应该努力的方向：

第一，本位主义是许多品质恶劣引起灾难的源头

第二，“企业文化”是追求品质之根

第三，革除马虎之心，是追求品质的第一要务

第四，商品品质，不但展现了社会的价值与尊严，也建立工作、管理、决策、环境之品质，进而提升了生活品质

第五，品质是自我不断的反省，是企业中唯一不能妥协的经营理念

品质，价值与尊严的起点

1202065@qq.com(一了) — Wed,30 Sep 2009 14:59:52 +0800

QFD步步通，顾客驱使的产品设计（Step-by-Step QFD Customer-Driven Product Design）
台湾著名质量管理专家石滋宜 “总序”

第一，追求品质不是唱高调，而是“符合顾客的要求”

第二，品质是制造出来的，而不是检验出来的

第三，“预防错误”、“第一次就做对”是最经济的品质成本

第四，提高品质就是降低成本

第五，品质是追求卓越及永无止境的学习

第六，品质除了减少错误外，更要与时俱进、追求完美

石滋宜现任职务
　　全球华人竞争力基金会(Global Chinese Competitiveness Foundation，简称GCCF）董事长

　　国会观察基金会董事长

　　现代企业经营学术基金会董事长

石滋宜博士著作包括：

《总裁的六大学习》
《e流企业》
《学习革命》
《世纪变革》
《竞争力手册》
《有话石说》
《爆炸性的变动》
《石滋宜短打》

10086快乐工作秘笈

1202065@qq.com(一了) — Sun,20 Sep 2009 10:04:23 +0800

早上收到移动的短信，道理浅显至真。

周一笑麻烦消
周二笑忧愁跑
周三笑兴致高
周四笑心情好
周五笑不疲劳
周六笑幸福绕
周日笑快乐到
天天笑青春不变老

扎实推荐CMMI等国际工作会议纪要

1202065@qq.com(一了) — Thu,17 Sep 2009 20:20:51 +0800

会议上有几家认证机构的理念，值得分享和推荐。

1、SGS通标标准技术服务有限公司的理念
(1)WINNING IS AN ATTITUDE
(2)WHEN YOU NEED TO BE SURE
(3)NOW is the time
中文网址http://www.cn.sgs.com

2、上海睿泰信息科技有限公司的独到理念
(1)从制度到文化：管理框架--工作约束--工作习惯--企业文化；无为而治。
(2)一叶知秋：
    a 估计--迈出科学管理的第一步；
    b 项目计划--细节决定成败；
    c 度量方案--数据会说明真相；
(3)问道
    吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里。假舟辑者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。
《荀子•劝学》

    格物致知：格物、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下
(4)大道至简
    a 分解--对复杂问题的建模
    b 局部优化--专业化和复用
    c 整合--系统的完善
(5)道法自然
    Why to do
    What (should) to do
    How to do
(6)道可道非常道
    仁者乐山智者乐水：CMMI变与不变的动态平衡
    标月之指：意识思辨
    参悟、顿悟、醒悟
(7)CMMI成功关键
    团队认知：心智模式
    目标的统一
    文化和激励方案
    投资意愿
    专业的顾问小组
    适当的工具引入
中文网址http://www.retechcorp.com/

书摘-稻盛和夫《活法》

1202065@qq.com(一了) — Sat,12 Sep 2009 21:51:29 +0800

周庆玲译，东方出版社，ISBN 9787506021401。定价：24元。

1
人生的意义在于修炼灵魂
人类活着的意义、人生的目的到底是什么？对于这个最根本的疑问，我仍然想直接回答，那就是提高心地，修炼灵魂。

2
如果说今生之物中有一样永不灭绝的东西，那不就是“灵魂”吗？在迎接死神的时候，人不得不舍弃今生建立起来的全部的地位、名誉、财产，只能带上灵魂开始新的旅程。

3
灵魂取决于“人生态度”，它有可能得到磨炼，也有可能产生污点。由于人生的度过方式不同，我们的精神既可能变得高尚也可能变得卑鄙。

4
尽管如此，往往事情不是这么简单。每一次面对困难时，我都激励大家：“所谓已经不行了，已经无能为力了，只不过是过程中的事。竭尽全力直到极限就一定能成功。”

5
原来心相就是现实，少年的我对谷口先生的话深有感触，也对自我行为进行反省，并发誓以后尽可能朝好方面着想。但是，这正是众生凡人的悲惨之处，心相仍难改变，在那以后继续着坎坷曲折的人生。