Le Projet Doppelganger

FridayMarks#16

2010-02-05T06:46:00.005+01:00

FridayMarks

Quelques news et articles intéressants de la semaine et des semaines précédentes, vues ici et là. Bonne lecture !

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Lancement du #Doppelchat : quelques précisions

2010-02-01T18:00:00.002+01:00

L'idée d'un Doppelchat sur Twitter avait été un peu mise de côté. Le but reste le même, à savoir s'appuyer sur les tweets et le micro-sharing pour échanger de nombreuses idées.

Comment fonctionne le Doppelchat ?

Un compte a été créé @Doppelchat, en complément de @Doppeltwit (plus lié au partage d'information). Il s'agit d'un profil plus conversationnel et différent. En effet, pour ce twitter chat, le but du jeu est d'uniquement poser des questions. Chacun est libre de le faire, et à n'importe quel moment. On aura ainsi un flux de questions ciblées.

Par la suite, je vous invite à sélectionner la ou les question(s) qui vous intéresse(nt), à écrire un billet sur vos blogs respectifs (en mentionnant #doppelchat dans le corps de l'article ou le titre) pour pouvoir vous suivre, ou bien à lancer le débat dans vos réseaux, de manière à avoir plusieurs réponses.

Un résumé hebdomadaire de chacune des contributions (questions Twitter + articles écrits) sera effectué sur Doppelganger.
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Ebook "Influence et réputation sur l’Internet" (par Adverbe)

2010-02-01T13:52:00.008+01:00

Un ebook sur l'influence et la réputation sur Internet, à l’usage des managers désemparés, rédigé par Xavier de Mazenod et François-Bernard Huyghe, vient de sortir.

Dans cet ebook, les auteurs sont revenus "aux fondamentaux de l’influence et à la manière dont elle s’exerce sur l’Internet pour bâtir ou défendre une réputation."

Pour le télécharger : http://www.adverbe.com/pdf/Ebook-influence-reputation-sur-Internet.pdf

Bonne lecture !

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Tu es community manager ... c'est-à-dire?

2010-01-28T15:11:00.001+01:00

Le métier de community manager est de plus en plus discuté. De nombreuses personnes ont déjà donné leur avis dessus en synthétisant les points-clés de ce poste. Au fur et à mesure que les entreprises valident la nécessité de s'appuyer sur les médias sociaux, de nouveaux besoins se créeront.

On peut dès lors dresser le profil classique du community manager, que l'on retrouve le plus souvent:

- connaissance et maîtrise de plusieurs médias sociaux
- capacités d'écoute et compétences pour monitorer les conversations
- créer des contenus
- identifier les influenceurs
- interagir avec les utilisateurs, les clients
- établir un reporting des actions (mesures)

Cela dit, au fur et à mesure que ce métier sera répandu, il y aura une nécessité d'être beaucoup plus spécifique dans son rôle. Vanina Delobelle le reprend également sur son blog, en indiquant que seule une maîtrise des médias sociaux ne suffisait pas.

Base Visible

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Essayons de partir du principe que le profil classique repris ci-dessus représente la "base visible". Il s'agit de l'espace des points communs entre les community managers et ne peut suffir.

Dès lors, comment se positionner? Je vous invite à parcourir une idée de masque pour des profils spécifiques de community managers.

Masque Profils SpéCifiques

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Zoom rapide sur les points de ce masque:

Niche - Secteur d'activité émergent vers lequel se tourner
Challenge - Quelle problématique résoudre? Quel objectif remplir?
Service/Pôle - Place "précise" au sein de l'organisation (exemple pour le marketing: service clientèle ou bien développement produit).
Localité - Certains secteurs géographiques ont des spécificités à exploiter. Le community manager en développerait donc une connaissance affinée.
Interne et/ou Externe - Périmètre d'activité. Interlocuteurs
Offline et/ou Online - En fonction des activités, faut-il s'appuyer sur des espaces physiques et/ou virtuels pour répondre au challenge ci-dessus.

Dans une optique de recherche d'emploi, cela donne quelques éléments supplémentaires pour optimiser son positionnement (compétences, valeurs) en se posant la question suivante: quel genre de community manager suis-je? En partant de ce point-là, on peut partir sur un profil d'entreprise à viser (quitte à avoir une liste restreinte) et "personnaliser" les contenus si l'on possède un blog par exemple.

Il existe une diversité de community managers, une pluralité de personnes qui ont pour métier de fédérer une communauté.

Je vous invite à poursuivre la conversation autour d'un café au prochain Tuttle Paris.
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117 annonces d'offres d'emploi et de recrutement originales

2010-01-27T07:59:00.010+01:00

Comment séduire les candidats quand on en a plusieurs à recruter ? Comment capter leur attention ? Comment les intriguer ? Comment les surprendre ? Comment leur donner envie de postuler ? Comment les interpeller ? Par la PU-BLI-CI-TE, bien sûr ! Enfin, entre autres. Vous trouverez sur le site JobMob une belle sélection de campagnes décalées et originales. On y trouve même quelques publicités de l'ANPE.

En voici quelques unes que j'aime bien :

En général, ces campagnes sont menées pour recruter en nombre, non ? A votre avis, quel est le pourcentage de candidats embauchés via cette démarche ?

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Entreprises, employés et vie privée : un droit de regard ?

2010-01-25T14:20:00.002+01:00

Je rebondis sur un article de L'Atelier, que j'ai lu il y a déjà quelques semaines, et qui répond à pas mal de questions intéressantes. L'article commence par faire référence à un fait divers américain qui pourrait faire jurisprudence : un commandant de police a lu les messages d’un des membres de son équipe, envoyés depuis son pager ; est-ce une atteinte à la vie privée ?

Il passe ensuite en revue plusieurs cas de figure relatif aux liens entre un employé et son entreprise, en particulier, via l'utilisation du matériel alloué par l'entreprise :

Peut-on utiliser l'ordinateur (un portable ou un autre type de modèle) de la société à des fins personnelles ?
Quel statut pour les mails personnels envoyés depuis cet ordinateur ?
Que penser des échanges entre un employé et son avocat via le matériel de l'entreprise ?
Le téléchargement de fichiers personnels sur le poste de son bureau : quels risques ?

Instructif ! Personnellement, j'utilise le portable de ma société à des fins personnelles mais ne me suis jamais demandée si cela pouvait poser un problème. Je devrais peut-être... Concernant les mails, il est peut-être préférable, quand il s'agit de mails personnels, de passer par un webmail tel que Gmail plutôt que par l'outil de messagerie professionnel installé sur sa machine. Mais finalement, que dire de la messagerie instantanée qui permet de rester en contact avec ses proches et son réseau professionnel. Utiliser Skype pour un réseau et MSN pour son autre réseau ? Pas si simple. Il reste pas mal de questions en suspens. Les nouvelles technologies et leurs usages modifient pas mal de choses.

Et vous, qu'en pensez-vous ?

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Interview de Marie Guyot, community manager/responsable éditoriale

2010-01-19T09:30:00.006+01:00

A la recherche d'un poste dans le community management et proposant ainsi ses compétences, Marie Guyot nous donne sa vision de ce métier et des enjeux (e-réputation, real-time web et stratégie). Elle partage aussi avec nous son expérience chez Culturofil et Semiocast.

Bonjour Marie, peux-tu te présenter en quelques mots ?

Marie Guyot : Bonjour ! J'ai une double casquette Editorial/Gestion de contenu d'un côté, et e-Réputation/Community management de l'autre (update: Cf. Slides ci-dessous pour un tour visuel de cet interview)

Interview de Marie Guyot par Lilian Mahoukou

View more presentations from Marie Guyot.

Je suis présente sur le Web depuis 2002, grâce à des articles publiés sur des sites spécialisés dans le cinéma, mais aussi via des sites que j'ai moi-même créés, comme notamment Culturofil, qui a dû fermer ses portes fin décembre après presque 5 ans de présence en ligne et une croissance constante.

Et bien sûr je suis passionnée par les réseaux sociaux et leurs usages, ainsi que par les nouvelles technologies :-)

Tu es également interessée par les challenges de l'identité numérique et l'e-réputation. En arrivant sur MarieGuyot.fr, on a toutes tes présences en ligne. Comment t'organises-tu ? Quels contenus peut-on retrouver sur chacune des plateformes ?

MG : Oui ce sont des sujets qui m'intéressent beaucoup et mon site personnel est depuis longtemps un « portail » vers mes différentes présences en ligne.

Pour résumer je suis présente sur LinkedIn et Viadeo pour des raisons strictement professionnelles (présentation de mon CV, développement de mon réseau pro, participation à des hubs spécialisés dans les domaines en lien avec mes centres d'intérêt pro), et sur Facebook pour des raisons personnelles, comme prendre des nouvelles de proches que je ne vois pas très souvent.

J'ai choisi de laisser publiques toutes mes photos sur Flickr car, même si elles sont personnelles (ce sont souvent des photos de voyages ou d'instants qui m'ont interpelée).

Pour Twitter (@Marie_Guyot) c'est un peu particulier. Je suis multi-tâches mais me dédoubler ce n'est pas dans ma nature :-) Du coup j'ai choisi de n'avoir qu'un seul compte, pour des raisons pratiques d'une part, mais aussi parce qu'il me semble important de rester soi-même.

Une bonne partie de mes posts est donc professionnelle, mais je publie aussi des liens qui ne sont pas directement, ou pas du tout, liés à mon travail.

Cela peut par exemple être une info qui m'a marquée, une galerie photos qui me plaît particulièrement…

D'une manière générale je ne retweete pas systématiquement les liens que je vois passer : je prends toujours le temps de lire les articles avant de les tweeter à mon tour, car je trouve primordial de savoir exactement quelle info on partage avec son réseau, et bien souvent je ne fais suivre que ce qui me semble ne pas avoir déjà été dit 100 fois et ce que je trouve particulièrement intéressant (et ce qui me fait rire, mais ça c'est une autre histoire).

Quels sont tes conseils pour les personnes souhaitant s'appuyer sur le web social et gagner en visibilité professionnelle ?

MG : Je crois que si l'on souhaite se rendre plus visible, le Web social est effectivement nécessaire aujourd'hui. Mais je voudrais tout de même rappeler en passant que le virtuel n'est pas auto-suffisant et qu'il est important de rencontrer ses contacts en « vrai », pour consolider les liens, construire sur la durée.

Ceci étant dit, il ne s'agit pas d'être sur les réseaux sociaux simplement pour y être. Comme je l'ai dit plus haut il est important de rester soi-même, ne serait-ce que pour présenter une image virtuelle cohérente avec l'image réelle qu'un recruteur découvrira en entretien.

Il faut donc choisir le (ou les) réseau le plus approprié à son projet et à sa personnalité. Par exemple basiquement, LinkedIn est orienté international alors que Viadeo a une étiquette nationale. Une identité numérique se gère au quotidien, il est donc nécessaire de choisir un outil avec lequel on sera à l'aise.

Une fois le terrain choisi il faut penser « vitrine », en créant une présentation de son parcours et de ses compétences, et « contenu », en choisissant les groupes de discussion qui nous intéressent. Et se poser les bonnes questions : sur quel créneau, quelle thématique est-ce que je me positionne; qu'est-ce que j'ai à apporter à la communauté que je souhaite rejoindre; quelles compétencesme rendent unique, différent; quels sont les champs sur lesquels je souhaite en priorité apprendre des autres, etc.

Autant d'interrogations qui définiront ensuite la façon dont on interviendra sur ces groupes de discussion et, par conséquent, la façon dont on sera perçu par nos pairs et les recruteurs potentiels.

Je citerais l'adage qui dit qu'il faut donner pour recevoir, mais j'ajouterais qu'un peu d'humilité ne fait jamais de mal : si vous démarrez en pensant que vous avez des tas de choses à apprendre au monde, vous partez du mauvais pied.

Enfin il me semble que la question n'est pas de savoir s'il est bon de mélanger vies professionnelle et personnelle ou non, mais plutôt de savoir ce que l'on est prêt à rendre public.

Nous ne sommes pas des robots, nous sommes aussi faits d'émotions et de moments que nous avons besoin de partager.

Reste à savoir ce dont nous sommes prêts à discuter à la machine à café. Certains garderont pour eux qu'ils sont fans de tricot, d'autres assumeront totalement leurs soirées du samedi. Je pense qu'il est vain de se dire « je vais cacher cela car ça risque de me nuire », car ce qui est nuisible est après tout assez subjectif et dépend donc de chaque interlocuteur.

Pour résumer, je dirais soyez vous-mêmes, mais gardez tout de même en tête qu'il faut tourner sept fois sa langue dans sa bouche avant de parler.

On parle de plus en plus de community management, pour toi quelles seraient les qualités de la personne en charge du développement de communautés ? Admettons que l'on parte de zéro, quelles seraient les étapes essentielles pour attirer des membres et les fidéliser ?

MG : Je crois que l'empathie et l'écoute sont des qualités primordiales pour un community manager. Il faut être capable de se « brancher » sur sa communauté pour comprendre ses besoins et donc être en position de répondre à ses attentes. Aimer le web, c'est une évidence.

Connaître les réseaux sociaux (savoir par exemple quels types de profils sont présents sur quelles plates-formes) sera aussi une compétence nécessaire, notamment si le community manager participe à la définition de la stratégie de son entreprise.

Pour fédérer une communauté en partant de zéro, il faut avant tout définir une stratégie de présence sur le web : identifier les besoins de son entreprise et les buts à atteindre, et bien sûr prendre en compte sa cible, pour établir sur quels canaux il sera nécessaire d'être présent, et définir la ligne éditoriale et le contenu pour chacun de ces canaux.

Par exemple, commencer par ouvrir une page Facebook sans se poser de question c'est risquer d'aller droit dans le mur : vos clients sont-ils réellement sur Facebook, pourquoi une page et non un groupe, ce dispositif répond-t-il à vos plans communication et marketing, etc.

Ces questions servent à remettre en cause l'ouverture systématique d'une page Facebook, mais bien sûr ce dont il s'agit c'est surtout de se poser ce type de questions en amont de toute action.

Ensuite, pour faire court, il faut être en veille permanente sur sa marque et sur les thématiques associées, et bien sûr il faut répondre aux commentaires, surtout lorsqu'ils sont négatifs : entendre ce qui ne va pas est le seul moyen de s'améliorer et d'améliorer ses produits.

Tu as des expériences voisines chez Culturofil et SemioCast. Quelles en ont été tes activités et tes tâches ?

MG : À Culturofil j'avais de multiples casquettes puisque j'ai notamment créé le site, animé l'équipe interne, et développé les partenariats et les relations avec les attachés de presse.

En terme de community management, il s'agissait avant tout de gérer la communauté des lecteurs, de répondre à leurs demandes faites, entre autres, par le biais de commentaires sur le site, et d'inciter les rédacteurs à répondre aux messages qui leur étaient directement adressés.

Comme il s'agissait d'un magazine sur lequel étaient publiées des critiques culturelles, donc subjectives, j'ai aussi parfois été amenée à gérer quelques crises.

Pour développer la visibilité du magazine j'ai ensuite défini une stratégie de présence sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook et LinkedIn), et il a s'agit alors d'animer ces différents dispositifs : les faire vivre et les développer, mais aussi y favoriser les interactions.

Chez Semiocast/Titema il était plutôt question de e-Réputation & de perception plutôt que de développement de communauté. Après un audit de la présence de la marque sur le web, je leur ai proposé quelques recommandations pour communiquer au mieux en ligne, optimiser l'utilisation de leurs différents flux, définir leur image et clarifier leur discours.

Que penses-tu du web en temps réel ? Comment les entreprises peuvent-elles s'appuyer dessus ?

MG : C'est le symbole de la mutation de notre utilisation d'Internet. D'une bibliothèque géante, source d'informations extraordinaire, nous sommes passés à un web conversationnel où tout le monde peut interagir avec tout le monde.

Il me semble que c'est une erreur de croire que ne pas être présent sur le web empêchera ses clients de dire du mal de sa marque ou de ses produits. C'est faire l'autruche. Au contraire être présent sur le web c'est l'occasion de fédérer le discours de ses clients, donc de pouvoir non seulement y répondre, montrer qu'on est à l'écoute, mais aussi de réagir s'il y a une crise, d'améliorer ses produits etc.

Le web temps réel est donc une formidable opportunité de veille & de réponse pour les entreprises.

C'est aussi un défi en terme de visibilité, car son revers est le bruit généré par toutes ces interactions. Pour autant il me semble que ce n'est pas celui qui criera le plus fort qui se fera le mieux entendre, mais plutôt celui qui composera la plus jolie chanson.

2009 a été marqué par une adoption encore plus importante des médias sociaux et les études eMarketer montrent bien que les responsables marketing tendent à intégrer les médias sociaux dans les stratégies marketing. Justement, comment s'appuyer sur ces places sociales pour gagner de nouveaux clients et de nouveaux partenaires ?

MG : Nespresso par exemple est pour une moi une des marques qui s'en sort bien, mais le résultat obtenu n'est pas un hasard. Ils s'appuient au départ sur un produit novateur, une machine à espresso fonctionnant à l'aide de dosettes, et sur ce qui deviendra le socle de leur communauté, le club Nespresso.

Le tout s'adressant à une cible bien définie, orientée luxe (design des machines, coût de revient d'une tasse, cadre des boutiques, choix de George Clooney comme égérie…), et nous voici face à une image de marque extrêmement forte.

Ensuite, la communication autour de la marque a été pensée sur des dispositifs multicanaux qui ne sont pas redondants : page Facebook, compte Twitter, chaîne YouTube, sites Internet et films publicitaires « classiques » se complètent et se répondent. Les internautes ont par exemple récemment pu voter pour choisir la fin de la dernière publicité mettant en scène John Malkovitch aux côtés de George Clooney.

Cette stratégie de présence sur les réseaux sociaux doit être complétée par une écoute constante de ses clients et de leurs besoins.

Cela me paraît nécessaire afin d'être capable de leur répondre au mieux, notamment en cas de problème.

Par exemple, si la crise qu'a récemment rencontré H&M sur Facebook est désormais globalement masquée par des messages plus récents, elle a été assez représentative d'une mauvaise appréhension de sa communauté.

La marque n'a pas su anticiper l'importance quesa réponse pouvait avoir pour la communauté, ce qui a fait durer la crise plus longtemps qu'elle ne l'aurait dû.

Les réseaux sociaux sont des outils de diffusion et de communication, comme le sont une campagne d'affichage, un spot tv ou un site corporate.

« Quels sont les outils qui serviront le mieux ma stratégie de développement » est à mon sens la question qu'il faut se poser avant de se demander « comment Twitter peut rendre ma marque plus visible ». Ce sont les réseaux sociaux qui doivent être des outils au service de nos stratégies, et non l'inverse.

***Vous souhaitez entrer en contact avec Marie Guyot, lui faire des propositions ou l'orienter vers d'autres personnes? Voici son site web reprenant chacune de ses présences en ligne MarieGuyot.fr et son compte Twitter http://www.twitter.com/marie_guyot pour un contact plus direct***
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Réseaux sociaux et recherche d'emploi (par Jacques Froissant)

2010-01-18T07:35:00.000+01:00

Jacques Froissant (du cabinet Altaïde, spécialiste du recrtutement 2.0) a récemment fait une présentation pour l'APEC sur l'utilisation des réseau dans le cadre de la recherche d'emploi, dont voici la vidéo :

Les réseaux sociaux et la recherche d'emploi
envoyé par Apec. - Plus de vie étudiante en vidéo.

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Courbe de tendance Indeed.com : réseaux sociaux et impact sur l'emploi

2010-01-17T02:29:00.000+01:00

Une petite visite sur la section "Trends" du site Indeed.com, nous indique un point d'inflexion pour les offres d'emplois US contenant le mot-clé "Social Networking" (avec une accélération depuis Janvier 2009).

Quelle valeur donner à cette courbe de tendance ? Les réseaux sociaux vont-ils devenir de véritables outils de travail pour de plus en plus de métiers ?

"social networking" Job Trends

"social networking" jobs

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FridayMarks#15

2010-01-15T10:18:00.001+01:00

FridayMarks

Quelques news de la semaine et des semaines précédentes, vues ici et là. Bonne lecture !

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Avant de donner une interview, assurez-vous que votre produit est à la hauteur...

2010-01-13T07:36:00.005+01:00

Cette vidéo, découverte chez Korben, montre à quel point une réputation peut se défaire aussi vite qu'elle s'est construite. En acceptant de répondre aux questions de Dan Simmons (reporter pour la BBC), le CEO de la société Sonim (spécialisée dans la construction de téléphones portables indestructibles) ne pensait certainement pas que ça déraperait ainsi. Le portable est résistant à l'eau mais pas aux chocs. Ooops...

Il a plutôt le sourire le CEO, non ?

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Les réseaux sociaux et la recherche d'emploi (par Olivier Fech de Viadeo)

2010-01-12T06:39:00.000+01:00

Olivier Fech, directeur général de Viadeo France, a récemment été interviewé pour le Pôle Emploi au sujet des réseaux sociaux professionnels (qu'est-ce que c'est ?, comment ça marche ?...). Il y est aussi question de visibilité sur le Web, de recherche d'emploi... La vidéo est ici ainsi que l'article associé à l'interview.

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Les articles les plus plébiscités en 2009

2010-01-10T18:38:00.005+01:00

Il n'est jamais trop tard pour bien faire... D'ailleurs, on a tout le mois de janvier pour souhaiter une bonne année.

Lilian et moi-même espérons que vous avez passé de très bonnes fêtes de fin d'année et vous présentons tous mes vœux pour l'année 2010. Nous vous remercions pour votre fidélité, vos remarques, vos commentaires...

Et voici, pour commencer l'année, un petit récapitulatif des articles que vous avez plébiscités en 2009, par ordre croissant (classement PostRank). Il serait intéressant de se demander quels seront en 2010 les sujets les plus générateurs d'intérêt. Quelques pistes ? :)

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DandyID : un service qui vous aide à gérer votre identité numérique

2010-01-07T14:14:00.002+01:00

A l'instar de UnHub, DandyID met tous vos profils au même endroit et fait une synthèse de votre présence sur le web. Très pratique pour faciliter la tâche aux personnes (amis, recruteurs, partenaires potentiels) qui veulent vous suivre sur d'autres réseaux. Voici un exemple de page DandyID, celle de Chris Brogan.

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Protecting Reputations Online in Plain English

2010-01-07T07:19:00.006+01:00

On ne présente plus Common Craft et leurs réalisations, des vidéos à la fois courtes, claires, vulgarisatrices et pédagogiques. Common Craft a traité pas mal de sujets, on le sait : réseaux sociaux, wikis, Twitter, podacsting... C'est au tour de la réputation en ligne d'être abordée.

Une vidéo qui alerte essentiellement, qui met en garde, sans plus, mais c'est déjà pas mal : "Think before you click!"

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Comment les outils du web social servent-ils les intérêts du recrutement ?

2010-01-04T05:37:00.009+01:00

Le 11 février 2009, Christophe Blazquez, Fadhila Brahimi et David Castera ont participé à la 8ème rencontre DU Techniques Multimedia 2009 sur les ressources humaines et le multimedia, qui se tenait à Pau. La vidéo est accessible ici.
La conférence s'organise en deux temps : 1) L'identité numérique professionnelle : comment obtenir des informations sur les candidats ? 2) Les outils du Web social et le recrutement : comment rechercher des candidatures sur le Web ?
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Blogguer pour apprendre, E.P.O et positionnement

2009-12-21T11:54:00.003+01:00

C'est l'un des volets abordés par Mario Asselin dans le livre "Pourquoi blogguer" et qui fait (en partie) l'objet du concept de 'social learning'.

Je blogue pour apprendre : causerie avec Mario Asselin
par Batier

Ce qui est intéressant avec le web 2.0 (de manière globale), c'est la possibilité de suivre des leaders de pensée, des personnes n'ayant pas peur de sortir du cadre conventionnel et n'hésitant pas à explorer de nouvelles hypothèses.

Parmi les différents auteurs que l'on peut trouver sur la Toile, certains livrent des retours d'expérience et des études de cas pour mieux appréhender les problématiques à venir. Je vous invite à lire cet article - "L'avenir de la formation et Mars", écrit dans le cadre du blog carnival Ecollab.

E.P.O

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Après sélection du périmètre thématique, l'établissement d'une synthèse régulière des contributions, couplé à des mises en situation réelles, permettent de saisir les challenges à venir et rester au contact. Des rencontres physiques régulières peuvent aussi avoir lieu pour discuter de ces enjeux.

Ainsi, on s'attache à garder son focus sur les compétences Emergentes qui nous intéressent (nécessité de positionnement). C'est dans cette zone où les règles du jeu, les conditions d'intégration aux activités de l'entreprise sont encore à définir pour innover.
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Slides : Réseaux sociaux et recherche d'emploi

2009-12-19T00:13:00.002+01:00

La présentation disponible sur le blog Altaide, vise à encourager les candidats à se servir des réseaux sociaux. L'approche est tournée vers la proactivité et les efforts réguliers pour développer des relations durables.

Pour démontrer en quoi un candidat à l'emploi peut s'appuyer sur ces outils (recherche d'informations, connexions, partage de contenu, etc ...), un rapprochement est effectué avec les méthodes du recruteur utilisant les mêmes outils.

Altaide Reseaux Sociaux et recherche d'emploi.

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WebWill : service qui propose de gérer ses profils après sa mort

2009-12-17T10:38:00.000+01:00

C'est via un tweet que je suis tombé sur WebWill, un service permettant de programmer des e-mails à certains contacts, de sélectionner les réseaux sociaux sur lesquels on souhaite changer son statut, de désactiver des comptes, etc ... Voici un extrait du descriptif de WebWill :

Until now our digital identities have lived on without us, leaving our loved ones powerless to control them or wind them down. Webwill is a new service to change that, putting you in control even in the afterlife

Je trouve le concept assez excessif. Et vous qu'en pensez-vous ? Est-ce utile d'avoir des services de ce genre ?

myWebwill - in english! from Lisa Granberg on Vimeo.
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Grillée à un entretien pour cause de profil Facebook

2009-12-16T16:46:00.004+01:00

Merci à Julien Dorra qui m'a transmis l'URL de cette vidéo. Je me dis que ça peut arriver à tout le monde de se faire "griller" ainsi, si on ne fait pas attention. A priori, on a le droit de faire ce qu'on veut sur son profil Facebook personnel. Mais je me mets à la place du recruteur... Ceci dit, j'ai un doute sur l'authenticité de cette vidéo. A votre avis ? Qui a filmé ?

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Savez-vous qui est derrière le canard en plastique ?

2009-12-16T08:34:00.007+01:00

Voici une sacrée expérimentation, menée par l'éditeur britannique Sophos, et rapportée par GNT. Imaginez deux "faux" profils Facebook, Daisy Felettin et Dinette Stonily, dont l'avatar ne laisse rien paraître (on a d'un côté un canard en plastique, de l'autre des chats). Que se passe t-il si Daisy et Dinette envoient des demandes d'amis ?

46 réponses positives pour Daisy et 41 pour Dinette. Mais l'intérêt de l'expérimentation n'est pas là. Elle se trouve dans la divulgation d'informations personnelles par les personnes qui ont accepté d'entre en relation avec elles :

"Les nouveaux amis Facebook de Daisy n'ont pas hésité à l'informer de leur adresse e-mail ( tous ), leur date de naissance complète ( 89 % ), leur lieu de travail ( 74 % ), leur ville ou quartier de résidence ( 50 % ), des informations sur les membres de leur famille ou leurs amis ( 46 % ). La pseudo amitié est même allée très loin puisque 7 % ont divulgué leur numéro de téléphone et 4 % leur adresse postale complète." (GNT)

La morale de l'histoire ? Elle est toujours la même : attention aux informations que vous divulguez ou alors assurez-vous que vous le faites en bonne connaissance de cause.

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RH 2.0: Ateliers image-employeur - Suivez le hashtag #imge20

2009-12-15T10:46:00.003+01:00

Une excellente rencontre organisée en ce moment même à La Cantine. Voici un widget qui reprend l'événement en temps réel ... rendez-vous sur Twitter :

<p><p><a href="http://twubs.com/imge20">#imge20</a></p></p>
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L'usurpation d'identité : magique !

2009-12-15T07:05:00.000+01:00

Se faire usurper son compte Facebook sous ses yeux surprend. Ah, ces magiciens !!! Vous avez vu la tête des "victimes" ?

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Chasse de tête, où initier la conversation ? Zoom sur la présence numérique

2009-12-14T18:01:00.005+01:00

"Fish Where The Fishes Are" est l'expression (quelque peu brute) souvent utilisée dans le community management, à savoir se positionner là où les membres d'une communauté (préalablement ciblée en fonction des besoins de recrutement) sont présents en écoutant.

Par la suite, on a une représentation globale avec la mise en relief des foyers de conversation les plus significatifs, où les candidats potentiels résident, qui justifie la présence sur les différentes plateformes (et/ou offline) dans un souci de proximité.

Ensuite, il se pourrait par exemple que l'on trouve un candidat présent sur Facebook ou sur Linkedin (plateforme légitime) par exemple.

Cependant, le travail ne s'arrête pas là et c'est là où les médias sociaux ont l'avantage de donner plus de visibilité sur certaines informations.

Après prise de connaissance des présence (via Usernamecheck.com ou Namechk.com), avoir une idée précise centres d'intérêt/priorités (en intégrant les différents niveaux d'activité) va orienter sur les choix de l'endroit où initier un dialogue (via une 'accroche personnalisée') pour un maximum de réactivité.

Cela met en avant l'idée que le recruteur, souhaitant s'appuyer sur les médias sociaux pour certaines initiatives, devrait avoir une présence importante pour pouvoir initier la conversation là où il faut et avec les bons mots, pour ensuite développer la relation sur le long terme. En effet, un candidat peut devenir un partenaire potentiel à terme.
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Twitter pour les candidats ? A quel moment est-ce nécessaire ?

2009-12-14T00:52:00.000+01:00

Jason Alba a un post intitulé "Twitter in the Job Search ?" qui ouvre un nouvel angle et qui laisse à réfléchir sur l'utilisation de Twitter pour les candidats (et pour les recruteurs). Bon nombre d'articles ont été écrits sur le sujet et des services emploi ont vu le jour sur Twitter.

Il reprend 3 étapes classiques :

Ouvrir un compte Twitter
Tweeter et être visible, montrer sa spécialité
Suivre des personnes-clés, des coachs, des recruteurs, etc ...

Pour lui, Twitter devrait effectivement être une composante de la stratégie de recherche d'emploi. Cependant, quelques étapes résideraient avant la création d'un compte "emploi". Voici ses quelques suggestions :

* Use Twitter to find people who you can/should network with. Best place to do this? Twellow.com. You don’t have to have a Twitter account to do this.

Tweepsearch est également un bon outil pour réaliser ce travail préparatoire de recherche. La condition minimale est que les contacts potentiels aient remplis leur bio en insérant des mots-clés essentiels.

* Once you find a key contact, see if they have any lists, or are listed in any lists… if so, look for other key contacts to contact. You don’t have to have a Twitter account to do this.

L'apparition des twitter lists donne plus de visibilité aux personnes selon les centres d'intérêt, les spécialités ... Le fait d'avoir d'autres personnes sur la même liste du contact-clé est un gain de temps considérable.

* IF you want to contact people, consider doing it through Twitter. Now you need to get an account, but you can do this in a way that gets you in front of key people who you are targeting (instead of throwing twitter-mud on the wall). Be onbrand and realize the purpose of this is to get a discussion with that person, not to do a general branding tweet.

Il insiste sur la finalité, une fois sur Twitter, à savoir avoir des discussions avec les contacts.

I would suggest you follow job search coaches, resume writers, etc…. because they will throw out tips and advice… but if you find yourself reading and reading and reading most of the day, I’d tell you to stop your Twitter activity and go do some of the hard stuff in the job search.

Focus sur les activités qui importent et la planification d'un maximum de rencontres ciblées. Trouver un équilibre entre s'informer en ligne (actualités, astuces, etc ...) et échanger en face-à-face.
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