Digitrends

A HORA E A VEZ DO E-CONSUMER

2012-11-06T12:36:00.000-02:00

A HORA E A VEZ DO E-CONSUMER

Cada vez mais as empresas têm aderido ao sistema de e-commerce. Atualmente, os consumidores tem um leque de opções de compras via internet, não somente pelas empresas que possuem apenas loja virtuais como também pelas que possuem lojas físicas.

A praticidade e o conforto aliado à segurança tem feito com que muitas pessoas que antes tinham receio de fazer compras pela internet, passassem a experimentar essa possibilidade.

Entender o comportamento e o hábito dos consumidores digitais é de suma importância para as empresas traçarem suas estratégias, visando encantar esses consumidores, atendendo às suas necessidades e expectativas.

Com o intuito de entender o comportamento e os hábitos desse novo consumidor, denominado de e-consumer, a DIGITRENDS está realizando uma pesquisa para traçar um mapa comportamental e de hábitos do consumidor digital.

Acesse www.digitrends.com.br/pesquisa.html e participe.

PESQUISAS DE MERCADO

2012-10-27T13:20:00.000-02:00

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL

A divisão de pesquisa da DIGITRENDS possui forte vivência no planejamento e execução de Pesquisas Qualitativas e Quantitativas, Estudos de Mercado e Pesquisa do comportamento do consumidor digital.

   ▪ Pesquisa de satisfação do cliente

Esta pesquisa é obtida através da medição da percepção do cliente em relação às diversas fases do seu relacionamento com a empresa, incluindo grau de satisfação com produtos, serviços, satisfação com o atendimento recebido, pós-vendas, informações recebidas, prazos, ambiente físico, organização, filas, tempos de atendimento e entrega.

   ▪ Pesquisa de percepção da concorrência

Na Pesquisa de percepção sobre a concorrência podem ser levantados aspectos como valores do consumidor, atributos da marca concorrente, produtos preferidos, localização, preferências e rejeição à marca.

   ▪ Pesquisa de hábitos do consumidor

Trata-se de uma importante ferramenta para identificar os hábitos de consumo possibilitando a elaboração de estratégias de fidelização de clientes e de melhoria no portfólio de produtos e serviços.

   ▪ Pesquisa do comportamento do consumidor digital (e-consumer)

Essa pesquisa busca a identificação dos hábitos e comportamentos do consumidor digital, possibilitando a verificação dos aspectos positivos e negativos existentes no mercado de e-commerce. Desta forma, será possível traçar ações estratégicas que melhorem a relação entre consumidor e empresas que vendem seus produtos e serviços através do e-commerce.

GESTÃO DE E-COMMERCE

2012-10-27T13:15:00.001-02:00

A DIGITRENDS planeja, coordena, gerencia e implanta projetos de e-commerce em empresas de qualquer segmento de atuação.
A Gestão de e-commerce consiste no gerenciamento total das operações de marketing, investimentos em mídia online, gestão demonstrativa de produtos ou serviços, produção de todo conteúdo e tecnologia da operação online.

Diferenciais da Gestão de e-commerce da DIGITREND

Elaboração de um plano de negócios
Análise de viabilidade econômica da loja virtual
Elaboração de um PMO – Plano de mídia online
Análise das tecnologias e infraestrutura para o comércio eletrônico
Análise da navegabilidade, usabilidade, código-fonte, conteúdo e links
Análise dos pontos fortes e fracos dos concorrentes diretos
Search Engine Marketing
Search Engine Optimization
Gestão de Relacionamento com Clientes
Criação de campanhas de e-mail marketing

METRICS – CONSULTORIA EM MÉTRICAS

2012-10-27T13:03:00.001-02:00

Metrics é o serviço de consultoria especializado em medição e análise da performance de campanhas digitais.
A DIGITRENDS utiliza ferramentas de web analytics. Essas ferramentas são utilizadas para mensurar a performance das ações digitais da sua empresa. Através desse serviço poderá ser identificada a origem das visitas, cadastros e vendas que acontecem no seu site, independente do tipo de campanha digital que seja utilizada. Assim, será possível mensurar as ações que estão com melhor ROI (retorno do investimento) e identificar novas estratégias para outras com menos resultados efetivos.
Além disso, a DIGITRENDS analisa esses dados e fornece relatórios e gráficos demonstrando quais as ações digitais estão sendo mais positivas.

Diferenciais do serviço de métricas da DIGITREND

Foco em performance
Equipe especializada em consultoria de métricas
Análise das informações e consolidação de relatórios para os clientes
Análise de todos os gráficos em tempo real

Vantagens do serviço de métricas da DIGITREND

O ROI é identificado e as decisões de investimento ficam mais claras
Aumento das vendas por meio da mensuração das ações
Possibilidade de ações segmentadas, personalizadas e totalmente mensuráveis

OTIMIZAÇÃO DE SITES – SEO

2012-10-27T12:53:00.000-02:00

O serviço de SEO (Search Engine Optimization) ou otimização de sites faz sua empresa ter posição de destaque nos buscadores. A proposta é fazer com que o seu site seja achado quando os consumidores fazem suas buscas na internet.
Com o serviço de otimização de sites da DIGITRENDS sua empresa terá uma posição de destaque nos resultados das buscas orgânicas.
A proposta do SEO – otimização de sites, é aumentar a visitação e a visibilidade do site da empresa nos buscadores com o objetivo de alavancar os resultados de vendas na web. Por meio de uma reestruturação, o site fica melhor posicionado nos principais buscadores da internet.
Para que isso aconteça, a DIGITRENDS presta consultoria visando a reestruturação do conteúdo do site e faz o acompanhamento da otimização nos sites de busca. A empresa não paga aos buscadores para estar bem posicionado, ela se adapta aos diversos critérios exigidos.

Diferenciais do serviço de Otimização de Sites – SEO da DIGITRENDS

Equipe especializada e com profundo conhecimento em otimização de sites
Consultoria focada nas necessidades específicas dos clientes que analisa:

▪ Navegabilidade
▪ Usabilidade
▪ Código-fonte
▪ Conteúdo
▪ Links
▪ Web credibility
▪ Análise de concorrência
▪ Escolha das palavras-chave importantes para o site

Vantagens do serviço de Otimização de Sites – SEO da DIGITRENDS

Os resultados da busca natural possuem maior credibilidade
Representa excelente retorno sobre o investimento, principalmente em médio e longo praz

LINKS PATROCINADOS

2012-10-27T12:44:00.002-02:00

O serviço de links patrocinados da DIGITRENDS é voltado a empresas de todos os portes. A utilização do serviço de links patrocinados se reflete em alta taxa de conversão de negócios, uma vez que garante contato direto com consumidores no momento exato em que estão interessados em seu produto ou serviço.
Através dos links patrocinados, é possível atingir um público altamente qualificado, de forma rápida e abrangente e pagar somente quando o cliente fizer uma busca por uma palavra que esteja na campanha e clicar no Link Patrocinado, chegando ao site da empresa.
Por meios de campanhas de links patrocinados, sua empresa estará no lugar certo e no momento em que o seu consumidor procura por produtos ou serviços ofertados pela sua empresa.

Os grandes diferenciais dos serviços de links patrocinados da DIGITRENDS são:

Planejamento estratégico da campanha
Trabalho em parceria com o cliente para escolha do melhor conjunto de palavras-chave
Redação dos anúncios publicitários por equipe especializada
Acompanhamento dos resultados de conversão de cada palavra em tempo real
Otimização diária da campanha para estabelecer a melhor taxa de conversão
Medição e controle dos resultados obtidos
Elaboração de relatórios gerenciais periódicos

Vantagens do serviço de links patrocinados da DIGITRENDS

Publicidade focada em resultados: o anunciante paga por clique
Público altamente qualificado: sua empresa apresenta-se ao consumidor no momento em que ele está interessado na compra
Custo reduzido de conversão comparado com outras mídias
Fortalecimento da imagem: posicionamento da sua empresa em relação a concorrência

E-MAIL MARKETING

2012-10-27T11:13:00.002-02:00

O e-mail marketing é uma ferramenta de marketing direto, especializada para o relacionamento online com clientes e prospects.
A DIGITRENDS possui uma plataforma completa de e-mail marketing e gestão de campanhas voltadas ao relacionamento online com clientes e prospects. Toda a estrutura é baseada na tecnologia “smart delivery”, criada para melhorar a performance de entrega e recebimento das mensagens em vários provedores.
Através do DIGITRENDS REPORTS, é possível através de relatórios e gráficos gerenciais completos e online, mensurar a taxa de abertura de e-mails, bem como saber quais e-mails entraram efetivamente no site.
A equipe de atendimento e tecnologia da DIGITRENDS acompanha ativamente todo o processo de gestão e análise das campanhas. Isso garante a alta qualidade das ações e assegura o aumento do retorno sobre o investimento.

Diferenciais da campanha de E-Mail Marketing da DIGITRENDS

Consultoria especializada em e-mail marketing
Análise de todos os resultados e gráficos em tempo real (total de aberturas; maiores aberturas (data/hora); total de cliques únicos; open rate e taxas de click-through)
Limpeza automática de registros inválidos
Integração de relatórios a outras campanhas de mídias digitais

Vantagens do E-mail Marketing da DIGITRENDS

Rápido start-up das campanhas
Aumento das vendas por meio de campanhas segmentadas
Ações visando adquirir e reter clientes
Desenvolvimento de campanhas de marketing efetivas, personalizadas e totalmente mensuráveis
Importa bancos de dados automaticamente, agregando informações de variadas fontes em um único ambiente

Planos de envio de e-mail marketing

Plano 1	Plano 2	Plano 3	Plano 4	Plano 5
200.000 mensagens/mês	300.000 mensagens/mês	500.000 mensagens/mês	1.000.000 mensagens/mês	3.000.000 mensagens/mês
R$ 150,00	R$ 250,00	R$ 450,00	R$ 850,00	R$ 1.600,00

• Criação da peça de e-mail marketing (valor cobrado separadamente do plano escolhido)
• Nossos servidores possuem alta capacidade de transmissão, podendo transmitir até 3.000.000 de emails diariamente
• Nosso banco de dados é totalmente filtrado e validado, permitindo as ações oupt-in e oupt-out, além de possuirmos segmentos especificos com ação direta para seus clientes
• Preços especiais para planos personalizados
• Enviamos também a base de dados do cliente (opcional)