Despre mere, marketing și comunicare

Trei motive pentru Marketing 24/7

2011-05-26T09:08:00.002+03:00

UNU. MARIUS GHENEA
Participarea la orice eveniment de business este o oportunitate pentru networking și learning. Iar acest lucru se întâmplă dacă participanții, speakeri și audiență sunt de calitate, sau ai o ocazie rară de a te întâlni cu ei.

Să-l luăm de exemplu pe MARIUS GHENEA. Poți să-l urmărești în fiecare joi, pe TVR2, la Arena Leilor, dar șansa de al întâlni face-to-face la un eveniment la Sibiu este destul de scăzută. Așadar Marius Ghenea va fi prezent pentru două zile la Sibiu.

Dar stai, Marius Ghenea este doar unul din cei 20 de speakeri pe care îi vei putea întâlni în cele două zile în care vor fi 4 conferințe și 8 workshopuri. Vei avea ocazia să întâlnești mai mulți antreprenori: Mihai Seceleanu (InternetCorp), Dragoș Roua, Eusebiu Burcaș (Burcash), Antonio Eram (Netopia), Dorin Boerescu (2Parale), Ciprian Gavriliu (Play the Balls) și Ionuț Boldizsar (n-Tech) moderați de Bogdan Ungureanu (editura Publica).

În ziua a doua, dedicată comunicării de brand în era relațiilor sociale online, vei întâlni specialiști de la agenții de comunicare și brand și practicieni: Adrian Mironescu (idegrafo), Alexandra Crăciun (Okian), Titus Căpîlnean, Adrian Răulea, Alexandra Dumitru (Venture Connect) și Cristian Ignat (2Parale) moderați de Brylu.

Un tablou cu toți vorbitorii și detalii despre ei găsești urmând linkul http://www.marketing247.ro/Vorbitori-editia-4.html

DOI. FINANTARE NERAMBURSABILA
Participând la Marketing 24/7 vei afla cum poți obține co-finanțare de 75%, până 10.000 de euro nerambursabili pentru proiectele de consultanță în marketing. Despre aceste lucruri va vorbi Daniela Marin, director al Programului Național BAS / BERD România. Proiectele de consultanță ce pot primi finanțare nerambursabilă pot fi în domeniile
• Sisteme informatice de management și alte soluții IT
• Strategii de dezvoltare, inclusiv restructurarea, reorganizarea și managementul întreprinderilor
• Planiﬁcarea afacerii, inclusiv propuneri, planuri de afaceri și studii de fezabilitate pentru ﬁnanțarea de proiecte
• Studii de piață și marketing
• Studii privind analiza, planiﬁcarea și reducerea costurilor
• Studii tehnice și inginerești
• Proiecte de eﬁciență energetică și de protecție a mediului
• Implementarea sistemelor de management
• Căutarea de parteneri de afaceri și investitori

TREI. NETWORKING & MORE...
La finalul primei zilei vei participa la o sesiune de degustare de vinuri de la Prince Știrbey alături de bunătățile de la Kazza, o sesiune de speed networking plus una de autografe oferită de autorul Marius Ghenea, pe marginea cărții „Antreprenoriat - drumul de la idei către oportunități și succes în afaceri”? Toate acestea sunt posibile datorită partenerului principal Fundația Post Privatizare și a celorlalți parteneri: Banca Transilvania, mobilPay.ro, Editura Publica, Librăria Okian, printcenter.ro și BriskCode.ro. Partener radio exclusiv Kiss FM, parteneri media: Wall-Street.ro, Tribuna, Turnul Sfatului, Mediasinfo.ro, Time4news.ro și Brylu.ro

Lansare OpenCoffee Club Sibiu – 11 martie 2011

2011-03-08T00:19:00.002+03:00

Dacă ești familiarizat cu conceptul de OpenCoffee Club, poți să citești de la paragraful următor. Dacă nu, trebuie să-ți spun câteva cuvinte despre aceste întâlniri informale, care au început în Londra, pe 1 martie 2007 (mărțișorul este de bun augur și pe alte meleaguri) în urma unui anunț pe blog: http://localglobe.blogspot.com/2007/02/opencoffee-club.html . În acest moment, OpenCoffee Club se organizează în peste 130 de orașe de pe glob: http://opencoffee.ning.com/ și înseamnă o serie de întâlniri informale ținute cu regularitate în același loc. Scopul e simplu, dezvoltarea unei culturi antreprenoriale în domeniul web prin existența unui loc în care dezvoltatorii, antreprenorii, investitorii și cei interesați de domeniu pot schimba gânduri, idei, planuri de afaceri sau măcar cărți de vizită în format electronic sau pe hârtie reciclată.

OpenCoffee Club Sibiu vine ca o continuare firească la întâlnirile Fresh Ideas demarate în octombrie 2010, care vizau inițial mediul antreprenorial sibian în general. Deoarece discuțiile și participanții s-au concentrat în jurul domeniului web am considerat că formatul și umbrela OpenCoffee Club este mult mai potrivită. Mai mult, pentru că o comunitate locală cum este cea a dezvoltatorilor web are nevoie de conexiuni până la nivel național și internațional, consider că noua platformă va face posibilă dezvoltarea de legături între antreprenori și dezvoltatori din alte orașe și comunități mult mai puternice, cum ar fi cea din Cluj Napoca, Brașov, Timișoara sau Iași. Nu mai amintesc aici Bucureștiul, care are multe inițiative, evenimente, proiecte pentru start-up-uri, workshop-uri și seri dansante destinate celor implicați în această industrie.

Să o lămurim cum este cu antreprenoriatul și cine poate participa. Întâlnirile sunt deschise, de unde și numele de Open iar participarea este voluntară, fără taxă de participare, dar cu achitarea individuală a consumației. Trebuie să fii antreprenor pentru a putea participa? Eu susțin că nu. Scopul acestor întâlniri este de a dezvolta mediul antreprenorial, așadar nu trebuie să ai o firmă, SRL sau PFA (persoană fizică autorizată) pentru a putea participa. Nici programator nu este musai să fii. Probabil că în unele întâlniri se va discuta despre tehnologie, dar important este cum o folosim în slujba oamenilor. Cu siguranță se va discuta la un moment dat despre planuri de afaceri, dar în lipsa unui plan orice inițiativă riscă să moară din fașă. Și, lucru de nedorit, te vei întâlni cu competitori din piață, dar atenție, breslele reprezentau asociații a celor care lucrau în același domeniu. Există undeva un obiectiv comun care ne va opri în a ne scoate ochii.

Dacă te-am convins, atunci ne vom vedea vineri, 11 martie 2011, începând cu 10:00, la Restaurant Pasaj. Dacă nu te-am convins, mai acordă-mi o șansă și vino să vezi cu ochii tăi! La aceeași dată, în același loc.

Bilant CSR 2010 - suna anost?

2011-03-02T16:56:00.003+03:00

Nu știu cum se face dar dacă cineva îmi spune să o merg spre stânga, eu o pornesc în dreapta. Și viceversa sau upside-down. Dragoș Dehelean m-a invitat să răspund la 4 întrebări despre Responsabilitate Socială pentru a putea realiza ulterior Bilanțul pe 2010.

Pentru orice eventualitate, am postat mai jos și întrebările, pentru ca răspunsurile mele să le poată ocoli.

Care sunt primele 3 companii pe care le apreciezi cel mai mult pentru cum s-au implicat in societate in 2010 si de ce?
In ce masura marile companii au raspuns in 2010 asteptarilor tale in privinta implicarii in societate?
(te poti referi atat la ce au facut bine, cat si la ce au facut gresit sau la ce nu au facut, desi ar fi trebuit)
Ce asteptari ai de la companii in privinta responsabilitatii sociale pentru 2011?
(te poti referi la: cauzele pe care vrei sa le sustina, modul in care ar trebui s-o faca etc.)
Ce esti dispus sa faci pentru a le stimula pe companii sa fie mai responsabile in 2011?
(in contextul crizei economice, ne intereseaza daca esti dispus sa recompensezi companiile care se implica in rezolvarea unor probleme sau sa le sanctionezi pe cele care nu o fac).

În primul rând cred că CSR-ul este într-o etapă mult prea incipientă în România. Ceea ce nu înseamnă că nu merită atenția (felicitări Dragoș și echipa pentru implicare). Dar, de ce spun fază incipientă? Pentru că văd cum companiile locale, fie ele multinaționale sau izvorâte pe plaiuri mioritice, au o atitudine agresivă (sau în extrem, nepăsătoare) față de clienți, adică față de cei care le finanțează zi de zi afacerea. Iar dacă față de clienți atitudinea este una eronată, cum pot să-mi imaginez că față de mediu sau comunitate ar avea altă atitudine.

Să fiu mai explicit? Să spunem că ninge, iar peste noapte se face polei. În fața multor "magazine de firmă" sau reprezentanțe ale multinaționalelor vei vedea troiene de zăpadă și patinoare naturale. Unde este CSR-ul în acest caz? Sau, mașinile de firmă parcate în spațiul verde. Sau... și aici te las pe tine să completezi lista.

Cred că un proiect de CSR nu ar trebui măsurat prin banii investiți, vizibilitatea (mai ales a celui care a finanțat proiectul) sau prin dramatismul cauzei. Cred că un proiect de CSR ar trebui măsurat prin impactul și sustenabilitatea acestuia. Cum e cu povestea:

Dacă-i dai unui om flămând un pește, se va sătura o zi. Dar dacă-l înveți să pescuiască, se va sătura întreaga viață.

Aș putea continua mult pe această temă, dar te las mai bine să urmărești un articol interesant despre cum văd alții CSR-ul: http://www.ladylook.ro/daca-nu-simtiti-n-are-niciun-rost-stimabililor/

P.S. Știu că am încălcat regula celor 4 întrebări și am ignorat avertismentul oficial al Raportului:
Noi vom publica aici, in ordine cronologica, link-urile primite (ne rezervam dreptul de a nu publica posturi care nu raspund complet celor 4 intrebari, contin limbaj injurios, atacuri la persoana etc.).

P.S.2 Tu cât de responsabil social ești? Față de tine, de mediu, de cei de lângă tine?

Moșul copiilor de la ARAPAMESU vine din blogosferă

2010-12-17T12:56:00.004+03:00

"25 de copii defavorizaţi aflaţi în grija ARAPAMESU vor avea un mic motiv de bucurie, de Crăciun. Moş Crăciun nu i-a uitat şi va

veni cu sacul plin de cadouri pentru a aduc

e un strop de bucurie micuţilor. Iar cum Moş Crăciun ţine pasul cu tehnologia, va fi asistat de 25 de bloggeri-elfi, care au lucrat timp de două săptămâni diverse meserii pentru a strânge fondurile necesare susținerii acestei campanii umanitare.

Ideea Organizaţiei Naţionale a Bloggerilor din România (ONBR) s-a transformat în realitate în momentul în care 25 de bloggeri din Sibiu şi Mediaş au decis să pună umărul pentru a lumina măcar pentru câteva minute Crăciunul unor copii care n-au avut foarte multe şanse în viaţă. Fiecare dintre cei 25 de bloggeri a practicat câte o meserie, în majoritatea cazurilor alta decât cea pe care o fac în fiecare zi. Funcţionari s-au transformat în taximetrişti, jurnalişti în barmani, designeri în zugravi iar lista poate continua. Ţinta, 50 de lei adunaţi pentru o zi de lucru, a fost depăşită de foarte mulți dintre ei. Alături de banii adunaţi de bloggeri, mai mulţi sponsori au sprijinit această inedită campanie.

Cei 25 de copii vor primi cadourile pe care Moşul le va aduce cu sprijinul bloggerilor-elfi în cadrul unui mini-spectacol ce va fi organizat vineri, 17 decembrie, la magazinul Carrefour. Copiii vor putea asculta un concert de colinde susţinut de Corul Facultății de Teologie şi îl vor cunoaşte pe Moș Crăciun.

Campania Darul meu pentru Crăciunul lor este sprijinită de Carrefour, Boromir – Moara Cibin, BRD – Groupe Societe Generale, Industrial Software, Printcenter și Smartgifts, Ambient, Editura Agnos, Muzeul Civilizatiei Populare Astra, Zdrovit, Lucas Super Sandwich şi Ion Art Glass."

Mai sus este de fapt comunicatul de presă de la ONBR. Mi-a fost mai ușor să-l postez în întregime. Eu voi fi MC în seara asta de la 18:00 să însuflețesc atmosfera. Ne vedem deseară?

După școala de bani urmează școala de vânzări și client service

2010-11-09T16:45:00.002+03:00

Școala de bani este un proiect de advertising online al BCR. Sunt chiar curios cu cât au fost plătiți bloggeri să intre în acest proiect. Anyway dacă Școala de bani are ca obiectiv rotunjirea conturilor BCR eu îți propun un proiect care are ca obiectiv creșterea gradului de satisfacție al tău, ca și client, în relația cu o bancă.

Iată cum sună Școala de bani:

Timp de 3 saptamani 11 dintre cei mai cunoscuti bloggeri din Romania vor face din Scoala de Bani, propria lor Scoala de Fani.

Astfel, Zoso (www.zoso.ro), Bobby Voicu (www.bobbyvoicu.ro), Simona Tache (www.simonatache.ro), Miruna (www.siblondelegandesc.ro), Chinezu (www.chinezu.eu), Khris (www.businessday.ro), Subiectiv (www.subiectiv.ro), Cristi Manafu (www.manafu.ro), Arhi (www.arhiblog.ro), Piticu (www.piticu.ro) si Adrian Ciubotaru (www.adrianciubotaru.ro) se vor intrece in atragerea a cat mai multi elevi in clasele in care ei vor fi atat "sefi de clasa" cat si meditatori.

Iată cum sună în schimb un testimonial de la adevărata școală care te învață să-ți gestionezi finanțele:

E un lucru bun să știi depre finanțe personale, e și mai bine să aplicii ceea ce știi despre finanțe personale și e grozav să poți să îi înveți pe ceilalți despre managementul finanțelor personale. Eusebiu e un maestru în toate cele 3.

La seminarul lui am dobândit un anumit simț al "urgenței": trebuie să încep să imi pun finanțele în ordine pentru ca statul sau altcineva n-o va face pentru mine. [...]

De fapt poți citi mai multe testimoniale adevărate la http://www.burcash.ro/testimoniale cum de altfel vei putea participa, pe bani adevărați la un workshop adevărat despre managementul banilor realizat de Burcash.

Așadar proiectul meu suna așa: vreau să găsesc 10 oameni care au avut experiențe neplăcute cu băncile în ultima perioadă și care sunt dispuși să încerce altceva. Cei zece vor trebui să-și povestească experiența lor la ei pe aici sau la ei pe blog (găsim noi o modalitate de a lega conținutul). De fapt oricine poate face acest lucru, urmând ca probabil prin vot să identificăm care sunt câștigătorii care vor intra în competiție.

Competiția este simplă: băncile vor putea să vină să facă pitching pentru a fi alese ca preferate. Cea mai bună bancă va fi declarată cea care are cele mai multe voturi dintre cei 10 participanți.

Înscrierea băncilor în competiție este gratuită. Fără taxă de administrare de cont, comision de emitere de bună ziua sau penalități de renunțare la servicii necorepunzătoare.

Cei 10 clienți participanți vor fi recompensați cu mulțumirile mele și ale altor clienți pentru a selecta cea mai apreciată bancă din România. Cea care va reuși să satisfacă 10 din cei mai nemulțumiți clienți.

Știu că ești dezamăgit pentru că nu am nici un premiu de dat. Dar nu am nici un sponsor și nici nu vreau sponsori. Dar dacă tu crezi că noi ca și clienți merităm servicii mai bune atunci cu siguranță vom fi cu toții mai câștigați.

Așadar, comentează la acest articol dacă vrei să te înscrii în competiție. Cum nu este un concurs oficial cu premii, ci doar liberul drept la opinie, aștept să te exprimi, dar atenție NU vrei primi nimic în schimb decât poate atenția mea.

Noile reguli de marketing si PR

2010-11-08T22:43:00.003+03:00

Sunt invidios pe David Meerman Scott*. Pentru că mi-aș fi dorit ca această carte să o fi scris eu. Pentru că, dincolo de orice argument privind bannerul online care a murit, David vine nu cu una, nu cu zece, ci cu câteva sute de pagini de soluții și sfaturi practice pentru o comunicare eficientă în momentul în care ne hotărâm în cele din urmă să îngropăm bannerul. S-au făcut în România studii care demonstrează că bannerul online influenţează consumatorul chiar şi în lipsa click-ului. Nu pot şi nici nu vreau să mă opun sau să contrazic aceste studii. Citiţi cu atenție fiecare pagină a cărții lui David Meerman Scott și nu veţi mai avea nevoie de studii pentru a ști ce trebuie să faceți.

Bannerul online a murit este o metaforă. Pentru că nu poți inova, nu poți avansa, nu poți trece la next level dacă nu te desprinzi de realitatea actuală. Automobilul nu s-a dezvoltat dându-le vitamine sau suplimente alimentare cailor. Ei au fost omorâţi în mod virtual. Doamne fereşte de alte interpretări. Doar că acum caii sunt animale de companie, prieteni, animale de studiu sau trăiesc liberi în ţările care-şi permit să le ofere un habitaclu. Caii nu mai sunt animale de povară. Caii nu mai transportă depeşe, mesaje sau bagaje pentru doamne şi domniţe, domni cu monoclu. Bannerul poate fi reinventat, resuscitat, reînviat. Dar va rămâne un zombi. Relația dintre furnizor și client poate, în schimb, să fie mult mai vie, mult mai umană, mai apropiată și mai productivă. Și eficientă. Și profitabilă de ambele parți. Un win-win sau altfel nu facem deal-ul.

În ultimii 12 ani am fost un evanghelist al publicității online în România. Cred cu putere în continuare că internetul este foarte important în comunicarea de brand, foarte important în activităţile de marketing. Începând de la cercetare, studierea pieţei, ascultarea consumatorului şi, nu în ultimul rând, dialogul cu acesta. Orice studiu va arăta că oamenii, eu, tu, utilizează internetul pentru a se informa, pentru a putea lua o decizie în vederea unei achiziţii. Fie că este vorba despre o casă nouă sau un medicament, fie că este vorba despre lista de ingrediente necesare pentru o rețetă culinară sau despre o maşină de tuns iarba. În afara divertismentului şi a pierderii timpului, aşa zisul frecat de mentă online, internetul deschide porţile unei lumi fabuloase de informații. Doar că acea informaţie pe care indivizii ca mine şi ca tine o caută nu se găsește într-un banner. Sau într-un clip publicitar, care, chiar dacă este într-atât de bine făcut încât să devină film documentar, tot are limitări: prezintă o singură opinie, cea a vânzătorului.

Bannerul online şi orice formă de advertising care întrerupe reprezintă doar vocea vânzătorului, reprezintă vechea orânduire în care corporaţiile şi mass-media deţineau puterea deoarece controlau informaţia şi fluxul acesteia. Vestea proastă pentru aceste corporaţii este că acea eră a apus. Este adevărat că anumite corporaţii şi trusturi media au apus înainte de a scrie eu această prefaţă, dar acest lucru nu le face decesul mai puţin dureros. Pentru că realitatea noii ere este cea a democratizării informaţiei, aşa cum o declară chiar Google în declaraţia sa de misiune: Google’s mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful.

Cine controlează informaţia deţine puterea – sună cunoscut? Cine deţine puterea, controlează informația? Întrebarea nu este nici măcar retorică. Informaţia nu (prea) mai poate fi controlată. Ea este difuzată, redifuzată, adăugită, copiată, reambalată, link-uită, like-uită, share-uită, tweet-uită. Este adevărat că uneori se poate ajunge la un telefon fără fir — vă amintiţi, sper, jocul din copilărie —, dar aceste încercări de denaturare sau deformare intenţionată au fost deconspirate. Minciuna are picioare scurte. Culmea este că în multe dintre cazurile de ştiri false cei păcaliți au fost chiar cei din mass-media, care au preluat fără să verifice prea mult şi au transmis pe posturile TV păcălelile. Ce s-a demonstrat? Exact ceea ce vizau acele ştiri false: puterea de influenţare pe care o au mijloacele de comunicare sociale şi Internetul faţă de canalele oficiale de știri.

Noua eră a comunicării de marketing aparţine dialogului. Greşeala a fost a considera mult timp comunicarea doar un monolog. O activitate unilaterală. Advertising. Întrerupere. Spam. Ei bine, noua eră, noile reguli sunt acum şi în România şi trebuie respectate. Iar noua eră are şi un nume. Într-un cuvânt: social media. Mă rog, de fapt sunt două. Sau unul: conversaţie.

Dar, atenţie, Noile reguli de marketing şi PR nu înseamnă doar conturi de Facebook sau Twitter făcute pentru a discuta cu necunoscuți sau pentru a face şi mai mult zgomot (spam ?!) în rețelele de socializare. Noile reguli spun că marketingul şi comunicarea trebuie să pornească de la consumator. Și nu o spune doar Meerman Scott. O recunoaște până și Philip Kottler, o pomenește Jay Conrad Levinson. Vorbește despre acest aspect Chris Daffy și o întărește Sergio Zyman, ex-președinte de marketing la Coca-Cola. Literatura de specialitate este plină de argumente și demonstraţii.

În cartea sa, David Meerman Scott oferă instrucţiuni clare în privința utilizării instrumentelor web 2.0 Pentru că el a testat şi verificat aceste instrumente pe pielea lui, pe pielea miilor de contributori care i-au citit blogul şi au colaborat la prima ediţie a acestei cărţi. Noile reguli de marketing şi PR vorbesc despre o lume deschisă, despre o lume în care produsul nu mai este apanajul departamentului de cercetare-proiectare, iar comunicarea nu mai poate să rămână doar în sarcina celui de la PR. Sau pe mâna colaboratorului de la agenţia de publicitate online care administrează contul de Facebook.

Dacă ar fi să îl spună brutal, mesajul lui David ar suna așa: spălați-vă bine în urechi, desfundați-le, dărâmați zidul dintre voi și consumatori și ascultați. După ce ați înțeles bine, dar foarte bine ce nevoi și așteptări au consumatorii, atunci puteți deschide gura. Blogul sau contul de Twitter. Abia atunci aveți voie să vorbiți sau să scrieți. Atenție însă ce, cum și când o faceți.

Fiind o carte despre marketing și PR probabil că ești tentat să o eviți, dacă ai doar o mică afacere, considerând că nu ai buget pentru așa ceva. Or, tocmai că nu despre bugete este vorba în carte. Ci despre cum acestea pot fi tăiate. Cum poți intra în legătură cu consumatorii fără a apela la buget, doar alocând, așa cum spune Jay Levinson: timp, energie, imaginație și informație.

Lansez câteva pronosticuri în ceea ce privește acțiunea pe care o vei întreprinde după citirea cărții:
(a) dacă ești client de publicitate online, probabil că îți vei concedia agenția;
(b) dacă ești agenție de publicitate online, probabil că îl vei concedia pe fata de PR ce administrează
contul de Facebook și îi vei chema la ședință pe furnizorii de media online;
(c) dacă ești furnizor de media online te vei întreba ce vei vinde de mâine încolo, eventual vei încerca să vinzi site-ul cu totul cât îl mai cumpără cineva (s-ar putea să-l închizi sau să-l donezi pe 1 leu);
(d) dacă ești fata de PR de care pomeneam la punctul (b) e bine, doar că n-ar strica să iei o foaie de
hârtie și un creion și să treci pe curat ceea ce spuneau în social media consumatorii despre brandul pe care îl administrai pe Facebook. Cu datele astfel obținute fă mătăluță o prezentare *.ppt și angajează-te la compania de la punctul (a). Tocmai și-a concediat agenția și are nevoie de cineva cu experiență de frecat menta online și care are răbdare să asculte înainte de a deschide gura.

*Notă: textul de mai sus este o adaptare după postfața care însoțește cartea lui David Meerman Scott apărută acum câteva zile la editura Publica. Poți răsfoi cartea online la adresa: http://www.publica.ro//david-meerman-scott-noile-reguli-de-marketing-si-pr.html

Social Media Hype & Guide

2010-11-01T13:26:00.007+03:00

Așa cum aspirina pare să fie leacul miraculos pentru multe afecțiuni, Social Media pare să fie pilula ce rezolvă ineficiența bugetelor aruncate pe advertising. Adevărata problemă este însă la cauză, la rădăcină.

Advertisingul nu funcționează pentru că nu poți doar să spui fără să asculți. Mirajul Social Media este dat de posibilitatea de a asculta. Atenție, POSIBILITATEA. Ceea ce înseamnă că vei ignora probabil această posibilitate și vei continua să vorbești ca televizorul (vedeți câtă înțelepciune au vorbele populare).

Social Media trebuie abordată ca o conversație: întâi asculți și apoi vorbești!

Dacă aș putea să fiu o muscă și să ascult ce spui acum probabil aș auzi: haide Stăvare, ne lași?! Ne spui lucruri vechi pe care le știe oricine are un cont de Twitter!

(pentru a-mi verifica ipoteza poți să comentezi mai jos)

Ai dreptate, până aici nimic nou, doar că văd prea puține companii să și pună în practică aceste lucruri știute. Ce este mai dramatic, că acele mici companii care cred că ascultă nu fac decât să audă.

Degeaba primești feedback din piață dacă nu acționezi în consecință! Vorbeam mai devreme de aspirină ca remediu pentru durerile de cap. Dacă asculți pe cine trebuie vei afla că aspirina ia durerea de cap dimineața, după o noapte de beție. Dar un remediu și mai bun este să nu mai bei! Sau să o faci cu măsură.

Iată mai jos un mic ghid de cum ar trebui să abordezi corect acțiunile tale în Social Media

Ascultă (aloci timp și resurse)
Ascultă și învață să asculți (înțelegi)
Ascultă și vezi ce poți modifica, îmbunătății, inova sau crea (produci)
Ascultă și învață să vorbești (comunici)
Poartă un dialog și vezi dacă se potrivește cu ceea ce ai creat (testezi)
Taci și ascultă încă o dată (reiei ciclul)

Și nu uita, numai un nebun face mereu același lucru și se așteaptă la rezultate diferite. Concluzia este că trebuie să vezi ce trebuie să faci DIFERIT pentru a obține ALT REZULTAT!

Te invit să-ți exprimi părerea mai jos. Merci.

Foto: Ovidiu Balaban

Bogdane, ai pus degetul pe rana!

2010-10-28T21:52:00.002+03:00

Așteptam un asemenea clip pentru a putea să vă spun că merg la How To Web. Uite și de ce: vezi filmul de mai jos.

Deci, eu voi fi acolo! Tu?

Asta sunt eu - un nebun, dar nu sunt singur

2010-10-27T08:00:00.006+03:00

Ca să te apuci să faci evenimente pentru comunitate (de bloggeri, de geeks sau de afaceri) într-un oraș de provincie trebuie să ai cel puțin un gram de nebunie. Mai ales dacă sunt pro bono, cu acces liber sau fără un scop pecuniar.

Ei bine, se pare că am un gram de nebunie și nu sunt singurul. Împreună cu Aurelian am făcut vreo 2 ediții de Geek Meet Sibiu, apoi cu Cosmina Șipoș #hmeet pe care ea îl continuă cu ediția 2. Adriana Horstman s-a agitat pentru a prezenta filme cu baterii solare (proiectul CosyMo's Solar cinema). Zilele trecute am avut ocazia să stau la masă (teatrul Atrium / Oleanna) cu Adrian Băcanu, unul dintre organizatorii TEDx Sibiu dar și coordonatorul voluntarilor sibieni de la acțiunea Let's Do It Romania.

Și cum chestia asta nu se tratează nicicum încerc să pun pe roate un proiect de evenimente recurente sub numele de Fresh Ideas (Sibiu). Nu, nu am un logo și nici un site. Dar detalii despre eveniment se pot găsi aici: http://p.ly/freshID, ediția pilot urmând a avea loc pe 28 octombrie, de la 10:00.

Despre ce e vorba?

După cum îi spune și numele, suntem în căutare de idei proaspete, chiar dacă expresia ar putea să pară un pleonasm. Dar pentru ca ideile să poată răsări este nevoie de mai mult de o sămânță. Este nevoie de un loc fertil, de un cadru, de ambianță și de oameni. Și să nu uit, este nevoie de un dram de optimism.

Dacă cele câteva rânduri de mai sus ți-au aprins o luminiță atunci poți vedea detalii la http://p.ly/freshID dacă ești în (prin) Sibiu atunci poți trece să bem o cafea. Tu ce idee ai?

Foto: Ovidiu Balaban

One pit stop online

2010-10-26T23:49:00.004+03:00

Sincer, înainte de a scrie acest articol am citit întâi definiția pe Wikipedia despre pit stop. Vroiam să fiu sigur că nu greșesc :) pentru că orice fracțiune de secundă ar putea fi fatală, nu în sens vital (viață / moarte) ci în sens de eficiență / profit.

După ce că sunt stresat de diacritice și spelling (deh, corector gramatical, mai pe românește) acum am și secundele ca și impediment. O facem rapid sau nu, ar putea fi o întrebare surpriză.

De fapt vreau să lansez întrebarea despre RSS reader, bloguri și rețele sociale. Mai nou mă abonez la bloguri pentru a citi articolele pe e-mail decât pe RSS. De ce? Ei aș, de retrograd ce sunt. Din comoditate. Pentru că drace, Doamne iartă-mă, tot comoditatea mă face să stau în fața calculatorului decât să bântui offline. Păi dacă e vorba de comoditate, de ce aș face un simplu click, sau Alt+Tab când e mai simplu să obțin totul via e-mail?

Știu că sună complicat! Așa îmi sună și mie. De ce trebuie să folosesc mai multe servicii online pentru o nevoie singulară și unică: informație ?! Ar putea exista un serviciu care să ofere acest lucru în mod unitar și totuși personalizat? Haide, recunoaște sincer, care este curba de renunțare la RSS versus Facebook sau Twitter? Și totuși e-mailul rămâne punct de conexiune (basculare?) pentru comunicare. Am citit că sunt persoane care au renunțat la e-mail în favoarea rețelelor sociale. E o provocare majoră înlocuirea e-mailului și abia o aștept. Dar nici un instrument actual nu amenință (sau nu știu eu) supremația e-mailului care rămâne one-pit-stop-online.

Dacă ai o altă părere sunt bucuros să o ascult. Dacă nu, îți recomand să te abonezi la e-mail pentru viitoarele articole. Este o casetă undeva sus în dreapta.

Ai o idee de afacere online si vrei să o validezi?

2010-08-31T13:48:00.006+03:00

Înainte de a demara o afacere online este indicat să-ți validezi ideea. Să vezi dacă vei putea vinde mockup-ul către clienții pe care ți imaginezi, către audiența pe care speri să o atingi și căreia speri să-i rezolvi o nevoie.

Marile afaceri online au în spate o idee măreață. Dar fără implementare riguroasă, ideea valorează zero. Fără o echipă care să o pună în practică, ideea valorează zero. Fără finanțarea necesară primului pas, ideea valorează zero. În general, ideea valorează zero. O viziune rămâne o nălucă dacă nu este pusă în practică. Corespunzător. De fapt circulă o vorbă prin management: un plan bun pus în aplicare prost este mai prost decât un plan prost, executat impecabil.

Startup Days încercă să rezolve oferind un cadru în care îți poți valida ideea, poți găsi parteneri de drum și mai ales poți obține o primă rundă de finanțate de până la 20.000 de euro oferită de Seed Money.

În fapt Startup Days s-a născut din dorinţa de a dezvolta mediul online românesc într-o nouă direcție, de a oferi specialiştilor din domeniu posibilitatea de a-şi testa limitele, a-şi pune în practică ideile într-un interval de timp prestabilit şi de a dezvolta împreună proiecte cu potenţial de business.

Evenimentul are loc în 1-3 octombrie, la Văliug, în apropiere de Timișoara. Pentru a aduce cele mai bune idei şi cei mai buni oameni la eveniment, această ediţie va avea 4 sesiuni de pitching în Oradea, Sibiu, Cluj şi Timişoara. La aceste sesiuni de pitching, antreprenorii cu idei sunt invitaţi să-şi prezinte proiectele de business online şi cei care doresc să se implice în aceste proiecte sunt așteptați să se înscrie pe site.

În timpul evenimentului de la Văliug, participanţii au oportunitatea să creeze împreună un produs de web în numai 56 de ore, într-un cadru interactiv. Pentru un weekend, echipele participante vor lucra pentru realizarea proiectelor votate, ca mai apoi, ele sa devină businessuri reale.

Dacă ești programator, web designer, developer sau specialist în domenii corelate cu online-ul (management, marketing, relaţii publice, social media, advertising, economic) ești bine venit. Reține: participarea este gratuită. Voia bună este obligatorie.

[update]

Update important:

Dacă vrei să prezinți vreo idee, trebuie să o înscrii pe siteul oficial Startup Days la adresa http://www.startupdays.ro/login/?from-idea=yes

Poți vedea ideile deja propuse la http://www.startupdays.ro/idei-propuse/

Iar pentru a participa ]n cadrul echipelor folosește http://www.startupdays.ro/inregistrare/

Succes în competiție!

[/update]

Detalii pe www.Startupdays.ro

Înscrierea pentru preselecția de la Sibiu (Păltiniș) de pe 4 septembrie 2010 pe Spixii:

http://spixii.ro/event/startup-days-sibiu-863,4464

P.S. Mulțumesc mult lui Andrei Roșca pentru postul de pe blog său care m-a inspirat
http://andreirosca.ro/2009/05/20/ideea-ta-valoreaza-zero/

Da, da, bannerul online a murit, fraților

2010-08-30T18:58:00.009+03:00

Povestea morții bannerului online e mai complicată decât Miorița. După ce l-am îngropat adânc și bine, el tot revine în viața mea. Pe la câte o conferință, pe vre-un site, iar mai nou într-un studiu.

IAB România și eResearch Corp au pus-o de oaie. Adică de un studiu. Nu am acces la studiu pus la dispoziție gratuit către membrii IAB (deh, dacă n'am pus osu' când a trebuit). Dar am în schimb acces la comunicatul de presă al IAB. Iată ce scrie IAB România: Intrebati daca dau click pe reclama pe care si-au amintit-o cel mai bine, 31% au raspuns "Da, pentru a urma link-ul", in timp ce un procent apropiat, 26%, au raspuns "Da, pentru a inchide reclama". In acelasi timp, reclamele catalogate ca "sacaitoare" au obtinut cele mai mici punctaje la fiecare din efectele publicitatii online analizate in studiu.

Adică 26% dintre respondenți dau click pe reclamă pentru a o închide. Acest lucru ajunge, din păcate, în rapoartele de analiză post campanie cam așa:

- reclama online (bannerele) funcționează pentru că au fost văzute și s-a dat click pe ele...

- avem un plus de 26% pentru cei care au dat click, crescând CTR, adică și creația a fost foarte mișto, bravo echipei de creație...

- putem crește CPM la următoarea campanie, doar funcționează...

- renunțăm la Google și la cei care care fură media cu clickul (vedeți articolul din AdPlayers: Cine a furat cu publicitatea la click? 37% gratuit.)...

Unde o dă de gard IAB România? De la titlu până la primele cifre citate de ei în comunicat!

Ei vorbesc în titlul de: The Voice of the Internet User: 37% din utilizatorii de internet sunt influentati de publicitatea online fara sa dea click. Adică influență (vezi dex online: http://dexonline.ro/definitie/influență) ceea ce este diferit de ceea ce spune studiul (citat de IAB) și anume: Utilizatorii de internet sondati sunt influentati de publicitatea online si in alte moduri decat pentru a da click: in urma vizionarii unei reclame online, 37% din ei se informeaza in vederea cumpararii."

Sublinierea de mai sus le aparține, dar aș fi pus-o și eu. Pentru că studiul vorbește de 37% din ei (aici oricum nu îmi este clar din cine, care ei? 37% din cei care nu dau click? sau 37% din eșantion / respondenți?) se informează. Culmea este că uneori, în urma informării, ajungi SĂ NU CUMPERI. Ori scopul publicității este unul singur: să vândă.

Ce mă bucură este că tocmai compania de cercetare atrage atenția asupra mirajului și a modului greșit în care se poate (de fapt se realizează, vezi imagininea de mai jos) utiliza Internetul (citat tot din comunicatul de presă IAB România): “Internetul este de departe mediul de comunicare cel mai legat de decizia de cumparare si de cautarea de informatii in vederea cumpararii. Modul in care insa companiile pun la dispozitie informatii despre produsele lor determina reactii diferite. Studiul demonstreaza ca actiunile excesive si intruzive sunt cele mai lipsite de eficienta si cele mai deranjante pentru consumatori” a spus Sorel Radu, Managing Partner eResearch Corp.

(Acesta este un exemplu de cum funcționează publicitatea online pentru cei 37% influențați sau pentru cei 26% care vor să închidă reclama?! Sau poate cei care vroiau să citească despre Toyota, articolul ce nu se mai vede de bannerele competiției Opel în bătălie cu Ford. Imaginea nu este trucată!)

Acum frați români și iubitori de adevăr:

internetul este mediu de comunicare și informare în vederea unei achiziții. Da, de 1000 de ori da. Doar că eu NU MĂ INFORMEZ DIN BANNERE ! Și sper că tot românu știe să citească un blog, Wikipedia sau termeni și condiții de pe un site.
a informa nu este tot una cu a influența
dacă eu dau click pe un banner să-l închid nu o fac pentru că îmi place acel banner. Dimpotrivă.

Consider că rezultatele studiului sunt prezentate în mod eronat și tendențios de către IAB România, motiv pentru care le solicit pe această cale o poziție oficială față de cele expuse mai sus. De asemenea, voi lua legătura cu reprezentanții eResearch Corp. pentru clarificări.

Dacă ești planner de media online sau client de publicitate online în România îți sugerez să soliciți la rândul tău clarificări.

Aștept poziția oficială a celor două instituții.

Mulțumesc,

Ciprian Stăvar

Referințe în ordine invers cronologică. Merită măcar frunzărite. Nu am reclamă pe site, așadar nu faci afișări să mă îmbogățesc eu, peste măsură:

http://despremere.blogspot.com/2009/06/bannerul-online-este-un-vampir.html

http://despremere.blogspot.com/2009/03/2009-anul-internetului-in-romania-gluma.html

http://despremere.blogspot.com/2009/03/intariti-va-statul-domnilor.html

http://despremere.blogspot.com/2009/02/cum-am-ingropat-bannerul-online-la.html
http://despremere.blogspot.com/2008/10/publicitatea-pe-bloguri.html

http://despremere.blogspot.com/2006/11/publicitate-online-overlayer-practici.html

Și power play-ul zilei, încercasem atunci un viral. Materialul este scris de mine dar prezentat ca și cum l-aș fi primit pe e-mail: http://despremere.blogspot.com/2006/09/ce-mai-circula-pe-net.html

Raiffeisen Bank România răspunde provocării

2010-08-25T22:18:00.006+03:00

După scrisoarea deschisă de acum 2 zile am primit azi un telefon de la cineva din bancă. Din Raiffeisen. Din păcate nu am reținut numele domniței. Și am purtat un dialog civilizat timp de 15 minute. Nu mi s-a cerut să șterg articolul de pe blog, cum mă întrebase un cunoscut. Ar fi fost o mare greșeală din partea lor. Și a mea :)

În schimb am reușit (după 2 ani se poate așadar) să solicit telefonic transferul unui card/sucursală aferentă de la București la Sibiu. Un pas mare pentru mine, un pas mic pentru bancă. Sau invers.

Ce aș vrea să punctez însă. Chestiuni de maximă importanță pe care Raiffeisen, ca de altfel și alte bănci, ar fi bine să-le înțeleagă. De fapt și Orange și Vodafone.

1. Call center. Scopul unui call center sau al operațiunilor online/mobile este tocmai pentru a evita prezența clientului la sediul furnizorului de servicii. Din diverse motive. Unul se numește COMODITATE. Este acel P din cei 4P numit Placement (distribuție) care acum se transformă în C (unul din cei noi 4C).

Alt motiv se numește eficiență, ROI, profit sau cum vrei să-l numești. Dacă rezolvi online/telefonic o solicitare costurile scad dramatic: chirie de spațiu (în call center operatoru are o măsuță și un calculator, plus o pereche cască/microfon), aer condiționat, locuri de parcare necesare, bodyguard, mochetă care se consumă. Și timp. TIMPUL clientului dar și al furnizorului.

Acum, dacă Call center = timp, de ce Doamne iartă-mă tu mare corporație vrei să-mi pierd timpul pe la cozi, căutând un loc de parcare, conducând mașina (poluare) sau bicicleta (eu cu bicicleta, dar necesită și mai mult timp) ?! De ce?

2. București nu este egal România. Am luat legătura cu @Vodafonebuzz via Twitter. Au răspuns (pe Facebook încă nu). Doar că am fost sunat să (eterna trimitere la agenție, vezi punctul anterior) merg să depun actele (care nu mi-au fost trimise nici acum prin e-mail) în Unirii. Piața Unirii București.

Doar că pe blog, pe Twitter, pe Facebook scrie că sunt din Sibiu. Vei spune că nu e relevant. Dar ce spui de faptul că: adresa companiei, adresa din contract, adresa de corespondență, adresa din buletin (au copie după buletinul meu, nu-ți vine să crezi), adresa la care primesc facturile este din Sibiu ?! Și chiar dacă NU ar fi așa. De ce să presupui că sunt din București? De ce nu ai presupus tu companie că aș fi din Oradea? Sau din Paris? Adică, dragă Raiffeisen, dacă tu îmi trimiți lunar statementul la Sibiu, nu te-ai întrebat niciodată cum de reușesc să-l primesc și să plătesc la termen ratele?

3. Servicii premium. OK, cică este complicat să fie trimis cardul acasă. Cică ar putea să fie niște norme BNR (nu cred, n-am verificat dar nu cred, este o poveste lungă pentru care nu cred, am mai spus-o cu cardul din Africa de Sud). Cică sunt motive de securitate (exclus). Cică ar putea să fie niște costuri. Aș putea accepta acest aspect.

Dar. MARE DAR. Dar dacă eu, client, îți dau voie explicit (prin telefon, sper că ne-am lămurit acest aspect) ție bancă, să-mi trimiți cardul prin curier? De la sucursala din orașul arondat către locuința mea? Hmmm? Ce zici? Și aș mai și plăti pentru acest serviciu premium, disponibil doar celor care ar fi dispuși să plătească 10 lei pentru un biciclist care ar alerga toată ziua cu cardurile după el. Adică cei cu pizza pot face acest lucru și să păstreze pizza caldă, dar un prăpădit de plastic care NU ARE NICI O VALOARE DACĂ NU ESTE ACTIVAT, nu poate fi trimis prin poștă sau prin curier. Eu suspectez blocajul acesta mental prin îngustime a minții, inerție la schimbarea obiceiurilor de consum, blazare, delăsare. Și poate chiar prostie. Și un pic de ignoranță presărată cu indolență: clientul are nevoie de noi, nu noi de el.

Și este așa de simplu. necesită puțin efort pentru a te elibera din cușca cu maimuțe (google it).

4. Nu tăiați pădurea. Acum ceva vreme Orange, operatorul de telefonie mobilă la care renunț, a făcut un gest remarcabil. Mi-a trimis o scrisoare pe hârtie [sic] să mă întrebe dacă nu vreau să salvez pădurea. Probabil că a trimis milioane de scrisori către milioane de clienți. Cu siguranță i-ar fi costat mult mai puțin să trimită milioane de SMS-uri (o fac doar când spamează cu nuș ce serviciu de dă 1 euro pentru a câștiga un logan ori smth.). În sinea mea am spus: hait. Io vreau să o salvez. Ce trebuie să fac? Păi să merg într-o reprezentanță Orange.....

Dumnezeule mare ..... compania de telefonie mobilă nu înțelege că EI sunt în businessul de comoditate nu în cel de deplasare. EU am mobil, pentru că vreau să fiu comod, nu sunt automobil să fac transport de persoane pentru a mă auto-deplasa locația prezentă - sediul Orange (sau Vodafone unirii). Poate că acest mobil vs. automobil îi confuzează pe cei din telecom.

Anyway, Raiffeisen Bank - că ei sunt actorii principali în această saga - ar putea să nu-mi mai trimită statementul pe hârtie. Iată, GarantiBank o face. Doar că trimite și pe hârtie, mail+hârtie. În schimb Banca Transilvania (care are multe alte hibe) o face și mai elegant. Mi-au trimis o notificare prin care am putut alege și gata. Nu mai primesc nici o hârtie de la ei. Doar e-mail. În condiția în care oricum am BT24 și văd contul online. Doar că la ei (Banca Transilvania) m-am trezit cu cardul reținut în bancomat, pentru că, of course, expirase exact în acea zi. Fără preaviz, notificare, SMS, scrisoare, email, porumbel călător sau orice altceva. Dar e altă poveste și mai savuroasă.

5. Google poate. Google Știe. După experiența cu Raiffeisen (acum 2 ani) și cea recentă cu Banca Transilvania (anul acesta în primăvară) am apelat la Google. Mi-am pus în calendarul Gogle datele la care expiră cardurile și nenea Google îmi va trimite GRATUIT un SMS și EMAIL și POP-UPuri pe ecran cu câte zile vreau eu înainte de expirarea cardului. Pentru că Google este GENEROS și poate face acest lucru. Pentru că Google NU CÂȘTIGĂ nimic, ba consumă SMS-uri să mă facă fericit. Doar că eu îl iubesc pe GOOGLE și îl ADOR și urăsc băncile din România.

6. Capra vecinului. Domnița de la Raiffeisen care m-a sunat m-a întrebat dacă știu bănci în România care să trimită cardurile acasă la clienți?! Iată ce nu am mai avut răbdare să-i explic telefonic:

a. Faptul că (și) alte bănci au servicii mizerabile nu este o scuză. Este o acuză.

b. Banca ar trebui să fie prima care să știe acest lucru. Doar e competiția lor, nu a mea. Investiția în marketing, inclusiv online, nu înseamnă bannere care sunt reținute de 37% de privitori fără să facă click. Investiția în marketing înseamnă a ști ce face competiția și mai ales CE NU FACE. Ce nu face bine și tu ai putea face, dragă Raiffeisen Bank România.

c. Dacă sunt clienți care au mai solicitat o facilitate, comoditate, serviciu, de ce nu se iau măsuri?

7. Oportunitatea. Capra vecinului chiar funcționează. Adică eu, client, pot oricând să mă mut la o altă bancă sau operator de telefonie mobilă. Mă rog, așteptările sunt din ce în ce mia mici, toți o apă și-un pământ. Dar. MARE DAR. Aceasta este o oportunitate.

... și saga continuă.

Doar că pentru a nu te plictisi și cu promisiunea că voi reveni, iată Ce ar trebui să facă Raiffeisen?

(consultanță gratuită din partea mea)

1. Să ruleze un querry și să facă un match între adresa de corespondență și adresa (sucursală, agenția) arondată. Poate că sunt din București din Berceni și trebuie să-mi ridic cardul din București din Romană, când am cel puțin alte 3 punte mai aproape. Nu mai vorbesc de localități diferite. Rezultatul va fi o mulțime de clienți care abia așteaptă să fie

2. Să treacă de la corespondența pe hârtie la cea electronică (dacă mai aud o dată cuvântul securitate iau foc. Să ia legătura cu companiile care au ca business securitatea informatică și să se lămurească. Cutia poștală e mai nesigură pentru statement față de e-mail). Eu prefer electronic.

3. În paralel să recitească / reverifice SMC-ul (Sistem de Management al Calității) cu tot ce implică la nivel de procedură, drepturi etc

4. Și nu în ultimul rând să-mi trimită cardul acasă. Știu ei adresa.

În rest? Numai de bine. Și mă gândesc să revin cu o nouă poveste cât de curând. Plus să te țin la curent cu povestea Raiffeisen. Dacă ți-a plăcut poți să te abonezi la acest blog via e-mail sau RSS. Este undeva în dreapta o căsuță. Sub poza mea. De obicei scriu pe blog pentru mine. Dar dacă îți face plăcere putem sta de vorbă. Chiar aștept povești de la tine.

A fi client in Romania este o aventura

2010-08-24T17:02:00.004+03:00

Da, ai citit bine. A fi client în România reprezintă o provocare și o mare aventură. Trebuie să-ți vinzi singur produsele când le cumperi. Trebuie să te rogi de comercianți să-ți vândă. După ce tot ei au aruncat banii pe fereastră sau pe ecranul televizorului. Cică se numește advertising.

Iată mai jos o posibilă scrisoare deschisă:

Dragă Raiffeisen Bank Romania,

Haide să-ți povestesc despre advertising. Și banii pe care îi arunci pe fereastră pentru acest lucru. Tot advertisingul pe care îl faci nu contează pentru mine, pentru că eu, client vechi de altfel, vreau să renunț la a mai folosi serviciile tale. Motivul? Numai când mă gândesc prin ce chinuri am trecut acum 2 ani pentru a-mi reînnoi cardul de credit. Câte telefoane, drumuri la bancă, hârtii și ale minunății...

Cardul fiind emis în București, dumneavoastră, cei de la Raiffeisen aveți pretenția să mă deplasez eu la București să ridic cardul. La solicitarea dacă se poate să fie trimis cardul la Sibiu, mi-ați răspuns foarte frumos: se poate, trebuie să depuneți o cerere scrisă, fiind prezent în persoană, la agenția care a emis cardul. Adică în București.

Și pentru a nu mai lungi povestea. Care tinde să se repete...

Cel care mi-a atras astăzi atenția că îmi expiră cardul a fost Facebook:

Thanks for using Facebook Ads! The credit card you have on file with us is set to expire.

Nu-i așa că e fantastic?

OK. Facebook are un interes pentru care îmi trimite acest mesaj pe e-mail. Dar oare voi, cei de la Raiffeisen nu aveți nici un interes? Oare o să primesc scrisoarea de la voi tot după ce a expirat cardul?

Va trebui să mă rog iarăși de voi să-mi trimiteți cardul la Sibiu? Ce frumos ar fi să mi-l trimiteți acasă. Da, știu, din motive de securitate. Doar că în alte țări este posibil. De fapt eu am primit un card tocmai din Africa de Sud și nu a fost nici o problemă de securitate. Poate doar o chestiune de respect față de client.

Dar nu'i bai. Poate că Facebook sau Google vor face acest lucru. De fapt nici nu o să mai am nevoie de card când își vor lansa ei produsele financiare. Și atunci bye, bye bănci învechite și parșive - asta am citit-o undeva într-un pamflet. Cum de altfel poate fi considerat acest text.

De fapt nici de Raiffeisen nu mai am nevoie. Am alte carduri de credit, debit, gold, Visa, Master Card. Nu stau în serviciile unui singur furnizor.

Deci, dragă Raiffeisen Bank România. Ce ai de gând să faci? Zilele până expiră cardul sunt numărate. Știu că vei pune avocații să verifice ce draq scrie mic în contractul pe care l-am semnat. Undeva cu *. Să vezi ce se întâmplă dacă nu-mi ridic cardul și automat nu o să mai plătesc nici o taxă. Pentru că și eu mă voi uita în contract să văd cum se poate rezilia contractul.

Cu stimă,

Un client poate prea dificil pentru a merita să fie băgat în seamă.

Ciprian Stăvar

[update, Raiffesien răspunde provocării]

Sibiu blog meet - la rece. Cui și de ce îi pasă de această urbe

2010-08-10T23:06:00.015+03:00

După ce au trecut câteva zile de la "marea" întâlnire Sibiu Blog Meet de la Oldies Pub, iată că am și gândurile la rece. Voi trece direct la concluzii:

1. Sibiul este un punct de atracție. Pentru non-sibieni. Oameni care se mută din alte orașe aici, în Sibiu. Vezi Aurelian - vă implor citiți, este fabulos - care a fost atras până la urmă de Danemarca, sau Maria cu cărțile și voința ei - citiți și asta vă rog frumos). Oameni care se mută din alte țări aici - vezi Adriana Horstman care s-a mutat din Olanda în Sibiu și se implică într-o serie de cauze sociale sau de mediu. Și lista poate continua...

Chiar acum dau asistență (poate e mult spus) unei fete (Alina ... confidențial restul) care a decis să părăsească Bucureștiul pentru Sibiu. Locuință, job etc. Și nu ar fi prima (primul). Nici ultima (ultimul). Chiar eu am renunțat la București și la o poziție bună (managing partner în cadrul agenției new/media din thegroup - cine e interesat află și fără link).

2. Blogosfera sibiană e un pârț. Măcar dacă ar fi mai tare decât iFart (iarăși, cine știe ce e bine, restul google it). Mă includ și pe mine, să fim înțeleși. Contrar oricărui argument de trafic pe care îl vei invoca tu cititorule, sau bloggerule de Sibiu. Nu traficul este cel care determină flatulența. Ci poziționarea proprie. Dacă te consideri un rahat, cum vrei să fii tratat? Ca un profiterol?! Ideea cu aducerea sfintelor moaște, bloggeri naționali, A list etc mi se pare absurdă (scuze cei vizați, n-au nici o vină și nici nu vreau să fac vreun flame; m-am convins cum funcționează când mi-a explodat traficul, de atunci am spus că traficul e irelevant). Adică să vină X să scrie ce fain e la Sibiu. Păi tu, blogger de week-end nu ești în stare să o faci?...

3....Nu avem trafic. Cred că am să renunț la Google Analytics. Doar ca să demonstrez celor din jur că eu nu scriu pentru trafic. Și poate ar fi bine să o faci și tu, blogger sibian. Sau bucureștean, sau de unde oi fi tu.

Eu scriu pentru mine, pentru că am renunțat la jurnalul intim și am decis să mă prostituez în public. Pentru cine vrea am să-i destăinui o discuție despre scriitor și actual de a scrie, similar cu prostituția. Discuția am purtat-o cu Pleșu și Liiceanu pe vremea când eram un tânăr puber și am participat la o lansare de carte la Astra, ajuns în culise am (re)inoportunat cele două somități, după care am bătut străzile nopții cu Ioan Dur (google it), discutând filosofie. Unde s-au dus Doamne zilele acelea.... - oricum, nimeni nu va recunoaște nimic, pentru că a fost de mult și oricum nu contam. Nu aveam trafic :) Eram un puțoi, ca mulți bloggeri de astăzi. A list (ah, am fost ironic înainte de paranteze, dar nu m-am putut abține).

4. I do / I don't - nu înțeleg dacă are revelația întâlnirii sau doar regretul neparticipării la viața urbei. Mesajul meu: Dana dragă , poate ar fi cazul să scrii. Dacă simți nevoia.

5. Tudor și cravata misterioasă. Povestea cu cravata, nunta și publicitatea ne-convențională s-a lămurit. Am dat de autorul farsei. Mi-e greu și lene să mai dau linkuri, cu atât mai mult cu cât am omorât bannerul online, ce să mai spun de publicitate offline pe cravată. Totuși, bravo lui Tudor că a făcut bani vânzând spațiu pe cravata de mire. Încerc să văd dacă mi-ar plăcea să fac echipă cu acest tânăr smart. Faptul că publicitatea nu funcționează nu înseamnă că nu putem lua banii de la fraierii care mai cred încă în ea (mai ales cea plătită la CPM, GRP sau rate-card, ăștia cu rate-card-discount sunt cei mai fraieri). Adică de ce să câștige doar marile trusturi de presă? Furnizând bullshit. Noi nu putem?

Concluzia este că băiatul ăsta (sper să nu se supere că-i spun așa) chiar merită urmărit. Tudor, ai promis că ne vedem. Nu uita de promisiune.

6. Vlad Empire - cum e să fii blogger la 18 ani ?! Îmi imaginez cu greu. Am cunoscut la Iași (la IMTO -chiar nu mai am răbdare să caut linkuri) un blogger cu o vârstă și mai mică. Super. Mesajul meu: lasă dracului țigara. Iar dacă părinții află că fumezi pe această cale și iei o mamă de bătaie, bine meriți. Cumpără cărți de banii de țigări. Fir'ar tu să fii de copil neastâmpărat.

7. Corco... nu știu care a fost hazliul care a pus un link către pr0n. Și cum toată lumea a luat de bună lista de prezență a făcut copy+paste cu acest croco. Doar că în listă e pe .ro - care nu funcționează, iarăși nu am mai avut putere să verific RNC, dar pe .com e pr0n. Mare pișicher, noroc că avem proba grafologică - Tudor, ia măsuri și dă-l în gât pe farseur (cuvântul acesta nu îl găsești în DEX)

8. încă o gherlă http://andrey90.blogspot.com/

9. Pancu. Pancu.ro Mișto atitudinea pe blog. Aia cu SEO de Alba Iulia este de Academia Cațavencu. Tot nu reușesc să fac legătura cu fețele pe care le-am văzut. Știu, cu ceva răbdare pot să aflu. Poate primesc totuși ajutor. Mulțumesc în avans.

10. Gigealitatea. Tizul Ciprian Drăghici a fost remarcabil la întâlnire. Jos Băsescu - subscriu (dacă nu găsești blogul pe Google cu siguranță găsești multe alte acțiuni similare). Doar că nu depinde (doar) de noi. Orice acțiune în afara votului este neconstituțională. Sau poate fi interpretată ca fiind. Deci, eu respect statul de drept. Aș prefera să plece ei, de bună voie, dar nu avem noi norocul ăsta. Deci, cine pregătește alegerile următoare? Candidează careva?

11. Răzvan Pop. Chestia cu blog de politician se leagă bine de postul anterior. Totuși, afirmația pusă în headerul blogului mă sperie nițel. Vorbim în particular despre opțiunile politice. Google it. Ah, Google nu exista pe când eram eu în politică. Să fie de bine sau de rău?!

12. Despre Mary, Mari și cărțile ei am vorbit. Despre reacția ei la eveniment aici.

13. Dan ... ?! Dumnezeule mare. Oare de ce este așa de greu să afli cine este în spatele unui blog? Google, despre, ..., Facebook, LinkedIn și tot nu pot să identific o față cu un nume și cu un blog. E cazul lui Daniho.dj'blog. Argumentează bine, face referire la mine (mulțumesc) dar tot nu pot să identific omul. Știu că era cineva pasionat de sport. Să fie aceeași persoană? De unde atâta anonimat pe blog? Eu port, de exemplu, 42 la picior. Na, că am spus-o. Căsătorit, un copil, plătitor de taxe - de nu aș mai fi... E așa de greu să pui o față și un nume real? Adică Google doarme? Oricum pot afla multe despre tine, până să te întâlnesc. Vrei doar să fiu nervos că a trebuit să fac mai multe căutări decât era nevoie? (memo voice pentru mine - să actualizez profilul public de pe LinkedIn) So... ia cineva aminte și o să văd și eu cine scrie pe un blog sibian?

14. Eliza pune punctul pe i. Cea mai agitată (parcă a fumat toată seara, nu a stat locului mai deloc) de unde și mesajul ei don't stop me... Mă regăsesc cumva în scriitura ei. Cred că nici eu nu reușesc să fie așa de alambicat. Dar sunt.... La fel și Aurelian (poate îți mai aduci aminte de el, de la începutul articolului..ehe a trecut ceva vreme de atunci). Doar că Aurelian a luat o pastilă numită Simplică-te.

15. Monica. Ah, Monica.... (pentru cei care citesc și nu înțeleg, este intenționat. Ea sigur va înțelege. Citește-o: http://mona.ulbsibiu.ro/?p=202

16 .... eu, apar în listă de sus în jos...

17. (nu e ordinea corectă, dar ce mai contează. unde e ordinea mondială, de exemplu ?!)

18. Cristi Rus. http://twitter.com/cristirus Rămâne cum am stabilit.

19. Citez din http://dreamwind55.blogspot.com/2010/08/blogmeetploaie-si-urmarile-criminale.html 3. Blogosfera ca termen e un b**shit. Parcă mi-a citit gândurile, postul. Ah, s-au s-ar putea să fiu eu cel acuzat de plagiat. Pe bune, citesc fiecare blog pe măsură ce ajung la el. Nu m-a inspirat și nici usturoi n-am mâncat. Am pus doar copy+paste mai sus și văd că s-a schimbat și fontul.

... am sărit 3 rânduri și Blogger a ajuns la fontul default. habar nu am cum se va vedea. Vai ce muncă grea au bloggeriii (plus provocarea unei gramatici corecte, plus diacritikce, plus corector gramatical ....... să elimine k din ultimul cuvânt...)

Săru-mâna dreamwind55

ca și la Dan, e prea mare efortul să văd cine, ce...

20. Casa Scorpiei. Așa pot să mai fac ceva conexiuni față de persoana de mai sus. Erau parcă împreună. Nu am înțeles de unde Scorpie Urbană. Oricum, măcar avem un avertisment! Dar, pe bune, fata părea 100% de treabă.

21. Rareş Hudea (a uitat să-şi scrie adresa de blog)

L-am întrebat eu pe nenea Google. Zice că http://www.facebook.com/rares.hudea și chiar el este.

22. Marius Ogrean - http://mariusogrean.blogspot.com/

....caut încă resurse... Văd că e prieten cu Zeno. De unde și vorba, prietenii prietenilor mei de ce să-mi fie dușmani?! Om bun, zic io.

23. Alteuri... adică Andy Popianoș (sry, l-am botezat inițial Popinaș), despre nimicuri. Mai trebuie studiat.

24. http://realitymaniac.wordpress.com/ nu mai am răbdare: Creierul primeste astfel un nivel excesiv de aspartat sau glutamat si distrugerea neuronilor incepe galopant, iar marea majoritate (peste 75%) a neuronilor din anumite zone din creier sunt morti inainte de a apare vreun simptom vizibil. Toate aceste afirmatii sunt bine documentate si demonstrate de dr. Russell Blaylock in cartea sa.

Promit să recitesc și să descopăr omul din spatele acestui blog, dar în altă zi. Pe bune. Totuși am reținut:

Ion şi Maria, familie de gospodari ai satului. Cum

viaţa era tot mai grea, se gândesc să mai facă
economii:
– Auzi, Mărie, dacă tu ai avea patru ţâţe, n-ar mai
trebui să ţinem vaca!
– Dacă tu, Ioane, ai avea două pule, n-ar mai trebui să
ţinem sluga!

25. Nu vă recomand să vizitați http://www.myblackreality.ro/ după experiența anterioară. Sper că a fost o glumă.

26. Brylu, corcodilu jurnalist scrie că http://www.brylu.ro/blogmeet-de-resuscitare/

Ziaristu, ziarist. Nu a făcut copy+paste din lista de bloggeri și i-am mai aranjat. Poate află cine este în spatele black reality maniac - poate e una și aceeași persoană!

27. Servus Cosmina!

28. Idem Diana http://diana-ribana.blogspot.com/

Acum că tot am consumat câteva ore să scriu articolul acesta, voi mai investi câteva zeci de minute și le voi lăsa la fiecare participant câte un comentariu scurt pe blog. Dacă tot a fost Sibiu Blog Meet ediția de August.

Liber la comentarii!

Notele redacției [sic]:
(1) Îmi cer scuze pentru referințele multiple la DEX online, dar prefer să fiu bine înțeles pentru cuvinte al căror sens a fost utilizat ca atare.

(2) Cine se simte cu musca pe căciulă bine face. Chiar așa și este!

(3) ATENȚIE. Acest blog NU este optimizat SEO. Cu H1, H2, alt text, header, meta, Veta, linkuri, title and stuff. Și probabil că nici nu va fi vreodată. Pentru simplul motiv că nu îmi pasă. Scriu pentru mine și pentru puținii oameni din jur care mă urmăresc. Și cărora le cer scuze să scriu atât de rar. Dar poate că așa reușesc să scriu atât de bine?! - drace, ultima chestie pute de la o poștă a laudă de sine. Dar am spus-o, nu pot să o șterg. Doamne iartă-mă...

Bloggerii din Sibiu - încotro?!

2010-08-08T20:49:00.007+03:00

Și a fost Sibiu Blogmeet ediția de August. Nice. Lume multă (aștept lista cu participanții). Doar că ce am văzut eu acolo este o mulțime de oameni care așteaptă ceva din afară!

Să vină cineva să ne organizeze. Să chemăm blogări de la București să scrie și să promoveze Sibiul. De ce nu avem trafic?! Să facem ceva, dar nu știm ce. Haide să organizăm un blog colectiv. Sau să facem un comitet...

Reiau îndemnul pe care l-am spus și la întâlnire:

scrieți pentru voi
scrieți mai mult
scrieți cu subiect
scrieți cu suflet și pasiune

După ce ați trecut de faza de introspecție, după ce ați scris pentru voi, începeți să scrieți pentru comunitate. Ceea ce înseamnă:

ascultați și vedeți ce se întâmplă în jurul vostru
imaginați cum ați vrea să fie realitatea
scrieți despre acest lucru

Și atunci la următoarea întâlnire nu veți mai spune: eu scris despre nimicuri, despre mărunțișuri!

La următoarea întâlnire Sibiu Blogmeet veți putea spune: sunt proactiv și vreau să decid ce se întâmplă cu mine, cu lumea din jurul meu, pentru că eu contez. EU ACȚIONEZ!

Vezi ce simplu e! Este nevoie de o direcție. Încotro?!
Încotro vrei tu, doar să te decizi.

[Update] au mai scris despre întâlnire:

Brylu http://www.brylu.ro/blogmeet-de-resuscitare/

Tudor http://cemerita.ro/2010/08/08/blogosfera-sibiana-reactivata/

[Update 2] au scris mai toți. Și eu despre toți:

http://despremere.blogspot.com/2010/08/sibiu-blog-meet-la-rece-cui-si-de-ce-ii.html

Iată și lista de prezență (via Tudor):

www.cemerita.ro
vladimirempire.blogspot.com
headsupintheclouds.blogspot.com

andrey90.blogspot.com
www.pancu.ro
gigelitatea.blogspot.com
maryamarin.blogspot.com
daninhodj.blogspot.com
www.razvanpop.ro
greencharme.blogspot.com
www.mona.ulbsibiu.ro
Ciprian Stăvar
Cristi Rus
www.dreamwind55.blogspot.com
casascorpiei.wordpress.com
Rareş Hudea (a uitat să-şi scrie adresa de blog)
mariusogrean.blogspot.com
alteuri.blogspot.com
realitymaniac.wordpress.com
www.myblackreality.ro
www.brylu.ro
chewingisaddictive.wordpress.com
diana-ribana.blogspot.com

Divide et Impera a la Roumanie

2010-08-02T22:02:00.004+03:00

Articolul ce urmează este dedicat unui prieten care a părăsit zilele acestea România. Băiatul acesta, prietenul de care vă vorbesc, are dreptate (1).

În Sibiu există pistă pentru bicicliști. În parc. În parcul Sub Arini. Presa locală o consideră pistă pentru biciclete, dar aceasta este altă poveste (2) (3).

Astăzi am mers cu bicicleta la birou, circulând pe pista respectivă. Am ocolit ceva, dar am preferat să respir aer curat decât de eșapament. În această seară m-am plimbat agale pe jos. Pe aleea din parc, transformată acum ceva ani (2?) în pistă pentru bicicliști.

Așadar, cum arată la orele 20:00 seara parcul și aleea respectivă? Și mai ales de ce!?

Bicicliștii înjură pietonii care, ca și mine în această seară, se plimbă agale, ocupând toată lățimea aleii. Mamele care împing la cărucioare strigă după bicicliști, blestemându-i cu roata dezumflată sau lanțul rupt. Cei care "se dau" cu rolele înjură toate celelalte categorii de participanți la trafic:

bicicliștii, pentru că sunt în legalitate, având pistă marcată;
pietonii, cărora de fapt le-a fost confiscată aleea, prin vopsirea acesteia în roșu;
mamele cu cărucioare, care pot invoca faptul că având roți, au tot dreptul să circule pe acea alee, mai ales că de când s-au născut ele, aceea era alee pentru pietoni și cărucioare și nu pentru bicicliști;
ale(r)gătorii (cei care fac jogging, adică, dar și votează), pentru că pot circula cu viteză chiar mai mare pe pista respectivă fără să fie înjurați

Și iată cum, prin simpla marcare cu vopsea a unei alei pietonale putem să declarăm că avem pistă pentru biciclete. Problema rezolvată, cetățenii nu au decât să se înjure unii pe alții, pe categorii de trafic. Primăria și-a făcut datoria, primăria poate să... (dacă ar merge parafraza până la capăt tot are fi ceva interesant).

Nu vreau să fiu însă nedrept cu autoritățile, care au depus efort și cheltuială pentru a rezolva problema mea ca biciclist. Doar că în această seară am putut reflecta la greutățile de a fi primar:

dacă se desființează pista, se primesc înjurături de la bicicliști, voturi pierdute, inclusiv al meu ca biciclist
dacă se dau amenzi pentru pietoni, se pierd ale voturi, se câștigă alte înjurături

În concluzie, personal am decis că dacă voi merge pe pista respectivă ca pieton, cel puțin să port cască de biciclist. Și o poză cu bicicleta la mine. Și pe margine pe sensul opus de mers, pentru a putea călca pe iarbă când vine un biciclist din față. Sau mai bine o dau naibii de bicicletă sau mers pe jos. Merg cu mașina. Sau să merg în altă țară ?!

Linkuri externe:

(1) http://aurelian.droopy.ro/2010/06/28/the-kids-arent-alright/

(2) http://www.sibiul.ro/stiri-locale/pista-pentru-biciclete-s-a-lungit/24881/

(3) http://www.sibiustandard.ro/4263/inca-1140-de-metri-pentru-pista-de-biciclete.html

interesant comentariul

"face-ti o pista si din gara mica ;eu pina ajung la pista sunt spulberata de tiruri"

Open Agile

2010-04-29T01:01:00.004+03:00

Pot spune că ultimul an (2009) a adus o serie de schimbări, în bine, întâmplate în viața mea. Una dintre ele se numește Agile. Un lucru simplu ce pornește de la cele patru rânduri de mai jos:

Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan

În faptul, lucrul acesta simplu este o întreagă filosofie. Rândurile de mai sus pot produce o schimbare majoră de paradigmă și de performanță în compania ta, dacă le vei înțelege cuvânt cu cuvânt, frază cu frază și apoi ca întreg.

Pentru frumusețea exercițiului și a orei înaintate la care scriu aceste rânduri, am să le analizez eu pentru tine.

Individuals, adică oameni. Indivizi ca tine și ca mine. Despre ei este vorba. Ei sunt în centrul acestui manifest. Dar nu indivizi izolați, ci individuals and interactions. Aha, vorbim de interacțiuni, de relații dintre indivizi, despre cum aceștia pot sau nu forma o echipă, despre cum aceștia se pot tolera, înțelege și munci împreună. Așadar primul rând din Agile Manifesto ne spune că este indivizii și relațiile care se stabilesc între aceștia sunt mai importante decât procedurile, decât ierarhia formală, decât uneltele care ar trebui să aibă ca scop tocmai ajutorarea individului și susținerea colaborării.

Working.... De fapt, dacă ai citi doar primele cuvinte din fiecare rând vei obține ceva interesant:

Individuals ...

Working ...

Customer ...

Responding ...

Working software este procesul necesar pentru a putea răspunde cerinețelor, nevoilor clienților. Working software primează scrierii unei domentații foarte vaste. Atenție, acest lucru nu înseamnă a scrie cod cu picioarele. Rândul al doilea ne cere doar să începem cu finalul în minte. Cu motivul pentru care ne-am așezat în fața calculatorului.

Win-Win. Câștig-câștig ar fi o reformulare pentru Customer collaboration over contract negotiation. Dacă vei implica de la început clientul în proces îi vei obține colaborarea și înțelegerea pentru rezultate fabuloase în detrimentul unor negocieri istovitoare. Win-Win înseamnă înțelegerea nevoilor clientului, de către furnizor și înțelegerea din partea clientului a efortului pe care furnizorul îl depunde.

Pentru că acest win-win permite, într-o lume extrem de dinamică, să facem față schimbărilor: Responding to change over following a plan. Un plan excelent trebuie urmat. Doar că dacă între timp au apărut schimbări care afectează cadrul în care a fost gândit și proiectat planul, este poate cazul să-l schimbăm din mers. În era post-viteză, post-Internet singura constantă este schimbarea. Un nor din cenușă vulcanică a dus la pierderi de miliarde de dolari. Și a scos la iveală lipsa de flexibilitate a rutelor de transport. În loc să fi preluat traficul cu transportul rutier și feroviar către țările din sudul Europei, care nu erau afectate de nor, s-a închis aeroport după aeroport.

De multe ori urmărirea unui plan, a unor proceduri sau cutume vechi (sic!) este mai păguboasă decât încălcarea acestora. Pentru că ne întoarcem de unde am plecat. Individul este mai important decât procedura sau planul, care ar trebui schimbat, ocolit sau ignorat dacă este spre binele individului și al societății rezultate din interacțiunea lui cu ceilalți.

Ei, ce zici? Tu vei deveni Agile?

Intrebari ?!

2010-04-09T13:25:00.008+03:00

Hotărât lucru, încă nu m-am decis dacă blogul acesta e un monolog, dialog sau resursă. Nu ştiu ce aşteptări ai tu cititorule, dar mie unul mi-ar plăcea să stăm de vorbă. Dialog, adică. Da, poate ar fi interesant şi un blog poveste, care să te ţină cu sufletul la gură.

Şi pentru că despre aşteptări este vorba, mă frămînta cîteva întrebări. Iată şi contextul: pe la conferinţele pe care le-am organizat (Marketing 24/7) sau la care particip ca speaker (Online Business Forum) încerc să intru în legătură cu participanţii pentru a putea vedea ce aşteptări au şi cum aş putea să-i ajut prin conţinutul prezentării şi a discuţiilor. Vorbesc de exemplu de formular de contact - comentarii în cardul siteului oficial al evenimentului. Sau dacă nu anterior, cel puţin ulterior.

Din păcate întrebările anterioare sunt fie puţine, fie inexistente :(

De exemplu, tu, dacă ai participa la un eveniment cu tema Internaţionalizarea afacerilor prin instrumente online, ce întrebări ai avea de pus? OK, am menţionat dacă - presupunînd că te-ar interesa tema.

Sau să întreb altfel, care ar fi motivele pentru care audienţa este mai reţinută în a pune întrebări?! Să fie o oarecare teamă /distanţă între vorbitor şi ascultător?

Ce spui, mă ajuţi? Mulţumesc în avans pentru suport.

Doamnelor și domnilor ... a venit primăvara

2010-03-01T02:12:00.009+03:00

Vestea bună este că cel puțin calendaristic a venit primăvara. Vestea proastă este că încă nu simțim acest lucru: frig, ploaie, gropi în asfalt, concedieri, impozite mărite și criză.

Doar că există o ființă care se străduie să ne aducă aminte că dincolo de gropi există frumusețe și iubire. Trebuie doar să ne aducem aminte să o celebrăm de 1 Martie. Este vorba despre întruchiparea pe care doamna Primăvara o ia. Iubită, soție, mamă, colegă sau copilă, mătușă, bunică, vecină sau profa copiilor, amantă sau necunoscută - da doamna cititoare, este vorba despre tine. Indiferent cum ne apare primăvara în cale, îți aducem onorul mărțișorului - noi bărbații. Banalul mărțișor! Acum ridicat la rang de industrie a kitsch-ului. Și a ipocriziei... Doar că acesta - mărțișorul - va fi doar plastic, ceramică sau textilă - materiale amorfe și diforme.

Bucuria primăverii

Din fericire pentru bărbați există alternative. Sunt exprimate de fraze celebre din filme. Te las pe tine să afli ce mare actor și în ce film a spus: The key to a woman's heart is an unexpected gift at an unexpected time. Reține așadar, unexpected gift at an unexpected time.

Tot ce-ți rămâne este să găsește acel neașteptat. Acel WOW ! Poate fi o floare (sunt zambile și narcise în ghiveci al Kaufland), o carte, o ciocolată, o sticlă de vin foarte bun (de ce ești misogin, crezi că doar bărbații se pot pricepe la vin)... o bijuterie din argint. Totul trebuie să fie relevant (de exemplu, dacă totuși nu este pasionată de vinuri nu te vei duce acum cu o sticlă pe care s-o bei singur...)

Sunt convins că vei găsi (sau ai făcut-o deja) simbolul potrivit. Poate fi și un simplu ghiocel.
Dacă ești mai inspirat decât mine, chiar te rog să spui cum ai uimit-o...

Ce ai facut in 2009?

2010-01-05T20:01:00.002+03:00

Oricât de mult vin și cârnați consumăm, la final (început) de an facem retrospective, analize și bilanțuri...

Ce ai făcut în 2009?
Încerc să răspund și eu la această întrebare... hmmm, cred că am trăit. Simplu. M-am refugiat de criză, alegeri, gripă porcină și prostie. Și am încercat să mă bucur de fiecare clipă alături de familie și prieteni. Să citesc și să visez (ca alți 2o de mega de fraieri ?!) la o viață mai bună în .ro online și offline. Aș putea trece mai jos ceva chestii notabile, dar uitându-mă în urmă pare mai importantă trăirea internă decât o listă mândră...

Ce vei face în 2010?
Indiferent de ce planuri ți-ai făcut sau își vei face, îți doresc să ți se împlinească! Vei avea nevoie și de ceva răbdare... Poate uneori va trebui să mai și renunți, dar important este să nu te dai bătut.

La Mulți Ani 2010 !

Matematica ciobanului

2009-11-07T01:02:00.004+03:00

De ceva vreme rezolv probleme de matematică. Elementară. Clasele I-IV. Cică un cioban avea 100 de oi. Albe, negre, sure, slabe, grase, unele nesătule, altele mai curve. Oi! 100 de oi de multe feluri. Cu diverse "bisericuțe" aranjate, fiecare grup de oi preferând un anumit fel de iarbă. Iarbă grasă, verde, dulce sau chiar iarba fiarelor.

Acum, ciobanul nostru, pus de sat să păstorească turma, trebuie să aleagă oaia căreia să-i atârne talanga (vezi DEX online pentru definiție). Oile? Oi :(. Nu știu dăcă ai fost vreodată cu oile la păscut... Eu am fost! Pe bune! Aleargă fiecare pe unde apucă, mai ales către seară sau dimineața la trezire. Tocmai de acea, se alege una mai brează să poarte talanga. Celelalte se vor lua după ea.

Doar că problema noastră spune că ciobanul (deh, un cioban) a ales oaia greșită. 35 dintre ele ar urma-o - oaia greșită - iar 65 (35+65=100) ar merge în altă parte.

Întrebarea problemei este: Ciobanul păstorește turma responsabil? Cât lapte, brânză, lână, ouă va strânge după turmă?

Rezolvarea cred că ar fi simplă! Ciobanul ar putea desemna o oaie cu talangă, de care ar asculta 65 de oi. OK, restul de 35 ar putea să ajungă în iarbă otrăvită ... de necaz. Dar turma de 100, în ansamblul ei, ar fi fericită! În mod democratic (depinde ce înțelegem prin democrație - avem o definiție tot de la DEX online). Și ar putea produce măcar lapte. Ouă nicidecum (dar cu număratul acestora se ocupă alt vechi cioban... sau măgar / porc / etc...)

Și totuși nu acesta este răspunsul.... Este o #trilemă. Pentru că ciobanul, fie nu respectă voința satului sau a oilor, fie este ca un bou de încăpățânat, fie este ca un măgar de prost și riscă să fie trimis să păstorească porci.

Iată ce probleme de matematică sunt nevoit să suport :( ! Dacă 65 din 100 este mai mare decât 35 din 100?

Dar enunțul problemei de clasa a IV-a nu se oprește aici! Cu steluță (*) scrie mai jos: orice asemănare a acestei probleme cu fapte sau personaje reale este pur întâmplătoare și este rodul unei imaginații bogate.Pentru că oile nu sunt doar 100. Sunt mai multe. Iar satul nu este unul de proști. Este un sat care a învățat povestea lui Ionică ce striga "lupul la oi.... sistem ticăloșit..."

P.S. Îmi cer scuze pentru cititorii mai deștepți decât mine, care au înțeles problema fără indicațiile explicite puse în text. Impedimentul este că ciobanul nu știe matematică. Dar poate îi va șopti vre-un lingău de câine. Sau chiar mioara (oaie bă) din baladă...

Ce faci vs. cum faci ?!

2009-10-29T16:32:00.003+03:00

De multe ori rolul unui blog ar fi acela de a scrie, de a împărtăşi (idei, gânduri, informaţii). Poate fi însă un blog un instrument de a asculta? O, da! Şi încă cum. Şi probabil că nu-ţi spun nimic nou, ba dimpotrivă ţi se pare ceva banal.

Dar totuşi, în ambele ipostaze (sau mai multe) în care te-ai afla, poţi să-mi spui la ce te-ai gândit?

Dacă deja îţi foloseşti blogul pentru a-i asculta pe ceilalţi, poţi să mă înveţi şi pe mine să fac acest lucru?! Promit să fiu un ascultător cuminte...

Mai mult chiar, încerc să aflu ce contează mai mult. Ceea ce faci sau modul în care faci?
Tu ce părere ai? Cum funcţionează în cazul tău?

Ah, să nu uit să-ţi spun de pe acum mulţumesc. Pentru că-mi vei da ocazia să te ascult.

Anul Internetului in .ro

2009-10-28T00:37:00.004+03:00

La distanță de aproape 3 ani iată ce pagină este în top10 vizualizate pe acest blog (după index, of course) 2006 Anul internetului in .ro în care scriam:

"Cred ca cel mai bun lucru a fost plecarea lui Orlando de la Netbridge. În felul acesta s-a spart un semi monopol, care, în opinia mea, nu era deloc sănătos pentru piață. Spargerea monopolului a însemnat atât loc pentru cei nou intrați..."

și

"O evolutie interesanta reuseste si Mihai Seceleanu cu siteurile reunite sub flamura Internet Corp, vedeta www.Wall-Street.ro reusind sa devanseze siteuri veterane de genul www.Bloombiz.ro sau www.Bizcity.ro si chiar temutul www.ZF.ro "

dar mai ales

"Yahoo, MSN, Google
Cei 3rei grei încă nu își anunță venirea in .ro, motiv pentru a răsufla ușurați investitorii mai mici sau mai mari din .ro Poate că parte din .ro se uită încrezători la descălecarea greilor, gândind ca ar putea fi opțiuni de exit."

Între timp Yahoo a venit, a plecat dar a și rămas, luând cotă de piață din banii de media online, Google reușește să facă bani fără prea mare tam-tam (poate doar prezența la RoNewMedia 4.0)

"IAB Romania
La nivel de piata, aparitia sau activarea IAB Romania este dupa spargerea buboiului cel mai bun lucru intamplat industrie in ansamblu. Din punctul meu de vedere, asteptarile prin activarea IAB Romania sunt foarte mari, si tecerea peste orgolii personale va aduce un suflu nou si vital in 2007."

Nu a fost așa :( Speranțe prea mari într-o industrie prea mică, la propriu și la figurat. Orgoliile au măcinat-o și o vor face în continuare. Deci, dacă vrei să revezi o analiză la nivelul noiembrie 2006 urmărește linkul acesta.

Mai interesant este ceea ce spuneam pe la începutul anului 2009, mai exact pe la 1 aprilie:

2009 - anul Internetului in Romania, gluma sau pacaleala

2009 va fi anul Internetului în România ?! Da, cred că este o glumă. Dar nu de 1 Aprilie. Este gluma anului. Iată și de ce:

1. Prognozatele creșteri ale pieței de media și publicitate online nu se vor întâmpla. De fapt discuția se va învârti în jurul debate-ului de pe TechCrunch Why Advertising Is Failing On The Internet vs. The Future Of Online Advertising. Moare sau nu advertisingul online? Eu cred că moare, iar anul acesta va fi primul cu scadere dramatică...

Merită (re)citite ambele! Și dacă nu vrei să pierzi articolele ce urmează abonează-te la RSS sau e-mail prin http://feeds2.feedburner.com/despremere !

Manifestul Agile și lupta politică

2009-10-27T22:27:00.006+03:00

În perioade tulburi este nevoie de MOBILIZARE! Unii pun mâna pe arme, alții pe pixuri. Unii doboară guverne, alții se luptă pentru o schimbare de paradigmă.

Indiferent de metode se dorește o viață mai bună. Un trai mai bun, fără minciuni de președinți și partide portocalii.

Lăsând politica la o parte, iată o nouă politică la care ar trebuie să reflectezi dacă ești implicat în dezvoltarea de aplicații software. Și web-ul este inclus aici.

Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan

Probabil ai recunoscut mai sus Manifestul Agile (Agile Manifesto) Dacă nu, ar fi bine să-l recitești. Cum spuneam, nu intru în politică în acest post, dar o poți face tu, pornind de la accentul care se pune pe oameni, pe indivizi. Pe rezultate. Pe Colaborare. Pe nevoia de a răspunde la o schimbare!

Porci și găini
Destul de celebru, bancul sau povestea care surprinde diferența dintre a te implica și a te dedica.
Click pe poză pentru a vedea continuarea.... !
Credits photo: www.implementingscrum.com

Sunt convins că de cele mai multe ori te-ai aflat în situația de a de dedica unei probleme. Acum este cazul să vezi cum o poți rezolva cu succes, având la final lucruri care chiar funcționează.

Pentru că Agile este o filosofie, iar Scrum un framework. Un framework minimal. Schema este mai jos, dar îți recomand să începi de aici: Scrum (Wikipedia.org).

Credits photo: Wikipedia.org

Sper că te-am convis să arunci câte o privire pe linkurile ce urmează la resurse. Iar dacă ești deja practitioner de Agile/Scrum te aștept să discutăm despre aspectele practice și la o viitoare întâlnire Open Agile la Sibiu. Toate cele bune și campanie ușoară. Vei vedea multe fețe pe TV, OOH, Internet în zilele ce urmează. Poate e mai bine să lucrezi la calculator, dar în modul offline :).

RESURSE:
Wikipedia.org
Despre Agile Manifesto
Despre Agile software development
Despre Scrum
Agile în Romania www.agileworks.ro, discuția pe Spixii.ro