後來跟他說那我如果這次送修之後，下次兩年後又壞掉，不就過三年的保固了，服務員直接回我，請我要常常清理灰塵。哇哩勒，我家又不是無塵室，別家的顯示卡用了三年到六年都沒事，就你家的會不動。還不就是 cost down 太嚴重，然後設計得很爛，開機才不到半小時就燙得要命（也沒打電動，也只是接 19' 的螢幕），主機板當時北橋都是六千轉在跑，根本就是廠商有問題，就只會怪消費者。我如果再買危如卵石的產品，我就隨便他～=.=凸

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談到改運，很多人不惜花費巨資，試圖改善自己住家的風水，但是現代社會瞬息萬變，房屋周遭大環境的變化，往往不是個人能力所能扭轉的，因此，實在沒有必要大費周章的來敲牆打壁的，如果是大環境差得實在無法居住，理應效法孟母三遷，至於室內設計，原則上是不需要大興土木的裝潢，只要動線流暢，光線充足，家具配備簡潔雅緻，就能帶給自己及家人愉快的心境，一個人能長時間保持愉悅的心靈，就是最好的改運妙方了。

現代的家庭，由於教育水準的提高，以及購買能力增強，居家設備就會要求比較美觀考究，其實，用來作為裝飾的東西，不論價格是否貴重，只要它們的擺設位置得宜，就能達到改運的效果，使你的家庭風生水起好運來。那麼，你家的擺設是否能恰如其位呢？如果你有類似我們下面所說的裝飾物品的話，以下的配置方位可以提供你作為參考：

• 紅色的飾物，有開口的飾品，羊形的飾品，或是少女的雕像，適合放置在房子的西邊，此外，像是對講機或電話也比較適合放置在房間的西側。
• 紫色的飾物，或是兵刃，蚌殼，龜殼等類的裝飾物，或是孔雀羽毛之類的裝飾品，則適合放置在南面的方位，此外，家中若有壁爐的話，也適合放置在南側。
• 雲形或龍形的裝飾，或是淺藍色的飾品，絲織品的裝飾，大型的畫，玉製的大鼓，都可以放在房子的東邊。
• 凡是木器木雕，直的，高的，白色像繩狀編織的物品或是工藝品，像雞形狀的飾物，都適合放置在房子的東南面。
• 白色附帶有暗紅色，環狀或心型的飾物，或是豬形的吉祥物，還有，像是弓箭，輪軸，水晶球，堅木製成的蕭，或是薄墊，都可以放在北方的位置。
• 土黃色的飾物，或有土的盆栽，假山，石器，拱門，石門，有節的木器，胡蘆等飾品，或是狗形的飾物，適合放置在房子的東北方。
• 黑色的，方形的，子母成雙成對的飾品，帘幕，有柄的器物，牛或虎形的器物，都適合放置在房子的西南方。
• 凡是白色的飾品，像是雕塑的頭像，或是玉器，水果盤飾，唐三彩馬等的飾物，最好放置在屋子的西北邊。此外，像是冰箱，冷氣機等帶有寒氣的物品最好也放置在房間或廚房的西北邊。

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在過去的傳統觀念中，對於這些說不出個所以然的小毛病，總會認為「孩子還小，長大就會好。」這些看起來好像不太嚴重的小問題就這樣被擱置下來。直到孩子慢慢長大，進了幼稚園，開始出現適應不良、學習緩慢與同儕融合困難等問題時，才被有經驗的老師提醒：「孩子有可能是感覺統合出了問題，最好還是帶去給醫生檢查。」

到底感覺統合不良會有哪些表現？家長能否在孩子的成長過程中，自行在家做一些簡單的觀察呢？

其實要發現孩子的感覺統合問題並不困難，最基礎的三大感覺系統「前庭覺、觸覺、本體覺」異常的時候，孩子在日常生活上會表現出動作不協調、情緒反應不適當的情形，並且常做出奇怪的事，或莫名其妙的受傷。

如果你在日常生活中覺得孩子的日常操作表現怪怪的，可是一時之間又無法明確的指出問題點，先別煩惱，以下我們將提供各種不同成因的感覺統合不良檢查表，家長可以趕快依照每一個檢查表中所敘述的行為特徵，來觀察家中小寶貝是否有符合的狀況。如果孩子在日常生活中的行為表現，在某一種成因的感覺統合不良檢查表中符合1∼3項敘述時，孩子可能只是一時的適應不良，缺乏生活操作經驗，或僅需部分的協助即可達到一般正常水準。

如果孩子符合超過三項敘述，請家長一定要加以注意，盡快請教專業人士安排更進一步的感覺統合發展檢測。如有需要，亦應盡速安排協助治療，讓孩子在問題發生初期就能得到有效的輔助刺激，幫助孩子的發展及時步上正軌。

前庭系統發展不良檢查

前庭系統的整合不良，對孩子未來成長發展的影響層面相當廣泛。除了一般日常操作與學習理解的能力均會受到影響外，也可能讓孩子的注意力難以集中，甚至容易在活動中覺得身體不靈活，而阻礙孩子健康發展的機會。
以下我們羅列出各種與前庭系統整合不良有關的症狀，請家長盡快幫孩子評估，了解出現哪些狀況時應該要及早警覺與處理！

常見的前庭神經過度敏感檢查表

1. 怕高：對於一般人都可以接受的高度也無法忍受；下樓梯的時候會異常的緊張，雙手緊握扶手；不敢從有護欄的陽台向外看。
2. 不愛玩遊樂場中的大型設施：例如鞦韆、滑板、攀爬架還有旋轉木馬等。
3. 警覺性很高、動作慢、耐久坐、不愛冒險。
4. 易覺得暈眩：不管是乘車、坐船、搭火車還是搭飛機，都很容易暈眩。嚴重一點的，甚至連搭乘手扶梯和電梯也會無法忍受。
5. 看起來很任性、控制慾很強、難妥協、或是很娘娘腔。

如果家中的小寶貝在日常生活中，有1∼3個表現符合以上的檢查項目，家長不須太過緊張，只要多加注意，並且給予相關刺激，未來幾週內認真觀察小寶貝有沒有慢慢改善就可以。
如果小寶貝日常表現符合的項目超過3個，請家長千萬不要等閒視之，應該要向專業人士求助，為小寶貝安排進一步的檢查與訓練活動喔！

常見的前庭神經反應能力不足檢查表

1. 寫反字：很容易會把某些字寫反，如「b」與「d」、「6」與「9」、「p」與「q」等。
2. 熱愛冒險，喜歡找刺激：例如騎車總是愈騎愈快。
3. 常常喜歡從很高的地方往下跳。
4. 很喜歡被翻轉成倒栽蔥的姿勢，掛在床邊晃來晃去，或是趴著被搖來搖去。
5. 常常不小心就撞翻物品或撞上家具。

如果家中的小寶貝在日常生活中，有1∼3個表現符合以上的檢查項目，家長尚不須太過緊張，只要多加注意，並且給予相關刺激，未來幾週內認真觀察小寶貝有沒有慢慢改善即可。
如果小寶貝日常表現符合的項目超過3個，請家長千萬不要等閒視之，應該向專業人士求助，為小寶貝安排進一步的檢查與訓練活動喔！

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如果你訪問下面兩個網站沒有彈出提示則你已經中招了。

https://tns-fsverify.cnnic.cn/

https://www.enum.cn

資料來源：網站

解決CNNIC CA方法（IE）：

1. 工具–>Internet選項–>內容–>證書
2. 先打開受信任的根證書發佈機構
3. 選擇CNNIC ROOT和Entrust.net Secure Server Certification Authority這兩個選擇匯出，匯出時，一切選擇默認。
4. 匯出完畢後，開始–>執行–>certmgr.msc–>不受信任的證書–>證書–>(右鍵)所有任務–>匯入，把剛才匯出的證書匯入。
   然後對著導入匯入點擊右鍵–>屬性–>禁用此證書所有項目

解決CNNIC CA方法（Firefox）:

1. 選單：工具->選項->進階->加密->檢視憑證清單->憑證機構(Authorites)
2. 這是一個很長的列表，按照字母順序，你應該能找到一個叫著 「CNNIC ROOT」 的記錄，就是這個東西，告訴 Firefox，我們不信任它！
3. 選取 CNNIC ROOT，點擊下面的「編輯」按鈕，彈出一個框，應該有3個選項，把所有選項的勾都去掉！保存。
4. 還沒有完，狡兔有三窟。
5. 接著往下找，有一個叫著 Entrust.net 的組，這個組裡應該有一個 「CNNIC SSL」 (如果沒有，訪問一下這個網站就有了)
6. 別急著下手，這回情況不一樣，這個證書是 Entrust 簽名的。我們信任 Entrust，Entrust 說它信任 CNNIC，所以我們就被迫信任 CNNIC SSL 了。找到 「Entrust.net Secure Server Certification Authority」 這一條，同上面一樣，把3個選項的勾都去掉，保存（提示：取消了對 Entrust 的信任以後，可能會沒法打開它簽名的某些正常網站。至於哪個網站用了它的簽名，隨便試了一下，沒找到例子）。
7. 最後，讓我們驗證一下。重啟 Firefox，打開之前的兩個網站，如果 Firefox 對這兩個網站都給出了安全警告，而非正常瀏覽，恭喜，您已經擺脫了 CNNIC CA 的安全威脅！



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惠普預估，2013年就有可能看到採用ReRAM的終端產品，但目前惠普和海力士尚未決定要先將ReRAM用在固態硬碟、PC記憶體、或其他產品上。

惠普週二(8/31)宣佈，已與海力士半導體(Hynix)簽署共同開發協定，希望能將憶阻器 (memristor)這項新的電子元件予以商業化，並成為新一代的記憶體產品。

憶阻器又稱為記憶電阻(memory resistor)，是由加州柏克萊大學教授Leon Chua於1971年推論存在的第四種基礎電子元件，一直到2006年，才由惠普實驗室(HP Lab)的研究人員首度製作出來。

憶阻器的耗電量低、速度較現有的固態儲存技術還快，同時在切斷電源後，還能保有資料。

今年四月惠普曾宣佈，憶阻器亦具有邏輯運算功能，未來有可能無需透過特殊的中央處理器，僅在記憶體晶片上就可完成運算作業。

這次惠普與海力士簽訂的共同開發協議，係透過智產權授權與技術移轉的方式，兩家公司將共同開發新材料與製程整合技術，以推動憶阻器技術朝商業化電阻式隨機存取記憶體(ReRAM)發展。海力士將會在其研發晶圓廠中建立憶阻器技術。

ReRAM是一種低耗電量的非揮發性記憶體，具有取代快閃記憶體的潛力。它同時也有可能成為通用儲存媒介(universal storage medium)，也就是說，一種能兼具快閃記憶體、DRAM、甚至硬碟功能的記憶體。

外電報導指出，惠普並不是獨家授權給海力士，目前它也與其他業者合作開發ReRAM，但惠普本身對於投入記憶體業務並不感興趣。目前，進行ReRAM技術開發的業者還有4DS、Adesto、Unity、和幾家新創業者。

惠普預估，2013年就有可能看到採用ReRAM的終端產品，但目前惠普和海力士尚未決定要先將ReRAM用在固態硬碟、PC記憶體、或其他產品上。

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Mifare的晶片卡安全性遭到挑戰，除悠遊卡外，也有晶片卡專家揭露晶片金融卡使用Web ATM設計瑕疵帶來的風險，連超商的Kiosk機臺都可透過PDF漏洞入侵

• 包括晶片金融卡、悠遊卡等安全產品的安全性遭質疑
• 網路ATM傳輸過程採明碼傳輸，徒增安全風險
• 駭客利用PDF漏洞入侵超商Kiosk機臺

在日前舉辦的第六屆臺灣駭客年會（HIT 2010）中，揭露許多採用NXP公司推出的Mifare卡的產品的安全性風險。

舉例而言，就像是臺大電機系團隊便將發表的論文，以錄影方式，實作如何將悠遊卡透過Sniffer-Based（監聽封包）的方式，竄改悠遊卡的資料。另外，也由於臺灣最普遍使用的晶片金融卡，進行網路ATM轉帳的過程並未加密，採用明碼傳輸，都讓相關產品的安全性遭遇極大的挑戰。

近期也有許多駭客都利用Flash的漏洞發動零時差攻擊（0 Day Attack），在臺灣駭客年會上，便有演講者分享如何透過Flash漏洞，入侵便利超商的Kiosk。

透過設備監聽方式，可竄改悠遊卡餘額

在2008年荷蘭曾有論文透過逆向工程的方式，破解NXP推出的、目前全球使用超過100萬張卡的Mifare晶片卡，臺灣大學電機系教授鄭振牟團隊則實作出Mifare的破解方式。

鄭振牟說，目前Mifare卡的攻擊方式，除了荷蘭論文提出的PCD-Based（非接觸式IC讀卡器）的攻擊手法，臺大團隊則使用改進過的Sniffer-Based（監聽封包）的攻擊手法攻擊Mifare卡。

他表示，透過從國外購得的Sniffer監聽設備，在悠遊卡與加值機進行資料讀取時，透過監聽封包取得相關的卡片資料，便可藉此進一步更改悠遊卡中的餘額資料。

在駭客年會中，臺大團隊則將一張實際的悠遊卡，從正100多元，將餘額更改成為負五百多元。

鄭振牟表示，目前這樣的Sniffer攻擊手法，因為可以即時讀取卡片和加值機的卡片資料，能夠在比較短的時間內，就完成更改悠遊卡的餘額。但他也說，這樣的攻擊手法前提，就是必須能夠監聽到悠遊卡的卡片資料，才能夠進行資料竄改。因此，目前這樣的攻擊手法，時間雖然較短，仍只能是單張的卡片資料竄改，而非大量的悠遊卡資料竄改。

鄭振牟表示，對於捷運公司而言，防護的方式很簡單，只要能夠在系統後端設備進行防堵措施，例如，偵測卡片是否有異常，資料讀取過程中，不要流洩出足夠的資訊可供人利用竄改，便可以確保悠遊卡的安全性。

晶片金融卡使用Web ATM時，採明碼傳輸

臺灣為了遏止詐騙集團複製並盜刷磁條的提款卡，自2003年9月15日開始發行晶片金融卡，並於2006年3月1日取消磁條金融卡跨行交易的服務，迄今臺灣晶片金融卡發行量已經超過4,400萬張，也是世界上晶片金融卡普及率最高的國家之一。

雖然晶片金融卡的設計是為了更安全的銀行交易，並採用點對點的安全設計，但是，全宏科技研發處系統安全部部經理倪萬昇表示，晶片金融卡在設計上有一些安全性的盲點，例如，晶片金融卡A卡或B卡的密碼長度只有48位元，相較於3DES的112或168位元密碼長度，或者是AES 128、192或256位元的長度，晶片金融卡的密碼只需要時間夠長就足以破解。

也因為晶片金融卡上儲存的資料包含：帳戶名稱、銀行帳號、使用者PIN碼、銀行認證碼，並支援DES、3DES的加密演算法，對於可確保交易的唯一性，防止重送攻擊（Replay Attack）的IC卡交易序號，其所產生的交易認證碼（Transaction Authentication Code，簡稱TAC），則可以進一步做到確保交易資訊的正確性，並能辨識來源為何；而相關的硬體設備，也都通過EAL 4+的安全性認證。

曾經揭露晶片金融卡在網路ATM轉帳交易上使用漏洞的竹科工程師Jim，他在臺灣駭客年會上也表示，晶片金融卡端末設備的驗證碼，雖然已經將過短的密碼改為8碼，他認為，根據銀行公會規範的14條晶片金融卡網路開發事項中，銀行認為只要網站採用SSL傳輸就夠安全，但事實上，晶片金融卡在元件應設計存取卡片的限定提款卡程式，才夠安全。至於支援熱插拔技術，主要是限制只能輸入一次密碼，但Jim表示，這其實可以透過虛擬設備，不需要熱插拔就可以直接略過這道認證手續。

倪萬昇指出，這些晶片金融卡在使用與傳輸資料的過程中，最大的風險就是認證使用者PIN碼時，其實是明碼傳輸的，當認證PIN碼後，則可產生多次的 TAC，而後端銀行伺服器則沒有提供必要的資訊給晶片金融卡作為產生TAC之用。交易資訊雖然都由後端銀行伺服器決定，除了隨機性並具有唯一性，但是當駭客使用中間人攻擊（Man In The Middle，簡稱MITM）手法時，交易轉帳過程中的資料，都可能提前遭到駭客竄改。

目前晶片金融卡使用上最大的風險就是網路ATM的使用，倪萬昇認為，解決銀行使用晶片金融卡的風險，除了將整個ATM（尤其是Web ATM）的流程跟應用請專家檢視，並且所有的銀行都必須同步進行外，在Web ATM的應用應該加上雙重確認機制，例如簡訊OTP等密碼確認機制。他說，銀行轉帳都有10或17元的手續費，確認安全性的簡訊費用，相較而言並不多，這是做不做而不是花不花錢的問題。

由於Web ATM的漏洞有一半是因為ATM卡本身設計並不安全，在不安全的設備裝置上使用會有風險，另外一半則是銀行過度小看Web ATM造成的風險。倪萬昇表示，如果後端銀行伺服器沒有提供必要的資訊給晶片金融卡作為產生TAC，駭客攻擊只要能夠隨機增加一個亂數來確認交易資料的唯一性就可以了。

Jim指出，由於晶片金融卡傳輸中並沒有加密，因為設備不支援動態密碼，加上TAC機制有問題，一旦遇到一些Active X的漏洞，都可能增加資料傳輸時的風險。他建議，相關單位若能選擇較為安全的Fire & Forget的動態密碼，將可提升相關的安全性。

也因為目前悠遊卡的攻擊手法仍不是大規模的攻擊方式，側面得知，悠遊卡公司並不擔心悠遊卡的安全機制遭到破解，反而是，晶片金融卡在網路ATM的使用上，已經存在既有的設計瑕疵，銀行公會也積極探詢解決方式，降低因為系統設計帶來的持卡人風險。

PDF漏洞入侵便利商店Kiosk

此次駭客年會的重頭戲之一就是示範如何透過PDF的Flash漏洞，讓便利超商的Kiosk機器遭到攻擊。

主講者Zha0表示，由於便利超商現有的Kiosk都是微軟介面，機臺在設計上，都會隱藏微軟系統的開關機選項，讓人無法在機臺的螢幕上進行操作。看不到並不意味著功能不存在，加上部分超商允許使用USB隨身碟進行資料讀取和列印，只要隨身碟中的PDF文件，具有待修補的漏洞，駭客便可利用該漏洞，入侵該臺Kiosk系統。

透過主講者Zha0的示範，他在USB隨身碟中，存放一個具有漏洞的PDF文件，當他利用PDF的漏洞進入該臺Kiosk系統中並重新開機後，他取得該Kiosk機臺的主控權，並將原本機臺的顯示畫面置換成該隨身碟中的圖檔。

這個圖檔將原本機臺的螢幕畫面其中的一項服務顯示，修改成為「0 Day漏洞販賣」，這樣的示範也獲得現場熱烈掌聲。不過，Zha0表示，這樣的示範只是突顯出這類的Kiosk具有的風險，其實和一般的電腦是一樣的，相關的安全性控制與漏洞修補，都不可忽略。

根據記者實地勘查，由於多數超商的Kiosk都將金流部分交由當店的櫃臺服務人員，雖然無法迴避Kiosk原本就有的系統風險，但這樣的金流切割作法，則將金流的風險降到最低。

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千呼萬喚蘋果iTV終於傳出由和碩代工機上盒，市場預期明年iTV的上市， 將大舉牽動高頻段60GHz無線傳輸供應鏈的發展。

想像一下，如果回到家，隨身拿出手機就能無線遙控電視開關，將手機影音照片圖檔等資料上傳至電視觀看；接著，透過電視連上網路Facebook或YouTube等社群網路，與朋友進行線上聊天，甚至利用手機控制電鍋、冷氣等家電產品，這就是明日世界智慧家庭的新面貌，但值得注意的是無線傳輸技術是潮流，將取代過多的有線傳輸線與插槽。

60GHz 將是影音無限傳輸主流規格

數位智慧家庭鼓吹多年，中國大陸甚至大力推動三網合一，都是希望盡快形塑下一個世代家庭的發展，粗估至明(2011)年全球數位家庭產值將高達461億美元。這樣龐大的商機魅力吸引包括Google與蘋果(Apple)的積極投入爭食，例如Google TV以及蘋果近日傳將推出iTV，其中機上盒就是委託台廠和碩(4938)代工生產，2大網路與IT大廠同時進軍智慧家庭市場，預料將加快整個供應鏈與消費端蓬勃發展的榮景。

拓墣產業研究所雷德顥表示，目前家庭無線傳輸技術大致分為3種規格，一是WHDI，二是WiHD，三是WiGig。其中WHDI因頻段僅5GHz，傳輸速度為3Gbps，但因現階段價格便宜，市占率高達7成。其次WiHD與WiGig頻段分別達60GHz，傳輸速度達10~28 Gbps與7Gbps，儘管目前價格高昂，但未來發展比較受到矚目。但WHDI與WiHD係由家電廠商例如LG、飛利浦(Philips)以及Panasonic等結盟為主，強調以電視發展應用服務；而WiGig則由摩托羅拉(Motorola)、博通(Broadcom)以及諾基亞(Nokia)等IT與網通廠聯盟，主張以PC為中心，連結各裝置同步化應用。

雷德顥指出，Google TV與iTV就是採用WiGig技術，主要Google與蘋果都有手機產品，利用手機WiFi技術結合WiGig將成為未來智慧家庭最佳組合，尤其蘋果已經確定明年會大力推展iTV產品，預料WiGig會快速成為主流規格。當然也有廠商同時將WiHD與WiGig技術整合，也就是說，WiHD仍是無線視訊網路最佳解決方案，而WiGig可做為支援資料和應用，彼此成為互補。

無線傳輸晶片 須降價引爆需求

智慧家庭在後世博備受產業界看好，無線傳輸技術的發展性也很有潛力，那麼台廠在供應鏈居於哪種角色與地位？據了解，台廠目前從晶片端到模組都有著墨，晶片現階段仍掌握在國外大廠中，不過，聯發科(2454)已經計畫生產，且更是WiGig聯盟技術規格制定成員，是台廠參與國際性規格制定首例，其次就是模組幾乎是台廠天下，包括友旺(2444)、正文(4906)及海華等已投入開發。

海華研發處長張敬祥表示，目前WiHD與WiGig無線傳輸晶片價格約40~50美元，若以40吋LCD TV成本結構計算才具有競爭力，這也是無法爆發規模經濟量的主因，預期至2012年晶片價格降至20美元時，可以大舉內建至LCD TV後，60GHz的市場需求將大幅成長。今(2010)年尚未見到台晶片廠包括聯發科、雷凌(3534)、瑞昱(2379)等有出貨情形，不過，預計明年開始會有小量出貨，尤其蘋果iTV的推出後，會加快供應鏈產品增溫的情形。若和碩取得蘋果iTV的訂單，市場粗估明年出貨量可達700~800萬台，台廠相關包括晶片廠與模組廠都可望因此受惠，且市場傳聞未來iTV可利用iPhone與iPad當成遙控器與電視進行互動，而主要無線傳輸技術就是WiGig，以求達到高畫質與高資料傳輸的需求。

事實上，除了蘋果與Google大廠推動無線傳輸智慧家庭市場外，最值得注目的還是中國大陸積極發展的三網合一政策，將有線電視、電腦與通訊整合，其構想與原理幾乎與無線傳輸智慧家庭的模式相同，若預估今年中國大陸的LCD TV銷量900萬台計，內建無線傳輸技術的LCD TV滲透率預期可達10％，明年會成長至30％，2012年時即會突破50％，龐大商機值得台廠提前布局。

早在幾年前微軟(Microsoft)就一直藉由Xbox360遊戲機的平台，希望打入家庭客廳數位化目標，但並不是十分成功，蘋果先前也曾推出LCD TV，效益也不是很高，此次捲土重來主因技術與市場環境都已臻成熟，各品牌大廠誰先卡到位，未來在智慧家庭的數位化裝置整合具有戰略性籌碼，不怕市場大餅爭食不到。台廠也是處於相同處境，跟對品牌大廠與跟對規格技術同樣重要，都是攸關未來業績成長動能重要關鍵。

...【完整內容請見《理財周刊》523期，請至各大連鎖書店/便利商店購買；訂閱《理財周刊》紙本雜誌】

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聯發科董事長蔡明介7月後重掌無線通訊事業部門，要求所有手機晶片主管都直接向他報告進度，聯發科7月也正式調降了MT6253價格，降價後，銷售量果然大增，6月份出貨量才400~500萬套，7月份已拉升至將近1000萬套。

蔡明介親自下海督軍，看在業界眼中自然是「救火」意味大於「重出江湖」。為了加速MT6253庫存去化，以及推動手機客戶進行世代交替，將主流機種採用晶片由MT6225快速轉換到MT6253，蔡明介8月以來馬不停蹄拜訪大陸手機廠，上半年已經拜訪了天宇朗通、龍旗、華勤、晨訊科技等4大客戶。

蔡明介親力親為，可否讓聯發科(2454)敗部復活，以目前手機晶片銷售情況來看，成績的確不算太差。而外界認為蔡明介此次帶頭跑業務，是為了回擊展訊通信(Spreadtrum)，然根據深圳手機業者指出，蔡明介此次拜訪手機廠，除了推銷MT6253外，同時討論Android平台智慧型手機晶片合作案，蔡明介眼中的首要敵人不是展訊，而是即將以第一上市在台公開發行(IPO)的晨星半導體。

今(2010)年上半年，聯發科力推單晶片MT6253成為主流產品，但卻遇到大陸手機廠客戶一面倒不看好的抵制，一來是MT6253封裝改為日月光(2311)的多排平面無引腳封裝技術(aQFN)，手機廠因技術能力不足，手機板進行貼片時，常出現封裝架黏錫、虛焊、散熱度不足等問題，導致手機廠返修成本大增。

營運谷底已過了

二來是MT6253改成支援資料及位址混合技術(ADMUX)NOR快閃記憶體，但因宜陽、科統、晶豪科(3006)等合作夥伴尚未通過認證，三星(Samsung)、東芝(Toshiba)、恆憶(Numonyx)等國際大廠又供貨不足，導致128MB NOR+32MB PSRAM的多晶片模組(MCP)價格一路飆漲，所以基於成本考量，手機廠自然也放棄導入新晶片。

而最重要的一點，就是聯發科為了維持毛利率，一直不肯調降MT6253價格，手機廠若直接採用，光是返修及MCP成本增加，就快吃掉所有的毛利率。聯發科失去手機廠客戶的支持，卻未能即時反應進行降價或解決技術問題，想當然耳，各家手機廠開始轉向採用展訊、晨星等業者的平台，一下子就讓聯發科在大陸手機晶片市場占有率，由年初的85％降至年中的75％以下。

蔡明介重掌手機晶片事業後，首先就是宣布降價，單晶片報價由原本5美元直接降到4美元，再來是積極拜訪手機廠客戶爭取支持，果然收到具體成效，7月MT6253出貨放量，占單月總出貨量比重拉高到25％，低階MT6223D亦全部賣光，而8月份MT6253銷售上看1200萬套，MT6223D新增2成供貨量也再度全部賣光，9月又進入大陸十一長假期的銷售旺季，聯發科幾乎已可確定今年6月就是營運谷底。

下半年大打價格戰

為了防堵展訊及晨星蠶食市占率，聯發科第3季也有新的策略。在低階手機晶片市場部分，聯發科決定擴大對聯電(2303)下單，原本一直控制出貨量的MT6223D將於8月20日後全面供貨到明(2011)年第1季，此舉將可有效打擊展訊及晨星在低階市場的銷售，壓抑兩家競爭對手的出貨量。

聯發科預計在十一長假之後，將會推出MT6253的低價版及BGA版，以解決目前aQFN封裝上的問題，同時也將客戶群的需求，由MT6225及MT6223D等舊款晶片，直接導向新的MT6253世代。當然，為了避免再度出事，聯發科鬆綁了ADMUX快閃記憶體規格，同時不排除再度進行降價，手機業界已喊出第4季報價會降至3.5美元。

蔡明介這一系列的策略，的確挽回了不少客戶，而他也看準了台積電(2330)下半年12吋廠65奈米產能不足問題，包下了聯電12吋廠65奈米產能，讓展訊的產能無法跟上接單量。展訊無法乘勝追擊，自然讓聯發科得以喘口氣，得以開始準備在年底前推出支援Android平台的新版MT6516智慧型手機晶片。

首要競爭對手鎖定晨星

對聯發科來說，降價可以直接打擊展訊及晨星，畢竟大陸手機廠已習慣了聯發科的一元化(turn-key)解決方案，守住了需求端不再下滑，聯發科以其龐大的下單量，也開始對封測廠及晶圓代工廠洽談新代工價。據了解，聯發科獲得聯電奧援，每片65奈米12吋晶圓代工價僅900美元，封測價格下半年又大砍約1成幅度，所以就算MT6253價格跌到3.5美元，還是可以穩住50％毛利率。

雖然外傳展訊將拿到晶圓代工廠產能因應，但手機廠將下半年手機平台由展訊轉回聯發科，卻是不爭的事實，所以對蔡明介來說，展訊只是因為聯發科一時失誤才得以吃香喝辣

…【完整內容及圖表請見《理財周刊》 522期； 訂閱理財周刊紙本雜誌 】

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幾年前一個周六早晨，我家中電話突然響起。電話另一頭是我的下屬，她不斷地哭泣，近乎歇斯底里地念著，「妳一定要把我fire掉！妳一定要把我fire掉⋯⋯」

這位人資經理當時正進行組織精簡作業。當她匯整好裁員名單，準備把這份資料透過e-mail寄給律師檢視時，卻犯了一個恐怖的錯誤：由於律師正巧跟某位員工同名同姓，她一時手誤，便把這份高度機密的資料，寄給了這名員工。

「好，你先深呼吸⋯⋯第一步，我們得先找出這名員工到底是誰，」每個人都有過這種害怕、驚慌到想吐的經驗。我忍住陣陣翻湧的噁心感，一邊安慰她，一面思考補救方法。我們發現，這名員工是工廠的晚班作業員，即將在1小時後上工。我們立刻聯繫他的主管，但等雙方終於在工廠裡見上面時，已經超過了這名員工的上班時間。

換言之，他可能已經看過了那封電子郵件。儘管如此，我們仍硬著頭皮去找那位員工懇談。聽過我們的來意之後，他竟笑了起來，「當我看到那封信件的標題時，就知道那一定不是給我的。所以就直接把它刪除了。你們可以去我的信箱垃圾桶找。」

「呼⋯⋯」我和人資經理都鬆了好大一口氣。

這次經驗讓我學到兩件事。第一，多數員工都願意做對的事、都值得被信任，就像這位沒有看信的員工一樣；第二，沒有無法彌補的錯誤。但當你說出實話的那一刻，才是彌補的開始。所以，我並沒有開除這名誤寄信件的員工。

不斬來使，展現聽真話的渴望

《絕對誠實》（暫譯，Absolute Honesty）這本書裡有個說法，叫「shoot the messenger」（射殺使者），意思是說，當員工告訴主管實話時，主管若對他們大吼大叫、認為他們製造麻煩；久而久之，人們就不再願意說實話。等到主管自己發現時，問題可能早已經大到無法收拾。

文化是從高層開始建立的。希望員工願意說真話，主管必須在各種會議場合，不斷、不斷、不斷透過溝通，來展現希望聽到實話的渴望；同時透過分享案例，用行動向同事證明，那些願意坦白無心之過的人，一定是安全的，不會遭受懲罰。

所以當我犯錯時，即使主管可能不會察覺，我還是會主動向他坦承，並把這個經驗告訴同事，讓他們明白：犯了錯，只要說出來、修正就好了。人都會犯錯，但最糟糕的是，你試圖掩蓋它。

幾年前，有名員工被主管要求做一件遊走法律邊緣的事。儘管心裡覺得怪怪的，但由於擔心會因此遭受懲處，她並沒有向任何人提起。

事情就這麼過了6年，她的主管也離職了。我加入公司後，開始不斷在各種會議、場合強調「誠實溝通」，執行長也認同這個觀點。當員工發現數位高階主管都認同某種價值時，而且言行一致時，他們就會產生信任，並逐漸形成新的文化。

在這種氛圍下，這名員工對我說出了困擾她多年的疑慮。「全盤托出錯誤」是件冒險的事，但如果希望大家都這麼做，主管必須藉由機會教育讓所有人知道，「據實以告」的人才是真正的英雄。

我明白她並非故意，公司也有彌補的機會，所以我們更正了錯誤，也保證她在博通的升遷不會因此受到影響。

誠實回饋，讓員工明白自己的價值

組織裡的誠實，說的是「Disagree & Commit」（反對與承諾）。人人都可以表達不同意見，但達成共識後就要遵守承諾，不得陽奉陰違。「誠實」的文化為何這麼重要？因為它是雇傭關係的基礎，員工都希望能夠信任公司和主管，尤其是與自己職涯發展相關的問題上。

每個公司都希望能留住人才，而主管最重要的任務之一，就是讓員工知道，公司很重視他們。如果員工了解自己的價值、了解自己的工作對公司的貢獻，並能夠被公平對待，通常就會願意留在團隊中。但如果主管平時都不給回饋，直到得知員工有別的工作機會，才恍然大悟說，「啊，你非常重要！」員工會覺得你缺乏誠信，就算他暫時留下來了，也無法長久。

為了避免遺憾發生，我會定期跟員工坐下來聊聊，問對方「你下一步想做什麼？」「對你而言，什麼是重要的？」如果員工告訴我，「我想離職」或「我不確定未來能做什麼」，那時候應該還有轉圜的餘地。很多時候，員工離職並不是單純對薪資職位不滿，有時候只是誤會，主管以為已經溝通得很清楚，但其實不然。

可能是因為文化差異，亞洲員工比較不會主動跟主管討論自己的職涯計畫。當他們說要離職時，通常就是真的要走了。所以我會提醒亞洲主管，多用私下對談、問些感覺上的問題，像是「你開心嗎？」或「工作順利嗎？」引導員工說出感受。

我身為美國人，卻需要管理各種國籍的員工。所以，我會不斷提醒自己放下西方人的觀點，試想「如果我在對方的位置，會怎麼想？」也會不斷跟當地的經理人確認，「有沒有什麼是我遺漏的？」主管要以同理心，不傲慢、不假設，很專心地聆聽，才會贏得員工信任，發覺那些「沒說出口的事」。傲慢、不假設的態度

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柳井正曾說：「與其說我像商人一樣在追求利潤，不如說我在追求真誠。」他認為，從學習把一些雞毛蒜皮的小事做到完美開始；不厭其煩地放棄成見、耐心傾聽別人的聲音做起，才有做好大事的可能。

在紐約第五大道與53街的交叉口，FENDI、卡地亞（Cartier）店面斜前方，門牌666號的大門前，擁有近200年歷史的美國經典服飾品牌Brook Brothers的招牌，被小心地拆下。2011年起，這個座落於中央公園和洛克斐勒中心之間，樓高3層、近2500坪的店面，將掛上紅底白字的招牌，成為位在同條街上的Tiffany & Co.、蘋果（Apple）旗艦店難以忽視的競爭者。

2010年4月，日本第一服裝品牌UNIQLO（優衣庫）簽下一紙刷新紐約房地產紀錄，高達3億美元（約合台幣94億元）、為期15年的租約，宣布將在紐約第五大道666號，開設賣場面積共2500坪（約是鄰近Abercrombie & Fitch、H&M、NBA專賣店三家店面積的總和）的全球旗艦店。UNIQLO以進駐第五大道的大動作，宣示將成為世界知名品牌，與一流精品品牌共爭一席之地的強大野心。

被台灣旅客視為赴日朝聖景點，今年10月即將進軍台灣的UNIQLO，目前共擁有日本國內812家、海外140家分店，以販售平價、高品質的休閒服飾所為人熟知。2009年，UNIQLO母公司迅銷集團（Fast Retailing）的營收總額達6850億日幣（約合台幣2530億元），於全球大型服裝業者中排名第5，僅次於ZARA、GAP、H&M和美國Limited集團。迅銷集團的代表取締役會長兼社長柳井正，更自2009年起，連續2年名列《富比士》（Forbes）日本首富，身價高達76億美元（約合台幣2430億元）。

以創新商業模式，打造日本國民品牌

「在這裡，每個人都能找到一件屬於自己的衣服。」走進UNIQLO占地1000坪的紐約Soho店，你就能立刻明白，這句廣告標語，絕對不只是標語。

店面7公尺高的牆面，是由80多種色彩的衣服，與33種牛仔褲組合堆疊而成的展示牆；展示空間裡，陳列著無數的假人模特兒，與各種尺寸的衣服與配件。儘管商品色彩鮮明、數量眾多，卻因為設計極為簡單、鮮少綴飾，讓店面呈現整齊、乾淨的活力感。

透過親民價格、實搭的設計和耐穿材質，UNIQLO以提供「任何人都能穿」的基本款服飾為商品訴求。根據日本UNIQLO統計，該品牌自成立以來，共計已賣出超過5億件商品；換句話說，每個日本人的衣櫥裡，都至少擁有3～4件的UNIQLO商品（以日本1億3000萬人口計算），被媒體稱為「日本的國民品牌」。

很難想像，在全世界擁有近千家分店的UNIQLO，原點竟來自日本山口縣的一家小西裝店。1984年，當年35歲的柳井正，繼承父親的西裝店經營本領，轉戰休閒服市場，於廣島縣開設UNIQLO1號店，並於1991年成立母公司「迅銷集團」。

藉由引進日本首見的SPA（Specialty Store Retailer of Private Label Apparel，服裝製造零售商）上下游整合經營模式，並高度控管中國工廠的生產品質，柳井正一手掌握商品從無到有的所有過程，不但避開了貿易商與中間商層層剝削，更憑藉著大量採購、大量生產，成功地實現低價、高品質並存的UNIQLO神話。

創新的商業模式，結合總是嚇出媒體、市場一身冷汗的行銷策略，推動UNIQLO在日本競爭激烈的服裝市場中異軍突起，並於1998年，掀起3年間狂銷2600萬件的Fleece（搖粒絨刷毛外套）熱潮，營收突破4000億日圓（約合台幣1500億元），一統日本服飾業江山。

柳井正重掌兵符，勇於自我批判

眼見UNIQLO走上正軌，柳井正順勢於2002年將社長一職，移交給當時的副社長玉塚元一，退居幕後。然而，待Fleece熱潮消褪，適逢玉塚接任後面臨海外展店的重大失敗，加上既有的低價形象在日本國內遭過度渲染，引發消費者產生低廉、俗氣印象的負面觀感，導致UNIQLO銷售數字直線下滑，營收連續兩年出現衰退。

為挽回頹勢，柳井正在2005年換下玉塚，重返第一線，喊出「UNIQLO將放棄低價路線」宣言，強調高品質商品的提供，大刀闊斧地實行改革，慢慢將UNIQLO拉回正軌。

回首這次失敗經驗，柳井正將原因歸咎於「成功」帶來的安逸與怯懦。他直言，「安定志向是一種病」，會讓人不思改變、停滯不前。柳井正在UNIQLO的23條經營法則裡寫道，「每位員工，都必須勇於成為自己最嚴格的批判者」，永不停息地質疑、挑戰自己和身邊的所有事物，再以最快速度做出改善。他說，「一個不思考『如果我錯了呢？』的人，注定會失敗。」

不甘與速食時尚同流，堅持本質與舒適

許多媒體將UNIQLO歸類為「速食時尚」（Fast Fashion）品牌之列，對此，柳井正和UNIQLO藝術總監佐藤可士和，完全無法苟同。

相較傳統的高端服裝品牌多半由設計師主導，早在商品上市的一到二季前，就先於「時裝周」提出設計趨勢與走向，知名的速食時尚品牌，如H&M和ZARA等，則是反其道而行，透過觀察最新流行趨勢，運用SPA模式，在3周內快速模仿，立即上架。

簡單說，速食時尚業者就是對於時尚風潮、顧客需求，具備超強的即時反應力，新商品只要以便宜價格銷售一空後，就立即再以新一波的流行商品取代。根據統計，相較於一般品牌依據季節變化，一年推出4次商品，ZARA一年共推出16次，追求高速的汰舊換新。

相較於H&M、ZARA重視流行感多於品質，堅持「衣服是配角，人才是主角」的UNIQLO，自然不甘於被視為速食時尚品牌。

在柳井正對於「本質」的堅持下，UNIQLO的商品在設計上依循減法主義，不應讓多餘的裝飾，掩蓋人原有的樣貌；在材質上則柳井正則強調提供「不論任何時候、任何地點、任何人都能穿的衣服」。而為了產品做到讓顧客能夠天天穿、無時無刻想到就穿，UNIQLO力求布料的舒適感，長期專注於素材的研發，新產品往往需要歷時一年時間的企畫、生產，才能上架。

堅持用料、回歸基本、強調本質，UNIQLO的衣服簡單、扎實、耐穿，一如UNIQLO的企業性格，也一如柳井正的管理風格。在UNIQLO，所有員工無論背景、性別、學歷、能力；無論是人中龍鳳或胸無大志，都必須花上兩年，從店面現場的銷售員做起，學習改褲長、摺衣服、掃廁所、商品歸位、微笑結帳、待客服務……等基本功。

柳井正曾說：「與其說我像商人一樣在追求利潤，不如說我在追求真誠。」他認為，從學習把一些雞毛蒜皮的小事做到完美開始；從不厭其煩地放棄成見、耐心傾聽別人聲音做起，人才有不斷改善的可能，才有做好大事的可能。對企業而言，擁有踏實、真誠的員工，也才會有持續成長的可能。

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