Sa ma explic. Sunt tipul ala de persoane care incearca sa se impuna intr-o discutie incercand sa acopere pe celalalt. O persoana ca asta vrea sa iti spuna ceva, uneori sa iti ceara o parere, insa nu te lasa deloc sa vorbesti. Daca vei reusi sa spui timid cateva cuvinte ei nu asculta nimic, iar dupa cateva momente isi reiau discursul comercial. Sunt genul de persoane care tin mai mult la ambalaj decat la continut intr-o discutie. Ca un fir de nisip impachetat in sute de straturi de ziar, esenta vorbelor lor se poate rezuma intr-o simpla propozitie. Vorbesc mult pentru a nu spune mare lucru.

Ce-i drept, ambalajul e tare colorat. Asta e meritul lor: isi manipuleaza discursul in asa fel incat iti vand pachetul colorat la un pret mult prea mare: atentia ta, timpul tau. E un dar sa zicem daca vinzi produse din usa in usa, sau esti PR, de exemplu. Dar pentru o relatie interpersonala e doar o metoda efectiva de a-ti pierde respectul in ochii cuiva.

Asadar, daca va regasiti ca fiind o astfel de persoana incercati sa ascultati mai mult pe ceilalti, o sa descoperiti lucruri interesante.

Click here to view the embedded video.

Click here to view the embedded video.

- Bogdan, am primit un email care zicea sa ma feresc la supermarket sa las sacosele in cutiile de la intrare. Romanii fac copii la cheile de la cutii si fura ce e inauntru.

Cam asta imi zicea o colega spaniola de la munca. Cum raspunzi unei astfel de afirmatii ca roman? Incerci sa mai explici diferenta intre romani si rromi romani? Incerci sa mai spui ca exista romani cinstiti care nu dau in cap, nu fura, nu cersesc si care muncesc cinstit fara sa deranjeze pe nimeni? Nu, nu faci asta, nu poti decat sa taci …

O firma s-a ocupat de turneul european a Gaither Vocal Band. Ei au ales la randul lor, probabil, firme care sa ocupe local de organizarea concertelor. Stiu detaliile astea pentru ca am incercat sa includem si Madrid pe lista concertelor Gaither Vocal Band si nu s-a putut tocmai din cauza ca nu erau cei de la Gaither care se ocupau de organizare ci o firma de event organising.

Dintre locatiile unde vor sustine concerte am cumparat intrari in trei dintre ele: Berlin, Basel si Debrecen.

1. Berlin. Au site unde se cumpara bilete, rezerv 4 bilete imi dau toate datele cu exceptia celor de plata si dau intr-un final clic pe un buton “Rezerva”. Sunt cam nelamurit cum de nu am platit nimic. Primesc si email de confirmare a rezervarii si nici acolo nu exista vre-un link. Trimit un mail celor de la site ca sa ma lamureasca cum e cu plata. Primesc urmatorul raspuns: “Noi iti trimitem biletele prin posta impreuna cu un invoice dupa care ai 7 zile in care sa platesti factura”. Au si ajuns biletele. Nu le-am platit pentru ca intre timp ne-am hotarat sa mergem la Basel.

2. Basel. Si ei au site oficial de unde se achizitioneaza intrarile. Intru, era in germana. Selectez intrarile, platesc, le primesc in PDF. Le imprim, totul bine.

3. Debrecen. Unul din site-urile unde se vand intrarile. Multe pagini le vindeau la preturi destul de mari faza de sumele initiale. Intru, rezerv 5 bilete platinum, aveau ca metoda de plata doua optiuni, ori platesti in ramburs ori treci pe la ei sa le iei, prin Budapesta. Am ales plata in ramburs. Stau o zi, doua, trei si orderul era tot in pending. Pana la urma trimit mail. Ce se intampla cu biletele astea? Astept iarasi cateva zile bune, si intr-un final primesc un email prin care mi se spune ca nu mai au intrari platinum, nici gold, ba chiar nici silver, ci numai cateva bronze (in tribunele superioare). Au uitat sa mentioneze in email sa ne aducem binoclu. Si cum suntem in Spania nu era valabila faza cu rambursul ci ca trebuia sa le dam adresa unor cunoscuti din Ungaria si acolo da merge in ramburs, sau ei ne dau un cont si noi sa le bagam bani. De costurile unui transfer bancar international n-au zis nimic. Dupa un raspuns la emailul lor in care denuntam serviciul aproape romanesc care il ofereau, au mai gasit ei cateva intrari silver. Am zis sa acceptam, avand in vedere ca la Debrecen nu mergem doar pentru concert. Ne-am inteles cu ei ca trecem pe la Budapesta sa luam intrarile.

Diferentele sunt evidente.