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Polivalencia, virtud esencial

admin — Tue, 09 Mar 2010 17:46:32 +0000

Dada la precariedad laboral que actualmente existe y dado que es muy difícil que el mercado laboral pueda absorber la cantidad de demanda existente, es evidente que la polivalencia es una virtud esencial que puede tener cualquier empleado. Cuando hablamos con los empresarios, es coincidente que te digan que les interesa disponer de recursos humanos que sean proactivos, que estén implicados, que tomen decisiones y que sean resolutivos. Lógicamente una persona no puede tenerlo todo, o siempre tendrá áreas de mejora. Pero sí que un empleado puede darle a la empresa una polivalencia, una flexibilidad, que haga que el empresario pueda mejorar carencias optimizando los recursos. La polivalencia exige del empleado proactividad y valentía, y exige del empresario formación, capacidad de delegación y mucha escucha activa, dar la oportunidad a la gente de optar a diferentes funciones en la Organización. Alberto Trallero - Optima Management

Gestionando equipos ganadores

admin — Fri, 26 Feb 2010 12:30:51 +0000

Una de las preguntas frecuentes que nos encontramos en nuestras visitas comerciales, es la siguiente: después de estos dos duros años, y éste 2010 que se avecina, ¿cómo motivo al equipo? ¿cómo consigo que se ilusionen por el trabajo diario? La pregunta es del todo lógica, de libro diría yo, pero la respuesta ni es fácil, ni es de libro, porque detrás de esa pregunta hay una persona con sus características únicas y sus circunstancias únicas, que gestiona un equipo de personas únicas con sus circunstancias únicas. Es decir, tenemos una suma de individualidades a la que hemos de añadir la nuestra propia.

Fermatta equipo, de fermatta

Siendo pues la pregunta difícil de contestar, podemos hacer algo: primero de todo, definir y concretar nuestro objetivo para el año y describir cómo nos vemos dentro de tres años. Con todo realismo y concreción tanto cuantitativa como cualitativa.

Después hemos de ver con Quién contamos para ello. ¿puedo conseguirlo con las personas que tengo o faltan recursos? ¿puedo permitirme incorporar recursos? ¿debo prescindir de alguien? El análisis debe ser profundo y supondrá un importante ejercicio de realismo y de acercamiento. Hay que saber de primera mano, a qué está dispuesto cada uno. Una vez tenga esto analizado y decidido, viene la parte más complicada o por lo menos a la que hay que dedicar más tiempo. ¿quién hace el qué? ¿está cada uno donde debe estar? ¿sabe lo que se espera de él? Esto debe traducirse en una buena definición de posiciones y de responsabilidades, en una adecuación de puestos y en CONFIANZA.

Por lo tanto, desde una perspectiva global y estratégica, hemos pasado a la individualidad de todas y cada una de las personas. Por cierto, deberíamos incluirnos también en el análisis y ser autocríticos. ¿estoy preparado para liderar esta situación, para ser motor? ¿necesito ayuda externa?

Una vez hemos individualizado la estrategia, falta un tercer paso, que es el de comunicarlo con claridad al colectivo, generar implicación y generar compromiso. Ser conscientes de que en este camino, todos no nos seguirán, pero que el objetivo es conseguir que todos lo hagan. Hay multitud de ejemplos que demuestran que las mismas personas, con las mismas circunstancias, obtienen resultados muy diferentes cuando son gestionadas y lideradas hacia el éxito. En el deporte de equipo podemos encontrar similitudes claras con este tema, por ejemplo con la selección española de baloncesto y el último europeo en el que estuvo a punto de no entrar en la fase final dado su mal juego y apatía y acabando colgándose la medalla de oro en una brillante semana en la que ganó a todos los rivales por 20 o más puntos. ¿qué cambió la segunda semana de la primera? El compromiso, el liderazgo del entrenador y de alguno de los jugadores para conducir al equipo al éxito, al objetivo común.

Ante esta crisis y esta coyuntura, está en nuestras manos gestionar y liderar equipos para el éxito. Luego éste vendrá o no vendrá, pero habremos puesto los resortes para que así sea. Hay circunstancias de mercado que uno no puede controlar por mucho que quiera, pero uno sí es responsable de hacer y gestionar lo que debe hacer y gestionar. Alberto Trallero. Optima Management

El Sector Salud como eje de crecimiento

admin — Tue, 23 Feb 2010 08:03:04 +0000

Es indudable que una de las consecuencias positivas de los nuevos hábitos de vida, es la generación de riqueza y por lo tanto empleo y crecimiento, alrededor del Sector Salud. Ahora que tanto se habla del alargamiento de la edad de jubilación como una necesidad irremediable para sostener el sistema de pensiones, podemos ver en esta cuestión, una oportunidad muy buena para emprendedores, para empresas en crecimiento ya posicionadas en este sector o para empresas que quieran hacer del mismo, un interesante nicho de crecimiento.

Factores como el alargamiento de la esperanza de vida, la mayor preocupación por los buenos hábitos, la necesidad de cubrir aspectos sociosanitarios necesarios que hoy el sistema público no cubre y la necesaria convivencia entre un sistema público y privado que preste un servicio universal, confieren un panorama alentador en un sector en crecimiento.

Es un sector que va a requerir también de servicios auxiliares y complementarios, como puede ser todo lo que hace referencia a dotarlo de herramientas de gestión y management profesional, más en línea con lo que espera de su salud el cliente del sigloXXI. Por lo tanto, veamos en este Sector una clara oportunidad de crecimiento. Alberto Trallero - Optima Management

Superando los miedos

admin — Tue, 16 Feb 2010 17:53:08 +0000

Una de las frases que más se viene oyendo en estos últimos tiempos es la que dice que “los tiempos de crisis, son tiempos de oportunidades”. Se oye en todos los foros, tertulias, conferencias e incluso se han escrito libros sobre ello. La pregunta es ¿nos lo creeemos realmente?

La respuesta a esta pregunta la he encontrado en las palabras de Pilar Jericó, Economista y Doctora en Organización de Empresas, que habla del “miedo” como el paralizador de las iniciativas, como el anulador de ilusiones. Me ha parecido muy interesante su teoría, que viene investigando desde hace años y sus aportaciones en este campo. Ella habla nuevamente de actitud, y la actitud nace de la Confianza y del Control de las emociones, del control del miedo.

El empresario, el trabajador, debe ser consciente que muchas de las situaciones que se están dando, son inevitables, no nacen de una mala decisión, son la consecuencia de una multitud de factores. Y por lo tanto, quien puede traducir todo esto en la “famosa” oportunidad, es quien sea capaz de superar y controlar sus miedos, con todo el realismo y crudeza de la situación, pero redescubriendo las virtudes de uno mismo y de su empresa.

Recomiendo el libro “Heroes Cotidianos” de Pilar Jericó, en el que la autora habla de los héroes individuales, pero también de las empresas heroínas, que define como aquellas capaces de provocar la aparición del héroe cotidiano entre sus empleados, de desarrollar el potencial de su gente, que cumplen lo que prometen y que aprovechan los momentos difíciles para mejorar. Alberto Trallero - Optima Management

Referentes anónimos: Marta Solsona “Nunca es tarde para empezar”

admin — Tue, 09 Feb 2010 10:15:47 +0000

Hoy hacemos una pequeña reseña de Marta Solsona, escultora barcelonesa de renombre, que ha obtenido diversos premios (entre ellos en 2007 por la ONU y UNESCO), que ha expuesto en ciudades como Nueva York, Florencia, Cannes, Salzburg y un sinfín de ciudades españolas y francesas y algunas de cuyas obras pueden verse en espacios públicos www.esculturamsolsona.com

Me refiero a ella por su capacidad de reorientar su carrera e iniciar su periplo artístico con 50 años, después de trabajar 25 en una multinacional americana y darse cuenta de que su ciclo había finalizado. Me refiero a ella por sus palabras “nunca es tarde para empezar” , con las que transmite su energía, su positivismo y esa amplitud de miras que todo emprendedor y empresario deber tener siempre. Dice el poeta Martí i Pol al respecto de ella y su actividad tardía: “nada no te será dado sin el esfuerzo de vencer el tiempo y doblar aristas, en una lucha tal vez incierta pero gratificante, como una vida más adentro y más allá del sentido y del ocio de las cosas“. Creo que estas atinadas palabras son de una exactitud y utilidad auténtica para cualquier emprendedor y empresario, y hoy nos hacemos eco de ellas.

Hoy hablamos de esta mujer emprendedora, valiente, sincera y honesta con su búsqueda y su vocación. En este enlace está un pequeño video suyo en el que habla de su pasión y de uno de sus últimos encargos: inmortalizar a Dani Jarque, el malogrado capitán españolista. Alberto Trallero - Optima Management

El Cluster, un modelo eficaz y óptimo de crecimiento

admin — Fri, 05 Feb 2010 09:11:27 +0000

Define Porter el Cluster como un grupo de compañías y asociaciones que trabajan físicamente juntos, en un sector similar y están unidos por una serie de características comunes y complementarias. Este modelo cada vez se ha ido ampliando, y ahora lo forman también pequeños Clusters funcionales, en este caso formado por grupos de profesionales afines. Estas unidades más pequeñas han nacido precisamente para dar servicio al emprendedor y pequeño empresario.

motion gears - team force de ralphbijker

Es un modelo eficaz y óptimo cuyos beneficios básicos son: Disponibilidad, Optimización de tiempo y costes, Concentración de Conocimiento, Innovación y Complementariedad.

Pongamos un ejemplo para que se entienda mejor. Un emprendedor o pequeño empresario, está pensando en desarrollar una estrategia de comunicación para este ejercicio. Su presupuesto como es obvio, le impide la contratación de un profesional en nómina y por lo tanto decide externalizar la función. Tendrá que contratar bien una serie de proveedores individuales (desarrollo web, grafismo, diseño, imprenta, etc); bien una agencia de publicidad que coordine todo ello (también es una buena opción, pero no deja de ser un proveedor único); bien dirigirse a un Cluster donde tendrá un grupo de profesionales especializados en cada uno de los temas. Creo que le diferencia básica respecto a una Agencia al margen del coste (suelen ser profesionales autónomos y los costes estructurales son mucho menores) es que tendremos a nuestra disposición una visión más amplia, más rica en matices para llevar a cabo nuestro objetivo.

Creo que es una excelente manera también de innovar y desarrollar nuevas ideas y productos. Un Cluster puede por tanto aportarnos también soluciones nuevas, o maneras diferentes de hacer lo mismo. Lo acertado de la decisión vendrá luego relacionado como siempre con una buena elección del Cluster, el que se adapte mejor a nuestras necesidades. Tendremos por tanto que valorar alternativas y decidir en base a nuestras prioridades. Alberto Trallero. www.optimanagement.es

Vicente Ferrer, una estrategia y gestión ejemplares

admin — Tue, 02 Feb 2010 16:24:00 +0000

Ahora que un grupo de personas de diferentes ámbitos han decicido presentar la candidatura del tristemente desaparecido Vicente Ferrer al Premio Nobel de la Paz, quiero hacer una referencia a esta increible persona, no sólo para dar a conocer esta candidatura que apoyo absolutamente, sino también porque empresarialmente se extraen muchas lecciones de su legado (al margen de que su obra no tuviera ánimo lucrativo) desde el punto de vista del management.

En 1952 a Vicente Ferrer le movió un objetivo claro: “erradicar el sufrimiento de los más pobres en La India”. Su objetivo, sus ideas, le crean muchos enemigos hasta que es expulsado del país en 1968. Regresa en 1969 y lo tratan de encarcelar. Sigue adelante persiguiendo su objetivo y en 1996 crea la Fundación Vicente Ferrer. Algunos datos de la Fundación: 1.900 trabajadores, 139.000 colaboradores, 150.000 niños apadrinados, 5 hospitales gestionados.

Creo que es un ejemplo impresionante de cómo desarrollar una Estrategia, con un objetivo claro, planificando paso a paso y con una gestión basada en valores como la perseverencia, la transparencia, la comunicación eficaz y el tratar de ganar adeptos a la causa. Estoy convencido de que cuando Vicente Ferrer ideó establecerse en Anantapur no se imaginaba alcanzar las cifras comentadas (o quizás sí), pero del mismo modo, estoy convencido que tenía claro que alcanzaría su objetivo.

Sin duda, lo más importante es el gran legado humanitario que supone, pero también desde el punto de vista empresarial y de management, creo que debería explicarse en las escuelas de negocios como un caso de estudio, porque es evidente que hubo detrás un objetivo muy claro, pero éste se logró gestionando y obteniendo Recursos Financieros, gestionando Personas y liderando un equipo en condiciones absolutamente desfavorables , y Comunicando con claridad sus ideas. Y a nosotros nos preocupa la crisis…………..Gracias por su legado. Alberto Trallero - Optima Management

Decidir con eficacia

admin — Tue, 26 Jan 2010 14:40:49 +0000

Decidir es muy complejo, porque supone siempre asumir riesgos, porque supone elegir y por lo tanto renunciar a otras alternativas, porque tiene consecuencias, y porque toda decisión es siempre mejorable y ha de mantener una coherencia. En un entorno complejo, cambiante y pleno de incertidumbre como el actual, el decidir todavía ha cobrado más relevancia si cabe. Es por este motivo y por otros, que ayer me acerqué a la escuela Iese para escuchar al profesor Miguel Angel Ariño, a ver qué nos contaba al respecto, y ello es lo que hoy quiero compartir con vosotros.

This decision changes everything, de Wonderlane

Se comentó un decálogo, que más que un recetario infalible, es una reflexión que nos ayudará a contemplar aspectos importantes y también rebajará el peso excesivo de la responsabilidad que a veces nos autoimponemos erróneamente.

* Decidir bien no implica necesariamente acertar. No tienes nunca un control total sobre los resultados

* Antes que decidir, identificar y concretar los objetivos

* Ser realista en los planteamientos. No decidir pensando en lo que nos gustaría que fuera, sino en lo que es

* No generarse condicionantes previos, ya que nos autoengañamos

* Atender a la información relevante, fiable y cuyo coste sea proporcional a la importancia de la decisión

* Plantear diferentes escenarios, y planes de contingencia para cada escenario

* Ser creativo y generar alternativas

* Estudiar las consecuencias de una decisión y aceptarlas

* La decisión debe ser aplicable: tener voluntad y recursos para ponerla en práctica

* En una decisión no todo es racionalidad, hay que contemplar también las emociones. Por ello es importante una opinión externa antes de tomarla (por ejemplo de un consultor)

Finalmente una cita de Churchill: “Lo importante no es errar y caerse, sino siempre levantarse como mínimo una vez más de las que te caes”. Alberto Trallero- Optima Management

Pensando a largo plazo

admin — Thu, 21 Jan 2010 08:47:02 +0000

Tuve ayer la ocasión de asitir a un coloquio organizado por Esade que iniciaba un ciclo sobre “Los nuevos ejes de la economía“. Apunto que versó sobre el sector Salud y que fué muy interesante desde el punto de vista de un sector que debe tener una profunda reconversión, que seguirá creciendo y generando riqueza y puestos de empleo a su alrededor.

Weaving factory de jakeliefer

Lo que quiero hoy compartir aquí y que fue lo que me llamó más la atención, fue un comentario de uno de los ponentes sobre la obsesión que existe desde el punto de vista del empresario, movido por el ritmo vertiginoso en el que vivimos, de tomar decisiones siempre pensando en el corto plazo. Estoy completamente de acuerdo con su reflexión y creo que efectivamente entre todos debemos ser capaces de mirar más allá, de marcar una cierta distancia para aumentar el plano, la visibilidad de las cosas.

Se comentó, y es cierto, que los plazos se han acortado. Donde antes un corto plazo era (por decir algo) 1 año, ahora es un mes o una semana. Y donde antes un largo plazo podían ser entre 5 y 8 años, ahora son 3 años. Hemos de admitir este cambio en el planteamiento porque no podemos negar que el ritmo de las innovaciones, de los flujos económicos, de las decisiones del mercado, hacen que todos los empresarios hayan tenido que adaptarse a esta reinvención de los plazos. Pero lo que no puede ser es que todo se decida en una perspectiva de “mañana” pero “mañana mañana”. Es como la distinción entre lo “urgente” y lo “importante”. Claro que hay cosas urgentes, pero todas no lo son. Pues esto es un poco lo mismo. Y hay que tener la Visión y la Sabiduría empresarial para distinguir lo uno de lo otro.

Es muy importante que desde el punto de vista de la Estrategia empresarial, seamos capaces tras un buen análisis y diagnóstico, de planificar y decidir a largo plazo, poniendo luego en marcha todas las acciones de corto plazo que nos permitan llegar a los objetivos estratégicos marcados (actuar a corto plazo). Esta política, aderezada de capacidad de reacción y adaptación sobre las acciones que ponemos en marcha, en base a circunstancias cambiantes del mercado, es sin duda el camino del éxito y la supervivencia empresarial.

Alberto Trallero. Optima Management

Conducir los problemas con coherencia

admin — Tue, 19 Jan 2010 17:29:23 +0000

Esta mañana he tenido la oportunidad de conversar con un amigo - cliente que me decía que el año arrancaba para él con la buena noticia del levantamiento de la situación de concurso de acreedores (antigua suspensión de pagos). Yo, que sé el calvario que ha pasado este año y medio y que sé por qué la gestión de la empresa derivó en esta situación concursal, me siento especialmente contento por él. Porque el problema no es que surjan dificultades (es normal porque una gestión no es una cuestión matemática), ni que surjan situaciones casi ingobernables (debería evitarse llegar a ciertos extremos, pero a veces los acontecimientos te empujan inexorablemente a ello). El problema grave es no querer darse cuenta de las situaciones, ya que si uno no se reconoce, es imposible tomar decisiones encaminadas a buscar soluciones.

Una vez uno reconoce el problema, debe analizar las alternativas (normalmente habrá más de una) bajo un criterio basado en prioridades y tomar decisiones. A partir de ese momento, la coherencia debe ser compañera de viaje, pase lo que pase. Es la mejor manera no sólo de salir del problema, sino de aprender y corregir, respecto a los criterios que hayamos utilizado para decidir.

Me ha alegrado hablar con él. Sé que la coherencia ha sido su mejor virtud y saldrá de una situación en la que muchos hubieran tirado la toalla. Alberto Trallero - Optima Management