Comunicar e Vencer

A perder, nada. A ganhar? Nós mesmos, melhores! Por que devemos ser como a tecla F5?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 11 Aug 2020 21:53:00 +0000

De cara respondo porque a tecla F5 do computador é a mais importante: porque ela recarrega as páginas da internet que não carregaram direito ou estão apresentando problemas no funcionamento.

IMAGEM ACIMA: Peça que criei para divulgar esse artigo nas mídias sociais.

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Digitalizados como estamos, recarregar a página da internet ou reiniciar um aplicativo já se tornou padrão quando algo dá errado.

Porém, o mais importante da tecla F5 é o significado que ela nos traz de recomeçar, de 'recarregar/ atualizar' nossas vidas em um mundo em que somos 'forçados' a lidar diariamente com o novo. Por isso, posso dizer que vivemos a era do F5, a era do 'refresh' constante.

Da mesma forma, somos desafiados também a recomeçar em algum momento (o que está sempre a nossa disposição). Por sorte, adoro aprender (ainda bem, caso contrário poderia estar "frito" nos nossos dias, rs)! E faço isso com prazer, mesmo que as vezes seja atropelado pelas mudanças sem fim!

A atualização 'nonstop' dos nossos conhecimentos é hoje uma questão de sobrevivência: desde aprender a usar novos aplicativos para executar atividades cotidianas, até estar em dia com as rápidas alterações do conhecimento e do trabalho.

Aprender está intimamente ligado a recomeço ... Fim, começo, fim, começo ... Os ciclos são a única constante na natureza. A maré enche ou vaza, a lua passa de fase e nosso corpo/mente/espírito também responde desse modo.

Esse surgimento alucinante de novidades, permite oportunidades de autoaprimoramento, abrindo cortinas que escondiam conhecimentos que vão complementar nossos talentos que, antes, nem podíamos imaginar. Quando abrimos espaço mental (e aqui me refiro a deixar a mentalidade aberta para o novo), alimentamos a possibilidade de que façamos conexões entre coisas /ideias /pessoas que antes não faríamos. Resultado: a criatividade agradece!

Para ilustrar, resgato o poetaço Bernardo Vilhena que escreveu a letra da música "Vida Bandida" (Lobão), que dizia "ainda não inventaram dinheiro que eu não possa ganhar".

Vou parodiar para: "ainda não inventaram nada que eu não possa aprender"!

Vamos! Vamos nos jogar de cara no conhecimento! A perder, nada. A ganhar, nós mesmos, melhores!

Você é raso ou têm conteúdo? E seu conteúdo é fútil ou tem profundidade?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 02 Jun 2020 20:58:00 +0000

Croqui de desenvolvimento conteúdo estratégico

Em uma época em que o conteúdo é o novo "padrão-ouro" quando se fala de web e de marketing de mídias sociais, é hora de começar a produzir conteúdo de qualidade ou encontrar alguém que faça para você (ou desenhe um plano de conteúdo para que você possa fazer seu conteúdo).

Na internet, o marketing é feito através da criação de algo informativo e relevante que leva seus clientes para uma ação desejada.

O conteúdo é o pilar de todas as estratégias online para que se consiga:

atração e retenção de seguidores,
reconhecimento e valorização da marca,
engajamento de pessoas em torno de você/marca/produtos,
vendas e
compras repetidas (fidelização).

É ele que alimenta e cria um ambiente em que as pessoas vão sempre gostar de circular e saber o que está acontecendo de novo, possibilitando que você se relacione e crie laços com seu público/seguidores.

Etapas de um programa de Conteúdo Estratégico

Preciso contratar um especialista?

Segundo Jeff Bullas, um dos papas do webmarketing, diz:

Qualquer um pode escrever, o verdadeiro feito não vem da colocação de palavras no papel, mas da produção de peças de conteúdo artisticamente criadas e genuinamente interessantes que evocam a emoção desejada de seus leitores. No marketing na Internet, isso é feito criando algo informativo que leva seus clientes a uma ação desejada.

Mas o que exatamente você está procurando quando se trata de contratar um especialista em produção de conteúdo?

Eu recebo essa pergunta o tempo todo, então eu queria ter um segundo para explicar exatamente o que eu faço para você aumentar sua visibilidade e suas vendas!

O profissional que vai criar seu conteúdo de sucesso precisa ter uma visão geral de como funciona o mercado em geral, o seu segmento de negócios e o conhecer seu produto/serviço para definir estratégias personalizadas.

Além disso, ele precisa criar um plano de conteúdo que tenha impacto emocional e informativo para que engaje seu público.

Ou seja, o conteúdo tem de ser genuinamente interessante e despertar emoção, prazer e até contentamento. Contar uma estória e gerar impacto emocional está dentro daquela máxima que os roteiristas de cinema recomendam: "Mostre, não conte".

A mensagem precisa ser concisa, consistente e convincente!

Por isso, como dizem os maiores especialistas do mundo na área, "Marketing de conteúdo é parte arte e parte ciência. Ele precisa tocar os corações e as mentes".

Aí está, portanto, provada a importância da arte da criação de conteúdo e mais ainda: a arte de um planejamento de conteúdo personalizado.

Atrair seu público certo, educá-lo acerca de seus produtos/serviços, gerar confiança e credibilidade, gerar autoridade no assunto, inspirá-lo e criar parcerias com seus clientes são as novas regras do jogo do mercado digital.

Para mais dicas de conteúdo me siga:
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Como o sol se põe em Bangladesh? Ou até onde você vai sem o seu celular?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 18 Feb 2020 19:10:00 +0000

ATENÇÃO:

Artigo escrito em 2011 e publicado em 18/fev/2020. Alguns links das reportagens mencionadas nem existem mais. Então, veja se esse artigo antecipava-se ao ano de 2020.

Como o sol se põe em Bangladesh?

Caótico. É assim que o sol se põe na capital de Bangladesh. Imagine milhares de pessoas se amontoando nas ruas com carros, carroças, táxis de empurradores, moto, bicicletas e toda a sorte de meio de transporte motorizado ou não!

Usei esse exemplo como uma metáfora para representar o nosso dia-a-dia hiper-comunicado do século 21. Os meios e veículos de comunicação não param de gerar informação e somos assolados por essa hecatombe desinformacional diária.

Meu cérebro convulso, apoplético e absolutamente atormentado ainda não conseguiu sentir-compreender-amotinar uma saída razoável para o constante de contradições de uma era hiper-comunicada.

O brilhante livro O marketing na era do nexo¹, de Walter Longo e Zé Luis Tavares, traz essa incrível afirmativa:

“Será que estamos mesmo conectados, ou somente transferindo impulsos desprovidos de sentido e conteúdo, demonstrando que estamos apenas alerta, que sua mensagem foi recebida com sucesso?”

Nós, produtores e consumidores de mídia, estamos convulsionando informações, vomitando o que não é possível digerir.

Assim, quando começo a formar um nexo sobre questões que preciso resolver criativamente, vem-me outra avalanche e me arrasta para outro lado e assim ad infinitum ...

Cultura da Convergência

Um dos meus livros de cabeceira, Cultura da Convergência², de Henry Jenkins, que trata de toda essa revolução informacional a que estamos sendo expostos, analisa o sucesso dos realities shows, das estórias paralelas criadas pelos fãs de Guerra nas Estrelas e Harry Potter, e como as pessoas se envolvem e criam conteúdo em torno desses sucessos de mídia, exponenciando a divulgação de forma viral.

Mas me permito discordar de Jenkins quando ele fala que (...)“As restrições de interatividade são tecnológicas. Em quase todos os casos, o que se pode fazer num ambiente interativo é determinado previamente pelo designer”.

As restrições à interatividade com conteúdos são humanas. Somos limitados e todos temos uma capacidade finita de acumular informações e conhecimento.

Por isso, ainda acredito que o pensamento estratégico é o que sempre ‘ganha corridas’. Longo e Tavares dizem: “(...) não tenha medo de ‘perder tempo pensando’. Na nova ordem econômica mundial que se aproxima, pior do que ficar para trás será acelerar sem nexo, no sentido errado”.

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Qual o próximo passo: ou vai ficar menos complicado?

Basicamente, em termos de hiper-informação, dois questionamentos são fundamentais:

Qual tipo de informação preciso para resolver meu problema?

Onde encontrá-la (como encontrá-la e quais fontes são confiáveis)?

O site WIKIMEDIA(*), uma espécie de enciclopédia wiki de novas mídias, fala com propriedade que “a convergência revolucionou e criou muitas novas tecnologias, mas nenhuma é tão visível quanto a telefonia móvel”.

(*) À época, o endereço do WIKIMEDIA era ~~http://wiki.media-culture.org.au~~. Esse endereço não existe mais e aparece o aviso de página que pode invadir o seu computador ... O atual Wikimedia está no endereço:
https://www.wikimedia.org/).

Está ficando cada vez mais evidente que tudo caminha para os nossos aparelhos celulares. Julius Wiedemann³, na revista Wide (dirigida para os profissionais de comunicação e marketing), demonstra a força dos aparelhos celulares:

“O telefone celular é, segundo uma pesquisa da Nokia, uma das três coisas mais importantes que carregamos todos os dias, juntamente com as chaves de casa e dinheiro. Segundo a pesquisa, o telefone é que nos dá a sensação de segurança e de estarmos conectados ao mundo. Estamos com ele todos os dias e todas as horas... O futuro da internet está na mobilidade e numa recriação de como interagimos com conteúdo, com pessoas e com tudo o que está à nossa volta. Fiz um teste com alguns amigos e perguntei sem qual das três coisas eles, impreterivelmente, não sairiam para a rua: a resposta foi sempre o celular".

O que podemos fazer hoje com um aparelho de telefonia móvel e as possibilidades de agrupamento de novas tecnologias são incomensuráveis: o desaparecimento de cartões de débito/crédito e chaves substituídos pelo celular não estão longe de acontecer!

Tudo o que precisamos ter e saber vai estar em nossas mãos.

Um jornalista da Wired (www.wired.com) disse: "É claro que, após dez anos usando um telefone celular, o único número de telefone que me lembro é o meu e, mesmo assim, de uma forma meio nebulosa".

E você: até onde vai sem o seu celular?

Fontes bibliográficas

¹ O marketing na era do nexo - Walter Longo e Zé Luis Tavares - Best Seller / 2009

² Cultura da Convergência - Henry Jenkins - Editora Aleph / 2009

³ Julius Wiedemann – "Os blocos pré-moldados e a democratização da informação" – Revista Wide / jan-fev-2011

Por que conteúdo estratégico ?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 19 Feb 2013 00:02:00 +0000

Estou preparando uma apresentação de slides para postar em breve, esclarecendo a importância de se ter uma estratégia de conteúdo profissional para quem quer ter sucesso online (e offline também!).

Abaixo estão dois que já estão prontos. Mas a estória tem de ser contada ainda... Estou organizando o conteúdo e a sequência dos slides.

A reinvenção constante: Já ultrapassamos o pós-modernismo

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Wed, 30 Jan 2013 19:08:00 +0000

Já está virando cliché, mas para não perder a fala, vou também aderir: A única constante de nosso tempo é a velocidade das mudanças.

Veja, aqui, a parte 1 desse texto (Somos nós, brasileiros, criativos?).

Por isso, e sequenciando o post anterior sobre o livro que estou lendo, "Criatividade brasileira: Alex Atala, Fernando e Humberto Campana, Jum Nakao: Gastronomia, design, moda", vou citar a organizadora Andrea Naccache falando sobre um mundo de acelerada mutação:

"Não há casa ou solução universal. Nada satisfaz a todos. A cada nova geração, o cenário é alterado. A reinvenção constante é necessária. Por isso, a criatividade é, concomitantemente, um desejo e um imperativo de nosso tempo".

No meu caso, quando começo em um novo processo criativo - a bem da verdade ele nunca tem começo ou fim: é um fluxo, tenho diversos altos e baixos, achados e perdidos, saltos no vazio e aterrissagens no lodo. É assim mesmo e, por mais aparentemente frustrante e angustiante, em algum momento espero chegar ao insight.

Alex Atala diz:

Para fazer um trabalho diferente do esperado, é preciso reservar aproveitar um tempo e aproveitar uma chance com as pessoas próximas: "Eu vou fazer algo diferente e vai ser bom. Seja na família, entre amigos, na empresa, é preciso se dispor a criar, conseguir espaço e partir do zero. Uma aposta."

Outra técnica (intuitiva) que uso para criar ou solucionar problemas é saltear entre diferentes ideias, possibilidades e mudar de ângulos (persperctivas). Quando começo a 'travar', começo a alternar atividades do dia-a-dia e, às vezes, pode parecer muito confuso, mas apenas mudar o foco de sua atenção para outras circunstâncias pode lhe abrir todo um novo horizonte perspectivo.

Também tenho mania de juntar coisas e ideias inesperadas, ir a lugares onde nunca fui, imaginar pessoas totalmente diferentes que conheço juntas em uma situação engraçada. Juntar todas essas coisas, imagens, objetos, pessoas, lugares, etc pode geralmente nos produzir a sensação de ridículo, mas isso é bom! Pode ser o sinal de que você está chegando lá! E é sobre isso que Atala fala:

A criação exige um certo 'desenquadramento', a capacidade de conviver com elementos 'desaforados', fora do lugar habitual; Seja no calendários de afazeres, na estética, eventualmente na técnica, e até nos relacionamentos. Alex [Atala] parece ter se acostumado a isso por sua história de vida. Para ele, depois de tantos anos percebendo-se diferente dos outros, experimentar os descaminhos é o cotidiano.

Outra coisa de que gosto é de aprender. Obter novos conhecimento, desenvolver novas habilidades, coordenar habilidades diferentes em um novo caminho. Aprendendo a editar vídeos, usei muito da minha habilidade de fazer storyboards (imagem acima) para apresentações de slides, e isso me foi muito útil para 'pensar' o movimento da linguagem do vídeo.

Por fim, a humildade. Ele é a dama da criação. Estar sempre aberto. Sempre buscando libertar-se de padrões. Em outras palavras, se você estiver 'cheio de si', com o ego inflado feito um balão, não vai sobrar espaço para entrar mais nada! E sem alimentação de novas ideias, livros, conversas, etc, enfim, com os sensores abertos para o mundo, não pode haver criação!

Para fechar, deixo a mensagem do poeta americano Walt Whitman, que deixou uma grande obra se é que vocÇe me entende !?

Máquina Alguma de Poupar Trabalho

Máquina alguma de poupar trabalho
eu fiz, nada inventei,
nem sou capaz de deixar para trás
nenhum rico donativo
para fundar um hospital ou uma biblioteca,
reminiscência alguma
de um acto de bravura pela América,
nenhum sucesso literário ou intelectual,
nem mesmo um livro bom para as estantes
— apenas uns poucos cantos
vibrando no ar eu deixo
aos camaradas e amantes.

Walt Whitman, in "Leaves of Grass"
Fonte: Citador

Somos nós, brasileiros, criativos?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Thu, 24 Jan 2013 01:34:00 +0000

Nós, brasileiros, somos um povo criativo?

Se você espera que eu vá responder a essa questão, então nem adianta ler até o fim.

O que vou dizer é que cada vez mais a criatividade está entrando nos meandros de nossas vidas, e temos cada vez mais de sermos inventores-solucionadores.

Somos desafiados diariamente a buscar novos conhecimentos, mesmo a contra gosto, nem que seja para pesquisar o tipo de celular ou iphone que estamos precisando.

Aprender a reaprender, reaprender a reaprender todo dia?

Quem trabalha com criação volta e meia se vê diante de dilemas e impasses de ordem de metodologias de trabalho. Ou seja, em outras palavras e de uma maneira direta: como vou fazer uma nova tarefa que surgiu com o novo trabalho que tenho de entregar essa semana?

E alguns deles foram rapidamente respondidos no livro "Criatividade brasileira: Alex Atala, Fernando e Humberto Campana, Jum Nakao: Gastronomia, design, moda".

A Editora Manole resume dizendo que os três profissionais encontram-se "em conversa franca sobre as condições do trabalho criativo no Brasil". Atala (chef gastronômico), os irmãos Campana (design de objetos) e Jum Nakao (Moda) conversam sobre inovação em suas profissões e no mundo contemporâneo, e fica claro como eles influenciam de forma decisiva em segmentos de atuação.

A psicanalista Andréa Naccache é a organizadora do livro.

Acredito que o dilema de ter de reaprender seu trabalho diariamente não é uma 'regalia' exclusiva de quem vive da criação. Em muitas atividades e profissões estão aparecendo questões como essas uma vez que as inovações estão aceleradíssimas e as pessoas vêem-se diante 'novas novidades' o tempo todo.

Fico por aqui e vou postando conforme for lendo o livro.

Deixo o link do vídeo "Tempos de aprender, desaprender, reaprender ( 1)".

OBS/Dica: Não inseri o vídeo aqui porque aprendi que eles pesam muito a página, retardando o carregamento delas e isso não é bom para o Google... O Google gosta (esse é um dos quesitos que o buscador usa para ranquear melhor uma página em relação a outras) de páginas que carregam rápido.

Notas da Semana do Empreendodorismo na PUC/RJ – Parte 3

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Mon, 03 Dec 2012 19:36:00 +0000

Chegamos a terceira das três palestras enunciadas na primeira parte desse artigo.

A primeira foi da ‘Benfeitoria’.

A Segunda foi da ‘1 pra1’ e ‘ObraVídeos’.

Por fim, apresento o caso de tremendo sucesso que é o da “Queremos”.

Tiago Lins, fundador, descreveu a Queremos como uma plataforma de crowdfundind (como é o caso da Benfeitoria - financiamento de projetos via doações online) só que nesse caso ela é específica para trazer artistas que não viriam tocar no Rio de Janeiro.

Na verdade, ele e o grupo fundador do Queremos nunca imaginou que havia tanta demanda para esse segmento de negócios. Tudo começou a banda White Snow veio tocar em São Paulo, mas não no Rio. Então Tiago se reuniu com um grande grupo de fãs, ligou para um site de compras coletivas (que ele não citou) para propor a abertura do crowdfunding, mas o site recusou a proposta, dizendo que não era comercialmente viável realizar a transação.

Assim, fundaram o ‘Queremos’ e conseguiram, através de crowndfunding, reunir a verba necessária para realizar o show da banda no Rio.

A seguir, o site ficou dois anos focando no mesmo nicho de bandas que o White Snow e, consequentemente, no mesmo público-alvo, colocando o nome de todos os que colaboraram para trazer as bandas em baners impressos nos shows.

Segunda fase do Queremos

Agora é a vez das bandas se mobilizarem juntamente com seus fãs. É que qualquer banda no Brasil ou no exterior vai poder usar a plataforma para levantar fundos e tocar em um determinado local.

Para obter sucesso, a banda vai depender da promoção que for feita e de como vai engajar fãs suficientes para que eles invistam no projeto de show de suas bandas preferidas.

Para tanto, a plataforma continua com o mesmo nome no Brasil e está recebendo um nome em inglês para o mercado norte-americano. O objetivo é se tornar um verdadeiro “marketplace” de artistas e produtores.

Foi Tiago mesmo quem levantou uma questão fundamental: isso vai funcionar para grandes shows ou apenas para shows mais segmentados? E respondeu dizendo que a Lady Gaga abriu 90 mil ingressos para o show no Rio (Nov/2012) e só vendeu 17 mil. Se tivessem usado a plataforma, poderiam provavelmente ter dimensionado melhor a quantidade de público e o valor unitário do ingresso.

Qual problema você quer resolver?

O subtítulo acima foi uma boa pergunta que Tiago fez. Todo empreendimento tem de ter uma proposição de valor que responda a pergunta: Qual problema você quer resolver?

No caso dele, a proposta da nova fase da plataforma Queremos é ajudar a gerir casas de show para minimizar riscos de prejuízos em shows. E ele completou: a gente nunca pensou nisso quando decidiu trazer o show do White Snow para o Rio…

As demandas existem. As vezes estão na cara da gente e não conseguimos ver, e muitas vezes elas estão ocultas e só aparecem através do processo de tentativa, erro e acerto.

No próximo post vou colocar a dica de três oportunidades/tendências de mercado inexploradas dadas pelos palestrantes.

Veja, na primeira parte do artigo, o caso da ‘Benfeitoria’.

Veja, na segunda parte do artigo, os casos da ‘1 pra1’ e ‘ObraVídeos’.

Notas da Semana do Empreendodorismo na PUC/RJ – Parte 2

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Mon, 26 Nov 2012 23:31:00 +0000

Veja a primeira parte: Benfeitoria –Dorly Neto

A segunda palestra da parte destinada a empreendedorismo na indústria criativa, dentro da da Semana do Empreendodorismo realizado na PUC/RJ, no dia 12/11/12, foi proferida por Guilherme Abrunhosa.

Fundador da ‘1 pra 1’ que é uma produtora de vídeos que conta a estória de pessoas comuns, documentando o cotidiano delas. Esse é um rompimento com os documentários tradicionais. Com a ‘1 pra 1’, cada pessoa, família ou grupo de pessoas passou a ter a oportunidade de ter seu próprio documentário.

Guilherme disse que acredita em vídeos profissionais para memórias pessoais, “porque hoje tudo passa tão rápido que precisamos registrar para não se perder no tempo”.

Para tanto, eles fizeram uma pesquisa de mercado e não encontraram nenhuma outra empresa fazendo isso.

Com o crescimento dos negócios, surgiu a oportunidade de fazerem o mesmo tipo de serviço só que adaptado para empresas. Então eles criaram a Obra vídeos.

Os clientes empresariais começaram a encomendar vídeos para dar voz a seus clientes ou funcionários, mostrando coisas interessantes que eles estão fazendo.

O objetivo dos serviços é trazer um olhar mais humano para o mercado corporativo. Hoje, as empresas têm de descobrir como falar com seus públicos de maneira genuína.

Um caso de sucesso foi a série de vídeos que fizeram para contar a estória do professor e consultor Falconi e seu grupo de estudos.

Ele também relatou a oportunidade que está em aberto para os empreendedores e que , no caso deles também, vêm obtendo muito retorno financeiro com as parcerias público-privadas.

Fique de olho na terceira e última parte desse artigo. Vamos relatar o caso de sucesso do QUEREMOS (Tiago Compagnoni), que já trouxe vários shows para o Rio de Janeiro através da doação de dinheiro por parte dos fãs.

Por fim, também colocaremos as três tendências de negócios que os palestrantes apresentaram para 2013.

Você sabe de alguma tendência para 2013? Comente!

Notas da Semana do Empreendodorismo na PUC/RJ

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 13 Nov 2012 01:26:00 +0000

A PUC/RJ participou da Semana Global doEmpreendedorismo promovendo palestras hoje, 12/11/12, sob a responsabilidade do Coordenador da Graduação de Empreendedorismo, Luis Felipe Carvalho.

Na última parte, destinada a empreendedorismo na indústria criativa, três cases foram apresentados:

BENFEITORIA – Dorly Neto

OBRA VÍDEOS – Guilherme Abrunhosa

QUEREMOS – Tiago Compagnoni

Hoje, vou postar o primeiro case.

CASO 1: Benfeitoria – “A única que faz financiamento coletivo sem cobrar comissão”

Mediada por Rafael Zaremba, professor da cadeira de “Atitude Empreendedora” na PUC, a primeira palestra foi do fundador do site de Crowdfunding (financiamento coletivo) chamado Benfeitoria. Dorly Neto disse que sua plataforma online veio para acabar com aquela desculpa de “gosto dessa idéia/projeto, mas não sei como ajudar”.

As pessoas podem doar dinheiro, seus próprios serviços/especialidades ou bens (comida, refrigerante, equipamentos, etc).

Por exemplo, com a pacificação da comunidade Santa Marta (Botafogo – RJ), acabou-se a festa do dia das crianças que era realizada anualmente. Com isso, o organizador da festa aliou-se a Benfeitoria que abriu cotas de 10, 30, 50 e 100 reais. Depois decidiu abrir cotas de 200 reais, onde o doador ganharia em troca um tour pela comunidade, um pernoite e uma feijoada de uma conceituada cozinheira local.

Dessa forma, conseguiram 5 doações de 200, como também das outras cotas menores. Além disso, como uma nova forma de escambo online, pessoas que gostariam de fazer o tour turístico pela comunidade, também poderiam doar seus serviços ou refrigerantes (etc) para diminuir o custo do evento, e com isso ganhariam um passeio.

Dorly atentou para o fato de que várias barreiras de engajamento da sociedade estão caindo com o aumento da penetração da web, e isso acaba com aquela idéia de liderança individual (ou o mito de ‘salvador da pátria’), abrindo caminho para um mundo de realizações coletivas.

Baseado nisso, criaram o conceito “Liga de benfeitores” para o site.

Logo no início, a equipe do Benfeitoria percebeu que teria de rasgar o Business Plan, já que não estava conseguindo adesões/inscrições de projetos que buscavam crowdfunding. Eles perceberam que as pessoas não sabiam ‘desenhar’ (conceitualizar e desenvolver) seus projetos quando, então, decidiram ajudar as pessoas a fazer sem cobrar por isso. As pessoas que doam para os projetos no Benfeitoria é que estão ajudando a custear esses serviços.

Concluindo, as oportunidades que a web abre para projetos coletivos estão ainda na "idade da pedra" ...

Para os próximos dias vou postar as anotações das palestras OBRA VÍDEOS – Guilherme Abrunhosa e QUEREMOS – Tiago Compagnoni.

10 dicas para adoçao de animais no facebook

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Fri, 09 Nov 2012 20:55:00 +0000

Taí uma bela peça criada pela ULA (União Libertária Animal.com).

A peça foi postada no facebook com um link com 26 perguntas para ver se você está apto para adotar um animalzinho.

O link é: http://uniaolibertariaanimal.com/animais-domesticos/perguntas-antes-de-adotar

Processos criativos

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Sat, 03 Nov 2012 17:28:00 +0000

Extraído do Facebook. Sensacional!

Estou pensando em fazer uma série sobre processos criativos.

O melhor, mais prático, mais gostoso de ler e mais inspirador livro sobre o assunte que já li é "Aha - 10 Maneiras de Libertar Seu Espirito Criativo e Encontrar Grandes Ideias" (Jordan Ayan, Negócio Editora). Acredito que ele esteja esgotado.

Link para comprar um usado na Estante Virtual.

Drops de Conteúdo

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Fri, 13 Jul 2012 19:16:00 +0000

Essa é uma brincadeirinha que fiz para abrir o caderno de anotações novo, o terceiro desse ano.

Através dessas anotações já tenho um post rascunhado no caderno anterior sobre marketing e estratégia de conteúdo ou, se preferir, marketing estratégico de conteúdo.

Veja posts sobre o assunto:

Marketing de conteúdo é o futuro-agora!

Empreendedor tem de escrever?

Blog: uma ferramenta de marketing fundamental para empreendedores - Parte II: Conteúdo

E se não estiver vendo o post abaixo:

O poder das estórias de valor

O poder das estórias de valor

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Sat, 02 Jun 2012 22:54:00 +0000

Um blog, de forma resumida, é um diário online onde as entradas (posts) são publicadas com a mais recente sempre em cima das outras. Assim, as mais antigas vão ficando para baixo ou para uma página seguinte.

Sem dúvida, um blog é também uma plataforma online que permite ao usuário adicionar novos conteúdos com frequência.

Considerando que os conteúdos são blocos de informação e/ou conhecimento, e que eles podem estar de alguma forma relacionados uns com os outros, então você pode concluir que está contando uma estória ao desenvolver seu blog.

Não importa se essa estória ‘começa’ do meio, vai para o fim e volta para o início. A interrelação entre seus conteúdos conta uma grande estória geral.

No livro Inbound Marketing, David Meerman Scott diz:

“Agora nós podemos dizer nossas histórias diretamente. E, a melhor parte é que quando você conta uma história bem, você é encontrado por pessoas que estão interessadas em fazer negócios com você”.

Valor para as pessoas

Um erro é pensar seu blog como uma ferramenta para anunciar seus produtos/serviços. Ele deve funcionar de forma a mostrar-se como uma fonte de informações úteis e relevantes.

Se você tem um conteúdo relevante, então está adicionando valor à vida das pessoas que frequentam seu blog, ávidos por mais informações, vindos ou não das mídias sociais. Isso permite criar familiaridade com seus produtos/serviços e gerar envolvimento, ouvindo sugestões e interagindo.

Acontece que em nosso mundo de excesso de informações, as pessoas precisam conhecer lugares onde se sintam familiarizadas, e confiem nas informações para se aprofundar em um assunto e tomarem decisões.

Por isso, mostrar e falar de seus produtos/serviços não vai construir uma presença online relevante. A diferença está em mostrar para sua audiência como você é apaixonado pelo que faz e dividir sua expertise e conhecimento com eles.

Quem pode blogar?

Todas as pessoas têm um conhecimento valioso para transformar em conteúdo. No entanto, blogar não é para todos. Transformar o seu conhecimento e sua experiência em posts relevantes pode ser mais complicado do que parece. Haja visto, vários blogues abertos e nunca mais atualizados.

Veja um pequeno check list que criei para você avaliar se vale a pena iniciar a nobre missão de blogar:

1. Você tem um conteúdo que é relevante para um segmento de público específico? O seu conhecimento, sua experiência são fundamentais, ao contrário de montagens e agrupamento de conteúdos colhidos aqui e acolá pela web.

2. Se tem esse conteúdo, sabe como transformá-lo em texto, imagens, vídeos, etc? Você consegue ‘por no papel’ o seu conhecimento, não importa se por escrito, em gráficos, slides ou falando para uma câmera?

3. Você consegue transformar casos que aconteceram com seus negócios ou clientes em estudo de caso? [Claro que solicitando permissão às pessoas envolvidas ou omitindo nomes e informações confidenciais] .

4. Você quer ser útil de verdade para as pessoas? Ser útil muitas vezes envolve generosidade. Seu blog permite fornecer recursos para seus vistantes além de seu conhecimento, como por exemplo, listas de outros blogs e sites úteis, e outras coisas que estão fora do seu blog mas que podem ser altamente relevantes.

5. Você quer realmente falar com seu público? Conteúdo relevante aumenta o envolvimento com seu público-alvo. Quanto mais você oferece de conhecimento, mais as pessoas certas vão se aproximando de você. Então, você está inclinado a assumir o desafio de manter um blog e encontrar essas pessoas?

Pesquisar é gostoso, mas exige persistência

Na verdade, muitos dos meus posts envovem experiência própria, testes que estou sempre fazendo, e uma pesquisa profunda em torno do que estou escrevendo de projetos em que estou trabalhando.

Veja o círculo hermenêutico de pesquisa que criei para descrever como pesquiso vários assuntos ao mesmo tempo, e vou ordenando-os ou jogando fora o que se mostrou desinteressante circunstancialmente.

Círculo da pesquisa

Escrevo este blog através de experiência própria com clientes, observações do mundo e pesquisas. Muita pesquisa e leitura... É dessa forma que trabalho criando conteúdos para mim e para outras pessoas.

Você pode obter ajuda profissional para produzir seu conteúdo. Ele está dentro de você e o mundo espera para te conhecer melhor e, TAMBÉM seus produtos, serviços, atividades, trabalhos, projetos, etc.

O mais importante é ter em mente que um post por semana, se bem feito, com pesquisa e desenvolvimento profundos, pode ser suficiente para fazer a diferença.

Só depende de você AGIR. E AGORA!

Comente! Compartilhe suas idéias! Envie um email!

Você tem um minuto de atenção?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Thu, 24 May 2012 03:17:00 +0000

Cada dia que passa, e com os resultados que venho obtendo, fico mais impressionado com a capacidade dos blogs serem uma mídia dinâmica, aglutinadora de conhecimento e formadora de opinião.

Os blogs têm a velocidade de atualização do mundo atual sem perder a capacidade de serem repositórios de conhecimento para pesquisa.

O que mais me impressiona é como eles ainda são um mistério para a maioria das pessoas, não percebendo o seu potencial. Potencial tanto dos blogs quanto das pessoas ao compartilharem seu conhecimento para o mundo.

É claro que por trás de muitos blogs de sucesso existe conhecimento e trabalho investido. Conhecimento não apenas do tema e do conteúdo tratado no blog, mas também do trabalho de webmarketing feito para atrair visitações e incrementar o tráfego de internautas.

Relevância

Antes de qualquer coisa, para um blog ter sucesso ele deve ter conteúdo relevante para seu público-alvo.

Para melhor compreensão, pensei a relevância em 4 principais características: interessante, útil, empolgante (vibrante), engajante.

Então, a fórmula para um conteúdo relevante é:

Relevância = conteúdo interessante; e/ou últil; e/ou empolgante (vibrante); e/ou engajante.

Concentração de conteúdos

Se você produz conteúdo de diversas formas (texto, vídeo, imagens, etc) e se ele está fragmentado em várias partes da web, ainda mais certeza tenho do poder de concentração de conteúdos dos blogs.

Lendo o artigo “What is agile marketing, and why is it essential to marketing operations” (O que é marketing veloz, e por que ele é essencial para as operações de marketing”), mesmo considerando que o artigo é dirigido às grandes empresas, mais certeza tenho de que o blog deve ser o agregador dos seus conteúdos. Nele, a sua estória e mensagens podem ser entendidas de uma maneira mais inteira.

Veja o que diz um trecho do artigo: “Tablets, smartphones, e-readers,email, marketing de conteúdo … a lista de dispositivos e canais (plataformas) disponíveis para os clientes não para de crescer. A mídia está mais fragmentada por [minuto de atenção]…”

Concluindo, por mais que as ações de marketing tenham de ser velozes e vibrantes, gerando engajamento e multiplicação, a consistência só se dará na presença de um blog bem estruturado e que concentre/registre suas estórias/histórico.

Conteúdo ainda é rei e a agrupação dele é soberana. Longa vida aos blogs!

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Marketing de conteúdo é o futuro-agora!

Blog: uma ferramenta de marketing fundamental para empreendedores - Parte II: Conteúdo

Intercâmbio cultural e cursos no exterior

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Wed, 02 May 2012 21:56:00 +0000

No mercado de trabalho atual, a competitividade ganha contornos cada vez mais complexos. Saber falar mais de uma língua, conhecimentos avançados em informática e principalmente vivência internacional são fatores de diferenciação.

Com as aceleradas alterações do mundo, A capacidade de adaptação talvez seja um dos requisitos mais críticos para o sucesso de um profissional do século 21.

Intercâmbio cultural: várias soluções em uma só

Aperfeiçoar-se em uma língua estrangeira, absorver novas culturas e comportamentos sociais e, além disso, o ganho de experiência e de auto-conhecimento gerado por uma viagem de intercâmbio cultural são inigualáveis.

A New Way Intercâmbios, comandada pelo meu amigo Luis Olinto Mendonça e sua esposa, com vários anos de mercado, é especializada em intercâmbio cultural e cursos no exterior. Para tanto, é conveniada a excelentes escolas e universidades em todo o mundo. Recentemente, a New Way abriu sua página no Facebook e postou essa interessante missão:

Realizar um intercâmbio Cultural é muito mais do que aprender e ganhar fluência em um idioma. Nossa missão é promover a educação e a vivência Internacional com o objetivo de aprimorar a formação pessoal, profissional e acadêmica do indivíduo, fazendo com que o investimento feito traga resultados concretos. A experiência de lidar com situações, culturas e realidades diferentes é sempre enriquecedora e traz maturidade, independência e autoconfiança para enfrentar os desafios da vida cotidiana com respeito às diferenças. Os bons resultados das viagens que promovemos vêm do cuidado de assessorar você na realização do seu sonho. Somente depois de conversarmos e avaliarmos criteriosamente o perfil de nossos clientes, apresentamos opções de escolas e países mais apropriados aos seus desejos, hábitos e objetivos. Caso você não possa vir até um de nossos escritórios, basta agendar um atendimento em sua residência ou local de trabalho.

Conheço o Luis Olinto Mendonça há muitos anos e sua sensibilidade para buscar todas as maneiras de encantar seus clientes e atender as suas reais necessidades.

Conversei com ele e vi a quantidade de detalhes de assistência que eles prestam antes e durante uma viagem a seus clientes. Mesmo quem tem uma boa experiência internacional, ficaria espantado com a quantidade de situações que eles resolvem daqui do Brassil e através de seus apoios internacionais.

Tudo isso para proporcionar o maior conformto e comodidade possível para quem quer se concentrar apenas em curtir sua viagem, seja a estudo ou entretenimento, ou tudo isso junto.

Deixo algumas promoções da New Way!

Intercâmbio no Real Madrid

Desenvolva suas habilidades esportivas com o programa Fundación Real Madrid Campus Experience e veja como são os treinos e as técnicas dos campeões.
Este programa conta com uma equipe de treinadores qualificados é o único que oferece treinos de futebol com aprofundamento em competências técnicas, valorização tática, além de acompanhamento psicológico e preparação física. Tudo isso na “Ciudad Real Madrid”, clube de treinamento do time, com instalações de primeira linha. Veja mais

Universidade California San Diego

Curso de espanhol em Buenos Aires - por apenas US$ 990.

Adicione a página da New Way no Facebook e fique ligado nas promoções!

Blog Circuito de botecos

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 17 Apr 2012 19:25:00 +0000

Domingo estive no Boteco Salvação, que está concorrendo no concurso Comida di Buteco®. O Salvação faz parte do Grupo Matriz de casas de entretenimento.

Mas o que interessa é que fiquei sabendo de um blog, independente do concurso, que faz análise de bares. Chama-se: Circuito de botecos.

Conversando, veio-me a ideia de nome que poderia ser Bar perfeito.com.br. Taí para quem quiser correr e registrar.

De qualquer maneira, o importante é pensar nicho. O Circuito de botecos funciona como uma confraria de amigas. A própria descrição do blog é: "Amigas fazem uma avaliação bem humorada dos botecos do Rio de Janeiro".

Elas também dão dicas de "cerveja da semana" e postam a coluna "Circuito na estrada", analisando bares do exterior do Brasil. Outras dicas são de CDs e livros relacionado ao tema central do blog: botequins!

Por fim, numa rápida olhada, vi dicas para a pessoa curtir uma boa experiê ncia de botequim em casa com dicas de máquinas de resfriamento, Choppeira Brahma em casa, etc.

SERVIÇO:

Aqui vai um exemplo da análise minuciosa que elas fizeram sobre o Santo Scenarium nas Lapa - RJ.

Aí vai a lista dos bares concorrentes.

E o site do concurso.

Investindo em conteúdo

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Thu, 12 Apr 2012 01:30:00 +0000

Existem muitas razões para o empresário investir em marketing de conteúdo.

Talvez a principal, seja o FATO de que por mais mídias que surjam aos milhões – e depois se fundam, quem tem conteúdo próprio nunca vai ficar a mercê delas. Vai, sim, poder se valer das mídias convergentes (ou divergentes!?), para publicar suas mensagens e atrair clientes potenciais.

É claro que por conta da diversidade de mídias e formatos de publicação (e difusão), esse conteúdo tem de ser adaptado para melhor aproveitar as características de cada uma.

O conteúdo pode ser o mesmo mas deve ir se adaptando às diversas plataformas.

Na verdade, a essência de um conteúdo deve permanecer quando ele é transplantado para outra plataforma.

A diferença está na facilidade que cada tipo de plataforma tem para privilegiar certas características do conteúdo, ficando por conta do profissional de comunicação adaptar e extrair o máximo do conteúdo nas plataformas mais adequadas para cada caso.

Por exemplo, no caso dos slides em power point, em que conteúdos de texto e imagem precisam de uma avaliação um pouco mais minuciosa por parte da audiência, pode-se entregar a mensagem dividida em várias partes. Ou seja, é você quem vai definir a divisão da informação em partes, através da definição da quantidade de slides e da quantidade de informação em cada slide.

Novas ferramentas

Se você tem um excelente conteúdo, várias plataformas na web podem ser usadas para alcançar seu público. O importante é saber quem ele é, como pensa, como consome informação, além de quando e onde se encontra.

É interessante explorar novas plataformas para divulgar seu blog ou suas peças de conteúdo não importando que sejam artigos, imagens, vídeos, animações, ou tudo junto.

Uma novidade que, confesso, ainda não experimentei mas está bombando é o Instagram. Ele permite que você personalize suas fotos sem precisar saber mexer em Photoshops da vida. Você pode envelhecer a foto dando aquele toque vintage, dar um tom ácido tipo anos 70, etc.

Essas são apenas algumas dicas.

Então, qual é a sua dica? Qual plataforma voce está usando? Quais resultados obteve com ela? Compartilhe, comente conosco!

Dicas para quando você está bloqueado!

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Fri, 06 Apr 2012 01:14:00 +0000

Para escrever, é preciso amadurecer as idéias. Mas nem sempre temos tempo para tanto, e temos de atualizar nossos blogs. Uma técnica que uso, é ter sempre um bloco de notas a mão para registrar idéias que venham a surgir.

Existe muito bloqueio e estar inspirado pode ser uma exceção. Por isso, ter um calendário editorial com os temas a serem desenvolvidos pode ser uma boa ideia. Parta de uma tabela word com as datas numa coluna, os temas noutra, possíveis títulos e/ou sub-temas noutra e notas em forma de bullets em outra.

Taí um bom artigo falando sobre o assunto. É de um blog português.

10 dicas para combater o bloqueio de ideias na hora de escrever

E aqui vai um artigo, em inglês, com 4 ferramentas para ajudar a ter ideiais que gostei muito:

Blogger Tools for Breaking Your Writing Block

E você? Tem alguma outra sugestão?

Blog de roupa masculina

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Mon, 19 Mar 2012 21:11:00 +0000

Procurando por imagens no Google para um trabalho que estou fazendo, acabei caindo no blog da Toolstoy Menswear.

Através do blog conheci o site da empresa. Mais uma vez, um blog melhor ranqueado no Google do que o site.

O nome do blog é bem bolado: Tools for Boys (Ferramentas para garotos).

O Tools for Boys é direcionado para temas interessantes ao público masculino. Ele lembra as matérias de revistas como a Playboy ou a VIP. Alguns temas:

São Paulo ganha maior exposição de rock da América Latina

Dica de cinema: Anderson Silva – Como Água

Alexandre Pato apresenta nova coleção da Nike

Renata do BBB em ensaio para o Paparazzo

Ingressos para a Fórmula 1 já estão à venda

Aí uma lição clara. Direcione o conteúdo para o seu público-alvo. Assim, ele chegará ate você.

O blog também direciona para o perfil da Toolstoy Menswear no Facebook e Twitter.

O site da marca é //www.toolstoy.com.br.

Empreendedor tem de escrever? Parte 2

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Wed, 15 Feb 2012 00:53:00 +0000

Sempre digo, nesses tempos de conteúdo digital, que o empreendedor não precisa necessariamente saber escrever. Ele já tem o principal que é o conhecimento profundo de seus produtos e serviços.

O que ele apenas precisa é saber transformar esse conhecimento em material info-educativo para seus clientes atuais e potenciais.

Para tanto, hoje existem profissionais experientes e criativos no levantamento e criação de conteúdos referentes e complementares aos produtos e serviços que se quer divulgar.

Decifrando seu conhecimento, mesmo que ele esteja escondido

Como transformar o conhecimento que existe dentro de sua empresa, mesmo que ele esteja implícito, em conteúdo relevante para seu público-alvo?

A interpretação desse conteúdo por parte de um profissional de conteúdo contratado envolve a pesquisa, o levantamento das informações e a produção do conteúdo propriamente dito.

O levantamento de conhecimentos existentes na sua empresa compreende a reunião de materiais como folders, relatórios, publicações, imagens, etc, também como através do trabalho de coleta conjunto entre o profissional de conteúdo e funcionários que estejam disponibilizados para tal.

Na maioria dos casos, grande parte do conhecimento existente em sua empresa, e que possa ser transformado em conteúdo info-educativo, está dentro da cabeça de seu pessoal.

Ainda, e aí já é menor o número de profissionais que também se enquandram nesse caso, encontra-se o desenho de uma estratégia que permeie todo esse conteúdo de uma forma inteligente. Ou seja, maximizando os recursos empregados com sua máxima eficácia.

Linha editorial e roteiros

A construção de uma linha editorial relevante deve alinhar as informações e as pautas por meio de textos, imagens, vídeos e outros tipos de conteúdo. A linha editorial (que é diferente no caso publicações como jornais e revistas) constrói uma espécie de identidade envolvendo todo o conteúdo criado.

Ele deve ser projetado para fornecer uma visão de seus produtos e serviços sem perder de vista os interesses de seu público-alvo. Ou seja, esses segmentos com os quais você quer interagir têm de receber dados e informações convincentes e de uma forma atraente.

A seguir, você pode alimentar seu programa de marketing com mais conteúdos e, no momento certo, quando estiverem preparados para comprar, entregar ofertas e realizar vendas de produtos/serviços complementares (no caso de quem já efetuou uma compra).

Dicas para você mesmo começar a rascunhar seus textos

· Artigos com conteúdo relevante e diretos para atrair e reter a atenção do seu público.

· Frases e sentenças estrategicamente distribuídas para captar a leitura escaneada que o internauta costuma usar.

· Atenção para escrever artigos únicos, contendo as palavras-chaves mais indicadas, além de as dispor de forma correta pelo texto, facilitando a o ranqueamento da página em melhores posições nos buscadores como o Google, por exemplo.

· Assertividade, com o conteúdo-mensagem principal que de deseja passar vindo na frente, sem se esquecer do escalonamento correto de sub-itens distribuídos pelo correr do texto.

· O número de parágrafos, sentenças e palavras varia dependendo do tipo de conteúdo/ público para que se possa garantir a completa compreensão do internauta em relação a mensagem e sem que se perca sua atenção.

Escrevi: e agora?

A distribuição do artigo pela web também não pode ser esquecida. Um artigo relevante, que capte a atenção do leitor e depois ofereça informações complementares através de um link apontando para o seu site/blog/perfil no facebook/etc, é fundamental dentro de uma estratégia de webmarketing.

Os artigos, se corretamente estruturados, têm o poder de contarem com mais chances de ser encontrados em buscas no Google e nos demais buscadores.

Você tem inúmeras maneiras de submeter seus artigos a blogs/sites, mas esse é tema para um próximo post.

Finalizando

A vantagem de contratar um profissional de conteúdo e que tem visão de marketing é que você vai economizar muito tempo, esforço e preocupação com cada artigo-conteúdo que tenha de criar.

A seguir, deixo um dos posts mais visitados e que é a parte um desse post.

Empreendedor tem de escrever?

Os alquimistas estão chegando! Estão chegando os alquimistas!

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 07 Feb 2012 00:09:00 +0000

Um processo básico de vendas B to B (Business to Business), onde as vendas são de forma geral complexas, segue três momentos distintos que não necessariamente na ordem a seguir:

1. Geração de demanda potencial.

2. Qualificação e refinamento de clientes potenciais.

3. Convertendo os clientes potenciais qualificados em compradores.

Independente de onde esteja cada cliente potencial no seu estágio de vendas, criar valor no processo de vendas pode ser um fator que encurta todo o sistema de decisões a que um comprador fica exposto.

O ‘alquimista’ está sempre de olho em duas característas para o seu negócio: diferenciação e valor. Muitas vezes, esses dois aspectos já existem nas empresas e nos profissionais, que até sabem interpretá-los, mas não lhes dar uma forma.

O ‘alquimista’ tem o poder de saber misturar os elementos certos para trazer esse valor e diferenciação à tona.

Encurtando o ciclo de venda

As mídias sociais, hoje, estão se transformando em algo como as artérias em que o sangue flui nas empresas, trazendo e circulando elementos que vão ajudar e dar razão para as decisões de compra das pessoas.

É ali que os compradores irão interagir e se relacionar com as pessoas e conteúdo de fornecedores atuais e potenciais, e poderão tomar as melhores decisões para suas empresas.

A diferenciação e a geração de valor em forma de (ou traduzido para) conteúdo permite que os clientes potenciais engajem-se em conversas, trazendo-as para o diálogo não importa em que momento do ciclo de compra elas estejam.

A partir daí, começa o processo de qualificação, alimentando-as com informações e conteúdo educativo sobre os seus produtos/serviços.

Mesmo que elas não estejam prontas para comprar, o processo foi iniciado. Segundo Brian Carroll, para comprar, seus clientes potenciais:

devem estar familiarizados com você e sua empresa e com o que ela faz;

devem perceber que você e sua empresa são peritos no que fazem;

têm de acreditar que você e sua empresa entendem os problemas específicos deles e pode resolvê-los;

gostam de você e sua empresa o suficiente para querer trabalhar contigo.

Por mais incrível que possa parecer, um livro de 1998 chamado “Futuro: Prepare-se!” (*), acertou em cheio dizendo que esses fantásticos brinquedos informáticos que estão aparecendo sempre trazem uma idéia embutida de que estamos atravessando uma das maiores evoluções da história do mundo: a economia de rede.

Marco Aurelio F. Vianna e Sergio Duarte Velasco, autores do livro, ainda dizem que na economia de rede a regra básica é alimentar a web primeiro.

Para encerrar, deixo a pergunta: você já tem o seu alquimista?

(*) Futuro: Prepare-se!

Marco Aurelio F Vianna e Sergio Duarte Velasco

Editora: Gente

Ano:1998

Quem é filtro para quem?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Fri, 27 Jan 2012 22:40:00 +0000

Após ler o post de hoje de um site gringo – e também os comentários dos leitores –, cheguei à conclusão de que a quantidade de informações disponíveis na web levanta uma grande questão: quem é filtro para quem?

Em outras palavras, onde encontrar informações confiáveis? Alguém pode funcionar como nosso filtro de informações? Algum blog que seja referência no seu tema profissional?

Só para exemplificar, um Filtrador de Informação que está se tornando proeminente no Twitter é o líder do programa CQC, Marcelo Tass. Com o crescente sucesso do programa, cada vez mais pessoas passam a seguir Tass pelo Twitter.

Pesquisando na internet, descobri que existe um site chamado frienfeed.com que junta seus contatos no Facebook, Twitter e sua conta no Google (fico desenvolvendo uma análise maior sobre o FriendFeed depois que eu me inscrever e testá-lo).

Descobri o FriendFeed no artigo “Who Is Your Information Filter?“ (Quem é o seu filtro de informação?). O artigo diz que os Filtradores de Informação têm assinantes, os quais deixam seus comentários. Então, levanta, ainda, outras questões:

- O que atrai novas pessoas para as discussões?

- Quem, então, subscrevem os Filtradores de Informação?

- O que incrementa os cliques nos links dentro dos posts e os comentários?

Toda essa minha “discussão” (ou algo como uma “briga mental”!) acima foi iniciada por causa do post “Twitter Isn,t Killing Blogs, It´s Making Batter (O Twitter não está matando os blogs, e, sim, tornando-os melhores).

Rick Burnes refuta outro blogueiro que defende a morte dos blogs, afirmando que cada vez mais os blogs tornam-se peças fundamentais para o marketing 2.0. Segundo ele, blogs:

- ajudam a ranquear seu site mais para cima nos buscadores;

- dirigem mais tráfego para seu site;

- geram mais leads e vendas.

Burnes ainda diz que o Twitter não ranqueia bem nos buscadores.

Já os comentários postados pelos leitores do artigo trazem pontos interessantes. Aqui vão as conclusões que tirei deles:

- o Twitter funciona como um filtro para a blogosfera, refinando o que realmente nos interessa ler, já que a mensagem de 140 caracteres permite apenas que se faça um breve comentário sobre o assunto do post e o seu link.

- o Twitter permite que analisemos mais conteúdo para sabermos o que está acontecendo on-line de uma maneira rápida.

- o twitter ajuda as pessoas a promoverem seus blogs. No meu caso, isso também é verdade. Um leitor do artigo do Rick disse que o Twitter aumentou a eficiência dos blogs. Já eu diria que aumentou a eficiência dos blogs com conteúdo realmente relevante.

- o Twitter também funciona como um macro-filtro, dando-nos a noção do que deveríamos ler e o que poderemos aprender. Segundo um dos comentários, outra razão para o Twitter ser um complemento para os blogs é que ele ajuda a filtrar o alto volume de conteúdo gerados pelos blogs.

Deixo uma sugestão em forma de pergunta:

- Quem são os principais líderes/formadores de opinião no seu segmento de negócios?

- Você está conectado a eles ou seguindo-os para estar sempre informado sobre as direções que estão tomando?

Como aumentar sua lucratividade ajudando as pessoas a encontrarem o que procuram?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Mon, 23 Jan 2012 00:53:00 +0000

Empresas BtoB (business to business) – ou empresas que vendem para outras empresas – tratam de seus negócios de uma forma totalmente diferente das que vendem para o consumidor final. E, da mesma forma, as atividades de comunicação e marketing também o são.

Porém, os dois tipos de negócios têm algo em comum: a crescente e fundamental diferença que a web está fazendo no processo de decisão de compra das pessoas.

Por isso, segundo o autor do aclamado “A Sociedade em rede”, Manuel Castells, com “a articulação dos meios de comunicação de massa tradicionais com os novos meios de comunicação pela internet (…), estamos em um processo de convergência tecnológica e também convergência comunicativa”.

A convergência comunicativa mostra o que vemos; as pessoas estão usando a internet para obter informações e até mesmo dispostas a seguir quem entregue essas informações de maneira eficiente, sem que elas tenham que procurar muito, fazer anotações, separar o que interessa, garimpar conhecimento, etc.

Construindo o seu conhecimento

Se você está no seu ramo de negócios a um certo tempo, provavelmente já passou um longo tempo construindo o seu conhecimento. Se você usar sua expertise para ajudar a vender produtos de seus clientes, por exemplo, a experiência pode ser o que faça a diferença para manter e conquistar novos clientes.

Mas como você passa esse seu arsenal de conhecimentos para os clientes? Ou como você fornece serviços do tipo ‘consultoria’ para para que eles possam aumentar suas performances usando os produtos ou serviços que você fornece?

Boas perguntas e resposta simples: conteúdo.

Conteúdo e lucratividade

Para traduzir seu conhecimento em conteúdo, primeiro é preciso identificar e segmentar público-alvo e conhecê-los muito bem a fim de saber quais são seus problemas e quais soluções você pode entregar.

A pesquisa de clientes é uma tarefa que pode parecer a princípio perda de tempo, sem resultados aparentes, mas é daí que surgirão suas maiores idéias e chances de aumentar as vendas e a lucratividade.

Um conteúdo bem planejado e executado deve engajar clientes potenciais em diálogos, onde eles mostrarão como podem ser atendidos e ajudados. As pessoas na linha de frente das compras e contratações podem estar precisando exatamente dos seus produtos e serviços mas:

· não sabem que precisam da sua solução;

· não conseguem encontrar a solução;

· não têm tempo para buscar a solução.

Conteúdo e pró-atividade

Nos negócios BtoB, as vendas tendem a ser processos complexos de pesquisa, negociação e tomada de decisão, e o ciclo das vendas é mais longo.

As decisões de um comprador são estratégicas para sua empresa porque, geralmente, quando você compra de um fornecedor, essa compra vai ser de longo prazo, tendendo a aumentar conforme a complexidade do tipo de produto/serviço negociado. Ou seja, se a negociação for boa, o fornecedor vai te acompanhar por grandes períodos de tempo e até anos.

Por isso, o conteúdo deve ser conversacional, não voltado para os objetos ou serviços que se está vendendo, mas voltado para a solução que as pessoas vão usufruir.

Uma estratégia de marketing de conteúdo é basicamente pró-ativa e evita o processo de vendas manipulativo. Ela vai provocar os clientes potenciais a pensar seus negócios e em como o fornecedor em questão pode ajudá-las a melhorar. Essa estratégia oferece insights, engaja-os em discussões e abre as portas para que o fornecedor (você) esteja sempre com inovações contínuas na oferta de soluções para seus clientes.

Um projeto de conteúdo bem traçado, além de educar seus clientes atuais e prospects (clientes potenciais) sobre a importância de seus produtos e serviços, também pode ajudar a criar produtos que os permita cumprir mais facilmente as metas que são importantes para suas empresas.

Isto significa fazê-los sentir-se bem porque você se torna uma solução para os problemas que os vinham incomodando. Mais que isso, em alguns casos importantes, você demonstra uma solução para problemas que os clientes atuais ou potenciais vêm enfrentando, mas encontram dificuldade em entendê-lo completamente ou visualizar uma solução devido à falta de familiaridade com as possibilidades oferecidas por seus produtos e serviços.

O marketing de conteúdo é poderoso para empresas no mercado BtoB, abrindo toda uma nova janela de oportunidade de intereção e engajamento com os compradores que buscam avidamente na web melhorar o rendimento e lucratividade de suas empresas.

E você pode mostrar que esse solução está em contratar ou comprar de você!

Link interessantes:

Qual é o checklist para fazer uma boa venda B2B?

60% dos planos de marketing de B to B incrementaram seus gastos com marketing de conteúdio em 2012 (em inglês)

Como maximizar seus negócios usando o LinkedIn

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Thu, 08 Dec 2011 01:42:00 +0000

O Linkedin tem se afirmado como a maior mídia social de negócios. Diferentemente do Facebook, onde as postagens são mais pessoais, o Linkedin diferenciou-se por ser uma plataforma onde contados são criados e fidelizados, além da geração de vendas, negócios, parcerias, recrutamento, etc.

Uma das decisões do meu plano de marketing para 2012 é investir no Linkedin. Para tanto, comecei a incrementar o meu perfil e faço aqui um resumo das melhores práticas.

Iniciando no Linkedin

Desenvolva um Sumário.

No caso do Sumário, coloquei inicialmente minha missão. Esse é um bom motivo para você exercitar e criar sua missão. Sei pode parecer, mas não é fácil. Se você ainda não tem uma missão, pode ter que ‘quebrar a cabeça. Siga em frente que conseguirá. A minha está aí:

"Minha missão é contribuir tanto para a prosperidade material (lucratividade), quanto para a espiritual (auto-realização) dos meus clientes, obtidos através da concretização e sucesso de seus talentos e anseios, transformado-os em realidade competitiva de mercado"

Desenvolva a Experience (Experiência).

Pesquise qual o título do seu cargo que está sendo usado no mercado ou, como no meu caso, desenvolvi um que melhor descrevesse em duas palavras o que faço:

Estrategista de MarketingComunicar & VencerJanuary 2001 – Present (11 years) Contribuo para que empresas e profissionais liberais possam comunicar seus negócios e profissões de uma maneira viável financeiramente, sustentável e eticamente responsável, provendo-os com planos, estratégias, táticas e ferramentas de mercado úteis, práticas e que gerem resultados efetivos.

Depois de incluir informações sobre sua formação e conhecimentos, coloque o endereço de seu blog/site e de suas apreserntações no slideshare. Por exemplo, apesar de ter outras, coloquei o endereço direto para essa apresentação, o CV Inteligente que criei:

http://www.slideshare.net/AlvaroNassaralla/cv-inteligente-10206222

Personalizando o endereço do seu perfil Linkedin

Depois de se increver e preencher o seu perfil, mas preencher de verdade o mais completo possível, você pode partir para personalizar sua URL. Por exemplo, a minha é http://br.linkedin.com/in/alvaronassaralla.

Para fazer isso vá em PROFILE, depois EDIT PROFILE, procure por PUBLIC PROFILE e digite o nome desejado.

Relevância

Em suas ações no Linkedin, procure sempre entregar valor, antecipando-se, oferecendo dicas, tendências sobre seu ramo de negócio e informações sobre eventos, etc.

O importânte é ser relevante e não intrusivo.

Lincando as diferentes redes sociais

Se você usa o Twitter, conecte-o ao Linkedin para que as mensagens que postar sejam enviadas de um para o outro automaticamente. Eu faço isso do Linkedin para o Facebook, mas não vice-versa porque posto também coisas pessoais no Facebook, as quais não seriam adequadas no ambiente de negócios do Linkedin.

Grupos

Participe de grupos como de ex-alunos ou de assuntos complementares ao seu segmento de negócio. Por exemplo, se o seu negócio está relacionado a refrigeração de ambientes você pode participar de grupos de discussão de engenheiros, arquitetos, e até de empresas de tecnologia da informaçao que fazem projetos de automação industrial e, portanto, participam das decisões junto com construtores, etc.

Aumentar sua rede de contatos

Você pode pesquisar por connection (conecções), companies (empresas), skills (competência).

Uma dica do artigo em inglês (que coloquei o link lá no final) é criar 3 "Saves Searches" (Pesquisas Salvas):

“Realize uma pesquisa inicial por pessoas e diminua os seus critérios de busca para o que você quer (por CEP, segmento de negócios, amigos de amigos ou conexões mais distantes entre pessoas). Olhe lá em cima, perto do "número de resultados." Você vai ver "Salvar esta pesquisa." Salve 3 pesquisas diferentes. Toda vez que os resultados das pesquisas mudam, você receberá um email notificando”.

Answers (Respostas)

Na seção Answers, responda a perguntas com propriedade, relevância. Pense que mais pessoas irão ver sua resposta. Se tiver um artigo que complemente o assunto ou se você tiver um e-book em seu site/blog relativo à questão, coloque o link. Melhor ainda, se conhecer um e-book de terceiros ou dica de livro, do submarino, da Livraria Cultura, da Amazon, etc, coloque também o link.

Quando pensamos em respostas, esquecemos que também podemos fazer perguntas que atrairão conexões que podem gerar parcerias, etc.

Aplicativos

Para começar, o mais importante é importar os posts do seu blog para o seu perfil no Linkedin. Vá em EDIT PROFILE, depois em Aplicattion e clique em +ADD APLICATTIONS e escolha entre as várias opções.

Importei minha apresentação no Slideshare.net e ela está no meu perfil como aparece na imagem de abertura desse post.

Artigos recomendados:

Mais 16 dicas legais que não estão inclusas nesse post estãono artigo:

17 Invisible LinkedIn Tricks Revealed (17 Truques escondidos do LinkedIn)

Por que eles ainda estão na era do consumidor enganável?

noreply@blogger.com (Alvaro Nassaralla) — Tue, 29 Nov 2011 05:51:00 +0000

Por que eles ainda estão na era do consumidor enganável?

E por que o marketing de conteúdo é a estratégia que mais respeita o consumidor?

Às voltas de trocar o carro, visitei concessionárias e tive contato com vários vendedores.

Constatei que o grande mal das vendas persiste: achar que o consumidor/cliente é bobo. E insistem em apresentação de parcelamentos ridículos, promoções que não são promoções de fato, e vantagens que não trazem valor algum ao cliente.

Um bom consultor de vendas pode ajudar muito, mas tratar o consumidor como otário, isso não tem mais espaço nem o mínimo cabimento.

A solução

A solução para esse problema é tão somente saber apresentar soluções para o cliente. Isso mesmo, a solução é a apresentação de soluções.

E qual a maneira mais efetiva de fazer isso durante todo o ciclo de vendas? Ou seja, desde o momento em que seu público-alvo ainda não sabe que vai precisar do seu produto/serviços até o fechamento e pós-vendas?

A resposta é se utilizar de marketing de conteúdo.

Os blogs e as redes sociais entupiram o consumidor com informções sobre produtos e serviços, e as recomendações hoje são mais velozes e atingem mais pessoas do que nunca.

A ‘Socialnomics’ ou Economia Social representa a verdadeira revolução dos consumidores e a definitiva confirmação de que os profissionais de marketing devem trabalhar cada vez mais para provê-los com informações pertinentes, relevantes e entragá-las da maneira e no momento em que eles querem.

O problema é você!

As pessoas não podem acompanhar tudo que surge e aprender sobre as ‘novas novidades’. A velocidade das transformações e criação de conhecimento já esgotou a cognição humana a tempos. E o consumidor/comprador não tem culpa.

A culpa é de quem? A culpa é sua!

Você que tem de produzir seus produtos e serviços e ainda entregar conteúdo educativo para orientar o comprador paratomar a melhor decisão.

E o problema maior é entregar esse conteúdo de uma maneira que você entre na velocidade da vida dos clientes. Em outras palavras, atingi-los sem os atrapalhar e ainda ajudá-los a se ajudarem.

Solução novamente

Corra e busque um profissional de marketing de conteúdo enquanto é tempo! Rs.

Veja, abaixo, alguns números que resgatei de 2010

(http://www.cleancutmedia.com/internet/growth-of-social-media-statistics-video-socialnomics)

- Mais de metade da população tem menos de 30

- 96% dos jovens do novo milênio se juntaram uma rede social

- O Facebook tem mais tráfego de internet do que o Google.

- YouTube é o segundo maior buscador do mundo.

- Amazon vendeu mais e-books para o Kindle do que livros físicos no Natal

- 25% dos resultados de pesquisa para as Top 20 maiores marcas do mundo são links para conteúdo gerado pelo usuário

- 34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos e marcas

- Se você fosse pago $1 para cada artigo da Wikipédia postado, você ganharia $1,712.32 por hora!

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