Una de las novedades es que los usuarios pueden pedirle a ChatGPT que compare información de distintas páginas. Por ejemplo, si alguien está buscando muebles, la inteligencia artificial puede analizar varias tiendas y comparar precios, dimensiones, plazos de entrega y políticas de devolución para facilitar la elección.

Más automatización para las tareas cotidianas

La extensión incorpora nuevas posibilidades mediante el modo Work, que permite a ChatGPT realizar acciones directamente en el navegador. Entre ellas se encuentran completar formularios, descargar archivos, enviar mensajes y organizar las pestañas abiertas, lo que amplía sus funciones más allá de la generación de texto y la respuesta a preguntas.

La herramienta también puede utilizar información del historial de navegación para desarrollar determinadas tareas desde la interfaz de ChatGPT. Esto podría resultar útil para actividades como redactar un correo electrónico a partir de información consultada previamente o revisar las condiciones de un servicio sin alternar constantemente entre aplicaciones.

La actualización se produce después de que OpenAI retirara su propio navegador en agosto y reforzara su apuesta por integrar ChatGPT en navegadores existentes. La extensión pretende competir con las funciones de navegación asistida por inteligencia artificial de Google Gemini, ofreciendo herramientas para investigar, comparar información y automatizar procesos.

En definitiva, la nueva extensión acerca ChatGPT a la experiencia de un agente de inteligencia artificial capaz de utilizar el navegador. Sin embargo, el acceso a pestañas e información de navegación también plantea interrogantes sobre la privacidad y los permisos concedidos a la extensión, por lo que conviene revisar qué información se comparte y qué acciones se autorizan.

Vía – Engadget

Aunque Apple ya prohibía el contenido pornográfico y las aplicaciones diseñadas expresamente para producir este tipo de imágenes, las nuevas reglas amplían las obligaciones a las aplicaciones que tienen la capacidad de generar ese material, incluso cuando esa no sea su función principal.

Más controles para los desarrolladores y posibles sanciones

A partir de las nuevas disposiciones, los desarrolladores deberán implementar filtros de contenido, habilitar mecanismos para denunciar abusos, impedir la carga de imágenes prohibidas y eliminar cualquier material que consiga atravesar las medidas de seguridad.

Apple también apuntará a las estrategias conocidas como bait and switch, mediante las cuales una aplicación presenta determinadas funciones durante el proceso de revisión y luego incorpora otras que incumplen las normas. Esta práctica también podrá provocar sanciones.

Las consecuencias para los infractores podrían incluir la eliminación de aplicaciones de la App Store e incluso la revocación de la posibilidad de presentar nuevas aplicaciones. De esta manera, la empresa busca que los desarrolladores asuman una mayor responsabilidad sobre el uso que puede hacerse de sus herramientas.

La decisión llega después de que investigaciones identificaran numerosas aplicaciones capaces de crear desnudos falsos mediante inteligencia artificial tanto en la tienda de Apple como en Google Play. Aunque Apple ya había retirado algunas de ellas, la aparición recurrente de este tipo de herramientas demuestra que las medidas anteriores no resultaban suficientes.

El endurecimiento de las reglas también se produce en medio de la creciente preocupación por los deepfakes sexuales, las imágenes manipuladas sin consentimiento y sus posibles consecuencias para la privacidad, la reputación y la seguridad de las personas. La disponibilidad de herramientas de generación de imágenes hace que estos abusos sean más fáciles de ejecutar y difundir.

En definitiva, Apple busca reforzar la moderación de contenidos y evitar que su tienda se convierta en un canal de distribución de aplicaciones que faciliten el acoso sexual digital. El desafío será garantizar que las nuevas normas se apliquen de manera efectiva y que las herramientas legítimas de edición fotográfica no sean confundidas con aquellas destinadas a vulnerar la intimidad.

Vía – Mashable

Según documentos judiciales citados por la prensa, Disney prevé destinar 60 millones de dólares anuales a la remuneración de estos trabajadores. Además, reservará otros 30 millones de dólares para incentivos de permanencia, con un gasto total estimado de 180 millones durante los próximos tres años.

Una apuesta tecnológica en medio de los recortes laborales

De los 66 empleados a los que Disney ofreció puestos, 56 ya habían renunciado a Character.AI, mientras que los diez restantes aguardaban actualizaciones de sus permisos de trabajo en Estados Unidos. La incorporación de este personal se suma al nombramiento de Karandeep Anand, antiguo director ejecutivo de Character.AI, como responsable tecnológico de toda Disney.

La decisión resulta llamativa porque se produce poco después de que Disney anunciara nuevos despidos, incluidos trabajadores de áreas tecnológicas. La compañía está intentando reorganizar sus operaciones e invertir en herramientas que le permitan mejorar sus plataformas y competir en un sector del entretenimiento cada vez más condicionado por la innovación digital.

Además de contratar al personal, Disney acordó pagar 20 millones de dólares por determinados activos tecnológicos y de propiedad intelectual de Character.AI. Sin embargo, otras empresas podrán presentar ofertas alternativas por esos activos antes del 20 de noviembre, dentro de un procedimiento supervisado por un tribunal de bancarrotas.

Character.AI alcanzó notoriedad gracias a sus chatbots que permitían conversar con personajes ficticios, celebridades y personalidades creadas por los usuarios. No obstante, la compañía enfrentó dificultades económicas relacionadas con los elevados costos de computación necesarios para mantener sus servicios, así como problemas legales y regulatorios vinculados con la seguridad de sus usuarios.

La empresa también afrontó demandas de familias que alegaron que las interacciones con sus chatbots contribuyeron a situaciones de autolesión y suicidio entre adolescentes. Estos conflictos se sumaron a las dificultades operativas y financieras que llevaron a la startup a solicitar protección por bancarrota, según la cobertura del caso.

La operación muestra cómo las grandes compañías pueden aprovechar las crisis de las startups para incorporar talento especializado y tecnología sin adquirir necesariamente toda la empresa. Para Disney, el objetivo es reforzar su estrategia de inteligencia artificial, mientras que el futuro de Character.AI y de sus servicios dependerá del proceso judicial y de la resolución sobre sus activos. El caso también vuelve a poner sobre la mesa los desafíos económicos y éticos de los chatbots diseñados para establecer vínculos personales con los usuarios.

Vía – TechCrunch

La función permite que cualquier usuario invitado se una a una llamada mediante un enlace de invitación, sin necesidad de registrarse en WhatsApp. La conversación puede abrirse desde el navegador de una computadora, lo que elimina la obligación de instalar la aplicación o crear una cuenta para participar. De esta manera, WhatsApp se acerca a alternativas como Google Meet, Zoom y FaceTime.

Sin embargo, existen algunas limitaciones. Solo las personas que tienen una cuenta de WhatsApp pueden crear llamadas e invitar a otros participantes. Los invitados no pueden iniciar sus propias llamadas: deben recibir una invitación y esperar la autorización del anfitrión para ingresar. Estas condiciones permiten que quien organiza la conversación mantenga el control sobre los participantes.

Privacidad, herramientas de colaboración e integración con calendarios

La nueva función incorpora medidas para proteger la privacidad y la seguridad. Los invitados no pueden ver los números de teléfono de los demás participantes, enviar mensajes ni agregar personas a la llamada. Además, el anfitrión debe aprobar su ingreso y puede controlar quién participa. Estas restricciones buscan facilitar el acceso sin renunciar al control de las conversaciones.

Una vez autorizados, los invitados pueden utilizar distintas herramientas de colaboración, como compartir la pantalla, levantar la mano para solicitar la palabra y reaccionar con emojis, entre ellos el pulgar hacia arriba y el corazón. También pueden participar tanto en llamadas individuales como grupales, sin límites de duración. Esto podría resultar especialmente útil para reuniones laborales, actividades educativas y conversaciones entre familiares o amigos.

Por último, WhatsApp anunció que trabaja en una integración con Google Calendar y Outlook prevista para más adelante durante 2026. La herramienta permitirá crear llamadas directamente desde esos calendarios y agregar enlaces de invitación a los eventos. Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para mejorar las funciones de comunicación y convertir WhatsApp en una alternativa más práctica para el ámbito profesional.

Vía – Engadget

La decisión fue comunicada por los codirectores ejecutivos de la empresa, Ted Sarandos y Greg Peters, mediante un correo electrónico interno. Según la información publicada, los recortes afectarán principalmente a los departamentos de productos, tecnología, recursos humanos y asuntos legales. La empresa busca reorganizar sus recursos y concentrar sus inversiones en las áreas consideradas prioritarias para el crecimiento del negocio.

Los directivos explicaron que Netflix necesita tomar decisiones estratégicas sobre la distribución de sus recursos humanos y financieros para mantener su capacidad de innovación. La compañía sostiene que continuará invirtiendo en sectores que permitan mejorar el servicio y fortalecer su posición en el competitivo mercado del streaming. Sin embargo, esta estrategia también implica reducir puestos de trabajo en distintas áreas de la organización.

Una reestructuración en medio del crecimiento económico

Los despidos se producen después de otras reducciones de personal realizadas en 2022, cuando Netflix eliminó 150 puestos en mayo y otros 300 en junio. Aquellas medidas estuvieron relacionadas con una desaceleración del crecimiento de los ingresos. La nueva decisión resulta especialmente significativa porque llega en un contexto de expansión financiera, lo que muestra que la empresa continúa modificando su estructura incluso cuando sus resultados económicos son positivos.

Durante 2025, Netflix registró 45.200 millones de dólares en ingresos y 11.000 millones de dólares de beneficio neto. La plataforma también alcanzó una base de aproximadamente 325 millones de suscriptores, consolidando su posición entre los principales servicios de entretenimiento digital. Estas cifras evidencian que los recortes no responden necesariamente a una crisis financiera inmediata, sino a decisiones vinculadas con la organización y las prioridades empresariales.

Otro factor importante es el crecimiento del negocio publicitario. Entre 2024 y 2025, los ingresos por publicidad se duplicaron con creces, hasta alcanzar los 1.500 millones de dólares. Este avance está relacionado con la expansión del plan de suscripción con anuncios, que costaba 7,99 dólares mensuales y contaba con más de 9,4 millones de suscriptores en mayo de 2025. Netflix busca así fortalecer nuevas fuentes de ingresos mientras redefine su estructura laboral.

Vía – The Verge

La decisión también se aplica en países como Canadá, Egipto, Indonesia, Japón, Tailandia y Vietnam. De esta manera, Meta restringe la posibilidad de que TikTok utilice sus redes sociales para promocionarse y captar nuevos usuarios en esos mercados.

La compañía justificó la medida señalando que no tiene la obligación de promocionar a un competidor cuyo objetivo es atraer usuarios que, de otro modo, podrían permanecer dentro de sus propias aplicaciones. Según Meta, se trata de una práctica habitual en la industria tecnológica, donde las empresas compiten por la atención de los usuarios y los ingresos publicitarios.

La rivalidad entre Meta y TikTok se intensifica

La prohibición se produce en un contexto de fuerte competencia entre ambas compañías por el mercado de las redes sociales, especialmente en el segmento de los videos breves. Instagram Reels, por ejemplo, es una de las principales apuestas de Meta para competir directamente con TikTok y retener a los creadores de contenido y sus audiencias.

La disputa también tiene una dimensión política y regulatoria. Meta ha promovido públicamente mayores exigencias de seguridad para las plataformas digitales, en particular en relación con la protección de los menores. Sin embargo, TikTok no participó en algunas de las campañas publicitarias impulsadas por Meta sobre estas cuestiones, según la información publicada por The Verge.

La medida evidencia cómo la competencia entre las grandes empresas tecnológicas puede extenderse más allá de las funciones de sus aplicaciones y alcanzar también los canales de publicidad. Al impedir que TikTok se promocione en Facebook e Instagram, Meta busca controlar el acceso a su audiencia y proteger su posición comercial. Al mismo tiempo, la decisión vuelve a poner sobre la mesa el debate acerca de las prácticas competitivas de las grandes plataformas y el poder que ejercen sobre la distribución de contenidos y la publicidad digital.

Vía – The Verge

La herramienta, denominada OSS Scanner, permitirá que los responsables de proyectos de software de código abierto reciban análisis periódicos de sus programas sin tener que pagar por el servicio. El objetivo es identificar posibles fallas de seguridad antes de que puedan ser aprovechadas por ciberdelincuentes.

El sistema utiliza los modelos de inteligencia artificial más avanzados de Anthropic, incluidos los de la familia Claude Mythos, para examinar el código y detectar vulnerabilidades. Los informes pueden incluir explicaciones sobre los errores, demostraciones de cómo podrían explotarse y propuestas de corrección cuando estén disponibles.

La iniciativa surge de la experiencia de Project Glasswing, un proyecto anterior de Anthropic dedicado a reforzar la seguridad del software más importante para la infraestructura digital. La empresa considera que la IA puede acelerar considerablemente la detección de fallas, especialmente en proyectos mantenidos por equipos pequeños o desarrolladores voluntarios.

Más detección de fallas, pero sin revisión humana

Una de las principales características de OSS Scanner es que los informes se generan automáticamente y se envían a los responsables de los proyectos sin una revisión humana previa. Esto permite realizar análisis más frecuentes y comunicar los hallazgos con mayor rapidez.

Sin embargo, la automatización también presenta riesgos: algunos informes pueden contener errores, evaluar incorrectamente la gravedad de una vulnerabilidad o señalar problemas que no existen. Por eso, los desarrolladores deberán verificar los resultados antes de decidir qué medidas tomar.

Anthropic busca contribuir a la protección de un ecosistema del que depende buena parte de internet. El código abierto es utilizado por innumerables aplicaciones y servicios, pero muchos proyectos cuentan con recursos limitados para mantener su seguridad. La iniciativa ofrece una nueva herramienta gratuita para afrontar ese desafío, aunque su eficacia dependerá también de la capacidad de los equipos para comprobar los hallazgos y aplicar las correcciones necesarias.

Vía – Engadget

El cambio no es solo administrativo. Marca una tendencia regional en la que el registro de asistencia deja de ser un trámite interno para convertirse en un dato con peso legal, y en la que la tecnología biométrica pasa a ocupar un lugar central.

Qué cambia en México

La reforma a la Ley Federal del Trabajo mexicana acompaña la reducción gradual de la jornada laboral, que bajará de 48 a 40 horas semanales hasta 2030. Para garantizar que esa reducción se cumpla, la normativa establece que el control de asistencia deberá hacerse con sistemas electrónicos, dejando sin validez los registros manuales ante la autoridad laboral.

En la práctica, esto está impulsando una ola de adopción de checadores electrónicos en empresas mexicanas, desde pymes hasta plantas industriales. Las compañías que no se adapten quedan expuestas a sanciones y, sobre todo, a una posición débil en eventuales juicios laborales, donde la carga de probar los horarios trabajados recae en el empleador.

Del libro de firmas al reloj biométrico

Los relojes checadores, como se los llama en México, o relojes de control horario, como se los conoce en Argentina, evolucionaron mucho en los últimos años. Hoy conviven varias tecnologías:

• Huella dactilar: es la opción más difundida. Cada empleado se identifica con su propia huella, lo que elimina la posibilidad de que un compañero fiche por otro.
• Reconocimiento facial: permite registrar la asistencia sin contacto físico, en uno o dos segundos. Los equipos actuales funcionan incluso con poca luz.
• Tarjetas de proximidad (RFID): son rápidas y económicas, útiles en lugares con mucho personal que ingresa en el mismo horario, aunque no impiden que una tarjeta se preste.
• Aplicaciones móviles con geolocalización: pensadas para personal que trabaja en campo o en distintas sucursales, registran la ubicación en el momento del fichaje.

Muchos equipos combinan varias de estas opciones y, además del control horario, funcionan como control de acceso: habilitan la apertura de puertas solo al personal autorizado.

Por qué las empresas están migrando

Más allá de cualquier obligación legal, el control de asistencia digital resuelve problemas concretos que cualquier área de recursos humanos conoce bien:

• Menos errores en la liquidación de sueldos: las horas trabajadas, las llegadas tarde y las horas extra se calculan automáticamente, sin transcribir planillas.
• Fin del fichaje por terceros: la biometría garantiza que quien registra la entrada es realmente la persona que dice ser.
• Respaldo ante reclamos: un registro digital con fecha y hora inalterables es mucho más sólido que una firma en papel cuando hay un conflicto por horas extra.
• Información en tiempo real: los supervisores pueden ver quién está presente, quién faltó y cómo se distribuyen las horas por área o sucursal.

Qué mirar antes de elegir un sistema

No todos los equipos ofrecen el mismo nivel de confiabilidad. Antes de invertir, conviene verificar algunos puntos:

• Registros inalterables: la hora debería tomarse de un servidor y no del reloj interno del equipo, para evitar manipulaciones.
• Almacenamiento seguro: los datos tienen que estar respaldados, idealmente en la nube, y conservarse durante varios años.
• Reportes exportables: el sistema debe generar informes claros de horas trabajadas, ausencias y horas extra.
• Integración con el sistema de sueldos: cuanto más directa sea la conexión con el software de liquidación, más tiempo se ahorra cada mes.
• Soporte técnico local: un equipo sin soporte cercano puede convertirse en un problema el día que falla.

¿Y en Argentina?

En Argentina, el debate sobre la reducción de la jornada laboral también estuvo presente en los últimos años, con distintos proyectos de ley presentados en el Congreso. Por ahora, la adopción de sistemas de control horario digital responde más a una decisión de gestión que a una exigencia equivalente a la mexicana.

Sin embargo, la tendencia es clara: las empresas que ya cuentan con registros digitales confiables están mejor preparadas ante reclamos laborales, auditorías internas o cualquier cambio normativo que pueda llegar.

Un punto que no conviene pasar por alto es la protección de datos. Las huellas y los rostros son datos biométricos, y su tratamiento está alcanzado por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Antes de implementar un sistema biométrico, es recomendable informar a los empleados, definir quién accede a esa información y asegurarse de que el proveedor almacene los datos de forma segura.

Una tendencia que llegó para quedarse

El caso mexicano muestra hacia dónde va la región: el control de asistencia deja de ser un cuaderno en la recepción y pasa a ser un sistema tecnológico con valor legal y operativo. Para las empresas, la pregunta ya no es si conviene digitalizar el registro horario, sino cuándo y con qué tecnología hacerlo.

Quienes se adelanten no solo evitarán problemas futuros, sino que ganarán algo que cualquier organización valora: información precisa sobre cómo trabaja su gente.

presentó una nueva función denominada Group Hangouts, que permite organizar encuentros grupales como alternativa a las tradicionales citas individuales. La iniciativa busca ofrecer una experiencia más relajada para quienes sienten incomodidad o presión al conocer a alguien por primera vez. La propuesta también apunta a facilitar las interacciones sociales mediante actividades compartidas.

La novedad amplía una función anterior de citas dobles que la plataforma había incorporado el año pasado. Según los datos difundidos por la compañía, alrededor del 90 % de los usuarios que probaron esa modalidad tienen menos de 30 años. Además, las personas que consiguieron coincidencias mediante las citas dobles intercambiaron un 35 % más de mensajes, lo que llevó a Tinder a explorar nuevas formas de interacción.

Las primeras pruebas de los encuentros grupales se realizaron en Australia y obtuvieron resultados positivos, de acuerdo con la empresa. El 40 % de las invitaciones a estas actividades fueron aceptadas. Tinder considera que estos resultados reflejan el interés de los usuarios más jóvenes por conocer gente en entornos menos exigentes, acompañados por sus amistades y sin la presión de una primera cita individual.

Cómo funciona la nueva modalidad de encuentros grupales

Para utilizar Group Hangouts, los usuarios deberán crear un grupo dentro de la aplicación, seleccionar una actividad e invitar a sus amigos a participar. Una vez que el grupo alcance un mínimo de tres integrantes, su perfil podrá aparecer ante otros grupos de tres o más personas que también estén buscando conocer gente. De esta manera, la plataforma permitirá descubrir y conectar con distintos grupos en función de sus intereses.

Cuando dos grupos expresen interés mutuo y se produzca una coincidencia, Tinder habilitará un chat grupal para que sus integrantes puedan conversar y decidir si desean organizar un encuentro presencial. La función está diseñada para que los participantes puedan coordinar actividades en conjunto, sin que exista la obligación de concretar una cita. Además, los usuarios podrán abandonar el grupo o la conversación en cualquier momento.

La compañía informó que la nueva herramienta estará disponible inicialmente en Estados Unidos y otros mercados seleccionados, antes de extenderse progresivamente a más regiones. Los usuarios que tengan acceso a la función podrán encontrarla en la parte superior de la pantalla principal de Tinder. La plataforma también mantendrá sus herramientas habituales de seguridad, con el objetivo de ofrecer un entorno de interacción para quienes prefieren conocer personas en compañía de sus amigos.

Vía – Engadget

Soluciones como Point Tap permiten aprovechar la tecnología incorporada en determinados smartphones para aceptar pagos sin contacto, una alternativa que puede resultar especialmente práctica para emprendedores, profesionales y pequeños negocios que buscan simplificar el momento de la venta.

La transformación no ocurre de manera aislada. Los consumidores argentinos incorporaron distintas formas de pago digital a su vida cotidiana y el teléfono pasó a ocupar un lugar central. Escanear un QR, utilizar una billetera virtual o acercar un dispositivo para pagar son acciones que dejaron de llamar la atención y comenzaron a formar parte de la rutina.

Del lado de los comercios sucede algo similar. La tecnología ofrece nuevas posibilidades para organizar una actividad sin depender necesariamente de una caja tradicional o de una gran cantidad de equipos.

Cuando el punto de cobro puede estar en el bolsillo

Durante décadas, aceptar una tarjeta requería contar con una terminal específica. Esa imagen continúa vigente en miles de negocios, pero ya no representa la única posibilidad.

Uno de los cambios más importantes llegó de la mano de NFC, sigla de Near Field Communication o comunicación de campo cercano. Se trata de una tecnología que permite intercambiar información entre dispositivos que se encuentran a muy poca distancia.

Es la responsable de que una persona pueda acercar una tarjeta contactless o un teléfono a una terminal para realizar un pago. Sin embargo, los celulares compatibles también pueden aprovechar esta tecnología para funcionar del otro lado de la transacción.

La solución Tap de Nave está orientada justamente a ese escenario y permite utilizar determinados teléfonos Android con NFC para recibir pagos sin contacto. De esta manera, el comerciante puede ingresar el importe desde el celular y el comprador acercar una tarjeta o dispositivo compatible para completar la operación.

El cambio parece pequeño, pero abre posibilidades en actividades donde la movilidad es una parte habitual del trabajo.

Una herramienta para actividades que no tienen una caja fija

No todos los vendedores esperan detrás de un mostrador.

En Santiago del Estero conviven comercios tradicionales con ferias, emprendimientos independientes, servicios profesionales y propuestas que se desarrollan en distintos puntos de la ciudad y del interior provincial. Para muchas de esas actividades, trasladar todo lo necesario para cobrar puede formar parte de la organización diaria.

Pensemos en quien vende productos en una feria durante el fin de semana, un técnico que visita domicilios, un profesional que trabaja en diferentes espacios o un emprendimiento gastronómico que participa de un evento. En esos casos, tener la posibilidad de utilizar el mismo teléfono con el que se administran mensajes, pedidos y contactos puede reducir la cantidad de dispositivos necesarios.

También existen situaciones dentro de un comercio físico donde la movilidad resulta útil. Un vendedor puede desplazarse por el salón y completar una operación sin llevar al cliente hasta una caja determinada. Lo mismo sucede cuando varios integrantes de un equipo necesitan atender simultáneamente durante horarios de mayor movimiento.

El objetivo no pasa necesariamente por reemplazar todas las herramientas existentes, sino por disponer de una opción adicional según la dinámica del negocio.

El avance de los pagos sin contacto cambia hábitos

Una de las razones por las que estas soluciones encuentran espacio es que el comportamiento del consumidor también evolucionó.

Nuevo Diario Web reflejó recientemente cómo billeteras virtuales, transferencias y códigos QR fueron ganando presencia en los comercios santiagueños. También registró el crecimiento de los pagos realizados desde el celular y la adopción de herramientas digitales como parte de los hábitos cotidianos.

El pago contactless forma parte del mismo proceso.

Para el cliente, la experiencia suele ser sencilla: acerca el medio de pago al dispositivo y espera la confirmación. No necesita entregar su tarjeta ni realizar una transferencia manual.

En el caso del comercio, esa rapidez puede resultar relevante cuando se acumulan operaciones. Cada paso que se elimina ayuda a mantener una atención fluida, sobre todo en rubros que concentran ventas en determinados momentos del día.

Un bar durante la noche, un local gastronómico al mediodía, un comercio en una fecha especial o un puesto dentro de un evento pueden experimentar picos de demanda. En esas situaciones, el tiempo destinado a cada cobro también forma parte de la experiencia del cliente.

El teléfono dejó de ser solamente una herramienta de comunicación

La evolución del smartphone explica buena parte de este cambio.

Actualmente, incluso emprendimientos pequeños utilizan aplicaciones para tareas que antes requerían varios elementos diferentes. Desde el teléfono se pueden fotografiar productos, editar imágenes, gestionar redes sociales, mantener conversaciones con proveedores y clientes, consultar movimientos bancarios o administrar una tienda digital.

Incorporar la posibilidad de cobrar extiende esa lógica.

Para determinados trabajadores independientes también puede significar resolver una operación en el mismo lugar donde se presta el servicio. Un electricista, peluquero a domicilio, técnico, profesor particular o profesional que se traslada puede ofrecer una alternativa de pago con tarjeta sin necesitar una caja comercial tradicional.

La condición es contar con un equipo compatible con la tecnología requerida. En el caso de la solución de Nave, es necesario utilizar un teléfono Android que disponga de NFC.

Esta función suele encontrarse dentro de la configuración de conectividad del dispositivo. La presencia de NFC depende del modelo, por lo que conviene verificarla antes de planificar el celular como una herramienta habitual de cobro.

Distintas maneras de vender requieren distintas formas de cobrar

La digitalización de los comercios no avanza de una única manera. Hay negocios que trabajan casi exclusivamente de forma presencial, mientras otros combinan local físico, redes sociales, WhatsApp y comercio electrónico.

Un emprendimiento puede recibir una consulta por Instagram, cerrar un pedido mediante mensajes y coordinar la entrega personalmente. Otro puede participar durante la semana en una feria y vender durante el resto de los días desde su domicilio. También están quienes cuentan con un establecimiento tradicional pero incorporaron canales digitales para ampliar sus ventas.

Cada una de esas situaciones plantea necesidades diferentes.

Nave Negocios reúne alternativas para varios de esos escenarios. Además de los cobros desde teléfonos compatibles, dispone de herramientas para recibir pagos mediante QR, links, tiendas online y dispositivos físicos. La variedad apunta a que un mismo comercio pueda elegir canales según dónde se encuentra su cliente y cómo se concreta la operación.

Esta flexibilidad también acompaña al ecosistema emprendedor de Santiago del Estero, donde durante los últimos años se multiplicaron iniciativas de capacitación, incorporación de tecnología y apoyo a pequeños proyectos productivos y comerciales. Nuevo Diario Web ha reflejado diferentes programas destinados justamente a acercar recursos digitales a comerciantes y emprendedores de la provincia.

Para un proyecto que recién comienza, aprovechar dispositivos disponibles puede ser una forma de organizar mejor los primeros pasos. A medida que aumenta la cantidad de ventas, el negocio puede sumar otras alternativas de acuerdo con el volumen de operaciones, el lugar donde atiende y las preferencias de sus clientes.

Un emprendimiento que participa de eventos puede necesitar movilidad durante determinadas jornadas, mientras un local establecido puede combinar esa posibilidad con una terminal fija. Un profesional que trabaja a domicilio tendrá una dinámica diferente de la de un comercio gastronómico, aunque ambos pueden encontrarse con clientes acostumbrados a pagar acercando una tarjeta o un teléfono.

Esa diversidad está llevando a que el concepto de “caja” sea cada vez menos rígido. Puede seguir siendo un mostrador con una terminal dedicada, pero también puede trasladarse junto con el vendedor y funcionar desde un dispositivo que ya utiliza todos los días para organizar el resto de su actividad.