سؤال : مرحبا نيل، ممكن ان تخبرني قليلاَ عن كيفية تشكيل الفريق العالمي لحماية العلامة التجارية ؟

جواب : تم تاسيس فريق حماية العلامة التجارية لدفع جهود سيسكو المستمرة، الاستباقية، وجهود الشركة الواسعة للحد من احتمال حدوث ضرر للعلامة التجارية لشركة سيسكو كنتيجة للتزوير ونشاطات السوق غير المرخصة . لدينا كل من المحققين الميدانيين والمصادر الهندسية قائمة في جميع انحاء العالم بما فيها الشرق الاوسط .

سؤال : هل التزوير مشكلة خطيرة بالنسبة لسيسكو في الشرق الاوسط ؟ أي نوع من العقوبات نتيجة للحالات الجنائية للتقليد ؟

جواب :  التزوير ليس ظاهرة جديدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات. فريق حماية العلامة التجارية يتعاون مع سلطات انفاذ القانون المحلية والوكالات الحكومية لايقاف التزوير من دخول السوق. كذلك نقوم بالتدريب لسلطة الجمارك في الشرق الاوسط لقد قمنا بدورة تدريب شخصية في بلدان مثل دبي، ابو ظبي، المملكة العربية السعودية، لبنان، الكويت ، البحرين و مصر .

وكذلك نواصل الاجراءات القانونية عند الضرورة من أجل منع الاتجار غير المشروع لمنتجات سيسكو المزورة . في بعض الحالات الرئيسية العالمية جهود مكافحة التزوير اسفرت عن عقوبة السجن للمزورين، الغرامات ومصادرة المتاجرين، وطلبات التعويض. هذه الحالات أيضا بمثابة تذكير هام من مخاطر شراء مبيعات من خارج بيع سيسكو المعتمدين وقنوات التوزيع. عندما يتم نشر المعدات عبر الشبكة، ينبغي دائما ان تكون مصدقة وأصلية من الاولويات .

سؤال : ما هو دور شركاء سيسكو في ردع المخاطر للسوق الغير مصرح بها وحماية المستخدم النهائي في الشرق الاوسط ؟

جواب : رضا العملاء قمة الاهتمام لسيسكو. نريد ان نضمن ان يحصل عملاء سيسكو على منتجات سيسكو مدعومة بالضمانات، الدعم و الخدمة . نحن نعلم بعملها ذلك نقوم بمساعدة زبائننا في بناء قوي ، معتمد، شبكات ذات جودة عالية .

مسار سيسكو في الشرق الاوسط جزء حيوي لسيسكو يعتبر سوق نموذجي لسيسكو، التعامل مع اكثر من 90% من اعمالنا و التصرف كمصدر موثوق لمنتجات سيسكو الاصلية واستشارة مؤهلة . شعار شريك سيسكو يدرك مسار الشراكة اللذي يلعبة في النزاهة التي تضع الزبائن أولا و التمتع بسمعة قوية جداَ في السوق العالمية .

كشريك لديك ثقتنا الكاملة، والثقة التي لدى عملاء العلامة التجارية لسيسكو. ألتزام سيسكو في التطورات المستقبلية في صناعة تكنولوجيا المعلومات تعكس التزامنا مع شركائنا. ولكن يمكن ان نستفيد فقط من هذه الفرص الهائلة اذا عملنا معا  لتعزيز الجودة، المصداقية، والابتكار وضمان ان العملاء فقط يحصلون على معدات سيسكو الاصلية التي يتوقعونها .

وتسعى “موبايلي” من خلال إطلاق خدمة سيسكو ل “الاجتماعات المرئية”، إلى إثراء الوسائط المرئية، ذات التقنيات العالية من خلال تقنية الفيديو عالي الدقة والوضوح، لتطوعها بذلك في خدمة قطاع الأعمال، الأمر الذي يعزز من وتيرة نمو الكيانات الاقتصادية العاملة بالمملكة بشكل متسارع، ودفعها لتحقيق مكتسبات التجارة العالمية، إلى جانب أن هذه الخدمة ستمكن عملاء موبايلي من تخفيض التكاليف المادية المتعلقة بالسفر لعقد الاجتماعات.

وقال خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة “موبايلي”  “تمثل خدمة“الاجتماعات المرئية” منصة إطلاق لعهد جديد من أنماط الخدمات التفاعلية، التي تمثل تجربة فريدة ومتميزة من الاتصال المرئي لا تعترف معها بحدود جغرافية، حيث استطاعت “موبايلي” أن تربط خدمة “الاجتماعات المرئية” ، عبر 32 موقع حول العالم من خلال شبكة البيانات الخاصة بها، وهي في طور النمو لتغطي مواقع أخرى، لتتيح الشبكة من خلالها  إمكانية عقد الاجتماعات في مكان واحد بمشاركة أماكن أخرى، بتقنيات الفيديو عالية الدقة والوضوح تتسم بالحيوية، لتسهم بذلك في منح البنية الاتصالية لقطاع الأعمال قوة دفع محفزة تعمل على تنشيط موارد قطاع الأعمال”.

مضيفاً أنها تشكل أهمية كبرى لكافة الكيانات الاقتصادية، لما تضيفه من أبعاد واقعية على الاتصالات المرئية عالية الدقة.  مما يكسبها سرعة في عقد الاجتماعات والصفقات التجارية، تجعلها هي الأنسب حسب النظم الاقتصادية الحديثة، الرامية إلى ترشيد التكاليف والمصروفات، والبعد عن الأخطار في السفر والإقامة بالخارج. ودون الحاجة إلى الاستعانة بأي أجهزة أو تعقيدات فنية.

وقالت “موبايلي” بأن خدمة “الاجتماعات المرئية” “Tele Presence” متاحة حالياَ للتسجيل لقطاع الأعمال على موقع “موبايلي” وقد بدأت “موبايلي” بتقديم الخدمة بالمنطقة الوسطى من خلال فرع الرياض، مؤكدة على الانتهاء قريباً من كافة التجهيزات والترتيبات لفرع جدة، ليضاف كرصيد حقيقي يعمل على تطوير البنية الاتصالية ، ويساهم في تعزيز التنافسية وزيادة عدد الشركات والفروع.

تعمل “موبايلي” للإنفراد بتقديم أحدث باقة من حزم الاتصالات، ذات نوعية خدمات مضافة تعكس قيمة حقيقة تثري الخدمات المقدمة لقطاع الأعمال، مستعينة بإستراتجيتها التي أطلقتها قبل عامين، والمعروفة بـ “GED” مستهدفة تطوير بنية الاتصالات التي تخدم قطاع الأعمال بالمملكة، وتعزيز خدمات وشبكات النطاق العريض بتحديث شبكاتها باتفاقيات بلغت قيمتها 799 مليون ريال. لتعزز بذلك من سيطرتها على الحصة السوقية الأكبر في النطاق العريض.

كنا خائفين من فشل التجربة ومدى تحقيقها أهدافها وهل بإمكاننا أن ننجح في إبراز مواهب و إبداعات شباب و شابات المملكة ، لكن تكاتف فريق العمل كان محفزًا و دافعًا لحماس الجميع على بذل أقصى الجهد و الإيمان بأن لدى الشباب طاقات يجب أن نكتشفها ، و أن نمنحهم الفرصة ليفكروا و يبتكروا.. و يساعدوا في بناء وطنهم!

و بحمدالله تغلبنا على الكثير من العقبات و وفرنا الوسائل و الإمكانيات في سبيل رؤية أفكار الشباب و الشابات تتحول من مجرد أحلام في مخيلتهم إلى واقع ملموس بإذن الله..

استقبلنا أكثر من 608 فكرة و مشاركة في المرحلة الأولية و بعد فرزها و تمحيصها تأهل منهم 50 مشارك للمرحلة الثانية ، والتي يتطّلب فيها شرح لمضمون الفكرة و استخدام كاميرا الفليب المقدمة للفائز لصنع فيديو وكتابة شرح تفصيلي و إرفاق رسم بياني ، و قد استوفى 35 مشارك فقط هذه الشروط و عبروا للمرحلة النهائية ، حيث استعرضت لجنة التحكيم المكوّنة من إداريين في سيسكو و أكاديمين من جامعة الملك سعود الفيديوهات و الملفات المقدمة و استحق الفوز بجدارة 10 مشاركين ، احتفلنا بهم في منتدى التنافسية الدولي الأسبوع الماضي ، وسط فرحة غامرة لا توصف و صور السعادة و الجمال قد صبغت أركان القاعة و اكتسى الجميع أبهى حلة.

وقد التقطنا لكم بعض لحظات هذه السعادة مع الفائزين و فريق العمل، نترككم لتعيشوا معنا المتعة

صورة جماعية للفائزين مع المدير العام لسيسكو السعودية وين فليرتون و مدير الخدمات المتقدمة خالد حسين و مدير فريق العمل نادر حنيفي

الفائز ريان الدعفس مع المدير العام

الفائز فواز مهدي مع المدير العام

الفائز محمد جمال مع المدير العام

الفائز عثمان الثاني مع المدير العام

الفائز محمد الحربي مع المدير العام

الفائز منصور العنزي مع المدير العام

فريق عمل سيسكو: سمر حتحوت ، عبير البديوي ، وين فليرتون ، خالد حسين ، نادر حنيفي

فريق سيسكو: عامر أبو الهيجاء ، هاني خلف

فريق سيسكو: خالد حسين ، نادر حنيفي ، عبدالرزاق موسى

والآن مع لحظات تكريم الفائزين و فيديو توثيقي لمراسم إعلان الأسماء و استلامهم جوائزهم من محافظ هيئة الاستثمار عمرو الدباغ .. مشاهدة ممتعة

لن نقول لكم وداعًا بل استعدوا للجزء الثاني من تنافسية الابتكار ، ستكون بإمكانيات أفضل و جوائز أكبر و أفكار منكم أجمل.

إلى اللقاء.

تمرّ تجربة عرض الفيديو بمنعطف تحول غير مسبوق. بدايةً من استديوهات صناعة المحتوى المرئي ، مرورًا بشبكات اتصال الكيابل و الشبكات اللاسلكية و النطاق العريض التي تحمل المحتوى و تنقله للمستخدم ، و انتهاءً بالعديد من أنواع الأجهزة المتصلة بالانترنت التي تعرض هذا المحتوى.

ومنذ وقت مبكر ، رأت سيسكو هذا التحول القادم و صنعت بوضوح مسارها الصحيح لتقدم للمستهلك حلول متكاملة لكل مايريده ليحصل على تجربة استخدام/عرض الفيديو بشكل كامل و رائع. بدأت سيسكو خطوتها مع أجهزة الشبكات في المنزل التي تربط المستخدمين لاسلكيًا بالانترنت وقدمت أجهزة (Linksys) ، و بعد ذلك أضافت أجهزة (Valet) كخيار آخر في المنزل و العمل، ثم بعد ذلك قدمت سيسكو منصة برمجية (Cisco Eos) للترفيه الإجتماعي للشركات الإعلامية لتقدم لعملائها محتوى مرئي يمكن مشاهدته عن طريق الأونلاين و الهاتف الجوال، ثم قامت بعد ذلك بالإستحواذ على الشركة المصنعة لكاميرات الفليب (Flip Video) المتميزة في التقاط الفيديو و مشاركتها بسهولة ، و في الخريف الماضي قدمت سيسكو التحفة الجديدة (Cisco ūmi) شاشات الفيديو التي تقدم تجربة الإجتماع بالعائلة  و الأصدقاء و التواصل معهم من خلال  شاشة عالية الوضوح و الدقة و في نفس الوقت يمكنك مشاهدة التلفاز و تصفح الانترنت من خلالها.

و في الأسبوع الماضي و من خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في لاس فيقاس ، قامت سيسكو بخطوة كبرى في هذا الطريق نحو تلبية رغبات المستخدم لتواصلٍ فيديويٍ أكثر من ذي قبل و تقديم تجربة استعراض الفيديو من خلال عدة منصات و أجهزة ، فقدمت ما يُسمى بـ (VideoScape)  وهي عبارة عن حلول متكاملة تهدف إلى إتاحة الفرصة لمزودي خدمات الاتصال و الانترنت لتقديم تجربة تلفزيونية جديدة و مميزة.

تخيل معي -عزيزي القارئ- و أنت متكئ على أريكتك و أمامك التلفاز وبيدك جهاز الريموت كنترول، تفتح التلفاز  وقبل أن تبحث عن برنامج تلفزيوني لتشاهده تقرر أن تلقي نظرة على رسائلك الواردة في  صفحة الفيسبوك  ، وبعد تصفحك للرسائل تعود إلى برنامجك المفضل على قناة BBC مثلاً ، وفي أثناء مشاهدتك لبرنامجك تتذكر الفلم الذي سجلته البارحة على جهاز DVR و أردت مشاهدته ، وبعد ربع ساعة من المشاهدة ، اتصل عليك صديقك لتحصل على موعد عشاء في أحد المطاعم، أوقفت الفلم و حملت مفاتيحك و هاتفك الذكي وخرجت بإتجاه المطعم، ومن حسن حظك أنك وصلت للمطعم مبكرًا وفي أثناء انتظارك لصاحبك تقرر أن تكمل الفلم على هاتفك الذكي من نقطة توقفك إلى أن يصل صاحبك، بدون أي تأخر أو مشاكل في الفيديو وبكل سهولة و تزامن رائع لأنها تأتيك من خلال شبكة الفيديو سكيب التي ذكرتها مسبقًا.

هذا هو مايميز هذه التقنية: جاهزية الفيديو و ضخه في أي وقت و على أي جهاز و من أي مكان كنت.

و للتعرف أكثر على هذه التقنية أدعوك لمشاهدة هذه التجربة الحية مع رئيس الشركة جون تشامبرز و نائب الرئيس جيم جروب. مشاهدة ممتعة

و بعد قرن آخر ، نعيش الآن تحول جديد في أسلوب حياتنا و طريقة تواصلنا ، حيث بدأت تتغير نظرة الناس نحو البديهيات ، و تنتقل مراكز  القوة و التأثير بإتجاه الأفراد ، لتصبح القيمة لقدرات الإنسان و مايقدمه ، في ظل الإيمان بإمكانياته و احترام خصوصياته. مما جعل الحميمية بين الأفراد في هذا العالم تصل إلى حد مشاركة تفاصيل حياتهم مع ملايين آخرين بضغطة زر.

بأكثر من 500 مليون مشترك و ابتكار نظام جديد للتواصل و تبادل المعلومات يكبر يومًا بعد يوم ليصبح جزءًا لا يتجزأ من حياة الكثيرين ،  و مسرحًا مفتوحًا لأفكار المبدعين و صوتًا مؤثرًا للمتحدثين و مجتمعًا لا محدودًا من الإمكانيات و التوقعات .. نال مارك زوكبرغ  (26سنة) مؤسس الفيسبوك جائزة مجلة تايم بالإعتراف به كشخصية العام 2010م.

النماذج الناجحة من جيل الشباب تقدم قصص الإلهام و صور من صنع المعجزات مع قليل من التخطيط و الصبر و كثير من الطموح و العمل و المثابرة.

ولعل أهم درس يمكن أن يتعلمه المبتكرون و أصحاب الأفكار الجديدة من نجاح مارك هو: عندما تعيش تجربة فكرة جديدة بكل تحدياتها ومراحلها و تتعامل مع العقبات و المشاكل التي تواجهك و تبني قراراتك بتمعن و دراسة لكل الاحتمالات وليس مجرد تخمينات أو توقعات ، و تشاور من هو أهل للمشورة و الخبرة ، و تعمل بشكل متواصل دؤوب و قبل هذا و ذاك إيمانك العميق بفكرتك و سعيك الحثيث لإطلاقها و التضحية لأجلها. سيصنع منك ناجحًا جديدًا.

و هذا ما ننصح به و نتمناه من كل المشاركين في مسابقة تنافسية الابتكار ، حيث سنعلن خلال اليومين القادمين أسماء الفائزين بأفضل 50 فكرة في المرحلة الأولى و سيحصلون على كاميرا فليب ، ليصنعوا بها أولى خطوات تحقيق أفكارهم من خلال تصويرها و شرحها بشكل أفضل ولا مانع من الإستعانة بخبرات المتميزين و الخبراء في مجال تصوير الأفلام لإخراج فكرتك بشكل رائع.

وقبل أن نختم، نحب أن ننوه بأننا في سيسكو نحتفل حاليًا بإطلاق شعارنا الجديد:

“together we are the human network”

لأنه وبكل بساطةٍ و وضوح يمكننا القول بأن التواصل البشري أصبح أكثر واقعية و أكثر قربًا للحقيقة من خلال كل مايقدمه الفيديو من قدرات.
حيث أمكننا أن نكون أقرب من بعض كما لم نكن من قبل أبدًا ، ننجز الأعمال و نتبادل المعلومات و نعيش لحظات حياتنا سويةً معًا.
و من خلال مكاتب سيسكو حول العالم قام زملائنا في ثمان دول بالإحتفال و إطلاق هذا الشعار ، و كوّنوا حروف كلمة “together”

و الأعجب من ذلك عزيزي القارئ ، مانراه و نعيشه اليوم من هذا الكم الهائل و المندفع كالطوفان الهائج من التقدم التقني و المعرفي ، الذي يسابق فيه العلم دقائق و ثواني الزمن.
فكل يوم ، بل كل ساعة تأتي لنا بخبر جديد و استكشاف فريد لتجعل حياتنا أمتع و أسهل و أعمالنا أسرع و أنجز.
و لكي تعيش معي واقع هذا التطور دعني أعرفك على ابتكار جديد قدمته شركة سيسكو وهو Cisco ūmi
تجربة اجتماعات الفيديو للأعمال ، تأتي الآن بشكل عائلي جميل لتجمع أفراد الأسرة والأصدقاء و كأنهم في مكان واحد، ليتشاركوا لحظات الفرح و البسمة و لتجمع بين القريب و البعيد ، ليصبح عالمنا يومًا بعد يوم أكثر قربًا و أكثر تشاركًا.

و لايزال الابداع و الابتكار هو المحرك الرئيسي لعقول و قلوب الكثيرين حول العالم ، و سيستمر كذلك  إلى الأبد.
ونحن هنا أيضًا –عزيزي القارئ- نعيش لحظات استقبال الأفكار و استعراضها في مسابقة تنافسية الابتكار ، لنكرم أفضلها و نقدمها إلى كبار شخصيات العالم في منتدى التنافسية الدولي في يناير المقبل ، و سيحظى أصحابها بعد ذلك بلحظات ذهبية لا تُنسى مع مبتكرين و مخترعين في وادي السيليكون في كاليفورنيا.

نتمنى لكل المشاركين المبدعين كل التوفيق ،
نرحب بكل الاستفسارات و الملاحظات المتعلقة بالمسابقة .
وننتظر تعليقاتكم.

تخيل تكون صاحب فكرة تغير حياة الكثيرين في المملكة!

تخيل تكون صاحب فكرة تجعل مستقبل الأجيال القادمة أفضل و أجمل بكثير!!

تخيلي تكوني في قائمة الأسماء المؤثرين في العالم وممن صنعوا القيمة للحياة البشرية.

تخيل و تخيل و تخيل…..!

يكفي تخيل الحين ، و امسك قلمًا و ابدأ في تحويل هذا الخيال واقع ، و الفكرة إلى حقيقة.

كل مشاريع اليوم و إنجازات الحاضر وما نشاهده أمام أعيننا من إبداع أو نجاح كان مجرد فكرة!

فكرة! نشأت و تخمّرت في رأس إنسان ، و صاغها بشكل محكم و ممتاز و قدّمها بكل ثقة ، ليلاقي دعم الكثيرين من حوله ،

ثم شاهدها تكبر و تترعرع لتنجح أمام أعين الجميع!

نحن هنا في سيسكو نؤمن أن أفضل من يستشرف المستقبل ويصنع أفكاره هم شباب اليوم بنين و بنات!

إذا قدمنا لهم التشجيع و الإمكانيات و دعمناهم بالجوائز و المحفزات ، و قبل هذا و ذاك حولنا أفكارهم إلى حقيقة ليعيشوها مع مجتمعهم!

أنت –عزيزي القارئ- تعيش في مجتمع توجد فيه مدرسة بجانبها حديقة و أمامها سوبر ماركت و يفصل بينهم شارع و يضمهم حيّ سكني.

كل عنصر من مكونات مجتمعنا يحتاج إلى تطوير و تغيير إبداعي و تكاتف الجميع و قبل ذلك فكرة!

اخلق أنت الفكرة ، و ادرسها بشكل جيد ثم حاول صياغتها بشكل ممتاز لتصل للآخرين و يستوعبوها و يؤمنوا بها.

ثم قدمها لنا من خلال موقعنا :

www.mcy-innovation.com

الأعمار بين (15-24سنة) والمجال مفتوح لكل الشباب و الشابات السعوديين و المقيمين في المملكة،

في البداية أنشىء حساب خاص بك يتضمن كل معلوماتك لحماية حقوق فكرتك و لإمكانية التواصل معك ، ثم قدّم فكرتك.

ستجد أفكار كثيرة قدمها غيرك من الشباب ، شاهدها و اطلع عليها لكي لا تكون فكرتك مكررة.

سنقدم كل الدعم و التشجيع لأصحاب الأفكار الخلاقة و الإبداعية ،

و سنرشح أفضل 50 فكرة رائعة ، ليفوزوا معنا بـ 50 كاميرا فليب ، ثم يتطلب منهم بعد ذلك مواصلة مسيرة تحقيق الفكرة ،

من خلال شرحها وتقديمها بشكل أفضل سواء من خلال فيديو قصير أو عرض تقديمي أو مستند نصي ،

يجب عليك –عزيزي الشاب- أن تؤمن بفكرتك و تبذل جهدك في صياغتها و اخراجها بشكل متقن و واضح.

ثم بعد ذلك ستُعرض الأفكار الخمسين على لجنة التحكيم و سنختار أفضل عشرين فكرة ..

ستُعرض في منتدى التنافسية الدولي على كبار و أهم الشخصيات في العالم ، ثم بعد ذلك ستُعلن أسماء الفائزين العشرة النهائين ،

و سيحصل أصحابها على رحلة مدفوعة التكاليف إلى كندا و أمريكا لحضور دورات في القيادة و الإبداع ، و زيارة شركات التكنولوجيا في وادي السيلكون بكاليفورنيا.

ابدأ في التفكير الآن ، فالعالم ينتظر أفكارك!