El caparazon

Bajándole los humos a la atrevida ignorancia

2012-06-02T21:05:04Z

En época de egos inflados, de “marcas” personales con mucho de lo primero y poco de lo segundo, me ha parecido interesante recuperar una investigación que en 1999 demostraba lo cierto de una idea tremendamente popular: la de que no hay nada más atrevido que la ignorancia .

“Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments (PDF).” , firmado por David Dunning y Justin Kruger muestra cómo la gente que es extremadamente mala en algo tiende a pensar que es tremendamente buena en la materia.

La idea, además de confirmar en este caso lo que un sentido común no siempre certero indica, me recordaba algo que leía recientemente y que también debe ponernos en estado de alerta: construimos mejores historias sobre temas que conocemos poco.

Sobre el tema que nos ocupa, ocurre en el día a día, como cuando leemos, escuchamos y hablamos constantemente de la crisis económica, política, social, global que vivimos, pero no sabemos de lo que estamos hablando en realidad. También en el ámbito más profesional. En ese sentido me di cuenta, años atrás, al establecer la línea base para un plan de formación en informática, de cómo de sobreestimación solemos hacer de las propias capacidades. Gente con problemas para programar el despertador en sus teléfonos móviles se autovaloraban de tal modo que parecía innecesario ningún tipo de formación.

Pues bien, la investigación lo reafirma en distintos sectores y para distintas habilidades y competencias: somos tremendamente optimistas acerca de las propias capacidades, tendiendo además a valorar a los demás en términos más negativos que los que serían justos y objetivos. Además el problema podría no ser solamente el hecho de ser malo en algo sino también el hecho de no poseer las herramientas adecuadas para darse cuenta de ello. Se trata de la cuestión de la cognición y la metacognición formando un círculo vicioso… si uno no sabe de un tema, difícilmente se dará cuenta de ello…

Liderazgo, selección de personal, humanidades y el atrevimiento de la ignorancia

Cognición, metacognición, algunos estudios muestran cómo se suele sobrestimar la medida en que leemos el pensamiento de los demás, más cuanto más puntuamos en escalas de narcisismo y extroversión. En cambio cosas como la autoestima y el género parecen no afectar. El tema es interesante si pensamos en cómo de importante resulta eso, leer el pensamiento ajeno en las profesiones que en mayor o menor medida tratan de evaluar a los demás. Además, si como los más cercanos a Recursos Humanos sabéis, el principio de Peter nos dice que se suele promover a la gente por encima de sus niveles de competencia, el peligro de que sea gente extrovertida y narcisista la que lidere equipos o evalúe los méritos de otros, como además puede ocurrir… puede ser nefasto. Sin darme cuenta creo que añado argumentos a los de un artículo que me interesaba recientemente y al que deberíais acudir terminado este … ¿Necesitamos líderes introvertidos?

Un poco de lógica, mucho de autocrítica

En todo caso también podemos entrenarnos y entrenar para lo contrario: si enseñamos a la gente razonamiento lógico y científico, tan poco habituales, se vuelve más capaz de evaluar su propia ejecución. Resurge, por último, la importancia del pensamiento crítico, de la que tanto se habla para discriminar el conocimiento de los demás en la era de la abundancia, pero que tanto se olvida para nosotros mismos…

Entrevista: “Los de Google ya piensan más como sociólogos que como técnicos”

2012-06-02T08:53:00Z

Siempre es raro cuando se lee la crónica de una conferencia, entrevista, etc. y no se reconoce una en cada línea. No es el caso de esta pero sí un poco de su título y un mucho de sus titulares, que muestran cómo de interpretable es esta realidad cibernáutica nuestra .

Por suerte la psicología viene a salvarme… ¿Proyección de las propias opiniones, sesgo de confirmación? Recordemos los sutiles mecanismos de este último, que consiste en interpretar la realidad sin objetividad, forzándola a coincidir con nuestros esquemas previos.

En fin… la entrevista y sus titulares, con mis mejores deseos para el fin de semana.

Humor, antropoceno, sostenibilidad y libros

2012-05-31T17:54:44Z

Humor, aprendizaje, opinión, tengo pendientes algunas perlitas que quería compartir con vosotros. Los dos primeros videos los recojo de las sugerencias de Carlos Montes, de la UNIA esta mañana, durante la elaboración de un Manifiesto sobre redes sociales y cambio global que tendré el placer de compartir aquí en breve. Entramos en el Antropoceno y son las redes creadas y habitadas por los seres humanos las que se extienden para aliviar, prevenir o “reconectar” con el planeta.

El último es la grabación del programa Via Llibre, de TV3-C33 en el que presentaban Socionomía el pasado martes mediante un diálogo con José Sanclemente. Está en catalán y es cortito pero sirve de aperitivo a la entrevista que se emitirá mañana en TV2 a propósito de la Sociedad de la transparencia.

Dejo también la ponencia con la que ayer se inauguraba el Foro en la UNIA y agradezco desde aquí a los compañeros y a Olga Gil, su directora, todo lo compartido.

Estoy segura de que os gustarán.

Inteligencia y estatus social: los mecanismos de la desigualdad

2012-05-27T21:40:10Z

Denominada por algunos el Factor C, son muchas las investigaciones interesante que surgen a diario sobre el fenómeno de la inteligencia colectiva, en este caso del trabajo colaborativo en pequeños grupos como el que ocurre en equipos de trabajo, comunidades de aprendizaje o incluso equipos de gobierno que toman decisiones trascendentales.

Me llamaba la atención, en especial, porque destaca de nuevo la importancia de la sociabilidad humana y denuncia situaciones de desiguladad social, un ejemplo reciente de cómo algunas dinámicas de grupo en deliberaciones de jurados, fiestas, subastas, pueden alterar la expresión de coeficiente intelectual en alguna gente especialmente susceptible a la propia percepción de estatus social. Lo dicen científicos del Virginia Tech Carilion Research Institute a partir de una investigación con resonancia magnética funcional (fMRI) sobre cómo el cerebro procesa la información sobre estatus sociales en pequeños grupos y cómo las percepciones acerca del propio afectan a la expresión de las capacidades cognitivas.

“Agrupamos a los participantes según su IQ, comenta Montague. Después los situamos en pequeños grupos y hacemos que los compañeros puntúen su ejecución en tareas cognitivas. Cuando informamos de esas puntuaciones observamos descensos dramáticos en algunos individuos a la hora de resolver problemas. El feedback social tiene un efecto realmente significativo en la inteligencia en algunos casos. Será necesario, si queremos un trabajo colaborativo más eficiente (y añadiría más justo), controlar las consecuencias de estas señales sociales, que incluso sutiles pueden alterar profundamente el funcionamiento cognitivo individual.”

Los detalles de la investigación desvelan más pistas: los sujetos eran dividios en dos grupos según su ranking final, los “high performers” (de alta ejecución), que puntuaban por encima de la media y los de baja ejecución, por debajo de la misma. Dos de cada grupo de cinco eran monitorizados a través de resonancia magnética funcional (fMRI) mientras ejecutaban la tarea, para aportan evidencia neurológica al respecto.

Muchas son las pistas que desvela la investigación:

Las respuestas ocurren en varias regiones cerebrales a la vez, especialmente en la amígdala, el córtex prefrontal y el núcleo “accumnbens”, especialmente implicadas en el procesamiento emocional, la resolución de problemas, los premios y los castigos.
Todos los sujetos mostraban incremento en la actividad de la amígdala y una disminución de la actividad en el córtex prefrontal, ambos temas relacionados con menos habilidades para resolver problemas.
Al final de la tarea el grupo de mejor ejecución mostraba una actividad disminuida en la amígdala, así como un incremento en la activación del córtex prefrontal. Ambas cosas están asociadas a mejores habilidades para solucionar problemas difíciles.
Los aumentos en el ranking se asocian a más actividad en el núcleo “accumnbens” bilateral, tradicionalmente ligado al aprendizaje y que responde habitualmente a los premios y el placer.
Los descensos en el ranking corresponden a mas actividad en el córtex dorsal anterior cingulado, que suele responder a información conflictiva.
No se detectaron correlaciones por cuestión de edad ni etnia pero sí en cuanto a género. A pesar de que mujeres y hombres partían de un mismo IQ, muchas menos mujeres (3 de 13) estaban en el grupo de mejor ejecución y más (10 de 13) estaban en el grupo de baja ejecución.

Combatiendo la desigualdad igualando las oportunidades

Son muchas las implicaciones que podemos derivar de lo anterior….Podría existir, incluso, una desventaja competitiva derivada de la educación de género en las mujeres que podría hacerlas más sensibles al juicio de los demás y perjudicar su rendimiento objetivo.

También parece que debemos repensar el aprendizaje colaborativo, así como los entornos laborales competitivos, que podrían estar excluyendo talentos especiales (especialemente, de nuevo, mujeres). ¿Qué estrategias educativas pueden ayudar a aliviar este tipo de presión social en los colectivos especialmente vulnerables?

En fin.. que esta vez la neurociencia confirma lo que psicólogos y educadores afirmamos desde hace mucho ya: que demasiado feedback negativo o la pertenencia a grupos socialmente excluidos pueden generar o reforzar sentimientos de inferioridad hasta el punto de llevar a la profecía autocumplida de una menor ejecución cognitiva. Poderoso mecanismo para el mantenimiento de la desigualdad…

Kishida, K., Yang, D., Quartz, K., Quartz, S., & Montague, P. (2012). Implicit signals in small group settings and their impact on the expression of cognitive capacity and associated brain responses Philosophical Transactions of the Royal Society B: Biological Sciences, 367 (1589), 704-716 DOI: 10.1098/rstb.2011.0267

Hiperindividuo y desconexión: ¿Cómo educarlos?

2012-05-25T09:58:01Z

Dedico muchos minutos en mis presentaciones y dedicamos capítulos enteros en Socionomía a detallar la mucha investigación al respecto de la sociabilidad de los seres humanos que está en la base del éxito de las redes sociales virtuales, del éxito de la capa social que aumenta nuestras sociedades en la actualidad.

Y es que más allá de las neuronas espejo, algunas investigaciones hablan de que incluso existe una red cerebral entera dedicada a pensar sobre nosotros mismos y otras personas, a veces denominada la red por defecto. No está activa cuando estamos realizando ejercicios intelectuales pero cuando no estamos haciendo nada más, incluso en muy poco tiempo (2 segundos de inactividad son suficientes según la investigación), pasamos nuestro tiempo “libre” pensando en otras personas.

Sabemos también de la fuerza de las recompensas sociales, que activan el cerebro con mayor intensidad que las no sociales. También de lo intenso de los castigos sociales, que alertan al cerebro con mayor intensidad que otro tipo de amenazas, incluso físicas. El dolor social, de hecho, como saben los ingenieros del castigo cuando programan el aislamiento como tal, activa las mismas regiones cerebrales que el daño físico.

Es necesario, cada vez más, enseñar o programar espacios de desconexión.

Todo ello sigue aportando elementos de juicio acerca de la importancia de la sociabilidad aumentada actual. No hay burbuja para algo tan importante para nuestros cerebros, lo social puede llegar a ser tan gratificante (se pueden medir las elevadas cantidades de dopamina que generan las relaciones sociales en general, virtuales o no), que lo que sí puede ocurrir es que perdamos la capacidad de salir de ese estado cerebral de “red social por defecto” para crear, escribir, diseñar, ingeniar, proyectar de forma focalizada en solitario.

Dicho en otras palabras, en un contexto actual del 25% de adolescentes consultando Facebook más de 10 veces al día, según datos en población estadounidense en 2009 de Common Sense Media, también la observación diaria nos lleva a la misma conclusión: aunque la inteligencia colectiva es importante y es mucho lo que vamos a evolucionar gracias a ella durante los próximos años, a la luz de los datos que resumimos encima de estas líneas, está claro que la inteligencia individual necesita de introspección, de soledad. Y no solo para lograr trabajo intelectual productivo sino también para cosas tan importantes como la educación emocional.

Es necesario aprender a observarnos a nosotros mismos para reconocer y tratar adecuadamente emociones, sentimientos, que podrían dañarnos o dañar a los demás. En este sentido, ser capaces de detectar emociones y pensamientos negativos a veces inconscientes para, en la medida de lo posible dominarlos, es un trabajo también, en gran medida, solitario.

Estamos hablando de introducir en nuestras aulas, de enseñar a nuestros hijos, de elaborar y pensar una nueva competencia esencial para el individuo conectado: la desconexión. Sea en forma de meditación, de relajación o de cualquiera de las técnicas conocidas para potenciar los denominados “estados alpha”, relacionados en múltiples investigaciones con la creatividad, veremos finalmente cuál es el camino más adecuado, pero está claro que se basa en una posibilidad de síntesis nueva en la historia entre lo que somos capaces de dar como individuos y lo que las posibilidades aumentadas de colaboración pueden proporcionar. El hiperindividuo está naciendo.

Adelanto de la presentación visual de Socionomía

2012-05-24T09:32:14Z

Socionomía está dedicado, entre otros/as, a los lectores de este espacio. Ellos son los responsables, como digo allí, de bastante de mi paz y muchas de mis sonrisas.

Es por ello que llevo unos días trabajando en lo que será una presentación visual del libro, al estilo de lo que véis en las imágenes, con citas seleccionadas de entre las etiquetadas con el hashtag #socionomia en twitter o colgadas en mi perfil de Facebook o la página de El caparazón. Otra opción, si queréis que aparezca vuestro usuario de Instagram, es aportar el slide completo, o sea cita e imagen y etiquetarlo en Instagram también como #socionomia.

Estáis invitados a ello, a “twittear”, “facebookear”, “instagramear”, postear en blogs (en ese caso dejad enlace, que citaremos) vuestra cita o comentario (en catalán, castellano, inglés, etc.) con la palabra o hashtag para que podamos seleccionarlos e incluirlos en lo que será la presentación final, con unos 40 o 50 slides como los que aparecen, del libro:

Privacidad cambiante en la Sociedad de la transparencia

2012-05-22T19:13:00Z

El título podría aparecer en el blog de Facebook después de algunas de las declaraciones de Zuckerberg a lo largo de la historia. También lo suscribiríamos aquí, o en Socionomía, cuando determinábamos la transparencia como una de las actitudes 2.0 dignas, en este caso, de ser cooptadas a pesar de sus citados orígenes interesados. Sea como sea, el tema de la privacidad aparece en cada debate sobre la bondad de las redes sociales, en un sentido positivo en cuanto a la investigación médica y normalmente en negativo en cuanto a la realidad, pero también las variadas exageraciones acerca cómo gobiernos y empresas nos observan.

Se trata, comentamos a menudo, de una preocupación que tiende a desaparecer. Así, desde la práctica de formación en social media, observamos en las aulas cómo la cuestión suele destacar en mayor medida cuanto mayor es la edad de los que se muestran afectados, resultando incluso irrelevante, según algunos estudios, en la adolescencia. Una polémica investigación refuerza estas impresiones y motiva este post:

El nuevo panóptico:

Denominado proyecto Blackberry, se trata de un controvertido estudio académico que recrea la conocida idea, observando los textos, imágenes, IM, mensajes de Facebook emitidos desde Blackberry “trucadas” de 175 pre-adolescentes durante 4 años. Medio millón mensual de mensajes en una base de datos en beneficio de la ciencia social y perjuicio de de la privacidad a cambio de un smartphone libre y un plan ilimitado de mensajes de texto para los participantes.

Los datos están siendo analizados y arrojan las primeras curiosas conclusiones, aunque serán muchas más en un futuro:

-Contra otras investigaciones, chicos y chicas parecen “textear” con la misma frecuencia, de unos 110 mensajes diarios y sin grandes diferencias entre ellos. ¿Empieza a hacerse realidad el cyborg andrógino que reúne lo mejor de ambos sexos y diluye las diferencias?

-El número de mensajes no correlaciona con problemas de conducta. Sí lo hace, obviamente, el contenido de los mismos.

La edad de la muestra constituye, creo, la mayor debilidad del estudio: de 9 a 13 años, tiempos en los que probablemente ni a los adolescentes de hoy ni a los de ayer les preocupaba demasiado la cuestión de la intimidad. Extraña, eso sí, la actitud de los padres, que aceptaron como sus hijos la promesa de que nunca se rompería la confidencialidad sin problemas.

En fin… que parece que el tema sigue adelante, así que estaremos atentos a los resultados que pueda desvelar, que de cualquier modo serán interesantes para psicólogos sociales, sociólogos, comunicólogos y demás interesados en conocer las lógicas del nuevo individuo conectado.

Sociedad de la transparencia:

De momento y en el mismo sentido que titula este artículo, me han parecido también interesantes una serie de encuestas desde Zogby/Congressional Internet Caucus Advisory Committee, que concluyen que los jóvenes de 18 a 24 años tienen percepciones sobre la privacidad distintas del resto, cercanas al concepto de sociedad de la transparencia:

No hay dudas en cuanto a que nada es ya lo mismo y 9 de cada 10 Estadounidenses creen que Internet ha cambiado nuestras expectativas en cuanto a privacidad. De acuerdo con los resultados de la encuesta:

– Solamente el 35.6 por cien de la gente de 18 a 24 años considera que alguien que postea una imagen de uno en una piscina está violando la privacidad, comparado con el 65,5% del resto.
– Solamente el 19.6 por cien de la gente de 18 a 24 años considera que exponer su perfil en una red social de citas sería una invasión a la privacidad, comparado con el 54.6 por ciento del resto.

De forma coherente con nuestras hipótesis, las nuevas generaciones (18 a 24 años) también parecen distintas en cuanto a las relaciones sociales en la era de internet, con el 45.4 % destacando que han roto alguna relación sentimental usando un mail o mensaje de texto, en comparación con el 7.6 % del resto del grupo. Además, parece que “los sueños de la razón que generaban monstruos” empiezan a ser historia, que los prejuicios empiezan a desvanecerse, de forma que los políticos más implicados en el nacimiento de internet (como Al Gore), no recibirían penalización electoral por ello (como pasó en efecto en el 2000), sino todo lo contrario, entre los más jóvenes.

Finalmente aumenta también la percepción de la red de redes como TEP, como instrumento para la liberación democrática de los pueblos, mostrando el mismo estudio cómo los jóvenes estadounidenses concuerdan en afirmarlo en el caso Chino sobre el que se les cuestiona.

Parafraseando algo que repetimos a menudo, hay que tener en cuenta pero no obsesionarse con los límites hasta un punto que impida disfrutar de las oportunidades…

Nota: acaba de salir al mercado editado por Deusto, Socionomía, mi libro. Dejo enlace a su microsite para su compra y descarga tanto en versión papel como en versión ebook.

El contrapoder de las “redes sociables”, entrevistas en RNE

2012-05-21T19:44:38Z

Me invitaba hace unos días Carlos Herranz en motivo de Socionomía al programa que presenta Javier Gallego en RNE-Radio 3. Fantástico programa, fantástica entrevista, la de hoy en Carne Cruda.

Aquí la dejo para uso y disfrute de los lectores de El caparazón. El título, El contrapoder de las redes “sociables” y su presentación, la que sigue:

Nos visita una auténtica gurú de las nuevas tecnologías experta en redes sociales -o “sociables” como dice ella – Dolors Reig es psicóloga social, conferenciante y autora de “Socionomía” , un libro que explica la transformación social (tanto individual como colectivamente) gracias a la redes. Con ella hablamos de fenómenos como el 15M, de poder ciudadano, de privacidad y de un futuro que ya es presente.

En el mismo tono neutral y respetuoso, me gustó también la de Toni Marín en El matí a quatre bandes de RNE-Radio 4, en este caso en catalán:

Espero que las disfrutéis.

Gaia y tecnología, la cara más trascendente de las tecnologías para el empoderamiento y la participación

2012-05-21T17:46:02Z

Encontraba hace unos días una encuesta – brainstorming de Steelcase a 100 pensadores sobre cómo ven el mundo en 100 años. La respuesta del director del MIT Media Lab, Joichi Ito no tiene desperdicio, si además la ponemos en relación al tema que comentaremos después:

En 100 años ciencia y tecnología tratarán sobre ser parte de la naturaleza más que de controlarla.

Mucho de lo científico y tecnológico ha estado persiguiendo la eficiencia, la escala y el crecimiento exponencial a expensas del medio ambiente y de los recursos. Hemos estado premiando a los que inventaban tecnologías para el control, el triunfo sobre la naturaleza… y eso no es sostenible. Vivimos en un sistema complejo en el que todo está interrelacionado y es interdependiente y en el que todo lo que diseñamos impacta un sistema mayor.

Sueño que en unos 100 años aprendamos de la naturaleza, nos integremos con ella y usemos la ciencia y la tecnología para traer la naturaleza a nuestras vidas y hacer que los seres humanos y nuestros artefactos no solo tengan cero impacto sino un impacto positivo en el sistema natural que vivimos.

Biodiversidad y diversidad cultural

Lo anterior es suficiente para los amantes de las ideas pero es mejor aún si lo unimos a la noticia que leía justo después y que reafirmaba la necesidad de este enfoque holístico, aportando interesantes insights científicos que ejemplifican a la perfección el tema. Lo cultural y lo biológico, todo está interconectado, todo es parte de un sistema en el que cada cambio elemental afecta al conjunto. Como ejemplo tenemos que la disminución de la diversidad lingüística está relacionada con la pérdida de biodiversidad, como sugiere un estudio. El 70% de los lenguajes el mundo estaban en los lugares con mayor biodiversidad.

Perdemos progresivamente, perdemos áreas cada día más degradadas y perdemos culturas, lenguajes… Los biólogos estiman una pérdida anual de especies alrededor de 1000 veces mayor que la histórica, los lingüistas hablan de que el 50 al 90% de los lenguajes del mundo desaparecerán antes del fin de este siglo.

Comentan los investigadores: “No estamos seguros del porqué pero parece que en muchos casos puede ser que la biodiversidad se haya desarrollado como parte de la diversidad cultural y viceversa”.

Aparece de nuevo la necesidad de diluir la frontera entre disciplinas… y “ Si en el pasado fue complicado que los biólogos mirasen hacia la población, el tema ha cambiado hacia una consideración, para biólogos y ecólogos, de las personas como parte de los ecosistemas”.

Consumo responsable

Aunque no resulta siempre fácil apreciarlo, inmersos en el flujo de evolución rápida que vivimos, el crecimiento posible no es infinito y sigue siendo uno de los retos fundamentales de este S XXI cuidar especialmente ese aspecto. Parece, además, que hay lugar para el optimismo, que las sociedades empiezan a cambiar, como me demostraba también un estudio reciente de ESADE. Sus conclusiones resultaban especialmente esperanzadoras…. la Sociedad de consumo está muriendo porque cada vez consumimos menos. Para ser competitivos, los fabricantes deben ofrecer la sostenibilidad como valor añadido a lo que nos ofrecen, ampliando la oferta en ese sentido.

De nuevo Gaia, Avatar y sus aromas, o la necesidad de cambiar respetando o construyendo la sostenibilidad.

Tecnologías para el cambio

Volviendo al MIT, cumplimos, desde Internet, con esta filosofía, resultando un potenciador de la hibridación entre disciplinas con un potencial que merece, creo, incluso una nueva reflexión conceptual. Podrían ser un subgrupo de las TEP porque constituyen un elemento clave del empoderamiento colectivo. Son, de hecho, elemento esencial de la sociedad aumentada al que dedicamos amplio espacio en Socionomía. En otras palabras, la colaboración a una escala nunca antes vista que la tecnología posibilita puede ser un elemento esencial en cuanto a la innovación para la sostenibilidad que necesitamos.

(Lo hablaremos en el 7º Foro: Redes Sociales y Cambio Global, en el que estaré como ponente y parte del equipo que elabora el manifiesto, aportando lo que sé de redes sociales y Cambio Global. Os dejo, por si os puede interesar, unas líneas sobre ello:

En los últimos veinte años hemos sido testigos de una gran revolución tecnológica. Internet ha hecho posible que la humanidad se comunique a gran escala de forma distribuida, algo que nos está permitiendo modificar nuestras prácticas, valores y formas organizativas y que llega a poner en tela de juicio la arquitectura institucional actual. Esta revolución tecnológica supone un empoderamiento del individuo y de la sociedad. Ambos ámbitos, el individual y el de los colectivos en red -desde grupos sociales a empresas- están siendo fuentes de respuestas innovadoras a retos sociales haciendo uso de Internet.)

Relacionado: La tercera revolución industrial y la interconectividad verde para una nueva era

Creatividad y memoria de trabajo: conocer para cambiar.

2012-05-17T11:48:03Z

Me preocupaban hace unos meses, pensando en los 12 cambios en el cerebro conectado, los posibles problemas de creatividad que algunos expertos predecían. Piensan, más concretamente, que si la memorización es necesaria para la creatividad, que si cualquier brainstorming acude a conocimientos previamente almacenados en nuestras memorias, el tema puede verse perjudicado si almacenamos las cosas online.

Memoria que almacena, memoria que trabaja

Leyendo hace unos días me daba cuenta del sesgo cognitivo que desvelan esas dudas: la capacidad de nuestros cerebros de almacenamiento de la información es y será siempre limitada. De hecho, de alguna forma solamente mediante tecnología podemos ampliar de forma significativa esos límites. Dicho de otro modo Internet se convierte en nuestro disco duro externo, el lugar en el que almacenamos muchas de las cosas que antes solamente podíamos memorizar. Son varios los estudios que confirman la idea. En algunos casos se demuestra que se trata de un proceso casi consciente y derivado de la pereza cognitiva que nos caracteriza: si sabemos que van a guardarse los datos solemos tomarnos muchas menos molestias en memorizar las cosas. Números de teléfono, direcciones postales o de email, así como los conocimientos enciclopédicos que veíamos hace poco cómo también resultaban hoy más difíciles de recordar son ejemplos claros de ello.

Creatividad

La creatividad no depende de lo que almacenamos sino de la denominada memoria de trabajo, transactiva, procesual, etc. que supone que a la hora de trabajar con los conceptos los alojamos de forma temporal en otro espacio. La memoria de trabajo se refiere a la cantidad de información que somos capaces de mantener en nuestra mente en un momento determinado.

Y lo pensaba recientemente pero me lo confirmaba un estudio que encontraba anoche: la capacidad en cuanto a memoria de trabajo correlaciona positivamente con la creatividad.

El estudio consistía en tocar música, según un tema determinado. Antes se medía la memoria de trabajo de los participantes. Si bien no aparecían diferencias en un primer momento, conforme avanzaba, la gente con mayor capacidad de memoria de trabajo tocaba mejores improvisaciones. Al final del estudio, la gente con mayor capacidad era la que improvisaba, según los jueces, mejor. Las nuevas ideas son las que aparecen con mayor frecuencia según este enfoque, con importantes implicaciones, creo, en cosas que hasta ahora hemos considerado características “de personalidad”.

Sobreinformación y prejuicio podrían depender de una memoria de trabajo limitada

Cuando ponemos a la gente en actitud de crear, empiezan generando las ideas más familiares. La gente con poca memoria de trabajo se queda en este punto, mientras que los que puntúan más alto en esta empiezan a buscar fuera de lo que ya saben. Me pregunto si no tendrá esto que ver algo con los razonamientos tecnófobos, conservadores, contrarios al cambio de algunos. Hemos dicho a veces que el tema puede depender de la sobrecarga cognitiva y el prejuicio que termina generando pero podríamos añadir también este proceso al fenómeno. Más que nada porque puede / debe, cuando conduce a la inactividad en un momento de necesidad de cambio, educarse …

Trabajo en una nueva idea, libro, sin definir todavía, acerca de cómo desarrollar la creatividad, entre las nuevas competencias para el individuo conectado y añadiré sin duda la memoria de trabajo como elemento importante en el caso de la creatividad.

Comprensión lectora, una actitud activa hacia el recordatorio, aunque temporal, de las ideas que vamos leyendo, cuando la práctica parece que puede ser importante, pueden ser algunos de los elementos. Otros, me los guardo para una próxima entrada

Nota: acaba de salir al mercado editado por Deusto, Socionomía, mi libro. Aunque escribiremos en breve más extensamente sobre él, quería dejar enlace a su microsite, con enlaces para su compra y descarga tanto en versión papel como en versión ebook.

Pocas uvas, muchos pepinos y el carácter natural de la indignación

2012-05-16T13:42:28Z

El sociólogo Granovetter estudiaba en su día cómo se formaban las riots.

Dos eran, si me permitís un rápido resumen, sus procesos básicos:

-Cascada: un número suficiente de personas que avanzan en determinado sentido, son capaces de contagiarlo a los demás, en mayor medida cuanto más numerosas son.

-Umbral: personal para cada uno y que se entendería, por ejemplo, si pensamos que es difícil que personas pacíficas, por muy numerosas que sean, terminen montando revoluciones violentas. En este aspecto nos detendremos. Y es que dando un paso más e incorporando elementos de la psicología social, lo que está claro es, como siempre decimos, que hemos cambiado. ¿En qué elementos?

El nuevo “participador”

Hemos explicado antes a través del fenómeno de la disonancia cognitiva, que la diferencia entre lo aprendido en internet y lo que es posible en el mundo offline está jugando un papel importante en la definición del umbral. En otras palabras, el que se moviliza es el nuevo individuo conectado que ha crecido o vivido buena parte de su vida participando y no va a renunciar a hacerlo.

Animales dignos

Pues bien.. creo que debemos incorporar, a la vista de los acontecimientos, de investigaciones antiguas como el juego del ultimatum y las investigaciones nuevas de gente como Franz de Waal, también como elemento fundamental, intrínseco a la propia psicología humana, el proceso de la indignación.

El autor defiende, como lo hacemos en Socionomía, la versión más positiva sobre la naturaleza de los seres humanos y en The age of emphaty plantea la hipótesis de que, aunque algunos las presenten como características exclusiva de los seres humanos, empatía y reciprocidad (sentido de la justicia), son características que aparecen también en otros primates superiores (y dicho sea de paso, otros ilustres animales como los elefantes).

Somos animales sociales pero lo que no sabíamos era que también somos animales dignos…

Disfrutad del vídeo, que muestra cómo la indignación, la necesidad de justicia para uno mismo, podrían ser también naturales, incluso biológicas y no exclusivas del ser humano:

No ocurría cuando no lo sabíamos pero cuando la información fluye de forma abundante (recuérdese la influencia de los cables que wikileaks sobre la corrupción egipcia en la revolución posterior), cuando podemos ver con facilidad cómo existen uvas para algunos monos pero pepino para muchos otros, los que formamos parte de la manada sufrimos niveles de indignación intolerables… y ocurren cosas como el 15 de mayo de 2011, cuyo aniversario hoy celebramos.

Estaré mañana, por cierto, a las 16:30, con otros expertos en “El 15M: Debate sobre el futuro de un movimiento transformador” para RTVE.es. Mi principal argumento: ni sociabilidad, ni participación ni indignación tienen ya vuelta atrás.

Allí os espero.

En Yorokobu: Socionomía: “Somos mejores gracias a lo vivido y aprendido en internet”

2012-05-14T08:21:55Z

Las preguntas ayudan a elaborar conceptos y así ha funcionado la entrevista que me hacía Mar Abad para Yorokobu, tirando del hilo de Socionomía y extendiendo sus aristas hacia nuevos territorios.

Espero que os guste.

Bing como primer buscador sociable y la ética en la web

2012-06-02T20:43:51Z

Que la idea sea robada a Google social search your world tampoco es que sea una cuestión demasiado relevante en el mundillo. Lo que sí preocupa un poco, o debería, son las prácticas de competencia desleal, de lo que supone de jugar sucio de Microsoft – Bing –Facebook cuando lanzan, de verdad y porque en su caso es posible, el primer buscador realmente sociable de la web.

Hemos definido muchas veces la web contextual social. Lo hacemos también en los primeros capítulos de Socionomía. Decíamos hace un tiempo…:

Me ha parecido tremendamente importante el último movimiento de Google, su nueva jugada en la partida por el grafo social, decisivo en la era social-web para todo tipo de mercados durante los próximos tiempos. Aparece en un momento clave, semanas después de que diversas noticias en medios internacionales pongan en duda la calidad de los resultados del gigante, la creciente presencia de resultados que son realmente spam.

La confianza social, cómo medirla o crear un sustituto creíble de la misma en versión virtual, es uno de los temas más importantes de la Internet de hoy. Dicho en otras palabras, ante la sobreinformación que muchos/as relatan, retorna la importancia de la vieja pregunta: ¿De qué o de quién me puedo fiar (en la red)?

Es por ello que Google, rey en las búsquedas, lleva tiempo trabajando en la incorporación de lo social, probando características, mecanismos de medida de la confianza a sus resultados. Se trataba de experimentos a los que no daba mayor importancia,que relegaba a unas líneas al final de los resultados de búsqueda hasta hace poco pero que hoy, ante una web 2.0 que creo que podemos considerar ya madura, sitúa en primera línea.

Se inicia así, con esta novedad, la que otras veces hemos denominado web contextual social, la era de la confianza sin intermediarios (los mass media lo han sido durante años), el retorno a la definición de las verdades desde lo social, ya globalizado. Hemos denominado antes “redes sociables” a las que sirven de instrumentos a la revolución social. Ahora son las búsquedas las que también pueden teñir de sociabilidad la información.

La idea, comentan desde Google, además de dar mayor cobertura a la web social, es dotar de mayor control sobre los resultados para los usuarios. Y me parece muy acertada…

Hablaba ayer en unas charlas de cómo de urgente y grave es el tema de las competencias digitales, de cómo cuesta, en escuelas, para alumnos, para ciudadanos en general, saber extraer el grano de la paja, conocer cuáles son los criterios más objetivos en la actualidad para distinguir lo relevante de lo menos relevante en la web. Con el movimiento que os explico hoy, Google facilita ese tipo de competencias, añade marcas sociales a la información, naturaliza la web o la asimila a lo que ya hacemos fuera de ella: guiarnos según criterios de confianza.

¿Por qué este resultado es mejor que otro? Porque link “nombre del contacto, al que sabemos experto en el tema”, lo compartió en Twitter, Flickr, Quora, etc… (En el caso de Facebook, siendo un entorno cerrado, no es posible)

Aconsejábamos entonces…

Es importante, a la luz de este movimiento, participar como expertos en la web social, porque además de estar aumentando nuestra red de contactos profesionales, estaremos influyendo de forma natural y relevante en los resultados de Google. Resulta curiosa también la coherencia del tema con las tendencias actuales de uso de la web, cuando podemos decir que participación es tanto crear como compartir.

Pues bien, en el caso de Bing lo que se propone es no tanto integrar los resultados sociales de forma directa en las búsquedas sino añadir una Sidebar que muestre lo que nuestras redes sociales, las personas en nuestro grafo social determinan que es relevantes ante determinada búsqueda.

Si tenemos amigos de Facebook que en algún momento han contestado a la pregunta aparecerán aquí. Al estilo de las tradicionales plazas públicas Bing también nos recomendará gente que sabe sobre el tema en la web, desde Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora, Foursquare e incluso Google+. La nueva Sidebar también muestra el feed de actividad para noticias sobre Bing, de forma que si nuestros amigos nos ayudan a buscar hotel, por ejemplo, la Sidebar mostrará esas conversaciones como referencia.

Por último tenemos una caja para compartir las búsquedas, si queremos, como post de Facebook (se me ocurre que no es mala idea para estudiantes que preguntan cosas que podrían “googlear”:…)

Prometen en un futuro una mayor integración con la red de redes… en breve saldrá una nueva característica, denominada Broadcast, que compartirá todas las búsquedas en FB de forma automática. También lanzarán Snapshot, una característica que hará más visuales los resultados y además nos dirá quienes de nuestros amigos eligen cada uno.

En fin… creo que el lector inteligente se hace ya una idea de lo poco que interesa la experiencia del usuario final si no es en un sentido económico, de que el buen rollo entre Bing – Microsoft y Facebook puede hacer realidad para Bing y no para Google la posibilidad de un buscador realmente sociable. No debemos olvidar, de todos modos, que estamos hablando de una cuota del 3% del mercado en el caso del buscador de microsoft – Facebook.

¿Cuánto tardará Google en indexar los resultados de twitter de nuevo e incorporarlos a su social search, así como a hacer todo ello accesible para todos los usuarios? Espero, por el bien de la web social y la evolución de la sociedad aumentada, que sea pronto.

Nota: acaba de salir al mercado editado por Deusto, Socionomía. Dejo enlace a su microsite, con enlaces para su compra y descarga tanto en versión papel como en versión ebook en distintos lugares del mundo.

Introducción y primer capítulo de Socionomía en pdf descargable libre y online

2012-05-11T11:44:06Z

Socionomía ya está en librerías, tiendas online, en la mayor parte de países del mundo, así que ha llegado el momento de anunciarlo, aquí y en su microblog, en el que sabéis que recogemos vídeos, artículos relativos a los temas del libro. Allí están también, en la barra lateral, las reacciones en twitter etiquetadas como #socionomia.

Tenemos también cuenta de twitter oficial del libro. Desde allí y desde @dreig twittearemos la mayor parte de las revisiones y opiniones al respecto.

Os dejo Intro y primer capítulo. Los que tengáis Kindle podéis descargar gratuitamente las mismas partes del libro en Amazon:

Descargar Primer capitulo Socionomia

El caparazón de Casiopea

2012-05-09T22:03:21Z

Tengo en algún estante, creo, el Momo de Ende. Me confieso además tanto aficionada a las historias futuras como adicta al sentido. Es por eso que rompiendo con la tónica habitual del blog quería dejaros un re-redescubrimiento que hacía gracias a Trinsk y la foto que veis arriba que dejaba en Instagram, hace unos días, desde Panamá. La tortuga que veis en el colgante, que a la vez cuelga de mi cuello es, sin haberme dado cuenta hasta ahora, medio por casualidad, medio por opción, una de las que aparecían en la novela: Casiopea.

Todo cobraba sentido anoche, cuando buscaba más sobre ello y encontraba el resumen en un blog sobre quién era la ilustre tortuga:

“Momo tenía una tortuga de nombre Casiopea. Su característica principal, aparte de ser amiga de Momo, es que se comunicaba con las personas a través de las letras que aparecían en su caparazón. Y si memoria no me falla, además tenía la habilidad de ver un poco en el futuro (cosa de media hora), lo que les permitía transitar por las calles sin toparse con los hombres grises de la caja de ahorros del tiempo.

Y luego está la parte en que van a llegar a la casa del padre tiempo, en donde para entrar en su casa, mientras mas despacio caminan, más rápido llegan. Es decir, aplica el lema “despacio que voy deprisa”.”

Reconozco el espíritu de El caparazón en varias de las frases…

Habemus nuevos orígenes y evidentemente, pronto, abriremos nuevos caminos.

En fin… dejo la presentación de ayer en el Congreso de Ciudadanía Digital de Donosti, incluido el vídeo de Absolut que combina en una aplicación creativa móvil Street art “aumentado” y Google Street view.

Hasta muy pronto.

Nota: acaba de salir al mercado editado por Deusto, Socionomía, mi libro. Aunque escribiremos en breve más extensamente sobre él, quería dejar enlace a su microsite, con enlaces para su compra y descarga tanto en versión papel como en versión ebook.